商务谈判策划书讲解(24篇)

时间:2025-02-03 08:17:09 作者:admin

商务谈判策划书讲解 第1篇

一、谈判双方公司背景(我方:鼎盛建材公司 对方:新型绿茶公司) 我方:

1、 经营建材生意多年,积累了一定的资金。

2、 准备用闲置资金进行投资,由于近几年来保健品市场行情不错,投资的初步意向为保健品市场。

3、 投资预算在150-400万人民币以内。

4、 希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。 对方:

1、 品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省,位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶,茶多酚含量超过35%,高于其它(已被发现的)茶类产品。茶多酚能降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率;同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防御系统有益。

2、 已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。

3、 已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

4、 已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

5、 品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

6、 缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:

1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。

7、 现有的品牌,生产资料,宣传策划,营销渠道等一系列有形资产和无形资

产,估算价值300万元人民币。

二、谈判主题

解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。

三、谈判团队人员组成

主谈:汪碧君,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;

副主谈:郑媛媛,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证; 决策人:沈海霞,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;

文秘:吴飞萍,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议; 法律顾问:滕媛,解决相关法律争议及资料处理。 四、双方利益及优劣势分析 我方核心利益:

1、 争取到最大利润额;

2、 争取到最大份额股东利益; 3、 建立长期友好关系。 对方利益: 争取到最大限额的投资。

我方优势:

1、 拥有闲置资金;

2、 有多方投资可供选择。 我方劣势:

1、 对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情况也知之甚少

2、 投资前景未明 对方优势:

1、 已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。

2、 已经拥有一套完备的策划、宣传战略; 3、 初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它

大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

对方劣势:

1、 品牌的知名度还不够;

2、 缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:

1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。

五、谈判目标

1、 战略目标:和平谈判,按我方的条件达成合资协议,取得我方希望的相应利润以及股份;原因分析:对方是一家省级企业,虽然品牌和创意不错,但还未形成一定的品牌效益;

合作方式:我方以资金形式投资,分季度注入资金,先期投资为100万,具体情况谈判决定,保险费用计入成本。 我方要求:

a、 对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含:品牌,现有的茶叶及制成品,生产资料,宣传策划,营销渠道等);

b、 要求年收益达到20%以上,并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现;

c、 要求对方对获得资金后的使用情况进行解释; d、 要求占有60%的股份;

e、 要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理;

f、 三年之内要求对方实现资金回笼,开始盈利。 我方底线:

a、 先期投资120万;

b、 股份占有率为48%以上;

c、 对方财务部门必须要有我方成员;

2、 感情目标:通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系;

六、程序及具体策略

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选择,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。

中期阶段:

a、 红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。 b、

层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。

把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。

打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

3、 休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

4、 最后谈判阶段:

把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。

b、 埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系 c、

达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

七、准备谈判资料 相关法律资料:

《_合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:

《合同法》违约责任

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料 八、制定紧急预案

双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

1、对方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保险费计入成本。

应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;或用声东击西策略,就对方所报股份进行谈判,运用妥协策略,可以适时放弃保险计入成本,并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格),在48%的底线上谈判,或者要求对方给予20%以上的利润额。

2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。

应对方案:在要求参与对方财务管理的底线上要求,适当给予让步,并趁机要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利润额。

3、对方要求增加先期投资额。

应对方案:说明我方先期投资的理由,并将投资形式再阐述一遍,使得对方了解我方,我方可适当增加投资,但必须要求对方增加1%~2%的股份占有率或者要求对方增加5%~8%的利润额。

《_合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注: 《合同法》违约责任合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料

八、制定紧急预案

双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

1、 对方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保险费计入成本。

应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;或用声东击西策略,就对方所报股份进行谈判,运用妥协策略,可以适时放弃保险计入成本,并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格),在48%的底线上谈判,或者要求对方给予20%以上的利润额。

2、 对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。

应对方案:在要求参与对方财务管理的底线上要求,适当给予让步,并趁机要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利润额。

3、 对方要求增加先期投资额。

应对方案:说明我方先期投资的理由,并将投资形式再阐述一遍,使得对方了解我方,我方可适当增加投资,但必须要求对方增加1%~2%的股份占有率或者要求对方增加5%~8%的利润额。

商务谈判策划书讲解 第2篇

一、切片报价。

一公斤西洋参8000多元,但推销人员在报价时,则说每克元。又如,在英国,当你向售货员询问好的咖啡价格时,营业员则会告诉你_50便士可买四分之一磅_,而不说_每磅咖啡两英磅_。你看,两英磅_切片_后成了一个小单位价,可使人有一种价廉的感觉,即使不能保证成交,但他决不会立马掉头就走。

二、比较报价。

此种报价方法可从两方面进行:一方面是将企业的产品与另一种价格高的产品进行比较,这样相比之下就显得自己的产品价格便宜了;另一方面可将产品的`价格与消费者日常开销进行比较。例如:一个推销员推销钢笔时,他经常对男士说:_这支笔是贵了点,但也只相当于两包红塔山,一支笔可用四、五年,可两包烟只能抽两天。少抽两包烟就可买一只精致的笔,而且在用的时候又有风度,值得!您说是不是?_经他这样一比较,一恭维,有些人也就很想买一支了。

三、拆细报价。

用此法的关键是,将价格与产品使用寿命周期结合起来,拆细计算出单位时间的用度和其对应支出,以表明产品的价格并不算贵。例如,一位男士看中了一块价格为2400元的进口手表,但又嫌价高,有点犹豫不定。此时,营业员对她说:_这种表2400元,但可使用20年,您想,每年只花120元,每月只花10元,每天仅花元。3毛多钱算什么呢?况且,它可在7300天里,天天为您增光添彩。_经营业员这样一算帐,那位男士立即掏钱买了这块表。

四、抵消报价。

对产品的高价,推销人员可先将其构成要素一一列出,再与其可能抵消的价格因素相比较,这样高价也就看起来成为低价了。例如,一位推销员将一台设备报价为8000元,用户认为太贵。这位推销员说:_该设备一台生产成本6200元,附设零配件500元,获金牌加价300元,送货上门运输费200元,所以盈利只有800元,销售利税率仅为10%,如果后面三项不计算,每台价格只有7000元,比其它同类设备还要便宜。_所以采用抵消法报价,更能显示出企业产品在价格上的优势。

五、负正报价。

经销人员在报价时,要讲究说话技巧,例如对同一产品的价格可以用两种方式讲:一是_价格虽然高一点,但产品质量很过硬_。另一种是_产品质量的确很过硬,只是价钱稍高一点_。这两种方式用词基本相同,但对用户却会产生截然不同的感受。第一种方式是将重点放在产品的质量好上,所以价格才贵,用户产生产品质量好的印象,就坚定了用户的购买欲望;相反,第二方式是将重点放在价高上,用户产生一种望而生畏的感觉,这样就削弱了用户的购买欲望。

商务谈判策划书讲解 第3篇

(一)实施背景说明

2010级市场营销专业培养模式为2+1培养模式,即在校学习2年(四个学期),企业顶岗实习1年来完成3年的教学;原有教学计划是按照常规的课程每天交叉,学生一学期达到多少学分即完成该学期课程,教室、教材、教师都是固定的。在新的教学改革浪潮下,在学校的大力推动下,在专业教学教师(这些教师先后在国企和外企工作过)积极响应之下,选定了现有的2010级市场营销专业1、2班作为改革试点班级。现有班级已经在学校学习一年半(3个学期),有些基础课程和公共课程已经学习完毕,学生已经熟悉了新的学校和校园生活,已具备专业基础知识。教学改革的主要时间最先定于大二下学期,预计参与教师7名,合作企业5家,历时一学期来开展一次全新的教学改革(也即教学改革只在第四学期开展),以期待真正将学生培养成具有实际操作能力的应用型人才,打造成贵州省销售精英培养新高地。

(二)WCD教学改革模式

为了在教学上真正做到有所创新、有所提高、有所影响并且具备科学性、普适性,参考国内外先进的教学模式,在销售拓展模块教改中,提出新的教学理念即WCD教学模式,以适用于销售拓展模块教学。WCD是Work(工作)、Capability(能力)、Double(双元)英文首字母的缩写,该模式简称WCD模式,这是结合此次教学改革提出的一种新的教学模式。1.Work——以工作岗位需求为方向,工作过程为情境,工作能力提高为目标第一,市场营销销售岗位分析。选取了当时和该校合作的几家公司真实的招聘启示并分析岗位的需要,从企业真实招聘要求与岗位描述来看,我们可以看到一些相同的人才描述,如专业知识、沟通能力、组织协调能力、表达能力、团队精神、解决问题的能力等等。那么这些能力素养就是我们学生应该培养的重点与目标。第二,教学时候创设工作环境,以工作过程来开展每一周的教学,依据岗位需求,创设工作环境,通过工作过程来进行学习。首先、布置工作任务,使用任务驱动来设置本周学习目标。其次,教师对工作内容、工作对象作出说明,工作手段(方法等)教师在工作过程中作出指导。工作组织(团队等)由学生自由搭配。再次,各组织上交工作结果(方案、计划书、创意书、销售成绩等)。最后,教师对结果进行分析,然后反馈。2.Capability——以能力培养为基础,培养学生的实际工作技能,实现职业能力借鉴加拿大的职业培养模式,此处所说的能力,不该狭义地误解为只是操作能力、动手能力,而是一种综合的职业能力。它包括三个方面:一是知识,即与本职业、本岗位密切相关的、必不可少的知识领域;二是技能、技巧,这里才是指操作、动手解决实际问题的能力;三是态度,指动机、动力、经验、历练、是一个情感领域、活动领域。3.Double——以双元教育为组织,使理论与实践、学校与企业真正结合起来在教学改革中推行“五双”的教育组织。一是“双元”,指学校和企业合作的双元模式;二是“双向”,即指工学结合的双向对接,学习后去工作,工作后去反思;三是“双结”,指学校教师与企业领导的双向结合;四是“双师”,就是双师素质的教学团队,双师素质是指教师应该具备理论教学能力和实践能力的素质;五是“双地”,指的是实训教室与企业场所的双地培养。

二、市场营销专业教学改革具体实施方案

(一)教学内容安排

按照原来的教学计划,市场营销2010级剩余学期还需完成以下课程理论教学及实训教学内容:国际市场营销、商务谈判实务、消费经济学、消费心理学、市场调查与预测、分销渠道管理、客户关系管理、经济法等。教学改革后将上述课程分为“销售基础技能+销售技能拓展+企业工学交替”三大模块。销售基础技能模块:用时4周,培养市场营销专业学生基本的理论知识和技能,该模块完成消费经济学、消费心理学、市场调查与预测、客户关系管理等课程的理论及实训教学;销售技能拓展模块:是重点模块,用时9周,提升学生工作技能,拓展学生职业能力,体现不同学科的交叉与渗透,提高学生工作综合素质,该模块完成国际市场营销、商务谈判实务、分销渠道管理、经济法等课程的理论及实训教学;工学交替模块:用时4周,主要是要求学生到企业进行实际的工作岗位熟悉,反思所学内容,以此提高工作技能,实现和企业的无缝衔接。

(二)具体实施方案——以销售拓展模块为例

销售拓展目标:根据岗位目标,设定工作任务。让学生能参与到其中,进行相应的实践活动,并通过真实的经营活动(向学校申请一个创业门店或者贸易街,进行真实的市场营销),到企业参与实际的销售活动,对所学的专业知识和相应的职业技能有深刻的认识和体验,从而提高学生的职业能力。前期准备:根据任务的需要,提出一个目标任务。并将学生分成若干个团队。在学校允许教师自由进行教学和小规模的校园经营活动的前提下,把学生的学习内容分成几个具体的重要的模块。每个任务模块学习为一周时间,教师提前设置,有些情况下设置实际经营活动。过程管理:各项活动有计划、有落实,最终留有记录;活动过程中随时听取指导教师的意见,及时调整方向;在项目运作过程中,以各个小分队为单位,层层落实、各级把关。在学习过程中开展其他配合实践活动,如企业参观、企业调研、市场调查等等,通过团队成员的共同努力,力争在实际的实践活动中,积累一定的工作经验,也为今后就业创业打下基础。具体实施方案:销售拓展模块,采用以工作(Work)为导向、能力(Capability)为基础、双元教学的WCD教学模式,改变传统的教学模式和组织。以商务谈判实务为例,其教学设计以及教学思路为:职业岗位描述:商务谈判代表。岗位要求、能力描述:口才好,形象好、善于交际谈判,具有良好的说服力,有独立思考和解决问题的能力,能认真、细致、负责地完成总经理交办的各项任务;有大局观和团队合作精神,可以团结同事。工作任务:主要职责寻找新的合作伙伴,进行中小型的商务谈判,能够组织举行日出谈判会议。工作工具:掌握谈判的礼仪、策略,会制作谈判计划书,会组织一般的商务谈判,能够说服谈判对手取得更优的利益。工作组织:自由组建团队。学习要求:班级之间互相自由组成团队。工作操作方法:组建谈判小组、谈判策划书制作、谈判场所选择布置、谈判策略制定沟通技巧的运用、谈判的实施、谈判的管理等等。工作结果:依据小组的完成进度和效果评价。教学内容安排为:掌握基本的商务谈判知识(基本原理理论——商务谈判的原则、阶段);理解商务谈判的工具和方法(工具方法讲授——商务谈判的策略,谈判计划书、模拟谈判);商务谈判工作的开展(实际工作操作指导——谈判的组织、礼仪、语言、心理)。其中工作步骤分为:先选定某一产品,各小组制作谈判计划书,进行模拟谈判,胜出谈判团队接受新的实际采购谈判任务(如为某办公室购买办公用品,为系部店铺购买商品等等),完成谈判,学习反馈。

三、市场营销专业教学改革实践效果检验

为了更好地检验此次教学改革的效果,从2011年开始以2010级市场营销专业学生为研究对象,并对教学改革进行了效果检验。选取的2010级市场营销专业1、2班110名学生为实验组,2011级市场营销专业103名学生为控制组。实验组开展教学改革,控制组不开展教学改革,从2011年8月开始到2013年12月结束,对该2个年级跟踪了将近3年时间。

(一)学生通过教学改革后工作表现的效果检验

在实验过程中,实验组学生(2010级市场营销专业)全部依据教学改革思路以及方案开展教学改革活动,控制组学生(2011级市场营销专业)按照传统常规的教学方式进行教学活动。研究设定的基本假设为:通过WCD模式开展教学改革活动,可以促进学生实际工作技能水平的提高。教学实验的自变量为:基于WCD模式的教学改革;因变量为:学生实际工作技能水平的变化。通过2012年、2013年对企业的访谈,学生工作技能的测试分数以及问卷调查统计后进行数据分析的结果为:F=,其相伴概率为P=;即两组方差齐性。在独立样本的t检验中,t统计量的值为,自由度df=22,相伴概率为P=;,说明实验组与控制组的学生在在不同的教学模式下,有不同的工作技能水平,实际工作技能水平存在显著差异。实验组在通过教学改革后,学生实际工作技能有提高,工作熟悉进度更快,学生创业能力较高。说明该教学改革模式在对于学生工作能力的提升有着积极的作用。

(二)实验组学生对教学改革活动的评价

2010年教学改革结束后,研究者对87名同学进行了访谈(其中22名同学进行了深度访谈),了解他们对于教学改革的看法以及相应的评价。在这次访谈中,的同学认为这种模块学习充分调动了参与课程的积极性,增强了自己的动手能力,提升了解决工作任务的能力,对于工作技能水平的提高有着积极的作用。值得深思的是有的同学反映极度不适应这种教学方式。他们表示原有的教学已经习惯了,新的教学手段和教学方式让他们感到不知道该做什么,发的课本没有任何作用,模块学习完了以后感觉没有什么收获。更加值得注意的是有的同学学习完之后,强烈反对该种教学改革,他们认为教学改革就是拿他们当成实验品,教学改革没有带来新的变化,很多时候感觉在参加比赛活动,对于知识的获取没有任何作用。2013年6月实验组学生已经在企业工作1年时间,研究者对其中56名同学进行了访谈,该批同学中有8人自主创业成立了自己的公司,部分同学反映大学时候教学改革时灌输的一些经营理念、创业思维给了他们启发。在访谈的同学中,有10人在1年时间里面升职成了部门主管,他们表示企业更加在乎的是一种工作素养和工作能力,较少看重书本知识。有意思的是当年教改结束时,反对最激烈的同学现在强烈建议学校应该实施教改,应多邀请企业人员进学校开展讲座,学生应多参与到实际的工作活动中去。从两次的跟踪访谈来看,教学改革结束时,赞扬和反对的基本上相差不多,认为效果不好的比例占了,说明在刚开始时,很多同学没有充分思想准备,没有深厚的知识积累,没有积极自主学习能力,于是不能适应变化较大的教学改革。然而,随着社会工作的开展,社会知识的积累与反思,越来越多的同学开始赞成和认同当时的教学改革。

商务谈判策划书讲解 第4篇

20xx年10月8日消息,美团和大众点评联合发布声明,宣布正式合并,双方已共同成立一家新公司。合并后的新公司将占据中国团购领域80%的市场份额,同时成为中国最大O2O平台,新公司估值也达到170亿美元。

合并相关事项如下:

1、对等合并。美团和大众点评的合并是对等合并,两家公司5:5换股,且投资人也有不同的换股比例。合并之后,两家公司在新公司的董事会将占据同等席位。

2、联席CEO。在合并之后的新公司,大众点评CEO张涛和美团CEO王兴将有共同的话语权,共同担任联席CEO和联席董事长。张涛和王兴将各自独立负责相关业务,同时向新公司的董事会汇报,重大决议在董事会层面完成。同时,新公司将在上海和北京设计双总部运营。

3、独立运营,高频内部竞争。新公司将定位于连接人与服务。两者业务重合部分主要集中在部分高频到店业务,合并后,这部分业务将保持独立于运营,进行内部良性竞争,以避免人才流失和总体份额下降。双方业务团队将保持目前的架构和职责不变,继续按原定战略目标快速发展,增强产品创新、客户体验改进和新业务创新能力。

美团偏重高频低额业务,而大众点评偏重低频高额业务,两者互补互助。此番联合下,O2O的团购领域,势必又会掀起新的波澜。

谈判双方:

美团 VS 大众点评

谈判时假设上述并购并未发生,模拟当时谈判。

谈判问题:

1、两公司合并后,人事安排方面是否会有相应变动?员工福利待遇是否会有变化?

2、合并后,两公司各自股东的股权会如何变动?

3、合并后,在团购市场,公司的发展定位是什么?如何继续保持市场领先者的状态?

商务谈判策划书讲解 第5篇

模拟商务谈判计划书格式

一、谈判主题

二、谈判团队组成(甲方或买方:乙方或卖方:)主谈:公司谈判全权代表

决策人:负责重大问题的决策

技术人员:负责技术问题

法律顾问:负责法律问题(人员安排根据实际情况而定)

三、谈判前期调查

本行业的背景:(产品市场的供求状况,价格变动状况,未来发展趋势等)我方企业的背景:(企业规模,产品市场占有率,生产能力等)对方企业的背景:(同上)

四、双方利益及优劣势分析

1、双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析

我方利益:

对方利益:

我方优势:

我方劣势:

对方优势:

对方劣势:

2、谈判议题的确定(即谈判可能涉及重点问题分析):

问题1.

问题2.

