商业计划书产品描述的内容 第1篇
一、期限
自**年**月**日起至**年**月**日止，为期3个月。
二、目标
把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销**公司产品，协助经销商出清，提高公司营业目标。
三、目的
(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的`购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购**产品，以达到促销效果。
(二)“接力大搬家”活动在A、B、C三地举行，借此活动将**进口，重点引向**国市常
四、对象
(一)以预备购买家电之消费者为对象，以F14产品的优异性能为主要诱因，引导购买**公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。
(二)诉求重点：
1.性能诉求：
真正!
**家电!
.诉求：
买**产品，现在买!
赶上年货接力大搬家!
五、广告表现
(一)为配合年度公司“**家电”国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以**公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家.活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)TV广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15″广告用CF一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。
(四)POP：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。
七、广告活动内容
(一)活动预定进度表
注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：
1.圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。
2.圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区
在**国A、B、C三地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
(三)活动奖额
1.“接力大搬家”幸运奖额
(1)A地200名，B地150名，C地150名，如下表：
表5-4“接力大搬家”幸运奖地域分布
区别次别
A地 B地 C地
首次抽奖 100名 70名 70名
二次抽奖 100名 80名80名
合计200名150名150名
(2)以户为单位，每户限时相同，均为10分钟。
(3)每户10分钟，以接力方式进行。
2.“猜猜看”活动奖额
(1)完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。
(2)附奖5位，最接近搬最高额者，每名赠**品牌一套，超抽签决定。
商业计划书产品描述的内容 第2篇
能耗问题是为社会所关注的重点问题，因此推广低能耗产品是势之所趋
一、项目摘要
1目的
开发一种低能耗干衣机技术其各项性能大幅度超越现有干衣机技术利用这个技术制造的干衣机（滚筒式和柜式干衣机），具有低能耗和高性价比的特点，可广泛应用与各种家庭和商业用户，有极为广阔的市场前景
2市场机会
