团队管理计划 第1篇
纵观古今中外的成功人士,无不有自己的宗旨和信念,若缺少了这种信念,就断送的自己的成功路,作为一个团队一个集体我们更应该有我们的宗旨和信念,本学期我们将围绕着我们的宣言中心“阳光”作文章。在培养大家的学习兴趣与习惯方面,我们将采取阳光活动之“计分”性评价方式,对认真完成作业,上课积极发言的同学行奖分,鼓励同学们养成良好的学习习惯。相反,对于那些没有良好学习惯的同学,将实行扣分,使同学们产生一种自主学习的习惯。这个活动方案将于本周星期三正式实行。
具体的奖励方案是:
一、每天的作业没有一科有问题者便可得一分(让大家养成认真完成作业与提前预习的习惯。)
二、上课回答两次问题得一分。(培养同学上课积极回答问题的习惯)
三、凭借一张优秀的16开练字,可获得一分。(培养同学练就一手好字)
四、主动做课外习题或是有家长签字的抽写抽背,可获得一分。(培养同学主动复习的习惯。)
五、积极参加学校或班级组织的各种活动可得一分,获奖者可得二分。
注:攒够十分可得一颗星,满五颗星可得到奖品。(学习用品)
本学期两位找茬班长将主要负责监督纪律。对于排队说话,课间疯打闹、上课无故迟到者进行处罚,并列入卫生小分队队员名单中。副班长豫威将于老师一起给同学们组织一些有意义的综合活动。
团队管理计划 第2篇
用友云是国内领先的企业级云平台,提供了丰富的企业管理功能,适用于不同规模企业的需求管理、任务分配和进度追踪。用友云的项目管理模块集成了计划管理、进度跟踪、资源调度等多项功能,帮助企业和团队高效地规划和执行项目任务。
用友云的需求管理功能支持团队在项目中分配和跟踪任务,确保每个任务都有明确的负责人和截止日期。平台还提供了实时进度追踪工具,帮助团队了解任务的执行情况并进行及时调整。用友云的强大之处在于其企业级的管理功能,除了项目管理外,还涵盖了财务、采购、销售等业务模块,能够为企业提供全面的管理解决方案。
平台的数据分析和报告功能能够帮助团队根据实时数据评估工作进度,进一步优化工作计划。用友云支持与其他用友产品进行整合,提升工作协同效率。
团队管理计划 第3篇
一、当前造价管理模式及存在的问题
1.项目部层面
(1)各项目部各自为战,很难发挥集团作战的整体效应、协作效应,并造成资源重复投入。(2)本位主义严重,办事从自身利益出发,无大局观念,很难做到各项目部之间相互协调和共享资源;上报给管理层的经营数据的真实性、可靠性受自身经营情况的制约。(3)项目部造价人员业务水平参差不齐,不能有效掌控结算效果。
2.分公司层面
(1)对预结算编审质量的管控职能空缺,对项目过程成本管控的职能较弱。一是不编制预结算,与工程项目实际相脱节,不能及时控制预结算的质量,不能有预见性的统筹安排造价管理工作;二是对项目部各项经营指标、过程管控数据的识别能力较弱,风险防控能力较差。(2)本位主义严重,无大局观念,管理效果欠佳、办事效率低下。在审批分包、劳务等方面不能客观了解现场的实际情况,影响项目部提请办理事宜的效率。
3.总公司层面
(1)管理层级不明确总公司通过分公司提供的资料进行数据分析,无法控制资料的详细及准确度;对重点项目,还存在“一杆到底”的现象,导致管理效果不尽如人意、积极性受阻。(2)考核及奖罚不明确、不落实,管理工作不顺畅一是由于上下级管理职权不明确,执行能力较差;二是总公司层面不能及时、准确掌握项目部、分公司真实情况,使造价管理工作处于不可控状态。
二、造价管理三年工作目标
介于目前造价管理模式存在的问题,建筑施工企业要提高市场竞争力、实现企业效益最大化,就必须积极转变管理模式。笔者建议通过三年的过渡期逐步转变造价管理模式。
1.逐步实现造价区域管理
总公司在对以往遗留工程进行三级管理的同时,对所承揽工程项目按地域或特定的建设方划分若干区域,建立区域化公司(成熟一个建立一个),区域化公司由总公司直管,通过三年时间逐步实现造价区域管理的目标。(1)在总公司层面成立工程结算中心,采取1+N模式,即设1个考核组,N个结算分中心(造价管理团队)。①考核组3~4人,一是负责调度、汇总造价管理工作,形成月报表;二是协调造价管理工作中存在的问题;三是定期组织召开造价管理工作会议;四是参与各级经营管理工作;五是对结算进行复核;六是对各级管理工作效果进行考核奖惩。②结算分中心(造价管理团队)服务于特定的建设方或特定施工区域,驻项目工地现场进行日常造价管理工作。设造价经理1名,造价工程师N名,均在全公司范围内通过公开竞聘方式产生。造价经理:其工作直接对工程结算中心负责,主要工作职责有:一是统筹安排预结算编制、经营过程管控;二是对预结算进行初审;三是对各项造价管理工作进行上传下达;四是解决造价管理工作中存在的问题;五是参与本区域相关经营管理的考核等工作;六是负责区域造价人才培训、培养等;七是对本区域各项造价管理工作进行监督、预警。造价工程师:造价经理根据项目实际情况确定本团队所需设置的工程造价师人员数量,提请工程结算中心批准后组建造价管理团队,并派驻工地现场。主要工作职责:负责项目的预(结)算编制、工程进度划线,并参与项目部的二次经营,直至项目结算完毕。(2)分公司造价管理部门,保留三至七人左右造价人员,维系续建或已完工未结算工程的造价管理、统计、协调工作。
2.造价区域管理薪酬管理
(1)薪酬计算:造价区域管理人员薪酬由基本工资+属地补助+考核奖励三项组成,其中基本工资、属地补助根据企业相关标准执行;考核奖励根据个人完成工作量加以调整项目特征分类系数、产值分档系数后根据既定的奖励系数进行计算。通过个人努力为公司实现效益的,按实现效益的一定比例予以奖励。(2)薪酬发放:档案工资、属地补助按月度发放;考核奖励按年度发放。(3)薪酬控制:没能按计划时间交付预结算的,将降低奖励标准。3.尚未实现区域管理的造价工作(1)分公司每年初(一般在三月份前)完成“造价管理工作计划”的编制,总公司在此基础上,根据产值比重、结算工作难易等,对工程项目实行A、B、C分级管理(对特别重要的项目,可以具体细化至AA,甚至AAA)。A类工程:对总公司收入影响较大、结算较困难的工程。B类工程:对分公司影响较大、结算相对困难的工程。C类工程:除A类、B类以外工程。(2)A类工程:实行周调度制度,分公司每周将工程造价管理进展情况报总公司,总公司根据具体情况制定相应管理措施,并实施重点考核、奖惩;B类工程、C类工程:按月度向送公司汇报工作进展情况,由分公司审核并考核。
三、造价管理五年工作计划
通过三年工作过度,逐步弱化造价工作三级管理模式,实现二级管理。
1.管理思路
总公司在目前建筑市场竞争较为激烈的模式下,通过向管理要效益,逐步寻找适合自身生存、发展的造价管理之路,待完成平稳过渡以后,宜采取有效的二级管理模式,即在总公司范围内成立“造价管理咨询”机构或部门,对造价人员实行集中管理、统一调配。总公司拿到项目后,由造价咨询机构成立相应造价管理项目部,通过一定的方式选出造价管理项目经理,项目经理根据项目实际情况组建造价管理项目团队,并第一时间进驻现场,负责项目的预(结)算编制、工程进度划线,并参与项目部的二次经营,直至项目结算完毕。
2.实现造价工作二级管理、组建“造价管理咨询”机构或部门的优点
(1)通过整合造价人员,使公司有效统一调配造价人员,有效提高造价管理力度,保证预结算编审的及时性、准确性,为经营管理提供准确、真实的数据。(2)造价人员集中管理,利于专业技术交流,切实提升公司整体造价专业水平、提高预结算编审质量、维护企业利益。(3)造价人员及预结算脱离项目部而实行统一管理,有效保证了造价数据的真实性,为经营管理提供有效的造价依据。
3.薪酬待遇
造价管理咨询机构参照市场中介机构收费标准,按工作数量、质量及二次经营效果等收取咨询费用,并对项目经理及造价人员支付相应报酬。总之,造价管理是一个系统工程,不管采用二级管理还是三级管理,企业均要根据自身实际情况和项目本事特点,建立一系列工作和人员管理办法以及绩效考核措施,通过加强对项目的管理和控制,调度造价人员的积极性,从而通过集体努力实现项目利益最大化。
团队管理计划 第4篇
对于营销团队管理而言,研究它的运行机制可分别从内在机制和外在机制两方面来展开,即如何保障它良性运作的工作机制和如何开发其团队成员潜能的绩效测评体系。
营销团队管理的工作机制主要包括以下几个方面:文化统一,沟通,激励和控制。
一、营销团队管理文化统一机制
拥有彼此认同的理念对团队的形成是至关重要的,否则只是一群随意的个人。(我们肯定希望看到一头狮子统率一群斗志昂扬的绵羊打败一只绵羊率领一群毫无团结意识的狮子。)营销团队如果没有一种彼此认同的价值观或行为标准,团队的工作目标根本无法实现。
营销团队管理由于是临时性的组合,不可能有时间来培育十分完善的组织文化,要求团队各成员应具有更多的知识和更强的适应能力,创造条件努力减少各种文化的摩擦,相互理解与融合,做到“形散而神不散”。
(一)营销团队管理文化理念的构建
营销团队管理在组建之初,就应该对其成员在以下几个方面进行认识上统一。
1、价值观的认知
价值观在团队文化中居于核心地位,是团队文化的精神所在,也是营销团队文化建设最常遇到的冲突。特别是业务员和客户之间由于自身追求的利益点不同,因此在营销团队管理过程中,价值观的统一融合显得举足轻重,有时候决定着团队能否成功运行,营销联盟能否继续维持。
总的来说,业务员总是追求业务量的最大化,因此,业务员会根据自身制定的计划向客户“推”产品,但是,产品从业务员到客户只是实现了地点的转移,并未能实现最终的价值;而客户总是追求利润的最大化,在各券商剧烈竞争的情况下,可能会不顾客户的利益,出现降低手续费的短期行为,既损害了公司的利益,也会危及自身的长远利益。因此,营销团队文化的价值观认知,首先要求团队的成员,无论是业务员还是客户,都要从营销联盟的整体利益出发,从发展的长远利益出发,制造公司要关心终端的推展力,客户也要遵守公司的定价同盟。价值链的利益才是营销团队管理最终的利益所在,那就是以客户为中心的价值观,团队的工作,从产品设计、促销、售后服务等一系列活动都要以满足客户的要求为最终目的,并围绕这一中心开展工作。
2、对个人的尊重,强调“以人为本”的同时讲求团队协作
营销团队管理是基于“营销联盟”基础上的协作关系,同时也是价值链成员实现自我超越的领地,这就意味着认可他人个性特征及行为方式,尊重个人观点等。而且,营销团队管理的成员大多是知识型员工,具有知识型员工的特点:他们一般具有相应的专业特长和较高的个人素质,具有实现自我价值的强烈愿望,有强烈的个性及创新精神。营销团队的职能决定了每个团队成员在团队中不可替代的作用,每个成员都有既定的目标和任务,其成败都会直接决定团队的绩效,因此,成员会感到更大的归属感和责任感。团队成员对成功的渴望、自我实现的需要,都要求团队表现出对每个成员的极度尊重。
