新年计划感想 第1篇
腊月三十，是我国传统过年吃年夜饭的日子。我、爸爸、妈妈、奶奶、还有二姨，我们一家人团聚在一起，听着窗外的鞭炮声；看着电视里丰富多彩的春节联欢晚会，妈妈端上了年夜饭里第一道美食“炒年糕”今年妈妈烧的年糕真好吃啊！用了香菇、肉丝、红萝卜……里面还放了好多佐料，年糕是我平时最喜欢吃的一道食物了，可接下来的炖乳鸽、手抓羊排、炒牛柳……一道道菜馋得我直流口水不忍释筷。除了这些，桌子上一早就已摆好十个高碗，鸡鸭鱼肉……瓜子果仁……冷盘糕点……都是很有讲究的美味，还有些叫不上名字的菜。
今年的菜和往年有些不同，可能是因为今年的年夜饭是由妈妈亲自下厨的缘故，我们一家人围坐在一起充满欢声笑语，好热闹，吃得好开心啊！
因为新年的到来今天因要看烟花，我们早早吃完晚饭．虽然还没开始放，那已人山人海了！我们焦急的等待着．突然，＂砰＂一个＂大红花＂拔地而起．人们欢呼：＂放烟花了！放烟花了！＂
＂是花非花却比花更美＂的烟花喷射出，在空中傲然开放．＂通＂许多大红球奔上天，＂啪＂的`一声，化作千万个小星星飞溅而下，还拖着长长，亮亮的尾巴！红橙黄绿青蓝紫，争先恐后跑上天．有的像瀑布直落三千尺，有的像流星直奔人间，有的像仙女散花，有的像金色的蒲公英，有的还像粉红的月季．美极了！
虽然烟花放完了，可那一幕幕刹时的美丽，让我记忆犹新。
新年计划感想 第2篇
新年来了，俗话说得好：“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。”我们已经十二岁了，变得更加懂事，更加爱学习了。
回顾20xx年，多少有点辛苦吧!或许是考级的压力，或许是游泳的艰辛，或许是……但是，从辛苦中找到快乐，从辛苦中找到幸福。看，优秀的考级证书，妈妈信任的微笑，水果拼盘的完成……这些都是我珍贵的回忆!
回顾20xx年，也有些懊悔。或许是老师批评的后悔，或许是考卷中失分的粗心，或许是和同学吵架的失落，或许是……但是，从错误中认识自己，从错误中改变自己。瞧，高质量的作业，高分的考卷……这些都是我珍贵的回忆!
在新的一年里，我要学习“更上一层楼”，琴棋书画样样精通，眼睛视力直线向上，做一个“好好学习，天天向上”的`学生。
新年计划感想 第3篇
新年是人生中辞旧迎新的驿站，她披着盛装，袅袅婷婷地向我们走来。
请真诚地把新年的第一声祝福，奉献给我们的母亲!
我们也要把新年的祝福，奉献给父母和兄弟姐妹。让我们竭尽全力地促成家庭的团圆。一年到头，我们难免有过沮丧和伤心的泪水，但生活依然充盈着幸福和快乐。让我们去给父亲点燃一根香烟，烫一壶老酒，给母亲一次热烈的拥抱，向兄长道一声生活的问候，向小妹说一句爱情的祝愿，去给女孩儿买一朵花戴，去给男孩儿燃一挂鞭炮。
新年之际，我们更要把祝福化成贴心的话，献给人生的伴侣。无论多么壮志凌云的强者，都渴望身后有一个夜里透着温暖的小屋。尽管平淡的生活里难免磕磕绊绊，但新年的祝福，依然是我们爱情的真挚表达。
沉浸于流淌着的时光，新年总是距我们很近而又很远。让我们享受收获的喜悦，表达情感的思念擦拭心灵的锈，忘却伤口的疤。让我们忘却难以攀升的职位和纷杂的人际纠缠，忘却那些发表不了的文字和口袋深处的账单。把最后的祝福留给自己吧，面对人生，我们真的需要一点平静，一点坦然。我们的祝福不一定很炽热很灿烂，但我们的心愿很真诚很坦然。看时光飞逝，岁月无情，让我们都心怀久远的理想，与天底下所有的景色，共同迎来希望的春天。让我们抖擞精神，怀着快乐的心情，去迎接人生中哪怕是最艰难的挑战!
