工作分析的计划 第1篇
根据公司发展规划和人力资源工作要求,人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划,结合公司实际状况,为全面完成公司下达的各项任务,特制定本计划。
一、端正思想,开拓创新,努力开创人力资源工作新局面
x年人力资源部将根据公司的统一部署,认清形势,大胆创新,不断完善,在总经理室的正确领导下,按照公司制定的x年工作指导思想和发展目标,认真做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系,完善员工招聘、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出应有的作用。
二、制定x年工作目标,确保人力资源工作有序开展
为确保人力资源工作能得到有效的发展,发挥在企业中的重要作用。x年人力资源部将紧紧围绕“x[x]1号”文件精神,认真贯彻执行公司下达的各项工作任务,具体工作目标如下:
1、建立和完善公司组织架构
x年人力资源部将根据公司“二五”规划和x年发展目标合理建立和完善公司组织架构,组织架构将结合旭旺公司实际状况和人员结构状况来合理设置,并根据总经理室的要求增加和减少部门设立,作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。
2、根据组织架构设置编制各部门岗位职责制和岗位目标职责书
x年公司将对各部门各岗位编制部门职责制和岗位目标职责书,来明确和细化岗位职责和目标任务,以此来考核和确定各部门工作职责和工作资料,并根据实际状况编制部门目标职责状,来激发和约束每个管理人员和一线员工的职责心和紧迫感,年终将根据目标职责状实际完成状况进行年终考核。岗位职责制将公布上墙,理解各部门的监督和公司内部考核。
3、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作
x年是公司的发展之年,规范之年,人力资源部将根据总部发展规划,制定和落实好公司人力资源的招聘工作。透过各种宣传渠道,加大公司的品牌和人才引进政策的宣传,来组织和实施人员招聘工作,继续实施门店组织实施,人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工作,确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和吸收大批优秀人才进入公司。
4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作
x年人力资源部将对每个员工,每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。x年我们将根据员工整体状况和公司实际状况,加强员工业务技能培训,着重加强课长一级管理人员的培训,全面提高课长管理水平和业务技能,然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式,进行全面系统的对员工进行针对性的培训,这样就能够使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核,并将其培训状况和表现状况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。
同时,将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习,透过此种参观学习培训,让他们看到其他同行的优点,找出自身的差距,透过学习,来提高我们自身的`管理水平和业务技能。
5、建立和健全我们公司的绩效考核机制,激发员工的用心性
人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法,完善绩效考核流程和资料,并根据各店实际状况将绩效考核表制定后下发到门店。
绩效考核流程:
建立绩效考核体系----分解考核指标---落实绩效考核实施状况-----编制工资报表-----年终绩效
考核总结——兑现绩效考核结果
绩效考核主要是透过销售业绩与员工工资相挂钩,来提高和激发员工的主观能动性和职责感,打破平均主义,切实体现“按劳分配”的原则,真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。
6、制订
人力资源规划,培养和储备优秀管理人才
人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况,不断培养和储备各类优秀管理人才,来满足企业发展的需要,x年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备,透过各种渠道来引进和挖掘人才,对有管理潜力和营运潜力的人才将大力的吸收,对现有的优秀员工也不断加强培训力度,并用心和一些人才公司建立合作关系,透过他们来寻求高素质的管理人才。
工作分析的计划 第2篇
一、工作分析的目的
根据公司发展战略和人力资源部为公司人力资源开发制定的发展规划,决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的,是为了配合公司进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订,通过工作分析来了解公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力,掌握各岗位的相关正确数据。工作分析对于人事研究和人事管理具有非常重要的作用,全面的和深入的进行工作分析,可以使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的行为要求,未做出人事决策奠定坚实的基础。具体地说,本次工作分析有以下目的:
(1)选拔和任用合格的人员。通过工作分析,能够明确的规定工作职务的近期和长期目标;掌握工作任务的静态和动态特点;提出有关人员的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求,选择工作的具体程序和方法。在此基础上,确定选人用人的标准。有了明确而有效的标准,就可以通过心理测评和工作考核,选拔和任用符合工作需要和职务要求的合格人员。
(2)制定有效的人事预测方案和人事计划。每一个单位对于本单位或本部门的工作职务安排和人员配备,都必须有一个合理的计划,并根据生产和工作发展的趋势做出人事预测。工作分析的结果,可以为有效的人事预测和计划提供可靠的依据。在职业和组织面临不断变化的市场和社会要求的情况下,有效的进行人事预测和计划,对于企业和组织的生存和发展尤其重要。一个单位有多少种工作岗位,这些岗位目前的人员配备能否达到工作和职务的要求,今后几年内职务和工作将发生那些变化,单位的人员结构应做什么相应的调整,几年甚至几十年内,人员增减的趋势如何,后备人员的素质应达到什么水平等等问题,都可以依据工作分析的结果做出适当的处理和安排。
(3)设计积极的人员培训和开发方案。通过工作分析,可以明确从事的工作所应具备的技能、知识和各种心理条件。这些条件和要求,并非人人都能够满足和达到的,必须需要不断培训,不断开发。因此,可以按照工作分析的结果,设计和制定培训方案,根据实际工作要求和聘用人员的不同情况,有区别、有针对性的安排培训内容和方案,以培训促进工作技能的发展,提高工作效率。
(4)提供考核、升职和作业的标准。工作分析可以为工作考核和升职提供
标准和依据。工作的考核、评定和职务的提升如果缺乏科学依据,将影响干部、职工的积极性,使工作和生产受到损失。根据工作分析的结果,可以制定各项工作的客观标准和考核依据,也可以作为职务提升和工作调配的条件和要求。同时,还可以确定合理的作业标准,提高生产的计划性和管理水平。