依次类推(问题不限)

五、谈判目标

1.最理想目标:

2.可接受目标:

3.最低目标:

目标可行性分析:

六、程序及谈判策略

1.开局

开局方案一:采用哪种开局策略及分析

开局方案二:(同上)

2.谈判中期策略及分析

3.休局讨论方案(即总结前期谈判,如有必要根据原方案进行改动)

4.最后冲刺阶段(策略和分析)

七、制定应急方案(谈判中可能遭遇那些困难?如何解决?)如遇谈判僵局该如何处理

对方故意拖延时间该如何处理等问题(自由发挥)

注:上述罗列的七个要点必须写到,其他要点可适当补充;要点具体内容除上述提到内容,其他可自由发挥。

商务谈判策划书讲解 第6篇

关键词: 市场营销专业 岗位职业能力 培养方法

随着社会主义市场经济的深入发展,营销在现代企业管理中的作用越来越突出,企业对市场营销专业人员的需求越来越强烈;伴随着市场竞争的日益激烈,企业对市场营销人员的能力也提出了更高要求。因此,如何培养出企业所需要的真正的市场营销人员,是高职院校市场营销专业面临的一个大课题。

高职院校市场营销专业学生毕业后主要从事商品经营和服务工作。企业对这类人才的共同要求就是能运用专门的知识、技术、业务经验,向特定人群提供支持与服务;他们既要有专业知识和技能,又要对服务对象有深刻的理解,并有熟练的交往能力,以便把专门的服务有效地提供给服务对象。因此,高职院校在培养市场营销专业人才方面必须将理论知识学习、实践能力培养和综合素质提高紧密结合起来,以岗位职业能力培养为导向,构建适应企业和社会需求的岗位职业能力培养体系,提高人才培养质量。

一、市场营销岗位职业能力的内涵

岗位职业能力是指从事某种职业岗位所必须具备的,并在该职业活动中表现出来的多种能力的综合,是成功地完成某项任务或胜任某个工作岗位的必不可少的重要因素,是人的发展和创造的基础,岗位职业能力不足,就很难达到工作岗位的要求,不能胜任该工作岗位。岗位职业能力包括专业能力、方法能力和社会能力。专业能力一般是指专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的基础能力,是职业活动得以进行的基本条件。方法能力包括思维能力、分析能力、判断能力、决策能力、获取信息能力、继续学习能力、开拓创新能力、独立制订计划能力等。社会能力包括组织协调能力、团队协作能力、适应社会能力、口头与书面表达能力、心理承受能力和社会责任感等。

市场营销岗位职业能力是指人们在营销岗位上应具备的专业能力。市场营销工作是一项与人和社会组织打交道的工作,面对复杂多变的人和社会,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的问题需要面对,这就要求营销人员在实际工作中不仅具备一定的理论和相关专业背景知识,还必须具备较强的人际沟通、协调能力、团队合作能力、心理承受能力、与人相处世能力、创新能力、解决问题能力;具备从事市场调研、市场开发、营销策划、市场推广、销售管理、咨询服务等工作的基本能力和专业职业能力。主要体现在以下方面:

(一)沟通交往能力。主要是指能妥善处理营销活动中的人际关系,尤其是妥善处理好与客户的关系。主要表现为:一方面,能准确地采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息准确传达给对方,通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方达成共识。另一方面,有较强的忍耐力和自控力。营销人员应胸怀开阔,善于处理人际交往中出现的各种矛盾,能有效地感知和控制自己的不良情绪和情感。

(二)市场调研能力。主要指分析市场信息,发现潜在市场的能力。主要表现为,运用科学的方法和手段,系统地、有目的地收集、记录、整理和分析研究与市场营销有关的各种信息资料,提出分析的结论和建议,为企业制定营销决策提供重要依据的能力。

(三)营销策划能力。主要是指能根据营销策划理论对某个营销策划方案作出比较专业的评价,能根据营销策划的程序对某个营销策划活动进行正确安排,能撰写比较规范的市场营销策划书,能根据营销策划要求对产品、价格、渠道、促销策划进行运作等方面的能力。

(四)商务谈判能力。主要是指谈判人员所具备的更好完成谈判工作的特殊能力,包括观察能力、思维能力、创新能力、交际能力、自控应变能力、语言表达能力和感受能力。

二、市场营销岗位职业培养的必要性

(一)市场营销人员的就业压力的要求加强岗位职业能力的培养。首先,市场营销专业毕业生难以适应营销岗位职业的要求。从近几年毕业的市场营销专业学生的就业状态的情况反馈来看,市场营销专业学生普遍比较缺失的是人际沟通能力、分析与解决问题能力、吃苦耐劳精神和心理承受能力等一些岗位职业能力和素质,难以适应市场营销工作的复杂性、灵活性、完整性和挑战性。面对新工作、新环境,营销专业毕业生往往无所适从,频繁地跳槽、调换工作,始终无法找到适合自己、能发挥专业特长而且可以持续发展的岗位平台,因而就业处于不稳定状态。其次,社会经济发展的需要,不仅要求营销人员具有较成熟的专业知识和专业技能,而且要求营销人员具备适应现代岗位职业的各种素质和能力,包括良好表达能力、理解能力、对工作岗位的良好适应能力、进一步接受教育和培训的能力、社交能力、管理能力及合作意识、责任感和敢于承担风险的精神等。再次,社会产业结构正经历巨大变革,职业岗位变动频繁,知识技术周期逐渐缩短,终身学习要求明显增强,仅仅掌握单一的专业技能已远远不能适应当今社会的要求。对于市场营销专业人才而言,其表现更为突出:一次就业率高,但职后不稳定,就业质量低,缺乏长远发展动力,这些已成为社会、国家、学校、家庭、营销职业从业者共同关注的焦点。因此,根据市场营销职业发展要求确定自己可持续的岗位职业能力目标,是其十分紧要的事情,对营销专业人员的就业、可持续发展起着至关重要的作用。

(二)市场营销专业人才岗位职业能力培养的现状满足不了社会发展对营销人才的需求。就目前高职院校市场营销专业人才培养模式而言,市场营销专业学生的岗位职业能力的培养存在严重缺陷和不足。主要表现在,片面以社会经济需求为导向,强调为社会经济发展培养职业技术人才,在很大程度上忽视文化基础知识、人文素质和非专业通用基本能力的培养。在这样教育体系下培养出的营销专业的学生,文化基础相对薄弱,专业口径窄,职业适应力差,后劲不足,发展能力有限,只能被动掌握简单的现成工具或技能,不能主动地、创造性地工作。导致这种现象的原因在于:首先,对市场营销岗位职业能力培养重视不够。由于对营销岗位职业能力认识不清楚,因而多数院校对营销岗位职业能力的培养,往往停留在基础课程教学层面,对企业普遍关心的“与人沟通”、“与人协作”、“情商”等营销岗位职业能力培养往往重视不够。其次,营销岗位职业能力的培养缺乏系统整合。多数院校在如何依靠学校现有教育资源和条件来实现教学内容、方法和培养手段上的全面融合办法还不多。再次,营销岗位职业能力培养缺乏保障机制。由于营销岗位职业能力的培养,单靠课堂教学是无法完成的,往往需要学校、企业、社会和学生形成,长期坚持才能达到预期目标。但是,目前许多高职院校在营销专业岗位职业能力的培养上往往处于放任状态,无明确目标,在具体训练方法上也缺乏理论研究,很多时候仅仅照搬某些企业在职培训的方法,虽然也开展了能力培养的系列活动,但成功经验尚不多见。

三、加强市场营销岗位职业能力培养的对策

岗位职业能力的培养是一个系统工程,不是靠几门课程、几项营销技能训练就能实现的。因此,要全面提升市场营销专业学生岗位职业能力,就必须对市场营销专业人才培养模式、专业教育教学(内容、方法、组织形式等)及师资队伍等方面进行改革和创新,使岗位职业能力的培养在整个教学体系中得到充分的体现和有效的实现。

(一)明确市场营销岗位职业能力培养的目标定位,不断细化培养目标,并处理好不同种类能力培养的关系。在明确市场营销岗位职业能力的培养目标时,不仅要规定各种专业知识和技能掌握的广度和深度,而且要把掌握知识和技能、发展能力、培养良好的职业道德和个性品质等各类目标有机地结合起来,从而真正提高市场营销专业学生全面综合的岗位职业能力。

(二)改革市场营销专业的课程体系,形成扎实有效的市场营销岗位职业能力培养的载体。在对市场营销专业课程体系进行整体改革时,需要在课程中增加岗位职业能力培养的内容,并把它作为教学的重点。在公共基础课程中,加大大学语文、应用文写作、数学、计算机等课程的比重,为增强学生的基础能力和发展后劲奠定基础。在专业课的实施中,针对市场营销专业实践性强的特点,多设置一些技巧性、实用性课程,加强学生的实践训练,如市场营销策划、商务谈判、推销学、市场营销案例分析等。同时,在课时分配上,适当减少老师直接讲授理论知识的课时,适当增加案例分析、讨论、模拟操作等实践课时。

(三)增加实践教学环节,提高学生岗位技能。根据市场营销专业课程的特点,在市场营销学、市场调查与预测、营销策划、电子商务、推销学等课程的课堂教学中,增加实践教学环节,强化学生营销技能的训练。同时,通过社会实践与社会服务,让市场营销专业学生认识到岗位职业能力对从事营销职业的重要性,并在一定层面上应用岗位职业能力,从而达到理解并掌握岗位职业能力的目的。

(四)顶岗实习,工学交替,有效实现与企业需要的对接。通过与企业建立良好的合作关系,有计划地送到营销岗位一线,通过顶岗实习,将营销岗位职业能力与具体营销技能结合起来,检验营销人才培养质量,使营销岗位职业能力的培养与营销实际结合起来,实现企业人才需求与学校人才培养的无缝对接。

(五)加强师资队伍建设,夯实岗位职业能力培养的基础。组建一支高素质、高技能的双师型队伍,鼓励教师多参与市场营销实践,把参与市场营销实践和到营销企业锻炼作为教师进修的必修课,以提高教师本身的职业素质和能力。

参考文献:

[1]杨明.论职业核心能力及其培育策略[J].教育与研究,2007(8).

[2]张妍,赵红波.基于岗位和行业适应性的高职本科市场营销专业课程设置探索[J].嘉兴学院学报,2009(7).

商务谈判策划书讲解 第7篇

谈判背景:我方即kll工厂和对方flp工厂是两个长期的合作伙伴,kll工厂是flp工厂的模具供应厂商,flp工厂使用的80%的模具都是我方即kll工厂供应的,flp工厂是我们的大客户。但最近,flp工厂说我们kll工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失,因此要我们kll工厂作出相应的赔偿,我们kll工厂对于这个问题有不同的看法,这个问题经过双方多次交涉都没能够解决,因此,双方决定进行谈判来解决这个问题。

1谈判主题

以对我方有利的方式来解决和flp工厂的索赔纠纷,既要解决问题,又要保证能够继续和flp工厂进行合作,以达到合作型谈判的目的,使双方都满意。

2谈判目标

2、1最高目标

我们本次谈判所期望达到的最高目标是不承担任何由于模具不合格给flp工厂带来的额外损失,并且能够继续保持和flp工厂的友好合作,使我们kll工厂继续为flp工厂提供他们生产所需要的模具,并且和以前一样,flp工厂80%的模具都由我们kll工厂提供。

2、2实际需求目标

我们kll工厂作出一些让步,对于flp工厂的损失表示同情,因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解,但并不表示我们承认他们flp工厂的额外损失是因为我们kll工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的,我们可以给予一定的赔偿,但这些赔偿是代表我们kll工厂对flp工厂的一些帮助,是希望能够继续和他们合作,因此而作出的友好举措,具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%,并且能够继续和他们flp工厂合作,我们kll工厂依旧是他们工厂使用的80%的模具的供应商。

2、3可接受目标

我们kll工厂对他们flp工厂的损失给予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%,此外,两个工厂的合作要继续保持,我们仍然是他们flp工厂生产所需模具的80%的供应商。

2、4最低目标

我们最大的限度就是对他们flp工厂的损失给予相应赔偿,赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%,且双方要继续保持和以前一样的合作关系,双方之间的相互信任要和以前一样。

3谈判团队人员组成

主谈:我们kll工厂销售部的王经理

副谈:kll工厂的法律顾问张先生,生产部的高级技术员李师傅,以及以前负责向flp工厂进行销售模具的非常有经验的业务员付先生

决策人:kll工厂销售部的王经理,也就是我们的主谈

团队人员组成的理由:首先,因为对方是派出了采购部的经理和我们来进行谈判,为了表示我们的诚意,我们当然应该派出kll工厂的销售部经理来和他们进行谈判,销售部的王经理有着多年的销售经验,也有丰富的商务谈判知识,且他是一个非常具有领导风范的经理,处理问题很有自己的主见,无论场面多么严肃,他都能发挥的游刃有余,因此,选他当主谈最合适。其次是我方的副谈人员,这次的谈判涉及到了合同法的相关内容,因此,法律人员是不能少的,有了法律顾问给我方提供相关的法律知识,会使谈判更有效,我方能够充分运用到相关法律来维护我们kll工厂的合法权益,使我方谈判人员能够清楚的知道哪些是我们的责任,哪些不是我们的责任。此外,模具涉及到了一些技术方面的知识,所以,要有对模具生产非常熟悉的技术人员,因此我方把技术方面的问题交给我们kll工厂对模具生产有着多年经验的李师傅。由于我们kll工厂和flp工厂有着多年的合作经历,而负责和对方工厂有着生意往来的业务员付先生是最了解对方工厂情况的,同时,我们的业务员付先生在谈判方面是很有经验的。最后,把谈判的决策权交给我们销售部的王经理,也是考虑到他个人有那种能力。因此我们的谈判小组成员就这样确定了。

4双方利益及优劣势分析

4、1我方利益

对方工厂的损失不是因为我方没有按照合同规定为对方供应模具而造成的,因此责任不在我方,我方不需给对方任何的赔偿,且能够继续和对方进行生意往来,从而能为我方工厂创造更多的利润,也挽回了我方的声誉。

4、2对方利益

对方能够从这次的损失中吸取教训,更好地管理工厂的生产,也给对方工厂的质检部门敲响了警钟,使他们在以后的工作中能更加负责的对他们工厂所购买的材料进行检查,同时,对方工厂也不会失去我们这么大的供应商,能使他们工厂减少再找供应商所带来的预料不到的风险及损失。

4、3我方优势

因为我方是多种型号机动车零部件的生产厂家,生产的产品齐全,能满足对方工厂的各种不同需求,他们一时离不开我们,我们厂和对方工厂有着多年的合作经历,彼此之间已形成了一种默契,建立了一种相互信任的合作关系。flp工厂有80%的模具都是由我方kll工厂提供,可见我方对于flp工厂的意义重大,他们不可能在短时间内找到那么大的供应商,他们工厂能否正常运作,我方的kll工厂对他们有着重大的意义,从需求方面来讲,我方有绝对的优势。然后从合同法的角度来考虑,我方并没有违约,我方为对方提供的模具合格率的确是达到了95%以上,此外,对方造成的损失是由于他们自己没有在模具用于生产前仔细检验的,根据第一百五十八条当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。这条法律对我方也是有利的,且很有说服力,能使对方认识到是他们自己的疏忽而造成他们flp工厂的巨大损失。

4、4我方劣势

因为对方工厂是我们的大客户,他们为我们工厂创造了很多的利润,我们也不希望因为这次的事件而失去这个大客户,正因为我方对他们的重视,才可能使他们对我方提出更多的赔偿要求,从而损害我方的利益。

4、5对方优势

对方工厂可能会利用双方签定的协议中的规定,即我方提供的模具合格率达到95%以上,关于这个条款,有不同的理解,若对方把条款理解成每套模具各个零件的合格率为95%以上,则对我方不利,他们有理由要我方赔偿。协议中的条款存在歧异是对方要求我方赔偿的一个法律筹码。此外,对方可以利用flp工厂是我方的大客户这一点来对我方施加压力,使他们处于谈判的主动地位。

4、6对方劣势

他们一时之间离不开我方对他们的生产所需模具的供应,因此,他们也希望能够继续与我方进行合作。同时,我方也可以将合同中的规定:我方为他们提供的模具合格率达到95%以上,理解为总体模具的合格率达到95%以上,那么他们的损失就与我方无关。从心理的角度分析,我方在对方心中的地位重大,因此他们不会轻易得罪我方,这会使对方在谈判中有一定的压力。

5谈判程序

5、1开局

因为我们彼此都离不开对方,所以是希望以一种对双方都有利的合作型谈判来解决问题,我方要表现的真诚和礼貌,并营造一种和谐的谈判氛围,这样有利于促成合作型谈判的顺利进行。但是,如果对方执意认为是我方没有按照双方签定的协议上的规定来为他们工厂提供模具而造成了他们的巨大损失时,我方不能太过于软弱,这时就要用到原则式谈判法,谈判中,把人和事分开,对人温和,对事强硬,只要是我方有理,就决不软弱,坚持公正原则,当然,要争取双赢的局面,体谅对方,要放弃立场,认识到利益才是谈判的重点,为了共同的利益提出有建设性的意见,我方可以给对方提出这样的建议:以后再受到我方为对方所提供的模具时,要在合同规定的期限内认真检验,如发现产品有问题,可以退货,我方绝对毫无条件的接受他们退给我们的不合格模具。

5、2中期阶段

双方适当的交换意见,我方尽量向自己拟订的最高目标靠拢,但态度不能太强硬,毕竟对方是受损失的一方,我们要考虑到他们的情绪。当对方对我方提出的最高谈判目标反应强烈时,我方可以适当作出一些让步,但不能让对方觉得我们在妥协,因此得寸进尺,使我方处于被动地位,要明确让步策略,是要表现的友好,让对方看出我方的诚意,可以适当运用软式谈判法。

5、3休局阶段

团队成员商量对策,对原有的方案进行调整,适当改变策略。尽量找到一种能够满足双方的目标和要求的解决办法,但对我方的基本利益和需求坚定不移,但满足利益和需求的方法要灵活。

5、4最后谈判阶段

运用相关的法律来证明我方没有违约,坚持原有的观点,即对方损失的责任不在我们,不予赔偿,且让对方感觉到我们完全是按合同办事,按规定做事,让对方继续相信我方,和我方继续合作。若对方对我方观点的反映强烈,我方可以作出一些让步,以实际需求目标和对方进行谈判,若对方还是不接受,我方可以继续让步,但不能底于我方的最底目标。在谈判过程中,无论对方情绪多么不稳定,我方都要保持淡定,始终坚持利益原则,但态度要诚恳,要表现出我方确实是想以一种合作友好的方式来解决问题的。以这样的标准来达成协议,最终解决赔偿问题。

6具体日程安排

因为此问题已经是经过了双方多次的交涉,但始终没解决,所以这次的谈判时间要集

中,选定双方都有时间的时候进行谈判,不能一拖再拖。如:双方约定好在某天进行谈判,那么就要尽量在那一天当中把所有的问题都解决。

7谈判地点

因为是合作型谈判,所以要营造一种轻松的氛围,本次谈判应选在适合谈判的酒吧等其他娱乐场所进行。

8相关资料的准备

主要涉及到和这次谈判有关的资料如下:

8、1买卖合同法

第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的,应当及时检验。

第一百五十八条当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。

当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。

出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制

8、2了解对方的一些资料,做到知己知彼

如在谈判前了解对方会派哪些人来和我方谈判,然后再对对方谈判成员的资料一一进行分析,了解他们的职务及性格特点,从而提前想好应对措施。

8、3了解一些和模具合格率相关的资料

如模具达到95%以上的合格率应如何理解,怎样理解是对我方有利,怎样理解是对对方有利,若对对方有利,我方应采取什么措施来维护我方观点。

9紧急情况及对策

当我方表示对方的损失与我方无关时,对方可能会很激动,可能会有一些过激的行为,这时我方应保持冷静,不能受对方的情绪影响,同时要想办法安抚对方的情绪,使对方能够冷静下来,从而保证谈判的正常进行。

对方可能一开始就摆出他们的最高目标,并态度坚决,这时我方要有耐心,慢慢跟他们谈,不急不躁,要用法律及合约的规定来说服对方。

如果对方用不再跟我方合作来威胁我方时,我方不能着急,不能急着降低目标,要静观其变,并表现出一种比他们还不在乎的样子,使他们对我们造不成威胁,他们可能就会自动降低目标。

万一我方已经摆出了最低目标,但对方还是不同意时,我方就不能再退让了,要用原则式谈判法,维护我方利益,并再次强调我方是按合同办事的,态度诚恳,从而达到谈判目的。

大学生商务谈判策划书

       一、谈判主题

处理完成某学院欲购置两间机房相关事宜

       二、准备阶段

首先了解谈判对手,尽可能的搜集信息,包括其性格、职务、任职时间等等。

与对方协商确定通则,包括谈判时间、地点等安排

(一)谈判团队人员组成

职位首席代表、红脸、白脸、强硬派、清道夫

(二)谈判地点

(1)谈判地点:广西时代商贸学院/里建科技大学

(2)谈判时间:2010年12月15号

(3)谈判方式:面对面正式小组谈判

(三)双方优劣势分析

我方核心利益:

1、尽量以高价卖出电脑,以价格差异收益

2、维护企业声誉

3、保持双方长期合作关系

4、降低本次疫情中企业停产的损失

对方利益:

1、买到质量好,价格便宜的电脑

2、维护双方长期合作关系;

3、要求我方尽早交货;

4、要求我方赔偿,弥补其损失。

我方优势:

可以选择主场、中立场。优秀的技能人员,公司是五十强企业,质量好,服务殷勤,具有品牌效应

我方劣势:

竞争者敌手多失去这个合作伙伴对我方不利

有选择的权利,选择的余地较多,这次谈判他们处于主场方

对方劣势:

他们对电子产品的了解不够我们专业

(四)、FABE模式的分析

FABE模式

分析情况

F:以高稳定、高可靠和高安全性的卓越品质,以及创新的技术服务能力。

A:公司规模大,实力雄厚,品牌产品,信誉度高,质量有保证,服务周到,技术人才多,实行分期付款方式,免费安装,送货上门。

B:大批量订购给予适当打折优惠,配送物品(保护膜,网线,排插,耳麦,鼠标垫等)。

E:与奥组委合作、神州数码(中国)有限公司、湖南科技大学、广西南宁职业技术学院、广西交通职业技术学院、广西师范大学、广西桂林电子科技大学等大学合作。

(五)、谈判目标:

战略目标:专业电脑:5000元/台,普通电脑:4000元/台

以最小的的损失并维护我方声誉拿下一所学校及长期合作关系

原因分析:

1我方重视企业声誉,在该市场上有长期发展

2对方为电子行业强者,我方重视与对方的强强合作

底线价格:普通电脑:3300元/台,专业电脑:4500元/台

1维护企业声誉

2给予一定优惠政策,例如:价格,供给量,交货时限

3维护长期合作

       三、具体谈判程序及策略:

(一)开局陈述:

我方决定将谈判维持在和谐友好的气氛中

1、最为理想的开局方式是以轻松、愉快的语气先谈些双方容易达成一致定见的话题。比如,“咱们先确定一下今天的议题,怎样?“先商量一下今天的大致安排,怎么样?”这些话从外貌上看好象无足轻重,但这些要求往往最容易引起对方肯定的答复,是以比较容易创造一种“一致”的感觉,如果能够在此根蒂根基上,悉心培养这种感觉,就可以创造出一种“谈判就是要达成一致定见”的气氛,有了这种“一致”的气氛、双方就能比较容易地达成互利互惠的协议。

2、在语言上,应该表现患上礼貌友好,但又不失身份;内容上,多以途中见闻、近期体育消息、天气状况、业余爱好等比较轻松的话题为主,也可以就个人在公司的`担任职务环境、负责的范围、专业经历等进行一般性的询问和交谈;姿态上,应该是分寸的当,沉稳中不失热情,自傲但不骄傲。在适当的时候,可以巧妙地将话题引入实质性谈判。

3、为了不使对方在气氛上占上风,从而影响后面的实质性谈判,开局阶段,在语言和姿态上,一方面要暗示出友好,积极合作;另一方面也要充满自傲,举止沉稳、谈吐大方,使对方不至于轻视我们。

感情交流式开局策略:

通过谈及双方合作环境形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中.(具体做法有:称赞法,感情攻击法,幽默法)

具体步调:

1.对方迎接进来(所有谈判的人进行)

2.成员的介绍(先由对方介绍成员职位,然后我方对成员的介绍)

3.目的(由主谈人提问对方的目的与计划进度)

4.计划:积极主动地调节对方的所作所为,使其与本方的所作所为相吻合,即主动地对谈判人员这个影响谈判的重要因素施加影响,创造良好的谈判气氛。

(二)中期谈判:

⑴、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一位充任红脸,一位充任白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程项,从而占据主动。

⑵、层层推进,稳扎稳打车策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,稳扎稳打地争取利益

(3)、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益

(4)、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施

双方进行报价:

由我方首先进行报价,获取主动权。

我方报价:

1愿意提供优惠政策以示诚意,对对方提出的大金额予以考虑

2对于交货期限等其他政策适当考虑优惠

报价理由:

对于双方合作关系的重视

根据对方报价提出问题,

如:1、质疑对方所报的价格的合理性

2、对对方对我方指责进行回应

(三)、休局阶段:

如有必要,按照实际环境对原有方案进行调整

1、最后谈判阶段:

(1)、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出终极报价,使用哀的美敦书策略

(2)、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立持久合作关系

(3)、达成协议:明确终极谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方明确承认,并确定正式签订合同时间

(四)磋商阶段

投石问路、抬价压价策略、目标分解、吹毛求疵、假出价等。而到让步阶段:我们可以通过灵活多样的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。具体策略有:利用竞争、红白脸,虚拟假设、声东击西、踢皮球、车轮战、向水流方向推舟等。

我方对产品价格的基本原则:

1.不做无谓的让步,应该体现对己放让步的绝对值的大小,还取决于对彼此的让步策略,即怎样做出让步,以及对方怎样争取到让步

2.让步让在刀口上,让得恰到好处,使自己较小的让步能给对方以较大的满足

3.在我方认为重要的问题上要力求对方先让步,而在较为次要的问题上,根据情况的需要,我方可以考虑先做让步

4.对每次让步都要进行反复磋商,使对方决定我方让步也不是轻而易举的事情,珍惜已经得到的让步

我方遵循的谈判方式

互惠式让步:

我方初坚持底线利益外,不固执与某一问题的让步,统观全局,分清厉害关系,避重就轻,灵活地使对方在其他方面得到补偿

1当我方谈判人员提出让步时,向对方表明,我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意个别让步,即对方在必须在某个问题上有所回报,我们回去也好有个交代

2把我方的让步和对方的让步直接联系起来。表明我方可以做出这次让步,只要在我方要求对方让步的问题上能达成一致,一切就好解决

针对对方提出的产品价格进行磋商

方案一:当对方让价为渐进式

基本态度:友好,耐心

具体应对:初期金额徘徊在高位时,我方反复强调我们公司的产品质量服务一流。

方案二:对方让价幅度开始时很小之后变大

基本态度:冷静,沉着

具体应对:与之据理力争,但切不可浮躁上火,必要时采用中场休息等技巧进行一定程度缓和,以期局面有所改变。

基本态度:坚决

具体应对:对方降低产品金额的幅度大,则难度也大,故我方应当适当坚决,利用我放为供货方这个优势来要求对方降低要求

二,针对对方提出的提前交货要求进行磋商

我方认为:

1、我方在于对方合作的同时,也与市场中其他单位进行合作,因此此次争端并不只是两家公司。其他单位的订单也是在安排之中,我方并没有义务为对方优先合作。

2、依照我方谈判原则,可以适当采取应急措施,即在生产过程中提前分批供货,减少对方损失

三辅助性条款商榷阶段

经过激烈的主体条款磋商之后,我们尽量将气氛缓和下来,经过一晚上的休息娱乐后。第二天双方将进入辅助性条款的磋商。

如果说主题条款的商榷是_就事论事_的话,那么关于辅助性条款的商榷就是_细水长流_了。辅助性条款签订的目的就是对未来长期合作关系一种改进以及确立。

在辅助条款商榷的主体就是在对方进行赔款金额的削减过程中得到的一系列辅助条款,其目的就是为了争取双方的长期合作。又因为这一方面并不像主体条款的商榷那样具有硬性,谈判应在一个较为和缓宽松的气氛下进行。

(五)成交阶段

按照《中华群众共和国合同法》、《中华群众共和国消费者权益保护法》、《微型计算机商品补缀改换退货责任规定》等有关规定,经双方协商一致,签订本合同。

商务谈判策划书讲解 第8篇

关键词:市场营销实务;职业岗位;学习领域;学习情境

基于工作过程的课程设计法,根据实际工作过程中不同工作任务的相关性对知识和实践技能进行整合,以学生自我学习为中心,循序渐进地学习各门课程与企业实际生产经营过程相对应起来。该方法是当前中国高等职业教育界推崇的课程开发方法,莱职院(全称为莱芜职业技术学院)各科积极引入这一教学方法对专业课程进行改革。

莱职院市场营销专业成立于2002年,2012年被山东省教育厅审定为省财政重点支持专业,为莱芜市及山东省周边地区培养了大批营销人才。随着市场经济的日益发展,企业对市场营销人才的要求在不断提高,传统、单一的课堂讲授教学模式已不能适应企业对新型市场营销人才的要求,这就需要对市场营销专业课程教学进行重新设计,提高学生实践能力和综合素质。在教育部16号文件的指导下,大力推行基于工作过程的课程模式,学校专业指导委员会将《市场营销实务》课程的教学热萁行了整合,将课程内容分解为若干典型教学任务,进一步设计相应教学情景,使得课堂教学与企业实际运营过程契合在一起,提高学生的职业能力。具体设计过程如下。

一、基于工作过程的市场营销课程设计的思路

在《市场营销实务》课程进行教学设计与规划过程中,莱职院成立了市场营销专业评审委员会。本委员会牵头建设了集行业、企业专家、骨干教师于一体的市场营销专业建设指导委员会,负责课程体系与课程标准制定。以就业为导向,以“开放性、实践性、职业性”为主要的教学理念,着重培养学生职业能力,使学生掌握市场营销规律,培养学生的语言表达能力、文案处理能力、人际沟通能力,能够胜任营销工作中的典型工作,如市场调查、营销推广、营销管理、渠道管理等工作,能够胜任企业经营中的计划、采购、销售、市场调查、预测等营销相关业务工作。

《市场营销实务》教学设计中,坚持将工作过程作为导向,邀请专业建设指导委员会专家研讨,研究市场营销岗位需要具备的技能,进行教学情境设计,使学生明晰该岗位需要具备的技能。在实际教学过程中,坚持与校企合作企业――鲁中汇源食品有限公司合作开发,将企业的运营理念、运营经验穿插到教学过程中,理论与企业实践联系在一起。例如,在学习市场调研这一模块时,要求学生完成汇源核桃露这一新品在莱芜市及周边地区市场营销状况的调研任务,将所学知识应用于企业中,使得所学内容不与企业脱节,与企业真实需求契合在一起。将课程教学内容以市场营销岗位能力培养为核心,结合“教学做”的一体化教学方法,将理论教学、技能训练、企业实训三方面紧密结合在一起,教、学、做三个过程有机融合为一体。

二、市场营销职业岗位及职业岗位能力分析

(一)市场营销专业基础素质

所谓“市场营销岗位职业能力”是指学生在企业营销岗位上所需的专业能力。市场营销工作是需要与人、与组织进行沟通的工作,面对复杂多变的人与组织,挫折多、困难多,这就要求在实际工作中营销人员一方面要具备一定的理论和相关专业背景知识,另一方面还需要具备较强的人际沟通、组织协调能力、团队合作能力、承压能力、创新能力等。主要体现在以下方面。

1.良好的人文素养。人文素养涵盖的内容很宽泛,是指一个人所掌握的各方面的文化知识。如果一个营销人员能够给客户留下专业、干练的第一印象,由于首因效应的作用,营销工作就可以顺利进行。这就要求营销人员在市场调查、拜访客户的时候最好穿西装等职业装,要保持衣冠整洁、言行有度,给人以积极认真、踏实稳重的印象。

2.沟通能力。营销人员应能妥善处理营销活动中的人际关系,尤其是与客户的关系。一方面,全面掌握对方信息,把握对方真正意图,同时将自我表达的意图传达给对方,以恰当的交流方式,包括沟通语气、语调、表情、神态、说话方式等,力促双方达成共识。另一方面,营销人员需要有较强的心理控制与调整能力,能有效控制、调整自己的不良情绪和情感,审时度势,以企业整体利益为中心。

3.吃苦耐劳,勇于创新的精神。市场营销工作具有较强的开拓性,尤其是对于营销工作的首要工作开发新客户来说,不但需要锲而不舍的吃苦精神,还需要创新新的工作方法,用以完成工作。对于企业来说,看重的不是过程,看重的只是结果,所以要求市场营销人员勇于创新来达成销售目标。

(二)市场营销专业职业能力分析

莱职院为明确《市场营销实务》课程的培养目标,与企业需求无缝结合,培养出行业、企业需要的人才,市场营销教学指导委员会针对本专业开展了广泛与详尽的人才需求调研。调研选取山东地区企业22家,其中大型国有企业2家,大型私营企业3家,中小型私营企业8家,人才市场1家(莱芜市人才市场)。采用了走访调查、问卷调查、文案调查等调查方法。主要有以下专业能力。

1.市场调研能力。通过调查,分析市场信息,发现潜在市场。能够运用科学的方法,系统地、有目的地收集、记录、整理、分析研究与产品有关的信息、竞争对手的信息、同类产品的信息等,提出合理的建议,为企业制定营销决策提供依据。

2.营销策划能力。能够进行营销策划,能根据营销策划的程序对某个营销策划活动进行正确规划、人员组织、预算管理、意外事件预案,能撰写规范的市场营销策划书。

3.商务谈判能力。营销过程中谈判是必不可少的过程。在这一过程中,学生应具备独自谈判的工作能力,在谈判过程中,通过良好的观察能力、思维能力、创新能力、自控应变能力,影响谈判对手,以完成营销过程中重要的谈判,达成营销目标。

(三)不同职业岗位能力分析

通过调研,大体得到七种营销职业岗位,分别是市场调研员、营销业务员、营销业务代表、市场开发与策划员、市场管理员、客户经理、营销经理。对各岗位的是岗位职责说明书进行了总结分析,经过专业建设指导委员会专家多方面研讨,对七种职业岗位的工作内容进行分析,确定各岗位应具备的职业能力,具体见表1。

结语

莱职院市场营销专业形成了以完成职业岗位典型工作任务为依据的新型课体系,契合了企业的实际需求,取得了较好的效果。然而,课程教学改革是一件极其复杂和艰难的工作,需要长期的探索与研究,如在本专业各门课程的整合与优化等方面,还有待于进一步深化研究。

参考文献:

[1] 姜大源,吴全全.当代德国职业教育主流教学思想研究――理论、实践与创新[M].北京:清华大学出版社,2007.

商务谈判策划书讲解 第9篇

一、大赛背景

中国自加入WTO以来,国内外市场经济进一步深化和发展,各种经济将往日益频繁,“商情”、“商机”、“商战”已经成为企业经营和发展、合作与销售中不可忽视的重要内容。兼备理论与应用、操作技能的“商务精英”俨然已成为各大企业争相“抢夺”的人才。

随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的逐渐形成,各国间的联系逐渐加强,商务往来增多,“商务谈判”也越来越频繁。

“商务谈判”是当事人之间为实现一定的经济目的、明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。认真研究谈判的特点和原则,是谈判取得成功的保证。商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。

实现企业最大的经济利益,成功的“商务谈判”是关键中的关键。

必要的商务谈判理论和技巧可以使商务人员从容地面对各类商业谈判活动,提高应变能力,增强社会适应性,并且提升个人气质、风度和魅力,并使自己成为更有价值和竞争力的商务人才。在经济全球化进程日益加速的大背景下,必要的商务谈判理论和技巧越来越成为商务人员必备的武器。

二、可行性分析

1、根据我国高校大学生普遍缺乏实践知识的现状,此次大赛的宗旨与我国高校教育改革的初衷相符合,为提高大学生实践能力而努力。

2、附和经济与管理的理念,符合经管系学生的知识需要。

3、作为首次举办商务谈判活动,即使没有经验可循,但可以为以后的经管类实践性竞赛开拓先河,奠定基础,为将来经管系各项活动的开展提供经验。

4、经管系学生思维活跃,动手实践能力强,活动积极性高,本次大赛给大家一个展示的平台。

5、经管系工管论坛正值年轻发展时期,有足够的活力来举办此次活动,调动大家的积极性。

三、大赛主题

感受商务谈判,领略商务风采,融观赏性、知识性、趣味性于一体,智慧与激情的巅峰较量,知识与技能的全面交锋,在谈判中成才,在谈判中成功。

四、大赛简介

本次“商务谈判”由湖南工学院经济管理系主办,湖南工学院工管论坛承办、具体执行。

活动面向湖南工学院经济管理系全系学生,尤其是精通经济管理理论及其实践的学生。本次大赛旨在密切结合我国企业商务活动的实际,对现代商务礼仪和谈判有关理论和特点的实战演练。通过本次活动,可以使学生初步掌握商务谈判的基本理论,运用商务谈判的常用技巧,熟悉商务谈判各个环节,具备商务谈判能力并拓宽商务视野,增强社会适应能力,成为高素质人才。

经管精英云集,专业老师莅临,工管论坛将本着“精益求精”的理念,竭诚打造一个“传播WTO知识、传递世界经济动态”的精彩平台。

五、大赛宗旨

由湖南工学院经济与管理系工管论坛承办的工学院首届“商务模拟谈判”大赛广泛借鉴了国内外现代商务谈判的有关理论与实例,密切结合我国企业商务活动的实际,系统地展示了商务谈判的基本概念、谈判的过程与各阶段的策略技巧、商务价格谈判的基本概念、谈判的过程与各阶段的'策略技巧、商务价格谈判、合同条款的谈判与履行,并对国际商务谈判活动的特点、风险的规避以及不同商务谈判风格进行了介绍。

本次大赛结合当前形势,针对在校大学生的具体情况,利用丰富的校园资源,充分体现了知识性、时效性及参与的广泛性,旨在实现社会效益与经济效益双丰收。此外,本次大赛还有利于继续加强经管系各专业之间的交流,进一步提高湖南工学院工管论坛的知名度,进而宣扬湖南工学院的社团文化,巩固并加强本系学生社团之间团结协作的关系,促进大学生思想融通和升华,为当代大学生展示自我风采提供平台,提高大学生综合素质,为今后其步入社会工作岗位打下坚实的基础。

六、筹备工作

1、活动时间:4月13日---5月7日

2、活动地点:T型教室

3、前期准备:

(1)宣传工作大致分为以下四项

①4月13日召开论坛大会,号召论坛所有成员积极配合好宣传与动员工作,且当晚到各班上进行宣传。②4月13日张贴海报.POP.宣传商务谈判有关事宜,号召全系所有同学积极参与或者观看比赛,并利用广播站宣布商务谈判的有关信息。在中午与下午在学校雕塑前设立报名咨询点,旁边有相关商务谈判信息。

③4月15日至20日向全校各大协会发出邀请,共同参与到活动中,并请其主要负责人担任评委或嘉宾。

④其中报名方式可以是组队报名,或者以个人形式报名再进行组队。宣传时要尽量详细,针对商务模拟谈判的内容、范围、注意事项与报名方式等进行说明。

(2)报名联络指导工作:

①4月15日晚在T型教室针对参赛队伍进行一次商务模拟谈判的演示,并邀请老师点评。谈判完毕后请评委老师对商务模拟谈判进行相关讲座,说明商务谈判中一些礼仪与策略方面的知识,以及让同学们更充分的理解这次活动。

②报名时间从4月15日起—至4月20日截止,并于当晚对参赛队伍进行统计并派代表于当天晚上抽签对垒,公布题目。报名地点在工管论坛办公室,并且在4月15、16、17、18号四天中午,八节课下课后在学校雕塑前设立报名点。

③从18号起即与参赛选手保持联系,及时告知比赛时间,场地及有可能的变动。

(3)场地安排和申请

在比赛前提前预知T型教室利用情况,防止与上课、或其他协会组织活动在场地上起冲突。初赛由于队伍可能较多,所以设立在教学楼举行。

(4)赞助事宜

为活动能够用顺利进行,需要在社会中拉一定的赞助商,并且针对赞助商的产品进行有效的宣传,以丰富大学生的生活。时间在3月末到4月中旬。

2、活动中期的开展

中期开展阶段需要与各队伍选手保持联系,在每场比赛开始与结束时都要及时发布并更新海报,以确保比赛进行的完整性。这个阶段,需要确认好各位评委嘉宾时间安排上的可能性,再做出合理安排。