同时,营销团队管理讲求团队协作,合作制胜。根据客户的需要,团队成员共同提供营销服务,这样才能体现出团队营销的意义所在。以往营销团队管理的单打独斗和以销量论英雄在这里都是行不通的。在营销团队管理中,只有学会了同别人合作,才能真正发挥作用。
3、平等,自由、互动的团队氛围
营销团队管理是基于营销联盟结成的,团队成员来源于不同的地方,虽然团队长在团队管理中处于核心领导地位,但是,在营销团队中,每个成员只有工作职能的不同,而没有行政的隶属关系,成员之间都是自由平等的合作关系。
同时,营销团队成员在工作时间上和空间上具有很大的自由度,在完成团队任务的基础上可以自由支配,最大限度的发挥想象力和创造性思维,为团队营销带来新的活力。
互动,实体团队成员通常有许多机会分享与工作有关或无关的信息。而营销团队管理交流的大多是与工作有关的正式信息,而与工作无关的非正式信息的交流却较少。实体团队在工作过程中,成员间能够及时、充分地进行交流沟通,有利于及时解决工作中出现的问题。而营销团队管理则由于成员间及时沟通和互动存在障碍,而不能尽快交换有关工作的建议和观点,易造成严重的后果。因此,应该强调团队成员间的互动。
4.相互信任
信任是维系营销团队管理运作的核心和基石,因为分散的成员接触的都是自己身边的事情,彼此之间达成共识很困难,资源的分配、工作成果的计算、绩效考核的标准、信息的共享都是影响信任的重要因素。
信任是必不可少的,如果没有信任,人员、团队、部门、以及各组织之间就不可能合作。如果没有信任,每个成员都将致力于保护自己的眼前利益,这将会对自身以及整个系统造成长期的损害。”
营销团队管理是基于彼此的'信任建立起来的,通过建立一系列清晰、明了、具有自由度的责任衡量标准,有助于建立信任;通过建立扁平化的、充分授权的团队,赋予那些最接近客户和竞争对手的团队成员充分责任和权利,提高自主权并增强个体的积极性、主动性和创造性,以培养高度信任的环境;同时,建立适当的监控机制能够维系高度信任的环境。
(二)营销团队管理文化传播流程分析
营销团队管理文化的形成是一个兼收并蓄的过程,由于其成员来自不同地区,有着不同的文化背景和思维模式,需要其在彼此了解和沟通的过程中加以互相的碰撞和融合从而逐渐形成的独特的营销团队管理文化。
第一阶段:团队文化认识阶段,在团队组建之初,成员之间缺乏了解,包括对团队的运作规则、文化氛围的认识,为此需要在组建之后,对营销团队成员进行以公司企业文化为基础的文化传播。可以通过对团队成员的培训、团队手册的发行、企业内刊等形式对团队文化进行初步认识
公司对客户的培训
当前许多大型券商都有完善的培训体系,在这个体系里,既包括对本公司内部员工的培训,也包括对相关客户的培训。而且,这些培训都比较科学、系统,具有很强的连续性,实际操作中也取得了很好的效果。营销团队管理可以借助于培训这一方式来向团队成员传递自己的企业文化,加强对其的管理。对于营销团队管理培训应该在团队组建初期,选择适当的一段时间集中进行,培训的内容应包括:
1.公司核心价值观;
2.公司发展战略,营销规划,及客户共同发展计划;
3.成功的样板市场运作经验;
4.发行团队手册;
团队手册应该明确团队运行的一系列规章制度,作为未来团队运作管理的基础,也是营销团队成员团队意识的开始。
规章制度包含了两方面的含义,一是公司规章制度,团队文化是以战略为导向的制度、机制、流程,这些都提供了整个系统的实施保障。团队文化是规章制度的基础和土壤,制度是文化的体现和保障;在团队还没有形成一种积极向上的文化的时候,需要有个强制执行的过程,也就是制度层面的建设问题;反之,制度又能够有效促进企业团队建设的发展。
券商在同经纪人建立联盟的时候,也会形成一系列的协议性质的规章制度,对于这些规章制度,是未来营销团队运作的基本规则,同时也可以体现出公司间合作的共同利益。营销团队管理可以以营销团队成员手册的形式,向其成员宣布团队的纪律和各项规定,从而为团队运作奠定基础。
5.公司内刊
公司内刊不但是公司自身文化建设的重要载体,同时,也是树立公司形象,向外传播优秀企业文化的重要舞台。目前公司内刊的表现形式共有三类,即公司内部传看的刊物、专门给外部客户阅读的刊物、既内部传看又给外部客户阅读的刊物,调查显示,一份内刊兼具对内对外职能的占到了,而内外分开的占了,仅有少数的公司仅拥有对内或者对外的内刊。从内刊的目标读者来看,目标客户()和经纪人()也占到了很大的分量。
在营销团队管理组建之初,通过制造公司的内刊,可以使团队成员更加了解公司内部的基本情况,加深对公司的认同;同时,营销团队的有关人员都可以向内刊投稿,大家畅所欲言,表达对公司发展的看法有助于团队凝聚力和信任的产生。从内刊的形式看,除了传统媒介以外,可以充分利用电子信息技术,BBS和邮件都可以加强内刊在团队内部的传播。
第二阶段:强化与丰富阶段
通过对团队文化的认识,营销团队成员初步形成团队意识,对公司的文化有所了解和认同,同时,由于团队成员固有的思维方式和文化底蕴也会影响营销团队管理的最终文化形成。
强化,利用导入心理学家斯金纳提出的强化理论。其实人的行为是对他所获刺激的一种反应,如果刺激对他有利,他的行为就有可能重复出现;若刺激对他不利,则他的行为就可能减弱,甚至消失。通过强化手段,营造一种有利于组织目标实现的环境和氛围,以使团队成员的行为符合组织目标的要求。让团队成员明确地知道,什么行为是提倡的、支持的,什么行为是不愿其发生的和坚决反对的。通过有形的规定,更重要的是通过日常的言行举止,引导和促成成员的行为习惯,建立起清晰而又坚定的对于孰优孰劣的评判标准。这些标准应与时俱进,最后形成组织的潜规则。潜规则是团队文化的重要组成部分,其核心内容便是营销团队管理要倡导和建设的“共同的价值观”。
丰富,团队文化是一个兼收并蓄的过程,公司的文化不见得就是十全十美的,通过对经纪人的交流,公司营销人员也可以获得益处,比如顾客导向的思想、终端制胜的思想等等,以此不断丰富团队的文化内涵。
第三阶段,形成稳定的团队文化,通过不断的沟通交流,兼收并蓄,营销团队管理形成一系列比较稳定,为团队成员所公认的规则和潜规则,形成稳定的统一的团队文化和精神。
二、营销团队管理沟通机制
(一)营销团队管理沟通重要性分析
沟通是共同磋商的意思,即交换和适应相互的思维模式。
英国作家萧伯纳很形象地说道:如果你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换,那么每人只有一个苹果;如果你有一种思想,我有一种思想,彼此交换,每个人就有了两种、甚至多于两种思想。营销团队成员在各自的领域内具有优势,营销团队要想获得成功,成员必须对有关讨论有一个共同的认识,阿·托夫勒提出“共享的知识才是力量”,保持信息流的通畅无阻以及资源的充分共享,是营销团队运行的先决条件。利用通讯方式进行沟通时,可以通过组织的内部网络或者会议把问题摆出来供团队成员一起讨论,也可以通过非正式的沟通方式共享他人的信息和经验,正式沟通和非正式沟通渠道之间的关系。
营销团队由于成员之间是平行关系,并没有隶属的上下级关系,因此他们之间的沟通大都属于平行沟通。同时,由于团队内非正式组织的存在,团队成员局部之间的小道消息和私下交谈也够成了营销团队的重要渠道。总之,没有任何一种沟通方式是尽善尽美的,不同场合需要不同的沟通形式。
对于以营销为中心的团队来讲,每个成员涉及的工作内容、方式各有不同,但都需要对市场信息有一个全面的、整体的把握,频繁的“团队会议”会造成大量时间的浪费;相反,如果团队没有及时地进行有效沟通,成员之间的配合就会出现问题。信息共享可使成员及时充分的了解市场信息,从而达到默契的配合。
组建营销团队管理的目标是为了更好的实现客户价值,在营销团队管理运作的过程中,客户的价值就是通过团队成员彼此间良好的沟通,被团队所认知并实现的;通过整合团队成员所具有的不同市场信息和知识,营销团队可以发现新的市场机会和营销点;通过沟通,团队成员可以互相学习经验,加深对市场的理解;同时,通过沟通还可以实现团队成员“自我认知”、“责任感”和“成就感”,以及由此而形成的统一的团队文化。可以毫不夸张地说,营销团队沟通成败与否,决定了营销团队能否顺利实现团队目标,也关系到营销的整体价值的实现。营销团队的管理首先是信息如何在成员间流畅的交流问题。
(二)影响营销团队管理沟通有效性因素分析
金博尔·费西尔与马雷恩·顿肯·费西尔从时间、空间和文化三个纬度将虚拟团队团队分为六种类型,本文借用该种方法,将营销团队分为五类。
类型时间空间文化
(营销团队类型特征)表中,类型一通常是静态定点的营销团队,如公司和经纪人经常会组建此类团队进行促销、区域市场开拓;其他的四种类型都是动态虚拟营销团队,其中类型二、三通常是指大型项目、大型组织、跨国性营销团队;类型四、五通常是指区域性营销团队。
这三个因素不仅把营销团队分成了不同的类型,而且对营销团队管理的有效沟通和沟通方式的选择也有很大的影响。具体来说:
1.时间因素
时间因素主要是对各成员不在同一时间工作的营销团队管理产生影响。不同的地方可能工作的时间不同,或者不同类型的人有不同的工作习惯,有人喜欢在白天工作,有人喜欢在晚上工作,这样就可能导致团队成员不能保持实时沟通。因此;营销团队管理者应该熟悉各成员工作的时间和所在地的时区,并认真做好沟通的时间安排。保证沟通的通畅。
2.空间因素
营销团队管理大都是虚拟型团队管理,因而其面临的更多的是空间距离所带来的种种沟通障碍。空间距离不仅本身会造成沟通障碍,减少了组织成员面对面交流的机会,使团队长无法再继续使用许多常用的管理工具,如面对面的会议、现场工作指导等,而且空间距离的拉大还会带来工作时间和文化背景上的差别,使团队面临更多的沟通挑战。
3.文化因素
文化是一种更微妙、更复杂的影响因素。语言、工作习惯、个性特征、民族。教育、观念、沟通方式、公司文化、非正式组织等种种可预见和不可预见的因素都可能构成文化上的沟通障碍,而且这种影响会由于时间和空间上的距离被加以放大。在传统团队中,由于团队成员经常在一起,在交流时可以通过面部表情、手势等身体语言来弥补回头语言和书面语言的不足,出现问题也容易发现和得到解决,但在营销团队管理的电话沟通中,常常由于某种文化差异造成误解甚至伤害,而且谈话人一时很难发现。