(5)提高工作和生产效率。通过工作分析,一方面,由于有明确的工作任务要求,建立起规范化的工作程序和结构,使工作职责明确,目标清楚;另一方面,明确了关键的工作环节和作业要领,能充分的利用和安排工作时间,使干部和职工能更合理的运用技能,分配注意和记忆等心理资源,增强他们的工作满意感,从而提高工作效率。
(6)建立先进、合理的工作定额和报酬制度。工作和职务的分析,可以为各种类型的各种任务确定先进、合理的工作定额。所谓先进、合理,就是在现有工作条件下,经过一定的努力,大多数人能够达到,其中一部分人可以超过,少数人能够接近的定额水平。它是动员和组织职工、提高工作效率的手段,是工作和生产计划的基础,也是制定企业部门定员标准和工资奖励制度的重要依据。工资奖励制度是与工资定额和技术等级标准密切相关的,把工作定额和技术等级标准的评定建立在工作分析的基础上,就能够制定出比较合理公平的报酬制度。
(7)改善工作设计和环境。通过工作分析,不断可以确定职务的任务特征和要求,建立工作规范,而且可以检查工作中不利于发挥人们积极性和能力的'方面,并发现工作环境中有损于工作安全、加重工作负荷、造成工作疲劳与紧张以影响社会心理气氛的各种不合理因素。有利于改善工作设计和整个工作环境,从而最大程度的调动工作积极性和发挥技能水平,是人们在更适合于身心健康的安全舒适的环境中工作。
(8)加强职业咨询和职业指导。工作分析可以为职业咨询和职业指导提供可靠和有效的信息。职业咨询和指导是劳动人事管理的一项重要内容。
二、工作分析的对象
工作分析的组织和实施投入较大,需要花费大量的时间、精力和金钱,因此在实施方案前,要明确工作分析的对象。工作分析是对某特定的工作作出明确规定,并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程,它是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。
根据公司的发展战略以及人力资源部制定的年度人力资源规划,明确此次工作分析的对象是建筑设计、物业管理以及营销等岗位,主要内容包括岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等,最终完成岗位说明书和岗位规范的制定,具体来说:
1、工作的输出特征:即一项工作的最终结果表现形式,如产品、劳务等。
2、工作的输入特征:为了获得上述结果,应当输入的所有影响工作完成的内容,包括物质、信息、规范和条件等。
3、工作的转换特征:一项工作的输入是如何转换为输出的,其转换的程序、技术和方法是怎样的,在转换过程中人的活动有那些。
4、工作的关联特征:该工作在组织中的位置、工作的责任和权力是什么,对于人的体力和智力有什么要求。
三、工作分析项目小组及分工
本次工作分析主要由公司人力资源部负责。
同时工作分析是一项技术性很强的工作,需要做周密的准备,不仅需要人力资源部各人员的团队行动,还需要公司各个相关部门的协助和配合。
具体分工:
项目组长:负责此次项目涉及部门的沟通与协调,统筹项目内容与进度;执行副组长:包春星
主要负责项目执行、监督以及部门和人员之间的协调、沟通;
佟洁莹、迟锦秋、戎云峰:主要负责访谈提纲、问卷的制定以及工作岗位信息的收集;
毛星云、褚方杰:主要负责岗位信息的分析与整理,最终形成职位说明书。
四、工作分析流程
(一)准备阶段
1、明确进行工作分析的对象
所需资源包括:各岗位长短期的工作目标、组织结构图、部门的性质、任务及部门内的编制岗位等
2、分析方法
根据公司实际情况确定工作分析的方法并设计访谈提纲及问卷内容:
问卷调查法:可广泛适用于各部门岗位;
访谈法:用于工作流程较为复杂,内容责任难以界定的工作。
(二)计划阶段
1、进行职务分析问卷调查
2、相关部门配合人力资源部考察工作流程、环境和关键步骤
3、与相关岗位上的员工进行面谈并做好记录
(三)分析阶段
1、根据工作调查反馈的信息,归纳出各个岗位应完成的具体任务
2、根据任务按性质进行分类
3、将主要关系列出,找出分类中之间的相互关系
(四)描述阶段
1、根据各岗位分析的信息草拟职位说明书
2、将拟定的工作说明书与实际对比
3、综合各方面因素,最终确定工作说明书的所有内容
工作分析的计划 第3篇
20XX年春运工作从1月26日开始至3月6日结束,共计40天。为确保春运期间运营工作安全、有序、平稳,现根据国家发展改革委《关于认真做好20XX年春运工作的通知》、市春运办《关于认真做好20XX年春运工作的通知》和局春运工作领导小组《关于印发〈20XX年春运工作方案〉的通知》以及“以人为本,安全第一,组织有序,优质便捷”的春运工作指导原则,结合总公司实际,特制定本方案。
一、组织领导
为切实做好20XX年春运工作,总公司成立由总经理任组长、分管领导任副组长,各科室(中心)负责人为成员的总公司春运工作领导小组,负责运营的春运工作。
领导小组下设春运工作办公室,办公室设在运营部。主要职责是:负责春运期间车辆的综合协调,会同有关科室(中心)、分公司(路队)做好春运期间各项措施的落实,及时协调春运期间运营工作中出现的重大问题和突发事件。
各分公司领导等相关科室人员要深入运营一线,现场协调解决有关问题。
二、工作目标
确保春运期间中心城区运营畅通,广大人民群众出行安全、快捷、流动有序。按照“科学部署、安全第一、以客为主、优质服务”的原则,精心部署,周密安排,明确职责,强化措施,细化责任,狠抓落实,预防和减少一般道路交通事故,坚决遏制重特大事故发生。
三、实施步骤
1月26日前为动员准备阶段。运营部等相关科室、分公司(路队)要根据本工作方案,结合实际,开好动员会,加大宣传力度,营造良好春运工作氛围。营运科要掌握春运前的营运动态,要求各车队在完成公司下达的各项指标情况下,及时掌握信息,科学合理拟定车辆增减计划,并做好客流量高峰时段车辆的应急工作。
1月26日后为组织实施阶段。运营部等相关科室、分公司(路队)要依照方案精心部署、密切配合、各司其责,确保春运工作各项目标实现。特别是在高校放假后,要根据高校区的学生返乡需求派出区间车,以满足学生乘坐需求。还要针对务工返乡人员增多的实际,安排相应数量的区间车,重点是火车站的线路;另外,在高峰期要根据客流量,增加到各火车站等方向的加车。各条线路都要根据实情适当、科学地加大班次密度及时疏散旅客。及时掌握火车站、长途汽车站动态,合理调配车辆,疏散旅客。春运期间,分公司管理人员要全线上路检查。
3月6日后为总结阶段。各分公司要对春运情况进行总结,以利于今后提高春运工作的组织管理水平,各分公司把春运期间运营情况总结于3月10日前报运营管理部。
四、工作措施
1、提高认识,统一思想。高度重视春运工作,广泛发动、教育员工,把春运工作放在20XX年初工作的首要位置,加强春运期间运营安全各项工作的组织实施,集中精力抓好春运工作。要克服“春运年年搞,年年老一套”的麻痹思想,认真做好“一切围绕春运,一切服务春运”的准备,从思想上、运力上、应急预案上吸取以往春运工作经验教训,把困难考虑在前面,提前作好春运各项准备工作。
2、要明确职责,合力抓好春运期间交通安全工作。春运工作是运营工作中的重要环节,关系到全年生产任务目标的完成。春运安全生产工作要坚持综合监管的原则,强化检查监控,各有关职能部门要明确职责,各司其职,相互协作,确保春运工作顺利开展。
3、由于春运期间天气多变,安全形势较为严峻,各职能部门始终要把安全工作摆在首位,坚持“安全第一,预防为主”的方针,做好春运的教育与检查工作。要加大安全宣传教育力度,组织开展春运安全营运教育活动,形成人人讲安全、人人懂安全、人人重安全的良好氛围。每名驾驶员必须参加有关春运工作的安全学习,并签订《春运安全目标责任书》。
4、春运前,总公司安全、营运、生产等职能科室要针对实际情况,组织开展春运安全生产大检查,分管领导要亲自带队,要以安全行车和消防安全生产为重点,深挖事故隐患并积极整改。各分公司(路队)和修理厂要相互配合,抓好所有车辆的维护保养工作,强化车况检测,做到车况良好。
