护理部月度主要工作计划 第1篇
20xx年护理部工作计划 ,在医院领导的指导下,以创二级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作:
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则
1、各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:
一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。
制定护理人员的`培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1.对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
六、完善各项护理规章制度。
1.护理行政制度。
(1)护理会议制度。
①护士长例会。每月召开一次,与会者认真记录,并作好传达。
②全院护士大会。
a、业务学术会,每2个月一次,由护理部组织。
b、年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结,表彰先进。
③科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。
④护理早会。
a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;
b、夜班护士报告夜班的工作情况;
c、护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,注意事项;
d、护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;
e、护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实。
⑤工休座谈会。
a、每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参加;
b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想情况;
c、组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等。
(2)护理查房制度。
①科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录。
②全院教学查房:每季度由护理部组织一次。
③常规查房
a、一般护理查房:每周一次,由总护士长进行。
b、护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。
c、护士长大查房:由护理部组织,各科护士长参加,每月一次。对照目标管理各项内容进行。
d、护士长夜查房:每周一次,由各科护士长对调进行。
e、节假日查房:节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救。
(3)护理训练与护理考核制度。
①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士,必须进行岗前培训。内容:院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。
②在岗培训。
a、护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。
b、每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。
c、凡45岁以下护理人员,必须人人掌握常用护理技能操作。
2.护理工作制度。包括:分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的执行。
3.病区管理制度。
七、护理各项指标完成 。
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
护理部月度主要工作计划 第2篇
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的.实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理工作计划:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等。
获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学工作计划、科研工作计划
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。
(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
护理部月度主要工作计划 第3篇
入秋后天气逐渐转凉,昼夜温差较大,希望大家在美丽的同时注意添加衣物。护理部9月份工作计划如下:
一、护理部本月重点对8月份护理质量检查出的问题进行跟踪监控:
①输液卡巡视记录的填写
②抢救车内物品基数是否固定
③护士上班携带手机有无玩手机、在办公区域接打电话的'现象
④术前、术后病人的健康指导是否到位
⑤尿管护理实际操作情况。
二、2年以下含2年的护理人员考核《护士条例》和4年以下含4年的护理人员考核理论基础护理第八章《生命体征的评估与护理》统一安排在9月中旬,考试时间另行通知。
三、月初召开全院护理小教员会议,进行《皮内注射》操作流程培训。
四、月中旬,护理部到病房进行护理工作满意度调查和召开公休座谈会,总结调查结果和会议意见,上报主管领导。
五、本月,护理部到骨三科进行护理查房,到病人床旁制定详细的护理措施。
六、月底,护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查,检查内容:护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品、护理文书等,检查结果以表格形式反馈给各科室。
七、优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查,听取医护人员的建议,统计评选出四名优质护理服务之星,并给予奖励。
护理部月度主要工作计划 第4篇
20xx年急诊护理工作将针对不足,狠抓内涵建设,进一步加强急诊急救专业队伍的设置,稳定急救队伍,不断完善急诊绿色通道,确保急诊服务及时、安全、便捷、有效。加强与医院其他科室的协作配合,完善急诊工作流程,提高急诊服务质量,打造医院形象。现作出计划如下:
一、急诊护理安全是本年度工作的重点:
1、加强护理安全监控管理,科室发生护理不良事件及时报告,按规定组织科室护理人员进行护理不良事件的分析、讨论会议,对重点人物(如新入职员工)进行重点分析,吸取他人教训,防范差错。
2、严格执行查对制度,杜绝差错事故的发生,质控员每周进行检查,发现问题及时反馈。
3、每周对科室抢救药品、器械进行常规检查,确保其性能完好、并进行安全性能的检查,发现问题及时维修,确保完好率100%。
4、苦练急救技术,确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。
二、抓业务建设,提高护理队伍整体素质
1、专科技能的培训:制定专科知识培训考核计划,实行闭卷考试,讲究实效,不流于形式,为培养护士的专业能力打下扎实的基础。
2、急救技术操作培训:每年安排培训一次,复训一次,并进行考核,并确保人人过关。
3、强化相关知识的学习掌握,定期组织各种应急预案、急救药品的相关知识、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。
三、增强主动服务意识,促进医患关系和谐
规范服务行为,注重服务技巧,落实知情告知制度,及时妥善处理各类矛盾,定期分析、总结,强化安全措施。延伸服务范围,如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到:在院时有护士观察、陪伴、关心,出院时有护士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、树立法律意识,确保医患权益
1、进一步规范护理文书书写,从细节抓起,定期进行院前急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。
2、实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知,要求护士对洗胃 导尿等操作必须有告知和签字,对特殊用药按说明书做好相关内容的告知,如输液滴速和常见的不良反应等。
五、严格执行核心制度,确保护理工作的安全有效及全面落实
1、建立检查、考评、反馈机制,经常听取医护人员的意见,及时提出整改措施。
2、制定各班次工作职责及质量标准,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
3、积极参加护理部组织的业务查房,学习护理工作经验,提高护理水平。
六、全面推行护士绩效管理,提高护士的工作积极性
1、科室根据医院的绩效管理方案,结合本科室的工作特点,制定出科室的`绩效考核方案,并组织实施。
2、以质量为重点,结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能、职称、工作年限等展开对护士的绩效管理。
七、做好医院感染工作
加强废旧一次性物品的妥善管理,一人一针一管一用一毁 型100%,医疗器械消毒灭菌合格率100%。防止院内感染的发生。
八、加强实习带教工作
科室制定实习带教计划,带教老师根据实习带教计划进行带教,护生进科时,先让护生熟悉科室环境,讲解科室相关工作制度及流程,指定具有护师以上职称的护士一对一进行带教,要求带教老师做到带教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,护生出科时进行考核,带教老师具实写出实习鉴定。
总之,20xx年我们将进一步凝聚大家的力量,团结一心,共同拼搏,在上级部门的支持下,使各项工作安全运行,确保两个效益双赢。
护理部月度主要工作计划 第5篇
随着20xx年护理工作的顺利完成,20xx年在院领导、护理部及主管院长的引领下,结合本科室实际情况,围绕医院管理工作目标、医院等级复审活动、从医院规章制度、病房护理管理、护理质控、三基培训、科研教学、优质护理服务等几个方面开展科室工作,具体计划如下:
一、转变护理服务理念、提升护士职业素养
1、对去年优质护理服务工作进行总结的基础上,再次学习开展优质护理服务示范工程活动方案的有关精神,使每一位护士能够正确理解开展优质护理服务的措施和目的,鼓励护士主动发言,讨论制定本年度优质护理服务措施并贯穿于临床工作。
2、加强护士能级对应管理:将危重患者集中病房收治,利于高层级护士对危重患者的集中护理,便于护士长对各层级护士进行科学调配,提高护理质量,保证护理安全。
4、提高护患沟通技能,培养护士日常礼仪,规范护理操作用语。杜绝与病人与家属争吵,实现零投诉目标。提供便民措施,如轮椅、推车、针线、指甲刀,剃须刀等。采取多种形式健康教育,如宣传版面,发放健康资料,墙壁上醒目处挂有各种温馨提示,如农保、医保报销政策,病人出、入院流程表。
二、狠抓护理质量,确保护理安全
1、认真做好一级质控,结合医院工作,细化分工,明确职责,增强科室护士参与质量管理的意识,制定科室质控组长及成员,层层把关。组织护士学习各个班次的考核标准和方法,培养护士发现质控问题的意识及能力,让每位护士都有机会参与到质控中,使护士在质控中发现别人的问题和长处,纠正自己的不足,培养护士的观察能力和管理能力。
2、配合护理部做好护理管理三级质控体系检查、考评、反馈及护理质量追溯管理机制。在科护士长的带领下深入一线,督查护士工作的各个环节,对发现的问题进行持续跟踪并作为重点内容进行培训、考核,对问题多的护士单独进行培训,对护理部和科室考核中发现的问题,找出问题存在的原因,制定改进措施,不断提高护理工作质量。
3、每月定期对本月所出现的护理质量指标进行汇报、分析、改进、总结,结合科室自身工作情况,及时修正科室护理工作职责、流程,以督导护士做好自我质控,提高护理管理质量。
4、护士长除每月召开公休座谈会外,每天随时巡视病房,掌握科室工作动态,听取病人意见,了解护士对病人的服务态度、技术水平及病房管理是否满意,发现问题及时解决。每月底发放住院患者满意度问卷调查表,了解病人提出的意见和建议并进行改进,不断满足
病人需求。对于病人经常表扬的护士,科室将给予一定的'物质奖励,对于被投诉的护士,予以引导、教育和必要的经济处罚。
5、工作中加强护理安全管理力度,落实《患者安全目标》,严抓影响护理质量的高危因素,如高龄患者、行动不便患者、绝对卧床患者、术后放置各种引流管患者,在护士长和科室质控副组长带领下,不断改进,严防坠床、跌倒、压疮、导管脱落等各项护理不良事件,对发生不良事件的护士,给予引导、指正及教育,避免经后继续发生,并上报护理部。随时检查病房管理、危重患者护理、各种制度的落实、护理文件书写情况及护理安全等方面,每月召开护理安全质控管理分析会议,查找安全隐患、分析原因、制定整改措施。
三、制订护士培训计划,在岗培训要围绕临床
1、在护理部指引下制定出本科室的护士分层培训计划,对科室所有护士的三基三严及专科理论和操作进行培训,护理部每月一次培训,科室护理人员按培训时间安排(每月第三周下午16:30)科室护理人员参加,实行轮流主讲,讲课者于前3天将备好的课题交护士长审稿,鼓励用普通话讲课,要求全科人员积极参加。培训后进行理论和操作考核,内容、形式不定,主要为:
⑴ NO-N2层级护士,重点加强基础护理知识和基本技能的培训,通过集体培训、床旁提问、不定期考核等形式,使低年资护士能熟练掌握基本理论、基本技能。
⑵ N3-N4层级护士,在熟练掌握基本理论、基本技能的基础上,重点加强专科技能、带教能力、科研能力的培训,逐步提高管理能力、组织能力及发现问题、解决问题的能力,做好护士的阶梯建设,为医院的发展储备人才。
2、不断更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。结合实际工作每月制定重点学习内容,如遇开展新业务及疑难病例,及时请医生授课、查阅文献资料、院内护理会诊及护理病例讨论等形式更新知识和技能。同时,给护士创造机会,鼓励她们参加多种形式的学习,拓宽知识面,提高学历层次。
3、鼓励护士积极参加院内及院外的护理查房和业务学习,开拓眼界,增长知识,加强护士日常护理服务礼仪、规范年轻护士操作用语、人际交流及沟通的培训,增强团队合作意识,培养护士爱岗敬业、树立良好职业形象的精神新貌。
4、积极组织护理骨干参加糖尿病专科小组、伤口、造口、压疮、失禁小组和静脉输液治疗小组组织的活动。
4、在每年一度的护士节活动中,鼓励科室护士积极参加,利用业余时间不断学习和练习,借此机会提高年轻护士的理论和操作技能水平。
护理部月度主要工作计划 第6篇
在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标,骨科制定工作计划如下:
一、突出专科特色,打造护理品牌。
护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。准备在xx年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以_病人为中_的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的.学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、切实落实_以病人为中心_的服务。
1、完成护士观念上的转变,把过去的_要我服务_转变为_我要服务_。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌。
2、把_以病人为中心_的服务,具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
六、培养优秀的团队。
1、发科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。
2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究。
避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源。
定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,提供更多的适合社会需要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效益。
护理部月度主要工作计划 第7篇
20xx年护理部在院党委、院行政的领导下,以三级医院标准化建设为目标,围绕“质量、安全、服务、管理和绩效”为主题,认真履行岗位职能,持续改进护理质量,为患者提供安全、满意的服务。现将本年度工作计划如下:
一、加强质量管理,持续改进护理质量,保证护理安全
(一)护理质量管理目标:基础护理合格率≥95%;专科护理合格率≥95%;危重患者护理合格率≥95%;围手术期护理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品完好率达100%;急救车药品管理合格率100%;护理文书合格率≥95%;医疗器械消毒灭菌合格率100%。
实施措施:
护理质量管理实行三级管理体制,设立科护士长(专职质控),医院护理质量管理委员会各质量管理小组各负其责,落实层层管理。
1、护理部制定切实可行的护理质量管理目标,落实各级护理人员的工作目标和责任。科护士长及临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目标和落实措施,建立检查、考评、反馈制度,实现护理质量的持续改进。
2、护理部及科护士长经常深入各科室检查、督导、考评,对护理工作质量缺陷进行跟踪监控,每年组织二次护理质量与安全管理委员会会议,落实护理工作质量持续改进,做好以下几个环节:
1)护理质控组检查督导:护理部制定计划组织质控小组成员对各护理单元进行护理质量检查,各质控小组每月一重点,每季一覆盖,对检查过程中存在的问题和缺点及时向护士长进行反馈,护理部对相对集中突出问题组织质量分析会,讨论分析问题原因及改进措施并通过护士长例会,反馈至科室限期整改。
2)护理日常检查督导:护理部/科护士长经常深入各病区巡查,对发现的问题及时发放督导单,进行督导并促其整改。
3)护士长夜查房督导:加强护士长夜查房管理力度,做好薄弱时间段质量管理,及时发现问题、解决问题,提高夜班时段护理质量。
4)检查考核末位督导:护理部每月对护理质量检查中最后三名的护理单元实行末位督导,帮助其寻找原因,找到症结,并提出整改措施,从而提高护理质量。
5)护理病案质量督导:充分发挥临床科室护理文书质控组的作用,进行严格的环节质控,确保运行病历及上架病历的质量;病案室质控护士对每月各病区出院病历质量进行督导,并将督导结果于2
下个月1日前上报护理部。
3.医院职能科室联合督导检查:职能科室联合检查小组按照医院统一计划安排,对各病区护理质量进行督导,护士长陪同检查,发现问题及时改进,需协调解决问题汇报护理部。
(二)护理安全管理目标:患者身份识别正确率≥95%;护士正确查对执行率100%;高危患者压疮评估率100%;高危患者跌倒/坠床风险评估率100%;护理风险防范措施落实到位,护理不良事件主动报告率100%,无严重护理差错发生。
1.加强护理不良事件监管:继续做好护理不良事件的上报与管理,达到缺陷借鉴的良好氛围,限度的减少护理不良事件的发生;加强实时监控、关键点管理、重点病区督导工作,确保不良事件上报率100%,各类护理不良事件发生率均有下降趋势。
2.专项技术管理:各项护理技术小组(临床技术小组,压疮技术小组、PICC技术小组)积极开展工作,对高危患者的高危风险进行评估管理,逐步建立品管圈管理机制,减少相关不良事件的发生。
3.逐步完善三级级质控体系,落实分级质控职责,护理部/科护士长定期召开护理质量分析会,持续改进护理质量。加大科护士长及护士长质量控制督导力度,强化病区一级质控,严格落实护士长“六查房”,重点抓好护理人员的环节监控,病人的.环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新入、转科、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部/科护士长进行不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:督导护理人员落实核心制度,对输液、输血、用药、手术等各环节执行正确查对及正确的身份识别。
4.严格依法执业,加强无证人员管理,确保依法执业合格率100%,同时加强对无资质护理人员及实习护生的管理工作,严格带班制度与带教责任制,确保执业安全。
二、加强护理管理,提高管理效率与质量
1.健全临床护理工作制度,明确护理人员岗位职责。结合临床护理工作模式转变,及时进行护理工作制度修订、健全。进一步明确各级护理人员岗位职责,确保严格落实。计划在20xx年初再进一步完善制度修订,汇编成册并下发科室,组织培训、考核。
2.继续落实好护理人员分层次管理及培训。按照《山东省医院护士岗位管理实施细则》要求,护理人员分层次管理是根据护士的学历、年资、职称及工作能力等对护士进行评价,逐步完善护理人员分层及护理人员的层级进阶管理。
3、建立绩效考核体系,配合医院建立护理人员绩效考核系统,实现以工作量、工作质量及患者满意度等为基础的薪酬分配,变护理人员身份管理到岗位管理,体现多劳多得、优劳多得的薪酬分配原则,以提高护理队伍的稳定性。
4、争取医院加大护理管理建设投入,逐步实现护理管理信息化。积极利用医院信息平台,做好护理信息管理,包括“护理不良事件报告”、“护理质量管理信息系统”等,提高管理效率。
三、加强护理人员梯队建设,提高护理队伍整体素质
管理目标:护理人员分层级培训率为≥90%;护理理论考试合格率≥95%;技术操作考核合格率≥95%。
1.护士长队伍建设:目标建立一支“管理型”护士长团队。
(1)组织护士长进行管理知识培训,以医院标准化建设为主线,提高护士长科学管理能力。拟实行护士长目标管理考核,完善护理管理体系,举办一期护士长培训班,提高管理水平。
(2)申请护士长外出培训学习,计划在20xx年选派15-20名护士长和护理骨干到地市级医院(泰医附院、中心医院)、省级医院(齐鲁医院、省立医院)进修学习,尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理能力的护理管理队伍,提高科学化护理管理水平。
(3)探索护士长绩效考核体系,对护士长个人综合素质、岗位能力、业务技术、医德医风等方面进行考核。
(4)护士节开展“优秀护士长”的评选活动,塑造优秀护士长职业形象。
2.专科护士和护理骨干队伍:完成5-10人省级专科护士培养。
(1)根据医院学科特色,培养院内专科护士。对ICU、新生儿科、手术室、透析室、供应室等以互助科室形式进行专科护士院内培养,院内专科护士培养合格者作为省级专科护士培养的后备人选,进一步选派到上级医院进修学习。
(2)计划选派5-10名骨干护士参加省专科护士(手术室、供应室、透析室、急救护理、糖尿病、肿瘤科、伤口/造口护理、PICC等专业)培训与学术交流,不断提高专科护理服务能力。护理学术小组并积极开展学术活动,鼓励全院护理人员积极参与,提高护理人员的专业学术水平。
(3)选派部分骨干护士到上级医院进修专业护理培训和学习。
3.护士队伍建设:目标一是增加护理队伍人力资源(30-50人);目标二是各层级护理人员实现岗位能力的提升。
(1)围绕医院标准化建设,满足医院发展需要,不断充实护理队伍,计划在大专院校选拔50名护理专业应届毕业生。在加强岗前教育的基础上,继续实行“一对一”导师制带教和规范化培训。
(2)加强护理人员三基三严训练,制定全院分层培训计划并按时完成培训内容,每月对护理人员进行理论和操作抽考。定期检查各病区培训落实及考核情况,督导护理查房、科室业务学习按计划执行。
(3)强化在职培训的力度,针对普通临床护理部制订各层级护理人员理论讲座计划,教育培训小组督促各项学习任务完成;针对特殊护理单元(手术室、供应室、ICU),制订单独业务培训计划,科护士长督导学习任务完成,学习培训考核与护士层级进阶相结合,促进护士学习积极性,提高护理人员培训率。
(4)做好轮转护士培训安排,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识,提高为病人服务的能力。
(5)倡导护士通过读书增长专业知识,以科室为单位推行“读书报告会”活动,每季度科护士长评选优秀作品在大内科、大外科组织观摩交流活动。
(6)开展“优秀护士”和“护理岗位技术能手”评选工作,树立良好职业形象,提高护士职业自豪感。
四、扎实推进“优质护理服务示范工程”提供优质服务
目标:继续推进创建优质护理示范工程活动,争创省市级优质护理示范病房,加强责任制护理工作模式的落实,拓展服务内涵,改善临床护理服务,20xx年争创泰安市级优质示范病房2个,实现患者满意度≥98%,健康教育落实率100%,健康教育知晓率≥85%,责任制整体护理落实率≥95%。
1、继续开展“创建优质护理示范工程”活动,积极营造创建氛围,在全院推广的基础上加强质量管理。积极利用医院内网站“科室动态”栏做好优质护理服务公示;积极推行一科一品牌的优质护理服务品牌活动;积极做好优质护理示范病房的细节管理及评先树优,以调动护理人员积极性,争创省、市级优质护理服务示范病房。
2、强化服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。护理部组织开展“巾帼文明岗”活动,责任护士全面履行护理职责,关注患者身心健康,做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理素质、沟通和健康指导等任务,为患者提供整体护理服务。
3、加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术规范,责任护士能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。
4、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高护理质量。
5、加强岗位技能培训,不断提升护士岗位胜任力,充分利用护理示教室作用,加强对护理人员操作的培训,提高临床护理技能。进一步强化基本技能操作及CPR等急救技术操作。
6、积极创造条件为优质护理服务提供支持保障。加强与后勤服务部门的沟通协调,加大对临床一线的支持,减少护士的非护理工作,做到护士上班不离开病房,确保护理服务内涵落实到位。
五、国际护士节活动安排:护理部申请外聘专家,组织一次护理人文关怀理念的全员培训——呼唤人文关怀,回归护理本源!
