管理人员培训计划方案(汇总41篇)

时间:2025-02-28 16:32:44 作者:admin

管理人员培训计划方案 第1篇

为了提高我乡中学学校食堂管理和从业人员的专业素质,加强学校食堂管理和操作的规范化,确保广大师生饮食卫生安全,特别是学生营养改善用餐的绝对安全。

根据教育部《关于学校食堂管理人员与从业人员上岗卫生知识培训基本要求》、《学生集体用餐卫生监督办法》和《学校食堂管理操作规范》有关要求,结合我乡中学学校食堂工作实际情况,特制定本实施方案。

一、培训目标

通过培训,使学校食堂管理人员和参与人员了解并掌握基本的食品卫生法律法规,有效预防集体用餐的各种安全事故发生,掌握食堂操作的安全流程;使食堂从业人员具有良好的职业道德和服务意识、全面提升学校食堂的管理层次和从业人员的`专业技术水平。

二、加强领导

为使本次培训顺利进行、圆满成功,并取得实效,特成立相关培训领导小组,其组成人员如下:

组长:冉金玉副组长:张会增组员:李铁山

贺西坤

魏艳敏刘照武杨国平李颖

三、培训对象

全乡中学食堂管理人员和从业人员。

四、培训时间

20xx年5月14日上午9时至下午4时,全程一天,6课时。

五、培训议程

1、加强责任心,保证我乡的学校食堂与学生营养餐安全工作。

2、管理好学校食堂及学生营养餐安全的重大意义。‘

3、制度与实施的配套管理。

4、管理经验介绍。

5、食品加工的卫生知识与流程。

6、台账的规范管理。

六、培训内容

(一)食堂管理与操作规范。

1、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学生集体用餐卫生监督办法》、《餐饮业和学生用餐配送单位相关卫生规范法律依

据》、食品卫生法》。

2、食品卫生管理知识。

(1)设施、设备、食堂布局要求;

(2)水源管理以及环境卫生要求;

(3)食堂卫生管理制度及职责要求;

3、食品加工操作规范。

(1)学校食堂管理操作规范;

(2)食品采购运输、验收入库及储存卫生院要求;

(3)食品加工烹饪和分餐卫生要求;

(4)食品加工工具、器具及餐饮与消毒卫生要求;

4、食品中毒及常见肠道传染病知识。

(1)食物中毒及处理原则;

(2)常见肠道传染病。

七、培训总结。

管理人员培训计划方案 第2篇

教师业务培训是提高教师专业素养的重要途径,也是提高教学质量的前提和保证。为适应现代化教育发展要求,顺应教育改革需要,为规范教师的课堂教学行为,促进教师专业发展,全面提高教师教育教学水平,我校根据县教育局统一部署,把教师业务培训作为20xx年工作的重中之重。为此,我校结合实际,特制定《高庙小学教师业务培训实施方案》。

一、指导思想

以学科《课程标准》为依据,以教师专业成长为纽带,以提高教师教育教学水平和教育教学质量为宗旨,面向全员,立足岗位,注重实践,经过以训导练,以练促学,赛评结合,学用结合,改善教师教学行为,促使教师专业发展。

二、培训原则

1、引领性原则

为使培训有实效,要充分发挥中心小学教研员及完小教导主任的专业引领作用,同时发挥学科带头人、骨干教师的专业带头作用。

2、全员参与性原则

教师业务培训是一项长期的工作,是提高教师专业素养的重要途径。每位教师为了适应现代化教育发展要求,顺应教育改革需要,都必须经常学习,才能不断更新教育观念,夯实教学基本能力、基本素质。新课程理念指导下的全新教学模式对每位教师都提出了新的要求,所以必须充分认识全员参与培训并积极投入训练活动的重要性和必要性。

3、自主性原则

学校是教师教学活动的主阵地,课堂是教师业务培训的主要载体,为了夯实教师业务培训,学校必须加强自主培训的力度,开展扎实有效的教师业务培训。

4、创新性原则

创新教师教学业务培训资料、形式、手段和机制,针对教师实际、课堂教学实际,充分发挥学校在培训中的自主创新意识,使培训活动充满活力,是培训工作持久开展的'关键。

5、实效性原则

理论联系实际,根据教师业务培训的基本要素,结合教师教学需要,结合教师教学中存在的问题,从教师专业发展的需求出发,开展校本培训、“国培”,使培训与教学实践紧密结合,增强实效性。

三、培训资料与目标

1、培训资料

①新课程教学理念培训。主要资料为学科《课程标准》。

②新课程教材培训。具体资料为教材编排解读和教材处理培训。

③新课程课堂教学技能训练。主要资料为导入、提问、教法使用、学法指导、评价、结课等教学基本技能训练。

④教师教科研能力培训。主要以课题研究和专题研究为载体,鼓励教师积极参与,从而提高教师的教科研能力,进而提高教师的专业素养。

⑤教师基本功培训。具体可经过普通话训练;粉笔字、书法与板书训练;教学简笔画训练;教案设计与编写、备课、上课、说课、评课训练;课件教具制作训练;教育技术(含计算机及试验演示技术)能力训练等,促使教师练就扎实的基本功。

2、目标

经过培训,促使教师转变教育观念,掌握新课程教学设计和课堂教学的基本技能,提高新课程教学设计和课堂教学水平,提升实施新课程能力,提高教科研能力,夯实教学基本功。

四、培训形式与要求

1、培训形式

①网络培训(国培)与集中培训相结合。经过“教师快速成长十要诀”对教师进行网络培训,同时结合专题对教师进行集中培训。

②集中培训与课堂实践相结合。培训方式可采取基本功讲座、组织专项训练、拜师收徒、观摩交流、竞赛达标、教学展示讲评等。

2、培训要求

做到“五落实”。即组织、资料、时间、形式及管理措施落实。要善于总结、发现和吸纳各方面的经验,开展多种形式多种层次的培

管理人员培训计划方案 第3篇

在当前快速变化的市场环境中,团队作为企业发展的核心驱动力,其效能与凝聚力直接关系到企业的竞争力和长远发展。为了进一步提升我企业团队的管理水平,增强团队成员间的协作能力,激发每位成员的潜能,确保团队目标的高效达成,特制定以下培训方案。

一、培训目标

强化团队领导力:提升管理者在团队中的引领作用,学习先进的管理理念和方法,增强决策能力和应变能力。

促进沟通协作:建立有效的沟通机制,增进团队成员间的相互理解和信任,提升团队整体协作效率。

激发创新思维:鼓励团队成员勇于尝试新思路、新方法,培养解决问题的创新能力和批判性思维。

明确角色定位:帮助每位成员清晰认识自身在团队中的角色与职责,促进团队结构的优化与平衡。

强化目标导向:通过设定清晰、可量化的团队目标,激发团队成员的积极性和责任感,确保目标一致、行动统一。

二、培训内容设计

领导力发展工作坊

内容包括领导力理论、情境领导、激励技巧等,通过案例分析、角色扮演等形式,提升管理者的'领导魅力与实战能力。

高效沟通与协作技巧

教授有效沟通技巧、冲突解决策略、团队协作原则等,通过小组讨论、模拟演练等方式,增强团队成员间的沟通与协作能力。

创新思维训练

引入设计思维、六顶思考帽等创新工具,通过头脑风暴、创意工作坊等活动,激发团队成员的创新思维与创造力。

角色认知与定位

通过个人职业发展规划、团队角色测试等工具,帮助团队成员明确自身定位,理解并尊重他人角色,促进团队和谐。

目标管理与执行

讲解SMART原则、OKR等目标管理工具,教授如何设定合理目标、制定行动计划并有效执行,确保团队目标的顺利实现。

三、培训方式与方法

理论讲授:邀请行业专家、资深管理人士进行理论讲解,确保知识体系的系统性和权威性。

案例分析:选取企业内外成功与失败的团队管理案例,进行深入剖析,让学员从中汲取经验教训。

互动研讨:组织小组讨论、角色扮演、情景模拟等活动,鼓励学员积极参与,提升学习的主动性和实效性。

实战演练:设计实战演练环节,让学员在模拟的工作场景中运用所学知识,加深理解和记忆。

反馈与评估:通过问卷调查、小组讨论总结、个人心得分享等方式收集反馈,对培训效果进行评估,并据此调整后续培训计划。

四、培训实施与保障

组织保障:成立培训项目小组,负责培训方案的制定、实施与监督,确保培训工作的顺利进行。

资源保障:整合内外部优质培训资源,包括讲师资源、教材资料、场地设施等,为培训提供有力支持。

时间保障:合理安排培训时间,确保每位参训人员都能按时参加培训,避免因工作冲突影响培训效果。

后续跟进:培训结束后,建立长效跟踪机制,持续关注团队成员的成长与变化,为团队管理的持续优化提供数据支持。

通过上述培训方案的实施,我们期望能够全面提升我企业团队的管理水平和协作能力,为企业的持续健康发展奠定坚实的基础。

管理人员培训计划方案 第4篇

为示范引领各地教师培训改革,加大教师培训模式创新力度,20xx年_示范性项目_重点围绕推进综合改革、加强紧缺领域教师培训、创新完善教师网络研修、提升培训能力,开展以下培训。

一、推进综合改革

1.骨干教师能力提升高端研修。对1600名中小学幼儿园省级骨干教师进行为期2年培训,将集中面授和网络研修相结合,其中面授每年不少于15天,网络研修每年不少于80学时。以任务驱动为主线,提升专项能力,总结教学经验,塑造教学风格,凝练教育思想,打造研修团队。面授阶段重在经验总结、问题诊断、思想凝练,明确提升目标与路径;网络研修阶段重在导师引领、课题研究、反思实践、交流研讨、成果展示、辐射引领。通过跨年度、分阶段连续递进式培训,为各地培养一批教学改革的带头人和骨干培训者。

2.优秀青年教师成长助力研修。对1600名具有较大发展潜力的中小学幼儿园优秀青年教师进行为期3年培训,将集中面授和网络研修相结合,其中面授每年不少于15天,网络研修每年不少于80学时。通过任务驱动,提升教师教学能力、研究能力和创新能力,打造研修团队。面授阶段重在问题诊断、案例示范、情景体验,做好发展规划,明确发展路径;网络研修阶段重在导师引领、同伴交流、反思实践、课题研究、成果集结、辐射引领。通过跨年度、分阶段连续递进式培训,为各地培养一批省级骨干教师和骨干培训者。

以上两个项目列入各地培训规划,培训院校(机构)与省级教育行政部门协同实施,省级经费支持,国家立项给予资助。

二、加强紧缺领域教师培训

1.优秀传统文化教育骨干教师培训。对150名经典诵读教育骨干教师和1000名民族地区双语教师进行诵读教育专项培训,对200名书法教育骨干教师和教研员进行专项培训,提升教师进行优秀传统文化教育的能力,推进立德树人。

2.特殊教育骨干教师培训。贯彻落实《特殊教育提升计划(20xx—20xx年)》,对1800名特殊教育学校骨干教师进行为期10天的集中培训,为全国每所特殊教育学校至少培训一名骨干教师,提高教师教育教学能力和校本研修指导能力。

3.体育美育骨干教师培训。对3000名体育、音乐、美术等学科骨干教师和教研员进行为期10天的集中培训,将基本技能与专项技能培训相结合,重点提升教师专项技能和培训能力。

4.幼儿园骨干教师培训。采取集中培训和远程培训相结合的方式,对52000名幼儿园骨干教师进行专项培训。其中,对20xx名幼儿园骨干教师和教研员进行为期10天的集中培训,重点提升其培训能力;对50000名幼儿园骨干教师进行50学时的远程培训,提高教师的保教能力和园本研修指导能力,防止和纠正幼儿园教育_小学化_倾向,促进学前教育科学发展。

5.骨干班主任教师研修。对1000名中小学骨干班主任教师(包括150名骨干少先队大队辅导员)和心理健康教育骨干教师进行为期10天的集中研修,提高班主任和心理健康教育教师的专业能力和素质。

三、创新完善教师网络研修

1.网络研修与校本研修整合培训。依托教师网络研修社区,将网络研修与校本研修相结合,对50000名中小学教师进行为期一年不少于120学时的混合式培训,其中线上研修不少于80学时,线下研修不少于40学时,重点提升教师信息技术应用能力,进一步创新远程培训模式,形成校本研修良性运行机制,提高校本研修质量,促进教师学用结合,推动教师培训常态化。

2.教师工作坊高端研修。依托教师网络研修社区,将集中研修与教师工作坊研修相结合,培养300名_种子_教师,组建100个教师工作坊,培训30000名区域骨干教师,提升骨干教师教育教学能力和培训能力,推动_种子_教师从优秀迈向卓越,打造信息技术环境下的.教师学习共同体,探索骨干教师常态化培训模式。

四、提升培训能力

1.一线优秀教师培训技能提升研修。对担任兼职教师培训者的5000名中小学幼儿园一线优秀教师和教研员进行为期10天的培训技能专项培训,重点提升培训教学和组织实施能力。对150名教师进行能力测评培训,开发并完善教师能力测评工具,探索基于能力测评的新型教师培训模式。

