电子商务项目策划总结 第1篇
慕课的出现对电子商务专业的传统教学模式带来巨大挑战，学习者不再拘泥于传统课堂，而是真正实现了“我的学习我做主”。研究如何将传统课堂与慕课很好地结合是现阶段各高校重点研究的课题。文章主要提出了电子商务专业中任务驱动混合创新模式及对任务驱动混合创新模式的设计。慕课只有与传统课堂教学方法等相结合才是其发展之本。
关键词：
慕课；电子商务；任务驱动混合创新模式
2013年迎来了中国的慕课元年，国内许多一流大学纷纷加盟世界三大慕课平台。由于具有大规模、低门槛和开放性等优势，慕课在世界教育领域内引发了一场大变革。“慕课”虽有优势，但其不能完全取代传统的课堂教学。幕课这种新型的教学模式从理论上来说虽然颠覆了教育学的主从关系，充分体现了以学生为主体、教师和网络共同主导的“双主”学习模式。但它自身存在的缺陷势必导致在中国的水土不服。于是，本文提出任务驱动混合创新教学模式。各大学应以慕课的出现为契机，配合学校教学管理的变革，拓展一条适合自己的发展之路。本文主要针对电子商务专业提出基于传统课堂和慕课之上的任务驱动混合创新模式，使教师从古板的传统教学中摆脱出来，成为学生学习的启发者、指引者。
1电子商务专业中的任务驱动混合创新模式
混合创新模式，是将“慕课”融于传统教学环节中，指在学习者学习网上幕课的过程中，教师在适当的时间，通过应用和幕课教学内容相适当的学习技术，在线下（课堂中）面对面与学习者交流和互动，从而优化学生学习效果的一种形式。在电子商务专业的混合创新教学模式上，课程分为慕课学习、课堂学习和实践课三部分。慕课学习可按照教师设定的进度在教室、图书馆、宿舍、食堂等校园网覆盖的任意角落里随时随地地学习，学生真正实现“我的学习我做主”。课堂学习即由选课学校在指定时间指定的教室组织各种形式的师生见面课，保障选课学生在线上线下都有机会与教师接触，更多地、更深入地了解所学内容。实践课主要是让学生熟练掌握电子商务的各种基本技术，例如如何建立电子商务网站、如何进行网上购物、如何进行网络营销、如何进行网络支付、如何进行商品配送等。在课程考核方面，电子商务课拟采取慕课学习、课堂学习、实践课及期末考试四者结合的方式，其中，慕课学习占据30%的考核分、课堂学习占据25%的考核分、实践课占据25%的考核分、期末考试占据20%的考核分。在教学过程中，幕课是以视频为主要载体，记录教师围绕电子商务某个知识点、技能点或教学环节开展的简短、完整的教学活动，其打破传统的知识体系、按照工作需求重新组合知识点和技能点，能更加有效地提升学生的学习效果。
任务驱动式实践教学模式，是指教师将电子商务专业的教学内容设计成一个或多个具体的任务，学生在教师的指导下，紧紧围绕一个共同的任务中心活动，以某个实例为先导，以任务为驱动，提出问题以便引导学生思考，让学生通过多渠道地学习和实践掌握教学内容，达到教学目标，培养学生分析问题及解决问题的能力。在任务驱动式实践教学的课堂上，教师不再是单纯的知识传授者、灌输者，而是引导者、辅助者，尽可能引导学生去发掘自身的创造力和想象力。由任务驱动式实践教学模式的特点可以看出，它不仅是一种以学生主动学习与教师加以引导相组合的教学方法，而且符合高校探究式的学习要求，同时又符合混合式幕课教学的层次性和实用性。因此，将任务驱动式实践教学模式引入到幕课中加以呈现，必然符合高等教育对幕课的个性需求。