3、后期收尾

结尾工作如下:

①宣传部针对此次活动进行后续报道与总结

②财务部针对经费开销进行清算,核实与总结。

③人事部对论坛成员的表现进行考查,并针对表现优秀者予以表彰。

④网络小组及时对此次活动进行博客更新。

⑤FBA内部召开总结大会且各部门对活动写出总结报告。

七、活动流程

1、第一阶段初赛

时间:4月23日

地点:教学楼三楼教室。

主持人由秘书处负责。场地由参赛队伍的数量来决定,若超出预想的人数,则增设一场海选,由谈判中的背对背演讲这个环节来展开,评判出正式比赛队伍。

比赛时间设为45分钟一场,比赛双方次序由4月20日当晚抽签决定。并且可以有针对性的设立一个直接晋级队,(参赛队伍若为奇数,则以抽签来决定一队直接晋级)。其中每队由三个成员组成,包括总经理,销售总监和法律顾问。

2、第二阶段复赛

复赛时间:4月28日、29日

地点:教学楼。

若进入复赛队伍较多则分两个场地同时进行比赛,此时针对着装可以进行评分,中途也可以穿插嘉宾表演。若队伍人数不多则可选取一个比赛场地。最终决出四个队伍进入决赛,若进入复赛的队伍为六队,则在进入决赛时可提供一个复活名额,从初赛到复赛的淘汰队伍中选择最出色的一队进入决赛。若进入复赛队伍超过8队,则根据评委分数,最终决定留下的4个队伍。在当场比赛结束后,由进入决赛的选手抽签选择题目与比赛次序。本次比赛主持人由礼仪组安排。

3、第三阶段决赛

决赛时间:5月7日

地点:T型教室。

在比赛中,可以请选手入场时带来有关队伍简介与秀并由亲友团为其加油助威。两场比赛中间没有休息表演环节。本次比赛由专业老师担任评委,最终由评委根据评分细则决出前三名。比赛共设冠、亚、季军及最具默契组(复赛时产生)四个奖项。并在4月22日当晚宣布获奖名单及颁发奖品。

八、人员安排

活动总指挥:张宇

顾问:

主持人:刘晶、聂情、毛玲姿、卢英、钟晓洁等

其他:

宣传组:负责整个活动的宣传事宜,包括赛前海报的书写张贴,赛后的后续报道,并且要打印出有关活动的整个流程进行张贴宣传。以及调配入班宣传人员的调配。负责人:宣传部成员

外联组:负责活动的外拉赞助和与选手保持联系。其中外拉赞助可以调配论坛所有理事成员。负责人:实践部成员

后勤组:负责活动的后勤服务工作,场地的布置安排以及活动当天的后勤事宜。活动结束要进行相关的财务核算统计和理事成员考核表彰。负责人:财务部、人事部成员

题目组:负责三次比赛中所有题目的查询、征集与公布。可以要求理事帮助查询。()负责人:办公室成员

礼仪组:负责比赛中有关礼仪事项,邀请老师担任评委以及其他协会负责人参与,并负责整个活动会的主持人安排。负责人:秘书处成员

注:进入复赛的每个选手都会有免费票据的发放,此票据可用于打印,复印资料,票据可在腾飞使用一次,并且所打资料不得超过10张。

九、评委嘉宾

依参赛人数而定

初赛:张宇欧阳有为李明文亮陈彩云黄慧及现任理事成员

复赛:张宇欧阳有为文亮李明谭望吴茶桂邹亚洲王玲等协会负责人

决赛:聂添陈杰蒋晓林张勇谭望欧阳中铁廖鹏吴茶桂

十、评分细则

比赛采取10分制原则

①队名,口号,商务礼仪,气势(2分)

②临场发挥,思维敏捷(4分)

③整个过程中表现出的团队默契,语言的得体(3分)

④最终氛围,谈判技巧(1分)

商务谈判策划书讲解 第10篇

一.活动概况

(一)活动背景及目的:商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。通过本次活动,增强大学生的商务知识和商务谈判实战能力,让大学生能够认识自己的优势和劣势,激励大学生在以后勤奋学习,完善自我,为以后走出校园,进入社会作铺垫。

(二)活动主办方:武汉理工大学未来管理者协会

(三)活动赞助方:惠普笔记本金牌学生会。

(四)活动对象:武汉理工大学所有在校大学生

(五)活动时间:11月23日—12月13日

二.活动内容及流程策划

经组委会讨论决定,本次大赛分为以下流程:宣传、报名、启动仪式暨初赛、培训讲座、复赛(决赛)。

(一)宣传策略

海报宣传:在各个学生流量比较大的场所(教室大厅宣传板、寝室前宣传板、食堂前宣传板、宣传点)张贴关于此次大赛的宣传海报(共9张);并将在比赛的不同阶段(初赛、复赛、决赛),公示各阶段比赛入围参赛队伍的名单(每天7张,共3天);颁奖典礼后期张贴活动闭幕海报(每天7张,共2天)。

网络宣传:将比赛消息公布于协会博客上,并建立新的邮箱,附以比赛报名表下载和联系方式,及时报道大赛进程,图片和文字综合介绍本次活动的意义和影响。

向校广播台、院新闻中心、校记者团发出邀请,进行本次活动的跟踪报道。

制作本次比赛现场活动集锦宣传片,让更多学生感受到本次大赛的冲击力。

(二)组织报名

1.时间:11月23日----11月24日

2.要求:自由组成优势互补的竞赛小组,原则要求每组4人,至少包含一名异性。

3.报名方式分为三种:

①.到指定邮箱下载报名表,填写后发送到邮箱;

②.在校内固定宣传报名点领取报名表,填写后上交;

③.通过本次大赛组委会成员联系报名;

3.所需物品:两张桌子、报名登记表、宣传资料(海报、宣传单)、(一顶帐篷)

(三)启动仪式暨初赛

1.时间:11月28日下午2:30

2.地点:待定

3.要求:参赛队伍准备五分钟的ppt展示,简单介绍自己的团队。并现场回答评委提出的问题。

4.流程:

①主持人致开幕词并介绍到场领导以及及参赛代表队;

②邀请嘉宾致辞;

③由会长宣布创业挑战赛正式开幕;

④邀请会长发言并对活动背景、大赛目的、流程、规则等进行说明

⑤会长带领各参赛队伍进行宣誓;

⑥参赛队伍进行ppt展示,现场答辩。

(如参赛队伍过多,可设中场休息或者中场互动环节等)

⑦公布入围名单(六支队伍),并办法入围证书。

(大赛采取现场评分策略)

⑧分发公共案例

5.评分标准:

总成绩(100%)=ppt展示(40%)+答辩(60%)

(四)培训讲座

1.时间:11月29日下午2:30

2.地点:待定

3.流程:

主持人讲解讲座目的、介绍嘉宾,宣布讲座开始

讲师对入围队伍进行适当的培训

现场答疑

主持人总结讲座效果,宣布讲座结束

(五)复赛(决赛)

1.时间:12月5日晚6:00

2.地点:东院教4——15楼

3.要求:参赛队伍就公共案例所提出的服务或产品开展广泛的市场调查和深入研究;完成商务计划报告书的创作,主要是为了吸引风险投资家和企业家注入资金,争取商务计划真正走向市场,所完成的商务计划书应论据充分,说服有力。

4.报告书要求:A4纸打印,主标题用小二号楷体,小标题用四号黑体,正文用五号宋体,例证加斜体。左边固定,按规定时间提交大赛组委会。

5.流程:

①.开局

此阶段为谈判的开局阶段,双方面对面,但一方发言时,另一方不得抢话头发言或以行为进行干扰。开局可以由一位选手来完成,也可以由多位选手共同完成,1分钟的相互介绍时间,发言时,可以展示支持本方观点的数据、图表、小件道具和PPT等。

开局阶段,双方应完成以下方面的阐述:

a.入场、落座、寒暄都要符合商业礼节。相互介绍己方成员及其职务(公司角色)。

b.有策略地向对方介绍己方的谈判条件。

c.试探对方的谈判条件和目标。

d.对谈判内容进行初步交锋。

e.不要轻易暴露已方底线,但也不能隐瞒过多信息而延缓谈判进程。

f.在开局结束的时候最好能够获得对方的关键性信息。

g.可以先声夺人,但不能以势压人或者一边倒。

h.适当运用谈判前期的策略和技巧。

②.中期

此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但要注意礼节。

一方发言的时候另一方不得随意打断,等对方说完话之后己方再说话。既不能喋喋不休而让对方没有说话机会,也不能寡言少语任凭对方表现。

此阶段双方应完成:

a.对谈判的关键问题进行深入谈判。

b.使用各种策略和技巧进行谈判,但不得提供不实、编造的信息。

c.寻找对方的不合理方面以及可要求对方让步的方面进行谈判。

d.为达成交易,寻找共识。

e.获得己方的利益最大化。

f.解决谈判议题中的'主要问题,就主要方面达成意向性共识。

g.出现僵局时,双方可转换话题继续谈判,但不得退场或冷场超过1分钟。

h.双方不得过多纠缠与议题无关的话题或就知识性问题进行过多追问。

i.注意运用谈判中期的各种策略和技巧。

③.休局,局中点评

此阶段为谈判过程中暂停,共1分钟。

在休局中,双方应当:总结前面的谈判成果;与队友分析对方开出的条件和可能的讨价还价空间;与队友讨论收局阶段的策略,如有必要,对原本设定的目标进行修改。

④.冲刺

此阶段为谈判最后阶段,双方回到谈判桌,随意发言,但应注意礼节。

本阶段双方应完成:

a.对谈判条件进行最后交锋,必须达成交易。

b.在最后阶段尽量争取对己方有利的交易条件。

c.谈判结果应该着眼于保持良好的长期关系。

d.进行符合商业礼节的道别,对方表示感谢

此阶段每一局累计时间共30分钟,不分开计,剩1分钟时有铃声提示。(中途休局一次,双方各可要求暂停1次(最长1分钟))。

请各参赛队伍与对手控制好时间。三局比赛累计时间小时。

⑤.现场答辩

评委提问要求:

a.针对谈判议题本身、谈判过程的表现、选手知识底蕴和商务谈判常识进行刁难性问题提问。

b.进一步考察选手的知识储备、理解、应变、语言组织能力。

c.评委依次向每个参赛队提1—3个问题。

d.问题不一定有标准答案,但要具有挑战性和现场性,主要是考选手的应变能力。

e.每个问题的提问时间不超过1分钟,每个问题的回答时间不超过1分钟。时间到的时候有提示。

f.问题设计要尽可能贴近现实、具有启发性、解决实际问题。

g.可以指定某一队员回答问题,不得偷换概念或者答非所问。

⑥评委会商议最终结果

⑦评委现场点评

⑧公布结果,选出前三名队伍

总成绩 (100%)= 计划书(30%)+ 现场表现(70%)

⑨颁奖仪式

⑩复赛结束,参赛队伍拍照留念,互相交流。

评委评分标准:

评分要点:

商务知识,商务谈判,团队合作,卓越,智慧,激情

演讲沟通,谈判技巧,危机处理能力

商务礼仪,谈判技巧,商务知识

信息收集,谈判控制,团队合作

角色扮演,演讲口才,组织管理

评分标准:

a.选手的语言表达能力(35分)

言辞是否得体

展现内容是否有吸引力

普通话或者英语是否标准

语言达意,表达流畅

富有创造力

论点清楚,例证鲜明,引用数据科学、真实

b.选手的谈论艺术、技巧(35分)

逻辑推理是否严谨

论辩技巧是否得当

临场思维是否敏捷

感情发挥自如,亲切有感召力

肢体语言自然

c.选手的形象、气质(20分)

精神是否饱满

穿戴整洁,仪态自然大方

举止是否符合商务谈判的基本礼仪

与队员是否默契

是否能塑造与众不同的形象和特点

d.鼓励分(10分)

选手是否投入到角色中

选手准备是否充分

现场气氛是否热烈

三、大赛基本规则:

1、谈判选手应当尊重对手,尊重评委,尊重观众,尊重主办方及赞助单位;

2、谈判过程中应注意控制情绪,文明用语,不得有讽刺、挖苦、辱骂言行;

3、谈判应当基于数据分析、逻辑分析,不得凭空捏造数据,不得使用虚假数据,不得提供不实信息(包括告知对方虚假的预算、时间安排和相关费用等);

4、各参赛队应着统一正装,不得穿着奇装异服和便服,注意商业礼节;

5、每场比赛上场名单可以变动,但须在比赛前1周将变动情况和最终上场人员名单告知当地大赛组委会并取得同意;

6、双方各4名选手出场,其中必须有异性;

7、每方设主谈一名,辅谈三名。但不同时段主谈可以不一样,可以根据谈判中的实际需要变化,比如涉及技术问题的时候就由技术主谈出面谈判,要保证每位谈判选手在场上都必须说话,体现团队精神;

8、双方应积极主动地寻求谈判条件达成,而不是强硬的坚持自己的利益;

9、比赛结束之前双方必须达成协议,否则判定为双输;

10、双方完全模拟真实谈判,谈判本身不分输赢,最后根据评委的评分标准决定哪一支队伍的分更高就作为优胜队进入下一轮比赛;

11、主持人中途不得干涉谈判;

12谈判中不得出现违反公共道德、校规和法律的事件;一旦出现主办方有权立即中止比赛。

四.经费预算

宣传海报100元

打印宣传单70元

其他打印费用30元

人员用水20元

奖品300元

总计500元

大学生未来管理者协会

商务谈判策划书讲解 第11篇

一、活动前言:

为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识,决定4-5月举办第二届模拟商务谈判大赛,湖北科技职业学院商务协会负责承办,作为湖北科技职业学院科技文化节技能竞赛的一个重要项目,提高同学们商务谈判的知识和运用能力,促进商务能力和创业能力的提高。为更好地开展本次大赛,制订本计划。

二、活动主旨:

本活动极大地营造商业谈判气氛,提高全院师生对商务谈判的能力,加强理论联系实际,充分展现湖北科技职业学院学子的智慧和风采,为学院培养和选拔商业人才,使商务谈判大赛成为学院品牌活动。

三、活动意义:

商务谈判大赛的开展,将带动学院学生学习商务贸易知识的积极性。为培养高素质的商务技能型人才打下基础,有利于学生将自己的学习和商务实践结合起来,同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。

四、活动简介:

(一)活动主题:薪火相传,商务新风

(二)活动时间:XX年04月09日—XX年05月27日

(三)活动地点:预赛的地点为5号楼教室,决赛地点为商务协会办公室

(四)活动对象:经济贸易系14级国际贸易专业、14级电子商务专业、14级商务英语专业全体学生。

(五)主办单位:湖北科技职业学院经济贸易系

(六)承办单位:湖北科技职业学院商务协会

(七)赞助单位:xxx、我爱竞赛网

五、活动内容:

分为初赛、复赛、决赛三个阶段。

(一)初赛阶段

1、以团队为单位参加比赛,每个团总支要求派出一支6人组成团队参加初赛。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。

2、比赛方式:抽签选择对手。让参赛队伍根据所策划出来的企划书、PPT进行为时10分钟的讲解,和对手的谈判(10分钟)

(二)复赛阶段

1、经评审委员会评选出的初赛晋级队参加复赛。复赛采取淘汰赛

形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。一个星期时间准备复赛工作。

2、复赛要求: 每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟

内与对手进行现场商业谈判。

(三)决赛阶段

1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍,于XX年05月15日参加决赛。

决赛内容分为现场商业谈判(60%)、合作性灵活谈判(40%)2个部分。

2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作

性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。

(四)评比方式

1、商务谈判大赛初赛、复赛操作方法:

大赛评委会针对初赛参赛作品,再根据参赛团队的解释表现进行认真评审,评委会评选出进入复赛的作品,并将回馈评审意见给参赛队伍;复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。

2、商务谈判大赛决赛操作方法:

根据评委的打分,现场进行奖项评选。

3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。

六、活动奖励措施:

(一)首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置

1、团体奖:

一等奖、二等奖、三等奖各一队,优秀团队。一、二、三等奖荣誉证书,奖品;优秀团队,荣誉证书奖品。

2、个人奖:

最佳谈判手(2名)

(二)参赛选手可根据《学生手册》的规定加学分。

七、活动时间进程:

(一)活动启动:XX年04月15日,向商务协会发参赛通知书,

XX年04月18日,召开发布会;

(二)宣传活动:XX年04月4日—XX年04月18日)

(五)初赛作品制作: XX年04月18日—XX年04月24日;

(六)初赛作品提交:文本版及电子版于XX年04月25日前提交;

( 七)初赛比赛:XX年04月26日(星期四):

(八)初赛结果公布:XX年04月27日;

(九)复赛前期准备:XX年04月27日—XX年05月08日;

(十)复赛阶段:XX年05月10日(星期三);

(十一)复赛结果公布:XX年05月11日;

(十二)决赛准备阶段:XX年05月12日—XX年05月16日;

(十三)决赛时间:XX年04月17日(星期四)。

八、活动可行性分析:

通过参与初赛、复赛、决赛,可以使商务谈判的概念深入人心,在全院形成学习商务交流的新氛围。

经过前期广泛的,多角的宣传后,如线上:网站,Q群,广播等;线下:咨询会,发布会,商务廊,平面宣传等;在同学们中将商务谈判的理念深入同学的思想,加深同学们对商务谈判的认知程度,为活动开展做好铺垫,由此活动将会更有效地开展;

通过多种的培训,培养参赛团队,广大有兴趣的同学商务礼仪,商务谈判等的知识与深化同学的思想理念,从而提高活动整体质量;

通过团总支组织比赛,使活动更有效地开展,有效地保证活动的参与度;

综上所述,通过宣传,活动的推广,活动开展,能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。

九、活动声明:

(一)本次活动各参赛作品使用权归各参赛队所有,未经参赛代表同意,任何单位和个人不得侵权。

(二)未经本活动组办单位同意,不得使用有关于本次活动所有作品作商业宣传用途。

(三)本活动策划书最终解释权归湖北科技职业学院商务协会所有。

十、评选人选

初赛:经贸系副主任黄超平,商贸教研室李主任及教研室全体老师

决赛:湖北省高校工委副书记、湖北广播电视大学党委书记傅立民

湖北科技职业学院党委书记、院长骆家宽教授

湖北科技职业学院副院长唐洪钧副教授

湖北科技职业学院副院长余信理副教授

经贸系商贸教研室主任李大洪副教授

商务谈判策划书讲解 第12篇

【关键词】一体化教学 国际贸易专业 实践课程

国际贸易专业是一个具有较强综合性和实践性的专业,对于人才培养的要求也强调专业知识、实践能力和综合素质的结合。为了满足实际外贸业务对人才的需求,实践环节课程的比重在不断增加,但目前国际贸易专业多数实践环节的课程仍沿用传统的实训或实习的方式,这样程式化的教学模式使得教学效果有限,难以满足学生的个性化需求,也难以展现外贸全流程,导致实践环节与实际工作岗位相脱离。本文基于国际贸易实践课程一体化教学模式的探索和实际应用,讨论一体化教学模式,对应用型国际贸易人才的培养有一定促进意义。

一、目前国际贸易实践课程存在的问题

虽然目前国际贸易专业相关实践课程的比重正在不断加大,但是由于受到传统教学观念的影响,很多课程仍然以理论课程为主,实践课程为辅。多数实践课程被作为理论课程的支撑和辅助,虽已形成了一定教学体系,但是地位仍然低于理论课程,对应用能力培养效果不明显。

目前国际贸易相关实践环节授课形式比较单一,缺乏创新,主要采取校内实训和校外实习两种方式。校内实训多数是通过商业模拟软件,在实验室上机操作模拟外贸流程。模拟多数都是依托于理论课程内容,贸易流程被程式化。模拟软件对于单据、流程、报价等可进行客观评价的内容进行了训练并且及时准确评价,但是对于谈判、商业策划等主观性较强的内容软件却难以实现训练并且无法给出个性化的评价。虽然软件采用了模拟的商业环境,但程式化的设计与真实的贸易环境和真实的商品相脱离,学生很难直接感受到专业知识与实际工作的练习,难以发挥学生的主观能动性,因此学生的能力培养受到限制。

