新人培训的总结和收获范文(通用13篇)

时间:2025-06-08 17:21:30 作者:admin

新人培训的总结和收获范文 第1篇

为了使广大员工更加了解OA的功能与使用操作,集团相关负责人于20xx年6月20日在沈阳公司进行了一堂关于OA功能、结构介绍与使用的培训,通过参加培训,我更加了解并且熟悉OA的相关流程。

OA是指采用现代化办公设备和先进的通信技术,全面或部分代替办公人员的业务活动,使其高效地协同工作,达到提高个人工作效率、降低劳动强度、减少重复劳动的目的,实现优质高效地处理办公信息和办公事务。如果不能熟练掌握OA,反而会事倍功半。

本次培训由集团相关负责人对全体参加培训人员进行了全面讲解,详细介绍了OA办公自动化系统,讲解系统的登录、界面操作、协同工作、收文、发文、表单应用、申请、审批等各个环节,同时逐一进行演示。

在培训过程中,就系统操作与全体人员进行了充分交流并解答同事们提出的问题。尤其对出差申请、借款、财务报销等部分进行演示,确保在7月1日线上借款、报销实施后不影响大家的工作。

通过OA培训和我使用OA的一些经验,我对公司OA系统有了如下了解和简要的`分析,并提出了几点我的小小的意见:

1、OA系统是使用就是为了是工作流程更加流畅,减少因为各位领导及同事经常不在单位,流程进行不下去的状况,但是由于网络、系统或者人事的问题,OA经常卡在某个点上进行不下去,希望系统更加稳定,简单,尤其针对领导审批这一环节,让领导能更直接的看到便于审批。

2、关于加班、休假的统计,我们经常会加班,也会申请倒休,但是OA中没有关于加班和休假的一览表,我们不知道我们还有多少个小时的加班没有倒休或者已经超过倒休时限了,希望这个可以调整一下。

3、关于报表打印的问题,我们OA上各种报表打印必须用IE的浏览器,譬如加班审批的表格等。我们单位的网速慢,平时办公我们都不用IE的浏览器,使用其它的浏览器,其它的浏览器就无法打印OA上的表格,这个问题可不可以让专业的人士进行修改,方便我们更好的操作。

总体来说,通过本次培训我更好的了解和掌握OA系统常用基本技能操作,

在培训后的工作中,我会尝试用OA完成报销程序,更好的学习和消化理论知识。

新人培训的总结和收获范文 第2篇

团队业绩简述:

新人引进情况:新入职1名,无人离职

开户情况:团队新开户共13户

有效户:团队新增有效户4户

下月业绩目标:

引进新人1~2人

新开户20户以上

新增有效户5户以上

引进资产80万以上

工作情况简述:

在这一个月里,我工作的重点主要放在新人培训,网点开发以及员工引进渠道方面。

3月底,为公司新引进的员工开展了营销技巧培训。通过11个课时的学习,效果还是令人满意的。

在本月上旬到大沙头手机市场等私营老板比较集中的地方去了解了一下,炒股的人还是很多的,我们也跟卖场的老板交流过,有望可以在店铺里面安排一两个员工驻点,因为卖场的老板互相之间都有生意来往,打算采用以点带面的战术开发卖场的潜在客户。

在本月中下旬,在罗经理的带领下拜访了xx开发区以及罗岗区的几个银行,希望在这两个券商相对少的区域开发几家有实力的网点,解决新员工后续工作问题,由于对该地区环境相对陌生,没有了解到开发区青年路新开了一家万联证券营业部,市场已经失去了先机,暂时只能搁置开发区的网点开发。xx区科学城的.银行网点相对来说更有优势,附近没有券商,潜在客户到银行办业务时间比较集中,而且客户来源集中在附近几家大企业,开发一个客户就可以得到更多的客户。

由于要接送刘总到xx营业部负责公司合规考核的原因,我了解到xx营业部正跟当地高校合作建立人才基地,我个人认为这是一个非常好的合作模式,于是联系到了xx科贸技术学院,拟定合作意向。假若能长期合作,该校有望每年向我司提供20~30名符合资格的从业人员。

有待改善的问题:

