外贸函电总结(优选48篇)

外贸函电总结 第1篇

这次的实训感觉很仓促，主要是不在学校，只能挤时间来完成，做起来感觉蛮吃力的。

这次的实训内容主要是信函的撰写和单证合同的填制，包括买卖双方的询盘、报盘、还盘，到订单、合同，最后达成买卖，以及实际业务中可能碰到的一些问题如还价、催开信用证、修改信用证甚至索赔 拒绝理赔等。操作时，才意识到有些事情看上去很简单，只是要很好的完成它却不是件容易的事。这些都需要我们的扎实的专业知识,牢靠的掌握写作技巧.更需要我们的耐心与责任心。在实训的过程中，我对贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对磋商交易、合同单证等基本的操作从开始的一无所知到现在能够应用到实训中。平时努力学习对理论知识是很有必要的,还有就是有时候深奥的理论在实际操作中却是很简单的,这会让我们增加对这门学科的兴趣,通过实训,我觉得自己对外贸知识的'了解还是少之又少的,希望自己以后有机会多学习一些相关方面的知识。其实,只要虚心用心地学习，很多实际操作就会很容易掌握。

作为一名学生,最终能够很好地掌握书本上的知识并且灵活运用,不仅仅只有自己的功劳,还应该感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的老师,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜!同时,我也希望学校在以后我们的学习中,那些操作性比较强的课程能结合教材多展开一些实训,那样将会更有助于我们对知识的理解和掌握。

外贸函电总结 第2篇

关键词外贸函电 课程内容 设置 多媒体教学

中图分类号:文献标识码:A

在当前各国之间贸易盛行的形势下,对外经济贸易和技术合作迅速发展,急需一大批优秀的对外经贸人才,这就为外贸职业教育提出了很高的要求,尤其外贸函电这一门实用课,它是培养这一行业人才的主要课程之一。而教授这门课程也需要结合外贸实际与现实生活中的实例,深入浅出,让学生充分理解外贸流程和函电写作。本文从分析该课程主旨及内容开始,同时结合当前教学中的不足之处以及结合实践,谈谈在高职高专院校教学中所总结的经验和几点看法。

1 《外贸函电》课程的主旨及其内容

《外贸函电》课程的主旨

该课程旨在通过学习外贸业务流程以及函电交往中所需要的专业术语和表达,把基础英语技能和外贸英语知识有机地结合起来,培养学生了解并掌握商务英语外贸函电的写作,并能灵活地加以运用。本课程要求学生除了了解规范的外贸英语函电格式外,还要求学生掌握外贸函电相关词汇、习惯表达法,翻译原则等,能写出格式标准、内容具体、表达贴切、语法正确、符合逻辑的外贸英语函电。

课程内容概括

在课程内容上,外贸函电与大学英语有很大的区别。它主要围绕国际贸易中的各个实践环节来展开,内容涉及面很广,是从英语语言知识、跨文化交际学到国贸实务、营销心理学以及公共关系学等多方面知识的交融和渗透。具体内容如下:怎样建立业务关系(How to Establish Business Relations)―询盘(Enquiry)―发盘(Offer)―还盘(Counter-offer)―接受与确认(Acceptance and confirmation)―订单与合同(Order and Contract),以及合同中相关条款的拟订,如支付与信用证(Payment and L/C),包装(Packing),装运(Shipment),保险(Insurance),抱怨(Complain),索赔(Claims)和理赔(Settlement)等。从内容涵盖来看,该课程涉及范围广,逻辑层次鲜明,具有很强的专业性与实用性。

2 当前商务英语外贸函电教学中存在的不足之处

学生层次不一,课程设置失当

外贸英语函电是英语写作和外贸业务知识相结合的一门综合性课程。对初学该门课程的人来说,外贸函电学习的入门较难,效果不够显著,容易丧失学习积极性。再者,自从高校扩招以来, 高职院校生源的综合素质和英语基础整体水平下降,致使整个学校学习氛围不够浓郁,影响整体教学质量。

在课程设置上,若开设一些外贸函电课程的先导课如国贸实务、英文写作等,将有利于学生更好地掌握外贸流程及函电写作,此后学校应安排一些巩固课程,如外贸英语听力、会话、写作等。但目前有许多高职高专院校未科学严谨地安排,没有顾及到客观实际情况,因此在课堂设置上存在次序颠倒、随意排课的现象,导致学生在学习《外贸函电》课程时压力会比较大,理解记忆专业词汇和表达上难度较大。

教师随机安排,教学方法欠丰富

众所周知,《外贸函电》这门课程知识面广,这就对教授该门课程的教师提出了很高的要求。既要求商务英语专业基本功扎实,还必须了解外贸业务基本流程及其要求。然而,在目前一些高职高专院校中,在安排任课教师时往往没有取长补短,以致教师达不到最佳授课效果。同时,教学方法欠丰富也是目前面临的一个重大问题。教师的课堂教学直接决定了学生的学习效果,如果教学方法单调沉闷,不能生动幽默、化繁为简地讲解专业知识,那么学生在学习过程中会逐渐失去兴趣,从而不能有效地激发他们的学习主动性,致使学习效果降低。

3 对外贸函电课堂教学的几点建议

注重教师培养和学生素质的提高

高职高专院校应当注重培养“双师型”人才。目前高职高专院校对于专职老师的要求越来越高,不仅要求教师在专业知识方面有过硬的本领,在实践方面的能力也不容忽视。因此,选用学习商务英语或外贸英语专业知识并且具有外贸经验、英语功底扎实的教师进行教学工作显得尤为重要。教师在课堂上运用双语教学,通过现实生活中的实例以及亲身体验引起学生的学习兴趣。同时教师多对学生进行鼓励,让学生充分认识到该课程在当前的形势下的实用性,提高学生理论与实践相结合的能力。与此同时,这也要求学生在充分了解该课程的特殊性及实用性的前提下,运用原有的英语基础,积极配合任课教师,加强外贸专业知识的学习。教师注意英文版的外贸知识在课堂上对学生的渗透,这在某种程度上不仅有助于他们理解和记忆外贸专业术语,也一定程度上对他们英语表达能力的提高有很大的帮助。

改进课程的设置和教学方法

高职高专院校应当在该课程设置上加以改进,充分考虑学生的利益。笔者认为该课程应当设置在大二或大三,因为学生在经过大一的基本知识学习后定能更好地掌握《外贸函电》课程。在教学方面,教师在课堂上应当给学生多灌输专业思想,同时着重强调英语基础学习,使学生打下扎实的基本功。在教学方法上,教师也应该下一番功夫。丰富学生的课堂生活,不拘泥于书本,视野开阔,实事求是,做到真正的学以致用。此外,尽量给学生举实例进行实训,教师可以展开小组讨论或是集体讨论等形式丰富课堂学习和氛围,当然学校也可提供一些去进出口公司实习的机会。

多媒体教学设备等运用得当

运用多媒体设备,不但能增加课堂上学生信息的摄取量,同时通过更生动直观的表现形式,采用一些简单的日常情景进行类比,以及案例教学法,让学生图形并茂,对学习课堂知识增添趣味性,从而提高学生的积极性。比如在介绍外贸流程时,教师可以举些现实生活中简单熟悉的例子。比如我们去商场购物,在这一情形下就存在了买家与卖家的关系,也就是外贸流程中的第一步骤――建立业务关系;接下来我们就会去挑选我们想要购买的商品,看中某个商品后我们就会像店员询问价格、质地、颜色等信息,这在我们外贸业务中就相当于询盘;然后我们会对于购买中不满意的一些方面与店主进行协商,比如砍价,即外贸流程中的还盘;再接下来就是谈定价格、规格等,双方确认后买家付款,然后卖家包装后交易便完成了。而这些虽然与外贸流程比较类似,但远没有外贸流程复杂。教师运用这样的情景教学,贴近生活,会降低学生对于外贸的陌生度,从而会激发他们主动学习的兴趣。如此一来,教学最终的目的也得以完全实现。

以上所述是笔者在《外贸函电》教学过程中总结出来的一些经验,希望能给同行以及学习该门课程的学生一些帮助。

参考文献

[1] 吴思乐 胡秋华. 世纪商务英语外贸函电[M].大连:大连理工大学出版社,2008.

外贸函电总结 第3篇

第一段：引入对外贸函电交流的重要性以及撰写函电的基本要素

随着全球化的发展，对外贸易交流变得越来越频繁。对外贸函电是外贸交流的重要组成部分，它不仅能够帮助企业与国外客户建立联系，还能够有效地传达信息和需求。然而，在撰写对外贸函电时，我们需要注意几个基本要素：清晰简洁的语言、准确的信息传递、恰当的商务礼仪和礼貌用语以及及时的回复。下面，我将分享我在对外贸函电中的一些心得体会。

第二段：准确表达信息的重要性

在撰写对外贸函电时，准确表达信息是至关重要的。因为国际贸易涉及不同语言和文化背景的接触，发信方必须用简单明了的语言来确保对方能够准确理解所要传达的信息。尽量使用简单的句子结构和常用词汇，避免使用复杂的词汇和术语，以保证信息的准确性和易于理解。此外，对于涉及数量、日期、货物描述等具体内容的信息，还要特别注意准确性和一致性，以免给对方造成困惑。

第三段：重视商务礼仪和礼貌用语的运用

在对外贸函电中，要注意运用适当的商务礼仪和礼貌用语。在开头，我们可以使用一些常见的问候语和称呼，例如_尊敬的_和_您好_。在结尾处，我们可以使用一些礼貌的结束语，如_此致_、_敬礼_、_谢谢_等。此外，如果在函电中提及对方的名字，应尽量使用正确的称谓，以示对对方的尊重和关注。同时，如果写信的目的是要求或咨询，我们应该用委婉的语气来表达，以避免给对方造成压力或误解。

第四段：回复及时性的重要性

及时回复是对外贸函电中的一个重要方面。在国际贸易中，往往需要快速反应和决策，因此及时回复非常关键。不仅能够展示企业的专业性和高效性，还能够维护与对方的.良好合作关系。作为发信方，我们要尽量在收到邮件后一至两个工作日内回复，即使不能立即给出答复，也要先回复一封简短的邮件表示接收，并告知何时能给出具体回复。同时，我们也要注意邮件的及时性，避免延误。

第五段：总结并强调对外贸函电的重要性

总结起来，对外贸函电作为与国外客户交流的重要渠道，我们需要注意准确表达信息、合理运用商务礼仪和礼貌用语以及及时回复对方。只有这样，我们才能建立起互信和良好的合作关系，进一步拓展国际市场。因此，在日常工作中，我们应该不断提高我们的写作能力和沟通技巧，使我们的对外贸函电更加专业、高效。同时，我们也应该积极学习国际贸易的相关知识，增加我们的外贸函电的专业性，以适应快速发展的国际贸易。

外贸函电总结 第4篇

随着我国市场经济体制的逐步完善和对外开放的不断扩大，我国经济将完全融入世界经济体系之中。而教育水平的高低与经济的发展密切相关。作为我国高等教育的全新组成部分，职业教育应确立怎样的培养目标来适应时代要求，已成为人们普遍关心的问题。高等职业教育的培养目标，主要强调能力的培养和技术的应用，他要求我们的教育能够不断造就基本功扎实、操作能力强、又具有较高知识、技能的复合型、实用型人才。

在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们商务英语专业的学生们来说，或对于作为未来从事外贸业务的我们来说，掌握与外贸函电相关的知识也显得越来越重要了。这次学校给了我们一个很好的实训的锻炼机会，就是在学期的第十七周，我们开展了函电实训的课程让我们进行一周的有关外贸函电的操作。而由于前十六周我们学习了关于函电的理论课，所所以在接触实训时一些专业术语不会乱了阵脚。

短短的一周国际贸易实训即将结束，静下心来回想这次实训真是感受颇深。课程教学内容以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节，强调学生的翻译技能、商务谈判技能、动手操作技能、专业知识及计算机操作技术在外贸函电中的恰当运用。为期一周的外贸英语实训，每天的课程够安排的非常充实，无论是老师还是学生都是按部就班，老师的细心，耐心，专心指导，同学们表现出来的对知识的渴望和积极汲取，师生配合得相当默契，课堂气氛也相当融洽。我们知道实训是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实训，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

在实训的过程中,我对外贸函电的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及交易操作等基本的业务从开始的一知半解到现在能够应用到实训中。我也学会了贸易磋商信函的书写，学会了如何与客户交流并促成交易。同时，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中，这增加了我对这门学科的兴趣。我深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。这一星期的实训,虽然时间很短，但是这期间我还是学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，那种感觉是难以形容的。在此我感谢老师不厌其烦为我们解答每一个疑难问题,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些他自己的心得和亲身经验的传授是让我受益终身。所以在这次实训中,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。

此次的实训里我们涉及到很多知识，例如知道出口商是最为重要的角色，出口货物的流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。而这个过程是很一个很难掌握的技能其中涉及到了很多环节，其次，出口商所要填写的单据是最多的，所以无论是操作的熟练程度还是预算能力或是对各个环节中所需单据的熟悉程度等都有些困难。但是几次下来，我们都不会那么生疏，而且是熟练了很多，总体在提高，而且也可以用各种专业的术语去完成这些过程。另外在准备、磋商、签约、履约、善后几个流程的准备阶段，及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。掌握国内外市场行情，根据信息确定目标，同工厂建立业务关系，为备货做准备，这都是一名国际贸易者所必备的素质。磋商阶段，根据成本、税的情况准确计算成本和报价，是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。通过填写商业发票等单据使我真正认识到了信用证和发票在全部单据中的核心地位。这在实习中有着明显的体现：合同和信用证都作为仅有的已知条件给予了我们。通过合同和信用证来填写商业发票，而汇票等许多重要单据的填写都离不开商业发票的记录内容。这些都是我们在理论课上我们也许都很难理解吸收的`知识，在实训课上，我们通过相关的操作，我很很简单的就吸收了这些知识。

当然，在一周的实训课程中，我发现自己还存在很多不足，还不够细心。在关于信用证审证这个环节，真正审起证来却发现很多的问题看不出来，有些是拼写错误，有些是偷换概念，有些是和合同类似但不符，我们知道，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，只有对出错的点有着深刻的经验才能使审证的工作得心应手。这使我明白，自己以前学习中还存在着一些薄弱环节，而我不能因为觉得自己已经掌握了而沾沾自喜，在外贸函电中，总是存在着巨大的陷阱，这为未来的实际工作敲响了警钟：做贸易一定要仔细谨慎，否则将会给个人和公司带来很大的损失。想要真正的掌握这些知识并能很好的运用这些技巧绝非一日之功，只有长期坚持不懈的练习才能熟能生巧。所以这次的实训给我们一个很好的锻炼平台去找寻自己的薄弱点，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。

综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。知道了亲勤的付出是有收获的，我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训 , 帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识 , 努力提高业务责任和商务运作能力 , 真正做到学以致用。

我相信，这次实习让我获得的经验、心得为今后的学习做了引导,点明了方向,，会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。

外贸函电总结 第5篇

第一段：引入外贸函电的重要性和背景。

外贸函电是国际贸易中最重要的沟通方式之一。随着全球化和互联网的发展，外贸函电的重要性愈加凸显。作为外向型沟通的利器，外贸函电不仅可以满足交流合作的需求，还可以传递公司的形象和价值观。然而，由于外贸函电的特殊性，掌握一定的技巧和规范变得尤为重要。在过去的一段时间里，我通过与各国客户进行密切的合作，积累了一些外贸函电的经验和体会。

第二段：准确明了的交流。

外贸函电中最重要的一点是准确明了的交流。在书写函电时，我们必须用简洁明了的语言表达清楚自己的意思。使用简洁的句子，避免使用长句和复杂的语法结构，有助于在跨文化中准确传达信息，并降低语言的障碍。另外，要特别注意语义的准确性，避免出现歧义和误解。为了确保信息的清晰传递，我在函电中经常采用列点式的方式，将要表达的内容分条列出，以便对方更清楚地理解。

第三段：尊重他国的礼仪习俗。

外贸函电还需要考虑到不同国家的文化和礼仪习俗。在书写函电时，主动了解对方国家的文化背景和礼仪规范，可以大幅减少误解和冲突。例如，在与日本客户进行沟通时，我了解到他们非常注重尊重和礼貌，所以在书信中特别注意使用敬语和礼貌用语。另外，在函电中使用对方的称呼和尊称，也可以表达出对他们文化的`尊重。通过尊重他国的礼仪习俗，我们能够建立更良好的合作关系。

第四段：高效而专业的工作方式。

外贸函电的处理不仅需要准确明了的交流，还需要高效而专业的工作方式。及时回复对方的邮件表明了我们的专业态度和高效工作能力。在日程安排上和对方做好沟通，确保函电的回复在合理时间内完成，也是提高工作效率的重要一环。另外，在函电中，我总是尽量提供准确和完整的信息，以及相关文件和资料的附件，以便对方更好地了解我们的产品和服务。

第五段：总结和展望。

通过这段时间与国际客户的交流，我深切体会到外贸函电在国际贸易中的重要性和影响力。准确明了的交流、尊重他国的礼仪习俗，以及高效而专业的工作方式，是进行外贸函电沟通时的关键要素。在未来的工作中，我将继续加强对外贸函电技巧的和应用，提高自己的沟通能力和专业水平，以更好地服务于客户，推动国际贸易的发展。同时，我也期待能与更多的国际客户进行合作，并通过外贸函电的交流，加深了解和友好合作，共同实现共赢的。

外贸函电总结 第6篇

为期四天的外贸英语函电实训总结已经结束，在这四天里，我们严格按照实训要求操作，完成了一系列有关于外贸英语函电写作的步骤，在实训过程中我们不断巩固和提高了英语函电的写作知识，使我们的专业技术水平得到了有效的提高。

通过实训，使我对外贸英语函电写作有了进一步了解和认识，进一步掌握了写作函电的基本知识，基本格式和基本技能。本次实训，也是一笔珍贵的财富，带给了我们许多快乐。虽然天气比较寒冷，但同学们每天都能按时到教室自觉上机操作，在操作中同学们积极交流写作经验，使得知识互补，达到共赢。外贸英语函电写作是一个复杂的过程，涉及的外贸知识多、商务礼仪多、写作范围广、英语语法标准等方面，它要求对外贸函电写作的从业人员不仅要熟练地掌握英语知识和外贸专业知识，还应加强我们对实际函电写作的了解和动手能力。在这次实训中我们所写作的外贸函电有：建立业务关系信函的翻译与写作、询盘及回复信函的翻译与写作、申诉、索赔和理赔信函的翻译与写作、订单、接受和拒绝信函的翻译与写作、催开信用证和修改信用证信函的翻译与写作、装运及保险信函的翻译与写作、报盘、发盘与还盘信函的翻译与写作。通过写作这些函电我们不仅对外贸英语函电写作进行了练习而且我们对国际贸易实务的有关知识进行了巩固，为以后工作打下了良好基础。

本次实训的主要目的是:通过实训，使学生系统掌握《外贸英语函电》的知识体系，学习商务函电写作的基本技巧和方法，能够灵活运用商务函电的专业术语、常用词汇、相关句型和习惯表达方式进行外贸交易洽谈中主要环节信息的撰写和交流，从而培养学生的阅读、翻译和写作能力，使学生能用英语处理进出口业务往来函电，为其今后参与毕业实习、顺利求职就业，并熟练掌握本专业岗位工作奠定基础。我们作为国际贸易实务专业的学生，对这方面知识的了解和学习就显得十分必要和重要了。因此，从大一我们国际贸易实务专业就开设国际贸易、大二就开设了外贸英语函电这门课程，为了使我们更好地，更加深刻地了解和掌握本学期这门课程加强理论知识和实践的相互联系，能够顺利地与外商进行磋商和贸易往来。专业老师为我们安排的这个为期四天的外贸英语函电写作实训。

让我们真正地认识到了和接触到了实际写作方面的知识,让我们能更好地理论去联系实际.在这几天的写作实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助以及自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满地完成了.在实训的过程中,我对外贸英语函电写作的一些基本的知识有了更加深刻的了解,通过实训,我对进出口贸易交易过程中的具体流程有了一个清楚的认识,同时也明白了平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的`必要性.外贸英语函电写作在国际贸易中占据着重要的地位。

随着国际贸易的发展，国际间贸易往来的频繁，国际贸易将会有较大的发展前景，而在国际贸易中发挥重大作用的英语函电也会直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一份正确的，完整的，规范的函电，需要相关工作人员认真负责、细心耐心地完成。作为一名国际贸易实务的学生，对于有关国际贸易具体操作的过程都应该有所了解，外贸英语函电的写作是一名从事外贸工作人员必不可少的职业技能之一，所以，我们要重视这项技能，认真学习这项技能，只有这样，才能在以后的职业生涯中发挥出它重要的功能。

外贸函电总结 第7篇

[关键词]毕业实习 在校学习 无缝对接

实习的环节是高校毕业生从“学生”向“专业岗位人才”转变的不可或缺的环节，可以说，这是毕业生提高自身就业能力的中继站和加油站。对于人生初试职场的经历——毕业实习，每个大学生都有许多美好憧憬，又会觉得很迷惘，很没有方向，不知该何去何从。实习之后很多同学都会感觉到其中的辛酸，感慨毕业实习与在校学习的天壤之别，并能从中总结经验教训，收获颇丰。

一、毕业实习与在校学习无缝对接的概念及意义

毕业实习是学生培养过程中的一个重要组成部分，是毕业前学生进行全面综合训练、掌握和应用理论知识、培养分析问题和解决问题能力的重要环节。对于应届毕业生来说是将理论知识与实践相结合的重要途径，以及进入社会参加工作前的必经阶段，实习经验也是对大学生专业学习的系统回顾和升华，对于将要走入社会的大学生来说是一次熟悉社会，了解社会的好机会，所以毕业实习具有很重要的意义。

毕业实习与在校学习无缝对接就是要让毕业生将在学校所学的知识技能自然地得心应手地运用到实习工作中去，让学生不要感觉理论与实践差距太大，让他们充分地理解专业知识学习在实践中的利用；另一方面，让企业不要埋怨学生啥都不会，让用人单位高度评价大学生的能力。学校应按照企业需求，使专业开发、课程设置、技能教育与企业需求实现“零距离”对接，减少学校教学的盲目性。商务英语专业学生只有在学校充分了解外贸行业发展行情、人才需求状况、实际业务操作流程并具备问题处理等实践能力，毕业实习时才能在外贸行业积极有效地学习运用外贸知识和技能。从而为学生将来的就业打下良好的基础，实现学生在校学习与毕业实习的无缝对接。

二、毕业实习与在校学习无缝对接存在的差距

用人企业普遍认为高职毕业生或多或少存在一些问题，离他们的要求存在一定差距：不懂商品知识、无法迅速适应岗位要求；动手能力差、完成不了工作任务；心浮气躁，不能沉下心来做实事；实践经验缺乏，在工作过程中很难解决实际问题等。经过几年的实习指导，我认为具体差距在于以下几点：

（一）知识差距

1.商品知识

做外贸就是商品的买卖，只是交易的对象不同。没有商品知识一切都是空谈。没有任何商品知识的毕业生到企业上不了手，企业要花时间、精力和经费进行培训，很浪费资源，这种毕业生用起来很不顺手。实习生由于对产品不熟悉便很难与外商进行交流、沟通。熟悉产品是外贸开始的第一步，只有熟悉了自己的产品，才能向客户推销产品。

2.商务口语

商务口语是毕业生在应聘时候必过的一关，需要商务英语专业毕业生的用人单位，首先要检验的就是商务口语，虽然商务英语专业学生一般都有外教授课，安排了许多口语课，但学生开口的机会其实很少。我们要找到更切实有效的方法来解决这个问题，毕竟一口流利的口语是许多学生所追求的，也是我们的学生走处校门的“门面”。很多实习生刚到实习单位的时候，不敢和老外打电话，说起来总是词不达意，非常纠结，悔恨在学校练得太少。后来和老外接触多了，才感觉有一点点进步，很是艰辛。这个差距的存在让我们的毕业生很没有自信，企业也会很不满意。

3.业务知识

尽管多数学生在学校认真学习了专业知识，但还不够扎实，比如在国际贸易实务、外贸函电和单证课中都重点提到的付款方式T/T，因为没有实践过，用起来较费劲。另外，所掌握的知识面不够广，不能与时具进，有些知识显得陈旧过时，毕业实习生很难轻松胜任外贸业务员工作。而且，实际工作中很多东西与他们在专业课上所学有出入，甚至有些概念他们在学校没听说过，比如：装运中的快递HDL、UPS，付款中的西联汇款、速汇金等等。

（二）技能差距

因为在校学习专业课程没有实习平台，仅仅通过老师的讲授来学习，偶尔让学生在谈判实验室模拟操作。这两种教学方式对当今的高职教学培养目标和学生将来的就业是十分不利的。因为这样学生很难对外贸的业务操作有一个具体形象的理解，基本是纸上谈兵。理论与实践紧密不够结合，就达不到学习和实习的无缝对接。就说写邮件吧，他们函电课上学了如何写信，但实际业务中的信函与以前所学相差较多。而且，很多外贸术语词汇，使用时方恨学得不够扎实、具体。此外，在学校学生可能会忽略一些简单东西的学习操练，比如表格制作。实习单位的上司经常强调表格是代表业务员自己的一个形象，表格做规范了，客户也会对你有个很好的印象。即使是一张很简单的表格，毕业生在实习单位工作时要改了一遍又一遍才能令领导满意。还有其它的办公软件，在学校的时候，一定要多学多用，这在工作上很有帮助。另外在实习单位复印机、传真机等办公设备不会用，这些基本技能的缺乏，让毕业生很有挫败感。

（三）综合能力差距

实习企业普遍都认为外贸业务实习生应具备表达能力、沟通能力、学习能力、应变能力、创新思维能力、协作能力和决策能力甚至还要管理能力。并希望他们能有细心、负责、诚实守信、吃苦耐劳、反应灵敏、性格开朗、虚心等良好品质。这些能力品质在学校没有被特别强调，没有专门的课程来强化，因此大部分同学在这方面是有所欠缺的，在实习工作中就会表现不佳。

三、实现毕业实习与在校学习无缝对接的途径

（一）加强口语训练，更新业务知识，补充商品知识：

1.做外贸工作，报价、询盘、报盘、还盘、跟单、会展、物流等很多环节，要用英语准确表达，这其间涉及到许多专业的词汇、说法，外贸函电课程是能学到了一些专业词汇、句型，但一般是注重书面语，口语训练得较少，这样在实习中要使用起来就很不熟练，一点都不流利，甚至不敢开口。因此函电课教授时要有意识地进行口语训练，句子多读，对话多练，在课堂上多设置谈判场景让学生模拟演练，通过实践训练，更好地掌握外贸口语。另外，函电课程结束后再开一门外贸英语口语课程，让学生掌握在对外贸易活动中经常使用的外贸英语，并能在实际工作中得体运用。

2.专业课程国际贸易实务、外贸函电、外贸单证等课程教材有些内容非常陈旧，而最新的知识点又无法及时出现在教材中，如果老师按照教材闭门造车，学生学的东西肯定落伍，学到的东西就不能学以致用，无法满足实习企业的需要。为了实现学校培养目标与企业用人标准的无缝对接，学校应让企业参与教学。教学计划、教学内容、培养方案都由校企双方协商制定，聘请企业技术人员授课，让学生了解最新业务知识。

3.指导实习之后我才明确了熟悉产品的重要性和必要性，为缩短企业培养毕业生的成本与时间，学校可以给毕业生进行商品知识岗前培训，虽然商品门类繁多，在学校一一学习无法实现，但品类繁多的商品之间也是有相通之处的，可以从目前江西省的几个热门行业（矿产、土产、轻工等）的商品入手，学习商品知识及了解生产流程。采用校企合作模式，企业业务人员到学校来进行商品知识专题讲座，也会很有帮助。这样能缩短毕业生在实习单位熟悉产品的时间，工作如鱼得水。

（二）增强业务操作能力：

商务英语专业的核心专业课程国际贸易实务、外贸函电和外贸单证课都是实践性、操作性很强的课程，与学生将来的实习就业有着非常紧密的联系，尤其对高职高专学生而言，这些课程关系着学生的就业，在高职学生的培养中起着举足轻重的作用，对学生操作技能的培养和职业素质的养成至关重要。因此在校学习这些课程要在课堂上搭建实习平台，因为大学生对网络非常青睐，如果能充分利用网络来学习一定会效果不错。比如尝试引入B2B网站，让学生从课程的被动学习者变为课程的主动学习者，让学生成为名副其实的外销员。课堂上根据班级学生的兴趣爱好和将来的就业意向，指导学生以分公司的形式形成以不同产品进出口为重点的学习小组，每个分公司选出自己的外贸业务经理，通过在一些免费的B2B、B2C外贸网站上创建自己公司的主页，上传公司的产品图片和产品说明，并通过各种搜索引擎和一些国内外的网站，来寻找卖家、买家信息，进行国际贸易实务操作。另外，学校应多组织学生开展相关的实践活动、提供校外实习锻炼的机会，让学生更多更有效地利用校内外实训基地进行实习，增强操作技能和动手能力，实现在校学习与毕业实习无缝对接。

