企业廉洁文化总结 第1篇
清廉文化是中华民族传统文化的重要组成部分,而清廉金融文化建设是新时代廉洁文化建设在金融领域的延伸发展。为大力弘扬清廉之风,深化清廉从业理念,厚植清廉从业基因,兖州农商银行深入贯彻省联社《关于做好山东省银行业清廉金融文化知识竞赛有关工作的通知》要求,积极组织开展清廉金融文化建设特色活动。
强化清廉金融文化学习,打造员工思想“硬”屏障。充分利用晨夕会组织员工开展清廉金融文化竞赛题库学习,开展“行长领学”“中心负责人领学”“党员领学”“清廉知识月月学”等活动,对题库中包含的党章、党员教育管理条例、行业规章制度、清廉文化建设相关制度文件,以及银行业从业人员职业操守和行为准则等内容开展可持续性学习,发挥行长、中心负责人、党员引领示范作用,带头学,领头教,高强度打造全行员工思想“硬”屏障。
延伸清廉金融文化触角,打造家庭文化“清”氛围。该行邀请员工家属共同参与山东省清廉金融文化知识竞赛,感受清廉金融知识文化学习氛围,与员工一起答题,一起讨论,营造清廉文化氛围。积极倡议员工家属对员工进行廉洁监督,将清廉文化融入家庭生活,充分利用周末空闲时间以家庭为单位,观看清廉文化记录篇,感受清廉力量。多举措采用电话家访方式,与员工家人进行沟通交流,了解员工八小时工作时间外的.状态,积极宣讲家庭助廉重要性。
拓宽清廉金融文化范围,打造特色服务“廉”标杆。该行多维度、多角度开展清廉文化宣传活动,推动清廉文化入群众。依托微信朋友圈、微信群等电子渠道,组织员工在微信朋友圈、微信群内进行转发清廉文化知识,扩大在群众内影响力。巧妙抓住微沙龙举行时间以及业务办理后的时间,引导客户关注“山东省银行业协会”公众号,实时了解清廉金融文化相关内容。各营业网点员工将清廉金融文化宣传融入日常业务办理和客户走访中,树立清廉金融文化服务标杆,实现清廉金融文化宣传和特色网点经营“双提升”。
下一步,兖州农商银行将继续贯彻银保监、山东银行业协会、省联社关于清廉金融文化建设的相关指导,及时总结,不断完善,做实做细相关工作,以“清廉金融文化渗透于心,清廉从业理念内化于心、外化于行、知行合一”为目标,推动清廉金融文化建设。
企业廉洁文化总结 第2篇
为深入贯彻落实党的十七届六中全会和自治区第十一次党代会精神,充分发挥廉政文化在党风廉政建设和反腐败斗争中的有效预防作用,在全社会营造以廉为荣、以贪为耻的良好风尚,根据区、市纪委《关于深入开展“廉政文化建设月”活动的通知》等文件精神,我委决定将今年的9月定为企业“廉政文化建设月”,广泛深入持久地开展廉洁文化进企业活动,现就活动安排如下。
一、工作目标
坚持以党风党纪教育、职业道德教育、廉洁从业教育为重点,以培育廉洁诚信、守法经营理念为目的,通过开展形式多样的廉洁文化进企业活动,把诚信、守法、清廉等内容渗透、充实到企业经营管理和企业文化建设中,进一步推动企业廉政文化示范点创建,积极培育艰苦奋斗、廉洁从业、诚信守法、行为规范、道德高尚的企业廉洁文化,为党风廉政建设和反腐败斗争深入开展提供思想保障和文化支撑。
二、活动内容
(一)组织机构建立健全。有健全的企业廉洁文化组织机构,明确分管领导、落实专人负责,具体职责分工。活动主要负责人要有较强的廉洁文化进企业意识,积极鼓励并支持企业廉洁文化建设。
(二)安排部署明确具体。有企业廉洁文化建设工作规划和具体实施计划,把廉洁文化建设作为企业党建工作重要组成部分。活动的过程、结果等有详细的考核办法,并与精神文明建设、企业经营管理等工作同部署、同落实、同考核。
(三)阵地建设丰富多彩。在企业办公区、生活区和文化活动区等设置廉洁文化长廊,张贴廉洁图片、宣传牌、警言警句牌,设立廉洁文化主题景观等;在企业职工之家、图书馆(室)等,建立廉洁图书专区、廉洁影视角;在企业广播、报刊、网络等媒体开辟企业廉洁文化专栏、专题节目和屏保、网页等,教育引导企业领导、管理人员增强遵纪守法意识和拒腐防变能力;教育引导广大员工增强社会公德和职业道德意识,自觉抵制商业贿赂。
(四)教育宣传效果明显。通过专题报告、理论研讨、党课教育等形式,经常性地开展“廉洁诚信、守法经营”主题教育活动和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等廉政法规制度学习活动强基固本;通过演讲、歌咏及知识竞赛等干部职工喜闻乐见的形式,丰富活动内容,强化教育效果。
(五)着力打造廉洁文化进企业示范点。坚持以示范点建设为抓手,各企业努力创建
一批廉政文化进企业示范点,提升企业的文化品位,培养企业员工高尚的精神境界、价值观念、道德修养和廉洁操守,逐步建立企业廉政文化建设长效机制。企业领导班子和全员参与的廉洁教育或廉洁文化活动每季度不少于一次。
三、工作要求
(一)加强组织协调。各企业要加强与企业党组织及工、青、妇等协调配合,把廉政文化“进企业”活动任务分解落到实处,做好平时督促检查,及时发现问题、解决问题、总结经验、推广典型,建立激励机制;要积极创新工作思路,突出部门特色,积极创建廉政文化示范点;要探索建立廉洁文化进企业工作的长效机制,常抓不懈。
(二)强化责任落实。要以开展“廉政文化建设月”活动为契机,进一步推进廉洁文化进企业活动深入开展,企业各有关部门要认真履行职责,结合各自实际,制定“廉政文化进企业”活动方案,自下而上开展有统一主题、统一组织的示范活动,切实使廉洁文化建设活动在“廉政文化建设月”期间达到高-潮,
(三)建立长效机制。逐步建立起廉政文化建设经费保障机制,不断加大廉政文化建设经费保障机制,不断加大廉政文化建设的投入力度;要把廉政文化建设纳入党风廉政建设责任制考核,进一步增强企业各部门齐抓共管廉政文化建设的责任意识;建立健全廉政文化建设的目标管理、考核评价和激励机制,细化目标、量化管理。各单位活动方案与总结于10月12日前报市_综合科。
企业廉洁文化总结 第3篇
自正式开业以来,在行领导及上级部门的正确领导下,XX支行紧密围绕上级工作会议精神,认真贯彻国家金融方针政策和工作会议精神,提高金融服务水平,创新业务发展方式,强化基础管理,深抓合规经营,使各项工作稳步推进。
我支行辖内共有10个营业机构。截止6月末各项存款余额230,973万元,较5月末增长6,751万元;各项贷款余额93,516万元,较5月末下降1,175万元;表内不良贷款余额235万元,较5月末下降395万元;财务总收入3313万元(其中实现收入635万元),总支出2485万元,实现净利润828万元。
一、,我支行主要的工作措施及成效有以下几个方面
(一)搭建内部管理框架,全力以赴保障开业顺利进行
自盛大开业以来,XX支行积极落实了筹建办及总行在筹备创立和开业初期的各项工作,优质高效的完成了开业公告、对外宣传等各项工作。先后开展了机关人员双聘及中层管理干部选聘工作,积极筹备机关组建工作,在总行和兄弟支行的帮助与支持下,确定办公地点,逐渐完备办公设施,初步确立机关管理人员的选配和部门的基本设置。自此,XX支行机关部门已具雏形,保证了各项管理工作有序开展。
(二)逐步建立和完善支行信贷管理制度
按照总行安排,我行依据《授信审查委员会工作规则(暂行)》要求,成立了XX支行授信审查小组,制定了《XX支行授信审查小组议事规则》。按照《授信业务操作流程(暂行)》,结合我行实际情况,制定了XX支行授信业务流程。议事规则和授信业务流程的制定明确了我行授信业务各个环节的工作职责,对我行现阶段授信业务的顺利开展奠定了良好的`基础。
(三)加强信贷基础管理,提高经营管理水平
在加大贷款营销力度的同时,我支行对报送贷款资料进行了逐笔审查,共审查8笔,金额共计470万元。对符合贷款授信条件的业务及时进行审批,对不符合授信业务条件的贷款做退回处理,对贷款资料不完善需补充的,及时通知经办行补充完善资料。在授信业务审查上我支行依据相关法律法规、国家行业政策、本行业务经营规划及信贷政策制度,通过财务分析与非财务分析等手段,对授信业务进行审查,充分揭示授信业务风险,并提出可行的风险控制措施,为授信审批提供依据。同时我支行坚持在业务合法性、安全性及可行性基础上加快审查速度,对个人类贷款审批于当日或次日内审查完毕,公司类贷款尽快审查。
(四)强化会计基础管理,及时进行各项费用处理
根据总行《会计检查方案(暂行)》,6月下旬财会部3人组成检查小组,对辖内10个网点进行了专项检查,内容主要包括库存现金、重要空白凭证、会计业务印章、内外账务、会计档案、会计人员交接六个方面,对检查中发现的问题按照有关规定及时进行了限期整改,逐步实现了会计工作制度化、流程化、规范化。
我支行财会部从6月中旬开始正式运转,前期费用报账工作未能正常进行,因此我们首先认真学习了总行下发的财务审批办法、财务费用报销办法、低值易耗品管理办法等,严格按要求进行财务费用报账工作,认真审核财务事项和票据,按审批流程和权限规范处理,确保费用支出的真实性、合理性、合规性。遇到难以把握的问题,积极与总行相关人员沟通,避免因认识不到位、理解有偏差而影响工作质量。
(五)规范电子设备管理及操作,进一步完善信息管理工作
根据电子渠道部的安排,XX年6月19日我支行相关人员参加了在总行举行的电子渠道部工作安排会,学习有关电子银行和信息科技方面的业务流程、管理办法和业务规范;陆续与电子设备维保商、经销商、生产商对接;整理归档电子设备价目表、通信线路;每日统计系统差错及时报总行电子渠道部处理;协调解决各网点上报的系统及电子设备临时故障
(六)加强安全保卫工作,提高安全防范意识
综合管理部运用了望、闻、问、的检查方式对我辖营业部及9个二级支行进行安全方面的检查,检查覆盖率达xx%,通过检查对各网点中存在的问题及时予以纠正。同时结合本次检查中存在的问题,对员工进行了安全教育和管理,提升员工安全意识和防范能力。
(七)?加强综合管理,确保行务工作运转有序高效
一是积极搭建OA办公系统,实现了公文往来电子化,提高了效率,节省了时间。及时将总行、银监局等上级部门的有关文件、方针政策及重要信息进行整理,严格按照保密法、保密规章制度和文件传阅制度的规定及时传送给行领导,并且按照行领导的指示及时、准确的传递到位。对阅办完毕的文件及时回收,防止遗失。对收回的文件分类存放,以备查询。二是坚持抓好支行物业管理,对全辖营业网点的租赁情况、环境卫生、场所设施等方面都进行了全面检查。
对需要维修或更换的设施及时进行了处理更换。三是对我辖内支行低值易耗品和固定资产采用账面盘点与实务盘点相结合的方式,逐一盘点,并落实账务差别。
二、工作中存在问题
1、二级支行坏境需要进一步改善,全辖营业网点没有统一的标识,并且普遍存在装修时间过长、网点设施陈旧,有些支行需要重新装修,部分办公设施需要更新。
2、柜员服务质量有待进一步提高,服务意识有待加强。
3、规章制度还需进一步完善和细化,在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。
三、次月工作计划:
1、进一步完善我行信贷业务管理制度,加强对信贷管理人员的培训。
2、在充分调研的基础上对部分费用核定标准,杜绝浪费。努力压缩不必要的支出,形成节约办公的意识和习惯。
3、协同未央行做好账户资料、风险预警信息上报的衔接工作。
4、根据行领导安排并结合我二级支行实际情况,在与总行沟通协调,为有条件安装ATM自助取款机的网点尽快配备自助设备。
5、根据对分支机构的部门设置、工作职责及人员编制方案并结合我行现有人员编制情况,进行人员配置。
6、细化业务操作流程,完善支行内部管理制度,构建严密有效的制度保障体系,形成办事有制度,操作有规程,违规有惩处的长效机制。
企业廉洁文化总结 第4篇
当今社会,涉及从政从业谈得最多的就是廉洁。廉洁,顾名思义就是清廉洁身,正如周敦颐的所写:“出淤泥而不染,濯清莲而不妖”,它劝告士人应像莲花一样身于世俗,可以遗世独立,洁身自好。然而在现实生活中,官场如战场,人人都想打胜仗,凯旋而归,几乎人人都在绞尽脑汁,投机取巧争取早日达到自己的目的,一旦过了度,就会破了廉洁这道界限,走上不归路。因此,廉洁不是绝对的,只是相对而已,因为始终有人会“近墨者黑”。依我个人观点,在现实社会中,我们可以保持相对廉洁的工作态度和工作作风,这样可以对自己和他人负责。我个人认为有以下几种做法:
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗螺丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的`。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的.制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
企业廉洁文化总结 第5篇
一、认真制定整改落实方案
以分析检查报告为依据,认真制定整改落实方案,整改落实方案经文化局党组讨论通过。整改落实方案注重可操作性,整改措施目标化、具体化、责任化,明确责任、明确措施、明确时限。对查摆出来的突出问题和需要完善的制度,按轻重缓急和难易程度,分别提出整改落实的目标、方式和时限要求,明确分管领导、分管部门,使整改落实工作有章可循。在统一认识、深入调研、分析检查的基础上,及时制定和完善促进经济科学发展以及搞好本单位工作的政策措施,把建立健全保障和促进科学发展的体制机制作为整改落实的一个重要内容。采取会议和书面方式向拟参加满意度测评人员通报,并向党员、职工公布,接受监督。党员干部围绕制定、贯彻整改落实方案,积极建言献策,努力转变作风、改进工作。及时召开整改阶段动员会,安排部署整改工作。“整改提高”是工作见成果的阶段,做好整改提高工作的动员部署,是搞好整改的基础。
二、集中解决突出问题
将文化系统梳理出来的问题进行整改。领导班子坚持边学边改、边查边改、边整边改。进一步明确科学发展的工作思路、工作方向和工作方法,切实解决查找出来的、通过努力能够解决的突出问题。解决问题突出重点,查找什么问题突出就重点解决什么问题,多为职工群众办看得见、摸得着、促进科学发展的实事。全面比较、分析查找出来的突出问题,选准突破口和切入点。
着重研究解决政策制度层面和文化局职能范围的突出问题,对需要集中解决的突出问题高度重视,党组进行认真研究,集中各方力量,上下共同努力,采取切实措施加以解决,务求实效,努力取得几件实践成果。对认真梳理出来的问题和建议,合理分解任务,确保责任到人。按照“谁主管、谁负责”原则,对各种问题和建议认真梳理归类,将整改任务层层落实,明确整改时限,能近期整改的,立即整改,需要逐步整改的,作出说明,强化措施,逐步整改,把整改责任、人员、措施、时限落到实处。
整改落实阶段是学习实践活动最出成果、最见成效的阶段,也是广大党员干部群众最为关注的阶段,必须切实抓紧抓好。把学习实践活动放在工作大局中来谋划和推进。努力使学习实践活动与新一轮思想解放有机结合起来,推进观念转变、作风转变、发展环境转变,以思想大解放推动文化事业大发展,使学习实践活动与部署、启动全年工作有机结合起来,科学安排部署全年工作,牢牢把握做好工作的主动权。集中力量解决突出问题,办成几件群众普遍期待的实事好事。切实解决影响和制约文化系统科学发展的突出问题,使工作水平、作风状况、队伍面貌有一个大的改观。
三、完善体制机制
从促进科学发展的需要出发,积极稳妥地推进体制机制创新和制度建设,努力解决制度缺失和体制障碍等突出问题,逐步形成保障和促进科学发展的制度体系。要认真清理现有的规章制度,切实做好废、立、改的工作。着重建立健全推动经济科学发展的政策措施和体制机制。着重建立健全体现科学发展要求的规章制度。要认真学习掌握党和国家方针政策、法律法规,充分借鉴学习调研成果,充分运用分析检查报告,勇于突破制约经济科学发展的体制机制束缚。以改革创新精神进一步完善促进科学发展的体制机制,逐步形成贯彻落实科学发展观的长效机制,切实取得一批推动科学发展的制度成果。
创新体制机制、完善制度体系是一项政策性、科学性很强的工作,也是一项长期的工作任务。对于已经列入整改落实方案的体制机制性问题高度重视,认真抓好落实。对需要较长时间研究解决的体制机制性问题,列入本单位整改落实方案的中长期任务,按整改计划坚持不懈地抓实抓好。通过抓整改、办实事、解难题,使整改落实阶段工作取得实实在在的成效,使人民群众真正感受到学习实践活动带来的新变化新气象。在推进体制机制创新、创造良好政策制度环境上下更大功夫。对学习实践活动中行之有效的经验和做法,用制度的形式固定下来,坚持下去;对现有的政策措施、意见办法、规章制度,要进行全面清理,该废止的及时废止,需要完善的及时修订完善,需要新建的要及时制定出台,扎实推进科学发展体制机制的创新。
构建政风、行风建设的长效机制是促使评议工作由阶段性、集中性向常态化、制度化转变,真正取得实效的根本保证,其中以完善各种制约监督机制最为重要。通过综合运用各种监督手段,特别是发挥群众监督和舆论监督的作用,做到全方位、全过程监督,有效杜绝了权力失控、决策失误等行为发生。建立并实行严格的责任追究制,做到权责统一,有效地杜绝干部职工不作为、乱作为的现象。逐步推行政务公开制度。通过设立政务宣传栏、及时更新网站文章等形式,及时公布服务承诺、收费事项和办事流程,让权力运行处于群众和社会的监督之下。
四、搞好总结测评工作
学习实践活动基本完成时,做好活动的总结工作。在此基础上,对文化局学习实践活动进行满意度测评。在本环节具体工作中应注意把握以下几点:
第一,认真做好活动总结。总结工作既要实事求是地评价学习实践活动取得的成效和经验,又要指出存在的不足和努力方向,并将文化局开展学习实践活动的总体情况采取适当方式向党员、群众通报。
