银行金融活动总结 第1篇
经过为期1个月的活动宣传,我行共向客户发放普及金融知识宣传资料共计1600余份,接待客户人次超500人次,并且将生活必备的金融技能以浅显易懂的方式传授给广大农行客户,全面展现了双鸭山分行营业室竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
在接下来的工作中,我行将贯彻长效机制,持续加强金融知识宣传普及工作,认真总结活动经验与做法,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行服务更贴近客户,使我行“宣传有力度、服务有温度!”
银行金融活动总结 第2篇
温情六月,感恩父亲,不知道昨天的父亲节您是怎样陪伴爸爸度过的呢?不管是在家中陪父母吃顿饭,还是相伴出游或是简单地握握他的手,相信爸爸们都已经笑容满面,舒心快乐,因为他感受的`到你心底深处以及眼睛里流露出来的爱。
今年的父亲节,东岭社区迎来了长安银行宝鸡福利支行开展的“进社区,进商圈”产品推介及父亲节感恩父爱大型活动,让辖区居民过了一个独特而欢心的父亲节。现场的歌声欢乐动听,亲子互动热闹非凡,让爸爸与孩子体验了一把团结协作的快乐,现场抢答活动更是欢笑不断,“你知道爸爸的生日是哪一天吗?”,”你知道爸爸爱吃什么、喜欢什么吗?”,大家大声喊着“我知道,我知道……”积极抢答各个问题,现场一阵阵乐呵呵的笑声。
这次活动,让辖区居民度过了一个欢乐舒心的父亲节,教给孩子胸怀一颗感恩的心,学会孝顺父母,理解父母;也使孩子和家长在互动游戏中,增进感情,促进家庭美好和睦。
银行金融活动总结 第3篇
9月21日上午,一场主题为“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,争做金融好网民”宣传活动暨喜迎祖国xx周年华诞活动在xxx城举行,全市49个金融部门和金融机构现场为市民群众普及金融知识。
现场摆放着金融知识宣传展板、宣传小册子,前来咨询的市民络绎不绝。
市民表示:自己买股票之前都不懂,听他们一解释我就知道风险在哪里。特别是现在网络上传销或者网贷,金融风险我们是不懂的,宣传一下我们就了解,原来一些很赚钱的东西不一定是赚钱的,都是骗人的。市民了解了信用卡用卡的注意事项,还有理性消费理性投资。
我们这次活动的目的是针对不同社会群体,一些金融知识薄弱环节和金融需求开展金融知识普及活动,面对金融消费者,尤其是特定人群和广大网民,提供获取金融知识的途径和防范风险的`技能。
现场有金融机构组织的歌唱、舞蹈节目。
正当人们三三两两围拢在现场宣传摊位咨询金融知识时,悠扬的小提琴声突然在现场响起,一位小女孩的稚嫩童音同时唱响,一场快闪活动拉开序幕。
“我和我的祖国,一刻也不能分割”,优美动人的旋律浸润着在场所有人的心头。受到热烈气氛的感染,在场群众纷纷向广场中央围拢,加入合唱。音乐结束后,人们意犹未尽,久久不愿离去。
本次活动是xxx市金融系统落实金融消费者权益保护工作的重要体现。此次活动的目的,是针对不同社会群体的金融知识薄弱环节和金融需求,开展金融知识普及,为广大市民提供获取金融知识的途径和防范金融风险的技能,引导消费者合理选择金融产品和服务,树立理性、适当投资意识,了解金融诈骗陷阱,自觉抑制金融谣言,共建清朗网络空间。
在现场,除了人行、银保监、金融局等金融管理部门之外,全市银行、保险、证券等所有金融机构均在现场摆设宣传摊位。此外,市网信办也在此摆摊设点,格外引人注意。市网信办负责人说,近年来,网络金融快速发展,在给群众带来便捷的同时,也带来了网上金融诈骗等新风险,需要通过加强宣传,提高群众的网络金融安全意识。
除了今天的现场统一宣传,活动的各主办单位及全市各金融机构还有“自选动作”,将通过微信公众号、网站、报刊、广播、电视等各种方式持续向社会公众普及相关金融知识。
银行金融活动总结 第4篇
20xx年的12月4日,是一年一度的法制宣传日,为积极贯彻实施“”法制宣传日活动,我校深入开展了法制宣传活动,取得了良好的社会效果,让大家都充分感受到法律的重要性,使法制的力量深入人心。现将我校活动情况总结如下:
一、高度重视
学校领导高度重视本次“”法制宣传日活动,12月2日白校长主持召开动员大会,认真学习了局文件精神,成立了本次活动的领导小组、确定了本次活动主题和指导思想以及活动内容。
二、营造氛围
为了配合本次“”法制宣传日活动的开展增强宣传力度,在学校正门前悬挂 “深入学习宣传宪法,大力弘扬法治精神”的横幅标语,营造浓厚的法律宣传氛围。
三、积极活动
1、利用周一(12月5日)升旗国旗下讲话时间,作为法制宣传日活动的正式启动,由学生发出活动倡议;活动小组全面部署主题宣传活动,提出工作要求,制定措施意见。校领导利用国旗下讲话—— “深入学习宣传宪法,大力弘扬法治精神”,对全校师生再一次进行法制宣传教育,营造浓厚的普法教育氛围。
2、法制讲座。12月5日下午,我校校警为学生们做了一次关于未成年人教育的法制讲座,学生们认真仔细地听了这次讲座,听完这次讲座,很多同学纷纷表示,要做一个知法、懂法、守法的好少年。
3、宣传板报。我校各班以“深入学习宣传宪法,大力弘扬法治精神”为主题,出了一期黑板报,让学生们通过板报的形式了解法律知识。各班还以手抄小报的形式,把学生们知道的法律常识向同学们做展示。
4、开展班队会活动。12月5日各班利用班队会时间举行了“深入学习宣传宪法,大力弘扬法治精神”的主题班队会。学生们利用各种各样形式进行,让学生们对法律知识有了进一步了解。
5、组织学习:为了真正把普法活动落到实处,让每位教师以及学生了解更多的法律知识,学校通过政治学习,例会宣传学习有关法律法规,采用集体学习和自学相结合的方式,对本校德育教师、教师、员工进行法制知识宣传。同时利用红领巾广播站,组织学生学习了《未成年人保护法》和《_交通法法规》等相关内容。
6、收看专题片:学校寄宿的学生时间,通过光盘播放的形式组织学生收看了相关的法制教育片,形象生动的画面使学生进一步了解了法制教育的有关知识。
7、“”法制宣传日活动虽然告一段落,但我们决心继续开展好法律法规的学习宣传活动,上好法制课,利用各种宣传载体,搞好宣传,使广大师生不断增强意识,形成学法、懂法、守法的良好氛围。
银行金融活动总结 第5篇
为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识,更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益,构建和谐金融消费环境,近日,邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识,守住钱袋子”宣传活动。
该行通过led电子显示屏24小时播放“普及金融知识,守住钱袋子”等宣传口号;
设计印制宣传折页、手册,摆放人民币知识、金融ic卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传,利用理财沙龙、大堂微沙龙,对客户进行一对一宣传、讲解,主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识,为大家解答疑问,普及金融知识。
为丰富宣传形式实现良性互动,该行一是结合农村夏粮收种,深入田间地头农户家中,宣传电信诈骗、非法集资的'危害,通过正规金融渠道知识,拉近与客户的距离;
二是结合此次宣传的重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区,设立宣传点,直接面向社会公众宣传,扩大宣传覆盖面,增强宣传效果,实现面对面互动;
三是增强青少年正确的金融知识,通过走进学校,宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识,守护好自己的“钱袋子”。
通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式,该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用,积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务,进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力,为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。
银行金融活动总结 第6篇
为认真贯彻落实上级处非领导小组办公室相关文件要求,进一步切实做好新形势下防范非法集资宣传教育工作,从源头上有效遏制非法集资活动,提高社会公众防范非法集资意识,富兴街道集中开展防范非法集资宣传教育活动。现将工作情况总结如下:
一、高度重视,加强领导。
为保证此次活动的顺利开展,富兴街道成立了“金融知识宣传月”活动领导小组,负责全辖“金融知识宣传月”活动的总体指导、组织部署。活动领导小组组长由政法委书记担任,综治办和各社区负责人为小组成员。领导小组办公室设在综治办公室,综治办公室作为牵头部门,负责活动的具体组织、检查监督、协调服务、沟通联系等工作。
二、围绕主题,精心组织。
富兴街道以金融知识宣传月为主题,各社区组成宣传小队,针对不同群体消费者的金融需求,从投资理财、网络借贷平台、私募基金、房地产、民办教育等领域防范非法集资宣传教育,普及金融消费者日常生产生活中所必要的`金融基础知识,提升广大消费者的金融素养,引导其正确运用金融知识,增强风险意识和责任意识,共创和谐的金融环境。
三、注重效果,有序开展
(一)活动期间,各社区严格按照方案要求,统一时间、统一原则,精心准备金融知识普及材料,挑选金融消费者最需要掌握的金融知识,避免不必要的重复和浪费,增强工作开展的实效性。
(二)活动期间,各社区点创新宣传方式、增强宣传效果,立足居民活动室开展阵地普及宣传,充分发挥点多面广、延伸到基层的优势,在社区办公大厅摆放宣传折页、张贴海报,并通过网点LED显示屏、电视,循环播放相关金融知识和宣传资料,同时还利用微信平台,发布相关金融知识,扩大宣传面。部分社区利用辖内过集时人群密集时间,走上街头,走进店铺,发放金融知识宣传单,主动向消费者宣传金融知识。
(三)活动期间,富兴街道各社区通过进校园、进商场、入企业等现场宣传的方式,有针对性地进行金融知识宣传。重点关注小微企业、城镇低收入群体、贫困人群、残疾人、老年人六类特殊群体,耐心细心的为他们讲解如何预防金融诈骗、如何正确使用社保卡等金融知识。
在此次活动中,富兴街道以开展金融知识普及活动,提升广大消费者的金融素养,通过大力宣传及金融知识普及,惠及到百姓生活,共建和谐金融环境,在以后工作中,富兴街道将广泛了解金融消费者对金融知识的需求,自主开展适合的金融教育,逐步推动消费者金融普及工作的常规化、规范化。
银行金融活动总结 第7篇
在州银监分局的正确领导和组织安排下,根据《关于深化小微企业金融服务的通知》精神(银监发20137号文),我行扎实开展第二届小微企业金融服务宣传月活动,经过全体干部员工的共同努力和辛勤工作,圆满完成宣传月活动任务,取得良好成绩,有关宣传月活动情况具体总结如下:
一、加强领导,扎实开展宣传月活动
我行认真学习《关于深化小微企业金融服务的通知》精神(银监发20137号文),认真学习州银监分局开展第二届小微企业金融服务宣传月活动的工作精神,提高了认识,统一了思想,充分认识到深化小微企业金融服务,对促进地方经济发展,加强人民群众就业,建设和谐社会具有重要意义。为此加强领导,成立第二届小微企业金融服务宣传月活动领导小组,制定宣传月活动方案,扎实开展宣传月活动,以取得宣传月活动的实际成效,促进小微企业健康、持续发展。
二、精心组织,认真搞好宣传月活动
我行根据州银监分局的工作精神,按照制定的宣传月活动方案,认真开展宣传月活动,着重抓好五方面工作:一是在营业大厅门外悬挂醒目标语,营造宣传月活动的浓厚氛围,提高深化小微企业金融服务重要意义的认识;二是通过电子显示屏宣传深化小微企业金融服务,鼓励符合条件的小微企业积极到我行办理相关金融服务,解决小微企业发展生产缺少资金的困难,促进小微企业又好又快发展,增强我县小微企业发展的实力。三是在营业大厅设置宣传展板,摆放宣传资料,具体介绍我行深化小微企业金融服务的具体举措和工作方法,让小微企业了解金融贷款的申请方法和办理过程,使小微企业熟悉政策方针和业务流程,能够尽快办理好金融业务。四是设立咨询点,指定专人负责,详细解答小微企业办理金融业务提出的`相关咨询,帮助小微企业解决资金困难问题,指导小微企业搞好生产经营工作,提高经济效益。五是深入走访小微企业,和小微企业负责人面对面交流,帮助解决困难问题,提出意见建议,促进小微企业发展。
三、努力工作,取得良好宣传月活动效果
本次宣传月活动,我行共发放宣传资料xx份,接受小微企业咨询xx人次,走访小微企业xx家,向xx家小微企业发放各类信贷xxx万元,有力促进了小微企业的发展,取得良好效果。我行认真努力工作,本次宣传月活动取得良好成绩,获得了小微企业的满意,也促进了地方经济的发展。今后,我行要进一步深化小微企业金融服务,提高服务水平,为促进小微企业深入、持久发展,作出更大的贡献。
银行金融活动总结 第8篇
今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
一、强化领导,精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提升认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提升。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提升服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提升服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提升服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的`功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进
期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。
银行金融活动总结 第9篇
为增强广大人民群众的爱路护路意识,营造依法治超,构建和谐公路执法环境,按照市处要求,我站于20xx年4月1日至4月30日开展了路政管理宣传月活动,现将有关情况总结如下:
一、基本情况和收获
20xx年4月1日上午9时新城局超限站召开了宣传活动启动会议,由xxx站长对此次活动的意义及重要性进行了重要讲话,由xxx副站长对宣传活动进行了工作安排部署;成立了_路政管理宣传月_活动领导小组,由xxx站长任组长负总责,李xxx副站长任副组长具体抓,xxx、董xx、xxx任成员,落实责任到每个人。
二、宣传形式
我站在开展_路政宣传月_活动中,大力宣传《_行政强制法》、《公路安全保护条例》、《_公路法》、《xx省公路条例》等相关的法律法规。出动宣传车1台,在检测亭设立咨询台,专人解答过往群众关于路政治超方面的法律法规的咨询;在主要路段,沿线村屯进行流动宣传,发放宣传单500余份。
通过这些有力的措施,宣传工作引起了社会各界的广泛关注,尤其是作为治理对象的广大驾驶员对超限运输的危害、治超工作的目的意义、以及治超行动的内容措施都有了一定的了解,()让全社会都来了解治超工作,关心治超工作,支持治超工作,为保障全面完成下一步的治超工作奠定了坚实的基础,通过这次路政宣传月开展宣传工作,营造了一个良好的.治超氛围,充分发挥_舆论_先导的宣传作用。
三、存在的不足及整改措施
在看到今年_路政宣传月_活动成绩的同时,我们仍存在一些不足,我们决心在认真总结经验教训的同时,丰富宣传内容,活跃宣传形式,提高宣传质量,为理顺路政治超机制奠定良好的基础,为路政管理工作创造良好的外部环境。
银行金融活动总结 第10篇
为了响应20xx年“金融知识进万家”活动的宣传号召,交通银行儋州支行严格按照分行的统一部署工作要求举办“普及金融知识万里行”宣传活动,在8月份开展了主题为“防范电信网络诈骗”金融知识宣传服务活动。
儋州市是_重点督办的电信网络诈骗重灾区,我支行充分利用西部城区人流多、宣传面广的优势,采取“阵地战”和“游击战”的方式,积极扩大宣传受众:“阵地战”即依托我行物理网点资源,采取拉横幅、设展台、发折页、贴海报、播短片等方式进行宣传,“游击战”则是结合我支行社区行、企业行等外出活动,将反电信诈骗知识送到社区和企业,组织资深客户经理、柜员、大堂经理各个条线的'工作人员进行现场宣传,主要内容有“防范电信诈骗,保障财产安全”,“安全用卡,放心支付”等。
本月的主题宣传月活动通过发放宣传材料、讲解等多种方式向公众介绍金融知识,并通过现场解答公众提问,宣传网络电信诈骗的危害,从而正确引导社会公众科学合理认识网络电信,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。除网点日常宣传活动外,本次主题宣传活动共组织社区行活动2起,累计发放宣传宣传资料100余份,使金融知识再一次走进千家万户,有效推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化,逐步建立形成交行公众教育服务长效机制。
“普及金融知识万里行”的活动不仅对引导公众提升金融维权意识有重要意义,同时,对构建和谐金融生态环境维护银行的声誉同时也具有重要意义。
银行金融活动总结 第11篇
在即将结束的这一年里,我致力于金融理财工作的研究与实践,不断积累经验,提升自身能力,以更好地服务于客户。以下是我对今年工作的总结与回顾。
一、工作内容
1、投资策略:在过去的一年里,我致力于优化投资策略,通过分散投资、长期投资等原则,为客户提供多元化的投资建议。我关注市场动态,分析不同资产的表现,根据市场走势调整投资组合。例如,在股票市场上涨时,我建议提高股票配置比例,而在市场回调时,则降低股票配置,增加债券和现金的持有。
2、市场分析:我关注国内外金融市场的变化,分析宏观经济政策、利率变动以及市场情绪等因素对投资的影响。我研究发现,在经济复苏期,股票市场通常表现较好;而在经济下行期,债券市场和黄金等避险资产的表现相对较好。
3、客户服务:我始终将客户满意度放在首位,通过提供专业的投资建议和周到的服务,赢得客户的信任。我定期与客户沟通,了解他们的投资需求和困扰,提供个性化的投资建议。此外,我还通过多种渠道,如电话、邮件、微信等,与客户保持紧密联系。
二、业绩与收益
在过去的一年里,我所管理的投资组合取得了稳健的收益。根据年终统计,投资收益率达到了15%,超过了同类产品的平均水平。其中,股票、债券和现金的`配置比例分别为60%、30%和10%,有效地分散了风险。
通过对市场的研究和预测,我成功地把握了几次重要的投资机会。例如,在年初市场低迷时,我建议客户增加股票配置,而在下半年市场回调时,我建议客户降低股票配置,这些决策为投资组合带来了显著的增值。
三、经验教训与反思
在今年的工作中,我深刻认识到以下几点:
1、风险控制:在追求收益的同时,我意识到风险控制的重要性。在制定投资策略时,我始终将风险放在首位,通过多元化的投资组合和适当的资产配置,降低单一资产的风险。
2、持续学习:金融市场变化多端,我深知持续学习与知识更新的重要性。我通过参加各类培训课程、阅读行业报告和关注新闻动态,不断提升自己的专业素养。
3、沟通与合作:我意识到良好的沟通是提高客户满意度的关键。在与客户和同事的交流中,我学会了倾听和理解他人的观点,共同协作解决问题。
四、未来规划
展望未来,我将继续提升自己的专业能力,以更好地服务客户。具体计划如下:
1、深入学习和研究:我将进一步深入研究各类投资产品,掌握市场动态,提高对市场的预测能力。同时,我将关注新兴的投资领域,如人工智能和大数据等。
2、优化投资策略:我将根据市场变化和客户需求,调整投资策略。在保护本金的前提下,寻求更高的收益。我将注重长期投资,培养耐心和纪律性。
3、提升服务质量:我将继续关注客户的需求,提供及时、专业的投资建议和服务。我将定期开展客户满意度调查,了解客户需求和改进方向,以提高服务质量。
总之,我将以谦逊的心态、专业的素养和坚定的信念,努力提升自己的能力,为客户的财富增值贡献力量。在未来的工作中,我将不断总结经验教训,以实现更好的业绩和更优质的服务。
谨此报告!
