景区宣传总结500字 第1篇
为深入推进xx市“千亿旅游产业”行动计划和迎高铁时代旅游工作,全力打造中国生态食品城,建设美丽xxxx,今年我县通过在梨花盛开之际以“县长带你游”形式全面推介xxxx精品旅游线路和特色美食,有效推动我县特色乡村旅游发展,取得了必须的成效。现将首届有关节庆活动总结如下:
一、活动基本状况
(一)活动开展状况
继20xx年末我县与xxxx网合作成功策划“县长年货节”后,今年初再次携手了xxxx网推出“县长带你游”旅游节庆系列活动。
首先3月22日xxxx县赵县长通过xx微博“大道为德”重磅推出五条“xxxx微旅游”精品线路;
其次3月29日,精心策划并推出“县长带你游xxxx”节庆活动,活动时刻从3月29日至4月29日,主要采用线上推广和线下踩线联合共同推广方式,通过xx微博平台在3月梨花盛开之际全方位推介xxxx一日游、二日游3条精品线路;同时邀请10余位xx微博达人畅游xxxx,深入实地体验xxxx美丽风光、独特人文景观和特色美食制作。据统计,xxxx县日均游客创历史新高,29日当天接待游客量达6000人次,其中接待自驾车一日游游客达4000余人次,占当日全县接待游客人次67%。旅行社组团人数1000余人次,xx山庄、xx水乡渔村、xx梨园景区、xx农家乐等餐饮、住宿接待点游客接待量突破4000余人次,仅农家乐的收益就到达10000元,当地村民成了最大的受益者。
二、主要成效和经验
通过举办本次旅游节庆活动,使省内外更多人了解、参与xxxx旅游发展,扩大了xxxx对外开放程度,提升了全县旅游知名度;第一次举办大型旅游节庆活动,积累了旅游节庆经验;认真总结活动成功和不足之处,进一步理清了旅游发展思路。
1、领导重视是前提。没有县领导的重视,就没有这次旅游节,更没有一次较为成功的旅游节。从旅游节策划、筹备到组织、实施、总结,县委、县政府主要领导都亲自关心、关注,县长更是通过自己的微博“大道为德”亲自指挥、指导了这次活动。县分管领导召开多次旅游节庆活动筹备会议,明确相关部门职责,安排部署相关工作。并且,还从旅游发展专项资金中安排节庆活动专项经费,从团县委、县文体新局、县经研中心抽调3名优秀人员充实旅游队伍,主要从事节庆后勤接待服务管理咨询等工作,确保了活动的顺利开展。
2、精心策划是关键。游什么,怎样游?一个精心策划的活动方案是旅游节取得成功的关键。3月初,对20xx年运作推出的xxxx县10条微旅游精品线路进行重组整合成5条,聘请县知名文人墨客编写标准规范的线路简介和导游词,从摄影爱好者收集景点照片400多张,组织旅游社深入旅游线路踩点踩线。同时依托xxxx县名优特产品展销中心,结合游客中心功能,对其进行临时改造简易装修,及时设立县游客服务中心,并制作印发旅游电子地图、线路宣传折页、大武夷旅游地图、旅游法等宣传资料,制作游客接待制度、导游人员问询制度、导游人员监督台、投诉受理指示牌等,在游客大厅张贴千亩梨园宣传喷绘大版画、xxxx县旅游线路电子地图,添置部分游客休憩桌椅,并不间断播放xxxx县旅游风光宣传片。
3、部门协作是保障。旅游节对外展示的'不仅仅是xxxx的旅游资源,还是xxxx县高效运转的政府形象。本次旅游节是政府主导的一次活动,涉及旅游、公安、交通、安全、卫生、宣传等多个部门和乡镇。为确保旅游节庆活动顺利开展,县政府专门成立xxxx县旅游节筹备工作领导小组,由县委常委、纪委书记任组长,县政府分管副县长任常务副组长,各有关乡(镇)、县直有关单位负责人为成员,领导小组下设宣传报道组、安全组、道路交通组、车辆调配组、卫生安全组、环境整治组、综合协调组、督查组8个工作筹备组,由县政府办和旅游局协调具体事宜。各成员单位按照各自职责分工,细化工作方案,全力配合,有效确保节庆工作正常开展。
4、宣传造势是基础。没有强大的宣传造势,就没有人关注xxxx旅游,更没有人来参加旅游节庆活动。
一是充分利用xxxx旅游网站做好宣传推广,及时与网络公司联系和沟通,整合网站旅游资源,更新网站资料,并与福建新浪网同步推介旅游线路、旅游商品、民风民俗等。
二是“县长带你游”活动推出后,邀请福建电视台、南平电视台、xxxx电视台等新闻媒体多次亲临现场对节庆活动状况进行全面跟踪报道,闽北日报、xxxx要讯等报刊同时赋以超多篇幅进行持续专栏报道。
三是节庆活动前期,福建新闻频道“我爱厨房”栏目还专程深入我县亿帆水乡渔村和神山梨园景区实地拍摄,宣传推广我县乡村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和问题
通过本次旅游节庆活动,充分暴露出我县旅游业发展存在着一些不足和问题,值得认真梳理、总结、研究、改善。
1、旅游要素配套不够完善。
一是旅游餐饮、住宿接待潜质严重不足。xx景区、xxxx渔村和xx农庄餐饮只能接待1050人,住宿接待200余人,与6000人次游客接待差距相差甚远。
二是旅游道路设施薄弱。止xxxx街—xx道路路面狭窄、损坏严重、沿河没有设防护栏,道路标准不高,且每一天还有圣农鸡业车辆通行,造成梨花节期间车辆无法交汇,只能靠交警或_门采用单行道维持正常秩序,存在安全隐患。连接xxxx渔村叉道口道路坡度较陡、路面窄,不易旅游车辆通行,同时还设置垃圾焚烧炉,影响景点安全和美观。xx农庄连接城区的旅游道路没有安装路灯,不利于游客夜间前往城区购物、娱乐等。在国道或县道主要路段未设立景区景点道路交通指示牌,旅游指示标牌资料不规范、不具体,部分景区内也没有道路指示牌,造成部分外地游客走错道路。同时停车场容量不够,以至于车辆停靠在本已拥堵单行道上,难以满足自驾游、自助游等游客停车。
三是旅游点游览项目不够精细、吸引力不高,亟需深入打造。神山景区旅游景点如狮山,洞光岩、白水际瀑布等目前属自然生态景观,千亩梨园花期也只有10余天,时刻较短,吸引力不够,因此后期需通过招商引资进行深入开发打造。鸿建农庄的农业创意园、民俗文化街等项目还正
在建设中,景区管理人员不足,管理较为混乱。xxxx渔村目前也只能观鱼、垂钓等,其网球场、民俗馆、高尔夫球场等项目还在建设中。
四是旅游购物中心不达标。xx、xx、xxxx景点购物场所受平时旅游客流量影响,基本上没有对外营业。为配合县旅游节,县政府对名优特产品中心进行简易改建装修,增加旅游咨询服务功能,设立县游客服务中心,但目前主要功能以名优产品展销为主,主要是以展销茶叶等农产品为主,手工品、工艺品等旅游商品开发研制较少,产品较为单一,同时旅客中心没有整体规划设计、停车场、旅游公厕等配套基础设施不全,造成游客服务中心功能单一,无法发挥游服中心对外服务咨询功能。
五是娱乐活动项目不能满足游客需求。xx景点旅游特色活动单一,管理跟不上,如李坊xx景区虽然被评为三星级乡村旅游单位,但平时游客中心没有对外开放,造成自开车体验项目只在梨花期间对外开放,其他时刻没人看管,出现游客投诉事件。xx农耕文化娱乐体验活动主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戏水、捉鱼等娱乐活动,目前只能观鳄鱼、鸵鸟等。xxxx娱乐的水上儿童娱乐园项目、网球场等项目还在建设当中,目前也只有烧烤,包呅子、打糍粑等简易农事体验项目。
2、旅游宣传力度不够,宣传形式单一。目前随着网络信息化迅猛发展,宣传渠道不断更新,为此要转变方式,采取多种方式宣传。
3、旅游管理体制不够完善,旅游人才紧缺。目前我县旅游行政管理部门只有参公事业编在职管理人员2人,辖区内负责四家旅游社、三星级酒店和三家星级乡村旅游经营单位的日常监管,工作难度很大。且全县具有国家导游证的专(兼)职导游人员只有5人,导游人员齐缺、素质参差不齐,难以适应旅游业发展需求。同时各旅游点服务管理水平有待进一步提高,大多数旅游接待点服务员没有经过旅游行政部门专业培训,素质不高且不稳定。另外当前没有出台旅游宣传促销优惠政策,县内旅游社无法享受一日游政策补助,造成部分业主推动xxxx一日游积极性不高、主动性不强,氛围营造受限。
4、旅游专用车辆奇缺。当前全县在册的具有旅游运营资质的旅游车辆仅有2台,只能临时从外县租用旅游交通营运车辆,无法满足我县旅游业发展和广大旅客用车需求,给旅游车辆安全带来必须隐患。
5、旅游经费投入有限,旅游扶持要加强。旅游是一个长链产业,涉及到“吃住行游购娱”各个环节,涉及20多个部门、110多个产业,目前我县于20xx年设立旅游发展专项资金100万元,主要用于旅游规划、人才培养、品牌建设、基础设施建设等工作,地方投入有限,因此需要各部门通力合作和支持,以便更好地协调解决旅游产业发展中有关问题。
景区宣传总结500字 第2篇
按照县委、县政府关于《县2014年“十一”黄金周旅游工作实施方案》的文件精神,我台结合实际情况,对安全播出、有线电视信号维护等各项工作,采取多项措施,确保了黄金周期间有线电视信号安全优质传输;在黄金周新闻宣传工作中,我台创新工作方法,切实加大新闻宣传,特别是对外新闻宣传工作力度,“十一”黄金周新闻宣传工作取得了较大成绩。现将工作总结如下:
一、思想明确、组织健全
在今年黄金周新闻宣传工作中,为进一步强化我县黄金周新闻宣传报道和广播电视安全传输工作,县广播电视台早谋划、早安排,及时成立了以台长为组长,分管副台长为副组长,新闻、专题、总编室三个部室全体新闻采编人员为成员的宣传报道工作小组,技术部门全体工作人员我成员的广播电视网络维护组。并召开专项会议,对各项任务、重点工作进行了全面的安排和部署。
二、新闻宣传突出重点、提前策划