1、组织举办“天使风采”护士礼仪培训及竞赛活动,强化护士的现代护理文化意识,进一步规范护理操作用语、护患沟通技巧,以树立我院护士良好的职业形象。
2、围绕“传承南丁格尔精神,树立崭新护士形象”为主题,组织开展“优质护理,展我风采”演讲比赛活动。
3、为弘扬南丁格尔为护理事业无私奉献的高尚品质,激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于创新,激发护理人员的工作热情,
评选表彰奖励在护理工作岗位上做出贡献的优秀护士及护理管理者。
六、加强科研培训不断提高护理科研能力
1.将论文发表和科研立项纳入科室综合管理目标考核,以科室为单位申报院级科研(1项/科室),申报集团公司科研2-5项,在省级以上刊物发表论文5-10篇。
2.鼓励科室以品管圈为载体,围绕护理工作中质量、安全、技术改进等内容积极开展品管圈活动,展示评选活动成果,促进护理工作改进。
3.计划在年内聘请省内外专家来我院进行相关知识培训讲座。
七、积极配合完成医院交办各项工作任务。
护理部月度主要工作计划 第8篇
一、为提高护理人员的三基水平,定于本月底进行一次理论考试。内容是《湖南省医务人员培训指南护理分册习题集》第二部分:基本知识。要求全院护理人员参考。
二、第二批赴桂林游的同志六号出发,请各科认真组织,合理安排。保证工作正常运转,确保医疗质量及医疗安全。
三、继续抓好新入职人员的带教工作,对未取得执业证的同志,不能单独执业,要求专人带教。
四、进一步落实值班、交接班制度、值班人员应严格遵守各项规章制度,按医嘱和患者病情需要对患者进行治疗和护理。必须坚守岗位,遵守劳动纪律,做到“四轻”“十不准”“十不交接”,做到勤加巡视,了解病情动态,密切观察患者病情与心理状态。从而确保各项治疗护理工作准确及时完成,认真做好各项护理记录、用物交接及危重病人的.交接。对科内的动态,急救药品、器械、危重患者、特殊治疗、护理等,做到心中有数,随时做好应急情况的准备。
五、月底进行一次护理质量大检查。
护理部月度主要工作计划 第9篇
消毒供应中心是医院消毒与灭菌物品的供应中心,其管理水平和工作质量关系到医院感染控制等医疗和护理质量问题。保证无菌物品的质量是消毒供应中心工作的核心,更是预防热源反应、减少微粒危害、降低医院感染发生、保证医疗质量、保障医疗安全的重要环节。为此,国家_专门颁布了消毒供应中心的管理操作和监测规范。就目前我院供应室简陋的工作条件,硬件上我们无法决策,只能在软件上给予尽可能的提升。我们消毒供应中心应定时按照医院制度落实要求,控制医院感染,认真搞好主动服务和供应室创建、改建工作,现制定20xx年供应室工作计划,具体如下:
1、积极、认真做好消毒供应中心的改建、创建工作
20xx年11月江苏省卫生厅下发了《江苏省医院消毒供应中心(室)验收标准(试行)》,规定全省二级以上医院供应室必须取得省厅统一颁发的消毒供应中心(室)合格证,并对全省医疗机构消毒供应中心的建设及管理,特别是在硬件如建筑面积、设备配置等进行统一规范,是消毒供应中心改建、扩建、新建后检查验收的依据。由于我院地理位置偏僻,是一所“二乙”非盈利性综合医院,加之,我院以肿瘤科、骨伤科为特色专科,外科基础力量薄弱,手术数量相对较少,供应室的工作量不大,一直实行的分散式管理,即消毒供应中心负责除手术室以外的临床科室可重复使用物品的处理及供应。手术室供应室负责手术室内部所需要物品的处理及供应。一直未对消毒供应中心进行创建、验收工作。随着医学科学技术的迅速发展,先进诊疗技术在临床的广泛应用,以及医疗护理模式的转变,对消毒供应中心提出了越来越高的要求,以往的管理模式越来越不能满足临床的需要。为了更利于医院消毒供应中心的发展,利于医院感染管理和无菌物品质量控制,提高工作效率,减少人员及设备投入,达到资源共享,经院领导的考察调研,决定我院供应室实行集中式管理,与去年年底提出了供应室创建申报工作,做好准备迎接省医疗机构对供应室审核验收达标工作。按验收达标标准规范供应室布局和基本设备设施,加强供应室的`组织管理及质量管理。
2、完善组织管理模式:
实行护士长领导下的分区责任制,分期对不同区域进行岗位培训,工作流程安排,各区域人员首先是对供应室工作流程的整体掌握,再分区工作,保证各区域工作的连贯性和正确性。在不违反医院感控制度的前提下,硬件设施虽不完善,但人力资源(至少固定一名护士)具备的条件下可以考虑开展下收下送工作。
3、加强科室管理,完善各项规章制度:
用制度规范工作人员的行为,提高工作质量。根据卫生行政部门对供应室的管理要求,科室将不断完善各项规章制度,并根据改建后供应室实际情况完善质量管理文件,规范各项工作程序,做到周检查,月计划,年有质量目标,使各环节工作有记录,且根据质控中存在的问题不断提出改进措施。通过完善规章制度,落实岗位职责,严格执行操作流程。
4、重视医院感染管理,提高安全意识:
要强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识;认真做好消毒灭菌工作;严格灭菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念医学,做好手卫生及职业防护,对手卫生等行为习惯持续改进,手卫生依从性大于85%,控制院感事故的发生,确保医疗安全。
5、转变服务观念,拓展服务项目,树立为临床服务的意识:
每月到临床科室征求对供应室的意见,根据科室对器械的使用要求,及时调整,有效地保障临床一线工作的顺利进行,并及时反馈信息给相关科室或分管领导,把以前的被动服务变为主动服务。争取做到收发物品时主动热情,及时准确无差错,按规范进行护理操作,树立良好的服务形象。争取做到物品发放正确率达100%,下送下收临床满意度调查大于98%。
护理部月度主要工作计划 第10篇
20__年我科根据_“创优质护理服务示范工程活动”的要求,结合20__年住院患者十大安全目标护理实施方案,进一步改善服务态度,提高服务质量,落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范,使各项护理质量指标达到标准要求。
一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育,尤其是《护士条例》,明确各项护理工作质量标准和职责,以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。
二、加强各级人员的素质培养,不断提高各级人员的综合素质,重视护患沟通能力与技巧,尤其是加强护士思想素质、业务综合素质的培训、提高护士的综合能力。认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制,将服务理念贯穿于护理工作全过程中。做到责任到人,落实到岗,努力提高基础质量、环节质量、终末质量。
三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。强调人文护理服务,实行责任护士包干病人,为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会,每月对各病区进行病员满意度调查。
四、执行各项护理质量检查标准,尤其是护理服务流程及岗位标准。
五、加强护理安全管理,树立质量“三级预防”的观点,认真落实各项护理管理制度;实行非惩罚性的不良事件报告机制,加强护理缺陷的管理,严格执行“三查八对”,预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。
六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务,认真做好实习带教工作,实行双向考核,指导护生应用护理程序进行工作。
七、加大节假日、双休日护理质量考核力度。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平时不定期综合抽查力度,注重理论与病人实际情况相吻合,杜绝作假现象。
八、认真执行《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事件》《手卫生规范》和《隔离技术规范》等,做好防护工作,预防医院感染。
九、考核时间与方法:采取定期与不定期考核相结合。定期考核:护士长及质控人员每月对护士的工作情况进行随机抽查,检查病历质量,对存在的质量及安全问题在护士会上进行通报,并提出整改措施,达到持续质量改进的目的。
十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。
十一、质量考核具体安排
每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、一级护理及整体护理、临床教学、病员满意度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。
十二、应达到的护理质量统计指标:
1.一人一针一管一用灭菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常规器械物品消毒灭菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格标准为85分)
5.基础护理合格率100%(合格标准为85分)
6.特级、一级护理合格率ge;90%(合格标准为85分)
7.护理文书书写合格率ge;95%(合格标准为85分)
8.护理技术操作合格率100%(合格标准为85分)
9.整体护理及健康教育覆盖面100%
10.年压疮发生次数为0(特殊情况例外)
11.病人对护理工作满意度ge;90%
护理部月度主要工作计划 第11篇
一、 做好春节期间的护理人员的值班安排,保证节假日期间护理工作的正常有序运行,护理人员要有主人翁意识,做到领导在和不在一个样,不论是否有人监督,也要做到慎独,治疗操作执行到位。
二、 加强急救药品、急救仪器的管理,要做到定人管理、定点放置、定数量、定品种,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
三、 认真学习山西省二甲医院评审标准实施细则,完善各种规章制度和应急预案,针对各科存在的问题和不足,加以改进。
四、 实行护士分层管理和培训。为了激发护士工作主动性与创造性,体现各级护理人员职业价值,对临床一线护士按学历水平、职称、工作经验、专业技术水平和能力实施分级分类管理,为体现公开、公平、公正、优选的原则,正式在编护士与合同制护士一视同仁。
五、 继续深化业务学习。护理部本月组织一次全院性的业务学习,时间内容另行通知。科室每周组织一次集体业务学习,可以通过新闻媒体、报刊、书籍、杂志等多种渠道学习护理相关知识,要求每人都有学习笔记,科室有考核记录。
六、 按计划进行业务查房。本月在急诊科进行一次行政查房。
时间另行通知。各科每月组织两次护理业务查房,不流于形式,通过行政查房使护理部对全院各科的护理质量和存在问题有全面、详细的了解,为拟定下一步护理工作计划指明方向。同时,通过不断的PDCA循环,使护理管理不断创新,护理质量不断提高。护理行政查房的最终目的是提高护士队伍的整体素质,提升护理管理水平,促进护理质量的持续改进,其落脚点是提高患者满意度。
七、 继续进行三基理论考试和技术操作训练
理论部分:基础护理和各科疾病护理常规
各科自行考核,月底将考试成绩上报护理部
操作部分:皮内注射法
时间:另行通知
人员:护理部随机抽取各科室两名护士参加
地点:教室
八、 月底进行一次患者满意度调查。
九、 根据医院整体工作安排,调整护理工作计划。
护理部月度主要工作计划 第12篇
优质护理服务示范工程要求“切实加强基础护理,改善护理服务,进一步提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务”。全面实施优质护理工作模式,护士通过为病人提供全程、全面、人性化的护理服务中实现自身的职业价值和社会价值。安全质量管理对手术室来讲是一个永久的话题,我们把“为患者提供安全舒适的手术环境使患者安全度过手术期”作为我们手术室的护理理念。在安全质量管理上做到每天讲,月月讲,把安全质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重。医院护理部要求优质护理服务工程在全院范围内全面普及,我们手术室也随之跟进,以“一切为了病人”的宗旨为手术患者和手术者提供全程、全面、安全、规范、高效、创新的`护理服务,结合我科的实际情况,特制定本计划:
一、指导思想