（三）提高外贸人员能力素质

外贸业务员不仅需要一定的知识结构和操作技能，还需要健全的心理素质、职业素质和各项能力，其中交际能力和合作能力尤为重要。在工作中要善于与他人交往，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，要针对不同性别、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人采取不同的交往方式。外贸工作环节繁多流程复杂，在工作中应当有全局观念、较强的协调沟通意识，学会与供应商协商、与同事合作。为提高各项能力素质，学校应该在毕业生下企业实习之前进行一到两周的严格训练，注重培养学生的团队精神，责任感等。可以借鉴目前较流行的美国某培训机构的以“实战、团结、成长、感动”为主题的拓展活动，学生们置身于以真实职场为背景的环境中，以项目团队的组织形式，完成实战项目训练，亲身感受企业工作流程，不仅提高了学生实际动手能力，还为学生积累了经验，使学生在步入社会前，完成由一名“学生”到一个准“职业人”的转变。通过分组游戏的形式，让大家认识到团队每一位成员合作的重要性，只有要善于团队合作，善于借助别人的智慧，才能最终完成实训的任务和效果。其次，让大家真切地感受学校与社会的差别，理论知识在实践中的运用。另外，用新的体验和新的体会让大家深刻感触团队、竞争、坚强、感恩、自信的力量。

[参考文献]

[1]刘阳企业化实训助力毕业班学生与企业无缝对接新浪博客

外贸函电总结 第8篇

大家好，做了几年外贸，自觉不算好也不算差，也想借福步和大家分享一点自己的心得。

第一，Passion, Patience

其实做什么工作都是需要热情的，就我个人的经验，如果目前的工作是你的兴趣所在，你的PASSION会由内而生。如果现在的工作与你的兴趣不是很一致，要么慢慢培养兴趣，要么寻找自己喜欢的工作。

做外贸需要的不仅是耐心，更需要的是你的耐性。这个很大程度是“只可意会，不可言传”，相信大家多少也有点体会吧。

第二，做产品的专家

我一直认为，你对自己的产品再熟悉也不为过。各个行业的产品不一样，但是每个客户都想遇到值得他们信赖的业务员和公司。做产品的行家，让客户来请教你，让你来帮助客户，成就感不言而喻。

第三，外贸平台

就我本人而言，基本没用到过外贸平台，我所做的只是Google，Google，再Google。也许有人会说，我也Google了，但是却搜不到有用的`信息。我的建议是，在你的Passion指引下，在Google输入所有你能想到的和产品有关的关键词，最好是能找到买家的网站，进去之后找到邮箱，然后发邮件。坚持不懈地发邮件，因为你不知道下一秒回你邮件的会是什么人。如果大家有更好的外贸平台，就要使用好哦

第四，开发信

开发信最好不要群发，最好是要不断在网上寻找更好的开发信模板，不断增加自己这方面的技巧。

第五，Linkedin 运用

强烈建议大家使用这个商务社交网站，上面会有你想不到的海量信息。记住，自己摸索，但不要滥用，你会收获很多

第六，数据库

给你遇到的每个客户都做个数据库，不仅会帮你更好地了解客户，更好地支持他，也会让你的生意做得长久，更容易积累人脉。

第七，文化沟通

就像和中东人做生意，你要多了解他们的宗教习惯，和每个外国人交流的时候，你也要避免文化冲突。多多学习外国的宗教和文化，会让他觉得你在乎他，你和客户的沟通会更顺畅。

第八，节假日

外国各种各样的节假日很多，也往往是和宗教有密切的关系。关注节假日，能找到最好的沟通时机

第九，各种外贸软件，

Skype是我最喜欢的，能在上面找到潜在客户，而且沟通问候起来也是最快捷方便的。其他的还有MSN，CRM软件等等。

就像我经常对别人说的，只要有热情，只要你全身心投入到你的工作中去，外加一点点运气，你的工作一定会越做越好的。目前的困难和障碍只是在磨练你的耐性而已。

最后送大家一句话与君共勉：天道酬勤。

外贸函电总结 第9篇

关键词：岗位要求 高职 国际贸易 能力培养

中图分类号：G642 文献标识码：C DOI：

根据笔者从近三年南通市商务局与南通市人才市场联合举办的多场外贸企业人才专场招聘会了解到，许多外贸企业为缓解欧债危机对出口带来的不利影响，纷纷高薪吸引外贸人才，并加大对外贸人才的培养力度，从而以增强企业竞争力。这无疑对高职国际贸易专业毕业生是一个令人振奋的好消息。但外贸工作对从业人员有较高的综合技能要求，用人单位普遍反映毕业生进入企业后大部分不能立即胜任工作，他们所具备的知识技能与岗位要求差距较大。这就要求高等职业学校要“以服务为宗旨，以就业为导向”，培养高职国际贸易毕业生具备外贸企业岗位要求的各项技能。

1 国际贸易岗位设置及要求

国际贸易专业毕业生，包括中职、高职、本科毕业后主要面向的工作岗位主要有：外贸业务员、跟单员、货代员、报检员、报关员、单证员、核销员、外贸会计、涉外秘书、外贸经理助理等。笔者从人才市场了解到，招聘中高职毕业生的岗位主要是单证员、跟单员、业务员、货代员，其他岗位对应聘者知识能力、从业资格的要求较高。这些岗位的工作内容及对从业人员的能力要求，如表1所示。

表1 主要岗位工作内容及能力要求

从表1可看出，较高的英语水平、熟练使用办公软件、熟悉外贸业务流程、较强的沟通能力是毕业生从事这些岗位的基本要求。而根据用人单位反映，由于高职国际贸易毕业生的学历水平及技能水平相对较低，大部分人在上岗初期完成工作任务有较大难度。因此高职院校在培养国际贸易人才方面，应以岗位要求为标准，切实培养学生各项技能，以实现毕业生“零距离”上岗。

2 高职院校基于岗位要求培养国际贸易专业学生能力的建议

以岗位要求为依据，培养职业综合素质

第一，外贸行业竞争日趋激烈，企业希望从业人员有较高的职业道德。高职院应坚持“育人为本，德育为先”，在教学计划中开设职业生涯规划、就业指导等课程，辅以企业家讲座指引，培养学生树立正确的就业观和价值取向、严格的法律法规观念和良好的爱岗敬业精神。

第二，对外贸易工作流程性强，强调团队合作，相互沟通，包括与企业内部同事的沟通，与货运、保险、商检、海关等机构的沟通，与客户的沟通等。这就要求高职院校在培养国际贸易人才时必须注重沟通能力的培养，在开设商务沟通、商务谈判课程时可以邀请外贸业务员参与授课，传授贸易实务中的实用沟通技巧。

第三，外贸业务中函电的处理、单证的制作、与客户的交流都离不开国际通用语言――英语。英语能力的培养，一是要增加英语听力、口语的课时，最好邀请外籍教师任课；二是在专业课授课过程中进行双语教学，将英语作为教学的语言，逐步提高学生的实际应用能力。

第四，熟练的办公系统操作能力是外贸人员必备的基础技能。如熟悉OFFICE办公软件；使用电子邮件处理往来函电；熟练使用各种办公设备。随着网络技术的不断发展，电子商务成为一种全新的商业运作模式出现在对外贸易中，学校应增设电子商务课程，让学生了解电子商务常见的处理方式和运作模式。

以技能培养为抓手，增强实践教学效果

高职教育以培养高素质技能型人才为目标。技能培养是高职教育的重点，也是高职教育与普通本专科的本质区别所在。因此，高职国际贸易专业对理论性知识只需作基本介绍，以“够用”为前提，加强实践环节，多方位培养学生实际技能。

第一，增加实践课时比重，加大实训资源投入。从外贸岗位对从业人员的要求看，高职院校应增加办公软件操作、英语听力口语训练、外贸英语函电、单证制作、货运实训、报关报检操作、外贸综合实训等实践课程的比例，以提高学生的实际操作能力。同时，高职院校应加大对实训软、硬件的投入，购买与行业岗位要求最为贴近的软件并及时更新，为学生创造良好的模拟操作环境。

第二，深化校企合作，拓宽合作渠道。校企合作是有效提升高职学生实践技能水平的有效途径。高职院校应积极“请进来”，约请企业成功人士来校讲座，介绍行业最新动态、工作经验、创业经历等；聘请行业能手担任实训课程授课教师，指导学生技能操作，传递最新行业信息；邀请企业参与教学计划制定、课程改革、校本教材编著、实验实训室建设，参加课题申报、专业建设、精品课程制作。与此同时，高职院校也要主动“走出去”，鼓励专业教师利用假期赴合作企业交流学习、顶岗锻炼，吸取行业最新知识融入课堂教学，培养真正的“双师型”教师；联系企业为学生提供参观学习机会、提供顶岗实习岗位。

第三，鼓励学生考证，开展“课证融合”。高职教育培养的是一线技能型人才，应以行业标准作为人才培养标准的主要参考指标，以技能证书、从业资格证书作为培养的标准之一。上述国际贸易岗位从业人员应具备的资格证书有：国际商务单证员资格证书、外贸跟单员资格证书、外销员资格证书、国际货运从业人员资格证书。为帮助学生在校学习过程中顺利取得这些资格证书，学校应开展“课证融合”，在平时授课时即融入行业考证内容，强化技能教育，为学生顺利就业增加砝码。

以地方经济为依托，打造行业特色专业

随着我国对外贸易的不断发展以及国际市场竞争的日趋激烈，企业对既熟悉对外贸业务又有行业基本知识的复合型国际贸易人才的需求越来越大。高职院校可从企业的实际需求出发，结合当地的特色行业，在国际贸易人才培养中融入行业知识的介绍，培养符合企业需求的复合型人才，既为毕业生增强了就业竞争力，又服务了地方经济。以笔者所在的城市――南通为例，南通是全国知名的“纺织之乡”，纺织产品的出口约占南通出口总额的1/3，各类招聘会上，纺织企业对外贸人才的需求量也是最大的。因此，南通的高职院校可在培养国际贸易人才过程中，将纺织行业特色嵌入专业实践教学，将国际贸易专业知识融合到纺织外贸业务中。

参考文献：

[1]马向阳.从企业需求看高职外贸人才培养[J].合作经济与科技，2012，（5）.

[2]周惠娟.高职国际贸易专业校企合作建设的思考[J].张家口职业技术学院学报，2012，（9）.

外贸函电总结 第10篇

有数据表明，全球有超过100个的国家都在使用或者是在模仿BTEC教学模式。该课程是在1998年流入中国，相关部门起先将试点放在了中等职业学校，在经过小范围试点后，才逐渐应用到一些高等职业院校。我国外贸函电教学的改革离不开该课程的应用和实践。在外贸函电教学过程中植入BTEC课程，有利于实用型人才的培育，可以有效提高学生各方面的能力，使教学效率及质量大幅上升。

1 BTEC教学模式的内涵与特征

BTEC课程起源于英国，是由商业和技术教育委员会日丁卿研发而成的。该课程项目具有一定的职业教育性质，主要应用于职业教育与培养专业人才。不仅如此，该教学模式在培养学生通用能力方面也颇具优势。下面几点是BTEC教学模式的主要优势。

首先，就教学内容而言，BTEC教学模式与传统教学存在很大的差异。在传统教学中，教科书是主要的教学内容，只有少量的参考书籍，更甚至有部分高校的教学内容全部出自一本教科书。而且，教科书中的理论知识与练习题是学生主要的学习内容。而BTEC教学模式涉及到多个学科及领域，这种跨越学科、领域的教学内容综合性很强，这也是BTEC教学模式所着重强调的。所以，BTEC教学模式倡导所是不能单单依靠教科书，作为教师应该准备一些丰富的教学阅读资料与参考书籍，供学生参考、阅读。而作为学生应通过教师的引导，独自搜罗可用的资料，进行整理并加以利用。通过这种多渠道、多方法搜集到的资料，让学生获得的知识全面性、综合性更强。

其次，就教学活动主体而言，BTEC教学模式更具变化性。在传统的课堂上，主要是教师滔滔不绝的讲解，学生负责听讲与学习。虽然，教育体制的改革有效改善了这种灌输式的教学方式，但总体来讲，教师讲解的时间在课堂上占比较大，课堂还是主要掌握在教师的手中。而BTEC教学模式提倡让学生成为课堂的掌控者，一切教学全部围绕学生展开，而教师只负责从旁辅助和引导。BTEC教学模式核心内容与主体乃是学生本身，而其更注重培养学生的个性发展，发掘学生的潜力，以及学生今后全面的发展。BTEC教学模式是将学生间的合作学习与研讨交流贯穿于整个课堂之上。BTEC的教学理念认为学习不单是一个认知与教师灌输的过程，更应当注重真实体验，通过某种情境去体验一种真实情境的过程。通过真实体验让学生逐渐增加对社会、企业的认知能力，从中获取丰富的知识，促使自身能力不断的提高。

最后，就考核方式而言，BTEC教学模式有很大的不同。在传统教学中，考核方式基本采用终极考试成绩与日常学习、练习等方面而决定。但BTEC教学模式在开展考核评估的终极目标乃是对学生独立自主、动手处理实际问题等能力的一种考核，从一个学生的课业完成的全过程，直接反馈出该学生的专业水平、通用能力，然后对此进行评估。BTEC教学模式的考核不以考试结果为重，而将整个重心放在学生学习的全过程。BTEC考核方式有很多种，如调查报告、策划方案、案例研究等。BTEC考核方式因为将关注的目光放在学习过程中的课业完成情况，所以关注点比较全面，可以有效提高学生综合能力的发展与提高。

2 外贸函电教学中现存问题简述

教材偏重理论，实际信函缺失

我国当下关于外贸函电方面的教科书，虽然数量较多，但其中内容几乎都是外贸的主要流程，如，一些外贸常识、样例分析或习题之类的内容。因此，外贸函电的教材因几乎没有实际性的内容，如，外贸在实际交往中的信函，导致编制的教材在语言、形式等方面较为准确，但其内容或多或少的存在实效性不足、与现实不符等问题。

教师的两种专业调和能力不足

作为《外贸英语函电》课程，其本身的特质与语言特点对教师提出了两种要求，其一，要拥有普通英语写作的教学能力，其二，拥有熟练掌握外贸业务的能力。但就目前而言，具备这两者能力的教师为数不多。所以就导致了外贸英语函电写作教学中，出现了非常尴尬的一幕，部分具备国贸专业的教师，在教学中将重心放在教授外贸知识上面，从而将外贸函电写作教授成国际贸易实务课。但部分具备英语专业的教师则主要按照教授英语语言基础课的方式，逐一的将教授的信函进行翻译、讲解，从而将外贸英语函电教授成了英语精读课。

受各方面的影响，学生的积极性不高

教师在教授外贸函电的过程中，常常因教学方式或教学内容设定的不合理，而导致学生学习的积极性低落，在这样的一种学习状态下，学生的学习效果大受影响，从而使教学质量无法确保。单就外贸函电课程而言，它是一门综合性、专业性强的学科。它涉及了英语信函写作以及外贸业务知识两种专业，在教学中需要设计一个外贸情境，从而进行信函写作。众所周知，英语写作不是一成而就的事，需要一个长久、缓慢的学习过程，才能逐渐的提高写作能力。并且，因外贸函电课程具有较强的实用性，倘若教师在教学过程中，只一味的按照教材进行教授，不管学生能不能接受，只知道将全部的教材知识塞给学生，这样的教学方法不但不能提高学生的学习能力与实践能力、操作能力，同时学生对课程参与产出抵触心理，学习的积极性大受影响，进而影响学习效果。

3 BTE课程模式下外贸函电教学的改革

构建以岗位需求、职业特性为基础的课程标准

按着BETC课程模式带给我们的启迪想要使外贸函电课程的教学成效提高，第一要务是将规范的课程标准定制好。课程标准规范应当从就业岗位详细需求中获得，即根据此类需求为依据定制好考核标准，有针对性的择取教学方法和策略。学生的学习和就业目标确定好，就会有饱满的热情主动、踊跃的投入到学习当中去。

对外贸函电实训中应用的传统软件教学方法进行改革

外贸函电总结 第11篇

在外贸经营中，函电是交流的重要工具。通过书信形式的函电，可以与国内外客户、供应商、物流公司等各方进行有效的沟通。然而，写好一封函电并不是一件容易的事情。在与国内外人士交流的过程中，我积累了一些心得和体会，通过这篇文章，我将分享给大家。

首先，写函电要注意把握语气及礼貌度。无论是对国内客户还是对国外合作伙伴，对待写函电的态度都应当是专业和礼貌的。在写函电前，我们应该对收信人进行一定的了解，以确定在函电中使用正确的礼节用语和谦虚的措辞。语言应尽量简洁明了，表达准确。在开头部分，一般要有问候语及称呼对方的合适称谓。在结尾部分，应该表达对收信人的感谢和祝福。

其次，函电的内容要具备清晰明了的逻辑结构。写函电时，要有清晰的表达逻辑和思路，避免随意跳跃和杂乱无章。首先，要明确函电的目的，是要询问、回应、建议或者寻求合作等。然后，将各个要点根据重要性和逻辑关系进行排序，确保信息的传递有条不紊。最后，在结尾部分进行总结或者提出要求，并写上联系方式，以便对方回复和交流。

再次，函电的语言要准确、得体。语言是信息交流的工具，因此在写函电时，要注意语言的准确性和得体性。避免使用模棱两可或者含糊其辞的措辞，使对方能够准确理解你的意思。同时，要注意用词的得体性，避免使用不恰当的词汇或者用词不当引起误解。另外，也要注意函电的形式，包括字体、字号、间距等，保持整洁规范。

再者，函电的回复速度要及时。在商务往来中，时间就是金钱。接受到函电后，要尽快回复对方，避免耽误事情的进展。尽管有时我们可能无法立即给出明确的答复，但至少应该及时回复对方，告知接收到函电并正在处理中。这对于建立良好的商务关系和信誉非常重要。此外，对于一些重要函电，可以在发送后进行跟进，确保对方已经收到并理解了函电的内容。

最后，根据函电情况，有时还需要注意一些细节。比如，对于国内外客户，要注意函电的格式和文化差异。对于国内客户，一般可以使用中文进行沟通；对于国外客户，要根据对方的语言能力和习惯选择合适的'语言。此外，在写函电的时候，还应该注意一些行业内的约定俗成的惯例，比如编写文件编号、附上相关资料等。

总之，在外贸函电中，我们应该注意把握语气及礼貌度，构建清晰明了的逻辑结构，使用准确得体的语言，及时回复函电，并注意函电的细节。只有通过不断的实践和总结，我们才能提高函电素养，有效地开展与国内外伙伴的交流。相信通过这些心得和体会，我们能写好更好的外贸函电，推动商务合作的发展。

外贸函电总结 第12篇

外贸函电是国际贸易中非常重要的一种沟通工具，通过书面形式的函电交流可以有效地传递信息、解决问题、建立关系。在外贸函电的撰写过程中，我积累了一些宝贵的经验和体会。下面便从凝练信息、注意用语、抓住重点、书写规范和维护关系等五个方面分享我对外贸函电的心得体会。

首先，凝练信息是一封成功函电的关键。在写函过程中，要追求简明扼要，以尽量少的词语概括，突出重要信息。尽量不使用冗或复杂的句式，以免引起误解。此外，要注重排版，合理使用段落，清晰划分。在书写时，应抓住主题，通过使用、序言和的方式，将整个函电推向一个清晰的方向，以便读者能够准确理解内容。

其次，注意用语的选择是一封函电成功的关键。在写函过程中，要尊重对方的文化和习惯，选择符合行业规范和礼仪的用语。如果对方是非国家，应尽量使用简洁易懂的句子，避免使用过多的俚语和隐喻。如果对方是英语母语国家，可以适度使用一些具有表达能力和情感色彩的词汇和，以增加亲近感。此外，要重视礼貌用语，在函电的和结尾处使用适当的称呼和感谢表达，以增加合作的友好性。

第三，抓住重点是一封函电成功的关键。在写函过程中，要注重分析和主题，并判断对方最关注的问题是什么。在函电的中心段落中，将重点问题突出，并给予详细解答和说明。同时，要理解对方的需求和要求，以此为基准编写函电，确保信息传达的准确性和性。此外，要充分考虑对方可能提出的.问题，并提前给出答复，以避免延误进程。

第四，书写规范是一封函电成功的关键。在写函过程中，要注意字迹清晰、书写规范，避免出现文字错误和书写混乱的情况。使用电子媒介发送函电时，应注意的合理性和一致性，使用适当的字体、字号和间距。此外，在正式的函电中，要注意使用标志、联系方式和日期等信息，以提升函电的专业性和可信度。

最后，维护关系是一封函电成功的关键。在函电的交流中，要始终保持友好和善意的态度，注重提升合作伙伴的满意度。在回复函电时，应尽量及时回复，表达对方的重要性和合作价值。并且，要注意理解对方的需求和意愿，针对性地给予回应和解决。若有错漏或疏忽，要及时致以诚挚的歉意，并给予合理解释。这样不仅可以维护好与对方的合作关系，还可以增加商业机会和长期合作的可能性。

总而言之，外贸函电作为国际贸易中最重要的书面沟通工具，具有极大的意义和价值。在撰写外贸函电时，我们应当注意凝练信息、注意用语、抓住重点、书写规范和维护关系等五个方面。只有在这些方面做到准确、专业、友善和高效，才能成功地完成外贸函电的撰写和沟通，为国际贸易的发展做出贡献。

外贸函电总结 第13篇

随着全球经济一体化的推进，外贸翻译在国际贸易中发挥着至关重要的作用。为了更好地培养具备外贸翻译能力的专业人才，我校积极开展了外贸翻译实训课程，并组织学生实地进行实习。我有幸参加了这次外贸翻译实训，并有了一些新的体会和认识。在这篇报告中，我将总结和分享我在实训中的心得体会。

在实训的第一阶段，我们学习了翻译的基本原则和技巧。我发现，翻译并不是简单的将一个语言转换成另一个语言，而是要在保持原文意思的基础上，进行意派、词派的选择。在翻译过程中的准确与流畅是相互制约的，需要我们仔细权衡。此外，翻译时还需要注意文化差异，有时候一个词在不同的文化背景下可能有不同的涵义，我们需要在准确表达的前提下，根据目标语文化的特点做出一定的调整。

实训的第二阶段，我们进行了外贸翻译的实践。在实习过程中，我意识到外贸翻译的复杂性和挑战性。首先，外贸翻译需要我们具备广博的知识储备，只有通过了解各行各业的相关知识，我们才能理解和准确翻译涉及到的专业术语。其次，外贸翻译要求我们具备高度的责任心和严谨的工作态度。在实践中，我们发现一个细微的疏忽可能导致严重后果，因此我们必须时刻保持警惕，勤于核对、勤于学习，努力提高翻译的准确性和质量。

实训的第三阶段，我们进行了团队合作的模拟外贸翻译项目。在这个过程中，我深刻体会到团队合作的重要性。在一个项目中，不同翻译者承担着不同的任务，每个人所翻译的部分最后要汇总成整体的文档。通过团队合作，我们可以相互交流，并及时检查和纠正自己可能存在的'错误，最终达到一个较高水准的翻译质量。而且，在团队合作中，我们还学会了如何处理与客户的沟通，因为有时候客户对翻译有特定的要求，我们需要灵活应对，做到对客户的需求有充分的理解和满足。

实训的最后阶段，我们进行了实地考察和总结。通过实地考察，我们有机会接触到真实的外贸环境，了解到外贸翻译在实际工作中的运用和重要性。同时，我们还进行了对实训经验的总结，总结出了一些改进的建议，以便今后的实训能够更加完善和有益。

总结而言，通过外贸翻译实训，我不仅学到了专业知识和技巧，还培养了自己的实际操作和团队合作能力。我深刻感受到外贸翻译的复杂性和挑战性，但同时也意识到它的重要性和广阔的发展前景。在今后的学习和工作中，我将继续努力提高自己的外贸翻译能力，为实现我自己的职业目标奠定坚实的基础。

外贸函电总结 第14篇

第一段：介绍外贸函电的重要性和作用。

外贸函电是国际贸易中不可或缺的沟通工具，通过书写信函或电子邮件的形式，传递商务信息，达成贸易交易。外贸函电不仅关乎企业的声誉和形象，还直接影响到贸易合作的成败。因此，掌握写作技巧、用词准确、语句通顺，成为外贸从业人员非常重要的能力。

第二段：重要的外贸函电写作技巧。

在写作外贸函电时，首先要注意使用专业的商务英语词汇，精确表达自己的意思。其次，要注意准确使用语法，句子结构清晰，没有语病。另外，为了提高邮件的可读性，可以使用简洁明了的段落和标题，使读者一目了然。最后，在邮件结尾处，应该注意表达自己对合作的期望，并表示愿意提供进一步的信息和协助，以展示自己的积极态度。

第三段：外贸函电中避免的常见错误。

在写作外贸函电时，常见的错误包括语法错误、用词不准确、表达不清晰等。为了避免这些错误，需要提高对商务英语的理解和熟练运用。此外，还应该注意邮件的格式和排版，使用适当的标题和段落，并避免过长的句子和冗长的描述。同时，还要避免在邮件中使用缩略语和俚语，并对邮件进行仔细的校对，确保没有拼写错误和语法错误。

第四段：外贸函电中注重的细节和礼仪。

在写作外贸函电时，注重细节和礼仪可以提高邮件的专业性和可读性。首先，要重视邮件的标题，通过简洁明了的标题来引起读者的兴趣。其次，要注意称呼的准确性和礼仪，对不同的客户使用适当的称呼。另外，要注意礼貌和尊重，用友好和正式的语气书写邮件，并在邮件结尾处表示感谢和祝愿。最后，还要注意邮件中的附件和引用，确保正确的.格式和信息的准确性。

第五段：外贸函电中的提升与。

写作外贸函电是一个不断学习和提升的过程。我们可以从他作品中汲取写作技巧和经验，不断反思自己的工作，发现自己的不足之处，并通过持续学习和实践来改进。同时，也要积极接受他人的建议和意见，用心去理解客户的需求和意愿，并灵活调整自己的写作风格和表达方式，以提高邮件的质量和效果。

总结：外贸函电是国际贸易中不可或缺的沟通工具，写作外贸函电需要掌握一定的技巧、注意避免常见错误、重视细节和礼仪，并不断提升和反思自我。通过不断的努力和实践，我们能够写出专业、准确、有礼貌的外贸函电，并进一步促进贸易合作的顺利进行。

外贸函电总结 第15篇

【关键词】 高职 外贸函电 教学模式 效果 研究

《外贸函电》课程是高职院校商务英语专业、国际经济与贸易专业以及其他涉外专业的核心业务课程之一，旨在培养学生使用英文商务信函、电子邮件和传真在进出口业务当中针对各交易环节与外商进行交流和沟通的能力。本课程要求学习者熟练掌握国际贸易实务知识与扎实的英语功底，旨在为外贸企业培养能够胜任外销员、跟单员等岗位职责的外贸从业人员。尤其对于高职院校的学生而言，其对实践能力的要求更高。因此，在教学中应将其区别于一般的英语写作课程。笔者在多年本课程的教学中，总结了若干教学经验，现概括为“三阶段渐进式” 教学模式，与同行交流和探讨。任课教师可根据开课院校和专业的具体情况，根据教学条件的不同，选择合适的教学阶段。

一、第一阶段：立足课堂教学，保证教学质量

1、合理开设和安排先行课程，为函电的教与学打下基础

作为一门实践性很强的专业英语课程，外贸函电的教学任务是使学生熟悉外贸业务中术语的含义及其在写作中的运用，熟练掌握外贸交易过程中往来函电的基本写作技巧，并且能够根据不同的商务情境或交易环节，使用恰当的信函，和交易方进行磋商和沟通。对于函电的使用者来说，首先应该通过《国际贸易实务》课程的学习，熟练掌握外贸业务知识，熟悉进出口业务的流程以及在各环节中涉及的关于商品、贸易术语、支付方式、保险、包装以及装运等知识。因此，作为一门必修的先行课程，《国际贸易实务》课程应该早于《外贸函电》课程，提前一学期开设。否则，会影响教师的教学进度，增加学生的学习难度，甚至严重影响教学效果。此外，扎实的英语基础和良好的语言应用能力也是学好函电课的必要条件之一。综上，合理的课程设置方式为在第一学年全年开设综合英语或职业英语课程，第一学年第二学期开设《国际贸易实务》课程，第二学年第一学期开设《外贸函电》课程。