第二,组织好群众满意度测评。主要测评两项内容:一是对解决文化局影响和制约科学发展突出问题的满意度;二是对开展学习实践活动情况的满意度。学习实践活动领导小组办公室统一印发满意度测评表。合理确定参加测评人员的规模、范围,使之既有一定的代表性,又规模适中,参加测评人员范围应与评议本单位分析检查报告人员和通报学习实践活动总体情况的人员范围统筹考虑,力求测评工作简便易行,测评结果真实可靠,注意防止盲目攀比测评结果。
第三,测评结果要以适当方式向职工群众公布。根据测评情况,进一步完善整改落实措施,确保学习实践活动中尚未解决的问题继续得到有效解决。
五、召开活动总结大会
8月上旬,召开深入学习实践科学发展观活动总结大会,邀请指导检查组出席会议并作重要讲话。对学习实践活动进行全面总结,及时召开总结会议。
企业廉洁文化总结 第6篇
一、工作思路
深入贯彻xxx公司、省公司和本公司关于廉洁文化建设各项部署要求,从个专业主管和基层班组入手,通过“五个结合”(即与地域历史文化、企业发展历程、企业文化建设、企业生产经营管理、提升企业形象相结合),引导和鼓励干部职工创新方式方法,广泛开展各类更贴近工作生活、更深入情感内心的廉洁文化创建活动,全面增强廉洁文化的生命力和感染力。充分发挥示范点的以点带面效应,有重点、多层次、全方位推进廉洁文化建设,全面提升公司系统干部职工廉洁从业意识和腐败风险防范能力。
二、创建目标
通过廉洁文化示范点创建活动,进一步激发各专业主管和班组开展廉洁文化建设的积极性和主动性,打造各层面廉洁文化建设示范点,充分发挥辐射带动作用,带动廉洁文化有机融入干部职工生产生活,营造出“以廉为荣、以贪为耻”的良好风气和“干事、干净”良好氛围,切实为“一强三优”现代公司建设提供更加坚强有力保障。
三、组织机构
为保证廉洁文化建设示范点创建活动顺利实施,分局成立廉洁文化建设示范点创建活动领导小组。
组 长:xxx
副组长:xxx xxx xxx
成 员:xxx xxx xxx xxx xxx
领导小组负责廉洁文化建设示范点创建活动的具体实施;制定廉洁文化建设示范点创建活动工作方案;加强日常指导和协调;推进创建活动各阶段工作。
四、重点举措
(一)推进反腐倡廉教育,增强广大干部员工的廉洁从业意识
1.充分发挥反腐倡廉“大宣教”工作格局作用。认真落实《反腐倡廉宣传教育联席会议制度》,每季度召开分局领导、各专业主管和班组长参加的反腐倡廉宣传教育联席会议。
2.制定详细的反腐倡廉教育要点和计划,明确教育内容、方式、对象、目标和时间节点等,并对计划执行情况进行督导检查。
3. 举办廉洁课堂。扎实组织开展示范教育、警示教育、条规教育、岗位廉洁教育和党风廉政建设和反腐败工作形势教育,确保干部职工受教育率达到100%。
4.督导党支部开展反腐倡廉专题学习和廉洁从业专题讨论。
5.针对分局所有干部职工,开展分局主要领导讲廉政课活动。
(二)落实各项规章制度,构建“事事有据可依、事事有人管理”的良好局面
1.梳理完善相关规章制度,分专业、岗位制定分局需要执行的制度清单,按专业、岗位组织干部职工深入学习、熟练掌握制度清单所列的相关制度和工作规定,并组织普考,明确干部职工制度学习掌握情况。
2.定期开展制度执行情况监督检查,对落实“三重一大”集体决策、《党内监督条例(试行)》等制度进行专项检查,增强制度的严肃性和执行力。
(三)加强廉洁文化建设,营造“干事、干净”的良好氛围
1.制定详细的廉洁文化建设计划和措施,并对执行情况进行定期检查,全面抓好落实工作;全员签订廉洁从业承诺书。
2.利用现有阵地、载体,以廉洁文艺作品创作、廉洁文化工作交流等多种方式,广泛开展学习、座谈、廉洁讲座、演讲比赛、作品创作、书画比赛等文艺活动,将廉洁文化渗透到干部职工工作生活各方面。
(四)开展腐败风险防控,防范各类违规违纪行为的发生
1.定期开展标准化建设监督检查工作,使工作标准体系和管理流程中体现对权力的制约、相互监督等反腐倡廉要求。
2.制定分局腐败风险点库和防范手册,并对腐败风险防控措施落实情况进行检查,及时堵塞管理漏洞,规范干部职工行为。
3. 结合风险辨识成果,针对重点岗位和关键环节工作,选取公司内外的典型案例深入分析问题原因、防控措施,制定分局风险防范教育读本,进一步增强职工风险防范意识和能力。
4.定期对信息公开情况进行检查。重点检查职工关心的党务、厂务等内容,积极营造公开透明的工作环境。
(五)规范行风和作风建设,对外树立良好的企业形象
1.扎实开展纪检监察明查暗访,对干部作风和供电行风进行检查和督导,对发现的问题定期通报或采取其他措施督促整改。
(六)抓好硬件建设,打造反腐倡廉宣教的良好环境
1.设立反腐倡廉宣教和廉洁文化展室(与党员活动室、企业文化展室等合署使用),从正面引导、反面警示等多个方面设置宣教内容,摆放反腐倡廉重要制度和反腐败最新信息,广泛展出系统内外廉洁文化作品,打造良好的宣教环境。
2.设立廉洁文化景观,使干部职工置身浓厚的廉洁文化环境。办公桌摆放廉洁提示牌;计算机设置廉洁文化屏保;走廊、会议室设置廉洁谏言警句,张贴廉洁宣传画;广泛宣传廉洁文化相关内容。
五、实施计划
开展廉洁文化建设示范点创建活动,总体分为五个阶段。要紧密结合全年工作计划安排,明确工作重点,把握工作节奏,有序衔接、均衡推进、持续深入开展活动。各阶段的时间划分及重点工作内容如下。
(一)启动阶段(20xx年12月1日-20xx年1月15日)
1.成立廉洁文化建设示范点创建活动领导小组。
2.结合分局特色,制定廉洁文化建设示范点创建实施方案,于20xx年1月15日前,报市公司_备案。
3.召开启动会议,加强对廉洁文化理念的宣传力度,扎实推进党风廉政建设,积极营造良好的廉洁文化建设氛围、有效推进廉洁文化建设。
(二)推进阶段(20xx年1月15日—20xx年3月15日)
1.按照具体实施方案和评审细则,全面开展各项工作。
2.分局领导小组结合党风廉政建设、纪检监察暗访等工作对该活动推进情况进行督导检查,并提出整改建议和指导性意见。
3.分别于20xx年1月15日、2月15日、3月15日前,向市公司_报送廉洁建设进度情况。
(三)自验收阶段(20xx年3月15日—20xx年4月15日)
1.于3月底前,按照《廉洁文化建设示范点评审细则》进行自评,确认符合条件(通用标准自评得分达到90分以上)后,填写《廉洁文化建设示范点申报表》,附创建报告(不少于2000字)及创建图片、视频等多媒体资料一并报送市公司_。
2.市公司_组织相关部门人员对分局自评情况进行审查,对于自评情况与实际情况不相符的,将限期进行整改。
3.积极总结好的经验和做法,培养选树典型。
(三)接受评审阶段(20xx年5月-20xx年6月)
1.及时向省公司报送相关申报材料。
2.充分做好接受省公司评审验收准备。
(四)总结评价阶段(20xx年6月-20xx年底)
1.对廉洁文化建设工作情况进行总结表彰。
2.谋划20xx年工作安排,积极筹集廉洁文化建设示范基地。
六、考核管理
1.活动领导小组定期对廉洁文化示范点建设工作情况进行评审,对工作突出者在月度业绩考核中予以加分奖励,对工作不力者在月度业绩考核中予以扣分处理。
七、工作要求
(一)加强组织领导。创建活动领导小组要切实担负起廉洁文化建设示范点创建重点举措的组织领导、统筹推进等责任。要把廉洁文化示范点创建工作纳入党建、党风廉政建设整体安排之中,严格执行创建方案,细化任务措施,分阶段分步骤推进创建工作。
(二)扎实深入推进。开展示范点创建工作的根本目的在于推进工作,各项工作负责人要切实将创建的出发点和着力点都放在实际工作上,紧密结合自身实际,融入生产生活。要积极创新方式方法,丰富载体手段,从思想认识、环境氛围、文化活动和制度建设等多方面入手,扎实深入推进。要在创建过程中注重人性化,增强吸引力,注重深入化,提高实效性,注重制度化,解决长效性。同时及时总结、提炼创建工作中的好经验、好做法,在全局范围内推广应用,努力形成建成一个带动一片、建成一批推动全局的良好局面。
(三)强化指导监督。创建活动领导小组要认真做好创建工作的指导协调和督促推进,紧密结合创建单位实际,充分调动干部职工工作积极性,切实将廉洁文化建设内化为防范腐败风险、保障自身安全的自觉行动,增强廉洁文化建设
的生命力和感染力,确保创建工作成效。
企业廉洁文化总结 第7篇
为提升全体员工的合规从业意识,近日,佛山建行大良支行组织开展清廉金融文化建设暨《信访工作条例》学习教育活动
活动组织下辖网点主要负责人和业务骨干召开启动暨学习教育会议,要求网点主要负责人切实履行好第一责任,明确按照分行的部署,认真组织下辖员工落实学习教育,切实抓好廉洁纪律,走深走实,并组织参会人员学习《中国建设银行佛山市分行清廉清单(区域支行适用)》和《信访工作条例》,要求在学习教育过程中及时总结,网点内积极开展自查和互查,警钟长鸣,确保清单廉洁意识深入人心,积极营造学法用法的浓厚氛围,提高员工解决信访问题的能力和水平。
为进一步落实、巩固员工学习过程及成效,网点除每天利用晨会时间进行学习外,通过生动有趣的`随机抽问、交换学习心得等方式,提升全体员工对清单和条例的全面了解和熟悉程度,学好用好,以廉洁自律、廉洁修身,推动形成风清气正的政治生态。
佛山建行大良支行相关负责人表示,将常抓不懈,把廉洁要求贯穿日常教育管理监督之中,确保作风建设工作取得成效。
企业廉洁文化总结 第8篇
为扎实推进清廉金融文化建设,增强党员干部的廉洁自律意识和拒腐防变能力,持续巩固风清气正的良好政治生态,9月份以来,兴业银行滨州分行开展“清廉金融文化宣传月”活动,通过喜闻乐见、丰富多样的.形式,让清廉金融文化理念内化于心、外化于行。
加强组织领导,注重工作实效。兴业银行滨州分行领导班子高度重视本次宣传活动,成立领导小组,明确牵头部门,细化活动方案,明确责任分工,把“清廉金融文化宣传月”活动作为提升本单位党员干部廉洁意识、净化政治生态的重要抓手。
强化阵地宣传,营造良好氛围。宣传月期间,该行利用营业办公场所、营业网点等阵地,将清廉金融文化融入日常,辖内各营业网点在营业厅大屏幕滚动播放清廉兴业宣传片,在宣传栏醒目位置投放清廉金融文化宣传标语,并在所有行内办公电脑设置清廉金融文化屏保,营造了浓厚的清廉金融文化宣传氛围。
开展专题教育,强化宣传效果。活动期间,该行一方面组织员工通过“兴知”线上学习平台积极参与廉洁教育相关培训及廉洁知识竞赛,另一方面通过专题讲座、党员集中学习、参观廉政警示教育基地等方式强化廉洁教育宣传,不断增强党员干部纪法意识。
创新宣传形式,提升宣传质效。宣传月期间,该行结合自身业务实际,深入厂企宣讲清廉金融文化,向客户发放《廉洁从业告知书》,向家属发放《廉洁倡议书》,将清廉金融文化建设与日常工作和生活紧密结合起来。同时,通过组织员工制作清廉金融文化宣传视频、图文作品,不断丰富宣传形式,拓宽宣传覆盖面。
企业廉洁文化总结 第9篇
根据《2011年法治建设工作要点》文件精神以及省厅、市局关于开展争当排头兵活动的工作部署,经研究,决定在我区各镇、街道司法所中开展“一镇(街道)一品牌”创建活动。现提出如下实施意见:
一、指导思想
以科学发展观为统领,以党的_、十七届五中全会精神为指导,紧紧围绕区委区政府的中心工作,通过开展司法行政“一镇(街道)一品牌”创建活动,努力打造一批司法行政特色品牌工作,不断提升司法行政队伍综合素质和服务能力,充分发挥法制宣传、法律服务和法律保障三项职能作用,扎实推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作,为保障我区经济社会又好又快发展、创造和谐的社会环境和良好的法治环境作出贡献。
二、目标任务
各乡镇、街道司法所可结合实际,选择确定一项或若干项既能体现司法行政职能特点又围绕服务当地党委政府中心工作以及省市区争当司法行政排头兵活动的重点工作,作为品牌亮点来抓,并提出计划方案,明确措施要求,设计活动载体,力争到2011年底,在全区形成一批司法行政工作的新典型、新经验,使我区的司法行政工作在全市始终保持领先地位。
三、具体内容
根据上述目标任务,各乡镇街道司法所确定的2011年司法行政“一镇(街道)一品牌”创建项目如下:
河埒街道:社区“法治老娘舅”——整合人民调解员、法制宣传员、治安楼组长等基层力量,加强法制宣传和依法管理,在2010年开展试点的基础上,12个社区全面推广。
荣巷街道:社区“法治文化公园”——在荣巷街道龙山社区东大池设立法制宣传栏(橱窗),开设法律宣传服务窗口,建立法制宣传教育志愿者队伍。
蠡园街道:“法制楼宇”建设——利用楼宇公共场所资源,积极营造浓厚法治楼宇氛围。定期开设“法律大讲堂”,在楼宇设立法治联络员,快速反映楼宇企业诉求,引导企业职工合理合法维权,营造和谐劳资环境。
蠡湖街道:高科技法制宣传苑——在美湖社区营造法制宣传氛围,借助该社区建立光网小区的契机,利用高科技光网系统传播法律知识。
太湖街道:尚贤社区试点建立四方联系会议制度,由周新苑一期、二期、四期三个安置房小区组成的太湖街道尚贤社区,在全市首创建立“四方联席会议”制度,定期邀请社区党总支、居委会、物业公司和居民代表与会,最大限度搜集社区居民关心的热点难点问题,以最快速度化解社会矛盾纠纷。
华庄街道:外来人口法制教育基地——以新城青年公寓为载体,围绕“心系流动人口、共建和谐华庄”的主题,建一条法制宣传长廊,一个外来人口法治宣传教育讲坛,组织各社区开展一系列丰富多彩的法制宣传教育活动。
雪浪街道:法治文化社区——通过在南苑社区(安置小区内)建立若干法制宣传灯箱和法制漫画图片活动,建立社区法治图书室、活动室等,使社区群众在娱乐健身活动中受到广泛的法治宣传教育。
马山街道:平安和谐法制学校——将马山中心小学打造为平安和谐、依法治校、法治氛围浓厚的学校典型,确保校园无安全事故,无纠纷案件,周边环境良好。
胡埭镇:未成年人法制教育基地——每个月不定期向全镇未成年人进行法律知识培训、讲座,并邀请吴歌王张浩生组织学生学习法治吴歌,给未成年人提供一个绿色、环保、健康、学习的环境。
五、实施步骤
区司法行政“一镇(街道)一品牌”创建活动将分三个阶段实施:
第一阶段:动员部署阶段(2月25日—5月31日)。各镇、街道司法所要根据本辖区、本部门的在司法行政工作中的优势特色进行客观分析,深入调查研究,确定创建品牌项目,制定创建工作实施方案,明确创建的具体目标任务和工作要求。请各基层司法所在5月31日前,将创建工作实施方案电子稿报区局办公室。
第二阶段:组织实施阶段(6月1日—10月30日)。各镇、街道司法所应当根据创建活动方案,同时结合市、区司法行政部门关于开展争当排头兵活动的工作部署有计划、有步骤的开展创建活动,做到巩固强项、狠抓弱项,将创建工作落到实处,并做好相应的创建台账记录。区司法局将不定期组织座谈、观摩、工作交流等活动,指导、督促并全面推进全区整体创建工作。
第三阶段:验收评审阶段(11月1日-12月31日)。区司法局将结合2011年度司法行政争当排头兵考核,采取听取汇报、查看台账、实地观摩等形式,按照品牌创意、文化内涵、组织形式、创建机制、社会认可度以及取得的实效等内容,对各乡镇、街道司法所的品牌项目创建进行验收评审,对成绩突出的品牌项目将在争当排头兵考核中予以加分奖励,并在全区推广创建经验和做法。请各基层司法所在11月15日前将本单位创建活动总结报区局办公室。
六、措施要求
(一)提高认识,加强领导。各镇街道司法所要把“一镇(街道)一品牌”创建活动放在突出位置,作为司法行政争创排头兵的重要抓手,作为扎实推进政法三项重点工作的有效载体,作为不断提升司法行政队伍综合素质和服务能力的重要途径,纳入重要议事日程;区局将成立创建工作领导小组,实施有效督导,统筹推进创建工作;各基层司法所要成立相应的组织机构,确定人员,落实责任。
企业廉洁文化总结 第10篇
市银保监分局坚持“机构主动、行业联动、监管推动”工作机制,全面推进清廉金融文化建设,为深入落实金融领域警示教育大会精神、构建我市良好金融政治生态注入清廉文化底蕴。
高位推进,健全机制。成立工作专班,印发实施方案,多次召开协调推进会,建立健全定期会商、信息反馈、工作月报、廉政监督员等10余项制度,强化工作沟通,完善监督机制,确保清廉金融文化建设目标明确、规划清晰、机制健全、落实有方。
活动丰富,成效初显。推动开展“宋亮案”专题研讨、主题宣讲大会、签订清廉公约、书画摄影作品展、送清廉金融文化进校园、征集特色标语、专题知识测试等10项活动,辖内金融系统从业人员参与者超10000人次,进一步激发主责意识和合规精神,文化理念初入人心,廉洁氛围日渐浓厚。
多维宣传,厚植于行。设置走廊文化展板,开展政治生态调研,指导行业协会依托公众号、抖音、专刊专报等平台刊载活动简报和信息咨询120余篇次,鼓励金融机构设立清廉文化工作站、开展“清廉上讲堂”、廉政风险排查等20多项自选活动,并逐步将清廉文化融入到企业经营发展中。
经过努力,清廉金融文化理念逐步深入人心,“监管清廉、干部清正、主体清朗、生态清明”的金融行业新风正在形成,清廉金融文化建设呈现良好发展态势。
企业廉洁文化总结 第11篇
时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了三个春秋。20xx年x月我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。三年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事会计工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着xx各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。营业部是一家年轻的网点,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。
