管理学原理制定计划 第1篇
90、决策；为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程
91、 程序化决策；指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要再进行重复处理。
92、非程序化决策；又被称为结构不良的决策，表现为决策的新颖，无结构，具有不寻常的影响。
93、德尔菲法；又称专家预测法，背对背地征询意见，以趋于意见达成一致，是直观法的一种。
94、职位设计；就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位
95、管理宽度：又称管理幅度，指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数
96、部门；指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。
97、直线型组织结构；又称单线型组织结构，是最早使用的一种结构类型，也是最 为简单的一种类型，指在这种结构中职权从组织上层流向组织的基层。
98、 职能型组织结构；又称多线性组织结构，是采用按职能分工实行专业化的管理 办法来代替直线型的全能管理者。
99、 职权；是经由一定的正式程序赋予某一职位的一种权力100、直线职权；是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力。
101、参谋职权；是某项职位或某部门所拥有的辅助性职权， 包括提供咨询、建议等。
102、 职能职权；是某职位或某部门所拥有的原属于直线管理者的那部门权力，大部份是由业务或参谋部门的负责人来行使的。
103、 授权；指上级授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主 权、行动权 6 集权；意味着权力集中到较高的管理层次
104、 职务轮换：使各级管理者在不同的部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作，以使其全面了解整个组织的不同工作内容， 得到各种不同的经验， 为其今后在较高层次上任职打好基础。
105、 领导工作：指对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程。
106、团队；指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。
107、过程改进团队；指改进或开发某个具体业务过程的项目团队
108、工作团队； 对某一特殊过程负责， 成员在一个共同的环境里协同工作 4 自我管 理团队；指直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体。
109、沟通；指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。
110、 正式沟通；指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。
111、非正式沟通；指通过正式组织途径以外的信息流通方式。
112、激励：指管理 通过设置需要，促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。
113、控制；为了“改善”某个或某些受控对象的功能或发展， 需要获得并使用信息，\以这种信息为基础而选出的、加于对象上的作用。
114、控制工作；指管理者根据事先确定的标准、或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订的标准， 对下属的工作成效进行测量、 评价和采取相应纠正措施的过程。
115、管理突破；就是实现控制工作的第二个目的，指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程。
116、 现场控制：指管理者通过深入现场来亲自监督检查、指导和控制下属人员的活 动。
117、 直接控制：是相对于间接控制而言的，它是通过提高管理者的素质来进行控制 工作的。
间接控制； 是以这样一些事实为依据， 即人们常常会犯错误， 或者常常没有察觉 到那些将要出现的问题，因而未能及时采取适当的纠正或预防措施。
118、 预算；用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字或非财务数字来表明预期的结果。
119、管理审核：指系统地评价鉴定全部管理工作绩效的一种控制方法。 4 经营审核； 指系统地评价鉴定经营活动工作质量的一种控制方法。
120、战略：是为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。
121、.长期计划：往往是战略性计划，它规定组织较长时期的目标及实现目标的战略性计划
122、职权：是经由一定的正式程序富裕某一职位的一种权利。
123、程改进团队：指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。
124、控制工作：指管理者根据事先确定的标准、或根据组织内外环境的变化和组织的发展需 要重新拟定的标准，对下属的工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。
125、管理：是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程
126、人际技能：是指管理者处理人事关系的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力
127、管理学：管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