2、加强教师队伍的培养，积极引进具有外贸企业从业经验的人员担任教师

由于课程的特殊性，外贸函电课程对执教者也有着较高的要求。同时具备外贸知识和英语功底的教师才能担任本课程的教学。因此，最好是从具有国际贸易等相关专业教育背景的教师中选择英语基础好的来担任本课程的教学，并且通过选派教师去外贸企业学习和实践的方式加强对任课教师的培养。此外，如果有条件，还可以积极引进具有外贸企业从业经验的人员担任教师，并且对其进行一定的教学理论和教学方法的培训，使之能更出色地进行教学。

3、根据授课专业及学时的不同，选择适当的教学内容，合理分配学时

以武汉外语外事职业学院涉外经济学部为例，本学部国际经济与贸易专业、报关与国际货运专业以及国际商务专业均开设了外贸函电课程。其中，国际经济与贸易专业为46学时，包含理论学时34，实训学时12；报关与国际货运专业以及国际商务专业为36学时，其中理论学时26，实训学时10。可见，无论是哪个专业，课时都比较紧张。因此，针对专业要求不同，应本着“适度够用”的原则，结合外贸企业实践要求，选择最核心的教学内容，合理分配好学时。具体教学内容及学时安排参见表1。

4、因材施教，根据学生的英语基础，把握好教学难度

外贸函电对学生的英语水平要求较高，但大部分高职院校的学生英语基础相对薄弱，部分学生甚至连基本的句法、时态都没有掌握，因此，在函电的阅读、翻译和写作中感觉到困难较大。针对这一现状，教师在教学中应当把握好教学难度，选择难度适中的样函进行讲解，避免因教学内容过难给学生带来负面情绪。同时，对于学生在学习过程中取得的点滴进步积极给予肯定和鼓励，以有效调动学生的学习积极性，增强学生间的竞争互学意识。

5、以“由词到句再到文”的方式，布置课后练习，并以集体批改的方式进行讲评

在函电的教学中还要做到讲练结合。以“由词到句再到文”的方式，在每次课后有针对性地布置作业。对于重点词汇和短语，可选择单选题、选词填空题、术语翻译题等题型进行练习；对于实用句型，可通过英汉互译题加以训练。而对于函电的写作，可提供案例或商务背景材料，分组进行训练。并且通过抽查个别学生在黑板上板书或者制作PPT在课堂上演示的方式，集体批改和讲评。这样能够更真实地接触到学生所犯的典型性错误，集思广益，加深学生的印象，提高学习效率。

二、第二阶段：充分利用校内资源，实现理实一体化教学

在课堂教学的基础上，通过利用校内实验实训中心，引入实训环节。有条件的院校可以购买外贸函电实训软件进行教学。如若没有，则可以通过实训教材、互联网或者校外合作企业获取真实的进出口业务案例和素材进行教学。

在教学形式上，可以采用分组的方式，让学生模拟真实的外贸情境，设立进出口企业，以外销员或外贸跟单员的身份，通过函电的写作实现交易的准备、交易的磋商、合同的履行以及合同的善后四个阶段。

在实训内容的编排上，根据学时选择不同支付方式和贸易术语相搭配的案例。以12个实训学时为例，可选择T/T+FOB方式以及L/C+CIF方式的出口案例各一个。每个案例安排4到5个学时让学生上机完成，再安排1到2个学时供教师讲评和总结。在要求上做到由易到难，第一案例可提供业务流程当中涉及的全部英文函电，并且在函电当中将重点词汇和短语或表达方法留空，要求学生先根据中文提示将信函补充完整，再翻译成中文。第二个案例可提供业务中的部分英文函电，并提供一定的背景资料，要求学生写出相应的信函或回函。通过这种方式，使学生既读得懂，又写得出。此外，如果学时充足的话，还可以增加进口案例，将CFR、D/P或D/A结合起来进行训练。

在实训任务完成后，可要求学生按小组将函电等制作成PPT。教师可选择完成情况好的小组进行展示，总结其成功之处。同时，选择问题较多的小组，集体纠错，集体修改。通过这种方式，增强学生的团队合作意识，培养学生互助互学的习惯。

三、第三阶段：拓展校外实践，加强工学结合

随着我国经济持续稳定的发展，我们和世界各国经济文化交往的不断深入，国际贸易相关的技能将逐步成为企业需要的较为常规的业务技能。对于企业来说，国际贸易业务能力和操作技能需要在实际工作中逐步培养，这往往意味着较大的业务风险和时间成本。因此，具有较强的实践动手能力的毕业生在就业时有着较大的优势。因此，在校内学习之余，教师还应结合学校的实际条件，从以下三方面入手，开展课外实践活动。

1、鼓励学生积极报考与外贸行业相关的各类职业资格证书

职业资格证书制度是国家劳动管理的重要组成部分，也是劳动就业制度的一项重要组成内容。作为高职院校的学生，在校期间接受职业资格能力方面的学习或培训，取得与本专业相关的国家职业资格证书，可以大大提高学生的职业素质、实践能力和就业竞争力，实现与企业要求无缝接轨，并大大缩短就业上岗后的适应期。对于国际经济与贸易专业、报关与国际货运专业、商务英语专业以及其他涉外相关专业的学生而言，可以考的职业资格证有外销员、单证员、报关员、报检员、货代员等。而这些职业资格证的考试中，均包含了关于外贸函电的考题。因此，学习外贸函电这门课程，一方面便于考证；另一方面，通过考证，又进一步巩固了本课程的学习内容，提高了学习效果。

2、组织学生参加校外各类外贸从业技能大赛

对于学校来说，实践是国际贸易相关专业的一个重要教学环节，需要通过实践，使学生熟悉国际贸易实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，而参加外贸从业能力竞赛就是很好的一个实践方式。以武汉外语外事职业学院涉外经济学部为例，本学部就曾多次选派学生组成团队，在指导老师的带队下，参加由中国贸易学会主办的全国大学生外贸从业能力大赛（简称POCIB大赛），并且取得了优异的成绩。获奖学生也取得了相关的证书。通过这种形式，增加了学校的知名度，实现了教学相长，也为学生日后就业增添了优势。

3、加强工学结合，设立校外实训基地，选派优秀学生去企业实践

开课院校可结合实际情况，给学生提供良好的实践平台。一方面，可以聘请外贸企业的专家来学校办讲座，传授切身的实践经验。另一方面，充分利用社会资源，联系外贸企业，设立校外实训基地，并选派在外贸函电课程以及其他专业技能课程中学习优异的学生到企业学习和实践，将理论知识应用到实践中去。此外，学工部门也可做好毕业生的追踪工作，掌握毕业生的就业信息。对于工作出色的优秀毕业生，也可以请他们回母校给学弟妹们谈谈从业经验和感想。同龄人之间的交流也许更有说服力，更能起到激励作用。

【参考文献】

[1] 高兰：理实一体化体系下的高职外贸函电课程设计研究[J].长春教育学院学报，2012（5）.

[2] 李湲：论高职外贸函电课程课内实践教学中的三级跳[J].职校论坛，2011（33）.

[3] 欧阳赛楠：高职《外贸函电》一体化教学模式浅析[J].重庆电力高等专科学校学报，2012（3）.

外贸函电总结 第16篇

关键词：商务英语函电;“模拟实训”模式;实践

《商务英语函电》是一门集商务贸易知识、英语语言表达和写作水平于一体的专业课程，是国际商务交流的重要工具。它以进出口业务流程的各个环节为主线，对商务函电特点、结构、写作方法及商务文化一一解析。具体来讲，该课程主要涉及商务函电的撰写原则、组成部分和格式以及包括建立业务关系、询盘、报盘、还盘和订购、支付方式、包装、装运、保险、索赔等各个环节的函电写作要领。这一特点就要求学生最终能掌握外贸英语的专业词汇、术语和基本句型，进而掌握进出口业务流程的各个环节中交流信函的写法，并能在实际中熟练运用。由此可见，这门课程具有很强的专业理论性，实践性和实用性，需要英语水平和商务贸易知识的综合理解和运用，是集理论与实训于一体的综合技能课。如何让学生喜欢上这门课程,帮助他们掌握必备的商务知识和写作技能,并将其应用到以后的工作实践中？从理论与实践相结合的角度看，“模拟实训”教学模式不失为一种有效的尝试。笔者将通过分析商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状来探讨这一课程中“模拟实训”教学模式的重要性及其运用。

一、商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状

（一）传统的教学模式占主导地位

目前多数高校，即使是应用型的民办学院，大多采用“重理论，轻实践”的传统教学模式，对理论与实践的结合还没有形成一套成熟完整的体系，尤其对学生具体业务实际操练远远少于理论知识的讲解，因而不能有效地激发学生的主动性和积极性，很大程度上影响了最终的教学效果。

（二）专业课程设置结构不合理

当下有部分高校开设了商务英语专业，但是部分专业课程设置也相对不合理。多数课程都是强调商务和英语专业理论知识，缺乏与之对应的实训课程、实践环节和实训配套设施。没有针对性强的实训课程和实训操作平台，商务英语知识的运用和外贸业务的模拟操作也是纸上谈兵，而且民办学院的应用型目标也成了一句空口号。因此商务英语专业课程培养方案应该设置专门的实践训练课，并配以相应的学分，以培养和提高学生的实操能力、专业技能和素质为目标。

（三）学生基础知识不扎实

《商务英语函电》课程要求商务贸易知识和英语基础知识的综合应用，二者缺一不可。然而从笔者多年的教学实践中不难发现学生的知识结构存在偏颇的现象。比如英语专业的学生对商务贸易知识一知半解，更不用说业务操作技能了，而国际贸易专业和工商管理专业学生的英语写作基础知识不扎实，更不用说专业性很强的商务英语函电写作了。那么教师在有限的课堂内既要巩固学生的英语语言表达水平，又要讲解商务贸易知识和函电写作方法，这就严重限制了教师的授课内容要点和课堂活动，无法达到预期的课程教学效果。

（四）教师知识结构不平衡

民办学院商务英语专业的教师大多学历高、语言基础扎实、理论知识丰富，但是商务贸易知识和实践经验相对缺乏。而且他们的知识仅来源于书本，只能根据个人对教材的学习和理解，向学生进行传授，缺乏实际运用的经验，往往容易造成理论与实践的严重脱节。由此可见，这一课程的教学现状急需调整，而该课程强调实践教学环节，这就需要引入“模拟实训”教学模式来改变，从而实现良好的教学效果。

二、模拟实训”教学模式的内容和重要性

顾名思义，“模拟实训”教学模式是一种教师依托外贸实训平台指导学生进行模拟实际外贸活动的一种仿真操作训练过程，它强调教师指导下的师生互动。这种实践性教学模式在商务英语函电课程教学应用中的重要性体现于两大方面：一是它能使学生置身于模拟的“商务环境”中，经历各项业务的操作,以此解决商务英语专业学生实践实习难的问题，因而是一种相当经济的实践教学方法。二是它始终以学生为中心，让学生参与整个教学过程，使学生完整系统地熟悉整个贸易流程。由此可见，这种由学生参与、师生互动的仿真实训模式重在引导学生在模拟场景下写出逻辑性强、符合实际情况的商务信函，而不是简单被动地进行翻译或背诵练习，这样也避免了学生学习专业理论的抽象性和枯燥性，有效地实现专业理论知识向实际操作能力的转化，更有助于学生生动形象地、系统地理解和掌握外贸专业知识。同时也能有效地检验学生的实际操作和应变能力，进而培养学生分析并解决问题的能力，从而能使学生在综合素质、专业技术能力以及团队合作精神等方面更加符合现代企业的要求。

三、“模拟实训”教学模式的具体应用

“模拟实训”教学模式的运用应该基于《商务英语函电》这一课程的主要内容和特点。根据教学大纲，《商务英语函电》课程的主要内容分为九个部分：建立业务关系；询盘；报盘与还盘；确定订单与合同；支付；包装；保险；运输；索赔与理赔。实际上，这九个部分可以归纳为三大阶段：一是售前交易磋商（建立业务关系、询盘、报盘与还盘）；二是售中交易成交（确定订单与合同、支付、包装、保险、运输），三是售后交易处理（索赔与理赔）。在具体的实训教学过程中，教师可以把这三个阶段分为三大模块分别进行模块单项实训和综合实训。模块单项实训是指各大模块中单个环节的分项训练。在实训课上，教师可以基于外贸实例及相关背景，根据各个不同的外贸环节，分别讲解各类函电的要点及形式，指导学生对照逐一进行撰写训练。而模块综合实训是指对各大模块中的单项环节进行综合实训。在实训课上，教师可以把学生分成若干组，以小组为单位，模拟进出口双方，以来往函电方式模拟操作包括如何建立业务关系；询盘、报盘、还盘和订货；支付；包装；装运；保险；索赔在内的整个贸易流程活动。具体来讲，可以分三个步骤来实施：

（一）准备阶段

要想顺利地有效地开展模拟实训的课堂教学实践，前期的准备工作不可忽视。首先学生要了解进出口贸易流程，熟知英语函电的格式、各种专业术语和套话的用法并且会应用，而且还要利用课余时间进行前期的资料搜索和收集以备用；其次，教师最好提前将全班同学分组，学生可以互相扮演不同的贸易对象，也可以互换对象，这样可以让学生提前做好角色定位和准备，能够激发学生对函电课程的学习兴趣。

（二）实施阶段

具体实施过程是函电课程模拟实训教学的核心阶段。教师可以利用实训平台建立“模拟公司”，并布置虚拟任务，指导学生通过撰写往来函电完成任务，达到实训目的。比如设计案例如下：张家港某服装出口公司创建于1988年，有多年的出口成衣设计、生产和销售的经验。该公司的业务员通过网络得知潜在客户ANC公司想在中国寻找合适的供应商建立长期合作关系。业务员先给ANC公司写了一封建立业务关系的信函，并随信附上自己公司和产品的简介。ANC公司回信表示愿意建交并要求报盘。于是贸易双方开始了交易磋商，并最终达成协议，签订并履行了合同。基于以上案例，学生可分小组分别扮演进出口双方来完成函电洽谈任务。小组成员可以自行分派任务，利用实训平台的模拟系统撰写建交函、询价函、报盘函、还盘函和订购信函，最后达成协议，签订并履行合同。学生写完所有往来信函后，教师可以让小组成员内部讨论交流，也可以让不同的小组交叉评估。教师也可以抽取部分小组，派代表进行成果展示，组织学生一起对所写函电的结构、内容、语言等方面进行点评。这样可以及时对训练结果进行必要的评价和指导，解决中间出现的问题，能让学生学会商务英语函电的写作技巧，增强对课堂知识的理解和应用能力，从而加深他们对函电写作的掌握和外贸业务的理解。

（三）评价阶段

学生任务完成后需要教师最后的总结和评价，使学生在训练中发现自己的不足，并及时弥补不断提高。如果在教学中引入模拟实训，该课程的考核和评价方式也要相应改变，即期末考试和模拟实训得分各占50%。那么只有真正合格的实训者才能通过测试取得相应的成绩。这种灵活的考试方式会使学生认真对待平时的模拟实训，加强学生对函电撰写的学习效果，从而真正提高他们商务函电写作的水平。以上都是“模拟实训”教学模式种种优势的体现，然而在实施过程中它也存在一些问题。比如其中的集中实践教学环节是分组训练完成的，小组间可能任务分配不均衡；教师评定学生成绩的时间短暂，很难做到每份都点评，可能存在走马观花式的负面效果。另外，这种实践教学环节是一套连续性的项目练习，各个环节需要分配具体的学时，这也需要教师在教学实践中不断地摸索加以改进和完善，直至形成一套完整合理的训练方案。

综上所述，“模拟实训”教学模式强调学生主动参与和师生积极互动，不仅能够快速激发学生的学习兴趣和积极性，而且能明显提高学生的实际操作及应变能力，有助于培养学生的创新能力和职业素质，为他们将来的实习和就业打下夯实的实践基础。因而它是一种值得大力推广的教学模式，但还有待探索、完善，以求更好的发展。作为应用型民办学院商务英语专业的教师，笔者更要不断提高自身的专业英语水平，丰富自己的外贸知识，才能更好地使实践与教学相结合，努力成为一名优秀的双师型教师，为社会培养技能型、复合型和应用型的商务英语人才做出应有的贡献。

外贸函电总结 第17篇

一、“互联网+”的概念及特征

（一）“互联网+”的概念

“互联网+”是指将云计算、物联网和大数据为代表的新一代信息技术与现代服务业、生产制造业等行业融合的创新计划，它代表的是一种新的经济形态，即“互联网创新”的经济创新模式。虽然我国的“互联网+”仍然处于初级阶段，但它对我国各行各业造成的影响已不可忽视，例如互联网+银行形成互联网金融，“互联网+医院”形成互联网医疗，“互联网+学校”形成互联网教育等。由此可见，随着这种经济创新新模式的渗透，社会各行各业都被广泛影响，它对于我国外贸英语函电课程教学的影响也不例外。

（二）“互联网+”的特征

“互联网+”的发展主要表现在五个方面：一是各行各业的跨界融合，使得创新的基础更加坚实，从研发到产品制造的路径更垂直，进一步推动了社会的变革开发；二是互联网使得人与人之间的联系越来越紧密，人们在互联网上形成了虚拟的社会，从而产生了虚拟社会治理这种新的社会治理模式；三是发挥互联网思维的特质就是引领时代，创造新的发展模式，使我国从粗放型的资源驱动型增长方式逐渐转变为创新驱动发展方式这条道路上来；四是化解了制约创新的环节，把相?Χ懒⒌拇葱铝?接起来了，让产品的研发、生产和销售由人的需求决定市场驱动，让积极创业的人有实现价值的机会；五是连接一切，将全行业紧密联系在一起。

二、“互联网+”背景下外贸英语函电教学存在的问题

（一）教师教学水平有待提高

目前我国外贸英语函电教师主要有两类：一是英语语言水平较高，功底扎实，英语听说读写能力都很强，但是缺乏从事外贸工作的经历，没有实际的对外贸易工作经验。这些老师在课程中多以精读的方式来教授函电，对信函逐句翻译，当遇到外贸术语时，由于没有在工作中实际体会过，导致其对外贸知识理解程度只停留在表面，而不能理解其精髓。二是有外贸工作经验，具有丰富的外贸专业知识，能把外贸英语函电课当做国际贸易实务课，给同学们分享许多工作经验，但是其英语水平较弱，只能满足外贸行业应用，在精讲语句结构时存在不足。外贸英语函电课程是外语与外贸相结合的一门课，缺一不可。

（二）实践教学环节跟不上“互联网+”背景下外贸函电课程的发展

以往外贸英语函电的实践教学环节主要集中在培养学生的外贸函电的读写能力，只要求学生掌握在企业对外贸易中常用的英语函电的表达术语和方法，教学呆板，不够灵活，不能处理贸易中的一些突况，只是让学生熟悉对外贸易业务的各个环节，但是对于学生英语的即时沟通能力和根据不同形势下要求准确把握各种函电写作原则的能力没有重视，使得学生在以后的工作中缺乏创新能力。

在“互联网+”时代下，跨境电商发展越来越快速，对外贸人才职业能力的要求越来越高，特别是英语沟通能力、信函的撰写。由于互联网的普及，现在的交流方式不仅只有电子邮件，还有很多网络即时通讯软件，如Skype、QQ和微信等，这些一方面对人员的英语口语表达能力要求很高，出色的口头表达能力能给客户良好的印象，帮助企业在竞争日趋激烈的环境中取得订单。另一方面现在交流的话题不像以往只围绕订单展开，还会涉及一些私人话题，这增加了生意谈判成功的机率。随着经济全球化的进一步发展，企业之间的联系越来越紧密，国外企业每天都会面对大量相似的邮件，如何能让邮件从中脱颖而出，邮件信函主题词的撰写变得越来越重要。因此如今所写的信函不能像以往的写作风格，不只是写作格式、单词和句型的学习，而要抓住客户的心理需求。

三、对“互联网+”背景下外贸英语函电教学模式的建议

（一）教师的教学方式要紧跟时展

1.教师通过创建网络互动平台，提升自身的教学水平，加强与学生之间的联系

互联网教育要求教师不仅要有较高的英语水平和外贸工作经验，还要掌握网络信息搜索技术、PPT制作技术和建立个人教学网站的技术，建立师生之间的网络互动平台，教师在开课前基于教学内容，搜集并整理相关电子资源以备日后上传给学生。

教师要打破传统布置作业的方式，借助即时聊天工具（如QQ、微信和Skype）和互动平台（如微博等）等多种不同的渠道去给学生布置作业，也会激起学生通过移动终端来完成自己作业的兴趣。教师还可以通过这些通讯软件在课堂或者课外进行商务英语口语限时模拟，迫使学生用精准和简练的英语表达出来，提高学生口语表达能力。网络互动平台的建立不仅有利于教师将资源共享给学生，还能帮助学生即时解决疑难问题，提高学生解决问题的能力，而不是只会照搬照抄，不会灵活应变。

2.扩展教学内容，增加课外知识的补充和推荐

教师要给学生讲解在B2B网站从寻找客户到签约的整个过程，并提供学生一些具有代表性的网站，如B2B网站的向导、中国制造网和阿里巴巴等。教师要教会学生用这些网站，树立他们利用网络的意识，例如，在做实训项目“Establish Business Relations”时，教师通过互联网向学生展示寻找客户的途径，首先导入广交会官网，了解行情，再连接阿里巴巴或者百度，比较推广费的情况，并做投资成本的比较分析，培养学生投资成本评估能力。

3.运用微课教学

由于函电教学的实用性比较强，如果一味地口头讲解信函的格式和写作技巧，很难让学生产生真切的感受，为了写出符合国际贸易真实场景的信函，微课情景教学是一种很好的教学方式，可以激发学生的学习兴趣，提高学习效率。例如，在讲解报盘和还盘这一章节时，教师在微课讲解过程中完全可以设计特定的情景，根据外贸实际情况，设计各种角色，由老师扮演或学生扮演，使教学内容具体化，增加吸引力，通过视频教学，使学生更快速地消化各种理论知识。

（二）加强实践操作和模拟仿真教学

1.利用跨境电商平台模拟函电发文

在实践中，教师先将学生分组，3至4人为一组，每一组都申请一个淘宝账户并在阿里巴巴登录，各小组分别以不同企业中业务员的身份模拟对外贸易磋商的整个过程。例如在询盘的磋商，某一小组在平台上选择本公司需要购买的目标产品，同时模拟给目标供货商撰写询盘，将该询盘发送到其它小组邮箱中，询盘的内容是要求其了解货源、产地价格及包装、保险等问题，其它小组通过搜集信息，再以某公司的名义写一封英文信函对询盘小组报价。教师要收集询盘小组所写的询盘内容和其它小组回复的函电内容，对这些内容评阅后，选取一些有针对性的信函进行集中学习，讲出其中不切合实际的地方和值得肯定的地方，向每个小组及时反馈信息。

外贸函电总结 第18篇

第一段：引言。

外贸函电是国际贸易中沟通交流、商务往来的重要工具和方式之一。在外贸函电的写作过程中，运用一定的模板可以提高工作效率和质量，减少失误和纠纷。本文将分享一些外贸函电的心得体会，希望能为广大从事国际贸易工作的们提供一些帮助。

第二段：提高专业水平。

外贸函电的写作需要具备一定的专业和技巧。首先，要熟悉国际贸易的相关政策和法规，并了解各国的文化习俗和商务礼仪。其次，应该掌握函电的基本格式和用语，比如称呼、开头、正文、结尾等。同时，还应注意使用简洁明了的'语言，避免使用过于复杂的词汇和句子，以免产生歧义或造成误解。此外，注意函电的格式和排版，使用正确的标点符号和格式，以确保函电的整体形象和专业性。

第三段：注重沟通效果。

外贸函电的主要目的是进行有效的沟通和交流，因此，在写作过程中要注重沟通效果。首先，合理安排信息的逻辑顺序，将重要的信息放在首段和尾段，并将其他信息按照重要性和紧急程度进行排序。其次，切忌冗长和啰嗦，要用简练的语言表达自己的意思，让对方能够迅速理解你的意图。另外，要主动并及时的回复对方的函电，以展示自己的和专业工作态度。

第四段：维护商务关系。

在外贸函电的交流过程中，维护良好的商务关系非常重要。不仅要尊重和理解对方的文化差异，还要始终保持友好、合作的态度。在商务信函中，可以使用一些友好的称呼和的话语，比如祝愿对方生意兴隆、身体等。此外，及时回复和处理商务纠纷，解决矛盾和问题，也能有效地维护商务关系，增强合作伙伴的信任和合作意愿。

第五段：总结。

函电作为国际贸易中重要的工具和方式，对于从事外贸工作的人来说，具有重要的意义。通过合理运用模板并提高专业水平，可以提高函电的效率和质量。关注沟通效果和维护商务关系，有助于有效的保持和发展商务合作。因此，在写作外贸函电时，要注意尊重对方的文化差异，用简洁明了的语言表达自己的意思，并保持友好、合作的态度。相信通过持续的努力和，我们的外贸函电水平会得到进一步提高，为国际贸易的发展做出更大的贡献。

外贸函电总结 第19篇

［关键词］外贸函电 教学改革 工学结合

［中图分类号］H315［文献标识码］A［文章编号］1009－5349（2011）04－0176－01

一、课程设置与就业导向相结合

外贸函电是商务英语专业学生的主干专业英语课程。旨在使学生熟练运用外贸英语函电的基本知识，这是商务英语专业学生必须具备的技能。作为国际商务往来经常使用的联系方式，与外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具，熟练运用外贸英语函电的基本知识，也是外贸工作人员必须具备的专业技能。本课程的主要任务是培养学生在走上工作岗位后能够迅速适应对外经贸业务活动的需要，使他们系统地学习外贸英语函电的格式、专业词汇、行文方法与文体，提高学生在外贸业务活动中正确使用英语的能力，以及对外进行各项业务联系和通讯活动的能力。因此课堂教学要体现以人为本的教育理念，不仅要使学生学会知识，还要使学生具备优秀的实践操作能力和独立解决分析问题的能力。通过学习，要求学生充分掌握外贸函电英文写作的特色和方法，在巩固了英语知识的同时，也丰富了国际贸易专业知识，能够做到理论与实践相结合，充分利用所学的外贸函电知识体系来指导实际的贸易工作。

二、教学方式的多元化并举

为适应现代贸易的需求，培养合格的外贸人才，缩短学生进入实际工作环境的适应期，在教学方法上应体现多元并举，以案例教学为主，模拟教学为辅，尽量进行项目教学的方式来提高教学质量，使学生容易与实际工作接轨。

（一）案例教学法

案例教学法是《外贸函电英语》的主要教学方法之一。它取材于真实的经营环境，训练学生对函电语气的判断能力和实际处理问题的能力。能让学生从知识的被动接收者转变为主动参与者和积极探索者，充分发挥学生的主体作用。

（二）模拟教学法

它采用的是“国际贸易仿真模拟教学实训室”模拟软件，学生在电脑上根据老师提出的要求，写出相应的回复函电，使学生产生身临其境的感觉，激发学习兴趣。同时可以以案例为基础，对案例中涉及到的提单、信用证、原产地证明等单证进行编制，使学生能处理大部分在外贸活动中常使用的单据，提高其就业竞争力。

（三）项目教学法

积极引进企业参与教学活动，建立“工学结合，校中企，企中校”的机制，学生可以在真实的外资企业环境中学习如何处理函电写作方面的问题。一般企业很难接受学生进入涉及其客户和财务的部分，但如果企业有新产品需要，他们会很愿意让学生以信函的方式信息，寻求商机，而学生也可以在这个过程中获得锻炼的机会。

三、培养和建立高效的师资团队

为了跟上时代的步伐，使课程的教学不滞后于现代贸易的进步，我们还应该注重师资方面的培养，以保证有一支专业的教学队伍能高效地服务于该课程的发展和进步。

（一）提高教师专业水平

目前高职院校中外贸函电课程的任课教师多是英语专业出生，这批教师虽然英语功底深厚，但缺乏商务背景。因此最有效的方法就是，鼓励教师进入企业挂职锻炼，一来可以使教师接触到真实的商务环境；二来可以扩大视野，使教师在以后的教学更加生动。

（二）老带新的培养机制

建立高效的师资团队就必须涉及到教师新老交替的问题。老教师教学经验丰富，教学功底深厚。新教师富有激情，感染力强，但缺乏相应的教学经验。如果采用老教师带新教师的培养机制，可以有效地保证教师团队的活力，对于外贸函电课程长期开展有着相当重要的作用。