现有干衣机的技术水平很低，都采用相似的很简单技术，导致能耗太高在美国几乎各种大小耗能电器都有相应的能源之星标准，而耗能高居第二的干衣机却没有欧洲将干衣机耗能区分为5级，几乎全部干衣机都是C级，A、B级几乎虚设目前干衣机没有可用的技术储备除美加外，在发达国家干衣机的普及率远低于洗衣机在我国洗衣机早已在城市普及，但却很少有家庭使用干衣机对现代化生活的追求、气候因素的制约、住房条件的限制、城市建设的需要使消费者对干衣机有很强的需求但干衣机能耗太高，安装不易，烘干效果不好，价格不低，无法满足消费者的需求，一个规模与彩电、冰箱、洗衣机相似的市场未能开发我们研制开发的低能耗系列干衣机，基本上解决了干衣机应用的上述问题（1）干衣机实现了在所有负荷下的低能耗，干衣成本很低（2）烘干效果好，干衣时间短（3）通过利用余热，间接的大大减少能源消耗（4）通过使用特殊技术，极大地减少能源消耗，并满足特殊干衣要求（5）多种型式（滚筒式和柜式）的干衣机可满足不同的要求低能耗系列干衣机不仅在与现有干衣机的竞争中有明显的优势，而且其低能耗和高性价比足以替代自然晾晒
3成功关键
（1）巨大的市场需求和很少的销售量
仅国内市场，洗衣机现年产1500万台，保有量19亿台干衣机销售量极少
（2）独特的技术
低能耗干衣机技术性能出色、实用，可满足消费者的各种需求现有干衣机产品和技术正在达到性能的极限，与低能耗干衣机产品的各项指标差距很大
（3）产品制造有保证
低能耗滚筒式干衣机在现有滚筒式干衣机基础上进行改进，低能耗柜式干衣机结构更简单，所有部件在现有技术条件下都能制造
（4）可替代自然晾晒
干衣机最大的竞争来自自然晾晒低能耗干衣机运行费用很低，与自然晾晒有差别但不大，在其他方面均优于自然晾晒，可取代自然晾晒
（5）专注于开发技术
干衣机有市场，有制造能力，而技术水平很低，提高的潜力很大，作为开发者关键是专注于做擅长的和最重要的技术
二、技术和产品
1技术概述
现有干衣机的工作原理和技术比较简单干衣机工作时，外界的干燥冷空气被发热器加热成高温干燥的热空气热空气在滚筒内遇到潮湿衣物，使之搅动、烘干，干燥的热空气变成了潮湿的水蒸气，潮湿的水蒸气从出风口处排出如此周而复始，直至衣物被烘干在此过程中大量的大气不断吸进烘干器中加热后以一定的温度排出，带走很多的能量所以干衣机能耗很难降低
低能耗干衣机技术是在现有干衣机技术基础上发展起来的一个新型干衣技术，其主要技术组成有：
（1）新型加热技术
1）提高热效率30%以上，大气消耗少，直接降低能量消耗
2）降低最高加热温度，减少衣物高温损伤
3）提高烘干室平均温度，不仅加快烘干速度，而且平均排气温度高，使排气
和水蒸汽的余热更容易利用
4）热效率在所有负荷下都保持基本不变
（2）水冷凝技术
使用冷却水冷凝高温排气，干衣机无需向外部排气，冷凝效果好
（3）余热利用
通过利用冷却水，间接的大大减少能源消耗
（4）特殊技术
通过使用特殊技术，可极大地减少能源消耗
通过综合运用上述技术开发的各种低能耗干衣机，在所有负荷下大大减少能耗，干衣成本很低；干衣效果好，时间短，噪音低，各种面料都可烘干；干衣机可不向外部排气，安装方便；干衣机的结构简单，维护方便，造价低廉
低能耗干衣机技术各项性能大幅度超越现有干衣机技术由于上述优势，低能耗干衣机技术不仅将迅速占领现有市场，而且能够使干衣机成为象洗衣机一样普及的家电产品
根据调查了解，无论国际还是国内，尚无任何厂家和研究部门有相似技术或开发工作
（注：因为技术保密的.原因，没有进行清楚的技术描述，如需了解可面谈）
2产品介绍
综合使用上述技术，可以开发出各种不同的产品主要分成二大系列：低能耗滚筒式干衣机和低能耗柜式干衣机
（1）低能耗滚筒式干衣机
在现有滚筒式干衣机基础上开发的新型滚筒式干衣机，有下列几种形式：
1）低能耗直排滚筒式干衣机
在所有负荷下热效率高，干衣时间短，空气消耗少，结构简单
2）低能耗空气冷凝滚筒式干衣机