校外实习采取外贸相关岗位顶岗实习的方式,但是由于企业对于业务质量的考虑,对于缺乏工作经验的在校学生只能安排在一些基础岗位进行实习。受到工作能力和专业技能的限制,多数实习学生的工作内容只能涉及到外贸业务流程中的某一环节,很难参与到全部的外贸业务过程中,又由于多数实习岗位的工作是简单而重复的,对学生的综合能力培养效果有限。

二、一体化教学模式

(一)一体化教学模式的定义

一体化教学模式通常指理论和实践相结合,实践教学不仅作为理论教学的支撑和延伸,更与理论教学相辅相成。理论教学助于实现学生的知识目标,实践教学便是实现学生能力目标的切入点,一体化教学模式将二者有机结合,以能力培养为主线,学用一体,建立理论和实践相互渗透的教学体系[1]。

(二)一体化教学模式的操作原则

1.理论实践并重,相互融合。一体化教学模式中,实践课程并非为理论课程的辅助,而是与理论课程同等重要,同时实践课程和理论课程相辅相成,课程内容相互融合和,知识点之间相互渗透,学生能够在实践中掌握理论,在理论学习中联系实际和培养能力。一体化教学模式除了要求整体地把理论教学环节与实践教学环节融为一体,解决实验、理论、实训、践等互相分离的情况外,还要求教师理论知识、专业技能和课堂组织一体化以培养学生理论知识之外的应用型技能和综合素质,以及教室和实践场所一体化使学生沉浸于接近真实工作环境或工作情景的学习环境[2]。

2.以应用能力培养为主线。一体化教学模式中理论教学与实际工作紧密相连,在知识方面注重实用性和应用性,实践教学环节注重应用能力培养,结合实际工作岗位需求和企业用人要求,设置项目,通过项目制教学方法来使得学生在项目实施过程中学习、操作、训练,教师摆脱填塞式讲课模式,通过指导实践,协助学生完成项目,使学生理解理论并且锻炼能力,达到知识和技能的统一,实现培养应用型人才的目的。

(三)一体化教学模式的操作模式

1.项目引领。理实一体化的教学可以通过采用项目制教育模式,通过建立项目制的实践教学环节,以学生专业能力培养为核心,以学生参与项目实践为手段,使学生通过项目中的各个环节获得专业领域的相关能力,实现应用型人才培养目标。区别于传统教学模式的单学科或单一知识面为基础,项目教学的能力培养是建立在跨学科的基础上的[3]。国际贸易专业课程包括国际贸易实务、外贸单证制作、外贸英语函电、国际货物运输等,多数专业课程只覆盖国际贸易工作流程中的某一环节知识,课程和课程之间缺乏充分衔接。通过项目引导模式的实践环节可以将项目划分为多个工作任务,通过各项工作任务形成完整的知识和能力系统,学生通过完成各项任务,将所学的多门课程知识融合应用,综合锻炼各项能力,同时又可以补充和反映出学习效果,使学生今后学习和教师教学更具有针对性。

2.自主学习为主,教师指导为辅。在一体化教学模式中,学生不再是被动的接受知识,而是主动通过项目实践将理论知识进行吸收转化形成各项能力,而学生作为实践的主体,对独立自主学习能力的要求较高,同时学生作为项目的执行者和实施者应该有充分的自主学习和自主创新的机会和实践空间,发挥主观能动性和潜能,提高学习和参与的积极性,对所学知识成果进行转化并且相关能力进行训练。

教师在实践教学环节起到主导作用,教师作为实践项目的组织者主要负责课程设计、任务分配和跟踪评价等工作;同时教师作为指导者应当跟踪深入了解学生的情况和特点,发挥学生的特长,针对学生遇到的问题及时给出导向性的评价和建议,避免直接给出答案或直接帮助学生完成任务,应留给学生独立思考和独立解决问题的空间。

三、一体化教学模式的实施

2016~2017第一学期,我校经济贸易系开展了国际商业经营能力的提升课程,课程全真模拟了实际外贸公司市场团队的开拓市场环节的主要流程,对学生的外贸知识、英语能力、国际市场营销能力、组织协调能力、团队合作能力等进行训练,同时为参加上海市和全国的商业精英挑战赛奠定基础。

国际商业精英挑战能力提升课程内容围绕真实的国际贸易业务中的前期环节,要求学生完成产品选择、联系厂商、编写商业策划书、策划全英文产品会、组织对外贸易谈判和布置展位等工作任务,最终形成针对真实产品的模拟进出口产品会。

(一)以真实的项目为引领

课程采用全真模拟项目,要求学生围绕真实的产品和厂商开展商业策划,设计组织产品和贸易谈判,并且学习成果以基于真实产品的商业策划书、英语会和商务谈判进行体现和评价。在多数国际贸易课程中,学生与企业的联系多数依靠案例或者模拟贸易,并没有与真实的企业建立联系或者使用真实的产品。在此课程开始阶段,要求学生寻找真实商品,联系真实厂商,联系厂商并争取获得厂商的产品支持,并且在后续课程中,要求学生根据厂商提供的产品进行市场调研和策划设计,在最后评价阶段,通过模拟真实的进出口采购会对学生的综合能力进行评价。

(二)学生为主,教师引领

课程鼓励学生发挥主观能动性,主动完成项目,教师不直接帮助完成工作任务,只针对相关问题进行指导和协助。课程中教师不直接提供任何商品或者厂商,要求学生自己组成团队,寻找有卖点的商品并自己联系厂商,与厂商建立联系。在此过程中,任务由学生自己创建,商品由学生自己选择,自主性和团队积极性能够被充分调动,同时团队地位被增强。在此课程的实践中发现,很多学生在寻找到商品之前并没有表现出对课程的热情,但在寻找到感兴趣的商品并与厂商取得联系之后,建立了自信,对课程的兴趣也有了明显增强,并且乐于主动询问老师。在后续的策划书编写、产品会、谈判和布展等环节,也主要依靠学生团队合作自主完成。

传统授课模式下,教师与学生之间的距离难以拉近,教师作为知识的灌输者难以调动学生自主思考和动手实践。在此课程中,教学方法以讨论法为主,教师作为引导者直接参观或参与学生任务。部分理论或规则内容采用班级授课主要涉及商业策划书的编写技巧,国际贸易谈判技巧和展台布置要求等。通过授课方式引导学生自主完成各个分任务,同时要求教师全程密切了解每一组学生的任务进度,对学生的阶段成果进行及时评价和鼓励,引导学生正确处理问题的思路和方法,帮助控制学生每一阶段任务的完成质量。最后教师作为组织者,帮助学生整合小组资源,组织各个分任务,协助学生完成最后成果。

(三)竞争机制

由于课程也是为学生参加上海市和全国商业精英挑战赛进行培训和选拔,课程中引入了竞赛和激励机制,能有效的激发学生的参与和学习兴趣。课程要求学生自身参与任务,要求学生和组员一起发现问题并解决问题,是扩展学生思维,培养团队合作和培养学生情商的有效途径。同时,课程要求在一定时间内,按照进度完成不同的任务,同时小组之间又存在竞争,学生的尽责抗压能力能够得到培养和锻炼。

(四)建立小组档案进行动态评价

在课程中,教师全程跟踪各个小组的实践情况,为每一小组建立档案,针对小组的项目进度和学生表现进行及时的动态评价。区别于针对结果的传统评价方式,在本课程中,教师将评价过程和教学过程相结合,关注每一小组的各个阶段的行为表现,从指导者变为观察者和鼓励者,针对学生的问题及时给予导向性的建议,避免直接给出答案或帮助完成相关任务。对学生的评价主要针对商业策划书、英文产品会和国际贸易谈判三个方面,除了对小组表现进行评价和反馈之外,还应密切关注每一位学生的表现,避免因个人原因影响团队学习的效果。

四、一体化教学模式的实施结果

在实施国际商业经营能力的提升课程的过程中,以教师为主导,学生团队为主体完成全真模拟项目,实现了对学生的团队协同创新能力、沟通能力、尽责抗压能力、国际视野及相关专业岗位的实战能力的培养。学生的专业综合技能培养和应用型能力培养都取得了一定成效,使学生能够将所学理论知识通过项目与各项技能有机融合。

基于一体化课程的实施效果,项目引导的一体化教学模式优势与传统的教学模式相比主要有四个方面。第一,综合性强。学生要求掌握项目中的各项任务所要求的知识和专业技能,突破了一门实践课针对一门理论课的传统模式,要求学生综合掌握专业知识,综合应用完成各项工作任务,通过一个项目使相关课程和相关知识点融合形成知识和能力系统,实现多项专业能力的综合培养。第二,提高了教学的有效性。引入了竞赛和激励机制,能有效的激发学生的参与和学习兴趣。学生团队作为主体,不光培养了学生之间的协作能力,并且互相竞争互相激励提高了学习的主观能动性,通过自主学习的方式有效的提高了学习效率同时优化了教师的教学效果;同时,又由于课程要求与真实的市场接触,学生的学习态度有很大改变,通过与厂家协商和市场调研等环节,体会到了真实贸易中的压力,也从中获得了成就感,有效地调动了学习的积极性。第三,全真模拟的项目提高了课程的实务性。课程采用全真模拟项目,突破了传统实验室或案例的实务教学法,让学生能够接触到真实厂家,接触真实的市场和商品,基于商品,全真模拟外贸实务中的相关环节。第四,项目的实施具有很强的创新性。学生通过寻找产品,通过最新的产品,了解当前产品发展趋势,不再局限于课堂所用的案例产品或者传统贸易产品,结合当下热门产品进行学习和了解,了解市场最新动态,并且通过集思广益和团创新进行对产品进行展示和推荐。

参考文献

[1]余国江.应用型本科实践教学一体化改革初探[J].江苏高教, 2014(5):98-99.

商务谈判策划书讲解 第13篇

一、谈判主题

就铁矿石问题,我方与日本、澳大利亚和巴西方面公司四方商议定价。

二、谈判背景

1、经济粗放式增长使得我国日益成为世界最大的铁矿石需求国之一。根据钢铁产量的相关资料,我们预计20xx年全球铁矿石的需求量为16、3亿吨,其中中国的需求量为8亿吨,占全球的近一半。

2、本国铁矿石储量丰富但有近80%属于贫矿,开采难度大成本高。

3、受金融危机的影响,铁矿石价格日益上涨。美国的次贷危机将引发全球经济衰退的概率越来越大,全球经济很可能面临1929年大萧条以来的最大危机。

4、供求关系的天平将向需求方倾斜。根据各大矿山的扩产计划估算与各国钢厂产能预算来看,供过于求的情况更加严重。

三、谈判团队人员组成(甲方:乙方:丙方:丁方:)

甲方:中国武钢集团有限公司

主谈:AAA,公司谈判全权代表;

决策人:BBB,负责重大问题的决策;

技术顾问:CCC,负责技术问题;

乙方:日本新日铁制铁社所

主谈:DDD,

公司谈判全权代表;决策人:EEE,负责重大问题的决策;

技术顾问:FFF,负责技术问题;

丙方:澳洲必和必拓(BHP)集团有限公司

主谈:GGG,

公司谈判全权代表;决策人:HHH,负责重大问题的决策;

技术顾问:III,负责技术问题;

丁方:巴西矿业巨头淡水河谷

主谈:JJJ,

公司谈判全权代表;决策人:KKK,负责重大问题的决策;

技术顾问:LLL,负责技术问题;

四、四方利益及优劣势分析

我方利益:

a、要求对方尽早交货。

b、维护双方长期合作关系。

c、确立长期稳定交易价格。

我方优势:

1、我方占有世界矿石进口市场近1/2的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失。

2、国际铁矿石供过于求。

我方劣势:a、供货方公司占有世界铁矿石出口80%的市场。

b、在铁矿石定价上,我方一直不掌握定价权。

c、我方矿石库存不足,若不达成定价协议被动提高成本,将可能造成更大损失

d、按照铁矿石谈判原则首先、只议价不议量;其次、被动接受原则,即任何一家矿山与钢厂达成矿价协议,则其他各家谈判均接受此结果

日方利益:

a、继续维持铁矿石定价权。与供货方建立长期持续稳定关系。

日方优势:

b、日方参与世界各矿业公司部分股权。

c、日方一直在矿石供需价格上具有定价权。

日方劣势:

a、对于我方来说,无明显劣势。

供方利益:

a、尽量提高铁矿石价格。

b、夺得铁矿石长期定价权。

c、拖延谈判进度、避免签订长期价格供应合同。

供方优势:a、寡头垄断世界出口市场。

b、世界需求日益增长,供给略显有限。

供方劣势:a、国内需求相对暗淡、矿石库存量增加,若不与联合需求方达成合

作协议将会对其造成巨大损失。

五、谈判目标

1、战略目标:

①在要求供方在一定程度上给以中方非经济事项补偿

②尽可能的以铁矿石最低涨幅价格为定案,签立长期供需合同。

原因分析:国内需求旺盛,国家经济建设急需钢铁实体经济的支持。

2、底线:

①至少签订2个会计周期以上的交易合同。

②合同事项中铁矿石价格总体增幅不超过10%。

③供方应在合同签立后立即发货,缓解我方钢铁供货压力。

六、程序及具体策略

1、开局方案:

首先、把握主动,营造积极进取的气氛。仪表整洁、自信端坐,表现出追求效率和成功的决心。以此博得南美洲巴西方男子气概的同时得到大洋澳洲方第一印象的`肯定。

其次、抓住巴西方教育水平低下,谈判人才不足的缺点,联合日本方向巴西方发起凌厉进攻,迅速确立合同事项。然后利用合同条款反压澳方(铁矿石谈判的被动接受原则,即任何一家矿山与钢厂达成矿价协议,则其他各家谈判均接受此结果)。(澳洲人精于谈判,多以最低报价成交,很难取得价格突破口)

对方提出矿石报价高于我方谈判目标时应对方案:

1)以静制动的策略:我方表现出谦逊一面、将话语权暂交与日本方。迅速摸清日方底牌及其让利尺度,同时趁机思考寻求驳回高报价的缘由。

2、磋商阶段:

1)倾听策略:及时了解供方要求、博得对方信任。

2)试探策略:审时度势,提出我方要求,寻得四方利益共同点,探出对方的利益尺度。

3)还价策略:对缺少依据的报价,坚持深入分析,争取发现报价中的缺陷。4)让步策略:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步。四方同时就事项作出让步,给人以合情合理之感。

5)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利

益,同时暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;

6)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方

行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

3、僵持阶段:

1)注意隐藏己方的弱点

2)转移话题,如:轻松幽默的笑话

3)休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

商务谈判策划书讲解 第14篇

1谈判主题

以对我方有利的方式来解决和FLP工厂的索赔纠纷,既要解决问题,又要保证能够继续和FLP工厂进行合作,以达到合作型谈判的目的,使双方都满意。

2谈判目标

最高目标

我们本次谈判所期望达到的最高目标是不承担任何由于模具不合格给FLP工厂带来的额外损失,并且能够继续保持和FLP工厂的友好合作,使我们KLL工厂继续为FLP工厂提供他们生产所需要的模具,并且和以前一样,FLP工厂80%的模具都由我们KLL工厂提供。

实际需求目标

我们KLL工厂作出一些让步,对于FLP工厂的损失表示同情,因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解,但并不表示我们承认他们FLP工厂的额外损失是因为我们KLL工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的,我们可以给予一定的赔偿,但这些赔偿是代表我们KLL工厂对FLP工厂的一些帮助,是希望能够继续和他们合作,因此而作出的友好举措,具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%,并且能够继续和他们FLP工厂合作,我们KLL工厂依旧是他们工厂使用的80%的模具的供应商。

可接受目标

我们KLL工厂对他们FLP工厂的损失给予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%,此外,两个工厂的合作要继续保持,我们仍然是他们FLP工厂生产所需模具的80%的供应商。

最低目标

我们最大的限度就是对他们FLP工厂的损失给予相应赔偿,赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%,且双方要继续保持和以前一样的合作关系,双方之间的相互信任要和以前一样。

3谈判团队人员组成

主谈:我们KLL工厂销售部的王经理

副谈:KLL工厂的法律顾问张先生,生产部的高级技术员李师傅,以及以前负责向FLP工厂进行销售模具的非常有经验的业务员付先生

决策人:KLL工厂销售部的王经理,也就是我们的主谈

团队人员组成的理由:首先,因为对方是派出了采购部的经理和我们来进行谈判,为了表示我们的诚意,我们当然应该派出KLL工厂的销售部经理来和他们进行谈判,销售部的王经理有着多年的销售经验,也有丰富的商务谈判知识,且他是一个非常具有领导风范的经理,处理问题很有自己的主见,无论场面多么严肃,他都能发挥的游刃有余,因此,选他当主谈最合适。其次是我方的副谈人员,这次的谈判涉及到了合同法的相关内容,因此,法律人员是不能少的,有了法律顾问给我方提供相关的法律知识,会使谈判更有效,我方能够充分运用到相关法律来维护我们KLL工厂的合法权益,使我方谈判人员能够清楚的知道哪些是我们的责任,哪些不是我们的责任。此外,模具涉及到了一些技术方面的知识,所以,要有对模具生产非常熟悉的技术人员,因此我方把技术方面的问题交给我们KLL工厂对模具生产有着多年经验的李师傅。由于我们KLL工厂和FLP工厂有着多年的合作经历,而负责和对方工厂有着生意往来的业务员付先生是最了解对方工厂情况的,同时,我们的业务员付先生在谈判方面是很有经验的。最后,把谈判的决策权交给我们销售部的王经理,也是考虑到他个人有那种能力。因此我们的谈判小组成员就这样确定了。

4双方利益及优劣势分析

我方利益

对方工厂的损失不是因为我方没有按照合同规定为对方供应模具而造成的,因此责任不在我方,我方不需给对方任何的赔偿,且能够继续和对方进行生意往来,从而能为我方工厂创造更多的利润,也挽回了我方的声誉。

对方利益

对方能够从这次的损失中吸取教训,更好地管理工厂的生产,也给对方工厂的质检部门敲响了警钟,使他们在以后的工作中能更加负责的对他们工厂所购买的材料进行检查,同时,对方工厂也不会失去我们这么大的供应商,能使他们工厂减少再找供应商所带来的预料不到的风险及损失。

我方优势

因为我方是多种型号机动车零部件的生产厂家,生产的产品齐全,能满足对方工厂的各种不同需求,他们一时离不开我们,我们厂和对方工厂有着多年的合作经历,彼此之间已形成了一种默契,建立了一种相互信任的合作关系.FLP工厂有80%的模具都是由我方KLL工厂提供,可见我方对于FLP工厂的意义重大,他们不可能在短时间内找到那么大的供应商,他们工厂能否正常运作,我方的KLL工厂对他们有着重大的意义,从需求方面来讲,我方有绝对的优势。然后从合同法的角度来考虑,我方并没有违约,我方为对方提供的模具合格率的确是达到了95%以上,此外,对方造成的损失是由于他们自己没有在模具用于生产前仔细检验的,根据《_买卖合同法》第一百五十八条 当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。这条法律对我方也是有利的,且很有说服力,能使对方认识到是他们自己的疏忽而造成他们FLP工厂的巨大损失。

我方劣势

因为对方工厂是我们的大客户,他们为我们工厂创造了很多的利润,我们也不希望因为这次的事件而失去这个大客户,正因为我方对他们的重视,才可能使他们对我方提出更多的赔偿要求,从而损害我方的利益。

对方优势

对方工厂可能会利用双方签定的协议中的规定,即我方提供的模具合格率达到95%以上,关于这个条款,有不同的理解,若对方把条款理解成每套模具各个零件的合格率为95%以上,则对我方不利,他们有理由要我方赔偿。协议中的条款存在歧异是对方要求我方赔偿的一个法律筹码。此外,对方可以利用FLP工厂是我方的大客户这一点来对我方施加压力,使他们处于谈判的主动地位。

