营销实战实训总结 第1篇
尊敬的领导,同志们:
我是来自营销部的李萍。半年“师带徒”实习活动马上就要结束,通过师父言传身教、循循善诱,把积累了多年的人生财富和实践经验中毫不保留地传给了我,很好地发挥了“传、帮、带”作用,使我受益非浅,收获颇丰,在思想认识、工作能力、服务水平等方面都有了长足的进步和提高。在此,我对师傅表示衷心的感谢和崇高的敬意!
回顾半年的跟班实习,我主要有以下几个方面收获和提高:
(一)提高了业务水平。“95598”是一个通过电话和互联网等方式集中受理市区内所有客户的电力故障报修、业务咨询、信息查询、电费缴纳和投诉举报等服务系统。我原来所掌握的知识,主要是以书本为主,缺乏理论与实践的有机结合,更缺乏实际操作技能和实践经验。通过这次“师带徒”的跟班实习,使我增长了才干,开阔了视野,提高了能力,初步掌握了电力系统方面的有关知识,掌握了公司业务的操作规程,掌握了“95598”服务系统的方式方法,基本上能够独当一面,胜任工作。
(二)增强了工作信心。通过这一段时间的工作学习使我了解到,公司以建设一流供电企业为主线,始终坚持“优质、方便、规范、真诚”的`服务方针,不断创新服务措施和服务机制,得到了社会各界的广泛好评和上级部门的多次表彰。我能在这样的光荣集体里工作生活感到自豪和骄傲,从而也进一步坚定了做好工作信心和决心。
(三)提高了思想素质。通过跟班实习,看到了公司广大员工特别是师傅们自强不息、干事创业、争创一流的工作精神,看到了他们用心把握、用心服务、追求卓越的工作理念,使我在思想上得到升华,认识上产生了飞跃,进一步提高了思想素质。
(四)坚定了理想信念。认真学习党的路线方针政策,学习国家电网公司员工服务行为“十个不准”、“供电服务监管条例”和“百问百查” 、国网公司“十项承诺”等政策法规,学习我们公司的服务准则和各项制度,服务群众、服务社会的理念更加牢固树立,增强了搞好优质服务的自觉性和主动性。
当然,我的这些收获和提高,还是初步的、不全面的,离独立工作还有距离,特别是离用心服务和创造性的工作标准距离很大。我决心在今后以下几个方面进一步努力:
(一)勤奋工作,争创一流业绩。首先要将领导安排的工作踏踏实实,兢兢业业,尽职尽责,全力干好。其次要努力转变作风,提高工作效率,努力做到当天的工作当天干,不断增强工作的积极性、主动性和创造性。
(二)认真学习,提高自身素质。面对知识更新日新月异的新形势,我要增强学习的紧迫感、责任感和压力感,树立勤奋学习、善于学习和终身学习的思想,努力学习电力方面的新知识,不断增强业务水平和工作能力;学习现代科学技术知识,不断拓宽知识面;学习师傅们的好思想、好品德、好作风,全面提高自身素质。
(三)严格要求,争做优秀员工。我要继续以师傅为榜样,扎扎实实工作,认认真真干事;自觉遵守公司的规章制度,尊敬领导,团结同事,关心集体;进一步增强责任感,坚持工作高标准,高效率,严要求,爱岗敬业,精益求精,出色完成工作任务,努力争创一流的工作业绩。
“师带徒”这个活动我认为有很多的好处。一是活动的意义好。在公司优质服务战略思想指导下,在毕业生刚入职的时候,充分发挥人才效应。二是活动开展的好。整个活动目的明确,针对性强,便于操作。在确立师徒对子后,提出了要求达到的目标、培养内容和具体措施等。师傅们感受到肩上多了一份责任,徒弟感受到了沉重的压力,但更多的是动力和信心。三是活动的效果好。师傅人生阅历多,实践经验丰富。在师傅的精心教导下,徒弟初入社会、刚刚工作可以少走弯路,快速成长,在工作岗位上能够尽快独当一面,挑起重任,较好地起到了事半功倍的作用。
营销实战实训总结 第2篇
这个学期开设了市场营销综合实训的课程,跟以前所有开设的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,充分发挥自己的潜力;在学习的过程当中可以学到很多东西。尤其是可以让我们学会怎样运用课本的知识进行营销,怎样运用发散性思维。
实训总共进行了三个阶段,第一阶段是模拟公司成立,第二阶段是模拟经营实训,第三阶段是公司经营实战。此次的实训以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力减轻很多。第一阶段小组模拟公司成立
实训开始是以5到6个人为一组,组合成一个公司,然后完成对这个公司从开始准备到注册成立一系列的工作任务。(略)第二阶段个人模拟经营实训(竞争最激烈的阶段)
这个阶段是我记忆最深刻也是我们实训环节最突显的阶段,这个过程展现出了一家公司所经历的几乎所有环节,体会最深刻的是竞争如此的激烈和残酷。在这里又有两个小的阶段,主要是以产品划分开的。前期是以生产经营方便面产品的模拟实训,后期是以生产经营手机产品的模拟实训。
我成立生产经营方便面和手机的公司名称分别是浙江富康食品有限责任公司和浙江富士通科技有限责任公司。两家公司的生产经营模式差不多,所以这里就以手机产品为主结合起来谈谈生产经营的过程。一开始的时候我们要对我的市场进行选择,要抉择我要进入的市场,对于这一点,我在网上查找了大量的资料,最后我选择了华东地区为主和华北地区为辅的策略。我选择华东地区的原因是我觉得华东地区的市场很大而华北地区是很有市场潜力的。
当我做完市场选择以后我就要开始进行市场调研,每一次的市场调研就意味着要用大笔费用。对于我们公司而言降低成本很重要,所以我们考虑了很久,同时我们也利用了网络查找相关的资料。
根据所获得的资料运用4P策略,和SWOT分析法进行分析,最后我公司决定了目标市场是城市中的青年为主,进而生产较高端的产品,和以城市中的打工族及农村为用户为辅进而生产较低端的产品。
当对市场分析完以后我们就进入了真正的营销模拟了,在进入这个环节之前,我对每个公司的信息进行了分析,我们发现选择进入华南地区的公司比较多,同样的'大家选择的目标市场大部分都是城镇人口,大家选择的策略基本上就是低成本领先和集中性目标市场策略。因此通过每个公司的简介我们公司知道了,我们选择的华东地区市场竞争不大。我们公司要好好的把握这块大蛋糕。当我们进行了广告设计,打广告,生产商品,还有选择销售方式等一系列环节之后我们的公司渐渐的强大起来。最后我公司拿了不错的成绩。第三阶段公司经营实战
在这三个阶段里,我们不仅学习到了很多东西,而且也意识到我们公司的不足。
首先,我们公司的速度没有别的公司快,到我还在做公司调研分析时,其他公司已经开始投产了。
其次,我们在选择销售的时候总是先生成了产品,然后再下订单的,这种做法无疑给我们公司带了滞留产品的风险,那么我们就将承担损失。
第三,我们公司经刚开始经营时一味的追求高档产品,一味的进行技术的研发,从而忽略了我们公司坚持的目标市场以及目标定位。还好后期挽救回来了。
因此,要想得到长远发展,就必须从长远利益出发,提升自身竞争力,而不能只图一时之利,盲目使用价格战。另一方面,不断创新是企业生存的不可或缺的因素,但在创新的过程中要注重品牌突出,注重企业形象,品牌过多不利于树立企业品牌形象,应进行适当的品牌整合,提高品牌认知度和美誉度,这也是我公司运营过程中的不足之处。
总之,这次的实训给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实践的重要性。把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我的营销能力。通过团体合作,我懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。
在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
营销实战实训总结 第3篇
实训是让每个同学检验自己的综合能力、要想做好任何事,除了自己平时要有一定的功底外,我们还需要一定的实践动手能力,操作能力。此外,这次实训还让每个同学有机会确定自己的未来方向、以前缺乏实践,虽然我们心中认为自己有能力完成自己理想的职务、但由于缺乏实践经验,所以对自己的未来也十分迷茫,但通过这次实训我们体会到了任何看似简单的工作都充满艰辛。让我们懂得我们需要在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这一天的实训,学到一些在书本里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了,我们要学会从实践中学习,从学习中实践。
短短一天的实训过程使我们组的成员受益匪浅。在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销。对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的`遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!这次不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。
这次实训活动使本组成员成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。第三是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。第四是感受到学校和社会的距离。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实训过程中,本组成员深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,茫然不知所措,这让我们感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行,始于足下”,这一个短暂而又充实的实训,我们都认为对我们走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我们毕业后的眼高手低现象。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多。
实训是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会。
营销实战实训总结 第4篇
经过半学期的学习和实践,我对市场营销有了进一步的认识和了解,和团队成员一起努力完成了这学期的学习任务,我相信我们团队的每一个成员会像我们团队名一样迈向成功!
