公司培训的收获与体会总结 第1篇
公司请来航空公司的空乘来为我们培训，而我们十五个学员今后将在完成本职工作的同时承担公司各级的礼仪培训工作，所以在培训师动员大会上领导用四个字即概况了一个多小时啰嗦的会议：学会、会教。会后我也只记往了这四个字，也是我自己的目标。
周四下午一点半培训，上午“班长”打电话通知大家下午的培训要着正装，都到办公室坐下了，而且穿得不算休闲算个通勤装吧，但离正装还有点距离，于是打电话让同学陪我去买衣服，幸好她在家中，带了两件正装来给我解了个围，救了个场。感谢~~~
下午的培训是一个飞行十六年的空乘为我们做培训，第一眼看到她，她的笑容便给我留下了非常好的印象，后来在整个培训课中，说到第一印象她问大家，她给我们的第一印象是什么，有人说衣服、有人说发型，而我说是笑容。是不是我老了?看人第一眼时竟然关注的是笑容。
前半段老师让大家上台做自我介绍，可能是太突然没准备，大家显然都有点紧张并且都很潦草的完成了任务，显然没有达到老师的要求。接着老师说为什么要重视礼仪、礼仪为我们的生活和工作带来什么，这些内容基本上大家都很清楚，只是她帮助大家一起又总结回顾了一番。
接着说到笑容，我们打开放在我们面前的镜子，对着镜子近距离的笑，从来没有认真的看自己笑过，但我知道一切发自内心真诚的笑容就是最美丽的。老师从专业的角度说笑容有一到十级，而我们正常的情况下五级是最合适的。五个同学的示范让大家在对五个笑容级别没有概念定义的情况下直观的了解了一至五级笑容的样子。让我对老师这种培训方法印象很深。就是先让大家自己去体会。
接下来就是我们自己来笑了，说“茄子”?“田七”?都不对，应该说“威士忌”，说到“忌”的时候停两秒。好了，看到这，大家都开始去试试，到镜子面前说：“威士忌”……
练习时间结束，老师让大家一个个笑出来，最终老师指着我说：她笑得最好。我趁机也总结了一下：一是我态度非常端正，这种培训机会非常难得，珍惜每一个让老师纠正的机会是要抓住的。二是要大方，很多小姑娘不知道是不好意思还是怎么的，一直在那笑，好象觉得这种很好笑，而我是很认真的学着老师在发“威”音的时候很夸张的嘟着嘴巴，在发“忌”音的时候停顿两秒。
声音的语调、语速的快慢也决定了处理事情的结果，这是我一直意识到却一直没能改正的问题，我的语速一直很快，有时自己都觉得自己说话不带喘气的，可能自己觉得说得很明白了，而对方还一时难以消化，以致于沟通会出现小小的问题，而且从礼仪上来说，匀速、吐字清晰、有节奏的这么语调也是显示一个人的修养。老师用空乘在飞机上播音的一段话让两个同学来试播，第一个同学很踊跃的上台诵读，声音吐字在我听来非常的标准了，而老师却很专业的指出来她在读数字的时候是不清晰的。当问到谁再来试播的时候，刚才上去的女同学推推我，老师也看着我，那就上吧。由于吸取了前面的经验，所以在整个朗读中读到数字时我特意放慢了语速又求清晰，而且语调有起伏带有感情。我看见几个同学闭着眼睛，好象他们是想用这种方式来验证我的声音，是否让他们感觉正在飞机上吧。老师听完后说：你的音质很好，你唱歌一定很好听。哈，幸好很到老师的肯定。看来每个人都是希望得到肯定和认可，这也是我在今后的培训工作中要运用进去的。这是非常有利于培训工作开展的。老师的表扬我听进了，这种激励方式我也学到了。
有的同学在听课后有点不屑：她说的都是书上有的，我们都知道的。
而我却不认同：书上一直都写着，但我们不会去真正的体会和理解。而老师在说的时候，她就是个示范，你可以看到她是如何做到的，书里的`文字都要靠我们自己去相像，这是本质上的区别。
第一堂培训课给我最大的体会就是：
1、用心去看老师的每一个方案，不能从一个学生的角度去接受，而应该看到老师为什么让我们用这种方式去做，而我做为学员我从中的体会也将是我今后的学员的感受。
2、放开心情，如果一直扭捏在那放不开的话，今后如何可以站在讲台上面对我们的学员?
3、真诚。培训中对老师要真诚、对其他学员要真诚，也要对自己肩负的使命真诚。这样你的笑容才是最美丽，你的声音才是最动听，你才会是最受人欢迎的人。将来也才能成为最受人欢迎的讲师。
因为即将前往美国旅游十一天，五节培训课我要少上两节，心中还是有些许遗憾，但我相信通过自己的努力一定会迎头赶上。
我是最棒的，我将是最优秀的培训师!