如果将混合式创新模式与任务驱动式实践教学模式（本文中称作任务驱动混合创新模式）契合，教学效果会事半功倍，但要注意以下几个问题：（1）任务目标要设计明确，要有针对性。在学体目标的基础上，要求教师精确将总目标细分成若干小目标，小目标前后间的关联要明晰，并把每一个学习模块的内容细化为一个个容易掌握的任务，通过这些小的任务来体现总的学习目标。（2）对设计的任务要有很好的可操作性，真正能够体现以“学生为中心、教师为主导”的教学新思想。（3）课程录制前，要充分对学生的年龄特点、认知规律、学业水平等学情进行分析。在此基础上再借助目前多种媒体形式，以“布置任务”的方式引入讲授课程的有关概念，以此开展教学内容。（4）要善于把教学重点与难点内容情景化和可视化，在课程开始时的创设引入情景，调动学生的学习兴趣，促使学生积极思考，让其产生疑问或认知冲突，迅速进入教学主题。（5）注重分解课程中每章的教学重点与难点，尽量把课程设计录制成时长在15～20分钟的微视频。在任务设计过程中要考虑任务的大小、知识点的含量、前后的联系等多方面的因素。（6）任务设计过程中要注意慕课学习、课堂学习与实践课课时比例的合理安排，要保证线上、线下课程内容和进度一致且互相补充，避免重复，同时注重与其他课程的整合。（7）尽量兼顾个别学习与协作学习的统一。混合创新模式与任务驱动式实践教学模式的结合体现了“学生为主体”、理论紧密结合实践的教学思想。幕课模式的引入，又增加了教学的灵活性和趣味性，而教师在教学过程中的组织、引导、促进、评价、答疑作用也能较好地提高学习效果。
2电子商务专业任务驱动混合创新模式教学设计
任务驱动混合创新模式的教学设计远比幕课的制作技术要重要得多。现以《电子商务概论》为例，进行任务驱动混合创新模式中幕课的教学设计，流程图如图1所示。《电子商务概论》是研究电子商务理论和技术方法的一门基础课程，是电子商务专业的必修课。该课程具有较强的理论综合性、应用性及实践性，其内容及影响贯穿在整个专业课程的学习中以及学生日后的工作实践中。目前，该课程多采用传统的教学方式，即教师只在课堂中讲授大量的理论知识。其中有些条件好的高校会购置虚拟电子商务系统，让电子商务专业的学生用很少的上机时间进行简单地上机模拟，但从总体上看电子商务课的理论和实践其实严重脱节，不能很好地调动学生的学习热情和学习的主动性，使学生不能及时掌握电子商务的有关知识要点，不能充分地锻炼动手能力，导致教学效果不理想。在“电子商务概论”课程中引入任务驱动的混合式幕课教学设计，根据电子商务的概念模型和结构模型，归纳总结“电子商务概论”课程的知识点和技能点，再将知识点和技能点归入到具体的工作任务中，设计以各任务为引领的“幕课”授课单元。表1、表2为电子商务概论中“第三方支付”部分的任务驱动混合创新模式幕课教学设计。该幕课以电子商务中第三方支付（例，支付宝）为总学习任务，然后细分学习任务，内容涉及用户注册支付宝、浏览商品、下订单、支付结算等多个分任务环节。
学生接到任务后，根据网络购物步骤在机房或企业（校方联系）中，把理论学习与实践有机融合在一起，最终能起到良好的教学效果。从表2看出，第三方支付环节的慕课学习是15分钟，总结第三方支付流程和涉及的技术是10分钟，时间设置均不能过长（一般不超过20分钟），这主要防止因为时间太长会使学生精神不能集中，遗漏重点知识，同时也有利于学习者碎片化学习和移动学习。而实践学习的时间足足75分钟，就是让学生将短时间内学习的理论知识付诸实践，通过亲自动手，加深学习印象，不用死记硬背，从而提高学习效率。
慕课部分的教学视频设计主要包括：课程教学视频内容设计、课程教学视频制作手段/制作工具和课程视频注意事项。其中，课程教学视频内容设计包括学习内容、教学策略和媒体三个方面的设计，即其通过二个步骤来实现。第一，进行学习内容和教学策略设计。第二，媒体设计。接着，课程设计者通过对学习者分析、教学目标分析以及教学内容分析，确定教学视频适合那种制作手段和那些制作工具，设计者采用所选的手段和工具，以知识点为单位来进行课程教学视频内容的设计。最后，设计者必须注意课程视频设计过程需要关注的事项。
3结束语
慕课虽有诸多优势，但不能完全取代传统课堂教学，却是传统课堂教学的很好补充。本文提出的任务驱动混合创新模式也适用于其他专业。各高校应充分利用好慕课平台，结合本校各学科专业和优势，最大化提升教师教学水平，使学生受益。
参考文献：
[1]陈银凤.慕课对我国电子商务专业教学的挑战[J].物流科技，2015(9):87-89.