银行金融活动总结 第12篇
一、提高认识,加强领导。
根据中心校通知精神,我们建立了法制宣传月活动领导小组,召开了全体教师会议,讲清开展法制宣传月活动的重要意义,提出了开展法制宣传月活动的具体要求,提高了大家的认识。
二、开展活动,丰富多彩。
1、大力宣传,营造氛围。各班级都出刊了法制宣传板报,红领巾广播站开辟了法制教育专题节目,宣传开展法制宣传月活动的重大意义、内容、方法、步骤。广大师生一致表示:一定要以法制宣传月为契机,认真学法,严格守法,用法律武器保护自身的合法权益不受侵害。
2、召开主题班会、队会,学生受教育。为了开好主题班队会,我们挑选了三年级老师先做了一节示范课,之后全校铺开。师生共同努力,设计好一节法制班队会。会后,学生把自己的感想写在日记上,使每名学生都受到很大的教育。
3、学科渗透,潜移默化。各科任课教师根据本学科教材特点挖掘法制教育因素,不失时机地、潜移默化地对学生进行法制教育。我们强调,要以法制宣传月为契机,上好法制课。例如,在三年级第三课《我们的权利受法律保护》第一节《个人财产受法律保护》的教学后,学生都高兴地说,这回我知道压岁钱属于我个人的合法财产了,以后,爸爸再随便把钱要去打麻将,我可不能给他了。可见,学生掌握了法律知识,就会用做维护自身的权益了。
4、征文比赛、手抄报展评,增长才能。我们在36年级学生中搞了法制征文比赛和手抄报展评活动,学生深受鼓舞,深化了法制进校园活动的开展。
三、方法得当,促进前行
深入推进法律法规进校园,让法律法规服务于教育教学,使教育教学与法律法规同行,拉动学校工作的前行。
1、进行有的放矢的法制教育。
针对小学低年级学生年龄小、知识经验少、接受教育快的特点,我们在教育内容上进行一些常识性的法律法规知识的启蒙教育。结合法制挂图、生活中的实例进行法律法规知识的启蒙教育,采取讲故事、表演舞蹈、编创儿歌童谣等形式,寓法律法规教育与直观形象的活动中;针对小学中高年级学生好奇心强、思想不稳定、具有可塑性和反复性的特点,进行切实的施教,采取专题讲座、知识小问答、知识测试等形式,并充分利用隔周的法制教育课时间,对学生进行《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》等教育,并要求学生把主要内容记写在专用的法律法规笔记本上,号召学生要学法、知法、懂法、用法,达到学以致用;针对学生的兴趣特点进行“六个一”活动,即每周学一条法制小常识,每月出一期法制手抄报,每学期进行一次法制知识测试,每月进行一次法制主题班队会,每班收集一本法制教育手册,每班的园地必须有一个版块是法制教育内容。
总之,由于我校高度重视师生的法律法规教育,将其纳入学校工作的重点,纳入教育教学工作之中,做到了有教材、有教师、有教案、有课时,组织到位、计划到位、实施到位,收到了良好的教育效果。学校与家长、教师与学生间从没有发生过法律纠纷,依法治校,依法执教一定会成为师生的自觉行动,法律法规的种子一定会在我校的沃土中发芽、长叶、开花、结果。
银行金融活动总结 第13篇
普及金融知识是一项长期、持续的工作,我行将在总结5月份工作的基础上,充分评估宣教工作的进展及活动效果,进一步强化公众教育服务。
6月份,我行将以“消费者权益保护宣传服务月”活动为契机,进一步规范营销服务的流程环节,充分向客户提示产品特性、注意事项、风险点,以及消费者拥有的权利和义务;公示我行收费标准,做到让客户明明白白消费;明示我行的投诉渠道和投诉处理流程;加强员工对消费者保护工作的培训和学习,提升员工的消费者保护意识及服务能力,提高我行服务公众的水平和能力,营造诚实守信、公平、公正、公开的金融消费环境。
黑龙江分行以“金融知识进万家——打击非法集资、提高风险防范意识”为主题,深入社区、商场、高校、农村进行了金融知识宣传。该行组织宣教人员深入边远地区、贴近农户,主动为农民提供金融知识上门普及服务。同时,该行利用网点门楣LED显示屏、ATM机显示屏、液晶电视等进行持续宣传,营造活动声势。
上海分行与当地公安局、街道和社区联合举办了防范电信诈骗活动。该行在街道和社区设置了咨询台,并向公众发放“防范电信诈骗宣传单”及“常见电信诈骗案件类型小漫画”,以图文并茂的形式宣传了防范电信诈骗的相关知识,揭露了常见电信诈骗伎俩。该行还要求员工向办理转账业务、开通网上银行和电话银行的客户进行充分的风险提示,有效防止电信诈骗事件的发生。
广东分行以“拒绝高利诱惑,远离非法集资”为主题,设立户外宣传站点,宣传非法集资的危害性,让公众认识到非法集资不受法律保护,需要自行承担资金风险。该行还介绍了合法的投资渠道和理财方式,引导公众理性投资,合法理财,受到了公众的一致欢迎。
四川分行积极走进街道、社区和企业开展宣教活动,并在人口密集的区域设立集中宣传点,进行现场宣讲、演示和指导,确保活动的覆盖面和宣传效果。针对辖内少数民族聚居的特点,该行还编制了汉文和彝文两种语言的防范金融风险知识问答材料和典型案例,并深入少数民族居住地进行宣传,确保了活动的公益性、普及性和针对性。
州分行的'员工在办理业务和营销客户的过程中,主动向客户揭示非法集资的常见手段和危害性。该行还参加了当地公安机关主办的“5·15打击经济犯罪”大型宣传活动,通过布置展板、发放折页和解答客户疑问等多种方式,向公众重点宣传防范非法集资、电信诈骗等知识,引起了公众对金融风险的关注和重视,增强了风险识别和防范能力。
重庆分行举办了大型宣传活动,重点介绍了人民币真伪鉴别方法、防范银行卡风险和电信诈骗等知识。该行通过讲解柜员成功制止金融诈骗的真实案例,提示公众金融风险就在自己身边。此举不仅赢得了公众的信赖,而且展现了我行“客户至上”的服务理念。
山西、江苏、江西、湖南、新疆兵团等分行抽出大量宣教人员,开展了丰富多彩的主题活动,取得了良好的效果。据初步统计,5月份我行设置宣教网点6463个,派出宣教人员3。3万余人次,发放宣传材料301。4万余份,宣教受众达516。8万余人。通过本次活动,加深了公众对金融知识的了解,强化了金融安全意识和风险认知能力。
银行金融活动总结 第14篇
幸福支行响应分行“金融知识万里行”的部署积极应对立即行动起来,营业网点主要通过led显示屏、液晶电视等网点营销传播系统宣传“普及金融知识万里行”,营造活动氛围;其次营业网点内指派专人解答客户咨询,并摆放宣传资料,主动向客户发送。近期广泛开展多种形式的`街头宣传、社区商区宣传、金融知识讲座、客户沙龙等活动,扩大本次主题宣传活动的受众群体,提高了活动成效。
由支行统一安排,下一步争取在网点门前、当地繁华地段、主要广场、大型社区设置宣传点摆放易拉宝、宣传页等,向公众开展“面对面”宣传。向客户讲解金融知识和金融业务风险,重点对银行卡、电子银行、理财服务、自助设备、个人贷款、小微企业贷款、特殊客户群体服务等金融知识进行普及。大力推广网上银行、手机银行、自助机具等离柜业务渠道,介绍其功能和使用技巧,普及安全常识,引导更多客户使用离柜渠道办理业务,进一步缓解网点排队现象。
主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,广泛组织开展金融知识宣传活动,充分利用已经建立的商区金融服务站、社区金融服务站等开展公众教育服务工作。在开展社区和商区宣传的过程中,要根据不同受众的特点选择相应的内容,确保“普及金融知识万里行”活动的效果。有针对性的服务,对老年客户应重点宣讲防范金融诈骗等安全知识,对中青年客户着重介绍自助机具和电子银行等的使用方法、银行理财产品购买中的风险防范等实用性较强的内容,要把日常生活中社区百姓需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能传授给社区居民和百姓。使用通俗易懂的语言,向客户充分揭示用卡安全、atm机使用、反假币、非法集资、金融诈骗、投资理财等业务风险,着力强化银行消费者风险防范意识。
规范产品销售和服务的各个环节,充分向客户揭示产品特性、注意事项和风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务。在营业网点显著位置摆放我行《服务价目表》以方便客户查询,做好客户咨询和解释工作,做到让客户明明白白消费,并严格根据价目表收取相关服务费用。重点关注信用卡和理财产品领域的消费者权益保护问题,结合所辖区域客户特点,有针对性地开展专题宣传活动,在营销环节强化消费者权益保护的宣传教育活动。
银行金融活动总结 第15篇
x支行根据人民银行《关于开展20xx年普及金融知识,守住钱袋子活动通知》,制定了《20xx年普及金融知识万里行活动方案》,结合具体工作实际,积极开展普及金融知识万里行、守住金融钱袋子活动。
首先,我们认真部署,成立活动小组,由分管行长任组长,以各个网点、部门为单位,确定网点、部门负责人为第一责任人,根据各自实际情况,利用电子屏幕、手机短信、微信、宣传折页、厅堂微沙龙、微讲堂等方式,开展周边宣传、利用网点资源开展到店客户宣传,并上报活动成果;于此同时,支行统一组织“走出去”宣传,由公司业务部、个人金融部、综合部以及营业部、北京东路支行组成宣传团队,走进社区、学校、乡村,开展金融知识普及活动;最后,我们积极响应胶州市相关部门号召,参与市人民银行、金融监督管理局组织的同主题活动,丰富活动内容和形式,扩大受众群体,服务当地广大群众。
在守住金融钱袋子活动环节,我们除了加强对低净值人群的'知识普及力度、规范自身营销宣传行为,引导消费者理性选择金融产品和服务外,我们组织员工走进乡村,走进村委会,配合我们的特色产品裕农通,加大宣传力度,助力乡村金融振兴。
在金融知识万里行宣传环节,我们根据市分行安排,重点针对个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融支付安全、抵制非法集资、金融理财知识等内容,有针对性的开展非法集资宣传,从非法集资定义、类型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社会公众特别是老年群体进行金融知识普及工作。
本次系列宣传活动的开展,有效提高了广大市民、客户的金融安全意识,优化了金融生态环境,也较好的提升了我行的良好社会形象。
银行金融活动总结 第16篇
我行统计工作本着“及时、准确、实用”的原则,认真完成了上级行、监管部门及政府机构的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作,汇总、整理了相关统计数据,较好地发挥了统计岗位的职能和作用。现将xx年部门统计工作总结如下:
一、部门统计工作
1、统计基础工作健全、规范
作为省级金融机构,我行领导对统计工作十分重视,在分行及支行分别设立统计岗位,并配备专门统计人员和计算机设备,制定统计规章制度,实现了统计数据处理的现代化和大部分统计信息传输的网络化。在分行统计部门统一组织下,分支行统计人员参加了统计上岗培训及上岗考试,取得了统计上岗证,并按要求及时参加了统计继续教育及“四五普法”教育,取得合格证,分行统计部门还根据统计工作及统计人员变动情况及时进行内部培训及交流,做好统计队伍建设。确保了全行统计工作质量,为行业管理和政府宏观调控提供优质服务。
在实际统计工作过程中,我行行领导支持统计人员依法开展统计工作,要求统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定,准确、科学、及时地上报统计信息,并对相关统计法律法规进行认真的学习和宣传,既确保统计信息的真实性和准确性,又保证统计信息上报的完整性和及时性,坚持依法统计,有效实施部门统计工作的规范化管理。
2、统计资料报送准确、及时
为全面落实部门统计数据报告制度,我行按要求参加了省_组织的统计工作会议,并将统计工作会议精神及相关文件要求进行认真的的贯彻和落实。按《省级部门统计数据报告制度》要求完成了统计资料的上报,并根据省_编制行业宣传册的要求报送我行相关资料。
同时,为了进一步提高我行统计资料上报的质量,除了严格按照统计法律法规依法统计外,我行还通过采取数据初步生成、人工再次核实等措施,实行统计数据质量控制,提高统计数据质量。
3、积极进行统计改革,提高统计服务水平
在开展部门统计工作的过程中,我们还积极进行统计工作方法的改革和研究,注重与上级统计部门的沟通与交流,改进和完善本部门统计工作,加强与科技部门的协调与协作,提高统计数据采集的自动化水平和统计资料质量。
通过统计工作取得相关统计资料及信息的取得,为政府综合统计提供有价值的统计信息,为行领导及相关部门提供数据参考,并充分运用统计数据及信息分析当前经营状况,为领导提供决策参考。
银行金融活动总结 第17篇
五月是母亲的节日,是康乃馨盛开的日子!近日,X银行分行举办丰富多彩的母亲节活动,为母亲们送上祝福。
在X市星X小区,X银行工作人员举办了“感恩母亲节,回报养育恩”——亲子同乐活动,对出入小区的女士赠送康乃馨,对填写关怀卡的`业主赠送小盆栽以及亲子沙画制作活动。短短的时间里,1000多支康乃馨、200多个气球、65盆盆栽就送到各位母亲手上,传递了浓浓的暖意。
在中山,X银行专门邀请了资深养生专家,现场讲解关于女性日常饮食养生的常识,以及女性保健的注意事项,并通过简单按摩手法教会如何及早发现乳腺疾病。时而饮一口淡淡的玫瑰花茶,时而举手跟养生专家互动,现场气氛温馨而热烈。
“母亲,您给了我生命,而我则成了您永远的牵挂,请让我紧紧握住您的手,陪您慢慢地走,就像当年您牵着我一样。”在江门,X银行举办了“感恩母亲,浓情悦影”电影专场活动,组织300多位母亲观看《疯狂原始人》、《致青春》两部影片,共度了一个温馨感人的母亲节。活动当天,银行工作人员早早迎在电影院门口,为每位孩子发放一张精美的贺卡,并耐心引导孩子们在卡片上写下想对母亲诉说的感恩话语,不少卡片情真意切,让母亲们感动不已。
银行金融活动总结 第18篇
20xx年在市委是政府和镇委镇政府正确领导下,我镇坚持以“三个代表”重要思想作为我们工作的出发点。现将20xx年如下。
一、金融民生紧密结合
积极引导金融机构做好民生工作的金融服务。一是做好微型企业金融支持工作。会同有关部门和金融机构开展座谈,共商对策做好微型企业金融服务。二是开展金融知识进社区、进村社活动。三是大力发展涉农保险。四是农村小额人身保险取得实效。五是农村小额信贷积极开展。
二、党建和组织工作扎实开展
20xx年,我镇以“学习型、服务型、创新型”三型机关建设为目标,深入开展党员承诺践诺、社区工作日、走访慰问困难群众、转作风提效能等活动,专题学习了十九大精神,并组织金融机构开展党的十九大精神金融系统宣讲。扎实开展各项党建活动,切实改善机关工作作风,增强党员群众观念,发挥党员先锋模范作用,为金融工作提供有力的组织保障。
三、加快产业化进程
农业产业化是农村快速发展的必由之路,支持产业化建设和小企业发展是我镇经济的重点,是信贷投放的着力点,是研究破解产业化和小企业发展进程中的资金瓶颈的有效途径。我们已深入到有关乡镇就农牧业产业化进行了调研,加大对农业产业化经营、农业龙头企业培植等方面的信贷支持,有效解决农牧业产业化融资难的问题。
四、努力维护金融稳定
一是加强金融风险研究和分析,结合本镇实际,对金融改革趋向、金融管制以及产业调控可能产生的政策风险及时提出建议。
二是加强地方性金融组织的监管,严守非法集资的'红线,并积极采取有效措施防止各类准金融组织因违法违规经营出现的风险向金融系统传染渗透。
三是进一步健全防范和处置非法集资的长效机制,严厉打击非法集资等金融违法犯罪活动,确保金融市场稳定和社会安全,积极维护良好的金融生态环境。
银行金融活动总结 第19篇
(一)打响厅堂宣传阵地战,强化理性消费及诚信意识。
一、双鸭山分行营业室在网点门前设立金融知识宣传台,并设专人讲解,由营业室业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民派发宣传防范金融风险知识宣传折页,向社会公众宣传理性消费以及个人征信等,普及宣传金融知识。
二、利用室外led电子屏幕以及室内广告机播放普及金融知识万里行知识,帮助农行广大客户增强风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念。
(二)下沉社区,切实提升老年人的金融服务获得感。
