工作总结好与不好 第1篇
20xx年,我市政府办理省人大代表建议6件(主办件0件,会办件6件),分别为:《关于将潘州大道作为重点经济网络公路纳入省补助计划的建议》(1794号)、《关于将化州市打造成全国一类革命老区的建议》(1775)、《关于湛江机场迁建后采用“湛江粤西机场”或“湛江XX机场”名称的建议》(1602号)、《关于建立高州水库库区生态补偿机制的建议》(1530号)、《关于中茂高速阳春段线路规划的建议》(1338号)、《关于支持建立湛茂两市小东江水污染联防联治机制的建议》(1219)。对这6件人大代表建议,我市政府高度重视,认真做好办理工作,并已全部将会办意见报送主办单位。我们的案件办理方法主要是:
一、领导重视,明确责任
我市根据省人大代表建议所反映的问题和提出的建议,认真落实建议办理工作的责任。市长许志晖经常过问省人大代表建议的办理情况,市委常委、市政府常务副市长吴刚强,分管建议办理政府各建议事项的分管工作的各副市长领导具体抓,亲自部署、批办、审核。办理单位明确办理任务、办理时限、办理人员,做到“有调查研究、有反馈意见”,形成了一级抓一级,一级对一级负责的办理工作体系,保证了办理渠道的畅通,促进了办理工作的顺利开展。
二、明确工作,规范办理
(一)确保质量,规范程序。为了不断提高建议办理质量,我市政府在办理工作中不断探索建议办理工作的.新思路、新方法和新举措,完善办理机制,规范办理程序,在保证建议办理质量上下功夫。今年我市政府在办理省人大代表建议过程中,严格按照登记、呈批、交办、督办、审核和答复等程序规范操作,把好交办关、审核关、反馈关,做到了“职责分明、督办有序、审核严格、答复规范”。同时,在人大代表建议交办后,市政府办公室对建议办理工作进行了跟踪督办,及时向各具体办理单位询问办理情况,不定时了解办理进展情况及存在的问题。办理答复完毕后,及时与主办单位沟通联系,了解建议人对办理工作的意见和建议,确保建议办理工作质量。
(二)开门办理,加强沟通。我们十分重视人大代表建议的开门办理工作,采取“请进来、走出去”的方式,通过召开座谈会、协商会、见面会、现场办理会等,加强与建议人和有关方面人士联系、沟通,对我市承办建议所涉及的具体问题进行专题研究和协商,倾听建议人的意见,了解建议者的真实意图,找准建议办理工作的着力点,抓好建议办理工作的落实。
(三)深入调查研究,着力解决问题。各具体办理单位针对建议中所涉及的问题,加强调查研究,提出科学的解决方案,切实解决实际问题。如在办理建议《关于湛江机场迁建后采用“湛江粤西机场”或“湛江XX机场”名称的建议》(20xx1602号)的过程中,领导高度重视湛江机场迁建后采用“湛江粤西机场”或“湛江XX机场”名称工作,市委市政府多次开会研究讨论,明确采用“湛江粤西机场”或“湛江XX机场”名称的重要意义,具体部署了相关工作。对于会办意见答复,市委书记李红军、常务副市长吴刚强主要领导和分管领导都做了重要批示。
三、加强联系,主动沟通
在建议办理过程中,我们主动加强与主办单位联系沟通,了解办理情况和进度,探索解决建议的方式方法,找准建议办理工作的着力点,形成办理建议的会办意见,确保建议办理的质量。
四、立足实际,注重实效
人大代表建议的办理,目的是为了实现政府决策的民主性和科学性,解决群众关心的热点、难点问题。代表建议的办理工作重在落实和办出实效,我们在办理工作中始终把立足点放在为人民群众办实事、办好事上,力争把人大代表的建议付诸实施并尽可能解决存在问题。如在办理省人大第1530号《关于建立高州水库库区生态补偿机制的建议》的过程中,我们认真研究建议所提问题,对能够落实的建议抓紧落实,对尚未具备条件落实的建议积极创造条件。我市高度重视高州水库库区生态环境保护工作。通过多方筹措资金加大投入、不断扩大公益林面积、对集雨区生活垃圾和污水进行无害化处理、关闭集雨区规模养殖场等举措推进水资源保护工作。每年市级财政安排1500万元专项用于支持库区生态环境保护工作,但由于水库库区集雨区面积广,涉及群众多达万人,且库区交通较为不便等因素,资金投入尚存较大缺口。
