大学生旅游文创总结 第1篇
首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。在日常生活中,在旅*业中,导游一直是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作,是门职业。所以有人说导游是“一张嘴,两条腿;走遍山山和水水”。
一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒,尽情发挥;要指点江山,激扬文字;要热情洋溢,慷慨激昂;要侠骨柔情,荡气回肠。两条腿要走。怎么走?即不走回头路,不走重复路,不走冤枉路,不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。
导游是“五大员”
是宣传员一要宣传科学,传播知识,弘扬文化,促进精神文明的建设。
是安全员一要注意行车安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是卫生员一要懂一些医药常识,急救知识;要会处理旅途中突发的事件。
是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。
因此要全心全意,真心实意地对待游客,要满腔热诚。以诚待人,以情感人。
旅游六要素
食一民以食为天,要知道一些各地的特色莱肴,如川菜粤菜本帮菜;以及各地的特色风味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿标准,房间设施和服务内容和服务范围等。
行一要了解交通工具,会掌握时间,要注意行车安全。还要会制造旅途气氛,如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等,以解除游客旅途的寂默。
游一要知道各地的名胜古迹,山水风光;各地建设成就和风土人情等。
娱一要有参与性,娱乐性,趣味性和艺术性。
购一要不误导,不卖假,不上当受骗。
有人说,导游是旅行社的门面和旗帜,的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游,优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。
正因为导游如此重要,所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂,这是一点也不过份的。导游有专业和业余之分。如果有人问我下辈子干什么?我会非常自豪地告诉他,下一辈子我还干旅游,还当导游。为付么呢?因为我是真的喜欢,真的热爱。
常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢?
主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。
大将风度:要胆大心细,遇事不慌,要胸有成竹,指挥若定;要临危授命,力挽狂澜。“将在外君命有所不受”,遇到突发事件要果断处理,能独挡一面;因为“沧海横流,方显英雄本色”。
形态的:手拿小旗子,肩背小喇叭;别着bp机,拿着大哥大;身扎大腰包,叽哩又哇啦。精神的:干干净净,大大方方;雷厉风行,意气风发。
作风的:走路风风大大,说话响响亮亮,回答干干脆脆,办事利利落落。说走咱就走,风风火火闯九州。路见不平一声吼,该出手时就出手。艰苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;从鸡叫忙到鬼叫,忙得象个赤佬。有人说,爱情两个字好辛苦,我说,旅游两个字好辛苦。因此,要以苦为乐,苦中作乐。
导游是门技术
任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。
首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才能敢于“负责”。除了“认真’’了,还要“熟练”。要“熟”只有一个方法,那就是要多练!练到什么程度呢?要练到“滚瓜烂熟”。知识这个东西是“待到用时方恨少”。所以平时要“拳不离手曲不离口’,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧做到这一步还只是个“熟练工”,离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心,既然入了门,就得下恒心。
入门既不难,深造也是办得到的。“世上无难事,只怕有心人。只要工夫深,铁棒磨成针”。
功夫定会不负有心人。还要一专多能,多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地,因此不管你是什么原因进旅游业的,入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长,经验的增长,还要向导游工作的深度和广度进军,如有机会还要进一步的深造。
导游更是门艺术
要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。对待生人:不管你是什么级别,上了车我就是大,哪怕你是市长部长。对待熟人:要熟规无睹,视而不见,目中无人,目空一切。千万不能紧张,那样你才能发挥的好。要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。
大学生旅游文创总结 第2篇
时间飞逝,似乎才不过几秒中的时间,我们就结束了两天的哈尔滨游,返回了兴城。
年三十的兴城新年气息更显浓厚,四周红通通的一片,炮竹声到处响起。让人的心情也随之兴奋起来。家里面忙碌一片,全家老少齐聚一堂,包饺子,炸苹果、红枣,拌凉菜……满满的摆了一桌。小孩们在一块儿看电视,聊天,吃东西,大人们则把酒谈欢,一时间亲情所带来的温暖将所有人都包围了。
晚上看完春节晚会,我和叔叔就前往青岩寺拜山。也只有去了才知道,原来这边的人是那么信佛,而且拜山的时间也是越来越早。睡眼朦胧中,我们便到达了青岩寺。外面仍然一片漆黑,只有寺庙周围亮着些许灯光,我心里疑惑着,大半夜的怎么会有人专程大老远的来拜山呢?可出人意料的是,青岩寺山脚下已站满了人。或许这就是这里人的习俗吧,在大年初一,新年的第一天来拜山,祈求美好的一年,也为自己许上新的心愿。锦州青岩寺位于北宁市医巫闾山南部风景最佳处。是北宁市寺院中香火最盛的寺院,也是辽西乃至东北的佛教胜地。青岩寺有上、下两院。进了由赵朴初亲笔题字“青岩寺”的山门,踏上石铺甬道,来到群峰环抱的山脚下,就是青岩寺下院。下院寺门上书“天开静域”,寺院建有大雄宝殿、天王殿、配殿、禅堂等。
而那里也有着关于-老母的神奇的传说:据《东北古迹轶闻》载:当年,这尊石雕观世音佛像雕刻完毕,众僧人选择吉日,率山民抬着佛像进佛殿。可是,由于佛像高,洞口低,无法将佛像抬入洞中。正当众人急的没有办法时,有人戏言,“如果老母把头歪一下,就能进去了。”话音刚落,人们见石佛果真把头歪向一边,众僧人与山民便顺利的将石佛抬入洞中,稳稳的安放在莲花宝座上。众人吃惊,老母显圣了,跑拜之后,便匆忙退了出来。忙乱之中,忘了请老母正过来,所以至今石佛仍然歪着脖子。当然这种说法虽不足为凭,然而人们出于对佛教中观世音这位救苦救难、大慈大悲的化身的敬仰,多少年来香火不断,每年家历二月十九,六月十九,九月十九传统庙会期间,更是热闹非凡。过上院,继续向顶峰攀登,在文殊院,殿中供奉大智文殊菩萨。2002年以后又增修了五百罗汉坡、三百罗汉坡、观音手、二十四孝浮雕壁画、-老母传说浮雕壁画、心经石刻、吉祥白象、弥勒大佛、达摩祖师、休闲罗汉、寿星等景观。
青岩寺景区内自然风光优美,罗汉山峰峦叠障,恋人松丽影婆娑,双人石倩影相依,龙饮涧雾索天泉,一线天劈石见日,丁字瀑飞云如烟。登上山的最顶峰障鹰台,举目环视,风景格外迷人。青岩寺一共有一千八百多个台阶,当站在顶峰环顾四周,太阳缓缓从东边升起,前面连绵起伏的山峦上白雪点点,像披上一层纯白的袈裟,一种崇敬的感觉便油然而生。我是无神论者,但是这时不得不感叹造物者的伟大,建造出如此壮美的景色。其中最有趣的莫过于山上的小贩了:“拜老母,吃茶蛋,回家能中五百万。”话语幽默,让人不得不为之惊叹。
大年初三,我们启程去辽宁辽阳弓长岭滑雪场去滑雪。弓长岭温泉滑雪场位于辽宁省辽阳市弓长岭汤河风景区内,占地100公顷。东北距本溪市34公里,西南距鞍山市35公里,西北距辽阳市30公里,北距沈阳市70公里,自然条件独特,是辽宁省内最大的滑雪场,也是集旅游观光、健身娱乐、休闲度假、专业比赛于一体的大型休闲场所,并且还被省体育局指定为辽宁省青少年户外体育活动营地。或许这是对我来讲最幸运的一天,因为在路上,我终于如愿以偿的看到了下雪。在东北是见到了雪,但那不是活的飞扬的雪,这一直成为我心中的一大遗憾。没想到在回家前竟然梦想成真了!车窗上已渐渐蒙上了一层薄雾,有时能看见几点白皙顽皮的'趴在窗前与我对望,并亲吻冰凉的窗户,留下点点嘴唇的印迹。原来雪并不是画上描绘的六角形,也不是别人说的那样带着咸先的味道。他是轻柔绵软的,白的毫无杂质,白的让人不舍得去触碰,那么轻盈,那么美丽,让人忍不住和他们一起迎风起舞。而我十九年来未见过雪的遗憾终于消失得一干二净了,剩下的只是一种满满的幸福感。
滑雪场上人很多,我们大家则迅速的换上了滑雪装备。看电视上的滑雪运动员风姿潇洒,不想到一轮到我们这些初学者就变得异常狼狈。只是从最缓的坡向下滑,就不停地摔。前面幻想的潇洒帅气顿时荡然无存,只剩下对滑板不受控制的懊恼和一股激起斗志的兴奋感。可惜因为时间问题仍然没有完全学会,但是确是我人生中一段最快乐的尝试。
十几天的旅游就这样结束了,我是那般的不舍。不仅是对于那里美丽的风景,还有北方特有的人与人之间温暖的感情。我更加了解了北方的饮食生活习惯,更近距离地领略了北方平原一马平川、广阔无垠的美丽。更深刻的感受到亲人之间的爱与真诚。也为我的人生经验中添加了更绚丽的一笔。
大学生旅游文创总结 第3篇
5月17号早上7:00我们法学院二班同学们踏上了春游之路。同学们的心情都异常激动,开始了我们为期1天的沈阳世博园之旅。
在车上我们气氛活跃,很多同学还表演了节目。大家说说笑笑,疯疯闹闹,怀揣着兴奋和好奇,经过漫长的1个小时来到了闻名遐迩的世博园。
刚踏进世博园的大门,同学们就被那宏伟的建筑和清新略带香气的空气所吸引,陶醉其中。“世园会”建设分为两大板块,即园艺观赏区和休闲娱乐区。我们首先冲向了休闲娱乐区,同学们玩了各式各样新鲜刺激的游乐设施。像:海盗船,天旋地转,沙漠风暴,木马,碰碰车。胆子大的男同学还去了鬼屋,玩得好过瘾。
随后,我们就去游览了各具特色的专题园、特色花街和绿谷,让我们大开眼界。听人说北方植物在沈阳世博园里快乐生长,无论是常见的油松、刺槐,还是珍贵的北美油松、杜松、核桃楸等树木都生机盎然。据统计,沈阳世博园已收集到能在沈阳露地越冬的树木约600多个品种,其中珍稀树种约30多个。同学们看到眼前的美景,都兴致高涨,贪婪的呼吸着植物散发的大自然的味道。我们为留下那美丽的一幕幕,都掏出手机或是自备的相机拍下眼前的美景。那特色的植物,让我们目不暇接;那香甜的气息,让我们贪婪不已;那优雅的环境,让我们赞不绝口。玩得累了,我们就集体找了个空地坐下来休息,把事先准备的几个小活动拿出来玩,同学们积极参与,气氛活跃,很多同学唱歌,还参加了游戏互动,着实增进了同学们之间的友谊。小憩一会后,同学又不知疲惫的继续观赏美景。就这样,一天时间在同学们的欢声笑语中很快过去了。下午4点,我们在恋恋不舍中结束了愉悦的春游~踏上了回校之路。
本次春游意义重大,在我们班的共同学习生活中具有承上启下的作用。从开学到春游前止,我们背负一系列繁重的学习担子,可谓身心交瘁,因此极需一个活动来满足和愉悦日益增长的`精神需要,而这次春游则恰恰能达到这个功效。同时这次春游能让我们身心舒畅,更精神饱满乐观勤奋地对应接下来的学习!
这次春游增强了我们班的凝聚力、向心力,促进班级内部团结。在观赏时,大家妙趣横生,欢声笑语不断。这美好的情境是我们团结的.最好证明。这次春游有利于加强我们班的班级文化建设,同时成为我们班共有的集体回忆。我认为我们班的班级文化氛围仍不够浓厚,部分成员的归属感不够强烈,而班级文化建设必须依靠实践作为载体来开展实现,否则便是无源之水和无本之木。在这次春游中,我们共同不平凡的经历引起了我们的共鸣,强化了我们的集体意识,有利于我们进行班级文化建设。同时这次春游是我们班真正意义上的第一次外出游玩,尽管以后会有更多的集体外出游玩的机会,但第一次总会让人难忘,它将会成为我们珍贵的集体回忆。很多同学都提议说还想组织秋游,看到活动如此成功已勾起同学们的兴趣,我们心里非常高兴。
回校后,我们真切看到了春游的效应,班内同学交流变多了,班级更加具有凝聚力。我们班的同学也渐渐交流起来,对我们今后的互相学习很有帮助。我们二班这次与春天的约会就这样圆满的结束了,我们收获了许多,以后我们还会多组织一些这样与大自然的约会,来增强我们班级的凝聚力。
大学生旅游文创总结 第4篇
在这个火热的暑假,我深知必须离开家庭的舒适,带着我们正拥有的朝气,走入社会,了解社会,深入社会。一直以来暑假社会实践活动是大学生投身社会,体验生活,服务大众的真实契机。
如今,已经是第二次参加社会实践报告体验。我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校园,走向社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性的有效途径。通过参加社会时间活动,有助于我们大学生更新思想观念,吸收新的思想和知识。眨眼间,一个月过去了,却让我学到非书本上的一些青春感悟,而这些能让我享用终生。它加深了我与各个阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,同时也开阔了自己的视野。社会才是学习和受教育的大课堂,人海茫茫间,所谓“三人行,必有我师焉”,希望在现今竞争越来越激烈的社会市场中能更坚实的打下基础,让我在实践中得到锻炼。
在以上学习的知识来看,我想我基本上可以去实践了。在小区内绕行几圈,没看到有多少人。一个多小时过去了,我一无所获,最后回家。我想可能是因为我选择的时间不对,下午两点左右正是太阳最热的时候,大家可能都在家休息或午睡。于是,我决定明天再行动。第二天,我选择在上午9点左右,早晨凉快,一般在这时候买菜的人居多,但是有不会马上回家。大部分都是带着小孩或者是老人在玩耍和聊天。刚开始,我还是有点胆怯,后来我决定从跟我住在一栋楼的阿姨开始,我们很友好的开始交流,之后,她还给予我鼓励,这也使我更有信心了。后来的访问调查,大家都比较配合。最后,我还在其它小区也进行过调查。经过此次调查,我发现去沿海城市居多,其中包括广州等地,旅游的价格一般要求在1000元以内,旅游时间多在3~5天,且大多都是选择团组织去旅游,因为这样会觉得安全一点,同时也热闹。
半个多月过去了,我觉得自己很充实,体会颇深。第一,我锻炼了自己的交际能力。第二,我深深地体会到一个良好的态度和心态是多么的重要。第三,自身的素质培养是很重要的。第四,学会建立好人际网络,这样有利于今后的工作需要。这次实践,正是因为和邻居们的友好往来才使我有一个好的开始。
总的来说,这次的实践,让我收益良多。不仅在工作中体验了自己的学习成果也在实践中累积了宝贵的经验,另一方面也让我看到了自己的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。在实践期间,让我体会到了人与人之间的和平相处和互相信赖是多么的有意义。着实在使的过程中我才真正发现自己学识的浅薄和经验的缺乏,在实践这个重要的环节中,提高了我的调查研究和观察并分析、研究、解决问题的能力。此次,培养在校大学生在社会中的生存和能力,在实践过程中所学到的社会经验将使我终身受益。
我是20__届旅游管理专业的大学生,这个暑假是有史以来过得最充实的,以前的暑假都是混过去的,没有事做,感觉时间过的好慢,而我每天也是数着数子,感觉自己好颓废,为了改变我以往的那种状态,我开始考虑怎样让自己的假期变得更加有意义,为了避免再像以往那样无所事事的虚度时光,也为了锻炼自己,了解导游们的真实工作,我也意识到在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。我就找了一家遵义的旅行社实习,我是学的旅游管理这个专业,可以学以致用,自己也有信心。店面虽然不是很大,但是硬件设备还是齐全的,所谓麻雀虽小五脏俱嘛,旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理,而这些人又由上级进行统一管理。刚刚进旅行社的时候心情十分紧张,就算自己是这个专业的,但毕竟自己是一个新人,很怕旅行社的员工排斥、嘲笑我,后来和他们接触后实际情况远比我想像的简单得多,他们是很容易相处的,而且很好说话,他们还主动的说:“你们是刚刚来的,有什么不懂的随时可以问我们,有什么困难也可以找我们,以后我们就是同事咯!
