营销方案策划比赛总结范文 第1篇
中秋月饼销售已经结束一段时间了,期间对门店销售的关注度较低,影响了门店销售业绩。向店家和员工道歉,感谢店家对智明月饼销售的支持和配合。回顾中秋月饼销售,总结今年月饼销售情况,总结工作经验和教训,以方便今后的工作和操作。
总的来说,与往年相比,今年的月饼销售处于缓慢升温状态,市场比以前更糟糕。但是在同事们的共同努力下,整体表现比往年有所提升。当然,这是公司和门店全体员工共同努力的结果,也印证了公司“人的结构是相互支撑的,每个人的事业都需要每个人的参与”这是一句文化格言,也正是同事们的共同努力才取得了这个成绩。在此,我要感谢所有公司和商场的员工对月饼工作的支持和配合。
今年月饼的数量减少了,所以我负责英德佛冈的销售,也配合小城市的销售。小城市英德的销量有所增长,但福冈做的红星、佳一、惠杰等大游戏却少了,导致业绩严重下滑,影响了月饼的整体销量。对于自己的工作没有做好,没有跟进客户和客户支持,影响了整体业绩增长,向公司和同事道歉!
从今年月饼的销售情况和与客户的沟通来看,今年月饼的销售并不乐观。目前,顾客对送礼和接受礼物都很敏感,客观上影响了月饼的销售。很多客户反映今年的销售比较保守,尽可能以消化为主,不敢太有野心。比如小石的北江仓和文生就特别明显。因为去年收货太多,后期消化不理想。这一年,有心理负担。特别是文生,今年减了两家店,拿货很谨慎。
根据性能分析和销售情况,今年的月饼销售在价格上是两极分化的。一线月饼销量较好,进口月饼和广州莲香楼销量有所增加,二线月饼销量较低价格较好,所以今年二线月饼销量有所下降。考虑到品牌和去年销售情况的关系,公司淘汰了一些品牌。今年只做了两个品牌:有趣的,好的产品。今年好的产品在特价和政策上有很大的支持,对于弥补少一个品牌的表现有很大的帮助。感谢好产品厂商在性能方面的支持;利息和香味方面,价格比去年有所上涨,利润率也有所下降,导致销售操作难度增加。比如佛冈红星、嘉义商场成本条件太苛刻,结算周期太长,成本无法维持,所以放弃合作。
而且曲香厂家产品供应不足,导致早期单一产品短缺,也是影响性能的一个因素。由于价格原因,曲香主要卖礼盒和特供产品,而厂家前期缺货,单品只有三个礼盒,对二线销售影响很大。也许这是国企的一个通病。鉴于曲香的利润率和产品供应的不足,建议在二线多培养一两个品牌。避免让厂家牵着鼻子走,让我们处于被动地位。如果趣香的价格在上涨,利润率在下降,那么还是去经营莲香楼比较好,无论是品牌知名度还是利润率,都比较有意思,容易操作。
佛冈地区表现下滑。除了红星嘉义的两家店,礼品店配合的并不好。圣发普遍上涨,但二线销量大幅下滑。由于有趣的价格问题,二线团购的销售基本上做了一线月饼或者湖滨皇牌抢,深发最后两三天还有广州餐厅和进口饼,二线月饼难卖。最后,由于市区货源不足,佛冈的月饼提前撤市卖回市区;同往年相比,同发的情况也差不多。其他礼品店和客户的广州餐厅基本都是找盛发拿货。虽然折头都一样,但是就算以后你买不到盛发的货,盛发缺货也会让他买回来,所以风险小。基本上佛冈的礼品店都是找盛发拿货,这是盛发的优势,服务比我们好,印证了公司文化座右铭“服务的开始是销售的开始。
惠杰的表现下滑。今年一线饼和二线饼基本都是自己去广州拿货。经过多次沟通,直到商场的二线月饼卖完,他们才向我们要货,所以没有进入市场。惠杰二线月饼过剩是因为团购问题。因为团购没有收到定金,客人也没有来取货,二线月饼太多,所以没有和我们合作。这个问题今年发生了很多。比如大众华美购买500盒,深发购买100盒,造成公司资源浪费,影响月饼库存消化,导致公司压力加大。这个问题我也需要回顾总结一下。对于所有的团购,我们必须与客户沟通存款问题,以确保商品销售的交易。