以科学发展观为指导,牢牢围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质护理服务,进步提高护理水平”的工作宗旨,依照《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,为手术患者及家属提供围手术期的优质护理服务,保障手术患者的手术安全,增进护患和谐。
二、工作目标
改变全体护理人员的服务理念,充分调动全科护理人员的积极性,从手术患者、家属、麻醉医生、手术医生及护士本人的实际需求出发,创新服务举措,重视服务效果,努力达到的工作目标:患者满意、医生满意、护士满意、医院满意、社会满意。
三、工作任务
(一)成立手术室优质护理服务督导小组
组长:张xx、李xx
组员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
(二)宣传与动员
紧跟护理部宣传的步伐,加大宣传力度,主动与科主任沟通,获得科主任的支持及信任,在全科大会上向全体医护人员宣传手术室展开优质护理服务的举措、计划、方向及预计的成效,争取全体医护人员总动员,积极参与到推广优质护理服务工作。
(三)掌控标准,明确分工,推动保障措施
加强与各手术科室的科间协调与交换,通过利用人力资源,依照手术室的工作标准要求,落实推广优质护理服务的重担,切实把手术室优质护理工作落实在手术患者的身上,真正让患者受益、医院受益。
(四)落实工作重点
根据手术室的护理特点在全面开展的优质护理建设中做到“五个加强五个确保”,既要做好与内部同事――麻醉医生、手术医生的满意协作,又要做好与手术患者的服务,促进手术护理质量明显进步,充分发挥手术室护理工作在保障手术患者安全,增进手术患者的快速康复等方面的重要作用。有效规避护理纠纷的发生,使手术患者及手术医师的满意率调查保持在98%以上。
护理部月度主要工作计划 第13篇
加强护理质量管理,保障患者的生命安全,保持护理质量持续改进方案:根据医院及护理部xx年工作计划及目标,制定xx年内科护理质控工作计划如下:
一、护理质量的质控原则:
护士长-科室护理质控员--全体护士参与的质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控工作。
二、成立质控小组:
组长:xx
组员:xx、xx、xx
三、质量控制检查分工:
1、基础护理、特一级护理质量管理及考核:xx
2、急救药品和器材、护理文件书写质量控制、三基三严培训及考核:xx
3、护理规章制度落实、院感质量控制、清洁工、护工管理考核:xx
4、病员意见调查、出院随访、常用药品和物质管理:xx
四、护理质量管理实施方案:
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等,每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。
2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的方法。
3、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。
(二)建立有效的护理质量管理体系,组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控,以保障护理工作质量。
1、实行以护士长、科室质控员的质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的`目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。
3、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
4、完善护理质控管理制度,职责,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
5、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
6、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
7、加强护理人员正规操作,并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。
8、各班护士每班对医嘱进行查对,护士长每周进行大查对,以保证正确执行医嘱。
9、每日对护理文件书写进行检查,出院病历由主班护士初审,护士长后复审后交病案室。
10、建立护理安全管理,每月进行护理安全知识培训,讲解院内院外护理问题,以强化护理人员的安全意识,并健全安全预警工作,及时查找护理安全隐患,实行每周重点查找安全问题,并进行分析,提出改进措施。
护理部月度主要工作计划 第14篇
一、加强培训,落实ICU各项规章制度
已完善ICU各项规章制度,包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等。下一个月将继续加强对这些规章制度的学习,通过考试、不定期抽查的方式,督促检查执行情况,每月进行考核一次,并有奖励措施。
二、开展“优质护理服务”,从细微处做起,将人性化护理落实到护理工作的各个环节。
1、优化排班,在现有条件下,合理进行人力资源配置。根据护理部下发的相关文件组织护士进行优质化护理相关内容的培训。
2、注重细节,ICU收治的病人均是急危重症病人,对护理工作的要求极高,治疗、护理缺一不可,由于封闭的环境和疾病的痛苦生活护理、心理护理显得尤为重要,小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句温暖的问候等,在细节中体现优质护理服务的质量。
三、成立质控监管梯队,努力提高临床护理质量实行护士长--质控小组长--质控护士监管梯队
1、加大护理质量监管力度,分级进行检查,充分发挥质控护士,各组长监管作用,提高临床护理质量。
2、专人检查护理文书书写质量。由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作,责令书写不规范的护士及时更改,护士长不定期抽查。
四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质
1、加强护士在职教育。鼓励科内护士参加各种学历教育,积极参加护理部组织的业务学习,护理培训。科室认真落实护理查房,业务学习。组织护士学习新理论、新技术及实用性知识。
2、落实护士分层培训计划积极落实护士分层培训计划,对工作2年以下的新护士主要进行护理基础知识、基础技能的培训;对工作2-3年的低年资护士主要进行专科知识、专科技能的培训;对工作4年以上的护士进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士“一对一”带教低年资护士,在临床实践中教学。
3、加强新进及轮转护士的管理。加强护理文件书写、抢救仪器的使用等培训,根据科室的培训计划认真执行,帮助尽快胜任ICU的护理工作,确保医疗护理安全。
4、科室开展ICU在职护理人员专科培训计划由护士长及去省级进修的骨干护士对ICU所有护理人员进行专科培训及考核。
5、鼓励护士积极参加院护理部组织的各项活动,如参加护理部组织的“”护士节相关活动等。
五、强化护理安全意识,加强全员安全教育。
1、强化ICU护士的“慎独”精神,强调用药安全,注意冷藏药物的使用及“三查七对”,试行护士长不定时进行跟班,利用跟班时间及时督查违规行为,并予以严惩,每月组织学习和考核常见药或新药用药知识一次。
2、严防计划外拔管,对有引流管、气管插管的患者加强看护,必要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进行约束,及时悬挂各种警示标示(如防管路滑脱、防压疮、防渗出等),避免不良事件发生,提高全员护理安全防范意识。
3、各种抢救器材保持清洁、性能良好;急救药品符合规定,用后及时补充‘无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。
4、对于所发生的护理差错及不良事件,按情节轻重对当事人给予批评、罚款,科室及时组织讨论,提出处理意见、必要的防范整改措施,并上报护理部。每月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理安全隐患,提出防范措施。
5、继续加强护理文书的书写、培训、检查工作,进一步完善护理记录单的内容,确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录,保证医疗护理安全。
六、积极响应护理部号召,学习制定科室常见病的中医护理计划,提高中医护理操作能力,积极在护理实践中应用。
按病种制定科室常见病的危重病人护理计划,体现中医护理内容。科室新进护理人员继续参加护理部组织的中医护理业务学习,其他人员按科内制定的中医护理业务学习计划参加执行。对于科内制定的两项中医操作做到人人熟练掌握,常见病的中医护理内容人人熟记并能在日常护理工作中得到应用。
七、加强院感与消毒隔离工作
按照医院ICU感染控制标准,做好科室的医院感染防护及管理工作,规范呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、中心静脉导管相关感染的预防及控制措施。指定专人进行负责,每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈,并监督消毒隔离的执行情况。每季度组织全科护士进行院感知识学习,所有人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则,一次性医用品按规定定时更换,医疗废物按院感要求分类放置,严防各种医疗废物外流。对保洁人员进行一般消毒工作的培训,控制院内感染的发生。
八、以病人为中心,工作中方便病人,提高护士工作积极性。
1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点,要求护护士每日主动与家属联系,必要时替家属取药,尽力解决家属的实际困难。
2、继续开展选评ICU护士形象大使活动,根据平时的理论操作得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度的调查,
评出1名护士形象大使,给予奖励和表彰,提高护士工作积极性。
护理部月度主要工作计划 第15篇
在护理部的监督与管理下,秉承医院的宗旨及发展要求,内科在过去一年里经过不懈地努力取得了工作的圆满完成。由于我院内科的特殊性及护理工作的繁杂性,内科护士总显得忙碌而又疲惫,但我们忙碌而不失分寸,疲惫而觉欢乐,在即将到来的20xx年,特制订了如下工作计划:
一、学无止境,永不止步。
1、引进新知识,学习新技能。在原先轮流主讲的基础上进行形式改变,如进行课件比赛,每月评出最佳主讲人并予必须奖励;邀请医生授课,传播新知识,新技能,互相学习促进,做好相应记录以备查阅。
2、知识竞赛,技能比拼。护理的实施一向以“三基”为指引,所以,加强三基训练是有必要的。可轮流出题进行知识抢答,定期进行操作比武,以温固基本知识,强化专业技能,增强我科护士文化软实力。
3、做好传帮带,和谐好氛围。高年资护士应做好低年资护士的轮转工作,做好带教计划,促使其迅速成长,以成为科室重要力量,以便为病人供给更好的服务。
4、引进同时要走出去。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
二、护理安全长抓不懈
1、严格交接班,及时准确记录。对低年资护士加强管理,规范交接班及护理文书的'书写,切实做好护理安全管理工作,不定期进行
安全隐患检查,不断防范与改善,以减少护理不良事件的发生率。
2、严格查对制度。做护理操作时,应进行双人查对,并采取多途径查对,做到有效查对,杜绝差错事故发生。
3、做好基础护理,加强病房管理。由于卧床病人较多,基础护理的工作量自然就多了,做好各项基础护理,以使病人安全舒适是我们的目标。另外,应加强对陪护的管理,并进行规范化培训,以配合护士为病人供给更优质的服务。
三、持续特色专科的建设
我科是糖尿病重点专科,其资料与形式也在不断丰富,我们的护理工作在未来还有很大的发展空间,所以,我们不应当取得了一些成效就停下前进的脚步。
1、我们将持续开展品管圈活动,以在实际工作中发现问题并集思广益解决问题。
2、不断培养专科护士,以带领科室不断发展。
3、规范治疗,创造自我的特色项目
4、在之前的基础上加强与病人的互动,加强健康宣教,增加家庭访视率
以上是我科20xx年的护理工作计划,期望得到医院及护理部的支持与鼓励,同时也期望得到我科全体医生和护士的大力支持与配合,同心协力完成工作!