据我所知道的,旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食。住。行。游。购。娱的六方面服务。从20世纪20__年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
我实习的单位在位于___的旅行社,在某处,该旅行社分为两个部分:
一、经理办公室。
二、是员工办公及接待顾客的地方(又分为接待部,计调办公室。经营的范围主要是国内旅游业务,因为旅行社的规模较小,而经营出境旅游业务的条件苛刻,如果有出境业务的都会与大的旅行社合作。
大学生旅游文创总结 第5篇
在即将过去的20XX年,也是中天恒信成立7周年之际,为回馈一直关注、支持河南中天恒信而默默做出贡献的优秀终端商朋友,公司成功推出圆梦之旅大型旅游交流活动。此次活动主要为了帮助经销商解决经营中的难题,提升公司品牌在当地的影响力。让公司和各地经销商在20xx年有完美的结尾,也为20XX年有个良好的开端。
在活动后进行必要的总结,一方面为以后相关活动的举行和操作积累经验做些参考;另一方面也让我在整个过程中得到锻炼和提升系统为一个整体思路。
首先本着为公司负责为客户负责,肯定要选择实力和服务口碑都比较不错的旅行社。这其中的第一轮报价和沟通中,可以探测其公司实力规模,人员数量安排等。也可以利用各家旅行社相互竞争的因素,运用些小心理战术,逼其说出自家相对的低价和对手的不足之处。得到更多的信息,就为我们选择旅行社多了一分筹码。在这其中压价的过程中发现,如果不给旅行社人员名单、出行时间、以及我们的费用预算是无法真正核算出确切价位的。胡经理考虑很到位,其根据我们的财务来预估合适的预算,此外我主要把各区域名单汇总。然后大体了解一定信息后,把相关的汇总信息及时向胡经理回报。此后,让各个旅行社到我们公司面谈,每个细小的环节都考虑到位。
第一个团是湖北出行,经过我们的行程跟踪和客户反馈,总结了很多有用的信息和很多不足之处,也让我对我们的客户群体更加了解。胡经理是一个很好的决策者,在遇到问题时,总是会在关键点上提点一下,理清我们的思路和解决方法。因而我们将湖北团的事情大体总结分析,在湖北出行之后的所有团,提前做好与主体客户的沟通,做好突发情况的准备,整个行程变得顺利起来。在遇到问题时候也尽可能的在第一时间解决,把问题的影响降低到最小范围。在出团时候,不把鸡蛋放在一个篮子里,选择两家旅行社合作,各取所长,使每次出团都能达到最大化的符合公司的初衷和利益。
其次这次的酒店安排也是件让人费心思的事情。所有人员来郑州,这些接待费用也是一笔不小的数目。我前前后后看了不下十家酒店。选择时候最大的问题是,在控制成本的同时要考虑客户住宿的标准。像如家,汉庭之类的全国连锁的商务酒店价格比较高,而郑州本地的酒店几乎不带餐饮,而且房间数量很少。还好胡经理有一定的`人脉资源,通过从地理位置和价位各方面的比较,以及运用一定的关系层面。我们还好算是有了相对合适的酒店入住。我们要合理的控制房间的使用,最大化的控制额外的成本的产生。其中就有一个小问题,主体客户来送团可是不参加旅游。我们是让入住还是不让住呢?答案是肯定的。要合理合适的来解决这个问题了,公司举办活动就是为了让销售人员以后更好的开展工作,更好的维护新老客户关系。所以采取公司不直接答应客户,让其跟销售联系,让销售帮忙申请,公司把好完全给销售,这样以便加深客情关系。
大学生旅游文创总结 第6篇
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味,旅游市场社会实践调查报告。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
该项调查由北京科思瑞智市场调查公司于__年2月底在北京实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。
随团旅游:不满意
旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般,调查报告《旅游市场社会实践调查报告》。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到。其次是“擅自变更行程安排”占,和“配套设施不完善”占。
在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。
科思瑞智的研究人员认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。
费用和信誉:参团出游的主要障碍
受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于__元时,90%左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。或许在达到规模效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
假期放飞,出游最宜
调查显示,消费者在选择何时出行方面越来越理智,有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游,两成的受访者会利用单位休假出游,依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。
大学生旅游文创总结 第7篇
我们于早上八点在学校南门集合,集合完毕后发车前往河南地质博物馆,约40分钟左右到达,而后全班有序地进入博物馆,在地质博物馆我们我们进行了系统而又有趣的参观,相信所有同学学到了很多东西。时间过得很快,很快到了午餐的时间,大家有序离开博物馆,在外就餐。
休息了一会儿,我们集体乘车前往河南博物院,在河南省博物馆我们同学分散参观,并约定在下午五点的时候在门口集合乘车返校。
在活动中班级成员没有随意脱离组织中的'其他成员单独行动,保证了同学们自己的人身和财产安全。活动中所有人员都听从组织人员的安排,保证了活动的顺利进行,同时全体活动人员在活动中展现出了自己的精神风貌,体现出了当代大学生的修养。相信对我们大学生的形象有一定的加分。
活动整体而言是成功的,不仅给大家留下了难忘的大学回忆,而且加强男女同学们的交流、丰富课余生活。经过这一次活动,相信一定增进班级感情、增强班级团结、同时凝聚班级力量。希望以后还能有这样的活动。不过遗憾是活动持续时间太长,同学们都很累,特别是对于身体素质有点不好的同学而言,持续时间过久,希望以后的活动能注意这方面的问题。
大学生旅游文创总结 第8篇
首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。在日常生活中,在旅_业中,导游一直是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作,是门职业。所以有人说导游是“一张嘴,两条腿;走遍山山和水水”。
一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒,尽情发挥;要指点江山,激扬文字;要热情洋溢,慷慨激昂;要侠骨柔情,荡气回肠。两条腿要走。怎么走?即不走回头路,不走重复路,不走冤枉路,不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。
导游是“五大员”
是宣传员一要宣传科学,传播知识,弘扬文化,促进精神文明的建设。
是安全员一要注意行车安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是卫生员一要懂一些医药常识,急救知识;要会处理旅途中突发的事件。
是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。
因此要全心全意,真心实意地对待游客,要满腔热诚。以诚待人,以情感人。
旅游六要素
食一民以食为天,要知道一些各地的特色莱肴,如川菜粤菜本帮菜;以及各地的特色风味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿标准,房间设施和服务内容和服务范围等。
行一要了解交通工具,会掌握时间,要注意行车安全。还要会制造旅途气氛,如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等,以解除游客旅途的寂默。
游一要知道各地的名胜古迹,山水风光;各地建设成就和风土人情等。
娱一要有参与性,娱乐性,趣味性和艺术性。
购一要不误导,不卖假,不上当受骗。
有人说,导游是旅行社的门面和旗帜,的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游,优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。
正因为导游如此重要,所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂,这是一点也不过份的。导游有专业和业余之分。如果有人问我下辈子干什么?我会非常自豪地告诉他,下一辈子我还干旅游,还当导游。为付么呢?因为我是真的喜欢,真的热爱。
常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢?
主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。
大将风度:要胆大心细,遇事不慌,要胸有成竹,指挥若定;要临危授命,力挽狂澜。“将在外君命有所不受”,遇到突发事件要果断处理,能独挡一面;因为“沧海横流,方显英雄本色”。
形态的:手拿小旗子,肩背小喇叭;别着bp机,拿着大哥大;身扎大腰包,叽哩又哇啦。精神的:干干净净,大大方方;雷厉风行,意气风发。
作风的:走路风风大大,说话响响亮亮,回答干干脆脆,办事利利落落。说走咱就走,风风火火闯九州。路见不平一声吼,该出手时就出手。艰苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;从鸡叫忙到鬼叫,忙得象个赤佬。有人说,爱情两个字好辛苦,我说,旅游两个字好辛苦。因此,要以苦为乐,苦中作乐。
大学生旅游文创总结 第9篇
在第xx个国际劳动妇女节来临之际,在学院各级领导和关心重视下,在学院妇工委的指导帮助下,xx师院学生会生活部女工委结合学院中心工作的需要,针对女大学生的特点,精心组织设计,开展了庆“三八”评建知识大家知趣味大游园活动,并取得了圆满成功。
一、活动主题
以贯彻“三个代表”重要思想,坚持以人为本,结合学院以评促建工作,展示我院女大学生风采,激励女大学生们发奋图强,为学院发展做奉献为主题而开展的庆“三八”评建知识大家知趣味大游园活动。
二、活动时间
20xx年3月4日下午2:00—4:30
三、活动地点
校排球场
四、活动内容和形式
1、评建知识66问:采用摘取卡片回答问题的形式,使大家更进一步了解我院评估工作的一些情况和任务,以便大学生们更好投身于评估工作中去。
2、转呼啦圈走路:活动参与者一边转呼啦圈,一边走路(20米)。
3、垫排球。活动参与者只需垫50个排球即可。
五、活动参与人数
大约有730名女大学生参与本次活动,共发放纪念品266份。
六、活动中好的做法
1、活动准备比较充分。经过了一个星期的精心准备,并对场地进行了合理的布置和人员的安排。另外,通过召开各系女生部会议、到楼栋进行宣传和海报等形式,宣传工作做得比较到位。
2、活动氛围比较活跃。由于活动都是女生们平时喜欢的项目,又是以了解评建知识,娱乐为目的,所以气氛比较活跃。
七、存在的不足
1、活动规模还不够大。在校女大学生有几千人,而到场的只有700多人。这可能是宣传还是不够,还有场地、资金等个方面的问题。
2、活动内容还有待创新。当代女大学生视野非常开阔,还要思考如何更好地吸引她们的注意力。
大学生旅游文创总结 第10篇
“又是一年春草绿,又到一年清明时”。为深切缅怀革命先烈的丰功伟绩和崇高精神,对学生进行爱国主义教育和革命传统的洗礼。3月27日上午,实验小学四年级全体师生及党员、团员教师近500人,怀着崇敬的心情,来到泰州市革命烈士纪念馆,祭扫先烈,祭奠英灵。
活动在庄严、肃穆的气氛中进行。在纪念碑前,师生们致默哀,献花篮,致悼词……表达对先贤和烈士的敬仰与哀思。少先队员代表马英伦带领队员们宣誓,立志从小刻苦学习,增长才干,用实际行动回报革命烈士的大爱,将来做家乡的建设者和接班人。
随后,师生一行参观了泰州市革命历史纪念馆,一件件珍贵的革命文物、一段段悲壮的故事、一幅幅震撼的画面,展示了革命先烈们不畏外来侵略屠戮、不畏反动统治威压、不畏艰苦环境的磨难的.英雄气概,更展示了英雄先辈们为了建设祖国、复兴中华舍小家、为大家,呕心沥血、矢志不渝的大爱。
通过祭扫活动,孩子们对爱国主义精神有了的进一步理解,深刻认识到了今天的幸福日子是无数先烈用鲜血和生命换来的,大家纷纷表示,要珍惜这来之不易的快乐生活,努力学习,刻苦钻研,为实现“中国梦”而努力拼搏,为祖国的繁荣昌盛贡献自己的力量。
大学生旅游文创总结 第11篇
清明节即将来临,气温上升,上坟祭祀、户外踏青等活动频繁,野外用火剧增。为加强消防安全宣传教育,有效预防森林火灾事故发生,确保学校平安、师生安全。4月_日,石固九校各班开展《文明祭祀·森林防火》的主题班会。
班会活动中,各班主任通过视频、图片形式宣传不文明祭祀引发森林火灾的案例及相关的.法律法规,让学生增强森林防火意识,进一步提高安全用火、安全避火的能力。并倡导学生,文明祭祖,不烧纸钱,不燃放鞭炮,发现火灾及时报警,提倡用植树、献花等有益于保护生态环境的文明方式祭祀。
通过主题班会,切实加强学校消防安全宣传教育工作,增强学生防火意识和法律意识,提高学生避火能力,保障学生生命安全,确保学校的正常教学秩序。
大学生旅游文创总结 第12篇
炎炎夏日,酷暑难熬,各大中小学校早已放假。在众多的学生中,他们为了过一个有意义的暑假,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。因此,笔者来到省旅局,对我省假日旅游做了详细的调查:去年以来,新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展,其主要表现在:假日旅游带动旅游业的发展。
“五一”期间全省共接待中外游客320万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次,旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到万人次,旅游直接收入5000多万元,均创历史最高记录。“五一”期间,适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节,七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待万人次,较去年比增200%,收入5350元人民币,比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急(二)假日旅游带动民航交通业的发展。
“五一”期间,厦门机场进出港114343人次,比去年同期增长56%;飞行航班837次,其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日,进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰,日均到发客流量达4万余人,超过春运,全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满,其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢,仍超员30%。节假日期间,厦门火车站发送旅客71294人次,比去年同期增长。公路客运也不逊色,如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者(三)假日旅游带动零售业的发展。
厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现(四)假日旅游带动餐饮的发展。
假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是处处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展?虽然假日旅游火爆,但是由于旅游业涉及面广,关联性强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题:
(1)通知放假时间太迟;
(2)受到旅游交通的制约;
(3)热点旅游区住宿床位供不应求;
(4)个别宣传媒体误导消费者?结束此次调查,笔者由衷的希望我省的旅游业能突飞猛进,成为全省不可缺少的经济支柱!成为全省第一经济支柱!旅游业的明天是辉煌的、灿烂的、生机勃勃的!
