物业开展防疫工作计划成果 第1篇
一、20xx年工作计划的指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的'各项工作指标。
二、20xx年工作计划的基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、20xx年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
物业开展防疫工作计划成果 第2篇
一、员工培训
技能培训:员工行为规范、品质管理基础知识,质量管理体系、清洁剂配比法、玻璃擦拭不锈钢保养法、地毯操作规程、外围清洁流程、客房入住登记、办公室操作流程、会议接待流程、洗衣房造作流程、浴室管理条例、贵宾浴室接待流程、钥匙管理方法、宿舍区管理已完善、新进员工的岗位职责、着装管理规定、考勤制度、注重培训员工安全理念知识,保安全,抓好品质,坚定完成任务,团结协作,事故预防,管理流程,三级隐患排查,实践和创新地面工程完好率及环境优美,强化思想管理,认真贯彻学习,做好质量工作人人有爱好环境的理念,提高苏家壕服务中心入驻后的形象。服务中心自进驻以来,吸取各矿前期物业经验教训,对员工进行正规化培训,灌输公司的先进管理制度,认真学习公司管理体系,突发完善自己,养成节约意识,服务人人平等,环境第一每个人的态度解决一切,没有做不好的,意识是我们生存的命脉,并在现场对员工进行工作上技术性的讲解,使物业管理工作逐步走向规范化。
二、管理意识
针对管理人员整体素质和服务意识不够高,各方面考虑不全面等这些问题,管理层人员积极开会探讨,学习公司先进的管理制度,参考有关方面的资料,使管理人员的意识又站到了新的高度。
三、工作细节
在我管理处进驻之前,矿区细节工作没有到位,如卫生间死角、职工宿舍死角、职工浴室死角等卫生不堪入目,我服务中心积极扭转员工这种对工作细节的态度,将各卫生死角处理干净,不再出现之前的类似事件。
四、完善不足
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:成都吉信行物业管理有限公司
一、积极搞好与合作方、业主之间的协调,进一步理顺关系;
二、加强业务知识的.学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
三、管好财、理好账,控制好经常项目开支;
四、想方设法管理好材料消耗,处理好成本与工作量的关系;五、抓好矿区秩序安保工作。结束语
我们知道,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,服务中心专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我服务中心致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现物业的腾飞。
物业开展防疫工作计划成果 第3篇
为进一步规范食品卫生安全和传染病防治管理工作,严防传染病疫情等突发公共卫生事件的.发生,保障学校师生的身体健康和生命安全。我校积极采取措施开展传染病和突发公共卫生事件的防控工作,我校无一起传染病和突发公共卫生事件发生。现总结如下:
一、加强领导,提高认识,责任到人。
在中心领导下,分别成立了食品卫生和传染病防治管理工作领导小组,建立健全工作机制,明确责任分工。一成立了以刘丹为组长,刘安仁为副组长,各班班主任为主要成员的工作组织机构。各领导小组责任到人,各司其职,各负其责。
二、严格执行传染病疫情和食物中毒的报告制度,坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则。
根据上级有关部门的指示,制定本校区传染病预防应急预案和食物中毒应急预案,并配备充足的物资;每天班主任进行晨检工作,发现问题及时上报。如发现传染病,学校及时将病人进行隔离,将情况上报上级有关部门,并学校进行全面消毒。做好传染病的防控管理工作,配合卫生防疫部门按时完成预防性消毒工作,对学生传染病要做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。配合当地_门,有计划的开展学生常见病、多发病的防治工作,做好学生小伤小病的简易治疗和急救包扎处理。开学初,通过制定本校区的师生考勤管理规定及时了解师生的出勤、健康情况,确保学校在第一时间掌握师生的相关情况。
三、开展一次卫生大检查,加强传染病疫情和突发公共卫生事件防控力度。
开学初,重点针对教室、教师办公室、学生宿舍、厕所及学校周边进行一次全面大扫除,并建立检查督促制度,每天检查,并详细记录备案,及时反馈检查结果。开学初,二校区首先认真检查了校区生活饮用水源状况,确保学校生活饮用水符合卫生标准;二是严把食品安全管理关,对学生食堂及食品加工场所进行一次全面检查,及时清理销毁过期或腐败变质食品,完善食堂内的`防鼠、防蝇、防尘设施,认真执行食品从业人员的持证上岗制度;三是对校园和校舍环境卫生进行一次大清理大检查,教室和宿舍保持开窗通风。
四、坚持开展爱国卫生运动。
坚持“每天一小扫、每周一大扫”的卫生制度,认真清扫和清理教学场所和生活场所,确保学生学习和生活场所的清洁卫生,为学生提供一个安全卫生的学习和生活环境。为了使工作落到实处,二校区还特别成立了红十字服务小分队,协助卫生室全面作好检查和监督工作,并制定了相应措施,做到“四个一”,即一日三次巡查(环境卫生),一周一次卫生大检查,一月一次评比、一学期表彰一次(单项卫生先进班级),学校卫生工作越做越好,基本上做到地面无纸屑,教室无灰尘,个人卫生逐年好。
五、加强食堂卫生自身管理。
严格按照教育部、_的要求,建立健全各项食品卫生管理规章制度。严把食物操作各个环节,对食品采购、蔬菜进货、餐具清毒等把好索证、验收质量关,确保食堂食品用品质量安全。根据中心的要求,一、二校区定期或者不定期对从业人员进行食品卫生教育培训,提高他们的卫生意识,做到持证上岗。学校实行食物48小时留样、登记制度。
六、广泛宣传,重点开展健康教育活动。
在校委会的领导下制定了健康教育目标,并有专人负责,教务处在排课时安排每周都有健康教育课,并进行期末总结。定期进行学生健康检查、视力检查等工作,及时掌握学生营养状况、生活习惯、学习情况,对不良现象及时进行纠正。认真填写学生体质健康卡和学生因病缺课记录,建立健全学生健康档案。做好学校卫生保健资料的统计工作,及时将学校各项卫生情况归档,建立健全学校卫生档案。一、二校区结合本校区实际,充分利用广播、黑板报、卫生小报、墙报、宣传窗等多种形式,同时广泛组织开展了卫生委员培训一次、食品卫生主题班会课三次、食品卫生法以及肠道传染病预防讲座一次等宣传教育活动;及时印发“预防食物中毒”、“预防肠道传染病”等健康教育资料,提高师生员工对预防食物中毒的认识,增强自我防护意识和技能。
物业开展防疫工作计划成果 第4篇
20xx年度是项目部蓬勃、发展、壮大的一年。在公司正确方针指引下,项目部经过了入住、装修、乔迁期后,现在已经进入正常的物业管理阶段,在公司各专业部门监督、检查和指导下,项目部服务管理品质得到了较大提升。虽然工作量多,难度大,但是我们会在公司的指导下克服困难,并且有信心、有能力,有条不紊的推进项目的各项工作。
一年一度的工作总结是我们总结成绩,发现改正缺点和不足的平台。项目部在今年取得较好成绩的基础上,将在20xx年的工作中不断完善和创新,使我们的管理水平再上一个新台阶。下面对项目工作进行全面总结。
1、全力完成项目收费任务
项目20xx年度物业费共收取5644户,总费用464367元,收费率达到了87%;20xx年度采暖费共收取5357户,总费用56436元,收费率达到了95%。
2、不断优化完善物业管理人员
通过适时监察监控员工行为规范及服务质量,及时进行人员调控及调整,逐渐选拔优秀人才进入项目,提高整体服务管理水平。
3、与业主建立良好关系
在平时的服务中物业管理人员主动接洽业主,通过多种方式(日常入户回访、每月回访、电话询问、年度业户意见调查表)与业户进行沟通,听取业户的意见,采纳业户的合理建议,对业户不满意的地方进行相应的纠正或预防措施,以满足业户不断变化的需求,最终达到业户满意。据业户意见调查统计,业户电话回访满意率在100%。
4、提高员工服务意识,加强培训
通过日常管理及培训,增强员工服务观念,提高工作效率,适时监察监控。项目部每月都要根据年度培训计划对员工进行业务培训,另外针对员工平时工作中出现的问题进行专项培训。同时项目各专业部门也按计划定期对分包方人员进行培训,使项目员工业务素质和服务意识整体得到了提高。工程部培训567次,客服部培训655次,保安部培训565次。
5、配合集团各项工作
参加集团公司为期一周的销售培训。并组织本项目所有部门经理、主管了解福成会事宜,配合销售部对新开盘小区进行排号,安排人员发放宣传单及有关资料。
6、协助政府相关部门搞好各项工作
参加房管局安排的为期3天的项目经理培训。
7、督导各部门完成各项工作
客服部完成指标
(1)处理报修及办理各种手续情况
每日填写《报修接待记录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调跟进处理结果,及时反馈、电话回访业主。本年度累计业主报修64567张单子,公区维修5457张单子,路面维修75785多平方米,办理装修手续4578户,装修验收5467户,开业主居住证明6865份,发放房产证56557本。办理入住、更名手续67568户。办理长期车位卡、长期卡续费约67875份。
(2)做到了各类通知发布及时
本年度,我项目共计向业主发放各类书面通知6756次。运用短信群发发送通知累计6757次,通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
(3)建立健全业主档案工作制度并及时更新业主档案资料
为更好的完善业主档案,我项目做到了及时更新、整理业主电子档案和纸制档案。同时对业主的资料制定完善的资料保密、借阅等规章制度,整理并保管地下室业主购买协议,及时更新地下室业主信息资料。保证做到有据可查。
(4)办理物业企业核定三级资质和物价局备案材料
办理物业企业核定三级资质与物价局备案,所需材料均已备齐并移交到相应管理部门。
(5)与数字化平台对接完成
为了更好的服务业主,加强管理,提高服务层次,集团成立了数字化平台。客服部被赋予重任与数字化平台进行业务对接。经双方多次沟通、协调,项目情况、业务办理流程、工作人员档案信息、业主档案信息等已全部对接完成,并逐渐步入正轨。
(6)底商(重点返租房)资料整理
截止于本年度,小区返租底商已有大部分到期,针对于这一点,我项目对小区底商资料进行了重新整理,对已到期商户送达了办理入住通知。保障做好交接工作。
(7)收发室工作:信件的接收与发放
本年度我项目安排人兼管收发室工作,在不影响正常工作的情况下,收发挂号信、包裹单、汇款单7257份,报纸收发数为5678份、杂志收发578份。我项目做到通知、发放及时,记录详细。对未及时领取的`661份挂号信、包裹单、汇款单,定期返回邮局并做好相应记录以便查询。
工程部完成指标:
根据20xx年度设备设施维修保养计划,对设备设施进行保养,有效的保证了公共设备设施的正常运行,在20xx年度未发生一起由于维修保养不到位造成的设备设施无法正常运行的情况,确保设备完好率在98%以上。具体汇报工作如下:
(1)暖气是小区居民取暖过冬之根本。我项目重点针对上一年3#、4#换热站供暖不热的楼群进行了检查,外线阀门进行排查、维修与更换以及对地下室暖气间管道改造,经过半个月供暖发现不热情况大有好转。
(2)外排污水管道的巡查维修,我项目小区内有2000多个污水井。井内与管壁上积累了大量泥沙和油泥,造成了堵塞与反水,给物业与业主带来了大量的工作与不便。工程部组织了大量的人力,对污水井与管道进行疏通、清掏,期间还对一些下水主管道工程进行了改造(一层应是独立管道,原工程将一部分一层的下水主管道,接到了2层以上的下水主管道上)。保证了小区的正常生活。
(3)消防是小区内必不可少的安全保障设施。为给小区居民的生命与财产增加保障,我项目组织人员对每栋楼,每个楼层的消防设施定期进行巡查、维修与保养,确保消防设施、设备的安全运转。冬季来临,对48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#楼地下室一、二层和地上一、二、三层的消防栓头和消防管道加装电热带,避免冬季消防设施冻坏跑水。
(4)为了确保小区的正常供水,我项目工程部对供水管道进行了定期的巡查,如发现滴、冒、跑、漏等情况均及时进行了维修,保证了小区的正常供水。
(5)对小区设施设备进行定期巡查、维护与保养,发现问题均及时处理,确保了安全供电。
(6)对6个换热站的供电系统和电机,进行了一次全面的检查与维保,确保了站里的设备设施的安全运转。
(7)在雨季来临时为减少小区楼体漏水问题,经公司领导批准聘请了专业的维修单位。并对其进行了严格的管理。确保了工程质量和公司的利益。
(8)经公司领导批准聘请了专业的施工单位对23#、24#、25#、26#楼单元前雨遮子进行了新建,确保了业主的安全出行。
(9)对采暖泵进行检查维修,更换采暖补水泵轴承70个,机封15个,维修采暖循环泵14台。对水泵除锈刷漆31台,对关键的阀门进行维修与更换确保开启的灵活。对每个看站员工进行培训,让其会使用药品和化验仪器,化验二次软化水质并做好记录。
保安部完成指标
(1)安全指标情况
20xx年未发生安全责任事故,重大火灾事故,员工伤亡事故,没有与业主发生重大事件纠纷,安全的完成了年度安全指标。
(2)日常工作完成情况
①处理突发事件22起。
②专业技能培训方面,实行每周训练一次,时间为一小时,按照制订计划开展训练,并定期对训练内容进行考核,检验训练成果,通过半年时间的训练来看百分之90以上员工能熟练掌握初级专业技能,为更好的开展工作和完成任务打下了基础。