英德业绩的增长,得益于大众超市的销售。由于缺乏市场评价和商品供应的偏差,大众商品的构成不合理,铁盒月饼太多,而铁盒基本上让其他品牌的低价月饼死气沉沉,难以销售。在知道广州的'莲香楼等月饼后期缺货后,曲香真的开始卖了,尤其是礼盒的销售。要知道广州等一线月饼都缺货。相对高档的月饼基本上只有华丽有趣,这才是此时真正的销量。相比佛冈市场,一线月饼提前脱销。所以,有意思的好产品,最后的销量基本都是每天50-80盒。我和促销员一整天都在直行的时候,这几天全力以赴做好了月饼的销售工作,这个商场的销售额比去年有所增长。
从整个月饼销售过程来看,基本上可以顺利进行,团队合作和工作热情都有所提高。感觉前期工作分配不清,导致工作中责任不清,麻烦不断,货物调拨的退货单、采购单基本都可以叫仓库立即处理,避免以后单据混乱,最后从公司拿回来的月饼也比较混乱,员工的退货流程和月饼发放沟通不好,造成不必要的麻烦。另一个问题是如何处理和友谊商店的关系,这种事情每年都会发生。因为流程没有做好,没有相应的流程,所以问题显得推卸责任。工作中的误区,比如转货、下单、备货,让大家都不开心。建议以后在友谊商店下单或备货一定要以书面形式,避免以后出现误会时责任明确。
营销方案策划比赛总结范文 第2篇
20__年,饭店将面临更好的发展机遇和更加激烈的市场竞争,销售工作要依据饭店高速发展的战略决策,遵循高层指挥,密切联系饭店内外部关系,坚持以“市场为导向,以销售为龙头”的销售工作方针,结合饭店创四星级旅游饭店的战略部署,抓服务质量提升,抓产品创新,大力拓展和稳定客户群,努力提高饭店收益和社会品牌形象。
第一章目标任务
作为x城星级饭店的领军者,我们应将提高经济效益和提升社会品牌形象,作为同等重要的工作对待,充分运用这二者相互依存、相互作用提高的特性,实现饭店20__年饭店各项目标任务。
1、经济任务:20__年饭店营业目标任务为x万元,其中客房营业收入x万元,餐饮营业收入x万元,康乐营业收入x万元。
2、品牌形象:营造热情、温馨、高贵的高星级旅游饭店形象,实现饭店品牌形象由三星向四星的转变和提高。
第二章经营分析
一、经营现状
兵家言“知己知彼,百战不殆”,面对今日x竞争之激烈现状,我们更应认清自身情况,扬长避短、创新提高,才能赢得市场主导地位,赢得客户满意。
1、20__年营业情况:全饭店20__年实现主营业务收入x万元,其中客房出租x间,平均入住率x%,平均房价x元,总收入x万元;餐饮总收入约x万元,大型宴席收入约占一半;康乐总收入x万余元。
2、产品情况:目前饭店能提供的产品有客房、餐饮、康乐和会议,能够满足政务接待,商务接待和散客预订。
3、虽然目前产品的组合也为饭店创造了较好的效益,但我们应当正视目前我们产品的缺陷。
①硬件部分:一是目前会议设施极差,大型会场设施陈旧,配套设施不全面,严重影响会务接待。由于此情况导致20__年饭店大型会议接待仅X次;二是客房设施陈旧,无高级房型;三是餐饮设施陈旧,配套不全,影响接待。
②服务部分:目前饭店服务人员主动服务意识不强,不能急客人之急,想方设法为客服务;服务水平不高,不能接待贵宾级客户;服务流程不畅,造成宾客满意度无法提高。
二、市场分析
我们推测20__年x酒店市场将延续20__年的良好发展态势,约上升10%至19%。
其主要原因:
一是近些年,国家政策向好,来x视察和调研的领导大大增多,预计20__年此类政务接待量将增加约15%,消费额上升约1000万元。
二是社会经济水平提高,消费者消费理念转变,大大提高了到酒店消费的欲望和能力,预计20__年此类客源增加约10%,消费额上升约500万元。
三是随着x交通的大提速,到x投资、旅游的客人大量增多,投资企业会议增多,“黄金周”和“x节”旅游散客增多,预计20__年此类客源增加约20%,消费额上升约3000万元。
三、竞争对手情况
随着消费市场情况的看好,x城酒店业的同行数量也在急剧增加,目前耒城共有星级宾馆x家(其中三星级x家,二星级x家)。