6月14日上午,双鸭山分行营业室普及金融知识宣传小队前往八马路豫园社区进行外拓宣传,还准备了防范金融风险知识宣传折页等。豫园社区位于居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工运用生动的案例,讲解等形式加强了居民对电信诈骗的防范意识。生动鲜活的案例讲解、精美的宣传折页发放都让社区群众在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与社区群众之间的关系,极大程度提升了农行形象。
(三)开展线上渠道宣传战。
营业室全体员工通过朋友圈以及抖音等线上渠道转发营业室20xx年普及金融知识万里行宣传视频,宣导金融知识以及理性消费观念等,始终把宣传教育服务放在重要位置,构建公众教育长效机制。
(四)持续加大“断卡”行动宣传力度。
营业室坚持每周晨会重点传导《关于防范电信诈骗的风险提示》,要求全员开卡时务必对客户进行风险提示,严格进行风险提示及管控,加强开户尽职调查,并将开卡用卡风险提示布放至超级柜台处,增强客户防范电信诈骗意识,维护客户财产安全,持续向社会公众宣传出租、出借、出售、_、账户的危害性及惩戒措施,提高金融消费者依法开立和使用银行卡、账户的法律意识。
银行金融活动总结 第20篇
为进一步加强消费者权益保护工作,建立公众教育服务工作的长效机制,普及金融安全知识,提高社会公众自我保护意识和责任承担意识,落实总行下发的宣传活动方案。我支行于20xx年9月积极开展了“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”活动,向广大消费者宣传、普及了金融知识。
本次活动我支行高度重视,围绕宣传工作要求,认真部署,合理安排时间和各项宣传内容,利用每日“厅堂微沙龙”时间进行宣传,切实做到对内人人参与,提高服务意识,对外普及客户,增强金融知识。
一、讲解金融安全知识、防范网络安全
开展“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”为主题的活动。向消费者宣传银行卡(账户)安全防范、密码安全防范、POS安全交易防范、网络交易安全防范、移动支付风险防范。加深消费者对刷卡消费安全、网上支付安全、安全用卡等知识的理解。
二、高度重视、精心筹备、制定科学活动方案
我支行全体人员通过总行下发的宣传活动方案,结合自身的实际情况,通过各个渠道,统筹安排工作,依据网点的客群特征、网点特色,充分发挥支行的积极性与主动性,采用丰富多样的活动形式,开展有力度、有宽度、有深度的金融知识普及活动,扩大宣传范围和活动影响力。
三、开辟宣传专区、营造宣传月氛围
我支行人员在大厅内发放宣传折页、播放LED内容、电视、讲解厅堂微沙龙等方式,给客户讲解电信诈骗的常见手段、安全用卡的小知识、刷卡消费的注意事项及应对方法。客户对我行提供的宣传服务及讲解内容积极参与、反响强烈。
本次金融知识活动的开展,取得了良好的宣传效果。受益群众达到了700多人,宣传覆盖了村庄的角角落落,通过走村入户的`方式,让每一位客户了解金融知识的重要性,我支行以更多的形式、更贴心的服务,深入贯彻以“客户为中心的”服务理念,为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。
银行金融活动总结 第21篇
今天是3月15日消费者权益日,为给辖区消费者创造一个诚信和谐、安全放心的消费环境,新南街道建康社区工作人员深入辖区门面店开展诚信守法经营宣传活动,为居民营造良好的消费环境。
活动中,社区利用知识讲座、宣传单等形式向经营者们讲解了诚信守法知识以及相关法律法规,并就守信守法经营问题进行了深入交流,引导经营者做诚信守法经营公民;向居民群众普及消费维权知识,介绍常见消费侵权行为和表现形式,呼吁消费者拿起法律武器维护自己的合法权益。社区通过发放消费者维权知识等宣传资料、深化居民消费维权意识,引导消费者科学、合理消费。同时,向辖区居民讲解了应该怎样合法消费、明白消费、文明消费,从而维护自已消费的合法权益。
通过此次宣传活动,使辖区更多的居民了解消费者所拥有的权利,进一步提高对引导消费者理性消费、增强消费信心、促进社会和谐稳定起到了良好作用。
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为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,xx银行xx分行于近日启动20xx年“金融消费者权益日”宣传活动。
本次宣传活动的口号是“权利?责任?风险”。一方面,要强化对金融消费者风险责任意识的教育,加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”。另一方面,要宣传《消费者权益保护法》规定消费者享有的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”等权利。
活动期间,xx银行xx分行专门成立活动领导小组,制定了详实的活动实施方案,统一印制宣传折页和宣传海报,组织各分支机构结合自身特色积极开展多种形式、多层次的宣传活动。
首先,针对营业厅内客户开展金融知识宣传,各分支机构利用营业网点门楣led滚动宣传屏播放宣传口号,在公众教育区张贴宣传海报,放置宣传折页,营造活动氛围。
其次,集中活动日当天,xx银行xx分行不仅积极参与xxxx银行xx市中心支行、xx银监局、xx保监局统一组织的宣传活动,还将组织所辖营业网点开展特色户外活动,结合消费者的实际需求,组织工作人员走上街头,深入社区,走进校园,安排专人有效受理和处理“”期间金融消费者咨询和投诉。
再次,该分行除了充分利用网点led显示屏、多媒体终端、宣传展架等传统媒介进行宣传外,还将针对本次宣传主题,通过微博、微信平台等形式多样的自有宣传渠道,创新推出多元化的宣传渠道和特色活动,全面、持续展开金融知识普及活动。
引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,xx银行xx分行积极响应人行号召,于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、xx银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”集中宣传活动,全面配合并主动做好宣传活动。
本次活动为期半个月,主题为“权利·责任·风险”。活动期间,xx银行xx分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传,强化金融消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,同时倡导消费者理性消费,科学合理地选择合适的金融产品和服务。
一、高度重视,积极准备,为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基??
为提升客户服务水平,维护保障金融消费者权益,加强行内员工知识普及,该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》,了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》,掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
二、开展消费者权益保护主题活动
(一)注重网点宣传
通过网点公示该分行消费者投诉处理机制,普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。xx银行xx分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页,布放于各营业网点显要位置。各网点led、xx机具滚动播放“普及金融法规知识,保护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道,保护消费者合法权益,稳定行业发展秩序,提高金融服务水平”等宣传标语。
同时针对越来越广泛的微信使用群体,xx银行xx分行制定了微信宣传材料,在该分行各微信公众平台上发布特辑报道,普及金融知识。
(二)主题宣传活动
xx银行xx分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了主题宣传折页,在支行网点周边人流量大的区域摆设展台,由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件,深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。
同时,在活动期间内,各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中,对回访客户派送金融知识宣教材料,并进行面对面金融知识宣传教育,得到了客户的一致好评。
(三)进行内部高投诉领域的风险排查
在活动期间,重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施,制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理,防范于未然,提前化解潜在矛盾
集中宣传活动结束后,xx银行xx分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌,长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置,每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动,构建公众教育长效机制。
一、“”客服活动开展情况
前期,xx分公司及各地机构结合市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。xx分公司客服部在前期进行了充分的准备工作,成立了专项工作小组,并下发了《关于做好应急预案要求的通知》,要求城区和县区单位重点排查潜在诉求案件及理赔案件,坚决落实及时清理工作;加强对投诉事件及突发事件的应急处理与监督工作,做到责任到人,快速反应,及时上报协调妥善处理;要求各单位树立预防为主的思想意识,密切关注潜在突发事件的动态,积极应对客户提出的一切问题,做好热情高效客户服务工作。期间xx分公司联合业务渠道部门进行了深入的 “国寿永相伴,服务到永远”等宣传服务活动。
xx分公司在当天积极响应当地行业协会和消费者协会组织的保险宣传活动,成立以分公司总经理室为责任人的领导小组,业管中心客服、销售渠道、办公室等部门组成的活动执行小组有效宣传了公司服务承诺,现场分别用展板展示了公司强大的品牌魅力,优质的服务理念以及诚信为本的价值导向,并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及,当天xx副总经理和行业协会李秘书长等相关领导对参与活动的消费者进行了保险知识的调查和咨询解答,本次客户服务活动切实深入保险消费者群体,取得了良好的社会效果。活动中通过工作人员的讲解更加深入客户内心,服务主要侧重贴心、快捷、简易,更具人性化,适合不同阶段的现代人服务需求。活动中,从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善,尽管每一步的迈出都是那么的艰辛,但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望,更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。
二、客户服务满意度调查实施情况总结
本次期间,xx分公司客服部共接待客户咨询36人,调查中显示对销售人员的满意度为98%,拨打过公司统一服务热线的客户占比为71%,对公司客服电话服务满意度为85%。调查期间办理过保全的占比为64%,服务满意度为85%;办理过理赔业务的占比为8%,服务满意度为90%。 客户共提出4条实务建议:一是希望公司业务人员在销售产品上能讲清产品的利弊;二是退费时希望时效能够再快一些;三是咨询电话能够容易打一些和咨询时服务人员的语速可以稍微慢一点。
三、具体改进措施
(一)针对客户反馈销售前端讲解不清或是对所购产品特性不明确的问题:xx分公司客服部联合业务渠道部门已进行了业务员前置培训,利用每周三次例会的时间有针对性的进行产品特性、投保规则、条款责任等方面进行阶段性的培训,同时广泛收集业务前线反馈的有关产品与销售的实际问题,通过多方沟通与反复研究后给予切实可行的答复,确保业务开展畅通、合规;
(二)针对电话咨询服务方面反馈的问题,分公司客服部将全力做好公司附加值服务的宣导,计划从公司内部与销售前端有机结合,通过业务员例会深入贯彻宣导公司短信服务与信函服务的具体内容,深化服务内涵,同时针对人工电话咨询方面的问题进行积极反馈,促使总部加强电话服务人员的培训。
(三)针对业务流程中相关优化问题,分公司客服部将会把客户反馈的具体问题进行分类总结,包括投诉处理制度、保全业务规范、理赔相关索赔材料、电话回访规范要求等,通过广泛参考同行业保险公司的经验逐步完善针对性的优化建议,适时依据实际情况进行调整并提交总公司相关部室,以期在未来的制度修订中予以采纳更新。
3月15日是“国际消费者权益日”,为提高社区居民的消费权益保护意识,争做依法维权的消费者,3月14日下午,民北社区开展了“315维权宣传”活动。
活动中,社区民警及社区工作人员通过发放宣传单、向居民讲解“315”知识等多种宣传方式,向社区居民宣传消费者权益保护知识,倡导居民使用法律武器来维护自己的合法权益。
通过宣传,不仅提高了辖区居民群众的消费权益保护意识,还警示广大消费者应自觉抵制和远离“假冒伪劣”商品,在生活、工作中懂得用法律来维护自己的合法权益。
20xx年“3·15”国际消费者权益日即将来临,为进一步组织和开展好各项宣传咨询服务活动,全面展示全区工商和市场监管部门一年来消费者权益保护工作取得的成效,营造安全放心消费环境,自治区工商局提前部署开展“3·15”国际消费者权益日活动。
一是集中开展系列宣传活动。自治区工商局将联合自治区消费者协会在银川市光明广场设立自治区活动主会场,集中开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动,启动“放心消费在宁夏”活动,现场受理消费者咨询、投诉和举报。与宁夏电视_合举办“3·15”晚会,展示20xx年消费维权工作成果,解读20xx年十大投诉热点、曝光重点行业消费黑幕、开展消费维权宣传。召开“品质消费 美好生活”年主题座谈会,围绕“如何推动消费品质升级”“如何让消费引领美好生活”等议题开展座谈讨论,推动消除影响消费升级的制度障碍,更好服务消费品质提升。召开新闻发布会,公布20xx年流通领域商品质量抽检结果、十大消费投诉热点、商品比较试验结果、通讯运营企业消费者满意度调查结果,解读《“放心消费在宁夏”活动创建方案》。利用报纸、电视、网络、微信等主流媒体和新媒体,开辟专题宣传栏目,解读法律法规,展示工作成果,普及维权知识,发布商品质量抽检结果与消费警示。在自治区工商局站开设“3·15”纪念宣传专题和全区流通领域商品质量抽检结果发布专栏,编印家用电器、家用汽车、餐饮、住宿、公共服务等方面消费维权教育资料,普及消费维权知识。
二是认真做好消费纠纷化解工作。认真做好“3·15”国际消费者权益日期间的投诉举报工作,积极有效化解消费纠纷。对消费者与经营者矛盾突出的,引导帮助消费者提起民事诉讼;重点关注生活困难群体和弱势群体消费者的投诉,在调解处理的同时,联系有关部门开展帮扶救助;对因消费者证据不足或其他原因难以实现诉求的,做好思想疏导工作,引导消费者正确看待问题,防止采取极端行为。
三是加强消费侵权案件查办。加强消费市场执法检查,以消费量大、消费者关注度高、投诉举报集中、媒体曝光、社会影响面大的商品和服务为重点,坚持“有案必查、有查必果”的工作要求,加大对侵害消费者权益违法行为的惩处力度,净化消费环境。坚持商品质量线上线下一体化监管要求,提高网络交易商品质量监管水平,维护互联网领域消费者合法权益。