三、勤学苦练,爱岗敬业
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。本人积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。xx银行也在不断开发新的业务,看着xx银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《反假货币上岗资格证书》、《保险代理从业人员资格证书》、总行《xx银行岗位资格证书》。利用业余时间报考会计本科、为在今后的`工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
进入xx银行几年来,繁华的xx也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“点滴用心,相伴成长”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
企业廉洁文化总结 第12篇
20xx年xx月xx日,正式加入银行的兴奋还在脑海中没有走远,但是日历牌却清清楚楚的告诉我,银行已经伴随我走过了一年半的时间。在过去的工作中,我首先要感谢同事的关心和领导的栽培。不管是对私储蓄、外派三方、大堂经理还是对公结算岗位,对我来说都是难得的历练过程。回顾过去,我把这一切看做是对个人的挑战,应对不同的业务、不同的岗位的'同时让我掌握了知识、技能和技巧并且运用在工作上。
一、对私现金
小小几尺柜台,练就熟练技能,教会挖掘客户,创新客户服务。对一个初学者来说,柜面操作是练习技能的最佳途径,达到理论与知识相结合的效果。随着业务的熟练,懂得了如何区分低、中、高端客户,挖掘优质客户,学会有的放矢,用个性化的优质服务吸引客户,培养客户。最终,在服务的养成和创新过程中,达到既定的目标。
二、大堂经理
接触不同的岗位能全方位的锻炼个人的综合业务素质,也能从不同的视角观察到个人的优势,反思从前的不足,从而在以后的工作中不断进步。
由里到外,纵观大堂全局,懂得合理分配各方面人力资源,协调处理柜面内外关系,辅助柜面效率,业务忙而不乱,提升全体营销水平,销售一蹴而就。
三、对公结算
在结算窗口期间,从略知一二到现在的努力创新,是一个磨练成长的过程,当然这些离不开大家对我帮助和批评,虚心学习之余一定会改正创新,相信在日后的工作中不断创新发展。
面对复杂繁琐的业务要学会如何统筹规划,分清缓急,团体协作。应对困难与不足,主动出击,改进更正。越是困难的岗位越要坚守,越是重要的责任越要担当,三省其身,日思夜虑。
重要的工作要做到未雨绸缪,各就各位。重点客户重点对待,这样才能让自己在岗位中有所成长。
四、未来工作
做好职业规划是优秀员工应该具备的素质。我会在以后的工作中,做好目前工作的前提下,完善个人的服务水平,优化个人工作流程,摈弃工作中繁琐、拖沓的坏习惯。同时,工作之余要积极参加支行及分行组织的各种活动,不断地锻炼自我,提升个人素质。
企业廉洁文化总结 第13篇
20xx年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“xxxxxx”,以服务工作为中心,结合分理处的工作实际,充分发挥分理处的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服务结算工作
做为支行分理处,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。
1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款亿,春节一过,又向人民银行回笼了6500万现金。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。
3、做好春节及节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到分理处人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。
4、参加xx大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。
5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。
6、做好、、版本的前期测试及投产工作。
7、配合xx支行做好对xx公司售房款的接款及清点工作。
8、做好本外币帐户清理及结转工作,在11月完成了帐务上收工作,同时在12月底我们成功完成与外管局的.信息核对与纠错工作。
9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。
10、应电信局的邀请,由xx对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。
11、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。
12、7月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同时这些帐户也予以销户处理。
13、7月份保卫日间库值班撤销,由分理处管库人员进行交接,同时,业务人员从分理处划归业务保障部管理。
14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于8月23日顺利移行,加强了保证金及委托贷款的管理与控制。
15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。
二、提高服务质量,保证各项业务的顺利开展
分理处集中了全行会计业务的大后台,相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高,而业务水平与服务技能相依附,只有提高了业务处理能力,才能为客户服务好
1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。
2、在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、、版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及时了解掌握,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。
3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前这项工作顺利开展,满足了地税局对我行的服务要求。
4、TM机的钱箱由各网点自行安装,为分理处节约半个
劳动力,因xx所撤并后分理处的柜面压力明显增加,我们利用这次的ATM管理方式的改变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,并设一个“贵宾客户优先办理”窗口,以分流客户,改变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。
5、自11月以来,在行长室的布置下我们每天进行晨会制度,总结分理处前一日的工作情况,当天的工作安排、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。
6、经过几个月的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的安全准确,得到了电信与供电部门的肯定。
7、自11月12日开始客户的电费缴费由工行、农行与建行三家联合,从与供电局的业务联系、程序改造到最后的个人与对公业务的开展,分理处动了很多脑筋,与供电部门努力配合,目前这项工作正顺利开展。
8、为加强银企对帐,减少风险,银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果,在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位,专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装,努力为客户做好服务工作。
三、配合做好行里的服务工作及工会工作
1、对各部门提出的要求及时解决,如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的,我们及时安排人员予以解决。如学校收费工作,因分理处有4人参加第九届的技术比武,人员本来就紧张,但我们尽量安排出上门收费人员,同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。
2、分理处的业务种类多,业务相对较忙,再加柜员平时比较注重业务技能练习,分理处练就了许多技术能手,此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛,取得了骄人的成绩,xx、xx、xx三人更被选中代表市分行参加省分行的比赛,其中xx参加了全国比赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个分理处员工的辛苦与努力。
四、尽早安排顺利完成年终决算工作
今年与往年不同的是全行一本帐,以支行为核算网点,帐务上收支行分理处,这次的年终决算对我们提出了更高的要求。
1、尽早安排,责任落实到人,将年终该做的事项详列清单,并定出工作完成的时间表。
2、核实清理帐户,今年共清理长期不动帐户个,总金额元,清理已退出贷款帐户个。
3、检查会计科目的使用情况,特别是今年增加及变动的部分会计科目及专户,发现使用错误或使用不当的及时按要求做好调整工作。
4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理情况进行详细的检查,检查有无已发未领或长期不用的印章。
5、全面核实各项垫款、实物与库存,做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符
五、加强制度执行工作,防范风险
1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习,及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导,努力做好工作。
2、定时不定时地巡查营业场所,发现有违反制度的做法及时提出并督促整改,严格制度执行。
3、因分理处人员进出多,稳定系数低,在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心,每发现一笔差错,我们就与差错柜员探讨差错发生的可能,指出不足给予批评,努力减少差错的发生。
一年来,分理处也存在着许多的不足,特别是在制度的执行上我们还不够加强力度,同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在20xx年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手,提高分理处的工作水平。
1、更严格地执行制度,但更要为业务的发展做好服务工作。
2、继续加强业务培训,更稳妥地做好岗位轮换,以提升我行的业务素质。
3、加大对差错的考核力度与督促,降低差错率。
企业廉洁文化总结 第14篇
20XX年在县委、县政府的正确领导下,在银监等监管部门的监管指导下。村镇银行坚守村镇银行定位,坚持_服务三农、惠民共嬴_的办行宗旨,立足农村,着眼长远,精心谋划,锐意创新,完善内部管理,积极拓展各项业务。至十二月三十一日,我行总资产达万元,比年初增加万元,增幅%,资本充足率%;各项存款余额万元,较年初增加万元,增幅%;各项贷款余额万元,比年初增加万元,增幅为%;年度综合收息率%,本年计提各类呆帐准备万元后,实现利润万元。拨备覆盖率%,资本收益率%,存贷比﹪。其中个人贷款余额万元,农业小企业贷款万元。不良贷款万元,不良率%。实现了我行20XX年工作的跨越式发展。20XX年获得县委、县政府表彰的XX年度荣誉。
一、坚守定位,坚持发展才是硬道理
20XX年以来,全行员工认真学习、反复深读和领会局长在年初的重要讲话。通过学习与讨论,全行一致认为:村镇银行因为_三农_而诞生、也只能在服务_三农_中发展,最终依靠_三农_实现可持续,在支持_三农_的前提下,探索出一条农村新型金融机构
科学发展的新路。结合县和我行的实际情况,通过年初的精心安排部署,重点抓好以下措施的贯彻落实:
1、坚守村镇银行市场定位,坚持服务_三农_、服务社区、服务小微企业,坚持_小额、分散_的信贷原则拓展业务。
2、推进客户经理专业化建设,充分借鉴银行客户经理专业化经验与成果,在全行积极推进客户经理专业化建设,不断增强服务_三农_的水平,提升银行核心竞争力。
3、开展综合营销、全员营销、客户带客户等营销方式,发挥全行员工的主观能动性,深挖全员营销、综合营销潜力,激活全行所有资源撬动负债业务发展。
4、在风险可控、成本可控的前提下,积极向村镇延伸服务点。今年已在镇新开立一个点、计划年底再在镇开立一个营业点。不断完善服务功能,提高服务质量,把村镇银行真正办成为县域_三农_经济服务、基层老百姓服务的银行。
5、着力改善民生领域金融服务。进一步探索和创新支农服务模式,细化目标客户群体,推行专业化服务。显著增强_三农_金融服务功能,突出信贷支持重点,加大涉农信贷投放力度,确保_三农_信贷投向政策不偏离。
6、以支持小微企业和劳动密集型企业发展为抓手,为增加居民收入、促进就业提供良好的金融服务。
二、推进客户经理专业化建设,增强_三农_服务核心竞争力
为把客户经理团队打造成为一支服务_三农_的高素质队伍,不断提升_三农_专业化、特色化金融服务水平,提高风险防控能力,20XX年以来,我行积极实施业务、人才、机构专业化要求,坚持把区域优势产业、目标客户群体、本行市场定位、未来发展规划作为客户经理专业化分组基本依据。坚持_有所为有所不为_的行业选择、市场细分原则,按客户资源、行业熟悉程度优先的专业化客户经理组组建原则,采用_一组一业,做精做透_深耕_三农_业务,全行经过全面布局与谋划,现阶段共设置3个专业化客户经理组。
三、走村镇银行专业化和特色化道路。
我行及时转变业务营销思路,探索利率市场化之路,通过资金价格、资源深挖来撬动负债业务的纵深发展,负债业务增长方式发生根本性转变,由资产派生型向资产延伸型过渡已有初步成效。截止20XX年末,我行各项贷款余额万元,其中小微企业贷款户,共计万元;发放小额农户贷款户,共计万元;发放专业农户贷款户,共计万元;发放农户经营性贷款户,共计万元;发放农户汽车按揭贷款户,共计万元;发放农户住房按揭贷款户,共计万元;发放农户其他贷款户,共计万元。利率市场化定价为客户与银行深入合作搭建了一个良性的互动平台,由银行单方面想方设法_稳存_变为企业主动千方百计_留存_。银行内部营销观念转变,坚持走利率市场化发展道路,客户寻求与银行合作意识加强。
四、成为金融系统服务_三农_的生力军
1、20XX年我行新增农产品加工、农业生产资料制造、农用物资和农副产品流通贷款万元。加大了对粮食生产重点环节的信贷投入,促进稳粮增收;积极支持种子、农药、化肥、农机具、加工、流通等企业,保障物资供应。去冬今春以来,县降水较少,全县农作物大面积受损,旱情较重,抗旱保春耕形势严峻。我行坚持大局意识和责任意识,把抗旱灾、保春耕备耕作为_服务三农_的中心任务。我行客户经理和农村金融合作代理组织人员,深入县的个乡镇一线,广泛开展以春耕备耕、现代农业产业链、相关农村服务业为重点的`调查,通过召开座谈会,加强与县农委、农业局、水务局等部门联系,深入农户和田间地头,调查涉农贷款数量、用途。其中,我行投放信贷资金万元支持购买水泵、新打、改造机井,改善农田水利设施,提高灌溉能力,向改善农村人畜饮水条件方面投放贷款万元,向河堤防洪工程投放万元,支持_万村千乡_市场建设投放万元;今年支持新打机井眼、维修加固水库座、修整河道水渠公里、铺设灌溉水管公里、储备调运化肥吨、农膜吨、农药吨、籽种公斤,支持粮食、油菜籽、蓖麻等农产品收购贷款万元。为提高支农效率,坚持_农事特办_的原则,我行将小额农户贷款的审批权限放到支行风险经理,缩短信贷审批流程,开辟信贷绿色通道,同时实施利率优惠政策。在担保方式上面,推广与我行合作的农村金融合作代理组织人员保证担保、多户联保、担保机构保证担保等组合担保方式,方便了小额农户、专业农户贷款。
2、发放农民新村集镇化建设、农民住房按揭贷款万元,发放农用车按揭贷款万元。高速公路和铁路都从县境内穿过,工程巨大,拆迁后农民新村建设资金需求量大,同时农用车销量大增。节假日期间,我行想农户所想,急农户所急,仍然坚持为返乡农民集中办理住房按揭贷款,服务态度得到广大农户的充分信任,服务质量和效率受到当地政府和农户的一致好评。
3、支持个体工商户工业品下乡、农产品进城流动资金贷款万元。支持村镇居民、专业农户发展生产贷款万元。
五、存在问题及政策建议
1、村镇银行点少,社会公信力还在积累中,存款业务的发展十分艰辛。
2、目前,我行所处的农村地区有效金融需求仍然较大,但今年受合意贷款额度管理,难以满足当地农村经济发展的需要。
六、来年的工作打算
1、新增存款元,余额达到元;