具备二星接待能力的有x家。由此可见x城酒店竞争之激烈,其中与我饭店接待设施、客源构成大致相同的酒店有__宾馆、__饭店、__宾馆等。
__宾馆:三星级饭店;服务项目全面,装修豪华,最近刚进行过改造,设施设备较好,拥有150余间(套)客房、目前全市最好的大型会场、豪华餐厅;酒店品牌形象好;拥有丰富的,较稳定的政务接待客源和高端商务客源。
__饭店:二星级饭店;服务项目较全面,最近刚进行过部分改造,设施设备一般;酒店品牌形象一般;拥有一定的政务接待客源和中端商务客源(主要是__下辖三县区)。
__宾馆:二星级饭店;服务项目较全面,最近刚进行过改造,设施设备一般;酒店品牌形象一般;拥有一定的政务接待客源和中端商务客源(主要是__下辖三县区)。
四、优、劣势分析
通过对本饭店、市场情况、竞争对手情况综合分析,我饭店20__年的经营和市场竞争的优、劣势主要表现在:
优势:
1、三星级饭店背景、知名度较高、地理位置较好。
2、客房、餐饮、康乐三大主要营业场所功能较全、容积量大。
3、拥有大批稳定客户。
劣势:
1、客房部份:无高档套房,现有客房配套不完备、舒适度较差、不能体现豪华。
2、餐饮部份:高档包间设施不能体现豪华,且部份餐用具极为陈旧。
3、会议服务:无豪华会议室,现用会议室一是容积小,二是设施特别差。
4、服务水平:整体服务水平不高,无贵宾级客户接待经经验,服务随意性大、服务流程较乱。
五、销售市场定位
依据市场现状,结合自身实际,充分发挥饭店各项优势,发展团体消费和中、高端散客消费,20__年我们仍将饭店目标客户群定位在以政务、商务接待和宴席接待为主,中、高端散客消费为辅。
其具体细分为:
1、政务、商务团队:延续20__年发展态势,将政务接待收入控制在饭店总收入50%—60%之间。
2、宴席接待:多方面加强饭店宴席销售,力争达到饭店总收入的30%。
3、旅游团队:加大与旅行社合作和做好饭店市外宣传力争达到饭店总收入的5%
4、散客接待:力争达到饭店总收入的5%
第三章营销方案
20__年的销售,我们将立足本地市场,加大饭店宣传、提高饭店社会品牌形象;加强客户开发,不断扩充客户群;融洽客店关系,着力稳固客户群;开展阶段性销售活动,提高饭店收入;细节量化营业指标,调动员工积极性。全方位、立体化做好销售工作。
一、加大饭店宣传、提升饭店社会品牌形象
x城酒店业的领导者就应是大众耳熟能详,代表x形象,具有强烈社会责任感的企业。因此,我们要做到:
1、拓展受观注面:在x日报或x电视台报开辟一个美食栏,展示恒丰精致菜品。拓展饭店在x市的受观注面。
2、扩大饭店宣传区域:我们要将宣传区域不仅限于x行政区划分内可在目前已开通的x高速、x铁路沿线设置平面宣传栏,以提升饭店在外地来x消费者群中的影响。
3、加强网络宣传:一是与政府一些门户网站协作进行宣传,二是加强与商务预订网站合作加强宣传。
二、加强客户开发、不断扩充客户群
酒店客户总是沿潜在→开发→合作→发展→休眠或消亡这一线路运行。在保持或要超过原总体客户量的前提下,我们只有不断地开发新客户来进行补充,面对今日之市场我们主要从以下方面入手:
1、加强与市、区、县级行政单位的开发。
我们应将行政单位的政务接待作为饭店经济增长和社会形象提升的一个重要组成部份。每一次高级别的政务接待所带来的经济、社会正面影响是不可估量的。我们要在原销售代表按市级领导分管行业划分区域不变的情况下,深入挖掘潜在客户,要达到市委、市府59个部门及其直属单位均为饭店协议合作单位,同时要全面覆盖其下属区、县一级单位。
2、加强旅游客户开发:
加大饭店在__市外的宣传力度;更要加强与旅行社的合作力度,与巴__和周边城市(__、__、__、__、__等城市)的大型旅行社建立合作关系;另一方面加强与__等网络订房机构加强合作,借助其强大的销售平台,实现散客消费的提升。