128、社会责任： 组织在遵守、 维护和改善社会秩序、 保护增加社会福利方面所承担的职责和义务。
129、管理道德：是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和， 是特殊的职业道德规范， 是对管理者提出的道德要求。
130、决策：组织为了实现某一特定目标， 从两个以上的可行方案中， 选择一个最优的并组织 实施的全过程。
131、政策：组织对成员作出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。
132、规划：为了实施既定方针而制定的综合性计划。
133、愿景：是对组织未来发展方向和目标的构想和摄像， 是对未来的展望和憧憬， 回答了“追求什么”的问题
134、使命：是组织存在的理由和价值，即回答为谁创造价值，创造什么价值的问题，它有三 个特点：长期性、指导性、激励性。
管理学原理制定计划 第2篇
年近10年政数英真题及解析PDF版（新东方）
、
年专业课考试历年真题及解析PDF版
考研复习备考资料大合集
考研复习备考资料：考研大纲
考研复习备考资料：政数英备考资料+自命题真题
------------------
管理学原理制定计划 第3篇
一、通过信息化，让机构编制管理实现联动化
机构编制管理处于行政管理的源头位置，但其自身的能力和资源有限，需要组织、人事、财政等相关部门随后拿起管理的接力棒，才能有效完成整个行政管理过程。就当前现状而言，机构编制管理部门与组织、人事、财政等行政部门，在事实上经常处于相对分离的割据状态，虽有业务联系，但联动效果不能有效实现。其主要原因是数出多门，本该在人事、财政等管理环节作为工作依据的编制信息不能实现有效共享，同时也没有相应保障措施来维护编制的法规性尊严。因此，亟需在部门之间构建一个协调配合、资源共享的联动管理机制，而不是相互争权、彼此冲突的耗散机制；同时，就机构编制部门本身来讲，也需要建立并完善一套包含申请、审批、核准、公示、督查、处理、反馈等递进的管理流程，让管理无处不在，才能真正管住、管好并用活有限的执政资源。
随着计算机、网络以及通信技术等信息化手段的广泛应用，尤其是网络的介入，把行政管理的各个工作环节都联结到了一起，就像一个有机体一样，“牵一发而动全身”的管理效应，随着制度的健全，正在逐渐形成，至少已经从技术角度为机构编制信息共享和联动管理提供了平台。目前，中央编办研发的《实名制管理系统》，吉林省编办正在建设并应用的《编制人事财政综合管理系统》，都是为达到联动管理效果，实现管理的协调、配合和制约而开发的。正是因为有了这样的信息化管理工具，吉林省编办独立设置后才出台了审办分离的管理措施，以及空编使用的管理规定。从事实上，我们已经看到了机构编制管理的联动效果：过去虽然也规定空编进人必须符合相应的结构标准和职数要求，但是没有相应的保障措施，很难实现这一管理目标；现在，有了《编制人事财政综合管理系统》，则可轻松实现这一目标了。随着《编制人事财政综合管理系统》功能的健全和配套管理制度的不断完善，凡与机构编制相关的信息都将逐渐统一由系统来管理，以彻底解决数出多门的问题。凡涉及机构编制管理的业务内容也将统一通过系统来办理，以达到数据共享、根除底数不清的问题。届时，机构编制管理的联动局面自然也就形成了。
二、通过信息化，让机构编制管理趋向质量化
三、通过信息化，让机构编制管理实现同步化
统计工作是机构编制管理的一项基本业务，也是检查机构、编制执行情况的重要手段。过去，人工的统计方式不仅不可避免地会产生误差，有时还会出现为了掩盖管理问题而人为修改统计结果的情况，更为不可避免的是，等到统计结果作为管理者决策依据时候，实际工作中数据已经发生了改变，因此决策依据的只能是相对准确的统计结果。决策的滞后必然会带来管理的滞后。可在今天，网络时间处于一种无始无终的状态。随着《编制人事财政综合管理系统》等信息化管理系统的应用和完善，政府专网的联通，尤其是随着机构编制业务办理与中心数据库的联通，机构编制信息会随着业务的办理，自动同步更新到中心数据库中。目前，吉林省编办正在将各类机构、编制和实有人员等信息录入到数据库中。机构编制网络数据库健全以后，同步动态的机构编制管理模式自然也就形成了。那时，统计将不再是一项基本业务，更不用由专人来管理了，因为机构编制工作基础信息健全后，相关的管理信息时时都会自动更新。可见，在信息化背景下，基础信息的建设工作尤为重要。因此，今后一段时间内，要把信息的建立与完善做为机构编制管理的基础性工作。
《编制人事财政经综合管理系统》的应用，并不意味着机构编制管理范围的扩大，其主要目的在于确保管理的效果，体现机构编制的法规性。因此这套涉及编制、人事和财政等部门的综合管理系统仅限于编制部门使用还不足以达到同步的管理效果。通俗地讲，在《编制人事财政综合管理系统》的使用上，机构编制管理部门的主要任务是确保机构编制相关信息的全面与准确，人事管理部门的主要任务是对号入座，依据机构编制情况来配备人员，只有在此基础上，财政管理部门才能在相关的管理环节上有所依据，并体现出编制的法规性，实现同步化的管理目标。
四、通过信息化，让机构编制管理走向机制化
机制与体制同属制度范畴，但机制不同于体制，体制是形之于外的由不同组织构成的制度体系，它通过组织行为实现其特定目标。例如，我国的行政管理体制，从政府的组织设置上就可以看出是从中央到地方的分级管理体制，这次的大部制改革以及省管县的设想都属于体制层面的调整。而机制是形之于内的由不同要素组成的制度系统，它通过要素间的相互协调来实现其特有的功能。例如，交通路口的摄像头，表面看就是一个摄像装置，但其实是一套交通管理机制，它是由摄像头、网络以及影像处理程序和配套的交通管理规定等要素组成的。在这一机制面前，首先是不敢违反，其次是如果不小心违反了就一定会受到惩罚，这是机制不同于一般制度规定的约束功能。吉林省编办正在逐步完善的《编制人事财政综合管理系统》，是为解决超编、混编、吃空饷、数出多门、底数不清等问题，而建立的包括编制、人事、财政信息的综合管理机制。从理论上讲，人事调整一定要用到编制，财政拨款必须要依据编制，这是编制的法规性体现，但要在实际工作中得到贯彻，仅有规定是不行的，因此在启用《编制人事财政综合管理系统》的同时，除了制定相应的配套管理制度外，还要在管理实施过程中设置相应的管理环节，让管理工作只有通过系统处理才能正常运行，就像车辆必须通过装有监控装置的路口一样，管理的目标自然也就实现了。由于这类机制只有在计算机、信息处理程序和网络等信息化工具的基础上才能建立，所以完全有理由说机构编制管理的机制化建设是信息化时代带给我们的必然选择，它让人力做不到的事情变得可以做到了，让人力不能控制的事情变得可以控制了。
