服装品牌策划课程总结 第1篇
通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的.知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
服装品牌策划课程总结 第2篇
关键词:中职院校;服装设计专业;教学问题;解决措施
一、中职服装设计专业教学中存在的问题
(一)学习成绩低,动手能力差。中职院校学生学习成绩较差,在学习专业理论知识时态度松懈,课上睡觉、聊天、偷懒甚至逃课行为严重。一些中职院校采取毕业分配政策,学生缺少工作压力,学习更加消极应付,考试敷衍。服装设计专业需要学生一定的动手实践能力,但是不少学生缺乏生活经验,对于作图、绘制等专业知识一窍不通,造成教师教学困境。
(二)专业水平低,缺乏创新思维。学生在选择专业时缺少了解,既缺少学习的兴趣,又不具备学习需要的专业知识,造成专业水平较低,成绩下滑严重。九年义务教育的理论式学习,使大多数学生缺少创新思维和设计理念,在本专业的设计任务上因循守旧、毫无新意,这对服装设计专业的长远发展是极为不利的。
二、中职服装设计专业教学存在问题的分析
(一)教师缺乏教学经验,专业知识水平不足。服装设计专业是随着时代的发展和经济的进步而产生的比较热门的专业,在此专业领域上,国内发展较晚,还没有形成相对完备和体系化的理论,教育界也缺少相对专业的案例指导,大多数教师没有经历专业化的培训和指导。一些教师具有多年的从业经验,对本专业有着深刻的认识,但是缺少教学经验,没有正确的表达办法。一些教师只是依靠对书本和理论的研究学习,为学生执教,学习效果与社会实践不相符合。总之,缺少专业性和学术性兼备的优秀教师,是学习效果较差的原因之一。
(二)教学手段传统落后,课程设置不合理。采用传统的教学方式,注重理论指导和专业知识的学习,忽视动手实践和练习操作是中职院校教学中普遍存在的问题,这种现象,在时代感、设计感、创新精神要求较强的服装设计专业体现的尤为明显。在人才培养方案方面缺乏规划,某些课程体系设计方面过于狭窄,一些课程专业感过强,学习缺乏递进性和层次感,造成课程培养体系结构的缺少合理性和科学性,学生学习难度加大。教师采用填鸭式教学手段,一些抽象、繁琐的专业课程仅仅依靠课上讲解实现,学生缺少深入的认识,无法促进创新能力和动手能力的提高。
(三)学生学习态度消极,缺乏正确的认识。有些学生对服装设计专业缺少正确的认识,涉及到服装的字眼,就简单的定义为裁剪、服装搭配、穿衣打扮等,造成学生心理上的轻视,学习态度上的消极懈怠,课程学习不够认真。一些学生以求职为主要目的,平时只学习专业课程,对于一些数学、英语等基础性知识视而不见。缺少基础性知识作为指导,学习成绩下降,以后的职业生涯难以有较大的发展、进步空间。
三、中职服装设计专业教学存在问题的解决对策
针对以上提出的中职服装设计专业教学中存在的问题,笔者提出以下对策:
(一)课上教学,创新教育教学方法。促进教学水平的提升,首先应该从创新课上教学手段入手,这需要教师和学生两方面的共同努力。教师不断提高身体的专业知识储备和课程教学语言表达能力,阅读专业知识书籍,关注社会上有关专业动态,提高自身对专业知识学习的深度和广度;在教学水平上,学习借鉴其他行业、其他院校优秀教学方法,在日常教学中不断积累工作经验,交流工作技巧,创新教学方式,促进教学模式改革,通过学科理论性与趣味性的结合,提高学生的学习兴趣。可以通过科学合理的课程设置,降低学生学习难度,提高学生学习成绩。在课堂上,可以利用教材、教师讲解与教学辅导工具的结合,活跃课堂,如利用多媒体工具播放本专业的优秀服装设计作品,向学生展示有关专业奖项,激发学生学习热情。学生应该自觉树立正确的学习态度,通过平时的学习和向教师的请教,加深对该专业的正确理解,开阔视野,提升知识学习的深度与广度。