大学生旅游文创总结 第13篇
长期以来,社会实践活动一直被作为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪合格人才的重要途径。20xx年暑假我院团委根据上级有关文件精神,继续在全院同学中开展形式多样、丰富多彩的实践活动,取得了令人可喜的成绩。现将总结汇报如下:
一、高度重视、认真组织
假期前,院团委向全院广大同学发出了《关于开展暑假社会实践活动的通知》,并印发人手一份的社会实践活动登记表,各系学生会(分团委)积极响应、认真落实,根据自身专业特点,确定实践方向,作好动员工作。广大同学都以认真的姿态对待这次大学生社会实践活动,热情的参加了社会实践活动,从而锻炼了广大同学的社会交往能力,培养了广大同学的综合能力。
二、紧密结合实际,多形式开展社会实践活动
今年我院的_三下乡_社会实践活动在坚持以往成功做法的基础上,充分考虑各社会实践点的实际情况,各系因地制宜,根据实际需求开展不同的社会实践活动。
(一)从组织形式上看,主要有两种形式:
1.分散活动。其内容丰富多彩,涉及到社会方方面面。从区域划分,有农村的、有城市的、有内地、有沿海的;从内容上划分,有希望工程的,有金融保险的,有房地产开发的,有市场营销的,有厂矿、企业的内部管理机制的,有科技扶贫、文化教育的,有家教、生产劳动的等等。
2.集体组织。组成社会实践小分队,分赴各地开展社会实践活动。今年共派出6个小分队和1个大篷车,他们分别是xx工学院党员大学生赴xx地区的_三个代表_实践服务团,电计系赴xx县社会实践小分队,旅游学院赴xx县社会调查小分队,资环系赴xxxx镇社会实践小分队,土木系赴xx县xx村社会实践小分队,材料系赴xx村社会实践小分队以及由xx工学院大学生艺术团组成的文艺大篷车。
(二)从社会实践的类型看,主要有以下几种:
1.开展便民服务。各小分队利用当地的圩日在市场上设立家电维修、单车修理、理发等便民服务点,尽己所能,不怕脏、不怕累,以优质的服务赢得当地群众的称赞和好评,同时也努力实践着青年志愿者的精神。
2.开展文化辅导活动或者是法律宣传与咨询活动。暑期不仅中小学放假,而且正是夏收农忙时节,中小学生处于无人管理的状态之中,大学生们将这些学生集中起来,对他们进行文化辅导。
3.开展社会调查活动。如电计系赴xx县社会实践小组对xx县部分镇、村产业现状进行了调查,来分析农村产业结构的调整,并写出几分调查报告。
4.开展义务劳动,帮助缺少劳动力的军烈属、五保户收割庄稼。下乡期间,正值夏收时节,许多军烈属和五保户因家里缺少劳力,庄稼熟在地里而无人收割,同学们积极帮助这类家庭,为他们解决了燃眉之急。
5.文艺下乡。由学院大学生艺术团组成文艺大蓬车到村镇各社会实践基地进行巡回演出,丰富农民群众的精神文化生活。
6.开展大学生勤工俭学活动。不少假期未回家的同学在学院的组织下开展各种各样的勤工助学活动,一方面了解社会,另一方面也解决了自身的生活需要。
7.环境保护。组织学生积极参与_保护母亲河_行动,进行生态环境调查,宣传倡导环抱观念,治理环境污染,装扮母亲河。
8.考察实践。我院集中部分学生党员(干部)、入党积极分子组成_三个代表_服务团,赴xx地区开展考察实践活动,加强对党史、革命史的学习和教育,牢固树立跟党走的信心和决心。
9.开展大学生科技活动。今年全院共确定了大学生科研课题一百多项,为迎接11月份我院的科技活动周,提高我院科技学术水平,各个课题小组纷纷利用假期时间收集数据,抓紧实验。
总之,今年的社会实践的内容是丰富的,形式是多样的,以提交报告的总体情况来看,今年暑期社会实践有几个特点:
(1)社会热点问题调查;
(2)结合专业进行社会实践。
三、总结经验,评比表彰
写经验总结、相互交流。提高我院大学生社会实践的层次和水平。8月份院团委下发了关于暑假大学生社会实践总结的通知。要求各系分团委、学生会在内部交流的基础上,对今年大学生社会实践的内容、方式、特点、规模、效果、存在的问题及对今后大学生社会实践的意见,提交一分总结报告。同时,在全院将对表现突出的社会实践先进集体和先进个人进行评比表彰。并要求各系评选出优秀的社会实践报告,召开社会实践交流会,同时,全院共推荐出60多篇不同内容和形式,具有一定层次和水平的社会实践报告。
(四)经验和收获
1.学院各级领导的重视,广大同学的积极参与,是我院大学生社会实践活动得以成功的重要保证。多年来,学院党政领导把社会实践活动作为大学生素质教育的重要形式,每年拨出专项经费用于社会实践,并组成社会实践领导小组,指导社会实践活动的展开,并把社会实践列入教学计划,形成制度加以保证。全院广大同学自觉把社会实践作为了解社会、接触社会、投身改革、锻炼才干的重要渠道,积极深入生产第一线,体验生活。
2.各级地方政府和社会各界的大力支持,是社会实践活动顺利进行的有力保证。多年来,各级地方政府把接受大学生社会实践作为自身的一项重要工作,给予了我们极大的支持。在食宿、安全及活动的开展方面尽量为大学生提供各种便利,保证了社会实践活动的顺利进行。同时学院注重社会实践的基地建设,与地方开展长期结对合作,把扶贫工作、科技服务、文艺下乡等活动与大学生接受锻炼、成长培养紧密结合在一起取得良好效果,受到当地干部群众的一致好评。
3.大学生的思想素质有了明显的进步和提高。通过深入农村,使不少同学真正认识到我国广大农村的落后状况和改革开放给农村带来的巨大变化,认识到国有企业改革的艰巨性和帮助下岗职工解决再就业问题的必要性。虽然是短短的二十天,但是客观现实给同学们的教育却是课堂教学所无法比拟的,实践使他们多了一份成熟,少了一份幻想和不现实。同学们在向社会提供服务的同时,使自己所学的理论知识得以运用于实际,提高了自身的工作能力,培养了吃苦耐劳的精神。
大学生旅游文创总结 第14篇
我校接到市文明、市创建办《关于开展“文明旅游”主题月实践活动的通知》。马上通过学校会议及校讯通通知到全体师生开展活动,现将活动开展情况小结如下:
一、做好宣传教育。
临近暑假,为了加强文明旅游宣传引导,培育社会文明风尚,提升全体师生的旅游文明素质。我校利用期末的国旗下讲话对学生进行宣传教育,学习《旅游法》等法律条规,让学生及时普及文明旅游知识。红领巾广播站利用每天的广播播放关于文明旅游的标语、公约等,倡导全体师生做文明旅游的守护者。
二、开展班队课,做文明旅游使者。
为进一步加强文明旅游宣传引导,培育社会文明风尚,少先队大队部组织各个中队展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主题班会。
班会上,同学们以观看精彩的视频、排练小品、游戏、旅游知识竞赛等多样的形式开展活动,通过开展班会,让全体队员对外出旅游有了一个新的认识。更加深入地认识旅游的`安全的重要性。同时,教育学生以小手牵大手的形式,引导他们与家长一起践行文明旅游公约、一起做文明的使者。同时,通过班会,发动学生在暑假里寻找最美导游、最美游客,努力使广大导游及游客成为社会文明的传播者。
本次活动,我校学生受到了良好的教育效果,今后将不断加强“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!
大学生旅游文创总结 第15篇
公司组织旅游活动汇报总结8月7日零晨5:00,公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计____,其中包括酒店____;其他成员企业随队人员____;家属人员____。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台;参观、游玩____景点。11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后安全返回廊坊,旅游圆满结束。
此次活动目的既是让大家身心放松的好机会,又是外出学习的好时机,重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
此旅游活动共分几个阶段
一、前期准备,制定方案
1.根据政策,按照上级关于旅游活动的指示精神,公司工会首先组织各部门经理召开了通报会,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报,各部门经理提出了许多思路,最后,统一了思想和认识,各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工,并和工会一起做好思想动员工作。
2.出方案,签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度,工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起,针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单,并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队,负责旅游全程管理,并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议,上报集团。
3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行,8月6日下午,工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会,总经理王来了做了特别强调:
(1)活动时一定要注意我们的企业形象,发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了,我们是新奥人,应该知道怎么做。
(2)在旅途中,不要私自改变旅程或掉队,外出时不能少于____以上并要与领队请假,随时注意自身安全。
(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,确保人身、财产安全。
二、旅游活动精彩缤纷,笑声多多
8月7日凌晨4:30分由____组成的团队在旅途中笑声不断,热闹氛围激昂,导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员激动不已,带给年轻人是一片欢乐;带给大家的是团结、互助、凝聚,营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获,体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声:
笑声一:拉歌对唱、结成语
8月7日,天边刚刚放亮,旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8:30分,领队的笑话撩拨起了大家的兴致,于是,按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议:以车中段为分界线,分左队与右队两组进行对歌、结成语,首先全体成员起立合唱新奥之歌,激烈的对歌比赛便开始了。“左队,来一个;来一个,左队。右队,来一个;来一个,右队。”,顿时,高呼声、洪亮的歌声、掌声不断,笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一,热闹非凡,激情澎湃,整个车厢成了欢乐的海洋。还别说,五音不全的领队陈丝丝今天还成了内秀儿,发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染,本不高兴的她不由自主参与活动中来。
笑声之二:参观
第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车,换上了公司的工作装,领队要求大家要按照公司规定进入,必须关掉手机、bp机,打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司,进公司站,最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任,他随着整齐的队伍一边走一边介绍:此站站地面积____,储蓄20000平立方,上半年经营情况可观,超额完成计划,下半年给自己又加大了销售额,完成情况应该没问题。大家听了,会心的露出了笑容。走到办公区域,最醒目是墙上张贴的几个红字:“先进的价值观,优秀的员工和科学管理,造就一流企业。”,从字行间,旅游成员看到企业的发展,看到了百年公司的发展的希望。
笑声之三:渔家乐
8月9日,住宿长岛渔家。晚饭后来到了驻军大院,参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致,纷纷加入到活动中。您看:吴晓岭驾起驴来,手拿扬鞭,奔波于人群中;王惠双手举起扇子,扭起秧歌,舞起来;马兴接过老大妈的布龙脚,随着龙的摆动转了起来;领队陈丝丝接过龙头,追起火球,篝火点燃了,随着音乐,跟着节奏,围着篝火,大家手拉着手,一边喊着号子,一边跳了起来,领队王总经理和家人、孩子也牵起手来,一起进入了渔家乐,笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。
笑声之四:送关怀、互帮助
8月9日晚上,大家洗漱完毕后,领队王总经理安排大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24:00点多钟,吴晓岭得了胃肠炎,躺在床上翻来翻去,同一宿舍____岁的李来同志看在眼里,疼在心里。在不打扰他人休息的同时,一边找来药,一边向领队作了汇报。经领队王总经理安排陈丝丝和陈存负责送往当地医院,王总经理不顾自己疲惫的身体,挨着房间的查看,看着大家熟睡的样子,才放下心来,并不时向医院打电话了解吴晓岭病情。付春江由于着凉,感冒、拉肚子、吃不下饭,队员都伸出手,忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他安排了用餐,做了热腾腾的面送到了付春江,在大家帮助下,第二天就康复了,付春江露出了笑容。
三、安全归回,收获颇丰
11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后安全返回廊坊,旅游圆满结束,但在旅游途中感触颇多,想象联翩而至,收获颇丰。
从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度,没有达到我们的满意,从中我们看出了三家在协调中存在问题,就是因为问题的存在,才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢?以怎样的服务态度、服务质量才能达到客人满意呢?我想,大家在旅途中接受别人服务时感触颇多,也经历了这样或那样的问题,面对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。
大学生旅游文创总结 第16篇
为期10天的游学结束了。回顾这段时间的所见所闻,深深觉得这个暑假因为这次游学而充实,而精彩,而有意义。不虚此行!游学过程中,我们见识了xx的广博文化及渊远历史,收获颇丰。在石老师的带领下,走访了xx科技大学、xx理工大学、xx理工学院,了解到xx高校的一些招生要求。最让我影响深刻的是,有多位xx老师和学生热情地招待我们并不遗余力地给予我们帮助。此次xx游,开拓了我的眼界,增长了我的见识,开阔了我的胸怀。
一、见识到xx的风土人情,体会到xx与大陆的差别
自_提出“_”解决了xxxx的回归问题后,这段佳话就一遍一遍地出现在我们的课本之中。然而,课本上学到的总是书面的,总是体会不大深刻的。而今,当亲自踏上这片领土时,我才真正感受到它真的是与众不同。我迷上它的俊山秀水,我讶异于它的靠左行驶,我明了于它的英式标注楼层......确实这里的一切与大陆不同。他们的语言不是普通话,他们的人民言论自由,他们的党制亦是不一样。他们与国际接轨,西餐偏多,英语偏好。尽管存在着差异,但他们和我们一样,都有着一颗爱国的心。他们与大陆人民一样,对中国情有独钟。
二、了解到香港高校学生的大学生活,择其善者而从之
在xx的日子里,一直由xx的老师和学生热情地招待着,我内心里对他们很是感谢。一路上与他们交流,了解到xx大学生的大学生活,让我感慨良多。他们的课程比我们少得多,而他们主要花精力的是融入社会。他们需要去做义工,去体验社会,去参与社会中的活动以来提高自己的能力。最让我感触的是,他们每个人几乎都做过义工,这似乎是一种硬性规定。学校鼓励学生去做义工,多做义工。相比来说,大陆在这方面的教育就缺少了些。在这种社会公德的培养上,大陆的学校教育制度还有待改善。是的,要乐于助人,多做好事,多做贡献。从中,我意识到自己在这方面还做得不够多,不够好。由此,我明白我要多融入社会去做一些有意义的事。
三、身处他乡,显示出自己的'弱点,明白自己有哪些地方需要加强
在xx,当带队的老师或是学生不知道用普通话如何表达时,他们就会用英语来解释;一个学校门卫保安说着一口流利的英文给我们指路;接待人普通话说不好就全场英文带我们一起做游戏......可想,xx人的英文诗多么地棒。听着他们脱口而出的英文,我惭愧不已。原来,我还得过且过,六级过了就不太学英语了。而今,我知道,越来越国际化,英语口语不行是个缺失,也是一大瓶颈。因此,自xx游学后,我明白自己要干的一件实事就是学好英语。
游学的收获远不止这些,影响也不只是风土人情,更多的是波及我的思想。让我更明白自己要做的是什么,需要做的是什么,以及见到了山外山人外人。它让我更明白自己的不足,更懂得去提高自己,以及如何提高自己。铭记这次旅行的种种经历,不断充实自己。
大学生旅游文创总结 第17篇
为了感谢各位同仁对公司发展历程中作出的不懈发奋和无私奉献;也为了促进员工交流,加强团队之间的无缝对接,增进友谊、增强凝聚力;同时也为了弘扬公司企业文化理念,丰富员工业余文化生活,开阔视野。公司于20xx年12月30日-20XX年1月3日组织开展了广州刘关张集团20xx年度元旦旅游活动。
旅游过程中:同事间互帮互助,公司整体融在“和谐、友爱”的氛围中;出行在外,总会遇到许多不愉快的碰撞,我们刘关张人本着“外树形象,内育忠诚;团队合作,荣誉原则。”在旅游过程中树立了极好的`企业形象。尤其是张家界一站,地势险峻,还下起了蒙蒙细雨,我们刘关张人用了50分钟左右的时刻群众穿越了其他团队需要1小时的袁家界,作为其中一员,我深感骄傲与自豪。当然,过程中,作为组织者的本人有许多做得不尽如意的地方,总结如下:
1、洽谈行程与选定旅行社时,谈判技巧缺乏;
2、旅行前期准备,心思不够细腻,导致了效率低下;
3、旅行前没有造势,许多同事未能加入到活动中来;
4、旅途过程中,没有照顾好领导同事旅途感受等。
总结过往,是为了更好的把握未来!20xx年度元旦旅游在湖南划了一个圈,留下了刘关张人灿烂的笑脸;20xx年度是充满美丽憧憬的未来,坚信我们在20xx年度旅游将会做得更好!
大学生旅游文创总结 第18篇
在大学里上的是旅游学院,当然学的是导游专业了,毕业后如果没有什么大碍的话,我就是一名景点的导游了,这是我喜欢的工作,因为我就是喜欢玩,希望能够将祖国的名山大川全部游历一遍。
不过要想毕业后找到好的工作,必须要先实习一下,不实习怎么能在将来的工作中做好。不是说不实习将来工作就一定做不好,实习就能将工作做好,这只是一个相对概念。不过总的来说,实习好处怎么说也是比坏处大多了。
一、实践的内容:
从事的是导游的工作。
二、实践时间:
20__年1月28日——20__年2月15日
三、实践单位:
__旅行社
四、旅行社简介:
__旅行社有限公司,是经__省旅游局、__市旅游局批准,经__省工商行政管理局核准登记成立的旅游企业,目前主营国内旅游、代办订飞机票、火车票手续,代订酒店及租车业务。该公司为中国旅游协会的会员,现有辖区17个门市部,目前有国内、省内、业务、办公室、导游、质监、财务部门。自开业经营以来,一直以质量著称,基础扎实,为旅客设计安排多种质优价廉的国内省内旅游线路,国内的海南、桂林、华东;省内的沙滩线、温泉线、一天游等线路在同行中享有旅行社声誉,并发挥经营旅游大巴最专业的优势,以优惠的价格、优质的服务赢得客户的青睐。立足于“顾客至至上、精益求精”的宗旨,强化管理、提高服务。
五、收获与体会:
(一)收获
当导游,就跟大家平常所想到的那样,可以带着“免费通行证”到处游山玩水,品尝各地的美食和体现各地的民俗风情。但是,我认为,收获的又何止是这些,人际关系拓宽了,收获了友情;胆子大了,收获了信心和勇气;在车上漂泊久了,收获了平淡的心。也可以这么说,上述所提到的挫折都可以算是我的收获。因为在出团的过程中,师傅会教予你的不仅仅只是带团时该如何做,很多时候会告诉你他们的人生阅历。客人也一样,有的是较少旅游的,而有些是经常旅游的,在他们身上可以很轻易地捕捉到不同游客的不同心态,那会成为“经验”。当然,也因为是实践了,亲自经历过才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地补充一下,片面地强调理论或者实践其实真的是错误的,而这也是现在很多大学生常犯的一个错误!
