社区服务计划总结 第1篇
20xx年7月15日成立，在市委、政府的重视和市政务大厅直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的管理体制，为各类经济组织、国内外投资者和人民群众办理了大量的实事、好事。到11月12日止，进驻大厅办公的窗口单位有14个(工商、公安、司法、民政、土地管理、城镇建设、计划生育、劳动保障、新型农村合作医疗、水务管理、畜牧、林业、财政、等)，受理国土审批320件，办理27件，293件正在办理中;接受农业技术咨询1500人次，处理粮食直补、退耕还林、农业政策保险等400件次;落实和办理出生人口286人，办理生育服务证111份;办理农民建房手续34户，调解建房纠纷3起;办理婚姻登记204件，优抚申报2件，低保申报53人，办理残疾手续52件，申报残疾学生困难补助7人，残疾人危房改造4人，申报残疾人困难补助212人;申报和办理农机补贴50户，办理家电下乡350户，发放退耕还林补助2500户，粮食直补3450户;调解民事纠纷98起，办理户籍登记135起，办理居民身份证278人;办理工商注册19件。镇便民服务中心各项工作有序有效地健康发展，已成为树立我镇新形象的重要窗口;成为机关转变工作作风，提高办事效率的重要手段。
半年来工作回顾
(一)主要工作成绩
1、建章立制，提高服务质量。
①制订大厅管理制度。今年7月以来，按照市府办【20xx】78好文件要求，镇政府成立了便民中心管理委员会，制定和完善了镇便民服务中心运作暂行办法、工作人员行为规范、内设机构工作职责、、值班制度、会议制度、安全保卫制度、考勤制度、印章保管制度等管理办法和制度。通过制定和完善各项规章制度，达到以制度管人、对内规范管理、对外树立形象的良好效果。
②开展“文明窗口、窗口先进个人、窗口单位先进领导”评比活动。通过开展评比先进活动，不断提高窗口工作人员的服务质量，也引起了各窗口单位领导对服务大厅的`服务质量的关注，使到服务大厅和窗口单位形成合力，共同把服务大厅办好。
③编制《服务指南》、《收费目录》等资料，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限、收费标准进行“六公开”，增加服务透明度，使客户和群众满意。
2、规范管理，加强服务。
①人员管理。管理办公室经常组织窗口工作人员开展学习和教育活动，使他们充分认识服务中心工作的重要性和时代的紧迫性，进一步增强工作责任感，提高业务工作水平。管理委员会明确要求各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受客户咨询和监督，强化主体意识，狠抓工作作风的转变，改进服务态度，以实际行动服务经济建设的大局。
②办件管理。服务中心审批件分为即办件、承诺件及联办件。即办件是由窗口工作人员直接在大厅当场办结;承诺件是由窗口工作人员先收件，出具承诺通知书，然后联系本部门在承诺时限内办结，服务对象到时凭通知书到服务大厅领件;联办件由主办部门牵头，相关部门协办，在承诺时限内，服务对象到时凭通知书来服务大厅领件。通过开展办件管理，解决了过去“能拖则拖”的问题。
③收费管理。进入中心的行政服务窗口，在行政服务过程中发生的费用，全部按照物价局和财政局核定的标准收费。收费窗口代收代缴，并在规定的时限内逐笔、逐级划拨。
④加强日常督查和协调。政府成立了以党委书记为组长、镇长、镇书记为副组长、镇属各单位为成员的管理委员会，中心专门安排二位副职领导负责大厅的日常监督检查和协调工作。通过巡堂观察、随机询问服务对象、查看办公网络等方式，监督窗口工作人员的办件情况、服务质量及廉政情况，对存在的办件拖拉、推诿扯皮等不规范行为及时指正，确保中心服务的规范。
3、围绕经济发展，做好扩展服务。
一年年来，中心坚持“宁可自己麻烦多次，不让群众麻烦一次”的服务理念，想群众所想，急群众所急，办群众所需，广泛、深入地开展配套服务、延时服务和伸延服务。
社区服务计划总结 第2篇