工作前期准备不足,导致错失了开发区银行资源,以后的工作中会向这个方向改善。

工作经验不足,与学校方面的合作规划落实时间比较慢,还好得到xx营业部同事的帮助,存在的一些问题很快得到了解决,在以后的工作中我会更用心去记录,多向同事请教。

下月工作展望:

以员工营销方向和营销网点为工作重心,尽量多开发网点,了解员工的实际需要,提供后续培训以及技术支持,让新员工尽早适应公司环境,投入工作。

以上为本人4月份工作总结。

新人培训的总结和收获范文 第3篇

时光荏苒、白驹过隙,转眼间,为期7天的新员工入职培训结束了。这次新员工入职培训时间虽短,但是内容丰富实用,形式多样新颖,充分体现了集团领导和人力资源部对对新入职员工的重视和付出。以下是我对这次培训的一些体会:

首先,我得到了知识上的收获。在培训的第一天,人力资源部xx经理为我们全面阐述了集团的历史、现状以及未来的发展方向,使我对集团有了更全面的认识,更坚定了我作为一名顺控人的自豪感与归属感。

在接下来进行的“心态培训”、“有效沟通”、“时间管理”、“压力管理”等一系列培训课程,结合小游戏、抢答、实例讲解等丰富多样的形式,让我们在一片欢声笑语中,端正了心态,掌握提高工作效率的方法,增强了对同事的信任和沟通、对事业的热爱、以及融入团队的.能力。除此之外,还有一些使用知识的讲解,譬如“ppt制作技巧”、“oa系统简介”、“公文写作要点”、“excel进阶技巧”等,在惊叹平时自以为熟悉的软件、工具,竟然还有如此强大的功能之余,增进了对这些软件、工具、技巧运用的认识。

其次,这次培训不仅仅是理论上的讲解,更加到了实地去学习。我们到了羊额水厂参观了水厂各机组设备和水加工处理的现场,沿途远观了顺德新港(了哥山新港)项目,对集团发展的战略构想有了进一步的了解。我们还去了均安生态谷(李小龙乐园),在青山绿水中再次体会到集团广阔的发展前景。

最后,我感到了情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,在合作中更加深入地了解彼此。我想虽然我们来自不同公司,但是今天我们相聚在顺控,我们就有了一个共同的身份――“顺控人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为集团未来的发展努力,为“顺控人”增添新的荣誉。

总而言之,我觉得这次新员工入职培训对我个人收获特别大。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了未来的方向。我决心尽快融入顺控这个大家庭,兢兢业业工作、认认真真做事,在为顺控的发展做出努力的同时实现自身的价值。

新人培训的总结和收获范文 第4篇

为期一周的培训结束了,在这个短期的入职培训中,我受益匪浅。在原有自学学习包课件的基础上,又通过一周培训学习,使我对公司有了更清晰的认识,使自己找到了目标和发展方向。

首先,通过企业文化的培训学习,增强了对企业的认同感。当今社会竞争日益激烈,企业文化是企业核心竞争力的.支柱,是制胜的法宝,我为公司具有良好的企业文化感到自豪,尤其是__文化的核心理念和三大核心文化,是__人思想、观念、态度、行为和价值观的导向。

其次,通过培训学习塑料知识,为今后部门工作打下扎实的基础。____是二十一世纪中国塑料行业门户,工作涉及塑料,尤其是我部门―数据中心,对数据的采集、录入、审核、纠错,要深入研究塑料行业产业链,为业务员提供有效的数据。使用塑料术语,要用书面语表达,不用口语、地方用语、习惯用语和带有感_彩的用语。但是,有些地方用语也要能听懂。有次,我打电话做客户回访,对方说是经营透苯的,我没反应过来,培训中听徐老师讲才知道是gpps。另外从培训中了解了好多关于塑料制品成份的知识和塑料成型加工方法,弥补了自己在这方面知识的空白。

最后,通过各部门经理对其各自岗位职责仔细地介绍,对公司构架及公司产品有了很好的认识。现在我虽不是业务员,但通过郑经理对销售人员具备的十大素质、销售流程及技巧的讲解,学到了额外的知识财富。在学习商务礼仪知识后又提升了个人的品格修养。

