公司提升商务服务工作计划 第1篇
(一)招商工作目标20xx年,预计重点推进省高科新材料有限公司聚醚醚酮、有限公司医药中间体等5000万元以上招商引资项目不少于50项,签约落地市化工有限公司碳纤维专用油项目、市管业有限公司螺旋管等5000万元以上项目10项,实现招商引资到位资金40亿元。
(二)重点工作全区招商引资工作重点围绕全区产业发展方向,聚焦化工、冶金、新材料、冰雪、农副产品加工、医药健康、装备制造、环保、文化旅游、服务业等10个重点产业,搭建招商引资活动平台,以专业化、精干化开展招商引资活动。
1.化工产业。随着吉化启动了新一轮炼油化工转型升级项目调整的契机,依托全区做强乙烯产品链、丙烯产品链和芳烃三大产品链,提高产品集中度的发展思路。全力引进精细类化工企业,形成区域性的精细化工企业纵向产业链条和企业发展集群;
并以化工新材料产业园为平台,谋划高端聚烯烃、工程塑料、塑料改性、塑料合金、高性能纤维及复合材料等包装项目,力争为打造国内一流的节约、绿色型的化工新材料产业基地开展精准招商。
2.冶金产业。围绕建龙钢铁产品质量、产量、品类的全面提升,投资18亿元,在建龙北侧开发占地70万平方米的钢材深加工园,全力引进与钢铁密切相关的能源、材料、基建等产业项目,与建龙钢铁、炭素共同组成冶金工业核心区;
围绕建龙焦炉煤气、煤焦油等副产品,全力发展煤化工,投资30亿元,打造占地平方公里的钢化融合产业园;
全面总结小五金创业孵化园一期采取的政企联合招商经验,打造小五金创业孵化园,按照企业订单建设标准化厂房的发展模式,以提质增效为中心,以促进生产制造业与金融服务业产融结合、工业化与智能化深度融合为主线,积极谋划小五金园二期(智能制造园)的建设,投资20亿元,占地19万平方米,项目建成后小五金一、二期共占地25万平方米,形成规模化、连片式,互动发展模式,全面带动建龙下游小微企业的快速发展。
3.新材料产业。依托石化在碳纤维原材料研发方面的基础,面向国内外市场对包括碳纤维、芳纶、尼龙、超高分子量聚乙烯等特种纤维及制品装备的需求,形成科技领先、特色鲜明的产业园,引进具有园区特色的碳纤维复合材料及制品项目,开展轻资产招商。目前,该产业园正在建设中,预计20xx年底建设完毕。该产业园将成为园区“十四五”期间产业发展的重要载体。
4.冰雪产业。立足我区冰雪资源,围绕全区冰雪产业发展规划、雪场资源规划和雾凇岛冰雪产业发展规划,积极做好“冰雪+”产业招商,重点依托冰雪旅游产业开展招商。
5.农副产品加工产业。依托我区特色农副产品资源,利用益海嘉里、普康有机、双瑞农业及乌拉特色产品(杂粮、小毛葱)等载体,着力引进一批高质量农副产品深加工项目。
6.医药健康产业。重点以扩大原料药及中间体规模,引进生物制药、原料药及医药中间体项目,为医药产业集聚奠定基础。
7.装备制造产业。积极对接产品研发能力强、智能制造水平高的国内外知名装备制造企业,加大力度引进具有引领示范性的先进装备制造项目。
8.环保产业。依托市里正在推进的生态环保产业园,加大我区环保产业招商力度,努力构建环保产业集聚发展新格局。
9.文化旅游产业。依托我区“韩屯雾凇岛”、“乌拉古镇”、“金珠花海”等得天独厚的自然资源和历史悠久的文化底蕴,着力做好“中国满族雪乡韩屯村”投资运营的洽谈推进,力争引进一批质量好、规模大的文旅项目。
10.现代服务业。围绕我区现代服务业补短板的现实需求,重点引进向价值链高端延伸的专业化生产性服务业和精细化、高品质的生活性服务业,推动服务业企业与农业、制造业协作联动,加快服务业与一、二产业融合发展。
公司提升商务服务工作计划 第2篇
20xx年是实施十二五规划承上启下的重要一年,全市商务依法行政工作要以三个代表重要思想等为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕商务中心工作,健全商务法律制度,规范商务行政执法行为,不断提升依法行政的意识和能力,做好年度依法行政各项工作。
一、完善依法行政基础建设
进一步健全商务依法行政工作机制,积极推进依法行政和政务公开,规范决策程序,完善监督制度,切实增强依法行政工作规范化水平。
1、完善行政决策机制。建立健全重大行政决策机制,落实重大决策规则和程序,制定与群众切身利益密切相关的政策文件时,向社会广泛征求意见,完善重大行政决策跟踪反馈、论证评估等制度。
2、加强依法行政监督考核工作。根据市依法行政领导小组文件精神,参照市级行政执法部门依法行政工作考核内容,分解落实各职能处室依法行政责任目标任务,年终进行考核。
3、加强行政规范性文件法律审查工作。严格依法制定规范性文件,不断提高规范性文件质量。加强规范性文件合法性审查、备案、评估清理工作,做到有件必备、有错必究,切实维护法制统一和政令畅通。建立健全重要行政规范性文件制定工作机制,采取向社会公开征求意见、专家论证、听证等不同方式,广泛听取意见和建议。
二、规范行政执法工作
1、全面深化行政执法责任制。根据机构改革职能调整情况,进一步疏理完善行政执法工作制度。落实行政问责制度,严格追究执法过错责任,推动建立分工明确、责任清晰、考核科学、评价公正的行政执法责任体系。
2、强化行政执法规范化建设。切实加强行政执法规范化建设工作,进一步规范行政许可行为,着力提升行政执法案卷规范化程度,确保执法卷宗资料齐全、完整,归档材料符合档案管理规定。
3、加强行政执法人员管理。落实行政执法人员资格管理制度和亮证执法制度。行政执法岗位工作人员必须参加相关培训,并通过执法资格考试,未取得执法资格的不得从事行政执法工作。建立行政执法主体、行政执法人员和执法监督人员信息库,实施动态管理。
三、着力预防和化解行政争议
建立健全行政调解工作机制,规范行政复议工作程序,畅通行政复议申请渠道、简化复议申请手续,注重行政复议过程中运用调解的方式解决纠纷。做好外商投资、对外贸易纠纷处理工作,及时处理、反馈各种纠纷和案件,按时办结率力争达到98%以上。
四、加强商务法制宣传教育
抓好六五普法工作,认真落实领导干部和机关工作人员学法制度。加强行政执法培训,积极组织参加省、市有关法律法规知识和行政执法业务培训,提高行政执法人员的执法能力。加强商务法律法规的宣传,重点组织做好对新出台和专业性较强的商务法律法规的培训工作。
公司提升商务服务工作计划 第3篇
经过去年年末的各种学习,在20xx年3月这个开始的月份,我为自己从几个方面制定了计划:
一、与外勤人员的联系。
年后外勤人员就会每天都要去跑临港工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中,我会将每天的信息进行收集与整理,做好外勤人员与公司内部信息的对接。
二、销售部内部管理
做好日常的一些材料的复印与资料的整理工作。协助准备各项材料,巩固自己的业务知识,随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。
三、对外招商方面
做好招商信息的回馈与汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。
四、对生产,物流,财务及客户的沟通方面。
每天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况与木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识,以便每月与财务部门顺利进行对账。
3月份再也不是练兵的时候,而是真正上战场的时刻,要做好万全准备,尤其是信息的'准确性与各部门的沟通工作与仔细谨慎的态度。刚刚开始上手,一定要形成良性循环的工作程序。希望以上的工作计划能让自己在开始的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。
公司提升商务服务工作计划 第4篇
一、管理方针、管理目标
1、指导方针
以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。
2、工作目标
瞄准全年经营计划,强化商务班子建设,不断完善项目承包,研究招标投标程序。
3、工作思路
以研究市场分析市场为基础,分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。
二、机构设置:
1、机构设置图
2、商务部岗位图
三、各部门管理职能及计划措施
(一)商务部
1、管理职能
(1)加强各单位商务班子建设,提高经营能力。
(2)开发新市场、新产品、扩大市场占有率。
(3)按“两加强一理顺”完善内部承包机制,强化内部承包管理。
(4)加强对外投标、对内招标管理。
(5)加强预结算管理,提高经营利润。
(6)加强成本计划设计管理工作。
(7)商务经营活动管理到位,项目论证及时,市场渠道畅通。
(8)拟定公司经营工作的中长期规划,保证可持续发展目标实现。
(9)调整年度经营指标,保证单位间的平衡发展。
(10)加强人员培训,提高商务人员经营的基本技能。
(11)加强网络建设,保证信息畅通。
(12)深入推行查摆纠,保证部室工作人员工作到位。
2、计划措施
(1)商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》,各单位必须建立健全商务班子,做到:人员到位,分工明确,责任到人;行进间加强工作的配合和协调,年度计划分解到月,滚动推进;总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评,保证各单位年度经营计划的完成。
(2)市场开拓。
①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导,以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准,广泛收集信息,聘请职业经理和中介机构(或中介人),发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势,站稳老市场,开拓新市场,05年开拓新市场2-3处;利用青岛公司这个牌子,在东营突破高层工程,填补无高层工程施工的空白,
②工业公司。工业公司做好产品定位,市场调整适应迅速,广告宣传及时到位,潜心研究产品促销办法,保证市场渠道畅通。
(3)承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则,修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》,完善内部承包机制;按照市场化运作,项目承包率达到100,转变项目经理思想观念,让项目经理充分认识到:企业发展带动自身发展;另外,按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合,利用资质优势,迅速占领市场,体现低价竞争,赚钱就干,实现规模效益。
(4)招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》,完善招投标程序,分工明确,责任到人;凡接手工程必须在公司商务部的监督下进行内部招投标,达到公开、公平、公正;集团内部建设项目,无论工程大小、造价多少必须在商务部监督下进行招投标,一次包死;制定《内部建设管理制度》,必要的设计变更,无论任何审计部门进行审计,最终结算值必须报公司商务部审核后方可挂帐付款,否则,按规定处罚责任人。
(5)预结算管理。在公司商务部领导下,各单位商务科按公司《预结算管理规定》进行工作,加强预结算人员的素质教育和业务培训,灵活运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必须达到上限,利用结算进行开源,保证企业利润最大化。
(6)项目论证管理。修订《项目论证申报审批办法》,凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必须及时写出可行性报告报公司商务部,由公司商务部参与考察论证,逐级上报决策,否则,出现失误,按责任承担损失。
(7)成本计划管理。成本计划是生产和材料采购的依据,修订完善《成本计划设计管理规定》,承接的工程,凡直接控制成本的必须按规定时间设计出成本计划。各单位设专职商务人员对设计成本进行审核把关,保证成本计划的准确性,谁出失误,谁承担责任;与我公司合作间接控制成本的工程,成本计划提供按规定支付相应费用。
(8)做好发展规划。按照公司《五年发展战略》对各单位的中长期经营计划进行不间断的督促落实,各单位经理时刻关注本单位发展战略的进展,特别是房开公司,更应做好长、中、短项目的合理搭配。05年开发1-2处10万平方米以上的规模园区,做出品牌,提高企业竞争力。
(9)年度指标调整。修订《经营管理规定》各单位必须紧盯年度经营指标,商务部进行月检查、季考评。确因国家指令性政策原因可能使指标上浮或下浮,商务部可半年做一次微调,年终一次总调,保证单位间的平衡发展。
(10)人员培训。制定《培训管理制度》商务部05年利用例会对所属人员进行制度和业务培训,积极参加上级主管部门举办的各种专业性培训,掌握国家及地方的有关政策、法律法规,增强业务能力。
(11)信息管理。制定《商务部信息管理规定》,05年商务部利用各种网络,对收集的信息每天进行筛选、汇总和发布,让各单位每天在第一时间得到所需信息,达到资源共享。
(12)深入推行查摆纠。查摆纠是保证我们工作到位的保障,认真执行公司《深入推行查摆纠管理制度》。在本系统内定期进行查摆纠,小问题即查即纠,大问题召开现场会或利用例会进行查摆纠,时刻对自身存在的问题进行反思,找出根源,彻底解决,提高制度的执行力。
(二)市场科
1、指导方针
深入实际,求真务实,数据说话,论证及时。
2、工作目标
把握市场动向,寻找潜在机遇,提高论证能力,减少化小风险。
3、工作思路
以总公司20xx年计划目标为指导,以市场开发为重点,以全面提升开发能力,提高市场占有率为目的,保证公司年度目标的全面实现。
4、管理职能
(1)负责对开发投资项目论证管理。
(2)及时传达国家的有关法律、法规。
(3)广泛收集信息,掌握开发新领域。
(4)项目论证信息反馈管理。
(5)投资项目行进间的追踪调查。
5、计划措施
(1)项目开_证。修订《项目论证管理规定》,项目开发以各单位为主,首先拿出可行性报告,报公司商务部,商务部根据可行性报告的真实性和可行性成立论证班子进行实地考察论证,拿出结论性意见并上报主管领导,由下而上逐级把关,谁出现失误,谁承担损失。
(2)关注国家政策。时刻掌握和了解国家开发的有关政策,制定《外聘人员管理规定》,聘请主管部门的有关领导作为政策顾问,特别是与国家土地和开发市场相关的政策,应及时掌握,减少化小企业投资风险。
