产品谈判策划书 第1篇
一、谈判双方公司背景:
1、甲方公司分析
北京益时手表公司是一家以销售高档奢华的手表为主的企业,由于近年来中国的消费水平不断增高,人们对奢侈品的需求越来越高,所以针对人们的需求,北京益时手表公司对瑞士的劳力士手表企业进行了市场调研,中国部分高档消费税的征收也对瑞士手表进入中国市场加大了难度,为降低销售风险,我们将寻求一个有良好基础又有一定市场的产品的企业进行合作。
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2、乙方公司分析:
瑞士钟表业的经典品牌,“劳力士”公司的前身是“W&D”公司。由德国人汗斯·怀斯道夫与英国人戴维斯于1905年在伦顿合伙经营。1908年,怀斯道夫在瑞士的拉夏德芬注册了“劳力士”商标,“W&D”由此改为“劳力士”。劳力士表最初的标志为一只伸开五指的手掌,它表示该品牌的.手表完全是靠手工精雕细琢的。以后才逐渐演变为皇冠的注册商标,以示其在手表领域中的霸主地位。
劳力士公司的网站在众多钟表公司网站中属于佼佼者,首页音乐是一首七十年代在美国很流行的老歌,分页面采用潮水声,包含在FLASH中,与劳力士的商业奇迹一样,网站同样显示出优秀商业经营者的风范。
劳力士,以庄重,实用,不显浮华的风格广受成功人士喜爱,美国球星奥尼尔曾一次送给队友们24块,香港特首_腕上也是一款端庄典雅的劳力士钢表。“小甜甜”布兰妮曾为其夫购买过一块价值65000英镑的劳力士手表,合人民币约80万元。越南末代皇帝保大戴过的劳力士金表,在日内瓦拍卖会上曾拍到34万20xx瑞士法郎,合人民币200余万元。格林威治Ⅱ型蚝式表是第一块登上珠峰的手表,算是该品牌的入门级产口,售价39300元。
在20世纪的机械表时代,劳力士一直是全球手表业的领头羊。时至今日,超卓的工艺与技术依旧使得劳力士保持着手表业的翘楚地位。目前,劳力士在全球20多个大城市设有分公司,年产量达到约80万只,销售额稳居瑞士钟表业龙头地位。
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二、谈判的主题及内容:
1、货物的价格及数量
2、货物的包装
3、货物的支付方式
4、货物的运输及保险
三、谈判目标:
1、战略目标:在互惠互利的基础上,以适当合理的价格完成此次交易。
原因分析:双方都有意建立长期合作关系。
2、成交目标:
①报价:
1、劳力士金表潜航者型(SUBMARINER),防水深度超过300米。
2、游艇名士型(YACHT MASTER),配有可旋转外圈,方便计算时差。
3、格林尼治型(GMT MASTER),其可转动外圈及24小时指针,不仅同时显示两个时区时间,更可将时针独立移动至另一时区,而毋须移动分针及秒针。
4、宇宙计型(COSMOGRAPH),为一款多功能手表,能满足工程、运动及商业等多种需要。
③优惠待遇:在同等条件下优先供货。
④底线:保证我公司有20%左右的盈利空间。
四、谈判形式分析:
(一)我方优势分析:
我方利益:要求对方尽多的降低价格和相关优惠条件
我方优势:潜在市场广阔,消费需求大
(二)、我方劣势分析:
我方劣势:初次订货数量比较少。支付方式。
(三)、我方人员分析。
总经理:洞察力强,看问题比较冷静,擅长沟通谈判艺术,本次谈判的主要对手和关键人物。
营销总监:注重细节,性格开朗,我公司的核心人物之一,具备较强的销售经验。
采购部部长:办事认真负责,有较强的逻辑分析能力,具备较高的管理财务素质。
心思细腻,熟悉国内外相关法律程序,有利于双方合同的规范签署
技术总监:综合能力强,性格外向,处事冷静,公关能力强。
(四)、客方优势分析:
客方利益:客方是手表生产商,要求尽早付款,力求建立双方长期合作关系。
客方优势:其公司拥有大量的客户资源,产品质量高,具有世界影响力,竞争力极强。
(五)、客方劣势分析:
客方劣势:受金融危机影响,手表销售业绩一般,在中国市场份额一直很小。
(六)、客方人员分析:
总经理:统筹全局能力强,思维严密,亲和力强,头脑灵活,是一位合格的将才。
财务总监:熟悉汽车行业,市场经验丰富,看问题善于抓住本质
市场部部长:性格友好,在气氛紧张的时候缓解紧张局面,遇事冷静。
办事果断干练,言辞犀利,雷厉风行,典型的女强人风格,遇事不冷静。
技术总监:了解同类产品竞争对手现状,可以为总经理提供适当的建议,合格的副手,谈判成功的关键人物之一。
产品谈判策划书 第2篇
商务谈判策划书
一、谈判背景 ......1 二、谈判的主题 ....2 三、谈判团队人员组成 .2 四、地点选择、时间与环境准备 ...2 五、谈判的目标 ....2 六、优劣势分析 ....3 (一)优势 ....3 (二)劣势 ....3 七、谈判的议程及具体策略 .......4 (一)开局 .....4 (二)摸底 .....4 (三)回顾总结 .5 (四)讨价还价 .5 (五)促进合同的签订 ........7 (六)协议合同的签订与履行 ..7 八、确定可替代方案 7 九、准备谈判资料 ..8
一、谈判背景
谈判A方:小王(买方) 谈判B方:刘先生(卖方)
刘先生拥有一家经营披萨饼的快餐外卖店。去年营业额403750元,税后利润86750元。这家店已经开业数年,位置极佳,对面是一家生意兴隆的大商场,离得最近的同业是家麦当劳,距离在800米以外,位于商场的另一头。
刘先生打算趁生意还算红火的时候,及早把它盘出去,广告上要价275000元,计:存货值5000元;厨房设备估价25000元(购进时花了35000元);餐厅设备在3年前新置时花费19000元;其余部分为店不动产和商业信誉无形资产的估价。
小王已在本市其他处所拥有两处经营披萨饼的快餐店,为了扩营打算只要价钱公道、位置适中就再购进一家新店。原有的两处营业都相当不错,你信心十足,认为自己管理严格,加上产品适销对路,购进新店后定能再次获得成功。
小王为此曾和多家快餐店有过接触,但均因价钱谈不拢而作罢。现在小王看中了刘先生的店和另外一家,认为条件都不错,符合自己的要求。即使先付一半,余款分2年付清,小王也做不到,希望能分4年付清。
1 二、谈判的主题
与卖方达成合作,以较低的价格把卖方的店盘下来。
三、谈判团队人员组成
主谈人员:运用策略,维护我方利益,主持谈判过程 财务顾问:解决财务问题及资料处理 文秘:记录处理谈判信息,辅助主谈 报告撰写:谈判前各项内容的筹备
谈判风格的确定:以一种良好的关系建立出发,注重双方的利益,考虑双方不同的观点,选择合作型的谈判风格。
谈判小组人员选用:遵循实用、效率原则,懂得发散式思维、聚合式思维以及评价式思维。