2.培训团队研修。对1500名高等学校和教师培训机构骨干培训者进行为期10天的集中培训,提升其培训项目组织实施能力,包括培训需求分析能力、培训方案设计能力、培训课程资源开发能力、教师学习共同体建设能力等,打造高水平专职培训者队伍。

3.信息技术骨干培训者专项培训。对1000名信息技术骨干培训者进行为期10天的专项培训,重点提升混合式培训的设计与实施能力,为各地开展中小学教师信息技术应用能力培训培养骨干管理者和培训者,推动网络研修与现场实践相结合的混合式培训的开展。

_国培计划(20xx)_——中西部项目和幼师国培项目_中西部项目_和_幼师国培_本年度要重点关注未参训农村教师,特别是针对边远、贫困和民族地区,切实扩大培训受益面,实现对中西部农村义务教育学校和幼儿园的全覆盖。要进一步创新培训模式,变革项目管理体制机制,为_国培计划_综合改革奠定基础。

一、置换脱产研修。各地要探索高等院校与优质中小学幼儿园联合申报机制,调动培训实践基地积极性,确保_影子教师_跟岗实践质量。利用网络研修社区,为参训学员培训期间的学习和训后跟踪指导提供有效服务,要将网络研修社区作为培训机构遴选的重要条件。落实返岗实践环节,巩固和转化研修成果,探索参训学员与顶岗师范生的联动机制。进一步细分培训对象,严格学员遴选条件,推动置换脱产研修分层培训。

二、短期集中培训。要加大送教培训力度,原则上应覆盖全部项目区县,建立高等院校、区县教师培训机构和中小学幼儿园分工合作机制,采取名师示范、现场诊断、同课异构、交流研讨等方式,完善送教培训模式,提升送教培训质量。加大特殊教育教师培训力度,原则上不少于本地区特殊教育教师总数的三分之一。加大农村中小学专兼职体育美育教师培训力度,将基本技能与专项技能培训相结合,重点提升专项技能,采取送教方式强化兼职教师培训。科学、物理、化学和生物等学科教师要设置实验教学培训课程模块,提升教师实验教学技能。加大农村新建幼儿园和普惠性民办幼儿园教师、农村中小学校长和幼儿园园长、边疆民族地区双语教师、寄宿制学校班主任培训力度。积极利用网络研修社区,完善教师训后跟踪指导的有效机制。遴选有条件的院校,开展跨年度连续培训试点。

三、教师远程培训。积极推行网络研修与校本研修整合培训,实施教师信息技术应用能力提升专项培训,安排远程培训经费的50%左右。强化地市和区县教育行政部门在培训立项阶段和组织实施过程的参与,建立培训院校(机构)与地方教育行政部门、区县教师培训机构和中小学校的协作机制,健全远程培训组织管理体系,确保培训落到实处。相关省份要加强对培训院校(机构)及地方组织实施工作的过程监控和绩效评估,公布评估结果。推行教师培训选学,满足教师需求,切实避免重复培训,原则上供教师选学课程不少于规定学时的2倍。培训院校(机构)要进一步创新学员学习过程监测手段,探索利用学员互评作业等机制,激发学员学习积极性,提高远程培训效果。

管理人员培训计划方案 第5篇

一、目的

公司中层管理人员是公司的中流砥柱,起着承上启下的作用,通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针,培养相应的领导能力和管理才能。使其具有良好的协调、沟通能力,以适应公司的业务发展,提升公司市场竞争实力。

二、适用范围

公司中层管理人员

三、课程内容

1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。

2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材,通过对理论知识的学习,使中层管理人员学会做为公司的`管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越;并最终应用于实际工作中,提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。

3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分

第一阶段 安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度 、业务流程、部门职能及岗位职责。

第二阶段 自学记忆阶段

1) 由中层管理人员自学教材,做好学习笔记。

2) 结合教材观看配套光蝶,以加深学习的印象。

3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试,不及格者给于一定的经济处罚。

第三阶段 实施应用阶段

1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中,以充分验证所学内容的适用性。

2) 每月底对所学内容做分析总结报告,结合实际工作,进行自我分析,制定下一步提升计划及实施步骤。

第四阶段 交流阶段 开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

四、管理人员培训要求

本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态,明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能,以能够达到公司对管理人员的素质要求,提升承担更多责任的能力,并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。因此要求:

1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求,积极配合完成各项培训;

2、所有学员应利用业余时间积极学习,并将所学应用到实践中去,真正掌握所学;

3、考试是督促学员自学很好的方法,也是检查对所学掌握程度的重要方法之一,人力资源部对培训内容组织定期的考试;

4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈,以利于培训工作的改进;

5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作,各部门应积极配合作好各项工作。

管理人员培训计划方案 第6篇

一、目的

公司中层管理人员是公司的中流砥柱,起着承上启下的作用,通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针,培养相应的领导能力和管理才能。使其具有良好的协调、沟通能力,以适应公司的业务发展,提升公司市场竞争实力。

二、适用范围

公司中层管理人员

三、课程内容

1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。

2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材,通过对理论知识的学习,使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越;并最终应用于实际工作中,提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。

3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分

第一阶段 安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度 、业务流程、部门职能及岗位职责。

第二阶段 自学记忆阶段

1) 由中层管理人员自学教材,做好学习笔记。

2) 结合教材观看配套光蝶,以加深学习的印象。

3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试,不及格者给于一定的经济处罚。

第三阶段 实施应用阶段

1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中,以充分验证所学内容的适用性。

2) 每月底对所学内容做分析总结报告,结合实际工作,进行自我分析,制定下一步提升计划及实施步骤。

第四阶段 交流阶段 开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

四、管理人员培训要求

本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态,明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能,以能够达到公司对管理人员的素质要求,提升承担更多责任的能力,并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。因此要求:

1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的.要求,积极配合完成各项培训;

2、所有学员应利用业余时间积极学习,并将所学应用到实践中去,真正掌握所学;

3、考试是督促学员自学很好的方法,也是检查对所学掌握程度的重要方法之一,人力资源部对培训内容组织定期的考试;

4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈,以利于培训工作的改进;

5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作,各部门应积极配合作好各项工作。

管理人员培训计划方案 第7篇

1、培训总则

我方根据方案提出的要求及采用的相关技术提出全面培训计划并征得贵单位同意后实施。培训工作满足本章要求的培训服务。 提供高水平的培训。培训包括硬件设备的使用、系统软件、管理软件和应用系统的使用等等。

2、培训目的

为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统,增强维护和使用系统的技能,我们除了向用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外,还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。

培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识,而且能完全胜任所承担的工作,确保整个系统安全可靠地运行,并达到最大效益。为此,我们针对人员各自的工作性质,对不同职责的工作人员分类进行专门培训,使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力。

我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本期项目主要设备供应商提供的对相关技术人员进行针对性的培训,使他们能够获取国内外大型综合系统的成功经验,熟练掌握所提供的设备及软件的运行维护操作,同时掌握各种先进的软件技术。另外,我们的技术人员和培训教师随时准备为客户提供技术支持和最新技术信息。

3、培训对象

相关领导和各部门负责人的部训

针对该类培训对象,使其最终达到能熟悉系统的用法和意义,并对本项目的深入应用作总整体上的'指导、规划,推动整个系统的整体应用深度和广度。

管理人员和技术骨干

由于管理人员和技术骨干的有效管理及正确决策是保证系统顺利实施和运行,因此对管理人员及技术骨干的培训提出更高的要求,建议安排管理人员及技术骨干到进行集中专项培训,使他们提高管理水平,学习成功经验,掌握相关行业的最新技术动态和方向。

系统维护人员

系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训,主要能达到以下目标:

85 掌握系统的初始化和主要参数的设定方法;

85 对一般性故障进行诊断、定位和排除;

85 掌握系统故障后的恢复方法;

85 熟练查阅各种系统操作和维护手册;

85 指导一般操作人员的工作。

4、培训形式

为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训:

授课:由专业资深的教师,在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由用户的使用手册支持,适当的操作为辅助。

现场指导:在项目执行过程中,我们的工程时在实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的问题。 85 研讨会:我们将通过定期组织研讨会,和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨

交流会:在项目执行过程中,我们会经常与客户相互交流工作的经验、存在的问题。另外,我们公司还将专门为本项目建立一个信息交流和知识培训的内部网站,并将其办成我公司与业主进行相互沟通和交流的网上社区。

培训策略

对于本系统的培训策略主要是:

A、由**厂商对系统进行全面的系统技术培训

B、由原厂商进行较有深度的、涉及面较窄的集中技术

因此,本次培训采用现场培训方式,由***和原厂家共同提供。

培训大纲

我方对业主方技术人员进行有关设备安装、调试、维护、操作、保养等方面的技术培训,直至能熟练独立操作。详细的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得业主方同意后实施。

我方或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的教学经验。

所有的培训教员都采用中文授课,并提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品,所有的资料都为中文书写。

现场培训

现场培训是指在项目所在地免费为现场的相关人员进行培训,培训人员不限,培训内容:

一、前端**系统概述,包括系统设备和功能描述;

二、系统的日常运行操作及熟练训练;

三、在各种不正常情况下,维持系统运行的操作;

四、值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练;

五、设备常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习。

集中培训

培训时间:与业主协商确定

培训地点:具体地点与业主协商确定

培训计划:培训开始前我方提供一份培训的详细计划,包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历,并报业主批准。

培训内容:系统操作使用,系统结构及原理,设备维护等 培训费用:免费技术培训。

培训教材

培训教材是根据本项目的建设内容由**厂商和我方编写的**实施、维护的内容,培训教材以中文格式编写,教材应保证每个学员有一整套。培训教材内容应包括:

85 相关设备的安装,调试和维护工作;

85 培训用的教材应提供最新的,并与所供应设备一致的版本; 提供培训人员实习所需的设备、工具、测试仪表及器材等。

管理人员培训计划方案 第8篇

一、新任管理人员培训的宗旨

1、有效地应付各种变化,并培养努力达成目标的管理态度。

2、根据管理原则,有效地执行管理任务。

3、通过参加者的相互交流,互相启发,开阔视野,以便以更有效的方式、方法解决管理问题。

二、新任管理人员培训的主要内容

1、管理基础。

2、组织原理、原则。

3、下属的培育。

4、人际关系。

5、领导能力。

三、新任管理人员培训实施方法

1、授课。

2、演练。

3、讨论。

4、对话。

四、管理人员培训人数及时间安排

新任管理人员培训的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天。

五、管理人员培训具体实施方法

1、考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑:教育培训的结果如何?下属有何变化、改进?是否按预期达到了目标等。

2、教育培训特定下属的计划表:学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养,以及研究了下属的案例后,每位参加者要挑选特定下属,设计今后六个月的教育培训计划。

3、特定环境下的领导形式:

(1)根据下属及工作现场的情况,考虑在什么情况下采用相应的领导类型。

(2)参加者首先学习适应工作现场的.基本领导能力,然后在分组讨论中相互评价,并予以记录。

六、管理人员培训的计划能力训练

训练新任管理人员制订指导下属的计划。

七、领导能力培训

让新任管理人员了解指导下属的基本想法,尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。

八、指导方法进行管理人员培训

1、使学习者意识到指导下属工作的必要性,培养学习动机。

2、使参加者学、说、写、做,并解释重点。

3、让参加者亲自操作实施,并纠正偏差,直至掌握为止。

4、确认参加者是否完全学会。

九、对管理人员培训进行现场培训指导

现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式,首先让参加者发表意见,指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表,首先设定下属的情况,然后选择现场培训的具体形式,实施角色训练。

十、与下属的交谈法培训

1、选择可以轻松交谈的地点。

2、选择适当的时机。

3、事前收集交谈的信息资料。

4、站在下属的立场考虑问题。

5、不要用说教的方式和批评性的语气。

6、避免将交谈的内容泄露出来。

管理人员培训计划方案 第9篇

一、培训目的:

确保危险废物的合理、规范有效的管理,促进环境建设与经济建设协调发展,减少固体废物对环境的污染,保护和改善环境,特制定本培训计划。

二、培训重点:

《_固体污染防治法》、危险废物危害特性及分类管理、危险废物事故应急。

三、职责

1、 安全环保部负责制定本计划并组织有关部门实施。

2、各有关部门和车间负责向安全环保部提供本系统的培训需求计划。

3、安全环保部把本培训计划纳入公司年度培训计划(或补充计划),并下发各部门和各车间。

四、培训程序及实施

1、经营管理者和高级管理人员培训,由环保管理部门提供内容,由公司办公室负责组织实施,采取面谈交流、办班等形式不定期地进行。或者参加政府和行业组织的培训,学习和全面贯彻落实国家、政府、行业规定的有关危废生产、贮存环境和劳动职业健康的方针、政策、和法律法规;了解和掌握国内外危废生产、贮存环境和职业健康的新动态,建立公司危废生产、贮存环境和职业健康管理体系,保证公司各项工作有效进行。企业负责人尤其要带头学习。