我台早在九月中旬就已经启动“十一”黄金周新闻宣传工作,要求对“十一”旅游黄金周新闻宣传分节前、节中、节后三个阶段进行采访报道。节前主要进行思想发动,舆论引导和宣传动员,重点报道我县各涉旅部门积极采取措施,备战旅游黄金周的动态宣传,以及各乡镇、各部门为确保黄金周期间的社会稳定、旅游安全所做的各项筹备工作。节中集中报道“十一”旅游黄金周期间我县各涉旅部门围绕“吃、住、行、游、购、娱”搞好服务、我县各景区景点接待游客情况、游客到我县旅游情况、我县优美的自然风光、安全有序的旅游环境等,把全县广大干部职工的思想统一到为“十一”旅游黄金周服务上来,真正形成我县“人人都是旅游环境、个个都是形象宣传”的良好氛围。节后宣传重点突出我县“十一”旅游黄金周所取得的成绩,营造凝聚人心、统一思想、鼓舞士气、欢乐喜悦的良好舆论氛围,主要报道各相关单位总结“十一”旅游黄金周成绩、发现存在问题、制定改进措施的情况。黄金周期间,共在新闻中制作播出相关新闻39条,上送州电视台并播出12条,卫视播出10条,康巴卫视11条,中央电视台1条。
三、强化安全播出管理
播出机房坚持24小时值班制度,。值班人员做好播出节目监听、监看和信号监测工作,24小时动态监看各频道的播出情况;各宣传口部门严格审核自办节目和制播各个环节的管理,目前一切运行正常。
四、措施得力保障广播电视信号优质安全传输
从开展“十一”黄金周假日旅游服务和安全工作以来,我台主要责任人入住漳扎镇,对宾馆饭店进行走访,带领技术人员对酒店等区域的有线电视信号进行维护,更换光接收机2台,放大器8台,新增设放大器4台,更换电缆400米,并对机房光发射机信号进行调试,确保信号的稳定性和安全传输。
县城片区有线电视由分管事业建设的副台长负责,带领技术人员严格按照制定的方案实施,县城片区共计更换电缆1200米,分支分配器35只,新增设放大器4台,排除隐患故障点24处。
通过以上措施和努力工作,全县有线电视信号传输质量得到进一步提高,巩固了系统运行稳定性,确保向用户提供高质量的电视节目信号。
景区宣传总结500字 第3篇
一年来,我公司景区的安全工作在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履行旅游安全监管职能,全面完成了下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下:
一、高度重视,成立机构,落实责任
将旅游安全作为一项重要工作来抓,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的工作方法,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。
首先,抓住重点,制定方案。为做好旅游景区安全监管工作,确定了工作目标、工作重点和实施步骤,明确了以开展旅游景区为重点区域,为游客营造一个安全、健康的旅游环境,确保广大游客玩的放心。
其次,成立机构,落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度,景区成立了以总经理为组长,有关科、室、队为成员的旅游安全保安小组,明确了工作职责,进行了责任分工,为此项工作的顺利开展提供了组织保障。
健全制度,规范管理。按照对安全工作的总体要求,为配合相关职能部门做好旅游安全工作,制定并完善了一系列管理措施,明确要求各景区本着坚持“以人为本,游客至上”的思想,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全意识,牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,严格按照相关规定制定和完善应急预案,特别对旅游景区安全工作作了重点部署。
二、加强领导,精心组织,认真实施,确保旅游安全工作目标任务全面完成
第一阶段:加强宣传,做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动,在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识,进一步引导树立安全意识,高度重视安全工作,努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围,为方便游客咨询和维权。
第二阶段:协调配合,集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合,在“五一”、“十一”黄金周前,按照旅游局的统一部署,等职能部门协调配合,联合执法检查。
回顾一年来的工作,我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将总结经验,与时俱进,开拓创新,努力把xxx建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。
景区宣传总结500字 第4篇
光阴似箭,日月如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。
20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,工作总结:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
x月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
景区宣传总结500字 第5篇
20xx年过去了,新的一年又来了,为了把新的一年工作做得更好,现在对过去一年工作简要回顾并总结一下。
一、20xx年工作回顾
(一)采用各种方式提高安保人员业务技能,提高质量的安保服务。
过去的一年是不平凡的一年。我们翡翠湖的安保人员流动频繁,年龄偏大,平均年龄在50岁以上。文化水平、保安人员素质偏低。针对这一状况,在公司领导的大力支持下,我作为安保队长狠抓了安保人员技术业务素质的培训,每周都进行队列、队形保安人员技能的培训,推行安保文明用语,限度为提供安保服务。
(二)根据不同的天气季节,采用灵活安排人员,抓住各项工作的'重点,做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重点为水面安全,公共设施安全防范以及防火防盗。这是一项长期的任务,白天的安保工作主要是水面设施的安全防范。时刻做好设施的监视,要求队员对重点岗点每两小时巡逻检查一次,发现问题及时向管理处、保安队长汇报并做好水面设施巡查记录。夜间安保工作重点做好湖面及公共设施的防盗工作,发现有偷盗行为立即向管理处的值班人员反应,拨打110电话,并配合派出所民警共同制止。
秋冬季来临时,风景区比较干燥,时刻都有火情火险情况发生。我们保安队在这段时间除了做好队形队列保安技能培训外,有针对性的进行消防知识技能讲解及消防器材性能使用方法的培训,要求队员针对不同的险情选用不同的消防器材,做好火灾的扑救,降低火灾带来的财产损失。
二、20xx工作打算
新的一年开始了,我们翡翠湖保安队今年的工作:
一是抓好人员的培训教育,提高安保人员的安保技能。
二是积极与管理处配合,开展翡翠湖的各种保安服务工作,为全面提升风景区公共形象做出应有的贡献。
景区宣传总结500字 第6篇
现在我对一年以来的我们的市场营销工作情况的等进行多方面的总结和分析,发现工作中的不足之处,挖掘潜力市场,为来年再工作中更能有的放矢做准备。我主要对今年的市场环境分析、营销模式及现状分析、团体类型分析等三个方面来进行总结和分析。
一、市场环境分析:
1、总体旅游环境来说:随着全球经济的复苏与增长,旅游消费的刚性需求得到了充分的释放。我国人均gdp已经达到3600美元,也正是旅游业爆发性增长阶段,各地的旅游行业均呈整体上升的趋势,有车一族的自驾游出游方式在短线旅游中占了很大比例,当然这也可以从周末停车场的调查统计数据以及的车展火爆情形中可以得出结论。
2、武广高铁旅游效应:正处于武广高铁的中心位置,得天独厚的位置优势也带动了不少省内以及周边省份的游客前来游玩,有数据显示:在“十 一”黄金周期间的动车乘客60%都是旅游观光的团体,平日乘武广动车的客人主要集中在周末的时间前来。武广高铁拉拢了xx、xx的距离,成为2--3小时生活圈,也打造三地新的旅游方式,为我们带来了新的客源市场。
3、政府亲民政策:今年市政府“六 一”推出的九大公园免费开放以及“十 一”正式营业的野生生态动物园的开放都对我们景区产生了一定的影响,特别是市政府的重点扶持项目生态动物园,他的媒体炒作的曝光率是特别高的,吸引了许多的游客慕名前往。这些景区因政府亲民政策和大量宣传报道短时间来说对我们还是有一定的影响,我们的景区和动物园都是以观赏动物为主,参与性的东西都不是很多,但又各有特色,长期来看,园林系统公园的免费政策对我们来说,应该也算是一件好事,特别是在中小学生团体参观方面。
4、新型旅游项目的开放:建立在xx体育场的xxx,他的定位就是中国青少年体验教育基地,吸引了很多家庭以及学校前往该处游玩,火爆的时候都需要提前一周以上预约,根本买不到票。从客户群体定位来分析,xxx的服务对象是3到15岁的青少年儿童,该类群体其实也是我们的重要客源市场,所以我把他列为我们一个新竞争对手。当然,以后还会有更多的竞争对手的出现,像在xxxx新区的华强旅游城项目——xx世界主题公园,也会在近2-3年开放等,都需要我们随时做好应对竞争对手挑战的准备。
虽然大的旅游环境是利多的因素,但是我们也还是不可以掉以轻心,我们团队工作在总体门票收入中所占的比例还很低,一直在8%左右上下浮动,如果要质的突破,就一定要重视营销工作,特别是营销务实和营销细节上。
二、营销模式及现状:
1、公司新馆开放:今年我们的二期工程极地馆项目正式对外开放,是我们景点新增的亮点,因为前期也通过媒体进行了多次报道和炒作,也吸引了大量游客,黄金周期间的游客量都创下了同期的新高。
2、价格体系:我们目前执行的是100元门票价格,在以及周边的景点门票来说应该是最有分量的。我们景区是市所有景区中门票最高的,但对外给与合作商的利益空间政策方面却是还停留在3年前的水平,价格的坚挺以及产品的单一性也限制了我们的发展。主要一点我觉得还是价格产品比较单一,我们对外营销应该针对不同的.市场类型以及根据地域性采取不同的营销策略,也需要制定不同的价格政策措施。