不向室外排气，不从室内吸气，热效率、干衣时间与低能耗直排滚筒式干衣机热效率相当在不能向室外排气的情况下有竞争优势
3）低能耗水冷凝滚筒式干衣机
与低能耗空气冷凝滚筒式干衣机相同，区别是用水而不是空气冷凝高温排气，冷凝效果更好
4）余热利用低能耗水冷凝滚筒式干衣机
对一定温度的冷却水加以利用，最后能耗和干衣成本非常低，性价比很高
5）低能耗水冷凝洗衣/干衣一体机
在洗衣/干衣一体机基础上开发，适合住房较小或没有向室外排气的用户，体积小，少量衣物能一次完成洗衣和干衣，以不同的加热技术和用水冷凝高温排气符合我国住房小的国情，有很大的市场
6）余热利用低能耗水冷凝洗衣/干衣一体机
对一定温度的冷却水加以利用，能耗和干衣成本非常低，性价比很高，将是干衣机市场的主要产品
（2）低能耗柜式干衣机
低能耗柜式干衣机不仅有结构简单，维护方便，造价低廉、烘干效果好、噪音低的优点，而且能耗、干衣时间、体积、容量等与滚筒式干衣机相似，同时易利用特殊技术等大幅减少能耗，并满足特殊干衣要求（比如在我国非常实用的烘干被子等），是一种新型干衣机有下列几种形式：
1）低能耗直排柜式干衣机
在普通柜式干衣机的基础上改变了加热方式，热效率提高，结构简单，性能与低能耗直排滚筒式干衣机相似
2）低能耗空气冷凝柜式干衣机
为没有向室外排气条件的用户开发的，不从室内吸气性能与低能耗空气冷凝滚筒式干衣机相似
3）低能耗水冷凝柜式干衣机
用水而不是空气冷凝高温排气其他各方面都与低能耗空气冷凝柜式干衣机相似
4）余热利用低能耗水冷凝柜式干衣机
对一定温度的冷却水加以利用，能耗和干衣成本非常低，性价比很高与余热利用极低能耗水冷凝滚筒式干衣机一样，将是干衣机市场的主要产品
上述柜式系列干衣机均可用特殊技术再进一步大幅减少能耗
三目标市场分析和竞争地位
1目标市场和需求：
（1）国内市场：
1）国内城市市场
在大中城市，干衣机有着很大的市场潜力我国洗衣机早已在城市普及，现在洗衣机年销售达1500万台，主要在城市干衣机年销售很少干衣机价格比洗衣机稍低，平均1000人民币左右，以一台洗衣机配一台干衣机计算，干衣机年销售可达150亿加上19亿台巨大的尚未配干衣机的洗衣机保有量，市场极为可观
现在消费者对干衣机有很强的需求，主要原因是：
A健康意识的加强和消费观念的变化，对现代化生活的追求，干衣机集安全、消毒、抗菌、膨松、快速、轻松为一体，自然晾晒无法与之相比
B部分地区光照不足（典型的如重庆）；在北方有一段时间的冰冻时间（典型的如北京）；在南方潮湿天较长（典型的如深圳）；江南特有的梅雨天（典型的如上海），自然晾晒的方式不足以保证干衣需求使用干衣机则能全天候快速干衣
C工业化带来严重的烟尘污染，使晾晒的衣物附满尘屑细菌使用干衣机无此问题，有利于减少各种疾病的传播
D目前大多家庭干衣都是放在阳台上晒干，一般家庭仅有一个不大的与客厅相连的南向阳台使用阳台晾晒衣物极大地限制了阳台的功能使用干衣机，可以“解放”阳台对于高收入家庭来说，一个漂亮的阳台，可以美化住宅，改善住环境；对于中低收入家庭来说一个实用的阳台可以作为多种用途，如改建成小书房等，大大改善住房条件所以使用干衣机的间接效益对各阶层的消费者都非常显著
E城市管理的需要我国许多主要城市化巨资美化市容，但居民公开晾晒衣物形成的“万国旗”，在很大程度上破坏了市容按照已经实施的《上海市市容卫生环境管理条例》，在主要道路两侧和景观区域沿街建筑物上晾晒衣物，都属违规之举其他主要城市也陆续出台相同的管理条例要做到这一点，唯一的解决方法是使用干衣机所以干衣机就将成为许多人的必须品
F大量新建中高级住宅为保持住宅的建筑美观，增加房产价值，希望不在阳台上晒衣物同样要做到这一点，唯一的解决方法是使用干衣机
G个人隐私的需要有些衣物不宜公开晾晒，适合使用干衣机