四、工学结合的培养模式

外贸函电课程是一门以应用为主要目的的学科，工学结合是这类学科的最重要的内容，而外贸函电课程要做到工学结合的培养模式，目前还有很多困境。比如外贸公司因考虑到客户、财务等敏感内容时，不愿意学生接触到实际的外贸工作。这就对我们工学结合的实施提出了考验，这时模拟教学就体现出了其重要性。我们可以以角色扮演的方式让学生分成若干个小组，扮演贸易过程中的各个当事人，以某一项物品为标的物，通过函电方式沟通，完成贸易活动。通过这种案例模拟的手段，使学生认识到外贸函电在具体工作中起到的作用，以促使其发现自己的不足之处，在学习的过程中做到有目的地改进。

【参考文献】

外贸函电总结 第20篇

关键词： 外贸函电课程 教学模式 多元化

外贸函电课程是商务英语专业的核心课程，此课程要求学生系统地掌握商务知识和外贸函电的基本内容、规范格式、专业词汇、常用句式、行文方法与文体特点，提高学生正确、规范、熟练地使用专业英语对外进行各项业务的信函沟通能力，是一门实践性极强、与未来工作岗位紧密相连的职业技能课程。但是学生普遍认为这门课程内容繁多，单纯地按照教材学习，过程枯燥，没有持续的学习兴趣。单一的讲练或某种固定的模式只会让学生厌烦，课堂气氛不活跃，因此，针对这种情况，在具体教学过程中，教师应运用多种教学模式，贯穿整个课程，在理论教学的基础上，加大实践教学的力度，真正做到以学生为中心，培养学生的岗位技能，为企业输送合格的能说会写的外贸人才。

一、高职外贸函电课程的主要内容

外贸函电课程的具体学习内容以国际贸易实务的流程为主线，主要可划分为以下五大模块：1.商务信函基础和业务磋商的准备，2.业务磋商的主要环节，3.交易的达成，4.主要交易条款的磋商，5.争议及争议的解决。在这五个模块内容中，又有重点模块和次重点模块。比如业务磋商的主要环节和主要交易条款的磋商就是重点模块，商务信函基础和业务磋商相对来说就归属于次重点。根据内容的重要程度，在不同的学习阶段，我们可采用灵活多变的教学模式，融合各种教学方法，以激发学生学习的主动性和创造性，单一规定的教学模式并不能全面地调动学生的积极性和培养学生的能力。

二、高职外贸英语函电课程的教与学的现状分析

尽管外贸函电课程是一门重要的核心课程，掌握信函沟通能力是成为一名合格的外贸人才必备的基本技能，但是从近几年的教学实践和教学效果来看，学生的学习情况并不乐观，很多学生认为外贸函电课程是最难学的一门课。在就业工作岗位上，学生也很难完全胜任工作，甚至有学生反映毕业后重新学习外贸函电教程。笔者分析发现目前外贸函电课程主要存在的问题为以下几个方面：

（一）学生学习兴趣有待提高。

外贸函电课程内容繁多，涉及语言、文化、国贸实务等多方面的知识，对于初学者来说，普遍感觉难度大、进步慢、不愿学。尤其对于高职学生，英语基础不是特别扎实，外贸知识又比较薄弱，学习之初还愿意参与课堂，但如果老师总是拘泥于信函的格式和语言的学习，不能深入浅出地讲解专业知识和采取有效的教学手段，学生在学习过程中很快就会失去学习的自觉性和主动性，导致教学效果低下。

（二）教学模式有待改进。

根据对一些兄弟院校的调查发现，目前各高职院校外贸函电课程主要还是采取课堂教学为主，注重语言的学习。其主要原因在于目前具备双师素质的教师的缺乏，商务英语专业大部分担任外贸函电课程的老师都是英语专业出身，缺乏外贸实践经验，只能照搬教材，很难生动地引入时新案例，深入浅出地讲解理论知识。因此，课堂教学模式较为单一，缺乏趣味性和吸引力。

（三）教学内容有待更新。

目前，外贸函电课程教材种类不少，适用于高职院校的却不多，并且内容普遍跟不上时代的发展和变化。随着网络的普及，跨境电商已成为外贸行业的主要趋势，传统的商务信函写作基本已被电子邮件及传真替代，国内的外贸函电教材的内容主要还是以信函写作为主，强调写作的规范性，但是在实际工作中，基本以E-mail为主，无须再过分强调信函的格式、写信日期等，电子邮件中都会自行记载日期和具体时间。再如如今建立业务关系主要通过网络、展销会等，教材中大多数还列举了商务参赞处等传统的渠道，在目前市场上的外贸函电教材中，能够根据现状进行更新的教材很少。因此，高职院校的一线教师应根据目前的实际情况，更新教学内容。

三、高职外贸函电课程多元教学模式的融合

针对高职外贸函电课程教学的现状，笔者根据近年来的教学实践，总结出以下多种教学模式，以激发学生的学习兴趣，强化教学效果，以供参考：

（一）设置情境，案例导入。

情境教学法是指根据课程教学目标和教学内容的要求，设置与职业岗位环境相适应的教学情境，通过真实或模拟的工作情境，使学生认识职业岗位所需的知识要求、技能要求和素质要求，并通过身临其境，激发学生对专业知识学习的主观能动性[1]。

在外贸函电课程中，在课堂教学中，我们可通过设置具体的情境，通过真实的案例来引导学生学习内容，激起学生学习的兴趣和热情。具体的做法如下：比如建立业务关系部分，老师可采取三个步骤进行：（1）案例呈现。根据建立业务关系这一学习内容，教师通过网络和本地企业收集一手案例，分发给每个学习小组，给予一定的时间准备讨论。（2）案例分析和讨论。各小组在拿到案例之后，就具体案情进行分析和讨论，具体该如何操作，老师到各个小组中聆听学生的讨论和观点，引导学生找出案例的关键点，鼓励学生发表自己的看法和观点。（3）案例总结。每组同学选派一名同学对案例总出总结，表达出本组的观点，老师进行归纳总结。

通过在课堂上设置情境，引入案例，把学生带入特定的情景中，引导学生参与、分析和思考，从而加深对相关的基本理念和概念的认识，是一种行之有效的教学方式[2]。

（二）小组合作，任务驱动。

任务教学法就是将教学目标整合到一个或多个具体的任务活动中，使课堂教学更趋真实化、社会化，体现了“以用促学，边用边学，从做中学”的教学理念，培养了学生协同合作和解决问题的能力[3]。在外贸函电课程中，我们可以结合小组分工合作来完成教学任务，具体可采用以下形式：在开学之初，把全班同学分成若干组，每组5-6名同学，确定一个小组长，在学习过程中主要以小组学习为主要模式，包括阅读样函、分析结构、撰写信函等，每个组都将收到自己的任务清单。现以建立业务关系为例：（1）任务前，老师通过问题导入，介绍背景，明确具体的任务，指出任务的重难点及完成的步骤。（2）任务中，每个小组都需要按要求完成自己的建立业务关系的任务。（3）任务后，在按规定时间后，每个小组都要呈现各个小组完成任务的情况，并由老师点评，归纳撰写建立业务关系的基本要求和结构，掌握必要的词汇和句型。通过小组合作，学生明确学习任务，有利于学生在课堂上主动学习和互相学习，使课堂教学更加生动化、真实化，也激发了学生团队合作的精神。

（三）过程导向，模拟公司法。

模拟公司教学法是起源于上世纪50年代德国的一种实践教学方法，通过聚焦于单个的、系统的、可体验的职业情境的脚本，使学生在公认的国际商务运作惯例和框架中体验企业情境，进行模拟的生产经营活动，边做边学，在做的过程中习得知识和技能，是一种归纳的学习模式[4]。根据外贸业务流程，在建立业务关系之后，要进行一系列的询盘、报盘、还盘的业务。在经过这个阶段的课堂学习之后，学生初步掌握了进出口贸易流程及一些重要的概念和理论，并熟悉了英语函电的格式和各种贸易术语，能够自己撰写业务信函，我们可进行阶段性的总结学习，采取模拟公司教学法让学生巩固所学的知识。教师通过创造模拟的商务环境，让学生在模拟的公司中担任一定的职务并完成相关的工作任务，在高职外贸函电教学中起到良好的教学效果。其具体操作可参考以下步骤：

1.准备阶段：把各个小组分为进口商和出口商，为体现买方市场，出口商略多于进口商。教师规定模拟交易的商品名称、数量、尺寸及交易方式。规定出口商的最低成本价，在报盘时不得低于此成本价。规定出口商可用的最高金额，使用的费用不能超出所给金额。

2.实施阶段：各个小组成立自己的公司，包括公司名称、标识、企业文化及公司联系方式、邮箱等，并设计公司架构与岗位职责。在全班用英语介绍公司简介，并欢迎其他公司与己建立业务关系。

3.模拟过程阶段：各个小组不管是进口商还是出口商，都需要撰写开发信，用来与潜在的客户建立业务关系。在建立业务关系之后，出口商要在小组内部进行讨论，商定商品的定价及交易形式等，然后给进口商进行报盘等一系列交易活动。进口商在接到各家出口公司的报盘之后经过比较，进行还盘、接受、下订单等一系列沟通活动。双方在进行商务信函沟通之前，都应进行小组讨论，如自己公司的产品优势、利润空间及信函该从哪些方面进行书写，如何正确地运用所学的词汇句型等。在这个交易沟通过程中，都由各个小组独立完成，老师只是活动的组织者、策划者，学生是活动的完成者。

4.总结点评阶段：经过3-4节课的业务模拟，各个小组都基本完成交易。每个小组派一个代表上台公布各个小组的业绩。出口商公布与之建立业务关系的公司和盈利总额，以盈利额度的高低进行排名。进口商也公布自己完成任务所花费的金额，金额花得少者取胜。最后，老师进行总结点评，并挑选出优秀的作品进行分享和点评。

模拟公司教学法注重理论联系实际，以学生为中心，让学生在虚拟的工作岗位上进行实际操作。各个小组就是一个个虚拟的外贸企业，通过小组（虚拟公司）的讨论，制订销售计划，作出决策，包括报盘、还盘等。在整个实践过程中，学生是主体参与者，教师只是学习过程的组织者、指导者，起一个引领作用。通过模拟公司教学法，实现了感性知识和理性知识的双向转化，使课堂教学和实践活动有机结合，获得了单纯的课堂讲授难以达到的教学效果[5]。

（四）实践为先，强化顶岗实习。

高职教育的显著特点之一就是强调实践性，特别外贸函电课程是一门实践性强的课程，因此实践教学是必不可少的环节。实践教学从组织上可分为课内实践、模拟实训、见习、实习等。在经过14周的理论加实践学习之后，安排学生进行两周的专项强化训练，按照外贸流程进行模块化训练，可利用校内国际贸易仿真实训室，让学生切身体会整个外贸流程，了解熟悉每个环节的操作细节，从而掌握一定的业务实践操作技能。通过这种总结性的实践，可以及时巩固学生所学的知识，并融会贯通，能够激发学生学习的热情和积极性。

顶岗实习是高职学生学习的重要一环。在经过一系列的学习之后，学生必须上岗实践才能真正学有所用。学校可安排学生在校企合作单位进行顶岗实习，老师跟踪辅导，及时解决在实习过程中遇到的困难和问题，弥补学校实践实训的不足，进而让学生全面掌握外贸技能。

四、结语

外贸函电课程的教学应该紧跟时展的步伐，与社会的需求接轨，不断更新教学材料，突出课程的实践性，融合多种教学模式。在具体教学过程中，教师必须引进先进的教学理念，根据不同的教学内容和教学阶段，引入情境导入、任务教学、模拟教学等多种教学方法，以激发学生的学习兴趣和动力。此外，外贸函电课程是一门操作性很强的课程，所以必须特别注重实训和实习教学，学生只有在实际操作中才能真正掌握所学内容，才能在未来的工作岗位上胜任自己的工作。

参考文献：

[1]戴艳.高职外贸课程情境化教学应用研究――以外贸函电课程为例[J].赤峰学院学报，2013（2）.

[2]罗小玲，杨小凤.案例教学法在外贸函电教学中的运用[J].长沙铁道学院学报，2011（12）.

[3]倪伟清.外贸英语函电教学模式与教学方法的思考[J].浙江树人大学学报，2009（5）.

[4]林继玲.模拟公司教学法在外贸函电课堂上的应用[J].教育教学论坛，2014（1）.

外贸函电总结 第21篇

关键词：外贸英语函电；对外贸易；工具；教学方法

外贸英语函电是国际商务往来中经常使用的联系方式，是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础及重要工具，在商务中的作用愈来愈加重要。因此，诸多学校开设了这门课程。如何有效地将这门课程知识传授给学生，是授课教师一直探索的目标。

一、外贸英语函电研究对象和内容

《外贸英语函电》课程教学内容以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节。主要教授信函的行文结构、外贸专业词汇及语言文体等特点，让学生系统地学习、掌握外贸英语函电写作及处理技能。

二、外贸英语函电学科性质、定位

本门课是商务英语专业和国际贸易专业课程设置中的一门主要的专业课程。通过该门课程的学习，学生在提高英语水平的同时，熟练掌握对外贸易业务中常用的基本术语及表达技能，培养和提高他们的国际贸易业务工作的能力。

三、外贸英语函电教学法

综合诸多教师的实践经验，我们把外贸英语函电的教学法分为十五种。个别内容有重叠的地方，但又自成体系，所以依然按照它们各自的特点分类如下：

1.词汇法。词汇教学法认为“词”包括词块和固定组合形式，句子的基本单位由不同类型的词块组成。即语法信息被包含在词汇本身中。

机理：记忆理论和外贸英语函电本身的学科特点。

记忆理论：短期记忆中的信息保持的时间很短，一旦信息超出容量，或者未加复述，信息都会很快衰退被遗忘。但是如果加以复述，可以使即将消失的微弱信息重新强化，再经精细复述可转入长期记忆中加以保持。短期记忆里的信息往往要经过组织分类后才转移到长期记忆里，教师应尽可能给学生提供运用语言进行交际的机会。如果在输入方面注意对学习内容进行组织分类，使学习目标更有意义，从而提高记忆和学习效果。

外贸英语函电本身的学科特点：大量的专业术语及约定俗成的句子框架。具体使用词汇法，可以通过输入和输出来进行：（1）输入。据前述记忆理论，经过组织和分类的材料容易记住，所以要把学习内容进行分类。可以把学到的新词根据其意义、拼写特点、搭配等进行记忆，再通过各种演练如填空和改错等练习来巩固词块，再进一步通过在句子中的使用等来加强在语篇环境中的理解；（2）输出。使用规定的词块改写句子或在语境里或一个背景下用新词编一个故事帮助记住词汇。先按某一个主题进行分类，然后连起这些联想再结合新学的词汇编故事；通过填空或翻译来训练学生的整合语篇的能力；复述或改写课文；进行创造性练习；再根据教学需要，要求学生翻译或仿写句子或课文。

该方法被认为比较行之有效的方法。教师可以选择在函电中使用频繁的词及词汇来引导学生学习。

2.成果教学法。“成果教学法”成果教学法是一种传统的教学法，教学的重点放在写作的最终结果上。这种理论将教学的过程看作刺激――反应的过程。整个教学过程中学生比较被动。优点在于教师能帮助学生分析和练习运用多种文体，学生在写作前就对文章的组织有一个较为清楚的概念，落笔时不会感到无从着手。

其课堂活动包括以下几个阶段：首先由教师分析范文，其次学生模仿范文写作，然后教师批改作文，进行评述。评述包括文章内容、组织结构、词语搭配、语法错误等。

具体的方法是：根据商务英语写作的特点，先讲清各种商务信函，报告，备忘录，电子邮件及各种合同的基本要求，再分析范文，然后，布置写作任务，让学生摸仿范文写作，作文完成上交后，进行批改、评述，评述包括文章内容、组织结构、措词、语法等。

该方法被认为是讲授外贸英语函电非常有效的方法，较为省时省力。教师普遍使用该种教学方法于课堂上。

3.过程教学法。过程教学法的教学重点放在学生的写作过程上，强调在学生写作过程中帮助他们发现、分析和解决问题。教师通过多样化的教学活动，侧重在语篇水平上指导写作，包括构思、写提纲、写初稿和修改等各个写作环节。教师的指导贯穿于整个写作过程直至最后成文，教师监控写作的整个过程。

该方法包括以下步骤：写作前的准备、写初稿、校订修改、重写、教师批改并写评语，如有必要，要求学生再修改、重写。这些步骤互相渗透，互相交叉，互相补充，交叉发展，贯穿整个写作过程。

该方法重视学生的写作过程和写作技能，一方面有利于活跃课堂气氛，学生学得主动，印象深刻，重复错误的概率减小；另一方面有利于学生了解自己的写作过程，充分发展他们的思维能力。具体应用中，如不是小班，可分小组进行；需要长期演练。

该方法比较费时费力。可选择若干有代表性的课程材料，引导学生进行写作，再行修改，让学生逐步认识到函电的书写过程和技巧。在课余时间，教师可安排已掌握比较好的同学扮演教师的角色来引导其他同学学习。

4.案例教学法。案例教学法是根据教学目的和培养目标的要求，教师在教学过程中，以案例为基本素材，把学生带入特定的事件情境中进行分析问题和解决问题，培养学生运用理论知识并形成技能技巧的一种教学方法。

该方法分为下列步骤:（1）案例准备；（2）分析与辩论；（3）案例总结；（4）撰写案例报告。

教师可以给定一个特定情形，学生身临其境，分析问题然后想方设法解决问题，最终能力得以提高。

5.项目教学法。项目教学法的目的是在比较接近真实的外贸情景之下，让学生通过完成各个环节的任务，来领会和掌握外贸函电常用术语和句式，以及独立撰写、回复外贸信函的综合能力。

常用的教学模式有:（1）公司模拟法；（2）E-mail发送法；（3）校企合作法。

具体如下：教学内容进行模块化分割；教学组织形式模拟化；教学过程流程化；教学材料真实化。

该方法非常适合外贸英语函电的实训，最好有实训教室及相关材料配合。

6.任务驱动教学法。任务驱动是以学生为中心，以任务为驱动的教学方式。任务教学法注重教会学生如何在完成一系列任务中提高交际能力，达到实践目标，它既能开发学生运用语言的潜力，又能激发创造性运用语言的活力。

该方法与前述的教学方法有很多相似的地方。

7.研讨式教学法。研讨式教学即研究讨论式教学，研究与讨论贯穿于教学的全过程。它不是如何上好一堂课的方法，而是贯穿于一门课程始终的方法。这种模式不单纯追求学生的学习结果，而是注重学生的学习过程，不是纯粹要求学生提出标准答案，而是引导学生重视思维方式和探寻解答思路。让学生在对已给的资料中去分析、研究、讨论，从而自己去解释验证、探索有关问题，并且得出结论，使学生从被动学习变为主动学习。

外贸英语函电的教学，可以完全把主动权交给学生，函电怎么写，让学生得出结论，最后教师总结。但这个认识过程需要时间及学生的积极参与，效果不是预期到的那么理想。

8.合作教学法。小组合作授课形式既实现了教育均等，又实现了充分教育，既尊重了个性，又体现了学生主体性原则。此外，外贸函电的课程特点也决定了运用小组合作学习的必要性。

可行性：青少年的心理特征上有很强烈的集体归属感和荣誉感，为小组活动的重要心理基础。

作用：学生在小组学习中养成了主动学习、合作学习、尊重他人、善于沟通等诸多的良好品质。

可以把一个写作任务交给一个小组，要求各个成员集思广益，共同完成任务。在这个过程中，所有成员主动参与到完成任务的过程中，潜移默化地掌握相关知识。

9.交际教学法。外语课堂应是一个充满“交流”的场所，“用语言去学”，交际能力的获得依赖具体的交际活动。教师在具体教学中可根据各单元的主题，精心设计相关的情景活动。

函电的书写本身就是在与对方交际，因此，学生如何有效使用交际语言成为学习的重点。学生可以暂且抛却学习这个主题，而有意识地在教师设计的情景活动中来努力沟通，在此过程中意识到什么样的语言更有效、什么样的语言需要他们去学习，这样一来，学习的针对性和积极性就可以得到开发。

10.模拟公司教学法。学生通过在模拟公司形式的学习，经历全部业务操作过程，了解、熟悉各环节之间的联系，而又不必承担任何经济活动风险。此为项目教学法的一个分类。

11.分角色法。把一个班的同学分成若干个三人小组，每组三个人分别扮演多个角色，三个人的角色定期轮换，使每个人都有不同的锻炼机会。组与组之间既相互独立又相互竞争。教师启发、引导、帮助学生，始终是课堂的主导，为学生设计有利于学生学习的环境。

该方法能够调动学生的积极性，但较为耗时。

12.体裁教学法。体裁教学法以学生为中心，教师发挥指导作用，指导学生通过范文分析和模仿写作分析，找出外贸英语函电的语篇特点，了解外贸英语函电的交际需求并储备充足的语言材料，强化了学生的体裁意识，这样在构建语篇时他们有规律可循，有语料可用，有交际的自信心，学习积极性高涨，从而顺利完成书面交流。

13.全方位教学法。师生共同参与外贸函电的教与学。顺应了培养学生用外贸函电进行交际的要求。

该方法是前述几种方法的综合。

14.“三位一体”教学法。“三位一体”教学法是在外贸英语函电教学中把案例研究学习、任务型学习以及小组合作学习三种学习方法结合起来的教学方法，学生通过小组合作学习的形式研究案例并完成教师指定的任务。在整个学习过程中，这三种教学方法既有各自的特点，又是相互包含、相互制约和相互促进。三者结合得好的话，能很好地解决在教学和学习中出现的问题。

外贸函电总结 第22篇

【关键词】商务英语函电；国际贸易；教学对策

在全球经济一体化的大背景下，国际贸易在一个国家的经济结构中占有越来越大的比重。对外经贸人才的需求也由此不断扩大，因此培养既具有扎实外经贸知识又具有深厚的国际商务英语沟通能力的复合型人才已成为当前各高等院校外经贸专业的当务之急。商务英语函电是开展国际商务活动的重要工具，它能够准确、具体地传递贸易双方的各类商务信息，通过双向的沟通与交流，使得贸易双方对彼此充分了解，并在此基础上完成贸易活动。起着桥梁和纽带作用的商务英语函电在国际贸易中非常重要，甚至商务英语函电质量的高低决定了商务活动的成功与否，因此，商务英语函电已然成为对外贸易中不可或缺的重要组成部分。然而，目前我国高校商务英语函电教学仍然存在诸多问题亟待进一步改善。

1.商务英语函电概述

商务英语函电的实质

商务英语函电是在对外经济贸易活动中，以商务英语为载体进行的函电往来，主要指商务活动中所涉及的书信、传真和电子邮件等。其实质是英语写作和外贸实务相结合的一门综合性课程。该课程实用性强，所涉及的内容繁多，包括国际贸易实务的各个环节，主要包括：建立业务关系、询盘、报盘、还盘、接受、订货、订货回执、签约、包装、装运、保险、付款、索赔、等等。该课程目的是使学生能够系统地学习并掌握国际贸易实务中各个环节信函、电子邮件、传真等的写作格式、业务术语、各种规范的英语表达方法，培养学生在外贸业务活动中正确使用英语进行交流的能力，以及对外进行业务联系和草拟有关合约的能力。

商务英语函电的特点

从写作原则及语言特点来看，商务英语函电的特点即是我们常提及的“5C”（clarity、completeness、conciseness、correctness、courtesy）。商务英语函电不同于其他文体，它不需要过多的辞藻和修辞，而是强调语言简洁、表达清晰、内容完整、表达准确、并且态度谦逊，同时行文果断、忌讳出现犹豫、模棱两可的用语。

从词汇角度来看，商务函电英语具有独特的行业特点，专业词汇（术语）较多，许多日常用词在函电中被赋予了完全不同的意义，例如: draft（汇票）；sight L/C(即期信用证)；carrier(货物承运商)；negotiation(议付、贴现)；.(with particular average 水渍险)等等。同时，商务英语函电多采用正面的词汇，使用积极的语调，并注意礼貌语气和自信语气的运用，使得信息内容更容易为对方所接受。

从句法结构上来看，句式结构复杂，逻辑性较强，为了保证上述写作原则（5C），多使用复合句、并列句并辅以多个限定词。例如，“While appreciating the quality of your bicycles, we find your prices are too high to be acceptable. May we refer you to S/_o. 02R96 against which we booked with you 1,000 bicycles of the same brand at the prices about 10% lower than those you now quote us.”此外，函电英语常使用物称表达法，注重客观叙述，因此常采用被动句式，而在汉语中，则很少使用，例如，“It is hoped that you would seriously take this matter into consideration and let us have your reply soon.”