通过不断地强化培训及对保安人员及中监控室人员的岗位实操演练,逐步提高了工作效率,完善了整条以人为主的安防线。
③关心保安员的衣食住行,让保安员感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保社区安全。
(3)取得的成绩
①今年8月在集团各项目保安大练兵比武中取得总成绩第一名,单项科目消防水带两人快速连接第二名,岗位交接、指挥旗语两个第一名的好成绩。
②配合公安机关查处非法传销窝点三起,营救被传销拐骗妇女两人,配合抓捕在逃通缉犯一人,保安部内部通过监控记录,锁定偷盗电动自行车1人,并在当晚再次实施盗窃时将其堵截抓捕成功,随即移交公安机关处置。
③保安部热心帮助业主解决各种力所能及的问题,帮助业主找到丢失物品30余次,价值约合5万元都以核实后如数交还业主,受到业主的好评褒奖,先后收到业主送的表扬信若干,锦旗5面。
绿化部日常工作
一、小区绿化进行了改造,对苗木进行移栽,树林修剪完成。各项施工给苗木造成的损坏,做到随时施工随时补栽。
(1)保洁日常管理及巡视检查方面:管理和巡视检查力度不够,导致员工有怠工情况,以及保洁领班不能很好地通过巡视检查及时了解岗上员工工作状态,对员工的不足之处给予正确引导、纠正;
(2)人员培训方面:对现有的保洁员采取的培训方法不得当,部分外地来京务工人员理解程度和文化程度都偏低,甚至没有文化,相当一部分员工不能很好地吸收和执行培训内容的要求;
(3)计划性卫生方面:园区内计划性卫生完成情况不是很好,执行力度和质量欠佳,要求保洁部在安排后及时跟进检查完成情况;
(4)垃圾清运方面:部分业主将生活垃圾堆放在垃圾桶周边,易造成地面污迹和蚊蝇滋生等现象,保洁部及时对生活垃圾桶进行清洁、消毒,保证地面整洁,无异味;
(5)对客宣传方面:在不影响日常工作的情况下,配合地产发放新开盘小区持续发放宣传单。
二、工作上存在不足的方面
1、管理层检查、落实工作的力度还要加强。
2、服务意识、专业知识、责任心、团队意识在此基础上还要提高。
3、培训力度有待提高。
4、分包方人员素质需要提高。
5、硬件设施需要改进。
6、节能意识还需要深入到每个人的心里。
三、20xx年重点工作计划
(一)资源整合与管理
对现有人力资源合理、有效整合与优化,推进以结果为导向的责任目标制度落实。结合项目实际情况,对现有在职人员推行绩效考核评估,落实责任制度,对项目人员实现优胜劣汰。
(二)客户关系的维护与管理
1、区域划分落实工作量化;
2、定期更新全面的业主信息,及时分析汇总业主的主流需求及社区业主的动态
3、转变观念与思想,改变被动服务为主动服务的意识及提高工作效率
4、以业主需求为导向;定期考核考评各项服务指标是否达标;直接与绩效工资挂钩;奖惩分明。
(三)设备设施维护,通过有效现场管控达到设备保值。
1、工程组水工班重点对3#、4#换热站的供暖外网管道与阀门检查与维修,对于20xx年,整栋楼供暖效果不理想的进行管道改造。
2、工程组电工班对小区的供电系统,整体的大排查一次,确保小区的安全供电,避免事故的发生。
3、工程组土建组对小区的路面和楼顶的护栏,进行一次全面检查与维修,确保小区的安全出行与人身安全。
4、更换停车系统的前期准备工作:为规范小区停车管理,使小区的交通更快捷、更方便、更规范,杜绝高峰期车辆出行排队现象。将更换停车场“车牌识别”智能管理系统。为保障更换工作的顺利进行,我部已经做好前期准备工作,随时对长期停车卡业主车辆信息进行更新。
(四)持续物业费用收缴工作,保证项目运转收支平衡
1、对小区物业费进行全面收缴,了解客户诉求,提升整体物业服务质量。
2、推出有偿服务项目,增加多种经营收入,服务于业主,提升项目的品质及物业整体服务水准,实行客户满意,公司创收的双赢局面。
(五)完善小区居住环境,逐步清理脏、乱问题
1、整顿住宅商用。
2、清理公共区占用。
3、整治院内违规摆摊,游商散贩
4、清查散发和张贴广告。
(六)加强水电用户管理
1、人员定期进行巡查和不定期排查。对可能存在问题的水电、表,现场进行校对,对有偷水窃电痕迹的水、电表,一经发现将依据相关规定对责任业户进行处罚
2、对小区所有底商用户配电箱更换新锁和增加了封条。
(七)节约能源、降低成本
1、电,采取措施降低电损;公区用电注重节能,楼梯通道统一声控照明,小区路灯、景观灯等根据环境调整开闭时间;清理私接电源;物业办公区空调等用电设备应注重节能;宿舍内不得超过规定使用大功率电器等;
2、水,绿化用水以保证基本浇灌要求,不得随意超量用水;对园区内的所有管道定期巡查,杜绝跑、冒、滴、漏,减少水资源的浪费,一经发现及时维修。
3、其他,非对外或上报文件,使用二次用纸;电脑待机管理等。
在新的一年里我项目在集团领导的带领下将继续加强服务水平和服务质量,努力达到业主满意度,并加强各部门培训工作,确保业务水平有显著的提高。密切配合集团各部门工作,及时,妥善处理业主纠纷和意见,建议,为业主提供更好的服务。在20xx年度为公司发展贡献我的全部力量。
物业开展防疫工作计划成果 第5篇
为有效保障我市广大人民群众身体健康和生命安全,根据我国肺炎疫情流行情况和研究进展,x市疾病预防控制中心采取多举措积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
1、建立组织体系,强化领导分工。自发生肺炎疫情以来,疾控中心高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,成立了专项应对肺炎疫情防控工作领导小组,分工明确、职责清晰、落实到人。明确了专家组、流调组、检验检测组、消杀组、后勤保障组的成员及责任。
2、加强物资储备,做好后勤保障。及时订购了确诊新型冠状病毒感染的肺炎多重核酸检测试剂。针对火车站、机场客流量大的公共场所订购了红外人体表面温度快速筛检仪,能有效监测到体温异常的流动人员,为及时发现可疑患者提供了有效的`保障。对储备的应急物资进行认真的梳理,储备口罩、消毒液等物资,保障疫情处置的需要。
3、加强疫情监测,严格应急值守。疾控中心按照国家、自治区的要求,采取更严格的措施,强化疫情监测应对,密切关注疫情上报信息,做到早发现、早报告、早处置。时时保持备战状态,随时迎战。
4、强化培训,规范疫情处置。开展了新型冠状病毒感染的肺炎防控工作和新型冠状病毒感染的肺炎实验室生物安全培训。对新型冠状病毒感染的肺炎防控方案、个案调查表、实验室检测方案、消毒技术方案、实验室生物安全知识等内容开展培训,进一步细化工作流程,确保各项防控措施有效落地。
5、宣传科学疫情防疫知识,维护社会大局稳定。加强宣传工作,将有关新型冠状病毒感染的肺炎防控知识通过多途径向社会公布和讲解,强调正确引导,宣传科学防控,不信谣、不传谣。讲清疫情特点、防治要点,让群众安心。市疾控中心专家队伍,春节期间在岗值守,时刻准备着打赢这场没有硝烟战争。
在疫情防控期间,市疾控中心的_员同志们冲在前,做表率,切实发挥了先锋模范作用。
物业开展防疫工作计划成果 第6篇
20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20xx年xx月xx日共办理交房手续xx户。办理二次装修手续xx户,二次装修验房xx户,二次装修已退押金xx户。车位报名xx户。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约x多次。运用发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年xx月xx日之前共发出xx份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单xx份,完成率xx%。xx月xx日以后共递交客户投诉信息日报表xx份,投诉处理单xx份。开发公司工程部维修完成回单xx份,业主投诉报修维修率xx%。我部门回访xx份,回访率xx%,工程维修满意率xx%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成xx户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的'意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访xx户,并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达xx%,接待电话报修的满意率达xx%,回访工作的满意率达xx%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案xx份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为xx户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、明年工作计划
在物业公司x经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有动力的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴x户,未交x户。水电费预交费用不足业主x户,未交x户。
四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
物业开展防疫工作计划成果 第7篇
在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的古剑学校这个月校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面:
一、在思想上。
深入贯彻落实科学发展观,坚定不移地走中国特色社会主义发展道路,以更加昂扬的斗志和改革创新的精神,更加信心满怀地向未来。
二、日常管理工作。
我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位。
三、树立服务意识,服务于安保大局。
工作期间,坚持做好自己的常规工作,按时接班,认真检查孩子的校牌,坚持学校的出入制度,对外来人员坚持登记原则,课间做到巡查,放学期间做到校园外100米看守护送等。努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
四、认真完成安保任务、落实具体工作。
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。 回顾一年来的工作,总的.来说,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
物业开展防疫工作计划成果 第8篇
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的',一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
客服部20xx年工作计划:
一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20xx年收费率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。
四、根据公司要求,在20xx年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。
五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。
六、完成xx阳台维修工作
物业开展防疫工作计划成果 第9篇
全区疫情防控工作部署会召开后,区房管中心坚持把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位,指导全区物业服务行业立足本职、担当作为,第一时间筑起安全墙,为打赢疫情防控攻坚战贡献物业力量。
严把门岗进出关,为业主牢筑安全屏障。国能山东置业有限公司泰安分公司要求门岗秩序人员严抓落实,在做好自身防护的同时,确保所有外来人员测温登记并进行双码查验,检查合格后予以放行;针对外地返泰人员第一时间落实当地政策要求,在告知业主上报社区报备的同时,做好跟进工作,保障业户人身安全。
积极开展疫情防控相关演习,做到有备无患。为积极配合泰安市全民核酸检测工作,物业公司根据所辖区域实际情况开展模拟演习,期间通过多次桌面推演及实际演习,不断进行细节改善,确保全员核酸检测工作的正常开展。
全面摸排,确保一户不漏,一人不缺。为切实做好人员防控工作,根据疫情防控相关要求,物业公司积极配合所属社区开展全员核酸检测工作,对于未按时检测的业户,物业工作人员立即采取电话沟通及上门等形式进行告知,对于身体欠佳的业户,物业公司第一时间与社区及医护人员沟通,采用上门取样的形式进行核酸检测,确保一户不漏,一人不缺。
全面消杀常态化,疫情防控不松懈。根据目前疫情防控的'严峻形势,为进一步做好公共区域消毒消杀,保障业户人身健康及安全,结合上级公司相关要求,物业公司对所辖公共区域开展全面消毒消杀工作,针对电梯、垃圾点、快递柜及公区楼道等进行每日至少两次重点消杀,确保人员安全。
加强防控宣传,提高全员防范意识。为提高全员疫情防范意识,物业公司结合公司及当地社区要求,定期开展多种形式的安全宣传贯彻工作,通过微信公众号、网格群、宣传栏等开展全员安全宣贯工作,提高全员防范意识。
坚持员工岗前测温,确保人员健康安全。根据物业公司有关疫情防控相关要求,为确保员工及业主人身安全,最大限度保障小区正常运行,物业公司针对在岗员工开展每日两次测温工作,同时不定期对员工及其家属行程轨迹及疫苗接种等摸排工作,确保自身安全!