(3)项目开发。制定《项目开发管理规定》,多方面、多渠道掌握和收集开发信息。在国家土地政策不断发生变化的情况下,对一些中、小城市和原有出让的土地进行经营或收购,保持开发的可持续性。
公司提升商务服务工作计划 第5篇
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划。
一、对销售工作的认识:
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性。
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融。
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心。百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘。
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流。
二、对销售工作的提高:
1、制定工作日程表。
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结。不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率。
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户。乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果。
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的'话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。
6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访。
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流。
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。
三、重要客户跟踪:
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长。
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科。
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人。
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐。
5、河南市政管理处的姚科长。
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作。敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
公司提升商务服务工作计划 第6篇
一、工作总结
在20xx年度,我们商务部在公司的正确领导下,在兄弟单位的紧密配合下,认真贯彻“为客户创造价值”的服务理念,凭着富有专业经验的销售队伍和技术支持队伍,向客户提供全面、可靠的服务和最高性价比的产品和系统方案。制定了 的标书,成功的投标;制定公司季度、月度市场营销推广计划和新产品的市场预测及上市规划,并与大屏幕销售部及多媒体销售部密切配合予以实施;调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况,综合客户的反馈信息,撰写市场调查报告并提交公司管理层;负责制定公司产品价格并实施价格战略;根据市场变化随时调整营销战略和营销战术;负责公司对内对外的计划、统计报表工作等工作。
二、工作中出现的问题:
1、 工作不够精细化平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,有时总结了也没有去落实好,所以工作也就造成了问题积压的现象。以后不管是个人还是部门工作中都要专门留一些时间去总结和反思,这样才能实现工作的精细化。
2、 工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提高服务质量,这些都是需要重点学习的地方。
3、 缺乏工作经验,尤其是现场经验;有很多项目经过现场勘查后,对其灯的更换类型,灯的色温判断不能最快作
出判断,当然普通灯和LED灯的色温有一定差异也是有关系的。以后一定加强这方面的能力,避免对公司利益造成不必要的损失。
4、 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;有些
项目很棘手需要拿出合适方案时,总是不能在最快的时间内拿出最佳方案。这也是事情多了,就打乱了工作主次分明的计划。在新的一年里我们一定改善我们的工作方法,提高我们的工作效率。
5、 对业务中的流程不够清晰化;在这一年的工作中,发现
因为业务流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的.控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。有很多业务我们都没有按照公司正规流程完成,所以到客户拒绝我们时都不知道到底是我们的哪一步工作有失误造成客户的不满意。以后会注意尽量按照公司的正规流程走,这样能及时发现问题从而解决问题。
6、 缺少平时工作的知识总结;这一年在工作总结上有了进
步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7、 做事不够果断,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个
缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
三、工作心得
在这一年的工作中,我们所有的项目都是集体完成的,
和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我们强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。在这一年工作中,很多工作是一起协商完成的,在这个过程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理得及时、有效和清晰。现在我们商务部门的每个成员都要经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,高效率完成我们商务部门的工作。
在这一年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司利益的最大伤害,这就需要我们在项目开发和跟进的过程中,一定要对业务流程非常了解,减少因为我们商务部门对工作流程的失误而造成公司利益的损失。在这个过程中与客户的沟通最为重要,所以我们部门会加强与客户洽谈的能力,做到公司与客户利益共赢。在这一年的工作中,我们学到了一些技术上和很多业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,特别是从许总身上学到了为我们公司和客户共同考虑的工作态度,以及对待工作的严谨态度。
四、对20xx年的工作要更上一楼,我们的脚步就不能停下来。现制定了以下的工作计划及目标:
1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
负责主持商务部的全面工作,组织、团结并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。
2、 对下属人员进行业务指导和工作考核,贯彻落实本部门岗
位责任制和工作标准,加强与生产,办公室,财务部,质量等部门的工作联系,搞好与有关部门的协作配合。
3、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成,
根据市场预测,进行全面综合分析,提出产品销售方案,为 领导决策提供可靠的依据;
4、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工
作的标尺。把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作,精细化工作方式的思考和实践。
公司提升商务服务工作计划 第7篇
一、主要预期目标
社会消费品零售总额实现亿元,同比增长,实际利用外资实现亿美元,同比增长,实现进出口总额亿美元,同比增长,其中,出口实现亿美元,进口实现亿美元。(具体目标以市下达为准)
二、重点工作
(一)加大外资招商引资力度,重点推进实际利用外资
一是抓好重点在谈项目,跟进大型在建项目。推行一对一“保姆式”服务模式,全力保障项目在谈、签约和审批等各环节工作,确保项目成功落地、顺利发展。重点跟进华润、立天唐人等大型地产和国融融资等在建重点项目,促进项目投资落地和增资扩建。二是做好项目策划包装工作,整合区域现有资源,筛选优势产业,全力策划包装一批高质量高品质招商项目,针对招商的重点领域和重点地区,走出去、引进来,力争引进一批对全区经济发展、产业布局有积极带动作用的大项目。三是优化产业结构,开拓利用外资新领域。积极开拓利用外资新领域,不断优化产业结构,争取在文化产业、新兴金融、高端商贸、健康养老和医疗等行业和领域利用外资方面实现突破。
(二)大力实施三个战略,全面提升对外贸易水平。。一是实施主体培植战略。重点支持西门子、华辰实业、邦和工贸等出口1000万美元以上的企业,在政策、信息、服务等多方面倾斜,挖掘企业出口潜力,促使企业出口上一个新台阶。力争再培育2-3家出口额在1000万美元以上的'骨干出口企业,进一步增强发展后劲。二是实施走出去战略。完善外经贸服务机制,帮助企业开拓国际市场,引导企业充分利用境内外招商平台,积极走出去,参与国际市场竞争。三是实施平台战略。充分发挥一达通企业服务有限公司综合外贸服务平台的作用,加大宣传力度,让更多企业通过互联网+外贸的新模式参与对外贸易,推动有业绩的外贸企业扩大贸易规模,无业绩的外贸企业走上平台发展,为全区乃至全市外贸出口带来增量效应。
(三)突出特色完善管理,大力推进特色商业街区建设。一是提升重点商业街区。随着新世界综合体和悦动城全面改造基本完成,将进一步优化英雄山特色街区街区环境,全面提升街区的整体形象,将其打造成为全市文化、休闲、旅游、购物、健身、运动的标志性街区。深入挖掘历史文化内涵,引导优质商业聚集,加快老商埠文化传承街区创建工作,积极做好与省、市相关部门和中国商街委的对接,争创省、市特色商业街区。并探索完善街区管理机制,对街区实施规范化管理。二是策划推进新商业街区。依托绿地新都会、唐人中心等在建现代商业设施,提前统筹协调商业街部分的策划和推进,在南部新城核心商圈打造百步亭中国MALL等商业街区。
(四)推进产业园区、电商平台建设,加快电子商务产业发展。一是加快推动电子商务集聚区建设。继续推进中海电商产业园项目,力争尽快通过招标确定管理运营公司,协助管理运营公司大力开展招商工作,争取年底前完成1万平方米招商入驻工作,大力引进电商龙头和领军企业,实现全区电子商务企业的有效集聚,带动全区电子商务产业快速发展,努力培育建设省级、市级电子商务产业示范园区。二是大力推动电子商务创新发展。加快跨境电子商务外贸平台建设。培育、引进一批技术强、服务优、信誉好的重点跨境电商平台,提高企业利用电子商务开展对外贸易的能力。
(五)创新民生工程模式,提升商务惠民工程服务水平。一是以惠民利民、扩大消费为主旨,大力开展商贸服务进社区活动,在全区全面展开社区“互联网+便利店”建设工作。20xx年力争建设70家“互联网+便利店(宅店)”,包括新建和老旧社区的连锁便利店建设、区内现有便民肉菜店的“互联网+”整合升级,并推进互联网+便利店向中心商圈、写字楼和城乡结合部、农村延伸,初步形成统筹城乡、便民利民的便民商务连锁服务网络。二是继续做大做强放心早餐、大众餐饮、社区菜市场、肉菜店和家政服务等承办领域骨干企业,培育一批有影响力的生活服务品牌企业。
公司提升商务服务工作计划 第8篇
今年以来,在市商务局的具体指导和我局领导的重视和支持下,20xx年上半年,我局认真开展抓好商务各项工作,取得了一定的成绩,但在工作中也面临和存在着一些困难和新的问题,现将20xx年上半年开展的各项工作总结如下:
一、认真巩固和培植新老商贸限上企业工作
20xx年1-5月全城区限额以上企业社会消费品零售总额实现万元,与上年同期万元相比增长。其中:批发业限上商品销售额万元,同比增长;零售业限上商品零售额万元,同比增长;餐饮业限上完成万元,同比增长。受国际、国内经济下行大气候的持续影响,我城区消费品市场下行压力加剧,预计1-6月限额以上企业社消额增速为15%左右。
为确保完成自治区、南宁市下达我城区的任务目标,今年以来我们多次召开限上企业监管单位领导会议,分解下达20xx年任务指标,每个月和每个季度我们都亲自上门督促和推进各限上商贸企业认真、如实上报有关数据。与此同时,我们认真抓好新限上商贸企业的培植工作,积极开展限下商贸企业调查摸底工作,对实际营业额已接近或达到限额以上的经营者,入户动员,耐心沟通,积极引导和鼓励个体工商户转为商贸企业,确保完成今年南宁市下达我城区3家新增限额以上企业任务。
二、面临的困难和存在的主要问题
1、受经济下行大环境因素影响,房地产业相对疲软,直接影响了居民对家电、家具类商品的需求;同时电子商务快速崛起,对实体零售店造成冲击,使城区上半年社会消费品零售额和限额以上企业社消额未达预期。
2、对社会加油站监管力度还不够强,对社会上无证经营的加油摊点打击不力。
3、对走*冻品的执法检查力度有待加强,由于我股室工作任务重,工作量大,人员偏少,加上走*冻品在武鸣与南宁交界各周边村屯、监管难度大。
三、20xx年下半年工作计划
1.指导企业抓住消费旺季,改进经营方式,提高服务质量,增加消费品种,开展灵活多样的促销活动,不断扩大商品销售。
2.切实加强新限上商贸企业的培植工作,努力完成今年市局下达的限上企业的各项工作任务。
3.加强对社会加油站的管理工作,加大安全检查、执法力度,坚决打击社会上无证经营的加油摊点并对之进行清理、取缔。
4.加大对违法走*冻品的执法检查力度,确保人民群众吃上“放心肉、放心米”。
5.全力抓好商务活动的其他各项工作,完成自治区、南宁市及城区领导下达的各项工作任务。 ww w.