市场营销是帮消费者购买某种产品或劳务,从而使双方利益都得到满足的一种社会管理过程。市场营销是指企业的这种职能,认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品,劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务。
市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。
我们通过队案例的分析,通过对实践中问题的思考,解决问题,发现问题,来实现对市场营销的学习。
一、实践中总结的经验
市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的`企业的企业业务经营活动。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以制订计划。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向,多找些资料预测一下这个产品的市场前景,做到知己知彼。
每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点,例如你的产品主要针对于个人还是公司,如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式我不能一一列举,也不会一一列举,请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。
二、实践中积累的知识
市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销观念和理论首先被引进生产领域,先是日用品公司,如小包装消费品公司,继而被引入耐用消费品公司,接着被引进工业设备公司,稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。
其次,从生产领域引入服务业领域,先是被引入航空公司、银行,继而保险、证券金融公司。后来,又被专业团体,诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。连其社会领域及政治领域也商品化,因而市场营销原理与方法亦应用于这些领域,如将市场营销方法应用于大学、医院、博物馆及政府政策的推行等社会领域中;根据公众不同的政见进行市场细分,然后采用广告宣传去影响或改变公众对政府政策的反对态度;再如西方国家政党及政治候选人应用市场营销方法对选民进行市场细分,对选民进行广告宣传,争取选民投票支持。
市场营销的应用还从国内扩展至国际市场。与市场营销学应用范围的扩大相适应,市场营销学从基础市场营销学扩展为工业市场营销学、服务市场营销学、社会市场营销学、政治市场营销学及国际市场营销学。
通过半学期的学习,我们小组成员养成了良好的团队意识,团队精神,我们通过认真的讨论,分析来完成任务完成学习计划。
营销实战实训总结 第5篇
1、没有参加实训之前,比较迷茫,不知道如何操作,从第一天开始思路变得清晰,做网络营销注意一些细节,每天都有忙,是实实在在的学到了真东西,之前对写文章了解的也不多,通过实训对文章写作。
2、对论坛营销也是不知道要发什么文章,现在写文章还是硬生生的,相信通过两礼拜学习,一定有所加强。
3、一个礼拜是实实在的提升了,各方面,发文章量是多了感觉没什么质量,相信通过学习一定能把文章质量有所提高,之前从不玩微博,这个三天每天都在发微博,是失败的多,可是原来微博是可以一下子发很多的,这是以前从来没学过,网络不只是只限老师教的,还有很多是可以自己去发现,在没有打下基础的情况下是听不懂老师说什么,在实训的这三天,之前对团队的认识不多,通过了这三天让我深深体会支团队的重要性。
4、之前把网络营销想得太困难了,通过三天的学习,练习,总结,让我知道了其实网络营销没什么太难,只要认认真真的把本工作做好,网络营销是个比较辛苦的工作,之前对网络认识的不多,只知道网络是玩的,这三天让我知道了其实网络是可以做很多的,给我们带来方便,生活的快乐,网络也可以帮助人,对网络了解的不多,是会害人的,只有真正的认识网络才知道网络是限大。
5、论坛也是有很多的技巧在里面,通常只是认为论坛是个是非之地,用正确的去看,论坛是个很好学习的地方,每天在网络上让我知道非常多的新知识,网络的信息是限大,没有什么是你找不到的,在没有来参加实训之前,我是迷茫的`,觉得它很大,每天不知道在网络上做些什么,结果是什么也没有达成,时间也就过去了,这三天就是我之前学习几个月都没有学到的。
6、在我第一天过来时是有点后悔的,原来我没有来错,选择是对,不来的话也许我会后悔,因为在我从事网络营销之前不知道要做些什么?
这三天让我思路清晰,现在出去一进入企业都熟练操作,也没有想到的是通过一个团队,在实训的只用了三天时间我们所做网站已经到了百度排名首页上去了,今天的这个消息让我觉得非常的高兴,更的是要感谢老师,对我们严格要求,现在是要感谢老师,还有这里的每一个家人,我们相互帮助,带来的笑声,我们四个人来到龙华这个地方只有七八天的时间,他们的关心与帮助让我们很快加入到这个团队来。
在此要感谢深山老林人,是他们的热情,青春活力,相信深山老林人不管走到那里都有快乐!
营销实战实训总结 第6篇
我大学学的专业是市场营销,但是因为我的性格内向的原因,我一直对营销这行提不起兴趣来,所以在我大学毕业要选择实习岗位的时候,也没有考虑过要去做这方面的工作。但是在一次机缘巧合之后,我认识到了我们公司的销售经理,他非常赏识我,所以极力想要推荐我去公司当产品推销员。我当时又没有找到工作,也难得会碰到一个这么肯定我的人,所以我就答应了他,去尝试一下这个推销员的职位。
来到公司之后,我就进了销售部门,我发现我们部门的`员工大多都是在公司干了有很多年的老员工,只有我是最小的一个。但是他们并没有因为我年级小而欺负和排斥我,反而对我很是照顾。在工作上我有什么问题,他们都会很热心的帮我解答。在出去跑销售的时候,也经常会带着我,给我传授他们的推销经验,有时候也会让我主动去尝试上门推销。一开始我感到很为难,但是在他们的帮助和鼓励下,我勇敢的迈出了我的第一步,虽然在我第一次的推销过程中,我显得很生疏和笨拙,但是通过我一次次尝试,和老员工们对我的指导,我越来越进步,越来越专业了。所以我很感谢公司的前辈们,在他们身上我学到了很多销售技巧,在他们身上我也学到了一种对生活积极乐观向上的态度。
虽然实习的六个月里,我的销售业绩并不怎么好,但是却让我销售这一行产生了热爱。虽然对于销售我还有很多不懂的地方,但是我至少愿意去为了学习它而努力,而去改变自己。我愿意为了这份职业而去变得更加优秀,变的更加热爱生活。
营销实战实训总结 第7篇
对于实训,我们一直在期待,以前只是从学长、学姐的口中听说或是见过他们实训,我们一直没能亲身感受。所以对于这个星期的实训大家都热情高涨、满心期待,早就按捺不住想要亲身感受一下了。因此星期一一大早同学们到像是一个个求知者探索未知的奥秘一样欢喜地去开会、搭棚、摆商品,吆喝声、欢笑声此起彼伏,我们为期一周的实训就开始了。
下面是通过这几天的实训我做的一个总结:
首先就我个人来讲,我拿出了十二分得热情积极地对待这次的实训,在这几天的实训中我做的很开心同时通过这次的实训我也学到了很多的东西:有些事情是个人的力量不能单独完成的,我们要集中团队的力量。在团队中我们个人要到团结、积极、敢于表达自己的思想,要以团队的力量为重,个人不要动不动就生气,不要有一要种“是不关己,高高挂起得态度”,每个人都要学会多聆听,都把团队的事当成自己必须完成的事,拿出自己十分的奉献精神去对待它,那么这个团队肯定是最OK的!团队的每个成员也都会为自己获得的成绩而感到骄傲的!同时我做为一个团队的小组长就应该担负起更多的责任,为整个团队及每个组员负责,这也是对我的以重锻炼。不过,其中我也有很做的不足的地方:有时候组员之间的协调工作没有做好;有时候销售东西时不够主动。这些都是我在以后的学习和工作中要改进的地方,我会更加完善自己的!