目前,库区生态环境保护工作得了一定的进展,但与粤西广大人民期盼还存在一些差距。库区生态环境保护工作进度的主要原因是水库库区集雨区面积广,涉及群众多达万人,且库区交通较为不便等因素,资金投入尚存较大缺口。下一步,我市将依法落实地方政府管理责任,加大资金筹措投入力度,多措并举提升工作效能,提高库区群众生态环保意识、严格开展联合执法,实现高州水库生态环境保护工作得到进一步加强,也恳请省研究启动将高州水库库区纳入省级重点生态功能区工作,并相应安排省级专项生态补偿资金,同时对高州水库库区垃圾收集转运处理、污水收集处理工作设立专项补助资金用于高州水库库区生态环境保护。
多年来,我市建议办理工作得到了省人大、省政府的全面指导和大力支持,这些是我们做好新形势下的建议办理工作的动力和保障。今后,我们将认真总结建议办理工作中的经验和不足,发扬成绩,改进不足,不断创新建议办理工作方式,进一步提高人大建议办理质量,更好地发挥建议对经济社会发展的重要作用。
工作总结好与不好 第2篇
时光匆匆,转眼间,20xx年就要这样悄悄的走过去了,一年的工作也即将结束了。回顾这一年的工作,真是让人感慨万千,有欣喜,有遗憾,有得到,也有失去。
做为支行的客户经理,我付出了比以往年度更多的努力,在支行行长的要求下,制定了支行第一季度、第二季度、第三季度营销方案,有效的推动了支行各项业务的稳步发展,并取得了较好的营销成果,而我个人也取得了一定的业绩,在分行第一、二、三季度绩效考核中得到108分、95分、118分的`好成绩,考核均达到对私客户经理前列,具体完成各项任务指标如下:
一、对私存款
今年对于支行来说,储蓄存款是比较困难的任务指标,于我个人而言也是一项比较艰巨的任务,自20xx年以来,因为受资本市场的影响以及支行自身客户维护问题的影响,支行对私优质客户增长乏力,储蓄存款规模一直止步不前,在这种情况下,我在第一季度新增储蓄存款1707万元,完成计划155%,第二季度新增938万元,完成计划85%,第三季度新增储蓄存款4239万元,完成计划385%。
二、对公业务
做为支行的客户经理,我并没有将对公各项任务视为份外的工作,而是有效的联动起来,在日常工作中协助行长积极走访队对公客户,在今年的工作中,我开立对公帐户4户,对公网银3户,为支行对公业务的发展贡献了自己的力量。
三、客户指标
我从事客户经理岗位已经有五个年头了,在此期间,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。做为支行客户经理能主动收集优质客户资料,定期上门拜访中高端客户做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在今年的工作中,我积极营销,共营销私人银行客户4户,沃德卡16张,交银理财卡27张,双币信用卡60余张,代发工资160户,快捷理财客户200户,个人网银80户,手机银行90户,为支行业务发展贡献自己的力量。
四、销售指标
销售做为一项中间业务收入的重要来源,一直是我们工作中的重点,在今年的销售工作中,我销售保险80余万元,实现销售收入3万元,销售世博贵金属100余万元,实现销售收入5万元,销售基金70万元,实现销售收入2万元,销售理财产品3000余万元。
五、电银指标
电子银行业务是新兴起的一项业务,也是分行今年业务指标新增的重点业务,支行在今年的工作中一直处于领先地位,特别是手机银行业务已经全面完成了任务。
六、客户活动
在支行行长的大力推动下,支行在一季度做了一场客户答谢会,并取得了良好的效果,实现销售保险55万元,加强了与客户之间的沟通。在三季度组织客户外出旅游,取得了客户的一致好评。七、学习培训
在日常工作中,我能积极与其他客户经理沟通、学习,不断总结积累工作经验,积极参加分行、支行组织的各类学习、培训,并通过自己的努力取得了CFP证书,成为一名真正的理财师。
今年的工作已经告一段落,总结过去是为了更好的未来,我在今年的工作中还存在着非常多的不足,我想从以下几个方面改进:
一、积极改进工作方法,做到巧干、会干。