公司提升商务服务工作计划 第9篇
为了更好地完成电商运营工作,提高公司业绩,我制定了以下年度工作计划:
一、市场调研与分析
1.深入分析行业趋势和竞争对手情况,定期提交市场调研报告,为公司决策提供数据支持。
2.根据市场变化,及时调整产品定位和营销策略,确保公司产品在市场中的竞争力。
二、电商平台运营
1.优化公司在各大电商平台的店铺页面,提升店铺曝光度和转化率。
2.制定并执行促销活动,提高销售额和客户转化率。
3.定期分析各电商平台数据,调整运营策略,提高ROI。
三、社交媒体运营
1.制定并执行社交媒体营销计划,提升品牌知名度和用户粘性。
2.加强与KOL、意见领袖的合作,提高品牌影响力和用户参与度。
四、客户服务和售后
1.完善客户服务体系,提高客户满意度和忠诚度。
2.建立健全的售后服务机制,及时处理客户投诉和售后问题。
五、团队管理
1.培养团队成员的专业能力和团队协作能力,提高团队整体执行力。
2.设定目标和绩效考核机制,激励团队成员的.工作积极性。
六、数据分析和报告
1.定期整理和分析电商运营数据,为公司决策提供参考依据。
2.撰写年度电商运营工作报告,总结经验和教训,提出下一年度工作计划。
七、自我提升
1.学习行业新知识,提高电商运营技能和管理能力。
2.参加行业研讨会和培训,拓展视野,与同行交流经验。
以上为我电商运营年度工作计划,希望得到领导的指导和支持,共同努力,实现公司业绩的持续增长。
公司提升商务服务工作计划 第10篇
今年以来,我局在区委、区政府和市商务局的正确领导下,充分发挥部门职能、履行部门职责,进一步加大服务力度,提升工作效能,各项工作稳步上台阶,现将相关情况汇报如下:
一、上半年工作总结
1、招商引资工作出实效
一是多跑。主要领导带队招商,先后组织人员前往广东、上海、天津、北京、苏州等地开展招商活动,拜访企业共计23家,洽谈老板28人次,还先后接待多批客商来淮考察;二是多谈。今年1月份由我局牵头在深圳举办’20xx中国(深圳)投资环境推介会,将有投资意向的12名客商集中在一起进行投资环境推介,不光节减了办会经费,还可以与客商更有针对性的进行一对一的交流,就投资环境、政策等问题进行了良好互动;三是多追。针对我局目前在手项目七星高标准设施农业、永旺广场、欧洲名品城、北京天润风力发电、丹麦纤维素燃料乙醇等时刻保持跟踪追进,确保项目尽快落户。其中总投资3078万美元的七星高标准设施农业项目已于6月份在我区成立中外合资企业,项目预计10月份开工建设。
2、外资帮办服务上水平
一是提高外资项目帮办服务效率。构建外资引进绿色通道、项目全程跟踪专人负责、建立重点企业定期联系制度等举措,服务帮办企业质效明显提升。今年1—6月份完成利用外资万美元,同比增长。协议外资万美元的七星农业项目,原本需要一周才能办结公司注册手续,我们在3天内帮助企业完成。二是加大外资项目督查考核力度。每周更新一次外资项目信息库,推进已批项目加快外资到账进度。每月编制外资简报,加快推进在手在谈项目进展。每月到富士电梯、晋伦科技、青园水务等在建外资项目现场帮办,对项目出现的问题及时上报。三是全心全意服务已落户外资企业。一方面多次邀请市商务局、财政局等领导到外资企业调研服务,对企业生产运行中出现的.问题现场帮办解决,鼓励企业增资扩股、做大做强。一方面积极利用外资方面扶持政策,帮助万邦香料成功获批省级外商投资研发中心,购买科技开发用品可减免税费。另外新建外资年报服务QQ群,在线为企业答疑解惑,减少企业跑腿次数,不断提高服务效率。
3、对外贸易进出口稳态势
一是制定全区外贸扶持政策,帮助企业做大做强。区四套班子领导挂钩服务重点外贸企业,继续完善外贸运行分析、调研报告制度。区分管领导多次组织金融和经济部门负责人到外贸企业调研帮扶。二是积极培育新外贸增长点。上半年生产型企业增加3家,分别为晟旭木业有限公司、XX市瑞恩鞋业有限公司、XX市布鲁特服饰有限公司。三是坚持全程帮办服务。进一步明确各种业务办事规程、办结时限,坚持定期上门服务。上半年已为我区外贸企业争取到117届广交会、华交会展位共计21个,21家企业一百多人次参加。目前118届广交会展位正在申请上报阶段。四是积极为企业申请商务扶持资金,帮助企业开拓国际市场。上半年为万邦香料、凯乐汽车、卧尔康、御林汽配等争取了万元人民币。
4、外派劳务市场得到规范
一是清理整顿劳务市场。配合相关部门对全区劳务中介公司开展4次联合执法检查,及时纠正违规行为,净化市场秩序。二是及时处理劳务纠纷。针对宏远劳务公司引发的外派劳务纠纷,我局积极配合处理,2月份与公安、工商、法制等部门组成联合调查组赴河北石家庄调查河北裕鼎达公司情况,并形成调查材料向区主要领导汇报。平时针对来访工人,耐心做好疏导解释。三是为企业做好服务工作。加强与外经企业的联系,及时了解企业经营情况及发展动态,组织企业参加省市活动,积极帮助符合条件企业争取扶持资金。四是加大外派劳务服务中心的宣传力度,一部专题宣传片正在紧锣密鼓的制作当中。
5、商贸市场流通态势良好
一是牵头做好全区农贸市场升级改造工作。重点推进营东、双和农贸市场提升改造,目前已经进入施工招投标阶段。做好营北农贸市场关闭、中熙凤凰城农贸市场开业工作;二是做好成品油市场监督管理工作。每月至少开展一次成品油市场安全检查。对非法加油站(点)进行摸排,并提请相关部门。完成XX年度全区成品油企业年检工作和20xx年度加油站发展计划上报工作,做好新建加油站跟踪服务工作;三是做好市场监测工作。及时做好监测信息的周报、旬报、月报以及“黄金周”日报工作;四是做好再生资源回收行业管理工作。完成XX年度再生资源企业年检上报工作,开展再生资源企业季度检查工作。做好“万村千乡市场工程”工作。
6、商务执法工作有突破
一是制定制度,加强对执法人员的管理。要求执法人员一律亮证执法、依法办案。对行政处罚,从立案、调查取证到审核处理各个环节都严格依法办案。今年以来,区商务执法大队办理的行政处罚案件中,无错案,无违法办案,没有出现一起行政复议和上诉案件的现象。二是严格执法,规范市场秩序。制定了《商务行政执法程序规定》,编制了执法流程图,在执法过程中,坚持文明执法、严格办案,以事实为根据,做到罚教结合。上半年以来,开展酒类、成品油、商业预付卡、再生资源执法检查49次,出动执法人员228人次,下达各类整改通知书152份。查处酒类流通违法案件2起,罚款XX元,实现了XX区商务综合执法案件处罚、非税收入零突破。
7、安全生产工作始抓不懈
我局与加油站(点)、商超、下属单位层层签订安全生产责任状,所有工作人员建立成品油安全生产挂钩联系点活动,定期到点督查。同时,结合春节、五一等重要节庆开展安全生产大检查、安全生产月、安全隐患排查等活动。上半年共出动工作人员212余人次,其中对成品油站点开展10次安全检查,下达安全生产责令整改通知书45份。
8、主动适应从严治党新常态
将党风廉政建设工作始终作为全局的重要工作。强化组织领导,严格落实“两个责任”,一把手切实履行“第一责任人”职责,班子其他成员认真履行“一岗双责”。强化制度建设,坚决纠正“四风”,严格执行党内监督,各项规章制度与时俱进增补修订,科室职责清晰明确。强化督查追责,确保日常督查到位、责任追究到位、查处力度到位。全局上下形成凝心聚力、求真务实、廉洁自律、奋勇争先的良好工作格局。
二、下半年工作计划
继续重抓招商引资工作。按照“加快产业升级、突出招商质效”的要求,坚持专业招商、产业招商、以商招商相结合。加大与外地商业机构的联系,通过与台湾“两岸经营者俱乐部”、“两岸企业家联合会”对接的文化创意产业园以及健康养生产业园项目继续积极推进。尽快签约七星农业、风力发电等在手项目。
加大外资招引推进力度。继续贯彻“大项目”带动和“挑商选资”战略,大力引导外资投向高端制造业、高新技术产业、现代服务业、新能源和节能环保产业,重点推进同仁医院、软件园并购等在谈项目尽快转为签约项目,兰花精油萃取等签约项目尽快履约,推动振达钢管公司尽快办结港资收购程序,不断提高利用外资质量,更好地发挥利用外资在推进科技创新和产业升级的积极作用。
大力开拓外贸市场。以品牌产品为抓手,整合资源,优化配置,加大进出口主体培育力度,积极培育中立方电子、太平洋元明粉、天胧行服饰等一批外贸实绩企业。深化以展促销方式,制定境外展会促进计划,组织企业参加广交会、日本大阪展等国内外展览会,提高自主品牌产品出口比重,稳定欧美传统市场份额,开拓东盟、东欧、南美等新兴市场。
切实保障外经服务。加大对外派劳务服务中心的宣传力度,与实力强、信誉好的企业建立合作关系,积极开拓外派劳务服务中心业务。协调处理好外派劳务纠纷。鼓励推动企业境外投资、承包工程。
认真做好惠民工程。进一步完善商贸服务体系配套,积极开拓农村消费市场。牵头做好农贸市场升级改造工作。重点抓好食品流通安全和安全生产。加强酒类流通的安全监管,做好成品油市场特种行业的监管。进一步加强行政执法管理,打造诚信商贸。科学完善市场监测网络体系,促进市场健康有序运行。
进一步规范市场秩序。一是对区内酒类流通、成品油、再生资源企业以街道为划分进行建档,掌握商务行政执法各领域经营主体的基本情况,为制定执法计划、及时进行执法检查提供依据。二是密切与公安、市场_等部门关系,探索建立部门间执法协作机制,提高执法效能,对违法行为涉及商务部门一家难以查处的,组织开展联合执法,不让违法经营者钻法律的空子。三是加强执法培训学习。坚持自学为主,适当集中安排时间,组织好每周一次的业务学习,同时积极探索组织案件分析和点评活动,以案学法,查漏补缺。
公司提升商务服务工作计划 第11篇
20xx年,我局将继续积极果断应对危机,不断扩大对外开放,促进国内消费持续增长,力争商务经济各项指标达到以下目标:社会消费品零售总额 亿元,同比增长18%;进出口总额亿美元,同比增长8%;外商直接投资额亿美元,同比增长15%;引进内资项目200个,内资金额亿元人民币,同比增长15%;对外经济技术合作合作额为万美元,同比增长13%。供销合作经济实现销售额亿元,利润额 万元,同比均增长13%。为确保目标的实现,重点举措如下:
(一)、加大招商引资力度
1、重点抓好今年_港洽周_、_珠洽会_等重大招商活动签约项目的跟踪服务,促进项目早落地、早开工、早见效。
2、充分利用省政府赴台经贸考察活动周、上海世博会和粤港澳重点招商活动周等平台,努力做好承接产业转移,引进战略投资者的工作。
3、积极创新招商方式,已成立招商公司的要在明年争
取有更多大项目的突破,未成立招商公司的县区,招商方式要有实质性进展和突破并全面启动。
(二)、拓展外经外贸规模
1、加强对外贸企业的'指导与服务,精心组织好相关企业参加各类交易会,指导帮助企业寻找国内外客户。
2、进一步加大外贸企业孵化催化力度,壮大外贸主体队伍,重点培育轨道交通、有色冶金、陶瓷等产业的增长点。
3、大力发展加工贸易,创建承接产业转移示范园区1-2个,加快株洲保税物流中心的申报及筹备工作。
4、积极开展服务外包工作,促进企业加快_走出去_步伐
(三)、加强食品安全监管
做好流通领域食品安全工作,加大执法力度,严厉打击私屠滥宰,加强生猪屠宰行业监管;严格市场准入,抓好酒
类流通管理,确保市民吃上_放心肉_、喝上_放心酒_。
(四)、完善市场体系建设
1、全面推进城区农贸市场提质改造工作,完成20家农贸市场改造任务,做好行业规划。
2、继续抓好_万村千乡市场工程_,加快配送中心建
设,加大商品配送力度,抓好_一网多用_,搞好标准农家店建设与改造,做好农超对接。
3、继续做好_汽摩、家电下乡_工作,扩大家电品种,
搞好汽车、家电_以旧换新_,整治好二手车市场。
4、加强市场调控与监测,做好重要日用消费品的储备,加强突发事件及重大自然灾害应急预案机制建设。
(五)、推进企业改革改制
围绕提高三产业比重,扩大内需要求,积极稳妥地推进商贸企业改制,妥善处理改制遗留问题,与有关部门一起协调解决好未改制企业职工的_养保_ 和_医保_问题,确保系统的稳定和发展。
(六)、促进供销经济发展
加大供销合作经济的发展力度,推进_新网工程_建设,通过开放办社,发展_两社一会_,壮大供销社实力,更好地为_三农_服务,充分展现新农村合作经济的风采。
公司提升商务服务工作计划 第12篇
商务经营活动是一个企业工作的前提,商务是企业运营中的关键。保证商务经营工作的连续性是企业生存的根本,20xx年商务经营工作将密切关注市场变化,优化商务经营班子建设,利用经营网络,开拓市场渠道,继续“以深入推进查摆纠,全面落实严细化管理为基础,以落实计划管理为核心,以强化执行力为保证,以提高效率,保证效益,大家多挣钱为目的”特指定20xx年工作计划。
一、管理方针、管理目标
1、指导方针