3、加强个体客户开发力度:
随着耒城经济发展的提速,诸多行业涌出越来越多的实力派高消费者。其中以房地产、医院、奢侈品销售和保险业为代表。20__年我们将定专人负责此行业的个体客户开发,主要采取会员卡销售形式并辅以指定合作单位形式或俱乐部形式
4、加强商务客人的开发:
与周边城市(__等城市)的主流酒店形成协作关系,客户资源共享;同时与____商会、__X商会等一些组织沟通,加强与外地__籍成功人士的合作,以加强商务客人开发。
三、融洽客店关系,稳固客户群
在工作中我们应坚持视客人为朋友,从细节着手,急客人所急、服务于客人所需,以情留客、以心留客。
一是加强跟办力度,对每一个会议或团队,负责跟办的销售代表要以酒店助手的身份为客服务,加强客店沟通从宾客预订安排到配合落实到迎客到店到店内协助到离店欢送一一落实到位,提升顾客的满意度和扩展销售人际关系。
二是每天上午8:00—9:00,派出一名销售代表到总台协助总台工作,既可以提高总台工作效率,又能收集宾客意见。
三是每次大型宴席,派出销售代表进行现场客户满意度调查。
四是加强定期客户回访和不定期客户拜访或问候,定期主要是指每个季度对所有协议单位进行一次面对面拜访,收集客户意见和加深酒店印象;不定期客户拜访主要是指每次重要接待后由跟办的销售代表进行表格可客户满意度调查和每个月份对上一月份消费量减少的客户进行面对面拜访;不定期问候是指节、假日对客户的短信或电话问候。
四、加强阶段性销售活动开展,提高饭店营业收入。
X城酒店业营业高峰期主要是年初工作安排团队(2—4月份),年中工作小结和上级检查团队(7—9月份),年终工作总结和上级检查团队(11月至次年1月份)、学宴高峰期(8—9月份)、婚宴高峰期(3—5月份、10月份至次年1月份)、黄金周(“五.一”、“六.一”、“X节”)等等。我们应密切关注这些阶段性旺季、详细计划、认真执行、努力开展好各阶段销售工作,努力提高饭店收入。
五、细节量化营业指标、调动员工积极性
20__年,我们将加大营业指标量化工作。
首先将营业总额分为协议单位X万元,个体类客户消费X万元,总台散客收入X万元,餐饮宴席或散客消费X万元,然后将各项任务额分至相应销售人员。按每天为单位进行月统计、季分析、年总结的方式进行。员工绩效工资部份完全按任务额完成情况兑现,超出任务额部份按照超额任务×1%兑现充分调动员工积极性。
第四章每月营销工作计划
根据淡旺季不同月份,各黄金周及本地市场特性,制定各月份工作重点。
一月份:
1、加强对春节市场调查,制定新春宴销售方案并执行。
2、拜访协议单位,发放春节贺卡。
3、加强春节前各单位总结会的会议促销。
4、协约单位月收入实现X万元。
二月份:
1、加强春节期间的团、散预订。
2、除夕和新年初一对所有协约客户和潜在客户短信或电话问候。
3、年度第一次市场市场全面调查。
4、年度第一次协约单位拜访。
5、加强年初政府部门工作安排会会务消费的促销。
6、收集建筑、医药行业潜在客户信息。
7、开发新客户3家。
8、第一次员培训。
9、协约单位月收入实现X万元。
三月份:
1、加强对本地市场调查,进一步调查餐饮、客房的价格。
2、加强各协议单位的拜访,建立稳固的客源渠道。
4、与周边城市旅行社联系,至少每个城市签定10个旅行社。
5、建筑、医药行业新开发客户5个。
6、与外地__商会组织沟通,取得初步联系。
7、协约单位月收入实现X万元。
四月份:
1、一季度经营情况分析。
2、年度第二次市场调查。
3、对三县一区进行饭店推广活动,挖掘消费潜力。
4、第一次饭店内部质量调查:客房消费客人意见和宴席客人意见收集、问卷调查。
5、发展新客户3家。
6、发展外地__商会关系。
7、协约单位月收入实现X万元。
五月份:
1、做好“五、一”销售情况统计和市场专题调查。
2、年度第二次协议客户定期拜访,主要了解客户消费客户消费倾向。
