外贸函电总结与感谢 第1篇
关键词：高职教育；核心竞争力；教学模式与方法
中图分类号：G710文献标志码：A文章编号：1009―4156(2011)11―058―02
在我国高等教育体制下，高职教育与本科教育有明显的区别。二者不但录取分数不同，学生在高中阶段的学习质量不同，而且培养方向与就业期望不同。在高职教育中应突出高职特色，实用为上，动手能力为上，适应职业岗位为上，创造高职教育的核心竞争力，使高职学生在市场中有自己的竞争优势。
一、核心竞争力的理论观点
竞争力首先是对企业提出的观点。企业核心竞争力是企业利用自身的资源，发挥协调技能和综合技术，以适应环境并进入更加广阔的市场，从而为客户提供显著利益的能力，这种能力是其他竞争者很难模仿的。如果把企业比喻成一棵树，树干和粗大分枝是核心产品系列，那些分枝上的细小树枝则是企业各部门，树叶、花朵、果实是企业的终端产品，树根为其各部分提供养分，它的稳定性就是核心竞争力。企业的成功取决于其独有而很难为其他机构模仿的特征。
高职教育的核心竞争力就是，其所教育的学生能够适应社会环境，快速适应企业岗位需求，充分发挥所学知识，为企业发展带来明显的效益。学生的这种快速适应、实用的能力就是核心竞争力。高职学生要比本科学生更加实用，更加踏实，有其无法复制的素质。
二、高职教育课程理论发展轨迹
世界高等职业教育课程理论的发展，是一个由技能模块课程、能力本位培养、培训包和核心阶段课程、英国BTEC课程向学习领域课程演变的过程，一个由模块课程(理论和实践)、宽基础活模块课程和项目课程逐渐向工作过程系统化课程转变的过程。工作过程导向的课程的名称和内容来自职业行动领域里的工作过程。以任务为驱动，以项目为导向，从工作过程出发设计课程实践教学体系内容。它注重岗位针对性与综合性的结合，突出实践教学在职业人才培养过程中的作用，体现实践教学过程的实践性、开放性和职业性，重视学生校内学习与实际工作的一致性。可以采取工学交替、任务驱动、工作过程、案例分析、岗位模拟等多种形式的工学结合人才培养模式。学习领域课程由若干个学习情境组成，这些学习情境都是关于项目、任务、案例等，运用职业教育的主要教学方式。行动导向的教学方法包括引导文法、头脑风暴法、角色扮演法等，目的在于使学生掌握学习内容，具备完成工作任务的能力。
三、以“外贸英语函电”课程为例分析高职学生人才培养特点
“外贸英语函电”是一门将英语与外贸业务知识相结合的专业英语课程。它涉及国际贸易、进出口业务等多个领域，是商务英语专业和国际贸易专业学生学习的核心专业英语课程，也是外贸业务人员应掌握并需灵活运用的不可或缺的技能。该课程将基础英语、专业英语和国际贸易专业知识三者有机结合，通过系统地学习外贸函电的格式、术语、常用句式及其行文方法，培养学生在外贸业务活动中正确使用书面英语的能力。通过提高学生实际操作能力的练习，让学生在掌握了一定的专业知识后，能够运用专业英语技能独立履行外贸岗位职责，从而培养学生用英语信函处理业务的综合技能与素质。正确掌握外贸函电英语的基本知识，并熟练地加以运用，是外贸业务员必须具备的专业技能。“外贸英语函电”对培养学生综合素质与技能来说是一门必不可少的课程。
在教学准备与教学目标确定上，根据高职学生特点，不仅关注学生知识技能、学习过程与方法，而且关注情感态度和价值观，从而实现对传统教学设计的传承与创新，以备教材(知识点)、备社会(与社会关联知识)和备学生(因材施教)的“三备”进行教学准备和确定教学目标。