[2]梁媛.慕课与传统课堂的对比分析[J].高等教育，2015(10):90-91.
电子商务项目策划总结 第2篇
一、实习目的
通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的基础上，掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作经验的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培养我们的应用能力，独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。
1、提高自身对企业电子商务的全面认识
调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等，特别是企业开展电子商务的情况，从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。
2、培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能
把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能，综合运用于专业实践之中，培养从事商贸方面工作的独立工作能力。
3、培养创新能力、自主学习能力和职业能力
通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专业的适应性，使我们进一步加深对书本知识的理解，加强实践能力与创新能力的培养，同时，在实习过程中意识到自身的不足，更加明确下一步的努力改进方向，增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。
二、实习时间
本次实习时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、实习地点
省 市 区 工业区 鞋业
四、实习单位和岗位
实习单位：市xx鞋业有限公司
岗位：电子商务部——美工
五、岗位工作描述
应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理宝贝图片，再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的宝贝，并到分销平台，再有就是做推广，利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。
六、实习心得
第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等，并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着：“白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。”我对这句话的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；如果自己不满意这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限。
专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境，然后简单地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟悉一下基本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较多，范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城，也有做C店和分销，在阿里巴巴也有注册，感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照，处理图片，上传宝贝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简单。
首先就是给宝贝拍照，不做你不知道，原来这里面也有很多学问。例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来，怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展现在买家眼前，另外背景选取也很重要，一般宝贝细节图片的背景都是白色的，真人试穿的时候就选取外景，或者拍好抠图换背景。还有，好的拍摄设备更能拍出更好的作品，这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋，需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵，细腻，毫无瑕疵，但由于设备有限，我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。