四、地点选择、时间与环境准备
地点:确定在己方餐厅,形成己方心理优势
时间:谈判双方共同协商确定在2017年XX月XX日XX时XX分,以及明确截止时间
环境准备:安静舒适、简单整洁的谈判环境,避免嘈杂环境,不舒适的座位,温度过高或过低的谈判环境温度,避免影响谈判方的注意力,导致失误的发生。
五、谈判的目标
最优目标:183000,一次性付清(扣除5000元存货,扣
2 除25000元厨房设备,扣除餐厅设备19000元,装修降价20000元,不动产降价23000元,合计183000元)
可选择的目标:230000,首付60%,剩下两年付清(扣除5000元存货,25000元厨房设备降价15000元,餐厅设备19000元降价10000元,装修降价15000元,合计230000元)
最低目标:240000,先付一半,剩下分四次性付清(扣除5000元存货,25000元厨房设备降价10000元,餐厅设备19000元降价9000元,装修降价9000元,合计240000元)
六、优劣势分析 (一)优势
1、我方经营实力强,有还钱能力;
2、我方有备选方案,第三方店虽地理位置不佳,但要价低;
3、我方不需要对方存货;对方盘店的原因 4、对方想尽快将店盘出去,有时间优势; 5、对方装修不符合我方意愿; 6、对方设备老旧,使用寿命不长; (二)劣势
1、我方资金不足,付款期限过长; 2、对方地理位置佳,生意红火
七、谈判的议程及具体策略 (一)开局
在这个阶段当中,基于我们谈判成员的谈判风格,采取协商式开局策略。以“协商”、“合作”的态度和谈话方式,交待与对方洽谈的内容,希望与对方能够在愉快友好的气氛中来进行谈判的深入,从而促成双方之间的合作。
注意事项:
1、这个阶段当中,避免披露太多己方掌握的关键信息,以免在谈判过程中处于被动地位
2、除了考虑己方的利益,也不能忽视对方的真实利益
(二)摸底
由于与对方是第一次谈判,对卖方信息不尽了解,为了使谈判的顺利进行,所以在这个阶段过程中尽量获取对方的信息。如卖方盘店的原因、卖方的其他业务等关键信息。获取信息的方式采取提问、倾听和观察这三种。
注意事项:
1、提问时的形式:
开放式提问,如“你可以告诉我盘店是出于什么想法吗?”“能告诉我这个想法是关于什么吗,也许我们可以有
4 更多的合作!”等,以期获得更多基本信息。
试探式提问,如“我方不需要这些存货,你认为这个问题怎么样?”等,以期获得我方特别想获取的信息。
假设式提问,如“如果我方在付款时间上进行缩短,你方会在价格上有多少变动?”“如果这些存货以及其他的厨房设备我方都要了,你放会让利多少?”等,以期来探测对方的可协议区。
2、尽可能的倾听,观察谈判对方的言谈举止,鼓励对方的发言,来判断谈判人员的态度和意向。
(三)回顾总结
在摸底获取了对方的信息之后,要对这些信息进行检验并评判,适当调整我方的谈判策略和谈判目标。
(四)讨价还价
在这个阶段里,包括了己方的报价、还价、让步、制造障碍和破除障碍四个部分。
首先在报价时,基于对卖方信息的掌握和报价原则的掌握,己方首先报一个最低价,为谈判划定一个基准线,以期最终协议在这个范围内达成。
在还价时,主要采取逐项还价方式来进行还价,如存货费、厨房设备费等分项来还价,策略上采取“求疵”策略(提
5 出夸大性的意见,否定卖方的报价)、“假如购买额外物品”策略(试探是否可降价和降价幅度)和“请你考虑”策略(观察还价时卖方的语言神情等反应,了解卖方的价格范围)。
谈判并非一帆风顺,谈判双方之间存在着利益的冲突,那么在让步时,我方须始终坚持有条件让步的原则,让步幅度要小,让步速度不可过快,在策略上采取互惠式的让步,使对方的需求也可得到满足。
另外,在谈判过程中涉及到价值的创造与瓜分,障碍的出现也是不可避免的。但障碍也并非总是不好的,从其好的一面出发,人为的给对方制造障碍,在策略上采取趁隙击虚策略(抓住对方的短处或漏洞,比如趁着生意红火的这段时间存在时间成本)以及红脸白脸策略(两个主谈判分别扮演“红脸”和“白脸”的角色,白脸是指强硬派,态度坚决、寸步不让、咄咄逼人,红脸是指温和派,态度温和,善于沟通,白脸和红脸互相配合,软硬兼施,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动地位)。
同样,己方也会面临对方带来的障碍,为此可采取假设策略,如“我想现在我们之间达成合作的话,在接下来你这找另外的谈判方又进行谈判的这段时间里,真的能够给你带来好处的”,使对方从自己立场的视角转变到彼此间的共同利益上。
6 (五)促进合同的签订
为了谈判的成功,促使这样状态(谈判双方对彼此已充分了解,确定不能再通过进一步的谈判而获得进一步的利益了,并且双方都有成交的欲望)的形成,己方可采取以下技巧对卖方产生影响: 1、适时表现对结束谈判的积极态度,如可通过反复询问提醒对方“既然我们对所有的问题都已达成共识,何不现在就签署协议呢?”。
2、向对方表示己方的让步已经到了极限。
3、设法采取不同的方式向对方渗透达成协议的好处,如趁着生意红火的这段时间来盘店,可节省到更多的时间成本。
(六)协议合同的签订与履行
1、签订书面合同时,合同的各项条款必须与双方通过多次磋商后达成的协议一致,避免单方面地修改合同内容。
2、谈判双方不仅要严格按照协议规定的标的内容进行履行,而且要对协议的其他条款,如期限、付款等都以适当的方式来履行。
八、确定可替代方案
确定我方最佳可替代方案:第三方店条件不错,符合己
7 方的要求,因此可与第三方达成合作。
九、准备谈判资料
1、相关法律资料:《_合同法》、《经济合同法》
2、其他资料:料、财务资料等。
《合同法》违约责任、背景资料、对方资
产品谈判策划书 第3篇
一、谈判双方公司背景:
1、甲方公司分析
北京益时手表公司是一家以销售高档奢华的手表为主的企业,由于近年来中国的消费水平不断增高,人们对奢侈品的需求越来越高,所以针对人们的需求,北京益时手表公司对瑞士的劳力士手表企业进行了市场调研,中国部分高档消费税的征收也对瑞士手表进入中国市场加大了难度,为降低销售风险,我们将寻求一个有良好基础又有一定市场的产品的企业进行合作。
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总部地址:北京市、东城区建国路35号
2、乙方公司分析:
瑞士钟表业的经典品牌,“劳力士”公司的前身是“MASTER),配有可旋转外圈,方便计算时差。
3、格林尼治型(GMTMASTER),其可转动外圈及24小时指针,不仅同时显示两个时区时间,更可将时针独立移动至另一时区,而毋须移动分针及秒针。