这个星期的实训,可能是上天对我们的一次考验,星期一、星期二和星期五天气很不错,我们的销售量那也是相当的不错,看到每个组员脸上灿烂的笑容我觉得多辛苦都是值得的。但是到了星期三、星期四天气突然转变,风雨交加,气温迅速下降,这样的天气对于我们来说是一个极大地考验。
但正是这样的天气对于我们TOP团队来说,是对我们最好的证明!我在这次的实训中看到了我们全体组员的共同努力以及我们的团结合作,我感到特别的开心!我们从选产品、海报、进货以及销售都是整个团队一起工作的,每个组员都恨认真地对待这次实训。特别是星期五的时候,我们几个都热情高涨,大声的吆喝声,积极地促销,这一天是我们收获最多的一天,我们不仅收获了金钱也收获了欢乐!虽然也有天公不做美的时候,但我们也不曾放弃过,不能摆摊我们就该扫楼,看到整个团队亲爱的姐妹们一起努力,我想尽管我们不是销量最好的,但我们绝对是最棒的!
而且在这次的实训中让我感到温暖的除了整个团队的共同努力之外,更让我感动地是湛老师对我们的关心。她每天都会打电话给我,让我告诉组员天冷加衣,还给我们做指导和分析,还一直跟我们讲有事一定要给她打电话,下雨的时候冒雨来看我们,还给我们打开水,这几天对我们的关心真的让我从心底感动,真的谢谢老师对我们的.照顾,想来心里就会暖暖的!
虽然这次的实训让我看到了积极进取、倍感欣慰的一面,是我们值得肯定和发扬的。但是我们也有很多要改进的地方:我们这组主要做的是进口小零食,选得产品是很新颖,与众不同,但是我们有些地方做的还不到位,①.我们在选择小食品时没有做好前期的调查工作,没有对同学们的口味做一个详细的了解,我们的产品大多都是以甜食为主,有些同学不喜欢,这就失去了一部分商机。②.我们没有考虑到天气的因素,星期三和星期四天气突变,我们的果汁就销不出去了。③.我们的顾客有些都是熟人,这样就不能起到很好的锻炼效果了。④.宣传不到位,只是做了海报和宣传卡片,并没有进行特别强的产品推广。⑤.一些促销活动做的不到位,卡片上的优惠活动我们并没有很好的实施,这也是我们做的不足的地方。⑥.组员之间还存在些小分岐,不太主动,我们应该做好更充分的准备工作。⑦.我做为一个小组长,工作做的还不到位,应该承担起更多的责任,这点我做的还不够好。
认识到了这么多的不足。我们会在实训后的这几天认真地反思和总结,努力地付出实际行动去解决这些问题,认真深刻地改进自己的不足之处。是我个人的问题,我就要多听取别人的意见,该改就改,该提升的就提升,也是为我以后不如社会参加工作做准备嘛!是我们团队的不足之处,就团队组员一起坐下来好好商量,不好的地方就改进,只要我们肯把对待团队的事像对待自己的事一样具有奉献精神,那我们做什么事都会成功的。只要我们肯努力,说不定在未来的道路上我们七个漂亮的女孩还能合伙开家公司,就像我们团队的名称“TOP”一样,一直站在成功的最高处!
营销实战实训总结 第8篇
我是一名学习市场营销专业的20**届毕业生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了***销售总公司;于是我被派往***销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20**年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲!
感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
营销实战实训总结 第9篇
随着电子科技的快速发展,自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等继问世,广大百姓尽情地体验了高科技成果带来的快捷便利。但是自动存款机、自动取款机、多媒体工具等这些高科技的机器,也令客户觉得有点冷,中老年客户更是对这些现代化高科技的电子设备感到束手无策。现代人不仅需要便捷的理财工具,也渴望获得人与人之间的情感交流。柜台,这个银行与客户面对面沟通和交流的方寸之地,为银行与客户之间增添了浓浓的感情色彩。
柜台营销是银行营销的一种促销手段,从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员,为客户办理业务的同时,把客户需要的其他金融产品推销给客户。银行提供的产品其实质都包含着服务,有的产品甚至直接表现为服务,金融产品是银行提供服务的一种载体。金融产品质量的好坏,除了增值以外,就是服务水平的高低。它也是客户选择银行的重要原因之一。那么,如何做好柜台营销,最大限度地满足顾客的需求,培养顾客的忠诚度,取得竞争优势呢?在长期的柜台服务中,有以下的几点总结:
一、没有人会拒绝微笑。
微笑,是自信的一种流露,是无声的语言,传递着友好的信息,是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。如果客户来到我们的柜台前时,看到的是柜台里一张毫无表情的脸,客户还会再来吗?答案是明显的! 无论是工作压力太大,还是累了,不管什么原因,都不能摆出一付债主的脸。这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的不满,把许多客户拒之门外。说实在的,面对这世界上各种各样的人,要使每个人对自己的工作百分之百满意是很难的。那么,我们应该怎样做呢?微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态,养成微笑的习惯,这对于自己毫无损伤,但却已经给别人产生良好的印象,在别人的心中引起快乐的共鸣,使客户走进银行时感觉到扑面而来热情,即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出,一定会得到回报,为别人带来快乐,将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑,已经很大程度的提高了客户的满意度。
客户在他的要求得不到满足时,有时会迁怒于你,这时,微笑就是秘密武器,只要得理让三分,保持微笑,心平气和地耐心解释,充分陈述理由,相信客户会慢慢地平和下来。所以,不要吝惜自己的微笑。
二、知识就是力量。
有一句话说得好:人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低,所以我们要通过学习和培训,熟练掌握各种产品的特点和适用人群,向客户作个性化的推介,比如向中高端客户推介本外币通知存款、汇聚宝、信用卡等产品,向普通客户推介本外币一本通,外币兑换、代理业务。掌握各项业务的操作规程,提高自身分析和处理问题的能力,提高服务质量,增强客户的满意度和忠诚度,从而留住了客户,赢得客户的信任,营销也就成功了。
三、换位思维,加强沟通。