物业开展防疫工作计划成果 第10篇
为有效防范新型冠状病毒感染肺炎疫情输入,加强街道办事处疫情防控和应对工作,街道办事处采取了四项工作措施,全力保障广大人民群众的身体健康和生命安全。现将工作总结情况汇报如下:
一、加强组织领导,强化责任意识
成立了街道办事处新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组,制定了《x街道办事处关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》文件,并将文件下发到各村。街道召开了新型冠状病毒感染肺炎疫情工作会议,街道主要领导、相关责任部门、各村书记等30余人参加了会议。会议要求各村、各成员单位做好防范,各村成立防疫领导小组,启动联防联控制度,对武汉返回的人员进行摸底排查,做好疫情监测、管控等工作。会议结束后,各村立即行动,6个村也第一时间组织村干部、小组长、中心户长、卫生所负责人等相关人员召开疫情防控部署工作会议。街道又召开会议,传达市防控工作精神,要求大家必须高度重视,特别是对武汉返回的人员进行严密监测,动态报告。
二、加大宣传力度,有效引导群众做好防控工作。
街道利用工作群、党建群,各村两委利用村里的微信工作群、朋友圈等转发防控知识、《致父老乡亲一封信》、《致凤城市人民的倡议书》及各项公告等,做好疫情防治基本知识的宣传和普及,客观准确反映疫情和防范工作情况,做好群众的思想工作。
三、全面摸底排查,做好疫情监测、管控和信息上报
各村对从武汉返乡的人员开展全面排查,逐一做好体温监测,并逐一进行登记造册。各村对从武汉返乡的人员进行隔离观察,实行包保责任到人。街道办事处建立了防控工作群,每天对从武汉返人员进行监测报告。做到“有事报情况,无事报平安”。文秘佳园公众号整理,截止到目前,街道共有从武汉返回的人员18人,身体状况良好,没有出现发热、咳嗽等症状。其中有6人还处在医学观察期,目前状况良好。
四、强化督导检查,加大值班值守力度
街道办事处组织各部门对疫情防范和应对工作落实情况的督导检查。街道办事处取消机关干部春节休息时间,安排机关干部到凤城东站进行值班;各包村领导和包村组长到所包扶的村检查和督导各村的疫情防范情况。各部门通力合作,统筹协调各村落实防控措施。街道办事处派出所取消了各村小卖店、超市等公共场所打麻将活动;食安办加强对农贸市场和旅游景点的督导,取消农村大集、关闭滑雪场等人群密集公共场所。
物业开展防疫工作计划成果 第11篇
20xx年xx月份,物业进驻,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕工作规划、品质建设、内部管理来展开一系列的工作。
工作规划
根据的实际情况,做出工作规划。
自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。苏家壕服务中心在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但服务中心管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,服务中心便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品质建设,提高服务中心的运作效率和竞争力。
品质建设
品质,以高质量为坚实的基础,我服务中心把如何提高物业管理服务的质量作为服务中心经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效运作成都吉信行物业管理有限公司服务中心成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,服务中心始终按照公司ISO9000和ISO14000的奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系自服务中心进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
内部管理
一、规章制度
入驻之初,因服务中心刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我服务中心迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给服务中心员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
二、维修方面
去年合作方员工入住之初,因赶工期,三栋职工宿舍可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我工程维修部收到员工报修单份数较多。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我服务中心增加了维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有存在的问题。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是员工宿舍内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用三天三夜时间全部调好,用成都吉信行物业管理有限公司
实际行动解决了矿员工的怨言。近日,我服务中心又一口气换下了地沟内5处损害的管道阀,使地沟内配套设施的维修完好率达到了98%以上。
三、保安方面
1、在自身管理方面,我服务中心保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,进行了多次专业知识培训,二次消防知识学习。同时实行严格的.保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
2、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻。同时因建设初期的施工较多,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的矿区环境。
四、保洁方面
1、我服务中心环境服务部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫办公楼大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,本年的工作存在以下不足:
一、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
二、材料采购开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
三、安保工作形势严峻,自身在矿区安保管理上还要下更大的功夫。成都吉信行物业管理有限公司
物业开展防疫工作计划成果 第12篇
一、本职工作方面
由于缺少实际工作经验,对公司内的许多流程不够了解,因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象,后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索,并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发,现对档案查找和归档方面有了很大的进步,从而也方便了各部门的查阅工作,提高了自己的工作效率。
1.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的,这样造成了一些档案被打孔,损坏了其完整性,而且在装档的时候也很费力,比较浪费时间。20xx年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案,这样不仅能够保存档案的完好性,而且省去了打孔所浪费的时间,档案装档、查找也很方便。由于对物业管理方面的知识有些欠缺,因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况,如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容,我只能硬性化记录,但在会后经过向其他同事的请教后,才有了更深刻的理解。我深知,作为物业公司的员工,对物业方面不够了解是绝对不可以的,而在此方面我确实存在很大的问题,因此我下决心在20xx年要在自己的工作之余,进一步深入到物业这个专业领域中,使自己的各项工作融入到物业管理中。
2.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强物业管理方面的知识和基本技能,需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时,我曾因不认真而出现错误,如:出席人的姓名填写不齐全,错别字的出现等。对此,我应作出自我检讨,并时刻提醒自己加强改善,认认真真做好会议纪要这项工作。此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。
3.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为复杂,在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验,我在部门间的协调工作中存在一定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划,因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的.资产时思路不够清晰。部分资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,我要进一步提高自己的协调和沟通能力,从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导。
二、未来的工作计划
1、领导安排的其他临时工作方面,在领导安排工作后,我会做到及时完成,但在接受工作指令的过程中,由于自身的工作经验较少,对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此,在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累,对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下,为迎接新湖房地产18周年庆典筹划、编排了小品节目,为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力,尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作,协助本部门将工作做的更好。
2、公文的拟写20xx年将进一步自学物业专业知识,争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。
3、固定资产的盘查和管理对固定资产进行严格的监管,监督各部门在调配资产的同时填写调配单,并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理,减轻该工作带来的不必要时间浪费。
4、本部门办公用品申报及管理根据2012年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量,根据测算量向库房上报合理的数量,监督领用人对办公用品的使用和保管,并做好登记,节约利用,认认真真做好每一项工作。
5、车辆登记管理监督用车部门填写出车单,并对车辆使用登记簿严格规范,避免涂改现象和记录不清现象,保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确
6、公司本部考勤工作20xx年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单,使员工的休假情况时刻能够体现出来,便于公司和员工必要时查阅。
三、结语
20xx年,崭新的一年,我会更加严格要求自己,使自己全身心融入到工作当中!争创佳绩!
物业开展防疫工作计划成果 第13篇
新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来,我xxxx物业服务中心高度重视,按照市政府、物业办安排部署,认真统筹安排,进一步提升物业服务质量,整和各方力量,实行联防联控,确保疫情防控工作全面落实,不留死角。目前我小区形式良好,没有发现感染新型冠状病毒的肺炎病例。
一、员工安全
1.每日调查询问员工家里是否有外来人员,并测量员工体温;
2.为员工发放防护用品,每日更换员工佩戴口罩(每人每天发放2只),员工消毒和清洁时佩戴胶皮手套,每位员工发放消毒泡腾片20片,用于家庭消毒。每位员工发放维生素C丸一瓶(100粒),缓解工作期间吸入氯气过多引起的身体不适,增强人体免疫力等;
二、业主安全防护和消杀消毒
1.规范小区出入口管理,对进出小区人员、车辆核查登记,外来车辆不许进入本小区;
2.生活垃圾清运由原来每日一次调整到每日两次,保证垃圾不出现胀箱、外溢现象;
月xx日开始,每日对小区楼内地面、电梯轿厢、垃圾箱、地库广场、消防通道、主通道、废弃口罩回收箱、办公区域等多个部位进行擦拭、拖洗、喷洒消杀消毒交叉进行,每日x次,并附上消毒记录;
月xx日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱,并由专人每日消毒、焚烧。
月x日在小区xx部电梯放置一次性电梯按键纸抽,隔离病毒,每日保洁员更换补充纸抽。
月x日为业主发放免费消毒泡腾片,每户根据需求5-15片不等,共发放xxx多户,xxxx多片。保洁员挨家挨户送上门并告知使用方法;
三、加强宣传引导
1、在小区xx个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知,共计xxx份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图,共计xxx份;
2、在门岗设立扩音器,开展疫情防控宣传;在小区xx个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知,共计xxx份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图,共计xxx份;
3、通过业主微信群,朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育,消除业主恐慌情绪,增强自我防病意识,提醒广大业主不信谣、不传谣。
下一步,xxxx物业服务中心将继续根据业主需求,急业主所急,例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜,根据这个情况,协调市城管局领导调拨一部分口罩,正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼,公众号逍遥文稿整理,家里及楼道内堆积大量生活垃圾,出现异味,容易出现细菌感染,为解决这一矛盾,我服务中心正在协调人员,准备出专人清运业主门口的生活垃圾,保障业主足不出户解决生活正常运转,接下来我服务中心秉持认真负责的工作态度,进一步强化风险意识、主动担当作为,持续做好防控,坚决打赢这场无硝烟的战争,确保广大业主的健康安全!
