保洁月度工作计划表 第1篇
一、总体规划
本月保洁工作将围绕“精细化、高效化、绿色化”三大原则展开,旨在通过科学管理和技术创新,提升保洁服务品质,营造更加舒适、健康的工作与生活环境。
二、日常保洁精细化
1. 区域划分:根据区域使用频率和清洁难度,合理划分保洁区域,制定针对性的清洁方案。
2. 细节处理:注重细节清洁,如门把手、开关按钮、电梯按钮等高频接触点的消毒擦拭,减少交叉感染风险。
3. 质量监控:建立保洁质量监控体系,通过定期检查、随机抽查等方式,确保清洁质量持续稳定。
三、工作效率提升
1. 流程优化:对保洁工作流程进行梳理和优化,减少不必要的环节和重复劳动,提高工作效率。
2. 技术创新:引入先进的清洁技术和设备,如智能扫地机器人、高压清洗机等,提高清洁效率和效果。
3. 团队协作:加强团队内部沟通与协作,合理分配工作任务,确保各项保洁工作有序进行。
四、绿色环保行动
1. 绿色清洁:推广使用环保型清洁剂和材料,减少化学污染,保护生态环境。
2. 垃圾分类:深化垃圾分类工作,提高员工垃圾分类意识,确保垃圾得到妥善处理。
3. 节能减排:在日常工作中注重节能减排,如合理使用水电资源、减少一次性用品使用等。
五、持续改进与提升
1. 客户沟通:加强与客户的沟通与交流,及时了解客户需求和反馈意见,为持续改进提供依据。
2. 员工培训:定期组织员工培训和学习活动,提升员工专业素养和服务意识。
3. 创新探索:鼓励员工提出创新性的`工作方法和建议,不断探索保洁服务的新模式和新方法。
保洁月度工作计划表 第2篇
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫,楼梯扶手清抹;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的`垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗;一般水泥外墙拟每年安排粉刷等。
定期检查
1、物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
2、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
3、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
4、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
5、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
7、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。
保洁月度工作计划表 第3篇
一、物业管理指导思想
以国家《物业管理条例》为依据,以湖南省城市住宅区物业管理工作会议精神为指导,以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点,以规范管理、提高物业服务水平为宗旨,进一步加强我局办公和居住的物业管理工作,推动我局物业管理健康发展。
二、物业管理目标和范围
1、目标:有效解决水电抄表和收费难的问题,每月收缴水电费达到100;对房屋漏雨和下水及时维修,维修及时率达到90。院内安全整洁。
2、范围:对局机关办公楼、测试大楼和院内住户都统一实行物业管理。
三、物业管理面积和价格
1、面积:局机关xx平米,计量所xx平米,产检所xxx平米,特检所xx平米,信息所xxx平米,临时借户xxx平米。长期住户xxx户。
2、价格:办公每平米每月收元到元,长期住房每户每月xx元或按每平米每月收到元,监时住户也按每平米每月收到元。
四、物业管理权力和义务
1、对院内的一切公共设施及设备享有所有权,并有对国有资产的保护、使用和监督权。
2、负责对物业管理部门管理与服务进行工作查询与质疑。
3、负责制定院内绿化、美化及设施的更新改造计划。听取和采纳物业管理部门对院绿化等改造工作提出的合理化建议。
4、负责按规定向物业管理部门支付物业经费和运行费。
5、负责了解掌握物业管理部门经费运行情况,对违反财务规定的行为提出意见。
6、可视完成物业管理的优劣向物业管理部门提出奖励意见和处罚意见。
五、物业管理部门的责任
1、按协议内容保质保量地完成物业管理与服务工作。
2、对院内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能,如需要改变应经单位同意后方可实施。
3、定期向单位通报工作情况,对单位提出的合理的整改意见有义务执行。
4、未经单位同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。
5、物业管理部门应建立并保存详细的物业管理档案资料。
六、物业管理的主要内容
1、全院的绿化、美化工作。
2、办公楼道的卫生保洁服务和管理工作。
3、公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作。
4、公共设施、设备的.维修、保养、运行和管理工作。
5、公共建筑部分的维修保养工作。
6、家属楼的维修和保养工作。
7、水电的维修管理与服务工作。
8、单位、家属水、电费的统计、收缴工作。
9、门卫的管理工作。
七、物业管理的服务标准
1、按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护,并做到:树灌木完整,长势茂盛,无枯枝死杈,无病虫害,树木无钉枪捆绑;绿篱、绿地无杂草、杂物,无堆物料。完好率应达到98以上。
2、道路环境应整洁。清扫要及时,做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。
3、下水井、排水设施应通畅,无污水外溢,排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好,化粪池应定期清理,无粪便外溢。
4、卫生间应保持干净整洁,无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。
5、垃圾房应保持无蛆、无蝇,四壁清洁,地面和周围无堆放垃圾,应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养,杜绝事故发生。
6、院内垃圾应日产日清,无暴露垃圾,无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁,周围地面无杂物污渍。
7、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴,无残标;公共设施、牌匾应定期擦拭,保持清洁。
8、院内的地面卫生应在每日早7:30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫,保持清洁。
9、道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆,建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运,对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。
10、根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼;开关大门彩灯、射灯。
八、物业管理公共场所维护管理
1、各楼道(包括家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、小五金齐全完好,墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98以上。
2、要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全,服务维修及时到位,设备完好率应在98以上。
3、水、电、维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。
4、节能措施得力,杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴。
保洁月度工作计划表 第4篇
一、月度工作重点
1. 强化日常保洁:确保所有公共区域和重点区域的日常清洁工作无遗漏、无死角。
2. 提升服务品质:通过细节管理,提升保洁服务品质,增强客户满意度。
3. 优化资源配置:合理调配人力、物力资源,提高工作效率,降低成本。
