营销策划的实训总结与反思 第1篇
时光荏苒,转眼间2020年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里,在胶布制品分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐,自己学到了很多专业和做人的知识,能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业技能和业务能力,现将2020年度的个人工作总结如下:
一、工作汇报
自20__年_月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,积极思考,认真完成各项工作,工作能力逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位,无论业务能力,还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮助,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过半年的学习,对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的标准,20__年初去西南市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。面对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。通过实践,了解了市场,也发现了自身的不足,认真总结,避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,积极协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况,分公司领导积极调整营销策略,将传统的营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息,及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌
分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下,制作版面,补充材料,通过一系列的工作,分公司于__月底通过集团验收并授牌。通过这项工作,接受了党先进思想洗礼,并明白了要做一个堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是保持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到,会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次,是能力问题,我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
最后是学会认真倾听他人讲话,虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心接受别人的意见。
营销策划的实训总结与反思 第2篇
早在2005年1月,教育部《关于进一步加强高等学校本科教学的若干意见》就已提出了“大力加强实践教学,切实提高大学生的实践能力”。近年来,教育部大力推进“质量工程”,高校的实验、实训全面展开,并取得了丰富的成果。市场营销专业实践教学也取得了长足的进步。2010年4月、2011年7月,教育部高等学校师资培训交流北京中心先后在杭州和西安举行了“全国高校市场营销专业本科教学培养方案”研讨会、“全国高校市场营销专业本科教学培养方案与师资队伍建设”研讨会等,与会专家与教师在研讨中提到了实践教学存在的诸多问题,也交流了许多完善实践教学体系的经验。西南大学荣昌校区一直致力于探索市场营销专业实践教学的新思路和新方法,并在人才培养方案制定、课程建设、实验课内容及教学方法方面做了许多改革尝试,对《统计学》实验课、《会计学原理》、《市场营销学》、《市场营销策划》等课程教学实习、教学生产实习等方面进行了立项研究和教学改革,但尚未形成较为完善的实践教学体系,有些实践教学环节难以得到有效实施,许多硬件设施难以支撑实践教学的有效运行,例如,实验室的电脑因老化、配置低问题使一些专业实习软件不能顺利运行;校外实践基地建设滞后;还有其他很多问题,例如因受经费少、指导老师少、场地有限等诸多因素影响,实践教学大多浮于表面,实践教学深度不够;部分实习指导教师受自身实践能力、社会经验、学历等条件的限制,还不能正确指导学生完成实验实训任务;由于缺乏科学、规范的标准,对于实践教学的质量监控不完备。实践教学一直是一个相对薄弱的环节。如何强化实践教学,培养和提升学生的实际工作能力,包括创新能力、沟通能力、表达能力、市场调查与分析能力、营销策划力和市场拓展能力等,已成为亟待解决的关键问题。
二、市场营销专业实践教学的改进建议
实践教学是为提高学生的实践能力,包括动手操作能力、日常生活实践能力、职业活动实践能力、人际交往能力等四个部分。为此,应构建完整的市场营销实践教学体系,包括实践教学目标、实践教学内容、实践教学保障、实践教学管理、实践教学评价五个方面。
1.市场营销专业实践教学目标。
美国著名教育学家、心理学家B.S.Bloom指出,完整的教育目标体系应包括认知、动作技能和情感等三大领域。就市场营销专业而言,通过市场营销专业实践教学,应使学生开阔眼界,加深对市场营销理论的理解掌握,具备从事营销策划、管理等的职业素质与能力,培养学生营销职业道德、团队精神、创新意识、创业能力,培养良好的公德及责任意识等。
2.市场营销专业实践教学内容。
实践教学内容包括生产劳动、技能训练、实验、实习、课程设计(论文)、毕业设计(设文)、参观、调查、分散实践、第二课堂活动和其他社会实践等,涉及第一课堂、第二课堂和第三课堂。市场营销专业第一课堂即人才培养方案中的实习实训,包括专业课程中的实验、课程论文、课程设计,课程教学实习、毕业实习及毕业论文(设计),第二课堂包括学生社团、体育俱乐部、各类培训、考证考级、自主实践、学科竞赛与科技创新活动如大学生课外科技活动、营销策划大赛等。第三课堂包括暑期社会实践活动、顶岗实习、产学合作教育等。应将专业实践从第一课堂延伸到第二课堂、第三课堂,如相关资格证考试获取证书、等可以替代第一课堂相关实践环节学分,也纳入学分管理,以实现“三个课堂”联动的实践教学体系。
3.市场营销专业实践教学保障。
要实现市场营销专业实践教学的目标,需要有相应的条件,即保障系统,包括硬件与软件两个方面,软件包括实践教学的要求、内容和方式、方法及实践教学管理等,是开展实践教学的依据,是学生实践能力培养的具体方案,而实践教学基地的建设和师资队伍建设则是实践教学的硬件,是实践教学得以进行的基础条件。重视实践教学师资队伍建设,增强实践教学师资的教育理念和创新精神,提高其专业能力和实践教学能力,培养“双师型”师资队伍,同时与实习、实训单位共享资源,聘请其专家、营销骨干兼任实践教学导师。加强校内外实践教学基地建设,通过学校、校区、系(部)的投入和校企、校地共建等方式,不断改善校内实习、实训条件,建设好实验室硬件并配套好电子商务、I6等实习软件。重视校外实习、实训基地建设,积极拓展教学生产实习、毕业实习的实训基地,共创产学研合作教育基地,建立一批相对稳定的校外实习基地。
4.市场营销专业实践教学管理。
由于主观上的轻视与客观条件的限制,使实践教学有时流于形式。实践教学管理不同于理论教学的管理,比较复杂。为此,应加强实践教学的管理。市场营销专业实践教学管理体系包括制度管理、组织管理和运行管理。制度管理指制订一系列关于实习实训的教学管理文件,包括课堂上的综合性设计性实验、课程教学实习、专业教学生产实习、毕业实习、毕业设文、社会实践、营销策划大赛等涉及第一课堂、第二课堂、第三课堂实践教学管理的文件制度,以此作为检查落实的标准。作为具体培养单位的教学学院或系(部),应强化相关文件的制定与落实。组织管理由学校对实践教学进行宏观管理,制定相应的管理办法和措施。系(部)作为办学实体,具体负责实践教学的组织与实施工作。运行管理指根据市场营销专业的实践教学计划编制实践教学大纲,规范实践教学的考核办法,落实指导教师、经费和场所,妥善准备、科学安排、中期检查、及时评定总结,应加强过程控制,严格落实责任,切实达到实践效果。
5.市场营销专业实践教学评价子系统。
营销策划的实训总结与反思 第3篇
一、实习目的与要求
本次在xx集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用,透过此次实习将自我在校期间所学的理论联系实践,透过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习,到达系统维护与实施的基本要求,以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习,保质保量完成实习任务,并顺利透过实习考核。
二、实习单位简介
xx集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年,是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。
xx在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“xx模式”,并成为中国医药物流发展的主流模式,铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。
xx在行业内率先建立了电子商务平台,实现了供货—销售—银行结算的网上一条龙服务,网上年销售额达10亿元,位居国内同类型网站第一名。
xx目前已是国内具备整合物流规划、物流实施、系统集成潜力的大型现代医药物流企业,物流、信息等技术处于国内一流、国际的地位。
三、实习安排与过程
从4月1日起,我们开始了一个月的实习生活,这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的,从第一天进来,赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神,“职责心、危机感、执行力”的企业核心价值观,“传递健康、创造价值”的企业宗旨,以及“家文化”的企业文化精髓,随着一天天的真切接触,这些深层次的东西以慢慢刻入了心中,着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排,实习的资料先后如下:
1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;
2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;
3、内复核学习。内复核员将分配到自我所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;
4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区,集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位,外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;
5、自提学习。以良好的服务品质,为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作,确保公司出库药品的准确和完整性;
6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。
四、实习感想
现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工,各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,带给有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以到达总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。
营销策划的实训总结与反思 第4篇
为期三周的市场营销策划的实习已完成,下面从以下实习过程内容、个人承担的小组任务、心得体会三个方面分析我们这次的实习所学。
1、实习时间:
2、实习小组成员:
五个人
3、实习目的:
通过模拟企业系统运营,使受习者在主导企业各项经营管理活动的习练过程中体验得失,总结成败,进而领悟科学管理规律,提高经营管理能力。
4、实习过程内容:
我们的这次实习是按照老师给我们的市场定位与营销策划的实习表进行的。首先我们实习前老师给我们做了实习动员,其目的是让我们了解这个学期的实习安排计划。其次就是按照老师给我们的选择范围进行选择我们要进行的实习题目。最后我们按照实习计划表中的实习项目进行我们整个市场定位和营销策划。
我们做的营销策划项目的内容主要包括:
1、收集燕氏小厨各方面的信息,包括宏观环境和微观环境,以及针对我们要做市场细分和市场定位收集相关的信息;
2、燕氏小厨的市场定位和市场细分以及我们所做的swot分析、Ansoff矩阵、波斯顿矩阵等等;
3、做出小组实习报告和个人总结分析以及做出最后的总结报告展示。
5、个人承担的小组任务
在我们的小组中,通过分工合作的方式,使我们在整个实习调查和策划中进行有效的合作,也同时让我们的实习过程得以顺利的完成,下面是我在对燕氏小厨小组进行营销策划实习中扮演的角色和承担的任务:
(1)、供应商分析。在宏观环境分析和微观环境分析中,我在里面主要分析的是微观环境中的供应商分析,在供应商的分析中,让我明白了供应商与企业有着密不可分的关系,如果燕氏小厨缺乏了合适的供应商,也许燕氏小厨的原有的菜谱特色就会发生相应的改变,随着也就是企业本质的区别。
(2)、目标市场和目标市场策略的选择。目标市场的选择应当有严格的数据支持,缺乏了数据的支撑就像一栋高楼没有了地基一样,随时都肯能摇摇欲坠。企业也就不可能取得稳定快速的发展。其中目标市场的选择的主要依据有:规模小,发展潜力;产品的类似程度;需求类似程度;产品生命周期;市场竞争状况等等微观环境分析,而市场策略的`选择也必须根据上面有关的环境分析而选择合适的市场营销策略。
(3)、波斯顿矩阵分析。在波斯顿分析中,我们可以清楚的看出他所依据的分析前提就是市场占有率和市场增长率。也就是这样,我们才能更好的让我们企业的资源得到合理的利用,让企业取得更好的发展。
6、个人心得和体会。
(1)、心得。通过这次的市场营销定位和营销策划的实习,我认为要注意的问题主要有以下几点:第一,要想做的一份好的市场定位和营销策划,就必须做好一份好的市场调研,只有做好有效的信息收集,才能在我们在做市场定位和营销策划时提供有效的信息依据;第二,专业技能知识尤为重要,没有一份扎实的专业技能,我们在做市场定位和营销策划时就会满路荆棘,也不可能做好一份好的策划;第三,无论是学习、工作、做事都离不开与人交流,处处合作才能让我们能够顺利的完成一份好的工作,好的成绩等等,由此可以看出团队,永远是我们离不开的一个话题。
(2)、体会。现代营销是团队销、兵团作战,一个人是永远也成不了事的,现代营销时代已远远将个人英雄甩在了脑后。个人英雄就像一滴水,一不留神就会蒸发掉,只有置身于团队这个大海洋中,才可能得以存在和发展。
而作为营销员需要与各种各样的人打交道,那么,团队精神就显得尤其重要。因为每个营销员都应该是一块好钢,但必须要放在团队这个大熔炉中,经过千锤百炼,才能够成为好的模具,创造优秀的成果。也就是说,营销员要善于整合各方面的资源为己所用,与大家精诚合作,以团队的力量来规划个人的职业生涯,以团队的力量去帮助个人实现自我价值。
7、感谢:
最后,由衷的感谢我们的指导老师和自己的团队,谢谢!