物业开展防疫工作计划成果 第14篇
一、提高认识,落实责任
秋冬季是确保今年农业和农村经济发展各项目标任务全面完成的关键季节。发展秋冬种农业生产是确保农产品有效供给、保障农民增产增收、实现农业产业结构调整的重要举措,秋冬季农业生产在我区农业生产的产量和产值份额比例越来越大,具有举足轻重的重要地位。尤其是我区的冬种生产已有良好的基础,蔬菜生产的产量、产值已占全年的一半以上,成为我区农民收入的重要经济来源。我区各级农业部门要进一步增强责任感和紧迫感,把冬季农业生产作为当前农业工作的一项重要任务,做到早发动、早安排,扎扎实实地抓好冬季农业生产各项工作措施的'落实。
二、突出重点,抓出成效
1、尽快分解落实新的生产计划。根据全市年秋冬种农作物面积指导性计划分解表的要求(农林[]202号),今年我区要完成秋冬种总面积万亩(其中蔬菜万亩,马铃薯万亩)的工作任务。根据我区实际,计划下达种植面积万亩,其中:蔬菜万亩、马铃薯万亩、其他作物万亩。各镇(街、场)要进一步细化秋冬季农业生产工作方案,确保秋冬种面积的落实,千方百计完成市里下达给我区冬种的工作计划。
2、加大农田基础设施建设,努力提高农业综合生产能力。结合我区农业水利基础设施和新一轮菜篮子基地项目建设、农业部蔬菜高标准园创建活动,进一步加强我区农田灌溉水源、排涝系统、田间水利、道路、大棚、喷灌等农业基础设施建设,努力提高农业综合生产能力。
3、加强农业技术指导服务工作,努力提高农业生产效益。特别是要充分发挥我区冬季“天然大温室”的有利条件,提高秋冬种生产的单产与效益。一是加强农作物的田间管理。冬种蔬菜必须注意做好苗期管理、嫁接和定植保活等田间管理工作。对采后的龙眼、荔枝园果园要及时加强管理,注意做好冬季的肥水管理、采后修剪、控梢促花、清理果园和病虫综合防治等技术工作。加强晚稻和晚甘薯的田间管理工作,特别要做好病虫害和农田害鼠的预测预报与综合防治工作,注意适时收获。二是继续引进、示范、推广各种农作物优新品种,大力示范推广测土配方施肥、精细播种、穴盘育苗、嫁接育苗、地膜覆盖、大棚栽培、节水喷灌、反季节栽培等实用技术,提高生产效益。三是继续抓好12316“三农”服务热线服务体系建设,充分发挥镇、村农业技术员队伍作用,组织广大农技人员深入秋冬种生产第一线,及时帮助农民解决农业生产技术问题,指导农民搞好作物布局和高产高效栽培,提高科学种田水平,为明年农业生产打下基础。
4、积极拓宽农产品销售渠道,努力提高农民收入。一是大力发展订单农业。订单农业是促进农民增收的有效途径,要继续加大工作力度,力争今年订单农业面积达4万亩。二是精心组织开好“第四届特色农产品暨农业龙头企业产品展销会”,引导农业企业和营销大户到各建立农产品销售网络,进一步拓宽我区农产品销售渠道。
5、毫不松懈地抓好防灾救灾工作。冬季是寒冻、干旱等灾害的多发时节,要树立立足防灾抗灾夺丰收的思想,及时落实各项防灾救灾措施。一是做好防灾准备。要切实关注天气变化,在灾害性天气来临之前组织农业科技人员深入田间,发动农户抢收成熟的农作物;综合应用田间熏烟、灌水保温、田间农作物喷施叶面肥及增施热性肥、搭建简易大棚、果园建设喷灌设施等措施,有效防御低温冻害;采取在易受旱地块选择抗旱能力强的作物品种、大力推广喷灌等节水灌溉设施、组织开挖大井和深水机井等办法,抓好防旱抗旱工作。二是抓好救灾工作。做好农作物受灾情况的调查汇总,指导农户防治病虫害、抢时补种或改种、抢修各种生产设施受毁地块,以尽快恢复耕种。
三、加强领导,落实保障
各镇(街、场)要高度重视,明确任务,细化措施,确保秋冬季农业生产各项工作顺利开展。要把工作重心转移到引导、协调和服务上来,积极为农民做好政策指导、科技服务、推广培训、信息引导、典范示范及农产品促销等各种服务工作。要主动会同各涉农部门,抓好各项支农惠农政策的贯彻落实,进一步完善农业基础设施,促进农业增效、农村发展、农民增收。
物业开展防疫工作计划成果 第15篇
为切实落实教育部的有关工作要求,在xx的指导下,xx集团及时、主动采取全面措施,坚决果断参与到防疫攻坚战中。集团旗下xx物业、xx物业等公司各校园物业项目在公司指挥下,密切配合学校安全防疫工作,为学校师生、复工职工构筑了安全防线。
一、校园环境
为助力早日战胜疫情,xx物业向xx大学定向捐赠防疫物资,协助xx大学疫情防控工作。在疫情发生时及时与xx附校(中小学)甲方充分沟通,第一时间奔走十余处药店、药房,保证了防疫物资的供应。
对工作人员实施健康观察,每天检测体温并报送,规范佩戴口罩,加强洗手消毒;对校内楼宇、校园环境实施分类管理,制定高危区域、重点区域、一般区域清洁消毒工作方案,就消毒液配置、消毒工具操作等进行员工培训,确保实施到位。严格执行电梯消毒制度,在电梯内放置抽纸并张贴消毒记录;做好会场、教室和办公室的正常通风和消毒工作,同时实施动态管理,对进入楼宇或会场的师生进行体温测量,每日多次对门把手、水龙头等人手经常接触的地方加强消毒。在各校区放置口罩收集桶,并按照规定进行消毒、收集。
二、校园公寓
为做好寒假留校学生和提前返校学生的安全保障工作,集团旗下各单位公寓项目积极配合学校有关部门、校医院工作,全力保障师生健康。xx物业疫情防控期的公寓严格规范管理起到了重要的指导作用。遇到有困难需返校的学生,宿管员工主动了解情况,配合学校主动帮忙寻求最优解决方案,在避免学生往返学校被感染风险的同时,帮助同学解决了困难。
学生宿舍严格执行进出宿舍登记制度,24小时值守,杜绝外来人员留宿,对住宿学生和值班员工建立测温登记管理,加强消毒保洁工作。通过微信公众平台等渠道,进行防控政策、知识技能的宣传,及时转发学校相关通知,帮助学生正确防疫。
为留宿学生免费提供一次性口罩、必须生活用品等;每日每日对宿舍楼进行安全卫生巡查,对于不出宿舍的同学每日坚持上门测量体温;留宿生有感冒发烧等异常情况,第一时间报送防控领导小组;宿管工作交接台账每日13:00前统一汇总上报。每栋宿舍楼前专门设置回收一次性口罩等医疗废弃物的有盖专用垃圾桶;紧急采购常量手动喷雾器、消毒剂浓度试纸,提高消杀效能。为留学生设置临时厨房,满足特殊饮食需求;所有公共区域严格消毒。
三、校园餐饮
xx集团旗下xx餐饮公司主营校园餐饮业务,xx餐饮高度重视防疫工作,第一时间成立了以集团副总裁、公司总经理为组长的疫情防控应急小组,公司中高层干部落实责任,开展培训、严格巡查、监督工作,保障校园餐饮安全。
在公司应急小组指导下,xx餐饮迅速制定、发布全方位的疫情防控指导规范,涉及员工防护、食品采购、加工保障、环境保障、售餐过程、餐后卫生、应急处理等各个方面,动员全公司各项目严格执行;同时,xx餐饮迅速通过官方渠道给予客户慎重承诺,让业主放心,与学校共同保障学生用餐安全。
所有员工上岗前,进行晨检,并做好记录。尤其对有发热、咳嗽等症状的员工,立即隔离。每日至少两次体温测量,实时监控员工身体状况,员工所用口罩每半天更换一次;严禁非本食堂员工进入后厨;餐具、厨具、原材料、半成品严格管理。加大对各区域的清洁与消毒,保证用餐环境和后厨区域的安全。同时,在公共区域配备消毒液和酒精,方便就餐顾客使用。各餐厅通过电子显示屏、张贴宣传单页等形式,提醒就餐客户做好疫情防范与保护。就餐过程中,实行单桌单人就餐模式,统一朝向,减少接触。防疫相关的废弃物品设置专用垃圾箱,并粘贴提醒标志。
四、校园商贸与车辆服务
为满足留校学生日常物资采购需求,根据学校要求,集团旗下恒信商贸的多个超市项目员工提前返岗,紧急采购紧缺物资,对超市各区域每日进行严格消毒。集团旗下xx汽车及时帮助学校将与xx同学密切接触过的留宿学生运送至隔离处,派遣司机24小时候命护送学生和医护人员。为减少学生在超市相互近距离接触产生的风险,各超市推出送货上门服务,保障学生安全。xx汽车配备了专用车辆24小时为学校附属医院和校医院拉送医疗用品。
物业开展防疫工作计划成果 第16篇
“兵马未动,粮草先行”,后勤保障是打赢当前这场疫情阻击战的基础。面对严峻的疫情防控形势,xxxx办公室快速响应,深入学习市xx院关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指示精神,按照院党组关于防控工作的.部署要求,充分发挥党支部堡垒作用和_员先锋模范作用,真正将疫情防控和应对处置工作作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重大考验,作为践行初心使命的具体行动,团结合作、全力以赴做好后勤保障工作。
一、做好全面消杀,消除传染风险
加强公共区域清洁消毒。院内案管中心、传达室、南北大厅、电梯、卫生间等公共区域每日消毒两次;重点针对门岗按键、办公楼门禁按钮、电梯按钮、水龙头、垃圾桶把手等人体频繁接触部位进行定时消毒;各会议室、值班室每日消毒一次,被罩、床单每日清洗更换,防止细菌滋生。
加强公共区域通风。定时开启南北大厅、楼道及电梯厅的窗户,保持空气流通,预防病毒传播。
加大办公楼外公共区域消毒力度。大楼外围公共区域每两日消毒一遍,重点对院内的绿化带、垃圾桶、集水井、下水道、排污管道、排风管道、地下车库等卫生死角进行清洁和消杀,减少细菌滋生和传播的几率。
加强餐厅消毒,保障饮食安全。严格管控食品原材料,保证食材新鲜;加强餐饮工作人员管理,确保无人带病上岗;每餐后用标准配比消毒液对仓库、冷库、操作间、用餐场所等进行消毒;每餐后对餐厅整体消毒一遍;个人自带餐具到餐厅指定处清洗;由自助餐调整为服务人员打饭就餐;分时段、分散就餐,不聚集聊天,避免交叉传染,就餐后迅速离开餐厅。
二、加强人员防控,保证物资储备
严格人员管理,筑牢预防屏障。门岗值守人员严格检查所有进入大门人员,非本单位人员因特殊情况需要进院的,需登记信息、测量体温,并与本单位人员确认后方可放行;保安、安检、服务员、餐厅人员、保洁人员等所有物业后勤工作人员,在工作时戴好防菌口罩和手套;驾驶员驾驶车辆时必须佩戴手套;餐厅供应蔬菜人员在本院大门外交接,必须进入时做好消毒工作。
打牢防疫基础,保障物资供应。克服当前物流不畅、用品短缺的困难,第一时间与多方沟通协调,加大采购力度,最大限度满足防疫需求。安排专人进行防控物资的清点发放,做到精准发放,实现防控物资供应和储备的有效匹配。
物业开展防疫工作计划成果 第17篇
为有效保障我市广大人民群众身体健康和生命安全,根据我国肺炎疫情流行情况和研究进展,x市疾病预防控制中心采取多举措积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