我们要树立换位思维的思想,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,加强沟通。一是要加强内部各部门之间的`沟通,理顺业务流程,杜绝因内部协调不足而出现服务质量问题。曾经有过这样的一个例子:我们对客户的承诺是信用卡换卡五个工作日可取,结果打卡部门空白卡用完了,已向财会部门提出需求,财会部门说要等办公室安排车才能去省行领取空白卡,导致时间到了客户却领不到卡,造成很坏的影响。当时客户感到很气愤,做了投诉,要求柜员和主管下岗。类似这样的情况微笑服务、耐心解释就无用武之地了,巧妇难为无米之炊。客户的态度无可厚非,这是银行内部各部门之间沟通协调不足引起的,银行违背了自己的承诺。柜台人员因为类似原因遭受客户炮弹轰击的例子还少吗?所以,我们首先要做到内部沟通流畅,协调充分确保每个环节运作正常。二是要加强与客户的沟通。不把自己的个人情绪带到工作中来,每天以饱满的精神和认真地态度面对工作,当客户在叙说他的需要时,我们要做一个最佳听众,认真倾听客户的需求。从客户的角度出发,适时为客户提出符合客户利益的理财建议,这样才能与客户实现真正的沟通。才能为客户提供全方位的服务,让客户获得超出期望值的需求。
四、充分利用自助设备,减轻柜台压力。
柜台作为销售渠道,不仅仅是存取款业务,代收代缴各种费用、多种形式的理财等等新业务品种不断推出,这无疑给柜台增加了压力。柜员如果从开始营业到营业终了面前都是排着长龙,那么哪有时间和精力开展营销?所以,我们要地将零散客户办理的简单业务引导到自助设备、网上银行、电话银行等渠道上,适当减轻柜台人员的工作压力,可专门办理一些复杂业务,同时积极展开营销,这样,不但减少了排队现象,提高了办事效率,也为客户节省下大量时间,服务水平最终得到了保证。
五、有的放矢,做好差异化营销。
营销中的二八法则告诉我们:企业80%的利润是由20%的客户创造的,而80%的其他消费者只创造了20%的利润。如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是当务之急。银行有着得天独厚的优越性,它掌握着大量的客户资料,我们可以根据顾客个人的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行市场细分,根据不同细分市场中顾客的不同需求,提供差异化的便利性服务和支持性服务以达到优质的无差异性。对待高端客户或老客户时,如果你能主动的招呼客户,准确地称呼某先生或某小姐,表示对客户的熟悉,使客户有被重视的感觉,这时再顺势推销新产品,相信有事倍功半的效果;又如,对第一次接触银行的新客户,应主动热情介绍服务品种、方式,适时为客户理财当好参谋,准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。
如何做好柜台营销?说到底就是优质服务。传统的服务理念认为,顾客来了,给客人倒上一杯茶,送上一杯水就是优质。其实不然,随着生活节奏的加快,城市现代化水平的不断提高,准确、高效、快捷才是人们所倡导的优质服务。金融产品和服务产品的创新,硬件设备的提高,竞争对手只要投入资源,就很容易达到;只有以高质量服务为切入点,形成了特色的服务风格,才能使竞争者难以在短时间内模仿成功,我们才能在激烈的竞争中立于不败之地!
营销实战实训总结 第10篇
以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式,这,便是网络营销。网络营销不等于网络销售,网络销售是在网络营销达到一定的成熟期以后所得到的结论,而网络营销呢,则是为了实现网络销售的前期缩影,它的本身在于为后期达到的效益做铺垫。网络营销不仅限于网上,一个完整的网络营销方案,是除了在网络上做推广之外,还很有必要利用传统的营销方法进行网下推广。网络营销是建立在传统营销理论基础之上,网络营销只是企业整体营销战略中的一个组成部分,它是不可能脱离一般传统营销环境而独立生存的,它们之间是相互依靠生存的,也只有在这样的环境中相互应用、相互发展,才会为企业带来效益。
网络营销具有跨时空、多媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性等十大特性。网络营销作为一种新的.营销模式,顺应了经济全球化的趋势,虽然面临以上的不足和威胁,但发展的机会仍是巨大的,其所面临的这些劣势也并非无法克服.
网络营销也有它的优势所在:营销网络有利于产品的完善和顾客满意度的提升;在价格与顾客成本方面具有优越性;营销效率极大提高,修正了传统的分销观念;可以实现更有针对性和低成本的促销;能带动企业经营理念的发展。
劣势:顾客与产品实体不能直接见面,导致部分产品的上网营销合部分顾客在选择产品时受到了限制;在分销与便利方面,物流渠道不畅是目前阻碍网络营销发展的另一大困难由于在Internet里有着大量的信息,要从中筛选出特定客户而言的最佳的信息实属不易。但我们要始终相信网络营销未来的发展将是无可限量的!
营销实战实训总结 第11篇
上班第一天,我们得知公司每天都开早会。公司同事用PK刺激士气,打游戏放松心情。感觉公司还不错。这就是我们常说的企业文化。第一天上班,公司的马先生来给我们培训,这是上班前必须的。无论是在公司从事销售还是做其他事情,公司的每一个员工都必须清楚的知道自己公司的产品是什么。效果如何?怎么用?公司怎么样?等等一系列问题。作为公司的员工,他甚至不知道他的公司是做什么的。他肯定是不负责任的,不会给公司带来多大价值。
1.自我能力:经过这次电话销售实习,我发现了很多缺点,没有电话销售实习是找不到的。我的整体能力不足,比如沟通能力,一些销售技巧,与同事和领导相处的技巧。因为公司是公司,不是学校,在学校,学生和老师相处的很好,但不一定在外面,你。
2.专业技能:在学校,学校的专业知识比较基础。把这些知识应用到公司还远远不够,不能满足公司的要求。所以,你要提升自己,继续学习。还有,学校学的东西有时候可能不会用到外面,这就需要我们即将毕业的学生关注社会的需求,因为学校学的`东西和社会需要的东西是有时间差的,学校学的东西不会给某个公司开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,应该根据自己公司的要求来提升自己。
3.心理调整:现在的学生不再是过去那种养尊处优的学生。社会上有大量的专科生、本科生甚至研究生。不要以为读一点就觉得很爽。其实高文凭的人有时候不如有经验的人,所以即将毕业的学生要调整心态,不要太高太低。
这些情况一点都不夸张。每个地方的生活习惯都不一样,你只能代替你去适应环境。同样的情况下,为什么其他人可以住在这里而我们不能?谁能保证未来会发生什么?可能比这里差一百倍。我没有抱怨。抱怨于事无补!电话营销实践的目的是提高自己的整体能力,适应环境也是电话营销实践的一部分。只有调整和改变环境,一个人才能成长得更快!