H我国主要城市土地很紧张，不得不大量兴建高层住宅，高层住宅阳台封闭后晾晒衣物不便，不封闭大风也使晾晒衣物很困难，需使用干衣机
I老弱病残家庭不宜采用需一定体力的自然晾晒，需使用干衣机
目前国内主要使用的直排滚筒式干衣机，一般功能比较简单，体积小（干衣容量小于4千克），能耗高，烘干时间长（两小时左右），排气简单（有的直接排在室内），烘干效果不好（因体积小导致皱折不能去除），应用不佳（需大量干衣时很不方便），效益不高（一般作为辅助手段，不能放弃自然晾晒，所有自然晾晒引起的问题都还在），不能满足消费者需求主要原因是受现有滚筒式干衣机的技术限制，同时在我国平时一次干衣量较少，需用小型干衣机而引起上述问题另一种主要使用的洗衣/干衣一体机体积小，少量衣物能一次完成洗衣和干衣，但热效率最低、干衣时间很长，容量小，也无法大量推广使用
现有干衣机能耗为一千瓦时电蒸发大约一千克左右的水，效率为60%左右降低能耗的主要方法是加装温度和湿度传感器，避免干燥过分，但效果有限如果烘干3千克干衣物（国内三口之家一次洗涤量），含水大约2千克，耗电约2千瓦时（部分负荷下耗电更多）每周洗三次，年耗电336千瓦时，年费达200元人民币，相比自然晒干（零成本）花费太高，也不符合环保要求
干衣机在国内市场的直接竞争对手是自然晒干，现有干衣机在能耗上完全没有竞争能力
这个市场很大，需求多样化，核心是节能和高性价比，因此低能耗干衣机能够满足要求
2）国内农村市场
我国洗衣机在农村还不普及，大多数农村的生活水平还很低，但住房较宽敞，有户外自然晾晒的地方，干衣以自然晾晒为宜，干衣机近期没有市场
3）国内集团消费
旅馆、饭店、医院、工厂、学校、军队等都对干衣机有巨大的需求，且日常使用频率很高虽然使用干衣机可以大幅度提高服务水准，但因为干衣机能耗太高造成运行费用过高，所以一般不能使用，大多数仍用户外晾晒方法，保有量很低用户主要使用的是直排滚筒式干衣机（蒸汽或电加热），空气冷凝滚筒式干衣机、滚筒式洗衣/干衣一体机和柜式干衣机因为容量小、耗电大、干衣时间长等市场不大这个市场相对比较单纯，核心是节能和迅速干衣大量干衣和集团消费使冷却水的利用很方便，所以低能耗干衣机大有可为
（2）国外市场
此市场是一个巨大、复杂的市场对大多数发展中国家，干衣机还是奢侈品，没有大的市场对一些较发达的发展中国家，和中国一样，在城市市场有一定的需求，但由于主流干衣机存在的不可克服的缺点（能耗高等），市场不能打开除美加外，在发达国家干衣机的普及率也远低于洗衣机以下是几个典型市场的简单分析：
1）美国市场
在美国干衣机非常普及，几乎家家都有干衣机的耗能在美国家用电器里居第二，仅次与冰箱（不计空调）干衣机在美国得到普及的主要原因是：
A绝大多数私人社区、出租公寓为保持社区的美观，都不允许在室外晾晒衣物尽管有些地方（如加州）全年阳光灿烂，所住独栋屋花园广大，也不能在室外晾晒衣物即使可以室外晾晒，也有鸟类的干扰
B干衣机具有省时、省力、蓬松等优点，还具有杀菌、防尘、保色功能
C干衣机的价格不高，比洗衣机稍低干衣机的能耗虽较高，但美国能源很便宜，平均年费不到100美元，普通家庭都能承受
D住房宽敞，大都有洗衣房，安装使用干衣机没有问题
E衣物大都可以在干衣机中烘干其他高级衣物则用干洗
美国主要使用的是直排滚筒式干衣机，能源主要是电和天然气使用天然气的干衣机比较复杂，价格高30%左右，但在美国天然气比电便宜很多，功率也大，所以是节能的一个主要手段近年来美国天然气价格上涨很快，增加了不少支出直排滚筒式干衣机的能耗最少，效率达70%，但很难再提高，也无法进行废热利用干衣机从室内大量吸入空气，加大了空调的能耗，实际能耗更高使用中的一个主要问题是需排气管许多家庭的排气管较长并且转几个弯，造成排气不畅影响干衣机工作，特别是排气管易堵塞清洁很困难空气冷凝滚筒式干衣机和滚筒式洗衣/干衣一体机虽然无排气管，因为能耗大、容量小、干衣时间长所以使用不多柜式干衣机则很少，刚刚开始出现一种高档衣服干衣机，功能简单但售价很高（800美元）这个市场主要是新旧更替，年需约800万台，市场容量很大，消费能力很强