(二)散客团操作过程的挫折
1、旅行社出了漏洞
旅行社的计划可以说是经过很多的实践经验而计算出来的,不能说完美,但是相信不会与计划偏离很大。偏偏千计算万计算在我出的这个团就是计算漏了要派车去把一批客人接到指定的上车地点,客人由早上6点半一直等到8点多,客人的心情也就可想而知了。
2、心理
压力让人疲惫
或者说体力是当好导游的首要因素,这个往往会令人望而生畏。我不少的同学在考虑是否要考抚顺的旅行社证的问题很大部分只是集中在“能不能坐车”“身体素质怎样”等体力的问题上。体力虽然说是当导游的黄山旅行社要求,但是我觉得体力上的考验其实算不了什么,心理上的压力才是真正然人疲惫的。
3、散客团,顾名思义的“散”
一个团人数不够而出现的拼团的现象又怎么可能只是偶然呢?拼团也就拼团吧,但却没想到一个团居然可以“散”成这个样。前几天出的就是这样,把两个团拼在国际旅行社也就罢了,居然还往团里插进了4个自由人(只包来回车费和两天的住宿)和2个单跟车的客人。连师傅也无奈地摇了摇头:“拉了那么多年团,还是第一次有那么散的啊!”
4、车子出问题
车子在路途中出现故障,这在网上或者很多有关这方面的书上的案例都会出现,没想到这样特殊的案例也会出现在我的身上,也是这个团,因为是汽车游,路途本来就长,客人坐得已经有点疲惫,本来是计划12点半左右吃午餐的,结果车子加挡的线断了,被迫中途修车。客人甚是无奈,又饿又累的,我也无奈,因为我只想平平静静地出好这次团。客人有意见是在所难免的,还好修车的时间不长,只用了20多分钟。客人对我也表示谅解。
5、客人之间、客人与司机之间、客人与地陪之间,导游中间人难做
散客通常是指去异地独立旅游者,有时也被称为异地个人旅游计划。实际上,对于散客一直没有一个十分明确的定义,简单地理解就是与团体旅游者相对而言的。在散客团中,因为不是来自一个团队的,团里最缺的就是理解与谦让,座位排序的前后在很多时候也会成为挑起矛盾的一大要素。当然这要的就是协调。这个还不算是个大问题。在团中,因为是纯玩团,没有购物点,地陪要赚钱也就要靠加点了,这个团中,加点是地陪跟师傅都可以拿到一定回扣的,作为全陪没钱赚也没什么大不了,这本来就是旅行社安排好的。
6、司机不认得路
作为新手来说,我可以坦诚的说大多数景点的路都不知道怎么走,只有走过两三遍才会有点印象,所以带路基本上全都依赖师傅了。假如师傅不认得路,那可真是盲头苍蝇了。事实上,一般师傅还是知道该怎么走的,只有少数外地的师傅对某些细节的点不太了解而已,不太清楚具体的上车点在哪。
(三)总结
总的来说,导游的工作可以用“喜忧兼备”四个字来形容!就像有人说过的,坐在车上摇荡的时候好像忘记自己是从哪来的,要到哪去。同时又好像可以把自己看得更清楚!
不管怎么说,这次我的旅行社实习学到的东西实在是太多了,这对我将来的生活是一笔巨大的财富,我会受用一辈子的。
什么事情只要自己去经历了,去感受了,才能学到东西,这是亘古不变的道理。以前的我总不相信自己,觉得自己不行,可是等到自己去试了,我发现只要我努力了,我会和别人做的一样好!
天是永远无止境的高的,可是我的心志比天还要高,也是永无止境的,我自信只有打不死的心态我才会在老的是时候感觉到疲倦。只有顽强,前面的路也许会更彷徨,不过我相信我会战胜一切困难的!
大学生旅游文创总结 第19篇
春天是一年中最美的季节,也是踏青的大好时节。4月10日,我校组织三至六年级学生开展了研学旅行活动。活动从组织到实施,计划到位,组织有序,加强安全,注重礼仪,配合密切。
本次活动以“走进秦岭 憧憬梦想”为主题,通过本次活动,让学生走出课堂,走进社会,丰富了学生的课余生活,拓展学生的知识面,进一步感受大自然之美。培养学生热爱家乡、热爱祖国、热爱大自然的情感。
出发前,学校主管领导召开会议就研学旅行活动做了周密的安排,重点强调了活动中的.安全、文明礼仪等,并提出了要求。我随后,对本班这次活动做了详细安排:告知家长、安全及礼仪教育、学生自主分组并推选出安全员、安排学生做出行准备
活动地点是秦岭野生动物园,首先组织学生有序坐车,到达目的地,以班为单位组织开展了丰富多彩的参观活动。工作人员热情地接待、详细地介绍,给小学生们上了一堂生动的知识课。孩子们在讲解员的引领下,带着极大的好奇,兴致勃勃的参观了野生动物区、动物博物馆、动物表演、海洋馆,孩子们用手中的相机和纸笔记录着他们所追寻的,从他们可爱的笑脸上可以看到他们的收获和喜悦。 通过这次参观活动,不仅丰富了同学们的动物知识,还激发了他们浓厚的求知欲望。参观结束后,学生们恋恋不舍的离开了秦岭野生动物园。
4月21日对学生的优秀作品进行了评比展览,并及时给学校上交了孩子们的作品。从孩子们意犹未尽的语言文字里,从一幅幅承载着文明,传播着对大自然的热爱的作品中,看到国家推行“研学旅行”的必要性和实效性。
在整个活动中,学生们自觉遵守纪律、注意安全、文明有礼、活动有序、爱护环境、团结友爱,充分体现了康桥小学的良好校风。
大学生旅游文创总结 第20篇
20__年10月1日,《旅游法》出台,对旅游业的发展产生了深重的影响,针对此现象,我们小组通过对游客、导游、以及旅行社的调查来研究《旅游法》的影响。
暴走西湖,分发问卷:为了调查研究游客心目中的《旅游法》,在前期准备中,我们花费了很多精力设计了题为《关于新旅游法对游客影响的问卷调查》的问卷,并于6月28日小组全体成员兵分两路前往西湖南线、北线各景点和河坊街请游客们帮忙填写问卷。在分发问卷过程中,我们选择了游客较多的断桥和长桥公园作为重点分发问卷的地点。考虑到游客们的行程可能比较满,没有太多的时间停留下来做问卷,所以我们大多挑选了在路边休息的游客。很多游客都很耐心地帮助我们填完了问卷,并且还和我们分享了他们以前做类似问卷调查时的经验。大家一整天都处于暴走模式,没有时间停下来休息,但结束了一天的问卷奔波回到寝室后,大家又开始做问卷分析与总结,虽然马不停蹄但大家却都斗志昂扬,只为更好的完成暑期实践活动。
看导游眼中的《旅游法》:
6月25日,我们跟随一位资深导游游览了西湖南线,不仅学习了导游的一些基本知识,我们就《旅游法》的内容进行了提问并且得到了细致的回答。6月28日,在西湖沿线分发问卷的同时我们遇到了很多带团的导游,趁其休息时间,我们对其进行了访问。在采访中,一位导游谈论了其对《旅游法》的看法:《旅游法》的实施有效制止了很多地区导游带客强制购物的现象,但是现在很多旅行社与游客在双方同意的情况下签订协议仍可继续带客购物,因此现旅游市场仍然较为混乱;有关导游的基本工资及保障方面,现在很多旅行社都做到了,给与导游基本工资以及五险一金的保障。在对导游的采访中,我们看到了《旅游法》对于导游的保障以及存在的仍然需要改善的地方。
论旅行社与《旅游法》:
6月30日,我们小组前往了不同类型和等级的旅行社进行采访,搜集《旅游法》对不同大小、类型的旅行社的影响。在采访过程中,我们看到了不同旅行社的发展特色以及独具个性的企业文化,也看到了不同等级与规模的旅行社对于《旅游法》的态度与观点。总而言之,对于一些中小型旅行社来说,由于《旅游法》的出台限制了导游带客购物,因此旅游产品的价格上升幅度较大,游客数量减少,对其发展造成了较大的影响;对于一些个性化的旅行社来说,《旅游法》的出台对其影响较小,他们已经形成了自己的发展特色,拥有了较为稳定的客源;对于大型企业来说,《旅游法》的出台使他们更加完善了自己的业务,旅游业的不断规范也使他们的竞争力不断增强。
实践感想:
这次的社会实践,短短的几天,让我们学习了很多。在实践活动中,我们团结一致,不断努力,搜集了大量资料,分析了《旅游法》的对不同对象的不同影响。《旅游法》的实施,带来了很多积极的影响:导游带客强迫购物现象的减少,游客与导游的权益在一定程度上得到了保障,游客不文明现象的减少,旅行社旅游产品的不断改善,旅游市场的不断规范化......同时,我们也看到了《旅游法》存在的不足之处:景区人太多、吃住差等方面法规不完善,强制购物现象依然存在,贯彻落实未到位......在这次的实践活动中,我们收获颇丰,希望游客能提高旅游中自我保护意识,导游也不断履行自己的义务保障自己的权利,旅行社不断规范不断开发新的有特色的旅游产品,政府能够加强《旅游法》的贯彻落实并且不断完善《旅游法》。旅游业作为朝阳产业,发展潜力大,一定会成为新的推动经济不断发展的助推力!
大学生旅游文创总结 第21篇
中国旅游业欣欣向荣,蓬勃发展,旅游业作为新兴产业,每年都以较快的速度向前发展,旅游景区作为重要的一环,面临着前所未有的大发展机遇。此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期五天的xx旅游风景区培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我受益匪浅,感想颇多。
一、加深了对旅游景区的认识
旅游景区的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构
目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用
进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性
维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环境。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅*业管理人员。
大学生旅游文创总结 第22篇
清明节,是我国人民缅怀先人,烈士的节日,为纪念这个有着深远意义的日子,缅怀革命先烈,弘扬爱国主义精神,加强爱国主义教育,引导广大学生树立正确的世界观,人生观,价值观,促进我系精神文明建设,体育系利用清明时节召开思想政治课。
4月3日,思想政治课由辅导员主讲,以“文明祭扫”为主题。班会课虽然形式简单,但是有着丰富的.内涵。一是,对为全面正确的了解清明节,维护国家尊严,献身民族独立解放、国家繁荣昌盛和人民自由幸福的无数英烈表达我们的追忆和缅怀;二是,在和平年代,我们广大青年,作为社会主义未来的建设者和接班人,就更应该坚定理想信念跟党走;三是,在党的领导下,我们应该抓紧在学校的机会,努力增长知识和才干,努力成为四个新一代的人才。
爱国主义教育始终是学生健康成长过程中必不可少的,这次班会课旨在通过以“文明祭扫”为主题这一形式教育广大学生铭记历史,展望未来,努力学习,立志成才,报效祖国。
活动收到了预想的效果.有很多学生表示:看到今天我们幸福的生活,想一想革命烈士,我们没理由不好好学习,并表示今后一定要全面落实好“文明祭扫”。将来为祖国贡献自己的力量。
在活动中也存在着一些不足之处,如准备时间在宣传中力度不够等。
我们要从这次“文明祭扫”班会课中总结经验和教训,发扬优点,改正缺点。让我们全系学生共同努力,把体育系办得越来越好。让广东理工学院越办越好。
大学生旅游文创总结 第23篇
__年暑假期间,在校团委的号召下,为焦作的“四创”贡献一份力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了由校团委主办、数学学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动(__年7月10日--__年7月25日)。
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是经省、市旅游局批准、焦作工商局注册的具有独立法人资格的旅游企业。公司总部座落在焦作市政治、经济、文化中心焦作人民大会堂内,现有员工118名,其中专职导游60名,大专以上学历的占95%。历经5年的发展,已形成了一套严谨、科学的管理体系,现拥有“地接中心、组团中心、交通票务中心、导游中心、外联营成功策划、承办了多趟火车专列、大型团队等大型活动年接待人数5万人以上。是焦作规模最大、实力最强、信誉最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游业树起的一面旗帜。
自1999年—__年连续三年被河南省旅游局授予重质量、守信誉“河南省优秀旅行社”、__、__年被授予“河南省最佳旅行社”、__年—__年连续被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先进单位”荣誉称号:__、__、__年在焦作市旅行社千分制考核中连年高名列榜首;地接中心经理卫军玲、导游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团省委、省旅游局授予“河南省文明导游员”、“河南省优秀青年导游员”。
在这样一个优秀的企业里,我们一行50多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能,培训结束时,焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还掌握了必要的旅游常识,如:
导游服务质量标准(一)
·导游服务质量标准(二)
·旅行社管理条例1
·旅行社管理条例2
·旅行社办理旅游意外保险暂行规定
·赴港澳旅游注意事项
·乘机出行规矩须知
·儿童乘火车有优待
·发生事故时怎么办
·个人因私护照申请
·旅游住宿须知
·如何在溶洞内摄影
·铁路旅客须知
·文物景点“禁止拍照”
更重要的是我们的交际能力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感触最深的是:
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
五、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
六、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
在培训期间,我们还了解到焦作市位于河南省西北部,现辖4县2市5区,辖区面积4071平方公里,总人口330万人,城市人口72万人,是一座新兴的旅游城市。焦作山水风光雄伟壮丽,以“四大景区、十大景点”为代表的山水精品景观,呈现出“山水相依,雄中含秀,文厚景优,南北兼长”的特色。国家重点风景名胜区、国家地质公园、国家森林公园云台山钟秀毓秀,水绝山雄。省级风景名胜区神农山雄险奇绝,紫金顶峰雄太行,白松岭岭绝天下。
省级风景名胜区青天河高峡平湖,颇具“三峡”神韵,有“北方三峡”之美誉。省级风景名胜区青龙峡原始清新,气候独特,被誉为山水画廊,避暑胜地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中华太极拳发祥地陈家沟,雍正皇帝治理黄河的行宫嘉应观,唐宋八大家之首韩愈的陵园,世界历史文化名人朱载堉的纪念馆,底蕴丰厚的顺涧湖古周城,自然休闲的丹河峡谷,依山而建的中央电视台焦作影视城,现代城市娱乐场所龙源湖乐园,荟萃珍禽异兽、奇花名木的森林动物园等十大景点则特色各具,精彩纷呈。
我们还掌握了焦作地区的著名景区景点的详细资料,云台山、神农山、青龙峡、青天河、峰林峡等著名景区的导游资料。
云台山属太行山系,是豫北的名山。因山势险峻,主峰孤密秀矗,形似一口巨锅,兀覆在群峰之上,山间常年云雾缭绕,故得名云台山。