(二)课下学习,增强学生专业兴趣。服装设计专业不是一门孤立的、枯燥的、内容繁琐的专业,而是一门趣味性十足、与生活有着紧密联系的专业,教师应该积极引导学生发现专业知识与生活的联系,发现学习的亮点,增强学生学习的兴趣。专业知识的学习不仅是课上面对课本和文字的过程,还可以利用课下生活的乐趣辅助学习,提高学习效率。服装设计专业,教师可以向学生推荐一些与本专业有着精密联系的书籍和网站,引导学生自主去查阅书籍、浏览网站,通过教学知识的应用与总结,发现知识的应用,提高学生学习的自信心和成就感。服装设计也与时尚、电影、娱乐有着紧密的联系,不少学生热衷看电影明星参加典礼、时尚街拍、模特走秀,这些明星衣着一定程度上代表着本专业服装设计和发展的最新方向。教师可以顺应学生喜好,布置相关的作业,要求学生对此进行专业点评,以提高学生的设计能力和思考能力。
四、结语
服装品牌策划课程总结 第3篇
经历了湖南师大职业技术学院服装系里四十天的中职教师培训,感觉这是一个教与学观念的转变,非常感谢这个学习机会,感谢为这个培训尽心尽力策划和组织的所有人员,感谢我们的班主任老师孙万琼女士,更感谢所有授课教师的辛勤努力——贺景卫教授,欧阳心力教授,李想讲师,罗仕红讲师,邓美珍高级工艺美术师,鲁一妹副教授,黄利筠高级工艺美术师,孙娜老师等!
在这个培训之前,我们也在各自的岗位上做着各种各样的努力,努力培养着一年又一年不断更新的中职学生,尽力希望把我们的学生培养成为对社会有用之才,或许学生认为我们的理论过于高深,或许我们真的不太理解大部分中职学生对于学习的厌烦情绪,也常常是听到步入企业和社会之后学生们叹息学的东西用不着,很多东西都要重新学习,总之,我们会纠结于各种各样的矛盾之中,对于我来说,二十二年的职业中专教师生涯,真的找不到太大的成就感,显得过于寒愖,数得出的几个目前在服装行业混得不错的学生,也真希望有朝一日能喜看“桃李满天下”,而今,市场企业对服装人才的大量需求,使我们所掌握的老一套知识和教学模式必须更新换代,才能适应对人才培养的需要!
这次培训采用了新的模块式分组学习的方式,理论与实践相结合的形式,使我们这群来自全省各县市的不同年龄不同资历的“学生”们也很快适应并感觉到这样学习更轻松自如,圆满顺利地完成了所有的学习任务!
1)、老师讲授了市场调研的基本流程、市场调研方法、如何做好市调问卷,并组织各组写好市场调查问卷。
2)、我们第八组五人分工深入长沙市高、中、低端市场进行实地调研,拍照,抽样填写休闲服饰的的市场回单。
3)、回来整理实地调研的资料:问卷、照片、回单之类,结合自身的感受,在教师的指导和组织下分组撰写调研报告,我撰写了《关于做好长沙市休闲服饰市场调研现状分析报告》。
收获:学会了如何分组分工合作,做好市场调研、撰写市场调研报告。
1)、老师对一些成功的服装品牌公司创品牌过程作了很精彩生动的讲述,并对企业的工作任务列出了八个分析内容和二十七个引导问题。
2)、我们第八组五人顺利完成了典型工作任务分析的撰写,合作写了〈校服典型工作任务分析〉,我个人加写了〈连衣裙典型工作任务分析〉。
收获:从理论上学习并了解了企业对于各个岗位的典型工作任务的具体事项及其分析。
1)、学习关于教学目标、教学内容的分析与回顾,并对与教学内容相关的实践活动作了具体要求,及时小结与总结,并列出具体案例进行分析。
2)、分组讨论并完成关于具体教学岗位上的教学任务分析报告,我完成了〈服装缝制工艺教学分析〉与〈服装结构制图教学分析〉。
收获:再次对我们的教学任务作了一个分析清理,并对教学活动提出了新的要求。
1)、欧阳心力教授用大量的篇幅给我们来了一个导入新教学改革的观念,并用多媒体向我们演示了动画的新实操教学方法,在注重实操实训的同时,讲求效率。
2)、如何根据企业和市场需要的人才来开设课程,减小学生学习和教师教学的压力,在做中学,学中做,全面提升学生的学习兴趣。
3)、分组讨论,并撰写关于企业对每一个岗位人才需求的课程设计,九个组九个岗位进行讨论,分工合作,把每个人的点子合在一起,我们组撰写的是〈关于培养服装制单员的教改课程设计〉