此外，商务英语函电课程融合英语语言与国际贸易专业知识为一体，因此，函电的写作看似容易，却对教师与学生提出了更高要求。

2.商务英语函电教学中存在的问题

课程结构方面

在课程结构上，商务英语函电与其他各课程要素之间相互封闭，缺乏连贯性。一方面，学生相对封闭地学习每一门课程，对于如何综合运用各门课程所学国际贸易理论知识缺乏训练，从而对业务流程缺乏全面了解；另一方面，讲授各门课程的教师也是相对封闭地传授知识，缺乏相互之间的沟通与合作。由于各门课程之间的衔接与沟通不足，缺乏进出口业务流程这条主线的贯穿，因此国际商务函电、谈判等课程的讲授与实训缺乏实际业务的依托，而国际贸易实务又缺乏其他相关课程知识的支持。学生在分别学习这些专业课程后，却仍然对国际贸易流程缺乏全面的认识，无法独立完成实际进出口业务操作任务，因此，也无法充分理解商务英语函电在国际贸易中的具体作用，更谈不上成功地运用商务英语函电进行真正的国际贸易沟通。

教学方法方面

在教学方法上，大多仍以教师的课堂讲授为主，主要讲解各种句型、外贸术语、专业词汇。学生对知识的学习与理解仍较多地来自于书本及教师的讲授。但是，由于大多教师采用“满堂灌”方式讲授，或是简单翻译函电样文、例句、词汇，无法激发学生主动学习的积极性，学生对于如何将书本及课上所学的理论知识应用于实际工作仍缺乏感性的认识，实际操作能力仍有待进一步培养。即便部分教师采用较新的教学方法，诸如案例法、任务法、交际法等，但是由于多方面原因，如教学设施有限、学生英语水平参差不齐或者商务知识掌握不扎实等，不能充分发挥这些方法的真正作用，教学效果无法改善。

师资队伍方面

外贸函电教学要求教师具备跨学科知识。目前，从事外贸函电教学的教师中，英语专业出身的教师缺乏系统的外贸知识，对外贸业务流程了解甚少；而国际贸易专业出身的教师虽然商务专业知识丰富，但不精通英语语言，对语言教学规律把握欠缺，难以应付以语言为主要目的的课程教学。因此，导致课堂教学效果参差不齐，致使专业英语课流于形式。此外，大多教师，无论英语专业或是国际贸易专业背景，均是从学校毕业后，便直接走进课堂，缺乏外贸实践工作经历，对贸易术语、习语以及贸易惯例等缺乏实际经验，只好照本宣科，仍按照英语精读的教学模式来讲授商务英语函电，要求学生记诵词汇、分析与法、并花大量时间做这方面的练习，使得教学理论和实际脱节，无法将最新的外贸函电发展呈现在教学中。

3.提高商务英语函电教学的对策

加大师资培育力度，提高教师综合业务能力

商务英语函电教学对教师提出了更高的要求，教师的专业化水平决定着函电课程的教学质量。因此，教师必须寻求机会钻研教学理论及专业知识，不断加强自身的综合知识水平。学校也应该有计划地进行师资培训，提供理论和实践机会。只有这样，教师才能够不断地保持知识的更新和补充，只有自身具备多学科的、丰富而渊博的知识才能为国际贸易行业培养出真正具备竞争力的商务人才。例如，笔者是商务英语专业教师，正是因为有了国外进修的经历、又曾于国内学习国际贸易理论、后又在进出口公司参与国际贸易实践，切身体验了各种国际贸易活动，不仅使英语应用能力得以提升，同时积累了丰富的实践经验，成功地将理论与实践相结合，大大地提高了自身的综合业务能力并改善了函电课程教学效果。

采用创新教学方法

传统的“一言堂”的教学模式中，课堂大部分时间用来由教师翻译函电范文、解析例句、讲解词汇、并反复做大量的语法与词汇练习，这已远远无法满足当今全球一体化对于复合型商务人才的需求。因此，函电课程的教师应钻研教学理论，根据实际教学内容，采纳多种教学方法。笔者基于多年的函电教学经验，推介以下三种有效方法：

情境教学法

外贸函电和商务知识紧密相关，语言的选择离不开商务环境，仿真情境在外贸函电教学中不可缺少，这要求教师将外贸信函放在一个大的外贸业务程序框架内来讲授，设置问题情境，要求学生搜集相关业务知识材料，以问题贯穿整个教学过程，这样便于学生清楚地把握业务环节并运用商务英语。

例如，关于进出口双方“建交”一章，教师可通过以纸条的形式在课前分发到学生手中，或者通过多媒体在课堂上展示给学生一个仿真的氛围：教师将进出口公司的名称、地址及各自的简介包括出口方得知对方信息的渠道提供给学生，先将学生分成小组讨论建交函的格式、语言特点等，然后以出口公司的名义撰写建交函，介绍本公司及产品，并表达与进口方建立业务关系的意愿，最后请每个小组选派代表（轮流）向全班宣读，以便创造机会说英语；或者每两个小组互相宣读，教师则应流走于各小组间，并适当做些笔录，便于稍后的点评。后者的优点在于更多的人可以相互交流，而非所有人只听一人的汇报。

案例—任务教学法

案例教学法是以真实案例为基础的教学法，其程序一般按照案例选编—案例分析—案例讨论—案例总结—撰写报告。案例教学法把培养能力放在比获得商务和语言知识更重要的位置上（舒薇2005）。教学过程中强调学生的主体地位，以学生之间的讨论和辩论为主；所使用的案例材料不是对理论的系统阐述，而是对一个真实情景的描述；教学目的突出学生知识的实际运用能力的培养，包括分析技巧、进行辩论和批判性思维的能力、人际协调技巧和沟通能力等(陈建平，2004)。

任务教学法是围绕任务组织教学活动；将任务与学习目的统一起来；教学过程中，强调学生的主体地位。任务型教学过程分为三个阶段：1）任务前准备：由教师引入任务，介绍主题，启发学生，提出要求等；2）任务过程：以个人、双人、小组等形式执行各项任务，小组向班级报告任务完成的情况；3）任务后总结：教师提供反馈信息并就任务完成情况给与评论。

可见，两种方法均突出了学生在教学过程中的主体地位，其核心就是采用任务大纲，突出“做中学”，以任务的形式承载教学活动。案例教学实质上是任务教学法在商务英语函电教学中的一种运用。案例本身由任务构成，任务也可以体现为案例，两者实质相同，因为不论案例或是任务都是一个完整的统一体，作为一种交际行为，本身有其起点、中点和结尾。因此，将二者结合应用在函电教学中是切实可行的方法。

以国际贸易中的审证与改证为例。简单的说，教师可以提前把准备好的合同及含有不符点的信用证发给学生。根据这个案例布置任务，学生需在上课前了解信用证相关信息，包括《跟单信用证统一惯例》（UCP600）。同时，将学生分成若干小组，分别组成受益人、银行、及进口商。各组根据各自的角色进行分析讨论，主要关注点为：信用证的开证人与受益人名称、货物名称、交易金额、信用证类型、有效期、装运期、交单期、运输条款、保险条款、银行费用条款等。在讨论过程中，教师应当积极地引导与督促。在案例讨论分析结束后，每组选派代表报告讨论结果及存在问题，当然每次选派不同代表，以保证每位同学均有机会发言或避免偷懒现象。而后，教师应对每组讨论的结果、方式及各成员的表现加以点评。最后，撰写报告是指书面报告，是学生将讨论结果进行梳理后撰写的书面成果。在此案例中，报告必须包含卖方的要求改证的信函、银行的信用证修改通知书及买方的改证通知函。这样扮演不同角色的学生就能够根据讨论结果撰写出相应的信函，既能激发学生的学习兴趣，又能在完成任务中加深对于重点知识的理解。

业务综合模拟教学法

商务英语函电是一门实践性、操作性很强的课程，注重理论和实践相结合。学生通过对于国际贸易各环节的独立的、详细的学习和掌握之后，如何将所学知识融合到一起，运用到一笔国际贸易综合业务中去，以便整体把握国际贸易业务流程，同时运用语言知识实现商务沟通呢？下面是笔者在结合上述各种教学方法的基础上，尝试运用业务综合模拟教学法多年的教学实践的基本思路—以出口贸易为例。

（1）教师提供全套的外贸业务资料，包括进出口公司的名称、地址、公司简介及产品介绍、出口商获悉进口商信息的渠道、具体交易的商品信息包括产品名称、价格、数量、支付方式、交货日期、包装、运输条件等；同时，提供此笔交易的销售合同、买方开立的信用证、银行致卖方的信用证通知书、银行的信用证修改通知书等必要单据。

（2）将学生分成人数基本相等的小组，组成虚拟公司（每两个公司配对，分别为进口商、出口商）。教师可充当银行的角色。然后，各小组成员分工协作，制定出产品目录（最好带插图），要求包括公司简介、产品描述（原材料/ 功能/ 使用指南等）、包装规格、定价（净价/ 含税价/ 离岸价/ 到岸价）、批量折扣等。在此基础上，完成一系列业务活动：如：组建公司、国际市场调研、寻找国外客户并建交、交易磋商（通过函电）、合同拟定与签订、催证、审证与改证（卖方）、开证（买方）、办理货物运输、货物投保、业务善后（如买方写索赔函；卖方写理赔函）等。如此便有助于学生在巩固所学的语言知识的同时，可全面梳理国际贸易流程中所涉及的其他专业内容，改善了函电课程的结构上的不足。

（3）教学总结。学生完成所有任务后，需按照国际贸易环节的先后顺序整理自己全面修正后的与贸易伙伴之间的往来信函并提交合并后的Word 文档，目的在于帮助学生从宏观上整体把握国际贸易的各个环节及相应的信函往来。其次在细节方面，在教师的协助下，各小组在微观上对自己所有信函进行回顾，总结成绩，归纳分析所有语言、格式，甚至专业知识上的错误，并提出困惑所在。最后，在完成所有教学任务后，教师进行全面总结，分析学生所取得的成就以及存在的问题，并提出改进的意见。

参考文献：

[1]蒋宏.建构主义理论指导下的商务英语教学改革[J].中国成人教育,2007(6):186-187.

[2]徐涵.项目教学的理论基础、基本特征及对教师的要求[J].职教论坛,2007(3):11.

[3]张民杰.案例教学法—理论与务实[M].北京:九州出版社,2006.

[4]夏红伟,温奇咏.“任务驱动教学法”在专业英语教学中的应用[J].华北电力大学学报(社会科学版),2009(6).

[5]陈建平.案例教学法与商务英语教学[J].宁波大学学报,2004(26):113-115.

[6]窦卫霖.创新教学方法.探索提高学生综合应用能力的成功模式[A].见:贺川生,肖云南.商务英语理论与实践—第六届全国国际商务英语研讨会学术论文汇编[C].北京:中国商务出版社,2004.

[7]舒薇.案例教学法在商务英语教学中的运用[J].广东轻工职业技术学院学报,2005(9).

外贸函电总结 第23篇

我叫xxx，于xxxxxxx，自20xx年3月28日入职已近三个月，在这几个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。加入xx以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人素质也得到了一定的提高，现将我的三个月来的工作情况总结如下。

一、工作情况

刚到公司，比较迷茫，但我一心想把把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞，从一系列的培训，产品知识的熟悉，到网络营销的开展，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态。在的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作。

4月份：主要是熟悉产品知识，学习操作阿里巴巴外贸平台

5月份：随着阿里巴巴平台的熟练操作，陆续收到询盘，学会如何处理，及时回复，跟踪客户。

6月份：在已有阿里平台的基础上，注册其他b2b外贸平台，推广产品，力文，并通过谷歌的.搜索引擎收集客户信息，尝试着写开发信，努力开发新客户。

到目前为止，阿里巴巴平台上传的产品数位xxx个，询盘xxx个，有效询盘xx个；韩国外贸平台ec21，上传产品xxx个；沙特阿拉伯外贸平台，上传产品9个。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候，对公司的一切都感到新奇。因为我不是英语专业或者国际贸易专业，所以对外贸行业知识知道的也有限，但是马、高经理的尽心指导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了外贸的操作流程。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台，并取得显著效果，这为今后的工作打下了基础。

在xx的三个月，我接触了很多同事，就在接触他（她）们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是还是“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作！”

一路走来，我前后参与了产品rohs化学检测以及产品资料翻译等工作。在跟随x经理、x经理学习的过程中，深感自己能力的不足，同时也体会到了外贸工作的艰辛！

三、思想情况

外贸函电总结 第24篇

外贸函电是国际贸易中必不可少的沟通工具，即使在信息高度发达的今天，仍然起到了重要的作用。通过写信的方式，我们可以向对方表达我们的意图、交流我们的需求，甚至解决一些问题。在我从事外贸工作的这些年里，我积累了一些关于外贸函电的心得和体会，下面是我的心得体会。

第一段：简介外贸函电的重要性和应用领域。

外贸函电是指在国际贸易中以邮件的形式进行的交流方式。它不仅是一种交流工具，更是商务合作展开的起点。在国际贸易中，外贸函电通常涉及到询盘、报价、合同、付款等环节。一封好的外贸函电能够在快速高效地传达信息同时，展示出良好的专业素质，使合作伙伴对我们的企业和产品产生信任与好感。因此，掌握外贸函电写作技巧是每一位从事国际贸易的人必备的能力之一。

第二段：外贸函电的基本结构和要素。

一封优秀的外贸函电必须具备以下几个要素：首先是准确的称呼。在写信的开头，要用正确的称呼称呼对方，如尊敬的先生/女士、尊敬的客户等。其次是清晰的目的。在开头明确自己写信的目的，从而让对方对信件的内容有个整体的了解。然后是详细的陈述。在正文部分，要具体详细地说明信件的内容，借助一些具体的数据和例子来支持自己的论点。最后是恰当的结束。在结束的部分，要根据信件的内容来进行总结或者展望，并表示希望能够收到对方的回复。

第三段：外贸函电的语气和用词。

在外贸函电中，正式的语气和恰到好处的用词非常重要。一方面，正式的语气能够展示出我们的专业素质，给客户以良好的印象，同时也能够使我们在商务合作中更加得到尊重。另一方面，恰当的'用词可以更加准确地传达我们的意思，避免了可能产生的误解。在选择用词时，要尽量使用简单明了的词汇，避免使用过于复杂的词汇，以免让对方感到困惑。

第四段：外贸函电的注意事项。

在撰写外贸函电时，需要注意以下几点。首先，要确保使用正确的语法和拼写检查，以避免低级的错误。其次，要严格按照格式要求来撰写，包括信头、正文、结束语等。再次，要使用简练的句子，避免太长的句子，以确保对方能够更加容易地理解。最后，要遵循礼貌的原则，尊重对方的感受，尽量避免直接的否定或批评。

第五段：总结并展望。

写好一封外贸函电需要一定的技巧和经验，但只要我们掌握了一些基本的写作要素和注意事项，就能写出一封优秀的函电。通过不断的实践和学习，我们可以进一步提高我们的外贸函电写作水平，为国际贸易合作做出更大的贡献。

通过以上的心得体会，我深刻体会到了外贸函电对于国际贸易的重要性和必要性。只有不断地提升自己的写作技巧，严格遵守函电的格式要求，在函电中展示出专业素质和良好的语言表达能力，我们才能在国际贸易中取得更好的合作成果。

外贸函电总结 第25篇

外贸函电是国际贸易中最重要的沟通方式之一。随着全球化和互联网的发展，外贸函电的重要性愈加凸显。作为企业外向型沟通的利器，外贸函电不仅可以满足交流合作的需求，还可以传递公司的形象和价值观。然而，由于外贸函电的特殊性，掌握一定的技巧和规范变得尤为重要。在过去的一段时间里，我通过与各国客户进行密切的合作，积累了一些关于外贸函电的经验和体会。

外贸函电中最重要的一点是准确明了的交流。在书写函电时，我们必须用简洁明了的语言表达清楚自己的意思。使用简洁的句子，避免使用长句和复杂的语法结构，有助于在跨文化环境中准确传达信息，并降低语言的障碍。另外，要特别注意语义的准确性，避免出现歧义和误解。为了确保信息的清晰传递，我在函电中经常采用列点式的方式，将要表达的内容分条列出，以便对方更清楚地理解。

外贸函电还需要考虑到不同国家的文化和礼仪习俗。在书写函电时，主动了解对方国家的文化背景和礼仪规范，可以大幅减少误解和冲突。例如，在与日本客户进行沟通时，我了解到他们非常注重尊重和礼貌，所以在书信中特别注意使用敬语和礼貌用语。另外，在函电中使用对方的`称呼和尊称，也可以表达出对他们文化的尊重。通过尊重他国的礼仪习俗，我们能够建立更良好的合作关系。

外贸函电的处理不仅需要准确明了的交流，还需要高效而专业的工作方式。及时回复对方的邮件表明了我们的专业态度和高效工作能力。在日程安排上和对方做好沟通，确保函电的回复在合理时间内完成，也是提高工作效率的重要一环。另外，在函电中，我总是尽量提供准确和完整的信息，以及相关文件和资料的附件，以便对方更好地了解我们的产品和服务。

通过这段时间与国际客户的交流，我深切体会到外贸函电在国际贸易中的重要性和影响力。准确明了的交流、尊重他国的礼仪习俗，以及高效而专业的工作方式，是进行外贸函电沟通时的关键要素。在未来的工作中，我将继续加强对外贸函电技巧的学习和应用，提高自己的沟通能力和专业水平，以更好地服务于客户，推动国际贸易的发展。同时，我也期待能与更多的国际客户进行合作，并通过外贸函电的交流，加深了解和友好合作，共同实现共赢的目标。

外贸函电总结 第26篇

【关键词】本科转型 实训 双师型

基金项目：国际贸易实验教学示范中心（项目编号：Z1317）和西安翻译学院民办高校《国际贸易实务》教材建设（项目编号：J12A08）的阶段性成果。

2013年教育部推出了《关于地方本科高校转型发展的指导意见》的重要文件，明确提出地方本科院校向应用技术型高校转型，即1999 年升本的地方院校将需建设现代职业教育体系，这使得新建地方本科院校的转型被提到前所未有的高度。西安翻译学院作为新建民办本科院校，转型发展成为其提高应用型人才培养质量、提升学校内涵建设与特色发展的迫切需要。

国际贸易属于实践性很强的专业，强调学生的实际操作能力和动手能力，开设国际贸易专业的院校都认识到专业实践教学对于高素质应用型国际贸易人才培养的重要性，纷纷通过各种途径来提升其实践能力。目前大多数院校主要通过购买和使用国际贸易模拟软件来搭建校内仿真模拟平台，即运用相关的外贸实务模拟软件，在实训机房完成各个外贸环节的操作训练。

国际经济与贸易专业实训课程教学现状

西安翻译学院国际贸易综合实验室自2006年成立到现在，实训课已经进行了8年，在院领导和各位一线老师的共同努力下，教学条件不断改善，教学效果较为突出，以国际贸易单证实务、国际商务谈判等课程的操作环节、技巧为基础引进的世格SimTade、浙科进出口报关等外贸软件平台，让学生全面、系统地掌握国际贸易的程序、环节及做法。较之国际贸易专业理论课，学生更愿意在机房上机进行操作，这既提高了教学效率又改进了教学效果，还调动了学生学习国际贸易的兴趣和积极性。

然而，这类模拟平台大多以虚拟的某笔具体业务为任务驱动，引导学生完成相关的业务操作，学生只是按单一的流程去完成相关操作，无法反映真实业务的复杂性、多样性和动态性，此外，很多软件忽视了学生外语能力的锻炼，这与我校正在全面实施的、深受用人单位青睐的“外语+专业+现代化技能”或“专业+英语+现代化技能”的教育模式相背离。

可见，机房加软件的实训室构建模式和训练方式已经不能真正达到外贸实训要求，严重脱离了企业外贸业务的实际情况，不能全面地培养学生应对各种复杂多变环境的实际处理能力，因此，正值转型这一大好契机，国际贸易专业实训改革势在必行。

POCIB的教学理念

POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）是国际贸易从业技能综合实训的英文缩写，在模拟国际贸易基本流程的体系中涵盖海关、银行、外管局、船公司等14个外贸相关当事人，来自10个国家27大类共115种随时间动态变化的产品及48种不同的流程组合。POCIB旨在通过体验式学习的科学方法，帮助学习者在短期内全面体验国际贸易企业运作的过程，其主要特色在于将实训室单一、静态的实训操作动态化。西安翻译学院从POCIB大赛开始举办到现在，已经参与了两届大赛，我校学生先后获得了团体二等奖和特等奖的较好成绩，参与其中的学生对POCIB大赛有着很深的感触，学生在面对风险、承担责任、亨受收获与失败的体验中，增强了学习的兴趣，提高了自我主动学习的能力，使学习不再停留在枯燥的贸易实务理论上，而是在外贸业务的竞争与竞技中掌握外贸业务所需要的知识和技能上。

基于POCIB的国贸实训课程改革思路

我们根据国际经济与贸易专业应用型人才的培养目标，以“专业有特色、学生有特长、教学有特点”作为进行国际贸易课程改革的基础和落脚点，即在充分体现我校外语特色的氛围下，着重培养学生的外贸综合业务技能。

1.改善实验室条件，构建仿真实训教学体系

实验室是人才培养的重要基地，良好的实验条件是提高实验教学水平的重要基础，是提高学生参与实验教学环节兴趣的基本因素，应进一步整合实验室资源，完善实验室建制，加大软件的引进力度，以适应学科专业建设和发展的需求。同时积极筹措实验室建设经费，建立科学的经费投入机制，充分利用现代信息技术做好仪器设备共享共用、实验室开放等工作，提高实验室综合管理水平。

本着以提高学生的就业能力为目标，真正做到与外贸实践接轨，我们构建了基于POCIB的仿真实训教学体系（如图1所示），该体系涵盖整个国际贸易的实训环节，通过打造专业认知平台、基础实训平台、综合实训平台和职业平台获得专业认知能力、专业基础能力和职业能力，让学生从“市场调研”、“预算”、“寻找客户”到磋商谈判、合同的签订和履行，直到完成业务后的退税、订单管理、客户维系等得到完整的业务流程体验训练。通过搭建高度仿真的谈判环境、业务履行环境、电子商务环境等多层次、立体化的模拟实习环境，体现出真实外贸实务的场景的氛围和空间感，在模拟训练中体会实战的乐趣和体验锻炼学生的谈判与应变能力，订单管理能力、处理纠纷能力、客户管理能力。通过问题处理过程的真实参与提升学生分析问题、实际处理问题的技巧，为学生今后的工作打下坚实的基础。

图1：国际贸易专业仿真实训体系

2.根据POCIB优化教学课程安排，重新修订人才培养方案

在通常的课程讲授中，教师一般通过大量的案例来讲解贸易实务的知识。学生的理论性增强了，但直接造成贸易流程的分割，他们知道租船订舱、办保险、报关、报检等具体事宜，但是对整个贸易流程的把握有所欠缺。在授课中，可以将 POCIB 的流程体系穿插在日常实务和单证的讲授过程中，用多媒体课件的形式展示给学生，在对各种贸易术语和结算方式讲解完成后，通过一个具体的贸易流程将这些知识囊括进来，专门练习贸易流程。无论是贸易实务、单证操作还是国际结算，POCIB 对这些课程都是一个综合性的总结，通过POCIB的试用账号，让每一个同学有机会去进行网络操作，将学生的实际能力和理论知识有机结合起来，对其学习能力、跟单能力、业务能力进行综合评价。

培养方案应随社会的发展，市场的需求而进行相应的调整，我们需要真正确立以市场需求为导向的人才培养模式，重新调整课程体系，合理安排专业特色课、专业方向课和专业基础课等授课学期和先后顺序，比如我们还发现通过参与POCIB大赛，学生在交易磋商环节书写函电能力比较薄弱，就需要将外贸函电提前至大赛的前一学期，平时加大实习实训的课时量，提高专业的系统性和实用性，通过课程、课程体系和培养方案的调整，理顺从理论到实践的脉络，促进学生实践能力的提高。

3.开展双语教学，注重双师型教师的培养

国际贸易专业属于外向型专业，课程中运用双语教学的目的在于传授国际贸易专业知识的同时，帮助学生提高英文听、说、读、写等能力，从而为培养外向型的专业人才打下坚实的基础。平时实训及两次参加POCIB比赛的经历我们也得出英语水平的高低对实训效果有实质影响，实施双语教学能提高国际经贸人才的英语实际应用能力，有助于培养出既懂国际贸易实务知识，又能熟练使用英语的竞争型人才。

国贸实训课顺利开展的关键在于过硬的教学师资队伍，作为中国民办高校的佼佼者，西安翻译学院一直把“与世界接轨，创东方哈佛”作为宏愿，近几年来从全国各大高校引进大批青年教师，在校的青年教师已经占到全部教师的半壁江山，他们年轻，他们有活力，他们对于新事物的接受能力非常强，他们渴望能够得到相关的培训，可以选送青年教师到企业兼职或任职，或者参与技能大赛，专业技能大赛表面上看是对学生进行考核，但实际上是从一个侧面对学校的教育教学质量进行考核，也是对教师综合素质的考核。同时，聘请经验丰富的外贸业务人员来担任学校的实践教学工作，专门负责国际贸易专业教学实习，以强化其国际贸易的实战能力。对拟开设双语教学的教师通过国外访学，引进较为先进的案例教学方法、模拟教学法等提高双语师资的存量和双师型教师的存量。

此外，由于国际经济与贸易专业实训建设是一项系统工程，实训教学开展的成功与否同样离不开学校的大力支持，包括校园语言环境的建设、大量的资金的配套、相关部门的大力支持等， 通过不断的实践和不断的摸索不断提升我校国际经济与贸易学生专业实训水平，达到培养学生的外贸综合业务技能的目的。

参考文献：

[1]张汝根：《基于POCIB的国贸专业实训教学改革》，《实验室研究与探索》2011年第10期，第158-160页。

[2]张立巍：《POCIB 比赛对提高国贸专业学生实践能力》，《吉林化工学院学报》2013年第2期，第23-26页。

外贸函电总结 第27篇

关键词：外贸函电；语料库；语块；语块分析

一、外贸函电课程教学中问题所在

1.函电范文中的单词和词组都有其特殊的含义，就是结合外贸专业的词汇，造成学生无法对函电进行正确理解。

2. 由于语法应用能力严重不足，中式思维影响干扰大，造成学生写出来的外贸函电，语病多，结构混乱，中式英语特征明显。

3.教材内容陈旧，外贸已经进入互联网时代，电子商务已经成为主流，很多内容分无法适应外贸的要求。

二、本研究解决的问题

外贸函电教学质量的高低将很大程度上决定学生将来能否走上外贸行业的工作岗位，以及在外贸工作岗位上的表现。本研究就是要将语料库通过对大量实际外贸函电内容按外贸职能对课程中各个环节的用语语块进行分析，使外贸函电教学变得相对轻松高效和实用，从而使得学生能毕业即能就业，充分适应外贸企业的要求。

三、理论依据

1. 语块（chunk）的定义

对语块的定义一直存有争议，对于语块的研究始于上世纪70 年代Bolinger（1976）在转换生成语法居主流地位的背景下，提出了语言内容不仅靠语法规则无限生成言语还给我们提供了巨大数量的预制件（prefabs）。 Wray（2002）把它界定为一串预制的连贯或者不连贯的词或其他意义成分，它整体存储在记忆中，使用时直接提取，无需语法生成和分析. Wray 的定义比较全面，涵盖了学者们所提出的语块具有整体预制的，结构相对固定，易于提取的特点。

2. 语料库

语料库（corpus，复数为 corpora）一词源于拉丁语，原指body现在我们所说的语料库往往指的是一个，电子文本集一个小型文本集并不是真正的语料库，真正意义上的语料库是一个按照一定的采样标准采集而来的，能够代表一种语言或某语言的某种变体或文类。

四、外贸函电语料库的构建

1. 外贸函电语料库的内容选取

根据Biber（1995）的理论，语料库的代表性体现在以下两个方面：1）语料库所包含的文本类型的范围，即语料的群体；2）群体内部的层次分类。

外贸函电总结 第28篇

随着国际贸易的不断发展，外贸函电已经成为企业开展国际业务的重要工具。作为企业的一员，我在过去的几年里积累了丰富的外贸函电经验，并从中得到了很多宝贵的启示和体会。

首先，外贸函电的内容要清晰明了。无论是出口还是进口业务，外贸函电的内容必须简洁明了，以便对方能够快速准确地了解我们的需求和要求。在撰写外贸函电时，我通常会先进行充分的准备工作，明确我们的目的和要点，然后以简洁明了的语言进行表达。另外，使用简洁明了的语言并不意味着可以随便使用缩写和俚语，因为这些可能会使对方产生误解。因此，我在写外贸函电时会注意避免使用不常见的缩写和俚语，以确保信息的清晰传达。

其次，外贸函电的语言要得体。在国际贸易中，涉及多方面的文化差异，因此在撰写外贸函电时，语言的得体性非常重要。在与不同国家和地区的客户进行沟通时，我通常会学习他们的文化礼仪和交际习惯，尊重对方的文化背景，并根据需要进行适当的调整和表达。此外，外贸函电的语气也要友好和谦虚，不要给对方一种傲慢或不尊重的感觉。友好的语气可以增强与客户的关系，使合作更加顺利。

再次，外贸函电的格式要规范。外贸函电的格式规范度对于保持专业形象和提高效率至关重要。在撰写外贸函电时，我通常会遵循标准的商务信函格式，包括信头、日期、收件人、称呼、正文、结束语、署名等。同时，我还会注意函电的格式化和排版，以使其更易阅读和理解。规范的.格式可以提高函电的专业性和可读性，方便双方沟通和理解。

最后，外贸函电的及时性和准确性非常重要。在国际贸易中，时间很关键。及时回复和发送外贸函电可以显示出我们的专业性和敬业精神，也能增强企业的竞争力。因此，我通常会尽快回复和发送外贸函电，并确保函电的内容准确无误。在处理外贸函电时，我总是检查和核对函电的内容，以确保没有任何错误或遗漏。这不仅可以降低误导和误解的风险，还能加强与客户的信任和合作关系。

综上所述，外贸函电是企业开展国际业务的重要工具，在撰写外贸函电时要注意内容的清晰明了、语言的得体、格式的规范以及及时性和准确性。准确且清晰的外贸函电能够有效地传递信息，维护企业形象，与客户建立起良好的合作关系，最终促进企业的发展和国际贸易的繁荣。通过不断的实践和总结，我相信在未来的工作中，我会继续不断提高外贸函电的撰写水平，为企业的国际业务做出更大的贡献。

外贸函电总结 第29篇

【关键词】国际贸易专业;课程设置;课程改革

我院经济贸易系国际经济与贸易业的专业课主要有:国际贸易理论与政策、国际贸易实务、外贸跟单实务、外贸单证实务、进出口业务操作、国际货运实务、跟单员考证课程、报关报检实务、外贸英语函电、外贸口语;实训课程有:报关实训、单证实训、国际货运实训等。以上课程共同训练学生的职业能力。在教学的过程,随着教学课程及专业改革的深入,笔者深感以上课程的设置存在这样或那样的问题,已经无法满足专业改革的需要。为了使国际经济与贸易专业课程的设置更加合理和科学,笔者及教研室同事共同做了一个问卷调查,在此基础上提出国际贸易专业课程改革的方向。

一、国际贸易专业课程设置调查问卷分析

本文以经济贸易系2008级国际经济与贸易专业专科生和国际贸易教研室20名教师的调查问卷为样本,分析了国际贸易专业课程设置情况。共发出学生调查问卷200份,收回有效问卷182份,问卷回收率为91%;发出教师调查问卷20份,收回有效问卷20份,问卷回收率100%,具体分析如下。

(一)学生调查问卷的分析

1、专业前景较乐观,专业课程设置基本能够反映专业知识、培养专业技能

在收回的问卷中,8%的学生认为国际贸易专业相比其他专业而言,就业有很大优势,有48%的学生认为本专业相比其他专业就业较有优势,35%的学生认为本专业的就业优势不明显,9%的学生认为本专业就业毫无优势。由此可见,大部分学生认为本专业就业前景较好,且对本专业的学习保持了较高的热情。

52%的学生认为本专业课程的设置十分合理,能使学生明确本专业的整体内容;21%的学生认为本专业课程的设置较为合理,基本能学到相应的职业岗位技能;27%的学生认为本专业课程的设置不太合理。整体而言,本专业课程的设置基本能满足学生的本专业学习的要求。

2、对本专业课程设置改革的意见及建议

65%的学生反映专业课程之间重复的部分过多,学生不得不一次次学习已经学过的知识点,对各门课程的主要能力目标模糊不清,对各门专业课程的侧重点也分不清楚。比如:国际贸易实务与外贸跟单实务就有合同及贸易术语等重复的知识点;外贸跟单实务和跟单员考证课程在基本的大纲上几乎完全重复,学生不明白这两门课程有何区别,也就无法去学习。30%的学生认为部分课程的安排学时比较不合理,比如外贸英语函电应该是国际贸易专业学生的一门专业核心课,十分重要,却只是安排了32个课时,远远不足以训练学生对外贸函电的掌握能力;42%的学生认为部分课程的开设学期不太合理,比如跟单员考证课程和外贸跟单实务在同一个学期开设,让学生感觉重复太多,学习无趣。

