年终总结大会内容简短范文 第1篇
一、加强内部管理工作：
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断)，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球尝前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善：
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市常
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
在明年的工作中，我们将要做好以下工作：
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。
年终总结大会内容简短范文 第2篇
我从20xx年考取工人技师以来，在任职过程中，自己能认真按平时所学的业务知识开展渠道维护工作，不断提高工作质量。在工作中严格要求自己，全面完成了职责范围内的工作任务。现将本人任职发来的主要工作总结如下：
一、加强业务学习，不断提高技术水平。
“学无止境，用到老，学到老”。一年来，我提高自己的政治思想素质，还搜集了大量的学习资料，不断的学习专业知识，提高自己的业务素养。通过学习，不仅拓宽了我的知识面，还在很大程度上提高了我的`技术水平，也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣！
二、脚踏实地，努力完成工作任务。
在平常的工作中，我以高昂的工作热情和高度的责任心积极完成单位领导交办的工作任务，从不讲条件，克服各种困难，全力以赴为做好渠道维护工作尽职尽责。作为一名工人技师，我深知自己肩负的责任和重担，在工作中对渠道进行认真巡查，消除一切影响渠道安全输水的隐患。被评为技师一年来，我不断的总结工作经验，摸索出了一些行之有效的工作方法，与其他职工进行技术探讨与交流，把自己所学到的知识与大家共享，并从别人身上学习自己所不了解到知识，实现了共同进步。另外，我经常利用业余时间帮助一些新同志提高技术水平，为单位发展做出更大的贡献。
总结一年的工作，充满了艰辛与汗水，也有取得了一定的成绩，感觉自己无愧于“技师”这个光荣的称号。在今后的工作中，我将会更加努力，展现出技师耀眼的光芒，发挥出一名技师应有的作用。
年终总结大会内容简短范文 第3篇
在教研室检查的时候我听了赵主任的教学工作汇报，已经将南校区的工作也都涵盖在内了。总结我本身就写的不好，我只是把赵主任的总结没有涉及到南校区的部分写了出来，写的不好的地方，不够全面的地方请您谅解。
一、目标完成情况
学期初制定的南校区教学工作目标是目标(第二次质量预测和中招考试)：一是全区中学排名争取区前三名;二是各学科平均分优秀率均达到区前三名。虽然我们没有完成学期初的目标，但是能在一校制的第一年取得这样的成绩也是很好的，二测第四名，中招第四名，(具体的看二测成绩分析，据了解中招成绩是原马寨二中区第五名，原马寨一中区第四名)
二、常规工作
本学期南校区教导处在楚校长和赵主任的带领下按照学期初制定的工总计划按部就班的做着各项常规工作。坚持每一个月的学请调查，并及时反馈给各位老师;教案检查和作业检查基本和北校区的同步进行检查反馈;为老师们做好后勤服务和各项教学需要的保障工作，打印各类文件、资料，本期在教导处只有我和张伟老师两个人的情况下，保证老师们需要的试卷、资料的及时印刷、打印。没有耽误过老师的教学工作的需要。
三、几项具体工作
体育训练工作，今年在教导处的牵头下，体育训练工作有序的进行，在平时的训练工作中每一个班级保证有一个带队的老师，领导们也都带头训练，南校区的几位领导和申校长几乎每一天都及时到位参加九年级的体育训练工作，再加上北校区的谷军军、吕翔宇、闫军亮三位体育老师的加盟让我们的训练力量更强了，同时也保证了训练的效果，李蕊老师和国文书记两人在周六早上训练结束后并没有离开，而是等到课间操的体育训练结束后才会离开，他们这种不计较个人得失的精神很值得我学习，但是最终的成绩还是不够理想，据说，我们的体育成绩排在区第四名，我想我们如果在平时的训练中如果对那些训练不认真的同学会要求再严格一些我们的成绩可能会更好一些，我们能够吸取今年训练中的教训来年我们的体育成绩会有大的进步。
理化生实验操作训练方面。在有北校区高主任和曹翠红老师的大力支持帮助下，实验操作训练有条不稳的进行着，在考前一周的时间进行了模拟实验操作考试，当时成绩很不理想，我和几位老师商量过后，采取新的训练方式加强训练，在最后两天时间里让每一位同学将所有的实验进行至少一遍的操作，这样保证了成绩的稳定，几位老师那两天是从早到晚一直呆在实验室里，辛苦程度是可想而知的，有老师说闻那些药品、燃烧物品的气味时间长了，到了吃饭的点，一点都不想吃法了，马晶老师说如果再在那里呆上一天的话可能真的受不了了，其他几位老师也是累的够呛。老师们的辛苦换来的丰硕的收获，我们的满分达到了三分之二，这是前两年没有的，成绩是相当的喜人，到目前为止知道的消息只有81中比我校高出不到分。我代表学校感谢几位老师的辛勤付出。