收获:这种分组讨论撰写报告的方法真让我感叹合作的好处:三个臭皮匠,赛过一个诸葛亮!拓展了我们的知识领域,提升了我们对企业各个岗位的重新认识,为回到学校开始新的教学打下了基础,也很好地完成了专业课程设计的任务。
1)、了解并学习行动导向教学方法的特点和适用范围,设计常见行动导向教学方法与实施步骤。
2)、举例观看全新的教学方法PPT,让我们对如何科学选取载体,选择教学方法,设计考核方式,配置教学条件,进行课堂教学实施有一个了解。
3)、安排教学时间,并要求我们每位学员选择一门主要专业课程进行标准设计,编写出该课程的标准,学员对所选取的项目或案例针对每个单元选取适当的教学方法、考核方式,并设定教学条件的配置标准。
4)、分组讨论,进行社会调查,各小组成员共同讨论编制教学计划、编写教案、课堂教学、实施教学计划等。
收获:了解了最新的一些科学教学模式与方法,并对市场急需的一些岗位的专业课的教学组织有了一个新的设想。
1、 时尚休闲女上衣(夹里)设计(14天)(李想,罗仕红,邓美珍三位老师
我们第八组五人对梦楼兰、MA_ TU、和IORI三大女装品牌作了详细的市场调研并撰写了非常完整的市场调研PPT。
收获:这是第二次深入市场进行实地调研,对调研方法已轻车路熟,五人分工合作,分配小组成员跟营业员_,另一些小组成员就进行拍照等方法获取品牌上衣的资讯,拍得一百二十多张关于流行女装的照片,并撰写了三十四页的调查报告,收获多多!
对于我来说,手绘款式图已经是很熟悉的事了,当然就能快速完成,但通过李想老师的指点,对绘制完整的为企业所认同的更实用的效果图加款式图方面又有了新的认识,真是学无止境呀!另外,如何使小组成员没有美术基础的也能完成老师交给的任务也是对教学方法的一个新的考验。
收获:A、对企业所要求的效果图款式图格式有了一个新的认识。
B、对绘制款式图又快又好的方法有了一个尝试,款式图要求实用而不夸张。
C、对于如何批导没有美术基础的小组成员完成款式图绘制有了一个比较好的尝试。
3)、用Croeldraw软件绘制款式图、用Photophop软件绘制效果图(4天)(罗仕红老师)
以上是用PHOTOPHOP和CROELDRAW绘制的效果图和款式图
收获:以前从来没用学过更没有用过这两个软件,而这次只用了4天的时间就掌握了两个软件的绘图基本方法,对于我来说是惊喜的,至于要把这两个软件用熟练,还需要在以后的工作中更进一步的学习和练习。
4)手工绘制时尚女上衣工业纸样并用假缝的方法做出其完整的立体造型(4天)(邓美珍老师)
A、观看老师用富怡CAD8。0采用原型制图方法制出时尚女上衣款式的工业纸样。
B、每人手工或用CAD制作原型,并用原型手工或CAD制作自己设计的时尚女上衣的1:1工业纸样。
C、用坯布剪裁出时尚女装的结构裁片,并用大头针在模特上别出第一次立体造型,经过修改纸样后,再用手缝针做出自己设计的时尚女装的1:1立体造型。
收获:A、第一次观看富怡服装CAD系统制版,感觉非常快捷方便实用,下决心回去之后把这个软件用熟,并传授给学生。
B、学会并掌握了新原型,更适合于人体造型,立体造型的实践方法更容易修改纸样并达到自己的设计目的。
1)、经历了八天深入湖南派意特服饰有限公司的企业顶岗实习,全班四十一名学员分成九个组顺序从一楼到四楼:技术部、裁床、西裤车间、西服车间、衬衫车间、整烫车间、包装车间等部门进行顶岗实习,了解到服装企业服装设计研发、服装制版、服装生产流程、新设备、新技术应用等情况;和研发部、生产主管、技术骨干交流服装企业的生产情况,寻找中等职业学校服装教育的缺点和以后要注重的方向,发表观点,总结经验,立下目标。
2)、分配和调换车间是一件最不容易做的事情,每一个组都想去技术部顶岗实习,并且都觉得呆一天时间太少,想多呆一天,而时间只有八天,九个组,技术部地方小,人多了,又没事可干;而西服车间却有两个大车间,每次可以容下四个组,西裤车间也可以容下两个组,学员们却并不想在西服车间或西裤车间呆得超过两天以上,这一切事情只有采取做通工作和下命令两种方法同时进行,得罪人是正常的事!这也就需要我们有足够的包容心!
