银行培训的感悟和收获总结 第1篇
每一个大学生都要面对培训这也是我们必要经历的一个过程,这次培训,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
一、培训单位简介
xxx银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,xxx银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。xxx银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、培训过程
此次培训的目的在于通过在农业银行的培训,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。培训过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解培训单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)培训经过,并完成培训手册、培训。
三、培训内容
在正式学习银行业务前,我在培训指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,培训指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行培训,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的.印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四、培训收获与体会
这次培训,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从培训单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我培训快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们培训的真正目的。
银行培训的感悟和收获总结 第2篇
自20xx年7月以来我加入xx银行新员工培训队伍起,就励志要做一名优秀的xx人。经过这一段时间的培训让我从思想上、行为上、认识上逐渐转变角色,从一个刚从象牙塔里走出的大学生成为一个求真、务实、团结、奋进的xx人。“敏而好学,不耻下问;求真务实,躬亲实践”,我认为这十六字很好的阐释了我们xx人的行为准则及导向,合格的员工必须具备良好的学习力和践行力,只有这样才能更好的服务xx,发展xx,塑造xx。
无规矩不成xx人。7月份在莱芜培训时,首先进行了三天半的军训,虽然时间很短,但是在这几天中我清楚的认识到,整齐的步伐,规范的行为,统一的目标,合作的团队,严肃的纪律对一个组织的重要性,只有心齐,力齐才能推动团队发展,促进团队建设,才能“永拉上坡车”。军训之后我们接受了一系列的理论培训、考核,在每天紧张的学习中生活变得充实而富有激情,我牢记“理论是实践的基础”,认为扎实的理论能够指导实践,让我在以后的银行工作中游刃有余。在一次轮流阅卷时我被留下批改卷子,人事部负责人严谨、认真的'态度让我深受感触,虽然是一件很小的事,却让我看到了整个xx踏实认真,不做表面文章,真抓实干的企业文化氛围,这种文化深深吸引了我,让我决定扎根xx,与xx并肩发展。
莱芜总行的新员工培训结束后,我被分配到了xx分行xx支行,参与支行培训,8月1日我们齐聚xx银行xx分行总部会议室,段行长为我们讲解了xx分行的文化宗旨和业务情况,并叮咛我们成长为一名xx人的必备条件,会议结束后,我们坐上了开往支行的车,进入了又一个新的培训阶段。 xx支行成立于20xx年xx月,在支行每个员工的共同努力下,成长迅速。初来支行迎接我们的就是充满阳光和热情的微笑,每一个成员都那么友善亲和,支行里和谐向上的氛围令人身心愉悦。
转变角色,提高技能。8月2日我们的培训生活正式开始,我们的工作时间安排和正式员工一样,虽然我身上还有未脱的学生气,但是我努力的规范自己,提高自己,转变自己,以“我的一言一行是否代表xx利益;我的一举一动是否符合xx发展”来检省自己。在技能方面,首先是熟悉点钞方法,正确的方法是成功
银行培训的感悟和收获总结 第3篇
三月xxxx日,我有幸参与重庆xx行xxx培训。非常感谢xxxx行重庆支行的各位领导给我这次机会,让我在增长见识的同时接触到很多热心、善良、有责任心的领导和同事,她们热忱饱满的工作激情,细致严谨的工作态度,都深深的触动了我,让我在这一个月收获颇丰。
三月xxxx日培训圆满结束,实现完美收官。此次培训重在授信部和风控部学习,授信部由芳姐指导,芳姐的悉心指导使我受益匪浅,热情细致的生活关怀更使我感动,xxxx周的培训也让我认识到自身的不足,今后定要倍加努力,加强银行信贷方面的学习。风控部也是银行运作的核心,重在对行业风险进行测评。同事们细致严谨的工作作风、认真负责的工作态度让我受益匪浅,而风控部办公室和谐温馨的气氛更让我感到了家的温暖。我在这里有任何疑问大家都给予细致讲解,记得有一次我提了一个问题,第一个同事认为讲解的不够细致于是引荐了另一位专业人士,他不但耐心给我讲解,甚至找出专业书籍让我细心品读,此情此景,深记我心。
培训已经截止,学习仍在延续。深入学习银行运作让我更加喜爱xxx这个职位。未来的我将会以饱满的热忱继续努力工作,为xxxx银行重庆支行贡献自己的力量。最后再次感谢xxxx银行重庆支行给我这次学习的机会,感谢授信部和风控部
的各位领导和同事的悉心教诲。
顺祝授信部和风控部的各位领导和同事们身体健康,工作顺利!