云台山位于河南省焦作市东北30公里的修武县境 内。北邻山西省,东接辉县市,西与方山对峙,南面是一望无际的孤原。这里有大小名峰三十六座,峰峦叠翠,雄奇险秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林,为国家级森林公园,堪称”园中园”。景区规划总面积约55平方公里。分为三大体系:一、峰岳景区:茱萸峰、三秀峰、叠彩洞、浓秀谷;二、沟谷景区:温盘峪、子房湖、小寨沟、老潭沟、武周寨;三、宗教景区:真庆宫、万善寺、玄帝观、百家岩。这里自然景观优美,人文景观丰富。汉献帝刘协、魏晋”竹林七贤”、唐朝孙思邈、唐太宗李世民及其大将尉迟敬等均在此留下了历史遗迹。
云台山山险水秀,气候凉爽宜人。这里泉源丰富、植被茂密,原始次生林覆盖了整个山峦,各种树木和奇花异
草种类达400多种。中药材蕴藏丰富,除人参、灵芝外,还有闻名全内外的四大怀约,以及茱萸、当归等200多种。唐朝孙思邈曾在些采药练丹,至今这一带山区还流传着他服仙丹升天的故事。在云台山景区售票处,有一村庄名”岸上”,背靠一天然屏障,山势突兀,拓面而起,此山名为”翠屏峰”,峰顶有”阎王鼻”。你看那阎王仰脸向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的部分是白的,当地人说此阎王黑白分明,辨是非,昼断阳,夜审阴,是当地的主宰,权力至高无上。
我们在刘经理的培训下,知道神农山风景名胜区,是世界地质公园、世界自然基金组织a级优先保护区、国家aaaa级风景旅游区 、国家级猕猴自然保护区、省级科普基地,它位于沁阳市城区西北23公里的太行山麓,共有八大景区136个景点 ,占地总面积为96平方公里。主峰紫金顶海拔1028米,矗立中天,气势雄浑;三大天门比泰山早154年。这里曾是炎帝神农辨百谷,尝百草,登坛祭天的圣地 ;也是道教创始人老子筑炉炼丹、成道仙升之所 ,古往今来,优美的自然风光吸引不少帝王将相、文人墨客到此游览,唐明皇李隆基、韩愈、李商隐等历代名家曾在此留下许多传世佳作。这里有雄奇险峻的紫金坛,更有天下一绝的白松岭。15600余株白鹤松姿态万千 、风情万种、婀娜多姿地生长于悬崖绝岭之巅,居世界五大美人松之首。 神农山一年四季景色不同,春赏桃花烂漫、夏看流泉飞瀑、秋观满山红叶、冬览冰霜玉龙,游走其间,移步换景,恍若人间仙境,令人魄悸魂动,陡然升华。其山势之雄险奇绝,树型之屈曲优美,景层之深奥神秀,当推全国之最。
神农山还素有“天然”的美称,有珍稀植物1912种 、中草药300余种、名贵中草药近百种之多,神农谷里至今还留传着“神农谷里走一遭,有病不治自己消”的俗语;有动物216种,其中仅国家级保护动物太行猕猴就3000余只,它们在这方乐土攀枝登崖,嬉戏逗玩,平添无限野趣。神农山景区是休闲渡假、探险揽胜、科学考察、回归自然的绝好去处。植物园
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
陶渊明说过:“ 盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”我不会让光阴流逝,愿我与这次参加社会实践活动的全体同学共勉。
大学生旅游文创总结 第24篇
在过去的一年里,我系学生会在校团委、学生会的直接领导下,在学校和学院领导老师的亲切关怀下,乘风破浪,勇于创新,对建设和谐校园作出了积极的贡献。在过去的一年里,我们的工作虽然取得了一定的成绩和进步,但是我们在创新机制建设,调动广大学生的积极性和干部队伍建设方面,还做得不够。本着“有过则改,无过则勉,勉而求进”的工作原则和对广大学生认真负责的工作态度,在接下来的学生会工作过程中,我们将会继续按照“精品、特色、创新”的工作要求,建设扎实规范、工作作风深入到位的学生干部队伍,积极开展有利于繁荣我校校园文化的各类活动,并能发挥我院的专业特长,引导和增强全校同学学习外语的热情,力争在原有传统优势的基础上有所提高,扬长避短,大胆创新,力求取得更大的进步。
接下来,我将从以下几个方面总结我院学生会在过去一年里的工作情况:
一各月份工作汇总
(一)、九月工作
1、做好换届纳新工作,为我系学生会注入新鲜血液按照我系学生会机构况的工作计划和实际情况,我们在九月份就完成了学生干部的换届工作。今年,我们提前了纳新工作,在九月份新生军训期间便进行了初步的纳新工作宣传,并开始进行初步的报名和竞选,秉着择优录取、公平、公正、公开的原则挑选合适人选。通过初试与复试两轮面试和一个月的试用期,我们最终选拔出了一批积极认真、负责的学生干部。
2、配合学校相关部门进行新生的.军训工作,积极引导新生融入大学生活。
3、筹备相关迎新晚会事宜。由我系文艺部和艺术团为中心,各部门配合,共同搞好迎新晚会。并且在筹备期间我系体育部开展了“迎新杯篮球赛”,我系以学习部为首举办了“诗歌朗诵会”,最终获得了巨大成功。
(二)十月工作
1、十月国庆节游园活动。由我系纪检部带头响应校团委号召,丰富国庆在校学生假期生活。
2、我系纪检部积极筹备下月“寝室文化月”工作。
3、我系体育部筹划下月我校田径运动会的开展工作,并进行了积极的运动员选拔和联系体育系教练对我系运动员训练。
4、我系组织部开展团组织生活“回首往事,思忆未来”,并取得了圆满成功。
5、响应学校团委号召,我系举办了“主持人大赛”的初步选拔。
(三)、十一月工作
1、运动会在学校的积极筹备下顺利召开,我系学生会对运动会进行了具体的统筹安排。
2、纪检部在本月举行了寝室文化月优秀寝室的评选活动,并配合校自律委员会进行了校级优秀宿舍评比活动。
3、我系组织部在各班团开展团组织生活主题活动“浪是想挣脱生命的水”。
4、我系学生会配合旅游协会举办了“导游风采大赛”,并积极组织了学生会成员观摩。
5、女生部配合校学生会女生会针对明年女生节开始进行相关筹备工作。
(四)十二月工作
1、我系组织部开展团组织生活辩论赛“发展旅游业的利与弊”。
2、对明年我系学生会各部门开展的工作进行统筹安排。
二、工作的经验与不足
在肯定成绩的同时,我们也清楚的看到自身存在的不足,如:
1各项比赛和活动过程中人员安排的合理性和组织协调性任须进一步完善;
2要学会灵活应对活动中的各种突发事件,做好两手准备;
3应该扩大我系学生会与外系的交流与合作。
三、工作展望
在学生会全体成员的共同努力下,学生会一学年的工作已经在我们前进的脚步中悄然走过一年,播种了很多,收获的更多。关于今后学生会工作且谈以下几点:
1、坚决拥护学院的方针政策,认真贯彻落实学院的指导思想。把学生会自身建设作为一项基本工作必须常抓不懈;
2、学生会要进一步严格执行学生会内部的各项规章制度,加强自我管理,建立一支素质过硬,作风正派的高效干部队伍,树立“大服务”工作理念。要把学生会的教育职能渗透在服务中,管理职能贯穿在服务中;
3、加大力度提升学生干部的自身素质,以迎合为广大学生服务的要求;
4、在工作上各学生干部积极配合上级领导部门。完成好各项基本工作,创造一个团结奋进的集体。
成绩属于过去,奋斗成就未来。我们将会一如既往的做好本职工作,以全新的姿态展现我们四川民族学院旅游系学生会的特色,自强不息,开拓创新,以饱满的精神迎接新的挑战!
一滴水是微不足道的,渗入泥土,便会消失不见,可汇聚成河却是川流不息。如同我们,在许多的困难面前,一个人总是凸显着单薄,而无法作为,可当我们团结起来,却可以创造无数的奇迹。
大学生旅游文创总结 第25篇
尽管,全国各地都有计划像扬州一样通过振兴文创产业让城市更具特色,但是最终看到的还是水泥搅拌机近乎疯狂地工作着,而整座城市不可救药地被房价绑架着。原因在于,没有推动文创产业的可持续力量。
今天,扬州的众筹模式或许会让这座城市变成艺术、文学以及设计中心,扬州或许能够成为中产阶层聚居区。“创意阶层使得一度毫无吸引力的地区变得前卫而迷人,在这一过程中吸引了希望沾时尚光的年轻富裕中产阶层搬入。”沈元华展望道。
“除了众筹模式,我们也会引入天使投资、VC与项目对接。”杨胤透露,IDG投资已经开始接触本次“伴手礼”设计大赛的选手,希望将一些好的项目尽快落地。
不过,振兴文创产业并没有那么简单。“它们需要建设一整套基础结构,包括不同行业、场所、办公室和工坊空间,以及最重要的人才。”有业内人士分析认为,创意人才能将自己融入城市的肌理,建立起某种“网络”,这种网络能够将某种强大到足以吸引他人的东西,注入一种特定的城市性格中。
“文化创意产业就是人的产业,人才是最有限、最宝贵的资源,也是文化创意产业的核心价值,人才就是提升城市名片能量最重要的资产。扬州的‘伴手礼’大赛可以发掘并培养具有国际竞争力的创意人才群体,推动‘文化为根,生活为本’的中华文化创意产业健康发展。”林磐耸表示。
例如韩国SBS电视台去年即和LG公司合作, 引进“K-POP”在线频道订阅服务, 转播韩国艺人团体如少女时代、KARA等演唱会实况, 将LG的产品宣传与韩国娱乐内容结合。那些从小观看韩剧和“K-POP”的青少年长大之后, 也会成为LG产品的忠实消费者。
为了推动韩国电视剧和电影的出口值, 不少韩国艺人还主动参与东亚国家和地区电视剧和电影的演出, 在剧中加入“韩国元素”。例如今年3月刚播完的台湾电视剧《华丽的挑战》, 其中的男主角和男配角就是来自韩国Super Junior天团的两位成员, 收视率是同时段节目第二名。目前还在上演的《翻糖花园》则由最近已解散的音乐偶像表演团体SS501成员之一的朴政峰当男主角, 收视率登上同时段节目第三名。
在韩国输出的流行娱乐产业中, 目前“K-POP”是最受到瞩目的项目。“K-POP”传达出韩国善长“融合世界、加上韩式创新”的精神。舞蹈、造型学日本, 音乐学美国, 再创造特有的表演形式, 例如多人团体、俊男美女、繁复大胆的舞蹈招式、高难度的歌唱表演, 开创出21世纪的韩流新元素。
最早推广“K-POP”的是曾为歌手的李秀满, 目前是韩国最大的经纪人公司Star Museum (简称SM) 的负责人。上世纪90年代末, 他推出、多人表演团体, 已具“K-POP”雏型。
如今, SM已挂牌上市, 目前旗下有经纪公司、电影公司和影艺学院, 在日本、美国、中国大陆和泰国都有分公司或合资公司。韩国最具知名度的男子天团Super Junior及女子天团“少女时代”都出自SM, 年营收超过20亿台币。
李秀满表示, 他的企业发展有三大步骤:第一阶段, 让艺人成为亚洲第一;第二阶段, 在组合中加入当地歌手;第三阶段, 直接培养当地歌手。即最终目标不只是“出口”, 而是要深入各国和地区的当地市场。
目前韩国已有大大小小约500家经纪人公司。几家大型的经纪人公司更是放下成见, 合组公司一起经营国际市场, 意图让“韩流”壮大成“亚洲流”, 成为代表亚洲的声音。2010年, 三大经纪人公司SM、YG、JYP合作组成Korean Music Power控股公司, 经营韩国艺人全球发行业务。2011年, 这三大公司又与其它小公司共组“联合亚洲管理企业”联盟, 负责组织韩国艺人国际表演活动。
“K-POP”艺人强调多元发展、高度国际化, 已经成为劲旅, 是新型态的表演艺人。以2007年成立的9人团体“少女时代”为例, 该成员能说流利的中、韩、日或英语, 个个在电影、戏剧、主持、广播、音乐剧有突出表现。2010年, “少女时代”在日本东京举行万人演唱会, 2011年到巴黎、纽约演唱, 2011年出日、韩、英文单曲, 目前有一张日本专辑及三张韩语专辑, 官网有韩、日、英三种语言。
“K-POP”目前已进行到李秀满擘划国际化蓝图的第二阶段:在组合中加入当地歌手, 例如女子天团Miss A四个成员中, 有一个来自大陆湖南省, 一个来自海南岛, 意图经营大中华市场。
为了深化各地市场, 韩国经纪公司采取“衍生性队伍”策略。Super Junior就是极致例子。这个团体2005年出道, 现有13名成员, 连续三年居韩国销售冠军, 同时拿下亚洲最具人气新人组合奖、中国最受欢迎外国团体、泰国国际歌曲销售第一、台湾最受欢迎组合奖、新加坡最佳组合奖等。
为取得更大市场, Super Junior像衍生性商品一样, 分出4个子团体:包括Super Junior-KRY, 由其中三人组成, 主唱节奏蓝调情歌, 对象是成熟型听众;Super Junior-Trot专注传统韩国音乐;Super JuniorHappy唱轻快歌曲;Super Junior-Mandarin专唱中文歌曲, 强攻大中华市场。
SJ-M一推出就很成功, 短短4天, 网上的预告片就有140万次点阅。2011年新专辑中, 分别有韩语、中文加日文歌。这一波的韩国流行娱乐风潮正值风起云涌之际, 搭上韩国在国际影响力日增, 让韩国风吹向全世界。
延伸阅读:韩国女子团体KARA
“Hey!Hey!那里、那里, Mr./请你看这里, Mr./是的, 就是你, Mr./到我身边来, Mr.!”五位年轻女孩背对镜头, 朝着不同方位大方扭动臀部边唱边跳, 小蛮腰配上直率示爱的歌词, 让人听一次就留下深刻印象。
这是韩国女子团体KARA最受欢迎的日文歌曲《Mr.》, 2010年她们以此首歌进军日本, 发片当月便挤进日本公信榜 (Oricon) 第五名, 是日本有史以来第二个挤进排行榜前10名的海外团体和女艺人, 刷新台湾艺人欧阳菲菲于1971年创下的纪录。
KARA的“扭臀舞”也格外走红, 据说有瘦身效果, 深受樱花妹欢迎, 连日剧天王木村拓哉都在节目上公开模仿过。
KARA于2007年成军, 2009年大红, 每张单曲及专辑都在韩国创造超高人气的话题与下载率, 与“少女时代”、2NE1、BEG并称为韩国四大女子天团。3月底, 来台发行冠军精选并举办首场台湾演唱会。
其实在今年2月, Super Junior已在台北小巨蛋掀起轰动, 接下来还有CNBLUE、T-ara等至少9个韩国团体陆续来台, 简直就是用人海战术袭台。因此KARA特地改走公益路线, 不但在台湾足足待了4天, 并与红心字会合作, 安排了30几位弱势家庭儿童去看演唱会, 离开时KARA更捐出10多项周边商品义卖。红心字会特别助理司徒建铭说, KARA的亲切让许多台湾粉丝大赞:人美心也美。
4月14日起, KARA在日本举办12场演唱会。消息一出, 13万张门票被火速秒杀。
分析起来, KARA的曲风其实正是K-POP音乐的代表。台湾影剧评论家翁家祥认为, KARA每一首歌都符合韩国“病毒式电音舞曲”, 即不断重复类似的旋律和歌词, 听过一次就中毒, 加上节奏强力重拍, 想忘都忘不了。例如Super Junior在台成名曲《Sorry Sorry》, 里面“Sorry”重复了17次, 而KARA的《Mr.》中, “Mr.”更出现了24次。
造型也是一大重点。翁家祥分析, KARA因为最早要去日本开拓, 因此做了比较大的突破。虽然韩国艺人个个造型看似强烈夸张, 但事实上民族性格深受儒家影响, 尺度保守, 顶多曲线性感, 很少裸露。而KARA为了进军日本, 祭出摇美臀、露纤腰、“事业线”等大胆策略, 果然一炮而红。
台湾文化大学韩语系助理教授、身兼韩国艺人活动主持人的许怡龄指出, 韩国和日本相似, 影视工业的资源都掌握在经纪公司手上, 经纪公司提供演出机会, 同时也要求艺人绝对的配合,
原因在于绝大多数的韩国艺人都是经纪公司从小开始培养, 投注大量资源训练歌舞才艺, 安排演出机会。如“少女时代”的郑秀妍从10岁便开始, 当了7年6个月的练习生才出道。