2）欧洲市场
欧洲国家与美国一样，生活水平高，干衣机普及率大约30%到40%但欧洲国家住房条件不如美国，老房子多，面积不大，所以空气冷凝滚筒式干衣机和滚筒式洗衣/干衣一体机有一定的市场柜式干衣机在北欧有一定的需要（烘干厚重的滑雪衣物）由于气候温和，在使用干衣机的同时，也用室外晾晒以节约能源这个市场即有新旧更替需求，未开发的消费市场也很大
3）日本市场
日本消费者的传统观念很强，始终认为衣物需让太阳晒干，加上能源价格高，所以日本的家庭干衣机普及率不高，在25%左右，室外晾晒很多而日本洗衣机主流是波轮洗衣机，因此滚筒式洗衣/干衣一体机使用不多最近的发展是波轮洗衣机加干衣功能，同时还有冷风吹干这个市场需要节能和可用太阳能的新型干衣机，市场容量大，消费能力强，但较难进入
4）台、港、新加坡市场
台、港、新加坡地处热带，气候炎热，住房小，每天洗衣且衣服数量不多，衣服容易晾干现有的直排滚筒式干衣机存在的许多问题在小型干衣机上非常突出，因此使用干衣机不方便、不经济所以在上述地方到处可见“万国旗”飘扬，干衣机不普及，与其发达的经济和富裕的生活很不相称对符合当地实际情况的节能小型干衣机有很大的需求，潜在市场很大
综上所述，国内外干衣机即有市场和潜在市场很大，对干衣机有各种需求，现在的干衣机水平不高，不能满足大多数消费者的要求
2国内市场干衣机开发的特殊思考
在我国干衣机的使用明显滞后于其他家用电器，要大量推广使用干衣机，生产者和消费者都需要突破一些传统的思维
（1）我国消费者习惯晒衣服
这个观点很普遍，但实际上这个观点是最经不起推敲的我国消费者（其他国家一样）在洗衣机、冰箱、彩电它们发明、生产之前从来不习惯用它们，但现在我国消费者对这些家用电器的需求非常强烈，所以一旦人民生活水平提高到一定程度，所谓的“习惯”不堪一击
（2）干衣机效果不佳
我国消费者绝大部分没有用过干衣机，很难比较晒衣服和干衣机的好坏，只是道听途说少量用过干衣机的消费者，用的大都是比较简单的干衣机（体积、功率小，功能简单，耗电大，时间长等），反映干衣机不是很好是很正常的，一旦有了好的干衣机，他们的观点就会改变
（3）衣服必须要晒太阳消毒，晒过太阳的衣服穿着舒服
干衣机消毒远胜太阳且烘干的衣服变得柔软，穿着更舒服
（4）干衣机多占地方
如果一个家庭不再晒衣服，则家里的阳台等地方可用于其他用途，事实上利大于弊特别是我国人民在一个相当长的时期住房条件不可能有很大改善，有多个南向阳台的很少，大量的高层建筑也降低阳台晒衣效果，使用干衣机有很好的综合效益
（6）消费者目前不懂干衣机，市场很小即使大多数消费者对干衣机有误解，少数消费者的需求也能形成不小的市场关键是没有合适的产品
（7）自然晾晒节约能源，所以不需干衣机
自然晾晒无疑能节约能源，干衣机现在能耗很高，采用自然晾晒是正确的但如果干衣机的能耗很低，这时能耗的影响就很小了使用高性能的干衣机就是正确的选择
3竞争产品和技术
（1）现有干衣机技术和产品
现有干衣机的技术水平很低，都采用相似的很简单技术，导致能耗太高在美国几乎各种大小耗能电器都有相应的能源之星标准，而耗能高居第二的干衣机却没有欧洲将干衣机耗能区分为5级，几乎全部干衣机都是C级，A、B级几乎虚设目前干衣机没有可用的技术储备干衣机产品种类不多，与配套的洗衣机相比，普及程度很低
1）直排滚筒式干衣机
直排滚筒式干衣机是最广泛使用的干衣机，在市场上占绝对统治地位其结构简单，能耗低，干衣时间短，空气消耗大，直接向室外排气
2）空气冷凝滚筒式干衣机