3、营销管理:总体来说我们对市场的把握度还不是很深入,这要求我们需要不断的提高自身的理论学习水平和务实的工作态度。目前我们的营销管理还做得很不够完善,部门虽然也曾尝试过用拜访表的形式来对业务员进行奖惩管理,但是实效性和发挥的作用不是很大。虽然一直在探讨和摸索适合的营销管理模式,需要真正找到合适自己的一套工作方法和方式。营销管理以及策略都不能够简单的去生搬硬套,只有真正适合的才是最好的,所以有时候纯粹的简单的和世界之窗进行数据攀比,也让我们的工作也很被动,反而偏离了原来是正确的合理的模式,也制约了我们的创新的机会和局面。营销需要创新,营销需要针对不同的市场采取不同的营销方式,不可能一揽子都概括了,像是一味药包治百病一样,那样注定会失败的。
景区宣传总结500字 第7篇
根据全国旅游行风建设工作会议精神和省、__市纠风办旅游局两部门的统一部署,自今年=月以来,我们__市纠风办和旅游局联合在全市旅游行业开展了旅游行风评议活动。由于领导重视、工作扎实、措施得力,取得了明显的成效。通过行风评议,我市旅游行业管理水平明显提高,旅游市场秩序明显优化,旅游服务质量明显提升,游客与社会公众满意率明显提高,旅游环境明显改善。今年=至=月份,全市已累计接待海内外旅客===万人次,旅游总收入==.=亿元,其中接待境外旅游者==.=万人次,分别比去年同期增长==.==和=.=倍。仅__景区接待旅客===.==万人次,旅游收入=.==亿元。在今年开展的“万名群众评机关”活动中,群众对市旅游局的满意、基本满意率达到==。此次旅游行风评议活动采取以块为主、条块结合、上下联动的方法,以旅游行业主管部门为对象,范围包括全市各旅行社、旅游星级饭店、旅游景区(点)等涉旅单位。整个评议活动自=月下旬开始至==月底结束,历经宣传发动、自查整改、评议总结三个阶段。主要做法是:
(一)精心组织,统一思想。
为使这次旅游行风评议活动有一个良好的思路基础,使全行业充分认识开展行风评议的重要性和必要性,市纠风办和旅游局加强了对活动的组织领导,进行宣传发动,统一思想认识。一是加强领导,健全组织。在市旅游局建立了以党组书记为组长、两位副局长为副组长的行风评议活动领导小组,并设立办公室具体开展此项工作。二是制订行风评议实施方案和工作计划,明确行风建设的具体目标和要求,由纠风办与旅游局联合发文到全市各涉旅单位。三是召开旅游系统行风评议动员大会,市纠风办、市旅游局领导进行动员和部署,全市各涉旅企业==多人参加了会议,统一了与会人员的思想。四是在各涉旅企业开展内部动员和教育,使广大干部、职工自觉投入到行风评议工作中去,形成自查自纠,切实改进旅游行风的好风气。五是公布投诉举报电话=======,主动接受社会各界的监督。并加强面上舆论宣传,营造评议氛围。
(二)突出重点,标本兼治。
根据上级的统一部署,这次行风评议的主要内容有四个方面:一是执行党和国家关于旅游工作的政策、法规,特别是对旅游市场整顿和规范的情况;二是履行管理职能、依法办事、工作效率和廉政建设、行风建设情况;三是职业道德建设和服务质量、服务态度、服务效率等方面情况,特别是旅行社和导游队伍是否存在乱收费、欺宰游客、违规经营、私拿回扣、服务质量低、服务态度差等问题;四是对游客反映强烈的问题,严重违反职业道德、败坏旅游行业风气问题的查处情况。
在活动正式开展以前,市纠风办与旅游局从__市的实际出发,认真对照上述评议内容,梳理分析旅游行业存在的主要问题,努力查找薄弱环节,针对性地开展评议活动。针对当前旅游行业最突出的旅游市场秩序问题,我们把做好旅游市场秩序整顿和规范工作列为评议工作的重中之重,作为旅游行业行风评议的切入点,把整顿和规范旅行社市场、导游队伍为突破口,加大了从源头上治理行业不正之风的力度,从而确保各项工作顺利进行。具体来说主要突出以下四项重点工作:
=、抓诚信服务,打造__“诚信旅游”品牌。“诚信立业”是当今企业加快发展的前提,“诚信服务”是打造“诚信__”的基础。我市旅游系统在全市范围内率先开展了此项活动。=月==日,召开了全市旅游行业诚信服务动员大会,全市的旅行社、景区(点)、旅游定点企业、宾馆饭店分别签署了“诚信公约”,向社会公开承诺服务内容和服务质量,并自觉接受社会舆论和各界的监督,从而进一步规范了行业经营服务行为,形成了诚信、透明的行业新风尚,使“诚信立业”成为全行业共同遵守的一条基本服务准则。
=、抓市场整顿,规范旅游市场秩序。市旅游局先后组建了旅游质量监督所和行政执法大队。今年以来,已开展规模不同的旅游执法检查达=次之多,力度之大、范围之广、处罚之严,前所未有。如:针对旅行社管理中的薄弱环节,在全面调查摸底掌握第一手资料基础上,集中一个多月时间对全市=家旅行社进行彻底的检查,对存在问题的旅行社分别给予责令停业整顿、限期整改等处罚,规范了旅行社经营行为,基本消灭这方面的重大旅游投诉。通过联合整治,还解决了一些在景区乱设点、乱设摊等过去曾一度存在的“老大难”问题,使景区、景点面貌焕然一新。
=、抓万名群众评机关活动,促进机关作风转变。这是全市范围内统一开展评议机关和行业作风的一次大型活动。作为评议对象之一,市旅游局以积极的姿态,认真参与,针对市纠风办反馈的=条群众意见建议,制定了具体整改方案,扎实整改,确实改进了机关作风,优化了服务环境。
=、抓学习培训,加强队伍 建设。把学习培训作为提高旅游从业人员整体素质和服务水平的重要抓手,先后开展了多次培训活动,如=月=日至==日,组织对全市各旅游景区(点)导游人员进行资格证考前培训,==多名从事景区讲解的服务人员参加了培训;=月=日至==日,__市旅游局与__市劳动局联合举办餐旅服务人员培训班,全市==家涉旅单位共===位员工参加了培训。各涉旅单位也以学习培训为抓手,纷纷开展了多种形式的培训和竞赛活动,如__大酒店、__x大酒店等单位,各种培训和竞赛一个接一个。努力提高旅游行业从业人员的文明服务意识,促进了旅游企业上星、上等级和ISO系列质量认证、申报和争创“文明单位”等各项工作,从而比较好地提高了涉旅从业人员的整体素质和服务水平。
(三)注重结合,务求实效。
在行风评议过程中,正确处理好行风评议工作与其它各项工作的关系,注意有机结合,务求实效,使各项工作齐头并进。市旅游局做到了“四个结合”:一是与旅游市场整顿和规范相结合。今年是国家旅游局提出的“旅游市场整顿和规范工作年”,根据这一要求,__市成立了专门的领导小组,与有关部门一起先后开展了多次大规模的执法行动,严厉查处了一些败坏旅游行业风气的不法行为,整顿和规范了我市的旅游市场。二是与“中国优秀旅游城市”复核相结合。为进一步打响__“中国优秀旅游城市”这一金字招牌,我们结合今年的“中国优秀旅游城市”复核工作,对旅游六要素吃、住、行、游、购、娱等进行了一次全面的梳理,对存在的问题,及时提出整改意见,并加以落实。三是与创建省级文明城市、省级文明行业相结合。今年__市正全面创建省级文明城市,旅游行业也提出了创建省级文明行业的新目标,全行业掀起了新一轮的文明创建热潮,全市有==以上的涉旅单位正积极申报和创建“文明单位”。四是与旅游市场打假打非专项整治相结合。前段时间,国家旅游局发文提出将在全国范围内开展旅游市场打假打非专项整治活动,省旅游局也于=月==-==日专门召开了专题会议,布置此项工作,我市积极行动,制定了此项工作的实施方案,进入到全面开展阶段。
(四)相互配合,搞好评议。
这次民主评议旅游行风工作,在市委、市政府的统一领导下,由市纠风办与旅游局共同组织实施。纠风办与旅游局明确各自职责,在工作中加强协调与配合,互融互通,共同做好对评议活动的组织、动员、督查和评议工作。加强对旅游行风的监督检查,市旅游局聘请一支由市人大、政协、工商、物价、卫生等部门==名人员组成的旅游行风监督员队伍,先后开展了=次活动,认真听取监督员意见,主动自查自纠。==月下旬,市纠风办在市旅游局的支持配合下,组织=名行风评议代表对旅游系统的行风情况进行了明查*,通过听汇报、看材料、座谈了解和实地走访等形式,对我市旅游系统行风建设和行风评议活动开展情况进行了深入的调查了解,为搞好面对面评议打下了基础。
==月==日,纠风办与旅游局在__召开了民主评议旅游行风会议,行风评议代表、行风监督员,面对与会的市旅游局中层以上干部、涉旅企业代表,就旅游系统行风建设情况进行实事求是的评议。市委常委、副市长__x,旅游局长__x,以及市人大、市政协、市纪委有关领导出席了会议。评议会民主气氛热烈。在听取市旅游局关于旅游系统行风建设情况的汇报后,行风评议代表、行风监督员纷纷畅所欲言,充分肯定了前一阶段本市旅游行风建设所取得的成绩,认为市旅游局对行风建设高度重视,抓得早、抓得紧、抓得实,抓出了成效,同时也指出了旅游行风建设存在的一些问题和工作中的一些薄弱环节,希望市旅游局进一步采取措施加强行风建设,促进旅游业的发展。市领导董苗虎、陈向宏对今年的行风评议活动予以充分肯定,并就如何落实整改措施、健全制度、抓好队伍建设、健全长效管理机制,促进我市旅游业健康发展提出了新的更高的要求。
回顾今年的旅游行风评议活动,虽然取得了一定的成绩,也积累了一定的经验,但还存在一些不足。如少数涉旅单位领导抓行风建设的自觉性不够强、旅游服务行业的整体素质还不够高、行政管理和执法还需要进一步加强等,所有这些都需要在今后的工作中进一步加以解决。
行风建设是一项长期的任务,不可能一蹴而就。只有经常抓、反复抓,持之以恒、与时俱进地抓下去,才能不断取得新成效。我们将以学习贯彻党的“_”精神为契机,从实践“三个代表”要求的高度来进一步认识和加强行风建设,发扬成绩,克服不足,总结经验,以这次行风评议为新起点,继续共同探索行风建设评议的新路子,为我市两个文明建设做出新贡献。
__市纠风办
景区宣传总结500字 第8篇
【关键词】 伏羲文化;旅游资源;天水经济
在古代中国历史系统中,伏羲氏演八卦、教民结网捕鱼、改变婚姻习俗与传统落后的记事形式等一系列功绩影响深远,被尊称为中华民族的“人文始祖”,居于三皇之首。作为我国非物质文化遗产和打造天水旅游品牌的重要文化资源,合理开发“伏羲文化”对促进当地以及周边地区经济的发展将有着重大的意义。