4、宇宙计型(COSMOGRAPH),为一款多功能手表,能满足工程、运动及商业等多种需要。
③优惠待遇:在同等条件下优先供货。
④底线:保证我公司有20%左右的盈利空间。
四、谈判形式分析:
(一)我方优势分析:
我方利益:要求对方尽多的降低价格和相关优惠条件
我方优势:潜在市场广阔,消费需求大
(二)、我方劣势分析:
我方劣势:初次订货数量比较少。支付方式。
(三)、我方人员分析。
总经理:洞察力强,看问题比较冷静,擅长沟通谈判艺术,本次谈判的主要对手和关键人物。
营销总监:注重细节,性格开朗,我公司的核心人物之一,具备较强的销售经验。
采购部部长:办事认真负责,有较强的逻辑分析能力,具备较高的管理财务素质。
心思细腻,熟悉国内外相关法律程序,有利于双方合同的规范签署
技术总监:综合能力强,性格外向,处事冷静,公关能力强。
(四)、客方优势分析:
客方利益:客方是手表生产商,要求尽早付款,力求建立双方长期合作关系。
客方优势:其公司拥有大量的客户资源,产品质量高,具有世界影响力,竞争力极强。
(五)、客方劣势分析:
客方劣势:受金融危机影响,手表销售业绩一般,在中国市场份额一直很小。
(六)、客方人员分析:
总经理:统筹全局能力强,思维严密,亲和力强,头脑灵活,是一位合格的将才。
财务总监:熟悉汽车行业,市场经验丰富,看问题善于抓住本质
市场部部长:性格友好,在气氛紧张的时候缓解紧张局面,遇事冷静。
办事果断干练,言辞犀利,雷厉风行,典型的女强人风格,遇事不冷静。
技术总监:了解同类产品竞争对手现状,可以为总经理提供适当的建议,合格的副手,谈判成功的关键人物之一。
产品谈判策划书 第4篇
一、谈判主题
关于A的子女抚养权归属
二、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、获得A子女的抚养权;
2、由A父母抚养A的儿子,继承家业。
对方核心利益:
1、由A的配偶B获得A子女的抚养权;
2、待B改嫁后由娘家的父母代为抚养其子女。
我方优势:
1、A是家中的独子,A死后由儿子继承家业在情理之中;
2、遗孀B准备改嫁,由其娘家代为抚养子女,抚养的义
务的履行无法期待;
3、在小孩一直长大的地方将其抚养长大,有利于孩子更
好的成长。
我方劣势:遗孀B是子女的母亲,享有优先的抚养权。
对方优势:B为子女的母亲,享有优先抚养权。
对方劣势:遗孀B准备改嫁,对子女的抚养无法让人有个好的期待
可能性。
三、谈判目标
我方当事人取得A子女的抚养权。
四、案件的谈判分析
在本案例中如果我方当事人要直接与B就A的儿子抚养权归属进行谈判,必然是胜算的几率很小。主要原因在于B为子女的母亲,享有优先抚养权根据民法的有关男方死亡后子女抚养权归属问题的规定:男方死亡后,由女方取得抚养权。因此就此问题直接于B谈判必定会不利于我方抚养权的归属。
而在整个案件的发生过程中,人物关系又很复杂,首先是我方想取得A儿子的抚养权,以便让其继承家业,因为A是家中的独子,农村中由儿子继承家业的传统很盛行,所以在舆论方面可以有利于我方取得抚养权,而且B准备改嫁,其抚养权最后由其父母代为履行,对于子女,让其离开从小长大的地方长大,势必会对孩子的心里产生一定的影响,而且子女随祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力帮助子女照顾孙子女或外孙子女的,可作
为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。而且B父母履行抚养义务又无法让人期待,故从这个方面进行论断,势必会对我方最后取得抚养权产生有益的影响。
五、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过与B和其家人谈及双方情况形
成感情上的共鸣,在此阶段主要是将彼此的关系拉近一步,
把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,将我方当事人
已经与A子女生活很久的事实引出,在我方当事人取得A
子女抚养权以制造心理优势,使我方处于主动地位。
方案三:借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,
进行攻击、突破。
2、中期阶段:
1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸
辅助协议的谈判,适时将谈判话题从A子女抚养权归属问题上转到B即将改嫁,不利于子女成长的环节上,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动;
2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方事先的计划,先
易后难,步步为营地争取利益;
3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退
一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益;
5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把
握肯定对方行式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
6)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,抚养权归属的法律
有关规定:1、子女随其生活时间较长,改变生活环境对子女健康成长明显不利的;2、父方与母方抚养子女的条件基本相同,双方均要求子女与其共同生活,但子女单独随祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力帮助子女照顾孙子女或外孙子女的,可作为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。于此同时对事件进行剖析,对其进行反驳。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
1)把握底线,摊牌:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让
步的幅度,在适宜的时机提出最终的方案,即在A子女的抚养权归属问题上无论是从法律规定还是从当地的习俗来看,这都是符合情理的,而且我方并未独要抚养权。我方只是想取得A儿子的抚养权,可以将其女儿的抚养权交由B父母代为抚养,这个阶段主要就是解决我方当事人与B和B父母之间的抚养权归属纠纷。