2、中级管理人员培训,由环保管理部门提供培训内容,安全环保部负责组织实施。利用集中办班或自学的形式培训,学习贯彻国家或地方政府规定的有关危废生产、贮存、环境和职业健康方针、政策、法律法规;学习公司《危废管理制度》、方针目标和管理体系程序文件;全面了解管理体系的内容及体系的运行情况,适时采取有效措施确保危废生产、贮存环境职业健康管理工作的贯彻落实。重点是项目负责人和公司职能部门的人员。

3、一般管理人员培训

由安全环保部负责组织实施,学习国家或地方政府规定的有关危废生产、贮存环境和健康的方针、政策、法律法规,公司《危废管理制度》、方针及目标、管理体系程序文件;通过培训要理解并熟练掌握国家有关法律法规、熟练掌握公司职业健康管理方针、目标的内涵,能够识别相关领域内的职业安全健康因素,使其明确自己工作的好坏对职业健康管理的影响。

4、关键岗位和应急响应人员培训

关键岗位和应急响应人员主要指生产副经理、行政副经理、各科室主任、环保员等。安全环保部每年提供一份关键岗位人员和应急响应相关人员名单,根据需要制定培训计划,并会同有关部门和单位进行培训,培训内容为关键岗位职业健康重大因素识别、控制方法、控制能力等。 通过培训使之熟练掌握公司职业健康管理方针、目标的内涵,能够识别相关领域内的职业健康因素、学习危险废物突发事件的处理能力和应变能力,学习紧急自救和互救技能,使其明确自己工作的好坏对职业健康管理影响。

五、年度培训计划的制定与审批

安全环保部每年的十一月十日前,将下年度培训计划报总经理对培训计划进行审核、调整、汇总,编入公司年度培训计划,报经公司董事长批准后下发实施。未纳入年度培训计划,但根据实施职业健康管理的需要必须进行的培训,由部门以《培训计划表》的形式报安全环保部审核,由安全环保部报分管领导批准后,可纳入年度培训补充计划。补充计划的编制要及时。

六、培训计划的`实施

纳入年度培训计划及其补充计划的培训,均由安全环保部负责组织实施,按规定各负其责。凡未纳入年度培训计划或补充计划的由各部门自行组织实施。

七、培训形式

1、内部办班

公司内部举办培训班,属年度计划内的,按计划进行培训。安全环保部编制培训计划,报公司分管领导审批后,组织实施。内部办班使用《培训考勤表》对参加学习人员进行考勤。需经过考试的培训,要保留一份由任课老师提供的空白试卷、标准答案及考试成绩单。培训班结束后,安全环保部要及时填写《培训班总结表》。

2、送外培训

职工参加送外培训,应先到安全环保部填写《送外培训审批表》。填写审批要完整。经主管领导批准方可送外培训,送外培训由安全环保部负责联系并由公司提供培训费。

八、考核与评价

建立培训、考核与使用、待遇相结合的制度:对企业提供培训机会未按要求接受培训的员工按公司有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。

1、安全环保部每年对培训情况进行检查

2、培训评价通过内审抽样考核,对培训效果做出评价。

3、跟踪检查,为保证培训效果,安全环保部负责人员、环保员要不定期地采取不同形式如抽查培训记录、提问、闭卷考试等,对培训进行跟踪检查,并填写《培训跟踪考核表》。跟踪检查至少每半年一次。

4、对跟踪检查中发现未达到培训目的者,按有关要求进行再培训安全环保部每年对培训工作进行总结,并针对存在的问题提出改进措施。

九、培训记录的整理

1、培训记录内容

(1)内部办班的培训记录包括:《培训计划表》、《学习人员花名册》、《教学计划安排表》、《培训考勤表》、《培训班总结表》及空白试卷、标准答案、考试成绩单。

(2)送外培训的培训记录包括:〈送外培训审批表〉、岗位证书复印件及人员花名册。

2、培训记录保存

(1) 内部办班和送外培训的记录由安全环保部保存,保存期限为5年。

(2)其它培训所形成的培训记录,由实施培训的单位或部门保存,除特殊规定外保存期限为2年。

(3)考试试卷由培训单位保存,保存期限不少于1年。

管理人员培训计划方案 第10篇

一、新任管理人员教育培训的宗旨

1、有效地应付各种变化,并培养努力达成目标的管理态度。

2、根据管理原则,有效地执行管理任务。

3、通过参加者的相互交流,互相启发,开阔视野,以便以更有效的方式、方法解决管理问题。

二、新任管理人员教育培训的主要内容

1、管理基础。

2、组织原理、原则。

3、下属的培育。

4、人际关系。

5、领导能力。

三、新任管理人员教育培训实施方法

1、授课。

2、演练。

3、讨论。

4、对话。

四、培训人数及时间安排

新任管理人员教育培训的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天。

五、教育培训具体实施方法

1考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑:教育培训的结果如何?下属有何变化、改进?是否按预期达到了目标等。

2教育培训特定下属的'计划表:学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养,以及研究了下属的案例后,每位参加者要挑选特定下属, 设计今后六个月的教育培训计划。

3特定环境下的领导形式:

(1)根据下属及工作现场的情况,考虑在什么情况下采用相应的领导类型。

(2)参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力,然后在分组讨论 中相互评价,并予以记录。

六、计划能力训练

训练新任管理人员制订指导下属的计划。

七、领导能力培训

让新任管理人员了解指导下属的基本想法,尤其是以适当的方法教授 其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。

八、指导方法培训

1、使学习者意识到指导下属工作的必要性,培养学习动机。

2、使参加者学、说、写、做,并解释重点。

3、让参加者亲自操作实施,并纠正偏差,直至掌握为止。

4、确认参加者是否完全学会。

九、现场培训

现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式,首先让参加者发表意 见,指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表,首先 设定下属的情况,然后选择现场培训的具体形式,实施角色训练。

十、与下属的交谈法培训

1、选择可以轻松交谈的地点。

2、选择适当的时机。

3、事前收集交谈的信息资料。

4、站在下属的立场考虑问题。

5、不要用说教的方式和批评性的语气。

6、避免将交谈的内容泄露出来。

管理人员培训计划方案 第11篇

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外_势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工基础培训

1、新工入厂培训

2015年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

2、转岗职工培训

要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

(五)开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。

2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。

3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。

管理人员培训计划方案 第12篇

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能 力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

管理人员培训计划方案 第13篇

在当前快速变化的商业环境中,企业的持续发展与竞争力提升离不开高效、前瞻的管理团队。为了进一步强化管理层的战略思维、领导力及业务执行能力,确保企业能够灵活应对市场挑战,把握发展机遇,特制定以下方案:

一、培训目标

1、增强战略意识:使管理层深刻理解行业趋势,把握企业长远发展方向,制定科学合理的战略规划。

2、提升领导力:强化管理层的领导力,包括团队建设、沟通协调、决策制定及冲突解决等能力,以激发团队潜能,促进组织和谐高效运转。

3、优化管理技能:通过案例分析、模拟演练等方式,提升管理层在财务管理、项目管理、人力资源管理等方面的实操技能。

4、培养创新思维:鼓励管理层勇于探索,培养创新思维和问题解决能力,推动企业不断创新与变革。

二、培训内容设计

1、战略管理与市场洞察:邀请行业专家分享最新市场动态,解析行业政策,引导管理层制定符合企业实际的战略蓝图。

2、高效领导力工作坊:通过角色扮演、小组讨论等形式,深入探讨领导风格、团队激励、文化塑造等领导力核心议题。

3、实战管理技能提升:设置财务分析、项目管理、绩效管理等专项课程,结合企业实际案例,提升管理层的业务实操能力。

4、创新思维与变革管理:引入设计思维、蓝海战略等前沿理念,激发管理层创新思维,学习如何引领企业实现转型升级。

三、培训方式

1、集中授课:邀请国内外知名讲师现场授课,确保知识传授的系统性和权威性。

2、分组研讨:根据培训内容,组织分组讨论,鼓励管理层之间交流思想,碰撞火花。

3、案例分析:选取国内外成功与失败的典型案例,引导管理层深入分析,总结经验教训。

4、实战模拟:设置模拟场景,让管理层在接近真实的环境中锻炼决策和应对能力。

5、在线学习:利用在线学习平台,提供丰富的学习资源和灵活的学习时间,便于管理层自主学习和复习巩固。

四、培训效果评估与反馈

1、即时反馈:每门课程结束后,通过问卷调查、小组讨论等方式收集管理层对培训内容、讲师表现等方面的反馈。

2、行为观察:培训结束后一段时间内,通过观察管理层在工作中的行为变化,评估培训效果。

3、绩效评估:将培训成果纳入管理层绩效评估体系,作为晋升、奖励的重要依据。

4、持续改进:根据反馈和评估结果,不断优化培训方案,确保培训活动的针对性和实效性。

五、总结与展望

本方案的实施,将为企业管理层提供一个全面学习、交流、成长的'平台,助力管理层在复杂多变的市场环境中保持敏锐的洞察力、强大的领导力和卓越的管理能力。我们期待通过本次培训,不仅提升管理层的个人素质,更能推动企业整体管理水平的提升,为企业的长远发展奠定坚实的基础。

管理人员培训计划方案 第14篇

一、活动背景

随着公司业务的快速发展和市场竞争的加剧,高管团队的管理能力和领导力对于公司的持续成功至关重要。为了提升高管团队的综合素质,增强团队凝聚力和执行力,特制定本次高管培训活动方案。

二、活动目标

1、提升高管团队的管理能力和领导力,以适应公司快速发展的需求。

2、加强高管团队之间的沟通与合作,提升团队凝聚力和执行力。

3、培养高管团队的创新思维和战略眼光,为公司未来发展提供有力支持。

三、培训对象

公司全体高管及中层管理人员。

四、培训内容

1、领导力提升:包括领导力理论、领导风格、领导技巧等方面的内容,通过案例分析、角色扮演等方式,帮助高管团队提升领导力。

2、团队管理:讲解团队管理的基本原则和方法,包括团队建设、团队激励、团队沟通等方面的.内容,提升高管团队在团队管理方面的能力。

3、战略思维:培养高管团队的战略眼光和全局意识,通过战略规划、市场分析、竞争分析等方式,提高高管团队在战略规划方面的能力。

4、创新思维:鼓励高管团队打破传统思维束缚,培养创新思维和创新能力,为公司创新发展提供有力支持。

五、培训形式

1、专题讲座:邀请行业内知名专家或学者进行专题讲座,传授前沿的管理理念和知识。

2、案例分析:结合公司实际情况,选取具有代表性的案例进行分析和讨论,提高高管团队解决实际问题的能力。

3、小组讨论:组织高管团队进行小组讨论,分享经验、交流思想,加强团队之间的沟通和合作。

4、实地考察:安排高管团队参观行业内优秀企业或机构,学习其先进的管理经验和做法。

六、培训时间与地点

1、时间:共计3天,20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。

2、地点:公司内部培训室。

七、培训效果评估

1、培训结束后进行问卷调查,了解高管团队对培训内容和形式的反馈意见。

2、通过培训后的工作表现和业绩提升情况,评估培训的实际效果。

八、总结与建议

本次高管培训活动是为了提升高管团队的管理能力和领导力,加强团队之间的沟通和合作,为公司未来发展提供有力支持。建议公司每年定期组织高管培训活动,并根据公司实际需求和行业发展变化,不断更新培训内容和形式,以适应公司发展的需要。同时,也建议高管团队积极参与培训活动,不断提升自身综合素质和管理能力,为公司的发展贡献更多力量。

管理人员培训计划方案 第15篇

一、中层管理者的培训目标:

1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。

2、此外,宣导公司的`企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。

二、培训重点

1、专业技能提升

2、团队建设

3、后备人才培养

4、领导力与执行力水平提升

5、企业文化建设与传播等方面

三、培训方式

1、应注重理论讲授。

2、联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享。

3、在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师。

4、也可由公司资深绩优中高管担当。

四、培训课程的选择

(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

(2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

管理人员培训计划方案 第16篇

按照省公司对20xx年现场培训的要求,为进一步增强职工培训的针对性、实效性、紧扣岗位、学用结合,根据《xx电业局20xx年培训工作实施方案》,结合我司实际和人员的基本情况,特制定本方案。

一、培训需求分析

目前我司共有 个基层班组,共有 人,平均年龄 岁。各班组包括客户服务、业扩报装、抄表收费、调度值班、变电检修、变电运行、线路巡检、配电检修、变电工程、线路工程、农电管理等工种,几乎涵盖了公司层面所有专业。培训对象多、任务重、内容繁杂。

由于我司代管时间短,电网基础设施差,造成安全隐患多。加上近年来的部分新技术、新设备的运行,对人员素质要求较高。代管后我司班组一线人员进行了岗位调整,大部分人员年龄偏大,文化程度普遍不高,很难适应安全生产管理、精益化管理和优质服务的需要。

在国网公司和省公司专业化、信息化、标准化建设和优质服务的大环境下,严抓严管反违章的企业文化氛围越来越浓厚,我司班组一线人员急需进行安全知识、专业知识、管理流程、业务技能标准化作业的学习和培训。