在教学模式的设计中，采取工学交替、任务驱动、工作过程、案例分析、岗位模拟等多种形式的工学结合模式。教学程序通过提出任务、知识辅助、技能技巧、模拟训练等四个步骤实施。提出任务要求教师首先在课堂上提出与函电工作任务紧密联系的学习性任务，使学生听课与练习都有明确的目标感；知识辅助要求教师讲述完成任务要用到的语言和业务知识原理，强调理论知识的“够用”，以辅助工作任务的完成，对外贸专业知识、写作技巧、信函标准等进行说明；技能技巧是针对练习中学生容易出现的问题进行语言单项练习；模拟训练是学生按教师的要求进行仿真业务练习，教师以外贸活动模式制定活动方案，模拟活动的形式应多样化，通过角色扮演、分组讨论、摘要复述、网络和多媒体软件练习相结合等方式激发学生的参与热情。
在教学模式中，第一，突出贸易流程。根据社会、企业和顾客要求，运用资讯、计划、实施、评价进行工作任务分析，采取包括接受、规划、实施和完成工作任务的行动步骤，包含对象、手段、方法、组织、产品、环境等六个工作要素，以项目、任务、案例等教学方案完成外贸流程工作过程的课程开发。第二，突出工作任务。在确保以学生为中心，又不否定教师组织者、咨询者、引导者地位的同时，依照工作过程对任务进行设计。按照外贸业务相关工作任务，根据开发的外贸实训课程标准，将外贸函电实践教学划分为六个工作任务，每个工作任务都是一个工作过程，将实践教学内容同外贸业务实践联系起来，避免课堂教学和实践操作相脱节。第三，突出案例实践教学。选择不同情景下的外贸函电的样信，供教师课堂教学和学生课后使用。通过案例分析，学生在教师的指导下可自行提出应对方法，书写出合理的函电，锻炼实际操作能力。第四.突出模拟演练。根据外贸业务工作岗位特点，结合先进的外贸软件，采取分组模拟交易，分别扮演进口方、出口方、银行、物流、保险、商检模，拟外贸流程，进行分组工作，让学生亲自参与国际贸易交易过程，完成外贸交易的相关函电工作.体验真实的交易环节，提升学生外贸函电的实际操作能力和水平。第五，开展外贸企业现场教学。将外贸函电列入学生的专业实习内容。组织学生到企业实习，和外贸业务员交流，实际书写相关函电。同时根据学生和用人单位的反馈，不断改进实训方式和实训内容。第六，课程实施一体化。就教学过程而言，做到教学过程与工作过程的结合，学生心理过程与行动过程的一体，知识汲取过程与贸易流程的一体，也就是融“教、学、做”为一体，真正凸显学习者中心地位。就教学场所而言，做到传统教室、多媒体教室、仿真实训室三者结合。
外贸函电总结与感谢 第2篇
在外贸经营中，函电是交流的重要工具。通过书信形式的函电，可以与国内外客户、供应商、物流公司等各方进行有效的沟通。然而，写好一封函电并不是一件容易的事情。在与国内外人士交流的过程中，我积累了一些心得和体会，通过这篇文章，我将分享给大家。
首先，写函电要注意把握语气及礼貌度。无论是对国内客户还是对国外合作伙伴，对待写函电的态度都应当是专业和礼貌的。在写函电前，我们应该对收信人进行一定的了解，以确定在函电中使用正确的礼节用语和谦虚的措辞。语言应尽量简洁明了，表达准确。在开头部分，一般要有问候语及称呼对方的合适称谓。在结尾部分，应该表达对收信人的感谢和祝福。
其次，函电的内容要具备清晰明了的逻辑结构。写函电时，要有清晰的.表达逻辑和思路，避免随意跳跃和杂乱无章。首先，要明确函电的目的，是要询问、回应、建议或者寻求合作等。然后，将各个要点根据重要性和逻辑关系进行排序，确保信息的传递有条不紊。最后，在结尾部分进行总结或者提出要求，并写上联系方式，以便对方回复和交流。
再次，函电的语言要准确、得体。语言是信息交流的工具，因此在写函电时，要注意语言的准确性和得体性。避免使用模棱两可或者含糊其辞的措辞，使对方能够准确理解你的意思。同时，要注意用词的得体性，避免使用不恰当的词汇或者用词不当引起误解。另外，也要注意函电的形式，包括字体、字号、间距等，保持整洁规范。