银行金融活动总结 第22篇
时光如水,岁月若箭。转眼间,自己调到商业银行支行已经半年的时间了。时间虽然不长,但是自己已经爱上了商行。在银行各领导的领导和各位同仁的帮助下,在我自己的努力下,扎实做好了各项支行内部工作,作为一个新商行人,通过系统的转换,很快的熟悉了自己的工作,现将主要工作总结如下:
一、个人的工作总结
(一)认真学习,个人素质不断提高
到公司工作以来,我始终注重加强自身学习,不断提高自身综合素质,加强对商业银行的业务档案管理整理知识、支行内务、清算、办理客户资料等的学习;增强商业银行的业务的掌握熟练程度,以成为一个合格的商业银行员为标准。加快银行业务知识更新力度,不被银行的其他员工抛到后面。半年在自己的不断努力下已经很快的就适应了我在商行负责的工作,很快的熟悉了商行的业务运作。
(二)高标准严要求,扎实做好了本职工作
1、是踏实工作、高标准完成工作
我是今年六月份调过来的,平时工作都是学习今年的档案管理整理,支行的内务工作,每天清算,有时候去总部办理客户资料等等。刚开始工作是感觉银行工作相对我以前的工作来说工作杂乱,我感到对银行的工作全无头绪,再加上银行业务多,责任重,我也承担了繁重的工作压力。通过半年我逐渐学会了压力为动力,很快的对所做工作进行了掌握。在此间我严格按照银行员工工作职责,扎实工作,高标准的完成了各项工作。在我负责的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都有顺利的完成。半年来始终坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
2、加强学习、努力适应新岗位
在今年的六月我被调到商行工作,在这半年内我要主要完成的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都低我以前负责的工作要复杂些,为了更快适应新的岗位我每天坚持提前上班准备当天的工作,下班后继续熟练业务能力以能更快更好的做好新的工作。
二、工作中存在的不足
在半年的时间内,我在商业银行对于档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作中有取得了良好的成绩,但也存在一些不足,没能达到作为一个商业银行人员的要求。主要表现在工作中有时显的不够细心,还需要有更严谨耐心细致的作风等等,这些我将在明年的工作中加强努力,不断克服工作中的不足,将工作做的更好。
三、20xx年工作
打算我要在总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习,在档案管理整理方面,将档案进行性质或时间的分类,减少找查找资料时间;在支行内务上,每天清算做好账目的分类;在办理客户资料时,加强自己对业务的熟悉程度。二是要解放思想,与银行的各种目标保持一致,使做的工作符合银行的要求。要端正态度,对工作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要立足本职,认真努力工作,争取为公司的快速发展和壮大作出自己应有的努力。
银行金融活动总结 第23篇
根据省联社《关于开展20xx年度中小企业金融服务工作总结的通知》相关要求,现将我联社20xx年中小企业金融服务方面创新成果,分析存在的困难或问题报告如下:
一、20xx年度中小企业服务工作情况
20xx年以来,我联社认真贯彻执行适度宽松的货币政策,在优化信贷结构的前提下努力扩大对中小企业的信贷规模,促进货币信贷合理平稳增长。至20xx年12月底各项贷款余额为281566万元,其中中小企业贷款余额为62553万元,比年初增加14622万元。有效推动小企业金融服务快速进入创新驱动、专业经营、精细管理的发展轨道。对促进全市经济增长、创造就业机会、增加居民收入、转移农村富余劳动力起到了较大作用。
(一)主要工作措施
1、搭建平台,为中小企业提供良好金融服务。一是根据上级等指导文件,科学理解适度宽松的货币政策,积极调整信贷结构,开发适合中小企业资金需求的信贷产品和服务,改善中小企业间接融资服务,加强对有市场、效益好、能增加就业的中小企业的信贷支持。二是创新银企交流方式,解决中小企业融资难问题。去年我们配合政府成功召开
了银企洽谈会,还积极开展企业服务年活动,加大中小企业授信额度,其中,仅给予伊齐给予全年累放中小企业贷款达27260万元,中小企业贷款覆盖面和新增中小企业贷款占比明显提高。
2、扎实服务,大力扶持中小企业及优质项目。认真贯彻落实省政府《关于促进中小企业平稳健康发展的意见》。根据中小企业资金需求“短、小、频、急”的特点,我联社开辟“中小企业贷款绿色通道”,加快了办贷时间,提高了办贷效率。同时,结合自身服务特色和市场变化,积极探索行之有效的担保和贷款方式,为各类企业融资推出了新的贷款品种。针对企业的经营管理水平,资产负债情况、贷款偿还能力等因素,积极推进企业等级评定和授信。今年新增中小企业贷款30户,金额14622万元,有力地解决了中小企业流动资金需求。
3、结合三农,重点培育带动农民致富的龙头企业。我联社推行以“公司+农户+农信社”三位一体的合作模式,与有资金需求的广东恒福糖业集团有限公司、广东伊齐爽食品实业有限公司等涉农企业建立良好的合作关系,20xx年新增发放甘蔗、菠萝订单农业贷款900户,金额30000万元。培育了一批实力强,辐射面广,主含量高、带动能力强的“公司+基地+农户”,“公司+合作社+农户”龙头企业,带动千家万户农民增收致富。
4、突出重点,支持劳动密集型中小企业。我社按照“择优扶持,突出重点”的信贷策略,对劳动密集型企业实行倾斜政策,切实增加就业机会和农民收入。如我社向雷州市伊齐爽食品有限公司贷款1,220万元,增加农民工就业岗位200多人。投放2,180万元支持珠联和远源两家出口创汇水产品加工企业,创税利近1,000万元,解决就业人员1500多人。
(二)在开展中小企业金融服务工作中遇到的主要困难:一是由于我们农信社人才匮乏,从业人员素质偏低,加上观念陈旧,管理滞后,对服务中小企业的意识还不够。“小富即安”的思想比较普遍,缺乏创新意识和开拓精神,缺乏开发专门针对中小企业贷款的金融产品的意识。二是雷州市缺乏建立起现代企业管理制度的中小企业,大多数民营企业仍然属于家族式管理模式,以亲属为纽带的管理方式,亲情高于制度,使企业管理流于形式。同时,企业核算不规范,有的根本就没有设立会计、统计、业务等核算部门及核算人员,有的虽然设立了财务岗位和人员,但核算很不规范。三是中小企业自主创新能力不强,产业升级难度较大。四是生产经营过程中的行为不规范,如偷税逃税,违规招工、用工,故意拖欠金融机构贷款、企业货款和职工工资等问题。另外,帐顶帐、三角债、连环债等拖欠帐款的现象严重,影响了企业的进一步发展。五是部分中小企业没有足值的'抵押物。这些问题的存在,都影响了我们企业发放贷款的信心。
(三)进一步做好中小企业金融服务工作的政策建议。
根据客户的融资额度、融资期限、担保能力等因素,提供差异化的授信产品,并在风险可控的情况下,提供信用或保证、抵押率放大等担保方式的授信产品。充分了解和掌握小企业信贷市场情况,合理评估小企业信贷市场规模和潜力,为市场细分和市场定位提供决策依据。同时,要建立持续的、动态的市场调研机制,以应对不断变化的市场环境。
以“发掘市场、主动营销、培育客户”为理念,改变“等客上门”的传统观念,充分利用及整合我联社网点和客户资源,采取驻点营销、关系营销、定向营销等方式,辅之以系统的品牌宣传,建立和完善立体化的营销渠道。
应针对小企业财务制度不健全、抵押担保能力较弱等现状,改变传统的“重抵押、轻分析”的做法,采取多方面采集信息、多渠道验证信息的方法,重点调查客户还款意愿、还款能力和可持续经营能力,并主要通过对客户真实经营情况、真实现金流及未来(至少超过借款期限)可支配现金流的调查分析来衡量还款能力。
二、20xx年中小企业金融服务工作计划及工作重点
(一)坚持“三农”信贷投入优先,加大“三农”有效投入。以支持现代农业为切入点,优先支持特色种养殖业、农产品加工、销售以及农村消费;择优扶持农产品生产和深加工龙头企业,大力支持农业产业化龙头企业延伸产业链条,辐射带动广大农民增产增收。
(二)大力扶持中小企业及优质项目。我联社准备成立中小企业贷款专营中心, 有效推动小企业金融服务快速进入创新驱动、专业经营、精细管理的发展轨道。围绕中央和省里出台的一系列保增长、扩内需、调结构的政策措施,配合省里“三促进一保持”战略,我联社主动介入和重点支持社区内符合国家产业政策、国家重点支持、有自主品牌、产品科技含量高、附加值高和资信优良的中小企业,为贯彻落实省政府《关于促进中小企业平稳健康发展的意见》(粤府?20xx?104号)精神,加强政银企合作,为我市中小企业提供融资服务平台,充分考虑中小企业资金需求“短、小、频、急”的特点,加快了办贷时间,提高了办贷效率,开辟“中小企业贷款绿色通道”。
(三)拓宽贷款渠道,优化客户结构,大力支持“农业产业化模式。对于城区、大集镇个私企业、高效特色农业和养殖业以及农副产品购销加工业,在有效抵押手续的前提下,扩大授信额度,加大营销力度,对客户全部以授信的方式发放贷款,不但要方便客户,而且要防控风险。
(四)加大信贷支农力度,不断丰富订单农业贷款。我联社组织辖内各信农信社大力推行以“公司+农户+农信社”三位一体的合作模式,切实解决农民贷款难的问题,满足当地农民发展生产的需求。为县域“三农”经济的持续健康发展做出了巨大的贡献,进一步巩固和发挥农信社作为农村金融主力军的地位和作用。
银行金融活动总结 第24篇
为了认真贯彻落实上级教育部门文件精神,上好法制教育第一课,学校将开学第一周定为法制教育活动周,进行开学法制教育第一课活动,对全校师生进行法制教育,增强广大师生的遵纪守法的观念。使法制观念和法律意识深入学生头脑,帮助他们树立正确的人生观、价值观,增强学生抵制不良诱惑的能力,从而营造文明和谐的校园氛围。
一、领导重视,组织及时
成立以校长为组长的法制教育领导小组,切实加强学校法制教育工作的全面领导和督导工作,立足于学校的实际情况,扎实开展学校法制教育工作。
在学校法制教育领导小组的指导下,组建以班主任、思想品德课教师为主的法制教育骨干队伍。确保全校法制教育工作有组织、有计划、有目的、有效果。
二、形式多样,落实到位
1、进行法制教育报告会
报告会结合具体案例,从学生身边、从学生实际出发,深入浅出的对学生进行了宪法、刑法、民法等方面的法制教育,效果良好。
2、积极开展普法教育课
第一周思想品德教师对学生进行了一节专门的普法教育课,学校法制教育领导小组进行了入班检查,12班级12节普法教育课开展正常。
3、组织法制教育主题班会,表演法制教育小节目
学校要求各班主任积极准备,在第一周进行一次法制教育主题班会,要求穿插表演一些法制教育小节目。学校法制教育领导小组对各班情况检查统计,12法制教育主题班会开展成功,表演小节目12个。
4、广泛宣传,深入教育
各班级主办了一期法制教育主题板报。
三、加强要求,强化效果
1、学校要求把法制教育作为一项长期工作来抓,注重法制教育的实效性,落实学习内容、落实学习课时、落实指导教师。把法制教育纳入素质教育之中,与德育工作相结合,与社会实践活动相结合,与课堂教学相结合,有计划地组织开展系列活动,在活动中育人,让学生在活动中学法、守法、用法,增强学生自我教育,自我管理能力,强化学生的道德意识和法制观念。
2、加强对行为有劣迹学生的教育。抓好思想品德有缺陷学生的转化工作。特别对父母离异的单亲学生、校外借宿生和家庭出现变故的学生要格外给予关怀和温暖,对不良行为学生从心理障碍上进行分析,给予耐心的疏导。
总之,秋季开学法制教育第一课活动的开展很成功。培养他们成为品德良好、遵纪守法的优秀公民为此,我们要努力做好这项工作,把普法教育坚持下去。
银行金融活动总结 第25篇
为深入学习贯彻党的十八大和十八届五中、六中全会精神和省委六届七次会议精神,大力宣传以宪法为核心中国特色社会主义法律体系,根据《省委宣传部、省司法厅关于开展20xx年法治宣传月系列宣传活动的通知》(x普治办[20xx]28号)要求,20xx年12月,x中县食品药品监督管理局组织开展了以“弘扬宪法精神,推动创新、协调、绿色、开放、共享发展”为主题的宪法宣传月活动,现将活动开展情况总结如下:
一、高度重视,周密部署。
集中开展法治宣传月活动是新形势下加强和创新社会管理的重要举措,有利于调动社会各界和广大人民群众“懂法、学法、知法、守法”的积极性,为加强法治宣传月活动的组织领导,我局成立了以林瑞局长任组长,邹立威、黄怡菁副局长任副组长,机关各岗室负责人为成员的法治宣传月活动领导小组,负责全局法治宣传月活动的组织实施,领导小组下设办公室,由局机关办公室主任负责日常工作事务。12月4日,我局召开了法治宣传月活动动员会议,全面部署安排开展法治宣传月活动。
二、内容丰富,重点突出。
我局注重将法治宣传月活动与省局日常工作相结合,根据省局的统一部署,开展了内容丰富、重点突出的宣传活动。认真学习贯彻党的十八大以来省局关于推进平安建设、法制建设和创新社会治理的重要决策部署;集中学习宣传以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系,集中学习宣传与海南国际旅游岛建设相关的法律法规,弘扬宪法精神,增强社会主义法治理念,开展法治实践,为推动创新、协调、绿色、开放、共享发展,深入推进法治x中、法治海南建设营造良好的法治气氛。大力宣传开展法制教育,增强机关工作人员法制意识和法制观念的经验。
三、形式多样,措施得力。
为了使20xx年法治宣传月宣传活动拓宽宣传领域,增强宣传效果,在宣传月活动中我们结合实际,因地制宜,采取集中学习、制作展板、张贴标语,悬挂横幅、发放资料、上网宣传等丰富多彩的宣传形式。同时,我们还在12月4日和17日开展x中县食品药品安全集中宣传日活动,着力扩大宣传范围,切实注重宣传效果,营造浓厚的宣传氛围,将宣传活动推向高潮。进一步促进综治工作齐抓共管局面的形成,推进社会管理创新,维护社会和谐稳定。
为确保法治宣传月活动的顺利开展,我局领导高度重视,精心组织,严密部署,职责分明,措施得力。结合我局实际情况,联系工作实际,注重形式创新和宣传实效,把宣传形式、宣传内容和实际效果有机结合起来,做到有计划、有规模、有实效,宣传活动有声有色,成效显著。
四、立足长远,注重实效。
x中县食药监局始终把法治宣传工作,作为一项长期性的工作来抓,对此次宣传月活动高度重视,严格要求,杜绝工作搞形式,走过场,并把这次宣传月活动开展作为一次实效工作,将短期的有效的应急措施和做法转化为长期的、经常性的工作机制,致力于培养机关干部的法律意识、安全意识、规范行为和文明习惯,使干部始终坚持学习宪法、食安法工作长抓不懈的思想,更好地推进食品药品监督管理工作的建设。
银行金融活动总结 第26篇
银行自接到总行《关于开展社会治安综合治理宣传活动的通知的通知》后,按照文件要求立即成立了第六中心支行综合治理领导小组。中支领导高度重视,把此项工作列入重要议事日程,认真组织、及时部署本次宣传活动,安排了具体部门和人员负责组织推动,确保宣传活动落到实处。现将银行此次综合治理宣传活动情况总结如下:
一、我中支利用行长接待日的时间深入开展“谈心活动”,广开言路,倾听员工心声,着力解决和化解各种矛盾,并积极帮助员工解决他们在工作、学习、生活中遇到的各种困难和问题。在此基础上我中支还开展了“庆周年,我为中支献计策”活动。在中支成立一周年之际,面向全辖副科级以上人员及大学生员工征求意见及建议。此次活动得到了热烈的反响,短短两天时间,收到了包括业务发展、市场营销、风险管理、运营管理、综合管理等各种意见及建议超过百余条,为中支的继续发展营造了良好的局面。
二、积极开展“最具活力金融机构”活动。为加强我行与公众的沟通,提升我行良好的.社会形象,“3?15”消费者权益日前夕,我中支组织辖内各支行开展了“诚信金融、服务民生”大型主题宣传活动。3月x日上午,官银号主会场活动现场,人头攒动,气氛热烈。宣传人员就广大公众关心的银行热点问题以及我行个金业务做了认真讲解与耐心解释,并以此为契机,重点介绍了我行的产品和...