以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。
2、工作目标
瞄准全年经营计划,强化商务班子建设,不断完善项目承包,研究招标投标程序。
3、工作思路
以研究市场分析市场为基础,分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。
二、机构设置:
1、机构设置图
2、商务部岗位图
三、各部门管理职能及计划措施
(一)商务部
1、管理职能
(1)加强各单位商务班子建设,提高经营能力。
(2)开发新市场、新产品、扩大市场占有率。
(3)按“两加强一理顺”完善内部承包机制,强化内部承包管理。
(4)加强对外投标、对内招标管理。
(5)加强预结算管理,提高经营利润。
(6)加强成本计划设计管理工作。
(7)商务经营活动管理到位,项目论证及时,市场渠道畅通。
(8)拟定公司经营工作的中长期规划,保证可持续发展目标实现。
(9)调整年度经营指标,保证单位间的平衡发展。
(10)加强人员培训,提高商务人员经营的基本技能。
(11)加强网络建设,保证信息畅通。
(12)深入推行查摆纠,保证部室工作人员工作到位。
2、计划措施
(1)商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》,各单位必须建立健全商务班子,做到:人员到位,分工明确,责任到人;行进间加强工作的配合和协调,年度计划分解到月,滚动推进;总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评,保证各单位年度经营计划的完成。
(2)市场开拓。
①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导,以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准,广泛收集信息,聘请职业经理和中介机构(或中介人),发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势,站稳老市场,开拓新市场,05年开拓新市场2-3处;利用青岛公司这个牌子,在东营突破高层工程,填补无高层工程施工的空白,
②工业公司。工业公司做好产品定位,市场调整适应迅速,广告宣传及时到位,潜心研究产品促销办法,保证市场渠道畅通。
(3)承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则,修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》,完善内部承包机制;按照市场化运作,项目承包率达到100,转变项目经理思想观念,让项目经理充分认识到:企业发展带动自身发展;另外,按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合,利用资质优势,迅速占领市场,体现低价竞争,赚钱就干,实现规模效益。
(4)招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》,完善招投标程序,分工明确,责任到人;凡接手工程必须在公司商务部的监督下进行内部招投标,达到公开、公平、公正;集团内部建设项目,无论工程大小、造价多少必须在商务部监督下进行招投标,一次包死;制定《内部建设管理制度》,必要的设计变更,无论任何审计部门进行审计,最终结算值必须报公司商务部审核后方可挂帐付款,否则,按规定处罚责任人。
(5)预结算管理。在公司商务部领导下,各单位商务科按公司《预结算管理规定》进行工作,加强预结算人员的素质教育和业务培训,灵活运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必须达到上限,利用结算进行开源,保证企业利润最大化。
(6)项目论证管理。修订《项目论证申报审批办法》,凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必须及时写出可行性报告报公司商务部,由公司商务部参与考察论证,逐级上报决策,否则,出现失误,按责任承担损失。
(7)成本计划管理。成本计划是生产和材料采购的依据,修订完善《成本计划设计管理规定》,承接的工程,凡直接控制成本的必须按规定时间设计出成本计划。各单位设专职商务人员对设计成本进行审核把关,保证成本计划的准确性,谁出失误,谁承担责任;与我公司合作间接控制成本的工程,成本计划提供按规定支付相应费用。
(8)做好发展规划。按照公司《五年发展战略》对各单位的中长期经营计划进行不间断的督促落实,各单位经理时刻关注本单位发展战略的进展,特别是房开公司,更应做好长、中、短项目的合理搭配。05年开发1-2处10万平方米以上的规模园区,做出品牌,提高企业竞争力。
(9)年度指标调整。修订《经营管理规定》各单位必须紧盯年度经营指标,商务部进行月检查、季考评。确因国家指令性政策原因可能使指标上浮或下浮,商务部可半年做一次微调,年终一次总调,保证单位间的平衡发展。
(10)人员培训。制定《培训管理制度》商务部05年利用例会对所属人员进行制度和业务培训,积极参加上级主管部门举办的各种专业性培训,掌握国家及地方的有关政策、法律法规,增强业务能力。
(11)信息管理。制定《商务部信息管理规定》,05年商务部利用各种网络,对收集的信息每天进行筛选、汇总和发布,让各单位每天在第一时间得到所需信息,达到资源共享。
(12)深入推行查摆纠。查摆纠是保证我们工作到位的保障,认真执行公司《深入推行查摆纠管理制度》。在本系统内定期进行查摆纠,小问题即查即纠,大问题召开现场会或利用例会进行查摆纠,时刻对自身存在的问题进行反思,找出根源,彻底解决,提高制度的执行力。
(二)市场科
1、指导方针
深入实际,求真务实,数据说话,论证及时。
2、工作目标
把握市场动向,寻找潜在机遇,提高论证能力,减少化小风险。
3、工作思路
以总公司20xx年计划目标为指导,以市场开发为重点,以全面提升开发能力,提高市场占有率为目的',保证公司年度目标的全面实现。
4、管理职能
(1)负责对开发投资项目论证管理。
(2)及时传达国家的有关法律、法规。
(3)广泛收集信息,掌握开发新领域。
(4)项目论证信息反馈管理。
(5)投资项目行进间的追踪调查。
5、计划措施
(1)项目开_证。修订《项目论证管理规定》,项目开发以各单位为主,首先拿出可行性报告,报公司商务部,商务部根据可行性报告的真实性和可行性成立论证班子进行实地考察论证,拿出结论性意见并上报主管领导,由下而上逐级把关,谁出现失误,谁承担损失。
(2)关注国家政策。时刻掌握和了解国家开发的有关政策,制定《外聘人员管理规定》,聘请主管部门的有关领导作为政策顾问,特别是与国家土地和开发市场相关的政策,应及时掌握,减少化小企业投资风险。
(3)项目开发。制定《项目开发管理规定》,多方面、多渠道掌握和收集开发信息。在国家土地政策不断发生变化的情况下,对一些中、小城市和原有出让的土地进行经营或收购,保持开发的可持续性。
公司提升商务服务工作计划 第13篇
作为一名商务专员,制定一个详细且具体的工作计划是非常重要的。一个良好的计划可以帮助我们有目标地进行工作,提高工作效率并取得更好的成果。在这篇文章中,我将为您分享一个完整的商务专员工作计划,包括目标、任务、时间安排和衡量绩效的方法。
目标设定
首先,我们必须设定一些明确的目标,以便我们有方向地进行工作。这些目标应该是明确、可衡量和实际可行的。以下是一些例子:
1.销售目标:增加公司销售额10%。
2.客户目标:开发10个新客户,并保持80%以上的客户满意度。
3.市场目标:在目标市场中提高品牌知名度,增加50%的市场份额。
任务分配
为了实现这些目标,我们需要制定一系列的任务。这些任务应该是具体且可操作的,并且能够直接或间接地促进我们实现目标。以下是一些可能的任务:
1.市场调研:了解目标市场的需求和竞争情况,并提供市场分析报告。
2.客户开发:根据市场调研的结果,主动联系潜在客户,并与他们建立并维持良好的关系。
3.销售支持:为销售团队提供必要的支持,包括产品知识培训、销售方案制定等。
4.客户关系管理:定期与客户进行沟通,了解他们的需求并解决问题,以保持客户满意度。
时间安排
制定好任务后,我们需要根据实际情况来安排时间。不同的任务可能需要不同的时间投入,因此我们需要合理规划时间。以下是一个例子:
1.每周一花2小时进行市场调研,每月整理成报告。
2.每周二、四、五每天花2小时进行客户开发,并进行记录和跟进。
3.每周三花2小时为销售团队提供支持,包括培训和制定销售方案。
4.每天花30分钟与客户进行沟通,并解决问题。
绩效衡量
为了确保我们的工作计划是有效的,我们需要建立一套绩效衡量体系。这可以帮助我们评估自己的工作效果,并及时调整计划。以下是一些可能的绩效指标:
1.销售额增长率:每个季度计算并比较销售额,以评估我们的销售目标是否实现。
2.客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,并根据结果来调整我们的客户关系管理策略。
3.新客户数量:每个月记录并比较新客户数量,以评估我们的客户开发效果。
4.市场份额增长率:每个季度计算并比较市场份额,以评估我们的市场目标是否实现。
商务专员工作计划是一个重要的工具,可以帮助我们有目标地进行工作,并最大限度地发挥工作效率。制定一个具体、可操作和可衡量的`计划是至关重要的。通过设定明确的目标,分配合理的任务,安排合理的时间,并建立绩效衡量体系,我们可以更加有效地完成工作,并取得更好的成果。希望这篇文章能为您提供一些有用的信息和思路,以帮助您制定一个成功的商务专员工作计划。
公司提升商务服务工作计划 第14篇
一、工作思路
始终坚持一个总揽(x一化四建x总揽商务工作全局),务求突出二个重点(以抓好全民创业招商引资、商贸流通市场建设为重点),必须抓好三个关键(解放思想、干部作风、队伍建设),坚决完成四大任务(招商引资实际到位资金、招商项目包装、社会消费品零售总额、对外劳务输出)。
二、工作目标
20xx年要完成实际利用内资亿元,同比增长35%;实际利用外资600万美元,增长10%;新开发包装市级重点项目25个,投资总额75亿元;完成对外劳务输出500人以上;实现社会消费品零售总额增长14%以上,达到亿元。
三、工作举措
按照以上工作思路及确定的工作目标,重点要抓好以下工作:
1.提高思想认识,推进全民招商,促进县域经济大发展。紧紧围绕x一化四建x发展战略,推动招商工作再上新台阶。一是加大招商宣传力度。充分整合各种优惠政策资源,不断提高招商项目的竞争力和美誉度;充分利用各种新闻传媒渠道,切实提高招商项目的吸引力和关注度。形成针对性强、实效突出的招商引资宣传体系;二是创新招商方式方法。全面完善本籍能人资料台账,大力实施乡情招商;明确招商目标责任,大力实施x点对点x招商;深入沿海发达地区,大力实施区域招商。着力形成x以情招商x、x以商引商x、x集群招商x的.良好格局;三是严格招商引资考核。进一步明确全县各级各部门招商引资任务,完善招商引资考核机制,形成招商有功重奖、招商不力重罚的氛围。
3.规范商务运行,提升综合素质,促进外经合作的新跨越。在省商务厅劳务合作平台批复的基础上,加快对外劳务输出服务建设,不断规范外派劳务市场秩序,全力帮助有条件的企业积极申办对外经济合作经营资质或对外劳务合作经营资质,为企业提供及时、准确、全面的咨询和信息服务。
4.加快转变作风,深化精细管理,推动全局工作再上新台阶。严格执行县委加强机关作风建设的有关规定,进一步转变商务机关工作作风,着力推进学习型机关、效能型机关、廉洁型机关、和谐机关建设,在局机关推行精细化管理,定岗定责,严格考核兑现,激发干部职工工作热情,争取全局各项工作再上新台阶。
公司提升商务服务工作计划 第15篇
转眼又是20xx年了,新的一年是一个挑战、机遇与压力并存的一年。为确保招商引资工作再上新台阶,完满完成市委、市政府赋予的招商引资任务,从而全面促进全县经济的发展。结合自身实际,特制定如下工作计划。
一、奋斗目标
去年我县在全市招商引资考核中名列第一,各项指标的绝对值也名列前茅。今年任务相比对年有所增加:
争取审批合同外资9000万美元,到位外资6000万美元,到位内资超过20亿元,外派劳务900人,在全市招商引资年终考核中继续力争第一名。
二、为确保目标实现,我们要做好以下工作。
1、做好统计工作,填写好招商引资项目台帐,及包装好招商项目。汇总统计全县招商引资数据,建立招商引资项目台帐,并将招商引资信息、数据报表的整理、分析、上报.