培训不但让我学到了知识,更教会了作为一名新员工如何去工作。成功无捷径,从基层做起,做实;多带几个问题去工作;制定好每天工作任务,合理安排好工作时间;用心做事,用心做人。在工作中要有团队协作的意识,在不影响本职工作的情况下,去帮助身边的每一个人,作为新员工我会以空杯的心态,虚心学习,不懂的地方及时请教领导,将自己优越的方面展现给公司。

今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力,本人愿与大家一起努力去开拓__事业更加美好的明天。

新人培训的总结和收获范文 第5篇

转眼间,20xx年已悄然走来, xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:

一、培训工作情况:

xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。

二、培训工作分析:

1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的'重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足:

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。

以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

新人培训的总结和收获范文 第6篇

作为公司的新人,我有幸参加了这次为期一周的新人培训。通过这次培训,我不仅对公司的文化和业务有了更深入的了解,还学到了很多实用的工作技能。以下是我对这次培训的总结。

首先,我对公司的历史、愿景和价值观有了更加清晰的认识。通过培训师的讲解,我了解到公司自成立以来,始终坚持以客户为中心,不断创新,追求卓越。这种企业文化深深地感染了我,让我更加坚定了在公司发展的决心。

其次,我学习了很多与工作相关的知识和技能。培训课程中,我们学习了公司的业务流程、产品特点以及客户服务技巧等方面的内容。通过实际操作和模拟演练,我逐渐掌握了这些技能,并能够在实际工作中加以应用。

此外,这次培训还让我结识了很多优秀的同事。他们不仅在工作中给予我很多帮助和指导,还在生活中关心我,让我感受到了公司的温暖和团队的'力量。

当然,我也意识到自己在很多方面还需要不断学习和提高。比如,在沟通协作、时间管理等方面,我还有很大的提升空间。因此,我会将这次培训作为一个新的起点,继续努力学习和进步。

总之,这次新人培训对我来说是一次宝贵的经历。它不仅让我对公司有了更深入的了解,还让我学到了很多实用的知识和技能。在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。

新人培训的总结和收获范文 第7篇

20xx年xx月xx日至xx日,xx公司组织了一场为xx的新员工入职培训,为期x天,共x人参加。培训课程由公司周边慨况、参观生产区域、xx工艺基础知识,xx集团企业文化及

经营理念、劳动管理制度、薪酬福利管理规定、班前会执行制度、安全知识培训等内容组成。

在为期4天的培训中,通过公司课程的讲解,这批学员对公司有了一个较为全面的印象,比较好的'接受了公司的经营方式与管理理念,也愿意融入公司的企业文化之中来。

通过培训,这批学员很快适应了公司的环境,熟悉了工作基本流程,了解并掌握了公司劳动制度与管理理念。这次培训经过各位授课讲师的辛苦讲解和相关人员的精心组织,受到了学员的肯定与赞扬。此外,学员也高度赞扬公司上下对他们的照顾,称领导很随和、人力资源部很贴心、来到这样一个其乐融融的大家庭很温暖。

我们将会继续努力,跟进这批学员的动态,做到有问必

答,有困难就解决,将优良的服务态度坚持下去,让每一位员工在公司都能感受到家的温暖,保持良好的工作热情。

新人培训的总结和收获范文 第8篇

为期两天的镇村干部培训班即将结束,培训会上,韦镇长从战略的高度对做好新时期镇村干部培训工作做了很好的动员和部署,几位辅导老师从理论和业务方面分别给我们进行了精心的讲解,我认为无论是韦镇长的动员报告,还是老师们的业务辅导,都具有很强的针对性、指导性和实践性。大家回去后一定要认真学习,深刻领会,抓好贯彻落实。下面我就此次培训班的举办情况再讲几点意见:

一、领导重视,重点突出,形式多样、管理严明,为办好这次培训班提供了有力的工作保障。

一是领导重视,组织有方。举办全镇干部培训班是当前村级组织换届选举后进行的一项重要工作,是面对新时期、新形势和新要求培养高素质的农村基层干部的重要途径。上级党委对此非常重视,县委专门召开常委会研究部署此项工作,县委县政府相关部门领导在百忙中抽出时间给同志们来做专题辅导。当然,镇党委政府也十分重视这次培训工作,专门召开了党委扩大会,安排专人负责,落实专人授课,明确专人从事后勤保障工作,做到了早计划、早安排、早落实。在两天的培训中,组织严密,秩序井然。