再者，函电的回复速度要及时。在商务往来中，时间就是金钱。接受到函电后，要尽快回复对方，避免耽误事情的进展。尽管有时我们可能无法立即给出明确的答复，但至少应该及时回复对方，告知接收到函电并正在处理中。这对于建立良好的商务关系和信誉非常重要。此外，对于一些重要函电，可以在发送后进行跟进，确保对方已经收到并理解了函电的内容。
最后，根据函电情况，有时还需要注意一些细节。比如，对于国内外客户，要注意函电的格式和文化差异。对于国内客户，一般可以使用中文进行沟通；对于国外客户，要根据对方的语言能力和习惯选择合适的语言。此外，在写函电的时候，还应该注意一些行业内的约定俗成的惯例，比如编写文件编号、附上相关资料等。
总之，在外贸函电中，我们应该注意把握语气及礼貌度，构建清晰明了的逻辑结构，使用准确得体的语言，及时回复函电，并注意函电的细节。只有通过不断的实践和总结，我们才能提高函电素养，有效地开展与国内外伙伴的交流。相信通过这些心得和体会，我们能写好更好的外贸函电，推动商务合作的发展。
外贸函电总结与感谢 第3篇
随着全球经济一体化的深入，外贸函电在国际贸易中的作用日益凸显。作为一种简便、高效的沟通方式，外贸函电能够帮助企业与海外客户之间建立起稳定、持久的合作关系。本文将从外贸函电的重要性、写作技巧、注意事项以及作用发展趋势等方面进行探讨与总结，以期能为外贸函电的写作提供一些心得体会。
外贸函电的重要性不言而喻。在国际贸易中，函电往往是企业与客户之间沟通的主要工具。一封准确、简洁、规范的函电不仅能够传递信息，还能够展示企业的专业素养与商务能力，进而增强客户对企业的信任和满意度。函电的内容应以清晰、准确的语言表达企业的需求、意图和承诺，并注重文化差异和商业礼仪的尊重。如果函电能够得到客户的认可和回应，其成功与否直接关系到贸易合作的发展和企业的形象塑造。
在外贸函电的写作方面，熟悉一些基本的写作技巧是非常重要的。首先，要对信函的格式和结构有清晰的认识。例如，邮件的标题应简洁明了，内容应以问题陈述、解决方法和承诺为主线，并以礼貌的落款结束。其次，要采用准确、简洁、明了的语言来进行表达。一方面，要避免使用生僻词汇和长句子，以免误解和理解困难。另一方面，要注意使用正确的语法和拼写，以确保表达的准确性和权威性。最后，要注意语义的准确性和连贯性。函电的内容要具备逻辑思路、明确意图和正确陈述的特点，以便海外客户能够快速、准确地理解和回应。
除了写作技巧，还需要注意一些常见的注意事项。首先，要避免使用过于抽象或主观的语言，在表达中尽量客观、准确地沟通。其次，要照顾到不同文化背景对表达的理解和解读差异，尽量避免使用可能引起歧义的词汇或表达方式。此外，还要注重函电的语气和情感的表达，以体现对客户的尊重和关心。最后，要及时回复客户的'函电，保持良好的沟通和合作关系。无论是积极的回应还是客观的解释，都能够表达企业的专业与诚信，增强合作的意愿和谈判的效果。
外贸函电作为一种重要的沟通工具，其作用和发展趋势也是不容忽视的。随着信息技术的迅猛发展，尤其是互联网的普及，外贸函电已经由纸质函电向电子邮件、即时通讯等多种形式拓展，实现了即时传递和跨地域交流的目标。此外，智能化办公软件的出现也为外贸函电的编写提供了便利，例如自动填写表格、翻译和排版等功能，大大提高了效率和准确性。未来，随着人工智能、大数据和云计算等技术的发展，外贸函电的写作和传递将更加便捷、智能化，并更好地适应全球贸易的快速发展和复杂多变的市场需求。
综上所述，外贸函电作为国际贸易中的重要沟通工具，其重要性和写作技巧不容忽视。熟悉函电的格式和结构、采用准确、简洁、明了的语言以及注意语义的准确性和连贯性，是有效写作的关键。此外，要注意语气的选择和情感的表达等细节，尽量避免误解和歧义。在未来，随着技术的发展，外贸函电将更加智能、便捷，并与新的信息技术相结合，为企业建立起更加紧密、高效的贸易合作关系。