处理图片基本都是由另一个人负责，而我就负责上传宝贝，因为没有数据包，所以都是一个个的上传，每一处信息填写都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等，宝贝标题也很重要，要抓住关键词，尽量体现你卖的产品，有没有促销等吸引买家眼球。
客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服，总结出来就是，我还不是很适合做客服，因为做客服的`一些技巧我还没掌握，还有我回复顾客的语气有点强硬，我发现，就是一句简单句也要变长句，例如顾客问你有没有这款鞋，没有的话不能只说“没有”，要亲切的说“亲，不好意思，我们这款鞋子现在没货哦，要不看看其他的。”有些顾客指定一定要这款鞋，但我们没有货了，先承认错误给他解释清楚，再给他推荐其他款式，所以说一定要清楚宝贝情况，及时把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐心为他们解答，这需要好好练习我们的忍耐力。
推广方面我是负责博客推广。一开始做的时候无从下手，不知道该怎么做，后来请教了经理和一个推广比较在行的同学，我慢慢也掌握到一点技巧。
一个是利用百度贴吧。先申请几个QQ，在qq空间写一些网店推广的软文，加上一些添加店铺水印的图片吸引读者，然后再贴吧发帖，发帖要注意不能做广告，这样会被封的，要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片，图片上面加上qq空间的地址，这个水印要做的透明一点，这样就没那么容易被封贴，在贴吧把浏览量引到qq空间，在引到你的淘宝店铺。
一个是博客营销。在成功实施博客营销之前，首先要拥有一定的关注度，这就需要你去挖掘粉丝关注，可以先关注别人的博客，或者评论别人发布的博文来吸引关注，另外还需要掌握以下几个技巧：
1、传递价值
2、微博个性化
3、连续发布
4、强化互动性
5、系统性布局
6、准确定位
7、提高企业博客专业化水平
8、有效控制
9、注重方法与技巧
10、模式创新。
除此之外我们还可以利用微博推广，微博推广也要注意以下六个关键：
1、不要只看不评，转发也要写评论
2、评论要有特色，引起共鸣
3、微博也要讲究可信度
4、发布关于企业的微博故事化
5、不断更新，坚持发布新内容
6、做好互动，参与一些话题，如：
推广一定要坚持，不断的更新内容，发的帖子要精彩，贫乏无味的帖子是没人看的，也要有创新，就算抄袭也要换个表达方式，为获取灵感我们可以多关注时事新闻、身边人身边事、多看一些成功推销的软文，吸取好的方法。
以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的经验，在这之前，我一直是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不容易，像淘宝商城的装修我们可以直接买模板，而C店也可以使用买了的模板，但不一定买到的就适合店铺的风格，那就需要我们自己去制作一些能更好体现店铺和吸引顾客的装修模板。做了这么久我也得出一些小小结论：
1、装修网店，可以根据不同时期（如：季节变化、节假），不同的促销活动，可以制作几款模板来装修网店，把店铺装修得漂漂亮亮，能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心，并且能够限度的提升店铺形象，有利于网店品牌的形成，提高浏览量。
2、无论是装修网店还是做广告图片，都需要用到素材，这就需要我们养成一个好习惯，就是平时看到一些有用的素材网站要收藏起来，好看有用的图片素材也要随手保存起来以便需要的时候可以用到，也要多看看别人成功的制作，吸取精华来给自己创作提供灵感，也要加以自己的创新。
3、做美工要用到的软件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到，特别是photoshop，那是经常要用的，要好好掌握技巧，熟练使用，这些东西如果说时间一长了你不用就很快会忘记怎么用，所以，我觉得在学校没事干的时候啊，不要老是只会上网、看电影、玩游戏什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要实际操作，多掌握一门技术总是好的，这样往后我们需要用到的时候就不会不知所措了。
一个半月的专业实习过程中，时间虽短，但也反映出不少问题，有好也有坏。好的就是：每项经理给我安排的任务我都能按时完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐劳，基本上每天都是我最早来到办公室，面对庞大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然坚持了一个多月，做事方面也比较勤快灵活。然而经理给我一个差评就是，工作上“问题”少，这个问题少不是说我工作上没有出差错，而是说我工作这么久，极少向他提出过有什么不能解决的问题，他说，作为一个实习生不可能什么都会，应该多少会有点问题，可就是少见我提问。而我自己则认为，每次给我新任务的时候，经理都会告诉我该怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示来做，有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决办法或者找同学请教，而且经理又比较忙，所以我就不敢麻烦他。