2、新增贷款元,余额达到元;
3、综合收息率达到以上;
4、逾期贷款不超过%,不良贷款不超过%,其中:涉农贷款逾期不超过%,不良贷款不超过%;
5、实现利润万元;
6、上缴当地税金万元;
7、加强点建设,明年起新设支行。
8、加强客户经理专业化建设,在专业化深化上再下功夫。
9、业务上与紧密合作。
10、进一步健全内控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。
11、坚持客户经理制,进一步推进客户经理专业化建设。
12、坚持_三农_专业化方向和社区金融服务,并把涉农金融服务作为我行业务的核心内容。
13、积极开展产品创新和品牌建设,促进业务转型。
20XX年的工作任务十分繁重,也面临多方面挑战。我们将以求真务实,扎实苦干的精神,努力改善经营、加强管理、提足拨备、增加利润、做实资产,为努力打造精品_村镇银行_而奋斗。
企业廉洁文化总结 第15篇
为加强清廉金融文化建设,进一步强化干部员工合规经营意识、廉洁从业意识、遵章守纪意识,近日,惠民农商银行小微贷中心积极响应号召,深入开展“清廉金融文化建设”宣传,将清廉文化理念贯穿到业务发展中的各个方面、各个环节,全面增强全体员工的清廉意识和从业道德素质。
利用晨夕会期间开展廉洁教育培训会,以“清廉文化建设”为抓手,通过集中学习的方式,让广大员工全面掌握清廉金融文化的.核心理念、行为规范和要求;每周一开展合规宣誓活动,提升合规经营和风险管控水平,有效防范金融领域违法违纪案件;同时结合外拓营销,组织员工深入社区、集市等人员密集的地方,通过向行人发放传单,讲解廉政文化知识等形式进行广泛宣传。
惠民农商银行将充分发挥自身优势,将清廉金融文化与业务发展相融合,统筹推进廉洁文化和全行改革发展各项工作,为地方经济高质量发展贡献农商力量。
企业廉洁文化总结 第16篇
XX年是党风廉政工作构建教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系的重要一年。按照《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系实施纲要》的总体要求,为进一步落实xx矿党风廉政建设和反****工作的主要会议精神,依据xx纪委新的一年工作的总体要求,努力做到树立新观念、研究新情况、适应新形势、采取新对策、力争新成效。
一、指导思想:
坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,以党的xx届xx全会精神为动力,以全面贯彻落实中纪委、自治区纪委和集团公司工作会议精神为目标。加大反腐倡廉的工作力度,坚持标本兼治、综合治理的方针,进一步推进党风廉政建设和反****斗争深入开展,以提高党员干部执政能力为重点,以提高广大党员干部廉洁自律意识为目标,以防止违法违纪问题发生为目的,以确保xx经济快速稳步增长和保持安全工作形势稳定为己任,为确保工作目标的实现保驾护航,解放思想,勇于创新,勤奋工作,狠抓落实,为全面完成纪检监察工作各项任务而努力奋斗。
二、宣传教育工作:
宣传教育工作是纪检_门的重要职能,是_构建惩治和预防****体系三项任务的基础性工作,是XX年年工作的重中之重,我们要着力抓好,在内容上突出五个重点:一是要以xx届四、xx全会的关于党风廉政大政方针为重点;二是要以_会议对党风廉政确定的指导思想、主要工作目标、中纪委XX年年具体任务为重点;三是要以_、中纪委、神宁集团、汝箕沟煤矿有关党员领导干部廉洁自律各项规定及矿党委、纪委各项党政纪规章制度为重点;四是要以正反两个方面典型实例为重点;五是纪检_门和干部要以纪检监察工作理论知识、业务技能知识为重点,大力开展各类宣传教育活动。在中心理论学习中安排一定内容的党风廉政教育学习,努力完成规定的学习笔记和心得体会数量,保证学习效果;领导干部上廉政建设为内容的党课,不少于两次;运用典型实例进行典型性教育,开展先进事迹学习教育和警示性教育,全年不少于两次;继续订阅《员人》、《党风党纪》、《党风廉政》、《中国监察》,年内给党员干部发有关学习资料不少于2本,尽量满足大家学习需要,要安排适合机关党员干部特点的学习内容,启发党员干部在廉政建设中发挥先进性作用。
通过学习,一要增强廉公文写作洁自律意识,使大家深刻认识加强党风廉政工作重要意义;深刻认识加强党风廉政建设是提高党的执政能力的重要工作;深刻认识当前反****的严峻形势,提高个人廉洁自律的意识;深刻认识要加强党风廉政建设,从我抓起的现实意义,从而使大家自觉投入反腐倡廉工作之中。二要明确各项政策规定。使广大党员干部熟知党政纪规定的具体内容,清楚地知道应该怎样做,不应该怎样做,从而在实际工作中自觉遵守,防止违法违纪问题的发生。三是要增强免疫力,能有效抵制各种****思想的侵蚀,打牢政治文明、廉洁从政的思想基础,树立敢于与****行为作斗争的勇气,营造廉政为荣的良好社会氛围。
三、党风廉政责任制工作:
建立严密的党风廉政责任制,是做好党风廉政工作的组织保证。按党风廉政建设责任制的要求,做到目标任务明确、责任分工明确、责任追究明确、建立上下共同负责的责任网络,坚持做到全年工作有重点、专项工作有监督、日常工作有人管、与安全生产工作同布置、同落实、同检查、同评比。
在抓好反****三项任务落实的同时,重点要求领导干部务必做到“五个不许”。第一,不许违反规定收送现金、有价证券和支付凭证。第二,不许“跑官要官”。第三,不许纵容配偶、子女和身边工作人员利用领导干部职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益。第四,不许参与赌博。第五,不许借婚丧嫁娶之机收钱敛财。违反规定的要严肃查处。
第一季度抓布置。三月份前,要研究全年工作计划,按照分工明确各部门、各行政领导主要任务、修改制定工作任务责任一览表;从上到下,根据工作分管范围,上级领导要与下级负责人签订责任书;抓好全年工作部署,使上下都明白今年工作任务、目标。
第二、三季度抓落实。各责任人要抓好责任范围内的工作,抓生产抓效益不忘党风廉政建设,认真落实下达的各项工作任务,加强自我监督力度,建立自我监督制度。
第四季度抓检查。按照年初所制定目标任务,年底前要全面总结检查,先自查,后抽查,要把检查考核的结果作为评选先进的重要条件,对违_风廉政各项规定及责任制规定的行为要严肃处理。
各级领导干部要明确目标任务,明确职责,明确考核内容和标准,明确应该达到的工作效果,努力达到目标任务、责任职责、内容标准、目的效果“四落实”。
四、制度建设工作:
今年是制度建设的重要一年,是从源头上治理****问题三个基础环节中一项重要工作,要围绕《xx煤矿建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系实施纲要》,结合xx实际,形成靠制度管人管事的有效机制。不断完善领导干部廉洁自律有关制度,监督检查有关制度,党内监督各项制度等。
修订原有制度。结合新形势和实际工作情况对已制定的规章制度进行修改,去掉过时的内容,增添新内容,使已有制度更加完善、管用。建立新制度,要结合xx基层各党支部工作特点及单位实际,建立与党内监督条例相适应的有关制度,把各项监督措施落到实处。
2017年,公司党风廉洁建设和反腐败工作总的要求是:认真贯彻落实中央纪委xx届七次全会会议精神,按照上级纪委和公司党委工作部署,融入公司改革发展中心任务和重点工作,压实“两个责任”,聚焦监督执纪问责,深化标本兼治,强化党内监督,把纪律和规矩挺在前面,把握运用“四种形态”,持之以恒落实中央“八项规定”精神,驰而不息纠正“四风”,坚定不移反对腐败,为公司深化改革、扭亏脱困提供有力保障。
一、把政治纪律放在首位,进一步优化企业政治生态
一要严明党的政治纪律。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,始终同以同志为核心的_保持高度一致,保证中原工程公司党委、工程公司的决策部署在公司落实落地。要监督教育党员干部增强政治警觉性和政治鉴别力,善于从政治上看问题,站稳立场、把准方向,始终牢记对党忠诚是重要的政治纪律,守住纪律是基本的政治要求。
二要严肃党内政治生活。认真贯彻《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,加大对“三会一课”、民主生活会、组织生活会和党内谈话等制度的落实,保证政治生活制度化、规范化、经常化,增强其政治性、时代性、原则性、战斗性,营造党内民主政治氛围。要严格执行民主集中制,抓好民主集中制建设,以完善和落实议事规则、决策程序为核心,严格按程序、规则和集体意志办事。要用好批评和自我批评武器,把开展批评和自我批评作为评价党员干部的重要指标,落实对党员干部的教育制度、谈心谈话制度、约谈制度,增强其开展批评和自我批评的自觉性。
三要严格党内监督问责。认真学习贯彻《中国_党内监督条例》和《中国_问责条例》,加强日常监督,及时发现问题,纠正偏差。健全追责体系,严格执行《中国石化贯彻落实<中国_问责条例>实施办法(试行)》,把检查管党治党责任落实情况作为监督执纪的重点,强化问责追责工作的主体意识,实现失责必问、问责必严的常态化。
二、聚焦主责主业,促进管党治党责任压紧压实
一要明确目标任务。按要求层层签订责任书,推进全面从严治党责任向基层延伸。同时,将基层班子成员执行党风廉洁建设任务纳入党建工作清单,明确任务内容,细化工作措施,与公司生产经营和党建工作同部署、同落实。
二要加强提醒督导。实行落实“两个责任”提醒督导制,明确基层班子成员落实党风廉洁建设任务联络部门,以通知单、任务书等形式,对党风廉洁建设工作统一安排、提醒和反馈,督促各级党组织主要负责人切实肩负起第一责任职责,各级行政正职真正落实全面从严治党重要领导责任,班子其他成员落实“一岗双责”。
三要强化检查考核。进一步完善“两个责任”考核内容,坚持月度自查、季度提升检查、半年督查和年底统一考核的“四查”方式,充分运用考核结果,完善激励奖惩机制,推动压力传导、责任落实。
三、驰而不息纠正“四风”,进一步弘扬新风正气
一要抓常抓实作风督查。围绕超标准招待、消费,变相公款旅游以及领导干部大操大办婚丧喜庆事宜等问题,组织开展中央八项规定精神执行情况“回头看”。围绕领导干部本人和亲属经商办企业、公车私用、违规住房,个人事项报告等情况,开展领导干部履职待遇执行和填报个人有关事项情况专项督查,促进领导干部廉洁自律、规范行为。
二要严管严查“四风”问题。密切关注隐身变种的“四风”新动向和领导干部八小时之外的行为,高度重视各种形式主义、官僚主义问题,下大力气查纠各种慵懒散和不担当不作为现象。严肃处理各级班子成员外出不报告、会议缺席不请假等自由散漫、无视组织纪律的行为。
三要保护调动干部干事创业的积极性。要按照集团公司《贯彻落实“三个区分开来”重要思想的实施意见》和上级要求,坚持“五看”标准,进一步规范外闯市场行为,逐步健全市场开拓、经营管理、改革创新等方面容错纠错机制,树立保护改革者、支持担当者的鲜明导向,在勇于闯市场、敢于担当中,营造鼓励创新、宽容失误的良好氛围,理直气壮为担当者担当,为负责者负责,为干事者撑腰,大限度调动干事创业的积极性主动性创造性。
四、始终保持反腐败高压态势,推动全面从严治党向纵深发展
一要用好“四种形态”。要严格贯彻执行工程公司《实践运用监督执纪“四种形态”实施办法》,坚持执纪标准,准确区分界限,综合运用各种手段,重点抓好“第一种形态”运用,实现对苗头和倾向性问题早发现、早处置,让“咬耳扯袖、红脸出汗”成为常态,教育大多数,惩处极少数,达到惩前毖后、治病救人的目的。
二要坚决从严惩处。坚持以“零容忍”态度严肃查处党员干部损害公司利益、侵害员工权益的违纪案件。高度关注低职级重要岗位人员“微腐败”问题。对欺瞒、对抗组织,心存侥幸,顶风违纪的;对别有用心诬告乱告、造谣惑众、打击报复的;对遇问题推诿、遇难题上交,不担当、不作为的,严查严处,绝不手软。尤其是对当前和今后新发生的各类顶风违纪行为,对不收敛不收手、一而再再而三,问题线索反映集中、群众反映强烈的领导干部,一律从严从快查处,一律点名道姓曝光,强化警示和震慑作用。要进一步拓宽信访举报渠道,引导职工群众理性合法表达诉求,鼓励实名举报。对信访举报的处置,要定人员、定方案、定责任,保证核查效率和效果。
三要坚持标本兼治。贯彻执行《中国石化纪检监察机构受理问题线索管理办法(试行)》,进一步规范问题线索处置,提高自办案件处理和执行的精准度。
五、坚持抓好反腐倡廉教育,筑牢党员干部思想道德防线
一要强化理想信念教育。持续开展理想信念教育,用系列重要讲话武装头脑,用党章党纪规范言行,为党员干部补齐理想信念、党的意识、宗旨观念、道德品格等“精神之钙”,教育引导广大党员干部牢固树立“四种意识”,锤炼党性修养,保持纯洁本色,增强遵章守纪、干事创业的主动性。
二是推进廉洁从业教育。按照工程公司统一部署,结合公司实际,积极组织开展廉洁教育“三个一”活动。配发一张常用党纪党规提示卡,适时开展党纪党规知识竞赛,提醒各级干部遵守党纪条规和企业管理规定;党政主要领导讲授廉政党课,引导党员干部带头增强纪律规矩意识;全面开展“发生在员工身边的违纪违规”警示教育,梳理近年石油工程系统内违纪违规违法案例,深入基层单位和外部项目宣讲,提高教育的针对性。
三要深化廉洁文化建设。以建设廉洁企业为目标,因地制宜积极开展廉洁文化进班子、进机关、进基层、进岗位、进合同、进家庭“六进”活动。组织全体取得驾驶证的员工签订“远离酒驾”,将工程公司处理酒驾简短案例,通过微信客户端发送一线队伍,提高员工遵纪守法的自觉性。坚持廉洁合同与业务合同同时签订,坚持机关干部带头落实廉洁风险防控,坚持倡树良好家风,提高干部员工的纪律规矩意识。
六、加强日常监督,充分发挥监督的功能
一要深化监督检查。要敢于较真碰硬,积极主动开展监督检查,及时发现和纠正领导人员存在的问题。对基层单位党政一把手和班子成员履行主体责任和遵守纪律情况及时提醒、指导和纠正。要强化对以“三重一大”为主体的民主决策等制度执行情况的监督检查,做到全覆盖、无死角,切实维护好各项制度的严肃性和权威性。坚持发挥反腐倡廉联席会的“指挥”作用,认真查找、分析风险和问题,研究制定解决问题的措施,增强防范功能。严格执行中原工程公司《外部项目设置监督员实施办法》,强化外部项目权力运行管控。认真做好做实上级明确要求纪检部门参与的现场监督和跟踪监督。
二要推进效能监察。突出外部项目管理、成本控制和制度执行,组织开展招投标管理、应收账款回收等常规效能监察。对领导人员亲属经商办企业与中国石化发生业务往来情况,按照上级要求统一开展专项整治。通过事前预防监察、事中跟踪监察、事后改进监察,发现问题、堵塞漏洞、强化管理,不断提升公司生产经营管理水平。
七、牢记职责使命,打造过硬的纪检监察干部队伍
一要加强组织建设。按照上级要求,健全纪委领导班子和纪检_门,充实纪检监察干部队伍,保证纪检监察工作高效运行。二要提升素质能力。按照“三转”要求,围绕问题线索规范处置、执纪审查技巧、效能监察方法、“四种形态”实践运用等业务操作知识,通过交流学习、理论研讨、参加上级各项业务培训班等多种方式,提升纪检监察干部执纪办案的能力、有效监督的能力和勇于担当的能力。三要锤炼过硬作风。强化对纪检干部和支部纪检委员、廉洁信息员的履职监管,严格按照《纪律检查机关监督执纪工作规则(试行)》开展监督执纪,严格审批程序,坚持集体研究,减少自由裁量权,加强对监督执纪各环节的监督,努力打造思想上、业务上、纪律上、表率上都过硬的纪检监察干部队伍。
一、2017年工作总结
(一)持续推进廉政教育,时刻做到警钟长鸣
通过组织班子中心组学习,召开班子“廉洁自律”民主生活会、班子成员学习bbb董事长关于落实中央八项规定的讲话、学习党组纪检组sss组长在监事会工作座谈会上的讲话等形式,加强了领导人员党性党风党纪教育。通过开展以牢记宗旨、廉洁从业为主题的反腐倡廉宣传教育月活动,对全体党员干部、重要岗位人员加强了反腐倡廉和廉洁从业教育。全年向两级班子成员发放了《领导干部廉洁从业教育读本》和《建设廉洁政治》、《学习_章》等教育光盘;组织领导人员按时观看视频会;每季度对党员干部及重要岗位人员进行专场教育,观看了《潜规则使他毁灭》《狠刹浪费之风》《蜕变》《贪路无归》《四风之害》《大姐书记陈超英》等示范和警示教育电教片;全年各级纪委共开展反腐倡廉教育62场次,受教育人数12726人次;组织800名部级、处级干部进行了党风党纪知识考试。
(二)廉洁文化目标明确,廉政意识逐渐增强
企业廉洁文化总结 第17篇
为了深入贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和《廉洁文化建设实施意见》精神,进一步统一思想,振奋精神,深入推进廉洁文化建设,努力营造反腐倡廉的浓厚氛围,现结合我公司实际,制定如下实施方案:
一、 加强廉洁文化建设的目的和意义
企业廉洁文化,是以反腐倡廉为主题,以先进的企业廉洁文化为核心,以科学的企业廉洁制度为基础,以健全的企业廉洁文化阵地和丰富的企业廉洁文化活动为载体的一种先进企业文化。企业廉洁文化建设是企业文化建设的重要组成部分,是企业健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的重要内容。
加强企业廉洁文化建设,是我公司实践“三个代表”重要思想的内在要求,是新时期_在加强党风廉政建设方面提出的一项重大举措,是推进企业党风廉政建设、深入开展反腐倡廉工作的迫切需要。面对新的形势和任务,必须大力加强企业廉洁文化建设,用廉洁的理念武装党员干部、教育职工群众,从而促进公司党风廉政建设和反腐倡廉工作的深入开展,提高广大党员干部和职工群众的思想道德素质,培养职工队伍健康向上的良好风尚,形成清正廉洁、诚实守信、爱岗敬业、公道正派的企业氛围,进而促进我公司的持续有效较快协调发展。