3、“五、一”节短信问候客户。
4、20__年学宴策划。
5、发展新客户15家。
6、与X城周边城市同行业佼佼者联系建立合作关系。
7、与协议旅行社加大沟通力度推销旅行社用房。
8、协约单位月收入实现X万元。
六月份:
1、与各单位加强联系,挖掘半年工作总结消费机会。
2、两次客户问候。
3、学宴的宣传和促销工作。
4、发展新客户4家。
5、协约单位月收入实现X万元。
七月份:
1、二季度经营情况分析。
2、第二次饭店内部质量调查,协议单位接待意见收集和消费倾向调查核实。
3、两次周末短信问候。
4、年度第三次协议客户定期拜访,主要了解客户党消费倾向。
5、策划慰问部队客户。
6、发展新客户3家。
7、协约单位月收入实现X万元。
八月份:
1、搞好“学宴”销售,力争突破3000万。
2、年度第三次市场调查。
3、策划“中秋”节客户拜访和销售方案。
4、一次短信客户问候。
5、发展新客户15家。
6、加强个体客户、旅行社、酒店同行联系。
7、协约单位月收入实现X万元。
九月份:
1、第二次员工培训,主要针对星级饭店复查工作,对各岗位工作标准、防查规范、对照部门存在的问题进一步规范、整改。
2、两次短信问候客户。
3、教师节对教育系统客户问候。
4、实施中秋销售和拜访。
5、制定“十一”黄金周及X节的销售方案。
6、协约单位月收入实现X万元。。
十月份:
1、三季度经营情况分析。
2、密切关注“十一”黄金周及__节的预订、入住率和房价情况。
3、年度第四次客户定期拜访。
4、联系重阳节活动。
5、开发新客户15家。
6、协约单位月收入实现X万元。
十一月份:
1、第三次饭店内部质量调查。
2、圣诞节和元旦节策划。
3、协约单位月收入实现X万元。
十二月份:
1、加强年终工作总结会议
2、年度第四次客户定期拜访。
3、春节销售策划。
4、年终工作总结和下年度工作计划。
5、四季度经营情况分析。
6、向所有客户短信或电话问候“元旦”。
7、协约单位月收入实现X万元。
营销方案策划比赛总结范文 第3篇
随着互联网技术的进步和发展,传统银行业的业务经营方式和类型在发生着深刻的变革、现金管理业务是银行向其重要客户提供的一项综合性、个性化服务,主要依托银行传统结算手段以及电子银行平台,向企业提供收款、付款、流动性管理、资金增值以及账户监控和信息查询等相关服务。它将协助企业客户对现金流入、流出及存量进行统筹规划,在保证流动性的基础上,实现客户效益最大化。
为提高现金管理营销和推广效率,切实发挥现金管理业务拓客、活客、黏客、稳存、增收的作用,提升专业价值贡献,铁路支行积极组织开展20xx年现金管理场景营销活动。
一、制定营销方案。
将开展现金管理作为拓展中间业务收入的'切入点,迅速落实,确保活动效果落到实处,既为企业资金及交易管理提供现金管理服务,利用网上银行灵活、安全地进行现金管理,享受便捷方便的全面服务。
二、对全员进行产品培训。
弄清楚现金管理中各种产品的细节,发掘营销机遇,实现精准营销,将传统的产品销售转化为服务推送,提升对公客户服务水平,提供更加优质的客户体验。
三、重点做好宣传推广。
选择重点场景、梳理目标客户、开展朋友圈和微信群传播、线下面对面、等多种形式的宣传推介活动,并结合自身情况采取服务价格优惠、利用产品试用期等活动,以吸引客户,提高营销成功率。
四、针对重点拓展场景。
根据部分场景目标客户清单和场景目标客户画像,筛选客户清单,锁定目标客户。一是将日均存款100万以上的法人客户纳入重点营销目标,将高端企业对公客户作为支撑理财业务规模和收入的基础和重点;二是对定期存款大户实行名单制管理,积极推进高成本定期存款向对公理财产品的转化。三是认真分析长期不动户情况,提取日均存款大于10万元的活期存款账户名单,作为重点目标客户,与对公结算账户提升工作联动,在积极推动法人理财产品的销售的同时,进一步提升账户质量。