利用信息化工具进行机构编制管理的机制化建设并不仅限于横向的部门之间，纵向的、甚至是纵横交错的管理模式，在网络面前都将不是难事。通过网络，上级可以随时对下级的管理工作进行检查和监督，下级也可以及时掌握上级的管理动态。甚至不同部门、不同级别的机构之间，只要存在着共享信息，就可以通过信息化手段，建立相应的机制来保障管理效果的实现。但是信息化手段本身并不是万能的，只有在科学配套的管理制度支撑下，才能真正起到机制的制约与保障作用。
五、通过信息化，让机构编制管理转向服务化
今天，我们正在创建服务型政府。但是，信息不对称意味着的是地位的不平等，地位不平等，服务就无从谈起。因此在政府垄断并控制着各种管理资源的条件下，尤其是机构与编制管理信息被做为一种秘密资源进行管理的背景下，服务是无从体现的。目前，吉林省政府一方面将带有管理性质的审批职能从相关部门逐一剥离，成立了“一站式办公、一条龙服务”的政务大厅，从体制上在转向服务化；另一方面，机构编制管理的信息也正在由政府垄断并控制的封闭状态转为向广大人民群众公开的开放状态，从客观上正在形成地位平等的服务局面。在大家都掌握信息、了解政策的情况下，我们拥有的不再是管理的权力，而是肩负着服务的职责，因此工作实质就是服务，服务意味着要走出去，而不是过去的等着人家找上门来。
管理学原理制定计划 第4篇
为适应现代教育的发展，学校要建立面向社会、科学决策、开放灵活的管理机制。要在管理工作中做到从本学校的实际出发，积极梳理出科学、合理、清晰的思想和方案，根据学校的发展规划和学期工作目标，建立并出台有关保证教育教学有序运行和快速发展的激励机制。学校要实行民主管理，集中群众的智慧，认真做好学校各部门的协调工作，指导各部门和各类人员制定工作计划并顺利实施。
学校管理的科学化主要指在学校管理中按照教育工作的规律和管理的规律来组织、调整学校内部人际关系；协调机构之间的相互关系；充分发挥人力、物力、财力的效能，实现教育目标。可以说，学校管理过程就是对学校管理信息进行分析、处理的过程。学校管理人员运用现代教育技术手段来收集信息了解管理对象，通过现代教育技术手段对信息加工处理制订工作计划或进行学校工作决策，通过指导信息实施对学校工作的调度与控制，通过反馈信息来检查和评价学校工作的效果。
教职员工信息主要指教职工的人事、教学业绩和科研水平档案等；学生信息主要指学生的基本情况、学习成绩、健康状况、思想品行等信息；活动信息主要指学校举办和组织的各类课内、课外活动信息等。学校的物质信息主要指学校工作得以运行的各种资金预算、收、支信息，学校教学的图书资料、仪器设备、电教器材及其它固定资产的信息等。科研信息主要指，教职工在教育教学过程中所开展的教学研究的信息、学生在课内外从事的小发明、小创造活动信息。除上述学校内部管理信息以外，各级政府以及教育行政管理部门对学校教育的指示、安排等信息也是学校管理不可缺少的内容，如果通过计算机网络传输，实现管理信息的共享，能提高管理的透明度，对于实现民主管理、科学管理等具有重要意义。
二、构建学校管理信息系统是学校教育管理的重要途径
学校管理信息系统主要以计算机及其网络为手段，对学校管理信息进行全面管理的人--机系统，它由硬件和软件两部分构成，硬件主要由学校管理资源库服务器、管理信息网（计算机网络）、用户终端（多媒体计算机）等构成，软件部分主要由系统软件、操作平台、管理软件组成。学校管理系统能准确、及时地反映学校各项工作的当前状态，能利用过去的数据预测未来，能从全局出发辅助学校各职能部门。由此可见，学校管理信息系统首先必须具有强大的数据处理功能，能大大提高学校管理人员的工作效率，减轻劳动强度，同时，学校管理信息系统应当采用管理数学模型，将仿真、优化结合起来，为学校管理者的管理行为提供有效信息。
根据学校管理各职能部门的性质及任务，可将学校管理信息系统划分为教学管理、学生管理、教职工管理、图书管理、财务管理、事务管理等，这些系统既是学校管理信息系统中的子系统，又是相对独立的职能管理系统。
（1）教学管理信息系统
教学管理信息系统通常包括学生编班、学籍管理、课程表编排与教学档案管理等子系统。系统要注意学生编班是按照年龄、性别、入学成绩等情况分析处理，并按照某些给定的原则把新生分配到各个班级。编班处理的原始数据来自学生管理系统中的招生管理子系统；学籍管理是教务管理工作的主要内容，主要包括学生在校期间各科学习成绩的登录，统计，各种成绩表册及成绩报告单打印和传送，提供各种查询功能以便及时了解各科教学和各年级学习质量；
（2）学生管理信息系统
由于招生、培养、就业或升学是学校教育的基本环节，该系统包括招生管理信息、学生操行及奖惩管理信息、毕业去向信息等。学生操行及奖惩管理子系统主要辅助学生管理部门进行各期末或年末的学生操行综合测评，评选优秀学生等及各项奖金的评定以及学生处分记录等，该系统主要的功能是对上述有关数据的登录、统计、排序、查询和存档等。
（3）教职工信息系统
教职工信息系统主要由教职工基本情况档案和教师业务信息两个子系统组成，它的主要功能是完成对上述内容的登录、分类、检索查询和输出各类统计报表等。基本情况包括教职工本人的有关情况及其家庭情况，教师业务信息主要记载教师的任教学科、专业、教学等能力、科研成果和业务进修情况等。
三、有效推进教育管理信息化的几点认识