银行金融活动总结 第27篇
七月是金融繁忙的一个月。不仅要做好日常工作,还要对上半年的账目进行汇总,确认公司上半年的财务状况,是否盈利,盈利多少。也有必要为下半年提供指引。特别是销售部的同事,急需我们财务部给的报表分析,了解上半年销售利润如何。现在我总结一下7月份的工作。
一、日常工作
日常生活中,做好资金进出的统计,报销的核对,税务的处理。7月份财务的日常工作都是我做的。我没有因为这个月忙而耽误工作。与此同时,加班成了这个月的一个主题。经常需要加班做报表分析,但在做的过程中,也对公司有了更多的了解,对公司的未来充满了希望。在月中发放工资的.时候,我们财务并没有因为工作忙而耽误工资的发放。反而是提前一天发了,让同事们安心工作,不用担心我们繁忙的财务耽误了这件事。
二、上半年财务报表的分析和制作
在做好日常生活的同时,上半年的财务报表分析也是我7月份工作的重中之重。不仅是给老板看利润数据,也是给销售部门看,让他们知道自己的工作给公司带来了多大的效益,如何更好的提高利润率。在总结制作的过程中,其实就是对自己过去工作的总结。虽然每个月都要做报表分析,但还是会发现之前的工作还有空的空间可以改进。有些数据的统计可以更详细。比如做统计的时候,虽然每一个数据都很清晰,但是有时候我并没有做进一步的整理和细分来进行分析,让老板和销售看这个半年总结也是一个机会,可以做不同的图表给销售部门的同事参考。最后把报告分析给了销售部,他们也很满意。他们觉得这份报告分析比上一份更详细、更清晰,一眼就知道后续工作的重点应该在哪里,之前的销售工作有哪些确实做得不够好。
三、做好下半年的工作计划。
在准备上半年财务报表的同时,我也做了下半年的计划。下半年对我们财务来说是忙碌的一年,因为公司的销售工作也是下半年的旺季,我们给财务做账,数据多,单据多。所以下半年需要有更好的规划。7月份,在制定下半年工作计划的时候,我们也和同事讨论了如何做好下半年的工作,这样才能做得更好。
银行金融活动总结 第28篇
为普及金融知识,提升银行业消费者保障自身资金财产安全意识和能力。自9月1日起,临颍县联社积极按照银监局、省联社及市办等有关上级部门的安排部署,在全辖范围内积极开展为期一个月的“金融知识进万家”宣传服务活动。
一是加强领导,成立组织。为切实做好“金融知识进万家”宣传服务工作,该联社成立了由联社理事长任组长,其他班子成员任副组长,各部门经理、各信用社主任为成员的领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在联社综合部,具体负责宣传服务月活动的组织协调、督导检查等工作。同时各信用社指定专人为牵头人,加强与县级联社的沟通联系,全力配合此次宣传服务活动扎实开展。
二是形式多样,全面宣传。为达到宣传效果,临颍县联社积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传工作,以城乡各营业网点为宣传主阵地,在营业大厅前悬挂金融知识宣传横幅,LED显示屏滚动播放“多一份金融了解,多一份财富保障”的宣传标语,在营业大厅内播放金融知识宣传视频等。同时还组织工作人员进学校、进广场、进社区、进企业、进村入户,设立宣传点,设置咨询台、摆放宣传资料、布置宣传展板、安排专门讲解人员,帮助公众了解金融知识。截至日前,该联社已发放宣传彩页万余份,印制宣传海报700余张,悬挂条幅100多条,组织在县电信广场、农村集市、大型购物广场较大规模宣传13场(次),接纳群众咨询达5000余人次,受众人员达万余名,取得了良好的宣传效果和社会效果。
三是健全机制,扎实推进。该联社采取边开展宣传活动边总结经验的'做法,建立金融知识进万家宣传工作长效机制,将金融知识宣传工作制度化、常态化。各基层信用社在活动开展中,认真听取社会各界对农信社各项工作的意见和建议,持续改善工作方法,不断提高服务水平。该联社不断总结活动中的好经验、好做法,全力推动金融知识进万家宣传活动再上新高潮,切实促进地方经济持续稳定健康发展。
银行金融活动总结 第29篇
根据总行《山西孝义农村商业银行股份有限公司“送金融知识进农村·冬春行动”主题活动实施细则》的要求,我支行于3月开展了相应的宣传活动。
一、工作小组
为贯彻落实总行活动安排,我支行特成立工作小组,成员如下:
组长:
成员:
二、活动安排
根据活动的主题和安排,经过讨论,结合我支行信贷业务对象小微企业多,覆盖面广,同时地理位置居于市区等特点,决定此次活动主要宣传对象为我行小微企业贷户,将国家相关促进小微企业发展的法律法规、政策文件打印成册,走进小微企业进行宣传,如《_中小企业促进法》、《_关于扶持小型微型企业健康发展的意见(国发〔20xx〕52号)》等。
活动期间,我支行首先走进三户小微企业进行国家信贷政策宣传,这三户分别是山西方中贸易有限公司、孝义市通运新华夏汽车连锁销售有限公司、孝义市三联物业有限公司,三户均为授信千万以下的`小微贷户,具有一定代表性。
除了走进企业,我们同时利用LED电子屏对金融知识进行了宣传,使得来我行办理业务的客户和周边群众都能及时了解相关金融知识。
另外,我行员工在活动期间也走出网点,走进周边小区、商户进行走访宣传,向来往居民发放宣传单册;如瑶圃村、新庄建材城等,通过宣传,提升我市居民的金融素养的同时,也宣传了我行的相关金融产品;另外借势首季开门红活动和养老金统一征缴,我们维护了老客户,也发展了新客户,业绩也得到了提升。
通过此次宣传,我支行将国家对小微企业、实体经济的扶持优惠政策进行了有效宣传,同时对广大群众进行了金融知识普及。宣传的同时也使客户对我行的金融获得度和满意度得到了提升,同时我们自身也加深了对金融知识的学习,能够在今后更好的指导我们进行金融工作。
银行金融活动总结 第30篇
在过去的一段时间里,我一直在努力推销我们公司的金融产品,并且我对自己的工作非常满意。我认为,我所做的工作让我更好地理解了我们的客户的需求,并且帮助他们做出更好的决策。在此,我将向您总结我过去几个月里的工作,并提出一些建议。
1. 我所做的工作
在过去的几个月里,我主要做了以下工作:
(1)收集客户信息
我认为了解客户的信息非常重要,因为这样可以帮助我更好地了解客户的需求,并且向他们推荐合适的金融产品。因此,我花费了大量的时间来扩展我的客户网络,并收集了尽可能多的信息。
(2)向客户介绍金融产品
在了解了客户的需求后,我会向他们介绍我们公司的金融产品,并提供详细的解释和建议。我认为,这些解释和建议可以帮助客户更好地了解我们的产品,并作出正确的`决策。
(3)解答客户疑问
客户在购买金融产品时,经常会有一些问题和疑虑。因此,我会认真地解答他们的问题,确保他们了解我们的产品,并对我们的服务感到满意。
2. 我取得的成绩
(1)客户数量增加
通过我对客户网络的扩展,我成功地开拓了许多新客户,并且已经建立了良好的客户关系。
(2)销售额增加
在我向客户推销金融产品的过程中,我成功地促成了很多交易,并且销售额也有了显著的增长。
3. 我的建议
在我的工作中,我发现了一些可能有助于提高销售额和客户数量的方法。我的建议如下:
(1)加强宣传
在目前的市场竞争中,我们公司的金融产品可能会被其他公司的产品冲淡。因此,我们需要经常进行宣传,以提高公司的知名度,并吸引更多的客户。
(2)提供更好的客户服务
客户服务是保持良好客户关系的关键。我们需要更好地关注客户需求,并为他们提供更好的服务,以提高客户满意度。
总之,我认为我们公司的金融产品是有市场的,并且我相信通过我的工作,我们可以吸引更多的客户,并实现更大的成功。同时,我的工作中也发现了一些问题,我会继续努力改进我的工作,并为公司的发展贡献一份力量。
银行金融活动总结 第31篇
一、活动概述
为了普及金融知识,提高公众的金融素养和风险防范意识,我们举办了一系列金融知识活动。活动涵盖了金融知识讲座、宣传资料发放、现场咨询等多种形式,旨在为广大市民提供全面、实用的金融知识。
二、活动内容
1.金融知识讲座
邀请专业的金融专家,为市民举办了多场金融知识讲座。讲座内容包括金融市场基础知识、投资理财技巧、金融风险防范等方面,通过生动的案例和深入浅出的讲解,让市民对金融知识有了更深入的了解。
2.宣传资料发放
制作了大量的金融知识宣传资料,包括宣传手册、海报、折页等,在社区、学校、商场等场所进行发放。宣传资料内容丰富、图文并茂,涵盖了金融知识的各个方面,方便市民随时查阅和学习。
3.现场咨询
在活动现场设置了咨询台,由专业的金融工作人员为市民提供现场咨询服务。市民可以就自己关心的金融问题进行咨询,工作人员会耐心地为他们解答,并提供专业的建议和指导。
三、活动效果
1.提高了公众的金融素养
通过本次活动,广大市民对金融知识有了更深入的了解,金融素养得到了显著提高。他们学会了如何正确选择金融产品、如何进行投资理财、如何防范金融风险等,为自己的财富管理和生活保障提供了有力支持。
2.增强了公众的风险防范意识
活动中,我们重点强调了金融风险防范的重要性,并通过案例分析和讲解,让市民了解了各种金融风险的表现形式和防范方法。市民的风险防范意识得到了增强,能够更加理性地对待金融投资和理财活动,避免因盲目跟风而遭受损失。
3.促进了金融机构与公众的沟通和交流
本次活动为金融机构与公众提供了一个良好的沟通和交流平台。金融机构通过活动了解了公众的金融需求和关注点,为今后更好地为公众提供金融服务提供了参考。同时,公众也通过活动对金融机构有了更深入的了解,增强了对金融机构的信任和信心。
四、活动不足
1.活动覆盖范围有限
由于时间和资源的限制,本次活动的覆盖范围还比较有限,未能覆盖到所有的社区和人群。在今后的活动中,我们将进一步扩大活动的覆盖范围,让更多的市民受益。
2.活动形式不够创新
本次活动的形式主要以讲座、宣传资料发放和现场咨询为主,形式相对较为传统。在今后的活动中,我们将不断创新活动形式,增加活动的趣味性和吸引力,提高公众的`参与度。
3.活动宣传力度不够
虽然我们在活动前期进行了一定的宣传,但宣传力度还不够大,导致部分市民对活动了解不够。在今后的活动中,我们将加大活动的宣传力度,通过多种渠道进行宣传,提高活动的知名度和影响力。
五、改进措施
1.扩大活动覆盖范围
加强与社区、学校、企业等单位的合作,通过联合举办活动等方式,扩大活动的覆盖范围。同时,利用互联网等新媒体平台,开展线上金融知识宣传活动,让更多的市民能够方便地获取金融知识。
2.创新活动形式
结合市民的实际需求和兴趣爱好,创新活动形式,增加活动的趣味性和吸引力。例如,可以举办金融知识竞赛、金融主题文艺演出等活动,让市民在轻松愉快的氛围中学习金融知识。
3.加大活动宣传力度
制定详细的活动宣传方案,通过报纸、电视、广播、网络等多种渠道进行宣传,提高活动的知名度和影响力。同时,利用社交媒体平台进行互动宣传,吸引更多的市民参与活动。
总之,本次金融知识活动取得了一定的成效,但也存在一些不足之处。我们将认真总结经验教训,不断改进活动内容和形式,提高活动的质量和效果,为普及金融知识、提高公众金融素养和风险防范意识做出更大的贡献。
银行金融活动总结 第32篇
结合当前工作需要,的会员“sun-ny”为你整理了这篇2020年度优化营商环境工作总结及2021年度工作计划范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
2020年以来,灵武市深入贯彻落实_、自治区、银川市深化“放管服”改革优化营商环境政策精神,在“放”字上抓突破,在“管”字上加力度,在“服”字上提效能,千方百计解痛点、疏堵点、攻难点,为持续优化营商环境、激发市场活力和社会创造力、助力企业复工复产作出了积极努力,企业和群众办事更加便捷,优化营商环境取得阶段性成效。
一、2020年工作总结
(一)学习宣传情况。
为深入学习贯彻《优化营商环境条例》,进一步优化我市营商环境,安排在市委理论学习中心组专题学习会和政府常务会上对《条例》《宁夏自治区深化“放管服”改革优化营商环境若干措施》《银川市优化营商环境实施细则(试行)》《银川市对标先进深化改革打造一流优化营商环境实施意见》进行了深入学习,并提出学习宣传贯彻落实《条例》意见建议。各乡镇(街道办)、各部门及优化营商环境指挥部各成员单位将《条例》及相关政策文件纳入党委(党组)中心组学习、干部日常学习内容,深入学习宣传《条例》及优化营商环境各项政策措施,迅速掀起了学习《条例》、宣传《条例》、贯彻《条例》的热潮。并在政府门户网站、“美丽灵武”微信公众号开设营商环境宣传专栏,及时相关政策文件及解读、惠企政策、动态信息等;制作宣传海报200份、宣传折页3000份,在各类办事大厅、服务大厅进行广泛宣传;在市级政务大厅设置营商环境(“六稳六保”)政策宣传咨询窗口,电子屏滚动播放营商环境宣传标语口号,切实营造学法、用法、守法、护法的良好氛围。
(二)任务贯彻落实情况。
1.强化组织保障,工作合力不断增强。
进一步强化组织领导,明晰责任,对指挥部进行了优化调整,将9个专项行动组调整为7个;召开市委常委会、政府常务会听取优化营商环境工作汇报,印发《灵武市贯彻落实自治区、银川市深化“放管服”改革优化营商环境若干措施实施方案》(灵党办〔2020〕59号),确定了15个方面工作、46项具体措施;举办灵武市2020年优化营商环境暨工程建设项目审批制度改革业务培训会,印制发放400本《优化营商环境材料汇编》;市政协开展关于“提高审批服务水平、优化营商环境”视察暨“政府开放日”活动;召开专题安排部署会议,组织相关单位顺利完成了自治区2020年宁夏营商环境模拟评价和银川市营商环境第三方评价。
2.聚焦释放活力,各个领域改革成效显著。