护理部月度主要工作计划 第16篇
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的.和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
4、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力。
5、每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用。
6、每季度对三基三严计划落实情况进行综合考评。
护理部月度主要工作计划 第17篇
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定xx年护理工作计划如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的.重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度
护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质
每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
护理部月度主要工作计划 第18篇
20xx护理部继续按照二甲标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理”标准开展工作,现将具体计划制定如下:
一、工作目标
1、健全护理管理制度并狠抓落实;
2、积极配合完成医院交办各项工作任务;
3、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;
4、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;
5、加强岗位管理;
6、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;
7、大力推进护理信息化建设,提高工作效率;
8、创新思维开展工作,推进临床护理教学,推进护理专业发展;
9、护理各项指标完成情况;
二、具体措施
(一)健全各项管理制度并狠抓落实
要求各科室组织科内人员学习相关制度,并在护理工作中融会贯通。护理部组织人员下病房督查,严格要求按制度落实工作。
(二)积极配合完成医院交办各项工作任务
根据医院部署的任务,积极协助医院及各职能科室的工作,做好上传下达,安排好各项工作。
(三)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准,遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、护理质量管理委员会评价小组成员每季度进行护理质量督查,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,提出改进措施,促进护理质量的持续改进,在已开展的十项质控标准的基础上,继续开展《分级护理》、《护理安全管理》、《患者安全目标》、《抢救质控》、《危重、专科护理》5项护理质控工作。
2、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度,全院各科室制订统一的评估单及告知单;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
5、继续开展护理质量持续改进和风险管理项目,科室不断进行自查,利用pdca管理工具不断改进,护理部进行监督,以保证护理工作质量真正做到持续改进。
6、20xx年开始全院开展“品管圈”活动,将护理工作最需要改善的问题,利用“品管圈”加以解决,从而进一步推动护理质量的提高。
(四)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理
1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的.服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,继续加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。
4、坚持每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。
5、全院开展出院患者满意度随访工作。
(五)加强岗位管理
1、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
2、全院开展“5s”管理方法,进而提升医院形象,提高工作效率,提高护理人员整体素质,降低成本,保证质量,保障护理工作安全。
(六)加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;
1、加大对护士长工作的考核力度。
2、对护理人员进行理论、技能的培训和考核。
3、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
4、护理部定期和不定期组织护理疾病查房,20xx年开展护理三级查房。
5、加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。
6、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
7、为了进一步提高护理人员业务水平及讲解专业知识的能力,20xx年积极鼓励工作5年以上护师资格的护士担任《业务培训》主讲人。
(七)大力推进护理信息化建设,提高工作效率
各种评估单、告知书等护理文书实行电子化,充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用,优化流程,提高工作效率。
(八)创新思维开展工作,推进临床护理教学,推进护理专业发展;
1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,将护理队伍中的好人好事进行宣传,展示天使风采。
2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理。
3、配合医院落实控烟工作,创建无烟医院。
4、“”护士节期间,开展岗位练兵和一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。
(九)护理各项指标完成;
1、基础护理合格率95%
2、专科护理合格率95%
3、分级护理合格率95%
4、危重病人护理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率100%
8、病人对护理工作的满意度95%
9、护理技术操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、护理差错发生率“0”
12、压疮发生率“0”
13、医疗废弃物处理合格率100%
14、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
16、健康宣教覆盖率100%
17、健康宣教成效率95%
18、优质护理服务覆盖率≥100%
19、责任制整体护理合格率≥100%
护理部月度主要工作计划 第19篇
为不断提高我院护理人员业务素质,进一步提高护理质量,根据我院实际情况,特制定此培训计划:
一、三基培训及考核:
总目标:护理基本理论、基本技能操作合格率达100%。
1、培训和考核对象:45岁以下护理人员
2、三基理论基础知识培训及考核
由科护士长带头或有讲课能力的护理人员轮流主讲。内容以护理基础知识为主,具体安排如下:
(1)时间:每周安排一次科内业务学习
(2)主讲人:各科护士长或有讲课能力的护士。
(3)内 容 :继续教育计划
(4)地 点:各科室
(5)参加人员:全体科内护理人员
(6)考核方法:每月进行一次三基理论考试
3、三基技能培训及考核
时间:每季度进行考核,根据护理部统一安排
方法 :首先组织科内护理骨干进行培训,合格后对本科护理人员进行技术指导然后由护理部对全体护理人员进行统一考核。
二、各级护理人员培训计划:
对各级各类护理人员”三基三严”培训的目标及要求
(一)第1年新护士的培训
1、培训目标:
(1)做好岗前教育,教导爱岗敬业
(2)抓好“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。
(3)工作中要求掌握核心制度,各班职责,熟练掌握基础护理操作技术。
(4)了解专科护理理论与技能。
2、具体要求:
安排各科室轮转。护士长要经常组织召开新护士座谈会,了解其工作情况及有何困难,并对其工作进行评议,以求不断克服缺点,尽快成长。
(1)新入院护士进入工作岗位前,必须接受护理部组织的“岗前培训”和服务规范训练。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的培训。
(2)护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。
(3)须加强临床护理实践,以临床护理工作为主,三个月后再参加夜班辅班工作。
(4)参加所在科室及护理组织的各项业务学习。
(5)新参加工作的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务素质和身体素质)。工作时,要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。
(6)3个月必须胜任护士工作
(二)工作后1-5年护士的培训
1、培训目标:
(1)具有熟练的基础护理技能。
(2)掌握护理基础理论及护理专业知识。
(3)掌握各专科治疗仪器(如心电监护仪、除颤器、人工呼吸机、输液泵等)的操作方法。
(4)掌握各专科护理常规及护理技术
(5)能规范化书写护理文书.
2、培训方法:
(1)护理部结合医院情况定出轮转计划和培训内容
(2)各科护士长根据护理部制订的轮转计划和培训内容,结合临床工作,有计划地安排自学
(3)书写护理病历,不定期由护士长检查审核。
(4)由护理部培训基础护理操作:如晨、晚间护理、口腔护理、表格书写等操作。
(5)组织考试:每季度按护理部的部署,组织基础护理操作考试、专科理论知识与技能考试、护理学基础知识等。
(6)出科前由轮转科室负责进行理论及操作技术的考核,并就其服务态度和工作表现作出鉴定
(三)工作5年以上护士的培训
1、培训目标
(1)熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能,能制定完整的护理计划。
(2)掌握专科手术护理常规、技能及疾病健康教育知识。
(3)熟练地配合大手术及危重患者的抢救工作,掌握在紧急情况下的处理原则。
(4)达到护师任职条件者能有效指导护生的临床实习。
2、培训方法:
(1)科内根据个人特长,结合工作需要,分组进行护理工作
(2)科室应有计划.有步骤地安排业务学习、小讲课及组间轮转.
(3)鼓励自学或参加本科及大专的深造,也可以脱产学习等方法进修,以达到护理大专水平。
(4)每半年组织考试考核一次
(四)对护师的'培训
1、培训目标:
具有综合护理能力和专科护理技能(如监护、康复等),属于定向培养。可结合工作需要与个人特长,使之发挥教学、科研或管理才干,达到主管护师的任职水平。
(1)具有较坚实的护理基础理论和专科理论知识及熟练的护理技能。
(2)熟悉对重危病人的观察方法,并掌握急救技能。
(3)掌握本专业新知识、新技术,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行身心整体护理。
(4)具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。
2、培养方法:
多以科内培训为主。
(1)多安排危重病人抢救的配合工作,做好抢救记录,并不断总结抢
救经验。
(2)担任护生及进修护士的带教工作。
(3)每半年进行一次考试考核。
(五)对主管护师的培训
1、培养目标
(1)具有坚实的基础医学理论并精通专科护理理论及技术.