1、建立适合校情的教学信息化管理平台
学校管理的核心是教学管理。教学管理会依照本校的不同办学定位及自有的特色创建科学化的管理模式。让管理人员从微观的操作渐渐变成宏观的持控，重点强调管理过程中的监控与结果审核。使用的过程中必需要经专门的人员对系统进行各方面的监控与调试，随时依照不同的需求优化和改良系统。
2、充分利用网络资源的信息化优势
信息化的管理平台搭建好后，还需充分的使用，把先进的技术那运用到日常的管理工作中，使其发挥积极的作用。最开始教学管理部门还要应对教学管理过程中出现的大量事务性劳动，特别是在当高校扩招时，很多高校的教学管理人员就会肩扛重任。而教学管理部门最终只是个统筹的管理者与下达者，具体的分步执行与操作都需要安排到下层的单位及个人完成。因此就必须要合理利用教学管理系统，通过网络把管理者及被管理者联系在一起，组成点对面的管理格局。这样就可以提升管理效率，同时减轻教学管理的部门劳动压理，让管理者抽出时间和精力研究管理的方式，进一步提高管理水平与管理成效。
3、提高教学管理队伍素质
教学的管理信息化建设的关键是教学管理人员，高素质稳定的队伍直接判定了教学管理水平及信息化建设成效的提高。日常的管理中，信息化技术的使用范围不断扩大，不仅减轻了管理者的劳动强度，而且提高管理者的业务素质及强化了信息技术的素养。教学管理人员掌握了专业基础知识，而且还学习了现代化的管理理念和计算机技术。另外稳定的教学管理队伍也十分重要，它可避免管理人才的盲目流失，从而保证了工作效率
管理学原理制定计划 第5篇
（1）激励内容理论：需要层次理论、双因素理论、激励需要理论 （2）激励过程理论：期望理论、波特—劳勒模式 （3）行为改造理论：激励强化理论、归因论
63、需要层次理论内容（ 领会 354）：
人的需求以层次的形式出现，并由低级需求向高级需求发展。当一级需求得到满足时，这级需求就 不再成为激励因素了。个人的需求分为生理的需求、安定或安全的需求、社交和爱情的需求、自 尊与受人尊重的需求、自我实现的需求。
64、双因素理论内容（ 领会 354）：
双因素是指保健因素和激励因素。保健因素包括工作条件、人际关系、薪金等。保健因素不能直接 起激励职工的作用，但能防止职工产生不满情绪。激励因素包括成就、赏识、晋升等。激励因素 才能产生使职工满意的积极效果。
65、激励要求理论内容（ 领会 355）： 认为人的基本需要有三种：成就、权力、社会需要。
66、期望理论内容（ 领会 356）： 人们在预期他们的行动将会达到某个目标的情况下， 才会被激励起来去做某些事情以达到这个目标。 激励程度是期望价值和认为达到目标的概率的乘积。
67、强化(358 识记) ：是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
68、控制工作（ 识记 369）：是指管理者根据事先确定或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要 重新拟定的标准，对下属的工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。
69、管理突破（ 识记 374-375）：是指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的、有组织的活动过程。
70、现场控制（ 领会 376）：用于正在进行的计划执行过程，管理者深入现场监督检查、指导和控制下属人员的活动。
71、反馈控制 （领会 377）：分析工作的执行结果，与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施。
72、前馈控制（ 领会 378）：管理者运用最新信息，认真的对可能出现的结果进行预测，将其同计 划进行比较，在必要时调整计划或控制影响因素，以确保目标的实现。
73、间接控制（领 会 380）： 人们常常会犯错误，不能及时采取纠正或预防措施，他们往往根据计 划和标准，追查出现偏差的原因和责任，然后才去纠正
74、直接控制（ 领会 384）： 合格的管理者出的差错最少，他能觉察到正在形成的问题，并及时采 取纠正措施。
75、组织适宜性原理（ 识记 389）：是指组织机构越是明确、全面、完整，设计的控制技术越能反 映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。
管理学原理制定计划 第6篇
企业已经确定了各部门结构，接下来就要定制度规范全体组织成员的行为了。
1）企业基本制度：是企业的“宪法”。主要包括企业的法律和财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范。
2）管理制度：针对集体而非个人，是对企业管理各方面规定活动框架，调节集体协作行。
3）技术规范：技术标准、技术规程，主要约束业务活动。
4）业务规范（操作流程）：是针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现又能摸索出科学处理办法的事物所制定的作业处理规定。
5）个人行为规范：是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称。它是企业组织中层次最低、约束范围最宽但也是最具基础性的制度规范。
制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。
经（规范制度）和权（权变）的关系：从实际出发，坚持制度化管理。大局坚持原则不动摇；局部放宽，针对人性灵活多变，寻求二者的平衡。
管理学原理制定计划 第7篇
77、反映计划要求的原理（ 识记 388）：是指计划越是明确、全面、完整，设计的控制系统越能反 映这样的计划，控制工作也就越能有效的为管理者的需求服务。
78、例外情况的原理 390：是指管理者越是把注意力集中在例外的情况，控制工作就越有效。