2、积极参加各种招商活动,充分利用小分队招商等各种招商形式及活动平台,加大招商引资的力度,强化宣传力度,提高xx县的知名度。今年大型活动有世博会、厦交会等。
3、加强对人才的培养和引进,不断加强招商人员业务素质培训。举办多种形式的招商引资培训,通过多种渠道和途径,分期分批组织招商人员到国内外发达地区进行考察培训或挂职锻炼,努力培养一支适应对内对外开放的高素质人才。
4、积极向上争取项目资金。
5、做好与其它股室的协调工作;
20xx年,有新的机遇,也有新的'挑战,我们外资股全体成员在局领导的支持与帮助下,在各股室的配合下,将变压力为动力,积极进取,开拓创新,为xx县经济发展做出更大的贡献。
公司提升商务服务工作计划 第16篇
20xx年我局的安全生产工作在市委、市政府的正确领导和市安监部门的指导下,圆满完成了工作任务,安全事故0发生,在年终检查考核中得到了上级领导的肯定和好评。20xx年我们要继续认真扎实地推进安全生产工作,确保市委、政府下达的安全生产控制指标、确保安全事故、责任事故、重大特大事故为零,确保死亡人数为零。
一、指导思想
认真学习贯彻新修订的《_安全生产法》,坚持“安全发展”的理念和“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化“一岗双责”,严格监管,突出重点排除隐患,完善制度抓落实,不断提高安全生产工作水平。
二、具体工作
1、加强领导,进一步强化安全生产责任。全面落实各项安全生产责任制,与二级机构和监管商贸企业签订安全生产责任状,明确工作目标与奖罚措施。局安全生产领导小组每季召开一次安全工作例会,总结本季工作,讨论部署安排下季工作,以及相关事宜。每月对监管单位进行一次安全检查,不定期进行抽查。
2、狠抓安全生产基础工作,健全各类安全生产台账。各监管单位建立健全安全生产工作台账,明确责任人,责任落实到位。各二级机构和监管商贸企业必须按规定做好《安全生产事故隐患自查自该月报表》、《安全隐患检查及整改落实情况台账》、《安全生产事故信息报告台账》《重大危险源记录台账》等一系列台账报表的上报工作。认真做好各项安全工作的检查记录,发现问题及时整改及时报告,将安全隐患消灭在萌芽状态。
3、大力开展安全生产宣传教育和安全生产培训活动,提高广大员工和群众的安全意识。组织各单位认真学习新修订的《安全生产法》,深刻领会此项法律的内涵,并依法指导和开展日常安全生产工作。局安全领导小组计划每年组织两次学习,上半年五月份一次,下半年十月份一次;安全业务知识培训每季度组织一次,3月份、6月份、9月份、12月份,聘请市消防队、公安局等有关单位的专业人员进行授课。
4、以“四大三基”三年行动计划为抓手,切实做好安全隐患的排查整治工作,认真贯彻落实中央省市文件精神,深入开展隐患排查治理工作。认真抓好监管单位的安全隐患排查工作,尤其加大节假日对监管单位的检查力度,务必把事故隐患消灭在萌芽之中。
5、认真落实责任追究,严格各项考核检查。对检查中发现的问题和安全隐患立整立改;凡因工作失误造成损失的,坚决按有关规定予以问责。
为进一步加强XX区电影院安全生产管理,提高员工、商户的安全意识,有效防范各类伤亡和其它重大安全事故发生,预防或杜绝一般安全事故,在上级部门有关安全生产规定下,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产管理,建立长效安全管理机制,确保电影院的安全管理,特制订20xx年的安全管理计划。
(一)加强安全巡查力度和对安全设施的检查强度,实施安装监控设备,完善各类消防安全设备、设施、器材、标示、标牌等安全设施。
1、计划在2月底之前,在3楼、5楼各仓库通道间安装监控设备,进一步完善重大危险源的监控措施,及时、有效的观察各仓库动态、陌生人员的出入、相关资料证据保留。
2、在1月底之前完成各安全通道的标示、标牌、安全疏散指示、增设醒目的安全标识和消防安全宣传资料上墙,进一步提高周围人群的安全防范意识。
3、进行每日的安全巡查,重点巡查通道是否顺畅、摆放物资是否安全摆放、配备的器材是否全面、合格,发现不符合安全要求及时要求相关商户进行整改,并做好相关记录。
(二)建立完善的安全管理制度,推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。
1、在3月之前建立完善的XX区电影院安全管理制度,并将制度上墙,建立消防安全组织架构图,将各商户工作人员人员纳入巡查组、维护组、疏散组、灭火组等,层层签订安全目标责任制,落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管,谁负责;谁使用,谁负责;谁的岗位,谁负责;谁违章,谁负责”的管理原则,层层落实,加强监督,严格考核。
2、1月底之前,根据电影院仓库和出租房的具体情况制定更有效的仓库巡查记录表、出租房巡查记录表、整改通知单等日常记录资料,要求安全_认真做好每次记录,发现隐患及时整改,并将隐患整改情况书面备案。
3、从2月份开始认真开展安全标准化工作,制定完善的应急方案,减少安全隐患,认真做到杜绝安全事故的发生。严格执行XX区电影院的《安全生产管理制度》,落实安全责任,保证安全所必须的投入,做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。
4、合理进行工作安排,加强协调、沟通,抓好周末期间轮流值班制度,建立安全巡查分工不分家,互相协作的良好氛围。
5、1月份开始要求各商户严格执行外来人员进出仓库区登记管理工作,明确安全生产条款和责任,并加强监督。
(三)进一步加强罗湖电影院员工、商户的安全技能、意识的培养和企业安全文化建设。
1、2月份全体员工和各商户一起进行一次消防疏散演练,使之掌握普通消防器材的基本使用和疏散技能,进一步加强安全防范意识。
2、5月份将邀请消防专家进行消防安全知识培训,提高相仿安全技能。
3、每年开展“安全生产月”活动,通过“安全生产月”,不断提高全员安全意识和安全技能,查找隐患,加大整改力度,提高安全防范意识,降低安全隐患。
4、10月份组织员工参加文体系统的消防趣味运动会,进一步提高员工的实操能力。
5、建立全面的20xx年XX区电影院安全生产管理的巡查、培训、演练等文字档案资料。
6、继续开展好“三查三反一抓”活动(三反:反松懈、反麻痹、反违章;三查:查思想、查落实、查隐患;一抓好:抓好隐患治理整改),尽可能地控制违规操作、违章操作事件的发生。
(四)提高安全生产应急救援能力和环境安全水平。
1、把防火、防漏电作为重点抓,加大仓库区、出租房巡查、检查频率和监控力度,及时、有效的消除各项安全隐患。
2、加强对现场应急喷淋装置、灭火器、急救箱、氧气(空气)呼吸器等应急设备(施)维护保养,各单位要落实专人负责,确保随时有效好用。
3、完善应急救援保障体系,进一步提高企业的应急响应能力。继续修订应急预案,除参与部局组织有针对性的事故应急救援演练,要对关键装置和重点部位每半年进行一次应急演练,提高各商户工作人员的应急处置及自救能力。
(五)做好职业病防治、劳动保护工作,保障职工安全健康。
1、认真贯彻《职业病防治法》,加强职业病防治工作。由于仓库区堆放物资为大批量的鞋类、衣服、内衣等,空气漂浮颗粒多、含甲醛气味严重超标,计划在2月底之前办公室内需要增加空气净化器。
2、有计划地对职工进行职业健康检查,保障职工的健康。
公司提升商务服务工作计划 第17篇
一 工作职责
1、负责公司天猫诺诗琪女装旗舰店的整体形象设计与装修;
2、负责天猫店铺的每款产品的设计与美化,包括广告的制作与产品宝贝详情的制作与优化;
3、负责分析店铺流量数据、转化数据,并根据数据制定相应的店铺宣传策划及不断优化产品的宝贝详情;
4、负责公司店铺在天猫网站上的推广工作;
5、根据目标分解店铺的销售目标,制定相应的'推广计划,并执行推广方案,达成销售目标;
6、反馈销售业绩,及时作出相应的分析与调整。
二 工作目标
1、全年完成总销售业绩1500万
其中目标分解为 3月份:30万;4月份:70万;5月份:150万;6月份:150万;7月份:100万;8月份:100万;9月份:150万;10月份:200万;11月份400万;12月份150万。
2、年底完成电商团队的组建:
成立运营推广组(2人);美工设计组(2人);企划组(1人);产品组(1人);客户服务组(8人);仓储物流组(6人);
三 工作计划
1、在店铺内打造出一个爆款产品,并完善爆款产品类目的梯度产品,做到以爆款做类目,以类目做品牌,提升店铺及品牌知名度;
2、参加淘800、卷皮等团购网站,迅速以销量抢占天猫搜索排名,提升店铺自然流量;
3、根据不同时段,客户不同的需求不断的完善产品的宝贝描述详情,提升店铺转化率;
4、根据每个月的销售目标,制定相应的推广计划,根据实际完成情况,分析总结,并制定相应的工作及推广计划;
5、根据实际工作进度,逐步完善电子商务团队,并建立起相应的制度。
四 个人目标计划
1、完成公司的1500万销售目标,提升品牌知名度;
2、组建成熟的电子商务团队(包括人员及制度的建设);
3、个人薪资在五位数水平。
公司提升商务服务工作计划 第18篇
一 工作职责
1、负责公司天猫诺诗琪女装旗舰店的整体形象设计与装修;
2、负责天猫店铺的每款产品的设计与美化,包括广告的制作与产品宝贝详情的制作与优化;
3、负责分析店铺流量数据、转化数据,并根据数据制定相应的店铺宣传策划及不断优化产品的宝贝详情;
4、负责公司店铺在天猫网站上的推广工作;
5、根据目标分解店铺的销售目标,制定相应的`推广计划,并执行推广方案,达成销售目标;
6、反馈销售业绩,及时作出相应的分析与调整。
二 工作目标
1、全年完成总销售业绩1500万
其中目标分解为 3月份:30万;4月份:70万;5月份:150万;6月份:150万;7月份:100万;8月份:100万;9月份:150万;10月份:200万;11月份400万;12月份150万。
2、年底完成电商团队的组建:
成立运营推广组(2人);美工设计组(2人);企划组(1人);产品组(1人);客户服务组(8人);仓储物流组(6人);
三 工作计划
1、在店铺内打造出一个爆款产品,并完善爆款产品类目的梯度产品,做到以爆款做类目,以类目做品牌,提升店铺及品牌知名度;
2、参加淘800、卷皮等团购网站,迅速以销量抢占天猫搜索排名,提升店铺自然流量;
3、根据不同时段,客户不同的需求不断的完善产品的宝贝描述详情,提升店铺转化率;
4、根据每个月的销售目标,制定相应的推广计划,根据实际完成情况,分析总结,并制定相应的工作及推广计划;
5、根据实际工作进度,逐步完善电子商务团队,并建立起相应的制度。
四 个人目标计划
1、完成公司的1500万销售目标,提升品牌知名度;
2、组建成熟的电子商务团队(包括人员及制度的建设);
3、个人薪资在五位数水平。
公司提升商务服务工作计划 第19篇
为创建国家文明城市和国家卫生城市管理工作,全面落实健康教育与健康促进工作措施,不断提升干部职工健康意识,提高人民群众的健康知识知晓率、健康行为形成率。为扎实开展好我局的健康教育工作,结合我单位实际,特制定本年度健康教育工作计划:
一、工作目标
通过健康教育与健康促进活动,提高全局干部职工的卫生知识水平、健康意识以及疾病相关知识知晓率,促进社会对健康的广泛支持,推动基本公共卫生服务,创造有利于健康的生活条件。
二、工作任务
按照健康教育工作规范要求,做好健康教育工作各项宣传,在局内干部职工中,开展好群众性的健康安全和防范教育,提高群众应对突发公共卫生事件的能力。
三、工作措施
(一)建立健全健康教育组织机构
加强对单位健康教育工作的'领导,健全健康教育工作机构,组织开展健康教育工作负责单位健康教育工作的组织、协调和检查,积极参加健康教育业务知识培训。
(二)建立固定的健康教育阵地
加强健康教育阵地建设,在单位院落内醒目位置设立健康教育宣传栏,一年四期,定期更换内容。
(三)大力开展健康知识学习和教育
针对单位职工及其家属等人群,采取健康知识讲座、健康咨询、发放卫生知识宣传单或小册子等多种形式,开展卫生科学知识和自我保健知识宣传教育,不断提高职工及其家属的卫生知识知晓率和健康行为形成率。全年举行二次健康教育专家讲座。
(四)积极开展控烟健康教育
积极开展创建“无烟单位”活动,在单位禁烟区内设置醒目的禁止吸烟标志,提倡领导干部带头禁烟。组织开展禁烟宣传活动,形成浓厚的禁烟氛围,做到单位会议室、办公室等办公场所桌上无烟灰缸、地上无烟蒂,确保单位内无烟草广告。建立各级领导分工负责制,有专人具体实施控烟管理措施,按到已制定的各种规章和管理制度严格执行,确保创建无烟单位的活动有组织、有计划地开展。
(五)加强健康教育的规范化管理
加强对健康教育的规范化管理,做到“五有”:有健康教育工作组织领导机构;有固定的健康教育宣传场所;有健康教育经费投入;有健康教育必备的硬件设备,有1名兼职人员负责健康教育工作。按要求定期开展干部职工身体健康体检,提高职工的健康意识观念。依据健康教育管理标准,强化业务指导和档案资料的规范化管理。
公司提升商务服务工作计划 第20篇
为认真落实县十四届二次人代会提出的各项工作任务,把市商务局领导到我县调研指导工作的要求和目标任务落到实处,就如何突出工作重点,着力贯彻上级提出的“招商引资工作是发展经济的生命线”,确保今年商务内外贸工作长足发展,我局针对今年的商务运行形式进行了研究安排,现将其工作计划制定如下:
一、发展思路和工作目标