KARA也不遑多让。队长朴奎利7岁开始当童星, 韩升延、郑妮可、具荷拉、姜知英在出道前也当了3年以上的练习生,
这五位漂亮的韩国女孩平均年龄22岁, 走近跟前, 发现她们其实就像普通年轻女孩一样, 除了努力工作之外, 生活想法都很单纯。
当问到宣传期前后, 团员们会做什么进修或休闲吗?主唱韩升延回答, 要是有一、两天的空闲, 就在家里什么都不做, 一直睡觉。RAP、副主唱郑妮可则回答, 很喜欢做菜, 所以只要有时间就会在家里做一整天的菜, 韩国菜、西餐都会做, 最近还学会做酱缸、蓝莓蛋糕。
再问她们经常到各地演出, 看到不同国籍的人, 有没有比较印象深刻的?他们则分享最难忘的是吃到各地美食。
身为韩国众多表演团体之一, 她们又如何看自己的成功呢?副主唱姜知英回答, 她们和其它韩国团体很不一样的地方在于, 每个人都很有自己的风格, 彼此的个性和长相都不像, 而且很乐于让自己的特色展现出来, “许多粉丝都是因为这样才特别喜欢我们。”她说。
一、市中心老厂房的创意改造
8 号桥园区位于上海中心城区卢湾区(2011 年与黄浦区合并为黄浦区)建国中路8-10号,距离新天地、田子坊都很近,属于上海市中心文化产业集聚区。整个园区一期占地仅11亩,建筑面积1万余平方米,是由8栋上世纪50至80年代建造的老厂房组成,原为上海汽车制动器厂。2003 年,在上海市经委和卢湾区人民政府支持下,由上海华轻投资管理有限公司、时尚生活策划咨询(上海)有限公司对上海汽车制动器公司生产场地实施改造,才创立了“八号桥”创意园区。
整体改造实施过程中,不仅保留工业老建筑的文化底蕴,同时注入新产业元素,赋予园区新生命活力。
首先,整体改造设计基本保持原有布局,而且不一味追求建筑面积,而是尽可能地提供交流的平台和丰富的公共空间,在园区内设置了大量的室内、半室内和外部的公共空间,让人有足够的空间和机会交流。
其次,极富特色的外墙最能体现建筑上新旧结合的设计思路。比如摒弃原厂房的白粉涂墙,用从旧房子上拆下来的青砖以凹凸相间的砌造方式突现墙面的纹理。再比如沿街1 号楼的墙面增加了不锈钢及反光玻璃贴面,夜晚的时候,整个墙面熠熠生辉,很有现代感。还有连接3 号楼、2 号楼与1 号楼的室外、半室外走廊上,设计师选用了未经处理的木条铺设成地板及装饰外墙。暖色的原木为室外环境增加了无限温暖的感觉,同时亦在视觉上赋予了这个区域强烈的个性特征。
再次,为了能抛开工业厂房原有的沉重感,融入前卫创意的包装设计随处可见,如园区LOGO墙、入驻企业水牌等、雕塑小品等,这些都为历史的留存注入了时尚、创意的元素,使得旧厂房有了现代城市景观的新景象,同时也增添了园区的艺术氛围。
二、园区精髓——连接之“桥”
8 号桥创意园区的最大特点就是楼与楼之间用桥巧妙连接,这也是园区“八号桥”名字的由来。从功能上来讲,天桥将每一座办公楼彼此相连,增加了园区的交流互动属性,从文化内涵上讲,“连接”架起国内与国外创意创作交流的通道,同时承载着城市历史与未来承接的特殊意义。
三、特色的创意行业聚集
园区一期仅用了8个月就完成了改造,完工3个月就基本满租,吸引了众多中外创意设计机构在此落户,涵盖建筑、家居、艺术、广告、软件、电影、出版、时装设计等新兴产业,其中不乏加拿大多伦多的B+H建筑和室内设计事务所、日本HMA建筑设计公司、法国F-emotion公关公司、英国ALSOP设计公司、美国SOM建筑设计咨询(上海)有限公司等知名设计公司。
园区创立之初,就确定“高端、时尚”的特色,坚持产业定位招商,不为了短期租金利益降低门槛;在业态配比上,坚持80%为创意公司,20%为休闲设施和配套,同时所有的室外、半室外空间都供租户免费使用,并添设了咖啡茶座、可展示设计、公共活动空间等为不同创意企业提供展示展览和交流平台。目前已聚集一批中外创意产业领头公司,不仅成为国际化生态型创意园区,也成为了上海都市的旅游新景点。
四、政府支持,市场化运作是前提
8 号桥园区是全国工业旅游示范点中首个以创意产业为特色的示范点,它的成功离不开地方政府的支持。
8 号桥园区运营模式为典型的自上而下政府引导推动型。地方政府通过分析创意产业发展所需环境以及创意人群的区位需求、空间要求和特征,对各投资开发主体的策划开发创意园区的能力、对创意企业的招商能力等条件进行综合评估,再通过公开招标,确定合适的投资开发主体,最后由投资主体通过规范化、市场化运作模式,负责整个园区前期的规划开发、包装策划、招商等工作。在后期的实际运作管理中实行“管委会为辅,企业为主”的模式,管委会仅仅从事一些最为基本的管理、政策协调工作,具体的运营管理由投资开发公司来进行,保证园区的整体风格统一。
此外,园区结合自身的优劣势精准产业定位,瞄准高品质的创意产业人群。通过行业领头企业的入驻带动行业在园区内的集聚,进而带来规模效应和产业链延长,聚集了一批建筑设计、时装设计、电影制作、广告、家居等行业公司。
五、结语
南岳衡山是全国著名5A旅游景点, 但纵观当地旅游文化产品的设计依然存在很多问题。南岳以有着特色的旅游文化, 但目前对南岳文化与美学方面的研究主要集中在文学方面。在旅游市场如火如荼的今天, 旅游文化产品琳琅满目, 但从形式上千篇一律, 缺少特色, 对现代文创产品的设计研究则更多体现在当地特色景点、建筑以及习俗等方面。这些因素都会导致旅游文化产品的地域差异不断缩小, 趋向同一化。文化产业如今已成为国民经济支柱产业之一, 旅游产品作为一种特殊的文化形态和经济形态, 影响人们对文创产业的本质把握。
一、目前南岳文创产品存在的问题
1. 设计形式单一, 南岳文创产品设计中的“泡沫”现象导致南岳特色文化不鲜明
从上世纪起, 国内文创产品由于同质化严重、缺乏地域特色、质量不高等原因而饱受非议。旅游景区以及相关企业开始重视文创产品的研发, 出现了大批针对当地建筑、特产和风俗等而进行的类仿生设计, 将建筑物和风俗活动产品化, 例如一系列萌萌哒系列、卖萌系列产品的出现, 似乎“萌萌哒”的雍正火了之后, “卖萌”便成为国内很多景区和文博机构开发文创产品的首选。文创产品开始了集体“卖萌”之路, 这一状况虽然大大改善了当前同一的旅游文化产品市场, 但从人们的长远观点和消费来看, 这仅仅造成了限时短期的泡沫现象。当所有文创产品都以卖萌取悦观众, 届时“萌”将不再“萌”, 文创产品最终又将回归到无特色的同一化局面。
2. 旅游文化产品设计商业性太浓, 文化产品市场运营自觉意识淡薄
由于我国文化产业起步晚, 以及当前文化产业结构的体制问题, 在过去数十年乃至今天很多区域, 文化几乎一直是由政府“包办”的领域。虽然今天已经初步建立文化产业政策系统, 但在很大程度上带有计划体制的痕迹, 文化所追求的价值和商业所追求的最大利益在某种程度上不能时时同步, 因此使旅游文化产品附着了更多的商业性, 进而导致文化产业部门和机构缺乏自主创新意识。
二、文创设计的本质回归
设计更多体现的是人的素养, 这个“人”既是指作为设计师的人, 也指作为受众的人, 因此设计不仅仅要考虑产品元素之间的空间关系与实用性, 还要考虑产品背后所带来的“境”的问题, 为思想的延伸留下空间, 这就是产品传达的本质意境。如果要进一步穿过设计表象探求更深层次的解释和设计, 就要用最简洁的方法解决最复杂的问题, 使设计归于本质, 参透设计本源。那么我们在文创设计中可以从两个方面入手:本质、空灵。
在设计中由于技术、商业、环境等各种不确定性, 使很多设计师在设计决策中犹豫不决, 把各种表现形式、功能、提示都写在白板上, 然而这往往成为产品失败的重要原因。综合起来, 文创设计中要有直接了当的中心思想, 要清楚什么才是本质?什么才是回归?如何呈现雅致的色彩, 空灵的造型, 清晰的本源, 这样的设计才是真正意义上的文创。而禅意美学的特征就是发现本质, 展露天性。因此设计要做到:清晰而直指本质, 优雅而富于情感。
1. 本质的回归
做文创产品设计必须了解文化, 文创产品设计追求的不仅仅是造型的美观, 更重要的是体现造型背后的文化传承, 每一种文化背后都承载着一个故事, 这是文创产品与其他产品的区别所在。通过最简洁的本质表达出文化与故事的传承, 这就是本质的回归。本质的设计理念, 摒弃反映传统一味追求形式与功能、技术的铺张奢侈, 转向为展现简单、纯粹的风格, 体现出与自然的和谐、与文化的承接, 至简纯粹。设计师需要把文化的能量通过自身的认知灌输到产品中, 这样才能设计出让消费者感动的产品, 否则文创产品和地摊货就会混淆。消费者购买的不仅仅是一件物品, 更是一个故事、一种文化。
2. 空灵的表现
在不同模式的文创产品开发环境中, 意境的表现形式多种多样。通过具有文化特色的建筑风格、文化、传说、意象等诸多方面表达在产品形式中, 但无论以何形式, 产品所传达的意境均指向清心静气、灵活空净。文创产品在表现中应充分体现空灵、寂静的理念, 让人们在闲寂的境界中去体会文化形体中特有的质朴、洗练、寂静和不张扬的内在品质。与此同时, 这也是古代文人、士大夫审美趣向的一种具体再现, 其在价值取向与境界追求中隐含了回归质朴与宁静的空寂。
设计中所表现的“空灵”在某些情况下意味着”无”“不存在”, 但“空”并不意味着什么都没有或零表现, 其实它指的是一种状态, 一种什么都有可能的空间, 也是体现产品无限潜能的“空”, 它真正表达了可以容纳万物的潜在力量。而说到空, 几乎无法不想到日本, 日本对自然的敬畏衍生出一种“无常”的审美, 日本人认为一花一草皆为神, 本身已经美丽至极, 无需再做刻意雕琢与修饰, 因此塑造出无印良品、正负零的知名品牌, 培养出如原研哉、畏研吾、三宅一生、深泽直人等深受禅宗影响的设计师。“空灵”是作为一个符号, 而符号本身是由空开始的, 它亦是亦非, 亦好亦坏, 它包含任何可能的含义, 因此符号的容纳性更能吸引注意力, 在人和产品之间形成巨大的思想空间。“空”作为一种符号美在简洁, “空”的设计简约而不显单调, 感觉空灵却不失内涵, 能辅助受众沉思入定, 以寻找内心的皈依之所, 这便是禅意的表现, 也是“空灵”的设计目的。
南岳作为旅游的重要圣地, 应该有属于自己的文创品牌及有明显属地性质的文创产品产品。现今良好的旅游资源并不是取胜的充分条件, 文创产品是文化的载体, 激烈的市场竞争使缺乏文化内涵的产品难以立足, 设计的价值就在于透过创意, 创造出物品本身价值之外的艺术性, 因此文创设计不能和时尚走的太近, 创造性问题是不需要答案的, 沉默是金、沉默即雄辩, 喋喋不休的设计表现会导致设计贬值, 有效地使用沉默才是增强无限可能交流的沟通方式, 简单就是最好的, 少即是多, 本质与空灵的表达会带着我们在无限思想的过程中前进。
参考文献
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文化创意产业是一个具有中国特色的概念,中国人民大学文化创意产业研究所所长金元浦认为,“文化创意产业就是一种基于后发现状、产业基础,并积极进入当代全球发展趋势的合理选择。”他认为,“文化创意产业是在全球化的条件下,以消费时代人们的精神、文化、娱乐需求为基础的,以高科技的技术手段为支撑的,以网络等新的传播方式为主导的一种新的产业发展模式。它以文化和经济全面结合为自身的特征,是一种跨国、跨地域、跨行业、跨部门、跨领域重组或者创建的新型产业集群。它是以创意创新为核心,以知识产权为根本,贯穿生产、流通、消费等产业发展全过程的新型的产业集群,向大众提供满足其文化、娱乐、精神、心理方面的需求的新兴产业形态。”
一、文创产业发展的现状与瓶颈
(一)文创产业的发展现状
从产业发展的一般规律来看,任何一个产业的发展都会经历由自发到自觉的阶段,文化产业自然也不例外。单纯从文献角度看,我国的文化产业应该说从2000 年刚刚提出来,到现在还不到十年的时间。目前,各地对文化产业的理解不是完全一致,有些地方从概念上的理解多一些,甚至停留在一种表象化的东西上。比如现在一提到文化产业,很多人马上就会想到动漫、影视制作,实际上它们只是文化产业的一个方面。由于对文化产业的理解不完整,甚至有一些支离破碎,因此在实践当中容易出现一种盲目性倾向,也可以说是一种盲动性。
从总体上看,我国文化创意产业在内容和形态上可以分为三大部类,这就是传统文化产业、常态文化创意产业和创意产业新业态。所谓传统文化产业,主要是依据传统文化资源,如传统历史自然文物、物质和非物质文化遗产形成的产业群体,如文化旅游业、文艺演出业、工艺品纪念品产业等;所谓常态文化产业,包含广播、电影、电视、新闻出版、节庆与会展产业、文化艺术、画廊和艺术拍卖业、休闲娱乐产业等;所谓创意产业新业态,包含网络文化、新媒体、动漫、网游,创意设计产业,体育与户外运动产业等。三大产业部类并不是截然分割的,在一个跨越产业边界、学科边界的时代,三大部类是你中有我,我中有你,依照不同的发展阶段、发展层次而不断升级。
(二)文创产业和文创企业的发展瓶颈
虽然中国文化创意产业崭露头角,但是中国的创意产业发展较许多西方发达的资本主义国家而言还是较为落后。例如资源和人才严重匮乏、市场集中度偏低、尚未形成高效顺畅的产业链、出现大量浪费现象、银行融资困难等亟待解决。
1.创意人才缺失。文化创意产业作为娱乐产业中的重要组成部分,一直为社会大众所关注,并且也是我国近年来高度重视与重点扶持的产业之一。然而文化创意产业与制造业、金融业等传统行业有显著的不同,其自身的特点决定了发展的需求,这其中的重点之一就是对人才的大量需求。
众所周知,文化创意的核心就是人的创造力,没有人的创意,文创产业就是一潭死水。此外,文化创意产业能称之为产业,就有产业的特点在其中。这两点决定了文化创意产业对从业人员的特定要求,那就是创意方面的新奇与产业方面的规模,也就是说,文化创意产业需要有大量新奇的内容以支撑起产业的规模。只有有了大量的相关人才,文化创意产业才能蓬勃发展。
可以说人才是创意产业发展的动力和关键。但是,就目前我国的情况看来,从事创意产业人才的数量、质量都还远远不能满足产业发展的要求。就目前的资料显示,在上海从事创意产业的从业人员所占的总就业人口比例还不到1%。
2.园区建设浪费严重。建设文化创意产业园区,很多城市存在大量的急功近利的不合理工程,不顾当地的经济发展水平,严重脱离生产实际,重复建设、同质化竞争、资源浪费,对创意产业的发展造成了很多不良影响。现在中国的大部分创意产业园区多由政府出面建设或者是由废旧的工厂转变而来,创园之际由于政府出台优惠政策发展的很好,但是,对于后期园区的发展模式、经营手段等明显准备不足,虎头蛇尾,极大地影响了创意产业的发展。
3.发展模式不完善。文化创意产业总体发展模式不完善,虽然数量上急剧膨胀,但是发展的质量普遍不高,集约化程度低。以动漫产业为例,北京某动漫企业负责人说,北京尚未完全摆脱“漫画→读者”“动画→投资”“厂商→购买少部分动漫形象→消费者”单项赢利模式,“衍生产品制造商→漫画→衍生产品制造商互动开发→动画制作→衍生产品→消费者”的产业链尚未形成无缝对接。
4.银行融资困难。文创产业发展需要创意、技术与资金的有效结合,轻资产却是制约中小文创企业获得银行融资的最大瓶颈。许多中小企业拿不到银行贷款。类似文创企业这种没有多少固定资产抵押的,则更是融不到资金。
5.产业资源分散。文化行业最大的特点就是对人才的依赖性很强,而人有很多不确定因素,很多时候和也在人,散也在人。不同于传统工业有一条完整的生产线,要有很强的团队,需要日积月累的考验,文创企业的成功有很多偶然因素。由于文创企业的创业门槛相对较低,可能有个好项目,或者有个好点子、好编剧,就可以创业,甚至创造票房奇迹,一战成名。周围认识的好多朋友,都是看到创业的政策利好,越来越多的大公司项目经理变成小企业的创业者。