营销策划的实训总结与反思 第5篇
一、实训目的
这次的实训目的《汽车营销业务实训》是汽车技术服务与营销专业学生的一个重要实践性环节,针对课堂所学《汽车维修业务接待》、《汽车配件市场营销》、《汽车贸易理论与实务》、《汽车保险与理赔知识》课程,联系专业的就业方向。了解在汽车销售服务企业中汽车销售及后市场服务过程中各环节的实际运作流程和运作模式,熟悉和掌握操作技巧,提高运用相关理论知识分析、研究、解决具体汽车营销过程中所发现的问题的能力。
二、实训内容
五个实训项目:1. 汽修;2. 汽贸;3. 汽配;4. 车险承保;5. 车险理赔。其中汽修的操作流程:前台接待→即进即出领料→车间管理→总检→预结算→维修业务收款→出厂
三、实训心得
为期一周的汽车营销业务实训课就这样结束了!作为一名汽车营销专业的学生,我非常认真地完成了这次的实训课程,并且在此次的营销业务实训中获得了许多在课本及工作中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少的营销知识,可是通过这次实训后,深深的感悟到自身的知识短浅,并通过实训课程开拓视野,提高营销能力。
开始上第一节课的时候老师叫我们准备纸和笔,把汽修、汽贸、汽配、车险承保、车险理赔的步骤详细的记下来。刚开始做的时候,真的觉得那些东西很难,要很小心、很认真地去做,不然做错一步就要重新做过一次,我觉得学会这些是要有一定的耐心和细心的。
此次实训课就样结束了,我似乎还有意犹未尽的感觉,实践时虽然有些困难,但是收获成功的感觉是令人非常愉悦的。平常沉默寡言的同学们也在此次实训课中表现了出色的能力,说明实训课时我们是意义非凡的。两周真的很短暂,在这段时间内每天我都能学到不同的营销知识,还可以与同学们沟通了解实训内容,培养自己的语言能力和耐心,让我获益良多。
最后,非常感谢老师们在此次实训过程中予以我们的指导和帮助。这次实训对于我们以后的学习和工作都是很有帮助的,也使我们也更加有信心迎接即将到来的各种考验。
营销策划的实训总结与反思 第6篇
(一)高职院校市场营销专业教材建设相对落后
高等职业院校市场营销专业培养的是应用型和技能型的营销实战人才,所以在对学生进行理论教学时,就应该选择对学生具有实际意义的市场营销专业教材。然而今天国内的高职院校所使用的市场营销专业教材仅仅是对西方营销思想和营销理论的引进,通过研究和消化西方营销理论而创新出来的符合中国特色的市场营销专业教材较少,例如现在高职院校在市场营销教材中所涉及的案例大多是国外企业营销实例,或者是全球知名企业营销案例,学生在校期间就难以学到与将来工作岗位相适应的营销理论知识,而高职院校市场营销专业培养的专业人才大多从事国内中小型企业营销一线工作,因此高职院校要想培养出符合企业需求的市场营销人才,则必须加强具有中国特色的高职院校市场营销专业教材建设。另外,尽量采用国家规划的高职高专精品教材,应及时更新近年来的优秀教材,优先采用能为教师或学生自主学习提供文献或电子资料的教材。除了订购教材,还要根据教学需要组织教师与企业专业技术人员共同编写校本教材,体现出鲜明的实用性、先进性和及时性,保证对学生实践能力的培养,体现未来工作岗位对高素质、应用型人才培养的要求。
(二)高职院校市场营销专业教师实践能力不足
市场营销专业是理论性与实践性紧密结合的一门综合性学科,它既注重对学生市场营销专业理论的培养,同时也重视对学生实际操作能力的锻炼。高等职业院校的市场营销专业培养的是既懂专业理论又能根据理论进行市场运作的营销复合型人才。但是当前高职院校从事市场营销专业教学工作的多为年轻教师,很少有企业实际营销工作经历和经验,有很多教师甚至是从高校毕业后直接到高职院校从事市场营销教学工作,这些教师在课堂只能对学生进行简单的市场营销理论讲解,即使会采用案例教学、情景模拟等教学方法将学生引入实践教学,学生可能也会因为案例、情景较为简单或者失真而抱着玩玩的态度参与进来,所以由于教师实践能力的不足,不利于学生实际操作能力的培养和提高。高校教师之间是没有竞争的,所以市场营销专业的老师也没有教学压力,很多高校营销专业教师安于现状,不去努力探索市场营销教学方法的创新,加之教育经费的缺乏和教学工具的落后,更加阻碍了高校市场营销教师自身实践能力的提高。
(三)高职院校市场营销专业对学生的考核内容和方式过于单一
目前国内大部分的高职市场营销专业期末都是以纸质版考试卷为主,通常是凭借期末的一张包括选择题、判断题、名词解释题、简单题、论述题、案例分析题或者计算分析题为主要题型的试卷来定下学生该学期的成绩,通过以上题型,难以全面覆盖整个市场营销的专业知识,而且与市场营销理论联系实践的教学理念相违背。学生对考试的内容只能通过死记硬背基本概念和一些基本知识来获得分数,即使考试分数很高,但是时间长了也不会记得所学专业知识,不仅难以检验学生对市场营销专业理论知识的掌握情况,同时也不能让学生将所学的市场营销专业理论运用到生活实践中,从而不利于学生职业性和技能性的培养,也不利于学生创新能力的培养。
(四)高职院校市场营销专业对学生的职业方向定位模糊
市场营销专业作为就业率较高的专业而受到家长和学生的广泛关注,因为市场营销专业具有广泛的就业方向,目前我国高职院校市场营销专业的职业方向有市场调研、品牌管理、广告与公关策划、会展策划、渠道管理、销售代表、客户管理等。要求学生掌握应用性市场营销专业知识,熟悉市场运行规律和市场规则,具有较强的市场分析与开拓、营销策划、产品推销、市场调查、公关及广告设计、客户关系管理、商务谈判等能力,能够胜任企业市场开发与营销业务及管理工作。就是因为过于宽泛的就业方向,让很多高职院校市场营销专业毕业生毕业后很茫然,不知道自己究竟适合营销的什么岗位,从而对职业定位很模糊。究其原因,在现实条件下,负责教授营销专业课的老师与负责就业指导的辅导员分属不同的工作岗位,辅导员大多缺乏市场营销的专业背景,本身对市场营销的就业方向就很模糊,难以为毕业生提供在营销领域的就业指导,因此学生会觉得学了很多市场营销专业技能,但每一项技能都不熟练,在就业时也就会没有方向,由于没有根据每个学生的特点将职业方向引入市场营销理论教学的课堂,导致学生毕业后职业方向模糊。
(五)高职院校市场营销专业课程设置不合理
近年来,各高职院校的市场营销专业人才培养方案不断更新,市场营销专业课程也越来越多,很多综合性的课程被不断的细化,市场营销单科课程越来越多,综合课程和单科课程都各自强调自己的内容,这就导致市场营销在课程设置上出现越来越多的交叉和重复,例如某高职院校市场营销专业在大一开设《市场营销基础理论》,在大二同时开设《市场营销策划》、《消费者心理学》和《消费者行为学》,这些课程在内容上有很大的重复,同时由于高职院校市场营销专业的学制只有2-3年,这在客观上制约着学生选修课程的设置,既与鼓励学生跨专业、跨年级选修课程来开阔自己视野、提高实践能力相违背,同时也不利于学生职业方向的选择。
二、高职院校市场营销教学改革的对策
(一)更新高职院校市场营销教学理念
高等职业院校是以培养高等应用型人才为宗旨,面向社会输送满足社会需求的实践技能型人才的职业性教育。高职市场营销专业是一个与社会岗位需求联系极为紧密的学科,这就要求高职院校市场营销专业应该以培养应用型人才作为自己的主要目标,把学生职业能力的培养放在首要位置,改变单纯的培养学生市场营销理论系统性的传统教学观念,应该将理论与实践并重,并且让理论和实践知识成为学生培养能力、掌握技能的基础。同时,在对学生进行以理论为基础培养实践能力的过程中,还需要加强对学生素质教育,其中包括政治思想素质、文化素质和身心健康素质等,从而实现基本素质+专业知识+能力培养的高职院校市场营销人才培养模式。
(二)改革高职院校市场营销教学方式、完善教学手段
很多高职院校的填鸭式的理论教学不利于学生营销理论知识的掌握和自身职业能力的培养,教学过程是教与学的统一,如何做到教的轻松,学的愉快,如何改善教与学的关系,是市场营销课堂教学方式改革的重要内容。在高职院校的市场营销理论教学过程中,由于高职院校的学生文化课功底相对较差,面对市场营销理论知识本就枯燥,再加之教师满堂灌的教学方式,使得学生学习效率很低,对此,教师在教学过程中首先应该要做到有教学激情,要对自己所授学科感兴趣,最好能将所授理论知识引入特定的情景,让学生成为情景参与者,身临其境的学习知识;其次要在课前充分备课,将课堂重难点理论知识了然于胸;最后在上课过程中,教师要用自己风趣的言语、渊博的知识去感染学生,调动学生学习兴趣,激发学生对营销知识的渴望,这样教师才能在整个教学活动中充当教学组织者和管理者,提高理论教学效果。为了更好的提高高职院校市场营销专业学生对理论知识的学习兴趣,可以在教学过程中多使用现代化的教学工具,例如使用多媒体教学,利用多媒体设备播放教学视频,展示图文并茂的教学课件,进一步提高学生学习市场营销理论的积极性。
(三)加强高职院校市场市场营销实践教学
1.强化课堂理论教学的实践环节
在市场营销专业理论教学过程中,很多的专业课程都具有很强的可操作性和实践性,例如市场营销专业核心课程的市场营销策划、市场调查与预测、消费者心理学,推销理论与谈判技巧等,在进行理论教学过程中就可以尽量减少理论课程的讲解,尽量引入实践教学方式,因为在之前的市场营销专业基础课程中已经阐述过市场营销基本原理,而市场营销专业核心课程是进一步培养学生是对市场营销基础理论知识的具体应用。以市场营销策划课程为例,可以将市场营销策划理论课程与实践教学相对应,培养学生运用营销理论解决实际问题的能力。