由时间、空间和文化因素所区分的不同类型的营销团队管理,在沟通方面面临的挑战是不同的,一般情况下,统一的文化有助于沟通,但是绝对统一的文化几乎是不存在的,因为团队文化还会受到所在部门、地域,民族、教育程度、工作背景等众多因素的影响;所以营销团队在成立之初就应该以有利于团队成员沟通、有利于实现团队共同目标为基准来创建团队运行指导准则。此外,公司营销联盟的紧密程度,也决定了信息在营销团队管理中的传播;营销团队管理对于沟通的考核和激励也会影响到成员沟通的积极性,这些因素都会影响到团队沟通的有效性。
(三)营销团队管理沟通方式分析
根据上面对影响营销团队管理沟通有效性因素的分析,我们可以得出营销团队管理沟通方式和途径,
由于营销团队成员来自不同地区,即使是静态定点的营销团队成员之间也不可能长时间的接触,因此面对面的沟通和虚拟沟通的方式构成了营销团队管理沟通的两种不同方式。这两种方式之间互相补充,相辅相成。营销团队管理可以根据自身情况合理选择沟通方式,下面就对面对面沟通和虚拟沟通方式进行详细分析。
1.面对面沟通;
(1)团队会议;
团队会议对营销团队尤为重要,通过召集营销人员集思广益,为营销团队的发展目标、规划做出重大决定,由于经纪人之间的平等关系,只有团队成员充分发挥意见,并最终形成统一决策,才能保证营销计划的顺利执行。同时,通过定时召开团队会议,可以促进成员之间的了解,有利于团队意识的形成。
由于团队会议对于营销团队成员时间和空间上要求较高,召开的成本也比较高,因此可以采取“遇事则聚”和例会相结合的方式,在团队中形成规则。
(2)个别访谈;
个别访谈适用于团队成员间局部问题的沟通,有利于团队内部非正式组织的发展。团队成员之间由于信息或者支持的需要,进行个别沟通。同时,作为团队领导核心的团队长应该通过团队成员的个别访谈,及时了解成员的想法,协调团队内部关系。
(三)营销团队管理沟通要点
综合以上分析,营销团队成员进行有效的交流及沟通必须做到:
1.团队长应为团队信息的收集和汇总负责;
做为营销团队管理的核心,团队长应该及时将各成员传来信息汇总并公开;应该定期了解各团队成员的工作状况,提供必要的技术和后勤支持;应该准确的把握团队工作的近况,决定团队沟通的途径。
2.频繁、实时和互动的交流
团队成员之间及其与团队领导之间进行频繁的、实时的、互动的交流。频繁的交流有助于提高信息按收的准确性,及时的互动/反馈有利于迅速解决存在的问题,也可以更清楚的接收对方发来的信息。这可以通过制定一些规则来实现,例如:规定“碰面”时间、频次、讨论的议程等。
3.适合本团队的沟通规则
营销团队管理应制定具体的参与规则,规定团队成员彼此进行沟通的方式及时间。营销团队管理者应该考虑团队交流的技术条件,根据现有的技术条件
决定相应的沟通方式。另外,如上而提到的那样,营销团队管理者还应该考虑成员的工作时间,规定团队沟通的时间。如果由于工作的时间因素导致团队成员难以经常性的进行同步沟通,可以考虑异步沟通的方式(如电子邮件,BBS等)。
三、营销团队管理激励机制
(一)营销团队管理激励重要性分析
美国哈佛大学著名的心理学教授梅奥的霍桑工厂实验的成功,充分说明了人的主观能动性(潜在能力)必须通过相应的激励手段才能得到充分发挥。在缺乏激励的环境中,成员的潜力只发挥出20%~30%,但在适宜的激励环境中,同样的成员却能发挥出其潜力的80%~90%。马斯洛的需求理论也认为:人有五种基本需求:生理需求·安全需求·社交需求·尊重需求和自我实现的需求。可见建立完整健全的激励机制是充分调动成员积极性、开发成员潜能、增强团队凝聚力、真正实现个人与组织的共同发展的保障。
营销团队成员本身来自不同地区,管理稍有不慎就会导致团队绩效大幅下降,有效激励是保持团队士气长久的关键,可以激发团队成员的内在潜力,充分发挥他们的积极性,开发他们的创造性。同时,由于团队成员来源不同的地方,原先的薪酬体系、福利待遇都存在差异,如何对团队成员进行有效激励使之为实现团队目标而努力工作,是设计营销团队激励机制必须考虑的问题。
(二)营销团队管理激励因素分析
要建立科学、合理、有效的激励机制必须首先准确把握营销团队成员的激励因素所在。激励因素是影响个人行为,诱导一个人去做出各种成绩的东西,对于一个人愿意做什么产生很大影响。所以对于公司领导和团队长来说,必须关心激励因素并创造性地运用它们。
传统的激励管理只注重物质利益原则与按章办事的做法,只注重按劳分配或是按资分配,由于营销工作的特殊性,要求激励机制不再只聚集于员工的金钱财富,而且同样关心员工的工作自主、个体成长和业务成就感等方面,人作为管理者和创造者的作用得到进一步的突现和解放。必须以营造尊重人才、平等互利、相互信任的文化氛围为核心,以培养员工的个人责任感和自我管理能力为主要内容,创建符合团队环境的激励机制。营销团队成员的激励因素主要包括内在激励因素和外在激励因素,而激励的基础是团队文化和团队目标。
1.建立团队文化和明确团队目标
特色的营销团队管理文化可以使成员有一种归属感和群体意识,弥补了来自不同公司所产生的距离感,满足了成员的社会需要,促进成员的社会化,是团队激励的基础。营销团队管理要把这种文化作为团队成员的行动指南,让它影响每个成员的价值观,同时体现对员工的尊重。如果团队没有一种对员工的高度负责的团队文化,成员也不可能对组织高度负责,成员的责任心根植于营销团队对员工真诚和持久的价值观上。尽管团队管理能起到一定作用,但它的作用决不能与营销对员工的尊重和员工对企业的归属感、认同感、献身精神相提并论。共同的目标是营销团队凝聚力的核心,体现成员工作的意义,能够在理想和信念的层次上激励全体成员。所以在团队建立之初就应该尽量让每个团队成员了解团队的宗旨和目标,使成员了解自己在目标的实现过程中应起到的作用。把团队目标和个人目标结合起来,使大家了解到只有在完成团队目标的过程中,才能实现个人的目标。
2.内在激励因素
(1)工作自主
营销工作的挑战性非常强,因此营销人员的自我意识一般非常强烈,要充分发挥营销团队中每一个成员的能力,必须尊重其个性发展,尊重他们的专业特长,尊重他们的创造性和自主性。对于他们来说,最希望在工作中能够自由发展自己的才能,如一个好的营销计划被团队采纳对成员产生的激励效果,这是实现真正自我激励的基础。
(2)职业生涯设计
成员的职业生涯发展规划是激励研发成员的重要举措,因为研发成员很重视自己的职业生涯,这要求组织要能帮助成员做好职业生涯的规划,具体包括:制定成员培训的整体计划安排,并公开实施的具体时间及标准要求,给予成员不断学习、提高和扩大发展空间的机会,倡导竞争机制,激励成员以多种方式实现就业后的继续深造,强化终生教育的观念:与成员一起进行职业生涯的规划,并为成员创造机会,使更多的成员成为职业化、专业化方面的专家,并在此基础上实现项目与个人目标的共同实现。团队成员的表现对企业会产生极大的影响,从而影响其在营销团队管理和本企业的未来发展。
彼得·德鲁克曾说,成员的培训与教育是使成员不断成长的动力与源泉,对于像营销团队成员这样的员工,如果他们的市场意识不随时间的推移而更新,随时有被淘汰的可能。只有不断地提高自己的素质,实现终身学习的目标,团队成员才能获得工作上的安全感,才有更多的选择条件和机会,才能更好的实现自我价值。
(3)成就感
对于营销团队的成员来说,能对他们起激励作用的更多的是高层次需求的满足。根据马斯洛的需求层次理论,他们一般自我意识很强,希望能通过自己的工作实绩来获得精神、物质及地位上的满足,期望通过一种创造性和挑战性的工作来体现其自身的价值。营销人员的显着特征是对市场有着敏锐的观察力,同时具有很强得开拓精神,成就感强烈,所以为成员提供开创性的事业,挑战性的工作,发挥员工的独立创造性,将起到很好的激励效果。因此应向成员个体提供具有挑战性工作,满足他们的成就感需要。
3.外在激励因素
(1)薪酬
在追求自我价值实现的社会里,高薪无疑是价值实现的最佳标志。虽然对于营销人员来说,金钱并不是他们最首要的需要,经济因素对他们来说可能更多的是保健因素,但是,它还是一个最重要的激励手段。因为在现代社会,一个人的收入不仅可以满足他们基本的生活需要,而且收入的多少直接和他的能力和社会地位相关,高收入代表了对他的学识和能力的认同,是高社会地位的象征,是个人价值的体现。另外,在营销团队管理的条件下,监督是很困难的,或者说监督的成本是很高的,这时最好的办法就是利用高薪构成成员偷懒被发现从而被解雇的机会成本,薪酬越高,机会成本越高。而且,每个营销团队管理所整合的高素质人力资源。是各个公司(团队)所争抢的对象,如果不给予一定的高薪水,不仅不能激励成员为了团队的目标而努力,还有可能被其他的组织挖走,造成人才流失。
(2)声誉
成员的声誉决定了他的市场价值,他必须对自己的行为负完全的责任。他的工作成绩,工作态度等因素将影响他以后的求职。营销团队由于成员分散在各地,比较难以监督,因此应该利用成员的声誉效应约束员工,迫使他们努力工作,自我激励。可以用黑名单制度增加成员的声誉效应,提高他们的偷懒成本。团队管理者一旦发现成员不努力,就可以在网络上公布不努力成员的黑名单。由于网络的开放性,其他同行也可以通过网络访问到不努力成员的有关信息、,这会对成员产生很大的影响,因为团队管理者在决定是否聘用某个营销人员时。他们对他的了解主要就是看他过去的营销工作背景,即他的声誉。成员由于考虑到以后的工作和报酬。会选择努力工作,以取得较好的声誉。因此,即使没有太多的监督和激励,成员也有积极性努力上作,以改进自己的市场声誉。从而提高未来的收入。
(3)竞争
在全球整合人力资源的背景下,市场竞争越来越激烈,尤其是对于营销工作来说,竞争更为惨烈,通过市场竞争,可以导致成员的自我激励。在激励的市场竞争中,每个人必须发挥他的全力才能免遭被淘汰的命运,而且成员的能力也只有在竞争中才能体现出来。竞争为成员的能力提供了信誉认可,因为没有经过竞争锻炼出来的成员,他的能力认可是十分有限的。为了在竞争中体现自己的能力,成员的理性选择是努力工作。在营销团队管理工作条件下,由于公司可以选择营销人员的余地更大,可以随时解聘不努力的成员,雇佣更努力的成员,这对于成员来说就是一个很大的约束。竞争的压力使得每个员工不得不努力的工作,以免遭淘汰的命运。
(三)营销团队管理激励原则
营销团队成员来自不同的企业,有着极强的个性,传统的激励办法很难适用于他们。为了提高激励的效果,在设计激励机制时,必须把握以下基本原则。
1、激励机制要具有系统性、权变性。激励是一个复杂的过程,因此激励机制的设计要由全局的系统的方法来指导,贯穿激励机制设计的全局,尽量使各个成员的利益目标趋于一致,激励应由外在强化逐渐转为内部诱导,这符合心理学的“心理转变”理论。