xxxx年商务工作的发展思路是:以党的“_”精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,克服困难,拉动内需,着力抓好重点,突出亮点,立足县情,发挥地域优势,交通优势、环境优势、基础优势、转变观念,加快推进内外贸一体化协调发展,培育亮点、破解难点,营造良好的商务发展环境,全面推进我县商务事业持续快速发展,确保完成市、县政府下达的各项目标任务。
二、今年目标任务
1、实现进出口贸易2300万美元,
2、实施引资项目10个,实际利用县外资金3亿元。
3、生猪定点屠宰率县城达100%,乡镇达80%。
4、发展 “农家农资店”建设任务五户。
三、主要工作措施
1、加强商务政策法规工作的宣传在1—3有份。 按照_扩大内需,拉动经济发展的方针政策,认真贯彻国家的贸易法规,努力实施市、县经济发展方针和贸易发展规划,用好用活各项优惠政策。认真学习、宣传和利用对商务工作有利的政策法规指南,深入企业做好各项服务企业发展的指导性措施办法,规范我们的工作。二是继续完善和研究制定内外贸易管理政策,加强市场整顿和行业管理,规范经营秩序,为企业守法经营、照章纳税,营造良好的市场环境。三是认真研究制定保持我县商务经济贸易稳步增长的长远政策措施,找准能够支持地方经济长期稳定发展的支柱产业,保证各项工作的持续发展。四是通过完善政策措施,改进工作方法,加大对违法经营行为的监督力度。
2、做好工作协调。一是继续加强向上级相关部门的'工作请示汇报,争取上级对我县商务工作的关心和支持。要引导企业做好项目申报,积极争取国家和省的项目支持和资金扶持。将宋威企业作为我县农产品龙头出口产业中就如何做大做强,帮助企业出口政策扶持,研究出口通道快捷方式给予政策帮助,确保企业在08年出口基础上保持稳定增长,促进我县蔬菜种植水平的提升。二是继续加强对外协调力度,做好与横向职能部门的沟通协调,促进共同发展。三是继续加强与各级相关管理部门的沟通协调,争取创造更加良好的贸易发展环境。
3、积极开拓国际市场。一是在确保现有市场优势的基础上继续加强对欧美和东南亚市场的开拓,不断扩大双边经贸合作规模。同时积极探索开拓新的国际市场。二是积极寻求我县与港、澳、台地区的经贸合作,促进我县自产和进口产品、绿色产品的加工升值。三是认真筹办和参加各种展洽活动,积极组织和参加对国际市场的考察学习,特别是有目的、有计划地参加双边、多边经贸活动,努力宣传xxxx优势,进一步了解国内国际市场的发展变化,提高对企业市场开拓工作的指导和服务水平。
4、做好外经工作。一是加强对外经济技术合作的工作力度,使对外工程承包、劳务输出、境外投资。重点对格兰公司在越南、加拿大注册企业的跟踪服务工作。二是采取有效措施,服务企业促进以商招商,促进企业初放级五金产业提档升级,形成稳定的产品进口市场。三是加强对外经项目落实情况的核实和监督检查,使各项工作落到实处。做到上半年进出口贸易1000万美元,完成40%,招商项目5个,完成50%。
5、抓好利用外资工作。一是加强宣传,提高服务质量,有效包装项目,加快投资综合环境的改善,进一步优化外商投资产业结构,合理引导和规范外资并购。二是抓好吸引和利用国外、国内资金工作,继续抓好重大项目的跟踪服务,督促企业认真按合同、章程履约出资,保持利用外资增长势头。三是引导企业积极参与进出口贸易,努力帮助企业解决在开展进出口贸易过程中遇到的困难和问题,不断扩大我县外贸规模,丰富外经贸内容。
6、加强内贸流通市场管理工作
一是要进一步提高对内贸流通市场工作重要性的认识,提高对内贸工作的重视,同时加强与各级职能部门的沟通、协调和联系,积极为内贸流通专业市场建设争取项目和扶持资金,做好内贸流通市场管理各项工作。二是继续抓好重点内贸工程,以家电下乡服务工作为内贸工作亮点,按照县政府安排布置,年初启动运行,快捷推进,稳步操作,让惠民、便民、利民举措落到实处,发挥出绩效。抓好“万村千乡市场工程”各项工作,在巩固原有工作成效的同时,xxxx年积极争取完成5个“农家店”的工作目标,努力推进农村流通网络建设发展,以实际行动积极支持新农村建设。三是要抓好行业管理和市场监管,抓好全县成品油市场供应协调工作,培育旧货市场建设和发展。加强食品安全管理,抓好全县生猪定点屠宰厂的管理和酒类流通市场监管。四是积极发挥商务部门市场整顿规范工作,抓好市场整顿规范工作,规范市场秩序,加强信用体系建设。五是要加强市场体系建设,认真组织和落实全县城镇商业网点规划建设工作,加强组织领导,科学规划,积极协调相关部门,特别要把我县乡村初级市场建设和发展作为一项工作重点,积极向上级反映,争取上级从规范和资金方面给予扶持。确保规划的顺利完成。六是要抓好重要商品市场保障,完成市场运行监测和预警体系,做好市场运行情况监测分析,准确判断市场走势,提高工作前瞻性和主动性,保障市场供应。
7、做好信息化建设工作。一是完善公共信息服务体系建设,加强信息收集和上传下达,加强市场分析,提高信息质量,增加信息数量,充实和丰富信息内容。二是要努力建立面向广大农村的农产品信息网络,及时掌握和发布农村市场供求信息,积极为解决农村“买难”和农产品“卖难”问题服务。三是加快信息网上发布速度,加强图文并茂工作,提高信息公开程度,巩固和扩大各个网络信息量和在08年基础上的增加,使商务系统网站成为对企业服务的窗口,宣传商务系统的窗口和接受社会监督的窗口,提高信息服务的能力。四是在抓好信息工作的同时,认真做好计算机网络保密工作,严防涉密信息和涉密数据在网站上发布泄密。
8、加强业务统计工作和安全生产,食品安全监测工作。一是继续研究科学的统计方法,不断创新统计工作制度,完善业务统计报表和台帐制度落实,注重痕迹管理和责任落实。使之能够兼顾外贸统计和内贸统计,客观、科学、真实、全面地反映商务事业发展情况。二是加强对统计结果和监测内容的运用,为商务运行发展,决策提供及时、准确的依据。三是积极协调配合相关部门加大执法力度,报送制度的健全完善。
9、切实加强效能建设,把四项制度的贯彻落实同党风建设,行政效能建设,依法行政,加强商务系统作风建设,提高依法行政能力和科学管理能力结合起来,积极贯彻和推进行政负责人问责制、首问责任制、服务承诺制和限时办结制,继续加强廉政建设、能力建设和人才培养,提高队伍的凝聚力、创新力、执行力,努力把商务干部队伍建设成“政治强、观念新、业务精、效率高、服务好、作风实”的高素质队伍。保证目标任务完成和超额完成。
公司提升商务服务工作计划 第21篇
一、工作思路
实施“一二三五六工程”。围绕一条主线:树立商务局新形象,实现商务工作新跨越;抓好两个抓手:一是目标管理,二是素质提升;突出三大亮点:一是商务综合行政执法,二是招商引资,三是家电下乡;办好五件实事:xx市场工程配送中心建设,二是xx市场改造,三是百货大楼改造,四是驻郑办事处开发改造,五是社区商业建设;做好六项重点工作:一是招商打造平台,二是出口培育龙头,xx市,四是行业发展抓协会,五是商业系统抓管理,xx市场发展中心抓建设。
二、工作目标
(一)合同利用外资xx年预计完成10000万美元, xx年拟订增速10%,xx年拟订目标11000万美元。
(二)实际利用外资xx年预计完成7300万美元, xx年拟订增速10%,xx年拟订目标8030万美元。
(三)xx市外境内资金xx年预计完成45亿元,XX拟订增速10%,xx年拟订目标亿元;xx市外境内资金xx年预计完成57亿元,XX拟订增速10%,xx年拟订目标亿元。
(四)外贸出口xx年预计完成5000万美元,XX拟订增速10%,xx年拟订目标5500万美元。
(五)社会消费品零售总额xx年预计完成亿元,XX拟订增速10%,xx年拟订目标105亿元。
三、重点推进项目
(一)新密电厂二期2×100万千瓦发电机组工程。总投资80亿元,目前,主体工程、供水工程、运煤铁路等已经完成了初步设计和招标工作,xx年将进入全面施工建设。
(二)新密港华燃气项目。总投资3000万美元,目前正在建设之中,计划xx年7月建成母站,xx年铺设高、中压燃气管道可供来集、超化企业用气,完成税收500万元。
(三)曲梁服装产业基地项目。由郑州银基商贸投资28亿元建设曲梁服装产业基地,占地4000亩,分三期进行,一期1500亩,争取xx年2月动工建设。
(四)洗选煤项目。总投资亿元,由武汉凯迪集团与杨河煤业合资建设,项目设计年洗原煤240万吨,年产精煤约150万吨。目前投资双方正在商谈出资比例,力争xx年春节前开工,xx年底前完成主体工程建设。
(五)新万里物流总部基地项目。总投资亿元,xx市建设一个高标准的物流总部基地,xx市政府已与河南新万里企业投资管理有限公司签订了战略合作框架协议。xx年5月1日前开工,年底前完成主体建设。
(六)香港宏德集团空气分离项目。投资意向已确定,总投资1亿元,目前正在做设计规划,力争xx年3月开工建设,8月建成。()
(七)河南输变电实验高压基地项目。总投资8000万元,xx省电力公司投资,国家级项目。xx年5月建成,建成后每年财税500万元。
(八)天然气加气站项目。总投资XX万元,由香港中华煤气有限公司投资,xx年5月1日前建成2个加气站,5月投入运营。
(九)郑州东方玫瑰谷生物科技有限公司生产和种植基地项目。生产基地建设项目总投资1亿元,占地175亩,建设标准化生产基地,建筑面积2万平方米,已完成征地,正在做平面规划,预计xx年春节前开工,xx年底前建成。东方玫瑰谷10000万亩玫瑰园基地建设,一期投资约7000万元,预计xx年3月开始种植。
(十)xx市场升级改造项目。位于汽车东站对面,由xx商场有限公司投资,总投资2630万元,建筑面积3万平方米,其中商业面积2万平方米,改造果品、农产品、xx市场,并进行仓储、物流信息中心配套设施建设,一期西区改造,xx年8月竣工。全部建成后,预计年交易额1亿元,利税500万元,安排就业1000人。
(十一)百货大楼改造项目。总投资亿元,由百货公司引资改造,改造后商用面积4万平方米。争取7月份开工建设,一年后建成。
(十二)驻郑办事处改造项目。总投资亿元,由办事处引资改造,改造后商用面积1万平方米。争取8月份开工建设,一年后建成。
公司提升商务服务工作计划 第22篇
随着10月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对11月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一、宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3.锁定有意向客户30家。
4.力争完成销售指标
三、工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的.压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。
3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
公司提升商务服务工作计划 第23篇
一、总体思路
全面贯彻落实党的十八大和十八届四中全会及中央、省、市系列会议精神,继续按照“保运行、稳增长、扩消费、调结构、促开放”的工作思路,锐意进取,积极作为,不断提升商务经济运行质量和效益,为“四个示XX县”建设作出新的更大贡献。
二、工作目标
1、社会消费品零售总额增长13%;
2、外贸进出口总额增长15%;
三、工作重点
1、继续强力推进电子商务发展,重点做好以下工作:
(1)做好“十三五”电子商务发展规划的'编制和“智慧岳西”电子商务发展规划的落实及平台建设工作;
(2)加快网络、物流、仓储等电子商务配套设施建设,推进农村电子商务应用;
(3)起草我县电子商务发展扶持政策的实施细则,为兑现扶持资金提供操作性强的实施方案,严格按扶持政策兑现奖补资金;
(4)根据20xx年电子商务扶持政策实施效果,修改扶持政策内容,继续引导鼓励电商企业和产业健康快速发展;
(5)争取“安徽省电子商务示XX县”和“全国电子商务进农村示XX县”申报成功;
(6)继续开展各类电子商务培训,不断提升电子商务在各行各业的应用率和应用水平,引导鼓励全民参与电商;
(7)继续推广宣传,扩大我县电子商务的影响力和吸引力,打造特色鲜明的区域性电子商务中心;
2、继续开展各种消费促进活动,加强市场运行监测;
3、进一步推进整顿和规范市场经济秩序工作,切实抓好商品流通和市场供应工作,切实抓好商贸流通企业的食品安全工作,确保市场供应稳定繁荣。
4、加快推进农村商品流通体系项目建设,将农村商品流通体系建设试点工作与“美好乡村”相结合,做好村便民店、便利店规划布点工作。
5、认真做好商务部百县监测旬报制度,顺利完成商业节能责任目标。
6、加强成品油供应的保障工作,做好20xx年经营企业年检工作。
7、深挖出口潜力,紧抓孵化工作,优化出口产品结构,培育外贸新增长点,力争进口实绩有明显增长,确保完成年度外贸进出口任务。
8、加大申报项目追踪力度,继续积极为企业争取各类商务项目资金;
9、继续做好社会消费品零售总额、外贸进出口、利用外资、电子商务等相关统计分析、数据上报工作,确保完成年度目标任务;
10、完XX县委县政府交办的其他工作。
公司提升商务服务工作计划 第24篇
根据我司在20xx年五月份销售中所取得的成效,其实也存在着一定的问题冲突,所以在六月份的销售月工作计划中我们将这一系列问题罗列,共分成了六方面内容,请看我的6月销售工作计划:
一、数据分析:
1、季度任务完成进度;
2、未按计划完成的客户网点列表;
3、特殊项目完成进度;
二、6月份销售业绩分解:
1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;
2、实地拜访客户类表,并标注主要工作事项;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解目标;