二是内容丰富,形式多样。这次培训时间短暂,但是为了确保全体学员在课堂上学到尽量多的有益知识,在今后的工作实践中谋求更大的发展,我们安排了丰富的教学内容,教学内容涉及党的先进理论、涉农法律法规、村级党组织建设、党风廉政建设、社会治安、计划生育等知识领域。在教学方式上,坚持理论联系实际,坚持做到理论学习与业务辅导相结合,形式多样、内容丰富、由浅入深,确保了所有学员对各方面知识有较为全面的了解和掌握。

三是抓住关键,重点突出。当前农村工作的主要任务就是发展农村经济、增加农民收入、保持农村稳定。这次培训我镇就是紧紧围绕这一主题,抓住了同志们的所需、所想。重点突出解放思想和加强基层组织建设,加深了同志们对十报告的解读和科学发展观的认识,使同志们进一步掌握了村级规范化管理、农村基层党组织建设、党风廉政建设等方面的知识,为下一步更好地开展各项工作、贯彻上级和镇党委的工作部署奠定了良好基础

四是态度端正,学习刻苦。本期镇村干部培训班学风好,所有参训人员学习积极性高。大家都十分珍惜这次学习机会,在两天的学习中始终保持高涨的学习热情,真正做到从干部到学员,从工作到学习,从家庭生活到培训生活的角色转变,学习态度端正,在学习中,同志们始终坚持理论联系实际的学风,着眼于对实际问题的理论思考,紧密联系自身工作实际,刻苦自学,思考问题,交流经验,认真钻研,力求学懂弄通理论,表现出极高的学习积极性和刻苦精神。

五是管理严格,自觉性强。镇党委对这次培训工作做了精心的安排,做到在对参训人员进行了严格而规范的管理的同时,及时了解掌握学员们的各种情况,主动热情地为学员们提供各种帮助。广大学员学习态度端正,自觉遵守培训期间的各项管理规定,自觉维护教学秩序。培训期间,除个别同志请假外,参训率始终保持在98%以上。

二、夯实基储提高水平、增强能力、锻炼党性,这次培训班收到了较好的效果。我们这次培训班虽然时间不长,但我认为通过培训,我们的大多数同志一定会得到以下几个方面的收获:

一是理论基础得到夯实,通过政治理论专题的学习,使我们进一步加深了对十报告、科学发观和中国特色社会主义的认识和理解,升华了同志们的政治理论和思想认识。在这次培训班上,大家系统地学习了中国特色社会主义和农村经济理论,弥补了平时缺乏全面、系统学习理论知识的缺憾,进一步提高了理论素质。特别是通过结合我镇实际,学习乡村经济理论后,对我镇乃至中央在今后一段时期的农村政策及解决“三农”问题,实现农民增收有了新的见解。

二是政策水平得到提高。通过对党在农村政策的.学习,使我们的全体干部的思想得到进一步解放,观念得到进一步更新,政策水平得到进一步提高,了解并掌握当前党在农村的各项政策,为各自理清今后的发展思路奠定了政策基础

三是工作能力得到增强。通过对农村基层党组织建设和村级工作规则等知识的学习,使同志们熟悉并掌握了村两委建设知识,进一步拓宽了知识面,提高了履职能力和水平,增强了带领群众脱贫致富奔小康的勇气和信心。这次培训我们不仅注重政治思想教育,更注重实用知识的培训。如计生知识讲座,社会综合治理讲解,涉农法律法规和村级规范化管理的辅导等,都很有针对性,实用性很强。

四是党性得到锻炼。本期培训班我们始终把加强学员的党性修养和党性锻炼作为培训的重要内容。通过对党建理论、思想道德修养的学习,使学员的党性得到锻炼,党性修养得到提高,增强了全心全意为人民服务的意识,进一步树立起正确的世界观、人生观、价值观和权利关、地位关、利益关,提高了政治素质。