3)学习同时体验企业员工的生活也是一个方面,按时上下班,中午在派意特食堂就餐,每餐饭我都会吃得比较干净。
收获:A、在派意特服饰有限公司顶岗实习学到了很多新东西,了解了许多新生产机器设备及其新的工艺方法,感觉到把服装职业教育办成与企业接轨的就业教育。
B、绘制服装平面款式图不需要夸张变形,而需要精准,编制服装技术文件一定要与服装订单要求、服装设计、服装制版、服装工艺、包装、客户要求去做,多参考企业文件的编制,搞好实战训练。
C、撰写了关于派意特服饰有限公司的顶岗实习报告。
1)、理论讲述服装展示的概念和展示的规则和操作方法,抽签决定每一组的陈列主题,我们第八组抽中的是男装的陈列设计。
2)、组织深入市场调研男装品牌服装的陈列设计,我们选择调查了雅戈尔和罗蒙两个大的品牌男装。
3)、用PPT的形势撰写关于市场调查的男装陈列特点的调研报告。
4)、每位学员动手制作缩小了的服装陈列的店铺展示设计立体模型。(品牌自创)
收获:这是第一次设计构思服装陈列方面的课题,学会了服装陈列的七大要素:橱窗设计、中岛设计、收银台的位置和比例、试衣间的要求、服装正挂陈列、侧挂陈列、叠放陈列等的要求。
全省来自各县市,年龄不同,学历经历水平不一样,掌握的知识结构也有差异,四十一个教师“学员”集合在了一处,分成九个组,每个组员都随着实训项目的不同有着不同的分工合作之处,学会包容,向别人的优点学习是我这次学习收获最大的,四十天的实训时间,我们组织了去花明楼和韶山参观旅游,感受到了团队的精神和力量!
以上每一个模块的学习对于我来说都是非常必要的,是一次提高,也是一次更新,为我们回到学校继续教学注入了新鲜的气息,站得高了一点,看得远了一点,理清了思绪,这样一次全盘的魔鬼式的连续训练,填补了我们曾经在教学中的空缺,更重要的是,看到了企业市场对于中职学校教学的新的要求,实习实训的要求,对于学生动手动脑能力的培养有了新的认识,学会了如何带动学生做市场调研,掌握市场流行动态及企业生产的第一手资料,根据岗位要求进行工作任务分析,以工作任务为线索通过教学课程设计和教学组织如何培养适合企业的服装技能型人才。
总之:职业教育其实就是就业教育,以“教、学、做”合一为总体原则选择教学方法,广泛运用现场教学、项目教学等教学方法,理解和吸收了现代职业教育的教学理念,全面提高了课程设计和教学组织能力。
建议:希望将这种培训方式持续而深入地开展下去,并推广开来。
服装品牌策划课程总结 第4篇
首先我很感谢公司给我这次培训的机会,它让我了解到平时工作的不足,和日后需要改进的地方。
通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识,对我们的品牌公司有了更深的了解,对我们产品的故事有了新的认识。
比如;我们今年推出的七巧板系列,有我们001封面的故事,还有产品知识对于我们平时销售的重要性,了解我们产品的 F A B ,然后再怎样把我们产品的F A B 运用到我们平时的销售中去,要知道我们产品的功能及面料,和它的组成部分,及其保养方法。
对于我们店铺的日常管理工作
我们要有计划有条理的去完成,包括我们的市场调查,数据统计,销售分析,跟进销售目标,本周部署,人员安排,货品陈列,货品调拨,服务理念,销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作,对于我们的`店员
我们要定期给予培训,及时纠正错误,表现好的给予适当的赞赏,调动店员的积极性,协助店员作好销售。
对于我们的陈列
首先根据我们店铺的实际情况来定,作为我们要以专业的角度去作我们的陈列,再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作,最基本的系列的统一,颜色的搭配,季节的变化,主题的划分,还要保证我们卖场的平衡性。
对于陈列SKU的摆放
我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一,颜色由浅至深,尺码由小至大,的陈列原则来做,让陈列实现更多价值。
对于我们公司的服务标准
我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准,亲切迎宾,关心顾客,产品介绍,协助试穿,处理异议,赞美顾客,附加推销,美程服务,对于顾客我们要做到 望 闻 问 切要有语言和非语言的服务表现,要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客,做让顾客信赖的对象。
通过这次培训让我受益很多,也学到不少新知识,交到好多新朋友,感谢公司给予的这次机会,期待下次机会的到来。
服装品牌策划课程总结 第5篇
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的.文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
服装品牌策划课程总结 第6篇
员工培训
由于服装零售店的规模不同,对培训的需求也会有所不同,小的服装店比较重视工作培训,而大的服装店一般具有针对性对各个层级的员工进行全面培训计划。培训的方式有很多种,培训对象也可以有所不同。但培训过程包括以下几个方面:
一、确定培训对象
在进行培训前,要确定有哪部分对象需要进行哪方面的对象,进行有目的有针对性地划分。这样才可满足不同层级员工对不同级别培训的需要。
二、确定培训目标
培训目标大致可分为以下几类:
(1)服务技能培训