(二)教师调查问卷分析

由于教师问卷相对比较少,相对而言,分析就比较容易。95%的教师认为国际经济与贸易在就业方面已经毫无优势可言。这正是我们进行专业课程改革的根本原因。

100%的教师认为本专业课程设置存在诸多不合理的现象,比如:理论课课时过多,实务课和实训课课时不够,对英语的训练不够重视,英语可课时过少,开设的时间过晚等,这一系列的问题都需要我们对国际贸易专业的课程设置进行重组和改革。

二、本专业课程的设置主要存在一下问题

(一)课程设置模式仍存在以学科为本位的思想

尽管高职院校都明白了高职教育要以培养学生的职业能力为本位,但由于受传统教育模式影响,现行的课程设置往往与传统专科教育模式趋近。只是简单地将课时缩短,降低理论知识深度,专业教学计划中还沿用学科本位的课程结构,甚至从教学内容到惯于“学科课程”的教学方式。

(二)课程设置体系没有真正做到以职业的工作任务为导向

主要是没有根据岗位对从业人员的职业能力要求来设置课程体系。国际经济与贸易专业的职业岗位群,主要是培养:外贸业务员、单证员、跟单员、货代员、报关员等。但是如何将这些职业岗位能力贯穿到课程设置和教学中去,却是个很大的问题。我们通常只是从一门课来考虑,比如报关报检实务培养报关员,外贸跟单实务培养跟单员,并没有从整个专业的课程设置来考虑,没有从职业的工作任务来考虑,于是就存在着以上调查问卷中的专业课程设置重复等问题。

三、细化职业能力、分解整合课程

(一)课程整合的指导原则

1、以理论“必需、够用”为原则,科学合理地整合课程。以外贸业务这一条工作任务为主线,把各门课程贯穿到这一工作任务中,每门课程都是这一工作任务中的一个环节,每门课程只是负责一个环节。

对课程进行多元整合,融知识、能力和素质培养为一体,打破原课程、学科之间的界限,精简课程内容,避免交叉重复,突出知识应用能力培养。课程整合应淡化理论探讨,注重职业能力培养。把理论性过强,实务操作性不足的课程或删除、或与其他课程合并。在教学中把那些复杂的理论推导、论证和公式计算省去,注重理论知识在实际工作中的运用。

2、以职业资格证书考试为指导,构建专业核心课程模块和考证课程模块,突出职业特色。各职业资格证书共同必考的课程作为专业核心课程模块,各职业资格证书分别考试的课程作为考证课程模块。前者要求所有的学生必修,后者由学生根据市场的需求及自身的情况选修一至两个证书的考证课程。

3、增加外语课时,突出专业特色。外语对国贸专业的学生来说是非常重要的。学生必须能够用英语去进行口头和书面的交流。因此,必须采取一些特殊的教学方式与手段,来提高学生的英语水平,使其能达到职业岗位所要求的英语水平。在过程中,部分专业课程可以进行双语教学。这样,可以使学生在学习专业课的同时,训练自己运用英语思维 、表达和阅读的综合能力,以满足企业对外贸专业人才的英语应用能力的要求

(二)以岗位职业能力要求为核心,以外经贸业务工作过程为主线构建课程体系

对于国际经济与贸易专业而言,此专业岗位职业就是外贸业务员,外贸工作的整个流程就是这一专业的工作任务,各门专业课程都只是这一工作任务的一个环节,如图所示:

从以上图中可以看出,从外贸基础知识到报价、签订合同、审核信用证、工厂跟单、单证缮制、出货装运、报关报检,到最后的合同善后及纠纷处理。这就是外贸业务的整个工作流程,也就是一个工作任务。每一门课分别集中训练当中的一个或几个环节,培养学生在这一工作任务中的一个或几个能力。在整个工作过程总都要训练学生的是英语函电写作及外贸口语的能力,对于英语的学习必须贯穿整个专业学习的过程。这样既训练了学生的职业岗位能力,培养了学生的技能,能让学生学习到整个系统的知识也不会出现专业课程设置重复的问题。

参考文献:

[1]戴士弘,毕蓉.高职教改课程教学设计案例集[M].清华大学出版社,2007,7.

王辉.高职国际贸易专业课程体系的改革[J].教学改革,2010,2.

外贸函电总结 第30篇

关键词： 外贸函电 词汇 特点 翻译

外贸英语函电是指在涉外贸易中，交易双方根据业务需要，用英语相互交流的信件、电报和电传（张炜，2009）。外贸函电在对外经济贸易中起着重要的作用，是国际商业交往中必不可少的手段，对外贸易的各个环节大多通过函电进行。作为一种公文文体，外贸函电用语专业严谨，有其鲜明的语言特点。因此，好好了解外贸英语函电的用词特点，可以更准确地理解和翻译函电的内容，更有效地进行沟通，促进商务活动的顺利开展。

一、大量使用专业术语、缩略词

外贸函电涉及外贸业务磋商过程的各个环节，以及与此相关的各类单据、单证、协议、合同等，因此，函电中经常使用一些专业术语和专业缩略词以达到表意准确、专业性强的目的。例如：

（1）In reply to your inquiry of 2nd July，we offer you the following.

兹回复贵方7月2日询盘，并报盘如下。

（2）The goods under our Order are covered against All Risks.

3356号定单下的货物已投保了一切险。

（3）It would be appreciated if you would let us know by return your lowest possible price for the following goods FOB London.

请报下列商品伦敦船上交货之最低价。

（4）As agreed，the terms of payment for the above orders are letters of credit of 60 days’sight or D/P sight draft.

双方同意，上述订货货款以60天期信用证或即期付款交单方式支付。

（5）Due to a serious shortage of shipping space，we cannot deliver these goods until October 11.

由于舱位严重不足，我们无法在10月11日之前发货。

在这些例子中，出现了诸如inquiry，offer，cover等专业术语和FOB，D/P等缩略词。例1中inquiry，offer不是普通英语中的“打听，询问”和“提供”之意，在外贸英语中应理解为“询盘”和“报盘”。例2中的cover在外贸英语中也由一般意义转变成特定意义“投保”。例3中的FOB是Free on Board的缩略语，意为“离岸价格”。例4中的D/P是Documents against Payment的缩略语，意为“付款交单”，例5中，“shipping space”是海运业务中的一个专业术语，不知道的人可能会按字面意思把它翻译成“装运空间”，但实际上按照海运行业的专业术语，我们应该把它翻译成“舱位”。因此，在翻译外贸函电时，译者需要懂得、熟悉专业的行话和术语，不能按字面意思直译，也不能随意自创一些术语、缩略词和套语应选取适当的专用词汇进行翻译。

二、介词的运用

外贸函电中介词的使用极其普遍，不仅使用频率高而且搭配能力强，含义也十分灵活。这与两种语言的特点有关，英语属于静态（static）语言，汉语属于动态（dynamic）语言。英语的名词、介词、形容词、副词表达能力强，是英语组句的骨干词汇，它们由谓语动词统领，造成了英语的“静态语势”。汉语组句主要依靠动词词组和短句，造成了其“动态语势”。因此，在英译汉时，译者要尊重汉语习惯。例如：

（6）As your old friend，I have to tell you frankly that the business between us in the last two years has not been satisfactory.

作为老朋友，我坦率地告诉你，近两年来我们双方的业务并不令人满意。

（7）There is an over-supply because people have been putting their goods from stock on the market.

现在供过于求，因为人们一直在清理库存，把存货投放到市场上。

（8）In view of the small amount of this transaction，we are prepared to accept payment by D/P at 30 days’sight for the value of the goods shipped.

鉴于此笔交易金额较小，对于这批货物的货款，我们准备接受30天期的远期付款交单。

例6中介词as译成了动词“作为”例7中介词on译成动词“投放”因此在翻译时，译者可以联系上下文加以灵活处理，往往把英语介词译成汉语动词。当然并不是所有的介词都翻译成动词。比如例8中使用了比较正式的介词短语in view of，为做到文体对等，凸显外贸函电措辞的正式性，特地选择了“鉴于”这样一个比较正式的书面语，而没有使用“为了”、“一想到”等带有强烈口语色彩的词语。

三、礼貌语

在外贸业务中，每笔业务的达成，无不与贸易双方的密切合作有关，因此，外贸函电中多采用礼貌客气的措词，为双方的合作营造一个友好的气氛。例如：

（9）Your early reply is highly appreciated.

承蒙早日回复，不胜感激。

（10）We have pleasure in sending you our catalog，which full information about our various products.

欣寄我方目录，提供我方各类产品的详细情况。

在翻译这些外贸函电中礼貌客气的措词时，译者应尽量选择恰当的词语将原文中礼貌婉转的语气表达出来。翻译时可以套用汉语的文言词汇，比如：承蒙、惠告、恭请、敬候等词，以使译文礼貌得体，简明精炼，庄重典雅。

四、here/there+介词构成的复合词

外贸函电中常使用一些古体词，即由here，there加上after，at，by，from，in，of，to，under，upon，with等介词共同构成的副词。这些词在日常英语中很少使用，属于非常正式的书面语，在外贸函电中使用普遍以显示其行文正式规范。对于这些词的翻译，译者可按照汉语的表达进行恰当的处理。例如：

（11）If you are in need of any other information not contained therein，please feel free to let us know.

如果其中没有包括贵方所需的其他材料，请尽管告知。

（12）In compliance with the request in your letter dated March 7，we have much pleasure in sending you herewith our pro forma invoice in quadruplicate.

应贵方3月7日来函要求，特此随函附寄形式发票一式四份。

（13）All offers and sales are subject to the terms and conditions printed on the reverse side hereof.

所有报盘和销售均应遵守报价单背面所印的条款。

五、结语

我国与世界各国的贸易往来越来越频繁，外贸函电作为贸易双方交流的一个平台，其作用日益凸显。因此，准确理解和翻译外贸函电显得尤为重要。以上对外贸函电的用词特点进行了分析探讨，只有掌握其用词特点，灵活运用语言知识和专业知识才能正确地理解、翻译外贸英语函电。

参考文献：

［1］王方路.外贸函电特点与翻译刍议［J］.中国科技翻译，2005，（1）.

［2］王红梅，黎小秀.外贸函电的特点及其翻译对策［J］.井冈山学院学报，2005，（1）.

外贸函电总结 第31篇

在这一学期的外贸实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下，我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及金融操作等基本的业务从开始的一无所知到现在能够应用到实训中。我也学会了贸易磋商信函的书写，学会了如何与客户交流并促成交易。同时，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中，这增加了我对这门学科的兴趣。我深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。

这一学期的实训,虽然很辛苦，但是我觉得是值得的,因为在这期间我学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，在此我感谢老师不厌其烦为我们解答每一个疑难问题,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些他自己的心得和亲身经验的'传授是让我受益终身。这次实训,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。

，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。本次实训是一笔珍贵的财富，它给我带来了许多快乐和乐趣。知道了亲勤的付出是有收获的，我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识,努力提高业务责任和商务运作能力,真正做到学以致用。

我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜!相信，有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,他使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空。

外贸函电总结 第32篇

关键词：高职教育；核心竞争力；教学模式与方法

中图分类号：G710文献标志码：A文章编号：1009―4156(2011)11―058―02

在我国高等教育体制下，高职教育与本科教育有明显的区别。二者不但录取分数不同，学生在高中阶段的学习质量不同，而且培养方向与就业期望不同。在高职教育中应突出高职特色，实用为上，动手能力为上，适应职业岗位为上，创造高职教育的核心竞争力，使高职学生在市场中有自己的竞争优势。

一、核心竞争力的理论观点

竞争力首先是对企业提出的观点。企业核心竞争力是企业利用自身的资源，发挥协调技能和综合技术，以适应环境并进入更加广阔的市场，从而为客户提供显著利益的能力，这种能力是其他竞争者很难模仿的。如果把企业比喻成一棵树，树干和粗大分枝是核心产品系列，那些分枝上的细小树枝则是企业各部门，树叶、花朵、果实是企业的终端产品，树根为其各部分提供养分，它的稳定性就是核心竞争力。企业的成功取决于其独有而很难为其他机构模仿的特征。

高职教育的核心竞争力就是，其所教育的学生能够适应社会环境，快速适应企业岗位需求，充分发挥所学知识，为企业发展带来明显的效益。学生的这种快速适应、实用的能力就是核心竞争力。高职学生要比本科学生更加实用，更加踏实，有其无法复制的素质。

二、高职教育课程理论发展轨迹

世界高等职业教育课程理论的发展，是一个由技能模块课程、能力本位培养、培训包和核心阶段课程、英国BTEC课程向学习领域课程演变的过程，一个由模块课程(理论和实践)、宽基础活模块课程和项目课程逐渐向工作过程系统化课程转变的过程。工作过程导向的课程的名称和内容来自职业行动领域里的工作过程。以任务为驱动，以项目为导向，从工作过程出发设计课程实践教学体系内容。它注重岗位针对性与综合性的结合，突出实践教学在职业人才培养过程中的作用，体现实践教学过程的实践性、开放性和职业性，重视学生校内学习与实际工作的一致性。可以采取工学交替、任务驱动、工作过程、案例分析、岗位模拟等多种形式的工学结合人才培养模式。学习领域课程由若干个学习情境组成，这些学习情境都是关于项目、任务、案例等，运用职业教育的主要教学方式。行动导向的教学方法包括引导文法、头脑风暴法、角色扮演法等，目的在于使学生掌握学习内容，具备完成工作任务的能力。

三、以“外贸英语函电”课程为例分析高职学生人才培养特点

“外贸英语函电”是一门将英语与外贸业务知识相结合的专业英语课程。它涉及国际贸易、进出口业务等多个领域，是商务英语专业和国际贸易专业学生学习的核心专业英语课程，也是外贸业务人员应掌握并需灵活运用的不可或缺的技能。该课程将基础英语、专业英语和国际贸易专业知识三者有机结合，通过系统地学习外贸函电的格式、术语、常用句式及其行文方法，培养学生在外贸业务活动中正确使用书面英语的能力。通过提高学生实际操作能力的练习，让学生在掌握了一定的专业知识后，能够运用专业英语技能独立履行外贸岗位职责，从而培养学生用英语信函处理业务的综合技能与素质。正确掌握外贸函电英语的基本知识，并熟练地加以运用，是外贸业务员必须具备的专业技能。“外贸英语函电”对培养学生综合素质与技能来说是一门必不可少的课程。

在教学准备与教学目标确定上，根据高职学生特点，不仅关注学生知识技能、学习过程与方法，而且关注情感态度和价值观，从而实现对传统教学设计的传承与创新，以备教材(知识点)、备社会(与社会关联知识)和备学生(因材施教)的“三备”进行教学准备和确定教学目标。

在教学模式的设计中，采取工学交替、任务驱动、工作过程、案例分析、岗位模拟等多种形式的工学结合模式。教学程序通过提出任务、知识辅助、技能技巧、模拟训练等四个步骤实施。提出任务要求教师首先在课堂上提出与函电工作任务紧密联系的学习性任务，使学生听课与练习都有明确的目标感；知识辅助要求教师讲述完成任务要用到的语言和业务知识原理，强调理论知识的“够用”，以辅助工作任务的完成，对外贸专业知识、写作技巧、信函标准等进行说明；技能技巧是针对练习中学生容易出现的问题进行语言单项练习；模拟训练是学生按教师的要求进行仿真业务练习，教师以外贸活动模式制定活动方案，模拟活动的形式应多样化，通过角色扮演、分组讨论、摘要复述、网络和多媒体软件练习相结合等方式激发学生的参与热情。

在教学模式中，第一，突出贸易流程。根据社会、企业和顾客要求，运用资讯、计划、实施、评价进行工作任务分析，采取包括接受、规划、实施和完成工作任务的行动步骤，包含对象、手段、方法、组织、产品、环境等六个工作要素，以项目、任务、案例等教学方案完成外贸流程工作过程的课程开发。第二，突出工作任务。在确保以学生为中心，又不否定教师组织者、咨询者、引导者地位的同时，依照工作过程对任务进行设计。按照外贸业务相关工作任务，根据开发的外贸实训课程标准，将外贸函电实践教学划分为六个工作任务，每个工作任务都是一个工作过程，将实践教学内容同外贸业务实践联系起来，避免课堂教学和实践操作相脱节。第三，突出案例实践教学。选择不同情景下的外贸函电的样信，供教师课堂教学和学生课后使用。通过案例分析，学生在教师的指导下可自行提出应对方法，书写出合理的函电，锻炼实际操作能力。第四.突出模拟演练。根据外贸业务工作岗位特点，结合先进的外贸软件，采取分组模拟交易，分别扮演进口方、出口方、银行、物流、保险、商检模，拟外贸流程，进行分组工作，让学生亲自参与国际贸易交易过程，完成外贸交易的相关函电工作.体验真实的交易环节，提升学生外贸函电的实际操作能力和水平。第五，开展外贸企业现场教学。将外贸函电列入学生的专业实习内容。组织学生到企业实习，和外贸业务员交流，实际书写相关函电。同时根据学生和用人单位的反馈，不断改进实训方式和实训内容。第六，课程实施一体化。就教学过程而言，做到教学过程与工作过程的结合，学生心理过程与行动过程的一体，知识汲取过程与贸易流程的一体，也就是融“教、学、做”为一体，真正凸显学习者中心地位。就教学场所而言，做到传统教室、多媒体教室、仿真实训室三者结合。

外贸函电总结 第33篇

随着全球化的加剧，外贸业务在各个行业中扮演着越来越重要的角色。作为外贸业务的重要部分，函电在国际贸易中起到了桥梁和纽带的作用。我在外贸业务函电的工作中积累了一定的经验，并且总结了一些心得和体会。

首先，函电的撰写要注意用词准确、语句清晰、格式规范。作为一种正式的商业文件，函电的应该简洁明了，不应出现任何模糊不清的表达。使用词语要准确，不易产生歧义，以免给合作伙伴带来困惑。另外，函电应该符合一定的格式要求，例如写信日期、称呼语、正文内容、结尾语等等。这些细节不仅能够提高函电的可读性，还能够给对方留下一个良好的印象。

其次，函电的内容要简洁明了，重点突出。在外贸业务中，合作伙伴的是宝贵的，他们很可能一天接收并处理上百封函电。因此，我们要善于总结和提炼信息，将关键信息放在最为显眼的位置，以便对方能够迅速和准确地了解我们的意图。例如，在询盘函中，应该明确提出自己的需求，并简要说明相关细节。此外，函电的内容还应该具有条理性，可以通过分段和使用符号来使结构更加清晰。

再次，函电的语气要友好、诚恳。在外贸业务中，建立和维护良好的商业关系至关重要。我们要用友善和尊重的态度对待合作伙伴，以求得他们的信任和支持。在函电中，可以适当使用一些礼貌用语，例如“亲爱的'先生/女士”、“感谢您的关注”等等，以表达我们的尊重和诚意。此外，在函电的结尾，可以表示对合作伙伴的期待，例如“期待您的即时回复”、“希望能与您建立长期的合作关系”等等。

最后，函电的回复要及时、准确。在外贸业务中，时间就是金钱。如果我们的合作伙伴发来了询盘函或投诉函，我们必须在最短的时间内进行回复。即使我们暂时无法给出具体的答复，也要及时地回复对方，表达我们的重视和关注，并告知对方我们正在尽快解决问题。此外，回复的内容要准确无误，不应有任何错误信息。我们可以在回复前再次确认项，以确保我们的回复是正确的。

总之，外贸业务函电的撰写需要注意用词准确、语句清晰、格式规范，内容要简洁明了、重点突出，语气要友好、诚恳，回复要及时、准确。这些都是我在外贸业务函电工作中所总结的经验和体会。函电作为外贸业务的重要工具，对于我们与合作伙伴之间的沟通和合作具有重要影响，因此我们应该不断地提升自己的函电写作水平，以更好地于国际贸易的发展。

外贸函电总结 第34篇

关键词： 商务英语函电 实训教学 高技能型人才

1.引言

在进出口贸易增长迅速，就业竞争激烈的背景下，企业对高素质高技能型的外贸人才需求增加。商务英语函电是国际贸易和商务英语等国际商务类专业的核心课程，其课程教学质量直接关系到学生职业能力的培养，能否满足企业岗位的人才素质要求。目前高职院校的商务英语函电教学存在许多问题需要解决，因此，分析教学现状，提出根据企业发展要求改进现在的教学方法是很有必要的。

2.商务英语函电教学现状

笔者结合教学实践，与多位同仁进行了交流与探讨，并大量阅读了目前高职商务英语函电教学、教改研究及教育部颁发的有关高职教育发展的指导文件，总结出以下商务英语函电教学中存在的一些问题。

教学模式缺乏多样性，学生兴趣不足。对于传统的高职商务英语函电教学，大部分任课教师在课堂上还是“满堂灌”，学生以听为主，讲课的内容还是以教材上的范文和讲解词语句式为主，联系企业实际操作的实训内容比较少，基本上都是按每个单元的先后，学习课文的表达，然后完成课后的习题。由于课堂教学时间有限，加上高职学生刚刚接触专业英语，既没有实践经验，对外贸知识也一知半解，这样一来，很多学生在学习中难以检验自己的学习和听课效果，无法体会到商务英语函电的实践性。

任课教师行业经验缺乏。高等职业院校教师队伍建设要适应人才培养模式改革的需要，要增加专业教师到企业工作实习的经验，安排教师到企业顶岗实习，积累实际工作经验，提高教学实践能力。外贸英语函电的课程性质决定了任课教师要胜任教学，就必须具备英语语言能力和国际贸易知识，同时要具备实战的企业工作实践。但是，现阶段大部分教师没有在外贸企业从业的经验，他们在教学中难以根据行业发展趋势，分析企业人才需求情况，定位本课程的人才培养目标及创新教学内容。

学生实际动手能力差，无法适应工作岗位的需求。传统的以“教师为中心”的填鸭式教学仅仅是让学生掌握不同文体的格式、惯用句型，对照教材范文分析，模仿练习。这种教学模式不能让学生处理复杂多样的商务活动，导致学生实际动手能力差，无法适应工作岗位的需求，最终影响学生的就业。

3.商务英语函电教学改革探讨

模拟实训在商务英语函电课程中的应用。所谓模拟实训，是指教师以实际的国际贸易活动为依托，为学生创造的一种仿真操作训练，是在教师的指导下师生之间、学生之间的互动过程。要让学生通过模拟实训，培养分析问题、解决问题的能力，在模拟场景下写出逻辑性强、符合实际情况、符合己方利益的商业信函，而不是简单地被动地进行翻译或背诵练习。应大力开展课堂实训教学和利用校内实训室进行模拟实训。

模拟实训在商务英语函电课程中的组织实施。

在课堂上进行模拟实训。教师在介绍完每一外贸环节写作的方式和案例分析后，在学生接触大量同一主题素材的基础上，应针对每一外贸环节中经常需要与对方沟通的方面、某一类别的信函组织学生进行大量的训练，使学生有机会进入有针对性的实践操作环境进行专题业务训练。教师可以把学生分成两大组，即买方和卖方，双方各自找一个自己的贸易伙伴，在每一贸易环节中，双方就某一问题进行信函的沟通，完成各自的任务，体验商务函电的实际操作。

借助实训基地或实训室进行模拟训练。高职学院都建有校内实训基地，商务英语函电课程设置了实训周，可以让学生在实训基地完成，利用局域网进行商务电子邮件的模拟训练。学生按照老师的要求，完成国际贸易流程中各个环节的函电写作和单据制作，通过局域网发送给位于主机的教师，教师在电脑上回复和评阅这些函电，这种训练主要就是让学生体会用电子邮件沟通的要领。在实训的过程中，学生有了体验性收获。同时，对老师的教学要求提高了，需要老师有更多的行业实践经验，参与企业的实践培训，以提高自己的实际教学水平，对老师、对学生来说都是双向推动。

4.结语

商务英语函电课程的现有教学模式已不能很好地满足高职教育的人才培养模式要求，如何探索出一个新的、更好的教学模式是每一个商务英语函电教师的任务，需要所有教师共同努力。商务英语函电是实践性很强的课程，要将实践与教学结合起来，将模拟实训参与到教学中，为社会培养应用型人才。

参考文献：

外贸函电总结 第35篇

外贸已成为现代国际贸易的重要形式之一，它的发展不仅带动了我国经济的快速增长，而且为我们提供了更广阔的发展空间。在我多年从事外贸工作的过程中，我深深地感受到了外贸的魅力和挑战，今天我想分享一下我的一些感想、心得和体会。

第一段：外贸带给我的想法。

外贸让我认识到了世界的多彩和文化的多元，也让我意识到了自身的不足。当我看到外国同行的产品质量和服务水平时，我对自身的工作质量和专业知识有了更高的要求。此外，外贸也为我们提供了更多的机会和平台来学习和交流，让我们在不断的磨砺中成长、提高。

第二段：外贸让我面临的挑战。

外贸是一个充满挑战的领域，尤其是在全球化竞争日益激烈的今天。我们必须要应对异质化和全球化的发展趋势，创新经营模式，不断提升产品的竞争力。同时，外语能力的提高、文化素养的提升也是我们必须面对的挑战。只有不断地学习和进步，才能在激烈的市场中立于不败之地。

第三段：外贸给我的启示。

外贸过程中，除了应对各种挑战以外，还需要我们不断地开拓市场、建立良好的客户关系、加强协作与合作等等。这些经验都给了我深刻的启示：只有与客户全面、及时、快速的`交流和沟通，才能获得他们的信任与支持。同时，我们也应该注重团队协作，共同发掘和挖掘市场潜能，实现互利共赢。

第四段：总结。

总的来说，外贸工作需要我们具备诸多的素质和能力，包括文化素养、语言能力、市场战略、协调能力、危机应对能力等等。然而，随着我们在外贸工作中的不断积累和经验的积累，我们会逐步成为一个优秀的外贸人员。在今后的工作和生活中，我将不断努力，不断创新，不断提升自己的能力，为中国外贸事业的发展做出自己的贡献。

外贸函电总结 第36篇

在外贸经营中，函电是交流的重要工具。通过书信形式的函电，可以与国内外、供应商、物流等各方进行有效的沟通。然而，写好一封函电并不是一件容易的情。在与国内外人士交流的过程中，我积累了一些心得和体会，通过这篇文章，我将分享给大家。

首先，写函电要注意把握语气及礼貌度。无论是对国内客户还是对国外伙伴，对待写函电的态度都应当是和礼貌的。在写函电前，我们应该对收信人进行一定的了解，以确定在函电中使用正确的礼节用语和谦虚的措辞。应尽量简洁明了，表达准确。在部分，一般要有及称呼对方的合适称谓。在部分，应该表达对收信感谢和。

其次，函电的要具备清晰明了的逻辑结构。写函电时，要有清晰的表达逻辑和思，避免随意跳跃和杂乱无章。首先，要明确函电的目的，是要询问、回应、建议或者寻求合作等。然后，将各个要点根据重要性和逻辑关系进行排序，确保信息的传递有条不紊。最后，在结尾部分进行总结或者提出要求，并写上联系方式，以便对方回复和交流。

再次，函电的语言要准确、得体。语言是信息交流的工具，因此在写函电时，要注意语言的准确性和得体性。避免使用模棱两可或者含糊其辞的措辞，使对方能够准确理解你的意思。同时，要注意用词的得体性，避免使用不恰当的词汇或者用词不当引起误解。另外，也要注意函电的形式，包括字体、字号、间距等，保持整洁规范。

再者，函电的回复速度要及时。在商务往来中，就是金钱。接受到函电后，要尽快回复对方，避免耽误的进展。尽管有时我们可能无法立即给出明确的`答复，但至少应该及时回复对方，告知接收到函电并正在处理中。这对于建立良好的商务关系和信誉非常重要。此外，对于一些重要函电，可以在发送后进行跟进，确保对方已经收到并理解了函电的内容。

最后，根据函电情况，有时还需要注意一些细节。比如，对于国内外客户，要注意函电的和文化差异。对于国内客户，一般可以使用中文进行沟通；对于国外客户，要根据对方的语言能力和习惯选择合适的语言。此外，在写函电的时候，还应该注意一些行业内的约定俗成的惯例，比如编写文件编号、附上相关资料等。

总之，在外贸函电中，我们应该注意把握语气及礼貌度，构建清晰明了的逻辑结构，使用准确得体的语言，及时回复函电，并注意函电的细节。只有通过不断的和总结，我们才能提高函电素养，有效地与国内外伙伴的交流。相信通过这些心得和体会，我们能写好更好的外贸函电，推动商务合作的发展。