2.增加市场营销专业的实验实训课程
高职院校市场营销专业可以开设市场营销认知实训、市场调研实训、推销实训、ERP沙盘演练、等实训课程。所有实训课程要求在课外单独的时间内集体进行,通过市场营销调研实训,提高学生撰写有效市场调查报告的能力,通过ERP沙盘演练,让学生熟悉企业实际运行环境,提高学生营销实战能力,通过推销实训,让学生掌握推销技巧,将营销理论与生活实际紧密结合。除此以外,学校还可以采购各类市场营销模拟软件,通过构建切合企业运行实际的虚拟的企业运作环境,让学生在较为逼真的企业运作中体会从市场调研开始到售后服务的企业整体运作流程。
3.拓展市场营销实训基地
高职院校市场营销专业可以与企业合作,在校园内和企业内部建立实训基地,企业可以面向高职院校市场营销专业开设订单班,当学生在校期间,可以通过聘请企业相关工作人员来高职院校对订单班级进行企业业务培训,所有的培训课程可以利用学生的周末时间,或者可以集中学生的暑假和寒假时间,这样就可以实现既不影响学生对学校开设专业课程的学习,同时也能较早的接触到企业实际的业务流程。同时也可以让学生提前进入企业进行参观,进行实地考察,了解和熟悉企业运行情况,甚至可以利用节假日和寒暑假直接进入该企业进行兼职,当学生离校实习时也可以可以直接进入该企业实习,这就大大减少学生适应工作岗位的时间,尽可能的实现零岗前培训时间,此教学措施的关键在于高职院校需要与企业建立长期的校企合作关系。
4.以赛促学,以赛促教
营销策划的实训总结与反思 第7篇
关键词:营销策划;创业;教学模式;高职
基金项目:本文系2011年度江苏省教育厅高校哲学社会科学基金资助项目“构建高职创业教育分层分类立体化教学模式研究”(编号:2011SJB880005);2010年度常州科教城(高职教育园区)院校科研基金项目“常州高职园区创业教育课程体系建构研究”(编号:k2010339)及江苏省高校“青蓝工程”资助(主持人:李昆益)成果之一。
一、课程开发相关理论综述
(一)基于工作过程系统化课程设计理念
工作过程系统化是我国教育专家在学习世界各国职业教育课程的成功经验,特别是在借鉴德国工作过程导向课程的基础上,吸收我国职业教育课程改革的丰硕成果,遵循教学系统设计的基本规律,而提出的职业教育课程设计理念。其课程体系从学科体系转向工作体系;课程内容从知识导向转向行动导向;课程目标从知识本位转向能力本位;课程顺序从知识逻辑为主线转向职业活动为主线;课程环境从课堂情境转向工作情境;课程实施从教师为主导转向学生为中心;课程价值从知识储备为主转向实际应用为主。
(二)“双证融通,产学合作”的高职课程开发思路
常州轻工职业技术学院周大农院长在“双证融通,产学合作”人才培养模式中提出了课程建设采用“分层化、分类型、分级别、模块化、学分制”的“双证课程”建设方略。其中,在考虑能力结构时,按照职业特定能力、行业通用能力、跨行业能力、核心能力四个层次进行设计,并由此能力目标引导知识体系、课程体系的设计;分类型是根据不同行业特点,高职院校的“双证书”工作按不同类型推进;分级别是将职业特定能力、行业通用能力、跨行业能力、核心能力融入课程,高级别模块用于本专业或相近专业的特定职业能力,简单级别模块的用于其他专业(“远专业”)的行业通用能力或跨行业能力;最后通过模块化的构思对课程内容进一步整合,按照不同专业培养目标的具体要求进行构建,不同的模块按照不同级别和学时给予相应学分。
(三)课程教学项目化概念
课程教学项目是以实际的职业活动、企业工作为背景,按照认识论的要求进行改造过的一件具体工作。项目实施中有两个线索。第一个是工作过程线索。项目一定要有丰富的、完整的、具体的工作过程,这个工作过程是以未来实际岗位工作为背景的,这个不容模糊。第二个是训练和学习线索。能力要训练,知识要学习,原理要感悟,效果要通过体验和对比来感受。课程项目中的工作过程线索和训练学习线索要紧密配合,相互促进,多次反复转换。
二、营销策划课程教学设计方案
(一)内容要求“双证融通、分层化、分级别”
1.分析营销策划岗位群,将职业能力进行分层化归类。通过对营销策划相关岗位进行调查,分析岗位所实施的典型任务,提炼岗位群所需相关各项技能,然后按照分层化的标准将岗位能力分为职业特定能力、行业通用能力、跨行业能力、核心能力四类(见表1)。其中职业特定能力融入营销师国家职业资格的相关职业能力,对于特定职业来讲,行业通用能力、跨行业能力、核心能力都是以职业特定技能为依托,同时四个层次的能力又是相互支持、相互依存的。从而形成以职业标准为导向,并着眼于学生未来的整个职业生涯,构建四层次一体化的职业能力框架。
2.根据分层化职业能力框架,构建综合化的分级教学目标。学生毕业后能否适合岗位要求,总是表现为其综合职业能力是否与其职业能力需求相匹配。因此,分层化职业能力应该引导综合化的教学目标体系。不仅注重职业岗位所需的职业特定能力的培养,同时关注对学生行业通用能力、核心能力(关键能力)及跨行业职业能力的培养,这样才能使综合职业能力的培养落到实处。根据分层化职业能力框架,将四类能力融入课程教学目标,设计出满足职业岗位需求的知识、能力、素质结构,并明确每个教学单元的教学综合目标。同时,为了满足其它职业的跨行业能力培养,将目标内容按A、B、C三个级别进行划分,其中C级别最高,A级别最低,同时三者是包含关系(B级别包含A级别,C级别包含B级别),高级别的用于本专业或相近专业的特定职业能力,简单级别的用于其他专业(“远专业”)的行业通用能力或跨行业能力。
(二)项目实施遵循“基于工作过程、任务驱动”
营销策划教学项目设计采取基于工作过程的任务驱动式教学方式。根据营销策划典型任务的相关行动领域分析,提炼总结出营销策划项目相对稳定的工作流程,然后按照认知规律,将该工作流程转化为教学项目实施的六个步骤,即“成立策划团队”阶段、“界定问题,确定策划目标”阶段、“激发创意,确立策划思路”阶段、“制定营销策划方案”阶段、“讲解或实施策划方案”阶段、“评估总结,完善策划方案”阶段。这六个步骤与姜大源教授提出的工作过程的基本吻合。根据策划工作的具体流程的实际需要进行整合,但基本包含了“资讯、决策、计划、实施、检查、评价”六个方面。
每个项目教学内容由该教学单元的教学目标界定,教学项目是根据教学对象按照级别选取适合特定学生特点的学习情境。策划项目的实施时,为了让学生带着真实的任务在探索中学习,结合学习情境和每个步骤的需要,创建出若干个工作任务。完成任务的过程,就是学生主动建构自己的知识经验的过程,通过新经验和原有知识经验的相互作用,实现充实和丰富自身知识、能力,从而达到获得并提升综合职业能力的教学目的。根据以上思路,可以设计出“项目训练步骤与要求表”(见表2)。
(三)过程采用“双项目并行,教、学、练、评结合”
建立在建构主义教学理论基础上的以策划项目为主导的任务驱动式教学法,以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学模式,极大地提高了学生参与度和学习积极性。但在教学实践中,无法回避这样一个现实:由于高职学生常常缺乏基础知识和实践经验,项目实施初期常常感到茫然,不知如何开展工作。因此,在营销策划项目教学中,还应加强教师的引导作用,为此设计出“双项目”教学方法。其中一个项目在课堂上带领学生做,为学生提供一个可以模仿的蓝本或范例;另一个项目按照项目教学的要求由学生自主完成。这样每个单元“双项目并行”,真正实现“教、学、练、评结合,实践理论一体化”教学。
(四)项目形式选择“‘虚实’结合,创业与就业模式并存”
对于在校高职学生来说,就目前的教学管理模式和校企合作现实,一般情况下是无法真正全身心地投入企业实际业务之中的,尤其是对营销策划这类会涉及到许多商业信息的岗位更是如此,但高职教育又不能脱离“工学结合”主导教育模式。鉴于此,在项目形式选择上,采取“‘虚实’结合,创业与就业模式并存”的教学模式。“虚”即策划团队以模拟创业公司或企业的模拟策划部门等形式出现;“实”即策划项目是必须是真实的,可以是策划团队自己开发的实际创业项目,也可以是根据实际企业的营销需要的专项策划。
三、教学实施要求
基于工作过程为导向的课程教学设计是一个的系统工程,在实施时还需要注意以下几点:
(一)注重教师自身综合业务能力提升。教学模式的改变对教师提出了更高的要求,首先应该提升自身的“双师”素质,特别是要善于通过校企合作开发一些实际项目,综合提高自己的实战水平。其次,切实开展教学研究,开发出适合自己和本校学生的校本教学资源。第三,教学实践中要善于总结艺术化的教学手段,提高教学效果。
(二)关注学生积极学习态度和良好学习习惯养成。由于学生长期受传统的“一言堂”教育模式影响至深,加上高职学生普遍缺乏主动学习的习惯,会对新的教学模式实施带来一些障碍。因此,教学实践中宜采用多样化的教学手段(比如讲励志故事、拓展训练、比赛等方式)激励学生,同时强化项目教学中教师的“引导”作用,营造良好的学习氛围。