培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客间的沟通互动能力。培训主要内容可以是零售店的服务规范或准则,如迎客,送客,观察顾客,与顾客互动交谈,应对顾客的投诉等。
(2)商品知识与管理培训
培训目标是帮助员工了解商品组合的特点,产品基本属性,主要卖点,使用方法,注意事项,销售手法等,是一种经常需要的培训工作。通过商品知识培训,更新员工对商品的认识,来提高员工的销售能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训
帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业也是培训目标的重点之一,培训内容主要是店务作业规范,如顾客进门时的第一句话,商品陈列,整理,包装,票据整理等,以达到创造富有生机的卖场氛围。
(4)思想观念培训
帮助员工树立正确的工作态度,人生价值观,培养员工的责任感,团队意识等。
(5)综合质素培训目标
培训目标是提高员工的综合质素,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容需是对员工全方位的培训而不仅只局仅于对工作本身的培训。
三、制定员工培训方案
服装零售店可根据培训的.目标及内容,选择恰当的培训方法。对销售人员培训常用的方法有:
(1)教授培训法
这种培训方法是由专门的培训讲师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,比如消费心理职业道德、商品知识、服务规范、作业规范等,这种培训法不适合用于商品知识,销售技巧等灵活性操作的培训讲解。
(2)相互学习提高法
这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平。从而提高零售业绩。这种培训方法可在日常工作中进行,如每天早会或者每月总结会,须所有店员一起参加效果会更理想。
(3)实例分析法
这种培训方法通常是总结每个店员一天的工作心得为途径来获得更多有用的实例,来达到发现不足的地方,然后由各店员总结这个实例中的改善措施或者做得好的地方,这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训都发现问题及解决问题的能力。
(4)小结会
这是零售店管理人员培训店员的一种常规技巧,店长可利用交接班花5分钟的时间来让各店员对当天的工作的心得进行总结,这种方法比较经济,效率高,也有利于培养团队精神。
三、评价培训效果
当一个培训项目完成后,一定要对培训效果进行检测与反馈从而可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程序,受训者接受培训后的工作表现的改善程度,培训后销售业绩或服务水平的提升程度等各方面进行一个评价。
服装店长培训
通过服装店长全能培训,让学员明确店长的角色及工作职责,了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准,加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平。
学员将掌握管理和激励店铺员工的方法,学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩,加强销售服务管理,关注店铺信息收集与利用,学习使用表单管理的方法,提升业绩。同时了解顾客投诉的原因,掌握减少及有效处理投诉的技巧,并掌握店长自我管理的方法,学会合理制订计划、安排时间及心态调整。
服装品牌策划课程总结 第7篇
这次培训学习在不知不觉已过了半个多月了。在这些天里,有着充实,有着快乐,也有不时的想家!尽管不适应、困惑、疲惫,但常常还是能感觉到下课后的充实和快乐!既然来到这里,就应该克服困难,珍惜机会,学有所获。 这次给我们任课的教师全是出色的教师,这些老师经验足,每个人都有特长之处。他们的课堂全面、细致,有对教材的精彩解读和分析、有课堂实录、还有耐人寻味无穷的经验之谈。倾听他们对教学的理解,感悟他们的思想方法,让我感觉到不是一种学习,而是一种享受。在学习中常常能带给我思想上的洗礼、理念的革新。
“有思想,有文化,有情感,有艺术的教师都是出色的老师。”他们的分析总是充满灵动与启示;他们的课堂总是充满了智慧与情趣。给我们这批学员授课的老师中,基本都是出色的老师。他们全身闪耀着名师的光环,却无法因这耀眼的光环而遮挡住自身的才华。我想这每一位让我心生仰慕之情的老师。他们的成就激励着我们,激励着我们这一群在中职教学的道路上跋涉的学员们。也许走在庞大的教师队伍中,你根本不会认为她是一位卓有成就的特级教师。这些天在他们的培训中我们的思想得到了升华,理念得到了提升,能被他们的培训我很幸运。我的人生也许与特级、名师无缘,但我们可以因为他们的引领在追寻中职教学的征程中更有
活力,更有收获。我坚信!
“玉不琢,不成器。人不学,不知义。”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。学习的过程好比那未经加工的瑕玉,经过一番精雕细刻之后,呈现出一具工艺品应具有的高贵与典雅。很多时候仍让我有些雾里看花,无所适从,从而使我觉得我很需要学习,而此次服装培训学习,犹如为我打开了一扇门,拨云见日,使我以前的困惑豁然开朗。