(2)能解决本科护理业务上的疑难问题,指导重危、疑难病人护理计划的制订与实施,不断更新知识,能在管理、教学、科研中发挥骨干作用(如担任护士长以上行政领导工作)。
(3)具有课堂教学、临床带教能力,能组织本科各病房护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。
(4)具有科研能力,能写出一定水平的论文。
(5)逐步达到副主任护师的任职条件。
2、培养方法
(1)护理部组织、聘请院内外专家讲授新业务、新技术及各科新进展。并有计划地安排讲授各科常见病预防、治疗、康复、护理等知识。
(2)有计划地选送到院外短期学习。
(3)每季度结合院内及科内的学习内容进行考试。
护理部
护理部月度主要工作计划 第20篇
五官科的护理工作将紧紧围绕医院的发展规划,认真贯彻落实《***人民医院医德医风专项整治工作方案》,本着“以病人为中心”的服务理念,创新管理方式,进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平,不断提高社会满意度,现制定20xx年护理工作计划如下:
一、加强医德医风建设,提高医务人员整体素质
1、实行规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度、优化服务环境。
2、狠抓工作作风建设,提高服务效能,改善服务水平,严格上班纪律,严禁上班时间做与工作无关的`事情。
3、着力解决我科医德医风方面群众反映比较强烈的问题,努力构建和谐医患关系,促进各项工作健康发展。
二、加强护理安全管理,努力构建医护管理标本科室
1、完善护理安全防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全、有序的护理服务。
2、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素,了解新情况,掌握新特点,从中吸取教训,做到安全警钟长鸣。
3、以医院医护工作核心制度为标准,严格查对制度、交接班制度,将“三查”、“八对”落到实处,坚持定期和不定期检查,并有监督检查记录。
4、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等,实行APN排班及弹性排班制,合理搭配年轻护士和老护士值班。
5、进一步规范护理文书书写,避免书写错误、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等现象的发生,做到记录“客观、真实、准确、及时、完整”,使护理文书标准化和规范化。
6、开展安全隐患拉网式排查,并制订相应的防范措施。
三、倡导人性化服务,规避医患纠纷
1、坚持以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护患纠纷。
2、责任护士,真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好入院出院病人健康宣教。
3、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,将周一基础护理日确定为健康宣教日,各个班次要随时做好教育指导及安全防范措施。
4、做好健康宣教,定期召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好的给予表扬,反之则进行批评教育。
四、落实“三基”培训计划,提高护理人员专业技术水平
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,加强护理操作技术培训,强化学习意识,增强考核次数,直至达标。
2、加强专科技能培训,科内定出专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织考核1—2次,业务学习1次。
3、经常复习护理紧急风险预案,并进行模拟演练,提高护士应急处置能力。
五、建立护理层级管理
以护理层级管理方式,明确岗位、层级职责和工作流程,确定三个层次,即护士长、责任组长、责任护士。
六、实行责任包干制护理服务平台
将病房住院患者护理分为2组,每组由4名护士负责管理15-20名患者,对患者实施病情观察、治疗、生活护理,健康指导等,执行8小时在岗,24小时负责制,对各自管理的患者实施全程连续服务。
七、建立岗位绩效考核制
对科内护理人员分层使用,按月进行考核,将考核结果作为月效益分配的重要依据。
八、认真做好护理成本核算工作
合理配置资源,提高资源利用率,做好定量分析,争取较好的经济效益和社会效益。
护理部月度主要工作计划 第21篇
护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理工作计划,制定本计划:
一、护理质量的质控原则
实行分管院长领导下的质量管理监控体系,全面组织落实护理质控措施,加强专项检查、督导、整改,达到护理质量持续改进,确保患者安全。
二、护理质量管理实施方案
(一)补充完善护理质量、安全管理体系,培养一支素质良好的护理质量管理队伍。
(二)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1.结合临床实践,不断完善护理规章制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如特、一级护理;基础护理;消毒隔离;护理文件的书写;供应室、手术室、患者十大安全目标等质量评价标准;修订护理技术操作流程。
2.组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力、加强护士安全意识、全员质量管理意识。
3.发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导相结合,重点与全面检查相结合的原则。护理部每月召开护理质量分析会一次,对每月护理质量检查情况通报,分析产生原因,提出整改办法。
4.把每月质量分析会存在安全隐患问题作为下月质量检查重点内容,加大检查、督导力度,注重实际整改效果。并有检查记录、分析、评价及改进措施记录
5.加强重点环节,重点时段的管理:如合理排班、交接班、夜班、节假日的、新上岗人员的科学管理。
6.做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理,加强健康教育,提高病人生活质量。
7.组织学习《患者十大安全目标》,制定质量评价标准,每月进行对十大安全目标内容进行检查、督导;对跌倒、压疮等高危因素进行不间断的评估,及时跟进护理措施。
8.加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
9.建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。
(三)加强护士业务技能培训,确保患者安全
1.护理部派干事专门负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护理人员培训工作计划,采取先示教、后科室护士长组织培训,护理部抽考和必考相结合的原则。
2.护理部按照“二甲”达标标准细则,每月组织1~2次护理理论学习,并进行考核,注重规章制度在临床工作中的落实。
3.加强专科护士培训与护士进修:拟定8名护士参加伤口、康复、重症、新生儿等专业的专科护士培训。选3~4名护理骨干到省医院、华西医院进修学习3月。
护理部月度主要工作计划 第22篇
20__护理部继续按照二甲标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;
2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;
3、完善护士岗位管理、绩效管理;
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;
5、大力推进护理信息化建设;
6、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。
7、护理各项指标完成情况。
二、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20__年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查,分级护理质量评价标准,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理
1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。
4、护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,达到六满意。
(三)加强护士岗位管理、绩效管理
1、进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员能力相对应,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提供较高专业水平护理服务,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。
2、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质
1、加大对护士长工作的考核力度。
2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。
3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核。
4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房。
6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
8、护士长会议每月一次。
9、护理质量管理委员会每季度一次。
(五)大力推进护理信息化建设,提高工作效率
加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理,各种护理文书实行电子病历,充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用,优化流程,提高工作效率。
(六)创新思维开展科研,推进临床护理教学
1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理论文,将护理队伍中的好人好事进行宣传,展示天使风采。
2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理,总结实习带教工作,新上岗护士岗前培训3天。
3、配合总务科落实控烟工作,创建无烟医院。
4、计划新增护士7名,实现床护比1:,满足临床工作需要。
5、开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。
护理部月度主要工作计划 第23篇
根据院领导“强基础、挖潜力、向管理要效益”的方针,面临20xx年的各项任务,结合我院护理工作的现状,以三甲专科医院为标准,认真履行职能,努力做好全年的护理安全工作,确保三甲复审中护理工作达标。特制定计划如下:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)加强医德医风教育,提倡爱岗敬业,热爱残疾人事业,具有良好医德医风。
(二)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能培训工作,加强岗位练兵。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核,强化她们的学习意识,护理部计划今年以强化基础护理、康复护理知识为主要资料,增加考核次数,促进达标。
2、加强专科(基本技能)技能的培训:各科制定出年内专科特别是康复护理理论与技能的培训与考核计划,科室每月组织不少于两次业务学习,每月对全科护士进行考核,要求讲究实效(形式可多样化),为培养专科护士打下扎实的基础。
3、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情景。
(三)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
1、在加强医德医风教育的基础上组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。经过活动促进护士的爱岗敬业爱心奉献意识。
(四)更新专业理论知识,提高专科护理技术特别是康复护理水平。护理部每两月进行一次护理业务讲座。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)定期召开护士长会议,促进护士长间及科室间的学习,每月组织护理质量交叉检查,并讲评检查情景,对如何提高护理质量保障护理安全进行经验交流,相互借鉴,从而提高护理管理水平。
(二)加强护士长目标管理,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)护理质量实行护理部—科护士长—职责组长三级管理体系,尤其是提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控职责组长的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者意见,发现护理工作中的问题,及时提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—科护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理文书书写缺陷分析与改善。
(四)加强护理过程中的安全管理。
加强护理安全工作。护理安全工作是护理工作的重中之重,要长抓不懈,做到宏观管理与微观管理相结合,护理管理体系层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,完善护理安全管理措施,加强护理各种制度的落实检查。
2、病房护士长做好微观管理。坚持每日至少查房一次,加强病房管理,掌握全面情景。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,保障设施性能的完好。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器坚持功能状态,坚持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的`环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点交班、督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:科护士长要认真执行APN弹性排班。确保节假日、双休日、工作繁忙、中午班、夜班等人员少易疲劳时间的护理安全。加强监督交接班制度。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等护理操作应作为护理管理中监控的重点。