1、建立组织体系,强化领导分工。自武汉发生肺炎疫情以来,疾控中心高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,成立了专项应对肺炎疫情防控工作领导小组,分工明确、职责清晰、落实到人。明确了专家组、流调组、检验检测组、消杀组、后勤保障组的成员及责任。
2、加强物资储备,做好后勤保障。及时订购了确诊新型冠状病毒感染的肺炎多重核酸检测试剂。针对火车站、机场客流量大的公共场所订购了红外人体表面温度快速筛检仪,能有效监测到体温异常的流动人员,为及时发现可疑患者提供了有效的保障。对储备的应急物资进行认真的梳理,储备口罩、消毒液等物资,保障疫情处置的需要。
3、加强疫情监测,严格应急值守。疾控中心按照国家、自治区的要求,采取更严格的措施,强化疫情监测应对,密切关注疫情上报信息,做到早发现、早报告、早处置。时时保持备战状态,随时迎战。
4、强化培训,规范疫情处置。开展了新型冠状病毒感染的肺炎防控工作和新型冠状病毒感染的肺炎实验室生物安全培训。对新型冠状病毒感染的.肺炎防控方案、个案调查表、实验室检测方案、消毒技术方案、实验室生物安全知识等内容开展培训,进一步细化工作流程,确保各项防控措施有效落地。
5、宣传科学疫情防疫知识,维护社会大局稳定。加强宣传工作,将有关新型冠状病毒感染的肺炎防控知识通过多途径向社会公布和讲解,强调正确引导,宣传科学防控,不信谣、不传谣。讲清疫情特点、防治要点,让群众安心。市疾控中心专家队伍,春节期间在岗值守,时刻准备着打赢这场没有硝烟战争。
在疫情防控期间,市疾控中心的_员同志们冲在前,做表率,切实发挥了先锋模范作用。
物业开展防疫工作计划成果 第18篇
X月X日,X社区接到上级通知新型冠状病毒人传人疫情异常,社区即刻全面布署,两委成员集体取消春节假期,全力进入疫情防控状态。
街道分管领导XX紧急召开疫情防控工作会议,指导工作开展要点,强调注意事项。挂点干部全天侯深入社区配合工作。社区第一时间调配清洁人员清理整顿卫生死角,全面消杀。通过公众号向居民发出《给X居民的一封信》,提醒、要求居民注意疫情,做好卫生防护工作。后多次在公众号发布疫情有关推文,并转发各类正面文章到居民群,保持信息通畅,科普到位。
并利用LED宣传栏发布宣传标语,在主入口悬挂横幅,在宣传栏张贴卫生科普海报,入户分发宣传单等;关闭了X活动场所、老人活动中心、文体活动中心等容易人群聚集地,再三强调不得聚餐,多次地毯式入户排查人员隐患,利用广播每天至少5小时播放注意事项,要求企业延迟开工,外来工延迟返工。做到全员知晓,意识到位。
纪检部门也多次对党组成员、党员组织谈话,通过在本次事件中被处分的个别案例分析诫勉,要求党员干部加强意识,落实主体责任。强调党员干部在疫情防控期间的行为注意,严查违规聚餐、聚众赌博,造谣传谣等问题。
此次疫情防控工作得到居民的.理解和支持,多数居民意识较高。在此期间也发生了感人事件,如X原定农历初四有个转运活动,工作人员得知信息就立即前往劝说,而负责人X现则主动告诉工作人员,一得知疫情情况异常,为了大家的健康,已提早通知信众活动取消,并主动关闭场所。
众志成城,我们相信必能攻克难关!
物业开展防疫工作计划成果 第19篇
上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对A、B区的`共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
物业开展防疫工作计划成果 第20篇
面对新型肺炎凶猛来袭,中国人再次表现出强大的团结力量,万众一心、众志成城、团结一致、抗击疫情。有一种骄傲叫中国速度,有一种精神叫众志成城。
新中国成立后,我们遇到过不止一次的自然灾害。中国人没有退缩,没有向灾难低头,没有被灾难吓倒,而是用团结就是力量的豪气,用坚韧创造历史的骨气,用百折不挠、永不服输的勇气,战胜了巨大困难,取得了战胜洪水、抗击非典、抗震救灾的伟大胜利。同样,面对此次重大疫情和灾难,全国各族人民能够将困难变成无声的号角,让每个人迅速行动起来,大力支持和帮助疫情地区共同面对危难,最终凝聚成战胜一切困难的`磅礴洪流。
在这次抗击疫情工作中,最令人感动和难以忘怀的就是团结的力量。不分男女老少、不分军人百姓、不分干部群众,大家心往一处想,劲往一处使,哪里有疫情,他们就赶往哪里,哪里有需要,他们就出现在哪里。在这突入其来的疫情面前,全国上下的齐心协力,紧密团结和鼎力支持,使抗击疫情拥有了不竭的力量源泉。全国各地的医疗队和救援物资就像一条条溪流,从四面八方汇集,形成一股不可抗拒的力量。这就是团结的力量,胜利的力量。
正是因为有了这种团结的力量,鼓舞起了亿万人民的斗志,凝聚起了亿万人民的心;正是有了这种团结的力量,它促使我们每一个人在疫情面前,勇于承担社会道义和社会责任,互相关爱、彼此温暖;正是有了这种团结的力量,它让我们在疫情面前更加坚定信心,更加众志成城,这种力量可以让每一个人的微薄之力凝聚成强大的动力,使被感染者充满对祖国的信任,对生命的渴望,对胜利的憧憬和对未来的希望。
疫情就是命令,防控就是责任。这是一个没有硝烟的战场,再大的苦痛也挡不住口罩后的笑容,这也是一场只会赢不会输的战斗,因为强大的祖国在背后支撑,团结一致、众志成城是战胜疫情的巨大力量。这种力量将在疫情防控战役中再次激情迸发,中国人民有信心、有决心取得抗击疫情的最后胜利。
物业开展防疫工作计划成果 第21篇
不平凡的20xx年转眼半年已过,回忆过去的半年,我们一手抓防治疫情这件大事不动摇,一手抓常见病防治与公共卫生不松懈,夺取常见病防治、公共卫生管理双胜利。下面就我站前半年工作简要总结如下:
一、一年之季在于春,进入元月份我站就开展了大刀阔斧的整顿工作。
撤销了药供科,监督监测职能分开,成立了监督执法大队、健康体检中心、消毒杀虫中心、信息中心、结核病防治中心等科室,职责进一步明确,功能进一步齐全。在这次抗击疫情中,体检中心、信息中心、消毒中心、监督执法大队等均起到了非常重要的作用。
二、整顿了组织纪律,完善了规章制度。
为规范一支作风严谨、纪律严明、素质较高、训练有素的防疫队伍,我们经过了二周纪律整顿,全部职工要求南迁办公,实行每日指纹两签到,在严明纪律的基础上,完善了各种规章制度和工作职责,各科工作在规章制度和工作职责的规范下开展得有声有色。
三、传染病防治与计划免疫工作:
1、20xx年1—6月份法定甲乙类传染病发病情况:
2、以霍乱为主的肠道传染病的监测工作,根据全省腹泻病监测方案,全市县级以上医院均开设了肠道门诊。为了认真做好以霍乱为主的肠道传染病的监测工作,我站于近日正在对各医院肠道门诊的开展情况进行检查。5月31日下发了xx市《关于加强夏季传染病防治工作的'通知》;6月7日下发了《关于开设肠道门诊做好肠道传染病防治工作的紧急通知》;6月18日我站转发了省疾控中心《关于加强霍乱防治工作的通知》。
3、甲肝防治工作,为防制甲肝疫情在我市的发生,我站于3月份在全市范围内进行了甲肝疫苗的普种工作,共接种甲肝疫苗28万人份。在广大儿童青少年及高危人群中全面普种,广泛地提高了人群的免疫水平。
四、消毒杀虫工作。
在做好防xx消毒灭菌工作的同时,对市直医疗单位从事消毒工作的人员进行了上岗培训,举办消毒专业技术培训班三期,培训专业人员120余人,经过技术考核颁发了上岗证件。三月初对市直医疗单位进行了消毒质量监测;四月初因防xx中断。五月初以来,在做好防xx消毒工作的同时,开展了大面积夏季灭蚊、蝇、鼠、蟑工作,电视发了通知通过广播报刊做了广告,目前工作进展顺利。
五、地方病科在做好xx防治工作的同时,积极落实今年的地方病防治工作。
针对近年来布病逐年上升,而且今年上升速度非常之快的现状,提出了防治计划,并报市政府批准通过普种疫苗予以预防的计划,目前工作正在落实中。
六、防痨科积极实施结核病项目计划,落实归口管理,并深入各项目县开展了督促检查。
今年在条件十分困难的情况下,开办了结核病门诊,结核病实行统一管理,并开展了轰轰烈烈的结核病防治宣传周活动,在社会上形成良好局面。
七、体检中心今年刚刚成立,就以出色的工作迎接sars的严峻挑战。
我市的唯一一例sars病人是他们从返乡人员中筛查发现,很好地完成了防疫情体检排查工作,全科同志荣立集体一等功。在做好体检排查工作的同时,完成食品从业人员体检991人,公共场所770人,药品从业人员915人,同时注射甲肝疫苗1860份。
物业开展防疫工作计划成果 第22篇
时间飞逝,转眼间我们就迎来了崭新的20xx年。作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的'责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作,新年里我已拟定物业总监个人工作计划:
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
4、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、华庭项目
1、全力抓好30—35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、继续跟进26—29幢绿化种植工作。
3、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
4、督促工程部做好30—35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
三、居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
四、xx项目
1、督促整理好第12—15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
5、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
6、跟进部分绿化植物的补种和改造等
物业开展防疫工作计划成果 第23篇
疫情防控工作是当前最重要的任务,每一天都生活在被疫情折磨的恐惧中,全国上下的老百姓苦不堪言,无论是经济还是文化生活都被这场疫情搅得痛不欲生。在危机面前,基层党组织更要发挥作用,早早带领人民渡过这场劫难,绝不认输。