对方劣势

他们一时之间离不开我方对他们的生产所需模具的供应,因此,他们也希望能够继续与我方进行合作。同时,我方也可以将合同中的规定:我方为他们提供的模具合格率达到95%以上,理解为总体模具的合格率达到95%以上,那么他们的损失就与我方无关。从心理的角度分析,我方在对方心中的地位重大,因此他们不会轻易得罪我方,这会使对方在谈判中有一定的压力。

5谈判程序

开局

因为我们彼此都离不开对方,所以是希望以一种对双方都有利的合作型谈判来解决问题,我方要表现的真诚和礼貌,并营造一种和谐的谈判氛围,这样有利于促成合作型谈判的顺利进行。但是,如果对方执意认为是我方没有按照双方签定的协议上的规定来为他们工厂提供模具而造成了他们的巨大损失时,我方不能太过于软弱,这时就要用到原则式谈判法,谈判中,把人和事分开,对人温和,对事强硬,只要是我方有理,就决不软弱,坚持公正原则,当然,要争取双赢的局面,体谅对方,要放弃立场,认识到利益才是谈判的重点,为了共同的利益提出有建设性的意见,我方可以给对方提出这样的建议:以后再受到我方为对方所提供的模具时,要在合同规定的期限内认真检验,如发现产品有问题,可以退货,我方绝对毫无条件的接受他们退给我们的不合格模具。

中期阶段

双方适当的交换意见,我方尽量向自己拟订的最高目标靠拢,但态度不能太强硬,毕竟对方是受损失的一方,我们要考虑到他们的情绪。当对方对我方提出的最高谈判目标反应强烈时,我方可以适当作出一些让步,但不能让对方觉得我们在妥协,因此得寸进尺,使我方处于被动地位,要明确让步策略,是要表现的友好,让对方看出我方的诚意,可以适当运用软式谈判法。

休局阶段

团队成员商量对策,对原有的方案进行调整,适当改变策略。尽量找到一种能够满足双方的目标和要求的解决办法,但对我方的基本利益和需求坚定不移,但满足利益和需求的方法要灵活。

最后谈判阶段

运用相关的法律来证明我方没有违约,坚持原有的观点,即对方损失的责任不在我们,不予赔偿,且让对方感觉到我们完全是按合同办事,按规定做事,让对方继续相信我方,和我方继续合作。若对方对我方观点的反映强烈,我方可以作出一些让步,以实际需求目标和对方进行谈判,若对方还是不接受,我方可以继续让步,但不能底于我方的最底目标。在谈判过程中,无论对方情绪多么不稳定,我方都要保持淡定,始终坚持利益原则,但态度要诚恳,要表现出我方确实是想以一种合作友好的方式来解决问题的。以这样的标准来达成协议,最终解决赔偿问题。

6具体日程安排

因为此问题已经是经过了双方多次的交涉,但始终没解决,所以这次的谈判时间要集

中,选定双方都有时间的时候进行谈判,不能一拖再拖。如:双方约定好在某天进行谈判,那么就要尽量在那一天当中把所有的问题都解决。

7谈判地点

因为是合作型谈判,所以要营造一种轻松的氛围,本次谈判应选在适合谈判的酒吧等其他娱乐场所进行。

8相关资料的准备

主要涉及到和这次谈判有关的资料如下:

买卖合同法

第一百五十七条 买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的,应当及时检验。

第一百五十八条 当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。

当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。

出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制

了解对方的一些资料,做到知己知彼

如在谈判前了解对方会派哪些人来和我方谈判,然后再对对方谈判成员的资料一一进行分析,了解他们的职务及性格特点,从而提前想好应对措施。

了解一些和模具合格率相关的资料

如模具达到95%以上的合格率应如何理解,怎样理解是对我方有利,怎样理解是对对方有利,若对对方有利,我方应采取什么措施来维护我方观点。

9紧急情况及对策

当我方表示对方的损失与我方无关时,对方可能会很激动,可能会有一些过激的行为,这时我方应保持冷静,不能受对方的情绪影响,同时要想办法安抚对方的情绪,使对方能够冷静下来,从而保证谈判的正常进行。

对方可能一开始就摆出他们的最高目标,并态度坚决,这时我方要有耐心,慢慢跟他们谈,不急不躁,要用法律及合约的规定来说服对方。

商务谈判策划书讲解 第15篇

一活动前言

对于当代大学生来说,在刻苦学习专业知识的同时,应不断提高综合素质和知识运用的能力。而商务谈判无疑就是一个很好的方式。再从国际大背景来看20xx年的金融危机的冲击,各国各企业之间为了最大维护自身利益的商务谈判也愈显重要。如何在商务谈判中抓住主动权已俨然成为各种经济业务的重点。而且在世界经济国家中占有重要角色的我国,与其他国家的经济往来也日益密切,如何在商务谈判中取得主动权变得尤为重要。而本次竞赛旨在运用模拟的商务谈判来提高我们大学生的实践能力与对专业知识的认知运用程度,提高大学生职业素质的培养,为以后职业生涯的成功做好铺垫。

二大赛背景

自20xx年中国加入WTO已经有10个年头了,市场经济体制已经逐步完善,各种国内外经济往来也日益频繁,商情、商机、商战已经成为企业经营、发展、合作与销售中不可忽视的重要内容。兼备有理论、应用、操作技能的商务人才已安然成为各大企业竞相追逐的对象。

随着世界经济的发展,特别是经济全球化的日益加深,各国间的经济联系日益加强,商务往来早已不鲜见,商务谈判更是成为企业发展过程中必须面对的问题。

商务谈判识当事人之间为实现一定经济目的、明确相互义务关系进行协商的行为。认真研究谈判是取得成功的保证。商务谈判时一项及政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。而成功的商务谈判更是实现企业利益及达到双赢的关键。因而必要的商务谈判理论技巧可以是商务人员从容面对商务谈判活动,提高应变能力,增强社会适应性,提升个人气质、风度和魅力,使自己成为更有价值和竞争力的商务人才。在经济全球化日益加速的大背景下,必要的商务谈判理论和技巧越来越成为商务人员必备的利器。

三可行性分析

优势分析:

1)符合市场经济的需要与要求。培养有市场意识的人才。

2)根据我国高校大学生普遍缺乏实践知识的现状,此次大赛的宗旨与我国高校教育改革的初衷相符合,为提高大学生实践能力而努力。

3)附和经济与管理的理念,符合经管系学生的知识需要。

4)作为已经成功举办过一届商务谈判活动的我们,有了一定的经验积累,并且此次又有学生会就业创业部的加入,共同举办,更能夸大其活动的影响力。

5)本次大赛主要面向大一新生,所以能给已学习半年相关经济知识的大一新生熟悉相关专业知识的机会,与展示自己的平台。

6)经管系工管论坛和就业创业部正处在不断发展与成熟的阶段,有足够的活力于激情来举办此次活动,调动大家的积极性。

7)就业创业部的加入为我们带来了新鲜的活力,和学生会的合作有利于扩展活动的影响力,在活动场地的选择上我们也更有优势。

8)经费方面:由于这次面向全系的商务谈判是个学术性为主的活动,经费方面开支不大,并加上工管论坛在上学期有一定的积累,不用花费过多精力在经费方面,有更多充足的时间和精力把此次活动举办成功。

劣势分析:

1)我们学校的硬件设施不佳,比赛场地有一定限制。

2)对我们大一学生来说,经济来源有限,商务服装准备上存在一定困难。

3)我们位于南校区,与新校区的距离较远,不便进一步扩大大赛影响力。

4)时间比较紧凑,五月学校活动较多,可能发生冲突。

5)大一学生比较缺乏商务谈判相关知识和经验。

总结:关于此次商务谈判大赛的举行毋庸置疑利大于弊,而且面对我们的不足都是能克服的客观条件,所以我们相信只要我们有足够的激情与充分的准备一定能将此次大赛圆满举行成功。

四大赛口号

感悟商务谈判,领略商务风采,唇枪舌战中迸发智慧与理性的源泉。

五大赛简介

本次商务谈判哟湖南工学院经管系主办,湖南工学院工管论坛和学生会就业创业部承办及具体执行。

此次活动面向湖南工学院经管系全体学生,尤其是精通经济管理理论及其实践的学生。本次大赛旨在密切结合我国企业商务活动的实际,对现代商务谈判礼仪和谈判有关理论和特点的实战演练。通过本次活动,可以使学生初步掌握商务谈判的基本理论,运用商务谈判的常用技巧,熟悉商务谈判的各个环节,具备商务谈判能力并拓展商务视野,增强社会适应能力,成为高素质人才。

经管精英云集,专业老师莅临,工管论坛和就业创业部将本着精益求精的理念,竭诚打造一个传播世贸知识,传递经济动态的精彩平台。

六大赛宗旨

加强经管系学生的理论知识运用能力,是同学们通过此次活动了解商务谈判的基本知识与技巧。并且利用此次大赛加强各专业各班级,各社团之间的交流。为社团与学生会开辟一种新的合作方式,扩大我校影响力,也进一步弘扬与发展湖南工学院的社团文化。

七筹备工作

1、活动时间:4月23日---5月12日

2、活动地点:T型教室、四楼教室

3、前期准备:

(1)宣传工作大致分为以下四项:

一4月21日张贴海报POP宣传商务谈判有关事宜,号召全系所有同学积极参与或者观看比赛,并利用广播站宣布商务谈判的有关信息。

二4月22日召开论坛大会,号召论坛所有成员积极配合好宣传与动员工作,且当晚到各班上进行宣传。

三4月26日至27日向全校各大协会发出邀请,共同参与到活动中,并请其主要负责人担任评委或嘉宾。其中报名方式是班级组队报名,每队三人。宣传时要尽量详细,针对商务模拟谈判的内容、范围、注意事项与报名方式等进行说明。

宣传细则:

板报:前期宣传(4月21日)后期总结(五一后)共2张

宣传海报;全体大会(4月22日)全系宣传(22号)报名截止(23号)

初赛(28号29号)

中期宣传(公布复赛名单与时间30号)

复赛(5月7号)

后期宣传(公布决赛名单与时间五一后):POP海报:表演赛(4月23日,吸引观众)

决赛(五一后公布XX巅峰对决)

每宣传一次用三张海报,宣传海报共12张,POP海报共6张

宣传资料:6张POP海报纸,6张板报纸,25张宣传红纸

吹塑纸:粉红色2张,蓝色1张,深红色1张

彩笔一盒

活动流程表打印(包括赛制规则,共20个班每班2张,共40张)

宣传小纸条(共六组,6张小纸,2张大纸)

到班宣传人员安排:

工本1-4班:人事部全体成员

国贸1-3班:公关策划部全体成员

国贸4-6班:宣传部全体成员

电商班:办公室全体成员

会计1-4班:财务部全体成员

会计5-8班:秘书处全体成员

(2)报名联络指导工作:

①4月23日晚在T2针对参赛队伍进行一次商务模拟谈判的演示,并邀请评委点评。谈判完毕后请评委对商务模拟谈判进行相关讲座,说明商务谈判中一些礼仪与策略方面的知识,以及让同学们更充分的理解这次活动。

演示赛基本流程:

时间、地点:4月23日19:0020:00;T2

1.相关知识讲座

2.主持人开场白以及简单介绍本次活动

3.演示赛开始

4.评委简单点评以及关于商务谈判相关知识讲解

5.现场提问

6演示赛结束,

②报名时间从4月20日起至4月23日截止,并于演示赛后进行抽签分组,告诉题目。

③从24号晚上起即与参赛选手保持联系,及时告知比赛时间,场地及有可能的变动。

(3)场地安排和申请

注:在比赛前提前预知T型教室利用情况,防止与上课、或其他协会组织活动在场地上起冲突。初赛由于队伍可能较多,所以设立在教学楼举行。

1活动中期的开展:

中期开展阶段需要与各队伍选手保持联系,在每场比赛开始与结束时都要及时发布并更新海报,以确保比赛进行的完整性。这个阶段,需要确认好各位评委嘉宾时间安排上的可能性,再做出合理安排。

2后期收尾

结尾工作如下:

①宣传部针对此次活动进行后续报道与总结

②财务部针对经费开销进行清算,核实与总结。

③人事部对论坛成员的表现进行考查,并针对表现优秀者予以表彰。

④网络小组及时对此次活动进行博客更新。

⑤FBA内部召开总结大会且各部门对活动写出总结报告。

八活动流程

一、第一阶段初赛

时间:4月28日、29日晚6:309:30

地点:教学楼(分三个比赛场地,每晚六场比赛)

前期准备:1.海报宣传。

2.比赛会场的提前布置,道具的准备(计时牌、评分单,布置现场所需材料)。

日晚上4示范赛上,通知各班代表抽签选题分组,初赛共10组20支队伍。

比赛现场:1.比赛时间设为45分钟,可视具体情况延时,最多五分钟。

2.每个队伍由三名成员组成,其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。

3.比赛结果当场宣布,复赛内容另行通知,请晋级队伍注意海报通知。

比赛晋级:初赛共20支队伍,12支队伍晋级复赛。

二、第二阶段复赛

复赛时间:5月7日晚6:309:30

复赛地点:教学楼(分三个比赛场地,每晚两场比赛)

前期准备:

15月4号白天,利用海报,公布进入复赛的队伍及复赛时间地点,评委的名单。

25月4号白天,准备好比赛的道具(计时牌、评分单,布置现场所需材料等)。

35月4日晚上,各队代表以抽签方式抽取题目和谈判对手。抽签条如下:

A.题目B.题目C.题目D.题目E.题目F.题目

比赛现场:1.会场需在比赛前30分钟布置完毕。

2.各队伍应提前20分钟到场。

3.比赛时间设为45分钟,可视具体情况延时,最多五分钟。

4.每个队伍由三名成员组成,其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。

5.比赛结果当场宣布,决赛内容另行通知,请晋级队伍注意海报通知。

比赛晋级:复赛共12支队伍,4支队伍晋级决赛。

三、第三阶段决赛

时间:5月11日晚6:309:30

地点:T型教室(一个场地,两场比赛,分两次进行)。

前期准备:月8日白天,利用海报,公布进入决赛的队伍以及决赛时间,地点。

月8号白天,利用海报,公布进入复赛的团队及复赛时间地点,评委的名单。

35月8号白天,准备好比赛的道具(计时牌、评分单,布置现场所需材料等)。

45月8日晚上,各队伍以抽签的方式抽取谈判场次和题目,抽签方式如下:

A.第一场甲方B.第一场乙方C.第二场甲方D.第二场乙方。(再由第一场、第二场代表上来抽取题目)

决赛现场:1.会场准备人员需在第八节下课后去布置会场(气球装饰,音响设备,黑板等),需在6点半之前完毕。

2.各队伍应提前20分钟到场。

3.谈判时间设为45分钟,可视具体情况延时,最多五分钟。第一场结束前五分钟,第二组选手到前台候场。

4.每个队伍由三名成员组成,其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。

5.比赛结束,主持人宣布大赛冠军、亚军、季军获选队伍名单。

6.由嘉宾颁奖,工作人员摄影留念。

7.理事长做总结词,宣布此次商务谈判圆满结束。

8会后整理:留下部分工作人员整理会场。

九.比赛流程

(一)背对背演讲(6分):每方3分钟,一方首先上场(另一方回避)利用演讲的形式向观众和评委充分展示己方对谈判的前期调查结论,谈判案例例题的理解,切入点,策略。一方演讲之后退场回避,另一方上场演讲。演讲要求:介绍队名、所在学校专业、队员构成,初步展示和分析己方的优劣势,阐述本方谈判可接受的条件底线和希望达到的目标,介绍战略安排及使用战术。

(二)开局(10分):双方面对面,一方发言时,另一方不能抢话,可以有一位选手也可以多位合作,向对方介绍己方的谈判条件,试探对方的谈判条件和目标,最好能获得对方的关键性信息,发言时,可以展示支持本方观点的数据、图表、道具和PPT等。

(三)中期阶段(20分):此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但要注意礼节。双方在此阶段应该对关键性问题进行深入谈判,使用各种策略和技巧,寻找对方的不合理方面以及要求对方让步的方面进行谈判,不得纠缠与议题无关的话题。

(四)休局(6分):1、谈判过程暂停,双方总结前面的谈判成果,队内讨论对方的条件,己方的底线和可以讨价还价的空间,有必要的话,修改原定计划。(3分。

2、局中点评:一位评委对双方前期表现分别进行点评,提示双方应采用的策略,提出1、2个问题让观众思考,为结尾留悬念。

(五)最后阶段(10分):此阶段为谈判的冲刺阶段,双方回到谈判桌进行最后交锋,必须达成交易,在最后阶段尽量为己方争取最大利益,结果应保持长期合作关系,道别应符合商业礼节。

(六)加时赛(5分):若双方在冲刺阶段没有达成交易,则休息一分钟后进入加时赛,必须达成交易,但进入加时赛的两队都会因拖延时间扣分。

(七)评委点评(5分)

十.评分细则

比赛采取100分制原则

①队名,口号,商务礼仪,气势(20分)

②临场发挥,思维敏捷(30分)

③整个过程中表现出的团队默契,语言的得体(20分)

④最终氛围,谈判技巧(20分)

⑤着装得体正式(10分)

附:评分中采取去掉一个最高分,一个最低分的原则,力求公平公正

商务礼仪

临场发挥

团队默契

谈判技巧

着装得体

XXX

XXX

XXX

十一人员安排

1活动顾问:何芳明、张雪瓶、张釉

2活动总负责:李晶、黄丽清

3主持人:(活动的主持与现场气氛的带动)

A示范赛:罗禅、谭志伟

B初赛:(4月28、29号):

场地一:谭志伟

场地二:张秀芳

场地三:罗禅

C复赛:(5月6、7号)

场地一:张秀芳

场地二:谭志伟

场地三:李炜华

D决赛:(5月10号):待定

4计时组、统分组:(每场、每阶段的计时)

A示范赛:黄婷、周婷婷

B初赛:场地一:杜云、刘艳

场地二:郭小聪、邓志林

场地三:伍磊、林志忠

C复赛:场地一:刘大飞、何乐龙

场地二:殷利、朱广林

场地三:林双莉、吴乔辉

D决赛:孔乾锐、邓志林

5临时小组:(负责突发事件的处理)

A示范赛:唐强、孙凯

B初赛:(28、29号):

场地一:范书晗、刘帅

场地二:王好、赵碧兰

场地三:李晶、黄丽清

C复赛:场地一:王好、黄婷

场地二:郭小聪、杜云

场地三:李晶、梁栋

D决赛:苏梅、黄丽清

6后勤组:(场地的布置及清理工作)

A示范赛:郭红杏、魏茜、杨小林

B初赛:场地一:苏梅、唐强、孙凯

场地二:朱广林、殷利

场地三:孔乾锐、林双莉

C复赛:场地一:郭红杏、邓志林、孔乾锐

场地二:魏茜、杨小玲、刘艳

场地三:黄丽清、伍磊

D决赛:周婷婷、赵碧兰、黄婷

7礼仪组:(负责迎宾)

A示范赛:蔡慧、张秀芳

B初赛:场地一:魏茜、郭红杏

场地二:杨小玲、赵碧兰

场地三:杜云、周婷婷

C复赛:场地一:周婷婷、王好

场地二:赵碧兰、杜云

场地三:苏梅、林双莉

C决赛:罗禅、蔡慧

8秩序维护:(维护现场秩序,保持谈判的安定环境)

A示范赛:吴乔辉、刘大飞、邓志林、孔乾锐

B初赛:场地一:李炜华、唐强、孙凯

场地二:梁栋、朱广林、殷利

场地三:邓朝辉、孔乾锐、林双莉

C复赛:场地一:林志忠、邓志林、孔乾锐

场地二:孙凯、刘艳、魏茜

场地三:唐强、黄丽清、伍磊

D决赛:何乐龙、刘大飞、郭小聪

9外联组:秘书处及实践部全体成员(负责选手的联系与通知、评委及主持人安排、场地的申请)

10宣传组:宣传部全体成员(负责三次赛次的海报张贴、通知及后续报道)

11题目组:办公室及财务部全体成员(负责大赛的题目收集与整理)

12指导小组:由学长确定人员(负责商务谈判的全程指导)