一、伏羲文化的内涵及价值
晋代皇甫谧在《帝王世纪》说“太昊帝袍牺氏,风姓也,母曰华胥,燧人之世,有巨人迹出于雷泽,华胥以足履之,有妊,生伏羲,长于成纪”。按皇甫谧所言,伏羲的出生虽然带有了神话传奇色彩,但生于成纪,就以汉代北地设天水郡而言,其所说的成纪应指的正是在天水地区。北魏《水经注》也记载道“成纪水古渎,东迳成纪县,故帝庖牺所生处也”,后世所说的成纪县,也更应该是在今天的天水境内。故其作为文化的特征主要有两方面:
1、显性文化
即与伏羲文化有关的建筑遗迹和文明遗址。天水在中国历史上一直是文化繁荣的地区,保存至今的名胜古迹众多,伏羲文化资源丰富。其主要由五个方面构成:“羲皇故里”、卦台山和伏羲庙、女娲庙、秦安和甘谷伏羲遗址、伏羲女娲传说。[1]这些人文景观在全国范围内都是享有盛名的历史遗迹,也是天水地区极其丰富、深厚的旅游资源。
2、隐性文化
指与伏羲女娲传说和地方的民俗风情等,如民间流传着大量的伏羲女娲传说,为这座古城增添了历史的厚重感。传说告诉我们伏羲创造了人类,因此,凡是华夏文化的熏陶下成长起来的人们,毫无例外都是伏羲的子孙。黑头发,黄皮肤的中国人无论走到哪里,她的根还在中原大地,在伏羲的出生地天水,这对于天水地区的旅游开发来说,是一笔巨大的无形资产意义。[2]
今天,伏羲文化作为中华民族的根文化,不但是我国优秀的非物质文化遗产,更是极为宝贵的旅游资源。天水市要让伏羲文明在当前继续焕发出新的生机,以更好的促进本地区今后经济的繁荣发展。
二、伏羲文化旅游发展现状
天水,这座历史悠久、文化灿烂的名城,作为全国优秀的旅游城市,素有“羲皇故里”之美誉,集得天独厚的自然景观和人文景观于一体。就旅游的角度而言,伏羲文化资源属人文旅游资源,但“人文旅游资源如细分,可分为历史古迹,民情风俗,文学艺术,建筑园林,娱乐购物等几大类别。”[3]因此,与伏羲有关的古迹、遗址等显性文化载体景观,是现阶段天水地区的很有开发价值的人文旅游资源。
伏羲庙,位于天水市秦州区,本名太昊宫,是一座保存较完整的古建筑群,风格庄严宏伟,建筑错落有致。院内现存的明清古碑21处,历史研究价值丰富,并且当前庙外建设的伏羲城已成为天水市古城特色鲜明的旅游景区。另外,秦安大地湾遗址、女娲庙和麦积区三阳川境内的卦台山等,也都是伏羲文化资源重要的显性文化载体景观组成部分。
天水市伏羲庙在2012年不断发挥旅游品牌作用,旅游接待人数总体运行态势保持良好。伏羲庙全年接待游客万人次,比去年增长19%,收入4163395元,比去年增长39%;导游讲解次数5199次,比去年减少4%,讲解收入235768元,总收入4399165元。仅在“五一”三天假期间,天水市共接待游客96万人次,实现旅游综合收入亿元,同比分别增长和。伏羲庙国家4A级旅游景区三天共接待游客万人次(4月29日4542人次、4月30日4823人次、5月1日5026人次)。随着天水旅游知名度和美誉度的日益提升,长假期间,来天水的游客地域更加广泛,层次更趋多元。其中甘肃游客占,陕西游客占,四川游客占,宁夏游客占。除了相邻省份,北京游客占,其他地区游客占。以短程游客为主,自驾车游持续兴旺,再次成为了伏羲庙旅游的一道亮丽风景线。[4]
而且,自2006年太昊伏羲祭典被_列入第一批国家非物质文化遗产名录后,每年的甘肃省公祭中华人文始祖伏羲大典、中国西部商品交易会和中国天水文化旅游节等活动在天水的举办,使全国及世界范围内的人们对“寻根祭祖圣地――天水”的认同感逐年加强,进一步提升了天水市“羲皇故里”的地位。在2012年伏羲文化旅游节和敦煌行两大节会期间,全市分别接待游客万人次、115万人次,旅游综合收入分别为亿元、亿元。而且仅在1至7月,全市就共接待国内外游客万人次,实现旅游综合收入亿元,同比分别增长[5]。
综上分析可知:近年来天水旅游人数和收入明显上升,较往年增幅较大;客源结构更趋广泛。其原因是与伏羲文化有关旅游事业的逐渐完善,旅游市场规范有序,有效的提升了天水旅游的对外知名度,使其与天水经济的联系日益紧密。
三、伏羲文化旅游资源开发中存在的问题
“伏羲文化”作为天水的文化旅游资源,现阶段虽呈现出蒸蒸日上的良好发展态势,但仍未很好的与当地经济的发展形成良好的互动,使其优势得到最大的发挥。突出表现以下几个问题:
1、基础设施相对欠完善,景区开发不全
伏羲文化在全国的知名度虽然很大,然而由于特殊的地理位置、环境承载力、餐饮服务业等一系列因素的制约限制着景区的发展。目前,游客进入天水市,公路交通存在高速公路少、路况差的问题,铁路交通可乘坐的火车班次数量有限。景区开发有零星和随意的特点,未形成体系,如伏羲庙、女娲庙等景点,景区开发不全很大地阻碍了旅游经济的发展。
2、旅游管理未形成精细化,服务人员的服务意识和水平不强
虽然每年旅游经济呈现强劲的发展态势,表现在中短线和周边游客占市场主体,自驾车游客迅猛增长,本地休闲游、城郊游、农家乐游增势较快,旅游接待趋向规范化、人性化和特色化,旅游的综合拉动效应更加显现。[6]但是,在旅游管理工作中仍存在疏漏,尤其交通不便影响游客数量,以伏羲庙、伏羲城为代表:城外随处停车、城内乱摆摊等对整体环境造成了一定的影响;庙内的服务人员少、服务项目相对单一、服务质量较低,博物馆整体讲解能力不强,不能很好的满足游客的需求。
3、政府的投资和宣传工作不够,旅游产品开发少
伏羲文化作为一种优秀的传统文化,未形成一种很具规模的文化旅游产业。天水市政府对建设伏羲文化的投资力度可能不够,未举办较多的全国伏羲文化交流会,以扩大城市文化知名度。再者,产业链较短,旅游纪念品少。仅以城内的古玩店、泥塑店、小型手工玩具店为代表,难以显现伏羲文化的内涵,且纪念品档次低、价位高,展现“羲皇故里”名城风采的地方特色商品少,没有形成品牌商品。
四、伏羲文化旅游资源开发的对策
要改变现有资源开发中存在的一些问题,天水市就要把现阶段建设“文化强国”和“文化大省”的有利政策相结合,使之朝着科学化的趋势发展,以促进全市经济文化的全面发展。这就需要今后在“伏羲文化”资源开发中注意以下几点:
1、完善基础服务实施,强化监管体制,优化旅游产业发展环境
目前,天水伏羲城的建设已初具规模,在交通、服务业、文化广场等方面都取得一定的成效,应当继续完善景点服务,加快航空、铁路、公路等基础设施建设。尤其要处理好旅游工作运行和协调机制,做好景点交通的接待及管理工作,扩大旅游规模,确保旅游的顺利、平稳运行,全力打造旅游精品景区。
同时,加强行业管理,提高旅游产业服务水平。重点查处零负团费、虚假广告以及超范围经营等违法违规行为,树立良好的旅游行业形象,全面提升全市旅游服务品质,优化旅游消费环境。做好各类旅游从业人员培训工作,努力提高旅游行业服务水平。这样才会使游客感受到天水的人文旅游气息,突出“华夏文明之源”的旅游总体形象。
2、树立资源的开发与生态保护的科学发展观念
可持续发展,即不破坏旅游地的环境,以达到人地和谐发展。随着游客群体更趋多元,故在旅游的同时应注重环保。政府在开发伏羲文化旅游景点时要避免产生污染,并对当地所有产业进行监控。只有在保护中开发,在开发中保护,才能使资源达到最大发挥。
3、政府应扩大资金投入和对外宣传工作,开发更广阔的市场
在形成以伏羲文化为中心的经济发展网络过程中,政府应加大资金投入、政策等方面的倾斜,要把伏羲文化产业的发展作为重点。扩大宣传,积极参加各类旅游推介工作,组织策划好“观世园・游天水”的各项活动;对外重点打好“祭祖圣地”、“休闲度假”等品牌;积极筹集宣传,创办文化公司,把伏羲女娲故事改编成电影、动画片、动漫等。[7]同时,对旅游企业给予贷款贴息扶持,把旅游企业的人才培训纳入就业再就业培训计划,促进全市旅游业不断发展壮大,全面提升“羲皇故里”的知名度。
其次,依托地方和区域节会,推进产业融合,积极培育节庆旅游品牌,延长旅游产业发展链条。不断探索和创新节会模式,重点举办好伏羲公祭大典和文化旅游、协助办好 “敦煌行・国际丝绸之路文化旅游节”等系列旅游节庆活动,集聚人气,拉动市场,突出的体现其区域经济和特色文化资源,提升天水旅游影响力,全面推进“关中―天水经济区”及辐射区的区域协作,全方位、多层次地开展经贸、旅游、文化合作与交流,实现互利共赢,让天水伏羲文化成为走向全国乃至世界的一张靓丽名片。
4、开发地方特色的旅游纪念品,打造“伏羲文化”特色旅游品牌
天水市要拓展思路,以天水旅游商品研发中心基地和企业为载体,加快旅游商品的设计生产销售,开发丰富多彩的工艺品,体现地方特色文化。今后,“要强调以市场为导向,要敢于不断开拓,在保持传统风格的基础上,从市场需求着眼,适应购物者的欲望,创造出式样新颖、做工精产品,是天水旅游文化产品从规模、品质、品牌、效益上形成新的经济体系”。[8]这就需要政府和企业之间全力的合作,不断加快便携式、好摆放、深内涵、特色化的文化旅游商品的生产和销售,使旅游商品市场向特色化、精细化、艺术化发展,并实行景区旅游商品的连锁经营产业协作,不断提高旅游商品和旅游纪念品在旅游产业中的比重,有效拉动经济的综合效益,全力打造“伏羲文化”特色旅游品牌。
五、小结
伏羲文化,是我国黄河流域仰韶文化的重要组成部分,在世界范围内产生的传播影响应该和甘肃敦煌文化和山东孔子文化同等重要。它与后者的关系是源流与支流的关系,这无疑说明建设甘肃文化大省、加速伏羲文化产业化已是现在和未来摆在甘肃每个人面前的一条重要的道路。在未来的发展中,应把伏羲文化的开发作为重心,利用伏羲文化在全国范围的影响力,开发以伏羲文化为主的产业,以此来推动天水经贸、旅游、文化、交通、餐饮等各行各业的繁荣与发展,进而拉动区域经济又好又快发展。为此,政府、各界各行业以及广大民众就要把打造“伏羲文化”特色旅游品牌,向全国乃至全世界人民展现天水深厚的历史文化底蕴作为重要历史使命,共建一个繁荣和谐的天水城市新形象。
【参考文献】
[1] 刘雁翔,李建成,雍际春.天水伏羲文化及旅游开_析[J].天水师范学院学报,2004.