二、积极推动全员营销。
三、加强营销部的管理,细化分工,强化问责制。
四、加强周边市场的走访,积极做好后续维护。
五、细化客户管理,夯实客户基础。
工作总结好与不好 第3篇
时间匆匆,来杭州征坤轮胎公司已然快有一个月了,实习期间,虽然没有特别值得一提的事,但是对于我来说,自己的行为思想随着踏入社会,进入工作岗位有了一定的变化。20xx年12月7号第一天来公司上班,开月会,每个人做工作总结,相互提问,互相解决问题。,每个人就对上个月工作进行总结汇报。开会强调了一个重点,同事之间就工作的内容上要达成共识,这样工作的时候不仅有效率,而且会减少工作中的失误。我认为,就这点来说,是给我的印象最深刻的。
刚开始工作,觉得这个岗位比较枯燥,无聊,现在也证实了这个想法。面试的时候,自己说自己能吃苦,的确,我能吃苦,不怕累,而且这工作也只是偶尔需要我们搬下轮胎。但是我所执着并且不能释怀的是,我大学毕业就找了这么一份工作,说难听点,只要是认识几个字就会干的活。我一个同学说过,“那你读了大学有什么用,”我认为也不无道理。原本大学毕业总是希望找份有激情有挑战升职空间大的工作,而不是现在这个有点无聊,看起来升职也很难的工作。我想过很多次,确实徘徊过,而且对于家里条件并不好的我来说,这需要勇气。实在不好意思,自己没什么专业特长,懂的'会的,没有那些已经工作好几年的多,所以,我只有慢慢地学习,收起心来,放低姿态,,慢慢地吸收成长。虽然我很着急,但是这是必须的!
我不属于那种一点就通的聪明人,我学习比较慢,脑子转得比较慢,每天都会向老员工问这问那,希望她们别嫌弃我。我力气也不大,滚轮胎也不厉害,常常被人看笑话,有些人还会说。工作也会犯小错误,自己也觉得不好意思。我会慢慢学习,慢慢适应。
仓库的工作有很多单子,回单,货运单,胎号记录本,账本,还有各种单子。这么多单子,需要好好整理,还有每天都有数据产生,也要记录。一个做得不好就会感觉很乱,以后查账什么的都不方便。人家卖东西的要强调售后服务,而单子和数据的出理,也是为了以后的工作以及各种情况的处理做后手。现在办公室的单子数据还不够有条理,清晰,需要我们在工作中慢慢调整过来。这是现在的工作重点之一。
同事之间的关系,我觉得挺好的,大家都是年轻人,比较讲的来。我特别喜欢晚上大家在宿舍一起吃饭的氛围。
直到今天,我还在继续学习着仓库里的工作内容。不得不说,自己还是有点懒的,很少特地去仓库一个个看轮胎,记轮胎花纹,到目前为止,虽然工作上基本没什么问题了,但是有不少还是不懂,有些内容没接触过,都是老员工自己搞的。等到自己再熟悉点工作后,会慢慢地把那些没接触过的工作也接上手。
工作总结好与不好 第4篇
通过学习文件和领导讲话精神,结合工作实际比照自查,我对个人进行了仔细剖析,深刻感受到自己在学习、工作、生活中还存在许多问题与不足,现对自己在思想、政治、工作等方面存在的缺点和不足提出如下整改措施。
一、个人存在问题和不足
1、对党的理论学问学习不够,不深。在理论学习上存在浮燥心情,在学习内容上,认为没有业务学问更好用。在学习的方式上,理论联系实际还不够,不能融会贯穿到真正的在干中学和学中干。
2、在思想上还缺乏开拓创新意识。在思维方式上,有时习惯于凭经平常阅历考虑问题,大胆探究的方式方法比较少。
3、工作作风有时不够扎实、不够深化、处理问题有时有时还存在不妥之处,工作中还缺乏足够的主动性、主动性、创建性。自我思想有时还存在。
二、依据以上的不足之处,提出下一步的整改措施:
1、努力强化学习,不断提高思想境界,全面提升自身素养。自己越来越留意到在当今这个与时俱进、学问与信息不断更新的社会里,学习是提高自身素养的第一要务,充分相识到,在当前形式和环境中,只有不断的学习,才能不被这个社会所淘汰,这不但要学习应具备的相关业务学问和政治理论学问,还要学习更多的学问,目的就是为了今后游刃有余的工作打好一个坚实的基础。在学习的过程中更重要的'是要不断的提高自身的修养问题,还要强服务意识和责随意识,努力做一个有德有才的大家认可的机关人员,做一个高素养的人。