空气冷凝器滚筒式干衣机是为没有向室外排气的用户开发的，不从室内吸气与直排滚筒式干衣机相比，热效率低、干衣时间长、干衣容量小，结构复杂，所以市场份额很小
3）洗衣/干衣一体机
洗衣/干衣一体机是为住房较小或没有向室外排气的小型用户开发的，以空气冷凝为主，喷水冷凝为辅容量小，少量衣物能一次完成洗衣和干衣但热效率最低、干衣时间很长，干衣容量是洗衣容量的一半，国外市场份额很小，但符合我国住房小的国情，有一定的市场
4）直排柜式干衣机
直排柜式干衣机是很早期的干衣机，有结构简单，维护方便，造价低廉、噪音低的优点，但存在能耗高、干衣时间长、体积大、容量小等缺陷，市场上很少见（2）自然晾晒
自然晾晒可以满足部分干衣需求，更环保、节约（零能耗），但自然晾晒有许多缺陷，很多时候不能满足要求
四知识产权
核心知识产权属个人所有，不存在任何产权纠纷
五战略和计划
我们的战略是以积极稳妥的战略专注于开发产品
1产品开发
为降低投资，初期仅集中开发一种产品（低能耗柜式干衣机），取得专利这个产品符合中国传统的悬挂式干衣的习惯；通过余热利用和特殊技术能达到非常低的能耗（降低能耗可达90%），运行成本可为低收入者接受；且可满足晒被子等的特殊需求；可放置于阳台，不占室内空间；结构比较简单，容易开发国内已有相似产品出售可作为原型机进行开发，并已在其上作了试验改进，获得了满意的结果因此早期投资（一年产品开发期）可低至300万人民币
2产品制造
商业计划书产品描述的内容 第3篇
一、项目背景
各种花诉说千言万语，句句“美”。
随着人们生活水平的不断提高，生活质量不断提高，人们对生活的追求也在不断追求。
鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品！近年来，花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居之外，还能开发人的想象力，让人与人交流时更加含蓄有品味
这样，我们建立了一个网上校园花店，以送花为市场切入点，兼顾网站的长期市场占有率和短期资金回报率来抢占市场，以个性化消费为主题，以鲜花为先导带动其他产品，最终形成了具有品牌优势的“Geo大学玉鸟花店”市场。
很可行。
二、公司项目规划
1、提供清晰、有效、畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，促进花卉市场的大发展。
我们的蓝鸟将成为一个可爱的信使，向成千上万的家庭传递祝福和幸福。
2、公司目标
立足大土地，服务武汉，辐射华中。
创建一流的网上花店公司(Hi Box Network)。
公司将在一年内在武汉消费者中建立一定的知名度，努力实现收支平衡。
在投资期内，只选择网站主站所在的地质大学西校区作为试点市场。这个地区的市场容量在3000人以上，比较有代表性。试点时间为一个半月。
当模型成功后，将以asp的形式在分站中推广。
经过3到6个月的运营，它将扩展到其他市场
三、商业环境和客户分析
1、行业分析
_地球大学玉鸟花店”网站是大学生针对650万大学生推出的垂直网站，所以目标消费者是大学生。
网站除了武汉地质大学主站外，在湖北高校还有子站。因此，暂定目标消费群体以湖北大学生为重点，未来市场将逐步扩大。以中国地质大学为例，各类学生近2万人，8所学校目标消费者近20万人。最新统计显示，全国约有650万大学生，这是一个巨大的市场规模，考虑到未来学生毕业后仍然会对网站变得忠诚。
2、调查结果分析
我公司以武汉大学生客户分析为主，主要采用问卷调查(问卷见附件1)和个人访谈。
这次我们发出了50份问卷，收回了37份。
由于时间有限，问卷数量不多，但还是在一定程度上反映了广大消费者朋友的消费心理和需求:
(1)在创新上有明显的好奇心和趋同性，听同学或朋友介绍购买行为；
（2）购买行为基本上是感性的，但由于自身经济收入的影响，其购买行为具有理性色彩，一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种；
（3）大学生没有固定的购买模式，购买行为往往比较随意。
（4）接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性；
（5）影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。
（6）购买行为非常喜庆，一般集中在教师节、情人节、圣诞节、朋友生日前后。
3、目标客户分析
（1）大学生一般不问价格，但从网上订单来看，重点是中档价格。
（2）订单的数量倾向于表达一个人的心声，比如大部分订单1(你是我唯一)、3(我爱你)、19(爱情之路长久)、21(最爱)等。在教师节，鲜花通常是根据班级人数订购的。
（3）包装一般倾向于要求高档，倾向于向个性化方向发展，对花的品质要求严格，如不掉色现象。
四、营销策略分析
1、品牌战略
在网站建设之初，我们非常重视品牌。
在品牌包装上，艺术家根据详细的市场调查和大胆的预测，采用动态页面和静态页面相结合的设计方案，精心规划视觉图像和文本字体，力求独特创新
2、价格策略
玉鸟网上花店在原材料、包装、服务上力求完美，力求给顾客最大的享受和心理满足。
省价格路线，走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
3、促销策略
(1)宣传策略
利用学校广播电台、报纸专栏、宣传栏进行免费宣传，利用网站本身的信息流优势进行宣传，突出形象，与各大报纸、地方广播电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式
(2)服务
网上花店的服务一定是一流的。对于配送团队成员来说，只要有订单，就必须按照订单要求按时发货，是微笑服务。
在售后服务方面，客户服务部负责采取以下方式:
（1）打感谢电话或发电子邮件进行友情提醒服务，客户有重大节假日时发电子贺卡。
（2）无条件受理客户退货，集中受理客户投诉
（3）建立带礼品的消费者问卷，掌握消费者需求的第一手信息
（4）首次订购的客户将收到带花花瓶，并享受优惠价格，成为会员后享受会员价格。
（5）不定期在线或线下举办会员沙龙，交流信息，交流感受，回答客户最感兴趣的问题。
（6）建立客户数据库文件。当客户重复下单时，只需输入姓名，客户的其他信息就会自动转入系统。
4、渠道建设
目_上花店主要与一流批发商建立业务关系。
选择批发商时，一般要考察其经营业绩、信誉、合作态度、交货及时等。要求批发商在同一个城市的不同区域有几个营销网点，方便高校的配送会员现场取花。
通常，与批发商签订合作协议，就价格和产品质量等问题达成协议
五、网上花店策略的实施
1、市场范围选择:投资期间，仅选择主网站所在地中国地质大学西校区作为试点市场。这个地区市场容量3000多人，比较有代表性，试点时间一个半月。
该模式成功后，以asp的形式在分站中推广。
先在其他已建的7个变电站试运行，运行3-6个月后再向其他市场拓展。
2、重点推广客户。宣传对象主要是在校学生。他们对时尚感兴趣，并倾向于引领潮流。对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用早期受众进行传播，达到宣传效果。
3、现场推广选择每年的9月8日和9月9日作为重点推广日期，在此之前向学生宿舍发放传单。
宣传内容包括:
(1)挂统一的彩旗，位于校园主干道上，号码3-5，以“玉鸟花店”网址和“校园花店隆重推出”匹配挂为题。