3、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关职责。
4、严格执行查对制度,加强对护生的管理,明确带教教师的护理安全管理职责,杜绝差错及事故的发生。
四、进一步完善优质护理服务,充实优质护理服务内涵
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,如与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改善措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
(三)“夯实基础护理,供给满意服务”:一切以病人为中心,以病人满意为前提。争取今年向全院推广优质护理服务示范工程。
五、做好教学、科研工作
(一)做好实习生带教工作,定期评学评教,听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教教师,重视带教工作,经常检查带教教师的带教态度、职责心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情景,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教教师评选活动。
(四)增强科研意识。鼓励护士撰写论文,力争年内开展护理方面的科研项目1-2项,以实现护理科研零的突破。
护理部月度主要工作计划 第24篇
1、正在科主任及照顾护士部的指导下,片面担任产房的行政办理以及照顾护士品质办理任务。
2、按照顾护士部及产科品质办理请求,担任制定照顾护士任务方案并构造施行,活期或者没有活期催促反省各项规章,各班岗亭职责和各项照顾护士技能操纵标准的履行落真相况,并实时总结讲评,不时进步照顾护士品质。
3、依据产房的任务义务以及助产士的详细状况,优化照顾护士力气的组合,停止迷信公道的排班,订定各班岗亭职责。
4、构造营业进修以及业余技艺的培训,活期发问或者采纳别的方式查核,并做好赏罚查核任务。
5、催促所属职员严厉履行消毒断绝及无菌操纵,按方案以及请求活期停止产房无菌地区的氛围、物品以及任务职员手的细菌培育,并判定消毒后果。
6、实时转达照顾护士部的任务请求,催促、指点产房各项任务,掌管晨会,理解中日班任务状况,没有活期反省中、日班、节沐日的任务状况。
7、参与并构造危重患者的急救任务和疑问、危沉痾例的评论辩论,理解各级大夫对于照顾护士任务的请求。
8、做好产房内各种物品、仪器及抢救用品的办理任务,指定专人担任,包管供给并活期反省,做好记载。
9、和谐本科室任务职员与大夫、工勤职员及其余科室职员之间的任务干系,互相相同状况,实时获得撑持以及共同。
护理部月度主要工作计划 第25篇
新的一年,我科护理工作将紧密围绕护理部的工作计划,提高护理质量,加强安全管理,深化优质服务内涵,发挥中医护理特色,结合中医医院等级评审的要求,开展以”服务、质量、安全“为工作重点的各项工作,现制定以下计划:
一、完善科室一级质控体系,提高护理质量
1、科室质控小组由护士长、质控员及护理骨干组成,护士长负责。
2、每月由各小组质量检查人员不定期检查,对检查结果进行统计分析,护士长和质控员对各质控项目进行抽查。
3、各小组人员对检查项目负责。为了发现问题,解决问题,提高护理质量,每月由项目负责人提出整改措施。
4、护士长及质控员每月对科室存在的问题进行分析汇总,找出本月的主要问题,运用PDCA工具,分析问题,追踪主要问题的.整改及效果维持。
二、持续改进护理工作质量,保证护理安全
1、根据质控检查结果,提出有效改进措施。
2、加强核心制度的学习、落实。做好重点环节的管理。
3、发现的不良事件,按规定上报,科室进行讨论,并提出整改措施,避免此类不良事件再次发生。
4、每月进行应急演练培训,提高急救技能。
5、逐步落实各层级护理人员工作目标和责任。
三、落实责任制整体化护理,优化服务内涵。
1、加强护士专科知识培训,提高人员素质,加强健康宣教能力。
2、加强护患沟通,变被动服务为主动服务,护士长和责任护士每日深入病房,向患者和家属听取意见和建议。
3、打造温馨的病房环境,为病人提供优质服务。
4、改善服务态度,文明礼貌服务,杜绝生、冷、硬、碰。
四、推广中医适宜技术,发挥中医特色优势
1、结合科室情况,每月对中医理论知识和技能进行培训考核。
2、对开展的中医适宜技术进行效果评价,不断改进。
3、医护联合,做好中医适宜技术在临床的广泛应用及疗效观察,突显中医护理措施的特色优势作用。
五、加强人员管理,提高整体素质
1、对护理人员进行分级培训,达到目标。
2、加强“三基”培训考核,提升护理人员的岗位能力。
3、发挥专科小组人员的带头作用,把专科小组学习的知识分享给科室其他人员,共同提高。
4、鼓励护理人员提升职称及学历。
六、护理实习带教
1、加强带教老师培训,提高带教老师专科理论水平。
2、加强学生管理,严格带教,保证带教质量。
3、发挥带教组长的作用,协助护士长管理好学生。
七、护理科研
1、积极收集素材,为护理科研做好准备。
2、积极参加院内外科研讲座。
3、鼓励护理人员发表论文。
护理部月度主要工作计划 第26篇
和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是20xx年护理工作的主题。提高患者就医感受,是我们的目标。
一、加强医德医风教育
1、树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。
2、发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。
3、“国际护士节”举办护理人员技术练兵比武,奖励优秀。
二、护理工作方面
1、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
⑴、不断强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错、事故为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错、事故的因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
⑵、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,并有监督检查记录。
⑶、加强重点环节的风险管理,如夜班、节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
⑷、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
⑸、加强重点病人的`护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
⑹、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使护生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养护生的沟通技巧、临床操作技能等。
⑺、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
⑻、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
2、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
⑴、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
⑵、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,认真做好健康宣教,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
⑶建立健康教育处方,发放护患联系卡,定期召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
3、加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
4、加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
5、落实二级护理质量评价,全年护理部质控组评价4次。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护理部经常深入病室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。
1、组织全院护士业务学习及讲座每月1次。
2、对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。
3、加强对重点科室如急诊室、手术室、血液透析室等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。
4、以科室为单位对护士进行专科业务考核和护理操作考核四次。
5、每周晨间提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
6、进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
7、每周至少一次利用晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
8、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
护理部月度主要工作计划 第27篇
20xx年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:
一、工作目标
1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。
2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。
3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。
4、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会;不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。
二、工作指标
1、基础护理合格率≥90%。
2、专科护理合格率≥90%。
3、分级护理合格率≥90%。
4、危重病人护理合格率≥90%。
5、急救物品完好率100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率100%。
7、护理文书书写合格率≥95%。
8、病人对护理工作的满意度≥90%。
9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)。
10、护理技术操作合格率≥90%(含中医操作)。
11、护理差错发生率“0”、 压疮发生率“0”。
12、医疗废弃物处理合格率100%。
13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
14、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100%。
15、健康宣教覆盖率100%。
16、健康宣教成效率≥95%。
17、优质护理服务覆盖率≥50%。
18、责任制整体护理合格率≥100%。
三、具体措施
1、加强护理质量过程控制,不断提高护理质量水平
(1)重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(2)建立检查、考评、反馈制度,设立追溯机制,护理部做到经常深入各科室检查、督促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(3)提高护理文书书写内涵质量,结合本院各专科特点,制定不同的'护理入院评估单内容。规范护理文书书写的格式,加强对每份护理文书采取质控员——护士长——护理部的三级考评制度,定期进行护理录单缺陷分析与改进,增加终末护理文书质量控制体系,强调不合格的护理文书不归档。
2、加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质。
(1)加强护理管理理论培训,结合医院工作重点,4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班,外请专家授课,就院内护理工作面临问题,组织座谈讨论分析,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导,定期召开护士长管理经验交流会,提高病区管理水平,每月组织一次护士长读书报告会,营造积极向上工作氛围,有计划的选派护士长到省、市级医院进行短期学习。本年度护士长分期分批参加省卫生厅护理管理培训班,提高护理管理队伍的能力。
(2)每月加大对护士长工作的考核力度,加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断提高护士长操作能力,加强正确指导护士的能力,从而使各科护理技能操作达到规范化。
(3)护理部每月组织全院性业务学习一次,科内每月组织业务学习两次,每半年组织理论考试一次,科室每月组织考试一次,护理部每月组织技能考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。
3、加强护理安全管理,不断提高安全意识。
(1)落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。
(2)严格执行(病区安全管理员—护士长—护理部)三级网络监控,认真执行查对制度,树立“三个意识”,即自我保护意识、风险防范意识和防患未然意识,抓好“四个特殊”,即特殊病人、特殊人员、特殊时间、特殊操作。
(3)认真落实护理不良事件报告制度,病区护士长对发生的护理不良事件及时上报,一般护理不良事件3日内上报,严重护理不良事件24小时内上报护理部,不得漏报或隐瞒不报。护理部对上报的护理不良事件及时组织讨论分析,提出防范对策。每年进行一次全院安全管理知识讲座,不断提高护理人员安全意识。
(4)认真落实患者身份识别制度,对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者要佩戴腕带,落实手术病人“六查十二对”制度,以提高患者识别的准确性。
护理部月度主要工作计划 第28篇
一、总体目标
提升护理质量,确保患者安全。
加强护理团队建设,提高团队凝聚力和执行力。
推进护理科研与教学工作,提升护理专业水平。
优化护理流程,提高工作效率。
二、具体计划
(一)护理质量与安全
日常护理质量监控