79、直接控制原理（ 识记 391）： 是指管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制
80、零基预算（ 领会 397）：在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始， 即以零为基础，重新审查每项活动的意义和效果，重新排出各项活动的优先次序，并依此分配资金和其他资源。
81、传统的非预算控制（领 会 398）： （1）深入现场 （2）报告 （3）比率分析：分为财务比率和经营比率（ 4）盈亏分析：根据销售量、 成本、利润三者之间的相互关系，对企业的盈亏平衡点和赢利情况的变化进行分析，又称量本利分析
82、损益控制法（ 领会 413）：是根据一个组织（企业）的损益表，对其经营和管理成效进行综合控 制的方法
83、、投资报酬率控制法（ 领会 416）：是以投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量 整个企业或企业内部某一部门的绩效。
84、管理审核（ 领会 422）：是一个工作过程，它以管理学基本原理为评价准则，系统的考查、分析和评价一个组织的管理成效，进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。
85、管理信息系统（ MIS）（识记 426）：是一种由管理者计划和设计的，用来为他们提供所需的专 门信息，以有效的履行管理职能的信息系统。
管理学原理制定计划 第8篇
15、主观决策法（ 141 识记）：指用心理学、社会学的成就，直接利用专家的知识和经验，根据已掌 握的情况和资料，提出决策目标及实现目标的方法，并做出评价和选择。
16、计量决策法（ 141 识记）：是建立在数学工具基础上的决策方法，它把决策的变量与变量、变量 与目标用数学式表示出来，然后根据决策条件，通过计算求得答案。
17、组织工作（ 151 识记）：就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动工程。
18、组织结构（ 151 识记）：是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式框架，表现为 组织各部门的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
19、目标统一原理（ 157 识记）：是指组织中每个部门或个人的贡献越有利于实现组织目标，组织结构就越合理有效。
20、分工协作原理（ 158 识记）：是指组织结构越能反映出为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越精干高效。
21、管理宽度原理（ 158 识记）：是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行。
22、责权一致原理（ 158 识记）：是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越相对一致，组织结构就越有效。
23、集权与分权相结合的原则 （159 识记）：是指对组织中职权的集权与分权的关系， 处理的越适中，就越有利于组织的有效运行
24、稳定性与适应性相结合的原理（ 159 识记）：是指越能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。
25、职位设计 （161 识记）：就是将若干任务组合起来构成一项完整的职位。
26、管理宽度（ 168 识记）：是指管理者有效的监督、管理其直接下属的人数。
27、直线职权（识 记 187）：是某项职位或部门所拥有的包括做出决策、发布命令等的权力，即指挥 权。
28、参谋职权（ 识记 188）：是某项职位或部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。
29、职能职权（识 记 188）：是某项职位或部门所拥有的原属于直线管理者的那部分权力，大部由 业务或参谋部门的负责人行使。
30、授权（ 识记） 190：是指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权、行动权。
31、组织中的职权分裂（ 191 识记）：是指解决一个问题或做出一项决策必须汇总两个或更多的管理者的职权才能实现。
32、集权（ 193 识记）：权力集中到较高的管理层次。
33、分权（ 193 识记）：职权分散到整个组织中。
34、活性化（ 198 识记）： 是指员工参与的一种高级形式，它意味着这样一种状态：在这种状态下，员工在规定的限度内拥有 做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时他们对自己行动的后果以及对企业的成 功又有高度责任感。
35、委员会管理（ 识记 201）：是指组织中的最高决策权交给两位以上的管理者，也就是把权力分散 到一个集体中去。
36、组织变革的动因（ 领会 209）：组织的外部环境和内部条件的变化。
37、过程（ 识记 218）：质量由人员、机械、材料、方法、环境等因素决定，这一因素的组合叫做过程。
38、业务过程再造（ BPR）（识记 224）：为了在成本、质量、服务和速度等方面实现剧烈的改进，而 对业务过程的根本的再思考和激进的再设计。
39、人员配备（ 识记 231）：是指对管理者进行恰当而有效的选拔、培训和考评，其目的是为了配备 合适的人员去充实组织结构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。
40、职务要求明确原理（ 识记 236）：是指对主管职务及其相应人员的要求越明确，培训和评价管理者的方法越完善，管理者工作的质量也就越有保证。