2、不断提高和变更工作思路,增加创新意识,提高工作水平。我现在从事的工作,会面临很多新问题,新冲突和新内容,这就要求我们要不断地更新学问,丰富自己的工作技能和实践本事的同时要擅长在工作中开拓创新,提出新的思路和新见解,这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。
3、要在工作中埋头苦干,求真务实,提高效率。在工作中脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个机关干部的职责。树立高度的责任感和敬业精神,不遗余力把工作做好。在工作中克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,在工作中不讲条件,“埋头苦干、少说多做”,把每一项工作做实做细做好,全面提高素养。工作中还要深化实际,了解实际状况,做到心中有数;说实话,办实事,不做表面文章,不搞形式主义。把心思用在详细工作上,把精力放在详细干事上。常常反思自己,做到常学,常思,常用。总之要实实在在做人、高效率做事。
总之,今后我将在局领导和同事们的帮助支持下,进一步提高思想相识,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。遇到问题多看多问多想,多向四周的同事请教;要用开拓创新,主动进取,敏捷运用合理的方法和措施来开展工作,处理问题,把工作实力提高到一个新的水平。
工作总结好与不好 第5篇
奋斗的日子总是过的特别快,幸福是靠奋斗出来的。不知不觉中一年的时间已经过去,回头看看走过日子,充满了感恩、感谢和感动。
农历大年初七,我背上行囊,来到了这个陌生的城市,来到了这个陌生的单位,心里是紧张、忐忑和迷茫,既有对未来工作的期待,也有对新环境的不适应。初到单位,许鹏所长给我安排了位置,然后介绍了新同事给我认识,我以后日子的师傅张东耀(东哥)和黄名尘(呵呵哥)。因为是初到设计院,当时也不忙,所刚来的3个月里,都是在学习规范,也拿着以前结构部前辈们画的图看一看,照着画一画。那一段时间,因为没有设计任务,所以和同事们交流的也特别少,对单位也很陌生。不过那段时间,也学习到了特别多的东西,前辈们在一起讨论结构设计的时候,我也竖起耳朵认真听,对之前在学校学的东西也有了更加系统的认识,知道了基本结构设计步骤,了解了基本梁板柱的尺寸确定。当时心里就期盼着,能让我上手干干活,学习学习。
过完五一劳动节来了单位,那个时候单位已经是特别忙了。当时做的是乌兰察布电业局项目,有一天,孙姐过来和我说有一个楼梯需要画,问我能不能画。当时心里是比较激动的,毫不犹豫的说能。我的第一个设计任务就这样开始了,拿到建筑图的第一件事,就是先看懂图,标高、轴线,构件位置。当时看着觉的挺简单,等到一开始画第一笔的时候,就发现自己实在是太菜了,CAD用的不熟练,导致画图特别慢,有时候直线都画不直。呵呵哥,菲菲姐看我这个状态,主动过来交我CAD快捷键,交我怎么能画的快点(在此特别鸣谢呵呵哥和菲菲姐)。有了二位的帮助,果然是画图效率高了很多。好不容易画完了,自己看了一下还自我感觉良好,信心满满的拿去让东哥审图去了。这一审,让我知道了自己与一名真正的结构设计师还相差甚远,需要学习的东西还有很多。东哥把我叫过去,拿着给我审完的图,一条一条的给我讲图纸上的错误。图纸上字体大小不一致、标注线不符合设计院制图规范,图纸排版凌乱不美观这样的显眼问题,东哥耐心的给我讲工程制图应该注意的问题并告诉我我图应该怎么改正。经过东哥的一番仔细讲解,我回来自己仔细的看自己的图,对着东哥给指出的错误,逐一逐条加以修改。改完这一版后,我又一次拿给东哥审图,这一次,东哥给我指出了我图纸上楼梯设计时存在的问题,梯板配筋不够、梯梁过高导致净高不够,楼梯设计总说明写的有问题,框架梁在梯梁处吊筋没有加。经过东哥的又一次讲解,我对自己的不足之处有了更加清楚的认识,回来照着东哥给讲解了,重新修改了图纸。当我拿着第二次修改完的图纸交给东哥审图的时候,东哥说终于是像点样子了,然后又交给何总,田总审核审定,回来接着修改图纸上的不足之处。拿着第三次修改完的图纸,经过了东哥的同意,终于是出了图。拿着自己最终修改完的图纸和第一次画完的.图纸,看到了自己不足,也看到了成长。在此特别鸣谢张东耀(东哥),我的第一个专业领路人。