五、营销效果维护。
跟踪和落地现金管理工作,扩大银企合作范围,加深银企合作深度,巩固客户关系,提高对公客户忠诚度,提升商业银行核心竞争力。
目前,我行为市场监督管理局开通办理了付款管家卡业务,实现了集团内分部门消费直接记帐,为企业财务提供了实时、准确、全面的账务信息支持;沈阳站开通了批量扣企业业务,实现了沈阳站和下属售票点的资金集中扣款;为其他企业开通了到账伴侣业务,对公理财,税务贷等。
从实际效果来看,网上银行的使用极大提高了现金管理方案的实用性,节约了企业财务工作人员大量时间,创造了较好的使用效果,为企业及时提供现金方面的所有信息,企业集团总部只有得到实时、准确、综合、全面的账户信息,才能据此做出正确的判断和决策,才有可能实现最大限度和最高效率地使用资金,尽量做到早收晚付。同时,通过资金的集中,使企业的资金使用效率大为提高,将现金管理场景营销工作与产品营销工作相结合,以活动促进产品营销业务能力的快速提升,积极应对同业竞争,明确目标定位,着力健全机制,开展联动营销,有效挖掘客户资源,为其客户提供更加便利、智能和安全的资金管理服务,与客户的业务流程和资金管理进行深度的整合,能他行所不能,为工作在竞争激烈的“现金管理业务红海”中脱颖而出抢占先机,实现现金管理场景营销工作稳步提高。
营销方案策划比赛总结范文 第4篇
作为贯穿于整个三季度的营销活动,活动主要有两个目的,一是增加自订购收入,二是带动客户端的新增。下面将主要介绍此次活动的形式及活动利弊分析:
一、增加自订购收入的活动形式
增加收入的活动形式主要分为两个部分:按照消费金额进行排名和订购抽奖。先谈下按照消费金额进行排名,为了拉动用户消费,活动设置为订购金额排名前十名的用户均可获得奖励,并且在活动页面标注了各个对应名词的奖励物品。因为技术平台限制,订购金额要等到第二天更新,(这其实是非常不好的,理想情况是实时,即使做不到实时也至少要每隔1个小时或者一段时间内更新排名情况)。用户订购平台内任意一本书籍均可参加活动,此处之所以不对书籍进行限制,因为从以往的用户订购情况进行分析,长尾理论在这里比较适用,即并不在top榜上的书籍占据了订购的大多数,这些书籍相当分散,因此活动给了用户选择书籍的自由权。活动期间内不断给排名前100的用户发送短信,提醒用户现在的.订购金额及排名情况。
根据以前月份的订购情况,用户订购金额前十名基本在500元左右。活动结束后,排名第一的用户订购金额达到了2300元,前12名的用户分别订购超过了500元,前100名用户订购金额同比增长了70%。整体来说活动还是比较成功的,不过活动还存在一些问题:
1、对于3元一本的电子书来说,订购金额超过20xx,目的有些不纯粹了,纯碎是为奖品而订购,用户将在很长一段时间内不再产生订购。
2、排名前十名范围有点窄,至少应该覆盖到前100名或者500名,前三名的奖项可以是大奖,后面则是一些小奖,覆盖范围大对总体收入拉动更大。
3、更新问题,前面说到排名是第二天更新,这是存在比较大的问题,不过也有个好处是最后一天用户不清楚自己的排名所以拼命订购,于是产生了这样的情况,第一名在最后一天冲到了2300元,第二名只有1300元。
说完了订购排名情况,再来提下订购抽奖活动。书籍订购形式分为按章、按本、包月三种订购形式,活动采取只要是订购一次(无论采取哪种订购形式)即可获得一次抽奖机会,同时订购金额也可累加到排名奖中。之所以采取这种抽奖形式,即无论哪种订购都是一次抽奖机会,主要出于以下几个方面的考虑:
1、比较受欢迎的书籍,平台内订购量大的书籍采取的都是按章订购计费方式。
2、按章订购一本书单价最高元,单本书籍订购基本在3元、5元居多,对用户来说单次花费较小的成本即可获得抽奖机会,提高了参加积极性。抽奖本身就是不能确定的活动,如果设定满多少元才能抽奖,用户可能会直接放弃。活动的目的也是拉动用户在日常订购需求之外再进行订购。