一是持续深化商事制度改革。深入推进证照分离改革,电子证照入库率达98%,企业设立全程电子化率达,企业开办银行代办点投入试运行,一日办结率达到95%以上,上半年新增市场主体2086户,实现“一窗受理、集成审批、一日办结”,企业开办效率大幅提升。二是加速推进工程建设项目审批制度改革。推行工程建设项目“一窗综合受理”,企业投资项目备案下放乡镇就近受理,工艺简单、环境影响小项目环评专家函审制,征占地面较小项目水土保持方案报告表实行承诺制管理;施工许可办理材料精简至8项,政府投资项目最优审批时限压缩至115个工作日、社会投资项目最优审批时限压缩至75个工作日;环评、水保等“多评合一”事项调整至施工许可取得前办理,水、电、气等市政公用基础设施报装提前到开工前办理;制定《灵武市国土空间总体规划编制工作方案》,搭建“多规合一”的国土空间规划信息平台;“灵武+园区”区域评部分评价事项已取得行业主管部门批复或已通过专家评审会,并全面推广运用评审结果。三是优化市政设施接入服务。企业用水报装由原来的6个环节压缩至3个环节,精简环节50%,申请材料由7项压缩至2项,精简材料30%以上;燃气报装实现供气企业全程代办,无外线工程企业接入时间20个工作日压缩至3个工作日,压缩时限60%以上。四是不断简化财产登记流程。全面推行不动产登记、交易、纳税窗口“一窗受理、并行服务”,新开办企业一般登记时限压缩至1个工作日,复杂登记时限压缩至4个工作日,抵押登记时限压缩至2个工作日,异议登记、注销登记、查封登记实现即时办结。五是推进纳税服务便利化。深入拓展“非接触式”办税新模式,推行“发票免费邮寄服务”,在疫情防控关键时期投入运营24小时自助办税服务厅;着力打造“蓝精灵”纳税服务品牌,开展线上“纳税人学堂”和“税务局长走进直播间”活动;率先在全区使用微信扫码支付方式,省去纳税人携带现金、银行卡等繁琐流程;设置简事快办、繁事专办窗口,平均缩减纳税人等待时间近20%;推行“税务UKEY”,缩减开票成本;充分利用“银税互动”平台,形成“银税抬轿”的工作合力,助力企业复工复产。截止目前,共计减免税费亿元,自助办税服务厅“非接触式”办税近8960笔,微信扫码支付近5000笔,74户(次)企业通过“银税互动”获得纳税信用贷款万元。六是持续降低获得信贷难度和成本。优化金融服务环境,扶持实体经济发展,成立灵武市中小微企业小额贷款有限公司,与浙江网商银行签订普惠金融县域合作协议,开展防范和打击非法集资工作宣传月活动,简化担保流程,担保费率降低到1%以内,羊绒、养殖企业担保费由降低为,免除企业10%存单质押。1-9月,新增担保贷款余额1819笔亿元,为疫情防控物资生产企业争取贷款亿元,累计为辖区中小微企业投放贷款亿元。七是持续方便企业退出,依法强化合同执行。将非上市股份有限公司纳入简易注销适用范围,累计办理企业简易注销501户;对3家企业进行了破产审查,推动无清偿能力但仍有营业价值的“僵尸企业”实现破产重组;截止9月底,共受理合同类案件3639件,结案3046件,结案率。八是加强就业服务与劳动力市场监察。扎实做好“六稳”工作,落实“六保”各项任务,印发《灵武市全面落实“六保”任务具体措施》,通过科技创新后补助、融资担保及创业贷款、职业技能培训补贴等方式,持续加大援企稳岗力度,累计发放各类补贴补助2366万元,提供就业岗位12742个,开展各类职业技能培训3654人;为企业减免各项社会保险费4263万元,受益企业680家,受益涉及人次56775人;简化创业贷款办理流程,精简手续,为申请人提供一站式办理服务,已发放创业担保贷款1679万元,发放创业担保贷款利息万元。加强劳动执法检查力度,保障劳动者合法权益,对31个在建项目进行专项检查,下发《劳动监察建议书》12份,办理劳动合同招收备案10388人,解除备案2395人,对19家劳务派遣、人力资源服务机构进行年审,督促企业与劳动者依法履行劳动合同;印发《灵武市政府投资类新开工建设项目实施部门农民工工资保证金差异化缴存管理暂行办法》,共追偿农民工工资1100万元,排查政府类投资项目及国有企业欠薪案件3件,社会类投资项目欠薪案件7件,提前完成“两清零”目标。九是进一步增强政府采购公平性。实施“互联网+政府采购”,运用统一政府采购公共服务平台,推行政府采购事项线上办理,降低采购交易成本,政务采购信息全面公开。十是依法保障企业公平参与招标投标。深化招投标领域改革,全面实现电子化招投标,严格落实建筑工程领域招投标黑名单制度,公开透明开展招投标活动,公开招标率达100%。截止目前,招标投标公告238个(工程项目161个,采购项目77个),政府投资项目招标共开标505个(工程项目303个,政府采购项目202个),开具无挂靠、无串标、无围标承诺书1437件。精简招投标行政办事环节,按照“不见面、网上办”原则,清理工程招投标备案事前事项,精简规范流程,取消招标文件事前备案、招标投标情况书面报告、合同备案、投标报名审核等环节,推行“文件电子化、标书在线传、保证金线上缴、开标不见面、专家在线评、交易结果网上查”的“不见面”交易模式,降低交易成本。截至目前,房建、市政实行电子标“不见面”开标共8个项目,2020年7月1日起,交通工程项目全部实行电子标。十一是不断提升政务服务便利化水平。制定《灵武市深化相对集中行政许可权改革推进审批服务事项划转工作实施方案》,完成第二批8个部门36大项行政职权(事项)划转,“一枚印章管审批”扩大到16个部门253个事项,累计办件30337件;全市梳理规范政务服务事项1467项,统一按照_“四级四同”标准部署上线全国一体化在线政务服务平台(宁夏政务服务网),进厅事项1195项,基本实现“应进必进”;1133项事项实现“一网通办”,100个高频事项实现“马上办”,385项事项实现就近办,524项事项实现“即来即办”,1115项事项可不见面办理,435项事项可“掌上办”;认真开展“三减一提升”活动,完成24个部门340项事项精减,累计减少环节274个、申报材料482份、办理时限1623个工作日,清理各类无谓证明112项;推行“出生一件事”等20个事项一件事一次办,一窗综合受理率提高到;提升“互联网+政务服务”水平,设立无人警局、24小时自助办税服务厅,网上办理率达到;推行“好差评”二维码评价,企业群众满意度达;12345等便企热线接转受工单7247件,已办结7085件,正在办理162件,办结率。十二是强化知识产权创造保护和运用。制定《知识产权领域突出问题治理长效机制的工作方案》《2020年知识产权执法“铁拳”行动实施方案》,办理商标侵权案件3起,罚没款万元;截止8月底,全市有效发明专利154件,万人拥有量件/万人。十三是建立公正规范的市场监管体系。有效推进网上监管体系建设,同步建立完善审管协同机制,将审批事项办理结果及时推送到监管部门,加强审批与监管信息互通共享;在餐饮、食品药品、危险化学品、产品质量等领域开展“双随机、一公开”抽查监管,持续强化企业诚信体系建设,公示行政许可信息7420条,行政处罚信息562条;加强重点领域企业信用监管,对3802户纳税人、12家粮食储备企业、41家环保重点企业、28家交通运输企业进行信用等级评定、动态管理,通过执行信息公开网失信自然人1287人次,法人139人次,限制高消费1387人次,采取司法拘留10人,联合惩戒失信企业22家,帮助18个失信主体完成信用修复。制定《灵武市清偿拖欠民营企业中小企业账款工作存在问题整改方案》,多方举措、全力推进清偿工作。2020年我市拖欠民营企业账款金额万元,清偿率为100%。十四是加快建设包容普惠创新环境。出台《灵武市进一步推动科技创新发展的实施意见(2020修订)》《灵武市科技型中小微企业风险补偿专项资金管理办法(2020修订)》《灵武市柔性引进科技人才实施细则(试行)》《灵武市备案科技服务机构管理暂行办法(试行)》等配套政策,设立50万元科技创新服务体系建设专项资金,成立专家咨询委员会,建成产业技术协同创新中心1家,目前已培育和引进科技服务机构17家,指导企业科学归集研发费用入库亿左右,推荐申报各类科技项目90余项,柔性引进各类人才100余人;推进基层文化阵地提档升级,完成10个村级综合文化服务中心、10个乡村大舞台改扩建工程,扎实推进“三馆七站”免费开放,上半年共接待群众万人次,其中24小时智慧书屋流通6千余人次。推进“互联网+教育”,全市100%的班级使用触控一体机或智慧黑板,建设在线互动课堂、教室70间,建成与教育厅互联互动的县区级平台,5所学校被确定为“互联网+教育”标杆校;发展“互联网+医疗健康”,开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗等服务,推进医疗保障公共服务标准化规范化,实现医疗保障一站式服务、一窗口办理、一单制结算。制定支持中小微企业健康发展27条措施,加大市场开放力度,强化项目落地服务,共请进来蒙牛集团、伊赛集团、正威国际集团等区外企业70批348人次,签约招商引资框架协议项目15个,计划总投资亿元。向300多家企业(个体工商户)兑现产业政策奖补及重点工作考核奖励资金万元。
3.加强督查检查,提升服务满意度。
由市营商办、市委督查室和政府督查室组成联合督查组,通过电话调查、随机暗访、听取汇报等方式,对营商环境指挥部7个专项行动组、各成员单位《条例》及自治区、银川市及我市深化“放管服”改革优化营商环境若干措施贯彻落实情况进行督查检查,及时发现问题,督促限期整改,对工作不力、进展缓慢的进行通报批评、公开曝光。尤其是将窗口单位、行业服务部门作为督查检点,促进规范服务、文明服务、优质服务,扎实推行“好差评”制度,切实提高营商环境服务满意度。
二、存在问题
尽管我们积极做了一些工作,也付出了一些努力,但与自治区、银川市和市委、政府打造更优营商环境的要求,与企业群众的期盼相比还有不少问题和短板,主要表现在:一是优化营商环境工作重视程度不平衡,协同推进合力不够;二是简政放权力度还不大,主动服务的主动性还不强;三是“双随机、一公开”监管、跨部门监管、联合监管力度还不够大,新型监管方式未常态化展开,包容审慎监管机制尚未形成,执法交叉、重复检查问题依然存在;四是法治环境优化工作力度还需进一步加大。
银行金融活动总结 第33篇
报告随着国家经济的深入发展、对外开放的进一步扩大和社会信息化程度的不断提高,机要工作面对着的对象、内容、手段和环境也随之发生了很大的变化,服务领域从过去的党政领导机关,扩展到政治、经济、军事、文化和社会各个领域乃至公民个人,机要保密管理从党政机关内部拓展到面向全社会管理,涉及人员流动性也随之加大,涉密载体呈现多样性,故而导致涉密活动也日益频繁,涉密渠道增多,窃密手段隐蔽性也在不断增强,保守秘密的难度加大。面对正处于股份制改革关键时期的农业银行,随着股改工作的逐步深入,农行对外开发程度、透明度也在逐步提高,与外方的合作日益增多,程度不断加深,所以农行所涉及的国家秘密和商业秘密面临的安全风险也在不断加大,为此,就基层农行如何做好机要工作略谈点见意。
一、当前机要工作存在的主要问题
近年来,我行在机要工作上健全了制度、明确了责任、加大了管理措施,充分发挥了机要工作的保障作用,确保了国家秘密和我行重要商业秘密的安全,未发生任何重大失、泄、窃密事件。但是,目前还有少数基层行在机要工作中还存在不少薄弱环节和泄密隐患,有待我们更进一步的引起高度重视。
(一)是国家秘密载体使用不规范。
少数行在秘密文件复印上存在送社会上营业性场所复印;秘密文件传递上存在用平信或挂号信等普通邮件邮寄,取送秘密文件时乘坐公共汽车、出租车或走路等;在秘密文件清退上存在没有严格按一般秘密文件应在一个月以上就要清退机要室保管的规定,有的半年或第二年清理文件时才进行清退;在文件归档上没有实行专卷专柜保管的要求,而是与普通文件混合一起进行保管。少数单位还存在涉密文件存放混乱,登记不全,在文件阅读、销毁等方面执行规定不严,存在随意扩大阅读范围、私自复印或传递文件等现象。
(二)是计算机网络安全管理有待加强。
目前,虽然各单位在计算机网络信息系统保密意识方面较以往有所增强,但“重应用、轻保密”的问题依然存在,有的单位存在连接互联网的计算机上存储处理_及农行商业秘密信息、移动存储介质在涉密计算机和非涉密计算机间交叉使用、将标有密级的文件通过电子邮件发送,以致造成涉密事件。
(三)是保密设施配置滞后。
在个别单位目前还存在保密要害部门部位,没有安装铁窗,没有监控和报警设施等等;少数单位的远程工作室没有安排独立的工作间,与办公室共用一个房间办公。
(四)是商业秘密的范围和标准把握不准。
现各单位部门普遍存在单纯的把已定密的公文认定是需保密的范畴,而对某些应进行保密的资料把握不准,如把业务部门的计划统计报表、经营市场分析、未公开的客户信息、研究未定或未实施的方案、各种内部资料等等没有定密的应保密资料视同为一般资料,忽视其应保密性。同时,少数单位部门存在认为商业秘密的工作是办公室的事,工作应由办公室去抓,事不关已等等现象。
二、机要工作要抓好四个落实、履行八项职能
健全一支队伍新时期,农行机要工作面对的形势复杂、任务艰巨,我们务必对当前形势下机要工作的极端重要性有清醒的认识,要做好新时期机要工作,我认为必须抓好四个落实,履行八项职能,健全一支队伍。
第一,抓好四个主要环节的落实
一是加强领导,确保组织落实。工作涉及面广,做好机要工作,首先,各级领导要高度重视,把机要工作列入各级行的重要议事日程,定期分析工作形势、管理现状和队伍建设情况,及时研究解决工作中的重点难点问题。其次,机要工作单靠一两个保密干部是无法搞好的,必须建立完善的机要工作管理体制及组织机构,形成保密队伍和网络,这是我们做好工作的基本条件和组织保证。
二是提高认识,确保思想落实。做好机要工作,首先要提高认识,要把机要工作的思想教育落到实处,切实提高干部职工对工作的认识,消除存在的各种模糊概念。目前少数单位机要保密观念淡薄,保密干部的保密经验不足,甚至存在“天下太平、资讯发达、无密可谈”,“情况复杂、科技先进、有密难保”等错误思想。针对上述情况,我们要加大机要工作的宣传力度,定期组织保密专项教育、举行各种泄密典型事例图片展,组织观看保密教育片和进行保密知识测验等措施,提高领导干部的保密意识,让全行保密干部绷紧保密这根弦。
三是狠抓执行,确保制度落实。机要保密法律、法规和规章,是开展工作不可缺少的依据和保障。抓好机要工作的制度建设主要从两方面进行。一方面抓制度的制定,即根据保密法规、规章和上级行的文件要求,结合本行实际,制定和修订工作各项制度,并发放到各单位重点涉密部门部位;另一方面抓制度的执行,在机要工作中严抓各项保密制度的执行,对违反工作制度人员,要进行严格的处罚或组织处理;对造成重大事故的,要根据保密法追究刑事责任。
四是加大经费投入,确保物防技防落实。在保密设施建设方面,各单位要加大经费投入,切实保障工作的顺利开展,工作开展的好坏,在很大程度上取决于经费的投入。首先必须加大科技投入,添置先进的仪器设备,如购买保险箱、密码文件柜、碎纸机、办公电脑等保密设备,提高文件管理的现代化程度,这是工作顺利开展的基础。其次要努力提高涉密人员的待遇,以防止人才的流失。人是工作中最为活跃的基本要素,涉密人员已经成为工作的软资源。提高涉密人员的待遇,防止涉密人员的流失,已经成为当今工作的重点内容。
第二,履行八项基本职能
履行机要工作的职能是做好工作的基础,机要工作中,我们应认真履行以下八项基本职能:一是认真履行和落实领导干部工作的责任制,努力在增强保密意识,建立健全保密规章制度和强化保密管理上下功夫、见成效;二是组织开展不定期的工作大检查,认真排查本部门、本单位保密管理上存在的问题和不足,切实加强对保密室、涉密载体、涉密信息以及重要会议的工作,采取有效措施,堵塞失、泄密漏洞;三是切实加强涉密计算机信息系统的安全防范,严格执行涉密计算机信息系统有关法规和标准,强化对涉密网络、涉密计算机、涉密介质的保密管理;四是进一步加强对内部网站和邮箱的保密管理,解决内网挂外网不设防的问题,坚决杜绝网络泄密事故;五是进一步提高对新时期工作重要性和紧迫性的认识,克服麻痹思想,强化农行商业秘密的安全和保密意识,严格保守农行商业秘密。形式多样地开展保密宣传教育活动,认真组织观看泄密安全专题片保密教育录像片;六是充分发挥内部网站在宣传工作教育阵地的作用,加强保密人员的学习培训,提高保密人员的业务素质;七是不定期地对各单位的保密基础设备进行检查,落实秘密载体保管制度,确保文电资料等内部工作秘密的`安全;八是加强对农行各类机要文件资料的保密管理和监督检查工作,明确机要文件资料统一管理各环节的保密要求,落实保密责任制,确保机要文件资料万无一失。
第三,抓好保密队伍建设