营销实战实训总结 第12篇
不知不觉,两周的电子商务与网络营销实训已经圆满结束。回想在这两周的实训生活,虽然不用像以前一样上课,但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是网站。
通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。第二,通过这次的实践操作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。本次实习遇到的问题和建议:
1.目的性不强
由于整体试训的关系,很多东西没能有更专业的认识,做的时候都是笼统的研究,这样就是多而不精,这也可能和平时的积累和课程学习不精有关。自己更应该一个个掌握好。
2.实际操作能力不足
面对大量操作,不是很熟悉,一点点的学习,所以错误很多。所以,就要加强上机的学习,多操作,多训练。
3.专业理论知识不强
实训中需要用到很多专业知识,对于这些知识,不十分了解。所以很多知识不能很好的进行。以后通过网站和书籍加强这些知识的了解。
通过对这些网站流量的分析,更好的对网站的建设有更加清晰的认识。我通过对博客的流量分析,了解了那类文章,更受客户的喜爱,我以后的写作,也可以有更加好的提高。而对于企业来说,可以更加好的掌握用户流量,针对产品作出有目的的研究。
通过这些实训,我的实际操作能力,也得到了进一步提升。不仅在这些网络营销知识上有了提高,而且在组织协调方面学到了很多,还有在最终整合时,对论文格式,word等操作工具有了跟好的'学习。总之,这次实习,对我来说是个很好的机会,我会抓住这次机会的。
虽然这次实训比较的辛苦,但通过这次实训,我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作,学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多,要接触的还有很多,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
营销实战实训总结 第13篇
20xx年xx月7日到xx月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的.很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。
本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
营销实战实训总结 第14篇
20XX年4月28日,营销1021班开始进行为时两周的产品销售实训,现在我们已经结束了这次实训。
回想这算起来只有九天的实训,其中酸甜苦辣充满回忆,对我们来说是个很有益处的经历。市场营销专业跟产品销售拥有十分紧密的关系,作为营销专业的学生,熟悉并掌握产品销售的理论知识与操作技巧是十分必要的,为此,我们学院本着锻炼营销专业学生的职业技能,特别安排了产品销售的实训课程。
还记得第一天的实训,那时我们的沙盘实训刚刚结束,正值五一假期的时间段,因为我们在周一要放假,因此我们学院决定在4月28那天也就是周六补上周一的课程,那天正好是我们产品销售的第一天。一般实训的第一天都是指导老师进行动员大会,我们也按照常规进行,指导老师张慧给我们做了为时一个半小时的动员大会,具体详细的向我们讲解了两周实训的主要任务与要求,随后我们就开始为了我们的实训奔波了。
第一天老师已经给我们分好了小组,班级47人分为10个小组,我是第三小组,组员有季东振、张楠、王佳春、苏玲玲和我共五人,由张楠同学担任我们的小组长。第二天就是五一的三天假期了,我们很多同学都回家去了,我也是,因此我们并没有开始我们的实训。老师要求下午每个小组把实训计划书交过去给她,然后去领取伍佰元的进货资金,但是由于下午组长去拿钱时老师要开会,最后我们并没有拿到钱。
五一放假回来后第一天,老师再次要求每个小组把计划发给她然后拿钱,我们这次很顺利的拿到了五百元的资金。有了进货资本我们就要去进货了。按照我们的计划,我们小组经过市场调查与分析决定去采购凉席,于是,下午我们就一群人浩浩荡荡的向南京玉桥市场进发了。经过一下午的挑选与货比三家,我们小组最后采购了10条凉席,其他小东西若干,其他小组的进货可谓是五花八门,有进拖鞋的,有进风扇的,有进其他各种东西的。进货完毕回到学校后,我们就开始在新食堂门口摆摊了。刚开始摆摊,说实话,真的挺难为情的,也拉不开嗓子叫卖,不过还好的就是我们的凉席卖的蛮好的,另外也有一个小组卖的是凉席,他们比较好的是搭配枕头一起卖,所以他们的生意比我们要好做。第一天下来,只有我们这两个进凉席的小组挣了钱。
到了后一天,其他小组也纷纷加入了卖凉席的行列,这就给我们的业务带来了挑战,卖凉席的多了,同学们选择的权利就多了,我们的生意也不那么好做了。还好,我们后来进货都不多,根据我们的能力,每天就进那么五条左右的凉席,保证我们没有货品积压。后来我们感觉南京玉桥太远了,我们都改为在学校门口的玉桥进行进货挑货。其实在进货的过程中也是很有学问的,挑选一个好的卖家,他会给你最优惠的价格,我们再转卖出去会赚取更多的利润。
学生这个消费群体,比较忠于的是中高档的用品,一方面是因为消费水平高,另一方面是因为好面子的问题,尤其是男生特别爱面子,这就给我们带来了契机。我们以优惠的价格进货,再在原有的价格上加价卖出去,很多男生即使感觉贵一点也会毫不犹豫的买下来。我们小组的主要进货源就是在玉桥的一家卖床上用品的,我们的主营货物就是凉席。不得不说的就是有个小组,他们也是跟我们一起卖凉席的,他们在三天之后就赚了700多,如果让我来,我会考虑是不是再继续进行采购,或者怎么也要把成本拿出来再去进货,可是没想到的是他们把本金与利润1200元全部重新投入采购,一次性采购了48条凉席,完全不给自己留后路。那时我们已经有好几个小组进行凉席的业务了,竞争非常大。但是实践证明,他们的果断与魄力确实得到了报酬,48条凉席在三天的时间里经过他们小组组员的推销与叫卖已剩下寥寥无几,再次连本带利的拿了回来。
在产品销售的时候,我们会遇到很多情况,例如有的.同学感觉价钱太贵啦,跟我们进行讨价还价,还有的同学对我们的凉席质量抱着怀疑的态度。为了避免这一系列情况,我们所有小组商定,同质的凉席价格定在同一个标准避免恶性竞争的出现,而我们也由刚开始的低档凉席向中高档凉席转变,为同学们提供最优秀的产品与服务。因为都是学生,所以大家很少出现脸红的时候,这对我们的实训是很有利的,如果在校外,我们的消费人群势必各式各样,如何让每个消费者都满意我们的产品和服务是一个高深的话题。
这次的实训已经结束了,但是实训中我们学到的会一直跟随着我们。在实训结束的最后两天我们把货物以低价卖给我们的熟人,进行货物的清仓。但是有一个小组宁愿拿回去退成本价,也不愿意以高于成本价2元卖给别人,这点我感觉很好。他们说以前都是卖给人家50的,现在40就卖给人家,那以前买过我们的凉席的人会作何感想呢?听了他们的说法我不免感觉汗颜。在实训的过程中,为了赚取利润,有时候我们真的是奸商行为,虽然赚到了钱可是丢了人格。
所谓无商不奸我算是见识到了,不过这也是社会现象,我们这些实训中出现的小奸商行为到了社会上是小巫见大巫了,但是我还是希望从商的人能够用真诚的服务与优质的产品来满足消费者的需要,创造良好的商业风气。
在实训中也有很多值得学习的,像是组员之间密切配合共同努力的情形。因为男女生在体力上还是存在悬殊的,每次进货采购的大批货物很多时候是由男生搬运的,而出摊叫卖则大多是我们女生做的,这种分工明确相互配合的感觉真的很好。在实训中促进彼此间的感情,组员之间团结合作,为我们的实训圆满结束垫下了基础。最后,我们把所有成本去掉赚了300元,小组组员一起去吃了个饭,纪念这次的实训。而在实训中我们也真正的切身体会了书上的理论知识与实际操作起来的不同。实训锻炼了我们的动手能力与操作能力,为我们以后的理论学习提供了方便。虽然实训天天忙得没有时间,但是在忙碌与劳累中我们获得了充实感与成就感,在不舍中我们为实训画下了圆满的句号。
营销实战实训总结 第15篇
来我们公司也有一段时间了,在实习将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足,以供以后改正。
首先,要感谢xx总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司是我之前所没有接触过的行业,它对我来讲,是陌生又新鲜的,是在向往之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来,让我感到太忽然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的.帮助下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对我来讲是很具有挑战性的。还记得当同事已打了好多通电话以后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里居然还在祈祷不要有人接电话。可是其实不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说甚么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎样结束的那次电话,到现在想一想,那时真的是很傻的。
一段时间下来,我发想自己电话打得也很多,可是联系业务的很少,几近没有。认真想一想似乎也不能说是自己的失误太大。人们本来就对电话销售很是反感,听到就挂:或是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被谢绝,又让自己心理承受太多。因而我又在寻觅别的思路-----网络。