2)达成协议:虽然B享有优先的抚养权,但是我方的抚养条件
显优于对方,而且我方愿意就两个子女的抚养权问题作出让步,即将女儿的抚养权任然由B父母代为行使。
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《_民法通则》,《_婚姻法》
七、制定应急预案
此谈判方案的实施是在B向人民法院未起诉的前提下才可以实施的。一旦B及其家人在双方当事人未谈判之前就起诉,这个谈判方案将无法实施。因此在制定本方案的时候一定要抓紧有利时机,同时要另外制定一套应急预案以备用。
谈判应急预案:双方是第一次进行谈判,彼此都不太了解,为了保证双方的权利防止不必要的损失,有必要制定谈判应急预案:
1.谈判双方在谈判时为了各自的利益,排斥对方的立场以及观点照成的僵持局面,双方应该摆正自己的观点,必要的地方不能妥协应采用积极的态度回应对方提出的不利要求。 2.对方说明比我方有更好的抚养环境应对方案:谈判前要充分了解竞争对方的优势与劣势,并于我方的现行抚养环境比较,制定出能制约对方优势的方案。充分发挥我方谈判人员的力量,利用谈判的技巧策略:如攻心术,借恻隐,磨时间,车轮战,稻草人,声东击西等方法。 3.对方使用借题发挥的策略,对我方一次要问题抓住不放应对方案:避免没有必要的解释,可转移话题,必要时阐明对方策略的本质。
产品谈判策划书 第5篇
一、通过组建训练有素的谈判人员,创造很好的贸易机会,促进国际贸易的发展
由于国际商务谈判的最大的特点是国际性和跨国性,其谈判主体属于两个或两个以上的国家。谈判者代表了不同国家或地区的利益。因此在谈判之前必须组建训练有素的谈判人员,这样最大程度上保证谈判的顺利进行,进而最终促进谈判
的成功,创造更多的贸易机会,促进国际贸易的发展。国际商务谈判是一门专业要求十分高的行业!既要求谈判人员具备广博的综合知识,又要求有很强的专业知识。具体要求如下:
1、广博的综合知识
除了掌握我国和对方国家的外贸方针政策和法律法规外!还应当了解联合国的情况。这些知识除了使你胸怀大局外还会使你在和外商的闲谈中获得对方的尊重,从而加大你在谈判中的份量_。
2很强的专业知识、
丰富的专业知识,熟悉产品的生产过程、性能及技术特点;熟知某种(类)商品的市场潜力或发展前景;丰富的谈判经验及处理突发事件的能力:掌握一门外语,最好能直接用外语与对方进行谈判;掌握相关方的企业规模、经营类型和行业特点;懂得谈判的心理学和行为科学;了解谈判对手的性格特点。一名称职的商务谈判人员,在力争将自己培养成全才的同时,应当精通某个专业或领域。否则的话,对相关产品的专业知识知之甚少,就会导致在谈判技术条款时非常被动,提不出关键意见,这无疑将削弱本方的谈判实力。
综上,一名优秀的国际谈判者必须具有广博的横向知识,而且也要求谈判者有纵深的专业知识;另外还需要有一定的理论知识和丰富的谈判经验,向成功的谈判学习,更要向失败的谈判学习。只有这样,才能不断提高自身素质。进而在国际贸易中真正发挥商务谈判的作用。
二、通过商务谈判,了解和掌握国际商贸活动的规律和准则,了解各国的民俗、法律、习惯做法和谈判者的谈判风格,促进国际贸易的发展
国际商务谈判具有很强的复杂性,不同国家的谈判代表有着不同的社会、文化、经济、政治背景,谈判各方的价值观、思维方式、语言、宗教、风俗习惯等各不相同,因而在谈判中涉及到跨文化沟通,各国谈判人员常常表现出不同的谈判风格。国际商务谈判的这种复杂性体现在若干差异上,如语言及其方言的差异、沟通方式的差异、时间和空间概念的差异、决策结构的差异、法律制度的差异、谈判认识上的差异、经营风险的差异、谈判地点的差异等。
可以说,国际商务谈判的谈判过程就是一个不断学习的过程,这不仅包括我方自己的谈判的直接经历,也应该吸纳他国的谈判经验。这样就可以为后续的交易进行提供保障,避免发生一些尝常识性的错误,也有利于对外贸易的长远发展。如在远期付款交单在一些南美国家被视作承兑交单,所以最好做出明确规定,防止造成被动。通过商务谈判,不断积累贸易经验,在国际贸易中将有利于商务谈判的作用发挥到最大化。
国际贸易的发展离不开商务谈判的进行,关贸总协定前七轮谈判,大大降低了各缔约方的关税,乌拉圭回合谈判协议的达成,促进世界贸易额增加1000亿美元以上,促进了国际贸易的发展。在现代国际商务谈判中,谈判的意义已经不仅仅局限于谈判的本身,不仅仅在于双方达成一致。谈判各方应本着互惠共赢的原则,通过谈判为后续贸易活动铺路,通过谈判创造更多的贸易机会,通过谈判开拓更多的国际市场,通过谈判促进国际贸易的发展。
产品谈判策划书 第6篇
一、背景资料
A方:
①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
B方:
①经营建材生意多年,积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
二、谈判目标
①解决双方合资(合作)前的疑难问题。
②达到合资(合作)目的。
三、谈判内容
A方:
①要求B方出资额度不低于50万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。
④由A方负责进行生产、宣传以及销售。
⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
B方:
①得知A方要求出资额度不低于50万元人民币。
②要求由A方负责进行生产、宣传以及销售。
③要求A方对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释。
④如何保证资金的安全,对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。
⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
提示:
1、制订谈判计划可以包括如下问题:①如何对你的谈判小组进行人员分工?②你的谈判目标是什么?③如何确定谈判进程?④如何确定谈判策略?⑤需要做好哪些方面的资料准备?
2、谈判方案最好能清楚地给出以下问题的答案:①我方真正的目标是什么?②我方最关心的问题或条款是什么?③这些问题或条款是互相关联的吗?也就是说,我方在某一问题上的取舍会不会使我方在其他问题上有一定的灵活性?④针对某一问题或条款上的需要,我方在其他方面准备付出多少交换条件?⑤是否有其他对于你价值相同的交易组合?⑥谈判对手的真正目标是什么?⑦谈判双方的共同基础和长远发展目标是什么?