五是责任感和使命感有了进一步增强。通过学习培训,大家对国际国内发展的大趋势、对执政党建设所面临的新问题、对当前所面临的新挑战、对新时期农村基层干部所肩负的重任等都有了进一步的认识,特别是对如何加强村级党组织建设,巩固党在农村的执政地位,提高农民收入,实现全面建设小康社会宏伟目标的责任感和使命感得到进一步增强。

总之,我镇这次干部培训班的举办,只是我镇干部培训工作的一部分。我们将以此为起点,不断积累经验,创新形式,争取使我镇的干部培训工作走上规范化管理轨道。

新人培训的总结和收获范文 第9篇

新教师培训工作接近了尾声,不知不觉中,我已在教师岗位奋斗了快一学期,回顾这一学期的工作,想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的,尤其是作为一名新老师,担负着二年级两个班的数学教学及班主任,不仅教学重,而且面对的学生较多,各种突发状况及学生的个体差异无时无刻不在考验着我的工作能力。通过这一次的新教师培训,我受益匪浅,不仅全面认识了教师的义务和权利,还感受了各个名校教师的风采。快速适应学校环境,把握教育教学工作的最佳途径莫过于学习和实践。这次培训为我提供了一个很好的机会,培训的内容涉及教师素养、学科教学、班主任工作、学生心理以及天河区诸多名师的多年教学经验的分享,内容充实,而且是我们年轻教师现在最需要的。虽是短暂的培训,但是我的收获非常大。具体讲来,我觉得有以下几个方面:

在集体培训中,给我们上课的老师谈到了教师专业成长的问题,师刚入教,首先进入适应期,专业思想和专业能力都不成熟,这段时间确实得勤奋刻苦。我们还年轻,我们要为教育事业奉献微薄的力量。接着进入发展期,这是一个矛盾不断爆发的时期,我们在教育事业奋斗,一定会碰到许多的困难,只有不断发现问题,之后通过努力不断解决问题,人才会成长起来。然后,会过渡到成熟期。在接着进入高原期,这时人很难再发展,会出现停滞现象,但如果不断努力,就会达到突破。再者,也非常人体能够教师的成长公式,经验+反思=成长。让我不再彷徨,因为每一份职业都有它的成长过程。

两位老师的公开课让我明白,上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。

从崔校长的讲话中,我得知:加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清对于新老师来讲,是非常重要的。对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

张校长谈到,上好一节课,可以多上网查查资料,集中别人的'优点确定自己的教学思路,为了学生能更直观地感受所学的知识内容,应积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。有的老师把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在四裁的图画纸上,为的就是让学生有个清晰的复习印象。充分利用各种教学资源,为教学工作服务,尽量丰富教学手段,加深学生的学习印象。每节课的教学目标要具体,自己要做到心中有数。对于课堂教学,要有一个整体上的设计,不光是在知识讲授方面,在其他的细节方面也应当注意,比如板书、语言的组织。在上课的过程中,要认识到自己只是教学过程中的引导者,而不是主体,学生才是课堂上的主人,不能束缚他们的嘴巴、大脑、双手,应当引导他们动起来。

新人培训的总结和收获范文 第10篇

近一个月的新人培训马上就要结束了,在这期间有欢声笑语,有同事之间的互相激励,有第一天出去做件的兴奋、紧张,有夜晚回到卡部的辛酸劳累,这些所有的付出和汗水,都凝结成表格中一个个数字,幻化成一条条微信中的各种可爱表情,加工成一块块坚实的砖头,将我们卡部的大厦建设的越来越高。

我成长的地方,用军人一样的标准要求员工,严明的纪律,高效的管理,将我锻打成这座招银大厦合格的一份子。炎炎夏日,泰合广场24楼的风扇在不停地旋转,从这里,我们开始了自己的职业生涯。入职培训很像在学校,老师在上面讲课,我们在下面做笔记,不同就是,我们已不再是学生的身份,老师也不会给我们打分,在社会在所大学中,我们将用行动证明自己的价值。在这个温暖的大家庭,主任像父母一样照顾我,不管是工作还是生活上面的事情,都可以向他倾诉。周围的同事都是我们的兄弟姐妹,网银地址不知道,他们热情地告诉你;顾客对你无理的言语,摧残你幼小的心灵,他们来安慰你;不知道如何整件,师傅耐心地教导你。我们是有很多东西不懂不知道,但我们有一颗学习的心,我们知道有一天我们做主任做师傅做师兄了,我们一样会用同样的热情将这种精神传递下去。

企业文化是一家企业的灵魂,我们将“因您而变”做为经营理念,用“创新”“服务”“稳健”武装自己的头脑。我们将为客户提供优质的服务,在银行业的大浪中,创新的思维理念使招行立于不败之地,稳健的风险经营,使招银茁壮成长,打造百年招银的愿景,我们可以!