要进行有效指挥、有序管理。领导者的安排部署决定了下级的行动方向。对于一定量的工作人员如何发挥他们的最大能力达到事半功倍的效果,窃以为,应当征求工作人员的意愿再考虑是安排其外出入户还是待在办公室搜集材料、统计数据,以兴趣为前提方能干事有劲头。不能以会议落实会议、以文件落实文件、把工作往下推。要明确每一个工作人员的职责,而不是多人做一件事或无人处理某件事,造成工作的`不及时、管理的混乱。
应按照属地原则、守土有责。偌大的辖区仅凭一个人不可能做到亲力亲为、面面俱到,这就需要强调属地责任,将各自的一块辖区管理好,整个体系才能有序运转。需要充分发挥分工与合作的效用,将合适的工作分派给适合的人,明确遇到问题时请教的对象,而不是像无头苍蝇一样手足无措、耽误时机,保持信息畅通,能联系到彼此,而不是大家都在忙别的事而唯独没有人处理这件事。
一项任务最好由至少两人来做,这样方便及时响应,两人之间互相配合,将负责的事有序落实、互相监督,在任务繁重的当下也好互相加油打气,不至于绝望的发现只有自己孤单作战、满目苍凉。属地原则也不是“各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜”,要多向周围表现优秀的村(居)学习先进做法、典型经验,提高效率、规范工作流程。
得强调责任担当、任劳任怨。我常常觉得自己不怕吃苦,直到面对真正的考验时才发现自己的不堪一击。疫情防控期间,全员全时在岗、随时待命、经常性加班让我心态崩了,每天早上挣扎着起床简直是如临大敌。不仅要从外部激励,还要时时树立一些疫情防控期间涌现的典型人物、突出事迹,以生动活泼的形式带领大家学习效仿,让工作人员从内心深处愿意干活,愿意担责,外化为实际行动。不仅基层工作人员得勇担责任、追求卓越,领导者遇事也要冲在前头、做好表率。
物业开展防疫工作计划成果 第24篇
为认真贯彻平疫防《关于印发《关于新冠肺炎疫情防控期间进一步开展爱国卫生运动实施方案》的通知》精神,进一步做好疫情防控工作,弘扬健康文化,保障人民群众身体健康,我局开展了疫情防控期间爱国卫生运动,现将活动情况总结如下:
一、加强领导,健全机构,确保活动开展有力有序。
我局领导高度重视,根据我局中心工作,精心策划,统筹安排,调整充实了爱国卫生活动领导小组,形成了一套领导亲自抓、专人负责具体抓的`工作机构体系,切实保证把疫情防控爱国卫生活动抓出成效、落到实处。
二、加强宣传,搞好动员教育,营造良好氛围。
充分利用电子屏、宣传条幅等形式,认真宣传爱国卫生活动,广泛宣传健康、科学、文明的生活方式,普及健康知识,不断增强干部职工的卫生意识、健康意识和环保意识,引导大家积极参与疫情防控期间爱国卫生运动。
三、结合实际,突出重点,确保活动内容充实饱满。
大力开展环境卫生综合整治,加强机关院内和责任包干区域卫生监管,消除卫生死角,消除“四害”孳生环境。一是组织机关干职对机关办公区进行了集中清洁,做到办公区域干净整洁。二是严格落实家属院卫生责任制度,进一步明确楼道、过道卫生责任,并定期进行督察。三是组织干部职工对责任区域开展环境卫生综合整治,积极参与文明创建。四是积极购药深入开展“除四害”活动,科学用药,防止污染和中毒事件的发生,同时清理环境死角,有效铲除“四害”孳生场所。
四、注重效果,长效机制,确保活动效果持久。
卫生工作是一项长期任务,为确保此项活动取得实效,我局将不定期开展督查,落实卫生管理制度,加大考评力度,建立长效机制,保证全局及下属单位卫生工作的各项措施落到实处,为人民群众创造一个干净、舒适、整洁的生活环境。
物业开展防疫工作计划成果 第25篇
当前,上海疫情牵动着每个人的心,金山区房管局认真贯彻落实市、区两级相关工作要求,指导各物业企业做好疫情防控期间物业日常管理工作,确保物业企业疫情防控、常态物业服务两不误。
各物业公司迅速响应,明确职责,在管小区严格执行疫情防控要求,多措并举筑牢小区的第一道防线。无论是严防严查守好每一道进出门的安保人员,还是背着数十斤消毒水无死角消杀的`保洁人员,亦或是挺身而出第一个冲在前方的项目经理们……每个物业岗位马不停蹄的身影,相连而成守护社区的高墙。
亭东物业
亭东物业海悦馨苑物业管理处自接到居委会通知后,马上号召管理处保安、保洁等人员进入抗疫战斗中,组织设立消毒小分队和送菜小分队。虽然小区大、任务重,但分配的井井有条,消毒工作全方位、不留死角,门口货架上基本没有待送饭菜,及时把热饭热菜送到居民手中。
从疫情这场持久战打响的那一刻起,就从来没有“宅”过,他们一直坚守在自己的岗位上,为守护更多人的生命安全而尽职尽责。
求实物业
求实物业在三岛龙洲苑、御龙景苑等小区疫情防控时,做好疫情防控相关措施,设置疫情防控垃圾专用桶,设立快件临时堆放点,保安派送己封楼道物资,对小区的门口、出入口进行提示标志,以及小区电梯和楼道消毒。
疫情管控期间劝阻装修施工队并撤离小区,接到通知小区需要全员核酸检测,第一时间布置检测现场,全力协助小区居民核酸检测。
亭新物业
亭新物业配合隆亭家园、新建新村居委会,对核酸检测临时点位的`照明设施进行安装调试,组织保洁人员对场地进行清理。
核酸检测期间持续跟进周围环境卫生的管理及消毒消杀,做好小区出入口管控,并协助居委会开展志愿服务工作。
开展出入口测温登记、按要求登记场所随申码,查健康码、行程码,确保小区正常运行,核酸检测工作安稳开展。
红星物业
疫情防控期间,居民看病就诊也遇到了不小的困难,红星紫郡一位独居老人急需前往医院血液透析治疗,物业工作人员接到居民诉求后,第一时间帮助拨打了120急救电话,并全程陪同老人在小区门口等待,直至救护车到达。
在得知老人将从医院就诊回来后,物业工作人员不顾一天劳累,在小区门口等待并搀扶老人回家。
疫情无情人有情,在这个没有硝烟的战场上,物业人不怕辛苦,不畏艰难,在疫情面前,信念笃定,方向坚定,舍小家、为大家,点滴努力与奉献正在汇聚成磅礴之力,筑起人民群众健康“屏障”,守护万家灯火,共迎疫散皆安!
物业开展防疫工作计划成果 第26篇
战场就是考场,疫情就是镜子。干部的态度如何、能力如何、作风如何,心里是不是装着老百姓的生命安全和身体健康,面对疫情有没有清晰有效的防控思路、化险为夷的本领能力,在这面镜子下,哪个干部有办法有能力,哪个干部没担当没作为,都照得一清二楚,老百姓的心里也明白着。
照清楚干部的态度。关键时候看态度。疫情当前,态度比能力更重要。干部是否提高政治站位,把疫情防控作为当前最重要的政治任务来抓,是否认清形势和使命,是否全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求,是否出于自我保护一般干、不想干、硬不干、反着干,是否推诿扯皮、松懒散漫、偷奸耍滑,遇到矛盾绕着走、碰见困难躲着行,等等。这些都能直接反映出干部对待疫情的态度。作为干部,必须要时刻意识到生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任,不能让内疚、自责、痛心成为公众谈论的热词。
照清楚干部的能力。疫情面前,干部有办法有能力、敢担当敢作为,群众才安心。近日,各地都陆续公开曝光了一些因防控不力等被问责的.干部,给那些心存侥幸、不担当不作为者以警醒。疫情这面镜子,能照清楚某些干部究竟有“几斤几两”,有没有“两把刷子”,关键时候是否会“掉链子”。
照清楚干部的作风。大疫当前,形式主义、官僚主义又成为干部群众热议的话题。有的干部在疫情防控第一线驻卡点,夜以继日地做宣传、排查、监测等防控工作,有的干部却在一遍又一遍地要报表、邀约稿。政出多门、多头报送、反复填报等不正之风又刮在了疫情防控阻击战线上,耗费着防疫一线干部的精力。因此,一些基层干部无奈抱怨“开口就要、闭口就到,天天报表、到处约稿,简直应付不过来”。面对严峻的疫情防控形势,一些可发可不发的文件通知、可报可不报的报表并不是在干事的证明,并不是在阻击疫情,而是在给疫情防控添堵,折射出某些干部形式主义、官僚主义的作风乱象。
疫情是面镜子,而社会处处是镜子,干部只有在岗位上履职尽责,在工作中尽心尽力,不做样子、不掉链子,不给组织“扯后腿”,才能在每面镜子下照出群众的好口碑,照出组织的好干部。
物业开展防疫工作计划成果 第27篇
从控制传染源、救治被传染者,到切断传播途径、保护易感人群,正是科学态度、科学方法,让人类面对传染病不再束手无策,拥有了守护健康的法宝。
科学技术是社会进步的强大支撑,也是战胜困难挑战的有力保障。新冠肺炎疫情发生以来,从“依法科学有序防控至关重要”的叮嘱,到“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求,为做好新冠肺炎疫情防控工作提供了重要遵循。管理措施越科学,精准防控越到位,阻断疫情就越有力有效。把科学有序的防控要求落到实处,有效遏制疫情蔓延,人民生命安全和身体健康就能得到有力保障。
疾病与人类始终相伴随,威胁着人类健康,但人类只要恰当使用科学武器,就能程度降低生命代价。无论是非典、甲流还是新冠肺炎,我们对它们的科学认知有一个过程。抗击非典时一些人最初认为致病因素是衣原体,最终发现是冠状病毒。对付衣原体,抗生素就管用,而对付病毒,则需要进行综合治疗。由此而言,防控疫情不能偏离科学的轨道,不能脱离对生物规律的'把控。
战胜新冠肺炎疫情,必须依靠科学、运用科学。目前的出院患者在不断增加,我们完全可以战胜新冠肺炎疫情。广大医护人员不辞劳苦、科学救治,努力完善诊疗方案,提高收治率治愈率;广大科技人员不畏艰难、勇于攻关,加快病毒溯源等研究;各条战线扎实做好预防、控制和保障工作,切实提高疫情防控的科学性和有效性,这些都将为打赢疫情防控阻击战提供坚实科学支撑。
战胜新冠肺炎疫情,需要尊重科学、相信科学。打赢新冠肺炎疫情防控阻击战,对大多数人而言,关键在“防”。加强病例排查,做好居家隔离观察,做好密切接触者的追踪,把防控力量向社区下沉,加强社区各项防控措施的落实,疫情防控的人民战争就有必胜把握。科普宣传有助于克服因疫情导致的不安焦虑情绪。让科学防疫知识走进千家万户,使人民群众懂得用科学态度对待疫病、用科学手段防治疫情,有助于提高人民群众自我保护的能力,增强人民群众战胜疫情的信心。
“病毒固然可怕,但比病毒更可怕的是谣言和恐慌。”不信谣、不传谣,坚持做到科学抗疫,切实加强科学防控,我们必将取得战“疫”的胜利!