公司培训的收获与体会总结 第2篇
现就20xx年度的培训工作，分析如下：
一、培训工作情况：
20xx年我公司培训师协作共举办了新入职员工培训21期，每期培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训12次(其中包括全公司户外拓展培训1次，会销知识培训6次，商务礼仪培训5次)，考试考核二十余次。
二、培训工作分析：
1、20xx年的培训工作较上半年有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。针对内训，我们主要采取了集中突击培训的模式，附加考核，演示等环节，极大限量的为公司吸纳优秀新职员出力。针对外训，我们主要采取了会议营销的模式，采取邀约客户，以沙龙、财富课堂模式进行营销。自20xx年年终至今，共计进行会议营销六次，随着我司与银行合作业务的开展，后续的.会销工作将会陆续展开，前景将会是极为广阔。
2、完整了培训计划，建立了程序化的培训体系，强化了培训管理幅度和力度较弱，改变了员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。培训师内部经过多次沟通，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模。
20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，以饱满的工作热情和专业知识投入工作。
三、对来年的展望：
1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断优化培训体系，已形成更加高效的工作模式。
2、配合部门主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，坚决完成公司所交付的任务。
3.针对公司展开的与银行合作业务，我们希望与各部门精诚合作，为公司长远稳定发展添砖加瓦。
面对蓬勃的xx年，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
公司培训的收获与体会总结 第3篇
我是第一次参加这样的培训，感触很深，也学到了很多东西。
首先，对产品知识的了解，以前一直觉得美导只要能说会道就可以了，对产品知识的要求应该不高，现在我就有了新的认识，总说顾客百分之九十五买的是热情，是服务，但是，美导如果连一些最基本的产品知识都不了解，怎么去说服顾客，怎么去成交，所以必须加强对产品知识的了解，及时给自己充电。
其次，店面管理，从商品的陈列、摆放、及POP，从导购员的职责、形象及要求，从店面上班流程，帐及售后服务乖各方面着手去管，以前对这些东西比较模糊，现在脑海里清晰又明了。
然后，如何去考核培训新人，应从皮肤、形象、气质这是其一，其二需了解新人为什么选择这份工作，近期及长期的目标，优点及缺点。其三，基础教育，行为培训，工作流程及发展状况与空间，我觉得招一个新的美导是很重要的事，这是店内业绩能不能做起来有着至命的联系，通过这次培训，我知道应从哪几个方面去考核，去培训美导.
最后，店长的`职责及销售法则：
1、自己必须遵守各项规章制度，监督店内的日常工作，卫生及店员的工作状态和表现，不断的学习新的知识，巩固旧的知识，不断的去完善充实自己。
2、爱岗敬业，这个是很重要一点，如果自己都是很懒散，能推就推，那么有什么资格去要求店员呢？
3、以前都是凭着自己的意愿去推销产品，脑海里只有一个想法，就是尽力去说服顾客，直到她买为止，根本就没有什么法则，这次学到了一个新的推销法则——FABE，我觉得这个法规在推销产品的时候，简单明了，不繁琐，让顾客清楚易懂，我们产品成分，效果及性能。
通过这次学习，我学到了很多以前没接触的东西，这次回去，把所学的知识好好落实到位，也很感谢公司给我这次培训的机会，明天我将带着满满的果实，回去和店员分享。我相信后面我们会做得更好!
公司培训的收获与体会总结 第4篇
任职以来已有五个多月，在五个多月的光阴里，工作与学习并存。在领导与同事的关切及指导下，熟悉了工作情况，结识了工作同事，控制了岗位职责，充足了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结，陈诉请示如下：
一、培训环境
组织实施新员工入职培训：严格依照新员工入职培训流程，7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教导员工668人，均匀每期参加17人，入职培训规章制度、质量治理、平安环保教导三门课程笼罩率为100%。
关于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在灵活部组织的点检技能与案例阐发、设备维护及检修操作规程培训，胺欠部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源治理中心组织的节能技巧培训;7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在平安环保、工艺质量、技能操作等方面。
特种作业人员培训考证环境：在领导的指导下，7月组织炼钢厂汽锅培训考证，人数为10人;9月组织动力厂报考汽锅三级考证，人数为20人，报名完毕，期待对方培训考证看护;10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接管的平沙汽锅班学员20人来公司实操，待实操考试停止后优先登科了16人;8月接管了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试停止后优先登科了21人，实时填补了汽锅工、行车工去职给公司带来的较大人员的缺口。
二、老例培训治理环境
培训设施治理环境：所有培训南水培训课堂7月-11月使用83场，培训设施依旧保持原样，课堂每次培训停止之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去反省实施环境，课堂在使用期间，通过对各单位的和谐沟通，没有发生一起在光阴上有冲突的环境;409培训课堂的使用，除了每周二、周五按期的新员工入职培训外，还用于了别的单位的培训、考试及会议，课堂卫生每星期都有让阿姨进行扫除;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分需要的环境下，有单位必要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导具名的申请单，至今没有发生培训设备非常现象。
培训材料收集环境Ｔ媚课培训停止之后，都邑实时催交各单位培训材料，7月-11月，共收集培训材料纸制版52份，见表：
培训材料收集时，并不是所有的材料都完全依照了材料提交要求进行的，这是提交材料的不够之处;同时，各单位提交材料时，没有要求其提供电子版，这是往后必然要进行改良的地方。
关于特种作业台账的治理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，根据台账的信息，都实时看护了单位必要复审的人员进行复审，没有因为一人由于看护不实时导致证书失效的环境发生。由于公司去职和入职的人员每天都处在更改之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到20xx年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更实时的控制公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中呈现的问题及对策
第一，年度培训计划落实不到位的`问题。对付公司领导批准的年度培训计划，一般环境下应该依照计划执行，若不能执行，应该提前见告并用纸制资料阐明原因，这方面不少单位没有这样做。在20xx年，培训治理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将看护有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面阐明资料以备磨练。
第二，培训材料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训材料并未完全依照规定要求提交，这也于单位培训治理员换人速度对照快有关系。20xx年，将加鼎力度对这方面的治理，依照年检的要求，一步一步教会单位培训治理员怎么装订合格的培训材料，提交怎么样合格的电子版培训材料。
第三，特种作业台账信息待进一步改良问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
四、新年的展望
在新的一年里，将重点办理好培训中20xx年呈现的不够，精细化完善好培训治理制度，增强对各单位培训治理人员培训流程的学习与执行力的进步，接受对培训有益的优越思想积极采用并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，进步个人综合才能，增强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终匆匆进工作高效开展之目的。