活动形式是周一到周五可以抽取10元的小额话费,周末可以抽取ipad、手机等大奖,用户的抽奖次数在整个活动期间内只要没使用都是有效的,可以选择在任意时间段内抽奖。活动大奖设在周末是出于周末订购金额一直高出工作日的考虑,大奖在周末,周末的空闲时间更可以促进订购、抽奖。
不过这个活动并不是特别成功,活动之前对单个用户获得奖品数量及每天最多送出的奖品都有限定,但是技术并没有添加这个限定,导致大量话费是活动开始几天之内即被抽完,不得不被动停止。
二、带动客户端新增活动
带动客户端新增的活动形式比较简单,即新注册客户端的用户可以获得一次抽奖机会。这个活动并没有推广,只是在活动页面上放置,主要原因还是技术原因。理想情况是活动期间内用户通过活动页面注册了客户端,成功打开后客户端或活动WAP页面应该有个提示,获得了抽奖机会可以抽奖。但是当时因为种种原因并没有实现,因此活动也没有宣传。
也许有人说客户端可以采取后台抽奖模式,但是如果后台抽奖用户不被卷入,自己不能参加,会被怀疑诸多猫腻,同时也会导致用户没有兴趣参加,可能你通知用户中奖了用户也会莫名其妙。所以我一贯的原则是:抽奖需要用户自己卷入进来。
活动总结是比较简单一些,活动页面的设计也同样是一个比较复杂的工作,因为是初次设计就不再谈了。活动下来的总体感想:
1、一个活动需要一个团队的定力配合,运营、UI、开发,但是我只有一个光杆司令,一个人承担了除开发的全部,活动考虑不周。
2、事前了解清楚开发进度,时间安排,保证活动在你的时间内上线。
3、策划活动不困难,策划一个好的活动很困难,往往是等到活动上线了才发现活动中的诸多问题,但愿以后能够尽量考虑周到。
4、活动idea是次要的,重要的是活动的细节,活动的执行力度,活动的宣传力度。
5、活动不能为了kpi而kpi,先要满足用户的需求,才能完成你的kpi。
营销方案策划比赛总结范文 第5篇
作为一名工作了两年的老员工,我全程经历了三水支行的整个转型过程。在转型之前我们行与其他银行有一些制度上理念上的差距,这些都体现在网点环境还有岗位设置方面。过去我们没有专职的理财经理和客户经理,而且网点设施落后,所办理的业务都相对简单,并不能与我行的国有大行的身份相匹配。转型之后我们秉承着_由交易核算型_转向_服务营销型_的理念,全面提升了营业网点优质文明的服务水平,提高了综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验。从稳健经营出发,根据队伍的现状,改变员工的只是和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务,提高经济效益。
自转型至今,我觉得有几个方面是我们需要牢牢的转型的主线:
一、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的了解,把这些理论作为我们在具体施行网点转型工作的指导思想,把推进完善网点转型作为提高员工责任感和客户满意度提高网点的营销服务能力和核心竞争力,增强员工执行力,以实现工作目标的重重之重的工作来抓。
二、统一标准用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。
三、制定合理的考核办法网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。通过积分制来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。
四、增强员工责任感员工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,更要充满对整个网点,整个邮储的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。