(三)课时安排采取课内与课外相结合。强调课外专业意识养成训练,通过课外自主学习、企业调研、策划实践和顶岗实习,把课内教学内容潜移默化到第二课堂中,多层次提升学生的综合职业能力。
(四)教学内容重视共性与个性相结合。在选择教学内容时,要遵循人的职业能力发展规律,充分考虑不同专业背景和不同岗位的需求。按照能力培养的综合化要求,设计难度逐步递进的学习项目或工作任务。通过分级别的形式,进行有选择地开发教学情境,以满足学生个性化的学习需求。
(五)加强校内外实习基地建设。实训基地建设是实施“双证融通”工作的重要载体,也是项目教学中学习情境的主要来源。教学实施中每个策划团队都是依托一个或几个真实企业,策划要求源自这些企业的实际需求,从而确保学生校内学习内容与实际工作要求的一致性。
参考文献:
[1]周大农,戚亚光,吴亚萍.高职院校层面实施职业资格证书制度的方略[J].中国职业技术教育,2008(21).
营销策划的实训总结与反思 第8篇
通过一段时间的市场营销专业技培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我即陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销出现在我们生活的各个角落!
自从开始实习后便开始选择适合的题目,想了一天后决定选择秦皇岛市中心的一家不错的形象设计中心,“羽”形象设计中心,他的地理位置是秦皇岛陶乐城斜对面的二楼上,这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员,每个店员都有自己的创新特色,经过进一步的了解,其主要业务有,美发设计、全身设计,而且陪同逛街买衣服等等,服务态度很亲切,而且会达到不会让顾客多花一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其它类似行业的调查研究,这所形象设计中心还是很具有竞争实力的,经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契,并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结。
—,做好科学的时间管理。
在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元的时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平的分给每一个人,但每个人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我要有意识的利用时间,那么怎样才能有效的利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。其次,工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一分报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不出个所以然。最后充分利用移动时间。
二、做时间的主人,做好目标管理。
做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是成功的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。三、我平时负责销售三部的账目及日常计划等工作,通过学习与近半年来的工作,我感触最深的是账目方面不能混乱,对每一笔钱的来源去向都要清楚。市场营销是指企业以满足顾客需要,创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动,顾客的需要是市场营销的起点,顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的的最终目的。
市场前景:
1.衣食住行“衣”为首,从这里就可以看出服装的重要性。中国加入wto后,特别是西部开发带来的实惠使得市场更加广阔,前景更加乐观,服装其前景自然乐观。
2.人们注重的'是服装,却忽视了不起眼的服装,相对来说,服装生产行业就成了冷门,竞争力也要小些,做起来就轻松多了,但是这影响到企业产品的的质量,所以公司以高品质的成果取胜于市场。
3.其实,服装的市场大得很。像北京、上海、杭州、广州、中山、虎门、香港等地的服装厂,不仅密集,且都数以千计。以深圳为例:注册厂家就有两千多家,听说,未注册的也近千家,足见衣架市场有多大。
4.以上指的是普通服装,还有不少品牌服装。再以深圳为例:少说也有200家品牌,每家品牌20个分店,每分店至少400中服装,试想,这个市场又有多大?
通过这次的实习我调查了很多关于服装生产厂,让我了解到了某些工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。另外我觉得一方面在工厂供货给我们的同时,另一方面也要积极配合工厂,把双方的工作都做好。同时,自己也还要不断的学习产品的知识,服务好客户。公司整体的业务水平提高了,才能开创出良好的业绩。
营销策划的实训总结与反思 第9篇
通过这三天的网络营销实训,让我们认识什么是网络营销,分析网络营销的利弊,还有理解网络营销与传统营销之间的区别和联系。在进行网络营销实训之前,虽然我们也有开设网络营销这一课程,但是凭着上课老师讲的理论知识,使我对网络营销这一概念还不是很了解。而通过这一周的时间我也对网络营销和我们电子商务这个专业有了新的认识。
实训时间对我们来说确实非常短暂,但是我接触到新的东西却很多,这些东西给我带来新的体验和体会。在实训的过程中,可以说经常遇到挫折,尤其是有的时候操作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我苦恼,无从下手的作业也令各位同学包括我抱怨连连,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识,也深刻的意识到我不可以放弃,放弃了以前的努力就白费了。
而老师的第二个作业《焦作大学怀药产品策划书》实在是考验我们的能力,考验我们的耐力,考验我们的意志力,更让我们对于焦作的四大怀药有很深刻的了解。而对于做策划书这种事情我还是第一次。虽然老师的题目,要求都很详细,但是对于连格式都不知道什么样的我来说还是很困难的。不过,还好最后经过摸索,讨论总算是完成了作业。
网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。但是网络营销也有它的利弊。网络营销的优势就是超越时空、低成本、实时互动沟通、服务个性化、容易实现5C策略、方便地获取商机和决策信息、多媒体展示、丰富的促销手段、具有扩展性、信息透明化、长尾效应显著等优势。而弊端则是缺乏信任感、生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳和被动性等缺点。
网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
所以说,电子商务与网络营销实际上又是密切联系的,网络营销是电子商务的组成部分,实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。
这一周的.网络营销实训虽然都是理论性的,在这五天里就是每天上网查些关于网络营销和传统营销的区别的案例,也使我对它们了解了许多。网络营销与传统营销相比,既有相同之处,又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动,且都需要通过组合运用来发挥功能,而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。
实训是辛苦的,但是我接触到了很多新的东西。我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
营销策划的实训总结与反思 第10篇
1专业人才需求的岗位特点分析
与培养研究型人才为主的研究型本科和培养技能型人才为主的高职高专院校不同,应用型本科是介于两者之间的教育,既要注重完善理论知识体系的搭建与学习,又要兼顾实践能力的培养.因而,应用型本科营销专业,主要是面向当地或区域的企事业单位,培养既具有扎实的营销理论基础又能快速胜任初级营销工作岗位、能够晋升到中高级营销管理岗位潜力的营销人才.对于应用型本科航运营销专业而言,航运企业的营销岗位的要求对人才培养的目标、规格和课程体系的设置等起到决定性的作用.通过对智联招聘网、前程无忧网、中华英才网、船舶英才网、航运英才网等各大知名招聘网站的航运企业招聘信息进行搜索,并对其中大型航运企业进行电话访问、调查发现,各大航运企业由于规模、市场定位、发展方向各有不同,因此在对营销岗位的称谓及其对知识、能力等要求也是层次不一.鉴于此,本文拟通过对企业的岗位说明书进行整理和归纳,尝试通过合理的度量权衡后加以精炼,综合得出航运企业营销相关工作岗位的职责和核心能力要求.