5、根据气象预报,今年春运期间,我省气_常年同期偏低,冷暖变化幅度较大,为此,分公司(路队)要密切关注气象动态,分析各种可能出现的情况,细化各类应急预案,从人力、物力和组织等方面做好随时应对突发事件的准备。
6、要加大gps监控的管理力度,强化对营运车辆的监控,有效遏制超速驾驶等违章行为。要及时掌握车辆的运行动态,防止私自改变运行线路等违规行为发生。各分公司(路队)要严格执行驾驶制度,合理调配驾驶员,防止疲劳驾驶。
7、运营部根据春运期间客流的变化规律,统筹安排,合理调配运力,通过加密班次、计划加班、临时加班的有机结合,确保乘客的及时疏运。各分公司(路队)要时刻密切关注乘客动态信息,提前安排加班班次,保证高峰期客流的妥善疏运。要安排好应急队伍,充分做好应对紧急情况的准备。
8、要努力提高服务水平,确保优质服务。春运工作是展示服务质量的良好时机,各营运单位要努力营造安全文明的行车环境,提高服务质量,展示公交良好的窗口行业形象。稽查部门要加大稽查力度,认真处理好乘客投诉有效处理和耐心解释工作,为乘客排忧解难。
9、安保科要协调、指导和监督各分公司(路队)落实交通安全管理责任和工作措施。要不定期牵头组织或协调配合有关部门对各分公司(路队)进行交通安全检查,加强对分公司、路队的监督,督促驾驶员落实交通安全主体责任。
10、要严格执行领导干部到岗带班和值班制度,及时协调处理春运期间发生的重大问题和突发情况,督查督办重大事项的执行和完成情况。要严格执行事故信息报告制度,全面做好生产安全事故和其他紧急突发事件的信息报送和处理工作。
全体上下要树立高度的责任感,严守岗位,遵守纪律,切实履行各自职责,确保春运安全有序。对春运期间因疏于管理、失职渎职造成安全责任事故的,要逐案责任倒查,按照“四不放过”原则认真组织事故调查,查明事故原因,吸取事故教训,落实防范措施,严肃追究相关责任单位和责任人。
工作分析的计划 第4篇
一、工作开展情况
(一)、成立美好乡村建设工作领导组,扎实做好美好乡村建设各项工作
为扎实做好美好乡村建设工作,乡成立了以李大庆为组长,张云清、李敏芳为副组长的美好乡村建设工作领导组,从全乡抽调精干人员,集体办公,扎实开展美好乡村建设各项工作,同时对各村两委成员、各村村民代表进行集中平培训,让其深入了解美好乡村建设工作开展的重要意义,以及建设方式方法,为我乡美好乡村建设积极有序开展奠定基础。
(二)、认真做好三个自然村美好乡村建设工作
今年我乡共有三个美好乡村自然村建设项目,分别为富溪行政村塘下自然村垃圾收集点建设项目、桃溪行政村庄坑坞自然村与太塘行政村下村自然村健身活动场地建设项目,总投资万元,这三个自然村自开展美好乡村建设工作以来,乡村两级干部密切配合,严格按照美好乡村自然村建设标准进行建设,目前富溪塘下自然村垃圾收集点建设项目已经完工,太塘下村自然村和桃溪庄坑坞自然村农民建设活动场地建设项目也已开工建设,预计十二月底能够投入使用。
(三)、丰富群众文化娱乐生活,培育良好的乡风民风
自美好乡村建设工作开展以来,我乡积极培育乡风民风,首先是加强对当地传统文化的保护,在每年正月组织舞龙大会,传承与发扬富溪滚龙、板龙文化,第二是引导群众开展健康的娱乐休闲方式,结合“美好生活跳起来”活动,广泛发动群众参与,目前人数已达230余人,其中富溪村舞蹈队多次到市区进行广场舞表演,并被日报发表报道。
(四)、精心谋划,做好2014年美好乡村中心村建设申报工作
按照上级文件要求,我乡对全乡七个行政村进行摸排,并找各村书记、主任了解情况,走访各村群众,深入了解他们的建设意愿。经过摸排和走访,决定将村、富溪村、太塘村三个中心村进行申报,并利用这次机会,更加深入的对美好乡村建设的意义进行了宣传,为下步进行美好乡村中心村建设奠定了一个基础。
二、主要做法与成效
自美好乡村建设工作开展以来,我乡积极探索,现将有关主要做法与成效汇报如下:
(一)、加强宣传,引领群众共建美好乡村
自美好乡村建设工作开展以来,我乡多次进行宣传活动,首先是对各村两委和村民代表进行培训,让其深入了解美好乡村建设的意义以及具体的工作方式、方法;第二是利用农民工返乡过节等有利时机进门入户开展美好乡村建设宣传,提高当地群众对美好乡村的认识度与对政府工作的满意度。
(二)、深入开展“美家园、清垃圾”活动,保护当地环境与村容村貌
今年以来我乡广泛发动群众,开展“美家园,清垃圾”活动,集中对我乡主要干道、佩琅河沿线进行垃圾环境整治,在活动中各村始终将党员干部放在第一线,宣传引导群众不乱丢垃圾,保护当地环境与村容村貌整洁,在活动开展后,各村垃圾乱丢现象有了一个明显的改观,群众保护环境意识也得到了很好的增强。
(三)、调整农业产业结构、提高当地群众收入水平
为培育与发展优势农业产业,我乡积极探索,调整结构,引导农民合理种植农作物,如将取水困难的水稻田改种为甘蔗,如此一来不仅解决了引水的问题,也增加也当地群众的收入。为进一步提高农产品附加值,提高群众收入,我乡在郑湾村投资新建笋干加工厂一座,目前厂房已完工,机械设备也在安装调试阶段,预计明年初能够投产。
三、存在问题
虽然我乡在美好乡村建设上取得了一定的成绩,但与其它开展得好的乡镇相比仍有不少的差距,现将现阶段主要的存在问题汇报如下:
(一)、群众对美好乡村建设认识度还不够
在进行美好乡村建设宣传过程中,发现各村群众对美好乡村建设认识度不高,认为美好乡村只是对中心村进行建设,加之我乡今年没有中心村建设任务,群众反映意见较大,下步我乡将加大宣传力度,提高群众参与意识,共同建设美好乡村。
(二)、乡、村两级资金有限,不能有力开展美好乡村建设
由于我乡财政薄弱,对于美好乡村建设我乡只能集中于点的建设,将有限的资金用在刀刃上,不能全面摊开,下步我乡也将积极向上争取建设资金,同时进行资金整合,加大美好乡村建设力度,争取早日建成美好乡村。
四、下步工作谋划
(一)、继续加强宣传力度,提高群众知晓率
美好乡村建设是一项全民工程,加大宣传力度,提高群众知晓率,让其了解美好乡村建设各个方面,为下步我乡美好乡村建设奠定一个扎实的群众基础。
(二)、继续开展环境风貌整治工作,提高当地村容村貌
继续开展环境风貌整治工作,发动群众,大力实施农村清洁工程,做到垃圾不乱扔,提高当地村容村貌与环境整洁。
(三)、按照美好乡村建设要求,做好20**年项目谋划工作
组织乡财政、农经、水利等部门,按照美好乡村建设要求,做好20**年项目谋划工作,对于群众要求迫切的项目,优先进行考虑,同时积极向上争取资金,将各项工作落到实处。
工作分析的计划 第5篇
一、 背景
某某学校老师是一名有1年工作经验的新老师,为帮助其理清工作内容,更加的全面的了解工作,需实实工作分析。
二、 目的
通过工作分析使其进一步深入和细化自己的工作内容和性质,使其成为一名更加合格的辅导员。明确界定其作为辅导员的职责与权限。确定其主要的工作绩效、指标和基本要求。为更好的开展学生工作奠定基础。
三、 工作分析的内容和结果
本次工作分析要完成下列工作内容
1、了解辅导员的主要职责和任务
2、确定辅导员的关键绩效和指标
3、根据教师团队运行的要求合理清晰的界定职位的职责、权限以及在组织内外的关联关系
4、确定工作任职者的基本要求
工作分析的最终成果将形成辅导员职位的工作说明书。
四、 工作分析的方法
工作分析涉及的方法有
1、资料调研
2、工作日志
3、问卷调查
4、访谈法
5、现场观察
五、工作分析的实施者
本次工作分析由GO组成工作分析小组
该小组的组成为: 负责该项目的总体策划与实施 记录员 联络人 调查员。
六、工作分析的实施程序
本次工作分析主要分为三个阶段,即准备阶段、实施阶段和聚合阶段 阶段一:准备阶段(10月19号-10月25号)
1、对现有资料进行研究
2、选定辅导员为调查对象
3、设计调查用的工具
阶段二:实施阶段(10月26日-11月1日)
1、联系辅导员进行宣传、动员
2、测定具体的调研计划
3、记录工作日志
4、实施访谈和现场观察
5、发放调查表
阶段三:整合阶段(11月2号-11月8号)
1、对搜集来的信息进行整合
2、与有关人员确认信息,并作适当的调整
3、编写工作说明书
4、制作电子表格
七、需要的资料