物业开展防疫工作计划成果 第28篇
XX年春季防疫工作在县委、政府、畜牧主管局、乡党委政府的正确领导下和业务部门关心支持下,为认真抓好XX年度重大动物疫病的防控工作,确保我乡清净无疫,促进我乡畜牧业经济又好又快的发展。根据《动物防疫法》xx省动物防疫《实施细则》和xx县委政府的强制免疫要求,结合本乡实际情况,2月14日梅家乡政府与动防站组织召开了各村支两委、社区、村级防疫员的专项工作部署会议。在会议上,乡主要领导特别强调,严格要求、统一安排、周密部署,以村为单位的春防工作拉开帷幕。
一、主要领导亲自抓,分管领导具体抓,层层分解。
层层落实责任,以政府保密度,部门保质量,并制定了目标责任书以考核的方法进行奖惩,还成立了以书记为主组长,乡长为副组长,动防站,财政所等为成员的督查组,对各村、社的免疫工作进行不定期督查。
二、进一步认清形势,高度重视决不能麻痹大意,掉以轻心。
要把动物防疫工作作为一项重要工作来抓,今年按上级对动物强制免疫工作要求,免疫密度达到7个100%(高制病性禽流感、口蹄疫、蓝耳病、猪瘟、鸡新城疫、狂犬病免疫、耳标佩带、建档率)等、强制免疫畜禽群体免疫抗体合格率达85%以上。
三、保密度、保质量。我乡坚持政府保密度,部门保质量的原则。
保密度,乡、村、组干部在防疫期间,做到时间、人员集中,严格按照“五统一”五不漏的原则,做到不走过场,不漏死角,保证质量。一是我站包片人员按照动物免疫操作规程进行免疫;二是按村、社、户免疫种类认真建立免疫档案;三是举办各村、社动物防疫员的培训,提高了他们的免疫技术、业务水平;四是对漏免的老、弱、病、残、孕畜等缓免畜禽,落实专人跟踪免疫,同时做好疫病监测防控工作。
四、时间要求:
从XX年2月15日至4月10日为春季动物疫病强制集中免疫时间,4月15日至20日为免疫自查测抗时间。
五、截止4月10日,全乡存栏生猪5277头。
已免疫口蹄疫苗5247头份、猪瘟苗5247头份、蓝耳病疫苗4940头份、牛存栏3821头份、免疫口蹄疫3786头份、羊存栏16083只,已免疫16024只,鸡存栏38483只(羽),免疫38277只(羽),鸭存栏29818只(羽),免疫29643只(羽),鹅存栏376只(羽),免疫376只(羽),鸡新城疫免疫38277只(羽),狂犬苗已免疫118只。
六、服务质量进一步提高,科技服务实行包片制。
动防站技术人员分片区,负责全乡镇9个行政村、1个社区,负责技术服务工作,带任务,带技术到场、到村、社、到养殖户中去,围绕动物防疫、科技服务、技术指导、生产信息等重点工作。
七、加强内部管理、提高工作效率。
按照抓大事、保重点、攻难点的方法,把工作重点任务分解落实到人头,狠抓动物春秋两季免疫工作,增强服务意识,提高工作效能,为扎实本乡防疫工作而拼搏奋斗。
接县秋季动物防疫通知后,我镇立即于9月8日召开我镇秋季动物防疫动员会,将秋防工作布置到工作队和村干、村兽医员。按照“政府包密度,畜牧部门包质量”双轨并行的动物防疫模式开展秋防工作。
我镇在秋防工作中做到早调查早准备,提前做好畜禽存栏摸底,并在8月28日做好免疫疫苗的存库准备工作。根据本镇动物存栏(笼)情况,准备了猪口蹄疫疫苗、猪高致病性蓝耳病疫苗37500毫升、3XX毫升,猪瘟疫苗10000头剂,牛、羊口蹄疫苗17500毫升,鸡新城疫疫苗、禽流感疫苗各XX0羽剂、15500毫升,另领回75%的酒精15公斤、5%碘酒10公斤及相关防疫药械、标识等,基本上满足了秋防物资需要。药物到位后,虽然还没有接到县委县政府的秋防通知,但我镇为了及时抓住群众农闲这个有利时机,马上通知各村防疫员根据本村实际情况开始领药开展注射工作。
召开动员会后,9月9日,全镇秋季动物防疫工作正式全面拉开。开展以来,全镇防疫工作人员精心组织、密切配合,采取先易后难、先外后内、各药种分片同时进行的方法全面展开秋防工作。截止10月30日,完成注射面100%。注射密度已完成情况为:猪、牛、羊口蹄疫疫苗注射分别为17511头、5512头、135头,占应防牲畜的、、46%;猪瘟、猪高致病性蓝耳病疫苗注射分别为9917头、16590头,占应牲畜的、;鸡禽流感疫苗注射13579羽,鸡新城疫疫苗5007羽,防疫密度分别为、;注射鸭禽流感受疫苗5726羽,防疫密度为。圆满地完成了本次动物秋防工作任务,达到了预期的目的。
(一)主要做法是
1、领导重视,开展及时。
镇领导对防疫工作从始到终做到“四到位”:认识到位、组织准备到位、人员安排到位、督促检查到位。县动物防疫动员会于9月5日召开后,我镇于9月8日马上召开了秋季动物防疫工作专题会议,为防疫赢得了时间,取得了工作的主动。防疫过程中,对工作人员进行明确分工:镇村干部负责组织动员群众配合防疫工作,填写防疫档卡,村兽医员具体实施免疫注射,包注射密度;水产畜牧兽医站干部职工负责注射质量。
为了及时掌握防疫中的问题和漏洞,镇党委政府派有关领导带领镇督查室每15天进行一次督查。及时发现和纠正防疫进程的问题,确保工作顺利开展。
2、健全防疫机制,确保防疫密度和质量。
我镇把全面推行“双轨目标责任制”作为抓好防疫工作的主要措施。一是镇政府每年聘任一次各村工作队长,作为各村中心工作的责任人,签订《工作目标管理责任状》,其中将动物春秋两防的防疫密度与风险抵押金挂钩;二是镇政府与村签订各责任状,其中将动物防疫工作纳入各村年度评优级和村干年终考核指标;三是与水产畜牧兽医站签订防疫质量责任状;四是成立城厢镇督查室,专门从事中心工作的督查。多项措施使得防疫工作呈现出上下一心、齐抓共管、双轨运行的良好态势,极大的调动和促进了防疫人员搞好防疫工作的积极性,有力地推动了全镇防疫工作的顺利开展。
3、加大宣传力度,提高群众对动物防疫工作的认识
针对部分群众对动物防疫工作的认识不够到位情况,镇政府就充分利用广播、标语等宣传工具,大力宣传动物疫病防治工作的重要性和必要性,使广大干部群众,人人从思想上、行动上重视起来。特别是对防疫中出现免疫副反应,要求工作队和水产畜牧兽医站等相关人员要及时登门诊治,消除群众顾虑。出现畜禽死亡事件的,要及时查清死亡原因,符合赔偿条件的免疫副反应死亡畜禽要及时为群众办理理赔手续,同时要对那些影响防疫免疫的言行进行澄清和制止,为我镇动物防疫工作顺利开展提供重要的思想保障。
4、加强防疫业务培训,严格操作规程,确保防疫安全。
为了认真搞好秋防工作,我镇专门对防疫员进行防疫知识培训,重点培训对象是村防疫员,由镇水产畜牧兽医站技术员进行了系统的培训。在防疫过程中,要求防疫人员从严遵守免疫技术操作规程,避免因技术环节的因素出现免疫安全事件。要求从疫苗运输、保存、注射等各个环节都严格操作。在注射中要按照一畜一禽一针头、一棉球;猪牛羊一免疫证、一耳标;禽一户一免疫证;免疫器械半天一高温消毒的操作规程,切实做到“消毒严、部位准、剂量足”,杜绝了防疫注射中“打飞针、打跑针”现象发生。并且广泛宣传防疫24小时值班制和防疫“回头看”制度,从而最大限度地控制了免疫副反应和死亡的发生,提高了防疫密度,保证了防疫效果。
5、加强部门工作职责,提高防疫面密度。
由于今年畜禽市场价格一直居高不下,农户发展畜牧生产的积极性高涨,畜禽存栏明显增加。因此,今年的秋防工作显得尤为重要。为了把秋防工作抓紧抓好,落到实处,使防疫面达到上级要求,秋防一开针,水产畜牧兽医站4位同志就分片深入到各村(社区)督促指导防疫工作,解决防疫中出现的实际问题,镇政府分管畜牧工作的领导,在防疫期间也经常深入村屯了解防疫进度,协调解决有关问题,从而有力促进了防疫工作的开展。各村(社区)也跟根据畜牧兽医部门的建议和督查发现的问题开展自检、自查、自补等工作,以确保防疫质量和密度。
(二)存在问题
由于我镇点多面广,畜禽存栏数量多,北面与云南接壤,南与本县多个乡镇相邻,中间有通往动南的省道,受外来疫情影响的概率较大,群众思想复杂,村防疫员业务技术水平参差不齐,待遇不高等绪多因素的影响。秋防中我镇虽然尽力做了大量工作,但不可避免的存在一些不足之处,具体是:
1、口蹄疫疫苗反应大,免疫副反应多,而且往年因注射口蹄疫疫苗免疫致死亡的牲畜补偿没有及时兑现或兑现数额较少,部分群众拒绝免疫,有些群众甚至威胁、谩骂防疫员。防疫人员产生畏难情绪,影响防疫工作的开展,这是造成防疫密度低的一个重要原因。
2、目前农村的家禽基本上散养,白天根本无法开展禽流感免疫工作,只有在晚上7点钟到10钟三个小时的时间段内内时行免疫,防疫难度较大,影响了工作的进度。
3、镇水产畜牧兽医站的冷链设备损坏严重,必须更换。防疫使用的猪瘟疫苗需要冷藏保存的温度要求比较高,而水产畜牧兽医站1999年发放的29个冷藏包已损坏26个,只在3个冷藏包尚能使用。由于损坏的冷藏包没有及时得到补充,不少村上没有冰箱、冰柜的.村防疫员不得不疲于奔波在村镇之间,为疫苗的冷藏付出了昂贵的代价,浪费了大量的人力物力。另外,镇水产畜牧兽医站只有7把免疫耳标钳,不足于29个村使用,从而影响了免疫耳标的挂耳率。
4、我镇点多面广,防疫经费严重不足,致使全镇没有办法集中兽医员统一开展,只能各村各打,独自进行。
5、一些村的工作队员不到位,让防疫员独自开展工作,造成免疫档卡填写不及时、不齐全,挂标率跟不上免疫。
6、兽医卫生监督执法不力,未能达到“以法促防”目的。依照《_动物防疫法》未免疫未挂免疫标识的家畜家禽不能进入流通领域,由于县兽医卫生监督机构执法不力,未免疫未挂免疫标识的畜禽同样能上市出售,部分农户、养殖场为避免畜禽出现免疫副反应,拒绝免疫拒绝挂免疫标识。
(三)对以后工作的建议及打算
1、加强对村防疫员进行技术培训,提高村防疫员的理论及实践能力。