我们常常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中轻松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样,由于是网友,感觉很亲近,不会谢绝你,最少都会斟酌到你。常常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那末多同事的面讲价还价,显得自己很吝啬似的。
讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。现在很多人爱还价,即使是价位很公道,处于习惯也会还价。不管双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有甚么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很轻易接受;即使是自己说话有所失误,在网络上轻易解释,也轻易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们常常喜欢得理不饶人。
因而我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即便没有外语方面需要的,也会帮你先容一些客户。交换着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交换方式。
营销实战实训总结 第16篇
这是教学周十九周,是我们市场营销09级的市场营销策划实训专周。这一周的主要任务就是完成一个项目或者某个产品的营销策划书编写。所以我们必须把我们所学的书本理论知识与实际工作相结合,以达到巩固书本知识的同时又能熟练运用于实体项目,并且具备做一个策划人的基本素质,为以后从事策划工作打下坚实的基础。
根据此次课程设计要求,我们的任务是以小组的形式完成。所以,首先我们必须组建自己的团队。由于在市场营销策划这门课程学习过程中我们小组一直都固定的成员,这次我们五个人又继续组成了一个团队——Fly to success.我们有自己的团队建设,有自己的口号,自己的Logo,自己的信条。
我们要解决的第一个问题就是选题,我们必须选择一个具体的项目或者产品。其实我们在面对确定我们主题时就产生了一些的争议,有的认为这样有的认为那样的产品比较好,这期间我们曾今就是选择了欧洲杯百事可乐的销售活动策划方案,不过后来发现百事可乐这一品牌家喻户晓的,可能其他组也会选择这个品牌。如果都写一个产品就觉得不太好了,一点新鲜感都没有。后来我们觉得重庆大学城这个我们生活了三年的地方是一个前景很好的市场,而且现在的年轻人也越来越注意皮肤的保养,所以我们最终敲定写某品牌护肤品大学城市场的推广策划方案。经过网上的资料分析,最终我们选择了欧莱雅旗下的卡尼尔品牌。
项目确定下来后,我们就得进行分工了。一个同学负责宏观环境分析和重庆大学城护肤品市场的行业分析。一个同学写卡尼尔产品的自身SWOT分析,一个写重庆大学城市场的战略,一个写市场营销策略和活动评估。而我是写重庆大学城熙街开学周的具体活动执行分析和营销成本分析和利润预测。当整体策划书成型之后再制作演讲用的PPT。
在写活动执行的时候,我从这几个大的方面着手:一是活动目标,二是活动设计,三是具体实施细则:另外就是营销成本预估和销量利润预测。在设计活动时必须兼顾活动的创意性和可操作性。在写具体实施细则的时候必须设想到每个
细节,一定不能出现漏洞,整个活动环节要经得起推敲。至于营销成本预估必须明确活动的没得环节所涉及到的费用支出,考虑奖金奖品的成本。具体制作出产品的成本明细表。写销量利润预测时就必须的自己估计销量,计算出销售额之后,减去产品成本与费用成本之后计算出营业利润。
在我们团队成员的共同努力下,我们完成了一份策划书的基本编写。在此基础上,我们一起进行沟通和修改。最后完成了一份完整的重庆大学城卡尼尔推广活动策划。接着就是根据策划书制作PPT。
在最后的成果展示中,我们观看了其他团队的策划书。从中学习到一些我们撰写策划书没有注意到的事项,还有就是别人的演讲技巧。有些组的答辩也是比较精彩的,评委的点评也很到位。这次实训的每个过程都是我们学习的绝好机会。 这次营销策划实训的教学实践,利用了理论和学校提供的'平台,去应用和创造,发挥了我们的优势,丰富了我们的教学。经过这次充满挑战机遇的教学实践,锻炼我们的实际工作能力,提高了我的社交能力,写作能力,更让我提高了组织能力。我还学会了遇到困难该如何面对并去解决,这让我提高了分析能力。 实训的过程虽然任务很重但我们也很开心,当遇到问题时,我们都会相互帮助,当有困难时,大家一起解决,那种破解困难后的成功的喜悦无法用言语来形容。其实,不管最后的结果会怎样,我们都是成功的,因为我们更看中过程而不是结果,在实习的过程中,我们不但学到了市场营销策划课程方面的知识,而且还收获了团队协作的快乐!
同时也特别感谢学校能够提供这样的实训机会给我们,还要感谢指导的老师们的辛勤付出。
营销实战实训总结 第17篇
通过这次实习,在市场营销方面工作我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这些天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正的走好。
这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力,这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注意专业知识的学习,这样,才能使自己有扎实文化基础,迎接以后就业中各种严峻挑战。
社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会进步是全人类共同努力的结果,而不是个人就能做到的,所以我必须时刻警醒自己。每时每刻都要努力,让自己与同伴都成长,进步,成功。在这里,我想向实习老师和实习单位表示感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好地锻炼。
营销实战实训总结 第18篇
为期数周的市场营销实训课程,不仅是一次理论与实践深度融合的学习经历,更是一次对自我能力边界的拓展与挑战。通过模拟市场环境、制定营销策略、执行营销方案并评估效果等一系列活动,我深刻体会到了市场营销的复杂性与魅力,也收获了宝贵的经验和深刻的感悟。
一、理论知识与实践操作的融合
在实训开始前,我们系统地复习了市场营销的基础理论,包括市场细分、目标市场选择、市场定位、4Ps/7Ps营销组合策略等。然而,真正将这些理论知识应用于实践时,才发现其中的挑战远非想象中那么简单。每一个决策的制定都需要基于深入的市场调研、精准的数据分析以及敏锐的洞察力。通过参与小组讨论、案例分析,我学会了如何将理论知识转化为实际操作中的策略与行动,这种转化过程极大地提升了我的综合应用能力。
二、团队协作与沟通的重要性
市场营销实训中,团队合作是不可或缺的一环。我们小组在共同制定营销策略、分配任务、执行方案的过程中,深刻体会到了团队协作的力量。每个成员都发挥自己的专业特长,积极贡献想法和建议,同时,也学会了倾听他人的意见,共同协商解决问题。在这个过程中,我意识到良好的沟通与协作是团队成功的关键。只有大家心往一处想,劲往一处使,才能克服各种困难,实现共同的目标。
三、市场洞察与策略创新
市场是瞬息万变的,而有效的市场营销必须建立在深入的市场洞察之上。在实训中,我们通过各种渠道收集市场信息,包括竞争对手分析、消费者行为研究等,力求把握市场的最新动态和趋势。基于这些信息,我们不断调整和优化营销策略,力求在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时,我们也鼓励创新思维,尝试新的营销手段和方法,如社交媒体营销、内容营销等,以吸引更多潜在客户的关注。
四、效果评估与反思
市场营销的效果最终需要通过实际的数据来验证。在实训的最后阶段,我们对营销方案进行了效果评估,包括销售额、市场份额、客户满意度等指标的'分析。通过对比预期目标和实际结果,我们找出了方案中的不足之处,并进行了深入的反思和总结。这个过程让我认识到,市场营销是一个不断试错、不断优化的过程。只有不断总结经验教训,才能不断提升自己的营销能力。
五、结语
总的来说,这次市场营销实训是一次非常宝贵的学习经历。它不仅让我掌握了市场营销的基本理论和技能,更重要的是培养了我的团队协作精神、市场洞察力和创新思维。我相信,在未来的学习和工作中,这些经验和能力将成为我宝贵的财富,助我在市场营销领域取得更大的成就。
营销实战实训总结 第19篇
20xx级市场营销专业顶岗实习总结 本学期,经济贸易系组织20xx级市场营销专业两个班级的学生在新亚商场和淮安市金鸡食品有限公司进行了为期6个月的顶岗实习。本次顶岗实现的目的是使学生了解社会、接触实际、巩固专业理论知识、提高实际操作技能,达到教育与实践相结合的目的;培养学生综合择业能力和工作能力;培养学生调查研究能力,为撰写毕业论文打好基础。 在系部领导的精心安排下,在各位教师的积极参与努力下,实习任务现已顺利完成,总结如下:
一、计划周全,合理安排
市场营销081、市场营销082班共77人,实习时间为20xx年x月15至20xx年xx月xx日。经济贸易系于20xx年x月就已经展开实习组织工作。在实习前三、四个星期就着手安排顶岗实习单位的落实工作。20xx年x月份就着手安排顶岗实习结束工作。
考虑到实习人数、学生将来的就业及实习基地等众多因素,顶岗实习单位的落实采取学生自己落实与系部帮助落实相结合,顶岗实习指导实行院内指导教师和生产单位指导教师联合指导的办法。
二、多项措施并举,保证实习质量
为了保证顶岗实习的质量和顺利进行,经济贸易系对顶岗实习的学生采取了实习前召开动员大会,实习中多种检查制度,实习后严格检查实习报告等措施。
实习开始前,为了保证学生在实习单位严格遵守其规章制度,系里召开了实习动员大会,重点突出了对学生所在实习单位可能发生的违纪现象及其处理,使所有实习学生在思想上认识到位,行为上符合要求,给实习单位留下了很好的印象。