在激励机制的设计过程中要依据权变的观点,体现多样性、时效性和适应性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的复杂性,调动人的积极性应有多种方法,相同的激励措施起到的效果也不尽相同。即使是对于同一个成员,在不同时期和不同环境下也有不同的需求。因此在制定和实施激励措施时,首先要调查清楚每个员工真正需要什么,将这些需要整理、归类,然后再制定相应的激励措施,有效地把握时机,比如奖惩的时机不能过早或过晚,过早失去了继续努力的动力,过晚则失去了耐心。人被激励的动机强弱即积极性的高低是人的一种内在变量,不是固定不变的,所以激励机制的设计不是一劳永逸的,要根据情况变化不断改进。
2、物质激励与精神激励相结合的原则。人们进行社会活动,都是直接或间接的和物质利益联系在一起的。物质利益除了经济方面的重要作用外,还是人的安全、自尊的不可缺少的依据,因此在员工的物质利益未得到充分满足时,对员工的激励应注重物质利益的原则;但是对于营销团队的成员来说,金钱的激励效果是十分有限的,他们还需要从团队工作中获得比金钱更重要的心理期望和价值观方面的满足。绩效契约及外在的激励措施对激发营销人员的热情、促使其相互承担责任、兑现其对利益相关者的承诺和发挥创造力等方面很难达到理想的效果。要管理好营销团队,使其产生让利益相关者满意的绩效,首先必须了解团队成员的价值观,满足,他们价值观的需要,从而形成内在激励。
3、整体激励与个体激励相结合的原则。营销团队管理是建立在协作基础上的,如果采用基于个人绩效的激励方式,将会导致团队成员受到双重束缚,一方面他需要他人的协作和协作他人,这样他所在的团队的工作目标才会实现。但另一方面他又必须确保自己个人的业绩,帮助他人会导致他人的工作业绩超过自己的业绩,而个人的业绩与个人的报酬是相联系的,这样团队成员会感受到来自其他成员的竞争和威胁,所以团队成员往往采取消极合作的态度,甚至放弃与他人的协作。同样仅对团队进行激励,采取平均主义的方法也会产生一系列问题,团队成员个人的贡献被淹没在团队整体绩效之中,团队成员的报酬一样,导致搭便车行为的出现。所以营销团队的激励需遵循整体激励为主,个人激励为辅的原则,利用激励机制在团队内部形成密切合作但又适度竞争的氛围。
同时,在对成员个人进行激励的同时,还应对其所在的团队进行相应的激励,从而激发公司对团队的继续投入,为营销联盟管理奠定坚实基础,其成员也会因在公司中和团队中获得的双重满足感,加深对团队的认同。
4、正激励与负激励相结合的原则。根据美国心理学家斯金纳的强化理论,可把强化理论分为正强化和负强化。所谓正激也即正强化,就是对成员的符合团队目标的期望进行奖励,使得这种行为更多的出现,这样员工积极性就会更高;所谓负激励也即负强化,就是对成员的违背团队目标的非期望行为进行惩罚,使得这种行为不再发生,这样就可使犯错误得员工弃恶从善,积极得向正方向转移。因此说正激和负激都是必要和有效得,它不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。但由于负激有一定得消极作用,容易产生挫折心理和行为,因而应当慎用。因此,再激励时应该把正激和负激巧妙地结合起来,坚持以正激为主,负激为辅地原则。
5、公平公正的原则。根据美国亚当斯()公平理论,人们是需要公平的。如果不公平、不公正,奖惩不明,不仅收不到预期制定激励的效果,反而会造成许多消极的后果。并且应考虑到,公平是在比较中获得的,人们注重的不只是所得的绝对量,更注重的是可比的相对量,因此应充分考虑一个群体内以及群体外相关人员的激励的公平性。“按劳分配”的原则就是为了体现公平性,但公平理论中的公平原则与按劳分配相比,则考虑到个人的主观感受,因而更加实际。
需要指出的是该原则看似很简单,但在实际应用时都会碰到许多复杂的现实与管理艺术的问题。诸如:公平与否的执行者与判断者的矛盾,不同岗位具体人员投入与回报的可比拟性,不同人员参与不同投入回报比的机会问题等。而且,公平原则只是提出了问题,却没有指出问题如何解决。
(四)营销团队管理激励流程
自己经对营销团队管理激励要采用外部激励与内部激励相结合,如何将这两种激励在营销团队管理中合理地加以运用,则需要系统地考虑。
不管是对营销团队管理的外部激励还是团队内部激励,都需要与其工作绩效挂钩,并且要有一个完善的反馈体系,只有这样才能及时地对激励体系进行改进,及时检验激励的效果。可以将营销团队管理的外部激励和内部激励综合考虑为这几个方面,即外部激励分为团队薪酬、团队地位和团队成就,内部激励分为团队文化和团队融洽度以及对团队成员的激励。
营销团队管理薪酬激励有其区别于个体机理的运行机理。以团队为单位一起工作的人们应该得到集体协作的报酬,它是奖励成员间通过彼此的合作从而有效地实现团队目标的行为。营销团队管理激励薪酬的成立是基于这样一个假设:只有团队中的每个成员都努力而且高度合作,团队才有可能达成既定的目标;团队中即使某个人的个人业绩十分优秀,但如果整个团队目标未能达成,他也将不会因此而得到奖励。因此,营销团队薪酬首先是关注团队整体的工作业绩,其次才是团队中个人贡献的不同。营销团队激励薪酬之所以有效,是因为它将团队成员的协作与努力同团队目标的实现结果联系起来,建立了一个基本的反馈联系:组织为团队设定目标,团队成员为实现目标而相互协作、共同努力,从而实现团队目标,团队因此而得到组织的激励薪酬,成员个人也受到相应激励,这种激励反过来又强化了成员间的努力协作。有利于团队目标的进一步实现。
营销团队管理的外部激励和内部激励两者必须综合应用,如果只是注重外部激励,就会使得其成为空谈,因为团队管理是强调“以人为本”,内部激励正是从整体利益考虑,提高整体绩效而刺激个体的积极性。如果只是考虑内部激励,这样最终即使内部激励做得再好,团队成员也只会在团队内部比较,作为整体就会失去动力甚至方向。
团队管理计划 第5篇
评估团队计划管理软件时,性价比是企业考虑的一个重要因素。首先,企业应关注软件的定价结构,是否提供合理的价格选项和灵活的订阅方式。许多软件提供基础版和高级版,团队可以根据实际需要选择合适的功能模块,而不必支付不必要的费用。其次,长期适应性也很关键。随着团队的扩展和项目复杂度的增加,软件能否随时支持更多的用户、更多的项目管理需求,成为评估软件适合性的标准之一。企业应选择那些能够灵活扩展、支持团队不断增长的功能需求的软件。技术支持和客户服务也是评估性价比的重要部分,企业应确保软件提供商能够及时响应问题并提供解决方案,帮助团队顺利使用软件,减少使用过程中的问题。通过综合考虑这些因素,企业可以选择出性价比高且长期适用的软件,帮助团队高效、稳定地完成各项任务。
团队管理计划 第6篇
指导思想:
紧紧围绕上级管理中心团委和我校党政工作目标和任务,以提高青年教师和青年学生的素质为目标,以强化团队工作作风为核心,以团员意识教育活动为抓手,通过开展丰富多彩的主题活动和扎实的团务队务工作,大力加强团的组织建设,积极推动工作创新,促使我校团队工作稳步发展,为创建我市特殊教育窗口学校、为争创全国特殊教育现代化实验示范学校做出积极的贡献。
一.以争创“行知式青年教师集体”和“行知式青年教师”活动为抓手,积极推进“三立(立志、立德、立业)工程”,切实加强教工团员队伍建设,努力提升我校青年教师的思想素质。
1.继续深化“三立工程”,积极争取党政的关心,有效并切合实际地开展青年教师成长培训的探索,以塑造精神和提升文化品质为目的,以以争创“行知式青年教师集体”和“行知式青年教师”活动为抓手,在青年教师中开展研讨、比赛、展示、科研、考察等形式多样的活动,不断提升青年教师的综合素质。
2.注重青年教工团员在青少年学生中的形象,积极发挥教工团员的“传、帮、带”作用,建立教工团员辅导员制度,配合学校团总支组织举办好学生团干部的培训和第八期少年团校。
3. 本年度结合“五四青年节”、教师节等契机,组织1—2次积极向上、文明健康的休闲活动。
二.积极推进青少年道德文明工程,以丰富多彩的活动为载体促进青少年思想道德建设。
1.根据各年级段学生身心特点有针对性的开展主题教育活动:小学低年级以基本的生活常规,日常学习常规培养为主;小学中注重培养良好的学习习惯,具备基本的待人接物的礼貌;小学高年级应具备基本的是非判断能力,学习处理自己与他人的关系;初中学生要学习选择,学会与人相处;高中学生要有自己的理想,会用辩证的眼光看待生活。
2.团委坚持以“青春_奉献—我与祖国共奋进”、少先队以“我与祖国共成长”为主题统领全年活动,在具体的活动中促进青少年道德品质地提高。
二月底—三月初,启动新一轮学雷锋活动,结合学习“时代英雄丁晓兵”活动,引导青少年树立远大理想、锻炼坚强意志,培养优良品质。一方面,一如既往组织“践行雷锋精神,争当世纪新人”万名学生志愿者行动,履行与德溪社居签订的“共建文明社区”协议,组织八—高二的学生定期为德溪社居委、嘉源小区服务。让聋哑学生走出校门,接触社会,弘扬爱心,增长才干,为建设“文明社区”贡献一份力量。另一方面,组建校内志愿者服务小组。在高中学生中征集三至四名爱心志愿者,做好双休日“爱心书室”管理开放工作。在高一、高二四个班与一、二、三、四年级四个班之间开展结对活动,由高中年级学生在学习、生活方面给低年级学生提供帮助,引导学生形成学雷锋从身边做起的意识。
三八妇女节组织一次“用心传递,让信沟通”亲子、师生沟通活动。用写信的形式为妈妈、奶奶,老师等女亲人送去节日的祝福,并借此机会与她们进行一次较深入的沟通,可以是回顾自己在成长的过程中,这些人给他的帮助,或从她们身上得到的启发,也可以和她们谈谈自己的生活感受,还可以说说自己的理想等等,引导学生会关注身边的人和事。
四月份,以祭扫革命烈士墓为契机,纪念红军长征胜利70周年为主题,进行革命传统教育。
五四前夕以“青春_奉献—我与祖国共奋进”为主题,做好新团员发展工作,十八岁成人仪式工作,五四青年节组织青年学生开展一次“绚丽的青春”主题联欢会活动。为青年学生的成长创设一个健康而又充满生机的氛围,引领青年学生走好成长的每一步。
六一组织儿童节庆祝活动和特别队会(一年级队员入队和八年级队员离队工作)。
暑期组织好学生夏令营。指导学生过个健康快乐的暑假,组织开展内容鲜活、吸引力强硬态度道德实践活动、青年志愿者活动,丰富实践内容,发挥青少年在建设和谐家庭、和谐校园、和谐社区当中的积极作用。
三、以深化团员意识教育长效机制和少先队干部队伍建设为工作点,规范团队组织建设,提高团队工作管理水平。