2、建议上级加大口蹄疫疫苗免疫致死亡的牲畜补偿力度,改变口蹄疫疫苗免疫致死亡的牲畜补偿滞后的现象,及时足额地发放口蹄疫疫苗免疫致死亡的牲畜补偿金,争取广大人民群众对动物防疫工作的支持。
3、镇水产畜牧兽医站要争取上级业务主管部门的支持,及时补充冷藏包和耳标钳等防疫物资,保障防疫工作的顺利进行。
4、认真填写畜禽档案卡,随时掌握全镇畜禽的存出栏情况,为今后的防疫工作打下基础。
5、在基层检疫员没有监督执法权的情况下,县兽医卫生监督机构应敢于执法严于执法,坚决消除未免疫未挂免疫标识畜禽上市的现象,以达到“以法促防”的目的。
总之,在这次防疫中,虽然取得了一定的成绩,但离上级的要求还有差距,希望上级领导能帮助指出,使以后的工作再上一个台阶。
物业开展防疫工作计划成果 第29篇
为有效保障我市广大人民群众身体健康和生命安全,根据我国肺炎疫情流行情况和研究进展,x市疾病预防控制中心采取多举措积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
1、建立组织体系,强化领导分工。自武汉发生肺炎疫情以来,疾控中心高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,成立了专项应对肺炎疫情防控工作领导小组,分工明确、职责清晰、落实到人。明确了专家组、流调组、检验检测组、消杀组、后勤保障组的'成员及责任。
2、加强物资储备,做好后勤保障。及时订购了确诊新型冠状病毒感染的肺炎多重核酸检测试剂。针对火车站、机场客流量大的公共场所订购了红外人体表面温度快速筛检仪,能有效监测到体温异常的流动人员,为及时发现可疑患者提供了有效的保障。对储备的应急物资进行认真的梳理,储备口罩、消毒液等物资,保障疫情处置的需要。
3、加强疫情监测,严格应急值守。疾控中心按照国家、自治区的要求,采取更严格的措施,强化疫情监测应对,密切关注疫情上报信息,做到早发现、早报告、早处置。时时保持备战状态,随时迎战。
4、强化培训,规范疫情处置。开展了新型冠状病毒感染的肺炎防控工作和新型冠状病毒感染的肺炎实验室生物安全培训。对新型冠状病毒感染的肺炎防控方案、个案调查表、实验室检测方案、消毒技术方案、实验室生物安全知识等内容开展培训,进一步细化工作流程,确保各项防控措施有效落地。
5、宣传科学疫情防疫知识,维护社会大局稳定。加强宣传工作,将有关新型冠状病毒感染的肺炎防控知识通过多途径向社会公布和讲解,强调正确引导,宣传科学防控,不信谣、不传谣。讲清疫情特点、防治要点,让群众安心。市疾控中心专家队伍,春节期间在岗值守,时刻准备着打赢这场没有硝烟战争。
在疫情防控期间,市疾控中心的_员同志们冲在前,做表率,切实发挥了先锋模范作用。
物业开展防疫工作计划成果 第30篇
一、20xx年一季度工作内容
1、1月份区物业办对辖区内物业公司及物业服务企业开展培训,针对乡街道、社区进行走访,对文件精神理解不到位等情况进行了专项辅导,对社区物业管理工作人员机构设置是否到位等问题进行了检查,对人员不到位的乡街道进行督促整改,确保后期物业管理工作能够有序开展。
2、2月份区物业办对辖区内物业服务企业及住宅小区进行了巡检,对部分物业公司及住宅小区存在环境卫生差、服务意识落后、管理体制不健全等问题,当场提出整改意见,并协同属地乡、街道、社区负责人展开联席会议,对物业公司进行约谈并要求限期整改,整改完成后由乡、街道、社区进行跟进处理,落实整改情况,对屡次整改不到位的企业,下达整改通知,并上报市物业科进行处罚。当月即处理了深圳开元物业公司管理的万达A、B区住宅项目,多部门联合对万达开发公司、及物业公司下达了清退通知,目前深圳开元物业公司项目经理已经被开除,由万达开发公司暂时接回进行大力度投入整改。
3、3月份区物业办按照市物业科要求,每周协同市政协、市物业科专家组成员、各区物业办对我市各区物业管理工作进行互查,互相监督,本月检查组已经对我区万达住宅C、D区及仁和物业公司、黄庄街道进行了检查,且得分较高,发现扣分项目当即要求物业公司整改,对黄庄街道物业管理工作及业主委员会成立工作进行了专项辅导。
本季度接待信访案件2件,分别为南山郦都、万达A、B区住宅,处理了深圳开元物业公司并及时协调区执法局、雪华乡、宏业村街道对廊坊荣盛物业公司下发了整改告知,要求限期完成整改工作,有效缓解了大规模上访事件的发生。
二、下季度工作计划
1、4月份区物业办严格按照xx市76号文关于进一步加强物业管理工作的通知,对各乡、街道进行考核,并将考核办法正式下发,召开联席会议及乡、街道、社区工作培训会议。
2、5月份区物业办将对我区管理创城工作开展专项督查,对辖区内所有物业公司及物业服务企业进行巡查,按照新制定的'考核标准对物业公司高标准、高要求的进行考核,对考核不合格的企业下发整改通知,对复检仍然不合格的企业将上报市物业科进行全市通报,并进入物业企业黑名单,禁止其在本市招投标及发展,对已接手的项目进行劝退,联合乡街道、社区同步做工作。
3、6月份区物业办对辖区内各乡街道业主委员会成立情况进行检查,对工作进展较慢的乡街道进行督促,对人员配备不到位的乡街道向区政府汇报,严格追究负责人责任,避免我区在物业管理工作考核中丢分的情况发生。
三.工作亮点
我区物业办在全市范围内率先成立物业调解委员会,并成功调解处理6起信访转办事件,有效的化解了业主与业主的矛盾及业主与物业之间的矛盾纠纷,调解制度健全,人员配备到位,案件卷宗规范,在全市物业调解工作中应当是领先地位。
物业开展防疫工作计划成果 第31篇
为切实做好组织部疫情防控工作,现结合组织部工作实际情况,特制定本方案
一、组织领导
立即成立新型冠状病毒疫情防控工作领导小组,由任组长,副组长,组织部全体科级干部任成员(领导小组办公室设立于办公室)。领导小组对本部门疫情情况加强监测,对防范和应对工作加强督导,确保责任落实到位,监测预警及时,防范措施得力,应对控制有效。
二、工作措施
1.加强疫情监测管控。
全区组织统全体机关干部要高度重视疫情的监测工作,于春节假期期间尽量减少自身及家人市外、省外出行,减少大型聚集活动,确保安全稳定。
2.加强假期值班及信息报送工作。
严格落实区管委部署的假期24小时值班制度,在值班过程中高度重视疫情监测防控工作,落实好疫情防控每日“零报告”制度,假期期间每天由当日值班人员于下午2时前向区社会事务管理局报送“零报告”。
3.加强防疫知识普及及舆论引导。
全体机关干部应于近期重点关注国家卫生健康部门和宣传部门的有关消息发布,准确了解疫情信息。同时,要加强舆论引导,做好家属、周边群众的积极疏导和正面引导工作,切实做到不造谣、不传不实传言。
4.加强职能工作落实。
由社保中心负责,积极对接市医保局,严格按照上级部署统筹做好疫情防控医疗保险方面有关工作,确保工作部署落到实处。
三、工作要求
1.全体机关干部必须保持高度警惕,充分做好疫情的预防和处置工作,有效保障自己及家人健康安全。
2.全体机构干部要保持冷静头脑和稳定心态,针对各类传言和消息要精准辨析,不得出现恐慌现象。
3.全体机关干部在假期期间要保持通讯可联络状态,对有关工作部署要切实做到服从指挥、迅速反应、尽职尽责、落实到位。
物业开展防疫工作计划成果 第32篇
20xx年,在提高集团开发物业管理质量的同时,还按照集团领导的要求,丰富了公司的物业管理类型,拓展了产品线。
自去年实现办公咨询管理市场突破以来,今年再接再厉,取得了办公楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生公寓(重庆学府大道69号)和中心区顶级豪宅(西苑)的扩张,特别是万基大厦和白领公寓的接管,实现了业务市场零突破,标志着公司产品结构开始进入真正的调整。
今年,公司以品牌求发展,致力于中高端市场的发展,注重项目的投入产出,合理选择合作伙伴,全年新签约22个项目,其中全委会项目6个,咨询项目16个。
新扩建项目管理面积243万平方米,其中:全委项目万平方米,顾问项目万平方米。
目前,公司共接管118个项目。
其中:全委项目34个,顾问项目84个;总管理面积万平方米,其中:全委项目万平方米,顾问项目万平方米。
到目前为止,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江等8个新扩建城市。
进一步加强清单管理,实施月度工作计划评估、在线工作日记、咨询项目管理信息等,规范和提高管理的力度和效率。
完善咨询运营指导,加强前方项目经理和后方专家咨询团的运营,确保和进一步提高项目管理质量。
积极搭建物业管理网上办公平台,先后开发了计划评估、项目管理、物流管理、人力资源等十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实基础,提升了公司形象和管理效率。
加强分公司财务会计、审计、审计管理,建立公司经济效益计算模式、分公司业务管理和指导体系,改变财务部原简单的会计职能,确立财务管理在日常工作中的作用和地位。
质量管理体系的完善、操作文件体系的修订、质量检验方法的改进、质量问题的整改和跟踪监督,逐步形成考虑和覆盖当地管理的管理体系建设。
完成会所移交工作,完善会所经营管理,有效改变各会所长期亏损,逐步形成良性经营。
安全管理、安全人才建设、社区封闭管理实施、安全管理垂直管理模式的讨论和尝试、安全人员社会保障、工资改革、生活食品条件的改善,促进安全管理的`有效实施。
工程部明确了社区设备管理模式的讨论和实施,加强了各社区设备的日常维护,提高了设备的运行效果。
密切关注制度的实施,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等检查,确保公司各项制度的实施。