二、 开展廉洁文化建设的实施步骤:
按照处纪委的统一部署,具体实施分为两个阶段:
第一阶段:启动推进阶段
制定计划,丰富载体,完善领导机制和工作机制,完善制度建设,着力普及廉政知识,提升党员领导干部及全体职工的道德素质和廉洁识。
第二阶段:总结提高阶段
积极发现、培育、树立廉洁文化建设先进典型,总结成果,巩固成绩,基本形成与我公司教育发展水平相适应的、具有特色的廉洁文化体系。
三、 廉洁文化建设的主要内容:
廉洁文化建设是贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的重要载体,是实践“三个代表”重要思想的具体体现,是发展社会主义先进文化的重要内容,是保持_员先进性的有效途径,是新形势下运用文化的力量促进反腐倡廉工作的一种新尝试。为了把廉洁文化建设抓好、抓实,根据处纪委统一部署,结合自身实际,公司班子决定以开展“廉洁文化进班子、进岗位、进家庭”活动为载体,促进党风廉政建设。具体内容如下:
(一)廉洁文化进班子,领导争做廉洁表率
企业领导干部清正廉洁是企业廉洁文化建设所追求的重要目标,因此企业文化建设必须进入领导班子。
领导班子成员做到“四个带头”,确保廉洁文化进班子。一是带头树立廉洁观念。把廉洁自率作为班子学习和自学的一个重要专题,使领导干部牢固树立以廉洁奉公为荣的观念。二是带头营造廉洁氛围。班子成员带头宣讲廉洁文化,亲自研究部署本单位廉洁文化建设工作。三是带头参加廉洁文化活动。带动广大干部职工参与活动的积极性。四是带头廉洁自率。班子成员不仅管好自己,自重、自省、自警、自励,以身作则,言行一致,带头执行有关规定,而且要坚持党性,敢抓敢管,带头同腐败现象做斗争。
(二)廉洁文化进岗位,筑牢反腐倡廉的思想防线
1、加强廉政教育。反腐倡廉教育,尤其是党员干部和经营管理重要岗位人员的教育是开展廉洁文化建设的重头戏。我们要引导广大干部群众,
积极培育与社会主义市场经济相适应、与企业发展相配套、具有廉洁从业理念。一是抓好理想信念教育。崇高的理想、坚定的信念,历来是推动事业前进的力量源泉。要引导党员干部深入学习马克思主义的基本原理,学习党章及党的基本知识、基本路线,学习辩证唯物主义和历史唯物主义的思想方法,始终保持政治上的清醒和坚定,在任何时候任何情况下都做到在理想信念上不犹豫、不含糊、不动摇,切实增强抵御消极腐败现象的免疫力。二是抓好思想道德教育。提高思想道德素质,是反腐倡廉的一项基础性工作,也是廉洁文化建设的内在要求。要着眼于培养良好的职业道德、思想品格和精神风貌,有针对性地搞好思想道德教育,引导党员干部树立正确的权责观,弘扬爱岗敬业精神;树立正确的苦乐观,弘扬艰苦奋斗精神;树立正确的公私观,弘扬集体主义精神;树立正确的义利观,弘扬无私奉献精神,真正做到集中精力干事业,一心一意谋发展。三是抓好遵纪守法教育。党纪国法是必须遵守的行为规则。要认真组织党员干部和重点岗位人员学习党纪法规,重点学习经营管理、改革发展、业务运作相关的法律法规和廉政建设制度规定,努力做到依法经营、照章办事。要将反腐倡廉教育纳入党员干部的培训内容,通过收看警示教育片等形式,进一步认清腐败问题的严重危害和思想根源,切实算好政治、经济、精神和家庭四本帐,始终绷紧反腐倡廉这根弦。集团公司把“读书思廉”活动作为廉洁文化教育的一项重要内容,通过班子学习、支部学习、心得体会交流等各种形式,进行权力观、地位观、利益观教育,进行党的优良传统和作风教育,进行党纪政纪教育和从政道德教育,使廉洁意识理论植根于广大党员干部的思想中,筑牢拒腐防变的堤坝。
2、制定廉政制度。组织有关人员重新制定廉政制度。包括:《党员干部廉洁自律守则》、《班子集体议事制度》、《党政领导密切联系群众制度》、《党政领导谈话制度》、《党政领导参加双重组织生活制度》等。为了切实加强对权利运行的有效监督,公司将进一步贯彻落实好《党章》、《党内监督条例》、《党员权利保障条例》等党内法规;认真落实民主集中制、民主生活会、述职述廉、民主评议等各项制度;建立和完善党内情况通报制度、厂务公开制度等。
3、强化廉政责任。党政班子已把廉洁文化建设纳入重要议事日程,明确分工,落实责任,形成齐抓共管的强大合力。党政主要领导切实负起第一责任人的责任,精心筹划、统筹协调、保障有力;分管领导落实直接责任,深入基层,调查指导,细致工作。全公司党员干部和重要岗位人员都与所在党支部签定《廉洁自律承诺书》,公开承诺内容,请群众监督。
4、选树廉政典型。榜样的力量是无穷的。我们开展廉洁文化建设要注重发现、选树先进典型,大力弘扬正气。并利用各种会议、政治学习等机会,宣传廉洁自率、勤政为民的先进人物和典型事例,倡导以廉为荣、以贪为耻的良好风气。要组织党员干部对照典型找差距,制定整改措施,努力向先进学习、向先进看齐,使学先进、赶先进形成浓厚的舆-论氛围。
(三)廉洁文化进家庭,打造远离腐败的港湾
家庭是社会的细胞,家庭廉政文化是反腐败文化的基础资源,家庭助廉教育是形成廉洁文化的有效措施。因此,公司把廉洁文化进家庭作为廉洁文化建设的又一项重要内容,开展系列“家庭助廉”活动。如:发出《争当“廉内助”,树立“好家风”》倡议书等,使干部配偶深刻认识到自己在保证爱人个人行为安全,加强廉政建设中的重要作用,进而时刻提醒亲人清清白白作官,堂堂正正做人。通过家庭助廉活动,推动廉洁文化进家庭,使家庭成员在生动活泼的宣传氛围中受到启发,受到教育,营造“家庭设纪委,常敲廉政钟”的良好氛围。
四、 组织领导机构:
为了加强对廉洁文化建设的领导,经集团公司领导班子研究决定,专门成立廉洁文化建设工作领导小组。
五、活动要求:
1、必须把加强领导贯穿廉洁文化建设的始终。各机关部室和基层单位一定要深刻认识开展企业廉洁文化建设的重要性和必要性,要按照公司统一要求和部署,加强领导,责任到位、组织措施到位,形成合力,切实推进企业廉洁文化建设。
2、必须把群众参与贯穿廉洁文化建设的始终。开展廉洁文化活动要努力调动各方面的积极性和创造性,不断扩大覆盖面,形成党员干部踊跃参加,职工群众广泛参与的良好局面,切实增强基层干部职工遵纪守法和岗位奉献意识,确保廉洁文化活动的力度、广度和深度。
3、必须把发现、总结、宣传先进典型贯穿廉洁文化建设的始终。使之成为引领企业廉洁风尚和队伍良好风气的旗帜。
企业廉洁文化总结 第18篇
我是20xx年8月初任187团的分理处任主任期间,在支行的正确领导下,在支行各部室的支持、指导下,187团分理处的各项工作紧紧围绕支行年初制定的工作意见,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。经过不懈的努力,克服了接手时储蓄存款负增长xx万元,余额仅为xxx万元,公司企业存款余额仅为XX元的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短x个月时间就实现了储蓄存款净增xxx万元,公司企业存款净增xxx万元,全面完成了支行下达的全年任务数。
一、截止年未各项任务完成情况
类型一:
截止年末各项存款余额6419万元,较年初增加837万元;各项贷款余额5287万元,较年初增加255万元,其中累计放出为3455万元,累计收回为3200万元;实现各项收入188万元,其中利息收入187万元,较去年同期增长89万元,同比增长率为110%;手续费收入万元,较去年同期增长万元,同比增长率为333%;各项支出为62万元,较去年同期上升7万元。内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标。
类型二:
1、储蓄存款稳步、协调、快速增长。至20xx年12月31日,我所储蓄存款7915万元,比年初增加536万元。
2、代理保险保费收入,累积销售各类保险万元,完成任务的
3、代理销售基金,累积代理基金万元,完成任务的。
4、个人自主理财产品,累积营销本利丰、安心得利等理财产品共完成606万元完成任务的。
5、银行卡有序发展,累积发卡量792张,完成任务的261%
6、其它经营指标,基金定投73户完成任务的,三方存管35户完成任务的,消息服务269户完成任务,网上银行253户完成任务的,手机银行138户完成任务的138%。
二、取得成绩的工作思路
1、开拓营销思路,积极抢占市场份额
1我所处于城乡结合部区,客户群体较为分散。年初就统筹规划好一年的任务目标,将任务早落实。在年初,根据支行下达的各项经营指标,结合当地经济活动周期,将存款任务分解落实到每位员工。
2在“春天行动”中抓住当地经济活动淡季,闲置资金较大,及春节外出务工人员回乡,粮油购销等“黄金时机”,组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传,截止三月份各项存款较年初增长720万元,办理电子产品xx,办卡xx,理财基金XX,出色的完成了支行的各项指标。
3为了积极响应支行年末的'任务安排,我所全力推销理财产品,通过各种途径积极营销理财产品,我们利用晨会时间柜员互相交流营销经验,沟通营销技巧,要求大家熟知各种产品的优势和卖点,提升理财能力。让更多的客户了解和认识了我行的理财产品,并做了详尽的安全提示,化解了客户的疑虑。到年底完成理财产品销售XX万元,为明年的春天行动做了充足的准备。
2、强化服务理念,提高柜台服务质量
大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立信合形象的重要环节。为此,我所在柜台服务中,要求将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上、始终如一”观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,从而使我所柜台服务质量有了较大的提高。同时,保持营业室内外的整洁,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。一年来,通过全所员工的不懈努力,存款较年初增长XX万元,完成了全年计划的XX%,为我所业务进一步拓展奠定了资金基础。
3、积极采取措施,圆满完成收贷任务
不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。一年来,我所一是认真按照年初支行落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是在清非大队协助下,盘活不良贷款。
我所于十至十二月份在所辖范围内全面组织清收不良贷款。工作过程中,我所因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先,我所主动和司法部门配合,对那些恶意逃脱债务的借款人采取了催收,仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息。截止年底,共依法起诉XX户,涉及金额XX万元。其中在诉讼过程中,有XX户贷户主动归还了贷款,共计XX万元,这一措施对大部分不良贷户起到了警示作用,对我们的清收工作有了很大的帮助。其次,我所还采取了通过团、连干部协助清收等方式进行催收,暂时还款有困难的也与积极和连里干部协商解决办法。再次,积极清收责任贷款,至年底我所累计收回不良贷款xx万元,不良贷款占比下降x个百分点,占比为xx%,资产质量进一步提高。
三、今后的工作设想
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一是充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二是充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三是抓住两节期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、进一步落实“赢在大堂”策略,大力发展中间业务。大堂副理要做到对每一位客户都要询问业务需求,做好业务分流与指导,加大自助设备的使用率,减少柜面业务压力,按标准服务营销流程填写《客户推荐表》引导给客户经理。营销人员与柜员协调配合,在做好优质客户现场服务的同时,发现、挖掘潜在的高价值客户,并做好跟踪服务,要有一种锲而不舍的精神,综合营销我们的中间业务产品,加强对员工中间业务知识和操作技能的培训,提高营销效率。
3、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到农行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立农行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。
加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。充分挖掘个人VIP客户的价值。实现各项业务全面、协调、可持续发展,提高个人VIP客户的综合回报率。加强营业主任的业务和服务技能培训,提高整体素质,通过电话、短信、联谊、节日、生日问候、庆典、子女升学等形式进行情感沟通,做好对优质客户特别是二星级以上客户的维护拓展、发卡、签约综合服务和各类产品综合营销工作。完善优质客户服务考评机制,针对优质客户对我行价值综合回报率、发卡签约率、新业务的拓展方面,对营销人员进行工作职责履行和工作业绩考核,实行严格的绩效挂钩分配。
4、完善机制,严格考核,公开标准,奖罚兑现。不断完善规章制度,使服务行为规范化、制度化。要结合本所实际,建立严格的奖励和惩罚制度,进一步完善各岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背,熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,使每位员工接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨。
我再一次担任营业所主任岗位时隔5年时间了,时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营业主任。
企业廉洁文化总结 第19篇
20__年度,在馆长的正确领导下,在班子其他成员的大力支持配合下,我以高度的责任感和饱满的工作热情,认真学习,踏实工作,围绕单位中心工作,认真履行岗位职责,较为圆满地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况述职如下,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
一、认真学习,提高工作能力。
一是认真学习理论知识,在“深”字上下功夫。积极参加深入学习实践科学发展观活动,认真学习有关的理论知识,对科学发展观的要义、核心、基本要求和根本方法等有了更加清楚的认识,充分认识到深入学习实践科学发展观的重要意义,通过认真分析检查也更加了解了自己存在的问题,明确了今后努力的方向;积极参加创先争优活动,认真学习了_同志在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话和_同志在《求是》杂志发表的《正确认识和处理文化建设发展中的若干重大关系 努力探索中国特色社会主义文化发展道路》,并认真做了学习笔记;二是认真学习业务知识,力求业务能力过硬。重温了吴建中的《21世纪图书馆新论》,认真阅读有关的业务杂志,了解业务新知识,并用以指导工作;在参加江苏省公共图书馆馆长培训班期间,认真聆听了各位专家的最新研究成果和馆长们宝贵的工作心得,认真做好笔记;三是虚心向老领导学习,在实践中提高应变能力。因为走上领导岗位时间还不长,还有很多角色转换不到位、工作方法不适应的地方,尤其是分管的后勤工作更是我从没有接触过的,工作中存在很多困难。遇到问题多问多学,任馆长、赵馆长、徐馆长也都不吝赐教,对我热心帮助,有问必答,一年来,我已从一个完全的门外汉逐渐进入角色,在领导们的帮助下,顺利完成了报告厅的扩容改造、古籍库的安保升级、老二楼的改造翻新等工程。在此,对领导们的关心和帮助表示衷心地感谢!通过以上的学习,个人的组织领导协调能力和处理复杂问题的能力得到了提高和增强。
二、加强修养,提升个人素质。
不断加强修养、修炼德行、成就一个大写的人应该是一个人一生的事业。因此,不管在什么情况下,我都把自身素质的提高作为首要任务,担任副馆长职务后更是如此,争取做到一生自重,事事自省,处处自警,不忘自勉。作为一名副职,注意摆正位置、履行职责。严格按照分工,做好份内工作,凡是分管工作,严格按照馆长的布置认真完成;凡是涉及到全馆的事情,与其他领导能及时沟通,坦诚交流。工作中识大体、顾大局。积极配合馆长协调好各个方面的关系,努力在馆内营造干事创业的良好氛围,使全馆上下一心一意谋发展,聚精会神干事业,为宽松和谐、团结奋进工作氛围的形成作出自已的贡献。在日常工作中做到严以律己、宽厚待人,以信处世,坚持原则,秉公办事。注意充分调动分管部门工作人员的工作积极性和创造性,使他们各负其责,各司其职,心往一处想,劲往一处使,形成合力,不断发展图书馆事业。工作中廉洁自律,注意树立形象,努力做到有名不争、有功不居、有责不推。通过努力,争取成为一个政治上靠得住、工作有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的称职的干部。