1.在少先队组织建设方面,实行队长例会制度,每两周举行一次队长会议,以学生干部队伍建设为抓手,在提高队干部素质的基础上做好全体少先队员的思想道德建设。抓好少先队员思想建设的同时,通过设计在学生认知范围内的队前教育活动,为做好一年级队员入队打好基础。做好八年级队员前的筹备工作,让离队成为学生成长的一个新的起点,为学生更好地发展作好准备。
本学期将把学生干部培养作为工作的一个重点。给学生舞台和必要的指导,就是他发展才能的可能,通过分阶段,有计划的培养造就一支有特色、有能力的学生干部队伍。
2.在团的基层建设方面,继续深入巩固团员意识教育活动,将之与促进团的各项常规工作结合起来,规范团员组织生活制度,加强团工作台帐管理和团员日常教育管理,不断完善评议激励制度、团干部考评制度,开展好青年团校和团员继续教育工作,做好发展新团员工作
团队管理计划 第7篇
人事管理工作计划一
时光荏苒,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比2014年又迈进了一步。
回顾2015年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将2016年的工作做如下简要回顾和总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
人事管理工作计划二
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
人事管理工作计划三
(一)充分深入地了解公司情况。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下:
1、在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2、在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
3、查阅公司所在行业协会的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
4、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
5、请教老员工,与老员工交流。通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1、在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
2、同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。
3、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体业务开展。
1、在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉,对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。
2、对照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意。
3、根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
5、和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。
6、召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。
7、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度。
8、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。
9、对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅,批准通过。
10、进行下一个工作计划。
注意:在实施上述工作计划的过程中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
(五)定期总结和改进工作。
1、对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见。
2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导意见。
(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。
1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少范错误、不范错误。
2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
3、注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源工作的各项看法,让他们多提意见、多提建议。
人事管理工作计划四
一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作:
随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
团队管理计划 第8篇
在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃希望,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了20__年以下工作计划。
一、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
二、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
三、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
四、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住_管理即是严格的爱_。
五、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
六、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。
七、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。
团队管理计划 第9篇
保险团队管理方法一:善用竞赛激励
业务工作是每个月都有业绩目标的高挑战性工作,相对地,也是挫败感较大的工作。想持续创造团队高业绩,团队主管就必须善用各种竞赛或其他激励手段,而且必须是常态性的。每个月,团队主管都要有一个业务推动办法,来持续激励团队中的每一个营销员。因此,在奖项设置方面既要有一定的诱惑力,让每个人都提得起劲;又要最大范围地照顾到团队每一个人,不要让奖励成为明星营销员的专利。业绩好了,大多数人都还能获得奖励,团队的凝聚力自然就强了。
保险团队管理方法二:加强团队协同作业
寿险团队比一般的团队更重视团队意识。寿险团队之间永远有各种业务竞赛,每个团队夺取冠军的斗志,只有依靠团队意识的落实和团队荣誉的重视,才能产生更高的绩效。单打独斗的营销员固然也能创造业绩,但加强团队协作更能让团队成长,因为许多经验不足的新人,需要由经验丰富的营销员协助,相互配合,共同完成销售流程,才能创造更多的业绩。如果一个人实现了高业绩,却不愿帮助团队其他成员,这就像球队中的明星球员,如果不懂得团队合作,仍然无法赢得胜利。团队的凝聚力往往就是在这些协同作业中一点一点积累起来的。
保险团队管理方法三:引导积极心态
心理学家认为,人之所以染上拖延症,大都是为了逃避本来该面对的事情。因此,主管帮助属员戒掉拖延症,要从属员的心态去引导。
1)如果属员对必须去工作十分抗拒,那么引导属员试着想象自己停止拖拉完成一项任务时的好心情,或者他无法完成该任务时的糟糕心情。
2)如果属员担心可能会失败,告诉自己不用一口气完成整个工作目标,只需着手去做第一步或者前两步即可。
3)如果属员对待办事项清单中的某一项任务特别恐惧,那么引导他先从其他的`任务开始,最好是他最愿意做的事项,由此积聚的动力将帮助他之后着手去解决更难的任务。
4)树立属员的自律性,从工作中的小事情抓起,慢慢帮助他戒掉拖延的习惯。
保险团队管理方法四:严格监督指导
主管需要树立团队的责任心,做好监督指导工作。例如,每个周、每个月对属员的工作情况进行追踪,对于落下进度的属员辅导或者给予提醒,随时掌握整个团队的销售进展情况。如果主管能够像老师检查学生作业一样去监督指导属员的工作,迫于监管压力,属员内心会产生纪律约束,也就不会对工作太松懈。
保险团队管理方法有哪些?通过上文可以知道,保险团队管理方法有善用竞赛激励、加强团队协同作业、引导积极心态以及严格监督指导等方式,这些是加强团队建设、增强团队凝聚力的科学方法。只有建设出良好的保险团队,保险公司才能获得更好的发展。
团队管理计划 第10篇
第1条铁规:公司利益高于一切
公司是全体员工的生存平台,个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子过。
第2条铁规:团队至高无上
团队是各部门的生命线,在团队力量支撑产业实体的市场经济时代,除非你是来自异域的月球空心人,否则,没有一个从业人员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。
第3条铁规:用老板的标准要求自己
个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中,你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将永远是他们的指责对象。
第4条铁规:把事情做在前面
什么算是敬业的标准?只有一个标准,这就是你所做的事情是在别人之前,还是之后。
如果是老板想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是在前面,前面还有老板。如果老板还没想到的事情,你做完了,很棒!