营销方案策划比赛总结范文 第6篇
随着互联网发展,各家运营商之间的竞争也越发激烈。在这个竞争激烈的市场上,为了吸引更多的用户,联通营销团队举办了许多不同类型的营销活动。下面将对联通营销活动进行总结。
一、“九月葡萄季”营销活动
该营销活动主要是通过赠送葡萄来吸引用户。九月是葡萄上市的好时节,好吃的葡萄能够吸引更多的顾客来购买中国联通的产品。此外,联通还开通了更多的营销通道,例如微信、小程序和线下门店等等,让大家购买的便捷且舒适。
该活动为期一个月,几乎涉及到联通所有的`业务品类。联通员工在门店内将活动宣传给每一位顾客。这样,顾客能够了解到该活动中有什么优惠活动,并且可以参与到这些活动中来。此外,联通还在微信等社交媒体平台上发布活动,引导用户到联通官网下单时动用活动优惠券。联通还为那些推荐给好友的用户额外提供了优惠券,鼓励用户将推荐传递到更多的人。
在这次营销活动中,联通几乎没有避开任何这个品牌在全国各地的门店。这对于联通来说,是一个很好的品牌宣传机会,能够提高美誉度并吸引更多的用户。
二、“双11”营销活动
“双11”作为一个具有特别意义的购物狂欢节,联通公司也不会错过这样的机会。针对这项特殊的购物节,中国联通举办了各种各样的活动来吸引顾客。例如,联通推出了一系列优惠产品和活动,以促进消费者购买欲望。
针对智能手机这个产品,联通举办了很多活动,例如购买指定的手机并办理联通流量包,用户可以立即获得相应的优惠券,减免购机金额。此外,对于用户增加的流量包,联通也会进行优惠折扣,从而鼓励并更大限度的刺激客户的消费。最后,联通还容许客户将剩余宽带流量转换三网流量,可以更加灵活地选择适合自己的流量产品,从而增加了用户的消费满意度。
三、微信营销
随着移动互联网的发展,联通也加入到微信这一网络社交的推广领域当中。联通在微信推出了各式活动,例如发放积分、抽奖等,这些都旨在吸引更多的用户。
在微信运营过程中,联通会积极利用微信菜单和人工客服工具,不断进行优化调整,以更好地管理用户档案并提高用户体验。此外,还会定期发布新产品、优惠活动和福利商城等信息,通过增加积分和奖励来增加用户的忠诚度。
在这些营销活动中,联通都赢得了越来越多的用户。联通的营销策略旨在通过不同的推广方式吸引各类年龄段用户,不断进行创新来吸引更多潜在的客户。综合来看,在营销活动方面,联通取得了显著的进展,成功促进了用户消费,增加了用户忠诚度,为联通打响了品牌形象。
营销方案策划比赛总结范文 第7篇
一、活动背景:作为当代大学生,我们应该勇于突破自己的彼此之间的沟通障碍,通过校园营销销售方式,让大家获得锻炼。拉近彼此之间的距离,培养社团内部大家的沟通与合作的能力。
二、活动主题:营销展示自我
三、活动目的:众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。我们营销协会,通过组织一场这样的校园营销活动,从而锻炼大家的这些方面的能力,让大家在学校里面得到更好的提升,与锻炼。我们与商家的合作,让大家更好的去尝试这一切。
四、活动图片:以上的照片是营销小组在进行各个寝室楼的扫楼活动,通过最直接的对每个陌生的'同学进行的沟通,收获最朴实的锻炼。
五、活动流程:以各部门为单位,最后进行各个部门之间数量统计,评选出数量最优者给予加分奖励
六、活动成绩:通过整个团体的积极努力,让这个活动达到了预期的目的。得到了锻炼,收获了友谊。
活动感想:团结力量大,要有团队精神,讲究团队意识。选择最好的营销方式,让大家收获锻炼。
七、缺点与不足:活动过于困难,收获的成绩不是很明显,同学之间彼此配合不默契,活动开展的不是很顺利,前期准备不足。
八、时间:20xx年10月15日到11月15日