1、组织结构图
2、辅导员职能说明书
3、职权体系表
4、职位责任制
工作分析的计划 第6篇
一、熟悉工作环境
1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作计划及实施;
工作分析的计划 第7篇
一、计划的目的
为高效地开展公司的工作分析,科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析,特制订本计划。
二、计划的目标
1.对公司所有部门进行科学的部门工作分析,制订各部门工作说明书。
2.对所有岗位进行科学的工作分析,制订各岗位的职务说明书。
3.建立规范的工作分析标准和流程。
三、计划职责
该计划主要由人力资源部经理负责,各部门相关人员予以协助。
四、工作分析的目的说明
根据集团发展战略和人力资源部为集团人力资源开发制定的发展规划,决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的,是为了配合集团进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订,通过工作分析来了解集团分公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力,掌握各岗位的相关正确数据。
五、工作分析的用途说明
1.人力资源规划
2.人员招聘及甄选
3.人员任用及配置
4.薪资调查
5.薪资结构
6.员工培训及发展
7.职业规划
8.工作评价
9.职位分类
10.绩效评估
11.目标管理计划
12.工作流程分析
13.组织结构研究
六、工作分析的内容说明
根据集团分公司内部的实际部门设置与人员配置状况,此次工作分析的主要内容包括确认各分公司内部部门设置、各部门内部岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等,最终完成岗位
说明书和岗位规范的制定。
七、工作分析的方法选取说明
根据集团分公司的人员配置情况,此次工作分析采取的主要方法是问卷调查法、访谈法和观察法。
八、工作分析的相关流程说明
1.岗位说明书和工作规范书的形成流程
2.工作分析的流程
九、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明
1.项目小组的建立
工作分析是一项技术性很强的工作,需要做周密的准备;不仅需要人力资源部各人员的团队行动,还需要各分公司行政人事部的协助。
2.各调研分公司的选取及调研时间的确定
根据集团内部分公司的设置现状上来看,计划选取xx分公司(包括xx分公司),时间一个月;xx分公司,时间一个月;xx分公司(包括xx分公司、xx分公司)一个半月进行访谈调研。
3.工作分析步骤详细说明
第一步:明确公司组织结构,对公司各部门工作进行工作分析。
(1)准备阶段:3月15号~3月22号
分析公司组织结构图;收集现有部门职责说明;明确部门分析要素;制作部门工作说明书模板。
明确工作分析的目的、意义和作用;研究工作分析的方法和技术;确定工作进度表。
(2)调查阶段:3月23号~4月23号
编制各种调查提纲和问卷;根据具体的部门进行调查,主要与公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。
采取面谈法和问卷调查法。
(3)分析阶段:4月24号~6月24号
收集有关工作的特征及需要的各种数据,如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。仔细审核已收集到的各种信息。创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析;制作标准的工作分析表格。
(4)反馈运用阶段:6月25号~7月25号
对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。运用部门工作说明书对各部门岗位进行工作分析指导与运用。
第二步:对各岗位工作进行工作分析;先对分公司部门经理以上岗位进行分析(8月上中旬),再对普通岗位进行工作分析(8月下旬)。
(1)准备阶段:8月20号~8月27号
确认工作分析方法;确定工作进度表;进行宣传,加强员工对本职工作的认识和定位;确定岗位分析要素。
制订工作分析规范,包括:工作分析的规范用语;工作分析项目标准书。
选择信息来源
信息来源有任职者、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。
(2)调查收集阶段:分公司部门经理以上岗位调查,8月28号~9月11号,普通岗位调查,9月12号~9月26号
确定工作调查方法,编制各种调查提纲和问卷;根据具体的岗位进行调查,主要与各部门经理和本职工作人员进行半结构化访谈。
收集有关工作的特征,以及所需的各种信息数据,收集任职人员必需的特征信息数据,采取观察法、面谈法和问卷调查法。
(3)分析阶段:分公司部门经理以上岗位分析,9月27号~10月11号
普通岗位分析,10月12号~10月26号
审核收集到的各种工作信息
分析、发现有关工作和任职者的关键成分
归纳、总结出工作分析的必要材料和要素
A.一般资料分析
(A)工作名称
工作名称标准化,按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。
(B)工作代码
各项工作按照统一的代码体系编码
(C)工作地点
(D)工资等级
(E)职务等级和岗位类型
B.工作规范分析
主要目的:全面认识工作整体。
(A)工作任务分析
明确、规范工作行为,如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度,完成工作的方法和步骤、使用的办公用具和材料等
(B)工作责任分析
通过对工作相对重要性的了解,配备相应权限,保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力
(C)督导与组织关系分析
了解工作的协作关系和隶属关系。包括:直属上级、直属属下、该工作制约哪些工作,受哪些工作制约、在哪些工作范围内升迁或调换,协作关系等
工作分析的计划 第8篇
为确保分析检查阶段工作扎实开展,取得实效,我社区党总支在第一阶段工作顺利完成并认真总结的基础上,对第二阶段工作的开展做出如下计划:
一、深入学习
把学习贯穿活动始终。进一步采取多种形式,组织党员干部学深,学透必读书目,拓展学习内容,深入学习,增强基层党组织和党员的自我分析能力和自觉性,提高广大党员群众的自我教育、自我完善的主动性,增强学习实践科学发展观的坚定性,不断深化对科学发展观的理解和把握,进一步在树立科学发展观理想、增强科学发展信心、凝聚科学发展共识上取得新的进步。
二、召开专题民主生活会和组织生活会
1、广泛征求和听取群众意见。在前一阶段学习实践的基础上,采取召开座谈会、登门走访、书面征询、个别谈心、民意调查等多种方式,在更大范围内广泛深入征求各方面对于推动科学发展观活动的意见建议。
2、紧扣工作实际,深入开展批评与自我批评,认真查找开展各项专题活动和个人在深入贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题,落实保持经济社会平稳较快发展具体措施方面存在的问题,影响社会和谐稳定的突出问题,党性党风方面群众反映强烈的突出问题,通过民主生活会进一步分析问题、总结经验、明确方向。
3、召开专题民主生活会和组织生活会。班子成员开展谈问题、找原因、提建议活动。重点开展“八查八看”活动,即:查学习,看科学发展观认识深不深;查思想,看科学发展的观念牢不牢;差思想,看科学发展的路径对不对;查措施,看科学发展的行动快不快;查机制,看科学发展的动力活不活;查特色,看科学发展观服务项目行不行;查实绩,看科学发展的成效好不好;查作风,看科学发展的工作实不实。同时,召开以学习实践科学发展观为主体的组织生活会,组织党员按照科学发展观要求,从思想、学习、工作、纪律、作风等方面查找问题,从日常工作、思想觉悟上分析原因,查找自身差距和不足,进一步增强党员意识,明确努力方向。