我曾出去培训过几次,而这次不同的是培训中我主动去思考、去领悟、去实践。心灵经历了忐忑、探索、喜悦。一路走来老师的教学虽然我不能做到照单全收,但他们先进的教育理念、独到的教学思想、对我今后的教育教学工作起着引领和导向作用。这次培训之后,更增添了我努力使自己成为一名出色教
师的信心。
一、教师要进行知识的更新
“知识也有保质期。”作为教师,实践经验是财富,同时也可能是羁伴。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受,也能一时地掩盖教师新知识的不足,久而久之,势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师,仅靠点旧有的教学经验,自然会导致各种能力的下降甚至是缺失,这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障
碍。所以,对于这种学习、培训,对于一个教师来说,是很有必要的,是很有价值的。
二、在教学活动中,教师要当好组织者
教师要充分相信学生,信任学生完全有学习的能力。应变把机会交给学生,俯下身子看学生的生活,平等参与学生的.研究。教师把探究的机会交给学生,学生就能充分展示自己学习的方法和过程,教师也就可以自如地开展教学活动。
三、思想认识得到了明显的提高,灵魂得到了净化
近年的教学生涯,我把教师当成了一种职业,一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意,不平之心,黯淡之境。但通过了这几天的培训,让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作,让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。
四、加强专业文化学习,做一专多能的教师
要想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我深受启发。我面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我的责任和义务。就像心里亮起了一盏明灯,通过这个专业的各个方面的学习,让我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。
这次培训内容丰富,延伸性广、使我开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影,但在以后多学习,多练习、多研究。在今后的教育教学实践中,我将静下心来采他山之玉,纳百家之长,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩。要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要不断更新自己,努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,勇于到课堂中去实践,相信只要通过自己不懈的努力,一定会有所收获。
服装品牌策划课程总结 第8篇
3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。所以,做了以下培训总结:
一、零售管理现场
现场管理就是控场管理。作出服务是以客为先的原则。
零售现场管理的核心理念
1)一切始于消费者,并终于消费者。
2)优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间。
3)现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资。
当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施。
对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位。
硬件部分:
店铺—店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境。
人员—员工的形象于质素,具有管理里的店长。
货品—与顾客的需要相匹配的货品
运营—完善的工作流程及规范的管理标准。
软件部分:
店铺—良好的工作氛围轻松愉快的购物环境。
人员—(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态
货品—具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整。
运营—店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动。
对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨。如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的。店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致。人为是关键问题是大家有没有尽力。目标细分析解,分解的细,使员工建立信心。静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人。
对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?