抓好机要保密队伍建设是做好工作的基本前提。机要工作必须建设一支对党忠诚、严守纪律、精通业务、开拓创新、甘于奉献的机要保密干部队伍。
一是要提高全员的保密意识。做好工作不仅是办公室保密人员的事,而是全行员工应做好的一件大事,要人人关注工作,并认真去做好工作;
二是要加强工作人员的理想信念、社会主义荣辱观、机要工作形势教育,进一步增强观念,筑牢严守国家秘密的思想防线,配备政治强、业务精、作风好、纪律严的人员到工作岗位;
三是要进一步加强对机要工作人员的日常管理,既要注重上岗前人员的选配和离岗时的脱密管理,又要注重在岗时的“全天候”、“全方位”管理,还要密切关注8小时以外的情况,对不适宜在保密岗位工作的人员,要坚决予以调离;
四是要针对保密岗位的工作需求和特点,加大对保密干部的培训力度,优化保密干部队伍的人员结构和知识结构,不断提高工作人员的工作能力和水平;
五是要坚持以人为本,按照“事业留人、感情留人、适当待遇留人”的要求,关心工作人员的工作、生活和成长。
银行金融活动总结 第34篇
xx银行小微企业金融服务宣传月活动总结接到关于开展小微企业金融服务宣传月活动的通知后,我行领导高度重视并及时按通知要求进行了安排部署,以期达到响应银监部门号召、服务小微企业、发展我行业务的多重效果。现将我行在小微企业金融服务宣传月活动的相关工作汇报如下:
一、高度重视,深入学习。
接到通知后,相关人员对开展小微企业金融服务宣传月活动的通知进行了学习,对此次活动的要求与意义进行领会,分行领导班子高度重视,充分认识宣传工作对深入推进小微企业金融服务工作的重要性,借本次小微企业金融服务宣传月活动之机,将我行小微企业金融服务宣传工作推向深入。
二、成立小组,组织领导。
活动组织方面,第一时间成立小微企业金融服务宣传月领导小组,由xx任组长,xx为小组成员。领导小组的主要职责是负责本次活动的安排部署,对活动的筹备、开展进行全程督导,就活动重大事项与政府及相关职能部门进行协调等。
三、贯彻落实,组织开展。
市分行召开县行长会议,安排布置落实小微企业金融服务宣传月活动工作并将具体要求正式行文下发到各县市支行、市分行营业部要求及时、按要求落实。
(一)宣传内容:推进小微企业金融服务的政策,重点包含国家有关对小微企业支持政策;我行服务微小企业的特色产品等内容。
(二)宣传方式
1、营业网点LED屏显示“小微企业金融服务宣传月”等字样的宣传语。
2、与日常的业务宣传相结合,开展“送金融下乡活动”在下乡宣传时,利用宣传车到各个乡缜进行一对一的宣传。
3、广泛开展小微企业银企对接活动,各单位积极与当地政府、中小企业局、行业协会等部门联系,开展银企对接活动,宣传我行小微企业金融产品和服务特色,并有针对性的对县域内的小微企业进行走访。
4、媒体宣传。各单位应加大我行小微企业金融服务宣传广告投放力度,截止目前一共树立户外小企业贷款宣传牌xx余块,利用当地电视台、电台、报刊杂志、商函、网络等主流媒体,宣传我行小微企业金融服务工作,其中商函发放xxx份。
四、效果显著
经过前段时间多种形式的宣传,使我行小微企业相关贷款产品得到了较好的.宣传,部分客户的业务正在推进中。我行将继续全面推进小微企业金融服务宣传月活动,争取最大的宣传效果与实际效果。我行全力为小微企业的服务的决心与具体措施将不断加强与深入,争取为xxxx小微企业的发展提供最大的助力。
银行金融活动总结 第35篇
为深入贯彻落实“五五”普法规划,增强青少年法制观念,根据《二0xx年XX区普法依法治理工作要点》的安排和永治市办发[20xx]11号《关于开展20xx年全市青少年法制宣传周活动的通知》要求,XX区依法治区办紧紧围绕“学法守法用法,建设美好祖国”这一主题,精心组织,周密部署,全面开展了20xx年全区青少年法制宣传教育周活动,取得了较好成效。
一、加强领导,落实责任
为全面开展青少年法制宣传教育周活动,依法治区办制定了活动方案,明确了工作任务,落实了工作责任和措施。确保了这次活动的顺利开展。
二、围绕中心,突出重点
青少年法制教育周期间,我区紧紧围绕“学法守法用法,建设美好祖国”这一主题为中心,突出重点,创新形式。一是区委政法委、教育局、司法局联合交警大队、消防大队、禁毒大队,先后深入黄阳司中学、普里桥中学、市六中、三多亭小学、育才学校、杨村甸中学等6所学校开展送法进校园活动,受教育学生近2万名。
活动中,交警大队、消防大队、禁毒大队、区司法局的4名同志结合实际,分别就交通、消防、_、预防未成年人违法犯罪等知识给学生进行了专门授课,同时出动宣传车宣传了《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》等法律法规,收到了良好的社会效果;二是结合全区校园及周边治安集中整治活动,有针对性地宣传了侵害师生人身、财产安全的各类违法犯罪活动的相关法律法规。
三、积极宣传,效果显著
全区青少年法制宣传教育周活动,在各级领导的高度重视、各部门的大力支持、广大青少年积极参与,如今已取得了十分好的效果。一是加强了法制副校长队伍建设,进一步完善了兼职法制副校长制度,增强了兼职法制副校长力量。二是提高了广大青少年的法律素质和自我保护能力。
通过多种形式的法制宣传教育,使广大青少年普遍受到良好的法制教育,进一步提高了广大青少年的法律素质和维权意识,在广大青少年中形成了学法、守法、用法的良好风尚。三是建立了法制教育与学校教育、家庭教育的教育关系,中小学生的法制教育工作与学校的教学工作相互配合,法制副校长参与学校的管理,帮助学校依法行政、依法管理、依法施教,帮助学校建立和完善各项综合制度。为青少年健康成长营造了良好的法制环境。
银行金融活动总结 第36篇
为宣传并推广小微企业金融服务政策和金融服务产品,不断提升小微企业金融服务水平,以更好地发挥金融对实体经济的支持作用,根据银监会及省联社、xx市办的统一部署,5月份,耒阳联社在辖内集中开展了以“服务实体经济,扶持小微企业”为主题的金融服务宣传月活动,活动开展有声有色,有效推动我社业务发展。5月份,我社新增小微企业贷款4笔,金额3010万元,较上年同期增长。
一、精心组织、形成合力。
为确保活动扎实有效推进,我社成立了以分管信贷的副主任为组长,业务拓展部具体负责,其他部门协助,各基层信用社为成员的小微企业金融服务宣传月活动领导小组,并制订下发了全行服务小微企业专题活动方案,明确职责分工,加强协调配合,形成整体合力。
二、实地走访,增进了解。
为第一时间了解企业日常生产经营和金融服务需求情况,我社以开展客户走访活动为契机,要求各信用社组织信贷员深入厂矿,积极开展上门走访,有效对接服务,对小微企业对资金需求、其他金融服务要求进行了解,同时积极向小微企业主介绍我社服务小微企业的政策,并送上小微企业产品折页等宣传资料和47各信用社服务热线。活动开展以来全社累计走访小微企业100余户。
三、开展活动,集中宣传。
我社利用周六周日及节假日,在xx市发明家广场设立专柜,制作了2期宣传板报共6版内容,安排工作人员,通过派发产品宣传折页和小礼品等形式,向客户宣传我社服务小微企业的'政策和产品,并耐心向现场咨询的客户讲解和推荐我社的“发财树”油茶林权抵押贷款、“掘乌金”煤款业主联保贷款、“心连心”商户联保贷款等专门服务小微企业的金融产品,充分得到了大家的一致认可和好评。
四、落实项目、积极创新。
2月10日,我社召开了客户答谢会,搭建了与客户交流沟通平台,迈出了客户体系建设坚实步伐;3月5日,召开了贷款营销暨客户签约会,以实际行动深入贯彻落实省联社、xx市办及xx市委、市政府工作会议精神及金融支持小微企业的有关政策。在此基础上,我社加快金融创新力度,将信贷营销会签约的项目及时落实到位。如创新仓单质押和贷款产品,发放盛桥米业150万元贷款,支持该企业做强做大,受到了该企业的热烈称赞,连称信用社是支农“主力军”,信贷“及时雨”,并表示要将所有流动资金存入信用社。
五、加强宣传,营造氛围。
一是统一印制了50条“服务实体经济,扶持小微企业”的宣传横幅在在各乡镇网点悬挂,城区社则利用led显示屏滚动播放“服务实体经济,扶持小微企业”等宣传标语及相关政策,开展对外集中宣传;二是专门制作了适用小微企业的产品手册和折页5000余份,以方便客户经理上门宣传与推荐;三是在新耒阳报刊、耒阳电视台《信合之窗》、耒阳新闻网等各类媒体开展产品服务宣传,积极营造农行“扶小帮微”的良好舆论氛围。
银行金融活动总结 第37篇
20xx年“普及金融知识万里行”活动是中国银行业协会为全面提高公众金融素质,构建和谐金融消费关系和良好金融生态环境所举办的大型系列活动。交通银行吉林省分行作为吉林银行业协会第七届会长单位,率先启动金融系统“普及金融知识万里行”活动。为了巩固完善银行业消费者权益保护体系,切实履行服务消费者的责任和义务,提升文明规范服务水平,该行将20xx年7月、8月和9月分别定为“支付结算账户使用安全宣传月”“电子智能银行服务推广宣传月”和“防范电信网络诈骗宣传月”。
活动正值中国_建党xx周年,在飘扬的党旗下,参加启动仪式的全体人员共同歌唱《没有_就没有新中国》《歌唱祖国》,以振奋人心的歌声庆祝建党xx周年。
同时,交通银行吉林省分行各网点以厅堂为宣传阵地,组织员工走上街头、深入周边社区、市场、学校、企业等,以展台、宣传折页、电子屏等媒介,就支付结算账户安全使用、电子智能银行推广等方面金融知识进行了重点宣传,并对相关警示案例进行了充分宣传,和客户面对面的进行金融知识互动和普及。
在普及金融知识、提升服务与保护消费者权益的'道路上,交通银行吉林省分行将继续深化服务内涵、创新金融服务,以客户为中心,提升交行员工的服务水平与质量,积极履行企业社会责任,做您身边的财富管理银行。
银行金融活动总结 第38篇
按照中国银行业协会及农总行的安排部署,农行云南省分行按时在全辖启动了“普及金融知识万里行”宣传活动。分别在六月开展了“金融知识伴您同行服务月”、七月开展了“电子银行多元服务宣传月”主题活动,宣传效果较好,呈现出三大“亮点”。
一是结合业务重点,宣传特色突出。两项主题活动,均突出该行当前重点业务工作,将金融知识宣传与业务推广有机融合。开展“金融知识伴您同行服务月”活动时,结合“激情仲夏”综合营销活动作了统一安排部署,实现“宣传促营销”的效果。同时,部分行还结合小微企业金融服务开展宣传,如昭通分行以“普及金融知识,助小微、促升级、防风险”为主题,对金融服务小微企业发展相关政策和产品业务进行了广泛宣传。开展“电子银行多元服务宣传月”活动时,将电子银行客户安全教育作为重点宣传内容,旨在面向客户及内部员工宣传介绍各类电子银行产品的功能,普及安全使用电子银行的方法,帮助客户及员工正确、安全、高效使用电子银行产品,促进电子银行业务安全稳健发展。
二是丰富宣传形式,宣传活动贴近群众。在两个月的`宣传活动中,全省农行各级机构因地制宜,通过进学校、进社区、进市场、进企业、进乡镇、进部队、进口岸和进政府机关,用群众喜闻乐见的方式,送金融知识到村到户,切实体现了普及金融知识“万里行”的主旨要义。一是进校园。为了进一步推动“普及金融知识万里行”活动,德宏分行、保山施甸支行将金融知识送进德宏师范高等专科学院、施甸一中,结合校园师生的身份特点,精心挑选了银行卡、理财产品、防金融诈骗、个人类贷款等金融产品,向广大师生进行现场宣传。二是进市场。省分行营业部石林县支行结合当地实际,深入农村集镇开展了一次以“强化服务三农定位,深入拓展三农市场”为主题的服务“三农”金融知识宣传活动。在散发宣传材料、宣讲农行产品的同时,还穿插组织在场群众进行有奖知识问答,得到群众的积极参与,现场气氛十分热烈。三是进企业、进乡镇。昭通盐津县支行由领导带领四名青年员工深入盐津县电信公司,开展了一堂别开生面的金融知识专题宣讲。丽江华坪支行巾帼志愿服务队主动进乡村,针对不同群体发放支付结算、反假、征信、信贷产品等宣传资料,并对群众较感兴趣的理财产品、银行卡诈骗等问题进行了细心解答。四是进部队、进口岸。西双版纳分行领导带领普及金融知识宣讲小团队来到南邻缅甸、西邻勐海的边远小镇——勐宋,开展以“多一份金融了解、多一份财富保障”为主题的宣讲活动。宣讲团队中的哈尼族队员用少数民族语言为前来参与的村民进行翻译,使少数民族客户进一步了解金融知识。同时,该行宣讲团队还到勐龙镇77320部队63分队开展了宣传活动,将金融知识送到部队官兵身边。五是进政府机关。昭通盐津支行领导带领会计主管深入县财政局,就企业网银的网银转账、汇款以及对账等操作开展了现场培训指导。
银行金融活动总结 第39篇
我国作为一个多民族融合的国家,在其发展的过程中都必须考虑到社会各方面的问题。五十六个民族的大家庭需要我们每个人都有一颗宽容的心,用自己的包容心态去处理生活中的每一件事,去处理好各民族的关系。民族团结是一个国家能稳定及更好发展的前提条件,历史的镜子告诉我们,由于_,民族歧视所引发的各民族之间的战争和冲突给与了我们最好的忠告;各民族之间的友好交流,相互学习则在一定程度上促进了民族关系的友好发展,友好交往成为贯穿历史的主流。事实证明中华民族作为世界上最优秀的民族之一,在社会主义现代化建设的今天取得如此重大的成就,正是因为我们的民族能紧紧的融合在一起,我们能处理好各民族之间的关系,是爱国力量的凝聚,是所有中华儿女的共同努力。
首先,处理好民族之间的关系,要求我们的每一位成员都有一颗爱国的心,需要一种爱国的强力支撑。我们伟大的国家——_,在中国_的领导下走过了风风雨雨,遇到了重重困难,经历了挫折和失败,但是他们从来没有屈服,他们从没放弃和困难作斗争,在爱国主义旗帜的指导下,他们树立了明确的方向,各民族团结一致赶走了帝国主义,推翻了压迫,人民成了真正的主人。民族是我们做一切事的基础,是我们取得胜利的最坚实的保障,是新中国诞生的先决条件。
然而,伴随着新中国的成立,使我们统一多民族国家发生了质的变化,实行民族区域自治成为了我国在处理民族之间关系中关键的一步,各民族在统一的领导下,维持个民族的特点,风俗习惯,组织有力的力量壮大自己,真正消除了民族歧视,实现了民族平等和各民族的大团结。在社会主义大家庭里,保卫祖国和建设祖国的共同斗争中,各民族之间交往与合作的密切程度,是以往任何时候都无法比拟的。正是这种民族的大团结,大统一、大交流,有力地促进了各民族经济和文化的迅速发展,大大提高了我国的综合国力。民族的联合和国家的统一,符合我国各族人民的根本利益。尽管在新中国建立以前,总的说来这种联合不可能是真正平等的,统一也只是相对的,仍保留着某种封建割据状态。但是,它毕竟给人民带来和平建设的环境,减少了某些民族统治者为争权夺利而挑起民族仇杀的机会,排除了分裂时期许多人为的障碍,为各族人民顺利开展经济文化交流创造了条件,从而有利于促进民族团结和生产力的发展,有利于增强抵御外来侵略的力量。因此,中国人民的爱国主义必然表现为为维护统一、反对分裂而斗争。
我国发展到现阶段离不开人民的支持,但是在这样的国度,我们也得时刻保持高度的警惕感,一些发分裂势力任然在秘密的进行破坏人民团结的活动,他们企图截肢我们的社会主义国家,也极力鼓吹民族独立,脱离社会主义祖国这个大家庭。新疆地区作为多民族聚集地区域,合理的处理民族的关系成为更好的,和谐的发展新疆地区的关键因素。新疆地区也存在一些_分子,三股势力是我们维护新疆地区民族团结的所面临的重大难题,他们在一些学生当中宣扬反分裂的思想,希望有先进思想的大学生被他们所利用。