三、形成领导班子分析检查报告
1、撰写并形成分析检查报告初稿。运用深入调研,开展解放思想大讨论和民主生活会的成果,以检查分析问题和清理科学发展思路为重点,深入分析产生问题的原因,进一步明确落实科学发展观的主要思路、工作要求,提出解决问题、推动发展的具体措施,形成分析检查报告初稿。
2、社区领导班子分析检查报告初稿并经办事处审阅把关后,采取适当方式广泛听取各方面的意见和建议。在此基础上召开会议研究讨论,在充分吸取各方面意见和建议的基础上召开支部扩大会议,进一步研究讨论,反复写该完善,形成领导班子分析检查报告评议稿。
四、组织群众评议
采取召开座谈会或书面征求意见的'方式,在全体党员干部和部分群众中听取意见建议并进行评议。对于群众的评议意见,要认真汇总、树立,搞好反馈,并及时吸收到分析检查报告中。
五、搞好阶段工作总结。对分析检查阶段工作进行深入总结,形成阶段总结报告并上报办事处党办。
分析检查阶段的各项工作任务紧张而繁忙,我们一定要进一步提高认识,统一思想,立足社区实际,以“党员干部受教育,人民群众得实惠,科学发展上水平”为目的,用求真务实的态度,扎实有效的举措,确保第二阶段学习实践活动的顺利开展和圆满完成。
工作分析的计划 第9篇
全区第二批学习实践活动由学习调研阶段顺利转入分析检查阶段,根据区委学习实践办《关于做好全区第二批学习实践活动分析检查阶段工作的意见》。为扎实推进我区学习实践活动分析检查阶段各项工作,切实增强分析检查阶段的针对性、指导性和实效性,进一步明确工作任务,做好指导检查工作,制定如下工作方案。
一、总体要求
分析检查阶段是学习实践活动从思想层面进入实践层面的重要阶段,主要任务是征求意见、找准问题、分析原因、理清思路、明确方向。指导检查工作要认真贯彻落实省委、市委有关精神,按照区委的统一部署,明确重点环节、重点内容、坚持标准、严格把关,统筹指导召开好领导班子民主生活会和党员专题组织生活会及对分析检查报告的民主评议工作。按照进度服从质量的要求,坚持把开展主题实践活动贯穿学习实践活动的始终,进一步突出实践特色,坚持做到“两不误、两促进”,落实好分析检查阶段各项工作任务。
二、时间步骤
分析检查阶段按参学单位的不同,分四个步骤推进,具体时间安排:
1.区委组织部、乡镇、街道机关20xx年11月1日至12月15日,共45天。第一步:征求意见、谈心(11月1日-11月10日);第一步:撰写发言材料、召开民主生活会(11月11日-11月21日);第三步:形成高质量的分析检查报告、组织群众评议(11月22日-12月10日);第四步:修改分析检查报告并公布(12月11日-12月15日)。
2.社区、学校、企事业单位20xx年11月1日至11月30日,共30天。第一步:征求意见、谈心(11月1日-11月8日);第一步:撰写发言材料、召开民主生活会(11月9日-11月15日);第三步:形成简明实用的分析检查材料(11月16日-11月25日);第四步:组织评议修改分析检查材料并公布(11月26日---11月30日)。
三、具体内容
(一)把握重点环节
分析检查阶段着重指导各单位抓好领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会、撰写分析检查报告和组织群众评议3个重点环节。
1.民主生活会环节
(1)广泛征求意见。民主生活会召开前,采取发放征求意见表、设立征求意见箱、个别访谈和利用网络征求意见等形式,征求上级主管部门、有工作联系的部门(单位)、本单位干部群众、基层及服务对象的意见和建议,征求意见要保证覆盖面。对征求到的意见和建议,原原本本地进行汇总、梳理,对没有征求到意见的单位,要做好自查,找出存在的问题,由各单位党组织主要负责同志如实向领导班子集体和班子成员反馈。
(2)开展谈心活动。谈心活动做到“三必谈”,即:班子主要领导与成员之间、班子成员之间、班子成员与分管科室单位负责同志之间进行谈心。通过相互谈心,交流思想,增进团结,形成共识。党员领导干部10人以下普遍谈;10人以上按照“三必谈”规定重点谈。
(3)撰写发言材料。领导班子成员要根据确定的专题民主生活会主题,对照科学发展观的要求,对照省、市、区委提出的当前要解决的突出问题,对照征求到的意见建议,分析检查自身在贯彻落实科学发展观和党性党风党纪方面存在的突出问题,深刻剖析根源,形成有针对性发言材料,为开好生活会做准备。一般党员要撰写发言提纲。
(4)召开专题民主生活会和专题组织生活会。区委学习实践办确定领导班子专题民主生活会主题为:深入贯彻落实科学发展观,切实增强领导干部的.执政能力。按照学习实践活动阶段要求,民主生活会要紧扣党的_以来本单位的发展实践和思想、工作实际,正确开展批评与自我批评,开诚不公地谈问题、找原因、提建议,深入查找个人和班子在深入贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题、党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题,吸取经验教训,自觉改进提高。全体党员包括领导班子成员都要参加专题组织生活会,围绕促进本单位科学发展、党组织和党员在学习实践科学发展观中发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用这一主题,各单位可自定主题。乡镇、街道领导班子召开专题民主生活会前要向区纪检委、区委组织部请示,经同意并批复后召开,区纪检委、区组织部和区委指导检查组派人参加。社区、学校、企事业单位召开领导班子专题民主生活会前向上级党委请示,由上级党委派人参加。
2.撰写分析检查报告环节。撰写领导班子分析检查报告,要充分运用前段深入调研、开展解放思想讨论、民主生活会的成果,全面回顾本单位_以来贯彻落实科学发展观的实际情况,认真查摆突出问题,深刻分析主客观原因,特别是主观原因,重点从思想观念、工作作风、领导能力等方面剖析问题产生的根源,明确加强领导班子自身建设的要求和措施,明确贯彻落实科学发展观的主要思路。分析报告要突出分析、检查两部分内容,避免写成一般性的工作报告。各单位要通过各种方式广泛听取党员群众对分析检查报告的意见和建议,召开会议充分讨论,反复进行修改,乡镇、街道分析检查报告经指导检查组审阅、区级主管领导签字后上报。
3.组织群众评议环节。领导班子分析检查报告形成后,要采取不同方式,组织单位的党员群众、服务对象以及人大代表、政协委员等,着重从对科学发展观的认识深不深、查找问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施行不行等方面对分析检查报告进行评议。分析检查报告和评议结果要通过召开情况通报会向本单位干部群众、参加评议人员及有工作联系的部门(单位)反馈并公开。
(二)把握重点内容
分析检查阶段督导检查重点围绕以下内容进行:
1.查转段情况,看是否按照要求召开转段动员会;
2.查征求意见情况,看是否达到规定层面;
3.查谈心情况,看是否坚持三必谈;
4.查会前准备情况,看是否有发言材料、方案、请示及批复;
5.查会议记录,看是否开展批评与自我批评;
6.查笔记,看是否把学习贯穿始终;
7.查评议情况,看是否在一定范围内反馈并公开;
8.查开展主题实践情况,看是否突出实践特色。
(三)把握重点活动
指导检查组参加所联系单位的活动有以下四个方面:
(1)参加转段动员大会;
(2)参加领导班子专题民主生活会;
(3)负责审阅领导班子分析检查报告;
(4)做好阶段检查验收工作。
四、工作措施和要求
1.重点指导检查与巡回检查相结合。各指导检查组对所联系单位进行有重点有层次的检查,同时加强对所联系单位的巡回检查,以达到重点突出、整体达标的目的。
2.现场指导检查与组织调度相结合。各指导检查组要加强与所联系单位指导与沟通,深入各参学单位,及时了解活动进展情况。