[2] 张修桂.伏羲文化与天水旅游资源开发[J].天水师范学院学报,.
[3] 杨桂华、陶梨.旅游资源学[M].昆明.云南大学出版社,2001.
[4] 甘肃省天水市旅游局办公室.天水“五一”小长假旅游市场人气旺,.
[5] 甘肃省天水市旅游局办公室.天水市旅游局2012年工作总结和2013年工作打算,.
[6] [7] 甘肃省天水市旅游局办公室.天水“十一”旅游黄金周总结,.
[8] 董栋、甘波.天水伏羲文化产业资源开发探析[J].四川干部函授学院学报,.
景区宣传总结500字 第9篇
网络凭借强大的传播优势,已成为当前思想文化传播的重要阵地。在互联网广泛普及的今天,发展网络文明传播志愿者,传播文明、引领风尚,具有重要的现实意义。志愿服务的网络化是未来社会的发展方向,网络志愿者的公民化也是社会文明发展的'标志。
开展网络文明传播志愿服务工作的主要目的就是传播先进思想文化和精神文明理念。网络文明志愿者按照社会主义核心价值体系建设的要求,掌握网络舆论的主动权,积极传播先进思想文化和精神文明理念,深入开展劝阻网络不文明行为活动,以正确的舆论引导人,不断提升广大网民的文明素养,进而提升网络文明程度。现在我们开展群众性精神文明创建活动,不能不顾网络空间,不能不管网络文化。我们要在虚拟的空间,开展实实在在的精神文明创建活动,充分利用网络的传播优势,大力传播文明风尚,推动公民思想道德素质的提高和社会文明水准的提升。
景区宣传总结500字 第10篇
一、思想明确、组织健全
在今年黄金周新闻宣传工作中,为进一步强化我县黄金周新闻宣传报道和广播电视安全传输工作,县广播电视台早谋划、早安排,及时成立了以台长为组长,分管副台长为副组长,新闻、专题、总编室三个部室全体新闻采编人员为成员的宣传报道工作小组,技术部门全体工作人员我成员的广播电视网络维护组。并召开专项会议,对各项任务、重点工作进行了全面的安排和部署。
二、新闻宣传突出重点、提前策划
我台早在九月中旬就已经启动“十一”黄金周新闻宣传工作,要求对“十一”旅游黄金周新闻宣传分节前、节中、节后三个阶段进行采访报道。节前主要进行思想发动,舆论引导和宣传动员,重点报道我县各涉旅部门积极采取措施,备战旅游黄金周的动态宣传,以及各乡镇、各部门为确保黄金周期间的社会稳定、旅游安全所做的各项筹备工作。节中集中报道“十一”旅游黄金周期间我县各涉旅部门围绕“吃、住、行、游、购、娱”搞好服务、我县各景区景点接待游客情况、游客到我县旅游情况、我县优美的自然风光、安全有序的旅游环境等,把全县广大干部职工的思想统一到为“十一”旅游黄金周服务上来,真正形成我县“人人都是旅游环境、个个都是形象宣传”的良好氛围。节后宣传重点突出我县“十一”旅游黄金周所取得的成绩,营造凝聚人心、统一思想、鼓舞士气、欢乐喜悦的良好舆论氛围,主要报道各相关单位总结“十一”旅游黄金周成绩、发现存在问题、制定改进措施的情况。黄金周期间,共在新闻中制作播出相关新闻39条,上送州电视台并播出12条,卫视播出10条,康巴卫视11条,中央电视台1条。
三、强化安全播出管理
播出机房坚持24小时值班制度,。值班人员做好播出节目监听、监看和信号监测工作,24小时动态监看各频道的播出情况;各宣传口部门严格审核自办节目和制播各个环节的管理,目前一切运行正常。
四、措施得力保障广播电视信号优质安全传输
从开展“十一”黄金周假日旅游服务和安全工作以来,我台主要责任人入住漳扎镇,对宾馆饭店进行走访,带领技术人员对酒店等区域的有线电视信号进行维护,更换光接收机2台,放大器8台,新增设放大器4台,更换电缆400米,并对机房光发射机信号进行调试,确保信号的稳定性和安全传输。
景区宣传总结500字 第11篇
20xx年7月我荣幸的成为的员工。在这一年中,很感谢单位领导不断给我学习历练的机会,使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下,也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。
刚到景区的第一天,是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心,我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、注行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。
所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。
20xx年对我是一个跨越的一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝处的耐心指导下和同事的帮助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣,有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。
在这一年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析,在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。
景区宣传总结500字 第12篇
为了感谢各位同仁对公司发展历程中作出的不懈发奋和无私奉献;也为了促进员工交流,加强团队之间的无缝对接,增进友谊、增强凝聚力;同时也为了弘扬公司企业文化理念,丰富员工业余文化生活,开阔视野。公司于20xx年xx月30日—20xx年1月3日组织开展了xxxxx集团20xx年度元旦旅游活动。
旅游过程中:同事间互帮互助,紧密团结在一齐,公司整体融在“和谐、友爱”的'氛围中;出行在外,总会遇到许多不愉快的碰撞,我们刘关张人本着“外树形象,内育忠诚;团队合作,荣誉原则。”在旅游过程中树立了极好的企业形象。尤其是张家界一站,地势险峻,还下起了蒙蒙细雨,我们xxx人用了50分钟左右的时刻群众穿越了其他团队需要1。5小时的袁家界,作为其中一员,我深感骄傲与自豪。当然,过程中,作为组织者的本人有许多做得不尽如意的地方,总结如下
1、洽谈行程与选定旅行社时,谈判技巧缺乏;
2、旅行前期准备,心思不够细腻,导致了效率低下;
3、旅行前没有造势,许多同事未能加入到活动中来;
4、旅途过程中,没有照顾好领导同事旅途感受等。
总结过往,是为了更好的把握未来!20xx年度元旦旅游在湖南划了一个圈,留下了xxx人灿烂的笑脸;20xx年度是充满美丽憧憬的未来,坚信我们在20xx年度旅游将会做得更好!