十二评委嘉宾

A示范赛:何芳明、张釉、阳佩

B初赛:场地一:何芳明、毛玲姿、何志峰

场地二:张釉、刘娉婷、卢平

场地三:张雪瓶、阳佩、黄立宇

C复赛:场地一:曹露群、钟晓洁、范进

场地二:何芳明、张雪瓶、社团部副部长

场地三:卢平、毛玲姿、外联部副部长

D决赛:何芳明、张釉、何志峰、张雪瓶

十三奖项设立

1冠军、亚军、季军

2优秀团队

3最佳谈判手

4最佳组织奖

十四经费预算:

1、奖品费用

冠军价值两百

亚军价值一百

季军价值八十

优秀团队价值五十

最佳谈判手价值三十

最佳组织奖价值二十

荣誉证书3*13=39元

2、宣传费用

海报*40=14元

宣传纸(A4打印):100*元

卡纸(POP)2*5=10元

笔2元

德芙巧克力20元、苹果50元

3、其它支出

矿泉水*20=30元

杂费10元

总计:675元

十五注意事项

1、若在比赛当天,有队伍成员缺席20分钟以上者,则视为自动弃权,另一方赢得该场比赛的胜利,比赛继续进行。若某队伍有成员迟到10分钟以上,则由主持人宣布本场比赛推迟,下场比赛提前进行,待迟到的参赛者到来后再进行比赛,若比赛中参赛者20分钟后仍未到达现场,则由主持人宣布此队弃权。

2、若在比赛中场面失控,例如一方参赛者语言不得体情绪过于激动,出现谩骂现象者,主持人应立即出面调解,礼仪组协助协调参赛双方冷静下来。再如出现冷场等情况时,主持人须把握好尺度,及时缓和气氛。

3、若决赛当天出现停电或主持人话筒音响效果不好情况时,10分钟内不能解决问题则宣布推迟比赛,若20分钟仍不能解决,则宣布取消当天比赛,推迟到下一天。

4、若比赛当天会场喧哗,则由工管论坛所有成员一起协调并维护好当天场地的氛围并负责赛后的后勤工作。

5、若批的教室出现了问题,要准备其他的教室以备用或者推迟到下一天。

6、成立一个突发事件处理小组,协调活动进行。

策划方:湖南工学院工管论坛与学生会就业创业部

商务谈判策划书讲解 第16篇

一、谈判主题

解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系

二、谈判团队人员组成

主谈:胡达,公司谈判全权代表;

决策人:贺宇翔,负责重大问题的决策;

技术顾问:陶佳,负责技术问题;

法律顾问:张伟燕,负责法律问题;

三、双方利益及优劣势分析

我方核心利益:1、要求对方尽早交货

2、维护双方长期合作关系

3、要求对方赔偿,弥补我方损失

对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系

我方优势:1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失

我方劣势:1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿

2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失

3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失

对方优势:1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定

2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例

对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境

四、谈判目标

1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系

2、索赔目标:

报价:

①赔款:450万美元

②交货期:两月后,即11月

③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导

④优惠待遇:在同等条件下优先供货

⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求

底线:

①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失

②尽快交货远以减小我方损失

③对方与我方长期合作

五、程序及具体策略

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:

1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破

2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳

2、中期阶段:

1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的'节奏和进程,从而占据主动

2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益

3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益

4、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失

5、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定

对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局

3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

4、最后谈判阶段:

1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略

2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

六、准备谈判资料

相关法律资料:

《_合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、备注:

《合同法》违约责任

第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

七、制定应急预案

双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

1、对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议

应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。

应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。

3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。

应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。

应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,换取其它长远利益。

5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。

八、日程安排(进度)。

4月5日上午9:00~12:00,下午3:00~6:00为第一阶段;4月6日上午9:00~12:00为第二阶段;4月6日上午7:00---9:00为第三阶段。

九、谈判地点。

第一、二阶段的谈判安排在公司12楼洽谈室。

第三阶段的谈判安排在XX饭店二楼咖啡厅。

商务谈判策划书讲解 第17篇

一:活动背景

在经济交流越来越多,经济关系越来越复杂的今天,商务谈判作为解决合作、分歧的一种有效手段,已经渗透到现代社会政治、军事、外交、经济、文化等各个领域之中,成为人与人之间,机构与机构之间,国家与国家之间沟通、协调和合作必不可少的工具。谈判既是一门科学,又是一门艺术,在社会政治和经济生活中几乎无所不在,可以说,我们比以往任何时候都更需要了解和掌握商务谈判。在经济与管理学院的有关领导和老师的指导和支持下,我们经管学院市场营销团总支学生会特策划筹办了这次商务谈判模拟大赛。

二:活动目的

培养学生将商务谈判理论应用实践的.能力,丰富同学们的课余生活,塑造有思想,有性格,有口才的大学生形象。

三:主办单位

海南大学经济与管理学院

四:承办单位

市场营销团总支学生会

五:活动对象(参与者):

海南大学海甸校区全体在校本科生及研究生

六:活动时间:

2月25日---5月12日

七:活动地点

八:活动流程

2月25日进行专业学生会干部关于商务谈判模拟大赛的动员会

2月25日--28日撰写商务谈判模拟大赛活动策划方案和赞助合作计划书3月1日--7日寻找有意向的合作伙伴和赞助方

3月8日--14日宣传和报名。对本次商务谈判模拟大赛进行大力宣传,利用现有资

源对赞助方进行全方位大规模集中式的宣传。

3月15日--17日赛前培训。对报名参赛的队员进行有针对性的培训,培训将以两种

方式展开:1)邀请赞助方到我校举办专题讲座,与广大同学近距离

接触,介绍相关背景资料。2)邀请营销专业的专业老师针对谈判计

划书的写作和谈判策略及技巧、商务礼仪等进行指导和培训。

3月18日--4月7日创作谈判计划书

4月8日—9日提交谈判计划书

4月10日—16日初赛审稿并确定入围队伍

4月17日—23日半决赛并决出第三名队伍和晋级决赛队伍

4月24日—5月8日晋级队伍决赛准备

5月9日—11日学生会决赛前准备工作

5月12日总决赛、评奖及颁奖活动。届时将邀请赞助方和企业代表,我校营销,

管理领域专家老师出席。

九:比赛流程

(1)开场介绍主持人宣布活动开始,介绍现场评委、嘉宾及比赛选手,说明比赛规

则及方法,并对当日所谈判之议题做简要阐述(2)背靠背演讲阶段(3)正式模拟谈判阶段1.开局阶段2.谈判中期阶段

3.最后谈判(冲刺)阶段(4)评委提问

(5)评委进行打分并做谈判点评

(6)主持人做简要小结并宣读比赛结果(7)颁奖仪式

十:宣传计划

利用互联网络校园网对活动进行宣传。

大型宣传展板宣传三到五张宣传展板对此次活动及赞助方进行全方位的宣传。广播宣传对活动的进展情况做即时报道。小型海报宣传贴于各学院宣传栏。

宣传单宣传对此次活动和赞助方的有关情况以宣传单形式发到全校所有同学的宿舍进行宣传

征稿点宣传共两个(二食堂五食堂)

横幅宣传以横幅的形式对此次活动及赞助方进行长期宣传移动短信(待定)利用通信公司的短信提示宣传

后期宣传将活动图片,录像上载至经管学院网站

以上宣传工作由我专业团总支学生会宣传部具体操作,其他各部根据安排协调工作。

十一:活动具体方案

(1)活动形式:本次活动采取初赛、半决赛、决赛制,初赛对来稿进行评比,评出入围半决赛小组,通过半决赛和决赛进行考核评选,以此评出各奖项。

(2)初赛:稿件要求:以电子档和打印稿(各一份)的方式投稿,作品上写明谈判小组成员信息(姓名,所属学院、专业、班级及联系方式等)。(附统一的参赛人员信息表格)

评分规则:评分采用打分制。即由各位评委阅读所有的参赛稿件,根据所写谈判计划书的质量给出公正的打分,而后取其平均值(满分100分),所得分数即为初赛分数。2.成绩公布:

4月17日将公布进入半决赛的名单并电话通知入围小组负责人。

半决赛及决赛

(4)奖励方式:

设置一、二、三等奖和优秀谈判手奖

获奖结果公布:获奖名单以海报,展板,网络以及校报和校园网等形式公布。(5)后期工作:

1、发给获奖人员证书(有校方和赞助方企业的盖章)及资金奖励。2、对获奖人员的个人资料进行整理和存档。

3、将活动图片和录像上传至经济与管理学院学生工作网站。 4、广播站宣传此次活动成果和获奖小组名单。

5、对赞助方的通讯资料予以归档,以便我系学生会与赞助方加强联系。

十二:比赛奖励

十三:经费预算

共计金额:2300元

十四:注意事项

1、学生会成员必须提前四十五钟到达活动地点布置现场。

2、各小组谈判手须提前半个小时到达现场进行准备活动。 3、各小组谈判手必须着正装出席

商务谈判策划书讲解 第18篇

一 、谈判主题

解决服装布料延期交货索赔问题,维护双方长期合作关系

二、 谈判团队人员组成

组长:赵贵斌

演讲:蒋晓晨

主谈: 公司谈判全权代表;

辅谈:

决策人: 负责重大问题的决策;

技术顾问: 负责技术问题;

法律顾问: 负责法律问题;

策划:赵贵斌,张钰,陈阳,王梦楠

三、双方利益及优劣势分析

对方核心利益

1、要求我方尽早交货

2、维护双方长期合作关系

3、要求我方赔偿,弥补对方损失

我方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系

对方优势

1、红牡丹公司占有国内NM类布料市场1/3强的份额,我方与对方无法达成合作将造成巨大损失

2、我方属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境

对方劣势

1、在法律上有关疫情属于不可抗力范围,这点对我方极为有利,我方可据此拒绝赔偿

2、红牡丹公司NM类布料供应短缺,影响恶劣,迫切与我方合作,否则将可能造成更大损失

我方劣势

1、我方延期交货对我公司将带来利润、名誉上的损失

我方优势

1、法律优势:有关疫情属于不可抗力的规定

2、我方根据合同法,由不可抗力产生的延迟交货不能使用处罚条款

四、 谈判目标

1、 战略目标

体面、务实地解决此次赔款问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系

原因分析:让对方充分明白尽快交货远比要求我方赔款重要,对方迫切要求维护与我方的长期合作关系

2、 赔款目标

报价:

①赔款:20万元

②交货期:5月20日

③优惠待遇:在同等条件下优先供货,并在此次合作中让利5%(趋于成本价)

底线:

①同意对方的赔款300万元,我方承认错误,挽回我公司的名誉损失

②尽快交货以减小对方损失

③对方与我方长期合作

五、程序及具体策略

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出我方因为FD型肺炎疫情导致NM布料延期交货,为“不可抗力”并有权不赔偿你开出的600万元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位

对方提出质疑“疫情”属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:

1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破

2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析

对其进行反驳

2、中期阶段:

1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从“服装布料延期交货赔偿”事件的`定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动

2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期目标,先易后难,步步为营地争取利益

3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益

4、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失

5、 打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局

3、休局阶段

如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

4、最后谈判阶段

1、 把握底线,:适时运用折中调和策略,严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,准备最后通牒

2、 埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

3、 达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

、准备谈判资料

相关法律资料:

《_合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

《民法通则》《联合国国际货物销售合同公约》

备注:

所谓不可抗力,在我国《民法通则》上是指“不能预见、不能避免和不能克服的客观情况”。

联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

七、 制定应急预案

双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

1、 我方承认违约,愿意支付赔偿金,但对600万元表示异议

应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取更长的交货期、达到互利共赢。

2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。

应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;易于用声东击西策略。

3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。

应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

4、若对方坚持在理赔上不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议会带来的同行业负面效应。

终极梦之队

20xx年12月9日

商务谈判策划书讲解 第19篇

一、谈判主题

从内蒙古外经贸集团分流,成为新公司主要管理人,成为其股东

二、谈判团队人员组成(甲方:迎岚方乙方:内蒙古外经贸集团)主谈:迎岚决策人:技术顾问法律顾问

三、谈判前期准备

我方(迎岚方)在内蒙古自治区经贸集团总公司财务处工作了几十年,对内蒙古的经济发展状况、人文环境、资源优势等方面情况有着比较深刻的了解。乙方(内蒙古贸易集团总公司)是1996年在我国政企脱钩的大形势下,从内蒙古外经贸厅分离出来的。原外经贸系统的十余家子公司和十余家驻外办事处由集团总公司统一管理。集团总公司共60余人,多数是原内蒙古外贸厅业务处的工作人员。4年来,公司仍脱离不掉过去行政管理的思维模式,业务发展也无大起色。近来,集团总公司进行改革的一个主要措施就是指导下属公司进行减员分流,股权重组。四、双方优劣势分析我方优势:

1、迎岚已对羊绒制品市场进行了比较详细的市场调研,并构思了市场营销方案,在产品目标对象、营销渠道和营销方式等方面都有了比较清晰的计划;

2、迎岚在管理方面很有能力,有干事业的决心和信心;

3、谈判结果对迎岚的风险较小,即使不成功,迎岚先生也能得到集团总公司下岗分流的其他优惠政策。

我方劣势:

1、自有资金较少

2、行业经验较少

对方优势:

1、具有决定的权力;

2、可能对这个谈判兴趣不高

对方劣势:

1、缺乏现代企业管理的经验2、缺乏职业经理人四、谈判目标

我方目标:

1、理想目标:从内蒙古外经贸集团分流,要求得到D公司35%的股权,成为公司的主要管理人员。

2、最低目标:要求得到20%的股权,成为公司的主要管理者。

对方目标:

1、继续收取管理费,具体数额从25万元上升为30万元2、人员分流

五、具体方案与策略

1、开局:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把

对方引入较融洽的谈判气氛中

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强烈指出对方缺乏现代企业管理的'经验和职业经理人,以制造心理优势,使我方处于主动地位拒绝对方提出继续收取管理费,具体数额30万元的对策:

1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对管理费具体数额进行剖析,对其进行反驳2、中期阶段:

1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从控股份额多少转到D公司主要管理人员分配及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动

2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益

3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以用管理费来换取更多股权

4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;

5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

4、最后谈判阶段:

1)把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略

2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

商务谈判策划书讲解 第20篇

关键词:《国际商务谈判》课程 教学 改革

一、引言

国际商务谈判是国内商务谈判的延伸,是国际商务活动的重要组成部分。该课程设置主要任务是使学生掌握有关国际商务谈判的基本知识和相关谈判技能。《国际商务谈判》的传统以理论为主的教学授课模式不足以满足学生谈判能力的开发和提升,此该课程教学模式亟待需要改革,切实提高该门课程的教学效果,实现该门课程的教学目标。

国外体验式教学思想可追溯到古希腊时期的教学思想,夸美纽斯的教学思想,卢梭自然主义教学思想以及杜威经验主义教学思想。国外体验式教学思想源远流长,对体验式教学和体验式学习研究深入。借鉴国外成熟经验,在《国际商务谈判》课程上探索体验式教学模式。本文以“优化教学模式,体验模拟谈判”为主题,进行体验式教学模式建设。教学模式建设是教学改革的核心,在教学设计和教学内容上力求科学性、趣味性、体验性,体现该课程的现实应用性。

二、《国际商务谈判》体验式教学设计

体验式教学是指根据学生的认知特点和规律,通过创造实际的或重复经历的情境和机会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。在国际商务谈判教学中,体验式教学关心的不仅是大学生可以经由教学而获得多少理论知识,还在于大学生的沟通能力和谈判能力可以经由教学而获得提升和扩展。

1、体验式教学要有针对性

为了让学生能够很好地把握整个国际商务谈判过程,在进行模拟谈判背景设定的时候,要根据学生的专业特征和教学特定环节设计,比如针对商科的同学设定贸易采购等商务活动谈判。针对外语系的同学设定服务贸易谈判等。还可以针对国际商务谈判开局、磋商不同环节设定模拟谈判的议题和场景,让学生根据国际商务谈判的不同背景和阶段有针对性地进行训练,掌握谈判的策略和技巧。

2、体验式教学模块化

体验式教学模块化,能明显地区分出学生训练中的各个层次和各个技能阶段,从而便于更好地掌握学生的学习状态,掌握学生的技能水平,以便因势利导、因材施教。教学模块中设置了基础知识模块、谈判能力模块两个模块。每个教学模块都有它相对的独立性,又有模块与模块间的密切联系。每个模块有各自的教学要求和教学目标,每个模块又有若干个教学课题组合而成。教学模块的设立,为能有的放矢地培养谈判人才提供了条件,使学生的潜智 得到充分的发挥。

3、体验式教学个性化

体验式教学个性化,立足于学生的个性差异,满足学生个别学习的需要,以促进每个学生在自身性格特征的基础上得到充分发展的教学。在《国际商务谈判》教学中,研究学生共性的同时,也重视对他们差异的研究,看到每个学生的优势和潜能。谈判实践教学中,基于学生性格设置模拟谈判角色。

4、体验式教学合作化

体验式教学合作化,是指大学生以合作学习小组为基本形式,以合理的分组为前提,系统地利用教学中的互动、促进学生的学习。《国际商务谈判》中的合作化教学是对学生群体的合作、竞争进行支持的一种开放的教学模式,具有交流感情、激发学习兴趣、追求学习目标的条件。

教学过程的学生以小组目标为评价标准,共同制定小组谈判目标、谈判策略和谈判进度,共同努力来实现教学目标。小组成员处于平等合作、信息共享、协作完成教学过程,为学生提供广泛获取知识和技能的机会。

三、《国际商务谈判》体验式教学内容

1、体验式教学模块教学内容设置

体验式教学模块包括红黑博弈游戏、撰写谈判策划书和模拟谈判三部分,各模块相辅相成。体验式教学模块对应的教学内容和学时如表1所示:

充分利用各种教学教学资源,强化实践教学和理论的结合,学生反映非常好。模块化教学优化课内,强化课外,让学生得到更全面的谈判技能训练,从而提高学生的谈判综合能力。

2、体验式教学模拟谈判背景设计

模拟谈判的背景资料应当力求有针对性、实用性。“模拟谈判”教学模块能否实施下去,教学效果如何,很大程度上取决于教师选择的模拟谈判内容是否适合,是否能引导学生深入其中。教师在选择模拟谈判时,要力求选择与学生专业背景相符,这样学生在进行模拟谈判时,才能更充分的利用专业知识,深入其中。

为了学生能把握住模拟谈判内容,教师在模拟谈判前给学生准备的背景资料应当尽可能资料充分且具有实用性,让学生能够容易掌握整个谈判的背景,同时在谈判过程中教师还要引导学生有效利用已经给出的谈判背景资料的同时,鼓励学生自己去收集并分析谈判资料。

3、体验式模拟谈判总结与评估

(1)教师对学生模拟谈判进行恰当的点评与总结

教师对整个教学过程中学生表现的评价具有举足轻重的效果,包括个人讲话阶段、正式谈判中的礼仪运用、思维方式、相关领域知识的掌握运用、谈判过程中策略的运用恰当与否等。教师在评价过程中,应该以正面激励、肯定为主,尤其对性格内向的学生,表现认真、积极的学生,思路清晰的学生,语言表达准确的学生等给以肯定、认可。对表现不够好的学生,教师应以委婉的方式进行引导、注重启发,避免打击其学习、参与的积极性。

(2)学生对自我模拟谈判的表现进行评价,感受进行分享

学生结合在模拟谈判中的表现,对自己进行整体评价,对体验收获与老师和同学们分享。并选择一名团队内最佳合作伙伴。

四、体验式教学改革配套措施

1、学校方面加强师资谈判实践能力的培养

首先,学校和学院要积极鼓励教师有海外经历,鼓励教师到海外商科高校进修或担任访问学者,鼓励并帮助教师到实践基地锻炼自身谈判能力。

其次,组织相关授课教师多参加高层次、高级别的学术会议、商务谈判领域的研讨会和相关培训课程,尤其是到成熟市场经济国家参加相关学术研讨会。

再次,学校应积极引进人才,如有海外背景,外企职场经历及懂得专业谈判知识,具有熟练的英语表达能力的海归人士。也可以邀请企业界优秀的谈判精英为教师开设讲座,开阔他们的视野。