通过代管一年来对班组管理的学习和积累的一些管理经验,我们分析总结了我司急需改善和提高度业务技能:

1、在电网基础设施差现状中的安全生产管理方法。

2、电网新设备、新技术的学习和应用。

3、现场标准化作业的作业流程和行为标准。

4、复杂配电网的运行管理方法。

5、新形势下的客户服务技能。

二、培训目标

通过以上分析,本着实事求是、逐步提高的原则,拟通过全年的培训计划达到以下培训目标:

1、熟悉新版《电力安全工作规程》,并应用到现场工作实践,保障现场作业安全。

2、熟悉现场标准化作业的流程和方法,熟练掌握标准化作业指导卡的编制、应用。

3、通过生产、营销各一个现场作业的示范,固化作业行为。

4、通过对专业化管理的学习和应用,掌握标准化作业系统的应用和专业管理的基本知识和方法。

5、生产、营销、农电、多经四个方面各培养2-3名技术骨干,熟练掌握标准化作业流程和现场作业标准,并担负本司的技术培训和技术指导工作。

三、培训方案

本年培训采取集中学习和分散学习相结合的方式进行,通过学习考试、点评再实践操作来检验和巩固所学知识。

具体实施计划:

一季度(1月-3月),

①组建三级培训网络,各班组制定班组培训计划。

②在牛承变电站内建技能培训基地。

③对各班组长、技术负责人、技术骨干分批送出市局培训,主要开展现场标准化作业流程、作业标准、标准化作业卡编制及安规学习培训,通过对这些人的培训,使其掌握相关知识和技能,并为下阶段工作打下基础。

二季度(4月-6月),

①组织全体员工分批进行安规培训并考试。

②各班组自行组织现场标准化学习、培训、实际操作训练,公司培训督查组进行监督检查,同时接受市局督查组对督查。

③组织农电、输电线路、配电、变电运行专业进行劳动技能竞赛,以竞赛的方式检验培训成果。

三季度(7月-9月),

①培训工作以各班组自行组织演练、巩固提高为主,公司培训工作领导小组组织部门负责人及专业人员到基层检查、指导培训工作,并为基层单位答疑、解惑。

②组织变电检修、营销、调度专业进行劳动技能竞赛。

四季度(10月-12月),

①对前三季度的培训进行总结,对培训不力和竞赛排名靠后的班组,在全公司通报,并进行重点督查和帮扶。

②从各班组中选取一个最好的作业现场或演练现场进行全过程摄像,上报市局参与评比。

四、保障措施

一成立蓝山电力有限公司培训工作领导小组

组长:xxx

副组长:

成员:

领导小组办公室设公司综合办公室,负责日常工作。

二建立三级培训网络,明确培训责任人

1、公司责任人:

2、各基层班组:

第一责任人:各班组长、变电站站长、

第二责任人:生产技术部xx、营销部xx、

三成立培训督查组,主要督查各班组现场作业和自行培训计划实施情况。

组长:

成员:

五、工作要求

1、搞好宣传发动。各班组、站所在20xx年3月26日下班前上报培训计划和培训专责名单(名单附后),对培训工作措施不力,计划不实的,将请该班组长向公司领导汇报并纳入班组全年绩效考核中。20xx年3月31日前各班组、站所完成二季度现场培训专项布置和动员。

2、制定切实可行的培训计划。20xx年现场培训计划要合理丰富,可操作性要强,要明确具体的实施时间、地点、培训对象、培训责任人,要确保员工在工作时间保持两种状态:无现场工作要在有计划组织开展培训,有现场工作要结合现场工作开展有针对性的现场培训。

3、结合实际开展常规技能知识培训。本着“干什么、学什么”和“缺什么,补什么”的原则,各班组、站所必须结合实际工作,除公司组织的培训外自行开展有针对性的技能知识培训,参加培训人员必须签到,并做好培训学习记录,要求每月不少于2次。另外还需积极参加市局在实训基地进行的培训。

4、积极参加《安规》现场培训和考试。以班组为单位,公司将分别组织变电检修、变电运行、线路、装表接电、农电人员在学习国网公司《电力安全工作规程》(20xx版)的'基础上,到现场进行模拟操作、观摩、点评,结合标准化作业进行演练。

5、组织现场标准化作业演练。以省公司、市局下达的现场培训竞赛大纲为指导,分专业、分班组提炼出日常工作项目,各班组工闲时以模拟现场作业为主,辅以实际作业,涵盖作业前查勘、作业前准备、作业中控制、作业后评价全部工作流程。重点开展工作票、操作票、作业前培训、站队“三交”、风险辨识、工序控制卡和工作终结手续。

6、公司将有计划的组织开展军事化训练,对口参加市局的军事化训练,各班组、站所应积极响应参加。

7、班组是现场培训工作的直接实施者,各班组长要负责对本班组从业人员进行分析,进行专业技能人才培训需求预测分析;研究制定本班组技能人才培训计划及实施方案;负责本班组培训计划的组织和实施,落实现场培训工作的正常开展;培训专责人作为标准化作业培训项目总负责人,整体推进培训项目的实施。

8、加强培训工作考核。为确保培训效果,培训领导小组对各班组的现场培训工作加强日常考核,按照随机考核原则,根据各班组每季度考核得分情况对各班组培训工作进行综合排名,对排名前三名的班组,公司将给予1000元、800元、600元的培训经费,对排名后三名的,进行通报。并且现场培训工作的考核将纳入各班组年度绩效考核并奖罚兑现,培训工作好坏将纳入各班组长年终业绩考核。各班组要建立完善的培训档案,每季度1次接受上级部门的检查评估。

管理人员培训计划方案 第17篇

新员工进入工作岗位后,需要一个从感性认识到理性认识的过程,为了加速员工成长,发掘员工潜力,满足企业人力资源发展需要特制订本方案。

一、适用范围

适用于经过企业入职培训,考试合格的新入厂职工。

二、培训目标

(一)熟悉认同企业管理理念,掌握岗位相关的制度、流程等,遵守员工日常行为规范。

(二)了解和挖掘员工特长与潜质,为员工个人发展,培养一专多能的.人才提供平台,为建立人岗适配的管理模式提供参考依据。

(三)满足岗位任职资格要求,具备岗位基本技能,能够独立完成所在岗位要求的工作任务。

、培训内容

(一)理论培训

理论培训包括部门管理规范,生产、工艺、设备、安全、6S等管理制度,岗前应知应会理论知识学习。

(二)轮岗实习

轮岗实习是指让新员工在不同岗位上进行实践锻炼学习。主要内容是岗位应知应会知识,设备操作基本技能和生产、工艺流程和标准。

、培训方法

岗前培训由新员工所在部门具体实施,人力资源部负责过程管理和综合评审。

理论培训由员工所在部门指定兼职培训师或相关专业、领域的.人员担任讲师进行授课,学习结束后,进行理论知识考试。

轮岗实习采取导师制,员工每轮换到一个岗位后,由部门负责人委派一名人员作为负责导师,签订培训协议。每个岗位轮换培训结束后,由导师和部门负责人进行鉴定。

、培训时间

新入厂员工岗前培训时间为6个月,特殊情况下可适当延长或缩短。

、管理要求

(一)接收新员工部门需按照本办法的相关要求制定部门级新员工培训方案。方案在新员工岗前培训开始前,报人力资源部审核备案。审核通过后,方可施行。

(二)部门级新员工培训方案须包括以下内容:

1、理论培训内容,考核验证方式与标准。

2、轮换岗位、实习时间、实习内容,考核验证方式与标准。

3、培训计划安排表

4、轮岗授权协议书

5、轮岗实习鉴定表

(三)部门需建立每位员工的培训档案,记录员工在岗前培训的学习内容,成绩等信息。

(四)岗前培训是使新员工快速适应企业管理和胜任岗位工作的重要途径,请各部门高度重视,结合自身实际,做好新员工的岗前培训工作,切实为企业培养、输送更多的优质人才。

管理人员培训计划方案 第18篇

为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划20xx年度培训计划如下:

一、参加培训人员 各部门人员,包括: 人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。

二、培训计划 大型培训课程计划

(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。

(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。

(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

(4)如何打造高绩效、学习型团队

(5)人力资源管理实务

(6)内部培训师培训(外培)

(7)卓越班组长的现场管理

(8)客户关系管理及金牌服务

(9)创新思维的培训

(10)服装辅料潮流及趋势:了解服装辅料的流行趋势、风格变化,把握服装辅料脉搏及动态。

(11)政令法规合同:包括货款方面政令及合同规范。

(12)电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。

外拓训练计划 按每个季度一次 全年四次

1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练

2.以提升沟通交流为主的户外训练

3.以提升创新思维为主的户外训练

4.以提升经营管理力为主的户外训练

公司内部培训:

(1) 企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技

(2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

岗位聘训: 人事行政部、文控中心:(行政/文控人员培训内容:)

(1) 行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。

(2) 企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

(3) 公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

(4) 计算机办公软件应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。

(5) 法律、政策知识:包括装修、住房、货款等相关信息。

(6) 合同管理:包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。

(7) 突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。 人事行政人员培训计划表

注:部门每次培训安排1-2小时 工程/工模部/生产部门:(培训内容)

(1)管理制度:计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。

(2)规范工艺:包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。

(3)安全文明作业:安全文明作业应注意的问题。

(4)材料、新工艺:介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。

(5)文明素质:争做文明员工、争当良好市民,加强素质教育。

(6)与设计员配合:解决在作业过程中出现的问题。

(7)现场问题处理方法:现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的.能力。

品管部/QA部培训计划 (质检员培训内容)

(1)质量检验标准:认真学习质量验收规范和质量检验规定。

(2)检验法规、标准:认真学习检验法规、标准汇编。

(3)环保创新:坚持技术创新和可持续性发展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,讲解材料有害物质,国家限量标准。

(4)现场问题处理:现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧

(5)质量管理:学习如何提高质量管理效率,使检验实现有序化、条理化、标准化。

注:部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)

(1)公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。

(2)营销基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习

(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率.

(4)服装辅料市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。

(5)市场分析:比较分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。

(6)用户100问:收集、整理客户提问率最高的100个问题,由经理总结出最合理的答案,为业务员的作答统一口径。

(7)素养培训:综合素质、职为道德教育。 业务代表培训计划表

管理人员培训计划方案 第19篇

按照省公司对20xx年现场培训的要求,为进一步增强职工培训的针对性、实效性、紧扣岗位、学用结合,根据《xx电业局xx年培训工作实施方案》,结合我司实际和人员的基本情况,特制定本方案。

一、培训需求分析

目前我司共有xx个基层班组,共有xx人,平均年龄xx岁。各班组包括客户服务、业扩报装、抄表收费、调度值班、变电检修、变电运行、线路巡检、配电检修、变电工程、线路工程、农电管理等工种,几乎涵盖了公司层面所有专业。培训对象多、任务重、内容繁杂。

由于我司代管时间短,电网基础设施差,造成安全隐患多。加上近年来的部分新技术、新设备的运行,对人员素质要求较高。代管后我司班组一线人员进行了岗位调整,大部分人员年龄偏大,文化程度普遍不高,很难适应安全生产管理、精益化管理和优质服务的需要。

在国网公司和省公司专业化、信息化、标准化建设和优质服务的大环境下,严抓严管反违章的企业文化氛围越来越浓厚,我司班组一线人员急需进行安全知识、专业知识、管理流程、业务技能标准化作业的学习和培训。

通过代管一年来对班组管理的学习和积累的一些管理经验,我们分析总结了我司急需改善和提高度业务技能:

1、在电网基础设施差现状中的安全生产管理方法。

2、电网新设备、新技术的学习和应用。

3、现场标准化作业的作业流程和行为标准。

4、复杂配电网的运行管理方法。

5、新形势下的.客户服务技能。

二、培训目标

通过以上分析,本着实事求是、逐步提高的原则,拟通过全年的培训计划达到以下培训目标:

1、熟悉新版《电力安全工作规程》,并应用到现场工作实践,保障现场作业安全。

2、熟悉现场标准化作业的流程和方法,熟练掌握标准化作业指导卡的编制、应用。

以竞赛的方式检验培训成果。

三季度(7月-9月),

①培训工作以各班组自行组织演练、巩固提高为主,公司培训工作领导小组组织部门负责人及专业人员到基层检查、指导培训工作,并为基层单位答疑、解惑。

②组织变电检修、营销、调度专业进行劳动技能竞赛。

四季度(10月-12月),

①对前三季度的培训进行总结,对培训不力和竞赛排名靠后的班组,在全公司通报,并进行重点督查和帮扶。

②从各班组中选取一个最好的作业现场或演练现场进行全过程摄像,上报市局参与评比。

三、保障措施

一成立蓝山电力有限公司培训工作领导小组

组长:xxx

副组长:

成员:

领导小组办公室设公司综合办公室,负责日常工作。

二建立三级培训网络,明确培训责任人

1、公司责任人:

2、各基层班组:

第一责任人:各班组长、变电站站长、

第二责任人:生产技术部xx、营销部xx

三成立培训督查组,主要督查各班组现场作业和自行培训计划实施情况。

组长:

成员:

四、工作要求

1、搞好宣传发动。各班组、站所在xx年3月26日下班前上报培训计划和培训专责名单(名单附后),对培训工作措施不力,计划不实的,将请该班组长向公司领导汇报并纳入班组全年绩效考核中。xx年3月31日前各班组、站所完成二季度现场培训专项布置和动员。

2、制定切实可行的培训计划。xx年计划要合理丰富,可操作性要强,要明确具体的实施时间、地点、培训对象、培训责任人,要确保员工在工作时间保持两种状态:无现场工作要在有计划组织开展培训,有现场工作要结合现场工作开展有针对性的现场培训。

3、结合实际开展常规技能知识培训。本着“干什么、学什么”和“缺什么,补什么”的原则,各班组、站所必须结合实际工作,除公司组织的培训外自行开展有针对性的技能知识培训,参加培训人员必须签到,并做好培训学习记录,要求每月不少于2次。另外还需积极参加市局在实训基地进行的培训。

4、积极参加《安规》现场培训和考试。以班组为单位,公司将分别组织变电检修、变电运行、线路、装表接电、农电人员在学习国网公司《电力安全工作规程》(20xx版)的基础上,到现场进行模拟操作、观摩、点评,结合标准化作业进行演练。

5、组织现场标准化作业演练。以省公司、市局下达的现场培训竞赛大纲为指导,分专业、分班组提炼出日常工作项目,各班组工闲时以模拟现场作业为主,辅以实际作业,涵盖作业前查勘、作业前准备、作业中控制、作业后评价全部工作流程。重点开展工作票、操作票、作业前培训、站队“三交”、风险辨识、工序控制卡和工作终结手续。

6、公司将有计划的组织开展军事化训练,对口参加市局的军事化训练,各班组、站所应积极响应参加。

7、班组是现场培训工作的直接实施者,各班组长要负责对本班组从业人员进行分析,进行专业技能人才培训需求预测分析;研究制定本班组技能人才培训计划及实施方案;负责本班组培训计划的组织和实施,落实现场培训工作的正常开展;培训专责人作为标准化作业培训项目总负责人,整体推进培训项目的实施。

8、加强培训工作考核。为确保培训效果,培训领导小组对各班组的现场培训工作加强日常考核,按照随机考核原则,根据各班组每季度考核得分情况对各班组培训工作进行综合排名,对排名前三名的班组,公司将给予1000元、800元、600元的培训经费,对排名后三名

管理人员培训计划方案 第20篇

为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;务必进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将20xx培训工作计划如下:

一、培训的总体目标

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。

4、加强公司操作人员的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则,组织职工利用周末和节假日集中授课。

3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。xx年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训资料与方式

1.组织各部门集中授课培训,再根据培训的实际状况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程安排表)

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

3、新员工入厂培训。xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。

4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训,培训时间不得少于10天。

四、措施及要求

(一)领导要高度重视,各部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达95%以上。

(二)培训的'原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,室内培训和现场培训相结合,选取最佳的方法和形式,组织开展培训。

在企业改革大发展的这天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有持续员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

管理人员培训计划方案 第21篇

一、活动背景

随着公司业务的不断发展和市场竞争的加剧,对高管团队的管理能力和领导能力提出了更高的要求。为了提升高管团队的整体素质,加强团队协作与战略执行力,特制定本高管培训活动方案。

二、培训目标

1、提升高管团队的管理能力,包括战略规划、决策分析、团队建设等。

2、增强高管团队的.领导力,提高员工满意度和团队凝聚力。

3、拓宽高管团队的视野,了解行业动态和前沿管理理念。

三、培训内容

1、战略规划与决策分析

企业战略制定与调整、市场分析与竞争策略、决策方法与风险管理

2、领导力提升

领导力模型与自我认知、团队建设与沟通技巧

3、激励与绩效管理

行业前沿与管理创新、行业发展趋势与机遇、创新管理与商业模式、数字化转型与智能化升级

四、培训形式

1、专题讲座:邀请行业专家、知名企业家进行授课,分享成功经验与案例。

2、分组讨论:高管团队成员分组讨论,共同探讨实际问题,分享见解与解决方案。

3、实地考察:组织高管团队参观优秀企业,了解先进管理实践与创新成果。

4、互动交流:设置互动环节,鼓励高管团队成员积极发言,分享心得与体会。

五、培训时间与地点

1、时间:共计5天,具体日期根据公司安排确定。

2、地点:xx专业培训机构。

六、培训效果评估

1、培训后进行问卷调查,了解高管团队成员对培训内容的满意度和收获情况。

2、结合高管团队成员在实际工作中的表现,评估培训效果,为今后的培训活动提供参考。

七、培训预算

管理人员培训计划方案 第22篇

1、培训总则

我方根据方案提出的要求及采用的相关技术提出全面培训计划并征得贵单位同意后实施。培训工作满足本章要求的培训服务。 提供高水平的培训。培训包括硬件设备的使用、系统软件、管理软件和应用系统的使用等等。

2、培训目的

为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统,增强维护和使用系统的技能,我们除了向用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外,还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。

培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识,而且能完全胜任所承担的工作,确保整个系统安全可靠地运行,并达到最大效益。为此,我们针对人员各自的工作性质,对不同职责的工作人员分类进行专门培训,使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力。

我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本期项目主要设备供应商提供的对相关技术人员进行针对性的培训,使他们能够获取国内外大型综合系统的成功经验,熟练掌握所提供的设备及软件的运行维护操作,同时掌握各种先进的软件技术。另外,我们的技术人员和培训教师随时准备为客户提供技术支持和最新技术信息。

3、培训对象

相关领导和各部门负责人的部训

针对该类培训对象,使其最终达到能熟悉系统的用法和意义,并对本项目的深入应用作总整体上的指导、规划,推动整个系统的整体应用深度和广度。

管理人员和技术骨干

由于管理人员和技术骨干的有效管理及正确决策是保证系统顺利实施和运行,因此对管理人员及技术骨干的培训提出更高的要求,建议安排管理人员及技术骨干到进行集中专项培训,使他们提高管理水平,学习成功经验,掌握相关行业的最新技术动态和方向。

系统维护人员

系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训,主要能达到以下目标:

85 掌握系统的初始化和主要参数的设定方法;

85 对一般性故障进行诊断、定位和排除;

85 掌握系统故障后的恢复方法;

85 熟练查阅各种系统操作和维护手册;

85 指导一般操作人员的工作。

4、培训形式

为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训:

授课:由专业资深的教师,在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由用户的使用手册支持,适当的操作为辅助。

现场指导:在项目执行过程中,我们的工程时在实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的问题。 85 研讨会:我们将通过定期组织研讨会,和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨

交流会:在项目执行过程中,我们会经常与客户相互交流工作的`经验、存在的问题。另外,我们公司还将专门为本项目建立一个信息交流和知识培训的内部网站,并将其办成我公司与业主进行相互沟通和交流的网上社区。

培训策略

对于本系统的培训策略主要是:

A、由XX厂商对系统进行全面的系统技术培训

B、由原厂商进行较有深度的、涉及面较窄的集中技术

因此,本次培训采用现场培训方式,由XXX和原厂家共同提供。

培训大纲

我方对业主方技术人员进行有关设备安装、调试、维护、操作、保养等方面的技术培训,直至能熟练独立操作。详细的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得业主方同意后实施。

我方或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的教学经验。

所有的培训教员都采用中文授课,并提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品,所有的资料都为中文书写。

现场培训

现场培训是指在项目所在地免费为现场的相关人员进行培训,培训人员不限,培训内容:

一、前端XX系统概述,包括系统设备和功能描述;

二、系统的日常运行操作及熟练训练;

三、在各种不正常情况下,维持系统运行的操作;

四、值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练;

五、设备常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习。

集中培训

培训时间:与业主协商确定

培训地点:具体地点与业主协商确定

培训计划:培训开始前我方提供一份培训的详细计划,包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历,并报业主批准。

培训内容:系统操作使用,系统结构及原理,设备维护等 培训费用:免费技术培训。

培训教材

培训教材是根据本项目的建设内容由XX厂商和我方编写的XX实施、维护的内容,培训教材以中文格式编写,教材应保证每个学员有一整套。培训教材内容应包括:

85 相关设备的安装,调试和维护工作;

85 培训用的教材应提供最新的,并与所供应设备一致的版本; 提供培训人员实习所需的设备、工具、测试仪表及器材等。

管理人员培训计划方案 第23篇

【目的】

1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司业务发展的需要。

【培训原则】

2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。

【适用范围】

3、本办法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。

【类别与组织】

4、培训部提供的培训方式可分为以下5类,由培训部统一组织。

新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。

培训部统一组织实施的入职培训内容包括:

公司的历史、概况、业务、发展规划等

公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则

基本人事制度

职业道德与职业精神

职业生涯规划

由用人部门实施的入职培训内容包括:

部门承担的主要职能和责任、规章和制度

岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导

任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。

主要包括:

中高层管理人员(包括服务中心主任、副主任、部长):管理技能、领导力提升、决策思维能力等;

后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等

岗位业务技能培训由品质部实施,报培训部备案。

外派培训:因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培训机构或院校所组织的.培训。

战略性培训:指为了满足公司永续发展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续接班人培养。

文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。如员工行为规范、xx质量管理体系、xx环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。

管理人员培训计划方案 第24篇

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训内容与方式

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外_势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工基础培训

1、新工入厂培训

20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

2、转岗职工培训

要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

(五)开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。

2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的.学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。

3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。

四、措施及要求

(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。

一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;

二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;

三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

管理人员培训计划方案 第25篇

1、传授知识,适应企业外部环境的变化:企业不是一个封闭的系统,而是一个不断与外界进行交换与适应系统,知识更新需与外界同步。

2、训练技能,提高绩效:员工通过培训,减少失误,减少工伤事故,减少废品、次品,减少消耗和浪费,提高工作质量和工作效率,提高企业效益。

3、培养态度,提高企业素质:通过培训使不同价值观、不同工作作风及习惯的人,按照企业经营要求,养成统一、和-谐企业文化。

4、满足员工自我成长:员工希望接受挑战和获得晋升,通过培训帮助其职业生涯的发展。

管理人员培训计划方案 第26篇

为进一步加强我镇应急管理人员的专业技术和管理能力,全面提高我镇突发事件的.应急处置水平,根据应急管理工作要求,结合我镇实际情况,现制订培训方案如下:

一、培训目的

通过应急培训,进一步提高各级领导干部、管理人员和应急救援人员的组织指挥水平和专业水平;提高各村场、企业、学校、医院等基层单位和重点部位预防和应对突发公共事件的能力,保护人民生命财产安全,维护社会稳定和公共安全。

二、培训内容

1 、我镇应急管理工作现状;

2 、突发公共事件处置程序;

3 、应急管理工作相关制度(应急工作职责、值班值守制度、信息报送制度、应急演练及培训制度等);

4 、各类预案编制要点;

5 、湖丰镇突发公共事件总体应急预案及部门专项预案讲解;

6 、应急准备和现场处置基本知识。

三、培训时间安排

各村场、机关可根据本地、本部门实际,自行安排时间组织培训,每年次数不少于 2 次,每次时间不少于 1 天;全区性培训每年不少于 1 次,原则上每年的培训工作于十一月底前进行。

四、培训方式

聘请专家授课,向受训人员发放学习资料。

五、参加培训人员

鲇鱼须镇各村场、机关干部以及重点企事业单位主管应急工作的领导、工作人员、重点岗位专业技术人员。

六、培训要求

应急培训工作实行领导负责制,主要领导负总责,分管领导负全责。精心安排,狠抓落实,务实重行,务求使应急培训贴近实战。要结合本地、本职工作实际,制定科学可行的应急培训计划,并报区政府应急管理办公室备案。

管理人员培训计划方案 第27篇

一、 培训目的:

配合组织流程化建设和职业化人才的培养进程,提升中高层管理人员的领导力、执行力,使中层管理者全面掌握科学的管理方法,掌握团队建设的方法,从而有效处理团队冲突,提升中高层管理人员的领导力、执行力,提升团队绩效。

二、 培训对象(暂定80人参加培训)

总部职能部门主任、副主任,分校校长、副校长

三、 培训内容及时间安排

四、 内容介绍

(一)《卓有成效的管理者》

1、管理者角色认知

2、时间管理

3、高效管理沟通

4、目标、绩效管理

5、团队领导艺术

6、有效授权、辅导技巧

(二)《中小企业人才的选用育留之道——非人力资源经理的人力资源管理》 什么是人力资源管理?