三、问题分析:
1、存在问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的影响;
2、对产生的问题是否有解决的办法;
3、销售环节的.问题表现,及解决建议;
四、销售月工作计划
中将六月重点配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;
五、增长点:
1、销量增长网点列表及措施;
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
六、改进:
1、对公司流程、制度的改进建议;
2、政策措施、资源调配的改进建议。
公司提升商务服务工作计划 第25篇
根据控股公司党委“提高专业技能、培养专业人才”主题活动的指导原则,以及党员读书活动的意见精神,电商党支部结合自身特点,讨论并制订了年度工作计划。
一、“提高专业技能、培养专业人才”及读书系列活动:
电商党支部是一个刚刚凝聚起来的战斗团队。她历经了多次整合,党员来自不同的板块,业务上又分散在酒店、航空、火车、自由行、商务旅行等各个板块,业务类型多,专业技能多元化。结合业务发展的需求,党支部决定以党员为核心,配合电子商务总部经营班子,推动读书、培训工作。
活动原则:党员推动,配合班子,发动群众,突出特色,推广复制
系列活动具体内容:
1、“电商党员电子书库”:
建立“电商党员电子书库”;电子书籍成本低,可复制性强,覆盖面广,管理方便。
电子书库向电商全体员工开放;并向公司党委开放;同时对有意愿合作的党支部开放;
从年4月起,逐步、持续布设完善。
预算:电子书籍注册采购:约¥xx
2、“电商党员博客”:
建立“电商党员博客”;突出时代的特点,成为党员互动交流的平台;为电商全体员工提供浏览和发言权限;
党员每月须提交读书心得,以报告总结或格言警句等形式,上传博客,作为博客的必要组成,与党员组织内部交流的平台,成为党员彰显形象和声音的舞台;
建立意见建议栏,听取积极分子和普通群众的意见和建议,作为党员自律和组织建设的有力手段;
博客已在年3月开通,正在试运行,并持续完善。
预算:免费
3、“电商党员讲师团”:
建立“电商党员讲师团”,由电商党员组成;必要时邀请各业务板块的外围讲师人员,或专业人士;
党员自领题目,结合本职岗位,或学科专长,或近期学习心得,编制讲义,在经营班子的支持下,组织全体员工自愿参加的培训课堂;一方面督促党员总结工作经验,树立思路,深化学习成果,另一方面,在全体员工面前树立党员的专业化形象,突出党组织对企业发展的贡献,进而树立党组织和党员的威信,激发积极分子进一步向党员学习、向党组织靠拢的热忱;
评选优秀讲师,以各类“特色奖”激励党员和积极分子讲师队伍,使之不断壮大、提升;
讲义作为党员书库的组成部分,共员工下载分享;
在年4月起,配合总部整体培训计划,至少每月组织一次党员讲师的课程。
以上活动,在公司党委的支持下,可以逐步复制,建立平台,形成e化组织活动平台。
二、组织建设:
电商党支部党员人数还很少,占总部总人数比例很低,且分布不均匀,积极分子人数也不多。组织建设是今年工作的.重点。
支部计划采取以下措施,加强组织建设:
1、加快党员发展:
加密与现有积极分子的沟通,加强对他(她)们的监督管理,尽快提升他(她)们的认识和改造,力争在年内至少发展1名x员;
2、青年骨干团队:
每个党员至少发现1名青年骨干,通过业务指导、思想帮助,争取他们向党组织靠拢,成为新的入党积极分子;
3、推优工作:
以党支部的名义,向经营班子推荐党员担当更重要的任务,承担更多创新工作,突出党员在业务板块的地位和作用;
4、监督机制:
在加强自我监督机制的同时,邀请经营班子对所分管的党员进行定期评定,评定标准高于一般员工,评定结论留存档案;邀请员工监督党员,充分利用“党员博客”,吸纳群众意见,并对改进措施进行公示,结果由群众评议。
电商党支部努力通过以上计划措施,利用电商e化管控平台,以电商e化管理理念,激励党员求职创新、爱岗敬业,突出党员对企业发展的价值,增强党组织对公司发展的推动作用,提高党组织对积极分子的吸引力,进而探索现代化企业党组织的创新之路。
公司提升商务服务工作计划 第26篇
不知不觉加入xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、业务开展的情况
在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:
1、电话初次拜访客户75家。
2、电话有效客户10家。
3、实地拜访客户5家。
4、要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的.一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四、目标
:顺利通过公司对我的考核,真正成为xx的一员。
:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!
:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。
五、如何完成任务:
1、工作计划及目标(日常时间安排、解决什么问题、解决效果)
2、促销活动计划(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)
3、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)
4、市场开发(包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持)
公司提升商务服务工作计划 第27篇
一、 部门职能概述
商务部是公司的职能管理部门,主要职能为:
1. 组织编制项目投标阶段的经济标文件;
2. 组织公司合同管理工作;
3. 负责组织和处理公司有关法律事务;
4. 参与分包工程招标及分包商选择工作;
5. 组织项目成本管理和控制,建立健全的公司成本库和内部定额;
6. 组织开展公司物资采购管理工作;
7. 组织开展公司投资评估工作;
8. 收集、整理和管理与本部门业务有关的各种内外部文件和资料;
9. 代表公司与政府主管部门、合作公司或其他法人、社团等进行接洽、联系。
二、 部门职能
1. 组织编制项目投标阶段的经济标文件;
1) 协助领导作好项目经营工作,参与招标文件的评审工作;
2) 参加图纸审查会、答疑会和讨论会,根据项目投标策划书组织编制经济标,开展工作量计算、和设计询价工作,并根据有关意见,对报价文件进行必要调整和最终审核;
3) 参加项目开标会,代表公司进行项目开标经济标答辩,协助作好投标阶段的价格谈判与合同谈判工作;
4) 参加投标结果分析和评估会,着重对经济标进行分析和评估,总结经验教训;
5) 项目中标后,配合各部门开展合同谈判工作,拟订项目主合同,组织公司相关部门对主合同进行合同评审,并负责向项目经理转交相关投标资料,进行投标及合同交底;
6) 收集、整理、归档、保管公司投标报价文件和资料,按照酒店、办公、公共建筑、道路及其他进行划分,逐步建立健全公司投标报价案例库;
7) 对公司投标项目的经济标投标工作给予支持和指导。
2. 组织公司合同管理工作;
1) 对主合同履行情况进行过程控制,按照项目进度,对甲方及公司对合同执行情况及相应意见提出书面报告,并在合同履行完毕后,组织对合同执行情况进行分析和评估,并负责编制公司年度项目合约执行情况报告;
2) 编制公司各类合同标准文本、招标标准文本、来往信件文本和请款相关文本,组织公司各部门贯彻实施,并根据反馈意见及时进行版本更新工作;
3) 审核公司各类合同的合法性、合理性和完整性,及时提出意见和修改建议,组织对公司各类合同进行合同评审,保存有关评审记录,并根据具体需要参与各类合同谈判、签订工作;
4)管理公司各类合同,保存公司除劳务合同外的各类合同文本正本及电子档,组织对合同文本的归类、编号、统计、保管和存档,以及合同台帐建立等工作,为相关单位和人员按规定参阅合同提供支持和协助。
3. 负责组织和处理公司有关法律事务;
1) 负责与公司法律顾问保持日常联系,具体处理公司法律事务,包括公司有关法律诉讼事宜;
2) 为公司开展各项经营活动提供法律咨询、法律文件等相关支持,分析公司内部合作、联营协议;
3) 负责日常收集、整理各种法律案例,于每年年底编制出公司年度法律事务案例,及其他企业、行业的典型法律案例;
4) 组织收集、整理与经营管理相关的法律条款工作,为公司整体经营决策工作提供法律建议及相关信息;
5) 为公司员工提供必要的法律咨询和服务,协助人力资源主管进行法律方面的培训工作。
4. 参与分包工程招标及分包商选择工作;
1) 对于由公司招标选用的分包商——协助项目负责人对分包商的内部招标,组织制定分包工程标底价格,审查分包商报价,参与分包商评估、合同起草、谈判及签订工作;
2) 对于授权由项目负责人招标选用的分包商——负责审核项目分包合同评审资料,并对项目合同进行监督管理。
5. 组织项目成本管理和控制,建立健全的公司成本库和内部定额;
1) 组织编制公司商务、成本管理制度,负责测算项目预控成本;
2) 与项目及时进行沟通,对项目成本控制工作提出建议和意见,以便及时修正或改进;
3) 负责对项目预控成本进行过程控制与结算审核,审核项目月度资金计划、工程量和成本报表、月度工程款支付,建立公司各项目成本台帐,并定期编制成本月报表上报公司领导;
4) 协助部门经理对公司整体经营状况进行统计和分析,并按月度报告方式上报公司领导;
5) 协助财务部开展审计工作,参与对各部门进行的定期或不定期考核评定;
6) 收集、整理项目日常成本信息,组织建立公司成本模型和公司成本库,建立和完善公司内部定额库。
6. 组织开展公司物资采购管理工作;
1) 编制物资采购管理制度,理顺物资采购流程,拟订公司物资授权采购管理范围;
2) 组织投标报价阶段的材料设备询价工作,根据招标书编制询价计划,及时进行市场询价,收集、整理产品说明、品牌、产地等详细技术资料,以及样品的准备,全力配合投标报价工作的顺利进行;
3) 收集、整理物资信息,组织对由公司采购物资的物资供应商的评审工作,指导、检查、监督由项目采购物资的物资供应商的评审工作,编制、下发、更新公司《合格物资供应商名册》,建立健全公司物资材料信息库;
4) 组织、开展物资采购工作,按照物资需求计划组织材料询价、样品报批、采购招标、合同谈判、起草、签订、供货监督、付款审批工作,以及指导、检查和监督授权由项目采购物资的物资采购工作。
7. 组织开展公司投资评估工作;
1) 协助财务部对垫资、担保、保函等投资行为或协议进行评估;
2) 协助综合行政部对公司和总承包经营管理企业的对外投资、设立分支机构、合并、重组、改制等进行风险评估和收益分析,并编制具体评估报告;
3) 对融投资项目进行可行性研究,参与项目考察、业主谈判,投资方谈判,拟订可行性研究报告,提出投资建议,参与或组织方案拟订、报批,以及方案组织实施、过程控制、效果评估等工作;
4) 会同有关部门研究、分析、制定出适合公司的项目垫资模式,建立统一、规范的管理流程,并就具体项目进行可行性研究,提出建议、制定方案、组织实施、过程监控、效果评估,并不断完善垫资模式;
8. 收集、整理和管理资质文件以及本部门业务有关的各种内外部文件和资料;
1) 包括企业资质管理和政府资助申报等工作,按循序渐进的原则进行;
2) 资质和企业管理策划工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门之间配合共同做好工作项目较多,因此,需要领导的重视和支持,过程中恳请领导予以协助;
3) 对企业资质和员工设计师资质等的了解,并为资质晋升提供协助,鉴于资质管理工作是个长期工程,针对资质晋升将制定与计划相配套的详细工作方案,但得得到领导研究通过才可进行实施;
9. 代表公司与政府主管部门、合作公司或其他法人、社团等进行接洽、联系;
1) 现阶段都是领导们和相关负责人在进行联系和接洽,希望商务部能一步步的涉入进来,接手与外界各机构的接洽联系工作,做到跟项目负责人一样熟悉项目,比设计师更了解合同进展,比财务部更清楚项目合同履行情况,比领导们更方便直接的同外界沟通。
公司提升商务服务工作计划 第28篇
20xx年紧紧围绕全县中心工作,以“稳增长、调结构、促转型”为主线,以市场体系建设和商贸服务为重点,以项目落户和招商引资为抓手,科学制定规划,积极推介静海旅游资源,推进对外投资与合作,优化外商投资环境,提高商务管理水平,努力发挥商务工作在保障民生、拉动经济增长中的作用。
20xx年主要经济指标计划安排:社会消费品零售额达到亿元,同比增长16%;批发零售业销售额达到1132亿元,同比增长25%;外贸进出口额达到亿美元,其中直接出口额13亿美元,同比增长12%;外资实际到位额达到亿美元,同比增长10%;服务业增加值达到亿元,同比增长18%。
围绕上述目标任务,将着力抓好以下几方面的重点工作:
1、抓平台,推动外经外贸加速增长。
要重点抓实抓好“三个平台”,一是抓好台商工业园平台。抓紧规划建设台商工业园,采取以商引商等措施引进更多台资企业落户静海。二是抓好五金出口基地平台。发挥国家级五金制品出口基地的产业聚集和政策效应,吸引周边省市五金制品企业入驻基地,扩大出口规模。三是抓好“无水港”平台。把翰吉斯和子牙园区这两个“无水港”的功能发挥好。目前,翰吉斯和子牙园区“无水港”已正式通关运作。一方面要继续完善硬件建设,另一方面就是要密切与天津海关、检验检疫局和天津港的互利合作关系,不断扩大进出口货物范围,提高通关效率。