外贸函电总结 第37篇

随着全球经济一体化和中国加入世界贸易组织,中国对外政治、经济、文化的往来日趋频繁,英语作为一种全球性语言,是对外沟通交流的桥梁。为了与国际接轨,社会必然需要大批精通专业又具备较强外语语言能力和应用能力的复合型人才。商务英语专业是一门语言与商务技能相结合的专业,其技能型人才培养不仅是基础英语听、说、读、写、译各项能力的拓展过程,更是商务知识的获取和应用的过程。实训教学,是商务英语专业技能型人才培养的实践教学的重要环节,对培养学生的基本能力和基本技能起着至关重要的作用。高职院校要按照“以能力为本,注意基础训练,强化实践技能,培养综合能力”教改指导思想,以技能型人才实训教学为切入点,构建商英专业学生综合职业能力培养体系,培养商务英语学生的职业能力,提高学生的专业应用能力和实践操作技能,增强就业竞争力。

一、开发英语技能型人才实训教学的必要性

在《关于高等职业学校设置问题的几点意见》中,国家教委提出对高职课程设置的要求:“实践教学课时一般应占教学计划总课时的50%左右,教学计划中规定的实验、实训课的开出率在90%以上;每个专业必须在校内拥有相应的技能训练、模拟操作场所和稳定的校外实习实践活动基地。”毕业生就业跟踪调查结果显示,企业需要具有高等职业技能的应用型人才。许多企业负责人在接受调查时就明确表示,需要能力、知识全面发展,能适应多个工作岗位的“复合型人才”。高职商务英语专业必须确定一个多元化的人才培养模式,提供切实有效的实训课程,强调知识、能力、素质的综合结构。努力构建“个人素质+专业知识+职业综合能力”三位一体的多元化人才培养模式。以实训教学为中心,对课程进行多元整合,以多元化的课堂与实践模式,结合丰富的校园文化活动,使学生的职业综合能力(基本能力、专业能力和可持续发展能力)得到有效培养,满足社会对商务英语专业人才的需要。

(一)设置商务英语系列实训课程

1.商务英语函电课程(ForeignTradeCor-respondence)课堂教学采用理论与案例教学相结合,把课堂教学与实践结合起来,提高学生的学习兴趣。教学内容涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节,让学生系统地学习、掌握外贸英文函电写作,信函的行文结构,外贸专业词汇及语言文体等。课堂内应大量采用外贸业务真实材料,重点突出翻译技能、商务谈判技能、国际贸易知识,熟练掌握电子商务时代函件(E-mail)的写作特点。

2.外贸单证实训课程(Import&ExportTradeBusinessandDocuments)课程教授学生审核与制作外贸单证,包括进出口、报关、国际贸易业务中涉及的各种进出口单据的制作技巧。把课堂教学与学生考取职业资格证书的需要相结合,在课堂教学中,强调考取证书所需要的知识点,积极引导学生参加证书考试。如:国际贸易单证员证书、外销员从业资格证书、报关员资格证书、报检员资格证书等。

3.国际贸易业务实训课程(InternationalBusi-nessandPracticalTraining)该门课程是商务英语专业教学计划中的综合实训课程。课堂教学应以我国的对外贸易方针政策和国际贸易惯例为指导,以外贸函电和单证为媒介,训练学生在商品出口操作中应掌握的基本知识与基本技能。在课程设置、教学模式和方法上突出学生的技能培养,使学生真正获得达到用人单位所要求的熟练运用英语的能力;具有外贸函电、合同签订、制作单证、进出口业务往来和业务核算、商务往来所需的口译和笔译等能力。通过该课程实训,让学生了解进出口业务工作的基本环节,掌握外贸合同的各项交易条件,并能比较熟练地进行合同条款的谈判及外贸合同的签订与履行工作。学生学完以上课程后可以参加剑桥商务英语系列证书考试,或全国外经贸从业人员职业资格认证考试。鼓励学生获得国家职业资格认证中心认可的职业能力证书。

(二)打造多元化的实训教学模式1.课内实训。模拟场景和案例教学课内实训活动,主要通过教师的教授、演示和指导教给学生分析、解决问题的方法。实训活动可有助于培养学生运用中等程度的英语从事商务活动的能力,将语言训练和商务知识融为一体,从理论知识向技能转化,从而加速对理论知识的理解,增强操作熟练程度。

其一,案例教学法。目的主要是培养学生的能力,包括分析技巧、进行辩论和批判性思维的能力、群体与人际协调技巧和沟通能力。将学生置于一种接近现实的情景之中,能使学生积累一些将来用得上的经验。同时也对教师提出了更高的要求,教师必须将基本理论和基本概念讲得清楚、透彻明了,做到条理清晰、层次分明、逻辑严密。案例教学的过程主要不是教师讲授,而是学生之间的讨论和辩论,且其主要使用的是案例材料。案例教学把培养能力放在比获得知识更重要的位置,学生在学校获得的知识会随着时间的推移而过时,而针对实际情况学习的能力则能让学生终身受益。教学内容和目标决定了案例教学法在商务英语教学中的可操作性和实用性。

其二,利用多媒体开展商务英语模拟谈判教学。为了使学生能够将所学的书本知识快速用于实践,真正做到学以致用,教学中可利用计算机多媒体开展网上商务模拟谈判的教学。通过计算机多媒体提供的各种媒体手段,模拟简单易懂,集声、图、文、动画为一体的生动活泼的教学环境。具体步骤如下:(1)教师提供有关案例的背景资料;(2)让学生分小组,扮演买方和卖方,讨论业务方案、谈判策略及技巧;(3)学生通过人机交互作用,用英语在计算机网络进行具体谈判;(4)教师应能及时发现问题并向学生提供解决问题的有效方法;(5)公布小组交易谈判的结果,并评出优胜组;(6)要求各小组能详细分析、总结优劣原因。预期学生可以获得的方法和能力:(1)独立完成拟写谈判信件的能力;(2)通过小组讨论,对涉及商品、销售、价格、支付、保险等相关问题进行实习,培养他们处理问题的能力;(3)通过网上交流,极大地调动学生学习的积极性,提高发现问题、分析问题、解决问题的应变能力。

2.校内外实训相结合,推行“校企结合”实训。以实验室开放为基础,以职业技能培训为中心,以各种技能竞赛为突破口,通过多元化的教学模式的实施,能够在有限的教学时间内,利用有限的教学条件,在不增加学生负担的前提下,培养学生学习的兴趣。学生在主动学习实践的过程中,逐步养成敏锐的市场意识、良好的商业交往能力以及快速应变、理性分析的综合能力。以听、说、读、写、译为训练目标的外语课,实践性很强。根据教学内容利用互联网收集资料,然后进行课堂讨论、课堂演示等,并在商务实训室安装国际贸易实务实习平台,引导学生进行逼真的商务活动模拟训练。每位学生都拥有自己创办的模拟公司(practicefirm),独立在网上虚拟从事国际货物买卖交易。

或者在学校内建立国际贸易模拟博览会,模拟外贸公司等商务操作训练。教师在模拟实习中主要通过系统的教学设计,有目的地不断创设仿真商务场景,促进学生对已掌握的英语知识、国际商务知识和技能的综合运用和深度运用。建立校内模拟实训室,让学生多接触外贸企业中真实的应用文献,如单证、说明书、手册、专利、合同、广告等,使学生能认得出,读得懂;对于一些常用应用文体,如通知、商业函件、个人简历、广告、合同等,要求能填得出,写得好。校外实践基地是人才培养的重要基础。与企业加强联系,为学生开辟多个实践基地,通过理论学习与实习培训来相互促进,提高学生的综合素质,以便就业时能够尽快进入岗位。可以安排学生到实习基地参观、请基地人员现场教学等;或安排学生利用寒假、暑假到企业进行专业认知实习和岗位认知实习,如有能力还可担任兼职业务员,指定老师加强指导,组织优秀学生参与翻译实践,为就业作好充足的准备。除学校集中组织的实习活动以外,还应提倡、鼓励学生充分利用自身工作条件,进行自我实训。超级秘书网

二、培养商务英语学生的职业能力职业能力培养是高职教育的目标和特色,是高职学生综合素质与能力培养的重点

所谓职业能力培养体系,即以学生职业能力的培养为教学活动的中心,强化学生职业技能训练为教学活动主要内容,以培养学生职业素质和职业能力为教学最终目标,强调理论教学为职业技能训练服务,突出以“能力为本位”的理论教学与技能训练的互动结构。商务英语专业学生“职业能力”培养体系,是从商务职业岗位从业人员必须具备的知识结构出发,从满足岗位或职业需要为导向强化职业技能训练,使学生具有较强的职业岗位适应能力,毕业后走上岗位即能很快胜任所从事的工作。

(一)职业能力的形成结构和发展过程职业能力的结构包括三个不同的层面,其形成过程呈现金字塔形式。职业能力的基层平台是面对所有职业必备的核心职业能力,如:交流表达能力、问题处理能力、自我实现能力、管理能力、竞争能力、逻辑运算与空间想象能力、信息处理能力等。职业能力的形成框架是定向的通用职业能力,即某种职业领域一般应有的、具有共性的普通职业能力。职业能力的最终结果是形成专门的特定职业能力,即形成在专门职业岗位上,在专业范围内,符合专门工作要求的职业能力,它是职业岗位的最终表现。学生毕业进入社会,首先需要的是首次就业的职业能力;其次已有工作经验的,需要的是胜任现有工作的职业能力,并且在工作过程中进一步提高工作水准的职业能力;最后还需要适应主观愿望和客观变化要求,实现转换新工作的职业能力。这三个阶段循环往复,不断递进,形成一个人职业生涯的全过程。

(二)积极构建课程教学与职业资格证教学相结合的“双证书”教育模式将专业培养与实践技能培养相融合,推行学生在毕业取得学历证书的同时,直接取得职业资格证书的“双证书”制度,依照国家职业分类标准及对学生就业有实际帮助的相关职业证书的要求,把职业资格证书课程纳入教学计划之中,将证书课程考试大纲与专业教学大纲相衔接,在专业教学课堂上注意强化学生技能训练,帮助学生在获得学历证书的同时,顺利获得相应的职业资格证书,增强毕业生就业竞争能力。切实加强各类职业技能培训,推动学生职业技能水平的提高。有效加强实践教学环节,突出对学生的技能培养,积极引导和鼓励学生向一专多能方向发展,进一步提升适应社会的能力和综合素质。举办各类职业技能培训班,积极为学生考证创造条件;开展英语口语、英语单词、普通话等一系列技能比赛活动,为学生职业技能的强化起到积极的推动作用,增强学生的就业竞争力。

三、结束语

外贸函电总结 第38篇

（一）考核方式单一、内容片面，缺乏公平性

为了适应应用型人才培养目标，部分高校对国际贸易课程内容进行了改革，如适当缩减理论教学，增加实践课程比重，建立外贸模拟实训操作平台等，但与之配套的考核方式却比较单一，基本上采用平时考勤成绩和期末卷面或上机成绩简单加权的方式。同时，由于受考核时间和题量的限制，这种考核对知识的考查是不全面的，不能体现学生对知识的全面掌握和综合运用的能力，更无法考核学生的实践经验和动手能力。

（二）夸大总结性考试价值，限制学生创造力

应用型人才一个重要的评判标准就是自主创新能力，由于传统考核形式的惯性思维以及学业评价中标准化模式的滥用，导致在考试中过分强调有标准答案的题目在标准化试题中的地位，缺乏没有严格答案的探究性题目或创造性题目。这种考核形式下往往造成老师教“知识”，学生背“知识”，考试考“知识”，但学生不会用“知识”的现象。这严重窒息了学生的创造性，压抑了学生的个性，难以培养学生独立开展工作能力以及自主创新能力，这与应用型人才培养目标是相悖的。

（三）考评主体单一，考核结果具有较强的主观性

国际贸易是一门专业性较强的学科，专业类课程很容易出现老师既是一门课程的授课者，又是出题者，也是考评者。而大学期末考核的试卷一般不做密闭处理，教师在阅卷中很可能会因为自己的主观印象做出不同的评判尺度，从而影响学生的成绩。另外，期末学校事务繁杂，各项工作安排紧凑，很多教师要在较短的时间里评阅大量试卷，这给阅卷教师带来巨大压力，找人帮忙阅卷现象时有发生，学生分数出现误差也就在所难免。个别高校每学期初开学都会有大量学生要求复查试卷，核对分数，这给正常的教学秩序和教学管理带来了不便。

二、应用型人才培养模式下国际贸易课程考核方式改革的探索

（一）学校应从宏观上为考核方式改革提供政策支持和制度保障

很多高校教师并非不能意识到当前考核方式存在的弊端，但是没有学校实质性的政策支持与制度保障，考核方式改革就成了一句口号。在实际操作过程中，很有可能出现更加有效、新颖的考核方式与学校现有教学管理体系不能很好对接的现象，往往为了学校的“统一管理”教师不得不让步，重新采用传统的考核方式，其结果是“费时、耗力、不讨好”。这严重的挫伤教师改革考核方式的积极性，从而使考核方式改革成为一句空谈。因此，从学校的角度，必须立足于应用型人才培养目标，解放思想，从教学管理的体制机制上进行大胆改革，为个性化考核方式创新提供政策支持。学校应建立激励机制，调动广大教师探索考试改革新模式的积极性。应组织有关专家、学者对专业教师进行高等教育改革方面的专项培训和指导，提高专业教师相关理论水平和实践能力。同时，应出台相应的鼓励政策，对在考核方式改革中取得优秀成果的教师予以表彰奖励，激发教师的主动性和积极性。

（二）教师应结合国际贸易课程特点充分发挥自身的主导作用

1.理论性较强的课程应突出理论联系实际

传统闭卷考核方式侧重于理论的记忆考核，在固有框架中使考查变得枯燥僵化，无法考查学生用理论分析和解决实际问题的能力。因此，对于理论性较强的课程在考核方式上宜采用案例分析、案例写作、调查报告、小组辩论等方式。根据课程内容特点采用不同的考核方式有利于学生各方面能力的展示，也更加符合应用型人才的培养目标。

2.实践性较强的课程应突出操作能力

为了培养学生的实践能力，一些高校开设了外贸模拟实训课程，学生通过软件在计算机上对各种外贸工作模拟工作流程进行处理，如商务谈判、合同签字、报关、运输、保险、结算、单证处理等。这些软件大多都有自带成绩考评系统，由于其本身程序是固定的，学生可以通过反复练习就可以提高某些业务的熟练程度，从而达到高分的目的。但在实际应用中外贸业务非常复杂，学生仅凭掌握几笔熟练的业务是远远不够的。在考核方式上，教师应结合外贸模拟实训课程特点，设计一个比较完整的国际贸易程序，对学生进行系统的考核，锻炼学生对国际贸易综合知识的运用能力以及实践操作能力。

3.语言能力要求高的课程应突出应用能力

对于国际贸易课程中语言能力要求较高的环节，如商务谈判、外贸函电、外贸单证等，可以采用不同方式考核其国际贸易知识和语言的应用能力。如函电写作、信用证修改、单据填制等可以采用纸质试卷方式，要求学生用一种以上语言进行写作、填写。而商务谈判、贸易纠纷等，可设置特定场景采用面对面的方式考核学生专业知识和语言能力的综合运用。这种考核方式对于提高学生的应用能力非常有益。同时，教师也在于学生的教学互动中不断增强业务能力，提高自身的授课水平。

（三）在过程考核中发挥学生的主体作用，构建多元化的考评体系

1.加大过程考核在总成绩中比重，采取多种方式引导学生主动学习。

过程考核对学生能力和素质的养成能够起到监督和反馈作用。但过程考核在组织、实施、记录、评分等环节上工作量较大，占用教师时间较多，其重要作用经常被忽视，表现在两个方面：一是过程考核占总成绩比重小，通常为30%左右；二是过程考核形式过于简化，通常以考勤为主。在这种情况下，学生课堂玩手机、说话、睡觉、吃东西以及做一切与学习无关的事情也就很平常了，甚至有的学生就是为了点名而上课。

2.积极探索“以赛代考、以证代考”的新模式，提高考核方式的趣味性和实用性。

外贸函电总结 第39篇

关键词： 外贸英语 交际能力

随着我国对外经贸联系的日益频繁，对商务英语人才的需求也在不断增长。外贸英语函电是对外经贸活动中使用的专业英语。培养具有较强交际能力的人才对我国的经济建设有着积极意义。 外贸英语在培养国际商务人才中起着至关重要的作用，是成功运用商务知识、发挥才能、顺利开展经贸活动的钥匙。

一、何为对外经贸中的“交际能力”

“交际能力”最初由美国社会语言学家Hymes提出。他认为“交际能力”可理解为一个人对潜在语言知识和能力的运用,包括语法、心理、社会文化和概率等方面的判断能力。该理论极大地鼓舞和启发了新一代的语言学家,扩展了语言研究视野,引发了一股强大的外语交际教学法趋势。交际能力的含义现在发展为:一个人运用语言手段和副语言手段来达到某种特定交际的能力,包括理解和表达。随着各国间经济和文化交流的频繁化,为满足特殊的交际需要,产生了ESP(EnglishforSpecificPurposes)课程。ESP课程有明确的教学目标、教学内容和交际需要。ESP课程的目标和内容是以特定的语言交际功能和学习者交际需要而确定的。它以学习者的目的来确定教学目标,安排教学内容,选择教学方法,是一种实践性、应用性课程,具有明确的目的性和功用性,使学习者的专业或职业英语知识和技能专门化。外贸英语函电就是一门ESP课程,培养学习者交际能力是成功教学的核心。

二、外贸英语教学中交际能力的培养

1.交际能力的需求分析

Munby的外语教学的需求分析的观点,外贸英语课程学习者主要是高等院校商务英语或国际贸易专业的中、高年级学生,有一定的英语基础。教学中英语用于写作符合规范的外贸信件。使用环境涉及对外贸易的公司、企业或招商局。学习者要学会如何与买方、卖方或银行、保险公司等单位和个人,就贸易中具体环节进行咨询、协商或洽谈。外贸英语教学要求达到的程度,视各学校情况而定。外贸英语中展现外贸业务中各环节,涉及许多交际事件,如建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、付款、装船和索赔等。交际过程中要掌握清晰简洁、礼貌貌周到等原则和对方本位的立场。

2.培养兴趣

要让学生能全身心的投入的学习,教师应采取措施帮助学生了解和引导他们喜爱该课程。教师的人格魅力是培养学生兴趣的一个直接因素。热情、亲切、幽默、开明、宽容的教师往往容易获得学生的好感和喜欢。对老师的喜爱会逐渐转化为对教师所教学科的喜爱。课堂话题也能调动学生的兴趣。商贸领域生动鲜活的事例或其他领域的话题,只要有助于教学内容的理解和培养学生的兴趣,都可以选择来讨论。多媒体和网络资源也可以加以运用,以便丰富教学方式,吸引学生的注意力。不断让学生体验到自己的进步和学习的快乐,也是增强学生学习兴趣的一个途径。在课堂上给予学生展示学习成果和进步的机会,同时建立一个全面而理的评估机制,对学生进步予以及时的反馈,激励学生不断进步。

3.提供真实的语言素材

近年来外语交际教学法被广泛应用于外语教学,尤其是ESP教学。交际教学法认为教学材料是影响课堂交际和语言使用质量的重要因素,能促进交际性语言使用。常用教学材料有以篇章味基础的材料,以任务为基础的材料和以及实物教具。函电课程主要涉及的是前两种。课本提供了大量的经贸信函。教师还可以补充些其他的语言材料。如讲到装船一章时,可以上网搜索国内外海运公司网站,查阅真实素材。即使是中文材料也可以给予学生很强的感性认识,有助于推进学习者的认知过程。

4.开展丰富的语言交际活动

根据交际教学法,外语课堂应是一个充满“交流”的场所,“用语言去学”,交际能力的获得依赖具体的交际活动。教师在具体教学中可根据各单元的主题,精心设计相关的情景活动。任务活动的开展需要较多时间,因此在设计任务时,要抓重点。学生基本掌握该单元信函的特点后,单元中的其他信可由学生课后自习,可另外安排时间让学生上台展示学习成果。展示形式可采用演示文稿,分析各信函中的交际事件、交际手段、写作特色、语言重点;或发挥想象力,进行角色表演,生动展示交际事件。教师应有针对性的评点,并把学生的作品与课文中相关的范例进行比较。学生通过实践,认知到其中的差距和优势,能发现各自应获取的新知识。教师可根据学生的语言水平、接受和领悟能力,进行适度的文化导入。讲解翻译练习时,通过对比突现英汉语言结构与文化间的异同,使学生获得跨文化交际的文化敏感性。还可通过学生喜爱的讨论方式进行文化导入。5.抓好校外实践工作，增强商务交际能力

校外实训基地的建设也是提高学生商务实践能力的平台。外语的学习毕竟是不同于母语的学习，它需要有一个从学习知识到运用知识的转变过程，而这个过程的实现就是在实训基地。学生在实训基地的锻炼，可以让语言学习和实践同步进行，学生直接服务于社会，简化了就业环节。许多院校在加大校企结合的力度。在面临很多困难的情况下，可以采取循序渐进的方式，积极与地方企事业单位签订长期接纳实习、互利互惠的合同，逐步建立合作、协作伙伴关系，使其成为实训基地，让学生在走向工作岗位前打下扎实的语言功底，成为应用型人才。

6.加大师资培育力度

教师的专业化水平决定着外贸英语教学的质量。外贸英语教学对教师提出了较高要求。教师需要主动钻研教学理论、学科知识，还应联系企业、海关等相关单位，做到多请教、多实践、多总结，借此提高教学水平。另外，开设商务英语专业的学校应该有计划地进行师资培训。

参考文献：

[1]龚琳:外贸英语函电教学中交际能力的培养.辽宁行政学院学报，2007年第6期

外贸函电总结 第40篇

【关键词】商务函电；教学模武；构建

商务函电是国际商务往来中经常使用的联系方式，是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础及重要工具。2005年全国职教育工作会议规定，《商务函电》课程改革的应着力培养学生的“职业道德、实践能力和就业能力”等。从这个规定不难看出，本门课程强调课程内容的现实性、应用性，教学方式的时代性、实效性。《商务函电》课堂教学要构建体现“能力本位、任务驱动”项目课程特性的、体现工作流程的新型教学关系，逐步形成以就业为导向的与时俱进的、动态的教学模式，最终有助于培养学生的专业能力、学习能力、社会能力，成为社会所需要的高素质的技术型、技能型人才。为此，我们首先要明了目前商务函电发展的新动向。

一、商务函电发展的新特点

1.关键词传输方式信息化、多样化

随着信息技术、多媒体技术和网络技术的发展，人类社会进入了信息社会，信函在业务交流中不再占主导地位，而是很大程度上代之以传真、互联网、电子邮件等更为迅速、方便、经济的通讯手段。但从信息内容和形式来看，其基本格式、表达方式和内容都没有大的变化。可以说，传真和电子邮件是一封用传真或电子邮件方式投递的信函。电子商务的应用，是提高国际贸易效率的最有效办法之一，电子化、网络化国际贸易是国际贸易的发展方向。

2.关键词书写形式非正式化、简洁化

商务函电的公函，其写作格式有多种风格，有专业式、简洁式和庄重式。随着贸易双方业务联系的增多与贸易关系的加强，彼此间的了解与沟通日益深入，有个人内容渗入公函的趋势，这就造成了其格式的非正式化。函电格式非正式化主要体现在信头、呼语和信内地址书写等方面。另外，其语言运用方面也简洁化了。一方面，简洁明了，直奔磋商主题，省去了那些客套、多余的话语；另一方面，电子数据交换、电报等用语及短句的使用，都使其语言风格简洁化了。这样不仅节省了时间，而且便于双方阅读。

二、商务函电动态教学模式的构建

然而，目前的现实是，现阶段的职业院校商务英语函电大多沿用本科院校的教学模式，因循老路，无法体现商务函电发展的新特点，存在理论与实践相脱节的现象，导致目前《函电》课程的教学效果不佳，效率低下。主要体现在：一是教材内容陈旧；二是教学方法死板英语课堂教学模式单一，课程教学内容的理论与实践不能有机地结合起来。

商务函电动态教学模式的构建主要包含以下两方面内容：

1.基于工作流程设计相应教学模块

在商务函电动态教学模式中，不管课程体系开发，还是教学模块的设计都是基于工作过程的。“工作过程”不仅仅是包括商务函电工作岗位的一系列工作流程和任务，同时还包括工作实施的条件、环境及情景，工作所需要的能力和其他相关条件等，这些是学生在未来工作岗位中所要认知、熟悉并且逐步具备的。因此，基于工作流程的动态教学模式必须要围绕实践活动来展开，也就是，以工作任务为中心构建一定的教学情境，围绕工作任务的实施来进行教学双边活动。课程活动内容是以经过教学改造的工作任务为中心来进行设定和组织的，并在一定的情境中完成，这些情境必须是真实的、是岗位任务内容的必要和重要组成部分。为此，任课的相关教师要到企业进行相应岗位的实地调研，然后再根据真实的工作过程与要求，围绕工作任务学习的需要，以典型工作任务为载体设计学习项目，组织教学活动。让学生学到基础性、操作性强的与实际工作密切相关的内容。

2.关键词采用动态教学模式完成项目教学

商务函电教学模式关注学生的个体差异和不同的学习要求，激发学生的学习兴趣，突出学生主动参与。我们在项目教学中最常应用的就是实践性教学，以其为主导，有机结合其他教学方法，起到了事半功倍的教学效果。例如，情境模拟法。即在班级中将学生分成几个小组，根据教学内容组建外贸公司、外商公司和生产企业，以课堂为依托，设置情景，要求学生模拟业务双方角色，完成系列函电处理实训项目。如客户开发、价格磋商、合同签订、合同履行、货款支付及其后续管理等。其中每个项目都规定了明确的目标、内容、要求，完成后，各组分别选派一个代表将成果以PPT形式展示给大家，让学生进行评议。经过学生讨论之后，教师适时的将正确形式简单明了地告诉学生，并提出相应建议，总结出完成此类信函所需要的术语及其相应理论知识，进行点评。活动中，任务教学法、模拟教学法得到充分运用。随着项目不断深入，学生不仅训练了各种业务信函写作技能，还在实训中熟悉了外贸业务环节。使学生真正在一种模拟业务环境的状态下投入到专业技能理论的复习与英语表达运用的操练过程中去，积极、主动、自觉、自愿地通过“模拟岗位”角色扮演的方式进行模仿、纠错、反思与掌握。

当然，目前在商务函电动态教学模式中还存在着一些缺陷，有待在日后的实际操作中进一步完善和发展，例如，如何解决任课教师的专业知识面过于狭窄和实际工作经验不足的问题等，这都是我们未来需要深入思考的问题。

参考文献：

外贸函电总结 第41篇

外贸业务函电是国际贸易中必不可少的沟通工具，通过函电的书面形式，双方能够清晰地表达意图、达成共识。在我从事外贸业务多年的经验中，我深刻到函电的重要性，并吸取了一些宝贵的心得体会。在本文中，我将分享我对外贸业务函电的理解与经验，并希望能对相关从业有所帮助。

在写函电时，准确明确地表达是至关重要的。一个清晰的'函电能够帮助双方理解和解决问题。首先，我会在函电开头明确表明意图和目的，以便对方一目了然。其次，我会用简洁明了的语言描述问题，并提供相关的细节和背景信息。最后，我会在结尾总结要点，并明确期望对方的回应和行动。

在外贸业务函电中，选择合适的语言也是非常重要的。我会避免使用过于复杂的词汇和句子结构，以免给对方造成困扰。同时，我也会注意使用正式、礼貌的措辞来展示我们的专业素养。此外，我会避免使用行话和领域专有的术语，以便对方能够更好解我们的意思。

在写函电时，段落结构的合理安排能够使函电更易读和理解。我通常会将函电分成引言、主体和结尾三个部分。引言部分用来说明写信的目的和意图；主体部分用来详细阐述问题和要求；结尾部分用来总结要点并表达期望对方的回应和行动。此外，我会在每个段落之间使用适当的过渡词，使整篇函电更加连贯。

最后，我会将写好的函电仔细校对并多次修改。在校对过程中，我会注意检查拼写、语法、标点等错误，以保证函电的书面形式的完整性。同时，我也会重新审视函电的逻辑结构和表达方式，以确保函电的内容准确且易于理解。如果需要，我还会征求同事和的意见，并根据反馈进行必要修改。

总的来说，外贸业务函电是国际贸易中至关重要的沟通工具。通过准确明确地表达、选择合适的语言、合理安排段落结构、仔细校对和多次修改等方法，我们能够写出高的函电，有效地与合作伙伴沟通，提升工作效率。对于从事外贸业务的人员来说，掌握函电写作的技巧与经验是非常重要的，希望本文能够对大家有所启发和帮助。