1)高层营销职位.主要包括有航运市场总监或营销总监,具体的岗位职责及专业核心要求:独立制定航运公司总体销售计划以及发展战略目标;为公司提供准确的行业定位,及时提供航运市场信息反馈;依据行业市场变化随时调整市场营销战略与战术,制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌;具有极强的管理能力、营销技巧、工作协调能力,并成功开发和策划航运项目.
2)中高层营销职位.销售方面,主要职位是航运销售经理,其岗位职责与要求:领导能力强,善于营造高效航运销售团队并提升团队凝聚力;带领团队完成航运营销目标的制定、营销方案的确定等工作,能对下属的营销计划、方案等给予指导和意见,共同完成销售任务;善于交际和协调,具有良好的沟通销售技巧,能独立进行业务谈判.市场方面,主要职位是航运市场经理,其岗位职责与要求:独立完成航运市场开拓项目,制定广告、公关、销售、客服等市场策划方案体系;沟通协调及营销组织能力强,具有团队意识,管理市场营销团队进行各项工作的有效开展;监督和管理团队成员工作的完成并提供建设性工作指导.
4)基层营销岗位.主要岗位之一是航运销售(销售代表)、业务员等,要求熟悉物流航运业务、熟悉海运或空运的市场行情和操作流程,具备一定的市场分析和市场销售能力,掌握营销技巧,有良好的协调与沟通能力;具备良好的公关协调与沟通能力、营销技巧;熟练电脑操作,熟练读写英语.其次是客户关系维护专员,要求了解航运市场,熟悉公司航运服务流程等;有强烈的销售和客户服务意识,良好的沟通技巧和服务态度,流畅的英语书写和口语能力.
2应用型本科航运营销课程体系设置
根据以上航运企业对应用型本科营销人才的需求特点分析,综合各岗位知识、能力等的核心要求,同时参考山东万杰医学院、百色学院、湖南涉外经济学院、长江师范学院等本科院校的课程设置,航运市场营销专业现拟设置以下课程.公共基础课:思想道德修养与法律基础、思想与中国特色社会主义理论体系概论、基本原理、中国近代史纲要、形势与政策、大学英语、大学语文、体育、计算机应用基础、军事理论等.学科基础课:经济数学、宏观经济学、微观经济学、市场营销学、管理学、统计学、经济法、国际贸易理论与实务、物流管理、会计学、企业管理、管理信息系统、财务管理等.专业必修课:国际航运经济学、国际营销学、消费心理学、市场调查与预测、营销英语、营销策划技术、航运市场营销学、供应链管理、现代推销技术、海商法、国际货运实务等.专业选修课:航运市场方向———战略管理、连锁经营管理与实务、组织行为学、渠道管理学、企业形象策划与设计、人力资源管理、公共关系学、广告策划、电子商务与网络营销、个人与团队、品牌管理、航运英语等;航运销售方向———商品学、创业学、消费者行为学、销售管理、渠道管理学、服务营销、商务谈判与沟通技巧、商务礼仪、电子商务与网络营销、个人与团队、零售客户关系管理、航海学、航运英语等.公共选修课:人文社科、科学技术、身心健康等类别,学校自行设定.集中实践实训:入学教育、军事训练、劳动、市场营销模拟、企业经营之道、市场营销策划、公司创业与经营实训、国际贸易实训等.专业选修课分为2个模块方向,主要是针对大多数应用型本科毕业生就业的航运营销岗位中的航运市场类和航运营销类岗位而设置,对于管理类和服务类也可以从中进行增减.2个不同模块方向的课程设置较多,也可以根据需要从中进行筛选.当企业的营销岗位或其核心要求发生变化时,也需要对课程设置进行适当调整.
3小结
应用型本科市场营销专业培养的不是研究型、学术型人才,而是培养建设、管理、服务等第一线需要的高等技术专业应用型人才.相比研究型本科和高职高专类大学,以“应用”为主旨,关注社会经济发展需求、知识和技能的综合应用,更加注重学生技术应用能力的培养.以岗位为导向设置专业主要课程,保证了人才培养的应用型,更加注重学生实际能力的培养,实现应用型本科院校与就业企业的无缝对接.当企业的岗位要求发生变化时,需要适时对课程设置进行适当调整,实现人才培养方案的动态性.
营销策划的实训总结与反思 第11篇
本学期的第十八周,我们XXX班如期地迎来了市场营销策划的实训。本次实训由XXX老师和XXX老师带队,为期五天(20XX年6月25日-29日)。此次实训是为了让我们把从课堂上学到的知识和实际工作结合起来,达到真正的学以致用。
按照带队老师的要求,我们全班同学一共分为8组,每组6-7人。因为某些原因,我们小组一共有8人。我们小组的名称为“启航”。我们做的是即将举办的“娃哈哈第五届全国高校市场营销大赛”的题目,压力着实不小。
在确定了我们要做的项目后,随后我们就按照每个人的特长进行了分工。其中包括有整个策划案的整体把握,二手资料的收集,实地调查,整理资料等等,一直到PPT的制作。当然并不是每个人只做其中一样就可以的了,我主要负责的是二手资料的收集,PPT的制作和最后的PPT解说。在这其中也帮助一下其他队友的工作,当然这是互助的。
在了解了自己的工作后,我们开始风风火火的投入其中,但是由于时间的不足,让我们没有太多的时间去准备。无论是在二手资料上还是在某些数据上我们都没有太多的把握和证据,也因此导致了我们做出来的方案有着不少的漏洞。
除了时间不足之外,还有一点是让我们最纠结的,那就是我们很多人的理论知识都不过关,很多地方要用到的知识我们都不懂,当然其中也包括了我。比如说在营销组合策略这一环节吧,我们做得就不是很好。很多地方都做得很模糊,这是一个无法改变的'事实。还有就是具体实施方案方面也是一样,看上去很专业,但事实上真要按照这个方案去做的话,我还真不知道怎么做。
就整个实训过程来说,我们过得并不是很愉快。因为就这个题目而言,在这么短的时间里,真的很有难度。也因为这个,我们几乎都是工作一整天的,也导致了我们心情的浮躁。在这个时候就可以看出一个团队的合作精神是怎么样的了。在我们发现了这种情况后,我们就在心态上作出了一些调整,那就是我们能做多少就做多少。毕竟里有一些因素并不是我们能控制的,当然知识方面的不足是我们无法逃避的责任,这也是我本次实训最大的感慨。在平时我总是以为自己什么都懂,但是到了真正要用到这些知识的时候才发现,原来我什么都不懂。这时才发现自己是何其悲哀,同时也非常后悔以前没有认真的去听课,导致了自己错失太多太多。希望在今后,不管是我还是其他同学都要认真地对待自己的课程或人生,不要让自己留下太多的后悔。
营销策划的实训总结与反思 第12篇
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习时间
20xx年x月底至20xx年x月
二、实习单位简介
我实习所在单位的名称是xxx有限公司,公司现有销售人员、工程技术员共x名。主要销售xxx。主要产品分为xxx普及版,标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨!总公司为xxx网络技术有限公司。经xxx网络技术有限公司授权有xx,xx,xxx等各个分公司。
三、实习资料
我实习的岗位是网络销售员,工作资料是销售xxx公司xx产品,其次还有xx的相关产品。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:
(一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务,分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质;
(二)进行为期xx天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自我的工作任务;
(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务资料;学会客户回访和跟单;
(四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务资料,学习业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写;
(五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题,并及时与财务部联系,上交款项,领取发票等;
(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收;
(七)与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程;
(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目;
(九)与客服部联系,协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,及时与客户进行沟通和交流,解决问题,完成操作流程;
(十)学会使用企业邮箱以及企业xx系统操作;
(十二)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。
四、实习体会
经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:
(一)经过这次的实习,我对自我的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中应对许多很难解决的问题,经过在校的学习所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有必须的距离的,接下来必须根据实际的情景进一步学习相关的知识。
(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自我自主思考问题的`本事,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自我对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自我必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮忙,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。
(三)经过实习的实际工作实践,自我将在学校所学的基本的网络营销知识,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识,总算是学以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,如何经过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,可是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,并且效益一般。
(五)提高了自我的文字表达本事,动手的本事,参与交流的本事,资源的利用本事,思考总结的本事,学习的本事,耐心,踏实坚定的本事等。具体表此刻:
1、文字的表达本事:
作为一个网络销售的人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本本事,刚开始自我没什么经验,所以往往说得不好,可是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,再而自我多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自我的仔细分析,慢慢地提高了自我的文字表达本事,至少此刻能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。
2、动手的本事:
在实习的过程中,必须自我去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自我的动手本事,提高了自我了解网络营销中的各种问题,寻找到解决难题的办法,增强了对网络营销的理解。
3、参与交流的本事:
平时在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自我的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也供给了很多与他人交流的机会,慢慢自我的交流本事也提高了。
4、资源的利用本事:
自我利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,展现提高了自我充分利用资源的本事。
5、思考总结的本事:
在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必须经过别人的指点,然后自我独立思考,并总结出适合自我,更能让自我理解的方法,还要经过实践去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,可是依靠自我的实践,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自我思考总结的本事。
6、学习的本事、耐心:
电子商务这个行业,发展很快,天天都有可能在变化,所以我必须坚持一向学习的心态;对于耐心,比如,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题异常的多,并且有些很刁难,有可能是同行的人,可是自我心想,我必须耐心的进行介绍,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户解决问题。作为网络销售员,我们必须克服不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真校对每一个标点符号。
7、踏实、坚定的本事:
对于自我工作和经验的成长是艰难而漫长的,仅有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向成功的一天。
刚真正踏入社会,我们必须以的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须进取地投入工作,专注于工作,可是在适当的`时候还是要放松自我,锻炼一下自我的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自我的优势,学习别人的优势,补充自我的不足,要不断激励自我,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我。
其实刚开始很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的知识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的简便,对于以后自我创业也有很大的帮忙。在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自我的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自我的综合素质。其实,社会是一所的大学!