⑵在校园人流量大的宿舍、食堂门口附近设立宣传台，放置3-5台微电脑，可在线查询订购；放一个宣传板详细介绍花店的内容，放实物花，宣传当天送出配送礼物。
⑶要求学校电台播出《玉鸟花店》宣传部门拟定的宣传资料，将分早、中、晚三个时段进行一次，连续几天。
⑷为了营造气氛，安排两条裤子穿“玉鸟花店”网站丝带，讲解，组织抽奖，中奖者可以当场订购20元以下的鲜花，网站会付费。
⑸宣传日请向学校相关媒体报道，如武汉晚报、地方电视台等
六、营销效果的预测与分析
1、周转收入
根据调查分析，可以预测重大节假日日销售额在1000元以上。
2、付款方式
根据相关资料，网上支付将达到20%。我们正在积极联系招商银行等金融机构，建立业务合作，推广网上支付
3、订单方法
电子邮件订购，直接访问“玉鸟花店”网站校园花店订购，电话订购。
此外，我们重点介绍了在学生中流行的短信订阅
4、客户特征
更年轻，100%年轻人，以男学生为主；他们信誉高，文化素质高，没有坏账
5、消费特征
60元以下的花最受欢迎
6、信息基础设施
公司网站主要以虚拟主机的形式存在，所以公司暂时不需要信息硬件设施。
对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机技能较好的学生和招聘该领域具有特殊技能的成员来完成。
虽然理论上b2c网站可以做到零库存，但现实中很难做到这一点。
七、运营成本估算
1原理
把每一分钱花在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2、最初投资
期间资金主要用于全网服务外包(虚拟主机)、产品采购、系统开发维护、前期宣传、物流配送等。
估计需要2万左右。
从网站建立到网站正常运行大约需要一个月的时间
3、二期投资
现阶段，我们的服务将辐射到高校和武汉市。
服务内容将大大扩展，服务质量将进一步提高。
资金的主要来源是公司以前利润的`积累和引进外资，如银行信贷
八、系统开发计划
1、系统开发计划
根据公司成立初期资金不足和我们开发团队的实际情况，我们决定选择虚拟托管的方式来搭建我们公司的网站。
当然，随着业务的拓展和资金的充裕，我们会考虑建立自己的网站。
系统成型后，公司将根据预定的系统功能需求，逐步进行实时测试。
系统的完成无疑是一个测试、完善、再测试和完善的过程，直到系统功能达到公司的预期要求
2、系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城业务目标、策略和方法的总体框架。
根据我公司的实际情况，阐述了以下六个模块:系统业务活动流程、系统总体逻辑结构、系统数据分发、信息处理模块和安全控制模块
九、项目酷
1、主要工作完成情况调查
了解大学生朋友的真实需求，公司从实现目标、运行机制、项目策略等方面做了整体规划。
此外，在系统开发方案方面，公司还结合在课堂上学到的电子商务知识，参考了大量关于网站服务的文档，制定了适合公司的网站运营流程和设计流程，以及适合我公司的系统逻辑方案
最重要的是，针对目前大学生对花卉市场的特殊要求，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订花、附送祝福卡、电话发信息等，并制定了合理的价格。
同时，我们还成立了一个论坛，不仅满足了青年学生的实际需求，也满足了社会不同年龄消费者的需求
2、缺点和困难
由于我们企业刚刚开始规划，资金严重短缺。同时，整个计划难免有所欠缺，但我们会尽力充实和完善。
在网站设计和制作方面，由于我们的团队成员对相关知识了解不够，我们在网站设计上有很大的困难。但是通过我们的共同努力和合作，玉鸟花店的网站已经初具规模，给人玫瑰之手，留香长久。
我们相信，在未来的努力中，这个网站将会得到进一步的完善。