实习过程中,实行定期检查和不定期抽查的办法。对由系部安排的顶岗实习,实行系部定期定人检查的办法,对学生自己落实的顶岗实习单位,实行系部不定期组织老师抽查的办法。
实习结束后,要求顶岗实习的学生按时上交实习材料。学生实习期间每周填写实习手册,实习结束撰写了1000字的实习报告。实习结束后,每个学生请实习部门的领导或实习指导老师填写其实习表现和业务技能掌握情况,实习指导老师按照优、良、中、差分级评定其成绩并记入课程成绩。
三、顺利结束顶岗实习工作
按照系部工作计划,20xx年xx月xx日顶岗实习结束, 20日,收齐所有的实习报告并召开了实习总结大会。
四、实习效果
1、顶岗实习达到了预期的教学效果。在6个月的实习之后,促进了学生对工作岗位、工作环境和工作内容的进一步认识。
2、顶岗实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生进一步接触社会,环境适应能力及实际工作能力得到了很大的提高,绝大多数学生都和实习单位达成用人意想。
3、认知实习配合了所在单位的'工作。参加实习的学生在观念上发生了根本的变化,能把自己当着企业的一份子,站在企业的立场上,认真做好所在单位安排的各项工作。
顶岗实习是营销专业实践教学中非常重要的一个环节。实践证明,顶岗实习一方面促进了学生对营销专业的实践认知水平;另一方面提高了学生的社会认知度。
营销实战实训总结 第20篇
一、大赛产品选择的原因
我们组的名称食全食美,顾名思义是卖食品的,我们组主要经营水果(夏橙,青剑,马蹄,椰子,圣女果,苹果)、彭山真空包装的甜皮鸭、订餐服务(炒菜,炒饭,盖饭等)。这次我们选择三种产品的原因如下:
1、首先吃的东西是每个人每天都必须的,而我们的产品也是平时在校学生购买率很高的。
2、夏天的到来,使得同学对水果的需求量增加,而且学校没有水果店,在校外有一些卖水果的摊贩,我们进的水果有一定的选择性,一是校外没有的.一些品种,而是比校外相同水果价钱便宜,对于我们在学校销售具备一定优势。在选择水果是都是选择新鲜易留的水果,保证水果的质量。
3、甜皮鸭的选择:我们组有同学在彭山首先是有较好的货源,在选择甜皮鸭之前我们做了调查和对身边的同学进行宣传,能够确定要货的同学就有十多个,甜皮鸭也是彭山的一个特点味道很好,受到大众的喜爱,所以我们选择销售甜皮鸭。
4、订餐的选择:首先是没有成本,降低销售成本。我们的目标客户要是市场营销实训大赛的参赛团队,经过调查有很多学生对食堂的饭菜都不满意,同时在参赛的团队在吃饭时间正是忙碌的时间也许没时间去打饭,我们以为他们提供吃饭方便的服务,肯定会受到很多同学的认可,同时市场潜力也很大,竞争小只有我们一家独经营。
5、团队名称食全食美选择的原因:首先这个名字很好记只要有很多人能记住我们团队的名称是迈向成功的第一步,品牌效应。这个名字也很符合我们卖的产品,食全食美让人一看就知道是卖吃的,很突出主题,食全代表食品品种多,选择空间大。食美代表食品的新鲜和美味,激发顾客的购买欲望。
总结:在选择产品时我们团队的每个人都给出了自己的想法卖什么产品及原因,刚开始有很多备选产品,大家一起商讨从进货成本到销售风险考虑最后大家一致同意选择水果、甜皮鸭、订餐三种产品,在这个过程中我们都展现出团队合作默契,同时将一些课堂上的理论用于实践。做到学以致用,这次大赛的成功关键是抓住了在校大学生的需求来选择产品。在两天的时间将产品全部售出。
二、赛前的准备工作
在大赛之前我们团队做了如下准备工作:
1、市场调查:通过对身边的朋友和同学进行调查,了解他们对我们产品的需求量和价格调查便于活动时定价。
2、了解市场:在学校外面调查了那些摊贩水果的卖价,镇上和温江都做了调查,为了更好的给我们的产品定价。
3、道具准备:店招的制作,现场用的展台的设计和寻找现场宣传道具:鼓、海报、宣传牌、溜冰鞋,还有是称水果的称。
4、拉赞助:
我们学校的避风塘:为我们提供冰块和泡沫箱,还提供避风塘的柠檬水和双皮奶可以让我们在没有成本的前提下可以增加收入。
我们学校的美其乐炸鸡坊:为我们提供桌子。
5、宣传:主要是利用我们团队的人际关系向身边的同学和朋友宣传我们市场营销大赛卖的产品,让他们有需要的到我们团队来购买。在食堂外的报刊栏粘贴海报宣传。活动现场宣传策略的策划。
6、寻找进货渠道:到温江水果批发市场找货源和了解价格,在彭山找卖甜皮鸭的店,和老板商讨价格,我们尽最大能力为自己争取更大利润空间。
订餐的渠道:我们在学校外面找了几家餐厅,选择了德清因为我们经常在他那吃饭,关系熟一点,有些条件好谈一些最后德清老板愿意和我们合作。
总结:在大赛前的准备我们团队是分工合作的这样效率较高:赛前由(徐文烈、王涛、何强)借道具,市场调查和寻找渠道:(谢敬一、曾美、杨利、冉丽利),宣传材料由徐文烈和冉丽利购买,(曾美和杨利)制作pop海报和店招进货:水果由(曾美、何强、杨利、王涛)进购,甜皮鸭由(谢敬一)进购,每个人都认真去完成自己的任务到大赛前一天就全部把准备工作做好。大赛前的准备凝聚了每个人的心,大家都非常有信心做好这次市场营销大赛,Life is to be prepared。生活需要提前准备这是保罗。杰尼亚的一句名言,机会是留给有准备的人,事前准备,让人信心百倍。这是我们食全食美所有成员的共同努力。
三、活动期间的营业状况
4月27日是市场营销大赛的第一天是我们产品生命周期的导入期由于所选的商品是吃的而且是第一天,很多同学都怀着一种好奇心参观,我们抓住学生的好奇心在人流量大的时候做一些特别的宣传,吸引他们的注意,有很多同学都会过来看看。只要他走到我们店子前面,我们就有50%的机会把产品卖出去,这个时候我们就是学以致用的时候,促成购买。我们主要应用了店铺经营+上门推销方式相结合的营销方式,在铺面大量张贴POP广告阐述我们的经营宗旨、具体产品,使广大同学都对我们的产品有所了解并激发他们的购买欲望,取得了比较好的效果;此外我们重点选择了教师作为我们推销的重点(由于教师的购买力较强、并对学生有重特殊的情怀);并取得了很好的效果,在这一阶段我组的出货量和利润都较高,销售量增长明显。
营销实战实训总结 第21篇
一、前言
俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司,茂名石化物质供应中心,众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习讨论,我不仅开拓了我的视野,而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习时间和过程
本次实习的时间是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次实习的过程是这样的:20xx年1月4日,学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20xx年1月5日,学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年1月6日,学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。
三、实习内容
通过本次的实习,我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应,怎样采购,怎样储存和管理。了解了该公司的生产原材料的化学装置,生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。
四、实习体会
这次的实习虽然只有短短的三天时间,可是,我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
(一)深刻了解茂石化
虽然来到茂名读书已经有三年多了,可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时,只是听别人说茂石化很厉害,有了茂石化才有了茂名,自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是,听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后,我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后,我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解,而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后,我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习,给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会,好好地学习了茂石化的历史和生产过程。
(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我平时都是生活在学校的象牙塔里面,很少有机会出去见习,就算寒暑假出去兼职工作,也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前,我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了,很多的生产已经进入机械化生产,苦力已经渐渐退出生产环节了。可是,没有亲眼看到,亲身经历,我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司,看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品,可是,却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼,看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作,我才明白到他们的这些运作是(靠系统指挥操作的,已经进入半自动化了,所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的,而是通过系统了解到下面的机械出现了故障,下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司,一个做编织袋的厂,年产3千万吨,我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是,一来到车间,我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间,一排排机械有序的排放着,高速运转地工作着,只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器,我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争提供了很好地保障。