41、责权利一致原理（ 识记 236）：是指组织越想尽快保证目标的实现，就越要使管理者的责权利相一致。
42、公开竞争原理（ 识记 236）：是指组织越想提高管理水平，就越要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。
43、用人之长原理（ 识记 237）：是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益
44、不断培养原理（ 识记 238）：是指组织越想使其管理者能胜任其所承担的职务，就越需要他们不断的接受培训和进行自我培养。
45、领导工作（识记 281 指对组织内个体和群体行为进行引导和施加影响的活动过程， 其目的在于使 个体和群体能够自愿而有信心的为实现组织的既定目标而努力。
46、指明目标原理（ 识记 288）：是指领导工作越能使全体人员明确理解组织的目标，人们为实现组 织目标所做的贡献就越大。
47、命令一致原理（ 识记 289）：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越一致，个人在执行 命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任也就越大。
48、、直接管理原理（ 识记 289）：是指管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就越准确， 领导工作也就越有效。
49、沟通原理（ 识记 290）： 是指管理者与下属之间越是有效、准确、及时的沟通，整个组织就越 会成为一个真正的整体。
50、激励原理（ 识记 290）： 是指管理者越能了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能调动下 属的积极性，使之为组织做出更大的贡献。
51、团队（ 识记 305）：是指完成相互依存的任务、实现共同使命的一群人。
52、过程改进团队（ 领会 310）： 是指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。
53、工作团队（ 自发型团队 310）（领会 ）：对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作。
54、自我管理团队（ 领会 310）：是指直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体。
55、沟通（识记 321）：是指将某一信息传递给客观或对象， 以期取得客体做出相应反应效果的过程。
56、沟通的目的（ 领会 323）：是信息分享，使组织的所有行为在既定目标上保持一致。
57、正式沟通的优缺点（ 领会 327）：
优点：沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。 缺的：刻板，沟通速度很慢，有信息失真或扭曲的可能。
58、行为的基本心理过程（ 领会 349）： 当人产生需要而未得到满足时，会产生紧张不安的心理状态。在遇到能够满足需要的目标时，紧张 的心理就转化为动机，并在动机的推动下，向目标前进。目标达到后，需要得到满足，紧张不安 的心理就会消除。随后，又会产生新的需求，引起新的动机和行为
59、社会人的假设（ 领会 351）： 认为社会性需求的满足比经济上的报酬更能激励人们。只有在顾全群体利益时，个人利益才能得到 保证。 管理方式是：强调除了注意工作目标的完成外，更应注意从事此项工作的人们的要求。不应只注意 指挥、监督，更应重视职工之间的关系，培养职工的归属感和认同感。不应只注意对个人的奖励， 更应提倡集体奖励制度。
60、自我实现人的假设（ 领会 351-352）： 认为人们除了社会需要外，还有充分运用自己的能力，发挥自身潜力的欲望。 Y理论是对这种假设 的概括。 管理方式是：安排好组织工作方面的条件和作业的方法，使人们的潜能充分发挥出来，更好的为实 现组织目标和个人目标而努力。
61、复杂人的假设（ 领会 352-353）：
认为人是复杂的，不仅因人而异，而且一个人在不同的年龄、地点、时期也会有不同的表现。人的 需求随各种变化而改变，人与人之间的关系也会改变。超 Y理论是对这种假设的概括。 管理方式是：根据具体的人的不同，采用不同的管理措施。通常认为这是管理学的权变理论。
管理学原理制定计划 第9篇
2003年，《普通高中技术课程标准（实验）》（信息技术部分）（以下简称“课标”）颁布，进一步明确了信息技术课程体系的建设。
信息素养培养目标的确立
2000年颁发的《中小学信息技术课程指导纲要（试行）》以下简称“纲要”），提出信息技术课程的任务和教学目标是：“培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解和掌握信息技术基本知识和技能，了解信息技术的发展及其应用对人类日常生活和科学技术的深刻影响。通过信息技术课程使学生具有获取信息的能力，教育学生正确认识和理解与信息技术相关的文化、伦理和社会问题，负责任地使用信息技术；培养学生良好的信息素养，把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段，为适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。”与以前的计算机课程比较，纲要突出的特点是：第一次提出了课程名称为信息技术；在其目标中，第一次提出了培养学生良好的信息素养，并且强调了伦理问题，提出了“负责任地使用信息技术”的要求。
新颁布的课标把“提升信息素养，培养信息时代的合格公民”作为课程的第一个理念，强调“高中信息技术课程以义务教育阶段课程为基础，以进一步提升学生的信息素养为宗旨，强调通过合作解决实际问题，让学生在信息技术的获取、加工、管理、表达与交流的过程中，掌握信息技术，感受信息文化，增强信息意识，内化信息伦理，使高中学生发展为适应信息时代要求的具有良好信息素养的公民”。同时，在课程目标中，又具体地从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度描述了信息素养的具体内容。