三、勤奋敬业,恪尽工作职责。
1、业务工作。分管的两大业务部门,外借部和报刊部都是重要的窗口部门,全馆80%的读者接待工作都由这两个部门完成,工作要求高,压力大,而且容易与读者发生磨擦。针对这一情况,注意多与工作人员交流和沟通,多与他们探讨接待读者的技巧,多听他们倾诉在接待工作中的委屈。年初发生吃瓜子事情之后,及时召开部门会议,检讨工作中存在的问题,因势利导,提高了工作人员的服务意识,使服务质量有了进一步的提升。
免费开放是图书馆今年的重点工作之一。为了使这项工作顺利开展,做了大量的准备工作。和兄弟馆交流沟通,了解免费开放后应注意的事情,制订了免费开放方案,及时修改了办证须知、借阅须知,增加了阅览须知等。由于准备充分,免费开放工作平稳顺利地进行。
分级服务是馆内交给借阅部的又一个实践课题。通过努力,分级服务得以顺利开展,实现了社会效益和经济效益的双丰收。
利用所学专业知识,带领两位同志认真备课,完成了新闻出版局的农家书屋培训工作。
2、安全工作。安全工作是所有工作的重中之重,容不得有一点疏忽和大意。自从分管这项工作以来,如履薄冰,不敢有一丝马虎。每月一次的安全卫生检查认真细致,认真了解各部门的安全隐患,及时排除,把问题消灭在萌芽状态;每逢节假日,都会到部门检查提醒,安全地度过了节假日。更换、增加了古籍书库的防盗门,使古籍书库的防盗等级大大提高;在全馆重点部位安装了监控系统,发生安全事故后能有针对性地采取有效的措施,更换门锁,加固门窗。二期工程楼顶的雕塑风化后铁条从九楼往下坠落,存在着极大的安全隐患,及时采取了有效措施,防止对人造成伤害,同时积极多方联系,高效率地拆除了危险物;年初,在原有的监控系统的基础上,又加装了红外报警系统,在全馆基本做到安全全覆盖,过了一个安心、安全的春节。在年终的安全考核中,我馆的安全工作得到了局领导的肯定,取得了总分第一名的好成绩。卫生工作也长抓不懈,为读者营造了一个整洁优雅的借阅环境。
3、后勤工作。(1)分管的办公室对全馆的后勤保障工作出色有力,得到了全馆的认可;(2)顺利地完成了报告厅的扩容改造工程,宣传部的改造资金也及时到位;(3)为局里开发扑克牌系列产品及时提供了图片;(4)完成老二楼改造,使老二楼面貌一新;(5)古籍阅览室的改造工作顺利完成,改造后的效果得到了一致认可;(6)每期的领导干部新知识讲座都亲到现场,现场管理工作得到了领导的好评;(7)在文明单位创建中积极做好各项工作,在创建办搬到图书馆办公后,做了大量的沟通、协调和服务工作;(8)一楼展厅装修工程任务紧,要求高,本来五十天的工期要赶在二十几天内完成。为
了保质保量地完成工程,每天都要到工地跑几趟,及时和工程管理人员沟通,每次出来后鞋子上都会落下厚厚的一层灰。6月26日,中日韩国际书画展终于如期顺利举办。在工程结束后的结算过程中,认真对待每一份签证单,力求图书馆的利益得到保证。
四、存在的问题
企业廉洁文化总结 第20篇
为了认真贯彻落实集团公司、铝业公司反腐倡廉文件精神和我厂总支“三会”工作安排,深入开展企业廉洁文化建设,使廉洁文化真正进入机关、车间、岗位、社区和家庭,按照“培育廉洁从业理念、完善廉洁从业制度、建设廉洁文化阵地、强化廉洁从业监督”的内容要求,结合我厂实际情况,特制定本实施方案。
一、总体要求和目标
按照《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的要求,联系实际,突出重点,形式多样,广泛动员,彰显特色,注重实效,大力推进以廉洁从业价值观为核心的廉洁文化建设,使广大党员干部牢固树立正确的.世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、苦乐观,努力形成廉洁从业、诚信经营的良好风气和“以廉为荣、以腐为耻”的良好氛围,为建设廉洁、和谐的xx单位提供坚强的保证。
通过建设廉洁文化阵地,营造廉洁文化氛围,培育廉洁从业理念,规范廉洁从业行为,打造廉洁型干部队伍,创建廉洁型企业,构建起与市场经济发展相适应、与中华民族优良传统相传承、与法律规范相协调、与集团公司文化建设相配套的廉洁文化体系。
二、主要内容和功能
廉洁文化是指凝结于人们廉洁行为中的知识、信仰、规范、价值观和与之相适应的生活方式、文化评价。廉洁文化是文化建设和廉政建设相结合的产物,是企业文化建设的重要组成部分,是提升我厂党风建设和反腐倡廉工作的有效载体和重要抓手。廉洁文化建设要紧密围绕我厂党风建设与反腐倡廉工作的阶段性要求,以人为本,贴近实际,探索创新,努力增强吸引力、渗透力和感染力。
培育廉洁从业理念,增强渗透力。
廉洁理念是廉洁文化的核心。要围绕“廉洁从业,以德铸魂”的道德理念,积极培育与社会主义市场经济相适应的、与我厂发展要求相配套的、具有自己特色的廉洁从业理念。引导党员干部树立“淡泊名利,忠实履职”的自律理念、“真诚接受监督”的他律理念、“严明纪律,刚性约束”的律他理念,使党员干部清醒认识到“自律是宝,他律是爱,律他是责”,树立“廉洁是进取之本、作风是个人名片”,“腐败是自毁,监督是关爱”等廉洁从业价值理念。通过理念导入,使党员干部充分意识到“廉洁教育是党员干部的最大福利,是对党员干部家庭的最大关爱,也是对党员干部的最好保护”,切实处理好“为了谁、依靠谁”的问题,在工作中自觉树立起正确的权力观、科学的发展观和正确的业绩观,筑牢思想道德防线。
完善廉洁从业制度,增强执行力。
完善廉洁从业制度、增强我厂管理制度的执行力,是规范从业行为、打造廉洁型干部队伍、创建廉洁型企业的重要基础。要针对管理中的薄弱环节和社会陋习、“潜规则”等对党员干部队伍的消极影响,把廉洁从业的要求融入我厂规章制度建设之中,一方面要加快物资采购、工程招投标、干部人事管理等管理制度的完善、改进与配套建设。另一方面要不断提高领导人员执行各项廉洁自律和廉洁从业制度的自觉性,不断增强管理制度的执行力。
建设廉洁文化阵地,增强视觉冲击力。
宣传文化阵地是廉洁文化建设的重要平台和条件,要主动适应职工心理需求,发挥网络、简报、黑板报等优势,利用各种宣教阵地,有效形成廉洁文化建设的阵地网络。
1、加强网络阵地建设,努力建设网上党风廉政建设宣传教育阵地。通过制作党风廉政建设网页,增加栏目,丰富内容,使之成为廉洁文化宣传的窗口,动态、及时地反映廉洁文化建设的成果。
2、加强简报阵地建设。在我厂网络建设阵地还不完善的情况下,要积极开展简报形式的宣传活动,要在简报上开辟廉洁专栏栏目,充分发挥职工群众收看广泛的优势,及时宣传我厂在党风建设和反腐倡廉工作中的经验、成果和廉洁文化创建的信息、经验等。
3、加强黑板报阵地建设。充分利用黑板报形式,积极发挥黑板报的作用,加大对我厂党风建设和反腐倡廉工作、廉洁文化创建工作的宣传,使之成为及时传递党风建设和反腐倡廉工作信息、交流廉洁文化建设经验的重要窗口。
4、发挥短信平台作用。利用手机短信平台,每月定期向领导干部发送廉洁提醒短信、廉洁理念、格言警句等。
5、加大廉洁文化标识建设。在停车场、会议室、办公室、等适当位置,设立廉洁文化标识、标语、图牌板等,展示廉洁从业理念,形成视觉冲击,不断强化、巩固廉洁从业理念。
(四)强化廉洁从业监督,增强约束力。
培养领导干部自觉接受监督的意识,既是政治文明建设的重要内容,也是廉洁文化建设的重要特征。在廉洁文化创建中,要依据有关法规,联系我厂发展进程,多渠道、多形式、多侧面地推进民主监督,切实建立起“有权必有责,用权受监督、违纪受追究”的自我约束机制。通过强化党内监督,使领导干部认真落实《中国_党内监督条例》,严格党内民主生活会制度,自觉执行“三重一大”决策程序。通过完善职工民主监督,全面落实职工代表大会职权,畅通职工群众进言渠道。积极推广企务公开的经验,落实企务公开制度。
(五)动员干群广泛参与,提高鲜活力。
广大党员干部、职工群众是廉洁文化建设的主体,也是廉洁文化不断丰富发展的源泉。廉洁文化只有根植于广大干部职工群众之中,才有生命力,只有广大干部职工群众全员参与,才有鲜活力。各级领导干部在廉洁文化建设中要率先垂范,要加大宣传力度,强化教育深度,拓宽文化广度,动员群众广泛参与,扩大覆盖面,让廉洁文化走进千家万户。建立组织协调机制,发挥部门和工会、共青团优势,调动各方面的力量,充分利用现有阵地、载体,以职工群众文化活动的方式,以廉洁文化园地、廉洁文化场角、廉洁文化窗口、廉洁从业文学作品创作、廉洁文艺演出、廉洁文化工作交流等多种方式,将廉洁文化渗透到我厂的各个角落。
三、健全机构,加强领导
为切实加强对廉洁文化建设活动的领导,厂成立廉洁文化建设活动领导小组。
组 长:王向阳
副组长:张石扬
成 员:赵焕喜 宋宝龙 赵俊宝 张海涛 张彦庆 万 波
领导小组下设办公室,负责日常工作。办公室设在纪检监察室,廉洁文化建设办公室主任由张彦庆兼任
四、工作要求
廉洁文化建设是一项内涵深刻、涉及广泛、任务繁重的系统工程,各单位、部门的领导要紧密围绕廉洁文化建设的目标任务,高度重视,提高认识,加强组织,为廉洁文化建设的顺利开展提供有力保障。
1、加强领导,发挥廉洁文化建设在反腐倡廉中的作用。
各级党支部要把廉洁文化建设纳入党支部日常管理中来,按照党风廉政建设责任制的要求,加强领导,统筹安排,分步实施。按照我厂反腐倡廉宣传教育工作的要求,加强协调,精心组织,努力形成廉洁文化建设的合力。各级领导干部、管理人员要做廉洁文化建设的倡导者、实践者和传播者,要把廉洁文化建设纳入“一岗双责”责任范围,既要严于律己,率先垂范,又要明确个人职责,确保任务落实。
2、统筹兼顾,保证廉洁文化创建与其他各项工作协调进展。
廉洁文化建设要紧密联系自身实际,丰富创建内涵。要将廉洁文化建设活动融入文化建设体系,纳入党风廉政建设责任制和文明创建考核范畴,统筹兼顾,抓好落实。要注重制度化,解决长效性;注重人性化,增强针对性;注重实践化,提高实效性。要将廉洁文化建设活动与“三基建设”、作风整顿月活动和学习实践科学发展观活动紧密结合,促进廉洁文化建设活动和其他各项活动协调进展。
3、各单位各部门要结合实际,认真抓好本实施方案的落实。要及时将本单位本部门的开展情况、好的经验和做法,以信息的形式及时上报厂纪检监察室。
企业廉洁文化总结 第21篇
在医院各级组织的领导下,结合规划安排,全科医生目标明确,同心同德,共同努力,圆满完成了医院的财务管理和会计工作。保证医院医疗工作和各项制度改革的正常开展,不断提高医院的经济效益和社会效益,努力加强财务管理,确保医院经济目标的顺利实现。在全院员工的共同努力下,财务规划工作已经完成。具体工作总结如下:
一、认真学习政治和业务,提高职工的职业道德素质。
1.组织财务部会计人员学习预计20xx年实施的《医院会计制度(征求意见稿)》,使会计人员通过学习提前掌握国家医院会计制度的变化。
2.参加各种学习培训,如会计继续教育、审计继续教育等,学习后全部考试合格。
3.对收费员进行职业道德培训:强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性,向收费员讲解收费办理制度、退费管理制度、医院关于加强医疗票据控制管理的相关规定。
第二、做好日常工作和财务分析,加强财务收支管理。
根据医院的实际情况,加强医疗业务收支管理。要努力开源节流,降低医疗费用,充分利用医疗技术和设备,用心开展医疗服务。总收入为人民币xx元
门诊收费员有总收费收据,收费金额10000元。住院挂号,一万块押金,病人结账。
三、加强资产管理,确保医院资产安全。
1.采取有效的`方法和监控措施,加强货币资金管理,确保资金安全:医院日常货币资金流量较大。为保证资金安全,收费处应实行出纳签发的每日收费制度,出纳每天按时将现金交付银行。由于医院的特殊性,患者往往在收银员银行存款后支付住院费用,导致现金超库。因此,财务部门建立了一个现金报告系统。财务部随机抽查门诊收费员退费情况,监督退费行为,但发现这项工作仍有缺陷。财务部思考新的管理方法来堵塞漏洞,强调所有退款、挂失和无效票据必须上交,并建立票据交接机制。
2、每半年、年底组织总务财务人员实地盘点医院物资,对医院物资心中有数,以便协调相关部门共同管理医院财产物资。
3.今年12月中旬,和设备科工作人员一起,对全院的固定资产进行清查。
第四,加强管理,建立良好的工作秩序。
1、推进新型农村合作医疗保险工作的开展,认真了解相关政策法规,配合相关工作,使医院的`相关工作能够越来越顺利地开展,有利于医院的发展。
2.医院价格工作还有待进一步完善,应做好相关调查,提出合理建议,使医院医疗收费更加合规合理,有利于增加医院的市场竞争潜力。
五、配合医院数字化建设和医保软件接口工作。
在医院软件更换和医保接口软件运行不畅的过程中,财务部及下属部门为尽快实现医院数字化做出了努力,克服了各种困难,积极配合各部门的工作。医院HIS系统的财务管理报表有待进一步完善。
1.加强与发改委、财政局的联系,使我院工作有序推进,年度财政拨款到账,完成明年医院预算支出申报。
2.我了解到物价局今年的年费许可证顺利通过。
3.医院收费信息卡的申请由于事先与物价局取得了联系,得到了物价局的支持,说明了医院数字化建设的需要,使得收费信息卡的申请得到了及时的审批,保证了医院门诊医生工作站的顺利实施。
总之,在各级领导的正确领导下,医院财务管理和会计工作保证了医院财务管理的正常开展,管理好医疗费用,严格遵守财经纪律,圆满完成了各项任务。
企业廉洁文化总结 第22篇
在各位领导和同志们的关怀、支持和关怀下,我努力学习和实践向零售银行转型的重要思想,在学习上自我加压,上主动进取,生活上严格要求,全力关心XX分管信贷管理系统、企业征信系统、个人征信系统、在线审批、信贷报表及部门的综合管理等几项,较好地发挥了综合管理的组织、协调和保障三大作用。现将述职及述廉状况报告如下:
一、成果方面
我的20xx年,可以用10个字来概括,那就是:既静静无闻,又轰轰烈烈。静静无闻表现在:信贷管理系统、企业征信系统、个人征信系统、在线审批、信贷报表及部门的综合管理等几项特别需要深入到到,需要细致,需要静静无闻;轰轰烈烈表现在以下几个方面:
一是客户进入退出标准诞生了。依据我行状况,结合市场实际,我组织有关人员制订了授信客户的进入与退出标准,明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准,明确了支行进行客户选择的目标和方向。
二是风险承包责任制推行了。目前,由于我行的信贷文化比较落后,推行风险承包责任制后,既提高了支行客户经理的风险意识,又增加了授信审查人员的责任意识。
三是39个信贷诚信企业产生了。经过半年的细致筛选、推举及交叉评比,我行客户XX集团有限公司、汽车内饰件有限责任公司、电子有限公司等39家企业获得XX银行业首届“信贷诚信单位”称号,这是我行诞生的第一批信贷诚信企业,对扩大我行影响、壮大我行的优质客户群产生了重要影响。
四是企业征信系统正式上线了。依据人总行全面征信管理的`要求,我部协作科技部平稳地淘汰了信贷询问系统,成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送,经中国人民银行征信管理局验收,我行客户信息正式提交全国企业征信系统入库,为全行查询授信客户信息、防范信用风险供应了信息保障。
五是在线审批开头推动前进了。在科技部的大力支持之下,经过反复磋商、协调和测试,我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批,审批方式和审批效率进一步改善,也标志着我行授信业务的电子化管理水平得到进一步提高。六是综合管理基本迈入了正轨。具体表现在以下几个方面:
一是职责分工基本明确;
二是信贷管理系统得到进一步优化;
三是信贷档案完成了一期交接;
四是完成了引资上市所需信贷资料的预备;
五是迎接了各种专项检查6次;
六是组织了全行的信贷培训5期。
二、廉洁自律方面
作为一名党员干部,我深刻熟识到廉洁自律的重要性,并以推动前进案防为契机,认真学习银监会的“十三条军规”,坚持踏踏实实做事,堂堂正正做人,在具体的中严格遵守党员干部廉洁自律各项规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,
没有利用职权和职务上的影响谋取不正值利益;
没有私自从事营利活动的行为;
遵守公共财物管理和使用的规定;
没有假公济私、化公为私的行为;
没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边人员谋取利益;
做到了勤俭节约,没有讲排场比阔气、挥霍公款、铺张铺张。
同时,为了防范商业贿赂,还拟订了《授信人员廉洁自律暂行规定》,签订了《反商业贿赂承诺书》,做到了警钟常鸣,进一步规范了自己的行为。
三、存在的不足
一年来,本人在思想素养、理论水平和力气等方面取得了确定的进步,组织和协调力气也得到了确定的熬炼,但中还存有一些差距和不足,与我行当前快速进展的要求相比,还有一些应当改进的地方,主要表现在以下三个方面:
(一)理论水平有待于进一步提高。学习不够刻苦,思想上存有“惰性”,有时借口忙、事务多,放松了对学习的要求,缺乏刻苦钻研的劲头。有时认为自己从事银行年限长,有确定的理论功底,满足于浅尝辄止、浅显熟识,缺乏对理论的深刻理解,忽视了金融理论的不断更新。
(二)思想还不够成熟。在创新上做得还不够,缺乏新点子、新方法,有时中存在懒散和急躁心情,在改革创新和锐意进取方面存在不足。
(三)还不够深入到到。方法有时简洁,遇事不够冷静,缺乏一抓毕竟的作风和精、细、准的方法,布置得多,检查得少。