景区宣传总结500字 第13篇
20xx年在领导和同事们的关心和支持下,我严格要求自己,尊敬领导、团结同事、勤奋工作,严格遵守公司的各项规章制度,不断提高自己的服务质量,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下:
1、严格要求自己,不断提高素质
作为一名领导司机,我深深体会到职责所在。在公司内外,我严格要求自己的言行,注意时刻维护公司良好的形象,同时积极配合领导的工作,比较圆满地完成了领导吩咐的任务。在闲暇之余,我与车队其他同事经常交流如何提高驾驶技术、模范遵守交通法规等问题,不断提高自己的驾驶技能和守法意识。
2、扎扎实实工作,勤勤恳恳服务
一年来,我坚守自己的岗位,严格遵守公司规章制度,不迟到,不早退,做到提前检查,提前预防,坚持做好汽车的`保养与保洁工作,礼貌待客,准确及时地完成领导安排的工作任务。在日常的生活和工作中,我与同事和睦相处,积极配合同事们的工作,热心为同事服务。
3、团结同事,积极参与集体活动
我以公司为家,尊敬领导,爱护同事。在领导们的支持和同事的热心帮助下,我积极参加公司组织的各项集体活动,积极为集体活动贡献自己的一份力量。
4、严格遵守法律,谨慎安全行车
我行车之前或出差在外的过程中,滴酒不沾,时刻保持清醒的头脑,严格遵守交通法律法规,文明驾驶,安全行车。
通过努力学习和实践,我的安全驾驶技能得到了提高,但与领导的要求相比,还存在一定的差距,我会在今后的工作中加以改进,扬长避短,坚持学习,不断提高,努力为公司的发展贡献出自己的一份力量。
20xx年在领导的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导服务、为机关服务,为旅游事业发展服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报,不足之处敬请大家批评指正。以上就是我这一年的工作总结。
景区宣传总结500字 第14篇
一、加强组织领导,全面落实平安建设工作责任制
镇党委、政府高度重视平安建设工作,始终把平安建设工作作为一项政治任务来抓,经常召开会议研究、布置。镇主要领导负总责、分管领导具体抓,平安建设工作人员各司其职,做到分工具体,责任明确。根据“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则,年初镇党委政府与平安建设成员单位签订了目标管理责任书达100%,各村与村民组签订目标责任书,并制定《2011年度平安建设工作考核细则》,细化指标,明确职责,强化责任,做到同规划、同部署、同检查、同考核,按照“细化、量化、标准化、科学化”的要求,推行“目标管理责任制”和“岗位责任制”,把各个环节的工作内容、要求、标准全面细化分解,明确到每个岗位,每个人。
加强阵地建设。成立了平安建设领导小组办公室,办公室的人员、牌子、制度、设备、经费投入等全部到位,各村明确1名村级干部专门负责平安建设的日常工作,依托村级公共服务中心各村都成立了村(社区)综治站,确保综治及平安建设工作有办公场所,有人具体抓。
重视平安建设组织网络建设。根据人动和工作需要,及时调整竹园镇平安建设组织成员,使之更好地开展工作。各村也相应地调整了治保、调解、普法、帮教、治安巡逻、平安巡防等平安建设组织人员,完善信息员队伍建设。
领导高度重视,认真贯彻落实“奉节县平安建设”动员大会及有关平安建设会议精神,认真贯彻落实《关于建设平安奉节的决定》《平安建设实施方案》等平安建设相关文件精神。利用宣传车、板报、标语等形式,利用赶场天等人员密集的时间,利用各村开展“大走访”的契机,把会议精神落实到家喻户晓,增加平安建设的覆盖面,使90%的群众知晓平安建设的精神,群众的平安意识不断提高,推动平安竹园建设工作取得重大进展。
二、夯实基层基础工作,维护社会稳定
(一)法制宣传工作
今年是“五五”普法实施的攻坚年,结合村级规模调整之际,镇、村采取各种形式宣传法律知识,如张贴宣传画、宣传标语、利用村务公开栏、发放宣传单等形式,深入开展“民主法制示范村”的创建工作。
认真开展平安建设暨三月平安宣传月活动。一是召开会议研究、布署平安建设暨平安宣传月活动,制定活动方案。二是以标语、村务公开栏,加大宣传力度。三是由法制副校长到学校授课。四是开展“法律进村”、“交通安全进学校”、“食品安全进村”等活动。平安宣传月活动的开展提高了干部群众重视平安建设暨平安工作的程度,对参与维稳工作起到推动作用。
5月大力宣传了_《条例》、重庆市《条例》,畅通渠道,规范秩序,加强工作,为群众排忧解难,将隐患消除于萌芽状态。同时积极宣传《人口与计划生育法》,兑现奖惩。
结合各项工作的开展宣传法律,结合未成年人保护,宣传有关未成年人的“两法两例”等等。
(二)矛盾纠纷排查调处和不稳定因素月报告工作。
积极开展矛盾纠纷排查调处和不稳定因素、隐患的摸排工作。竹园镇村两级对摸排的矛盾纠纷及时介入,积极化解,确保矛盾纠纷不激化,1-5月共摸排调处各类矛盾纠纷28起,成功27起,调处率100%,成功率96、4%。无因调解不及时而引发的“民转刑”案件。对于摸排到的不稳定因素,在积极向县大走访办、县平安办汇报的同时,做好疏导化解工作,建立接待制度,确保不稳定因素不激化,各类矛盾消灭在萌芽状态。为迎接建国60周年的顺利举办,我镇实行矛盾纠纷排查调处日报告制度,坚持每日对辖区各类矛盾纠纷和不稳定因素进行拉网式的排查,切实把问题解决在基层。
(三)积极开展“创平安”活动
只有社会稳定,才能安居乐业。创建“平安竹园镇”、“平安村” 、“平安单位”、“平安校园”、“平安景区景点”既是实现新发展的需要,更是保障人民群众根本利益的需要。今年以来,镇党委从加强思想认识、完善组织网络、落实各项制度方面下工夫。坚持“平安联创”,及时解决热点难点问题。竹园镇与辖区内单位开展“共驻共建”,工作中,我们依托党的基层组织做好群众思想工作,依托社保,接待室畅通居民反映问题渠道,依托社保、民政落实社会救助等社会保障制度,坚持把工作做深、做细,做到多向群众宣传现行、土地法规政策,多发动党员和居民骨干力量带好维护社会稳定的头,做到多上门、多了解、多解决群众的各种困难,确保了竹园镇的社会稳定。
(四)预防青少年违法犯罪工作
青少年是祖国的未来,镇、村十分重视青少年的法制宣传教育。以各种形式加强青少年的法律知识,预防青少年违法犯罪。4月对竹园镇中小学分别为广大学生上法制课,普及法律知识,宣传有关《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《交通安全法》、《治安管理处罚法》等,受教育学生达5500余人次。将法制课的重点放在积极贯彻落实预防青少年犯罪和维权的“两法两例”的宣传。
三、防控结合,以防为主,深入开展治安防控体系建设
(一)部门联动,建立“大调解”机制。竹园镇认真贯彻落实了县平安建设工作会议精神,积极建立健全社会矛盾纠纷“大调解”运行机制,成立了由镇主要领导亲自挂帅、平安建设办牵头、有关部门参加的社会矛盾纠纷排查调处中心。中心下设办公室,抽调工作人员1人负责调处中心日常工作。印发了《关于竹园镇进一步完善社会矛盾纠纷排查调处工作机制的实施方案》和社会矛盾纠纷排查调处七项制度,以制度建设为依托,提高“大调处”中心的创建和运行质量。各村均成立社会矛盾纠纷排查调处工作站, 确定专人负责,使各类矛盾纠纷消灭在基层,“小矛盾不出组,大矛盾不出村,重大矛盾纠纷不出镇”。
(二)关注弱势群体,帮助解决实际困难。弱势群体生活上、工作上处于弱势地位,容易产生不满情绪,是上访的主要群体。竹园镇一是加大政策宣传力度,使广大的困难群众了解政策。二是积极帮扶,对生活困难的予以救助,进行慰问,落实低保政策,使应享受低保的人员全部享受低保。对因病致贫者实行大病救助,及时把政府的温暖送到居民家中。
(三)在辖区内开展了安全生产专项整治活动。对镇辖区内采石场、非煤矿山、烟花爆竹销售网点进行了摸底登记,并积极向他们宣传安全生产知识,使他们充分认识到搞好安全生产的重要性。
面对汛期来临之际,竹园镇安排了值班人员,定责到人,并且组织人员对辖区容易发生汛情的地段进行了集中排查,针对排查出的不安全隐患,采取相应的措施,督促各责任单位进行整改,确保汛期的生产安全。
(四)竹园镇联勤联动机制建立以来,成功处置突发事件8起,救助群众5人,协助处理交通事故12起。加强了治保会和治安巡逻队建设,召开治保主任培训会议。建立突发事件、应急处理机制,便于镇党委、政府及相关部门及时介入,防止矛盾进一步激化。
(五)注重重大活动期间和节假日的治安防范工作。分析治安形势,摸排不稳定因素,研究解决办法。处理好民族宗教工作,对重点人员实施监控管理。节日期间,落实人员值班。平时注重隐患的摸排力度。
(六)重视人民防线工作,积极开展法律法规知识宣传教育。通过各种形式加强《国家法》、《国家安全法》及其《实施细则》宣传,提高群众国家安全意识,形成重视、支持人民防线工作的良好氛围。
四、完善档案资料,夯实平安建设基层基础工作
景区宣传总结500字 第15篇
时光飞逝、斗转星移,转眼间一年的时光即将过去,回顾历史,展望未来,那古老的国度盼望我早点回到故土,那充满传奇色彩的神圣圣地正等待我的灵云而至,那个东方神话在如饥似渴的期待我去创造史无前例的网络传奇和伟大壮举,那一切的一切......