3、根据谈判进程,针对不同的谈判阶段制定完整的谈判策略,并且简明扼要地用文字表述出来,使谈判小组的所有成员牢记在心,可分为开局策略、报价策略、议价策略、让步策略、结束策略等。
范例(建材公司商务谈判计划书正文部分)
一、谈判主题
解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。
二、谈判团队人员组成
主谈:xxx,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;
辅谈:xxx,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;
记录员:xxx,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;
法律顾问:xxx,解决相关法律争议及资料处理。
三、谈判双方公司背景(对方:某绿茶公司,我方:某建材公司)
(一)我方背景
1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。
2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
3、投资预算在150万人民币以内。
4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
5、对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。
6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
(二)对方背景
1、品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
7、现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、争取到最大利润额。
2、争取到最大份额股东利益。
3、建立长期友好关系。
对方利益:
争取到最大限额的投资。
我方优势:
1、拥有闲置资金。
2、有多方投资可供选择。
我方劣势:
1、对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情况也知之甚少
2、投资前景未明
对方优势:
1、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。
2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
对方劣势:
1、品牌的知名度还不够。
2、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
五、谈判目标
1、战略目标:
和平谈判,按我方的条件达成合资协议,取得我方希望的相应利润以及股份。
原因分析:对方是一家省级企业,虽然品牌和创意不错,但还未形成一定的品牌效益。
合作方式:我方以资金形式投资,分季度注入资金,先期投资为100万,具体情况谈判决定,保险费用计入成本。
我方要求:
(1)对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含:品牌,现有的茶叶及制成品,生产资料,宣传策划,营销渠道等)。
(2)要求年收益达到20%以上,并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现。
(3)要求对方对获得资金后的使用情况进行解释。
(4)要求占有60%的股份。
(5)要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理。
(6)三年之内要求对方实现资金回笼,开始盈利。
我方底线:
(1)先期投资120万。
(2)股份占有率为48%以上。
(3)对方财务部门必须要有我方成员。
2、感情目标:
通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系。
六、谈判程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选择,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段:
(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
(4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。
(5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段
如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段:
(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
七、准备谈判资料
相关法律资料:
《_合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》
备注:
《合同法》违约责任
合同范本、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
八、应急预案
1、对方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保险费计入成本。
应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局。或用声东击西策略,就对方所报股份进行谈判,运用妥协策略,可以适时放弃保险计入成本,并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格),在48%的底线上谈判,或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案:在要求参与对方财务管理的底线上要求,适当给予让步,并趁机要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利润额。
3、对方要求增加先期投资额。
应对方案:说明我方先期投资的理由,并将投资形式再阐述一遍,使得对方了解我方,我方可适当增加投资,但必须要求对方增加1%-2%的股份占有率,或者要求对方增加5%-8%的利润额。
产品谈判策划书 第7篇
商务谈判策划书
一、谈判主题
春雷丝绸公司向111公司出口一批最新生产的丝绸产品,解决双方就贸易方面产生的分歧,达成交易,以此建立长期友好合作关系。
二、团队成员组成
总经理:,XXX负责重大问题的决策
销售总监:,XXX公司谈判代表
财务总监:,XXX负责费用问题和法律问题
三、双方利益以及优劣势分析
我方利益:我公司丝绸质量好、款式新、图案多,因而在国内有一定的销售量,如果可以打开国外市场,它的销售前景也是非常可观的。
对方利益:作为美国市场上一个销售丝绸的销售商有一定的销售渠道和销售网络,要求对方用尽量低的价格供应丝绸,美国在
9、10月份又是丝绸销售的旺季,因而在8月份前进货就有利于我公司的销售并获得非常可观的利润。
我方优势:
1、我方产品质量好、款式新颖、图案多,并且在国内销售很
2、并对欧美市场进行的市场调研,研发出了一系列为满足欧
美不同层次人群需要的心产品;
3、我公司产品在欧美市场上的价格相对要低。
我方劣势:产品成本高,国内丝绸市场形势严峻,我方想要打开国外市场,但没有一个很好的渠道,因而对111公司有一定的依赖。
对方优势:
1、对方公司是一家大型丝绸贸易公司,已经形成了一定的销售渠道和模式,丝绸需求量大;
2、对方公司是欧美丝绸市场的一份子,有利于我方进入欧美市场,可以为以后销售丝绸打下一定的基础。
对方劣势:因要赶在美国丝绸销售旺季来临前进货因而不利于谈判价格;并且只有我公司能够生产出他们满意的新丝绸产品。
四、谈判目标
(一) 战略目标:和平谈判,与对方建立长期合作关系,打开
欧美市场。
(二) 谈判目标:
1、争取以美元/米CIF纽约价格成交,并采取T/T的
支付方式。
2、最低可接受价格: 美元/米CIF纽约
五、程序以及具体策略
程序:
1、谈丝绸的款式和数量
2、对如今市场情况进行分析丝绸目前的销售状况
3、谈判费用问题
运用的策略:
1、开局
感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入到较融洽的谈判氛围中。
2、中期阶段
A、红白脸策略: 即在商务谈判过程中,利用谈判者想与你
合作的愿望,以己方两个人分别扮演“红脸”和“白脸”
的角色,诱导谈判对手的一种策略。
B、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利
益,先易后难,步步为营地争取利益。
C、把握让步原则:明确我方的核心利益所在,实行以退为
进策略,退一步进两步,做到迂回补偿。
D、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我们协议
成功能为对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若
与我方协议失败将会有更大的损失。
E、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再
可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵
局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段(如果有必要,根据实际情况对原有方案进行调整)
4、最后谈判阶段
A、把握底线,适时运用折中调和策略,严格把握最后让步
的幅度,在适时的时机提出最终方案,使用最后通牒策
B、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合
作关系。
C、达成协议,明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范
本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
六、准备谈判资料以及相关法律资料
《_合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注:《合同法》违约责任第一百零七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
联合国《国际货物买卖合同公约》规定不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
合同范文、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
七、制定应急预案
双方是进行第一次商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺
利进行,有必要制定应急预案。
(一) 对方对我方的价格表示异议,使用权利有限策略,声称
金额的限制,拒绝我方的提议
应对方案:就价格进行谈判,运用妥协策略,换取在交货期间、技术支持、优惠待遇等利益。了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造僵局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破僵局;异或用声东击西策略。
(二) 对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放
应对方案:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
(三) 双方在价格上的争议
应对方案:接受最低价格为美元/米CIF纽约。