3.参加活动与树立典型相结合。在参加所联系单位活动的同时,要及时总结好的经验和做法,选树典型,促进学习实践活动扎实有效开展。
工作分析的计划 第10篇
一直以来,居民委员会按照国家的相关政策法规,确实紧抓居民计划生育工作,是居民年委员会的一件重要任务。居委会合理有效的进行计划生育宣传、落实、监督工作,保障国家政策的顺利落实,维护居民权益。居委会努力做好社区流动人口的计生管理工作,向流动人口宣传生殖健康知识,倡导晚婚晚育、优生优育,提高人口质量,使流动人口在强大的`宣传氛围中感受到属地计生部门的关怀和关爱,主动配合计生工作,使这项基本国策深入人心。
为了更好的了解镇居民委员会的计划生育工作,我们进行了一系列的社会实践调查,通过问卷访问、访谈法、参考相关文献,完成了一份关于该地区的计划生育工作调查报告,基于此,现对所得到的资料进行分析、研究。试图了解该地区计划生育工作基本情况,在表彰取得的成就的同时,发现其中存在的问题,做出很好的完善措施,为镇居委会更好的进行计划生育工作提供理论和实践指导。
一、镇居民委员会计划生育工作的现状综述
(一)居委会计生工作的基本情况
(二)入户指导到位、政策宣传到家
(三)积极协调各方,做好社区服务宣传工作
二、镇居民委员会计划生育工作中存在的问题及原因分析
(一)镇居民委员会计划生育工作存在的问题
1、宣传力度不够,工作缺乏特色
2、婚育信息登记难度大
3、缺乏专业队伍,专业水平有待改善
(二)原因分析
1、计划生育人员素质问题
2、计划生育工作机制问题
3、社会环境问题
三、镇居民委员会计划生育工作的改进措施
(一)加大宣传力度,保障信息畅通
(二)加强流动人口综合管理
(三)积极落实“关爱女孩行动”计划
(四)关注民生,保障计生居民享受实惠
(五)加强制度管理,改善工作作风
工作分析的计划 第11篇
一、认真贯彻公司的经营方针
同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
二、做好员工的思想工作
团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
三、通过各种渠道了解同业信息
了解顾客的心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四、以身作则,做员工的表帅
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
五、靠周到而细致的服务去吸引顾客
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
六、处理好部门间的合作
上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
工作分析的计划 第12篇
在山王派出所和及镇党委、政府的领导和支持下,社区的治安形势大有好转,但我们应看到我们所面临的治安形势仍十分严峻。因此,为加强社会治安管理,本着_发案少、秩序好、社会稳定、群众满意_的指导思想,在社区群防群治原有的基础上,构建起专群结合的_打防控管一体化群防群治网络_,特制定如下实施方案:
一、成立领导小组。
社区支部书记作为社区群防群治的第一责任人,成员包括社区两委成员及社区部分党员,协助辖区民警配合开展工作,内容如下:
组长:马明秀社区党支部书记;负责辖区治安监督、督察工作
副组长:郑丽社区居委会主任;负责治安防范工作
成员:周燕社区居委会委员;负责消防及创建无“黄、赌、毒社区工作;
沈慧:负责矛盾信访接待工作、负责未成年人教育、刑释解教工作;
梅传莉:社区党员;负责反_、传销活动;
二、建立治安巡逻队。
发挥社区干部的作用,充分将居民发动起来,要形成_我为人人守一夜,人人为我守一月_的做法,做到长久坚持,领导组要下到辖区调查研究,结合社区的实际情况,组成护卫队,安排夜间的巡逻人员防火、防盗,安排巡逻人数可根据社区间的疏密程度、人口多少、复杂程度等来安排5人或10人巡逻防范。
三、充分发挥各层调解组织的作用,社区民间发生的小矛盾、小纠纷就在社区给予以调解,大的纠纷矛盾由乡矛盾调处中心到社区帮助调解,各层调解组织要发挥职能作用,将矛盾解决在基层,不能让小矛盾、小纠纷引起大事件。
四、在社区构建一个自愿为人民群众服务、政治可靠、法律意识强、有责任感的业主的商店或饭店作为报警服务点,为群众报警、救助咨询提供义务便利,开展治安防范和提供警务信息、宣传法律法规等。
工作分析的计划 第13篇
一、工作总结:
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。
3、严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
4、严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5、坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
6、根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7、坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。
8、配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、20XX年的工作计划
1、吸取15年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。
2、严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
4、加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。
5、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我年将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
工作分析的计划 第14篇
我是今年XX月份到公司工作的,XX月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
经过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对汽车市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,所以逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的本事,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没能够全程的操作下来。
一、存在的缺点
对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟经过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自我还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项提议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,XX公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不够强,业务本事还有待提高。
三、市场分析
此刻汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为适宜的价位,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。在XX市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。