大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程。当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用。要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果。
目标管理的重点体现
当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?
1)业绩目标的达成—生意目标
2)服务目标的达成—销售技巧服务
3)运作目标的达成—店铺运作
目标分解
时段目标:
1)每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00—20:00至当天结束营业。
2)参考过往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时段10%,第二时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100%
—、注意周日的分配比例与周末可能有明显差异
—、注意在销售高峰时段安排充足人手
3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标计划表)。
4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满意为止。
5)核对(时段目标计划表)上总和应该相等于该日的总销售目标。如有偏差,适当分配调整数字使之一致。
目标分解技巧
月目标分解步骤:
1)准备该月份每日销售目标图
2)准备参考资料,例如该月节日,天气等
3)准备过往营业数据,例如上月营业额,去年同期营业额等等
4)如果有该月份大型推广活动时间表,可一并考虑在内
5)参考节日,天气,大型推广活动等资料,调整分配出来的数字,至满意为止。
二、晨会内容
晨会技巧
1、具体性—目标必须是具体行为或结果
2、量度性—目标必须可清晰衡量
3、达致性—订立的目标需予人有鼓励及成功感的,不可太高或太低,要配合实际环境团队一致认同
4、相关性—能回答为何,何人,何地做什么,何时做及怎么做
5、跟进性—明确清晰跟进行动,形式,负责人,沟通方式,时间等
6、参与性—提问,邀请建议及工作鼓舞式回应等
7、投入性—分享正面的.经验,专注在有进步的方面等。
三、旺场管理和员工销售技巧应对顾客
重点一—人事管理
1)确保每位员工拥有良好的工作态度
2)员工对顾客有卓越一致的服务表现
3)员工有良好的销售技巧能够应对销售中随时遇到的问题
4)每位员工均有能力完成所设定的个人目标
5)员工间有良好的配合度旺场时能够相互配合
6)每位员工在旺场时要提醒同事加快速度以一抵四,一眼关七。
重点二—商品管理
1)能够准确区分商品的类型做出有效的推动布署
2)确保正确的货品放在正确的地方有正确的陈列方式
3)每日关注新旧货品的销售比率
4)每晶关注各类别货品的销售比率
5)重点关注主推的货品的销售比率
6)确保员工熟悉掌握前_货品的卖点
7)训练员工清晰每款产品的搭配手法及适合的顾客
8)销售中多分析顾客成交与不成交的原因
令员工有好的销售技巧及顾客应对
1)管理者只会对员工的销售结果给予批评而没有控制整个过程不能改进员工的业绩表现
2)当员工销售遇到困难时管理者要立刻以教练的角色提供协助
3)管理者如果只做到教授,但没有检查及跟进不能跟进进度及表现,员工无法成长
4)随时分享员工的成功经验,并在遇到问题时共同沟通如何应对
5)经常关注员工在销售中是否有负面的销售意识。
每个员工均能完成个人目标
1)销售过程中不断跟进的目标达成状况并告之员工与目标的差距
2)数据分析每个员工的实际销售能力分析的重要指标:员工贡献度,平均单价,连带率,客单价,vip开卡
3)排班时尽可能强弱搭配,令销售能力弱的员工有机会学习
4)经常运用比赛等方法令员工彼此间有竞争
5)管理者自身必须是一个好教练,能做到经常教练员工帮助员工提高。
四、如何推动周目标实现
周一:查看店铺的一周销售,库存,上周活动,配送中心现存货等,安排补货。
周二:进行陈列调整与大扫除。制定本周工作计划,销售达成协议策略,活动计划并知会副店或资深导购。
周三:实时对货品进行有效调配,主力推动销售
周四:跟进是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,根据周末销售状况进行陈列调整