同样地,比较对象还有主管、同事,看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员,让人挑刺是很委屈很难受的,但要知道,做在前面就可以去挑别人的刺,如果你想改变局面的话。
第5条铁规:响应是个人价值的最佳体现
个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上!所以,每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候,在第一时间做出积极响应就是必须的事情,因为这关系到你的价值体现。
第6条铁规:沿着原则方向前进
对于原则方向只能接受它,不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。
那么,如何才能做好事情?很简单,沿着公司明文规定的原则方向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的主管的某些指令在内。
第7条铁规:先有专业精神,后有人才
各个部门中有各种各样的人,但其中总有些人的存在是可有可无的,因为他们没有专业精神,他们无法被人所倚重,他们只是部门中的一些省略号,注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。
因为专业精神,就是服务本身,服务既是指为客户服务,又是指为自己周围的同事服务。
第8条铁规:规范就是权威,规范是一种精神
有的人做事永远不能规范,因为他们从来没有把它视为是必须的,所以他们永远受到打压,成绩总是被人否定。
规范是一种精神,一种可贵的习惯,这是它不容易养成的原因。但是,没有规范,就没有权威,规范意味着你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它们。
第9条铁规:主动就是效率,主动、主动、再主动
主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。永远要记住,主动精神是你最好的老师。在困难的.时候能够帮助我们的,是主动而不是运气。
第10条铁规:任何人都可成为老师
因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感,人们希望有个人能依靠,能给予指点,这是对的,问题是有人总是错将领导当成唯一的老师。姑且不说身为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训,事实上团队中任何人都可成为你的老师,只要你虚心求教,而不是为了达成曲线救国的其它目的。因为你需要的只是知识,而不是老师。
第11条铁规:做事三要素,计划、目标和时间
永远要有计划,永远要知道目标,永远不要忘了看时间。
第12条铁规:不要解释,要结果
竞争社会中,许多时候,解释是没有意义的,这意味着你想推卸或要别人来承担责任。
如果你不希望看到最后的结果,那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住:业绩会说话,成就会说话。
第13条铁规:不要编造结果,要卷起袖子干活
不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人,首先卷起袖子去干活。只有这样才知道结果是否真的很可怕,经验表明,95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。
第14条铁规:推诿无效
在失败面前,在错误面前,每个人都知道最不好的做法就是推诿,而推诿在团队中是无效的。团队好比一根链条,总是推诿的人犹如链条中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,并且会让人加深对你所犯错误的印象。
第15条铁规:简单、简单、再简单
不要太夸张,不要虚张声势,更不要节外生枝。寻找捷径是提高工作效率的首要方法。同样的一件事情,如果你能完成得比别人更简单,就是好样的。
第16条铁规:做足一百分是本分
一百分是完美的表现,追求顾客满意,追求完美服务,是从业人员的工作标准。不要以为这是高要求,如果你能实现一百分,不过是刚刚完成了任务而已。
第17条铁规:做人要低调,做事要高调,不要颠倒过来
低调做人,可以在你周围保持健康的空气,而高调做事,则可以赢得支持和声誉。
第18条铁规:沟通能消除一切障碍
沟通能力是从业人员的起码素质。不要怕沟通中的小麻烦,如果你不想面对更大的麻烦,就要沟通,就要协调周围的一切。顺畅不会从天而降,它是沟通的结果。
第19条铁规:从业人员首先是架宣传机器
作为企业流动的广告窗口,不论穿行于大街小巷还是深入到城镇乡村,你必须一路口水一路歌,不遗余力地做公司以及产品的吹鼓手,这是你最基本的工作任务。当然,鼓动别人之前,先要鼓动自己!
第20条铁规:永远保持进取,保持开放心态
谦虚是拥有开放心态的表现。在任何一个部门中,最赚便宜的是两种人,一种人勇于开拓进取,收获是自己的,失败是上司或老板的,更重要的是,这种人把自己的退路留给了老板或上司去照顾。另一种人是有开放心态的人,他们谦虚,他们可以有效接受别人的看法,所以他们的成功比别人快得多,自然收获也大!
团队管理计划 第11篇
什么样的营销团队,就会有什么样的销售业绩。高绩效的团队,才会有高绩效的业绩。高效团队的建设必须在一套基本有效的制度下,强调成员在团队中的价值,最大限度地发挥团队成员的'积极性和创造性,强化团队成员的集体荣誉感,使整个团队不是“你”、“我”,而是“我们”。
一、激励原则
1、个人长期利益与企业长期利益相结合原则;
2、个人收益与企业价值增长相联系原则;
3、个人与企业风险共担原则;
4、激励与约束相对称原则;
5、个人激励与团队激励相结合原则。
二、激励方式
1、年度绩效奖金;
2、年度股权奖励,三年经营期满兑现。
三、被激励对象年度收入构成及其比例
1、收入构成:基本工资+年度绩效奖金+激励股权;
(举例:在完成董事会下达的经营指标情况下,设定总经理的年度总收入为40万元,则其月度基本工资为0.5万元,年度绩效奖金为12万元,激励股权为22万股)
四、年度绩效奖金的计发
1、年度绩效奖金的提取前提:年度销售额及年度利润指标的完成率均不低于董事会下达指标的80%;
2、年度绩效奖金标准的设定:
方法一:按照年度所实现利润的10-20%计提年度绩效奖金;
方法二:按照行业水平、集团薪资体系、本企业规模等设定固定年度绩效奖金的额度,根据考核计发。
原则上,主张第一年先行实行固定年度绩效奖金,自第二年起实行利润计提年度绩效奖金;先行实行高比例利润计提年度绩效奖金,随着企业发展逐渐递减年度绩效奖金计提比例。
五、年度计提利润的分配
董事长、总经理各占20%,其他被激励对象(设定为八人)分配其余的60%(具体分配方案由经营班子提出,报董事会审定);
六、年度激励股权的计算
以绩效奖金为基准,被激励对象每获得1元得绩效奖金,即给予元得的激励股权(该比例由前述第“三”款第“2”条“绩效奖金”占比30%、“激励股权”占比55%换算得出);
七、激励指标
1、销售额指标;
2、利润指标。
八、实施措施
1、每三年经营期为一个激励期;
2、两项指标三年动态持续考核;
3、三年激励期年度激励主题:
第一年度:以提升利润指标(减亏)为前提,整合市场资源、提升销售;
第二年度:加速提升市场份额,保证利润实现;
第三年度:销售放量,利润显著提升。
二)年度绩效奖金考核办法:
1、两项项指标均采用百分制;
2、项目得分=项目指标完成比例×项目权重比例;
3、总分为各个项目得分之和;
4、总分80%(含)以下,年度绩效奖金为0;总分80%以上,年度绩效奖金=得分/100×年度绩效奖金额(固定额或利润计提)。
九、权利与义务
1、股权持有人享受年度分红权、送配权等权力;
2、股权持有人未经许可不得转让、出售、交换、抵押所持有的股权;
3、股权持有人调离,其持有的股权可以选择继续持有或内部转让;内部转让不成,由公司按购买每股净资产现值回收;
4、股权持有人离职,其持有的股权由公司按其认购价收回。
十、股权管理
一)公司在董事会或执行董事会下设立薪酬委员会,薪酬委员会由股东选派3-5人组成,专门对股权进行管理;
二)薪酬委员会职能如下:
1、负责股权的管理,包括发放股权证、登记名册、净资产记账、行权登记、红利分配等;
2、向董事会或执行董事会报告股权执行情况;
3、在董事会或执行董事会授权下根据股权管理规则有权变更股权计划;
十一、严重失职及渎职:
因被考核人严重失职、渎职,致使企业经营与管理工作遭受严重影响、企业经济利益或社会声誉遭受严重损害的,经过总部相关机构认定后,在绩效考核上给予被考核人予以扣分处理,最高可处以0分。