新的内容体系的形成
纲要制定于计算机课程向信息技术课程转化的阶段，因此不可避免地带有计算机课程转化的阶段，因此不可避免地带有计算机课程的痕迹，例如，大量内容仍然是以“用计算机做……”来标志的，而且由于当时必须考虑许多初中尚未开设有关课程，高中只能从零起点来安排课程内容。
2001年起，在以纲要为依据进行的信息技术教材审查中，通过审查的教材有18套。这些教材中有的仍然是按照知识体系进行安排，有的强调了信息活动有关的任务来组织教材，体现了各自的风格，但是都比较注意强调信息素养的综合提高，强调实践，强调学生学习能力的培养。
新颁布的课标则按照高中课程整体改革的意图，一方面实行模块化，规定所有模块在9个星期内完成，为36学时。另一方面规定：高中信息技术课程包括必修与选修2个部分，必修部分只有1个模块“信息技术基础”，2学生，与九年义务教育阶段的教学内容相衔接，是培养高中学生信息素养的必要保证，是学习后续选修模块的前提。该模块强调在大众信息技术信息技术应用的基础上，让学生通过亲身体验与理性建构相结合的过程，初步认识当前社会信息文化的形态及其内涵，构建与社会发展相适应的价值观。选修部分包括“算法与程序设计”、“多媒体技术应用”、“网络技术应用”、“数据管理技术”和“人工智能初步”5个模块，每个模块2学分。选修部分强调在必修模块的基础上，关注技术能力与文化素养的双重建构，是信息素养培养的继续和延伸。模块内容设计既注意技术深度和广度的把握、前沿进展的适度反映，同时关注信息文化理念的表达，形成了新的内容体系结构。这样的安排，使学生在达到基本信息素养的前提下，通过选修不同的模块，很好地发挥信息技术潜能，使他们能够对信息技术的某一个领域有比较深的理解与掌握，从而适应高等教育和社会的学习发展需要。例如，“算法与程序设计”可以适应理工科学习的需要，“多媒体技术应用”可以适应准备从事艺术、文化领域工作与学习的学生的需要等。
同时，教育部对于教材实行立项批准的管理方法。这样做的目的是管理部门与审查人员可以比较早地介入材料的建设工作，实现教材（内容体系与遴选）的共同建设，尽量减少低水平的重复建设，实现教材的多样化。在2003年7月核准编写的高中教材目录中，信息技术教材有5项，各自具有一定的特色，体现了一定程度的多样化。笔者认为，在编写指导思想与课标相符的前提下，编写特色是教材存在的重要条件，而内容体系的安排与所写的样张具体地反映了教材能否体现特色和贯彻课标的要求。
新的教学活动与评价方式的探索
在计算机课程阶段，我国的广大计算机教师队伍已经在自己的教学活动实践中探索与研究各种信息技术课程的教学活动方式，例如任务驱动方法。但是，当时的理解只是停留在以实际的任务来使学生明确学习的意义、进行有意义的学习上，因此，许多任务只是技能的训练，或者是孤立的、零散的，例如，把资源管理器的操作作为一个个任务，说“今天我们的任务是为文件更改名字”等。
进入信息技术课程教学以后，教学活动树立了以培养信息素养为目标的理念，因此任务驱动方法的实施开始进行到更深入的探索阶段，所选择的任务均来自学生熟悉和关心的、有现实意义的问题，甚至一些任务的主题由学生自己讨论决定，既有实际意义，又必须使用要求学习的信息技术知识技能、经过必要的信息活动的过程、采用适当的信息技术方法才能完成。这样做不仅使学生能够体验信息活动的过程，而且了解了利用信息技术解决实际问题的方法，提升了学生的信息情感态度和价值观。
同时，教师认识到教学活动是以学生为主体而展开的，应该充分关注并尊重个体差异，灵活设计、组织教学活动，满足不同学生的学习需求，使每个学生都得到不同的发展。学生既是教学的对象，又是学习活动的主体。在学习过程中，学生是学习的主人，总是在其原有经验的基础上建构其对新知识的理解并发展其认知结构。因此，教师采用了许多以学生为主体的教学，不再是教师按照教材灌输，学生理解与识记的教学活动方式。现在，许多教师引入了研究性学习的方法，组织学生自已探究或者合作学习，通过案例来建立自己的认识，内化为自己的理解。例如，在学习过程中采取留白的方式，不再要求学生背记概念和规则，而是让学生使用自己的语文描述这个概念和规则。
而在技能训练方面，原来主要是讲解加操练，让学生一步一步跟着教师做，有的教师总是担心学生不能很好地操练，讲了又讲，而留给学生实践的时间很少，这既有悖于以学生为中心的教学理念。现在，教师开始注意学生的特知特点，分析如下一些问题：①学生的知识与技能问题。②学生的交流倾向问题。③学生的学习倾向问题。根据马梯尼兹分析提出的变通型、实干型、顺应型和逆反型等学习倾向。针对这些不同的特点，由教师布置任务学生自己做，教师按照学生的不同情况提供指导和训练的教学方法。
管理学原理制定计划 第10篇
一 科学化管理不等同于规范化管理，它追求的是高效的自主管理目标
谈到班级管理，往往给人这样一种印象：细致繁琐的规章、详尽俱到的说教、频繁到位的检查、优异出众的成绩。班主任想用一个筐和一把尺，把班级学生的举止言行装起来或者周边封起来加以规范，达到整齐划一、步调一致的目的。这样做固然暂时也能建立一个有一定战斗力的班集体，但学生是在一种被动的、无奈的、压抑的表面化状态下接受规范教育，从而拉开了师生之间的距离，畸形了师生关系，挫伤了学生自主管理意识，制约了学生的积极性，不利于学生潜能的开发。