2、抓运营,推动物流产业提早见效。
重点抓好天津静海国际商贸物流园和唐官屯加工物流园两个园区的运营。一是已开工的项目要加快建设进度,倒排工期,确保按时完成;二是已完成建设的项目,要加大招商力度,确保按计划开业。三是对洽谈的项目,要做好协调服务,促进项目尽快落地。同时还要做好进一步的招商,使两个园区尽快做大做强。
3、抓提升,推动商贸服务优化升级。
推进新宇大厦、游龙大酒店建设,完善设施功能,尽快形成效益。新建天津桔子水晶五星级酒店,实现静海星级酒店建设新突破。提升商贸服务业发展水平,在引进华润万家、物美超市的基础上,再引进沃尔玛等大型卖场1-2家。
4、抓培育,推动电子商务快速启动。
努力做好新型业态的培育,特别是要加快推进翰吉斯电子交易结算中心建设,力争今年底投入使用。同时,与阿里巴巴、京东商城等知名电商开展谈判,推动项目早日签约落地义乌商贸城。
5、抓载体,推动旅游产业跨越发展。
重点做好3项工作。一是做好旅游包装。以休闲游为重点,形成团泊湖为轴心,包括大邱庄工业游、体育休闲游、健康疗养游等在内的XX区旅游版块;以民俗生态游为重点,形成以西双塘为轴心,包括民俗文化游、绿色采摘等在内的XX区旅游版块。在此基础上,聘请国内知名旅游专家,规划设计静海“一日游”、“体育休闲游”等特色旅游线路。二是做好旅游项目建设。加快蒙古风情园、松江生态园、“孙犁梁斌郭小川”纪念馆等精品项目建设,力争早日投入运营。三是做好宣传推介。借助天津旅游集团、天津客运公司等大集团、大公司,搞好对外推介,扩大静海旅游影响力和知名度。
6、抓机遇,推动区域经济协调发展。
借助京津冀协同发展机遇,积极承接非首都核心功能疏散,建设高水平载体平台,集聚更多优质资源。以国家五金制品出口基地和国家子牙循环经济区为重点,搭建京津冀进出口集散地;以唐官屯加工物流区和北环国际商贸物流区为依托,逐步形成以港口为龙头,国际物流为重点,区域物流为基础,城市配送为支撑的大型物流园和综合性、专业化物流配送相衔接的物流产业体系;以团泊湖、健康产业园、西双瑭魅力乡村等旅游资源为中心,培育开发观光、休闲、会展、商务、体育等相关的旅游产业集群,推动京津冀旅游一体化市场的建设与发展。
公司提升商务服务工作计划 第29篇
为了实现下个月的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定下个月几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的`培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
公司提升商务服务工作计划 第30篇
一, 下半年间城库电子商务网的目标与任务。
城库电子商务网主要是要搞好务虚与务实两块的工作。务虚即是网站的建设与管理。务实即是世界电子商务网络公司的日常经营管理与实际营销网络的经营与管理。先谈务虚工作。
世界电子商务网的网站将包括以下二方面内容:
中国工商企业及产品信息:以行业分类的形式链接和制作中国工商企业及产品信息;成为网上商品大黄页和专业性较强的网上工商信息搜索引擎。
商务旅游指南:为方便商务旅游者开设的网上服务网络。由来自于世界各地的宾馆、饭店、购物中心、旅游服务公司、客运公司、各地旅游资源等各种与商务旅游有关的信息组成。全球的因特网用户可通过网络进行信息咨询和下订单。
网站的建设在于精而不在于广。我们计划要将网站建设成为专业性较强的国内著名的商业网站。我们将暂时投入5名专门工作人员从事网站的建设。
在务实方面,我们将在中国湖南铺设营销网络为工作试点,以增强全国方案实施的可行性,为世界电子商务网的业务向全国及世界推广积累经验,打好基础。四个月内,我们将在湖南省的60%地区建立起我们的代理机构及合作网点。第五个月起,我们将在全国范围内征集并设立代理机构和合作网点。六个月内,我们将完成湖南省各地区代理机构及合作网点的设立,建成湖南省业务营销网络。另外我们还将完成湖南商务旅游网络的建设(我们将组织150家左右分布湖南各地的宾馆、饭店、旅游公司、购物中心及湖南的各个旅游景点上网,形成湖南商务旅游网络。因特网用户可在网上直接进行有关湖南旅游信息的咨询和进行网上订房、订票等活动)。
附:工作时间表(刘亚飞进行的工作为A,张兵进行的工作为B)
时间 计划工作开展内容 预计工作完成情况
四月份 A, 制定国内的工作计划及实施细则;制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作计划及实施细则;策划网站各栏目的内容;组织开展工作的人手;在湖南进行初步的联络。
B, 在加拿大申请注册世界电子商务网络公司;制定吸收风险资金计划。 A, 完成制定国内的工作计划及实施细则;完成制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作计划及实施细则;完成网站部分内容的策划;完成工作人员的组织工作;
B, 完成加拿大公司的注册。
五月份 A,世界电子商务网中国部开始工作。开始在湖南各地设立代理机构及合作网点;开始着手组建湖南商务旅游网络;策划制作网页内容。
B, A, 预计能完成世界工商企业及产品信息、因特网大全栏目的框架建设和完成商务买卖公告板、电子商务论坛的设立。预计能与二家以上的单位达成代理或合作的关系。湖南商务旅游网络开始运营面向湖南有关单位招商。
六月份 A, 工作同五月份。B, A, 预计能完成与WECN的合作方案和收益栏目的框架建设;能更加充实世界工商企业及产品信息等栏目的信息内容;预计能与三家以上的单位达成代理或合作关系;湖南商务旅游网络的招商会略见成效。
七月份 A, 工作同五月份。B, A, 预计能完成工商企业网络营销解决方案栏目的框架建设;能更加充实网站其它栏目的信息内容;预计能与三家以上单位达成代理或合作关系;湖南商务旅游网络的招商会有所成效。预计工商企业及产品信息栏目会开始创造少量的经济效益。
八月份 A, 工作同五月份。B, A, 预计完成WECN世界财经和网上超市栏目的框架建设;能更加充实网站其它栏目的信息内容;预计能在湖南60%以上地区建立代理或合作网点。开始在全国设立代理或合作机构。
九月份 A, 开始着手全国代理营销网络的建设。
B, A, 基本完成网站的框架建设;湖南的代理营销网点和商务旅游网络将初具成效。铺设全国代理营销网点的工作将通过网上联络和电话联络两种方式在全国全面展开。预计能完成北京、上海两处代理点或紧密型分支机构的设立。
十月份 A, 搭成湖南的代理营销网络。完成湖南商务旅游网络的建设。将工作的重点转移到全国的代理网络上。
B, A, 预计搭建完成湖南的代理营销网络。湖南的商务旅游网络也将完工,到时,网民完全可以通过我们的网络直接咨询有关湖南各地的旅游情况、订房、订票等。
二, 实施计划所需的各项费用预算
完成半年计划所需的人员配备:
从五月份起,我们将不断招收6-10名的网页制作、网络营销策划、业务、财务等工作人员来完成以上的工作。电脑技术人员与业务人员对半。
完成工作预计所需的各项费用:
人员工资:以10个人五个月计算,电脑技术人员的'平均工资大约在每月
3500元人民币之间(好的还需加一点工作股份),业务人员的工资大约在每月1200元之间(不包括业务奖金,业务奖金多劳多得)。这样完成计划大约要付出12万人民币左右的工资。
办公用房及硬件投资:大约需要100平方左右的办公用房(长沙的办公用房租金大约是元人民币/每平方/每天),一年的费用大约是10万元人民币左右。办公桌椅、其他用品、电脑、通讯设施及简单的装修大约要花费10万元人民币左右。
网站租用网上空间的费用:目_站的级别虽然较低,但升级一下还是可以用的,升级后的费用大约是每月150美元。
办公费用:办公费用包括每月办公用品费用、通讯费用、水电费用等等。但通讯费用将占大多数。我们每台电脑上网费用为每小时8元人民币,以三台电脑每天八小时上网时间计,上网的费用每月6000元左右。业务电话的费用大约每月将花费5000-10000元人民币(市话每3分钟2角,省内电话每分钟8角,省外电话每分钟1元到1元2角,而国内的业务基本上要靠电话、传真开展)。半年的办公费用将花费10万元左右。
业务旅差费用:目前到中国城市出差每天大约花费400-500元左右,半年大约在10万元左右。
根据上面的预算,完成半年的工作计划大约要花费42-45万元人民币之间。当然还不包括请客送礼之类的费用。
(以上的费用我估计能在半年国内的利润中把它拉平,开始的时候我还可以尽量节约费用,如可以先用我现在的办公室对外联系,用我现在的一些硬件设施等等。假如有风险资金参与,使我们在资金上无后顾之忧,我想我们完全能在更短的时间完成我的半年计划,并更早地创造出效益。)
以上为我的大致计划,我将每月通报我这边的情况。
公司提升商务服务工作计划 第31篇
一、工作思路
贯彻落实科学发展观,紧紧围绕市第四次党代会提出的“开放崛起、转型发展、着眼国际化、建设新郴州”总体目标要求,结合**实际,以先行先试为强大武器,结合“**三县”建设实际,以招商引资承接产业转移为重点,不断拓展对外开放的广度和深度,加强流通领域现代化建设,拉动消费增长,实现商务经济又好又快发展。
二、工作目标
XX年,全面完成各项目标任务。力求完成实际利用外资、实际到位内资分别增长18%以上;实现外贸进出口总额、加工贸易总额增长20%以上;社会消费品零售总额增长20%,新增标准厂房翻番增长等。
三、工作重点和措施
围绕上述工作目标,重点做好以下几项工作:
(一)加大招商引资承接产业转移力度,狠抓项目落实
完善招商引资承接产业转移平台建设。以先行先试政策为依托,拓展和放大政策创新的联动效应。进一步解放思想,结合“三县”建设实际,在园区建设、产业发展、投融资、简政放权、激励机制、财税扶持等方面,特别是在土地利用储备、标准厂房方面大胆突破,用最活的思想制定的政策。严厉打击扰乱阻碍经济发展的不法行为,形成、最开放的投资环境。
创新方式、优质服务,提高招商引资承接产业转移实效。不断创新招商方式,完善小分队招商工作机制,推行委托招商、中介招商、网络招商、产业链招商、集群产业招商等多种招商方式,达到“引进一个、招来一群、带动一片”的效果。继续完善“绿色通道”优质服务机制,坚决落实招商引资项目建设责任制度,狠抓签约项目履约。全力跟踪引进碳酸钙产业园、现代物流园、数控机械园、汽车城等项目。
(二)加大扶持力度,培育对外贸易新亮点
一是大力培育发展出口企业,进一步壮大出口队伍。积极引导更多的生产企业进行对外贸易,着力引导更多的民营企业走向国际市场。二是积极引导企业加大技改投入,加快新产品开发和发掘培育更多具有市场竞争优势出口品牌,科学做好市场规划,开拓新兴市场。三是努力争取外贸扶持资金,强化企业服务工作,进一步扶持外贸企业做强做大。
(三)加快商贸流通发展,促进消费增长
加快流通领域现代化建设,提升我县服务业发展水平。继续深入实施好万村千乡市场工程、家电下乡、家电以旧换新工程,促进城乡经济协调发展,保障农村群众消费方便安全,大力促进消费增长。
(四)加强行业监管,规范市场秩序
建立监管长效机制,依法严厉打击各种商务违法活动,规范维护屠宰、肉品、酒类、成品油、药品流通等市场秩序。
公司提升商务服务工作计划 第32篇
一。 关于店铺运营:
1。运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2。营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。
3。培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4。成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5。成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。
6。 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)
7。产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。
二。关于参加团购网:
可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。
三。关于产品与库存问题:
专供网上销售的库存:一般而言一间常规的`店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。
四。人员安排:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1。需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2。关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3。负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。
五。店铺活动安排:
跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六。整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98。5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但执行很重要!