四、我的三点体会
(一)和谐是一种生产力
回顾一年来的,我切身感受到:信贷部是一个和谐、务实、高效的团队,在这个团队里,既有分工,又有协作,相互协作,相互支持。在这样的团队里,心情愉快轻松,干劲很足。
(二)团队是力气的源泉
从资料库建设到案件综合治理,从迎接有关部门的检查到整改报告,从结构调整到考核任务的完成,时间紧,人手少,任务重,但我们都圆满地完成了。
企业廉洁文化总结 第23篇
一、工作目标
围绕企业生产经营,积极培育“诚实守信、廉洁经营”的价值理念,建立健全企业领导人员廉洁行为规范,把廉洁文化融入到企业党的建设、文化建设、规章制度和经营管理领域。经过努力,初步建成与现代企业相适应,与企业经营管理制度体系相融合,与企业宗旨和企业经营管理理念相协调的企业廉洁文化体系。
二、主要任务
(一)突出重点加强企业廉洁文化建设。以“诚实守信、廉洁经营”为主题,以企业领导班子、领导人员及关键岗位人员为重点,加强教育,引导企业领导人员和职工遵纪守法、爱岗敬业;完善制度,把廉洁文化建设融入生产经营管理尤其是关键岗位、重要环节的管理,在各项工作流程、制度建设中体现廉洁从业的要求;强化监督,全面推行厂务公开等职工群众参与监督的各项制度,形成维护国家利益、企业利益和职工合法利益的企业文化。
(二)分层分类制定企业人员廉洁行为规范。国有企业廉洁文化建设要融入国有企业党风建设和反腐倡廉工作,制定贯彻落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》的具体办法和廉洁从业行为规范。企业领导人员突出廉洁从业、合法经营、忠诚守信;重要部门、关键岗位人员突出遵纪守法、忠于职守、办事规范;企业员工突出爱岗敬业、尊章守纪、诚信友善。
(三)多种形式开展企业廉洁文化活动。推动廉洁文化进企业,将廉洁文化理念和要求融入生产经营和管理中,融入企业文化建设之中,营造廉洁从业氛围;推动企业廉洁文化进岗位,将廉洁从业规范纳入岗位工作职责,规范制度和流程,加强内控机制;推动企业廉洁文化进项目,不断完善生产经营项目管理的廉洁从业各项制度。
(四)彰显特色提升企业廉洁文化建设水平。推动企业进一步将廉洁文化建设融入企业文化,拓展企业廉洁文化建设的广度和深度。加强企业廉洁文化阵地建设,推动企业根据各自实际,建设企业廉洁文化宣传教育设施,设立企业廉洁文化宣传教育专栏,总结企业廉洁文化研究成果,树立企业廉洁文化建设先进典型,打造有影响的企业廉洁文化品牌。
三、组织领导
根据市纪委的工作分工,市_为牵头单位,市纪委、市文化广电新闻出版局、市总工会为协办单位。各企业根据本实施意见的要求,制定具体工作措施和推进办法,建立企业廉洁文化建设工作报告、督促检查、情况通报、目标管理、考核评价等制度,推动企业廉政文化建设各项工作的落实。
企业廉洁文化总结 第24篇
农发行赣县区支行通过系列活动全面推进清廉金融文化建设,全行员工廉洁自律意识进一步加强,“抗腐拒变、风清气正”的理念深入人心。
学习清廉文化,筑牢思想防线。该行坚持以新时代清廉文化为指引,紧紧围绕农发行“清廉支农、清正立行、清白做人”的廉洁文化理念,不断增强政治定力、抵腐定力,夯实清正廉洁思想根基。
一是在办公楼走廊、会议室、营业大厅悬挂清廉文化标牌,时刻宣传党风廉政建设、廉洁自律的相关内容,积极打造清廉文化空间;
二是引导全行员工学习清廉文化内容并参加党纪法规知识、廉洁从业考试,营造浓厚学习氛围,让“清廉金融从我做起”思想入脑入心,筑牢拒腐防变思想防线。
加强警示教育,紧绷廉洁之弦。
一是以案为鉴,组织全体员工学习警示教育典型案例选编,观看廉政警示教育片,召开全行警示教育大会,通报典型案例,剖析存在问题。
二是组织全行员工参观赣县区廉政教育基地,通过警示教育,从中汲取深刻教训,引导员工知敬畏、存戒惧、守底线,时刻紧绷廉洁之弦。强化行为自律,共建廉洁金融。该行以踏石有印、抓铁有痕的`精神,在日常工作学习中,不断促进全体员工将清廉金融文化要求和廉洁从业准则内化于心、外化于行。
企业廉洁文化总结 第25篇
“以史为镜可以知兴替”,20xx年的工作已经开展,回顾20xx年的工作可以温故而知新,从中汲取教训和经验。总的来说,20xx年取得了一些成绩,基本达到了省行三铁的标准,但也存在很多的问题,主要有以下几个方面:
一、客户身份识别方面。
20xx年,营业部存在多次客户身份证应联网核查未执行联网核查的情况,也存在单位账户大额出账未主动联系法人、财务人员的现象。柜员在操作过程中风险意识不够强,保护自己的'意识不够强,尤其是在现在这种电信诈骗手段层出不穷的形势下。针对此种情况,20xx年对于新留存的客户信息,如有留存身份证复印件,联网核查必须打印在复印件反面,以备后期监督复核。单位大额复审时,复审柜员必须同时复核经办柜员联系单位财务人员、法人等人的信息。
二、传票审核方面。
20xx年,营业部存在大小写金额错误或模糊、账号书写不正确等方面的问题。营业部柜员日趋年轻化,前台柜员基本已是近5年入行员工,整体业务素质有待提高。对于很多业务,没有第一时间做好审核工作。20xx年,为确保做好传票质量,将做好自我复核、互相复核、专人复核三道程序。对于经常出现审核不到位的柜员传票或者容易出现问题的柜员传票,我也将再次复核一次,将问题降到最低。
三、柜员素质提升方面。
柜员是业务操作的主体,要想提升基础管理水平,必须做好柜员业务素质的提升,并根据柜员的特点做好更合理的劳动配置。20xx年,通过柜员等级考试,营业部的年轻柜员都达到三级以上并有多名5级柜员。老员工中,也有2名取得了6级柜员的等级。但在支行业务竞赛中表现平平。20xx年,营业部将利用好响应平台这个平台做好每日一练,青年员工也将定期做好支行的测试和训练。我也将通过微信群每日学习业务知识要点,尤其是平时操作的重点和容易出现问题的一些关键点,逐步提升柜员业务知识水平。
四、业务分流方面。
目前超柜分流还未达到90%的标准,通过分析存在三个方面的问题。
1、大堂人员未第一时间识别客户办理业务的种类或者部分客户拒绝告知大堂经理需要办理的业务种类,当客户到达柜台后,柜员担心客户等待时间过长或者引起客户不满产生投诉,柜员未再次分流到高柜。
2、大堂人员对于客户办理的业务种类是否可以通过超柜办理并不十分清楚。
3、客户办理多笔业务,部分业务可超柜办理,部分业务须柜台办理,柜员为避免麻烦未再次分流。20xx年,营业部将进行专项的超柜业务培训,使大堂人员更清楚地知晓超柜业务,尤其是轮班的客户经理。同时,也将超柜分流率考核的重要性再次对柜员做好强调,让柜员对客户做好解释工作,做好超柜业务的二次分流。
20xx年已经过去,20xx年任务仍然艰巨,但营业部将众志成城,团结一心,做好工作,不辜负支行领导的关心爱护。
企业廉洁文化总结 第26篇
20xx年对xx支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,xx路支行坚持年初制订的工作思路,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。现将20xx年工作情况汇报如下:
一、经营业绩
1、负债业务:截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。
2、资产业务:截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增 万元。9月底,我行向xx项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销xx、xx两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到万元。
3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到xx万元。
4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销xx科技、xx等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇万元,国际结算量达到万元。11月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。
5、电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。
6、其他方面:20xx年xx路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与xx支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
二、主要工作回顾
1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平
在20xx年的工作中,xx路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的。今年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。
在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初32000万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。
2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《绩效管理实施方案》,为每一个中层干部量身定体,制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法,经过科学的推算,对每一位中层干部所在的岗位不同,分别进行不同的设定,并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行,使中层负责人的责、权、利相匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广。
为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使xx科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。
3、从严把握核算质量,防范资金风险
今年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。
4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。
今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的`教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:
1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产11天专心学习。
2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。
3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展读后感想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故
安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展。
6、工会把“家园文化”深入推广,团队凝聚力越来越强。
今年工会注意“家园文化”建设,给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动,丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团,经过精心排练,在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名,使支行团队凝聚力空前加强,员工踊跃参与团队活动。
三.存在的问题
1、前台服务存在差距,客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起,严重影响了我行的信誉。
2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户,如果加上对私客户维护,显然人力不足。
3、对公、对私业务发展措施落实不到位,需要树立全员营销理念,以推动业务快速发展。
4、网银、电话银行签约推广力度不大,柜面客户排队的压力依然很大。
四、20xx年工作规划
20xx年发展思路:以学习《决定》为发展契机,围绕增强价值创造能力,深入挖掘人员和业务潜力,积极组织各项业务发展,坚持走高端路线,创新经营,规范发展,防范风险。
1、指标规划:对公日均新增3000万元,储蓄日均新增2000万元,中间业务收入有更大突破,实现180万元;储蓄存款争取突破4亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。
2、继续推进绩效管理,促进全行经营绩效的全面提高。
3、扩充经营人员队伍,增设客户经理岗位,从核算主导型向价值创造型转化。
4、会计达标通过一级验收。
5、加大学习培训力度,使每个员工适应业务大综合的需要。
6、加大网银、电话银行的营销力度,全面提升我行服务手段,最大限度减轻柜面压力。
企业廉洁文化总结 第27篇
根据《成都市妇女联合会关于在巾帼文明岗、巾帼科技示范基地、农村妇女专合组织开展廉洁社会单元(廉洁家庭)创建活动的通知》,我单位巾帼文明岗积极筹划,认真开展巾帼文明岗廉洁社会单元(廉洁家庭)创建活动,现将活动总结如下。
一、加强宣传,营造活动氛围
1、组织巾帼志愿服务队不定期的在我市人流量较为集中的地段、政务中心第二办公区开展调查活动,向来往群众征集调查意见。活动中,妇女同志们耐心地听取群众意见,热心地为群众答疑解惑,进一步向广大市民宣传了廉政文化、廉洁精神,向广大市民传递社会正能量。
2、组织巾帼志愿服务队开展送税法入民心志愿服务活动,组织各部门的巾帼志愿者服务队员前往沃尔玛(四川)百货有限公司彭州金彭东路分店发放税收宣传资料,并为广大市民提供现场税收咨询服务,把税法宣传与助人为乐有机结合,努力构建诚信和谐的征纳环境。
3、有效利用政务服务中心国税窗口设立“学雷锋、树新风示范岗”,开展窗口学雷锋志愿服务活动,组织巾帼志愿服务队队员积极开展咨询服务轮岗活动,为广大纳税人提供优质、高效的便民咨询服务,现场解答纳税咨询事项,处理非日常涉税事项。
二、推进岗村(社)结对联创,共建“美好家园”
1、组织巾帼志愿者到对口帮扶村的新兴镇海窝子社区、新兴镇石梯村、天彭镇锦阳社区、三界镇凌泉村、桂花镇插旗村等村镇,走访慰问困难党员群众、贫困母亲、留守儿童,为他们送上慰问品和慰问金。
企业廉洁文化总结 第28篇
20XX年企业文化建设的总体思路是:以总行“十四字”核心价值观为引导,以推动“三力”提升和实现“三先”“三最”为目标,以建设“行心工程”为重点,以企业文化活动为载体,倡导诚信做人、绩效优先、勇于担当,创建持续创新、和谐包容的良好氛围;树立良好的用人导向,完善考核激励机制,弘扬我行核心价值观和企业文化,树立典型、弘扬先进,激发广大员工爱行敬业的荣誉感、使命感,提高凝聚力和向心力,打造我行“亲情化服务”特色,开启新的百年征程。
一、加强企业文化建设的组织与领导
一是成立连云港分行企业文化建设领导小组。
组长:徐进行长
副组长:伏卫东副行长、袁仕辉副行长、朱兆君副行长、刘小卫纪书记
成员:辖内各支行、部门主要负责人。
领导小组下设办公室,办公室设在市行党务工作部:成员由党务部、办公室、工会相关人员组成。
各支行、部门应确定一名副职负责企业文化建设具体工作的布置与落实。各支行、市行各部门有关企业文化及其物化方案需提交市行领导小组办公室审定后方可实施,以便统一步调、统一要求。
二是建立企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设,关键在于落实,要坚持重在建设、齐抓共管、求真务实、坚持不懈的原则,形成一把手负责制,各单位各部门协作配合,共同努力的文化建设格局,切实完成我行企业文化建设方案制定的各项任务和目标。
三是将企业文化建设纳入到各支行部门的季度年度绩效考核体系,相关部门对方案完成的情况与绩效紧密挂钩。
二、深化“行心工程”建设
20XX年,“行心工程”工作具体要求是:围绕“三先三最”战略,以提升员工满意度、增强员工凝聚力为目标,持续开展战略宣导,多渠道了解员工诉求,多角度关爱员工,多途径成就员工,提高各项措施的针对性,把工作重心转移到关注员工的职业期待上,进一步健全“行心工程”工作机制,重视过程管理与考核,着力推进行心工程各项措施的有效落实,为全行的持续快速发展营造心齐、气顺、劲足、和谐的良好氛围。
我们将根据省行20XX年员工思想动态问卷调查《说说自己的心里话》中反映出的问题,有针对性地制订我行《20XX年“行心工程”建设推动措施指导意见》,持续开展战略传导,有效缓解压力感受,多途径拓展员工职业生涯,并注重过程管理与考核。此《意见》将专文下发,供各单位落实实施。
三、紧扣中心,务实有效地开展企业文化活动
围绕全行中心,紧密结合我行百年行庆系列活动,营造氛围,实现企业文化与各项中心工作的有效融合,推进全行各项工作。