二、具体工作计划
1. 日常清洁工作
保持办公区、电梯、茶水间等公共区域的地面干净、无尘土。
会议室、贵宾厅会前、会后的清扫和整理工作。
清理各独立办公室的地面卫生,清倒垃圾,清洗痰盂。
2. 定期清洁工作
每周对公共区域的玻璃窗、扶手、窗台等进行清洁,确保无灰尘、蜘蛛网。
每月对楼道、楼梯、走廊等区域进行深度清洁,包括除尘、拖地等。
定期对外墙、玻璃幕墙进行清洗,保持外观整洁。
3. 专项工作
跟进供应商合约到期续签事宜,确保服务连续性。
落实保洁员工培训计划,提升员工综合素质和服务水平。
跟进大厦内外花卉的更换和养护工作,营造良好环境。
督促虫害控制公司做好季节性防虫害工作,确保环境健康。
4. 管理与监督
建立健全各项管理制度,形成配套的'考核、监督机制。
加强日常巡查和定期检查,确保各项清洁工作到位。
实行绩效考核制度,激励员工提升工作积极性和责任感。
5. 应急处理
制定应急预案,应对突发事件如暴雨天气造成的积水、渗水等问题。
加强与业主、管理处的沟通协调,及时解决业主反映的问题。
保洁月度工作计划表 第5篇
一、礼节礼貌与仪容仪表
每天例会反复练习礼节礼貌,要求员工见到客人要使用礼貌用语。
班前坚持对仪容仪表的检查,不合格者要求整理合格后方可上岗。
二、服务效率与意识
严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,用餐高峰期时进行合理的调配。
提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行服务。
三、卫生管理
公共区域要求保洁人员看到有异物或者脏物务必立刻清洁。
各区域的'卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
四、物品管理
物品管理从大件物品到小件物品,不管是客损或者自然损坏,都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人监督。
五、用餐时段管理
由于客人到店比较集中,往往会出现排队现象,领班组长人员需做好接待高峰前的准备,减少客人等候时间。
做好解释工作,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
保洁月度工作计划表 第6篇
3月份副营品质提升:3月份副营品质已经有了很大提升,但作为09年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训计划。(3月16)
2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续)
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)
4月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:
1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:
1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。
(4月2日)2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(4月5日)
3)制定主营全新工作流程(4月7日)
2、制定保洁主管和班长日工作流程。(4月1日)
3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定(4月5日)
4、主营保洁员BI礼仪提升:
1)制定适合主营保洁员的培训计划。(4月1日)
2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)
3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)
5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
1、内外环须清理重点部位梳理:(5月1日)
1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。
2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。
2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)
1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)
2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)
3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)
4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。
1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。
2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。
(日清)3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。
(日清)4、注意重点地段的.清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)
5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作开展:11、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。
1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。
2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程。(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。
保洁月度工作计划表 第7篇
二、活动名称:走进社区--社区清洁靠大家。
三、活动时间、地点:x月xx日下午2点。
四、活动流程:
1.前期准备:人员召集、物资筹备。
2.活动当日安排:根据需要分若干小组,分别负责各项任务。
五、活动具体内容:
1.外出一切听从大部队指挥。
2.活动中,同学们充分发挥力所能及为社区贡献的精神,将社区道路上的'烟头、塑料包装、纸片等一一清除,重点对绿地边缘、楼道口等积累垃圾较多且不易清理的卫生死角进行清理。
3.同学们也可以绿化进行了修剪和补种,并对有色垃圾进行全面性清理。
4.扫完后、适量的撒些水,提高环境卫生水平。
保洁月度工作计划表 第8篇
2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着_清扫一户,洁净一户,满意一户_的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
保洁月度工作计划表 第9篇
一、整体环境改善
保证幼儿园的整体环境更加舒适惬意,让每一个在园的孩子、老师都能够在良好的园区环境中学习生活。
二、教学区域卫生与清洁
重点完善教学区域的卫生和清洁工作,除了早晚的'清洁之外,增加零碎时间的保洁。
三、生活区域消毒
在秋季开学前对孩子们生活区域进行消毒,并在开学后进行简单的日常消毒。
食堂、寝室等生活区域需保持干净,让孩子们的家长更加放心。
四、其他要求
加强日常巡查,发现卫生死角立即组织整改。
实行绩效考核制度,激励员工不断完善自己的工作。
保洁月度工作计划表 第10篇
1、物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
2、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
3、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
4、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
5、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
7、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。