银行培训的感悟和收获总结 第4篇
时间如梭,岁月如流,回顾培训日子,时间虽短,但选题广泛,内容充实,在培训期间学习如何做好村委会党建工作、村委会建设与管理等内容,通过这次培训使我进一步丰富了理论知识,更新了思想观念,增强了好本职工作的紧迫感与使命感。
一、培训体会
1、要勤奋学习,不断提高素质。时代在进步,社会在发展,科技进步日新月益,知识更新日益加快,学习如逆水行舟,不进则退。象蚂蚁搬家那样不断地日积月累,象蜜蜂酿蜜那样做到深加工。要勤于思考,善于积累,不仅要从书本过程上学习,还要向实践学习,向周围同志学习,才能适应工作的需要,才能做好本职工作。
如村委会卫生工作方面:
一要组织多形式的宣传卫生知识,结合实际联系工作;
二深入基层了解居民群众的身体健康,他们需求的是什么,特别是弱势群体是重点关心的对象;
三建立家庭档案,充分利用卫生资源;
四明确职责,制定工作计划,资料的搜集,年度总结各项工作的'统计。
还有如计生方面的工作:
一做好孕情跟踪;
二严格把关强化生育关念;
三做好妇检,康复工作;
四服务态度要好,要以优质服务作为服务的宗旨;
五流动人口与常住人口同管理同服务;
六建立健全办证验证制度。
二、培训启迪
1、在党建方面:
一加大宣传力度,提高党员思想认识;
二做到管理有序,工作有计划,任务有安排;
三充分发挥党组织的协调工作的重要性;
四充分发挥党支部的平台,调动党员,的积极性。
2、在村委会建设方面:
一加强村委会干部自身素质的培养,文明礼貌有语;
二加强队伍建设,办实事,好事;
三加强与各部门的协调能力,成立各种为人民服务的机构,让居民群众感受到村委会的温暖;
四巩固党组织的引导核心作用,建立健全组织制度,带动居民群众,引导他们走上正常化,规范化;开展各种形式的党务活动。建立奉献村委会党员示范机制,把本村委会的退休党员、在职党员、流动党员、辖区单位党员登记造册,建立村委会党员档案,建立村委会党员报到服务制度,党员代表会议制度和党员志愿者服务队,做到从群众关心的问题入手,以居民群众的实际要求为出发点,真正为居民群众办实事、好事,不断增强党和群众的凝聚力。
五进一步开展村委会社会治安、综合治理、普法及依法治理工作,预防和减少犯罪,维护社会的持续稳定,为本村委会居民群众创造良好的生活环境,以促进社会安定团结为目的,坚持精神文明建设、社会治安综合治理和城市环境整治工作紧密相结合,从而促进我村委会文明建设的深入发展。
三、培训感受
回顾昨日,兄弟村的工作理念,工作氛围,深深感染着我、激励着我。面对自己的家园,面对深爱的居民朋友,还急需快马加鞭:
一是以着以人为本的管理理念,为民办实事的执政组织机构,提高执政的素质;
二是建设和谐健康的村委会文化,提高居民精神文化素质;
三是思索不止,奋斗不已,谦虚谨慎,追求不止的工作作风开展工作;
四是奉献爱心、超越自我、完善自我的姿态工作在村委会,立足在村委会,让村委会确实成为居民的港湾,温馨的家园。
相信在不久的将来xx村委会将是一朵璀璨的明星,立足于xx镇。