1、人才的选——人力资源的招聘

2、人才的`用——人力资源的考核与薪酬

3、人才的育——人力资源的培训

4、人才的留——留住人才的十个诀窍

(三)新校长的能力提升

1、人力资源和团队建设

1) 职业道德与行为规范

2) 员工基本管理制度

3)办公环境管理

4) 固定资产管理

5)办公流程管理

6) 招聘与面试

7)员工培训与发展

8)薪酬、福利与休假制度

9)绩效考核

10)职能部门职责和业务办理介绍

2、分校注册业务

1) 分校注册工作

2) 分校年审工作

3) 社会关系维护

3、财务管理

1) 预算、决算管控

2) 分校财务制度

3) 非财务人员成本管理与控制

4、市场营销创新与实战策略

1) 09年司考培训市场情况与考试改革变化介绍

2) 市场机会分析与预测

5、教学管理制度培训

1)预算

2)师资培养与教师介绍

3)教学突发事件处理

4)教师接待技巧

5)教学管理制度

五、班级管理

管理人员培训计划方案 第28篇

人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。

一、培训目的

(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;

(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;

(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;

(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。

二、培训的基本流程

三、培训组织架构:

公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用;

人力负责人是培训的`直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;

外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求;

内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。

四、培训内容及方式

(一)培训内容

公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训

1、基本知识培训:

本部分主要内容分为以下几点:

公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;

公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;

公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;

公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。

2、专业知识培训:

专业知识培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。

(二)培训方式

培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。

1、集中培训:

将所有新员工集中在一起,进行基本知识的培训,主要以公司内讲师授课为主。

2、岗位培训

针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。

集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开;集中培训可根据职工入职集中度进行调整,原则上应一年至少开展一次。

五、培训考核与反馈

(一)培训考核

培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分:

1、基础知识考核公司人力资源主管组织,在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主,主要为“基本知识”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。

2、专业知识考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。

(二)反馈

1、考核结果应以书面通知形式反馈至员工个人,并计入员工档案,作为员工考察的重要资料留存,相关部门应及时就员工的疑义给予答复;

2、对基础考核不及格的员工,应及时了解相关情况,并决定是否对其采取补考、重新培训、劝退;

3、对专业考核不及格的员工,应由部门负责人对其进行约谈,掌握原因,并决定是否重新培训或劝退;

4、考核完成后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估,作为培训不断优化调整的重要参考.

六、培训预算

公司培训主要开支为讲师费用。

内部讲师:建议基本知识讲师每次授课给予100元/课费用补贴;岗位课程讲师150元/人费用补贴。

外部讲师:根据协议价格支付。

管理人员培训计划方案 第29篇

一、新任管理人员培训的宗旨

1有效地应付各种变化,并培养努力达成目标的管理态度。

2根据管理原则,有效地执行管理任务。

3通过参加者的相互交流,互相启发,开阔视野,以便以更有效的方式、方法解决管理问题。

二、新任管理人员培训的主要内容

1管理基础。

2组织原理、原则。

3下属的培育。

4人际关系。

5领导能力。

三、新任管理人员培训实施方法

1授课。

2演练。

3讨论。

4对话。

四、管理人员培训人数及时间安排

新任管理人员培训的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天。

五、管理人员培训具体实施方法

1考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑:教育培训的结果如何?下属有何变化、改进?是否按预期达到了目标等。

2教育培训特定下属的计划表:学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养,以及研究了下属的案例后,每位参加者要挑选特定下属,设计今后六个月的教育培训计划。

3特定环境下的领导形式:

(1)根据下属及工作现场的情况,考虑在什么情况下采用相应的领导类型。

(2)参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力,然后在分组讨论中相互评价,并予以记录。

六、管理人员培训的计划能力训练

训练新任管理人员制订指导下属的计划。

七、领导能力培训

让新任管理人员了解指导下属的基本想法,尤其是以适当的'方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。

八、指导方法进行管理人员培训

1使学习者意识到指导下属工作的必要性,培养学习动机。

2使参加者学、说、写、做,并解释重点。

3让参加者亲自操作实施,并纠正偏差,直至掌握为止。

4确认参加者是否完全学会。

九、对管理人员培训进行现场培训指导

现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式,首先让参加者发表意见,指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表,首先设定下属的情况,然后选择现场培训的具体形式,实施角色训练。

十、与下属的交谈法培训

1选择可以轻松交谈的地点。

2选择适当的时机。

3事前收集交谈的信息资料。

4站在下属的立场考虑问题。

5不要用说教的方式和批评性的语气。

6避免将交谈的内容泄露出来。

管理人员培训计划方案 第30篇

一、培训时间:

20XX年4月7日----20XX年4月11日(4月7日下午出发、4月11下午返回酒店)

二、培训目的:

1、进一步提升酒店管理水平和各店长的管理能力,使嘉立酒店能够更好的适应市场,赢得更大的效益。

2、培养各基层店长的管理意识,排解存在的'难点、热点问题。

三、培训对象:

各分店店长和总部各部门管理人员

四、培训领导小组:

组长 柴利华

成员 李汶桉 刘海 李瑞 张继科

五、培训内容

1、结合酒店实际,各职能部门的管理人员针对有关规章制度和酒店行业基本素质进行讲解;外请专业培训师与指定部门的总监作为授课老师;(主要内容包括:行政方面、人事方面、财务方面、安保方面)

2、针对公司的相关管理制度、管理模式中存在热点、难点的问题进行互动;(主要内容包括:酒店的工程问题如何解决、新质检手册内容的讨论)

3、服务质量标准等;酒店有关政策与福利,酒店有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

六、培训形式:

集中培训3天,每天上午培训2节课,下午3节课,晚上1节课。

七、培训纪律:

1、各负责人根据培训需要做好管理和落实

2、授课人员需提前做好课题的准备

3、参加培训人员必须穿工装,在课堂上认真听,讲做好记录。

4、培训期间不准请假;

5、培训课堂上将手机调至震动状态,严禁在课堂上喧哗。

八、作息时间:

起床7:00

晨练 7:10-7:40

早饭7:50-8:20

第一节课 08:30-10:00

第二节课 10:20-11:50

午 饭12:00-13:00

第三节课 13:30-14:40

第四节课 14:55-16:05

第五节课16:20-17:30

晚 饭 17:40-18:40

第六节课 20:00-21:30

九、培训反馈与考核

1、各部门培训授课内容必须报人力资源部审核,并存档。

2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

3、培训结束后,由人力资源部对其进行综合测评考评。

十、物资准备:

需要投影机一台、白板一架、小礼品若干、矿泉水等。

管理人员培训计划方案 第31篇

一、中层管理者的培训目标:

1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。

2、此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。

二、培训重点

1、专业技能提升

2、团队建设

3、后备人才培养

4、领导力与执行力水平提升

5、企业文化建设与传播等方面

三、培训方式

1、应注重理论讲授

2、联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享

3、在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师

4、也可由公司资深绩优中高管担当;

四、培训课程的选择

(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

(2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

中层管理必备素质

一项调查表明:有的公司能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高级管理者,而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。 可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用,他们不同于一般员工,他们的素质高低,在很大程度上影响一般员工的职业行为。甚至关系企业发展的成败,因此对中层管理者的素质,要有更高层次的特殊的要求。

虽然不同规模的企业在不同的发展阶段,中层管理者所需要的的素质也不尽相同,但有一些素质是每一位中层管理者所必须的:如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。

1、主动性

主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。

不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。

2、执行力

所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥,企业就一定能创造百年企业的目标。企业要实现“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨,解决管理中存在的问题,就必须在员工中打造一流的企业执行力。一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业。

3、关注细节

任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。

4、影响力

如果说传统意义的领导主要依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位,而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人,并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。

一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩;相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的.领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。

5、培养他人的能力

优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发,鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力,帮助他成长。

松下公司的领导者认为,如果指示太过详尽,就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作,不但谈不上提升效率,更谈不上培养人才。在训练人才方面,最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主,才能独当一面。对中层管理者而言,最重要的工作就是启发部属的自主能力,使每一个人都能独立作业,而不是成为惟命是从的傀儡。

6、带领团队的能力

管理从来不是一个人的事情,富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,在实际管理工作中,他们是“领头雁”,是足球场上的“ 灵魂人物”;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;他们坚信1+1>2,善于运用头脑风暴放大集体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。

团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计,管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。

对管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,去追求个人的成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,长期是对公司有害的。因此,一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入,而是带领下属共同前进。

以上所提到的有关中层管理者的素质模型是适用于任何性质和规模的企业的,而最基础的,也是每个中层管理者必须拥有的素质——专业知识与技能则每个企业有不同的标准和要求。

掌握所需的专业知识与技能是从事管理类工作的基本要求。它是发挥管理者的素质作用的基础,包括在对未来的发现进行预测的基础上制定有挑战性的目标;有效地培养人才;在下属和团队中树立影响与权威等。每个中层管理者可以根据不同的行业性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识;专业知识、产品知识、商务经营管理知识和一些行业的相关法律、规定和规则方面的知识。

管理人员培训计划方案 第32篇

一、目的

公司中层管理人员是公司的中流砥柱,起着承上启下的作用,通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针,培养相应的领导能力和管理才能。使其具有良好的协调、沟通能力,以适应公司的业务发展,提升公司市场竞争实力。

二、适用范围

公司中层管理人员

三、课程内容

1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。

2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材,通过对理论知识的学习,使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越;并最终应用于实际工作中,提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。

3、做好理论知识学习阶段的`准备工作及划分

第一阶段 安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度 、业务流程、部门职能及岗位职责。

第二阶段 自学记忆阶段

1) 由中层管理人员自学教材,做好学习笔记。

2) 结合教材观看配套光蝶,以加深学习的印象。

3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试,不及格者给于一定的经济处罚。

第三阶段 实施应用阶段

1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中,以充分验证所学内容的适用性。

2) 每月底对所学内容做分析总结报告,结合实际工作,进行自我分析,制定下一步提升计划及实施步骤。

第四阶段 交流阶段 开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

四、管理人员培训要求

本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态,明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能,以能够达到公司对管理人员的素质要求,提升承担更多责任的能力,并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。因此要求:

1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求,积极配合完成各项培训;

2、所有学员应利用业余时间积极学习,并将所学应用到实践中去,真正掌握所学;

3、考试是督促学员自学很好的方法,也是检查对所学掌握程度的重要方法之一,人力资源部对培训内容组织定期的考试;

4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈,以利于培训工作的改进;

5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作,各部门应积极配合作好各项工作。

管理人员培训计划方案 第33篇

作为一线教师应该从实践中反思,在反思中进步,尽快提高实施新课程的专业化水平。因此,校本培训是推进课程改革和促进教师专业发展的有效途径。本年度我校将继续以校本教研为主要内容,加大教师校本培训力度,并作为学校工作的立校之本、强校之路、兴校之策。

一、指导思想

以提高教师知识水平、业务能力为主要目标,面向全体教师,造就一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。

二、成立校本培训领导小组

组长:

副组长:

成员:

培训领导小组将在学校的领导下,做好本校教师培训的指导、管理、协助、评估、考核及总结工作,提高培训质量。

三、培训目标:

1、通过校本培训,使教师群体形成共同的学习愿景,改善心智模式,转变教育观念,明确学校发展方向,树立自我发展目标。

2、以新课程改革为导向,深化培训工作,加强队伍建设,促进教师的自主成长和提高,建立现代教育思想,优化知识结构,拓宽知识面,培养创新精神和实践能力。

3、通过培训,了解观课议课与听课评课的区别,理解新课改的重要思想,加强理论学习与教学实践的联系,不断探索学科观课议课改革的突破点,促进每位教师专业发展,适应教学改革与课程改革的需要,了解国内外教育科学研究新成果,能独立开展教育教学研究,提高自我反思、自主发展能力。

4、通过学习、借鉴、研讨、交流,进一步培养教师在工作中学习的意识与习惯,指导教师学会学习,学会反思,能取人之长,补己之短,提高教师的教育教学实践能力和教育创新能力,为提高学校教育教学质量奠定基础。

5、解决教学实际中的困难和问题,总结推广教学教育经验,探索教育教学规律,推进学校教育改革的深入发展。

6、进一步探索以校为本的有利于教师专业发展与岗位成长的培训实施策略和操作技术,形成以校为本的教研与培训典型案例。

四、培训对象、内容和形式

(一)培训对象:全校所有在职教师。

(二)培训内容:

1、理解观课议课理解“观课”与“听课”,“议课”与“评课”的不同主要有哪些方面?理解“观课”听课”议课”评课”的不同主要有哪些方面?