市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。
四、20XX年工作计划
在明年的工作规划中主要的工作:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,业务本事提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情景,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标。
今年的销售目标基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
工作分析的计划 第15篇
一、班级情况分析
我们班39人,男生15人,女生24人。目前本班总体还是不错的——班风积极健康向上,学风优良,学生思维较活跃,班干部的工作能力有很大提高,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍不排除少数一些自控力较差的学生。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯,争取引导个别学生有明显进步。并做好组织引导工作,最大限度的营造一个团结、积极、先进的班集体。
二、本学期目标:
初三年级面临中考的关键阶段,在积极落实学校德育工作和做好学校常规工作的基础上,根据我们四班的具体情况及毕业年级的特殊性,继续加强班级管理,以班风促学风,班风建设紧紧围绕班级制度的完善,班干部的班团活动的能力培养为主。常规教育狠抓不懈,并努力内化为每位学生自己的纪律要求。从而促进班级形成浓厚且积极的文化氛围。通过各种班级活动对学生的学习责任心、上进心进行有效的教育,以端正态度、明确责任,为分数而战的目的'是为自己的前途。
三、具体措施
(一)思想教育:
1.针对学生的实际行为强调文明礼貌的常规教育。
2.定期召开班干部会议,及时了解班级情况,做好班干部的培养工作。
3.多多了解关心学生,努力开导学生,做好学生的心理辅导师。
(二)与家长保持正常、经常化的沟通,力争家长的配合,共同管理好学生。
(三)改进措施
1、做好学生的思想工作,阐明各校之间竞争的严峻形势,全区有5400多初三学生,竞争激烈。让学生有忧患意识,从而调动学习的积极性。
2、多与各科教师联系,及时了解学生动态,接受科任老师的建议。多与家长交流,形成合力,共同督促学生学习,使其进步。
工作分析的计划 第16篇
一、计划目的
为高效地开展公司的工作分析,科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析,特制订本计划。
二、工作分析的用途说明
1、人力资源规划
2、人员招聘及甄选
3、人员任用及配置
4、薪资调查
5、薪资结构
6、员工培训及发展
7、职业规划
8、工作评价
9、职位分类
10、绩效评估
11、目标管理计划
12、工作流程分析
13、组织研究
三、计划目标
1、对公司所有部门进行科学的部门工作分析,制订各部门工作说明书。
2、对所有岗位进行科学的工作分析,制订各岗位的职务说明书。
3、建立规范的工作分析标准和流程。
四、计划职责
主要由人力资源部主任负责,各部门相关人员予以协助。
五、计划步骤
1、第一步:明确公司组织结构,对公司各部门工作进行工作分析。
(1)准备阶段:3月2号~3月3号
分析公司组织结构图;收集现有部门职责说明;明确部门分析要素;制作部门工作说明书模板。
明确工作分析的目的、意义和作用;研究工作分析的方法和技术;确定工作进度表。
(2)调查阶段:3月6号~3月8号
编制各种调查提纲和问卷;根据具体的部门进行调查,主要与公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。
采取面谈法和问卷调查法。
(3)分析阶段:3月9号~3月10号
收集有关工作的特征及需要的各种数据,如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。
仔细审核已收集到的各种信息。
创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。
归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。
对各部门工作进行科学分析;制作标准的工作分析表格。
(4)反馈运用阶段:3月13号~3月14号
对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。
运用部门工作说明书对各部门岗位进行工作分析指导与运用。
2、第二步:对各岗位工作进行工作分析;先对科级以上岗位进行分析(3月下旬),再对普通岗位进行工作分析(4月份)。
(1)准备阶段:3月15号~3月17号
确认工作分析方法;确定工作进度表;进行宣传,加强员工对本职工作的认识和定位;确定岗位分析要素。
制订工作分析规范,包括:工作分析的规范用语;工作分析项目标准书。
选择信息来源
信息来源有任职人、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。
(2)调查收集阶段:科级以上岗位调查3月20号~3月24号
普通岗位调查4月1号~4月12号
确定工作调查方法,编制各种调查提纲和问卷;根据具体的岗位进行调查,主要与各部门经理和本职工作人员进行半结构化访谈。
收集有关工作的'特征,以及所需的各种信息数据
收集任职人员必需的特征信息数据
采取观察法、面谈法和问卷调查法。
(3)分析阶段:科级以上岗位分析3月27号~3月31号
普通岗位分析4月13号~4月25号
审核收集到的各种工作信息
分析、发现有关工作和任职人的关键成分
归纳、总结出工作分析的必要材料和要素
A.一般资料分析
(A)工作名称
工作名称标准化,按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。
(B)工作代码
各项工作按照统一的代码体系编码
(C)工作地点
(D)工资等级
(E)职务等级和岗位类型
B.工作规范分析
主要目的:全面认识工作整体。
(A)工作任务分析
明确、规范工作行为,如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度,完成工作的方法和步骤、使用的设备和材料等
(B)工作责任分析
通过对工作相对重要性的了解,配备相应权限,保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力
(C)督导与组织关系分析
了解工作的协作关系和隶属关系。包括:直属上级、直属属下、该工作制约那些工作,受那些工作制约、在那些工作范围内升迁或调换,协作关系等
(D)工作标准分析
(E)工作考评要素分析
(F)工作强度分析
目的在于确定标准工作量。如劳动的定额,工作量基准/工作循环周期等
C.工作环境分析
(A)工作的物理环境
即:湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉末、空间、油渍等以及工作人员和这些因素接触的时间
工作分析的计划 第17篇
2017财务总监入职工作计划范文(一)
年工作目标:立足基础工作,深化工作细节;提高人员素质,追求工作质量
第一部分:财务工作
一、财务基础工作
(一)制定财务制度及相关流程执行标准。
1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。
2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。
4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总经理,并对应完善相关制度。