产品谈判策划书 第8篇
一 、谈判主题:
xxx学院取得合作,取得双赢,以合理的价格向xx学院提供200台电脑,合理制定升级和售后服务时间,并保证双方长期合作关系
二、 谈判团队人员组成
甲方:
乙方:
主谈:公司的总经理,谈判全权代表;
总经理助理:帮助总经理
财务总监:负责货款的支付方式以及优惠条件
市场部经理:确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略
技术顾问:负责技术及产品性能和售后的服务等问题,
法律顾问:负责法律问题;
记录员:
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:(1)用最高的价格销售,增加利润
对方利益:(1)要求乙方用尽量低的价格供应我方电脑 (2)在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本
我方优势:是个人电脑市场的领导企业,我们的电脑在国际上声誉较好,且与其合作的公司较多
我方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会
对方优势:1、有多方的电脑供应公司可供我方选择 2、在A国是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团
对方劣势: 对方迫切与我方合作,否则将可能对公司造成更大损失
四、 谈判目标
1、最理想目标:双方达成协议以每台2400元提供200台商务机,并承诺维修服务2-3年
2.可接受目标价格:双方达成协议以每台2367元提供201台商务机,并承诺维修服务年
3.最低目标:双方达成协议以每台2300元提供201台商务机,并承诺维修服务年
五、程序及具体策略
(1)开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
方案二:采取西式报价战术,首先提出较大的虚头的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件上来渐渐软化和接近买方市场和条件最终达成协议
(2)中期阶段:
① 用紧咬不放的策略回应对方的还价:“你们还是给个最能接受的价格吧”
②把握让步原则:明确甲方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。
③突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示乙方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑采购公司谈判。
④ 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定甲方行式,否定甲方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
(3)休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
(4)最后谈判阶段:
①把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
②埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
③达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《_合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:
《合同法》违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
七、 制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、 对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
3、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。
应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,换取其它长远利益。
4、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。
产品谈判策划书 第9篇
一、谈判主题
解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系
二、谈判团队人员组成
主谈:胡达,公司谈判全权代表;
决策人:贺宇翔,负责重大问题的决策;
技术顾问:陶佳,负责技术问题;
法律顾问:张伟燕,负责法律问题;
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:1、要求对方尽早交货
2、维护双方长期合作关系
3、要求对方赔偿,弥补我方损失
对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系
我方优势:1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失
我方劣势:1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿
2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失
3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失
对方优势:1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定
2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例
对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境
四、谈判目标
1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系
原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系
2、索赔目标:
报价:①赔款:450万美元
②交货期:两月后,即11月
③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导
④优惠待遇:在同等条件下优先供货
⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求
底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失
②尽快交货远以减小我方损失
③对方与我方长期合作
五、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位
对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:
1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破
2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析
对其进行反驳
2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动
2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益
3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益
4、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失
5、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定
对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略
2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《_合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注:
《合同法》违约责任
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
八、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。
应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,
换取其它长远利益。
5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。
产品谈判策划书 第10篇
一、谈判双方公司背景(我方:鼎盛建材公司
对方:新型绿茶公司)
我方:
1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。
2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来保健品市场行情不错,投资的初步意向为保健品市场。
3、投资预算在150-400万人民币以内。
4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
对方:
1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省,位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶,茶多酚含量超过35%,高于其它(已被发现的)茶类产品。茶多酚能降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率;同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防御系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
7、现有的品牌,生产资料,宣传策划,营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值300万元人民币。
二、谈判主题
解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。
三、谈判团队人员组成
主谈:汪碧君,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;
副主谈:郑媛媛,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;
决策人:沈海霞,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;
文秘:吴飞萍,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;
法律顾问:滕媛,解决相关法律争议及资料处理。
四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、争取到最大利润额;
2、争取到最大份额股东利益;
3、建立长期友好关系。
对方利益:
争取到最大限额的投资。
我方优势:
1、拥有闲置资金;
2、有多方投资可供选择。
我方劣势:
1、对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情况也知之甚少
2、投资前景未明
对方优势:
1、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。
2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;
3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
对方劣势:
1、品牌的知名度还不够;
2、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
五、谈判目标
1、战略目标:和平谈判,按我方的条件达成合资协议,取得我方希望的相应利润以及股份;
原因分析:对方是一家省级企业,虽然品牌和创意不错,但还未形成一定的品牌效益;
合作方式:我方以资金形式投资,分季度注入资金,先期投资为100万,具体情况谈判决定,保险费用计入成本。
我方要求:
a、对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含:品牌,现有的茶叶及制成品,生产资料,宣传策划,营销渠道等);
b、要求年收益达到20%以上,并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现;
c、要求对方对获得资金后的使用情况进行解释;
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排一定的.监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理;
f、三年之内要求对方实现资金回笼,开始盈利。
我方底线:
a、先期投资120万;
b、股份占有率为48%以上;
c、对方财务部门必须要有我方成员;
2、感情目标:通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系;
六、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选择,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段:
a、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
b、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
c、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
d、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。
e、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段:
a、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
b、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
c、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
七、准备谈判资料
相关法律资料:
《_合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注:
《合同法》违约责任
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
八、制定紧急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保险费计入成本。
应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;或用声东击西策略,就对方所报股份进行谈判,运用妥协策略,可以适时放弃保险计入成本,并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格),在48%的底线上谈判,或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案:在要求参与对方财务管理的底线上要求,适当给予让步,并趁机要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利润额。
3、对方要求增加先期投资额。
应对方案:说明我方先期投资的理由,并将投资形式再阐述一遍,使得对方了解我方,我方可适当增加投资,但必须要求对方增加1%~2%的股份占有率或者要求对方增加5%~8%的利润额。
产品谈判策划书 第11篇
一、公司背景资料公司背景:
主要运营国内公司购买海外商品的代购业务。接受国内公司订单,与国内公司签订代购合同,与国外公司联系供货,严格依照合同为国内公司代购他们需要的商品。
产品:电脑分高端机和低端机,我们现在缺少性能好、运算速度快的高端计算机。因此这部分市场主要依靠进口。
客户关系:江西甲工厂与美国ibm公司是第一次合作。因此,双方对彼此的特点和销售理念并不熟悉,交流过程中可能会出现理解偏差。因为这钟情况,所以双方需要“摸着石子过河”,一步一步向前探索,寻求彼此的共同点。
二、谈判主题及内容
1.主题:解决为江西甲工厂提供的电脑规格不符合合约规定的调换事宜,维
护我方利益,建立双方良好的关系。
2.谈判地点:北京。
3.谈判时间:20xx年12月30日~20xx年1月5日。
4.谈判方式:正式小组谈判。
三、谈判团队人员组成
主谈:胡小晴,公司谈判全权代表;决策人:贺xx,负责重大问题的决策;
技术顾问:陈佳佳,负责技术问题;
法律顾问:王晓燕,负责法律问题;
四、谈判形式(优劣势及利益)分析
我方核心利益:
1、让甲工厂放弃调换事宜,接受现有计算机或可以给甲工厂适当补偿以
让他们同意不调换。
2、和平谈判,将双方损失降到最低并建立长期合作关系
我方优势:对设备占有解释权和主动权,并在此领域处于老的地位我方劣势:1、此彼交易数量大,金额高,损失惨重
2、对方有可能为长期合作伙伴,此事故可能影响双方感情
五、谈判目标
1、战略目标:尽量在不伤和气的前提下,让甲工厂放弃调换事宜,接受现有计
算机或可以给甲工厂适当补偿以让他们同意不调换。
2、感情目标:通过协调解决纠纷的过程,继续建立交易双方的良好合作关系,
并加深彼此的信任
六、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出我方提供的产品并没有违反合同规定不存在任何技术质量问题,不允许退货调换,以制造心理优势,使对方处于主动地位。
2、中期阶段:
(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
2)层层推进,步步为营的策略:先易后难,步步为营地争取利益。
(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让给予适当的补偿换取其它更大利益。
(4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方以后很难再与对方保持合作关系并与其他公司谈判合作。
(5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出拒绝调换要求但可以给甲工厂适当补偿,使用最后通牒策略。
(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
七、准备谈判资料
相关法律资料:
《_合同法》、《国际货物买卖合同公约》备注:《合同法》违约责任
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料
八、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必制定应急预案。
1、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
2、若对方坚持在“按照合同坚决要求调换”一点上,不作出任何让步。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。
产品谈判策划书 第12篇
小组成员:徐小龙、陈志龙、谭杭、王林峰、智晓彤、张光继
一、谈判主题
(一)谈判主题
通过此次谈判,能够达成我方成为对方在上海地区汽车的唯一代理商,以合理的条件让双方满意,达成协议,并发展长期的合作关系。
(二)双方背景资料
1.我方背景资料
20xx年,比亚迪收购西安秦川汽车有限责任公司,正式进入汽车制造与销售领域,开始民族自主品牌汽车的发展征程。发展至今,比亚迪汽车产品包括各种高、中、低端系列燃油轿车,汽车模具、汽车零部件、双模电动汽车及纯电动汽车等。
2.对方背景资料
上海联海沪西汽车销售有限公司成立于20xx年,属于民营企业,是国家工商行政管理总局、国家发展和改革委员会批准的轿车生产企业和指定销售网点。并由上海城市交通管理局颁发了上海市车辆维修经营证许可证,联海维修站由上海市汽车维修管理处核准为一类汽车维修企业。
虽然该公司在奇瑞汽车销售行业名列前茅,但是其他代理汽车销售一般,需要引进一个新的有发展前途的汽车品牌。
二、谈判团队人员组成
主谈:陈志龙,公司谈判全权代表
决策人:徐小龙,负责重大问题的决策
技术顾问:张光继,负责技术问题
法律顾问:王林峰,负责法律问题
记录员:智晓彤
合同拟定:谭杭
三、双方利益及优劣势分析
(一)双方利益分析
1.我方核心利益:
1)促进销售业绩提高,增加利润
2)以优惠的价格购进我方汽车
3)以最小的成本获得最大的利润
2.对方利益:
1)开拓上海市场,提高市场占有率
2)达成销售协议。保持双方长期合作关系
3)以最小的成本获得最大的上海汽车市场份额
(二)双方优劣势分析
1.我方优势:
1)地处上海是我国经济最发达的地区,人们的消费水平和消费意识较高,易于接受新的产品。
2)多年的汽车销售实践积累了丰富管理销售经验,业绩水平较高,
3)拥有较强有经验的的销售团队和专业服务维修人员,及时为消费者提供服务,在消费者中有较强的口碑。
2.我方劣势:
1)汽车市场发张迅速各大经销商之间市场场竞争激烈,经常开展价格战,利润额水平增加较低。
2)我方其他代理汽车销售一般,需要引进一个新的有发展前途的汽车品牌。
3)代理较多汽车品牌,加上银行对代理商信贷条件的限制会有资金周转不开的问题
3.对方优势:
1)已经拥有完善的生产策划体系和宣传战略,形成了较为顺畅的销售渠道。
2)拥有雄厚的资金实力,一流的研发技术体系支持,在国内各大消费着中享有较高的有信誉。
3)极具进攻性的的产品价格,具有较强的价格吸引力。
4)丰富的汽车产品及类型。比亚迪汽车产品包括各种高、中、低端系列燃油轿车,以及汽车模具、汽车零部件、双模电动汽车及纯电动汽车等。
5)完善的销售售后服务体系。
6)方的电动汽车属于环保节能产品,是当前技术条件下新能源汽车的最优选择。
7)在未来5-xx内,混合电动汽车将是新能源汽车的主流。
8)我国以及上海都相应地推出政策促进新能源汽车的发展,购买新能源汽车已具一定性价比优势,刺激广大上海市民的消费购买。
9)对方品牌目标顾客群体单一。
4、对方劣势:
1)对上海消费市场状况不了解,在上海的销售渠道不健全。
2)作为自主品牌汽车业的新生力军,新产品在我国缺乏品牌市场知名度,没有全国性的品牌认知和用户体验。
3)我公司在电动汽车行业起步较晚,缺少与电动车代理商合作的经验。
4)产品本身出产成本较高定价水平不容易被接受。
5)急于寻求代理商合作打开上海商场,时间上受到约束限制。
6)在加油站尚未建立健全的充电系统。
四、我方的谈判目标
(一)战略目标
和平谈判,按我方的条件达成合作协议,使双方磋商实现双赢。
(二)谈判目标
1.成为我公司长期合作的对象,获得我方在上海的汽车直销权。
2.在物流费用方面最大限度的由我方来支付,并且总费用分期付款。
3.要求对方供货及时。
4.能给予总销售额2%左右的的返利,以作奖励。