团队管理计划 第12篇
一、提前制定计划
每学期开学前,班主任对学校布置的学期班级管理工作任务进行分解,具体落实到教学周期的每一月、每一周、每一天,从而有针对性地设计出本班级的学期活动思路和构想;开学后,即根据学校的月度工作安排和班级管理的具体需要制定出详细而可操作的班级管理工作计划,把班级管理的工作内容分解细化,使其具体化、精细化、可操作化;学期中,要及时依据制定出的工作计划开展活动,实施班级管理。同时在制定班级学期管理工作计划的过程中,要为每周的活动安排留有余地,不要把每一周的活动都排满,要留出适当的机动时间,这样便于穿插具有机动性和突发性的应急活动,保障班级管理工作忙而有序。
二、建立管理团队
班级管理不能光靠班主任一个人单打独斗,毕竟一个人纵有三头六臂力量也是有限的。要在班级中建立健全学生自主管理团队,定期对管理团队的成员进行班级管理方面的培训指导,提高学生的自我管理能力及班级管理执行力。以小组竞赛的方式激励学生主动参与管理活动,使班级管理主动化、全员化。从而激发和调动全班学生的主人翁意识,变“我要管”为“不用管”,最终达到班级管理生生参与的理想境界,实现真正意义上的学生自主管理。
三、加强交流学习
班主任的班级管理工作要注意不同年级不同班级之间经验的交流与学习;作为一名班主任,要善于利用各种机会多与其他班主任加强对话与交流,共享班级管理过程中的先进经验、有效方法,以求得取长补短的多赢效果。班主任还要充分利用外出学习、参观、考察、研讨等机会,把其它学校先进的管理经验领进门,在自己的班级生根开花。一个虚心且会爱学习的班主任,其班级管理工作必定会更为高效,也更为省心。
四、家校结合共赢
现在不少家长忙于生计,忽略了对孩子应有的教育与管理,个别家长对于学校教育他的孩子很有意见。所以我觉得首先应该取得家长的支持是很重要的。班主任想要做好班级管理工作,必须在班级管理过程中加强家校合作,只有这样,才可以使班级管理工作顺利进行。要顺利开展家校合作工作,就必须建立在学校和家庭相互了解、相互支持的基础之上。我们可以成立一个家长委员会,让班级里有威望的家长来协助管理班级,建家校联系网络,及时通报学生表现,并督促家长采取多种监督措施,确保学生时时处于有效管理之下,这样才能提升班级管理品质。
五、及时反思总结
团队管理计划 第13篇
一、对销售工作的认识
1、市场分析根据市场容量和个人能力客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务销售额x万元。
2、适时作出工作计划制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目信息达到多赢。
6、先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多交通涌堵预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案。
3、从网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中提前两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束及时回访客户询问投标结果。中标后主动要求深化设计帮工程商承担全部或部份设计工作准备施工所需图纸设备安装图及管线图。
10、争取早日与工程商签订供货合同并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应工程商的需求争取早日回款。
11、货到现场等工程安装完设备申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档验收完成后及时收款保证良好的资金周转率。
团队管理计划 第14篇
1、20xx年销售收入完成计划安排
按月销售收入完成计划如下表:国内销售收入5000万元。
注:不包括XX公司20xx年的20xx万销售收入。
按公司任务分配计划如下表:
注:XX公司负责国外市场20xx年20xx万的销售收入计划。
2、20xx年计划具备12家商、20家经销商的渠道规模,进一步开拓未覆盖销售区域,拓宽渠道,加强销售工作的规范和管理,对于各公司,实行专人、专车、日报、周报的管理模式,32家、经销公司及1家XX公司,覆盖全国各个省份及国外市场。
3、继续推广服务标准化,塑造XX服务品牌形象。借助XX市场宣传平台及XX品牌知名度来进行广告宣传和产品市场推广。借助XX强大的研发平台和技术储备力量快速推进市场需求的新型产品。
4、制定稳定的价格体系及合理的销售管理模式。严格控制发货和回款及时性,充分掌握及客户财务状况,减少应收账款风险。以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力,顺应市场变化,及时灵活调整。
5、整合业务、理顺流程,根据具体情况适当增加部分岗位人员。
营销管理部各岗位人员配置如下:
6、建立初级培训制度、以自培为主、激发潜力。管理人员也要去市场学习、接触用户、了解竞争对手,以方便日常工作。
培训计划表如下:
7、实行内部轮岗制度,让大家业务互通,能弥补人员的不足,配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高部门的销售业绩,激发、调动员工的积极性。
8、完善销售发车程序,与发车相关部门配合,按照新流程执行
9、建立合同管理台账,每一份合同分项逐条记录,保证合同从签订到下单生产、入库及发车、回款等每一步骤顺利进行,全面实行台账跟踪制度直至合同执行完毕。
销售管理部工作计划【2】以下是本人为大家整理的关于销售经理的工作计划范本的文章,希望大家能够喜欢!更多工作计划资源请搜索工作计划与你分享!
一、严格要求自己,以身作则:
自己是团队的领导者,首先要做到以身作则,每天要保持一个好的状态,部门主管的状态直接影响整个部门的状态,只有看到部门主管的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲.自身加强产品知识,销售技术的学习,只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来. 知道自己需要做些什么,以及工作的标准和追求的效果。只有掌握了这些,员工才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视严格管理在部门树立威信.对于自己说到的要负责到底.
二、团队建设:
建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。人才是企业最
宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员.在人员结构形成一个1+8的人员结构,,目前团队人员3人:王记刚,戚龙凤,徐斌。打造三种类型的员工:思考型,激情型,执行型。重点培养有潜力员工,形成金字塔管理。打造团队执行力文化。团队文化,对团队执行力的强弱有很大的影响。增强团队的凝聚力,营造竞争氛围。竞争,能激发活力,调动员工的热情和积极性。建立激励体系。实现目标,需要团队建立完善的激励体系,对员工进行及时的奖励, 激励的方式有很多种,包括物质激励、精神激励、培训激励.
三、加强培训:
没有培训的销售人员直接上战场是公司最大的成本1,集体加强对产品知识的学习。经常利用早会的时间分享行业新闻,产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解,从内心对产品认可,只有我们对产品认可了,才能在客户面前显出自信。2,销售技巧:发现问题马上处理。针对不对的员工用不同的方法就解决,理论与实践并进,针对每个人制定不同的培训计划,总之是缺哪补哪。
四、部门严格化:
1,纪律:早晨上班时间,早,中,晚会。部门的奖罚制度。适当的和员工保持距离,在部门树立威信。
五、客户管理:
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。 就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟
进。
六、销售目标:
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正! 帮助员工去完成目标。跟踪到位。
总结:做团队需要点点滴滴,所以要关心团队中每一个成员,严格要求团队中每一个成员.利用这个月的时间把部门打造具有很强执行力的团队。.不知这分计划可否有用. 还望领导给予指导! 我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!