(二)拟定财务人员配置及岗位职责
1、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。
2、按照规范、精细、科学的标准,提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。
3、以培训带动基础工作的落实
××年,有目的、有步骤的对全体财务人员进行基础工作的培训,预计在7、8月份在网上进行了会计人员的后续教育培训,主要选取会计基础工作方面的内容加以学习,使会计人员认识到会计基础工作的重要性,能够更好地开展会计工作。
(三)会计核算管理
1、进一步规范会计科目
按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
2、理顺现金收支、货款结算流程
为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经总经理签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。货款结算方面,对商场结算单据进行细致审核,对其取的各项费用做到严格审核,不错交一笔费用。
3、加强财务指标分析力度
① 按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。
② ××年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。
③ 对品牌促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。
④ 通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
4、落实会计档案管理制度
至××年我公司成立已3年,所涉及的会计档案累积增多,必须制定执行会计档案管理制度,将会计档案分别归类,按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度,并注意防火、防潮、防盗等。
二、财务管理工作
(一)强化财务监管职能
1、加强对存货的监管
存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少存货损失。
2、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管
① 在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报总经理;
② 对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报总经理,力争费用支出的合理性;
③ 监督终端店销售情况,查找销售中存在的漏洞,避免收入损失风险。
3、加强对人员调动和工作交接的监督针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。
(二)加强安全管理,杜绝安全隐患
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中。
1、增强全员的安全防范意识;宣贯公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生;
2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全;
3、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患。
第二部分:其他工作
一、完成领导布置的其他工作。
二、配合其他部门完成指定工作。
三、从公司发展的角度考虑问题,勇于创新。
2017财务总监入职工作计划范文(二)
时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。2015年*月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;2015年*月份集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。
在2015年的工作中,财务部作为公司的综合职能部门,在市局党组的领导下,在省局办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。下面总结一下一年来的工作:
职能发展
过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
*、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
*、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
*、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
财务合同管理月总结
公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
2017财务总监入职工作计划范文(三)
一名新的财务经理进公司,对公司的制度、相关业务流程、公司组织架构、部门人员、生产流程以及生产工艺等情况不完全了解,为此近段时间内对于本部门工作的开展,建议暂按原来的运作模式进行(除非原模式出现较大问题,需要修改)。将通过三个月的前期调研,将迅速的了解公司相关情况,并在此基础上提出相应的整改或工作建议。
一、了解部门工作目标、范围、职责
1)通过沟通领悟公司高层对财务部的期望,以作为日后工作关注重点。
2)通过公司制定的《岗位职责说明书》来了解工作目标、范围、职责。
二、了解下属工作目标、范围、职责
1)采用单个约谈方式,了解每一个下属的具体分工和工作内容和流程。并要求其在近期内提供一份书面的岗位分工操作流程。
2)通过公司制定的《岗位职责说明书》来了解工作目标、范围、职责。
3)通过约谈和观察了解下属的工作状态和思想情绪问题。
三、了解公司和本部门相关业务
1)了解公司的组织架构。
2)了解公司的财务制度和公司、部门的工作流程。
3)了解公司经营状况、财务核算制度、账务处理、成本核算方法。
4)了解公司的产品、设备、工艺流程。
四、阶段性日常工作安排
1)在了解公司和部门基本情况的的同时,还需要迅速开展起部门的日常工作,监督日常工作的有效开展。
2)稳定现有财务团队,保证日常工作开展。
3)依据公司高层要求或配合其它部门处理相关工作。
4)定期召开部门周例会,在会议上了解更多的信息,解决急需解决的问题。
5)加强与下属间的交流和沟通,增强部门的凝聚力,提高团队合作能力。
6)定期将近期工作情况向直属上司汇报,争取公司高层更多的资源和支持。通过前期对公司内部控制、业务流程、组织架构、人员等情况的调研,形成前期调查报告向直属上司汇报。
五、后续工作计划开展
通过阶段性工作状况的分析,进行合理资源整合,开展工作计划如下:
1)依据需求重新梳理财务组织架构、业务流程、人员分工。
2)依据需求制定和完善《内部控制制度》和工作流程,规避经营和税务风险。包括货币资金、销售与收款、采购与付款、存货管理、筹资、成本费用等。
3)依据需求制定和完善适应本企业的会计核算制度。包括会计科目的设置、会计报表的编制和分析。
4)建立财务报表体系(包括财务报表、成本费用报表以及各种供财务分析的辅助报表),制定和下发财务分析报告撰写规定或者说经营活动分析撰写规定。
5)依据需求制定和完善人员考核和激励机制,帮助职员建立职业生涯规划;
6)依据需求制定和完善人才培养机制,制定培训计划并按期开展培训课程。
7)依据需求制定和完善部门月度、年度工作计划。
8)依据需求制定和完善《财务部岗位操作手册》
以上仅从业务层面上讲述一些个人观点,从政治层面上自已领悟了。