5.我方定期为他们做一些促销活动和宣传广告。
6.以较低的价钱获得我方的汽车,并且希望每款车的利润大约在30%。
7.提供免费的人员技术、销售培训。
8.尽最大可能的让我方的入驻区域处于次黄金地段,以免和奇瑞争地域。
五、对方谈判目标
1.最优期望目标:
入驻区域:仅该公司的黄金地段,活动期间,主展台的汽车有60%的区域展示我方公司汽车,其他时间最少要50%。
供货以及员工的配备:按半年度供货,运输费用由对方承担,我公司配备若干专业销售员以及技术员给贵公司,促进销售业绩和完善售后服务。
销售量与返利:第一年度我公司的电动轿车销售量达到2400辆,我方会给予的返利为销售的2%的返点。
价格目标:E6最优价格E6:万元人民币每辆(万元人民币)
比亚迪F3DM汽车的价格是万人民币每辆(元人民币)
市场份额:三年内达到上海汽车市场的12%-15%
合作期限:三年
直销权限:拥有我方汽车在上海的直销权
2.第二优期望目标:
入驻区域,仅该公司的黄金地段。活动期间,主展台的汽车有50%展示我公司汽车,其他时间最少要40%。
供货以及员工的配备:按半年度供货,运费由双方共同承担。我公司配备若干专业销售员以及技术员给贵公司,促进销售业绩和完善售后服务。
销售量与返利,第一年度我公司的电动车销售量达到2200辆,我方会给予的返利为销售的2%的返点
价格目标:E6最优价格万元人民币每辆(11574-12600万元人民币)
比亚迪F3DM汽车的价格是万人民币每辆(万元人民币)
市场份额:三年内达到上海汽车市场的10%-13%
合作期限:三年
直销权限:拥有我方汽车在上海的唯一直销权
3.最低限度目标:
入驻区域:该公司的黄金地段或黄金地段的附近地段,黄金地段或黄金地段的附近地段展示我公司的汽车面积最少要达到40%。
供货以及员工的配备:按半年度供货,运费由双方共同承担,我公司配备若干专业销售员以及技术员给贵公司,提高销售业绩和完善售后服务。
销售量与返利,第一年度我公司的电动车销售量达到20xx辆,我方会给予的返利为销售的的返点。
价格目标:E6最优价格万元人民币每辆(11937-12678万元人民币)比亚迪F3DM汽车的价格是万人民币每辆(—万元人民币)
市场份额:三年内达到上海汽车市场的9%-11%
合作期限:三年
直销权限:拥有我方汽车在上海的唯一直销权以及新产品的首发权
(三)对方的要求
1.在对方进行每次的新车发布的时候,我方必须给予对方汽车独立的销售区域,由双方或对方供资进行比亚迪汽车的专场销售活动。
2.贵公司在销售我方的汽车第二年末,如果市场反馈信息中未能达到约定市场份额的三分之二(由第三方对数据进行审核)。对方方可以单方面终止与贵公司合作。
六、程序及具体策略
(一)开局
协商式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。
谈判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时要自然大方,不卑不亢。介绍完毕后,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既了解对方的意图,又表现出尊重与礼貌。
1.报价
要明确无误地报上我们的价格,恪守信用,不欺蒙对方,以此表达我们合作的诚意。报价起点策略我们采用抛放低球(日式报价)先提出一个低于对方实际的谈判起点以让利来吸引对方合作的兴趣,试图首先击败竞争同类对手。
2.查询
事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但原则性问题应当力争不让。对方回答查询时不要随意打断,答完时要向对方表示谢意。
3.对方提出有关条款的对策
我们采取的应对策略是声东击西的策略,
(二)休局阶段
如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整,可以暂时转移话题,稍作松弛。顺便借此时机,调整心态,缕清思绪,整理好有利的谈判资料,进行下一场的谈判。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。
(三)最后谈判阶段
1.把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
2.埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。
3.达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
产品谈判策划书 第13篇
谈判议题:汽轮机转子毛坯迟交货索赔谈判
由于近年来中国电力市场迅猛发展,每年新增的机组数量基本上都是全世界新增机组数量的80%左右,所以国内三大汽轮机生产厂家都不同程度的出现了毛坯供应紧张。由于SQ公司被迫占有中国电力市场三分之一以上的份额,所以毛坯供应问题就越发凸现。转子毛坯是汽轮机最重要的毛坯件,工艺复杂,加工周期长,在中国只有两家单位可以生产,但他们的生产安排早已被几大汽轮机生产厂家挤满。2002年,SQ公司被迫开始从国外高价进口转子毛坯。主要的供应商有韩国以及欧洲的德国、英国的国家的重工业企业。
2003年中,在转子毛坯最紧缺的时候,SQ公司和意大利的SDF公司签订了合作合同。按照合同,意大利SDF公司向SQ公司提供10根转子毛坯,第一根交货期定于2004年9月,之后每月交一根。之后双方进行了较好的技术沟通,双方技术人员也互访了对方企业。2004年6月,第一根转子即将进行最后的加工,估计将历时两个月,算上船运时间,刚好满足卖方要求,但也可能稍有延误。这时,意大利发生了大规模的劳资纠纷,各重工业企业员工在工会领导下纷纷罢工,SDF公司也卷入了这场全国性的灾难之中。虽然劳资双方相持40余天后终于化解了矛盾,但是这时,SDF公司已经无法按照SQ公司的要求交货,加上重新整合资源的时间,预计至少将延期2个月,这将对SQ公司的整体生产计划生产重大的影响。由于双方的合同中有对延迟交货的严格巨额罚款,SQ公司决定施行这一处罚条款,一来弥补损失,二来想借此措施向各国供应商提出警告。7月中旬,SQ公司正式向SDF公司开出了达450万美金的罚单。
8天后,SDF厂派出由生产副总裁为首的访问团赴中国与SQ公司进行谈判。谈判的中心围绕罢工事件的定位展开。虽然迟交货已成事实,但是意大利方面认为罢工属于“不可抗力”,按照合同,由于不可抗力产生的迟交货不适用处罚条例。双方的关系很微妙:罚金数额虽然不小,但是由于SQ公司也有可能会因此而面对自己的客户罚单和名誉损失,所以,按时交货比高额罚单更为重要;对SDF来说,高额罚款将使利润严重下降,也会带来名誉损失。对于双方而言,由于对方都是自己最重要的长期客户之一,长期稳定的合作关系才是双方利益的基础。如何体面、务实的解决这次争端成了摆在双方谈判小组面前的问题。 谈判目标:解决赔偿问题,维护双方长期合作关系
商务谈判策划书模板
一、谈判主题
解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系
二、谈判团队人员组成
主谈:胡达,公司谈判全权代表;
决策人:贺宇翔, 负责重大问题的决策;
技术顾问:陶佳,负责技术问题;
法律顾问:张伟燕,负责法律问题;
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、要求对方尽早交货
2、维护双方长期合作关系
3、要求对方赔偿,弥补我方损失
对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系
我方优势:
1、我公司占有国内电力市场1/3份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失
我方劣势:
1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿
2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失
3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大
对方优势:
1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定
2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例 对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境
四、谈判目标
1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系
原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系
2、索赔目标:
报价:①赔款:450万美元
②交货期:两月后,即11月
③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导④优惠待遇:在同等条件下优先供货
⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失
②尽快交货远以减小我方损失
③对方与我方长期合作
五、程序及具体策略
(一) 开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位
对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:
1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破
2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳
(二) 中期阶段:
1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动
2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益
3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益
4、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失
5、打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定
对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局
(三) 休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
(四) 最后谈判阶段:
1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略
2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,确定正式签订合同时间
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《_合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注:
《合同法》违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
七、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。 应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,换取其它长远利益。
5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。
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