二、资本带来的全新的发展契机
实际上,任何一个国家文化产业的崛起,都离不开资本市场的有效支持。国外文化产业发展经验显示,文化企业发展到一定阶段的必然选择是进入资本市场,以最大限度筹集和盘活资金,实现超常规发展,形成大规模的多媒体、跨媒体文化集团,巩固和加强在所属领域的主导地位。
2015 年夏天,我们很多人再次被《西游记之大圣归来》和《捉妖记》两部“黑马”电影所惊艳。这两部电影分别以“中国第一部票房破5 亿元的国产动画电影”,“上映首日票房突破 亿元刷新华语片首日记录”的成绩为国产电影长了志气。特别是很多看完这两部电影的观众都会自动成为“酷大圣”、“萌胡巴”的水军,为它们在微信朋友圈里各种点赞。再次证明了资本推手对于文创产业加速发展的重要意义。
企业在上市之后还有诸多的好处。登录资本市场除了获得持续融资渠道,有利于企业规模扩张的同时,还能够提高公司声誉和影响力,有利于完善公司治理结构,增强公司内部凝聚力和吸引优秀人才加盟等。
因此,对于文创企业来说,要发展必须得去登录资本市场,这是突破当前文创产业发展瓶颈,解决实际困难的必然选择。
三、文创企业借助资本市场转型升级的路径分析
纵观全球排名一千以内的企业发展历程,他们的成功路径都是通过资本运作来实现的。国内外众多企业的并购发展进程也表明,集中资本、优化资源整合的做法是增强文创企业竞争力和快速发展壮大的有效形式。
1.资本并购推动企业发展。随着万达、BAT等资本大鳄进军文化领域,加上华谊兄弟、华策影视、宋城股份等上市公司不断做大做强,业内专家预测,未来十年,不同类型的公司会出现一两个强者,跻身世界型的娱乐传媒集团。
作为在线秀场模式的代表、在线演绎的草根力量六间房主打在线视频直播,主要商业模式为,主播在网络演播室进行音乐、舞蹈等多种才艺表演;观众通过购买虚拟礼物和虚拟特权向主播赠送来表达支持。公司净资产为3778 万元。一度“弹尽粮绝”的六间房以溢价68 倍,卖出了26 亿元的价格。创始人刘岩,也一跃成为宋城演艺的第五大股东。从演艺市场上来看,未来往线上发展成为一种不可逆的趋势,宋城演艺收购六间房,无疑是弥补了双方各自的短板市场。对于宋城演艺来说自然是加强了线上的演艺优势,而由于在线演艺行业的激烈竞争,六间房能够获得更多的线下资源优势,自然也能够脱颖而出。
2. 文化融合促产业升级。大文化是中国经济未来发展的核心竞争力,是中国企业未来发展的核心动力。企业发展缺乏灵魂,缺乏生机,缺乏存在感,是因为缺少大文化这一核心要素,企业原有要素融入大文化,使得要素及产业链升级后产生新的动力。例如“文化科技、文化地产、文化金融、文化食品、文化养生、文化互联网”等等都是大文化的热点整合形式,这种文化和其它产业的融合促进会形成新的并购热点。如广博股份拟以发行股份及支付现金的方式购买灵云传媒100%的股权。
3.创新思维获资本青睐。“文化创意产业最大的问题在于商业化程度不理想,受市场影响远小于政策环境影响。”投中集团高级分析师冯坡在接受记者采访时表示,许多文创公司不够贴近市场成为了他们的硬伤。“文创产业不能脱离商业化。如果一味依赖政策,这样的产业很难快速发展。”
同样是熊猫,美国制造的“功夫熊猫”显得异常成功,该系列动画片从中国拿走近8 亿票房。而重庆一家动漫企业创作的卡通形象“乐乐熊”,虽然创意和技术水平堪称优秀,也走进了央视和电影院线。但该企业欲引入风投融资时却吃了闭门羹。
因此,文创企业要想获得资本青睐就必须要创新思维,摆脱传统文化产业发展惯性的局限,更多用市场和资本的角度去思考企业转型升级问题。
4. 资源整合赢在未来。浙江蓝源投资集团执行总裁武军表示:“随着互联网时代的到来,中小型的文创企业也有了发展机遇。”他还建议小型文创企业如果需要融资,一定要找在文化创意产业链有丰富资源的创投或顾问机构的协助,“资源”会比“资本”更重要。”
一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的。就像蓝源投资集团打造的“众美联平台”,在把所有的餐饮企业捆绑在一起之后,第一件事情是“集产”,将整个中国顶尖级别的两百多个餐饮企业全部在平台上进行绑定,采购站一年的资金就有将近五千多个亿。五千多个亿一年就在平台上面产生了,那还有什么事情办不成的?然后,供应商的成本下降了,大家也都赚钱了。这个就是产业互联网整合的一种模式———横向整合,即将产业链上相同类型企业进行整合,形成产业壁垒;第二种模式叫做纵向整合,即上下游整合,形成供应链体系;第三种模式叫混合整合,即和本产业紧密相关的企业去做整合,围绕着自己的需求去整合。
现在这个年代就是抱团经营的年代。你可以不抱团,但是未来你一定会被淘汰,因为当别人都在抱团的时候,你只会越来越被孤立,企业规模越做越小。
5.商业模式助企业腾飞。“我们投资公司不是银行,从来不看净资产,我们看的是你的商业模式、团队和未来,“一位风投公司的高级主管介绍,这就是希望找到一家公司可以是二流的技术但一定要有一流的团队,或者有一个优秀的商业模式,因为人才和未来才是风投公司看的最主要的问题。
近年来,宁波虽有海伦钢琴、广博股份等生产型文化产业上市公司,但是较之于杭州培育出如华策影视、浙报传媒等一批文化创意类的上市公司,宁波的文化创意产业截至2014 年底尚未有一家上市公司。直至2015 年1 月份,美麟文化在新三板成功挂牌,成为宁波首家进入资本市场并在新三板挂牌上市的文化创意类企业,也是浙江省首家新三板挂牌上市的公关公司,是宁波文化创意产业发展史上的一个里程碑。“站在月球看地球”是美麟文化定位公司战略时的思维导向。无论在一穷二白的创业阶段,还是公司快速发展的阶段,美麟文化以国际化的思维和管理模式为标准,以国际化及做文创领域的核心产品和内容为根本。美麟文化在2010 年进行了管理改革,利用专业化、全球化两步棋解决了人才流失问题:首先是具备国际思维的分工管理思路,让各个环节的员工各司其职,后台加强监督,员工有所长,但要完成一个项目需要匹配公司资源,而不是自己带着一个完备的团队;“一般文创企业多采用项目经理制度,项目经理带领团队去做,问题是私营企业不可能把老板位置让出去,旗下员工总是企业的老二、老三。”美麟文化通过全球化也解决了这个问题,“一旦业务扩展到全国、全球,人才、团队有无数的发展可能性,能力强的可以做宁波公司的老板,更强的可以做浙江市场的老板。”
综上所述,在全球文创产业大发展和中国经济新常态的背景下,我国文创产业正面临着前所未有的发展契机。借助资本市场突破资源分散、人才匮乏、市场集中偏低等发展瓶颈,是实现文创企业做大做强和转型升级的必然结果。资本并购、文化融合、创新思维、商业模式和人才团队等要素,又是文创企业借助资本市场转型升级过程中,不得不直面的几个关键要素。
参考文献
[1]金元浦.开创中国文化产业发展的新纪元[J].文艺研究,2001(4)
[2]韩毅.我国文化创意企业的核心竞争力研究[D].大连海事大学硕士论文
宁远的个人选择,以及这种选择呈现在社交媒体平台上那种生活静好、内心安静而强大的调性,吸引了很多追问生活意义的年轻人。于是我们跟宁远深入地聊了聊,她是怎么驻村、建村的。
创客档案
前媒体人,前大学教师。曾经担任电视台记者、主播、编导及制片人,因报道四川汶川特大地震直播节目而获得“最美女主播”的称号,09年获中国主持人最高奖“金话筒”奖。2006年在成都三圣乡经营一家农家乐。2010年,创立原创服装品牌“远远的阳光房”,自己出任设计总监。已著书《丰收》《远远的村庄》《和喜欢的一切在一起》及《把时间浪费在美好的事物上》等。2015初,在明月村租院文创,开办“远远的阳光房”草木染工作室。是两个孩子的妈妈。
转角遇上明月村
2015年1月,宁远原本陪同朋友去石象湖,却偶然拐了个弯到达明月村。在那,她邂逅了和她穿一样鞋子的村长陈奇。“远远的阳光房”原创服饰品牌的忠实粉丝陈奇,带着“淘宝主”宁远在村里转了三个小时,让原本对明月村的印象停留在以制陶为主的宁远,骤然爱上这个古老的村落,也决定入驻明月村。
对宁远而言,最适合的是明月村的距离,离成都80多公里,不远,但又不会近到被高楼大厦侵占或者家家户户都搞农家乐的程度。对于农村的“野孩子”而言,明月村有故乡的感觉,村里谷物成浪,竹林为海,农民很是淳朴,真正地在过着农村、农业的生活,制陶、种茶、种竹子、种橘子,闲来时,伴着虫鸣鸟叫,唠嗑家常。与此同时,伴随着四川唯一“活着的邛窑”明月窑的修复,明月国际陶艺村也正在筹建中,蓄势待发。
在明月村,宁远随意拜访了一户人家,自此,与不愿离开故土,守着老房子的老两口结下了缘分。宁远承租了这个土坯房,并给房子通了气和水,安了地暖,整理了墙面和地板,于是,粗糙的土房子,成了宜居之处。院子一侧的厢房,是老两口的住所,其余的地方根据工作室的需求进行改造。老人家舒服地居住在自己的房子里,免于迁居到政府修的新区,又能顺带看着院子。当地政府也给予了支持,及时提供了一些基础的配套设施,如铺设了主路通向老屋子的路。在如此天时、地利、人和下,“远远的阳光房”草木染工作室开始了全新的旅程。
“远远的阳光房”
远在2010年秋天,喜欢原创,喜欢手工的宁远,已经创立了淘宝店“远远的阳光房”。“远远的阳光房”从农家乐的名字,到博客主页名称,再变成淘宝网店的名字,只因宁远怀念家乡攀枝花的阳光。淘宝店主营手工鞋和手工布包,虽然宁远的名人光环能带来一定销量,但阳光房的预订销售模式还是让许多要求发货快的客户望而却步。但慢慢地,阳光房朴素、干净、自然的服饰风格受到越来越多人的喜爱和肯定,现在,这个淘宝店已有四颗皇冠,“描述”“服务”“物流”等指标也位列前茅。在阳光房的运营过程中,虽然遇到不少困难,但宁远能做自己喜欢做的绘画、设计、选料等事情,也学到了一些商业上的问题,如怎样管理企业,怎样与人打交道等等。
“远远的阳光房”草木染工作室在明月村的落脚,是个小确幸,不仅将宁远的手作梦想进一步实现,也给这座古老的村落带来了色彩与新鲜。
在改造后的老院子里,阳光房的每一件服饰都经历着提出想法、画图、找布、制版、裁剪、改版、生产、拍照的旅途,精致而细心地被创造着,呵护着。阳光房还会定期举办新装发布会,取于天然的蓝染,渗透在原创的棉麻成衣里,着于举止未加雕琢的“模特”(阳光房实实在在的买家)身上,新鲜而又自然。独特的是,阳光房针对公众做了草木染体验课程,人们可以报名参加蓝染体验,享受草木染带来的乐趣与惊喜。除了服饰外,宁远找到宜兴的紫砂世家、景德镇的陶艺人,定制开发了一些古朴的茶器、花器;联系农户,销售天然生产的蜂蜜、银耳、猕猴桃等。
作为明月村的新村民,宁远很享受乡村的大自然环境,也在熟人社会里活得自在。宁远互动最多的是她的房东,老两口帮宁远守着梦想园地,帮忙种植蔬菜,宁远则在其果蔬成熟的时候,多买一些带回城里。另外,宁远聘请当地人作为阳光房的员工,为他们讲授蓝染课程,培训染布技艺及种植染料的技术。宁远相信,如果这件事情,能为农民们带来更多经济收入的话,一定会有更多的人来共同参与,而她也会提供技术、材料、资金等支持,与大家共同发展。
作为第一个在明月村租下院落来做文创的人,宁远的人脉与人品吸引了身边的朋友以及通过网络看到这件事的朋友陆续参与进来,比如画家寒山,他在明月村开办了一家染布坊,每天除了研究画画与草木染之外,还成为一名绘画老师,教导村里的孩子们画画。越来越多的文创者加入明月村的建设中,而宁远的阳光房,不仅展示服饰,更是成为了明月村公共艺术空间之一,许多艺术家、学者在那里分享知识与阅历——在阳光房举办的月见茶会活动里,茶道老师余文静与大家分享茶的知识,探索茶背后的故事;贵州丹寨来的染布人宁曼丽,分享蓝草的奇特魅力,展示苗族蜡染技艺;明月村村长陈奇讲诉明月村的发展与可观的未来。
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“远远的阳光房”的入驻,更科学地梳理与利用了明月村的自然资源与人文资源,挖掘了更为多元的发展途径。老村民们依旧过着农业生活,没有放弃土地,同时又能接受到更广阔、深度的知识、阅历、资源的分享。而宁远的田园梦继续营造着,发展着,并且细水长流地影响着明月村的建设。
对话:海峡旅游×宁远
海峡旅游:继高新西区、西村之后,您一直在寻找合适的乡村兴建“远远的阳光房”,相较于城市,乡村是否更符合您的种种设想?
宁远:处于自然环境中的乡村,是个熟人社会。一个村落里面人与人之间的关系,人与自然的关系,人与动物的关系,都是符合我认为的一种理想的生活状态。所以,好像总觉得城市只是一个暂时居住的地方,人始终是要回到乡村去的,就像人都要回归自然一样。
海峡旅游:明月村作为传统老村落,在传统产业与自然资源上主要特色体现在制陶、种茶、竹编等方面,在没有草木染的相关资源的前提下,您将草木染带入明月村能产生什么影响?
宁远:明月村没有草木染的传统,但是其实在明月村周边的一些村落是有染坊的,就是当地农民过去是需要去染布的,只是说这个村的人他们主要以制陶为主。如果说这个事情会给他们的生活带来更多经济收入的话,农民是愿意来做这些事情的,所以我们会需要一个逐渐合作沟通培训的过程让他们融入其中,当然一切都是他们的自由选择,他们可以选择来做这个事情,而且我有信心会有更多的人来参与这个事情的。
海峡旅游:通过引入文创业者驻村,以“文创+农创”结合的方式,开展新村改造、文化传承、乡村旅游、院落改造,以及传统手艺保护,被认为是明月村乡村营造上的一种发展模式,从您的切身体验出发,您是如何看待文创与乡村建设之间的关系?
宁远:文创和乡村建设有一种比较自然的连接,可能是因为大多数的人对乡村都有一点幻觉吧,都会有比较理想化的想象,觉得好像好的文化创意类的产业,放在乡村是理所当然的事情,而这里面也会存在一个市场和需求的问题。从我的角度来讲,我觉得乡村建设需要这些文创项目的入驻,但是更需要扎扎实实去深入到农村做很多实事的人。然后要有跟当地农民深入互动的一些项目的引入,包括怎么样跟农民创收这一部分东西。并不是说在那儿租个院子把围墙围起来,或者拿块地修个房子,把大门锁起来了,然后你这就是乡村文创了。真正的乡村建设应该是文化和乡村能够完全地融合起来。
海峡旅游:您觉得明月村这种模式是否可以推广或是复制到中国其他的老村落营造上?
宁远:明月村目前还在试验当中,还没有完成,但是因为这个乡村建设就是一个热潮,它从刚开始建设到现在已经吸引了很多很多的人来关注。我觉得目前还是一个探索,它能不能在其他地方复制?真的挺难复制的,最重要的就是人,如果在其他地方复制,还得有更多的人有决心,有更多适合做乡村建设的人来投入。我认为明月村里最成功的就是这里的人很好,首先村民很淳朴,然后运作这个项目的操盘手——也就是村长(陈奇),她非常热爱这个事业,非常有格局的眼光,也很善于跟人打交道。当地的政府官员对这个项目也不会瞎指挥,他们是懂的,所以整个天时地利人和才能造就一个地方。
海峡旅游: 愈来愈多的年轻人选择返乡、下乡展开生活与创业,从您的经验出发,您都有哪些建议可以分享?
宁远:我的建议是先把在农村生活的那种文艺式的幻想消灭掉,踏踏实实地从捧起那个地方一抔泥土,去闻闻那个味道开始,从知道在乡下生活也是会有蚊子咬开始,从知道农业是怎么回事儿开始。把那些虚无缥缈的东西先一层层扒下来,把实实在在的事情先做好,才可能有一天真的在那里享受那种所谓的文艺的东西啊!乡村需要更多实干家!