营销策划的实训总结与反思 第13篇
关键词:校企合作 营销策划
中国经济的飞速发展和产业的转型升级,使得重理论轻实践的传统教育模式难以培养出适应当前社会经济发展的人才,校企合作的办学模式应运而生。
一、 校企合作的内涵
校企合作顾名思义是学校和企业建立的一种合作模式,陈丽、陈思在《校企合作模式比较研究》中将其定义为:“校企合作是在企业与高校之间紧密关联下双方形成的利益共同体,双方在自愿平等互利的基础上建立起来的相互促进共同发展的关系,这是不同性质两类机构的联合,涉及个人与社会、现实利益与长远利益之间的矛盾融合,因此成为理论研究热点。”
二、 校企合作模式实践分类
目前校企合作模式是我国职业院校较为普遍的办学模式,主要有以下四合作模式。
1.学校引进企业模式
这种模式是以学校为主导,学校主动联系与专业教学发展比较匹配的企业,然后将企业的一部分生产线或者工作环境搭建在校园内,在校内实行的一种校企办学模式。这种模式的优点在于学生在校园内即可完成“理论学习”和“顶岗实训”,操作方便灵活。
2.工学交替模式
实施方式又分为两种:第一种是“工读轮换制”,把同专业同年级的学生分为两部分,一部分在学校上课,另外一部分去企业接受实训,按时间轮换,此方式在英国职业教育中应用广泛;第二种是“全日劳动、工余上课制”,学生被企业全日雇佣,工余时间返回到学校培训,此方式在德国职业教育中应用较多。工学交替模式是培养高素质技能型人才的有效途径。
3.校企互动式模式
这种模式由企业提供实习基地,在合作初期企业即参与到学校的教学计划制定,在必要的情况下指派专业人员参与学校的专业教学,企业专家到学校授课,同时学校教师给企业员工培训,实现资源互换互补。
4.订单合作模式
这种校企合作一般是为企业量身定做的,在招生时已经向学生及家长说明此专业班级的就业去向。教学实施由企业与学校共同完成,开设为本企业所需的专业技能和实习课程。实习与就业关联,培训和考试内容来源于企业的需要,培训完后经公司组织考核合格,就可按合同上岗就业。
上述四种模式,在实践中因为项目的需要,应用中相互间会有交叉。
三、 市场营销专业的校企合作实践探讨
根据市场营销的专业特性,广州市工贸技师学院在与莱尔斯丹控股有限公司进行校企合作时,采用了第二种和第三种相结合的模式。莱尔斯丹控股有限公司是一家知名的鞋履零售及生产商,公司在发展实体店的同时,电子商务部门也在飞速发展,企业每年都需要招聘一定数量的应届毕业生。尤其是每年的“双十一”和“双十二”是企业的用工高峰期,公司需要招募大量的实习生应对年底销售目标冲刺,而社会招聘具有不确定性。与此同时,考虑到市场营销专业是一门实践性很强的专业,对专业教师和学生的实践能力要求颇高,广州市工贸技师学院市场营销专业每年都会寻找一些企业开展校企合作,为教师和学生创造实践机会。在这一背景下,莱尔斯丹控股有限公司与广州市工贸技师学院建立了校企合作关系。在校企合作中,双方决定选用广州市工贸技师学院高年级的学生,以营销策划课程为载体实施校企合作。整个校企合作过程经历了如下六个阶段。
1.确定校企合作意向,明确合作目标
为了让学生学有专长,在“顶岗实训”时能够迅速适应企业的要求,笔者学院市场营销专业教师多次走访莱尔斯丹控股有限公司,包括营销策划部门、生产设计部门、广州市区的主要门店,以充分了解企业对人才在知识、能力方面,特别是在实际操作技能方面的要求。广州市工贸技师学院还从莱尔斯丹企业邀请了部分富有经验的营销策划人员,与市场营销专业骨干教师一起就人才培养方案、教学计划、课程设置、评价模式等进行商讨,共同开发特色课程。将这些信息加以汇总分析,专业教师和企业专家最终决定针对莱尔斯丹的促销任务,在校本教材中对学生的学习目标和学习成果提出具体要求。莱尔斯丹将为学生提供相应的实习与就业岗位,学生毕业后,在同等条件下,优先录用校企合作中表现优秀学生到莱尔斯丹就业。
2.邀请莱尔斯丹企业专家以讲座的形式开展与教师和学生的课题交流
莱尔斯丹企业专家在课程开始阶段到校给教师和学生做企业背景、行业发展、产品卖点等方面的培训。这些培训不仅可以让老师和学生对莱尔斯丹有初步的了解,为后面的课程任务实施和“顶岗实训”打下基础,同时也让学生对营销策划课程的总体架构和实践应用有了更深层次的了解。
3.教学内容设置紧贴莱尔斯丹企业实际需求
骨干教师或者课程负责人定期走访莱尔斯丹企业,与企业专家进行访谈,沟通人才培养细节,确保校企合作的有效性。在营销策划为期一年的课程设置中,使用了“任务驱动法”,以莱尔斯丹控股有限公司中真实的案例资料为任务背景,布置市场调研和促销策划两个具体工作任务,要求学生以小组为单位,在任务实施过程中做到理论与实践的有效结合。上半年的设置以莱尔斯丹的任务需求为载体,教师在课程讲授中将市场营销理论穿插其中,着重引导学生以小组为单位,完成皮具行业、莱尔斯丹企业和产品的市场信息搜集和分析;同时,教师安排学生参观莱尔斯丹在广州市中心的实体店,并针对莱尔斯丹产品进行市场调研,形成小组调研报告。下半年的课程以莱尔斯丹促销策划为主要任务,要求以小组为单位选取莱尔斯丹的系列产品为策划对象,以促销节庆日为背景,在调研基础上形成促销策划文案。“任务驱动法”充分调动了学生对理论知识学习的积极性和灵活应用性。
4.派驻学生去莱尔斯丹实习
下半学期课程以顶岗实习为主。莱尔斯丹电商部每年的“双十一”和“双十二”需要招聘大量的实习生完成年底的销售冲刺,可以为市场营销高级班的学生提供部分实习岗位。在实习阶段学校和企业同意采取“工读轮换制”,把班级学生分为两部分,一部分在学校上课,另外一部分去企业劳动或接受实际培训。两批学生针对“双十一”和“双十二”分批到企业实习,按时间轮换。在校上课的学生学习以理论为主,在教师的指导下完善策划文案;在企业实习的学生一切服从企业安排,实习完毕后将企业的实际需求和实习所得融入到策划文案中,最终形成策划文案提交教师和企业。
生展示成果,企业共同参与评价
在教学的期末阶段,学生以小组为单位,通过PPT展示策划文案,教师和企业专家根据每一组的表现评分,对学生的文案予以点评。最终评选出最优策划文案并颁发最佳策划文案奖。
6.开设公开课,交流校企合作经验
公开课以促销策划为主题,理论结合实践,学生分组展示小组的促销策划构思和方案,并陈述在企业实习过程中如何将理论应用于实践。公开课结束后与企业专家及同行教师继续探讨本课程在校企合作过程中的优点和不足,为未来校企合作项目的改进积累经验。
四、 市场营销专业校企合作的意义
此次校企合作,莱尔斯丹企业与学校双方一致认为收获颇多。笔者总结了校企合作在市场营销专业的应用上的一些优点。
首先,对企业来说,校企合作有利于企业实施人才战略。莱尔斯丹控股公司总结出本次校企合作三个方面的收获:学校让合作企业优先挑选实习中表现出色的学生,使企业降低了用人方面的成本和风险;同时,针对“双十一”和“双十二”顶岗实习,校企合作为莱尔斯丹公司解决临时劳动力提供了解决方案,降低了劳动力成本;通过校企合作项目,莱尔斯丹控股公司将其企业文化传输给教师和学生,扩大了企业品牌,培养了企业的潜在合作伙伴和客户群体。
其次,对学校来说,学校依据企业反馈与需要,注重学生实践技能,更能培养出满足社会和企业需要的市场营销专业人才。校企合作除了合作建立实习基地外,还可以合作改革现有人才培养模式,促进市场营销职业教育的发展。
再次,对教师来说,市场营销专业是一门实践性很强的专业,对专业教师有很强的实践能力要求。校企合作有助于教师了解市场营销在具体行业的应用和实践,提高教师的实践教学能力;有助于教师对专业知识认知的提升和市场营销发展趋势的洞察;有助于教师成长为“教、学、做”一体化教学的双师型教师。
最后,校企合作对市场营销专业的学生来说,提高了学生的营销实践能力,对营销策划理论在具体企业的实施有更深的理解,有利于培养学生的职业意识,提高学生的就业竞争力,也为学生增加了一定的经济收入。
因此,在市场营销专业的校企合作中,学校与企业资源共享,优势互补,节约了教育与企业成本,最终实现了企业、学校、教师和学生多方面的“共赢”。
参考文献:
[1]陈丽,陈思.校企合作模式比较研究.中国职工教育,2013(4).