近日参加了不少的社会实践活动，虽然脸被晒得像涂了一层煤灰似的，但是收获也不少。社会实践活动是大学生了解生活，参与社会最直接方式。这几次参加的社会实践活动都是自愿的，有在组织的统一协作下与青年一起参加的，也有自己单独参加的。人长大总觉得要为社会奉献点什么，这可能就是作为一个公民所谓的权利与义务的统一。这么久一直在索取，却没有为社会尽点义务，于是自愿去做义工可能是个不错的方法。
青年的大学生非常有必要参加社会实践活动，整天在校园里生活，对外面的世界一无所知，很容易造成与社会脱节。参加志愿实践活动在我看来是非常有意义的。首先，参加社会实践活动能够唤醒大学生的主人公意识，明白作为社会的一员，应该做到权利与义务的统一，除了自己在社会的索取以外，还懂得奉献。作为大学生是未来国家的后备军，建设国家的主要力量，尤其是当代的80后，已经是作为社会建设的主力军活跃在各个岗位，为国家奉献着自己的力量。在学习之余接触生活，了解社会现实的情况有助于我们对整个生活环境的理解，从而反映在学习上，有针对性的学习，独立的思考。在真实的了解国情的情况下，敢于担当，把国家社会的责任同自己的命运联系在一起，更能激发我们的爱国热情。其次，青年参加社会实践活动，可以接触新的朋友，交际能力与沟通能力都能得到提高。在与不同专业与不同领域的人沟通的时候，可以获得一些我们在学校得不到的信息，不仅可以增长自己的见识，而且会使我们的视野更加广阔。在与人之间的沟通交流之中和活动的同时，团队协作能力也会不知不觉的得到提升。现在的青年大都是独生子女户，个人的自我意识很强，团体协作意识相对弱些，通过与同龄人的活动，在完成任务的时候，大家扬长避短尽力做好，团队意识不断加强，对以后的学习和工作都有帮助。再次，参加活动本身也是很有意义的，是锻炼自己的好方法。比如在大街是捡垃圾活动，不仅自己亲自体会到作为一个清洁工的工作是多么的.不容易，而且通过自己参与这个过程，会间接的暗示自己在日常生活中养成良好习惯-注意卫生，不乱扔垃圾。大学生在平时在学校里过着衣食无忧的生活，能够在大众面前弯下高贵的腰去捡垃圾，在太阳底下认认真真的完成工作，本身就是对自己的历练，而这种锻炼是在学校里学不来的。
当然现在大多数青年组织存在一些问题。一是组织构建的问题，二是活动缺乏灵活性，三是活动的目的问题。关于组织的问题，主要是组织活动的时候，准备工作有所欠缺，组织协调力不强，缺乏号召力。尤其是在时间把握不强，活动开始到结束很散漫，浪费很多不必要的时间。而活动缺乏灵活性，主要是指在遇到突发情况下，应对能力不强，考虑问题不全面，准备工作没有做充分。活动在没有开始的时候应该先了解一下活动的一些情况，了解活动的目的，准确的把握住此次活动意义，尤其是在具体的参与过程中，应该始终都把奉献精神贯穿其中。最后就是在组织构建上应该有明确的纪律与原则性，凡事预则立，不预则废。在组织的框架内行动比起毫无目的原则的做事要好。不仅要让大家明白参加社会实践的意义，更要社会民众理解参与社会活动的价值。
参加社会实践活动不仅仅局限于做自愿义务劳动者，有偿的活动也是锻炼自己的好办法。
社区服务计划总结 第3篇
为了切实增强公民文明交通意识，着力纠正各类违反交通法规的现象，创造良好道路交通环境，进一步提升公民文明素质和社会文明程度。xx社区于8月6日进行文明交通劝导志愿服务活动。
8月6日下午1点半4位志愿者在xx社区村委会集合，由领队陈民对志愿者进行简短的培训，培训相关宣传知识和安排人员分工，随后志愿者们在镇场口显著站牌和交通要塞为过往群众和机动车、非机动车引导交通，为路过的群众发放违反交通造成的交通事故的警示资料和文明交通规则的宣传单。
这次的志愿活动以“关爱生命、文明出行”为主题，主要内容包括：倡导机动车礼让斑马线、机动车按顺序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/非机动车各行其道、行人/非机动车过街遵守信号“六大文明交通行为”；摒弃机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施“六大交通陋习”；抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员/超载“六大危险驾驶行为”。
此次志愿活动提高了群众对文明交通的.重视，使公民交通出行的法制意识、安全意识、文明意识有所增强，降低交通事故的发生率。