2、理解什么是“点圆式观课议课”,理解点圆式观课议课

(三)培训形式:

1、基于网络的`开放的培训方式。

利用各类站,充分利用网络中的教育资源,提供教师一些实用的教师站,利用其丰富的资源,促进教师自主学习。任课教师随时将学习研究的成果发布到网上相应的栏目内,用于与其他教师共同探讨、学习、改进。定期由学校选出一个反映教育教学热点、难点、疑点、焦点的问题,作为学习主题,让教师围绕主题进行学习讨论。

2、基于校园的自主的培训方式。

以专题讲座、课例、研讨、观摩、小组交流等形式,积极探索“参与、互动、合作、探究”的培训模式,倡导以学习型团队为载体的自主学习,合作学习、网络学习和研究性学习等灵活多样的学习方式,使教师在“做中学”、在实践中反思、研究、进步、提高。每位教师都有权利和义务自主地开展和参加教育教学讲座、研究、观摩、研讨等培训活动。

3、利用外出听课、学习的机会,有针对性地选派教师外出,学习先进的课堂教学经验。创造条件“请进来,走出去”,多渠道提高教师的课堂教学水平。

4、关注教师的自身发展,积极组织广大老师开展自学反思、学示范课、研实验课,使他们在自反思中逐步成长和成熟,全面提高教育教学能力。

5、充分利用课堂主阵地,扎实开展校本研修活动,促进“有效课堂”的形成。

6、结合举办公开课、经验交流会、座谈会等形式多样的学科研讨交流,有效开展各种活动,切实提高教师的专业能力。

管理人员培训计划方案 第34篇

按照省公司对20xx年现场培训的要求,为进一步增强职工培训的针对性、实效性、紧扣岗位、学用结合,根据《xx电业局20xx年培训工作实施方案》,结合我司实际和人员的基本情况,特制定本方案。

一、培训需求分析

目前我司共有XX个基层班组,共有XX人,平均年龄XX岁。各班组包括客户服务、业扩报装、抄表收费、调度值班、变电检修、变电运行、线路巡检、配电检修、变电工程、线路工程、农电管理等工种,几乎涵盖了公司层面所有专业。培训对象多、任务重、内容繁杂。

由于我司代管时间短,电网基础设施差,造成安全隐患多。加上近年来的部分新技术、新设备的运行,对人员素质要求较高。代管后我司班组一线人员进行了岗位调整,大部分人员年龄偏大,文化程度普遍不高,很难适应安全生产管理、精益化管理和优质服务的需要。

在国网公司和省公司专业化、信息化、标准化建设和优质服务的大环境下,严抓严管反违章的企业文化氛围越来越浓厚,我司班组一线人员急需进行安全知识、专业知识、管理流程、业务技能标准化作业的学习和培训。

通过代管一年来对班组管理的学习和积累的一些管理经验,我们分析总结了我司急需改善和提高度业务技能:

1、在电网基础设施差现状中的安全生产管理方法。

2、电网新设备、新技术的学习和应用。

3、现场标准化作业的作业流程和行为标准。

4、复杂配电网的运行管理方法。

5、新形势下的客户服务技能。

二、培训目标

通过以上分析,本着实事求是、逐步提高的原则,拟通过全年的培训计划达到以下培训目标:

1、熟悉新版《电力安全工作规程》,并应用到现场工作实践,保障现场作业安全。

2、熟悉现场标准化作业的流程和方法,熟练掌握标准化作业指导卡的编制、应用。

3、通过生产、营销各一个现场作业的示范,固化作业行为。

4、通过对专业化管理的学习和应用,掌握标准化作业系统的应用和专业管理的基本知识和方法。

5、生产、营销、农电、多经四个方面各培养2-3名技术骨干,熟练掌握标准化作业流程和现场作业标准,并担负本司的技术培训和技术指导工作。

三、培训方案

本年培训采取集中学习和分散学习相结合的.方式进行,通过学习考试、点评再实践操作来检验和巩固所学知识。

具体实施计划:

一季度(1月-3月),

①组建三级培训网络,各班组制定班组培训计划。

②在牛承变电站内建技能培训基地。

③对各班组长、技术负责人、技术骨干分批送出市局培训,主要开展现场标准化作业流程、作业标准、标准化作业卡编制及安规学习培训,通过对这些人的培训,使其掌握相关知识和技能,并为下阶段工作打下基础。

二季度(4月-6月),

①组织全体员工分批进行安规培训并考试。

②各班组自行组织现场标准化学习、培训、实际操作训练,公司培训督查组进行监督检查,同时接受市局督查组对督查。

③组织农电、输电线路、配电、变电运行专业进行劳动技能竞赛,以竞赛的方式检验培训成果。

三季度(7月-9月),

①培训工作以各班组自行组织演练、巩固提高为主,公司培训工作领导小组组织部门负责人及专业人员到基层检查、指导培训工作,并为基层单位答疑、解惑。

②组织变电检修、营销、调度专业进行劳动技能竞赛。

四季度(10月-12月),

①对前三季度的培训进行总结,对培训不力和竞赛排名靠后的班组,在全公司通报,并进行重点督查和帮扶。

②从各班组中选取一个最好的作业现场或演练现场进行全过程摄像,上报市局参与评比。

四、保障措施

一成立蓝山电力有限公司培训工作领导小组

组长:XXX

副组长:XXX

成员:XXX

领导小组办公室设公司综合办公室,负责日常工作。

二建立三级培训网络,明确培训责任人

1、公司责任人:

2、各基层班组:

第一责任人:各班组长、变电站站长、

第二责任人:生产技术部xx、营销部xx、

三成立培训督查组,主要督查各班组现场作业和自行培训计划实施情况。

组长:

成员:

五、工作要求

1、搞好宣传发动。各班组、站所在20xx年3月26日下班前上报培训计划和培训专责名单(名单附后),对培训工作措施不力,计划不实的,将请该班组长向公司领导汇报并纳入班组全年绩效考核中。20xx年3月31日前各班组、站所完成二季度现场培训专项布置和动员。

管理人员培训计划方案 第35篇

随着公司的不断发展和市场竞争的日益激烈,提升管理层的综合能力和素质成为公司持续发展的关键。为了满足公司战略发展的需求,特制定本管理层培训方案。

一、培训目标

1、提升管理层的'领导力和战略眼光,使其能够更好地引领团队和制定公司发展策略。

2、增强管理层的团队管理和人员激励能力,提高团队的凝聚力和执行力。

3、培养管理层的创新思维和问题解决能力,以应对复杂多变的市场环境。

4、提升管理层的沟通与协作能力,促进部门间的高效合作。

二、培训对象

公司中高层管理人员,包括部门经理、副经理、总监等。

三、培训内容与方式

(一)领导力提升

1、培训内容:领导力理论与模型、领导风格与情境领导力、战略规划与决策。

2、培训方式:邀请知名领导力专家进行讲座、案例分析与小组讨论、领导力模拟训练。

(二)团队管理与激励

1、培训内容:团队建设与发展、员工激励与绩效管理、冲突管理与团队协作。

2、培训方式:内部优秀管理者经验分享、团队管理角色扮演、户外拓展训练。

(三)创新思维与问题解决

1、培训内容:创新思维方法与工具、问题分析与解决技巧、风险管理与应对策略。

2、培训方式:创新思维工作坊、企业实际问题案例研讨、参观创新型企业。

(四)沟通与协作

1、培训内容:有效沟通技巧、跨部门协作与沟通、商务谈判与关系维护。

2、培训方式:沟通技巧培训课程、跨部门沟通模拟演练、团队沟通游戏。

四、培训时间与地点

1、培训时间:根据培训内容和管理层工作安排,分阶段进行培训,每次培训时长为 1 - 2 天,具体时间为[详细时间安排]。

2、培训地点:选择公司内部会议室或外部专业培训机构的培训场地。

五、培训师资

1、邀请业内知名专家、学者。

2、公司内部具有丰富管理经验的高层领导。

六、培训效果评估

1、培训结束后进行在线知识测试,评估管理层对培训内容的掌握程度。

2、要求管理层在培训后制定个人行动计划,并在一定时间内进行跟踪评估。

3、收集管理层对培训的反馈意见和建议,以便对后续培训进行改进。

七、培训预算

1、培训师资费用:xxx元

2、培训教材和资料费用:xxx元

3、培训场地租赁和设备费用:xxx元

4、餐饮和茶歇费用:xxx元

5、其他费用(如证书制作等):xxx元

6、总预算:xxx元

八、注意事项

1、提前与管理层沟通培训时间,确保不影响正常工作。

2、培训期间提供良好的学习环境和服务保障。

3、严格培训纪律,确保管理层按时参加培训。

管理人员培训计划方案 第36篇

为做好20xx年经营工作,提高工作能力,提升服务质量,扩大业务销售,完成年度工作任务,创造良好经济效益,特制订20xx年经营管理思路,具体如下:

一、指导思想

认真学习合资公司工作精神与发展目标,贯彻落实合资公司20xx年工作要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强经营能力建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化公司发展环境,增强工作信心与决心,促进公司各项业务平稳较快发展,提高经济效益。

二、总体目标

要以20xx年天然气到来为契机,做好燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等有关天然气产品的销售工作,要重点解决以往经营服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高本公司服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,从而助推本公司各项业务平稳较快发展,创造良好经济效益。

三、工作措施

(一)加强学习,提高自身素质

当今时代是一个学习的时代,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。作为我们物资公司,要以20xx年天然气到来,有关燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等有关天然气产品出现旺销为契机,加强学习。要学习各方面业务知识,扩大自己的知识面,特别要学习燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等产品知识,熟悉产品使用范围与使用性能,能够解答客户提出的所有问题,促进天然气产品的销售工作。要参加合资公司组织的各种培训,增加服务技能,满足客户提出的各种要求;通过学习培训,提高我们物资公司全体员工的综合素质,去做好客户服务工作,获得客户的满意。

(二)树立信心,促进业务营销

20xx年,我们物资公司全体员工要树立信心,坚决执行合资公司的各项工作决定与工作措施,在具体实际业务营销中,要提升“主动服务能力、解决问题能力、发现需求能力”三种能力,要多动脑筋、想办法,有真正的实招,有真正吸引客户的实际措施,促进业务销售,争取完成全年目标任务,销售额达到xx万元,以优异的销售业绩向合资公司汇报。

(三)落实措施,做到优质服务

20xx年,我们物资公司要通过落实措施,切实提高自己的服务水平,为客户提供真正的优质服务,以此达到巩固老客户、发展新客户的目的。一是热情接待客户,凡是客户上门,主动打招呼,询问业务事项,详细回答客户提出的全部问题,确保客户获得满意,以此扩大燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等有关天然气产品销售。二是落实上门服务,对业务量大的客户,除平时多打电话进行联系外,主动上门拜访客户,向客户介绍我们物资公司的产品,说明我们物资公司的价格优势与优质服务。同时,认真听取客户的意见与要求,这样既联络了客户的感情,又通过采纳客户的意见与要求,提高服务质量,促进业务发展。

(四)创新服务,增进客户感情

20xx年,我们物资公司准备在店里设立一个茶座,把环境搞得优雅温馨,充满人情味,让客户来我们店似同宾至如归。在亲切祥和的'环境中,让业务大的客户坐下来慢慢品茶,在悠然的休闲中,与客户交谈业务。业务谈成,就在茶座里,办理相关燃气业务,提高业务档次。

(五)加强责任,提高工作质量

要做好工作,除了工作能力外,关键在于责任。20xx年,我们物资公司对每个员工要明确工作分工,明确工作职责,使每个员工都尽到工作责任性,按照工作要求认真做好自己的工作。要切实加强每个员工的工作责任性,要熟悉自己的工作岗位责任,明白自己的工作范围,对自己工作责任内的任何事情,都要主动地去做,认真负责地做完做好,只要人在岗位,事情就要做足到最后一分钟。同时,要强化时间效率,做到办事不拖拉,加快工作进度,保证工作质量,促进业务工作发展。

管理人员培训计划方案 第37篇

为进一步加强食堂管理,健全食堂管理制度,规范食堂财务收支,严肃财经纪律,制定了以下有关事项规定:

一、财务管理制度

1、管理机构及构成:原则上由甲方负责管理财务人员,包括会计、出纳、收银等。

2、财务的收支遵循及时性原则,每项收支原则上需日清日结。

3、报销制度:(1)各管理项目单独立账,各项费用的支出与报销单据上要有至少2人以上的签字,包括经手人、部门经理、执行经理等相关人员的签字。(2)所有支出单据经总经理与董事长签字后,方可入账。(3)所有填制的报销单据,应字迹清楚、不能涂改,审批手续齐全。(4)对手续不全、不符合财务制度的单据,财务不予报销。

4、采买管理:(1)项目所需的所有材料、消耗品、办公用品等的采买需提前进行填写申购单据,集中性采买。(2)如因特殊原因的应急性采买须经部门负责人审批,并凭或收据进行报销。(3)根据采买物品数量、性质等的需要(如餐厅菜品),需要进行专门人采买或指定厂商或订购点配送。相关负责人要定期对市场价格、质量进行摸底检查。

5、库管管理:(1)库房管理实行严格的出、入库管理,保障菜品质量,即时填写出、入库单据。(2)至少每月进行一次库存盘点,并进行登记。(3)所有的出入库单据及盘点表,均需有库管、经手人、负责人的签字。

二、物资采购管理

一)食堂物资采购应坚持“勤进快销,以销定进,以进促销”原则。所购物资必须做到质优价廉,经济实惠。

二)建立和完善物资采购内部牵制制度。食堂物资必须实行双人采购,且采购人员必须做到定期轮换,如米、油应等大宗商品由公司设置定点机构集中配送。

三、物资采购和存货管理规范

为了确保食堂物资采购和存货管理的准确性和规范性,我们建立了以下制度:

1.物资采购验收制度:所有采购的物资必须经过过秤和验收等入库手续,采购人员和保管人员必须在统一印制的“食堂物品采购单”上分别签字认可后,方可登记入账。

2.物资采购报批制度:采购人员必须根据采购的品种、数量、价格等编制“食堂采购计划表”,经审批人员同意审批后方可采购。

3.食堂存货盘点制度:食堂应按进库时间对存货进行分类,进厨存货和进库存货分别进行盘点。每月月末进行一次全面的清查盘点,确保帐实相符。盘盈或盘亏的存货应按有关规定进行帐务调整。

四、财务收支结余及分配管理规范

我们坚持“收支平衡、略有节余”的原则,实行自收自支,自负盈亏,公司一般不予补助。食堂负责人每天进行成本核算,做到日清日结,每周编制盈亏计算表并汇总成食堂周报,月底汇总计算出“月份食堂经营情况汇总表”,及时发现问题,分析原因,消除亏损。

五、资料档案管理规范

为了保证食堂的原始核算资料的'完整性和准确性,食堂负责人每月将原始核算资料装订成册,与“月份食堂经营情况汇总表”一起交公司办公室保存。

六、员工服务规范

为了提高员工服务质量,我们制定了以下规范:

1.上岗规范:员工必须穿好整洁的工作服,整理好个人物品,指甲剪短,头发应罩住。

2.服务标准:员工应推行微笑服务,接待客人亲切有礼貌,尊称招呼客人,熟悉菜品名字、味道、做法,主动向客人介绍,提醒客人用关照语,得到客人协助时,有致谢语,未能满足客人需求是,要有致歉语。

当客人感到着急或为难时,我们应该给予适当的安慰和支持,以帮助他们缓解焦虑和压力。

在餐厅卫生管理方面,我们实行卫生责任制,由专人负责区域卫生,餐厅领班和主管负责整体卫生监督。我们要确保营业场所的桌椅清洁卫生,摆放整齐,地面无杂物,并正确使用专用清洁剂。

我们还要保持工作场所整洁卫生,无油腻、无水渍,餐具柜和用品柜内的物品也要整齐清洁。接触直接入口的餐具必须戴口罩和一次性手套,并加盖/覆膜。

严禁在食品附近咳嗽、打喷嚏、挠头发、摸脸或瘙痒。如果发生不洁动作,应立即洗手,并更换口罩和手套。对餐具的清洗要坚持五步骤:一刮、二泡、三洗、四消毒、五保洁。

管理人员培训计划方案 第38篇

一、培训时间:

20xx年4月7日----20xx年4月11日(4月7日下午出发、4月11下午返回酒店)

二、培训目的:

1、进一步提升酒店管理水平和各店长的管理能力,使嘉立酒店能够更好的适应市场,赢得更大的`效益。

2、培养各基层店长的管理意识,排解存在的难点、热点问题。

三、培训对象:

各分店店长和总部各部门管理人员

四、培训领导小组:

组长:

成员:

五、培训内容

1、结合酒店实际,各职能部门的管理人员针对有关规章制度和酒店行业基本素质进行讲解;外请专业培训师与指定部门的总监作为授课老师;(主要内容包括:行政方面、人事方面、财务方面、安保方面)

2、针对公司的相关管理制度、管理模式中存在热点、难点的问题进行互动;(主要内容包括:酒店的工程问题如何解决、新质检手册内容的讨论)

3、服务质量标准等;酒店有关政策与福利,酒店有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

六、培训形式:

集中培训3天,每天上午培训2节课,下午3节课,晚上1节课。

七、培训纪律:

1、各负责人根据培训需要做好管理和落实

2、授课人员需提前做好课题的准备

3、参加培训人员必须穿工装,在课堂上认真听,讲做好记录。

4、培训期间不准请假;

5、培训课堂上将手机调至震动状态,严禁在课堂上喧哗。

八、作息时间:

起床7:00

晨练 7:10-7:40

早饭7:50-8:20

第一节课 08:30-10:00

第二节课 10:20-11:50

午 饭12:00-13:00

第三节课 13:30-14:40

第四节课 14:55-16:05

第五节课16:20-17:30

晚 饭 17:40-18:40

第六节课 20:00-21:30

九、培训反馈与考核

1、各部门培训授课内容必须报人力资源部审核,并存档。

2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

3、培训结束后,由人力资源部对其进行综合测评考评。

十、物资准备:

需要投影机一台、白板一架、小礼品若干、矿泉水等。

管理人员培训计划方案 第39篇

一、培训背景

1.随着企业市场拓展和人员扩编,公司管理层目前的整体素质已经不足以满足公司的需求;

2.为保障企业飞速发展需求,打造一支具备战略视野广、职业素养高、业务能力硬、亲和力强的专业管理层队伍,并以此为核心提高全体员工综合素质。

二、培训目的

1.迅速提高管理层的综合管理能力;

2.以身作则,通过提升管理层的综合素养来有效激发全体员工的自我增值和专业强化意识;

3.增加管理层对企业、市场、员工等综合环境的敏锐观察与快速反应能力;

4.提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。

三、培训定位及目标

管理层作为企业人力资源的核心,其个体素质及整体能力决定了企业的发展,因为将提升管理层能力作为提升企业整体战斗力的'铺垫;

四、培训时间

1.暂定每月两次,具体时间待行政人事部通知。

五、培训课程(暂计划一季度)

1.六月:管理层的素质要求、角色定位、工作职责;

2.七月:工作计划编制与控制,员工工作任务分配,如何纠正工作偏差,目标与项目管理,员工竞争力的培养与分析;

3.八月:时间与冲突管理,有效沟通管理,员工抱怨处理技巧,团队建设与管理。

管理人员培训计划方案 第40篇

一、培训的意义:

对员工进行不同阶段的培训,是圆满完成委托管理目标的保证。

二、培训的目标:

1、培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员。

2、通过系统的.培训,加强员工对管理服务的认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。

三、培训的方式:

XX物业员工培训可分三步进行,将根据不同时期,不同情况,制定有针对性地培训计划。

第一步:岗前培训

物业介入前,物业公司组织拟派员工并安排培训课程,以便在最短的时间内熟悉物业区域,同时树立正确的服务意识。

第二步:在职培训

完成岗前培训课程后,安排各级员工进入物业内进行实地训练,并配合物业介入,令物业管理工作能够全面开展,为业主及时提供高水准的服务。

第三步:提高培训

在物业介入后每三个月安排更新培训,提高员工综合素质和服务技能,以适应物业行业发展。

四、培训课程:

1、管理处专业培训:确保管理处正常及有效的运作。

(1)基本物业管理概况

(2)管理处的具体运作

2、客户服务培训:掌握与客户沟通的技巧、水平,达到星级酒店服务标准。

(1)客户服务准则

(2)电话用语、礼貌培训

(3)客户接待礼仪

(4)客户投诉

(5)客户管理

3、工程培训:物业区域实际情况、安排具有针对性的培训,确保设备运行正常。

(1)物业接管验收

(2)二次装修程序控制

(3)设备保养和维修

4、保安培训:针对物业区域的特性,加强物业保安服务意识。

(1)保安准则及工作纲要

(2)保安仪表、行为及纪律

(3)处理投诉及对客户的礼貌和态度

(4)保安消防装备使用

(5)保安消防智能化系统的使用及维护

(6)紧急情况的处理办法

(7)火灾事故的处理办法

(8)车辆、人员出入控制

(9)事故纪录

(10)法律、法规

(11)队列操练

5、清洁绿化培训:掌握清洁绿化标准和检查方法

(1)清洁流程和标准

(2)清洁、绿化器材和物料

(3)检查标准

(4)绿化管理

管理人员培训计划方案 第41篇

一、背景概况

围绕公司市场快速拓展,“凝聚正能量”企业理念进一步成型,资质平台建设逐步完善,公司全方位参与市场经营活动日益迫切这一现实背景,通过对员工的培训与开发,旨在提高全员经营管理水平、岗位工作技能及知识层次,从整体上优化人才队伍结构,培养各类适用型人才,增强企业竞争力。

二、指导思想:

以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力培养为核心,逐步形成与企业发展相适应并适合员工发展的培训格局,为实施企业发展战略提供人力保证。

三、总体目标:

通过培训开发,解决不同管理层面存在的不同问题,把培训工作提升到企业战略层面着眼,作为企业文化建设不可分隔的一部份,增强员工对企业的认同和归属感,提高员工工作绩效水平和综合素质。

1、普通员工:加强企业制度、文化、行为规范等培训学习,端正工作态度,提升职业素养、岗位技能、适岗履职能力等。

2、专业技术人员:加强专业理论知识、技术创新意识和能力等培训学习,提高岗位、执业资格持证率。

3、中层管理人员:加强知识结构、综合素质、计划与目标管理技能等培训学习,提高角色定位、组织管理、创新、执行等能力。

4、高层管理人员:加强战略思维、经营理念等培训学习,提高战略决策、开拓、经营管理等能力。

四、原则方法:

1、强调公司战略与员工需求,把素质与能力培养作为培训方向。

2、针对性、实用性、价值型。

3、以公司内部培训为主,内训与外训相结合。

4、有培训、有考核、有提高,培训考核与员工绩效考核、岗位及薪酬调整挂钩。

五、培训重点:

(一)入职培训:

1、目标:力求使新入职员工了解企业概况,理解管理制度和工作要求,认同企业理念和价值取向,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位。

2、培训内容:企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、员工手册和管理制度,以及日常行为规范、6S管理等。

3、培训对象:新入职员工。

4、实施要求:

(1)多媒体培训与座谈相结合,每月或新入职人员满5人举办一期。

(2)岗位职责、流程等针对性课程由相应各部门安排。

(3)培训结束组织书面考核,参加并通过考核是员工转正的`条件之一。

(二)岗位技能培训:

1、目标:增进员工对制度流程、岗位素养要求的理解和认识,提高工作绩效。

2、培训内容:岗位责任与敬业精神,专业知识及实践能力,管理制度和工作规范,团队建设,对企业文化认同度,忠诚度等。

3、培训对象:普通员工、基层管理人员、专业技术人员。

4、实施要求:

(1)人力资源部编制培训大纲及计划,每季度组织一次并进行书面考核。

(2)相关职能部门参与,培训考核结果与绩效考核挂钩。

(三)经营管理培训:

1、目标:培养和造就业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。

2、培训内容:工作问题研究及流程改进,管理方法与艺术,协调与沟通,计划与执行,团队建设,突出问题的解决方法和措施,政策和法务。

3、培训对象:中高层管理人员

4、实施要求:

(1)公司统一安排,每半年组织一次。

(2)视情况,内部研讨、外聘讲座与外派学习相结合。

六、培训效果动态评估:

1、受训员工反馈。包括培训内容、质量、效果,及培训对于岗位工作的适用性等。

2、相关职能部门评价。受训员工部门或直接领导对受训人掌握培训知识和成果的评判,受训前后是否有明显改观,培训效果如何体现,在工作中应用成效如何等。

3、公司综合评价。结合培训内容、质量、费用等进行总体评价,为下步培训设计和计划提供依据。

七、培训档案管理:

1、建立员工培训档案,对培训记录、考核情况、证书证件及相关资料等,整理归档。

2、建立公司培训档案,按类别对培训时间、地点、内容、培训对象等整理归档,包括培训通知、培训大纲及讲义、培训对象及签到、试卷、考试成绩或培训心得、动态评估等。

八、年度培训计划:

九、第一次项目经理培训方案

1、时间:20xx年3月3日至5日;

2、地点:公司总部会议室;

3、培训对象:全体在岗项目经理;

4、培训方式:内部培训,讲座、座谈,书面考核;

5、培训内容:应知应会岗位知识培训,公司文件、制度、流程解析,针对项目特点、项目甲方或业主内部规范、标准进行工程案例分析、互动交流等;

6、培训负责人:秦勇军,参与部门:工管中心、成本核算部、采供中心、财务部、综管中心;

7、培训大纲制定、课件及试卷编制负责人:孟伟俊、孙忠树,完成时间2月12日前;

8、具体安排:

3月3日上午,成本核算部组织,负责人:高庆、潘春燕、舒军、郝美玲,培训内容包括相应制度、流程解析,结合现场成本控制,劳务管理要点,合约注意事项等;

3月3日下午,工管中心组织,负责人:孟伟俊、孙忠树,培训内容包括装修装饰专业工程施工要点,工程案例分析,执行相应协作甲方内部规范、标准应注意事项等;

3月4日上午,采供中心组织,负责人:陈勤锋、雷云俊,培训内容包括相应制度、流程解析,集供平台建设,材料计划、批价事项等;

3月4日下午,工管中心组织,负责人:吴波、王忌松、杜岱,培训内容包括建筑幕墙、电子与智能化专业工程施工要点,工程案例分析等;

3月5日上午,财务部组织,负责人:陈德明、孙静,培训内容包括财务制度、流程解析,成本核算,资产管理等;

3月5日下午,总结、座谈,进行书面考试。

9、培训费用:培训期间中午提供盒饭,5日晚聚餐,必要的住宿安排,费用预估一万元。