在联考方面，在申校长的沟通下我们参与了有郑州_中学组织的13校联考，并取得了比较令人满意的成绩;另外教导处还组织了两次学校的质量检测，并做了及时的总结和反馈工作，达到了以考促教的目的。第二次质量预测取得比较好成绩，数学、化学平均分区第三名，其余学科都是区第四名，总评第四名，优秀率：语文、数学、化学、历史、总评是区第三名，其余学科是第四名，但是还没有完成学期初制定的目标。
明确目标。结合学生实际，确保各个层次的学生都能实现目标。注意培养“尖子”学生，同时对“偏科”学生进行个别辅导，下大力气转化后进生，争取大面积提升学生成绩。为了加强思想引导，教导处曾多次召开九年级学生思想动员会，解决学生思想问题，增强学生的中考意识，激发学生奋斗的热情与激情。我们在上期进行九年级全体师生的远足活动，在活动现场老师们同学们，交流了近期的学习心得体会，以及需要向老师和其他同学请教的在学习上有困惑、疑惑的之处，从后期效果看活动开展的很是有效。学生的思想工作方面，在平时及时的召开全体学生会议，及时的进行思想的引导，根据需要还多次进行年级前60名会议，年级前120名学生会议，在中招倒计时100天的时候与政教处、团委共同协作进行了100日誓师大会，用各种办法引导好学生们的思想工作，为教学工作的稳步推进提供有力的保障。
适时的召开九年级考试分析会，每一次考试(月考、中考、13校联考、二测)之后都要认真分析召开分析会，找出问题，研究对策，改善措施，完善教学。定期进行学情调查，并进行及时有效的反馈。
在体育考试结束后，我们南校区调整了早上的时间，6:30开始早读，我们有早读的老师没有抱怨，有问题都是自己克服解决，没有老师因为自己的原因而耽误我们的早读，上早读的老师们都能够在6:30之前到班进行早读辅导，老师们的及时到位，给学生们带了很好的头，同学们的情绪也稳定了许多，早读的质量也有了保证，这也为我们取得良好的成绩打下了很好的基础。另外三位数学老师虽然没有早读，但是也会经常看到他们6：30之前进入教室稳定学生，催促学生打扫卫生，及时的进班开始早读。我不会忘记周勰、杨光、刘慧贞、赵蕾等老师放学后为给同学们辅导而忘记了吃饭(还有其他的老师也都做的很好，我就不再一一列举)。中午很少看到老师们中午到自己的住室休息，吃完饭后就在办公室，不累的时候在辅导学生、或是在批改作业、或是在商量下面要上的课，真是累了，就趴在办公桌上迷糊一会儿。晚上自习结束后住校的老师，第三节晚自习仍可以看到赵蕾、张申宁、周勰、杨光、吴姗姗、李春丽、马晶晶、王丽贞、李耀辉等等老师在班级给学生辅导，或是在给我们的部分学生谈心的身影。正是有了这些不计报酬、认真工作的各位老师才有了马寨一中今天赢得的别人的尊重。
本学期还进一步加强了同学科老师们之间的集体备课，集体备课让我们的新九年级老师成长的很快，比如耀辉老师和杨朝伟老师，我经常可以看到他们在一起备课的身影，马晶晶老师和刘慧珍，赵婉冰老师和曹富英，三位数学老师，我看到他们在一起集体备课的次数也是很多，其他几个学科做的也不错，但是我负责任的说，相比较而言那几个学科做的更优秀一些，本学期南校区的老师们自己总结、出题的多，我在教导处看到他们印刷的试卷大多数都是老师们集体商量后的手写的和在电脑上整理后的资料和题目，老师们对学生们认真负责的态度，也是我们的成绩能够进步的一个重要的原因。
这方面除了语文、和英语学科的几位老师做的不是太好之外，其余学科的几位老师都做的很好，从成绩也可以看出来。很遗憾的是由于我的失误没有将集体备课资料进行及时的收集、整理，没有为来年的毕业班老师留下宝贵的资料。在下期的工作中，开学初首先要求所有老师都要参与集体备课，并且在出台导学稿前每一个备课组坚持填写集体备课记录，并整理完整的备课资料存档，在学校教导处统一要求使用导学稿后，坚持每一节新课所有的老师都要使用导学稿，在前面的检查中发现各学科的导学稿使用情况都比较好，只是由于语文学科课程的特殊性，导学稿使用情况不是很好，其余的学科都积极的使用了导学稿。
听评课方面，由于本身我的水平不高，不能给老师们做出好的指导，南校区的教师指导工作都一直是楚校长在做，我只是随他听课的较多。在下学期南校区做了一项较大的工作，给每一位老师都录了一节课，并且刻录成光盘后返还给各位老师观看自己的课堂后，每一位老师都写出了深刻的反思，通过录像课活动每一位老师都能意识到自己课堂教学存在的问题，并及时想办法进行改进，对老师们的课堂教学效率的提高起到了推进作用。
认真总结多年来带考经验，深入细致的进行应考指导，善始善终做好九年级进城中考的带考工作，大部分学生都正常或超常发挥了应有水平，没有一个学生带着遗憾毕业。
加强教师的培训：在楚校长的指导下，就学习目标如何指定、怎样指定最有效进行了培训学习，同时进行了自学指导的学习培训，并统一了自学指导的书写格式。并且对早读目标提出具体的要求，要求要有时间、范围、具体的目标要求、在规定时间内需要达到目标要写的具体详细;为了让早读目标制定的更加实用、有效，在下学期要求各位有早读的老师提前将早读目标写在小黑板上，第二天直接出示给学生，不至于早上写太过于盲目。
20__工作打算：
1、加强毕业班管理：继续发扬年级团结协作的团队精神，充分调动全体班主任及授课教师的积极性，加强教师特别是首轮经历毕业班教师的教法指导，程度消除薄弱学科对高中招的影响;加强对学生的思想教育工作和心理辅导，程度减小非智力因素对成绩的影响;狠抓毕业班的教学常规工作，加大对毕业班教学常规检查和教学反馈的力度，发现问题及时纠偏。
2、狠抓常规工作不放松。
3、完善导学案建设和作业建设工作。
4、努力做好理化生实验培训工作和体育训练工作。