每周进行至少两次护理质量查房,检查护士操作规范、护理记录等。
每月组织一次护理质量分析会,对本月护理质量进行总结,分析存在的问题并提出改进措施。
患者安全管理
强化护士对患者身份识别的意识,确保给药、输血等操作前严格执行查对制度。
加强对跌倒、压疮等高风险患者的评估与预防,制定个性化的护理计划。
应急预案演练
本月内组织至少一次应急预案演练,如火灾、突发公共卫生事件等,提高护士应急处理能力。
(二)护理团队建设
培训与学习
组织至少两次专业技能培训,如静脉穿刺、导管护理等。
开展一次团队建设活动,增强团队凝聚力。
绩效考核与激励
根据护士的工作表现、患者满意度等,进行月度绩效考核。
对表现优秀的.护士给予表彰和奖励,激发工作积极性。
(三)护理科研与教学
科研项目推进
跟进现有护理科研项目进展,协调解决遇到的问题。
鼓励护士积极参与科研项目申报,提升科研能力。
教学工作
组织实习生、进修生的带教工作,制定详细的教学计划。
每月至少开展一次教学查房,评估教学质量。
(四)护理流程优化
流程梳理与改进
对现有护理流程进行全面梳理,找出繁琐、低效的环节。
组织相关人员讨论,提出改进措施并实施。
信息化建设
推进护理信息系统的升级与完善,提高护理工作效率。
培训护士熟练掌握新系统的操作,确保信息录入准确无误。
三、监督与评估
进度跟踪
每周对各项计划的执行情况进行跟踪,确保按计划推进。
效果评估
月末对本月工作计划进行全面评估,总结经验教训,为下月工作提供参考。
四、其他事项
关注行业动态,及时了解最新的护理理念和技术。
加强与患者的沟通与互动,提高患者满意度。
协调与其他部门的工作,确保护理工作的顺利开展。
护理部月度主要工作计划 第29篇
一、提高护士理论和技术水平
1、为提高我科护士整体业务水平,每周早上坚持大学理论学习,每月底坚持大学理论小考试,每季度坚持大学理论统一考试,奖惩制度约束护士,达到预期目标。
2、护士每月轮流进行理论讲座,加深和巩固个人理论知识,建立个人信心,提高个人语言表达能力。
3、每月进行一次实际操作培训,要求大家通过考试,考核分数纳入本月奖金审核。
4、按时、按质量完成护理部安排的各项理论学习和实际操作任务。
5、积极参与医院组织培训的各项业务知识,学习拓展业务知识、提高自身能力的原则。
二、是提高基础护理质量
1、按要求完成科室病房的一条线,对整个病房进行监督管理,原则是病房照明无损坏,地面无水渍,卫生间无异味。
2、坚持早上湿式扫床,中午床单位统一整齐,病房固定物品定点摆放。
3、床单位每周更换一次,必须立即更换血渍和湿度。
4、负责护士每天用含氯消毒剂擦拭床头柜一次,每周用含氯消毒剂擦拭床头柜、床头、护栏、中央供氧设置一次。
三、严格执行消毒隔离制度
1、每周一按时更换消毒剂,护士长周二检查。
2、掌握无菌操作原则,减少输液反应和各种感染的发生,增强护士的无菌操作理念。
3、减少治疗室人员的行走,养成入室戴口罩的好习惯。
4、配置药物时,严格按照无菌操作原则,一人一针一管。
5、穿刺失败,再次操作时必须更换针头,严格消毒。
6、每周安排卫生班清理卫生死角。
7、做好病房终末消毒工作。
四、加强护士责任感
严格执行三查八对一注意制度。
2、为了防止错误事故的发生,首先要从护士的心中开始,增强个人责任感,切断护理安全和个人福利的重要性,减少错误,认真完成每项工作。
3、对于工作完成的真实性,值班护士必须认真准确地测量住院患者的各种生命体征,并严惩此类现象。
4、中夜班实行班级制度,定期检查病房,防止发生特殊事件,及时向值班医生报告疾病变化和特殊问题,做好沟通处理。
5、分析总结错误事故的发生。定期组织学习,加强责任感的培养。
五、做好医疗沟通工作
1、与医生沟通,做到不懂就问、不懂就问、不懂就问。
2、尊重医生,以所有患者的`利益为原则,进行沟通和治疗。
3、做好医护合作,努力为患者做好诊疗护理工作。
4、团结一致,积极进取
六、提高护理文件质量
1、每天检查护理文件和静脉输液表的完成情况。
2、特殊疾病护理文件的撰写将由护士长在场指导,每天定期召开会议,讨论好的护理文件,逐步提高大家的写作能力和护理文件的规范性。
3、按照医嘱仔细记录护理记录。
4、按时、按质交出院病历。
七、提高服务水平
1、做好科室新病人接待、微笑服务、认真宣传教育。
2、责任护士定期指导相关疾病的健康。
3、认真为患者解答各种问题,尊称不离口。
4、为出院患者提供饮食指导和药物指导。
护理部月度主要工作计划 第30篇
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对x次,并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:x月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于x月份、x月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在x%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
护理部月度主要工作计划 第31篇
20XX年优质护理服务工作是在去年开展_优质护理服务_活动的基础上,为进一步深化_优质护理服务_工作内涵,以_提升职业素质、优化护理服务_为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展_优质护理服务_活动经验的基础上,特制定20XX年_优质护理服务_工作计划。
一、指导思想 :
我院将以科学发展观为指导,深化_以病人为中心_的服务理念,以_提升职业素质、优化护理服务_为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标:
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施:
1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从_三基三严_入手,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)加强护士礼仪规范学习。
(3)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的.教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制
4、夯实基础护理
(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。
(2)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
5、定期满意度调查
每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。
6、优质护理服务绩效考核措施
每季度根据患者满意度调查、护士出勤率、操作技术、护理质量、仪容仪表等方面入手,坚持客观、公平、公开原则,科室评选出一名优质护理人员,并给予奖励,以调动护士积极性,从而达到提高优质护理质量的目的。
护理部月度主要工作计划 第32篇
一、月工作目标
提升护理质量:通过加强培训、监督与评估,确保各项护理服务达到或超过行业标准。
增强患者满意度:通过优化服务流程、加强沟通与交流,提高患者及其家属对护理服务的满意度。
保障患者安全:加强护理安全管理,减少护理差错和不良事件,确保患者安全。
促进团队协作:增强护理团队内部的沟通与协作,提高整体工作效率和凝聚力。
二、具体工作计划
(一)第一周
培训与学习
组织全体护理人员参加“护理操作规范与技巧”培训,提升专业技能。
邀请专家进行“护理质量管理”讲座,分享先进经验和管理理念。
护理质量评估
开展上月护理质量回顾,分析存在的问题和不足,制定改进措施。
制定本月护理质量检查计划,明确检查标准和时间节点。
患者满意度调查
设计并发布患者满意度调查问卷,收集患者及其家属的意见和建议。
(二)第二周
护理质量检查
按照检查计划,对各科室进行护理质量检查,重点关注护理文书书写、护理操作规范等方面。
对检查中发现的问题进行记录和反馈,督促科室及时整改。
患者安全管理
组织护理人员学习“患者安全管理制度”,强化安全意识。
对高风险患者进行筛查,制定个性化的护理计划,确保患者安全。
团队协作活动
开展护理团队拓展活动,增强团队凝聚力和协作能力。
组织科室间交流会议,分享工作经验和成功案例。
(三)第三周
持续改进与反馈
对第二周检查中发现的'问题进行复查,确保整改措施得到有效落实。
召开护理质量改进会议,总结本月工作成果,讨论并制定下月工作计划。
患者满意度提升
根据调查问卷结果,分析患者满意度低的原因,制定针对性的改进措施。
开展“优质护理服务月”活动,提高护理服务质量和患者满意度。
护理人员激励
对表现优秀的护理人员进行表彰和奖励,激发工作积极性。
举办护理人员技能竞赛,提升专业技能和团队协作能力。
(四)第四周
工作总结与汇报
撰写本月工作总结报告,包括工作成果、存在问题及改进措施等方面。
向医院管理层汇报本月工作情况,接受指导和建议。
下月工作计划制定
根据本月工作情况和医院发展规划,制定下月工作计划和目标。
召开科室会议,传达下月工作计划,明确工作重点和任务分工。
护理科研与继续教育
鼓励护理人员积极参与护理科研项目,提升科研能力。
组织护理人员参加在线学习课程或研讨会,提升专业素养。
三、注意事项
加强沟通:与各科室、患者及其家属保持良好沟通,及时解决问题。
注重细节:关注护理工作中的每一个细节,确保服务质量。
持续改进:不断总结经验教训,持续改进工作方法和流程。
团队协作:加强团队协作与配合,共同完成工作任务。
护理部月度主要工作计划 第33篇
一、完成日常护理工作,维持正常的.护理工作秩序。
二、护理“百日安全”活动进行最后检查,依据检查结果进行评比,并给予一定的奖惩措施。
三、全力配合医院做好二级医院验收期间相关工作,对验收期间专家提出的问题护理部组织学习讨论,以求护理工作质量持续改进。
四、护理部加强护理核心制度落实突出是交接班制度、护理安全管理制度、病区管理制度、危重病人抢救制度、医嘱执行制度等。
五、加强新技术、新业务的学习,培养专科护士,提高我院护理服务七月份工作计划水平。
六、业务培训及考核
理论:
1、吸氧技术
2、雾化吸入
操作 :
1、妊高症的治疗与护理
2、全髋关节置换术后护理
护理部月度主要工作计划 第34篇
20xx年,外科将牢牢环绕“晋升效劳品牌”这一主题,并分离照顾护士部任务方案,积极做好如下多少方面的任务:
增强照顾护士品质进程把持,确维护理任务平安、无效。
1、持续履行照顾护士品质二级办理系统
特别要发扬科室质控小组的质管感化,明白各自的质控点,加强全员到场品质办理的认识,进步照顾护士品质。
2、树立反省、考评、反应轨制,设立可追溯机制
护士长常常反省、催促、考评。考评体式格局以现场考评护士及检查病人、检查记载、听取大夫定见,发明照顾护士任务中的成绩,提出整改办法。
3、进一步标准照顾护士文书誊写
从细节上抓起,活期停止照顾护士记载缺点剖析与改良。并将照顾护士记载归入年度继续品质改良的研讨名目。组建继续品质改良小组,研讨以及评论辩论照顾护士记载誊写标准,经过每个月一例庞大病例的进修与测验,使照顾护士记载失掉无效的进步。
4、增强照顾护士进程中的平安办理
增强照顾护士平安监控办理,每个月停止照顾护士平安隐患查摆及做好照顾护士过失缺点、照顾护士赞扬的回因剖析,多从本身的角度停止剖析,剖析发作的缘由,应汲取的经验,提出防备与改良办法20xx年将是承受应战的一年,
xx营业实现达137%,若何正在这个根底上有所打破,这不只仅是摆正在科主任眼前的困难,也是照顾护士所要打破的瓶颈。固然护士只是衬托,但我置信:优良舒适的效劳定能给科室带来必定的效益。
护理部月度主要工作计划 第35篇
一、 做好春节期间的护理人员的值班安排,保证节假日期间护理工作的正常有序运行,护理人员要有主人翁意识,做到领导在和不在一个样,不论是否有人监督,也要做到慎独,治疗操作执行到位。
二、 加强急救药品、急救仪器的管理,要做到定人管理、定点放置、定数量、定品种,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
三、 认真学习山西省二甲医院评审标准实施细则,完善各种规章制度和应急预案,针对各科存在的.问题和不足,加以改进。
四、 实行护士分层管理和培训。为了激发护士工作主动性与创造性,体现各级护理人员职业价值,对临床一线护士按学历水平、职称、工作经验、专业技术水平和能力实施分级分类管理,为体现公开、公平、公正、优选的原则,正式在编护士与合同制护士一视同仁。
五、 继续深化业务学习。护理部本月组织一次全院性的业务学习,时间内容另行通知。科室每周组织一次集体业务学习,可以通过新闻媒体、报刊、书籍、杂志等多种渠道学习护理相关知识,要求每人都有学习笔记,科室有考核记录。
六、 按计划进行业务查房。本月在急诊科进行一次行政查房。
护理部月度主要工作计划 第36篇
随着时钟的旋转20xx年已悄然失去,在过去的半年里,护理工作人员用无数的汗水和辛劳,挽救了无数个生命,我们将以无私的奉献精神去迎接20xx年,担任内科护士长的时间里,我深刻体会了内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内科得到十分的体现,在20xx年里,内科护理部坚持把以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在护理队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的`病区环境!同时将20xx年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将20xx年工作计划做如下概括:
一、提高护理人员的专业素质:
1、强化相关知识的学习掌握,进行各项规章制度的专业培训,互相学习。
2、加强“三基三严”护理知识的学习及专科技能的训练为主,重点
加强对胡适的考核,强化学习意识。
二、抓护理安全是护理工作中的重点:
1、新入院、新转入、极危重病人,我们要做好床头交接工作,加强巡视。
2、在治疗操作中,我们要严格执行“三查八对”,虽然是日常工作,但我们要做到细心。
3、经常进行自身剖析,发现问题及时改进,以免发生差错。
三、加强法律意识,规范护理文件书写:
随着人们的法律意识提高,医疗事故处理条例的颁布,护理人员的法律意识,已成为护理管理工作中的一个重要环节护理人员将按护理文书的书写要求,护理记录完整,客观真实,无涂改,无刮痕,护士长定期进行护理记录检查。
四、护理质量各项指标完成的目标:
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率100%。
3、护理文件书写合格率90%。
4、护理工作人员“三基三严”考核合格率100%。
5、一人一针一管一用灭菌合格率100%。
6、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率100%。
以上是20xx年内科护理组的主要工作计划,希望得到医院领导和护理部领导的支持和鼓励,也希望得到全体内科医生和护士的大力支持与全面配合,同心协力的完成工作!