我想作为当今时代的大学生应该清晰地认识到民族团结的重大意义,我们要用先进得思想去和一切的破坏民族团结,制造_的极端分子作坚决的斗争,用我们先进的思想去教导那些思想狭隘的民众,让他们认识到民族团结是中华民族要发展的必要前提。民族的分裂只能带来流血牺牲,给人们带来的是灾难,是经济的衰退,是历史的倒退。因此,我们每个人都要从中华民族的大局出发,从全国各族人民的根本利益出发,从维护我国多民族统一的传统出发,自觉维护民族团结,反对_,坚决同破坏祖国统一的言行作斗争,时刻保持清晰地思维,明白什么事是该做的,什么事是坚决不能做的,什么事又是我们要奋力阻止的,因为一种责任,一种爱国的情怀深深地埋在了我们心中,给了我们前进的动力。
民族,贯穿了整个时代,实践证明民族团结给我们带来了社会发展,经济发展,科技的进步,人民生活水平提高,各族人民可以安心地从事社会主义现代化建设,同时民族团结也有利于各民族之间的相互学习,相互支持,共同发展。
在共建和谐社会的今天,我们也努力做好民族团结,处理好各民族之间的关系,用每个人的努力去把我们的祖国建设的更美好,在新疆这块民族大聚集的地方,我们要坚持自己的思想,敢于和一切的反分裂势力作斗争,加快西部地区经济发展,建设和谐新疆。
银行金融活动总结 第40篇
为进一步做好金融消费者教育和金融知识普及工作,特别是帮助低净值人群守住自己的“钱袋子”,引导其正确运用金融知识,合理选择金融产品和服务,增强风险防范意识和责任意识。交通银行徐州分行积极响应徐州市人民银行以及上级行的号召,对宣传活动进行精心的组织和安排,同时,指定该行消保部专司活动的推动和协调、总结,保证活动落到实处,收到效果。
精心组织,做好活动准备工作
交通银行徐州分行高度重视人民银行开展的“金融知识普及月”活动,在接到徐州市人行下发的文件通知后,迅速行动起来,成立以该行副行长为组长、消保委成员为组员的活动领导小组,领导小组办公室设在分行消保部,制定活动方案,以红文的形式下发各相关部门、营业机构,要求各营业机构组织员工认真学习,遵照执行,印制宣传物料,联系宣传场地,做好活动准备。
狠抓落实,推动活动顺利开展
本次普及月宣传活动主题明确,包涵面广,对在校学生进行宣传教育,对残障人士进行宣传,对互联网金融产品进行宣传,对普惠金融进行宣传。进入九月份后,徐州分行各营业机构按照活动主题和分行制定的活动方案,根据各自网点的特点,迅速开展宣传活动。该行营业部、矿大支行积极联系院校客户,到徐州建筑学院、徐州工程学院等院校内,利用新生入校的时机,配合校方为新生开展金融知识、防范违法校园贷和珍惜个人信用等方面的宣传教育,受到院校领导和师生的好评。其他支行也纷纷利用厅堂、门前以及走访客户的'机会,向客户开展宣传活动,努力扩大宣传范围,将宣传活动落到实处。
除了以上宣传模式外,该行还积极使用电子渠道进行金融知识宣传,在营业大厅海报机循环播放宣传海报、宣传口号,在微信平台推送宣传信息,各营业机构采取短信群发的形式发送宣传信息,均取得一定的宣传效果。
做好总结,力促金融知识普及常态化
此次宣传活动已临近结束,该行各营业机构按时上报了活动总结和照片。通过调查,此次宣传活动受到广大群众的欢迎和好评,宣传效果显著,同时,也为该行将金融知识宣传常态化提供了依据。
银行金融活动总结 第41篇
为贯彻执行《关于在xx市开展“金融消费者权益日”活动的通知》xx文件精神,我行成立了以行长为组长,副行长为副组长,各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组,对金融消费者权益保护工作进行部署,由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案,各业务部门(支行)在各自的业务范围内开展该项活动,并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下:
一、建立消费者权益保护工作机制
建立健全本行金融消费者权益保护工作机制,重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确规定综合部会同消费者权益保护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评,各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式,对处理流程进行了明确规定,要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”,在最短的时间内对客户投诉进行化解。
二、明确消费者权益保护范围与保护措施
在金融消费者办理金融业务、接受金融服务时,要求经办人员必须做到以下几点:一是遵守法律、行政法规等相关规定,不损害客户合法权益,遵循公平、公开、公正原则,充分揭示风险,避免对客户进行误导,保护消费者合法权益;二是对金融消费者的财产安全进行保护,个人隐私和消费信息充分保密,对金融消费者办理的金融业务、接受的金融服务进行如实告知,让金融消费者自主选择金融机构、金融产品或金融服务,进行公平交易;三是宣传普及金融知识,积极在居住区、商务区等宣传金融知识,开展针对性的咨询服务,特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。
三、宣传活动开展情况
按照xxx的要求,我行统一部署,选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和xxx指定地点设立宣传点,设置咨询台,摆放宣传资料,为消费者答疑解惑,帮助社会公众了解金融知识,开展集中宣传活动。
一是在厅堂宣传方面,我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐,时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。
二是在业务宣传方面,我行各营业网点借助各种业务宣传渠道,包括横幅、led大屏幕、宣传手册、短信平台等方面,采用文字、图片、视频等多种形式,开展金融知识的宣传。
三是在金融知识推广普及活动方面,我行结合当前社会关注的“热点”问题,循序介绍本行的收费政策。在活动中,重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,规范零售业务的宣传与销售。
四是设计了金融消费者调查问卷,(内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的问题),结合当地实际情况,对金融消费者开展问卷调查。
五是对于本次活动,要求必须做到安排合理,组织细致,特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的收集、统计工作,分工协作,责任到人,不走过场。
四、存在问题及相关建议
我行在业务经营过程中,对消费者权益保护是有意识的,主动的,并加以制度化的',但是在具体实施中,由于一些工作人员缺乏这方面的服务意识,所以与预期的效果有一定的差距。针对这个问题,我行未来应加强员工的服务意识培训,从思想上强调维护金融消费者利益的重要性,使员工认识到这项工作的意义;同时,制订相应的奖惩政策,鼓励在这方面表现优秀的员工,也处罚有错误行为和错误认识的员工。
此外,随着银行业务的不断发展,金融产品类型的不断增多,带来了金融消费者权益保护问题的复杂化和多样化,为此,我行通过市场调研、分析,积极地制订相应的政策和措施,拓宽金融消费者保护领域,不断加大消费者权益保护工作力度,让客户最大限度地享有自身应得的权益。
银行金融活动总结 第42篇
十月仲秋、丹桂飘香,百日优质服务竞赛已胜利降下帷幕。在这一优质竞赛活动中,我支行全体职工坚持以党的思想为指导,以提高服务水平,提升企业形象为目标,紧紧围绕让贷款户更满意,让存款者更放心的竞赛主题,以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点,进一步加强职业道德建设,自我加压,积极参与竞赛。由于今年恰逢我支行搬迁到湖塘地区,各项业务正是百废待兴,因而这一百天是我支行业务拓展上的困难时期,同时这更是我们大力拼搏、奋斗实干的一百天,在全支行职工的共同努力下,我们各项工作取得了显著成效,各项业务指标稳中有升,整体素质再上层次,提高了武进支行在社会的整体形象,收到了良好的社会效果。
1、我们以银行结算账户管理办法和星级柜员考核培训为主,加强职业道德教育,强化支付结算管理,使职工整体素质再上层次。硬件上增添各种设备,狠抓卫生、环境整治,改善了服务条件,优化了服务环境。
2、狠抓环境卫生,营造优质服务环境,竞赛期间我支行以迎接全国卫生城市检查为契机,全面清扫环境,并坚持每日一小扫,每周一大扫,以及环境卫生巡查制度,服务环境明显得到提高.
回首百日,所有这些正是我们在行总部及支行领导的正确领导下,重视、参与百日优质服务竞赛活动的成果。我们以高度重视、全行一心为竞赛动力;以郑重承诺、落实监督为竞赛内容;以规范服务、提高素质为竞赛目的,总体上在竞赛中赛出了自己的水平和特色。
一、高度重视、团结一心、凝聚动力、营造氛围
我行在竞赛初就对此高度重视,成立了竞赛领导小组,确立了让贷款户更满意、让存款者更放心的竞赛主题,七月初我们召开中层干部会议,要求各科动员、明确目标、自找差距、制定措施。我们适当调整科室职能,选拔了素质好、技术精的人员充实业务岗位,为顺利开展竞赛打下扎实的基础,七月下旬,结合我们召开职工动员大会,会上各科室做出了竞赛承诺。八月下旬,我们进行了竞赛阶段性总结。我们还将在近期召开竞赛总结大会,汲取经验、发现不足,把工作做得更好。为动态了解竞赛进展、监督承诺落实、汇报反响效果,我们定期召开会议,总结经验,寻找不足,部署工作目标,有效的`提高了竞赛的实战能力。主题的确定,起到了旗帜引领的作用;多次动员、总结会体现了我们的高度重视;有效的监督机制为我们承诺落实提供了保证;评价落实效果为我们总结经验提供了理论基础。所有这些凝聚了竞赛动力、营造了竞赛氛围,使全行职工高度重视、团结一心,以饱满的热情投身到竞赛中去。
二、明确内容、郑重承诺、落实监督
积极竞赛本着从实际出发,以行业为特色的宗旨,我们提出了“客户满意是我们的最高宗旨”的竞赛内容,各科室根据内容在动员会上郑重承诺。承诺作出后,我们即付诸实施,以此为准监督落实。以来有迎声,走有送声的服务标准,用集体学习、一帮一、一带一的方法,由富有经验的员工言传身教,在服务态度和工作质量上赛水平、赛风格。竞赛领导小组成员采用多种形式对承诺落实情况进行检查、监督,并于每周的办公会上通报结果;竞赛的阶段性总结会上我们对已往工作进行总结,对照承诺内容一一评价落实情况和效果;我们同时还进行存款人、贷款单位的满意度调查,召开主要存款户和结算户的座谈会,广泛征求意见、改进服务态度、提高服务质量,据统计,按照行总部统一部署的月季卡消费,代扣收费项目等中间业务,我支行员工都能积极响应并已经全面超额完成任务,同时我行各项承诺均已落实并逐渐出现较好成效。
三、规范服务、提高素质、产生效果、达到目的
百日优质服务竞赛的目的就是规范服务,全面提升商业银行行业形象,提高从业人员的整体素质。我们极为重视本次活动并把它看作我们狠抓服务质量、规范操作、提高整体技能的契机,号召职工比服务、比技术,竞赛期间,服务态度上我们赢得客户的好评,技术水平上受到客户的尊重,竞赛期间没有一个职工受到客户投诉。通过规范服务的培训和实际帮带教,职工职业素质有了新的提高。干部的榜样作用和职业道德教育带动了职工整体素质上升到一个新的高度,很好地诠释了让存款者更满意。我们的多环节监督体系发挥了重要作用,杜绝了各种事故的发生,使让贷款户更放心真正落到实处。借着竞赛活动的这股东风,优质服务工作全面跨入快车道,优质服务的文化正在形成,各项服务环境正在优化。百日优质服务是为了永远优质服务,我们将认真总结本次竞赛活动的经验并汲取其它单位的成功之处,把我们服务水平推向新高潮。
银行金融活动总结 第43篇
为进一步加强和改进未成年人思想道德建设,传播法律知识,提高全校师生法治意识和法律素质,给未成年人的健康成长营造良好的环境,有效地预防和减少违法犯罪,我校根据市教育局的文件精神,围绕法制宣传月活动的主题:开展了形式多样的法制教育系列活动,力求将学校法制教育工作做细、做实、做具体,为学校教育发展创造良好的环境。现总结如下:
一、成立领导小组,强化教师法制意识
二、营造文化氛围,注重校园法制宣传
鉴于青少年的年龄特点:他们的可塑性强,在不同环境中可形成不同的行为品质。我校努力营造一个团结友爱、奋发向上的文化氛围,力争让学生在健康、洁净的环境受到潜移默化的教育,形成正确的人生观和社会责任感。我们在班级悬挂各种规范守则,以及校风和学风,悬挂法制方面的标语、利用电子屏滚动播出相关的法律知识等,营造积极健康向上的校园氛围。我们还充分利用国旗下的讲话、学校广播站、宣传栏、黑板报等多种形式向学生宣传法律知识,通过班会、晨会向学生进行“增强法律意识、争做文明学生”为主题的法制教育和各项活动,学生在良好的校园环境中受到熏陶,在积极的校园氛围中受到教育,从而明确了真善美、假丑恶,提高了对外来文化,各种犯罪违纪诱因的免疫力。
三、开展多种活动,强化师生法制观念
根据我校的实际情况,我校的法制教育与行为习惯养成教育、社会实践等主题教育活动相结合,与品德与生活、教育相结合,多层次、多方位渗透。
1、利用政治学习时间,安排全体教职工学习《义务教育法》和《未成年人保护法》,提高全体教师的法制意识。
2、召开两次班主任专题会议。组织各位班主任进行了依法从教、依法办校的再加强教育,帮助每位班主任提升法律意识,明确自己身上的职责,规范自己的教育教学行为。
3、与学科教学相结合,渗透法制教育,课堂上,结合学生的实际,结合学生的身边事,进行正反两面的评析、引导,使学生辨是非、明事理,使学生在生动活泼的班会上中受到法的熏陶。
4、我们聘请了学校法制副校长刘疆所长来校作预防违法犯罪教育报告,主要是宣传青少年学生如何维护自身的合法权益,充分发挥法制副校长和法制辅导员的作用。
5、办好法制教育主题黑板报和法制宣传展板。学校充分发挥宣传窗口的作用,要求每班出一期“法在心中”法制教育黑板报,并在高年级学生中开展了法律知识测试活动。
6、国旗下讲话及晨会教育。我校充分利用周一国旗下讲话及晨会时间对学生进行法制教育,主要包括学习《国旗法》、《道路交通安全法》、《未成年人保护法》、《环境保护法》等等,培养了学生养成守法、懂法、用法的意识。、
法制教育是一项长期性的工作,它的内容将随着社会的发展、时代的进步而不断变更,我们只有牢牢地把法制工作记在心头,从小事抓起,坚持不懈、长此以往地抓下去,才能逐步提高学生的法律意识和法制观念,确保我们的身边无犯罪事件发生。我们决心进一步集思广益,积极探索,常抓不懈,为培养新世纪合格人才做出应有的贡献。