一是做好内部宣导。
1、举办新入行员工企业文化知识竞赛。
为深入推进“新人入职我护航”活动,更好地引导新入行员工全面领会、准确把握中国银行核心价值观的深刻内涵和精神实质,并主动参与到企业文化建设工作中来,自觉按照核心价值观要求统一思想、转变观念,真正成为企业文化建设的忠诚实践者和积极推动者,充分发挥在企业文化建设中的主体作用。拟举办新入行员工企业文化知识竞赛。
(牵头部门:分行团委活动时间:五四青年节前)
2、制作《连云港分行宣传片》。
通过宣传片,集中展现分行发展史,“追求卓越”的核心价值观和“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化。利用网点、内部网站等自有渠道播出,全方位展现连云港分行砥砺奋进的历史画卷。
(牵头部门:分行办公室)
3、重建连云港分行网站。更好地彰显连云港分行企业文化特色,把内网建设成图文并茂,内容丰富、互动交流的平台,建设成连云港分行广大员工的网上家园,成为我行企业文化宣导的有效载体。
(牵头部门:分行办公室、运营部)
二是做好外部宣传。
结合我行百年行庆各系列活动,积极宣传中国银行的企业文化,提升我行的在社会上的认知度,美誉度。
1、举办“庆祝中国银行成立xx周年纪念大会”,适时举办员工文艺汇演、大客户答谢会。
主题内容:庆祝中国银行成立xx周年。邀请政府及监管部门领导、分行大客户、获奖员工、各层级在职员工代表、离退休员工代表等出席。举办全辖员工文艺汇演并开展大客户答谢活动。
(牵头部门:办公室)
2、举办主题图片系列巡展
主题内容:在市行营业部举办以“融外汇中百年同行”为主题的连云港中行成就图片展,增进广大客户对中行及连云港分行深厚历史和发展轨迹的了解。
(牵头部门:分行党务工作部)
3、举办“中国银行成立xx周年”媒体专题报道
主题内容:在市内主流媒体集中开展“中国银行成立xx周年”专题系列报道,展现中国银行及连云港分行的历史变迁、强市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。
(牵头部门:分行办公室)
4、举办“港城记者看中行”有奖采风征文活动
主题内容:在港城组织开展“港城记者看中行”有奖采风征文活动,引导各主流媒体从新的视角、新的感受来宣传我行在改革发展和富民强市过程中的具体行动和优良服务。组织权威专业评审人员评选。
(牵头部门:分行办公室)
5.配合省行“百家社区展示百年中行”大型社区品牌和业务宣传活动。在全市优选10家中高端社区,组织人员在社区集中开展以“百年中行情系社区为民服务”为主题的驻点宣传,并安排主流媒体进行报道。
(牵头部门:分行办公室)
6.投放“百年中行”电视、平面、户外、互联网系列广告
主题内容:根据省行要求,利用不同类型媒体进行分阶段、多类型广告投放,向公众传播“百年中行”企业形象。重点选择在数字电视开机屏和电子节目指南(EPG)、大众阅读度高的报纸、商业氛围浓郁地段的LED屏、知名网站等媒介开展创意宣传。
(牵头部门:分行办公室)
7.创新开展百年行庆网点包装工作
根据省行统一部署,启动20XX年“开门红”百年行庆全辖网点美化包装工作。以总行统一的“百年行庆”宣传标识并结合龙年生肖卡、礼仪存单等宣传要素进行创意设计,做好全辖圣诞、元旦、春节、元宵以及行庆期间的网点美化、靓化工作,提升我行网点节日期间的形象,提升品牌认知度。
(牵头部门:分行办公室)
8.公益宣传
主题内容:承接省行《中国银行江苏省分行“心的呼唤”首批先天性心脏病贫困患儿大型救助活动圆满成功》联谊活动,对连云港市接受资助并成功进行手术的患儿进行回访,并安排媒体进行报道,同时走访慰问孤儿院、社会福利院,树立良好企业公民形象。选好目标,持续推进。
(牵头部门:分行办公室)
四、统一物化,营造浓厚企业文化氛围
我行企业文化的物化,就是将中国银行特有的“符号”,企业文化的理念通过各个场所充分地展示,使之潜移默化地影响着员工,改变着员工行为,发挥着企业文化的教育作用,同时,对外又是塑造我行品牌形象的手段,成为我行的文化表征。20XX年我行企业文化物化工作将由党务、办公室、工会牵头,在各部门、各支行的配合下,因地制宜地制订方案。初步物化方案是:
一是制作笑脸墙。采集全行各个层面员工的微笑照片,选择合适位置墙面制作“笑脸墙”,展示员工积极向上,健康乐观的`心态,体现我行亲情和谐的文化氛围,使“笑脸墙”成快乐工作的“助推器”。前台部门、窗口单位制作本部门员工“笑脸墙”,让客户更直观地感受到中国银行的亲情化,在更轻松愉悦的环境中办理业务。
(牵头部门:分行办公室)
二是物化技能训练室。命名技能训练室,打造我行的技能训练品牌。室内张挂本年度技术能手精英照片及技能心语,在显眼位置悬挂“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”等训练标语,设置各单位技能成绩排名榜,制作技能练兵比武等活动图片展示版块,以更好地营造比学赶超氛围。
(牵头部门:工会办)
三是行史馆。以图片、文字、实物为载体,从机构沿革、领导关爱、业务发展、员工成长、党风廉政、亲情服务、回报社会、铸就品牌、荣誉之苑等版块全面展示连云港分行行史行貌。
(牵头部门:分行办公室)
四是党员活动室。将党旗、党的指导思想和基本路线、党员权利与义务、党建工作制度、入党誓词、党组织网络图、辖内各支部委员职务、分工及照片,创先争优活动方案及考核办法等上墙。把党员活动室建成各党支部之家,党员之家。党员活动室对辖内各党支部开放,可以安排学习、交流或其他党内活动。
(牵头部门:党务工作部)
五是制作企业文化墙。对分行大院朝西主墙壁重新设计成企业文化墙。分为战略目标、图片新闻、公告栏三个版块,分别宣传全行战略目标,工作思路或是宣传的标语口号;各类会议、培训、活动等的照片。注重时效性;通知、通告、通报、公示等。
(牵头部门:分行办公室)
企业廉洁文化总结 第29篇
坚持把学习作为加强党性修养、改进工作作风、提升工作能力、创造工作业绩的重要抓手,贯穿工作全过程,持之以恒,常抓不懈。
特别是20xx年,我结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,先后参加工委理论中心组扩大学习了x次,总支班子成员集中x次,交流研讨x次,自主学习时长达x余小时,深入学习了党的十九大、十九届三中、四中全会精神,到11月底全面完成了《党章》《摘编》《纲要》等规定书目的系统学习。
同时,又重点学习了关于脱贫攻坚、乡村振兴、政治生态等相关论述,全面提高理论指导实践的能力。
围绕学法用法,每周还拿出2小时自学《宪法》及相关法律法规,提高了自身运用法律法规处理复杂问题的能力水平。
通过学习,使我进一步丰富了理论知识,增强了党性修养,坚定了理想信念,提高了驾驭全局的能力。
x总支所辖范围属全区核心地带,如何有效履行工作职能,为推动全区经济快速发展发挥带头作用,是我们的首要职责任务。
对此,我们进一步明确了工作思路,提出了“创先争优强服务,埋头苦干抓落实”的新要求,举全力服务x区跨越发展。
1.坚持把项目建设作为重中之重,不折不扣地完成征地拆迁任务。
牢固树立“重点项目工程建设到哪里,总支职能就延伸到哪里”的思想,不计条件,不讲客观,听从指挥,全力服务项目建设。
一年来,共完成了x等项目建设及x等基础设施建设征地工作任务,共征用土地约x亩;完成了x等项目建设的房屋拆迁工作任务,共拆迁x户,约x平方米;并完成铁路沿线等项整治工作,共拆迁x户,约x平方米。
这些征地拆迁任务的完成,为重大项目的顺利推进和实施创造了先决条件。
2.坚持把发展经济作为工作中心,千方百计地提高城乡群众收入。
就目前而言,x区仍然是农业农村的现状,但农业种养业已不再是工作重点。
为此,我们因情施策,在确保农业增效、农民增收的基础上,做到有所为,有所不为。
一是狠抓农村集体经济合同管理工作,配合职能部门到村重点审核合同主体权限是否明确、程序是否规范、内容是否有效、执行是否到位、标的'是否公平、是否有贱卖贱租的情况。
二是狠抓强农惠农政策的落实,配合财政分局完成了各村地力补贴摸底上报工作,确保涉农补贴资金按政策标准及时足额发放到户。
三是狠抓了防汛抗旱工作,及时组织各村按要求搞好备汛工作,汛前组织抓好堤防巡查、除险整险。
7月中旬气候转入严重的干旱,我们因情施法,在组织村民自抗的基础上,主动与社管局协调,启动x泵站抽水抗旱工作,并积极组织相关村分水接水,确保大旱面前,每一块农作物受水一次,保证了农业产量不减,农民收入不降的良好局面。
3.坚持把改善环境质量为核心,全力打好补齐环保短板攻坚战。
围绕如何优化生态环境,村村开展大讨论活动,通过多层次召开代表会议,将秸秆禁烧工作的重要意义和有关政策作了充分的宣传,建立了村支部书记为第一责任人,各包湾包组干部为具体负责人机制,进一步健全了责任网络;建立了村级巡查、考核的相关办法,形成了同执法大队互联互动机制,做到及时发现,处置及时。
一是把握重点时段,密集巡查。
根据农户种植和收获特点,上半年以油菜、小麦为主,集中在5、6两月;下半年以秋收为主,集中在11、12两月,对这两个重点时段采取全天候不间断巡查,不分昼夜,节假日也不休息,特别是天黑、凌晨前,发现问题,就地处置。
二是把握重点部位,不留死角。
高铁段面、主干道两边,边远村、边远地块也毫不放松,特别是的县域交界、村村交错地带,分清责任,严查不怠。
今年x月份,x村被省无人机巡查拍到黑斑,地块负责人发现点火者为x。
经核实后,区禁烧办给予蹲点干部罚款和村党支部书记进行约谈,对其监管人罚款x元。
三是量化督查,痕迹管理。
从今年x月初开始,我们将秸秆禁烧巡查工作坚持每天记载巡查日志,将当天发现的火点黑斑及处置情况一一记录在册,逐一跟踪督查,直到最后解决问题。
4.坚持把改善民生作为奋斗目标,全力以赴推动社会事业发展。
民政、低保、老龄、残联、社区入住等工作阳光透明,村务公开每季度定期公布,人社、计生、经普和退伍军人登记工作全面完成,各类征地补偿款如期兑现,农村财务管理规范透明,安全生产责任落实到位,基本实现了政通人和、百业俱兴的良好局面。
深入开展矛盾纠纷排查和信访问题化解工作,尤其是对x以及x等重点信访人,在坚持依法依政策做好相关工作的同时,强化信息预警,落实包保稳控,及时专班劝返,维护了全区的社会稳定,实现了全国及省“两会”、军运会期间,无一人x非访。
高度重视突发事件处置工作,x事件得到有效处理。
以“扫黑除恶”专项斗争为抓手,围绕提升“一感一度一率一评价”,对综治平安x建设工作进行了全方位宣传发动,并扎实做了一些保平安、促满意的实事好事,引导全民参与,做到全民知晓,力争全民满意。
企业廉洁文化总结 第30篇
20xx年,在市分行党委的正确领导下,我们认真贯彻落实省分行年初制定的“服务立行、服务兴行、服务出效益、服务是核心竞争力”的经营理念。多次召服务工作联系会议,专题研究和安排部署服务工作,通过集中整治,全行的服务工作有了明显的好转,客户投诉率明显下降。主要抓了以下几项工作。
一、主要工作措施
1、从年初开始,我们将服务工作作为全行的重点工作,结合我行的实际,及时制定了服务管理考核办法和各项具体实施规定,并认真贯彻执行;市分行制定了“内部承诺奖励处罚办法”,重新修订《服务工作检查考核办法》,《工会工作目标管理考核办法》、《客户投诉管理办法》等,使服务工作的管理制度更加完善,达到系统化、规范化。并汇集成册,下发各行组织员工进行学习和讨论。
2、市分行党委十分重视服务工作,在工作安排、检查、总结时都有服务工作的内容,由一把手负总责,分管领导专门抓、主管部门具体抓,专业部门配合抓,初步形成全行齐抓共管的大服务格局,员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强,在客户中产生良好影响,保证了各项业务健康有序的开展。在今年五月份,在市分行党委的高度重视下,专门召开了服务工作整改动员大会,xx支行班子成员和网点负责人共计xx余人参加了会议。网点负责人和员工代表也作了表态发言。会后我们将会议材料汇集成册下发执行,为全年服务工作的顺利开展起到较好推动作用。
3、服务工作纳入行长经营目标管理考核。年初、由市分行分管领导与各支行、城区各网点负责人签订服务工作目标责任书,明确考核的内容,强化服务的管理。并在绩效工资的发放中,专门将服务工作纳入考核,占比为10%,每季由服务办打分考核,与绩效工资挂钩奖罚兑现。有力地推动了优质文明服务工作的开展。
4、立足实际,建设精品网点。为了突出服务品牌,扩大xx行影响,市分行对地处繁华路段、客流量较大的xx支行、xx支行和xx支行营业室,按照精品网点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌,分设了现金区、非现金区、个人理财区和客户休息区,使网点的布局多功能化,充分体现了人性化特点,及时适应了不同层次客户群体的服务需求,提升了服务档次,增强了竞争能力。同时,认真落实各项服务工作制度。认真实施总行的《服务工作规则》,严格按照营业网点规范化服务标准和二线为一线服务标准的要求,认真落实营业网点大堂客户经理、重点个人客户和xx电话银行推荐性的服务标准,对优质客户备自助银行、电话银行、网上银行等多种服务渠道;同时配备有专职的客户经理,较大网点还配备了大堂客户经理等;拥有较多的优质客户资源;并能提供全面的个人金融业务产品和服务,具备客户关系管理能力。
5、全力抓好检查制度的落实。今年我们坚持每月定期不定期的对网点进行检查,按照省分行的有关要求,由xx带领工作组,对全辖xx个营业网点采取调看录像、测试机具、随访客户、员工、现场指导等方法,按照服务工作检查记录表进行逐项检查。通过检查,认真总结了优质服务工作的做法和经验,对不规范的方面提出了现场纠改或限期纠改的要求。四月份前重点检查规范了网点的服务制度落实,投诉问题;五月份以后,利用星期六、星期天,主要检查了xx县和xx支行各网点办理业务、接待客户、网点负责人值班制度落实的问题。在二、三季度抽调有关部门人员,组成检查组,对全行的网点进行了普遍检查、严格按照服务管理的标准,进行了现场打分,对前三名的网点进行奖励兑现,对后两名的网点在全辖进行了通报。全年表彰奖励服务工作先进单位6个,先进个人2人,树立服务工作样板网点1个。
6、制定了在全行大力宣传推广的10条文明用语,对员工进行教育。开展了“百日优质文明服务竞赛”活动,在一线员工中广泛开展了服务工作星级管理评比活动。市分行专门下发了《关于在全行开展服务工作星级管理评比工作的通知》,对全行xx名一线柜员从服务技能、服务质量、服务效率、服务规范、服务纪律五个方面,进行了考核评定。共评出一星级柜员xx名,二星级柜员xx名,三星级柜员xx名,四星级柜员xx名,五星级柜员xx名,评定结果标明在本人工号牌上。xx支行还对星级柜员每月增加绩效工资50元。实践证明,星级柜员的评定,进一步增强了广大员工学习业务,提高服务意识和工作效率的积极性、主动性;促进了员工服务理念的转变和服务质量的提高,为全面落实规范化服务标准,推动服务工作再上新台阶奠定了良好的基础。
7、在全行集中开展了服务工作大讨论活动。今年以来,我们在服务工作整改活动中,采取抓典型、树样板的有效措施,加大了对被客户投诉网点和人员的处理力度,达到了教育大多数员工的目的。10月份以来,我们又结合服务工作中存在的突出问题,在全行开展了服务工作大讨论活动,要求每个员工以“假如我是一名客户”为题写一篇心得体会,谈自己对服务工作的认识。进一步增强了整改活动的开展。
8、今年以来共召开服务工作专题会议8次,召开服务工作现场会3次,发出限期整改通知4次,对网点处罚通报6次,编发简报13期。通过集中整治,使我行的服务工作有了明显改观。
二、存在的问题
尽管我们在服务工作中做了大量工作,也进行了严格的管理,但还存在一些问题。一是规范化管理还跟不上,服务工作的长效机制还建立起来,个别员工服务不主动,不到位的现象仍然存在;二是有的支行对服务管理不够规范,检查不细,记录不全;三是个别网点硬件建设不够规范,利率牌时好时坏。
三、20xx年的主要工作
1、进一步按照市分行行务会议的决定,继续抓好服务工作整改活动的落实,将严格按照原来的方案要求,抓好每月的工作安排、工作重点、落实整改内容,确保整改效果。在元月份,对全行服务工作整改活动的情况进行一次总结,对全行服务工作进行再动员、再部署。
2、进一步落实服务工作检查制度。对今年出台的各项检查制度、网点考核办法、基层为机关服务打分办法进一步抓好完善,继续采取明查暗访,定期不定期的`检查,督促全行服务工作的改善。在加大检查力度的同时,加强对网点服务工作的培训、辅导工作。
3、四季度在全行重点进行星级柜员的评比工作。根据今年制定的对全行的临柜人员星级管理评比办法、考核制度,经过半年多的实行,各支行,网点已全面推开,效果比较好,今后主要抓好评比管理工作,按照市分行服务工作管理的奖励办法,兑现前三名网点、通报后二名网点。
4、在全行开展抓典型树榜样的工作。对全行的营业网点选拔一到两个标准网点,作为样板网点的示范推广工作。前期我们已作了一定工作,今后将制定标准、统一规范管理要求,总结服务经验,及时推广典型。
5、结合业务中心工作,在全行开展好服务工作的培训和劳动竞赛工作,主要是通过现场检查辅导、召开现场推广会议、采取办培训班等方法,提高临柜人员的服务意识和服务质量的提高。
6、继续抓好二线为一线服务承诺制度的落实。对今年以来机关各部门的服务工作进行一次检查考核,采取基层支行对机关服务部门在网上打分,根据打分的情况进行通报。
7、探讨服务创新内容,扩大服务功能。在各网点开展客户个性化服务、差别服务。适时推出新的服务品牌,不断满足客户的需求。