将会用我的青春和热血去书写,甚至整个一生去创造。
年初一月至二月,我在武汉大学保卫部工作,担负着国立武汉大学正大门的安保工作,在职期间我能安心本职,努力学习业务技能,使个人业务素质很快得到一个质的转变,在参加武汉大学保卫部组织的年终长跑比赛中以第二名的好成绩为个人和单位争得了荣誉。
二月中旬至三月中旬,我告别武汉大学保卫部来到湖北都市联盟网,在这家网络广告公司我担任的角色是业务员,在业务员工作期间我几乎走遍汉口的各个中小型酒店、婚庆礼仪店、市场和销售中心,直接面对面与企业老板、经理、负责人交谈业务,很大程度上锻炼了个人社交能力和自信心,从实战中领略到与人交际的无穷乐趣,将一个陌生的产品向客户推销并且能让他们认同和接受,那真是一个成功业务员所能感受得到的成功喜悦;我在一个月时间里我用电话营销与登门拜访推销的营销方式来做业务,但结果却连一笔签单都没有,虽说是几位客户有意向想与自己合作,但是个人经济危机严重的情况下,我最终还是终止了业务员生涯。
三月下旬至四月下旬,我离开湖北都市联盟网后,在随后的一个星期之后我就离开了武汉,在一个雨泪交加的下午,我整理好个人行李之后就坐上了南下广东河源的火车,在列车上我暗暗的流下了眼泪,在手中只有那么一点儿活动经费和没有任何把握能找到工作的情况下,我开始仿徨了;时间一分一秒地过去,我凭借着坚定的理想信念和勇气来到河源这座美丽的旅游城市,那里有亚洲第一高喷泉、国家4a级旅游风景区万绿湖、国家级森林公园桂山风景区、镜花缘风景区、龙源温泉、新丰江水库风景区等风景名胜,那里还是中华恐龙之乡,那里是中国最原始的恐龙的发源地,那里被国家旅游局评为:中国优秀旅游城市。
在心情极度仿徨的时刻,让我来到这座美丽的城市,我当时的心情突然变得豁然开朗,事情也正如来到这里的心情一样变得顺利。
这次拿出中专毕业证就顺利地通过了面试,当天下午我就顺利的进入龙记集团,龙记集团对每位新入职的员工都有一个入职培训和一个入职考试,我都顺利地通过了,在培训中,让我了解到一个企业想要在国际上占有一席之地和留住人才,那么这个企业必须具备完备的企业文化来吸引住人才的流失,龙记集团的企业愿景:植根中国,扬名海外,在国际模具业界占有领导地位。通过企业愿景可以看出龙记集团管理层的目标宏伟、志向远大,这也为企业吸引人才和留住人才奠定了基
学艺不精,好景不长;我在龙记集团做磨床操作工只做了一个月就辞职了,学习操作技能不够熟练导致工件和机床多次相撞,使工件和机床几次都被撞坏,为了减少不必要的损失和选择一份适合自己的的工作,我毅然选择了辞职,在平日工作中,在做车间内的清洁卫生方面,却多次受到组长和主管的表扬和认可,通过这次操作工生活使我得到的启发是:“做任何事情一定要把握住工作重心,要有主次之分”。
5四月底我再次回到曾经有过两年军旅生涯的湖南衡阳驻地,那次回去感觉确实非常美妙,因为自己曾经是一名革命军人,现在以一名退伍军人的身份回到部队而感到无比自豪,那次回部队是领取部队发放给我们的最后一笔伙食补住费,正好为个人增加了一笔可贵的活动经费;三十日我首次来到株洲,这是一座美丽并且具有活力的城市,城市的精神面貌非常之好,整个城市都像刚刚修建起来一样非常干净和整洁,这是株洲与我们部队驻地衡阳的最大区别,衡阳是湖南第二大城市,它历史悠久,城市建设都处于陈旧,环境也不容乐观,这两座城市正好也见证了:“新城与老城交替,时代与变化共舞”的完美体现。
五月初,我再次来到全国制造业名城------东莞,一个现代工业城市的象征,来到这里使我的工作再一次发生变化,我到过旗峰山的帕尔曼酒店应聘保安一职,由于待遇不怎么理想,我就没有选择在那里上班,随后在东城旗峰公园旁的一家地产的保安介绍说:松山湖管委会招聘保安,于是,我就来到了中国最具发展潜力的高新技术开发区------松山湖科技产业园区,在这里就开始了我七个月的保安员生涯,我先后在管委会行政中心、生产力大厦、创意生活城工作过,在工作期间也曾担任过物业公司培训班和保安公司培训班的队列指挥员,担任过代理班长和副班长两个职务,曾参加过:科学园总部企业启动仪式、和堂开盘庆典仪式、中国古代陶瓷鉴赏与收藏演讲会的听众、观看了光大地产.锦绣山河献礼祖国60华诞晚会、第二届环卫工人节庆祝晚会、千色花珠超联赛(松山湖创意生活城)、松山湖小学首届田径运动会、国际古玩艺术博览XX(东莞松山湖)等上十个大型活动、庆典仪式,晚会等安保工作和亲临现场观赏共同见证了这个历史;我还参加过公司举行的竞聘演讲会、松山湖一日游登比赛等活动,并且争夺到了第四名的好成绩,周副总亲自给我发了100元的红包作为奖金,这些荣誉并不是每一个人所能一一见证的,这一系列活动和庆典晚会使我个人开阔了视野、增长了知识,练就了完美的个人形象和语言交流技巧。
新年的钟声即将敲响,XX年即将离我们而去,回首一年来的风雨历程,有多少酸甜苦辣、有多少的悲欢离合、这一切都会随着时光的流失,一切都付笑言中,真令人感慨万千,一年来,我先后参加过保安员、业务员,操作工,保安员四份工作,参加了十次大型活动,见识过不少的名人明星与奇珍异宝以及绚彩夺目的旅游景区和名胜;自己曾经也奋斗过、努力过、辉煌过、也成功过、失败过;特别是在XX年度网络排名与博客优化上创造出了前所未有的网络奇迹, 这一切都将载入人生的史册里,描绘和勾勒一笔在人生的宏伟蓝图上;XX年是一个网络浪潮的时代,是一个网络更加兴盛的时代,是一个机遇与挑战共存的时代,我们一定要抓住机遇、迎接挑战,在互联网的第三次浪潮到来之前脱颖而出,在独自的领域独树一帜,向国际it界展示自我风采与本领,让我们一起为努力创建世界一流it网站和精心打造国际顶尖精英团队的宏伟目标而腾飞吧!
景区宣传总结500字 第16篇
为贯彻落实、省委张关于加强文明旅游宣传引导工作的重要指示精神,我市于十一黄金周开展了“文明旅游”宣传活动,向全社会倡导文明旅游观念,取得了显著成效。现总结如下:
一、健全机构,工作分工明确,保证文明旅游宣传活动顺利开展。
依据《XX省旅游行业文明旅游宣传活动方案》为指导,紧密结合了XX市的具体情况,制订了《XX市文明旅游宣传活动》方案,成立了以王x局长任组长,纵副局长以及各县区旅游局局长为副组长,各部门负责人为成员的工作小组。明确各工作人员的宣传职责,要求各部门按方案要求开展宣传工作,确保各项文明旅游宣传工作落到实处。
二、依据“六进”活动方案扎实开展文明旅游宣传工作。
1、国庆节当天,景区积极邀请县电视台、市电视台赴景区在停车场、景区山门、泉、寺、洞等游客聚集区开展“文明旅游提个醒”电视采访活动,现场采访景区工作人员、导游、游客对文明旅游的认识和看法,对游客文明的.行为进行点赞,提出表扬,对不文明行为进行曝光,并在国庆节期间在电视新闻中播放,结合文明旅游正反案例进行评析,引导游客树立文明旅游的思想意识,将文明旅游落实到每位游客的一言一行之中,大力营造文明旅游的浓郁氛围。
2、与当地高校、社会团体结合,大力开展文明旅游宣传志愿者活动。十一国庆节期间、灵璧奇石文化园、园等均与当地高校合作招募了近200名志愿者投入到节日文明旅游宣传活动之中,志愿者与景区游客进行广泛交流,宣传景区环境保护,倡导文明旅游行为,并协助景区维护旅游秩序,主动拾捡景区垃圾,志愿者用自己的言传身教得到游客一致好评并带动广大游客自觉践行文明旅游行为。
3、各县区在广场派发文明旅游宣传彩页,播放文明旅游宣传片,邀请了各地旅游企业、媒体与当地名人、领队、导游、游客代表共同向社会公众发起“文明旅游”倡议,大兴文明之风,弘扬文明之举。
4、在市内各酒店、旅行社张贴《文明旅游出行指南》、《十大文明旅游提醒语》、《文明旅游倡议书》等,并向游客免费发放,旅行社与游客签订旅游合同中增加文明旅游内容,在旅游出发前宣传引导文明旅游,在旅行中对不文明行为及时进行劝阻。
5、在市、县(区)火车站、汽车站大厅免费发放了共1万份文明旅游宣传资料,张贴文明旅游宣传语和贴画,播放了文明旅游公益广告片,强化游客文明意识。
6、加强管理,要求全市景区、酒店、旅行社等一线服务人员使用文明用语,礼貌待客,微笑服务,以身作则,倡导文明旅。
整个国庆节期间,“文明旅游”活动宣传效果初显,各景区乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,游客文明意识显著加强。我市将在未来一段时间内持续开展此项工作,倡导文明旅游,为美好加分。
景区宣传总结500字 第17篇
一、部门概况:
安保部主要负责公司范围内的安全保卫和安全生产监督检查工作,下设治安巡逻队、景点管理室、门卫队、停车场管理室和消防中心5个二级部,现有人员100人,缺编1人,主要分工及人员分配如下:
1、部门办公室:现有管理人员7人,文员1人。
2、治安巡逻队:共有队员31名,由队长负责。主要负责
景区外围东门东隧道前广场办公楼欧罗吧中门西门一线的治安巡查和安全保卫工作,并负责公司营业款项的安全押运及与威豹公司的交接工作。下设总领班1人,负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有4个班组:3个巡逻班,每班7人,各设领班1名,主要负责景区外围的巡逻检查和安全保卫工作,工作时间为24小时轮班制,分早、中、夜三个班,8小时一班,每周轮换一次。另设1个押款班,现有员工4人,设领班1名,主要负责公司营业款项的押运和重点部位的便衣反扒工作。
3、景点管理室:共有队员25名,由队长负责。主要负责景区内的治安巡查和安全保卫工作。下设总领班1人,负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有3个班组,每班7人,各设领班1名(目前有1个班缺编1人),主要负责景区内的巡逻检查和安全保卫工作,工作时间为24小时轮班制,分早、中、夜三个班,8小时一班,每周轮换一次。以上两队各设机动领班1名,负责在各班组领班轮休时顶班和游客高峰期在重点部位组织队员便衣反扒。
4、门卫队:共有队员18名,由队长助理负责。主要负责景区各通道出入人员、车辆和物品的检查和安全保卫工作。下设总领班1人,负责协助队长做好本队的`日常管理工作。设有2个班组,每班7人,各设领班1名,工作时间为7:30—23:30,分2个班,8小时一班,23:30以后各通道交景点管理队夜班负责。
5、停车场管理室:共有队员14名,由队长助理负责,现曾队长生病住院,停车场暂由张万忠队长代管。主要负责地下车库及狂大道停车场的车辆停放、交通疏导和停车收费工作,是我部唯一一个创收单位。下设总领班1人,负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有2个班组,每班6人,各设领班1名,工作时间为7:3023:30,8小时一班,23:30后交治安巡逻队夜班负责。
6、消防中心:共有员工4名,由副经理负责。主要负责公
司各部门安全生产监督检查工作。现有1人上正常班,其余3人24小时轮流值班,8小时一班。
二、主要工作:
1、元旦:元旦各项安保工作已顺利完成。元旦3天,停车场创收420xx元,比去年同期增长2。4%。
2、春节:春节前的各项准备工作正在陆续进行中。
3、清明节、五一、端午节等小黄金周要在不另行安排员工加班的前提下做好景区内外的安全保卫工作,以及停车场的创收和交通疏导工作。
4、暑期:主要做好啤酒节的安全保卫工作,重点是恺撒宫的演出现场秩序维持工作。
5、中秋、国庆黄金周:主要做好游客高峰期的安全保卫,游客密集场所的秩序维持和疏导,以及停车场的车辆疏导和创收工作。
6、万圣节、圣诞节:主要做好节日夜场游客量激增时的秩序维持和疏导工作,确保主要活动场所的安全有序。
7、跨年晚会和其他大型演出活动:主要做好演出现场观众秩序的维持工作,提前准备好应急疏散预案。
8、公司重要接待的安全保卫工作,确保来宾行程安全和接接工作顺利完成。
9、安全生产工作:做好20xx
全生产监督检查工作,尤其是重大节日前的设备设施和消防安全检查;做好全年消防安全培训和宣传教育工作,提高员工安全意识。全年安全生产工作计划已细分到各月。
三、20xx年工作措施:
1、重新理顺部门规章制度,并喷绘装裱上墙,提高制度的可执行度和透明度。此项工作已完成。
2、做好优质服务工作,坚持岗前集队和训练,全年计划进行两次队列评比活动。
3、加强岗位形象的监督检查,提高队员的岗位意识和工作责任心。
4、加强领班队伍建设,计划从80后员工中选拔有潜力的骨干分子到领班岗位上进行锻炼,培养新生力量。
5、加强基层管理人员的管理,提高队伍执行力。要求管理人员要勤查、细查、勤走、多问,加强与员工、与班组、与部门、与其他单位的沟通,提高管理水平。
6、关心员工生活,关心员工思想动态,以人性化管理提高部门的集体凝聚力。