[2]易欣.体验式学习――市场营销教学方式新探.长春教育学院学报,2013(15).
营销策划的实训总结与反思 第14篇
营销策划教学模式教学创新营销策划是对企业营销整体战略与策略的运筹,其实质是追求4P组合极优化的过程。
营销策划是一门方法性的学科,是一门专业技能深化的艺术,主要教学内容不仅是抽象的知识理论,还是系统的实际操做方法,教学侧重点在创意和传播。
课程教学中,营销策划强调从“做”中学,侧重通过大量的案例分析和策划,让学生去体会、去感受市场营销策划的方法与技巧。
一、营销策划教学模式的相关研究
营销策划是市场营销实务的最高境界,受到营销教学的高度重视,相关的研究很多。为满足不同教学对象和教学层次的需要,学者提出了很多的教学理论模式(见表1)。
1.“教――叫――交”教学模型
“教――叫――交”教学模型(周勇、池丽华,2012)认为,营销策划课程分为三个阶段:教――通过课堂互动教学得出基本原理;叫――通过课外作业逐步形成基本技能实践;交――以独立设计策划报告培养综合全面的营销策划技能。
该教学模型高度概括了市场营销策划课程实践教学的具体进程,同时给出了不同阶段的主要教学方法:互动教学、课外作业、独立设计。
2.案例教学模式
以案例促兴趣,由兴趣识原理,案例教学是被很多学者检验过的行之有效的营销策划教学模式。
乔辉(2009)认为,采用案例教学法的宗旨是使学生在一个真实、完整的问题背景中,激发其学习兴趣,产生主动的学习需要。该教学模式的要点是构建一个闭合双向反馈环节:主动学习的学生、针对性进行指导的教师、师生间和学生间的交流与合作构成,完成对知识的再理解、体会与灵活应用。
对如何完善营销策划的案例教学模式,张如云(2010)给出了进一步的方案:(1)采用“课内+课外”的途径锻炼学生的实践能力。课内的方法是“角色模拟体验”,课外实践采用了“小组大作业”;(2)案例教学的关键是案例选择与案例教学设计。
案例教学模式为营销策划教学给出了具体详细的操作方案和教学方向,利于在教学上的使用和推广。
3.课堂脑力操
课堂脑力操(张如云,2010)具体操作是:在上课过程中提出三至四个问题,让学生充分想象、自由作答,让学生在宽松的气氛中提出各种精彩创意的答案。
该模式是对案例教学模式课堂讲授环节的一种细化创新,实质是强化训练学生的策划创意技巧和策划创意思维。
4.模拟实训教学法
潘旭华(2005)提出营销策划教学中可以采取模拟实训教学法,该方法认为学生在教师指导下完成某一模拟教学活动,学生通过完成模拟教学活动来掌握营销策划学科的基本原理与方法。
该方法是对案例教学模式的突破,强调营销策划案例素材的能动处理,让学生通过参与式互动学习该课程。与上述几种教学模式相比,模拟实训教学法使用更接近实务的教学素材,突出时效性策划和能动性策划。
5.课程任务导向教学法
课程任务导向教学法(雷杰,2009)是以完成一项课程项目为目标,并围绕这一目标设计讲授、实践、考核等教学活动。根据课程内容布置具体的策划任务,引导学生学习和思考,使得教师教和学生学都围绕明确而具体的单元教学目标。
该模式充分结合了课程教学计划和期间教学重点及难点,目标明确、有的放矢、针对性强,把课堂教学和课后巩固很好地结合在一起,得到国内很多院校的推广。
6.任务驱动型教学方法
任务驱动型教学方法是俞以平(2009)提出的,在整个教学活动中,教师充当组织者、指导者、帮助者和促进者,利用创设的情景、协作、互动等学习环境要素,激发学生的策划灵感、领悟营销策划理论,充分发挥学生的创造性。
该方法与课程任务导向教学法教学类似,强化营销策划的针对性教学,尤其是策划素材的综合运用。
7.“真实项目驱动”教学法
张晓(2012)提出的“真实项目驱动”教学法的核心是教学素材(或教学案例)真实且可感触,依托实体企业的真实项目构建教学情境,通过“一个大课堂”、针对“四类学习人群”,以真实项目为情境依托,采用“五化转换的模式”,情境教学过程均采用“八步教学法”的课程实施。
借助网络课堂、教室、校内实训室、校外实习基地及社会课堂,融为“一个大课堂”;为校内学生、顶岗学生、校外学生、社会人员等“四类学习人群”提供不同的课程准备、课程学习、课程考核、职业认证、创新课程等学习内容;把真实企业、团队竞争机制、“三师”(教师、师傅、就业指导师)团队、职业素养教育等引进课程――即“四大进入”;“五化转换的模式”强调项目任务模块化、模块内容流程化、项目案例情景化、情景模拟任务化、任务考核企业化;“八步教学法”指每项任务的完成都分为真实项目引导(受单)、现场企业考察(资讯)、学习小组研讨(决策计划)、小组分工设计(实施)、整合修改方案(检查)、作品展示(评估)、任务评估(评估)等步骤。
“真实项目驱动”教学法是迄今为止国内学者提炼的较为完善和经典的营销策划教学模式,它从教学条件、课程设置、教学目标、教学流程等方面对营销策划教学做出了系统的归纳和提升。
二、营销策划教学模式的革新历程
现有代表性营销策划教学模式存在着差异,但本质上存在着很多共同点(见表2)。
1.营销策划教学模式的演变脉络
营销策划是科学与实用艺术的统一,重视实践运用。由表2可见,营销策划教学的模式演变遵循“教材理论――案例讨论――教学单元策划――综合策划”程序,不同的模式方法在流程侧重点上存在差异。
2.策划素材的内容选择
早期营销策划教学的案例素材多源于经典的企业经营案例,通常来源于经营案例类教材。这些经典案例材料通常大而全,侧重宏观,偏笼统。
出于对具体单元性教学的需要,一些学者深入一线实体企业亲力亲为,把一些成功的策划实务总结归纳成特色典型案例,融入课堂教学。这种素材往往时效性强,特色明显;素材企业在教学地所在区域,授课对象熟悉,便于营销策划尤其是在单元策划中的教学。
近年流行的策划素材是一线实体企业因遇到经营难题而委托的课题或项目(当然也有部分经营主体出于搜集良好策划创意需要进行的委托)。与上述二类素材相比,企业委托的课题或项目所形成的策划完全运用于市场操作,直接接轨实战。策划难度和挑战性极强,教学双方、企业等的重视和投入是前述策划所不能同日而语的。
综上,营销策划素材经历了“现成的公开发行的教材式经营案例――个人总结的已执行的真实实战型经营案例――经营主体委托的经营课题或项目”的过程。策划素材与经营主体逐渐实现无缝对接。
3.核心教学资源的形式
伴随着营销策划素材内容选择的变化,营销策划的核心教学资源形式也在剧变,具体为“纸质版本的印刷材料信息――可视化的电子音像视频信息――实战实操性的执行性市场经营信息”。
时下营销策划的核心教学资源如果仅仅依靠“拿来主义”的获取方式,必凸显陈旧,从企业实战中收集和归纳总结获取核心教学资源成为潮流。因此,时下的营销策划教学既是策划能力的比拼,更是信息资源处理能力的比拼。
4.策划效果评定的方式
营销策划的效果控制大致经过了“自由选题策划、自由创意”向“命题策划、受限创意”的模式演进。最初营销策划由于选题广泛,其策划效果主要依赖授课教师的主观评定;命题策划的推进形成了策划效果的易于感官比较,学生越来越多地参与策划效果的评定;在经营主体委托策划时代,策划效果由购买客户、市场评定,业内通行性经营性指标评定,实效是最实在的裁判。
三、营销策划教学的趋势
1.高校成为委托项目的接单方,营销策划教学突出实操执行性教育
出于对节省经营成本及高端策划人才稀缺的顾虑,时下的经营主体尤其是中小微企业普遍采用外包的方式把营销策划转移给专业机构,高校成为此类委托项目的接单方。这从根本上改变了之前营销策划素材资源的来源,也给今天的营销策划教学充分对接市场一线提供了机遇。
2.单元性策划教育被置于首要地位,突出营销策划教学的立体性教育