2、教师方面加强师资团队建设和控制能力的培养

体验式教学过程中,教师首先要需要有个明确的定位,以学生为主体和中心,引导学生主动建设团队,并实现谈判教学目标。

其次,教师根据课程目标,树立学生团队目标以及个人发展目标,将这三个目标有效的结合在一起,成为共同的目标,根据这个共同的目标,制定团队目标及发展计划。

再次,团队目标及发展计划中要设定的具体的谈判目标,学生个体成长目标等,并且将这些目标贯彻下达,团队中的每个同学都要熟知并且认同这些目标。

最后,根据模拟谈判教学目标,有效的引导、控制及指导模拟谈判实践活动。

3、改进课内外教学环境

能否充分发挥创新的体验式教学模式的作用,教学环境是教改的重要因素,影响着该课程的教学效果。首先,推荐编撰较好的国际商务谈判相关的资料供学生阅读,提高他们对相关理论知识全面深入的掌握。搜集相关音像材料,针对相关的教学内容,安排课外时间进行播放和讲解分析。

其次,充分发挥超文本化教学资源。在学院网站上开辟学科资源项目,罗列专题资料索引和目录,提供多样的材料供学生学习参考;提高学院多媒体网络教室的使用效率,运用现代化的教学手段开展教学活动。

再次,模拟谈判需要有一个独立的、类似大型会议室式的谈判场所,有谈判桌并有一定的空间,使参加模拟的谈判同学能充分利用谈判场作体验谈判内容,提升谈判能力。

山东政法学院教改项目(教改项目编号:2011JGB005)

参考文献:

[1]白远.国际商务谈判(中文版)[M].中国人民大学出版社,2002

商务谈判策划书讲解 第21篇

为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识,商务贸易协会决定11月中旬举办首届大学生商务谈判大赛。协会将透过了解同学们对商务谈判的认知状况,举行一系列有关商务谈判技巧性和实用性的讲座,加强理论与实践的联系,让同学们切实参与到本次大赛之中,体验商务谈判的本质。为更好地开展本次大赛,现特制订本计划。

二、活动主旨:

本活动极大地营造商业谈判气氛,提高全院师生对商业性知识的用心能动性,加强理论联系实际,充分展现华师学子的智慧和风采,为校区培养和选拔商业人才,务求令全院师生全情投入到大赛中,使商务谈判大赛成为校区品牌活动。

三、活动好处:

首届商务谈判大赛的开展,将带动校区学生学习商务贸易知识的用心性。为培养新型的就业、学习理念打下基础,有利于学生将自己的学习和市场需求结合起来,同时为将来的就业或进一步学习带给了实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的潜力。

四、活动简介:

(一)活动主题:薪火相传,商务新风

(二)活动时间:xx年11月18日—xx年12月16日

(三)活动地点:体育馆(决赛地点)

(四)活动对象:华南师范大学南海校区全体学生

(五)主办单位:共青团华南师范大学南海学院委员会

(六)承办单位:华南师范大学南海校区商务贸易协会

(七)赞助单位:

五、活动资料:

分为初赛、复赛、决赛三个阶段。

(一)初赛阶段

1、全院学生均可参加,每个团总支要求至少派出一支5人组成团队或自由组队参加初赛(倡议团队结构组成由2个专业或以上,多个年级组成)。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。

2、比赛方式:让参赛队伍根据所策划出来的企划书、策划书进行为时10分钟的讲解。

(二)复赛阶段

1、经评审委员会评选出的初赛晋级队(8支)参加复赛。复赛采取淘汰赛形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。两天时间准备复赛工作。

2、复赛要求:每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟内与对手进行现场商业谈判。

(三)决赛阶段

1、经由评审委员会评审透过的4支复赛队伍,于xx年12月9日参加决赛。决赛资料分为现场商业谈判(60%)、合作性灵活谈判(40%)2个部分。

2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。

(四)评比方式

1、商务谈判大赛初赛、复赛操作方法:

大赛评委会针对初赛参赛作品,再根据参赛团队的解释表现进行认真评审,评委会评选出进入复赛的作品,并将回馈评审意见给参赛队伍;复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。

2、商务谈判大赛决赛操作方法:

根据评委的打分,现场进行奖项评选。

3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果终解释权归评选委员会所有。

六、活动奖励措施:

(一)首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置

1、团体奖:

一等奖、二等奖各一队,优秀奖两队。一等奖奖金200元、奖杯一个及荣誉证书;二等奖奖金100元、奖杯一个及荣誉证书;优秀奖荣誉证书。

“佳团总支组织奖”,奖杯一个。

“佳人气奖”一队,荣誉证书及纪念品。

2、个人奖:

“xx华师商务谈判新星奖”一名;个人奖奖笔记本一本及奖杯一个。

(二)参赛选手可根据《学生手册》的规定加德育分。

七、活动时间进程:

(一)活动启动:xx年11月17日,向各个团总支发参赛通知书,

xx年11月18日,召开发布会;

xx年11月19日,在商业街召开咨询会;

(二)宣传活动:xx年11月17日—xx年12月16日

(三)团总支内部组合团队并提交参赛队伍名单:xx年11月18日――xx年11月23日;

(四)参赛团队培训:xx年11月25日—xx年11月27日

分3轮:(同时开展网络教程)

第1轮:邀请老师对参赛团队或有兴趣的同学开展商务礼仪培训;

第2轮:邀请老师开展商务谈判基础知识讲座;

第3轮:邀请企业代表开展商务谈判技巧,经验讲座;

(五)初赛作品制作:xx年11月27日—xx年12月1日;

(六)初赛作品提交:文本版及电子版于xx年12月1日前提交;

(七)初赛比赛:xx年12月3日(星期三):

(八)初赛结果公布:xx年12月4日;

(九)复赛前期准备:xx年12月4日—xx年12月8日;

(十)复赛阶段:xx年12月9日(星期二);

(十一)复赛结果公布:xx年12月9日;

(十二)决赛准备阶段:xx年12月9日—xx年12月14日;

(十三)决赛时间:xx年12月16日(星期二)。

八、活动可行性分析:

透过参与初赛、复赛、决赛,能够使商务谈判的概念深入人心,在全校区构成学习商务交流的新氛围。

经过前期广泛的,多角的宣传后,如线上:网站,q群,广播等;线下:咨询会,发布会,商务廊,平面宣传等;在同学们中将商务谈判的理念深入同学的思想,加深同学们对商务谈判的认知程度,为活动开展做好铺垫,由此活动将会更有效地开展;

透过多种的培训,培养参赛团队,广大有兴趣的同学商务礼仪,商务谈判等的知识与深化同学的思想理念,从而提高活动整体质量;

透过团总支组织比赛,使活动更有效地开展,有效地保证活动的参与度;

综上所述,透过宣传,活动的推广,活动开展,能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。

九、活动声明:

(一)本次活动各参赛作品使用权归各参赛队所有,未经参赛代表同意,任何单位和个人不得侵权。

(二)未经本活动组办单位同意,不得使用有关于本次活动所有作品作商业宣传用途。

(三)本活动终解释权归华南师范大学南海校区商务贸易协会所有。

商务谈判策划书讲解 第22篇

1营销人才培养方案现状

成都工业学院(下称我校)市场营销专业经历20余年的发展,形成了较为成熟的人才培养体系,为社会培养了大量的营销人才。但升本后的营销专业该如何发展,如何培养特色营销人才?我们有必要认真研究和重新梳理现有的人才培养方案。

首先,市场营销专业的行业导引不明确。学校升本后,明确了培养“应用型”营销人才,但是专业课程偏重于传统营销理论的学习,看似“高大上”,实则不接地气,行业针对性不强,学生普遍感觉学不到实用的东西,加之实训环节与行业衔接不紧密,培养的学生缺乏行业核心竞争力,毕业生就业呈严重的低端化趋势。

其次,人才培养方案缺乏特色。理论课程设置具有较明显的“大营销”体系烙印,强调宽而全,与其他院校的营销专业课程设置差别不大;职业能力培养方案不系统,虽然设置了多个能力训练专周,比如市场营销策划专周、商务谈判专周、推销实务专周等,但多为课程导向,有时会成为教师理论教学体系的延伸,达不到能力训练的目的;对营销人员的职业素质和能力研究不够,人才培养方案中的能力训练项目缺乏针对性。

最后,实训资源缺乏有效整合,效率低。主要表现在几个方面:一是校内实训资源在院系之间无法共享,这在很大程度上制约了营销学生职业能力的全面发展;二是校外实训的行业融入度比较低,多为走马观花式的感官认知,没有形成真正的校企联合培训模式;三是学生的校外实训多集中在终端营销岗位,很难接触到行业的完整营销过程,对营销活动的认识较为片面,对工业企业的生产、管理、营销等环节更是知之甚少。

2重新定位专业特色

我校市场营销专业本着培养行业性营销人才的原则,主动调整人才培养方案以适应新常态下经济发展进程,将专业特色定位为:依托本校工科传统优势,整合校内外教学资源,以市场为导向、行业为引领,着重培养系统掌握市场营销理论、具备工业企业基础知识、熟悉工业品营销环境和营销技能,行业针对性和实用性较强的应用型营销人才。

第一,机械电子类工科专业是我校的传统优势专业,积累了丰富的学科和行业资源,培养行业性营销人才具有较强的可操作性;第二,可以有效摆脱营销人才市场激烈的低端化竞争;第三,工业企业对营销人才的综合素质、行业知识水平以及国际化视野等要求较高,系统学习有助于特定行业营销人才的培养;第四,有助于与其他院校营销专业形成差异化竞争、错位发展。

3创新人才培养体系

31人才培养方案创新

(1)发挥工科院校专业优势,强化职业导引。按照“知识、能力、素质”三位一体的人才培养结构,在制定市场营销人才培养方案时,将工科基础知识植入专业课和实训专周之中。设置两门以上工科基础课程为市场营销专业基础课、两门工科课程为专业选修课;实训环节突出工业企业生产和经营管理,设置ERP模拟对抗实训、工程训练、生产管理实训等几个专周,其中工程训练在校内的校办工厂完成,生产管理实训则是在校外企业由经验丰富的管理者团队指导完成。

(2)专业课程设置重视专业能力特质培养。我们通过系统研究发现,工业企业最看重营销人员的7大能力特质:营销策划与管理能力、客户关系管理能力、人际沟通协调能力、市场拓展能力、学习和创新能力、较全面的行业知识、国际化视野。于是在专业课和专业选修课中针对性地设置相应课程,并且规定每门课在授课时安排不低于三分之一课时用于相应能力的实训和拓展,每门专业课最后留出2~4学时,特聘企业专业人士传授实践经验。

(3)系列专题讲座。有计划地定期邀请专家学者、有经验的行业管理人员和工业企业营销人员到学校进行专题讲座,讲座采用6+4模式。即安排6个管理能力与营销能力特质讲座和4个专业(行业)知识讲座。

32实训教学体系创新

(1)校内实训资源协同创新。长期以来,我院校内实训资源大多都是分专业以系部为中心构建的,各实训室资源相对独立,实训设施仅服务于所在系部的实训项目,使用与日常管理权限也属于系部,外系部、外专业的学生基本不可能接触到更不可能实际操作这些实训资源,实训资源使用效率受到极大限制。我校市场营销专业定位是“应用型工业企业营销人才”,工科实训资源是实训教学体系中不可或缺的重要一环。寻求从管理制度上打破原有的实训资源部门管理模式,释放实训资源活力,逐步实现校内实训资源共享是实训体系创新的重要环节。

(2)校外实训多元化。其一,与企业合作开设生产管理等实训专周。企业组织各个生产管理环节有丰富经验的管理者联合

设计实训流程和编制实训资料,学生到企业实训1~2周,深度学习企业经营流程。其二,与有实力的企业签订长期合作协议,选派优秀学生到企业进行暑期实训和毕业实习,学校对学生进行综合考量、择优轮换选送。其三,鼓励学生参加各种级别的营销策划和营销实践竞赛,老师全程参与指导,并制定相应的政策激发学生的参与积极性。其四,营销策划实训。以团队的形式为企业做营销策划或活动策划方案,企业只需要为学生做一两次企业经营方面的讲座和提供必要的企业经营背景资料,就有可能收获不错的营销方案或创意,学生也能得到实际的锻炼。

33毕业设计创新

新建本科院校培养的是技术技能型人才。学生专业知识面较广,但理论深度不够,要求学生以毕业论文的形式对营销理论进行深入研究几乎是不可能完成的任务。所以毕业设计应该与具体的营销实践结合起来才有可能达到预期的效果。

(1)鼓励以原创的营销策划方案作为毕业设计。营销策划和执行能力是我校营销专业学生必备的能力特质之一。可以由指导老师指定具体的企业和产品,提供必要的背景信息,学生在调研的基础上完整写作一份营销策划案,以此考量学生对专业知识的综合应用能力。

商务谈判策划书讲解 第23篇

这学期的国际商务谈判让我学到很多谈判方面的知识,包括谈判前的准备、谈判人员的要求、各阶段的策略、还有谈判的沟通艺术以及应注意的礼仪、不同国家和地区的商务谈判风格。其中的两次模拟谈判给了我很深的印象,虽然我们小组出了很多问题,但是还是让我学到很多东西。

首先是谈判前的准备。这个阶段最重要的是收集好谈判的信息准备好有针对性的谈判方案。了解对方国家的政治、经济、文化、宗教信仰、法律制度、商业习惯、社会习俗可以为我们谈判的顺利进行提供有利的条件。还有就是要对对方的经营状况、财务状况、信誉状况等都需要清楚。收集到这些信息之后就要根据我们想要购买货物的数量价格来准备一套谈判方案了。这就要求对任何可能发生的事都有预测并且准备好应对方案。在第一次的模拟谈判中,买卖双方之前没有交涉好先决条件,以至于谈判过程很尴尬。

第二就是商务谈判各阶段的策略。开局阶段的策略是谈判者谋求开局中有利地位和实现对谈判开局的控制而采取的行动方式和手段,典型的开局阶段的策略主要有一致式、保留式、坦诚式、和进攻式。当然采用这些策略是我们应当充分考虑谈判双方之间的关系和双方的实力。报价标志着谈判进入实质性阶段,也标志着双方的物质性要求在谈判桌上亮相。报价时我们应遵循卖高买低、肯定以及合理的原则,不能漫天要价。磋商阶段是谈判双方面对面讨论、说理以及论战,甚至发展为争吵的阶段,是实质性的协调或较量阶段。在此阶段谈判者应对讨价还价的基本方法特别熟悉,这样才可以帮助己方获得有利的地位。让步是谈判的重心,在谈判时必须审慎的加以对待。记得在七八组的谈判中买方很坚持自己的原则,在违约金的问题上一步不让,我觉得这样很可能使谈判陷入僵局双方无法继续。所以在实际的谈判中该让的时候让一步也是可以的。在这八次的模拟谈判中我觉得最重要的是讨价还价的阶段双方应给出各自的理由要求降价或者提价,这样更容易说服对方。在五六组的谈判中买方提出给予对方商品优先促销权利来要求对方降价是很好的诱惑手段。

第三就是商务谈判中的沟通艺术。语言是双方沟通和交流的工具,运用语言不仅能表达我方的立场、要求、意见,也可以通过语言更了解对方的立场、观点、想法。有听有问,在听和问的时候也要讲求艺术。在第七八组的谈判中,买方想要改变已经定好的付款方式就对卖方说:“不好意思,刚刚我没听清楚,付款方式还需要进一步的讨论。”这样显然避免了直接要求改变付款方式可能会遇到的尴尬也不会让对方觉得我方没有诚意。

第四就是要讲求礼仪。国际商务谈判礼仪的作用已是律己,二是敬人,三是反映一国的文明程度。作为一名谈判者在谈判时应注意服饰要整洁,注意个人卫生,举止方面要落落大方、端庄稳重,表情自然诚恳、和蔼可亲。

第五就是不同国家和地区的商务谈判风格。虽然我们模拟过程中没有涉及这方面的东西,不过在实际过程中要是很熟悉双方的谈判风格可以据此来做出一些很好的准备使谈判顺利进行。

通过这学期的学习,学到了很多关于谈判的知识,受益匪浅,为以后的工作奠定了基础。我觉得这学期的模拟谈判很受用。我觉得以后的模拟谈判应注意以下的.问题:

1.谈判前双方要沟通好,包括双方的背景资料、经营财务状况以及商定的准备购买的商品名称、货号等。双方人员要明确自己的职务以及在谈判过程中该说的不该说的。

2.谈判过程中各个人员要各司其职,从自己岗位这方面给出降价或者提价的要求。就像采购主管可以说最近采购的材料比较多要求其降价或者延迟付款,等等。谈判过程中每位成员都要参与,当然主谈是说话最有分量的也是最多的。第一次的谈判中我们组每位成员都有发言,但是显然主谈的地位没有显现出来,所以第二次我们有些成员没有发言造成谈判过程中有些力不从心。

3.谈判时语言不要太咄咄逼人,虽然是模拟谈判语言还是讲究一点的比较好。在实际过程中总是说买卖不成仁义在,即使这次买卖做不成但是只要相互结识,以后也会有机会再合作的。

4.谈判过程尽量包括各个方面的东西。价格、数量、付款方式、贸易方式、保险、商检等都要涉及。各个方面的专业知识要有深度了解,就像违约金的比例,保险金额等。

5.谈判过程还需要又一个主持大局的人。我觉得主要由主方的疑问人员来担任控制谈判局面和流程,在出现问题时提出暂停或者休息等。

这些问题在我们谈判的过程中都出现了,以后这些方面的问题都要避免才可能做出对己方有利的谈判。

在国家商务谈判中,不同的利益主体需要就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的经济利益和政治利益,谋求在某一点上去的妥协,从而使双方都感觉有利而达成协议。所以,国际商务谈判时对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。

商务谈判策划书讲解 第24篇

一、谈判主题

从内蒙古外经贸集团分流,成为新公司主要管理人,成为其股东

二、谈判团队人员组成(甲方:迎岚方乙方:内蒙古外经贸集团)主谈:迎岚决策人:技术顾问法律顾问

三、谈判前期准备

我方(迎岚方)在内蒙古自治区经贸集团总公司财务处工作了几十年,对内蒙古的经济发展状况、人文环境、资源优势等方面情况有着比较深刻的了解。乙方(内蒙古贸易集团总公司)是1996年在我国政企脱钩的大形势下,从内蒙古外经贸厅分离出来的。原外经贸系统的十余家子公司和十余家驻外办事处由集团总公司统一管理。集团总公司共60余人,多数是原内蒙古外贸厅业务处的工作人员。4年来,公司仍脱离不掉过去行政管理的思维模式,业务发展也无大起色。近来,集团总公司进行改革的一个主要措施就是指导下属公司进行减员分流,股权重组。

四、双方优劣势分析

我方优势:

一、迎岚已对羊绒制品市场进行了比较详细的市场调研,并构思了市场营销方案,在产品目标对象、营销渠道和营销方式等方面都有了比较清晰的计划;

二、迎岚在管理方面很有能力,有干事业的决心和信心;

三、谈判结果对迎岚的风险较小,即使不成功,迎岚先生也能得到集团总公司下岗分流的其他优惠政策。

我方劣势:

一、自有资金较少二、行业经验较少对方优势:

一、具有决定的权力;

二、可能对这个谈判兴趣不高对方劣势:

一、缺乏现代企业管理的经验二、缺乏职业经理人四、谈判目标我方目标:

一、理想目标:从内蒙古外经贸集团分流,要求得到D公司35%的股权,成为公司的主要管理人员。

二、最低目标:要求得到20%的`股权,成为公司的主要管理者。对方目标:

一、继续收取管理费,具体数额从25万元上升为30万元二、人员分流

五、具体方案与策略一、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把

对方引入较融洽的谈判气氛中

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强烈指出对方缺乏现代企业管理的经验和职业经理人,以制造心理优势,使我方处于主动地位拒绝对方提出继续收取管理费,具体数额30万元的对策:

1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对管理费具体数额进行剖析,对其进行反驳二、中期阶段:

1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从控股份额多少转到D公司主要管理人员分配及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动

2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益

3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以用管理费来换取更多股权4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利

益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;

5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

三、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

四、最后谈判阶段:

1)把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略

2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间