营销实战实训总结 第22篇
营销对于我们既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落。
做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。作为一名销售人员,我们的职责就是把自己的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。
我们小组一共八个成员,在我们的协商下,一致决定卖生活消耗品,也就是卫生纸。在买卫生纸的时候,因为差价和成本价的原因,我们不得不去成都进货。每次进回来的货卖完了,或许我们的车费都还差那么一点。后来我们决定在卖纸的同时,销售一些小零食。在最后几周天气渐渐炎热的情况下,我们卖了两次西瓜。西瓜销售情况还不错,还想再接再厉的时候,天公不作美了。通过一段时间的市场营销课程的实训,使我们受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路。我们的这次实训真的很累,什么事情都要自己动手,自己计算,但有一句话是这么说的`“累并快乐着”,虽然说很苦,但是这次实训我过得很充实,而且我们有机会将书本上学到的东西应用到实践中去,同时也学到了许多书本上学不到的东西。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。所以我们一致觉得学校应该要多增加一些这样的课程,让同学们在实践中自己摸索真知,毕竟自己经历过的会印象特别深刻,还有就是我们了解自己的理论知识掌握的不是很好,运用起来有点力不从心,所以在以后的学习中我们会更加努力,掌握好理论知识,才能更好的把实训工作做得更漂亮。
最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。
营销实战实训总结 第23篇
为了让企业资源与学校资源进行有效的整合,使学校培养出的学生既有扎实的专业知识又有实际的操作技能,更加符合企业的需要,本着互相协作、共同提高、共同发展的原则,我校营销教研组从20xx年年初开始,就尝试与福州巨驰车业有限公司(比亚迪)沟通,希望与他们进行校企合作。经过双方多次的各方面的沟通交流后,最后达成共识并签订了校企合作协议。与此同时,我们还制定相关配套的一些文件:市场营销专业学生实训方案、实训带队老师的职责与任务、学生在企业实训中的职责与要求、学生校外实训安全预案等,在这些文件中,对如何具体安排学生实训、实训的具体内容、带队教师的具体职责任务以及学生在整个实训中要做的`具体任务都规定的非常详细,这样使得校企合作更加规范。
本次实训,我们选择了10营销2班的学生作为尝试,并邀请五位老师作为实训带队老师,每天由这些老师轮流带学生到企业进行实训。
学生到企业实训是从20xx年3月13日开始至4月1日为止,前后两批一共20天,两批学生实训的内容一样。这次实训,学生实训的内容涉及到企业文化及企业规章制度、汽车基本常识、该公司产品的参数、企业礼仪要求、接待礼仪、心理战术、展厅实习、购置税计算、老员工工作经验介绍、售后服务、购车流程以及代办保险等方方面面。实习中学生与企业员工完全打成一片,在企业师傅的指导下从汽车销售中学到了许多书本上学不到的技巧。整个实习期间学生始终都表现出极大的热情与兴趣,也给企业留下了非常好的印象,双方均对本次的合作表示极大的满意,都表示希望第二年继续合作。
营销实战实训总结 第24篇
一个学期的网络营销课程已临近尾声,我收益颇多,期间老师更是为我们提供了一个很好的电子商务公共服务平台,让我们在上面开店,进行实训体验。其实我也是个淘宝的常客,没事就在家里蹲着上淘宝,淘漂亮的衣服,它是个不设墙的大商场,有更多的选择性,可以说是货比天下店,让你足不出户就能买到物美价廉的各种单品,不止我,连我身边的朋友都依赖上了它的方便快捷,并极大的满足了自己的需求。
这次的实训项目,终于让我有了属于自己的网店,兴奋之余开始着手筹措开店事宜,但期间遇到的困难,让我知道,开好店并非易事。
首先,网店定位。
我同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台,其实是可以代销亚马逊的商品,但是,仔细观察了一下亚马逊的主营业务(包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等),发现这些领域并不是我们所熟悉的,经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下,现在,女生网够的增量市场非常大,消费比例也很高,我一个在淘宝上开店的朋友,当初就是卖男装,但一直门庭冷落,后又转战女装市场,才逐渐的有了收入来源,于是,我听取了这位朋友的建议,还有我多年来在淘宝上“血拼”的经验,就决定把我们小店的主营商品定位为中低端女装,选择性的代理淘宝上的女装品牌。
在消费者的定位方面。
身为80年代的我们,对自己的消费特征也有着大致的了解,我想可以解读为“酷”,即有着更强的自我和个性,在购买的决策中独立特行,已逐渐成为新一代的消费主力大军。所以,我决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外,我们其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐,韩风逐渐停息,日风正起,vivi,米娜等日本杂志逐渐成为我们的时尚风向标,所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品,而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件,做到独此一家,独上其身。
在价格定位方面。
我在网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%。毕竟实体店要付房租,网上不用付房租,实体店可以试穿,网上不可以试穿,如果实体店和网上售价一样,价格没有竞争力,网店就很难生存的。所以,我们的小店的女装售价是在对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上,衡量了服装的材质和货源等因素,做出了相对合理的定价。
网店定位后,综合上述因素,我们便把小店的名字取名为“时尚解码”,因为这个名字,整体来说是简洁通俗,琅琅上口,很容易为消费者所熟记;别具一格,独具特色,体现出一种独立的品位、风格和时尚度,能吸引消费者的注意;同时也与本店的经营商品相关,符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码”设计了一个闪动的店标,从某种程度来说,这也是吸引顾客的一种方法。
网店定位后,我们就开始上传商品图片。
对每件宝贝进行了图片、文字的描述,并设置了商品分类,推荐了“时尚解码”小店的人气商品及镇店之宝,能让顾客一目了然的看到本店的特色和风格,也能很好的帮助他们挑选购买商品。就以往我在淘宝上购物的经历来说,一般我购买商品都要求卖家能提供完整的商品信息,包括质料、颜色、大小尺寸的描述,而且必要时,还要求他们尽量能提供宝贝的'细节展示,只有在保证质量的基础上,我才能买的开心购得放心。所以,我们经营的网店能够很好的满足顾客的这些要求,让顾客安心的购买放心产品。
营销实战实训总结 第25篇
1、实习基本情况
1.实习时间20xx年3月22日—20xx年5月9日,共7周。
2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件1,20xx届本科毕业生实习情况统计表。
3.实习内容
实习内容可以概括为两大类。1类是本专业范围内的工作,另外也有个别
4.实习人数
(1)实习学生。20xx届3个毕业班的131名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了3方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
6. 实习成果数据统计
(1)收到32个实习点每个点1份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人1份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。
(3)收到实习教师每人1份实习总结报告,共17份。报告内容包括3部分。1是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。2是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。3是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
2、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。