关于明月村
明月村——位于成都市蒲江县甘溪镇的一个古老村落,2012年村里的“张碗厂”古窑被重新发现,作为是四川唯一“活着的邛窑”,以“明月窑”为名,得到修复,明月村也由此受到关注。2013年4月,“明月国际陶艺村”项目正式启动——依托本土陶艺文化,引进先进的陶瓷设备和技术,复兴四川特色陶艺和开发创意陶瓷,打造国内外知名的“陶艺村”;并且以旅游合作社为主体,文创产业为支撑,发展创意乡村旅游,成为成都知名的新型乡村旅游目的地。
村落项目
明月书馆——由蒲江县文_委托3+2读书荟、爱思青年和明月新村民联合托管,藏书三千余册,实行免费阅读。馆内设立“明月讲堂”,主题为“乡村建设与文化传承”,每个月开展一次,邀请国内外乡建专家学者、新村民、艺术家等进行分享交流。
“谌塝塝”微院落——由两个文创项目和八家农户开的餐厅、客栈构成,是40余位老村民参与明月村推出的首个新老村民共创共享示范项目。
一、知识产权:文创产业的劳动成果
(一) 知识产权的概念
“知识产权”一词是17世纪中叶由法国学者卡普佐夫首创, 后为著名比利时法学家皮卡第所发展。皮卡第将之定义为“一切来自知识活动的权利”。这一说法在国际上得到广泛传播并为世界上多数国家和国际组织所承认。直到1967年《世界知识产权组织公约》签订以后, 该词才逐渐为国际社会普遍使用。世界知识产权组织将其定义为“法律权利, 源于在工业、科学、文学和艺术领域的智力活动”。我国学者曾将该种权利称之为“智力成果权”, 台湾则将其称为“智慧财产权”。各种智力创造比如发明、文学和艺术作品, 以及在商业中使用的标志、名称、图像以及外观设计, 都可被认为是某一个人或组织所拥有的知识产权。
(二) 知识产权的作用
知识是资源, 是资本, 是财富。知识的价值和知识的经济效益都反映在知识产业上, 所以知识产权作为知识商品的产权, 只有转化为产业, 才能最大限度地发挥其作用。知识产权的法律和制度, 初衷是保护创作, 如发明, 艺术、文学作品和设计。对于这些有形的设计, 知识产权不仅强制依照法律来执行, 以排除他人访问某些资源的所有权, 同时也维护了产权所有者的合法权益, 包括有权收取租金和得到赔偿损失, 并支付转让或出售服务。
知识产权为智力成果完成人的权益提供了法律保障, 从而调动了人们对于从事科学研究和艺术创作的积极性。同时, 知识产权法确定智力成果可以有偿使用和转让, 鼓励智力成果的创造者推广应用其成果, 确定保护智力成果传播者的权益, 规定了智力成果合理使用的办法。正是知识产权在知识的产生和传播过程中所起的积极作用, 极大地促进了人类走向知识经济时代。
(三) 知识产权是文创产业的劳动成果
大学生旅游文创总结 第26篇
1.在培养“知礼”能力方面,组织成立“旅游学院礼仪队”,主要针对大一、大二年级学生开展“礼仪知识答辩赛”、“航空服务礼仪风采展演”等活动,旨在让学生在大学学习初期培养本专业的基本礼仪素养,让学生能够在日常学习生活中养成“知礼”、“守礼”、“行礼”的良好习惯,全面提升学生的社交礼仪能力。通过专业技能演讲比赛、诗歌朗诵大赛、英语短剧大赛等活动,进一步提升学生的普通话和英语表达能力。
2.在培养“勤谨”能力方面,组织大一、大二年级的学生每天早上晨练做操,晚上进行晚自习,养成良好的生活作息习惯。将相关能力培养与学校劳动课程相结合,开展“专业技能比赛”和“宿舍设计大赛”,每月评比文明宿舍等活动,提高学生的动手动脑能力,以实操比赛的形式巩固学生对专业技能的掌握情况,鼓励学生参加在北戴河举办的全国就业推介展示会中的技能比赛。
3.在培养“沉静”能力方面,注重提升学生的管理领导能力,组织学生全员参与社会服务实践团队技能大赛,针对大三年级学生开展“服务技能大赛”,“奔跑吧!空乘学子!”综合能力比赛,行业时事辩论赛,以竞赛的形式考评学生的服务能力,增强学生的服务意识,通过对综合能力比赛的闯关趣味活动提高学生的应变能力,团队合作意识。
4.在培养“博雅”能力方面,每年针对本专业的所有学生举行一次大型的综合才艺比赛,由学生自行排练进行才艺大赛,以此激励学生除了学习专业知识以外,还能够积极提升自我修养。鼓励大三学生参加全国推介展示会,参加全国空乘专业学生的才艺大比拼、团体舞蹈展示等活动。通过举办“悦读会”“公文家”等活动,拓展学生社会知识面,提升学生写作能力。
5.在培养“弘毅”能力方面,针对大三、大四年级的学生展开求职心理建设辅导,帮助学生树立积极、稳定、健康、向上的求职心态与求职心理;定期举行“航空公司模拟面试”,开展简历制作大赛;举行“职为你开”、“职来职往”等模拟招聘活动,为学生在真正走上职场之前预热,提高学生面试技能和心理素质。在专业认知方面邀请毕业精英校友返校讲座,为在校学生分享学习和求职经验;在专业实践方面积极组织学生赴机场、酒店等行业领域开展专业见习、实习活动。
二、师资与资源方面
将高层次人才引进和培养作为专业发展的重点;将青年教师的成长和发展作为专业发展的关键;与中国旅游发展研究院联合建立西部旅游发展研究院国家级研究平台;建设甘肃省智慧旅游数字体验及实践示范中心;积极采用微课、慕课等现代教学技术,开展国家级或省级文化旅游精品课程与“金课”建设;充分发挥甘肃旅游发展研究院、文化产业与新型文化业态发展研究中心、国家文化公园建设发展研究中心等基地平台的支撑作用。
派遣学院教师分赴各地参加专业培训。政策鼓励,制度保障,通过专业培训实现教师的转型升级。利用暑假及部分节假日,学院专项经费支持教师到南开大学、中山大学、北京第二外国语学院、华侨大学、湖南师范大学、北京联合大学等高校与地方参加教育部、旅游管理类专业教学指导委员会等举办的各类专业培训及博士夏令营等,2023年,参加培训的教师已超过110人次。
派遣教师在旅游行政管理部门挂职锻炼。学院通过积极主动联系旅游管理政府部门、企业单位,2023年先后派出3位教师挂职锻炼,进一步掌握了旅游产业及相关行业的前沿动态,不断提升了专业教师的实践能力。
积极鼓励专业教师提升学历。学院2023年引进博士2名,在职教师攻读博士毕业2人,2名在职教师考取博士研究生。学院现有专任教师42名,有博士学历的23人,在读博士3人。博士和在读博士人数占到专任教师的62%,拥有博士学位的教师在项目申报、论文撰写、教学大赛、服务社会等方面成绩突出。
鼓励并支持教师参加各类教学比赛。学院通过举办青年教师教学能力大赛,参加学校组织的青年教师教学能力大赛以及全国旅游管理类课程说课大赛等方式,使得学院教师的教学能力显著提升,先后有20位教师获得院级青年教师教学能力大赛奖项,7位教师获得校级青年教师教学能力大赛奖项,5位教师获得全国旅游管理类课程说课大赛奖项。
三、人才培养质量方面
支持学生专业实践能力的训练和提升,鼓励参加“挑战杯”、“创新创业”等有影响力的全国性及地方性学科竞赛;在学生团学活动中强化学生专业内涵能力的提升,继续保持有特色的团学活动,积极创设与学生专业发展有关联的特色活动;设立创新创业工作室,为学生实践能力的增强提供条件,培养学生的创业、创新能力;继续大力推进“本科教学质量提升计划”;争取与国内外知名院校形成主干学科与支撑学科的联合培养模式;继续实施文化旅游名人、经济学名师、企业管理名家、创业达人进学院、进课堂活动。
学院经过第三、四、五、六期本科教学改革工程的学科建设工作,已经在旅游学科人才培养方面逐步摸索出一套重视专业定位、抓牢课程体系、优化教学内容、提升师资队伍的基本做法经验。从初期的“校企合作专业综合改革”过度到“产学合作专业综合改革”,再到深化“产学合作协同育人”,旅游学院以实践教学为主线、以教学研究为抓手、以平台建设为核心,通过调整人才培养方案、改革实习见习形式、推动“五育并举”实施方案,为新文科背景下旅游学科产学合作协同育人体系创新与实践打下坚实基础。
在第七期新一轮本科教学改革工程推进过程中,旅游学院以满足社会需求、提升学生专业技能、突出旅游学科专业应用特色为纲领,优化基于旅游管理专业应用场景的、能突出专业特色技能的、具有市场竞争力的课程体系;建设基于学生自身条件和发展方向,学生创新能力和实践能力相结合,学生技能和企业需求相对接的实践教学体系;建设以本学科专业教师“走出去”和实践型教师“引进来”相结合的,技能性与理论性兼具的师资队伍;搭建起校企协同共建,机构建设与特色活动并行,教育与产业双赢的行业实践平台。
学院各系每学期至少召开2-3次教学研讨会,推进教学方法改革:一是积极督促和要求教师采用现代化教育手段,进行多媒体教学或利用多媒体技术辅助教学;二是强化实践教学环节,组织学生到实践基地开展实践活动,加强学生对所学知识的理解与认知;三是开展资源建设与网络教学,通过图书资料建设以及实验室建设,为学生提供优质的学习资源;四是加强教学改革项目的立项,依托教学团队,鼓励教师自主开展教育教学方法研究;五是组建研究型学习小组,在教师指导下,学生自主学习,大大提高了学生分析问题、解决问题的能力。
教学理念和模式上向“以学生为中心”“课堂与课外相结合”“深层思想启发”“全面素质综合发展”“问题导向式解惑答疑式”“过程与结果相结合评价”转变;督促和要求教师采用现代化教育手段,进行多媒体教学或利用多媒体技术辅助教学;组建研究型学习小组,在教师指导下,学生自主学习,提高学生分析问题、解决问题的能力。
四、实践教学方面
加强学生科研能力和专业实践能力的训练和提升,鼓励学生积极申报“本科生学术科研能力提升计划”等项目,鼓励、支持、安排经验丰富的教师指导学生积极参加“挑战杯”、“创新创业”等有影响力的全国及地方性学科竞赛;在学生团学活动中强化学生专业内涵能力的提升,创设与学生专业发展有关联的特色活动,如“导游词创作大赛”、“景区规划设计大赛”、“特色旅游线路设计大赛”、“文化旅游商品创新创意设计大赛”等;制定并实施学生专业深造及能力提升计划,形成硕导-研究生-本科生一体式教学科研实践小组,结合项目导向式培养模式,不断提高学生的学术水平和实践能力。
2023年,旅游学院本科生积极参加第十三届全国大学生红色旅游创意策划大赛全国总决赛(线下环节),“薪火耀陇原”团队和“一星一点”团队分别荣获全国总决赛一等奖、全国总决赛二等奖,西北师范大学荣获“最佳组织奖”,两位教师荣获最佳指导教师奖。
旅游学院本科生项目《丝路文旅—“景区+网游”跨界融合平台设计》《“体验入心,寄情入景”—大众直播体验焕新景区沉浸式发展新模式》《缘赋甘南—解锁沉浸文旅新玩法》参加2023年甘肃省文化和旅游行业创新创业大赛,分别荣获二等奖、三等奖和优秀奖。
学院举办首届旅游学院文旅创意设计大赛“长征国家文化公园(甘肃段)红色旅游资源调查暨线路设计赛道”活动,全院共有14支队伍参加比赛,通过鼓励学院广大师生对长征国家文化公园(甘肃段)红色旅游资源的深入调查和学习,实现长征记忆、革命精神和爱国主义精神的传承,切实发挥红色资源思政育人功能,推动红色文化与旅游的融合发展。
五、社会贡献与声誉方面
加强学科、专业与产业的有效衔接与深度融合,实现政产研学企一体化发展;加强与中国旅游发展研究院及国内该专业知名院校的合作与交流;积极拓展培训业务,进一步发挥专业的人才培养作用;积极举办国际、国内有影响力的学术会议,扩大和提升专业在学术领域的声誉和影响力;积极承担政府与企业的高端咨询服务和行业指导服务,更好的发挥智库引领作用。
新文科背景下旅游学科产学合作协同育人体系创新与实践是旅游产业链与旅游高等教育链耦合衔接的客观要求;是旅游高等教育跟踪旅游产业发展趋势,调整专业发展方向的主观愿望;是适应旅游产业链核心岗位需求,优化专业课程体系的根本需要;是依据旅游产业创新链要求,更新重组旅游学科教学内容的必要手段;是建立“双师型”教育团队,实现理论实践融合教学的重要途径。
新文科背景下旅游学科产学合作协同育人体系创新与实践目前已对旅游学院学科专业发展产生出多项积极作用:第一,帮助学科专业积极调适,深度介入产业发展,为旅游产业链加速与文化、科技相融合提供智力支持;第二,对专业的发展方向进行优化,确保专业发展方向更具针对性,避免同质化发展;第三,根据旅游产业实践应用技能的培养需求重新审视现有课程体系的底层逻辑,强化顶层设计、重构课程体系;第四,在微观实践层面选定并更新教学内容,对教学大纲进行宏观把握与具体落实;第五,建立“双师型”教育团队,有效实现学科理论与产业实践的融合教学。
今后,旅游学院将继续有计划、分步骤稳步推进本科教学改革,不断提升人才培养质量的成功实践与经验总结。通过系列教改工程的实施,学院将进一步改革人才培养模式,重视课程建设,提高专业培养质量;以完善学分制为主线,深化教学管理改革。这些举措,将使学院本科教学水平的发展与提升助力一流本科专业建设,也将为学院在新文科背景下开展本科教学改革工程指明学科建设的前进方向、提供专业建设的发展环境。
大学生旅游文创总结 第27篇
随着经济的不断发展和旅游风气的兴起,大学生也逐渐成为了旅游的主力军。为了更好地了解大学生的旅游情况和需求,我们进行了一次大学生旅游调查,并将调查结果进行了总结和分析。
一、调查背景
本次调查主要针对全国大学生进行,调查时间为20XX年7月,采用在线问卷的方式进行,共收集有效样本206份。
二、调查结果
1、大学生旅游的频率和花费
根据调查结果显示,大学生旅游频率为1—2次/年,旅游时间多集中在暑假和寒假,平均每次花费在2000—3000元之间。
2、大学生旅游的目的.地和选择因素
大学生更倾向于选择省内的度假目的地,如海南、云南、三亚等地,其次是附近的城市旅游,如上海、杭州、南京等地;选择因素主要是旅游景点的美丽和独特性、旅游路线的丰富度和消费水平。
3、大学生旅游的选择方式和计划
大学生主要通过互联网、社交平台和旅游APP获取旅游信息,选择方式多以自由行为主,计划提前一个月左右,旅游行程以自驾游为主。
4、大学生旅游的满意度和不足之处
大学生对旅游景点的满意度总体较高,但对于旅游交通、住宿条件和饮食价格还有些不满意,建议旅游景点加强对于交通路线的介绍和解说、提供更加舒适且实惠的住宿条件和饮食服务,以增强旅游的吸引力和竞争力。
三、结论和建议
通过本次调查,我们可以看出大学生旅游意识和旅游经济的发展已经逐渐提升,但也存在着一些问题和需求,因此我们建议:
加强旅游宣传和信息化建设,提高大学生旅游知晓度和旅游参与度;完善旅游服务,提高服务质量和满意度;丰富旅游路线和产品,满足大学生不同需求和兴趣;建立大学生旅游专项基金,为大学生提供更多旅游福利和优惠。
综上所述,大学生旅游对于促进旅游市场的发展和繁荣具有重要的作用,只有加强服务和关注需求,才能更好地满足大学生的旅游需求,促进旅游经济的可持续发展。