销售管理部工作计划【3】上半年工作总结:
今年上半年以来,经过20xx年国家国八条、限购等宏观调控政策,导致了人们对房地产市场观望态度的持续,给原本复杂的房地产市场更是雪上加霜,在这种情况下,营销管理部在公司领导的关心和公司各部支持配合下,营销管理部全体员工本着 “以完成经济任务指标为中心,追求经济效益最大化为第一,以提高服务质量、开拓创新销售渠道和经营模式为主题”的宗旨,齐心协力,为完成公司下达的经济任务作出了不懈的努力;现将主要实际销售收入、主要完成工作及下半年工作打算汇报如下:
一、上半年项目营收状况(截止到5月31日)
1-5月销售情况:
颐景园:3,389,面积:平方米
蓝筹公寓:15,027, 面积:平方米
香山美境:1,244,300元 面积:平方米
小计:19,661, 面积:平方米
1-5月销售现金回款:
颐景园:3,919,
蓝筹公寓:14,186,
香山美境:1,768,元
小计:19,875,
二、 上半年主要完成工作:
1、5月中下旬已完成《销售管理制度》和《销售管理提成办法》的定稿;
2、置业顾问的招聘已完成,新进置业顾问4名,销售助理1名,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了公司所开发的项目及各项目的具体情况;
3、为了新开发项目“慧谷阳光”日常管理工作的顺利开展,已确定陆影同志为此新开发项目销售主管;
4、5月底已完成由“株洲晚报”和“株洲在线”联合组织的“天元淘房团”的
前期的广告及现场布置工作;
5、在过去的半年针对老客户也加大了回访,特别是对现有客户的维护和管理方面,通过对客户档案资料的整理后,每周销售人员定期对客户进行拜访,一方面加强联系,另一方面及时了解客人反馈信息,和客户的消费动态。
6、为了拓宽销售宣传渠道,我们围绕“高科十年,十分感谢”通过网络平台、短信、派单、夹报等形式展开了一系列的活动,一方面进行公司的宣传,一方面收集潜在客户信息,在宣传的同时拉近了客户之间的关系,同时为接下来的“慧谷阳光”蓄客。
7、加强内部员工的学习及交流和培训工作。
三、 工作中出现的问题及不足
1、市民持观望态度的多,由于当前国家出行的各种限购政策或者降价新闻使得市民多停留在观望状态;
2、销售队伍不稳定,特别是缺少有销售经验的人员,而且对销售人员的培训力度也亟待加强;
3、信息的捕捉和处理能力有所欠缺,具体表现在:A、缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有一些有效的信息在我们身边流过,但是我们没有抓住。B、缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中,应采取有效的措施,发挥信息的作用,加大信息的交流,加强信息的处理能力,加强内部的沟通交流;
4、公司具有针对性促销活动少,特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划,致使物业信息、公司知名度没能更加深入地传达给市民,下半年会加大这方面的开展活动;
5、市场推广过程中意向客户普遍反映价位偏高。目前,周边出现的同类型的房产无论是在价位上还是地段方面比我们的产品有优势,所以很多意向客户比较后最终会选择我们的竞争对手;
6、进一步强化置业顾问培训、提高员工素质、业务水平。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力:规范销售人员的工作计划性;培养销售人员的工作独立性。
下半年的工作计划和打算
古人云:“兵马未动,粮草先行。”今人云:“思路决定出路”。营销管理部将及时调整营销计划策略,勇于开拓创新,加强学习,团结奋进、敢挑担子;现制定如下工作计划:
1、“高科十年,十分感谢”活动的结束及抽奖。
抽奖结果将会在“株洲在线”、“长株潭报”、“株洲晚报”同时公布,颁奖活动将在株洲高科房地产开发有限公司一楼营销中心举行。
2、慧谷阳光的前期营销策划工作及8月份的开盘准备:
1)慧谷阳光前期的推广方案及广告画面安装到位
2)慧谷阳光样板房的装修标准确认及完工
3)慧谷阳光用户户型图准备及印刷
4)慧谷阳光定购协议及销售合同准备
5)财务收款流程及销售合同签约审核流程准备;
6)开盘活动的节目策划
3、内部管理
(1)通过对销售人员实行拜访量的考核及每月有效客户量的考核,促使其加大对老客户的拜访和新客户的拓展,增加客源量。
(2)通过与老客户带新客户的办法,对老客户和新客户实行促销奖励政策,如送物业管理的办法,从而增加物业的销售。
(3)加大内部和外部宣传和促销工作。通过置业顾问行销、回访、信函促销,巩固老客户,发展新客户。
(4)提高员工的专业素质和专业技能,加强部门内的管理,及时掌握项目销售的市场形势,并针对销售工作中出现的问题,制定方案,及时调整;
(5)建立客户档案,听取客户意见,并及时做出调整;
(6)落实下半年销售部目标责任制,结合实际工作情况,分解到人,严抓工作落实及完成标准。
(7)置业顾问销售项目的分配,将按工作能力及销售任务进行安排,既要保证目前项目的稳定发展,又要确保新开发项目的稳定销售。
4、对外管理
(1) 加强团购促销和协议签订散客市场客源的开发,提高我司的知名度,增加系统外散客的市场份额。在开拓散客市场,重点是河西客户
(2)在区域内继续进行详细的市场调研,及时掌握市场动向,深入了解客户群消费心里,结合项目实际情况,整合资源,做好调整措施。
销售管理部工作计划【4】一:基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二:金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三:高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作氛围 主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度 项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标 项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四:落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会, 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
团队管理计划 第15篇
为进一步转变卫生院服务模式,更好地促进卫生院技术、管理、服务下沉,提升基本医疗服务和公共卫生服务的可及性,结合我院实际,制定本工作计划。
(一)开展巡回医疗
1.定期到村卫生室开设门诊。结合自身技术力量实际情况,综合考虑服务人口、群众需求以及地理交通条件等因素,合理划分健康管理团队的服务区域,确保每个行政村都有团队负责。健康管理团队每月至少2次到所服务的村卫生室开展工作,每次下村工作时间不少于半天。
2.采取上门巡诊、随访管理、健康宣教以及检查村卫生室工作等方式开展团队服务。对老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人,以及行动不便且确有需要的其它病患者,根据需求和诊疗规范提供上门诊疗服务。团队下村开展服务前,乡村医生要事先向重点管理服务对象做好通知工作。
3.帮助农村居民选择适宜的就医路径,协助预约上级医院,推动建立基层首诊、分级诊疗和双向转诊制度。
4.团队根据上级下达的年度目标任务,制定详细的实施工作计划。团队负责人根据工作任务,确定每次下村的人员和具体工作内容。
5.团队固定下村的时间和内容,要在村卫生室上墙公布,并公示团队成员名单、职责分工、咨询联系方式和监督电话,方便居民联系并接受社会监督。
(二)实施健康管理
1.掌握本服务区域居民健康基本情况和影响健康的主要因素,制定并落实有针对性的干预措施。
2.落实好本服务区域高血压三期、糖尿病伴并发症患者及高危孕产妇、体弱儿、65岁以上老年人保健等乡村医生尚难以独立完成的基本公共卫生服务工作。
3.紧密依靠信息系统的支撑,做好健康信息的综合利用。
(三)规范村卫生室服务
1.加强对村卫生室和乡村医生的培训与指导,推广适宜卫生技术,帮助乡村医生提升基本医疗卫生服务能力。
2.督促村卫生室规范实施基本药物制度,规范执行安全注射、消毒隔离、医疗文书、抗生素与激素应用、医疗废弃物处置等医疗规范和基本公共卫生服务规范,规范建立财务管理制度,规范提供新农合门诊服务。
3.督促乡村医生认真完成各项基本医疗和公共卫生服务任务。
团队管理计划 第16篇
能当上这个职务(学习委员),我感到很荣幸,我也会好好珍惜这次机会,至于我的工作计划,其实也很简单。
目标:使不写作业的人逐渐减少,临近期末时,基本科目要达到每个人都认真完成。
近期小计划:首先把每个科目的课代表选好,要选那些有能力,值得信任的人。每个课代表都要做到认真负责,把每天不写作业的人统计清楚。
而那些总不写作业的人,会得到相应的惩罚。
中期小计划:此外,我还想借这次机会,多与那些经常不写作业的人谈心,说说话,与他们多沟通沟通,希望能改变他们的那个“不写作业”的坏毛病。还有其他同学,趁着这次好机会,我一定要和班里的同学把关系搞得好一点儿。
但在我的工作中,我也要和科代表多谈话,多体谅他们。
每天早晨小计划:早晨一到学校,我便要催促同学们交作业,催促课代表收作业,使以后收作业不要再拖拖拉拉了。
团队管理计划 第17篇
20xx年,xx法律工作要继续按照公司领导的安排和公司确定的经营目标和工作思路,以“围绕一个中心,落实四个到位,争取两个提升”为指导思想,以推进合规管理,防范、化解法律风险为主线,充分发挥职能作用,为企业经营发展提供高效的法律服务和有力的法律支持。
一、加强法律意识建设,提高依法管理水平
20xx年,建议在公司范围内开展以合同管理为中心的普法教育及培训工作,要以合同管理为主题,密切结合本公司经营管理实际,务实、有效的组织开展,通过活动,在整体上提高员工法律意识和法律素质的同时,积极推进合同管理工作,进而从整体上提高员工依法经营意识和执行操作水平,强化全面风险管理,提高风险防控能力。
二、进一步加强和完善法律审查,防范风险
服务基层要坚持法律审查的独立性,继续做好对合同的审查工作,加大对临摊的监管核查力度,特别要加强对平时管理相对薄弱的业务和环节的法律审查及指导,如有必要做好法律意见书,并督促落实。对公司经营活动中遇到的新问题、新业务、及时提供可行的解决方案,保证经营活动的合法性。充分发挥自身专业优势,通过参与谈判、合同文本起草、发布法律风险提示及法律审查等方式,为经营提供高质量、高效率的法律服务。
三、加强业务合同管理,提高经营合规水平
加强对合同文本实施工作的指导管理,进一步规范合同文本的使用,不断提升合同质量。
按照租赁管理等要求,对合同使用中存在的问题认真整改,同时要把合同的检查作为日常例行工作,并持之以恒,力求关口前移、消除隐患。
四、改进诉讼管理,提高诉讼效益
继续加强诉讼论证,提高诉讼效益,杜绝无效益诉讼。继续强化案件管理,全力推进未执结案件的执行,为清收工作提供法律支持,力求胜诉案件执行收回等工作有所突破。改进诉讼管理,要对企业经营,特别是合同案件发生条件及其管理中风险预警进行论证、提出可行的处理办法,为完善合同管理、做好预警反应、及时中止风险提供法律服务。
五、做好自律监管工作,切实防范法律事务工作风险
按照法律事务工作自律监管的要求,认真履行自律监管职责,对各公司各部室及分支机构的法律事务工作做好检查,对各项职责范围内的业务做好自查。
六、关注业务经营中的热点、难点问题,开展调查研究
调研工作要在往年开展的调研工作基础上,改进工作方式,提高调研水平,为领导决策和规范业务操作提供法律支持。加强调研的主动性,多深入基层,了解基层单位在业务经营中遇到的困难和存在的风险隐患,扎实掌握第一手资料,在此基础上严密论证,揭示风险隐患,提出可行性建议。注重对业务经营中前瞻性问题的研究,及时识别风险、提示风险和提出对策。
八、从法律角度出发,加强专业技术学习,提高自身工作水平。
督促各基层单位法治企、依法行政,从而提高依法管理水平的高度,切实重视法律工作;加强对公司经营中法律工作的指导,明确工作目标;加强学习和培训,全面提高经营人员素质,着力培养与法律事务有关人员求真务实、踏实严谨的工作作风和团结协作的工作氛围,充分发挥法律事务对经营管理的支持保障功能。