作为一门科学,营销策划有其独特的完整性学科结构,包括促销策划、广告策划、公关策划、传播策划等多个单元,这些独立的单元策划具有共性的策划思维,形成综合营销策划。首先,一线企业的策划实务中,单元性营销策划的需求量远远多于综合性营销策划,把单元性策划教育置于首要地位实际是顺应市场变化。其次,对综合性营销策划的领悟建立在扎实掌握单元性策划的基础上。兼顾综合性营销策划的同时,把单元性策划教育置于首要地位。突出营销策划教学的立体性教育,是现代营销策划立体化教育的体现。
3.理论教育为实践服务,强化营销策划教学的职业化教育
营销策划的实训总结与反思 第15篇
关键词:营销策划;培养;教学
中图分类号:F715 文献标识码:A
经济体制改革的深入和社会主义市场经济体制的建立,要求我们的企业必须走向市场,这已经成为企业发展的共识。作为企业与市场联系桥梁的市场营销在企业中的地位与作用也越来越重要。然而,一个企业的营销活动能否搞得好,能否搞的有声有色,所采取的营销策略是否得当则与其事先是否经过营销策划以及营销策划的质量关系很大。如以蒙牛企业为例,1999年刚创立时,蒙牛一文不名,名列中国乳业的第1116位,而到了2005年,实现销售收入超过100亿元。5年增长200倍,6年共销售200亿,投资收益率大于5000%。
在当今全国乳制品市场群雄割据的今天,该公司能在这么短的时间里脱颖而出,实现跳跃式发展不能不承认它们的市场营销战略和策略有独到之处。然而,它们这高人一筹的市场营销战略和策略的背后正是精心的营销策划。比如蒙牛在2005年,独家冠名赞助的湖南卫视台的《超级女声》,其实就是一个成功的营销策划。《超级女声》使蒙牛企业几乎是在一夜之间,全中国记住了“蒙牛”的大名,也记住了那句著名的 “酸酸甜甜就是我”。 《超级女声》给蒙牛的,除了一个响当当的名号外,更直接的则是蔚为可观的销售奇迹:蒙牛酸酸乳在超级女生活动期间,销售额从亿上升到9个亿,蒙牛乳业的整体销售额更是从7亿一跃至47亿,这一销售额创下了蒙牛的历史之最!同时也奠定了其在国内的龙头地位。可以这么说,一个企业所开展的市场营销活动,是否经过精心策划,所反映的企业行为和营销效果就会有明显的不同。日本企业家有句名言“没有策划,就没有企业”。世界500强中有95%以上的企业都聘用了不少于30~100家从事专业策划的高级策划顾问公司。企业内部所聘用的各类高级策划人员占总员工的10%~15%以上。
所以,在当前市场竞争越来越激烈的情况下,企业营销活动的质量在很大程度上取决于营销策划的质量,而营销策划的质量如何又取决于营销策划的人员水平。搞好营销策划的关键是要有高水平的营销策划人才。
但是,我们在这方面的人才相当缺乏,据中国国家人才网调查,目前在企业招聘的白领职员中,商务策划类岗位(销售、企划、公关)占80%左右,但在这些求贤若渴的企业中,绝大部分招聘不到优秀的商务策划人才,其全国岗位缺口总量已达到数百万人,而我国目前仅有商务策划师800人。我国在企业招聘的白领职员中,策划类岗位占有相当大的比例,有65%的企业急需聘用策划人员,但90%求贤若渴的企业招聘不到优秀的企业策划人才。
造成这种状况的原因就是能够熟练运用策划知识的人才严重不足。企业发展需要有才华的创新型人力资源,真正能熟练运用策划知识的人才少之又少, 策划人才短缺已成为制约企业发展的瓶颈之一。
造成策划人才缺乏的原因是多方面的,但笔者认为其中一个重要原因是在高校中对营销策划的教学与研究尚未摆在适当的位置。从二十年前,我国引入《市场营销学》到现在,许多高校大都开设了《市场营销学》的课程,为普及市场营销知识做了大量工作。但时至今日,相当多的学校在营销学教学乃至整个企业管理教学中都存在重理论、轻应用、脱离实际的问题。在教学中,讲理论性的东西多,讲应用性的东西较少,基本上还是停留在概念、原理、原则等的介绍,动脑动手把它应用于实际的较少。在国内现有的各种版本的《市场营销》中,提到营销策划的很少,即使有也是泛泛而谈,甚至相当多的教材连营销计划以及营销计划的编制提都没有提到。因此,难免有一些学过《市场营销学》的学生不会进行营销策划,提不出营销方案,不会编写营销计划。 市场营销策划是市场营销基础理论在实践中的具体应用。市场营销策划是营销人员必须掌握的一项技能。
要解决营销策划人才的不足,应从多方面入手。从高校《市场营销学》教学的角度看,我们应该要面向社会需要,加强营销策划的教学和研究,培养大批社会需要的营销策划人才。在《市场营销学》课程中,增加营销策划的教学内容。这样就使我们学校毕业出来的学生不仅可以担任一般的销售人员、推销人员,而且可以在企业内从事更高层 的策划工作。要做好营销策划的教学和研究工作,笔者认为应做好如下一些工作 :
一、编写营销策划的读物和教材。
营销策划实际上是一种设计,是一种对未来所要开展的营销活动的设计,现在我们对于有些设计的名词已经比较熟悉了,如工业设计、服装设计、形象设计等等。既然“工业”可以设计,服装可以设计,形象可以设计,且都巳有众多的教材,那么尽管未来要出现的营销活动与它们有很大的不同,但也应该可以设计,也可以有营销策划的教材,因为它们都是针对未来的事物来开展设计的。当然,营销活动与各种设计一样,会因具体的问题以及因时因地而不同,但总应有一定的共同规律可循。我们应该象其他设计一样,把营销策划的共同规律总结出来,供大家学习与研究。
二、在当前的营销学中应加强应用方面的教学内容。
(1) 应加强案例教学。《市场营销学》是一门实践性很强的学科,对《市场营销学》的教学不能光要求学生读书本,背书本,最后考书本。我们应该在课堂上注意用案例、实例进行教学。但是,由于课堂的时间是很有限的,因此应该鼓励学生多读多看和收集各种营销实例。这些实例可以是营销实践中成功的做法,也可以是失败的教训。除了理论学习外,大量阅读实际例子,不仅可以加深对理论的理解,而且可以使学生在头脑中形成各种的“例子集”,一旦实际需要,就会在头脑中闪现营销策划的灵感,对所见过的实例进行类比、移植、拼装、组合、发展创造,进而形成各种营销策划的思路。
(2)在《市场营销学》教学中不仅仅应该讲授概念、原理、原则、方法、类型等,而且应该增强动手动脑的锻炼,即加强实训教学。在教学中,可以在学生中建立以实战或仿真战项目为依托的市场营销项目小组,并将此作为实训的基本教学单位。通过将市场营销理论的知识点融入技能的实训中,不仅使学生更深刻地理解营销的基本原理,还能熟练掌握各项实际操作技能,在实践中灵活运用分析营销环境、识别企业机会、选择目标市场、设计营销组合等方法,增强营销决策能力,从而培养 学生实际的分析问题,处理问题的动手能力。 例如,在学习市场调查时,就可以让学生编制对某一具体产品的市场调查方案,模拟市场调查,并编写市场调研报告;在学习促销策略时,就可结合实际编写促销方案,在讲授销售渠道时,不妨可以以某个具体公司为例,请学生进行销售渠道的设计。
(3)应加强体验式教学。《市场营销》课程同会计课程、微机课程等具有很大不同,其仅仅靠课堂上的“教”、“学”是远远不够的,必须通过学生在市场上的亲自体会、体验、体味、感受、感悟、感知才能真正懂得什么是市场营销,如何进行营销策划,才能真正把握市场营销的真谛。
三、加强对营销策划本身的研究。当前急需探讨的问题主要有:
(1)营销策划的种类和内容。目前我们听到的、看到的比较多的是广告策划。广告策划应该是整个营销策划的一个重要部分。但营销策划不仅仅是广告策划,还应该包括企业形象策划、产品形象策划、渠道策划、促销策划、营销战略的规划、营销组织机构的设计、营销调研策划。除这些之外,还应有哪些?各自包括哪些内容。
(2)营销策划的方法、程序。
(3)营销方案的编写。营销策划的结果所形成的书面材料,就是营销方案。营销方案是企业进行营销活动的依据。营销方案是多种多样的,但它应考虑哪些因素,应包括哪些内容、以及如何编写等,应有一定的章法可循。