从熙熙攘攘的人才市场,我们挤进了招商银行信用卡部这个大家庭中,刚开始我们有很多问题,关于薪资福利体系,关于个人的.职业生涯成长。经过培训,我们知道了来到这里我们只有一个目标:将我们招行最好的服务送给每一位我们的客户。

我在大学的专业是机械制造,对于金融,我根本就是门外汉,在6月初做完征信之后,知道自己的劣势,我就到招商银行官网学习我行关于信用卡的卡种、政策以及相关的一些业务知识。对于我们新人,还没有做业务的状态,虽然培训中都有各自话术策略,但我们的客户是挑剔的,在实践中,我们需要每天进步一点点不断满足各种客户的要求。

记得就在7月16日的时候,我自己单独到光谷扫楼。开始去尚都,我仰望这座大厦,不知道今天自己行不行,心里忐忑?别人会不会怀疑我银行工作人员的身份,把我关在门外怎么办,把我赶出来那多没面子啊。不想那么多了,这就是我的工作。直接我就坐电梯到25楼,里面的门都是关着的。看门外有单位标识的就去敲门,进门表明来意,跟顾客讲解我们的活动,从25层到7层,一次次敲门,一次次拒绝。之后,我就去附近的光谷国际广场,在楼道中碰到1个抽烟的人,本以为他不会办理,我还是抱着试试的心态去问他,他说他正想办招行的信用卡。这次的经历给我很大鼓舞,不要放弃每次机会!哪怕概率只有百分之一,我们不去尝试一下,就不知道结果是什么样子的。

当我们迎着金融业快速发展的势头,回到看看自己成长的足迹,当我们脑海中浮现这些美好的记忆,我们的服务带给顾客亲人一样的感受,我们昂着头,骄傲地向全世界宣布:我们是招商银行的员工,我为她贡献了我的一份力量!

新人培训的总结和收获范文 第11篇

转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习了xx(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的xx销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的.目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点:

1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

3.能主动的完成日常工作。

4.专业知识还不够,需要多学习。

5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成销售目标完满的成功!

新人培训的总结和收获范文 第12篇

这次给大都会保险的培训适逢中美大都会人寿保险和联泰大都会人寿保险的整合期(两家公司均系美国大都会保险在华的保险公司;美国大都会集团是全美排名第一的人寿保险公司),所以原有的两个公司的电销主管人员都参加了,总人数将近100人。虽是周末,但培训现场气氛非常热烈,电销人的热情、保险人的激情、大都会企业文化的朝气都使得这次培训效果有了良好的互动保障。

从大都会保险本次培训项目的初期接洽到顺利实施,我对大都会保险企业文化也有了崭新的认识和体会,也很受启发。

培训前,大都会保险电话行销副总裁、培训总监已确定了培训主题:电销团队管理技巧,且她们也对参训对象进行了问卷调查,并将培训需求点统计、排序后发给我,工作之细致和对员工需求的精准掌握、充分尊重可见一斑。这样的工作确非常好,我相信很多培训师是非常喜欢的,因为这有助于老师准备最对口、最需要、最恰当的培训内容,使课程更易出彩。

但“电销团队管理”的课题仍比较大,犹如一个大舞台,京剧、越剧、沪剧、秦腔都可以演出,有限的培训时间,如果将电销团队管理的内容不分层次地让大家囫囵吞枣,或东一块、西一块的拼凑,效果肯定非常不好,也显得讲师很不够职业化、缺乏责任感。因此,我觉得需求仍需进一步细化。