外贸函电总结 第42篇

学生了解外贸信函的常用格式和组成部分，通晓各个交易环节的常用专业术语、句型和惯用表达法，掌握各类信函的结构特点和行文特点，掌握外贸函电的语言规范性，能够熟练撰写交易各环节的函电，在不同的交易环节通过函电实现相应的业务目的，从而为从事与外贸相关的工作打下基础。抛锚式教学模式这里的“抛锚”，指的是教师把真实的问题或事例作为锚，引导学生在现实情境中体验并理解事物的内在联系和规律。抛锚式也称为情境式教学，要求教师为学生创设与当前学习主题相关的、尽可能真实的情境，以帮助解决实际问题。学生在真实环境中，通过获取直接经验来学习，完成对所学知识的意义建构。在外贸英语函电教学中，教师可以通过图解的形式来讲授各个外贸流程，使内容更直观，学生更易理解和掌握。现在的进出口业务交往中，通讯大都通过电子邮件和传真进行。

在教学中可以利用先进的多媒体和网络技术作为认知工具，改变以教师讲授为中心的现象。采用大量真实的函电素材演示，丰富教学内容，使学生身临其境，激发兴趣，活跃课堂气氛。进行业务角色扮演。学生根据任务分组协作，共同构建问题的意义。教师可以把学生两人分为一组，分别扮演卖方和买方，让学生在协作中真切感受到外贸磋商的全过程，并建构认知图式。教师应成为学生学习的帮助者和促进者，发挥启发、引导的作用。而学生在“真实”的情境下校正自己对新知识的意义建构。运用外贸模拟软件为平台，为学生设置形象、直观的工作情境。比如使用VTOLW（VirtualTradeOnlineWriting:虚拟贸易在线写作）软件开展教学活动，使学生能够在外贸业务流程有效地激发联想，在各个环节中动手进行函电写作。提高学生学习的积极性，促进学生自主学习，从模拟中获得体会和感悟，达到主动建构知识意义的目的。安排学生进行社会实践，到外贸进出口企业实习，实际操作外贸业务往来的函电，为学习提供社会文化背景支持。使学生进一步体验到课堂上学到的知识，完成并深化对所学知识的意义建构。情境式教学使每位学生都参与到实践中来。教师对出现的问题进行针对性的点评，并作相应的引导和总结。学生通过具体的操作，在教师的帮助下深化了认识，把外贸知识转化为外贸技能，促进意义建构的完成。随机进入教学模式对同一内容的学习要在不同时间以不同方式多次进行，每次的情境都是从不同角度表现学习主题，以使学生对概念知识获得新的理解，建构学习内容的意义。在外贸英语函电的教学中，教师可设计一些关于常用的固定表达法和专业术语的强化练习，提高重点内容的复现率，加深学生对相关内容的认识。

在练习中提供一些进出口业务过程中的常见错误例子，引导学生发现错误、更正错误，促进学生思维，促使学生自主学习，主动建构知识意义适当增加模拟实训，让学生在不同的情境中应用所学的内容，将理论知识转化为具体的实际操作能力。外贸英语函电的校内实训以不同的行业为模块，丰富教学内容，调动学生学习兴趣，使学生熟悉将来就业可能从事的工作领域，引发和保持学生的学习动机。例如，以汽车配件的出口业务为导向，贯通整个外贸函电实训过程。讲解目前广东地区汽车配件出口主要种类，以及出口面向的主要国家和地区，使学生对汽车配件这一具体的行业的出口业务流程有一定的了解。类似的，教师还可以依据当地市场的需求为导向，从不同角度、不同侧面设计更多的函电实训模块，比如餐具、玩具、服装等。通过对进出口业务各个环节的函电操作实践，启发学生利用已有的知识结构中的经验去理解、去同化、去建构新知识。以行业带动项目，强调高职高专课程的职业功能性。这样不仅可以使学生的动手能力大幅度提高，加强对未来职业的适应能力，而且可以检验是否真正掌握了各环节的知识点，是否达到意义建构的要求。

外贸函电总结 第43篇

外贸函电是国际贸易中不可或缺的一环，它是商业交流和合作的桥梁。作为一个外贸销售人员，我在日常工作中积累了一些心得体会。以下是我对于外贸函电的一些思考和感悟。

首先，写函电应准确、简洁、清晰。一个成功的外贸函电必须能够准确地表达自己的意思，不引起误解。无论是商务信函，还是合同，都应遵循这一原则。在写外贸函电时，为了使对方更容易理解，语言要简练明了，不要使用过多的修饰词。此外，还要注意使用准确的措辞，以避免产生歧义。

其次，要注意礼貌和尊重对方。在国际贸易中，不同文化背景下的商务合作是非常普遍的，因此对于对方的风俗习惯和国情要有一定的了解和尊重。在函电中，我们必须使用合适的称呼和礼貌用语，以示对对方的尊重和赞赏。这样能有效地展示公司形象，并加强彼此之间的友好关系。

第三，保持准确的信息和及时的跟进。在国际贸易中，时间是非常宝贵的，因此及时的反馈和跟进是非常重要的。在写函电时，要尽量提供准确的信息，并且确保对方能够及时收到。同时，在对方回复之后，要及时做出回应，以展示诚信和负责任的态度。

第四，要注重细节和准确性。细节决定成败，尤其在外贸函电中更是如此。一封粗心草率的函电很容易导致合作的失败。在写函电时，要仔细检查语法和拼写错误，确保函电的正确和专业。此外，合同和其他文件也要进行认真核对和审查，以确保准确无误。

最后，要积极地解决问题和合作。在国际贸易中，问题是不可避免的。对于发生的问题，我们不能回避或者推诿责任，而是要积极地与对方进行沟通和解决。保持积极的态度和合作精神，对于保持长期的商业关系至关重要。

总之，外贸函电是国际贸易中必不可少的工具。准确、简洁、清晰是写函电的基本原则，准确的.信息和及时的跟进是成功的关键。此外，注重细节，尊重对方，以及积极解决问题和合作，也是取得成功的重要要素。通过不断的实践和总结，我相信在外贸函电的写作中能够做得更好，为公司的国际贸易合作做出更大的贡献。

外贸函电总结 第44篇

[关键词] 外贸函电 间接言语行为 礼貌

外贸函电传达的信息本身与礼貌的关系各不相同。在很多情况下，函电所传达的信息和礼貌是不一致的，即函电所传达的内容本质上是不礼貌的。在这种情况下，如果写信者直言不讳地表达想法、感情或者意图很可能使对方难以接受。因此，写信人就需用一种委婉的口气通过另一种言语行为间接地表达自己的真实的想法、感情或者意图。这种语言的使用现象被语言学家称为间接言语行为（indirect speech act）。间接言语行为被广泛地使用于外贸实务中各环节的函电，而且具有明显的独特性。写信者费尽心机地使用间接手段表达自己的真实意思主要是出于外贸函电的礼貌原则要求。

如何遵循礼貌原则，在不同的场合、对不同的对象巧妙地间接表达写信者的意思，使对方能够正确理解写信者的的言外之意，达到最理想的交际效果，这是进行卓有成效的商务沟通，达到各种商务目的，促成经贸活动的顺利进行的必要条件。以往对外贸函电礼貌性的研究主要集中在词法和句法层面的语言特点，本文运用语言学理论，通过分析外贸函电中语言的形式和功能、字面意义与实际意义以及言语行为，探讨“会话含义”和“礼貌原则”对外贸函电中间接言语行为的解释力。

一、间接言语行为理论与礼貌原则

美国语言学家Searle（1975）在英国哲学家Austin的言语行为理论基础上提出了间接言语行为理论来解释语言的间接性。Austin认为，在大多数情况下，一个人说话时同时实施了三种言语行为：言内行为(locutionary act)、言外行为(illocutionary act)、言后行为(perlocutionary act)。Searle在言语行为理论的基础上提出了间接言语行为理论来解释语言的间接性。他认为间接语言现象实际上是“通过实施另一种言语行为来间接地实施某一种言语行为”。即一句话里可以有两种言外行为，一种是能从字面上就精确表达说话人的意图，另一种是除了字面上表达的意思外，还隐含着另一层意思，也就是说，一种是表面的，另一种是蕴含的。例如: We shall be pleased if you will kingly send us by airmail catalogues, sample books regarding men’s shirts. 这句话表面上是表达高兴的心情，但实质上是请求对方寄来有关产品的资料。

Grice则通过“会话含义”解释间接言语现象。人们通过说话所传递的内容可分为直接表达的内容和含蓄委婉的表达的内容，即前一种表达的是“字义”，后一种则是蕴藏于字里行间的“含义”。“含义”是话语中蕴藏的深层的意思，是间接语言的重要表现。Grice还指出，人们会话时通常要遵守“合作原则”。但在实际生活中，人们常常违背“合作原则”，使用间接语言表达自己的意见。英国语言学家Leech认为，Grice的“合作原则”不能解释“人们为什么经常以含蓄的、间接的方式表达思想”，提出“礼貌原则”来解释人们采用间接语言表达其真正意图的原因。在很多交际场合中说话者在表示拒绝、请求、提议等时会用比较间接的话语，不直接把命令的语言形式表达出来。例如在函电中请求对方降价时，我们会经常发现类似“It will be highly appreciated if you could allow us a special discount on the price quoted last week. ”的表达。因为请求对方所做事情的结果对自己有利，出于礼貌的考虑，写信人采用比较客气的间接的表达。

外贸函电中间接言语行为的使用非常普遍。在外贸函电中，间接言语行为的使用往往是出于“礼貌”或“面子”的考虑。面子分为两种：积极面子(positive face)和消极面子(negative face) 。积极面子指人们普遍怀有受表扬、被羡慕的愿望，希望自己的思想、言论或行动得到别人的肯定、喜爱和赞同；而消极面子则是指不希望别人强加于自己，自己的行动不受别人的干涉和阻碍。那么什么情况下用间接语言来表达“礼貌”呢？Leech借用经济学中的“成本――效益分析”概念分析说话人与听话人之间的“利益――损失”平衡关系。这种“利益――损失”平衡关系决定了说话时需要采取直接言语行为还是间接言语行为。在外贸函电中，如果函电对收信人有益而对写信人有损，采取间接言语行为就显得写信人虚伪、没有诚意；相反，如果函电对写信人有益而对收信人有损，就需要使用间接言语行为来委婉、礼貌地表达真实意图。

二、函电中间接言语行为的礼貌性

1.礼貌地提出请求

Brown和Levinson在他们的礼貌原则的理论中指出，请求言语行为在本质上是威胁面子的行为(即face threatening acts，简称 FTA)。请求/要求与礼貌在本质上是相斥的，因为如对方要对请求/要求作出接受回应或有所行动，就必然要蒙受一定的“损失”。为了使这一本质上让对方受损的行为更易于被接受，并保护对方的消极面子，通常需要选用比较客气、比较婉转的表达方式，实际上也就是比较礼貌的方式。例如：

(1)We should be grateful for your trial order.

(2)It will be highly appreciated if you will let us have your best firm offer.

(3)If you agree to have the goods in two equal lots, please let us know so that we can make arrangements accordingly.

(4)Should, by chance, your corporation not deal with the import of Electric Goods, we would be most grateful if this letter could be forwarded to the correct corporation.

以上例句都是写信人向收信人提出请求，并希望实现有益于自己的目的。例（1）和（2）是外贸函电中常用的表达期待对方法答复的结束语，例（1）期望对方下试订单，例（2）期望对方报最优惠的实盘；例（3）中写信人请求对方允许将货物分成等量两批装运；例（4）中写信人请求对方将信件转交有关经营电器用品的进口公司。这些表达都是写信人在请对方做额外的、对自己有利的事情，超越了收信人的义务范围，收信人无需承担所请求内容的责任，所以写信人就采用了委婉的口气，其目的是避免使用直接请求来行使直接强加力(direct imposition)，即没有把自己的意志强加于听话人，维护了听话人的“面子”，比使用直接语言行为显得更有礼貌。

2.礼貌地表达拒绝

外贸信函中的“拒绝类信函”无论如何措辞，传递的都是令人不快的信息，其本质是不礼貌的。如拒绝对方还盘、拒绝续订单、拒绝修改信用证、拒绝理赔等。拒绝类函电的目的是拒绝写信人的要求，写信人为受损的一方，所以函电中的“利益――损失”关系是不平衡。因此，在拒绝对方的要求时，为了不使对方难堪，或者最大限度地减少有损于对方的表达，回复函电要尽可能地间接地表达拒绝，使收信人在遭受拒绝的同时感到尊重，降低对收信人“面子”的威胁程度，甚至在一定程度上对收信人的“面子”有“益”。例如:

(5)Instead of 15% reduction on underwear, we suggest a reduction of 8% on all lines on order for US$3,000 or more.

例（5）的字面意思是告知对方可对3000美元或者超过3000美元的订单中的所有产品降价8%，而不是就内衣一种产品降价15%，而实际“含义”是一种“拒绝”和“威胁”：不完全接受对方的降价要求，同时告知对方订单的总金额不能低于3000美元，否则对于订单中所有产品8%的优惠无效。这句话充分体现了“利益――损失” 的平衡关系，拒绝了对方的降价要求并提出补救措施，一方面有“益”于对方的“面子”，另一方面写信人也避免了过分顾及对方的面子，使自己蒙受不必要的的“损失”。

3.礼貌地表示不满

批评、警告、指责、责骂等言外行为的言外功能与社会功能互相冲突，本质上是不礼貌的。要使本质上不礼貌的信息被接受并实现预期的交际目的，对礼貌的要求就相当高，必须采取恰当的礼貌策略。Leech（1983）在解释“讽刺原则”说：“如果你不得不得罪别人，至少你要用一种不公开违背礼貌原则的方式，而让听话者通过会话含义间接地得出你的话语的真正意思。”在国际贸易实务中，未按约定开立信用证、装运、付款等会招致对方的不满情绪。但在函电中表达不满时，写信人常常借助于间接语言行为礼貌地表达隐藏着对面子威胁的话语，避免直接的冲突，同样实现了预期的交际效果。

在Urging Immediate Shipment(《外贸英文书信》诸葛霖，2000)的函电中，函电开头部部分通过使用“We wish to invite your attention to…”提醒对方信用证就要过期了，写信者的实际意图是表达对没有任何装船消息表达不满；然后陈述销售旺季将至，买方急需货物，礼貌地说明催装的原因；接着用“We shall be very much obliged if you will effect shipment as soon as possible.”要求尽快装运，从而能够“enabling them to catch the brisk demand at the start of the season.”；最后用“We would like to emphasize that any delay in shipping our order will undoubtedly involve us in no small difficulty.”来警告对方延迟装运会造成的严重后果。因为“警告”有损于对方的“面子”，函电陈述了写信人客观上可能面临的困难处境，使对方理解发出“警告” 的原因，在一定程度上照顾了对方的积极面子。

催促立即装船函电的“含义”是买方对卖方有可能延迟装运的批评或指责，目的是敦促对方立即装运。但在实际函电写作中，买方并不是一味的直接表达自己的不满情绪，而是采用间接言语行为淡化指责的强硬性和直接性，使得指责的意思表达间接化，把不满的信息包含在叙述的过程中，让收信人自己理解问题的严重性，从而使发信人避免裸地指责和批评，从而降低对积极面子的威胁程度。

三、结语

外贸函电中间接言语行为的使用一般是出于礼貌的考虑。在外贸函电中表达请求、拒绝、不满时，受“益”人要根据礼貌原则恰当地使用间接言语行为，从受“损”方的角度去对待和处理国际贸易中所出现的问题，达到交际双方“利益――损失”的平衡，并适当地维护对方的“面子”，这样做不但有利于国际商务活动中更有效地进行交际，有效地传递信息，而且能够加强彼此之间的联系，达到促进贸易发展的目的。

参考文献:

[1]Leech G. Principle of Pragmatics. London:Longman，1983

[2]何兆熊:英语中的间接请求及其分类.外国语,1988，(4)

[3]何兆熊:新编语用学概要.上海:上海外语教育出版社

外贸函电总结 第45篇

昨天我和其他三个上海恒源集团的同事有幸参加阿里巴巴洪方仁的培训。受益匪浅，现将心得体会与大家一同分享。

他让我从另外一个角度重新认识了外贸，认识了自己的专业。一般英语和国际贸易专业从事外贸的几率比较大，但是，随着英语的普及，这门外语越来越不是个人特长，而外贸也远非那么复杂，这两个专业越来越是一门基础而不是一门技能更不能当做专业来学习。象牙塔里风景与外面的越来越明显是两码事，这是现实，虽然残酷。用方的话，外贸不过是用外语来。

然而，要想成为一名优秀的外贸，首先要有空杯心态。时时刻刻谦虚上进。不骄不躁。没有老板的.信任和支持，同事的理解，可以说一个新人在外贸这条上走不了多远。要时时自我反思，总结。

其次，要吃得起苦，守得住寂寞，很多时候外贸是孤独的，和整个世界在搏斗。不要怪自己的专业，不要怪自己的产品，不要抱怨自己的，不要嫉妒自己的同事。不抛弃不放弃，有节奏有目标，一步一个脚印，做最好的自己。

第三，要能够自我完善自我培养，自我学习，自我提高。根据自己的行业特点，深入了解自己产品的各个细节。清楚，及发货流程。让自己更专业。这是内功。另外注重仪表谈吐，了解异域文化，积累谈资，酒席之间方显本色。这是外功。还有附带的技能，如摄影，影音处理，图片处理，网站优化，这些多少了解一些会对个人做业务大有裨益。我建议大家至少要熟练掌握photoshop这个软件。

第四，要坚定立场，明确责任。对于不可控制的因素，要向领导及时反映。要站在公司的立场上思考问题。很多业务员没有立场，或立场不坚定。要知道，我们面对的不仅仅是客户，还有货代，船公司，快递公司，网络公司，b2b平台，宾馆，供货商，等等。要适时调整自己的心态，才能解决好各种问题。

第五要注意细节，回复好每一个询盘，按照客户的思路推销产品，根据地域调整工作时间，有针对性的报价。合理的跟进。

总之做做一个优秀的业务员，要用时间来约束自己，用时间赢得客户，用心创造价值。

虽然觉得上了贼船虽然很苦，但我始终坚信自己的选择，另外我给做外贸的朋友推荐一下我自己做的比较的。

外贸函电总结 第46篇

【论文摘要】本文根据外贸英语函电词义专业性强和一词多义等特点,提出五点词义理解的对策:通过句法确定词性,从而确定词义;根据词的搭配关系确定词义;根据专业来确定词义;使用词的引伸义;通过词性转换确定词义。

外贸英语函电是英语语言体系中的一个分支,是为对外贸易活动这一特定的专业学科服务的专门用途英语。它基于英语的基本语法、句法结构和词汇,但又具有其独特的语言现象和表现内容。在英译汉过程中,明确词义是翻译的关键。而外贸英语函电词汇既有普通的英语语言的共同特征,又有其专业特征,故应根据其独特的专业特色,准确理解词语涵义。

一、通过句法确定词性,从而确定词义

句法指的是句子的排列组合规则。一个句子表达的是一个相对完整的意思。每一个词都在句子中充当一个合法的成分,通过判断它在这个句子中的成分,就能准确判断单词的词性。反过来说,如果我们知道这个句子的结构,要确定句子中某个词的意思比较就容易。因此,翻译外贸英语词汇时,首先要判断该词在句中的成分及词性,再进一步确定其词义。如:

1、Their firm have contracted to build a double-purpose bridge across the river.

他们公司已签约承建一座横跨大江的两用大桥。(contract在句中做谓语, 为不及物动词,与to连用,意为:订合同)

2、They got a heavy fine due to the breach of the contract.

由于违反了合同,他们受到了巨额罚款。(contract 是breach的定语,为名词,意为:合同)

二、根据词的搭配关系确定词义

词语搭配指的是句子成分内部词与词的搭配使用,如名词词组内部中心词(名词)与其修饰语(定语)的搭配,动词词组内部动词与其宾语或状语的搭配等等。因此,当我们确定了其中的一个词义之后,我们就可以根据这个词的意思来确定与之搭配使用的另一个词的意思。如: negotiable该词在修饰不同的名词时,含义有较大不同,应仔细辨别。

1、The part of the contract price shall be paid in USD by way of an irrevocable L/C against presentation by Contractor to the negotiable bank.

该句中的negotiable修饰bank,意为“议付”,应译为“合同价格要根据承包人要求,在议付银行以不可撤销的信用证方式用美元支付。”

2、Enclose please find a negotiable copy of B/L.

该句中的negotiable修饰copy of B/L.意为“可转让的”,译为“随函寄上可转让的提单一份,请查收。”

三、根据专业来确定词义

外贸英语函电中涉及各种不同的专业,专业不同,某些词语的词义也就相应的需要调整。因此,根据不同的专业确定词义也是正确翻译外贸英语函电的重要因素之一。如:

discount在外贸英语中意为“折扣”,但在银行业务中,它的意思则是“贴现”。

1、If you order for 5,000 sets, we would give you 10% discount.

句中的discount意为“折扣”,译成“如果你方能订购5000台,我方将给予10%的折扣。”

2、We shall lodge a 80-day note in the bank for discount.

句中的discount意为“贴现”,译成“我们要把一张80天的期票提交银行贴现”。

四、使用词的引伸义

外贸英语函电英译汉过程中,在词典上找不到适当词义时,不要照搬词典中的解释硬译。在这种情况下,应根据这个词所含的基本意义,结合上下文和逻辑关系,引申该词的意义,选择较恰当的汉语来表达。当然,这种引申除了单词外,还包括词组,甚至句子。

1、It is impossible to purchase supplies at economic prices at present.

该句中的economic意为“经济”,此处引申为“较低”,译成“目前不可能再以较低的价格购买此货”。

2、In reply to your inquiry, we take pleasure in making you an offer as follows, provided your reply reaches us within 7 days from today.

该句中的reach意为“递给”,在此处引申为“送达”, 译成“为答复贵方询盘,我方报盘如下,以贵方回复在7日内送达我方为有效”。

五、通过词性转换确定词义

词性转换就是译时往往改变英语某些词的词性,来适应汉语的表达习惯。在外贸英语英译汉过程中,有些句子可以逐词对译,有些句子则由于英汉两种语言的表达方式不同,就不能逐词对译,只有转换词性后才能使汉语译文通顺自然。

1、We are please to send you our quotation for the goods you required as follows.

译文:我方对贵方所需要的商品报价如下。(quotation:英语名词转换为汉语动词)

2、Your fax asking us to offer you the subject article has received our immediate attention.

译文:贵方要求我方发盘标题下商品的传真已立刻受到我方关注。(immediate:英语形容词转换为汉语副词)。

词语是构成外贸英语函电的最基本单位,从以上分析和例句中可以看出,翻译时不能孤立片面地去盲目理解词义,我们应该正确引导学生,根据外贸英语函电词汇的独特点,注重培养学生的严谨性和准确性,使学生能准确把握每个词在句中的正确含义,以避免在以后的工作中误译而影响贸易活动的正常进行。

【参考文献】

[1]尹小莹等,外贸英语函电[M].西安:西安交通大学出版社,2004.

[2]郭着章等,英汉互译实用教程[M].武汉:武汉大学出版社,1996.

外贸函电总结 第47篇

随着全球化的加剧，外贸业务在各个行业中扮演着越来越重要的角色。作为外贸业务的重要部分，函电在国际贸易中起到了桥梁和纽带的作用。我在外贸业务函电的工作中积累了一定的经验，并且总结了一些心得和体会。

首先，函电的撰写要注意用词准确、语句清晰、格式规范。作为一种正式的商业文件，函电的应该简洁明了，不应出现任何模糊不清的表达。使用词语要准确，不易产生歧义，以免给合作伙伴带来困惑。另外，函电应该符合一定的格式要求，例如写信日期、称呼语、正文内容、结尾语等等。这些细节不仅能够提高函电的.可读性，还能够给对方留下一个良好的印象。

其次，函电的内容要简洁明了，重点突出。在外贸业务中，合作伙伴的是宝贵的，他们很可能一天接收并处理上百封函电。因此，我们要善于总结和提炼信息，将关键信息放在最为显眼的位置，以便对方能够迅速和准确地了解我们的意图。例如，在询盘函中，应该明确提出自己的需求，并简要说明相关细节。此外，函电的内容还应该具有条理性，可以通过分段和使用符号来使结构更加清晰。

再次，函电的语气要友好、诚恳。在外贸业务中，建立和维护良好的商业关系至关重要。我们要用友善和尊重的态度对待合作伙伴，以求得他们的信任和支持。在函电中，可以适当使用一些礼貌用语，例如“亲爱的先生/女士”、“感谢您的关注”等等，以表达我们的尊重和诚意。此外，在函电的结尾，可以表示对合作伙伴的期待，例如“期待您的即时回复”、“希望能与您建立长期的合作关系”等等。

最后，函电的回复要及时、准确。在外贸业务中，时间就是金钱。如果我们的合作伙伴发来了询盘函或投诉函，我们必须在最短的时间内进行回复。即使我们暂时无法给出具体的答复，也要及时地回复对方，表达我们的重视和关注，并告知对方我们正在尽快解决问题。此外，回复的内容要准确无误，不应有任何错误信息。我们可以在回复前再次确认项，以确保我们的回复是正确的。

总之，外贸业务函电的撰写需要注意用词准确、语句清晰、格式规范，内容要简洁明了、重点突出，语气要友好、诚恳，回复要及时、准确。这些都是我在外贸业务函电工作中所总结的经验和体会。函电作为外贸业务的重要工具，对于我们与合作伙伴之间的沟通和合作具有重要影响，因此我们应该不断地提升自己的函电写作水平，以更好地于国际贸易的发展。

外贸函电总结 第48篇

实训内容：

1.在模拟实习阶段初步了解国际贸易实务流程的各个过程。

2.结合书本理论知识，在仿真模拟中巩固专业知识掌握，加强对未来外贸业务员的能力的培养和锻炼。

这两周一直在进行TMTONLINE国际贸易实务模拟操作，每天盯着电脑很忙很累，但真的感觉很好，在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模拟操作中进步了，同时也认识到了自己身上存在的很多不足点，发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是相关的规则等等。

在这次模拟操作中，一共有十五个步骤，具体为：建立业务关系、出口报价核算、出口发盘、出口还价核算、出口还盘、出易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。

在与客户建立业务关系时，由于刚刚学习了函电，加上老师的指导，写起来还算轻松。但是在出口报价核算时就感觉很吃力了，个人觉得远洋运费的计算有些难，还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数，总是容易混淆，老师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题，总算明白了。我认为出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段，需及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格，核算过程本身是复杂的，这需要足够耐心、细心。

在国际贸易中，由于交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。保险费的核算很关键，不同的贸易术语下，保险费的承担者有所不同，二者的紧密关系众所周知，在贸易术语上，我们分别采用了CIF、FOB、CFR的术语，在十三种贸易术语中这三种是最常用的。

出口单证的审核也是一大难点，密密麻麻的英文表格让你先去缮制然后再审核真的不是一件轻松的事情，不说细看那些英文，就是看见那表格就头疼。静下心是很有必要的，慢慢看就习惯了就会了。在电脑里审核单据有些麻烦，只能把两张表格缩小到同一个界面再来对比。由于老师在发下一步操作时前一步的参考答案系统会自动给出，所以我们在训练时必须克服想看答案的心理。

结汇可选择T/T、L/C、D/A、D/P等方式，信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高，多笔业务的开展，不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度，在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务，标志着完成了一半的业务，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。

整个学习模拟过程中我归纳了点心得体会：

1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性，要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则，熟悉各单证这间的相关联系，这将关系卖方发货后的结算问题。

2、要把握专业知识与实习操作的关系。这是非常重要的一点，这次是首次实践操作与理论相结合的实习。从中锻炼的是我们的综合运用能力；其次，经验是日后工作中的宝贵财富。

3、英语的重要性，在实习操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证，若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍，降低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则有可能引发纠纷，所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。

4、实务课本知识一定要学扎实。虽然是理论，但是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重，且不能综合利用考虑。经过拟训练，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触，现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。

在学习各种函电的过程中，我还掌握了很多有实际应用价值的官方语句，很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作，完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识，而不再只是空洞的理论知识，以前我只是把课本上的知识掌握了，却很少联系到实际，没有认识到实际操作的重要性。另外，知道自己的计算机操作能力差，但根本就没有认识到计算机操作的重要。通过这次实训认识到计算机在商务活动中举足轻重的作用。这是在课堂讲学中无法得到的收获，这将是日后工作中的财富。

在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下，作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易相关知识，对这三年学习来一个大总结。从大二的国际贸易理论、国际货币银行学，到本学期的国际贸易实务，再到的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险，在本次模拟训练中都一一体现，通过TMT模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾，又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会，这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备际操作能力。