经验和教训：
1、要善于学习。面对大量在学校从未接触过的东西，要快速掌握方法，这就要提高学习能力。还有，不仅要学习技术，还要学习别人身上的优势，吸取别人的经验，少走弯路。只有提高自己的学习能力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好，才能让自己更快的适应任何一份工作。
2、提高人际交往能力。在一个地方工作，每一个人都有自己的思想和个性，跟他们处理好关系则需要很多技巧，有好的人际关系为你日后的工作提供便利，还有要学会待人接物，人与人之间的相处是一门很大的学问，我们踏入社会，该怎么待人接物？处人处事？这个我们只能一边学一边做。
3、掌握专业知识很重要。在学校接受理论教育，在社会就要实践，不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求，在企业中并没有想象中的容易，要严格要求自己熟练掌握好专业知识技能，并与实际相结合。缺乏专业知识技能，很快就会被社会淘汰掉，所以，要珍惜在学校学习时光，好好利用学校给我们的资源。
4、要善于自我总结。孔子说：“人非圣贤，孰能无过？过而改之，善莫大焉。”这说明了自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子，没有总结就没有进步，通过总结可以全面剖析自身存在的问题，从中找出经验，完善自我。
我认为我们专业实践是很重要的，可以开展多些实践，因为理论跟实践总有不同的地方，学的东西跟做起来的感觉是不一样的，日后的工作需要我们有强硬的专业知识技能还有实践能力，这样才能让我们跟好的胜任一份工作。
实习结束，回到学校，我们要总结在此次实习过程中遇到的问题，不断学习，不断改进，不仅要学好专业知识，还要综合学习，提高自己的综合素质，为自己将来出社会工作打好基础。
电子商务项目策划总结 第3篇
一、网店简述
网店名称：
商业模式：我们的货源直接与韩国总店挂钩。
经营宗旨：因为我们诚信，所以我们自信！诚信为本！紧跟时尚潮流！
二、产品概述：
我们的产品是韩国知名品牌“韩都衣舍”。我们主营韩版男女服饰!
三、市场分析：
（1）迄今为止，在淘宝上的服装旗舰店很多，大多数都是男女专项服装店，消费群体大众化，可供消费者选择的款式逐渐单调。
（2）越来越多的年轻一代追求品牌，当前以韩国品牌为主潮流。“韩流”盛行。
（3）当前的消费群体逐渐年轻化。
四、竞争分析：
针对现在的服装旗舰店消费群体的大众化，样式单调，品牌杂乱，所谓“众口难调”我店针对这一市场情况，特携手韩国知名品牌“韩都衣舍”，专售统一品牌，统一目标消费群体，把年轻人作为目标消费群体，紧紧抓牢当代年青人追求时尚和潮流的市场潜动向，紧跟当代青年一代的生活节奏和前进步伐。本人相信，如果能做到这一点，那我们一定能够把握和影响整个服装界的市场动向。我们的竞争宗旨：不要让市场来影响我们，而要我们去影响市场！
五、网店推广策略：
（1）通过传统渠道，也就是以店长和店员的人际关系展开，口耳相传!
（2）打广告，广而告之。
电子商务项目策划总结 第4篇
通过这次电子商务实训课是我从实践中学到了许多技术性与能力性的计算机操作，使我对交易双方以及交易所涉及到的金融工具和金融机构之间的相互协作和明确的任务分配有了更加深刻的认识。这次实训让我们动手实验，使我们了解电子商务各个模块的流程以及操作过程并且对电子商务的特点和领域有了感性的认识。
本次电子商务实训课程使我对电子商务方面的B2B，B2C有了更清晰的认识。在超越传统的交易方式的基础上，网络交易的更大优点则在于他的方便快捷性，随时随地都可以进行交易，在无形市场中不受市场环境的综合因素影响，给销售者和消费者以最方便的，最省时的交易。这次实训课使我明白了电子商务的发展不能脱离物流公司二单独存在，二者相互依存，缺一不可。在货物运输的过程中，我们在各种保护措施都实施的.情况下，还是很难确保货物不会发生意外损失或消减，这就是的厂家在发货的同时为货物办理相关的保险费中，以此将可能发生的货物损失责任转移给保险公司，当然货物在运输过程中只是存在这样的风险，而不一定会会必须出现。
在厂家与消费者交易的同时，这就要使用到网上银行。为了使消费者的消费安全性能够得到保障，这就要牵扯到第三方交易平台，比如我们最常用的支付宝。次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
通过这次实习，我基本掌握电子商务的实际应用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收获很多。B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。
通过至此实训课使我认识到了电子商务的重要性以及他的不可替代性，电子商务以后必然有广阔的发展前景。网上交易必将越发的强大起来。