新年计划感想 第4篇
春天到来，所有原本已凋零的花、草、树木，全都冒出了新芽。也有许许多多的小小生命到来，让世界更充满了活力与色彩。
俗话说：“一日之计在于晨，一年之计在于春”。新的一年，心里总会计画着“怎么去实践梦想？”、“一定要好好唸书”……等事情。在过去的一年，拥有坏习惯的人，突然之间消失了；之前功课不好的人，也跟着渐渐地进步，就证明大家都在为新的一年、新的学期而努力。
回头反省反省我自己，心智未“长大”的我，说起话来总是不经大脑，无意中让许多人生气。所以在今年，我希望我能变“成熟”一点。看着春天的到来，也就是新的一年的开始，世界上的万物都在发芽、成长，转眼间，我今年就将要从小学生涯毕业了。今年的七月，我就要升上初中，希望我各方面都能成熟稳健地发展，成为一个名符其实的初中生，展开属于我的一个新生活。
许多小动物到了特定的季节就会开始换毛，我们家的狗最近也掉旧毛，换新毛，慢慢地就要“容光焕发”了呢！我也要开始像毛毛虫蜕变成一只美丽的蝴蝶，迎向光明美好的未来。
新年计划感想 第5篇
瞬息间，对于我来说不平凡的20XX年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20XX年9月，我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司，同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，于是大学毕业一年多后的我，有了第一份自己心仪的工作。
加入的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作；第一次参与拆迁过程中的协议签订；第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解；第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、20XX年总结
（一）工作总结
20XX年XX月27日，我正式开始加入到西新线的'项目中，跟着老员工学习协议的签订，由于该项目的协议相对简单，在掌握了协议的签订后，我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止20XX年XX月20日，共签订协议X2份，X1户，拆除房屋22户，总拆除面积达平方米，我参与其中签订的协议共28份。但遗憾的是，我一直没有自信独立签订协议，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
（二）工作中的不足
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、20XX年计划
20XX年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20XX年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
（二）勤学习，提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。
（三）勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。
（五）勤动笔，提升专业独立性。
勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。
新年计划感想 第6篇
时光如梭，转眼间20xx年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕xx收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了xx服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。
本年度xx收费1220190元(截止到20xx年12月15日)，收缴率80%，清缴上年度xx费10000元;处理赔偿纠纷42起，达成率100%;协调处理大型xx保修维修10件，业主基本满意;接待业主上门投诉12件，处理及时率100%;受理日常报修120件，合格率100%;上门面访700人/次，受理意见、建议200余件。
一、本年度部门工作表现好的方面
(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。
自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了xx收费水平。
本年度xx费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年xx费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是xx服务水平的体现，xx服务水平是收费的.基础，因此，服务是提高xx收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因xx无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。
(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年明年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。
6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
(二)xx收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥
三、20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高xx费收费水平，在20xx年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高xx收费水平，确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
新年计划感想 第7篇
就快过年了，我们又得回家和爷爷奶奶相逢了，和他们一起过新年了。可是，可能会有一些家长会因工作而耽误了回老家过新年的机会，所以，有些家长会因工作而忧愁。
到过新年的期间，我们都会有一些计划，什么计划呢?那么就让我来告诉你们吧，我的计划是：一：先回去看看家里有哪些家具脏了的，就先把它们洗干净，然后再把它们擦干净，擦得白白的，最后，把地扫得干干净净地，等客人来;二：先想一想等客人来的.时候都应该做些什么，或去问问爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、姐姐、哥哥等等，问问他们来后该做写什么。
或者这样：先在新年前几天做好一本“新年计划”，然后再按着笔记本里的照着做。不过，一定要做好一点，也要做得十全十美。
好了，这就是我的“新年计划”，你们觉得怎么样呢？
新年计划感想 第8篇
一元复始，万象更新，新的一年来临了，大街小巷都播着新年喜庆的歌曲，每个人身上的穿着都喜气洋洋的，旧的一年过去了，我们也要学着反省和检讨自己，更希望自己的新希望能够实现。
在过去一年中，我总是生活在一定的步调中，每天都几乎过着一样的生活，没有办法做其他的事，因为如此，我的心情总是闷闷不乐的'，只有暑假和寒假时，我才可以做我想做的事，也让我过得充实又快乐，还有，我还会犯下一些令人发笑的错误，也因此常免不了妈妈的一番训诫。
希望新的一年我可以改掉粗心大意的毛病，这样不仅能提高自己，又能减少被训话的机会，更能有时间做自己有兴趣的事，岂不是“一举数得”。另外，我决定多看些自己有兴趣的书来充实我的生活，此外，运动在我的日常生活中更是不可或缺，毕竟如果少了健康的身体，就无法尽情挥洒出生活的缤纷色彩呀！
以前为自己定下的计划，在实际执行时总是三分钟热度，到后来根本没有任何变化，不过，现在的我有信心达成自己的希望，“一分耕耘，一分收获。”相信只要肯努力，不管多么遥不可及的愿望都能达成。