7、发挥_员和共青团员的先锋模范作用,让这些先进分子带动身边的同事共同进步,鼓励员工中的优秀分子加入党组织。
8、在抓好创收工作的同时,继续抓好成本费用控制工作,提倡节约用水用电,节约使用办公用品和清洁用品,为公司降本增效工作做贡献。
四、安保部传达集团领导10项要求情况及具体落实措施:
元月6日上午10:30,我部召开总领班以上管理人员会议,传达了公司6日上午9:30召开的二级部以上管理人员会议精神,现将会议精神传达情况及我部具体措施汇报如下:
(一)关于会议精神的传达情况:
1、会上,由部门经理对集团领导10项要求及公司领导要求进行了传达,并要求各队及时、准确地将会议精神传达到每位员工,到目前为止已传达到80%员工,另有一部份未传达到的是夜班及休息员工。
2、组织部门管理人员对集团领导的10项要求结合各岗位实际工作任务进行了座谈和讨论。会上每位管理人员都对各自工作中发现的问题和待改进项进行了分析,并提出了自己的看法和下一步改进措施,并由部门文员对与会人员的发言做了记录。
3、部门经理在每位管理人员发言结束后做了总结,并围绕集团领导和公司领导的要求对20xx年部门工作做出了具体部署。
(二)我部的具体措施:
1、20xx年,我部将继续做好景区内外的安全保卫工作,做好公司安全生产监督管理,为公司经营创新、开拓市场保驾护航。
2、在20xx年工作成果的基础上不断发现问题和不足,不断改进创新。重点抓好内部管理,尤其是抓好领班队伍的管理,对领班队伍进行适当的调整,从员工中发现有发展潜力的80后青年,安排到重要岗位进行锻炼。加强领班的培训和管理,提高领班们的管理素质,从而提高整个员工队伍的管理水平,提高员工的服务质量和业务水平。
3、要在提高部门内部执行力方面下功夫,各班组、各队以及员工之间、管理人员之间、管理人员和员工之间要加强沟通,通过充分有效的沟通提高执行力;要加强监督检查,通过基层管理人员的勤查勤问加强制度、精神的落实,从而提高执行力。
景区宣传总结500字 第18篇
20xx年即将过去,又要迎来新的一年,我们党召开了第十九届五中会,提出了全面建设社会主义新农村的新任务,党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。回顾我们这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。对于我们来说,安全生产就是生命;认真贯彻领导交给的各项任务,在20xx年即将结束之时,根据工作要求,现对自己今年来的'工作总结:
一、政治思想方面
我认真学习了_理论和“三个代表”重要思想,自觉学习党的十九大和精神和十九届四中、五中全会精神和《公民道德实施纲要》。明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,努力做到在思想上、认识上同_保持高度一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
二、工作情况
在今年的工作中,认真学习业务知识。我在本岗位上,按照镇领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名除保证了生产用车外,积极参加各项义务劳动。为降低生产成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。
在领导的带领下我同全体成员一起安全的完成了20xx年的工作,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。在开展预防禽流感工作期间,我和全体同志一道早出晚归,每天在农村一线工作十几个小时,圆满完成了各项任务,得到了领导的肯定。
平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。明年我将努力工作,在镇领导和办公室主任的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
景区宣传总结500字 第19篇
一、抓住了一个中心:就是紧紧抓住市场营销这个中心
在市场经济条件下,XX院要生存发展,根本出路就在于开拓市场和占领市场,XXXXXXXX风景区的重要组成部分,凭借得天独厚的XX资源,每年吸引着众多游客观光旅游,并且成为该区的一大特色。近年来,由于宾馆业竞争日益激烈,各宾馆间的相互压价、让利愈演愈烈,这种无序的竞争使我院的生产经营形势面临严峻考验。面对竟争日益激烈的市场,厅XXXXXX领导和院领导审时度势,及时洞察市场发展方向,积极寻找形势变化及发展给我院带来的机遇,迎难而上。注重发展新客源,安排专人负责联系客源,并请有关单位的会议和培训等安排在我院来举行,积极做好宣传工作,以提高XX院的知名度。2009年个人工作总结
二、注重了两个要点:就是注重客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的要点。
2008年上半年疗养院客房部和餐饮部提高了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客房客人的入住率和餐厅的就餐率。 1、开展基础设施建设。在资金十分紧张的情况下,对院内的排水管道、公共卫生间、厨房、客房等进行翻新维修。
2、逐步完善管理制度建设。为了使XX院经营管理进一步走入规范化轨道,加强了安全生产,安全生产历来是单位的重中之重,我院各个部门均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产,全面落实安全生产责任制,能将安全生产目标任务层层落实,部门、单位负责人、在安全生产中的责任。强调了生产服从安全,生产必须安全的准则。
通过对上半年的工作总结我们也必须清醒地看到我院存在的问题和不足,需要在以后的工作中认真予以解决:
一是接待能力小,硬件条件差,是严重制约我院生产经营的瓶颈。当前我院的接待条件只能接待一些八九十人的小型会议,大、中型会议因场地、客房、餐厅条件有限无法接待。加之配套娱乐设施也不完备。因此扩大接待规模、完善配套设施是对我院未来的发展是非常重要的。
二是管理体制、机制还落后于要求,我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比还有一定的差距,需要在管理上多下功夫,管理水平仍需提高。
景区宣传总结500字 第20篇
一、 加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平
今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态,将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。
二、强化资源意识,落实保护措施,改善旅游大环境
风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。在今年的工作中,我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位,正确处理好局部利益和全局利益,眼前利益和长远利益关系,加大资源保护力度,防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护,一方面,我们实施严格的监管制度,同时宣传发动群众增强保护意识,自觉保护旅游资源,诸如制做宣传标牌,下发文件,散发传单等。另一方面,进行大规模的专项整治活动,今年以来,我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿,共拆除了4家采沙场,封禁了8处采石点,关闭了3家违规企业,查处乱砍林木案件4起等等,对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理,景区环境大为改观。中国教育
三、加快旅游开发,规划景区建设,提高景区建设规模和建设水平。
四、丰富旅游文化,作活山水文章,成功举办首届旅游节。
为了更好地宣传推介湄江,进一步提高湄江的知名度,扩大旅游市埸,搭建招商引资平台,做好做活湄江这篇山水文章,在我们的争取下,于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节 首届“多彩湄江 投资福地”旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果,尤其是旅游文化节开幕式,规模巨大,场面火爆,盛况空前,参加人数达3万余人。旅游文化节过后,湄江的人气指数与旅游收入直线上升,与去年同期相比,旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办,可谓高水平策划,大手笔运作,不仅为湄江带来了人气和经济效益,也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础,取得了良好的经验,其影响是相当深远的。
景区宣传总结500字 第21篇
我是导游部的成员xx。今年xx月xx日,我走出xx校门,变成社会人,光荣的成为了xx的一员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在xx扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的xx个多月,和领导、和同事、和客人交流的。
每一个画面都让我深深感受到xx大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的',点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做介绍:
一、善于适应环境,做合格职业人
回顾20xx年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。今年xx月xx日,xx旅游区正式荣膺_国家xx旅游景区_,xx月xx日,xx游客中心正式投入运营。作为xx的第一代导游员,我更有责任、更有义务为_全面走进xx时代_、迎接_xx明天更美好_而奉献青春。来到xx,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为xx后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。
二、敢于迎接挑战,争做政务导游员
自xx月工作以来,我带团xx个,(担当全陪导游xx次,地陪导游xx次,计xx个工作日。其中xx类接待团xx个,旅行社老总踩线团xx个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。
三、勇于担责扛担,配合组长工作
xx月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。而后,xx网服务台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评。今年xx月,xx在我们游客中心正式运行。作为xx区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。20xx年xx月,xx被团区委授予_优秀志愿者组织_,本人也被授予_xx区生态环保志愿者之星_称号,还被团区委推荐为_xx市优秀青年志愿者_荣誉候选人。
四、乐于参加活动,提升综合素养
我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团xx讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获_第一名_的好成绩。在刚刚结束的xx区讲解员大赛上,我一举夺得_金奖_,为公司赢得了荣誉。
五、勤于学习思考,不断夯实基础
我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。当然学是无止境的,服务亦如此。
前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动。但冷静之余,也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实,个人有待提高的太多太多,无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗,不懈怠,不动摇,与xx共同发展,再创佳绩!