周五:跟进本周活动安排,店铺货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排,制定本周销售激励措施。
周六:全力推动销售随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。
周日:全力推动销售,随时关注店铺销售状况,并做好协调工作。
五、feedback的技巧
1)选择适当的时间,地点给feedback
2)充分准备,有实质内容和具体事例
3)给feedback的标准坚定,不会经常变动
4)抱客观开放态度,听取同事发表个人意见
5)处理赞扬性feedback时要言语及非言语表现出热切态度
6)处理检讨性feedback时要言语及非言语表现出诚恳
7)所有意见必需是正面/鼓励式
8)让同事重复feedback内容,确保信息清晰到位
9)订定下一个月目标及完成时间等。
六、店长应具备的核心技能
目标管理力、主动沟通力、团队领导力、店员教导力、
店长需养成工作计划的习惯
准备一个笔记本,随时记录
发现的问题
安排的需后期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点
好记性不如烂笔头。
服装品牌策划课程总结 第9篇
销售服装培训总结报告
一、背景概述
现代服装行业竞争激烈,各种品牌纷争,如何提升销售团队的能力,增强服务质量,让顾客感受到良好的购物体验,是服装品牌企业成长的关键。因此,本次培训旨在提升销售团队的职业技能,提高参与者的专业素养和品牌意识,增强员工的归属感和忠诚度,提升企业发展的竞争力和市场份额。
二、培训内容
1. 基础知识教育:讲解服装的生产工艺、面料类别、成衣款式、尺码等基本知识,让销售人员对产品进行全面了解。
2. 服务技巧:强调销售过程中的语言表达、沟通技巧、行为举止、形象礼仪等方面的培训。通过讲解传统三昧式、折线图法、询问式等多种销售技巧,让参与者针对不同顾客,在销售过程中达到更好的沟通效果。
3. 追踪回访:强调对客户进行追踪回访,及时记录客户的购买信息和需求,为后续销售提供准确的数据信息,提高客户满意度,增强忠诚度。
4. 产品陈列:从视觉角度出发,讲解服装产品的陈列方式、搭配技巧、展示效果等,营造出优美的购物环境,增强产品的吸引力。
5. 品牌文化:通过讲解品牌故事、文化特点、商业定位等方面,让员工更好地了解品牌品质和价值,提高销售人员的品牌意识和归属感。
三、培训效果
1. 增强销售人员的职业素养和品牌意识,使员工更好地为品牌形象服务。
2. 提高销售人员的服务质量和销售技巧,减少客户流失率,提高客户满意度,增强忠诚度。
3. 强化销售人员的产品知识和尺寸标准,提高销售效率和产品体验。
4. 通过对陈列展示、形象礼仪的讲解,提高顾客购物的舒适感,吸引更多的潜在顾客进店。
四、建设方案
1. 每月举办一次销售培训课程,固定参与人员为销售人员。每次课程时长不少于半天。并对课程知识进行考核,通过考核的员工进行晋升。
2. 为员工提供成套的培训材料和产品手册,让每位员工成为有资质的“品牌大使”。
3. 鼓励员工通过活动营销、客户分析等方式进行创新思维和服务方式提升,对员工提出的优秀建议进行奖励。
五、总结
通过本次销售培训,销售人员的专业素养和服务水平得到提升,品牌形象得到提升,为品牌的进一步发展奠定了坚实基础。企业要保持长远的视野,通过持续不断的培训和激励措施,不断提升销售人员的综合素质和品牌意识,从而增强企业的核心竞争力和市场影响力。
服装品牌策划课程总结 第10篇
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行“与客户共赢”的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
一、市场
市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜力。
二、品牌
首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
三、服务
当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的'感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。
四、存在不足
1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此,我会以为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。