我的想法和大都会保险管理层的想法不谋而合,为此双方约定时间进行了进一步的沟通。大都会提供了三个典型的团队管理案例让我搭配电销团队管理的内容模块进行解析。有了这样的“靶子”,课程内容的模块搭配、时间分配就非常好了,很快大家就对培训提纲达成了共识,我在课程中也加入了不少保险行业的.案例,并特意准备了相关的跨行业思考拓展案例。

培训效果从大都会高层以及其他参加培训人员的反馈来看,非常的不错。

这次培训,我也充分认识到:一次好的培训,犹如电话营销中的外呼电话一样,拨打前对客户相关特征信息、需求信息的充分收集、准备、探讨是非常必要和重要的,也正所谓“说听着想听”,培训的“课前作业”决定了培训成功的一半。

新人培训的总结和收获范文 第13篇

时间一晃而过,转眼之间我来到xx已经一个月了。这是我人

生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而完美的回忆。在一个播种的季节,我荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业————利丰集团xx地源热泵有限职责公司,成为了地热部的一员。感激xx公司领导给了我这样的机会,在这段时间里给予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着、勇敢和坚定。在对xx人钦佩的同时,也为自我能成为xx的一份子而惊喜万分。

午时,xx公司对新员工进行了岗前培训,培训资料主要包括以下几个方面:新员工自我介绍、领导开训、人生定位、行业意义与公司简介、工程实例、xx发展前景、xx规章制度等几个环节。经过一系列环节的培训,受益匪浅,主要有以下几个方面的收获:

①要想快速融入公司,我们必须认同xx公司的企业文化,做到个人服从团队,团队服从组织,组织服从文化,个人利益服从团队利益,统筹全局,不要只顾眼前的个人得失,为实现个人的发展奠定良好的基础。

②xx的企业制度是xx公司赖以生存的体质基础,是企业重要的活力源泉。了解并熟悉公司的规章制度,靠制度来约束自我的言行。无规矩不以成方圆,仅有熟悉掌握公司的企业制度,才能保障工作井然有序的进行。③作为xx公司的.一员,应站在公司及团队的角度来衡量研究问题。逐渐培养高尚的职业道德和较强的职责心,虚心向师父及同事请教,珍惜每次学习的机会,不要轻视我们的任何一个伙伴。三人行,必有我师,取长补短,共同提高。

④每位员工的成功都离不开目标,包括短期目标、中期目标、长期目标。做好规划,不应好高骛远。作为新员工的我们更应当脚踏实地,摆正心态,让自我沉淀下来,一步一个脚印,实现目标指日可待。

⑤人生重在设计,选择大于努力。每个员工的幸福来自于我们的规划,有句话说的很好,仅有选对路才能有出路。行业是基础,行动时动力,认准行业,坚持不懈的努力,必须会实现质的飞跃,取得更大的成功。

xx公司的快速发展,为我们每位员工都供给了十分好的发展平台。xx人所从事的行业具有很大的行业优势和发展潜力,正值东营打造“中国地源热泵城”之际,每位员工都应当行动起来,做好个人的定位,服务好我们职责范围内的每份工作。

作为新人,我们应当更加努力工作,让自我在平凡的岗位上挥洒汗水,焕发自我的青春与热情,使自我得到更多的锻炼。尽管此刻对地源热泵这个行业只是刚入门,可是我们应当对这份工作充满着热情,对地源热泵这个行业有着极大的信心。

在今后的工作中,我们将立足本职工作,勤于实践,丰富自我的专业知识,提高自我的技术业务素质,在完成既定目标的基础上,加强职责,对各项工作早安排、早部署、早动手,按照既定的计划努力工作,不怕困难,进取完成领导下达的各项任务。努力从实践中学习更多的知识,做到理论和实践相结合,逐步完善和丰富自我,力争在工作中取得更好的成绩,成为一名优秀的工程技术人员。

马云以往说过,成功的关键不在于我们能做什么,而是我们想做什么,该如何做。认准既定的目标,坚持不懈的努力,必须会取得属于我们的新天地。在此,提醒我们xx的每位同事,健康、时间、本事是我们奋斗的条件,我们在忘我工作的同时,必须要注意自我的身体、安排好每一天的计划。坚持下去,定会取得必须的成绩!