苏霍姆林斯基曾强调指出：“真正的教育只有当学生有自我教育要求时才能实现。”一切外界的教育影响都必须通过主体的内化才能转变为自身素质。众所周知，学生的成长是不能代替的，所以科学化管理的出发点和落脚点就是要改变家长式、保姆式的教育管理模式，让学生从外来的强制下和不平等的管理关系中解脱出来，还政于学生，让孩子们获得自主教育，让学生自主地参与到班级日常管理之中。运用班级事务讨论会等多种形式，让学生最大可能做自己的主，感受到自己是班集体的主人，唤醒他对集体的责任。在师生合作和学生合作中，建立学生自己感到满意的切合实际的班级规范，建立学生之间和学生自己的自主管理机制，达到全员参与，相互制衡的目的。马克思说：“任何一种解放都是把人的世界和人的关系还给人自己。”高效的班级管理同样是学生放开手脚解放的过程，管理中的学生人人都是管理者，人人又都是被管理者。自我管理、教育的同时学会管理、教育他人，在互相教育中完善自我，共同进步。
二 科学化管理的核心理念是人本管理思想，把一切为学生的发展放在首要位置
我国教育家先生曾指出“教育是帮助被教育的人给他发展自己的能力”。所以，以管理为本位的管理理念是与科学化的管理背道而驰的，它追求的是管理的表象目标而非去落实管理深层的终极目标，为管理而管理只能得到短暂的表面效果，为发展而管理才能使管理不断地适应新形势，与时俱进。科学的班级管理必须“以人为中心”，改变学生被动地位，充分尊重学生的感情需求、人格独立与个性自由，从内心深处来激发每个学生对班级的向心力、凝聚力与归属感，从而创造一种良好的、和谐积极向上的班级氛围。可以这样讲，是不是把一切为学生的发展放在管理的首要位置，是人本管理的分界点。
同样，洋思中学的成功一样给我们提供这样的启示：只有充分尊重未成年人的主体地位，遵循未成年人道德行为习惯和道德品质形成的规律，把以人为本的精神贯穿于学校思想道德建设的整个过程中才能起到事半功倍的效果。所以管理必须从研究学生想要什么、学生的发展需要什么来开展，贴近学生，让学生感受到管理的必要，避免管理过程中人为因素的内耗。
三 科学化管理的关键是班主任的管理思想，把教师与学生共同发展作为考虑问题的出发点
班主任是班级管理的核心成员，班主任的管理思想决定着班级管理手段的制定和落实，决定着学生及其他管理成员能够深入到班级管理的程度。所以，班级管理的过程既是学生发展的过程，也是教师进步的过程，师生相互促进、相互提高，教师不能眼睛远视，只看到面前的学生看不到自己。为此推行班级科学管理，班主任必须牢固树立以下管理意识：
1．树立师生民主平等的思想
作为教师必须认识到自己是学生人生道路上的初期伙伴，在某种机制下结伴而行、相互影响、相互提携，而非传统中的指航者，尽管教师由于知识储备较学生丰厚，社会赋予了教育的职责，但这种教育只能是在合作学习中潜移默化地相互影响着，教师没有越俎代庖的权利，没有要求学生生吞活剥的权利，没有拔苗助长的权利，教师和学生是平视而非对角视，教师学生共同决定是师生民主平等的基本标志。
2．建立“把每个学生当人才培养”，面向所有学生的管理理念
“世界上没有两片相同的叶子”，教育也要容许学生的个体差异，教育管理的对象要对准所有的人，让每一个孩子无论天赋如何、家庭如何都感受到教师的关注，都不断地在表现自己和倾诉自己意见的时候获得鼓励和赞许的目光，让每一个人都能够得到适合其能力的发展。注重发展学生的个性，在尊重中影响每一个学生的选择，使每个学生都能接受适于自身需要与特点的教育，不要用同一把尺子去衡量学生，而忽视和放弃了部分学生，为管理带来意想不到的难度和管理盲点。
3．树立班级动态管理思想
没有一成不变的事物，班级管理也是这样，也有反复，也有变化，作为班主任一定不能用老眼光看人，老经验办事，要不断地发掘身边事物的新变化，不断调整自己的管理策略，提出适应变化的努力方向，激发每一个学生在班级中不断丰富和完善自己的形象。
4．树立“学生事无小事”的意识
认真慎重的处理学生反映的各种事物，尊重理解重视他们的意见，要用杀鸡用牛刀的做法去对待，让学生获得满足感、重视感、安全感。
5．树立言传莫过于身教，个人之力小于集体合力的思想
既要高度重视自己的人格影响力，又要大力疏导教育途径，搭建社会、家庭、学校三结合教育平台，充分发挥班委会等群团组织的教育功能，相信他们、支持他们并依靠他们共同管理好班级。
四 科学化管理的保证是细致的人文管理措施，让每一个管理环节都行之有效
班级的科学管理离不开制度措施的保证，而制度必须细致而富有人文精神，实施制度要保证实现由以制度为本向以人为本的转变。“外界的影响只有通过学生内部的思想情感活动，才能被他们所理解、选择和吸取，成为他们自己的观点、需要和追求”。鲁迅先生说：“教育是植根于爱的。”班级管理的过程，正是这种爱与创造永无止境的良性循环。班级管理必须从尊重人、关心人、发展人的角度出发，它最初的切入点应当从建立班级目标体系着手，让集体有一个目标，个人有一个目标。心理学研究证明，确定目标是引发每一个人行为的最直接动机，一个班级建立一个长远和短期的合适目标会使学生产生达到该目标的成就需要，从而对学生产生强烈的激励作用。
1．建立班级管理的目标体系
可以最大限度地把教师的想法、学校的要求转化为学生的奋斗需求，体现以激发人的积极性为特征的人文管理思想。使管理措施更好地为学生所理解、所接受，使管理目标被层层细化，使每一个学生都有自己努力的方向，由被动管理转向主动管理。
2．建立班级激励竞争机制，实现管理中的及时反馈
每一个人都有被承认和肯定的需要，希望获得成功是现代人的一种心理需要，学生也不例外。班主任要运用好班级管理体系不断地发现班级中各方面好的典型，及时加以肯定，使学生获得精神上的满足，鼓励他不断的发扬成绩，克服缺点，既增强他的自信心和积极性，又对自己提出更高要求，不断提高自我教育能力。通过不断的树立典型，创造了一个优良的教育氛围，以点带面，全方位育人。
3．建立活动育人体系，给学生搭建一个舞台，寓管理于活动之中
培养学生各方面的能力，以活动为载体，使学生在受到严格的行为规范约束的同时，又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长，从而可以极大地提高教育管理的实效性和发挥教育环境的影响作用。培养同学间融洽的人际关系，使学生在各种活动中认识自我，增强学生间的相互作用，更好的拉近师生距离，激发学生参与的热情。
4．建立学生全方位量化评价体系，把班级评价、学生自评、同学互评融为一体