从那以后,就陆陆续续开始画一些简单的楼梯,每一次画图,我都会拿出我画的第一张图,看看东哥给我的指点,保证以后不能范同样的错误。工作中通过和同事们的接触,慢慢的和大家熟悉了起来,也融入了这个大家庭,也慢慢的喜欢上了这里。
今天是个值得纪念的日子,因为今天,我正式成为了设计院的一份子,上午去综合处领了劳动合同签了字,下午录入了身份证和银行卡号,从一名实习生转为了一名正式员工,对单位也有了一份归属感,对未来的日子,也充满了期待和干劲。
20xx年,感恩帮助过我的每一个人,感动与哥哥姐姐们奋斗工作的每一天。20xx年,继续努力,提升自己的综合素质。少年初长成,未来诚可期。
工作总结好与不好 第6篇
这一年来的工作已经结束了,真的感觉非常的充实,过去的一年当中,做出的业绩还是可以的,做化妆品销售工作这是一个非常有意义的事情,我也是感觉非常的好,我一定会认真去做好自己分内的职责,在这一点上面还是应该要认真的去做好的,我知道有些事情还是应该主动一点,化妆瓶销售工作是我应该要认真去做好的,在这方面应该要保持一个好的态度,一年来在工作当中我也是做的'非常的认真,现在也总结一下。
在工作当中我认真搞好分内的职责,通过自己的努力我也是保持之着好的态度,一年来我认真搞好自己分内的职责,认真做好销售工作,端正好心态,这也是我的应该要去做好的,持续发挥好自己的职责,每天在工作当中我清楚的认识到了自己的不足,在这方面这是我应该要有的态度,销售工作我能够端正好心态,在这方面这是我应该要去做好的,我和周围的同事虚心的请教,学习一些非常重要的知识,这给我的感觉是非常好的,我清楚的意识到了这一点,化妆品销售这份工作对我是一个很大的提高,这段时间以来我也能够清楚的意识到这一点,作为一名销售确实需要不断的学习,要有一个好的状态去积累经验,这给我的感觉是很好的,我也在这个过程当中学习到了很多,我相信这是一件能够对自己有提高的事情。
根据过去一年来的工作,我也是做好很多准备,有些方面还是需要纠正一下,在工作当中我是有着一个非常明确的态度,但是还是做得不够好,在工作当中我经常容易出现一些小错误,确实是非常不好,这不是我应该有的状态,一年来虽然取得了一些成绩,但是还是有一些做的不够好的地方,这方面我需要进一步去做好规划,我也相信在接下来的工作当中这对我是一个很不错的锻炼,接下来我也一定会继续认真去搞好相关的本职工作,一年来的工作让我有非常大的感悟,销售是需要学习的,也是应该要有的态度,一年来我也和周围的同事相处的非常的不错,在这方面我需要学习,需要对这份工作有一个合适的交代,现在回顾起来的时候确实是这样的,这一年来我也认真的做好了很多,我也一定会继续保持下去,端正心态的,以后成为一名优秀的销售。
工作总结好与不好 第7篇
炎炎夏日,我非常荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——xxx,成为了该公司综合部的普通的一员。感谢公司给了我这次施展才华的机会,试用期间承蒙公司领导们的精心教导和同事们的热情帮助,在此我表示衷心的感谢。下面,我将上一周工作情况和心得体会以个人工作总结的形式汇报如下:
一、虚心学习,努力进步
我是今年的应届毕业生,大学期间主修的是xx。虽然所学专业曾经涉及了部分人力资源管理的相关理论知识,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求,就必须加快更新和补充专业知识,为以后的`工作打好基础。
在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境,按照公司的安排,首先是适应公司的工作环境和工作节奏,仔细察看了员工细则和公司所研发生产的产品,并且自学人事招聘等相关人力资源管理的知识,为以后的工作做好准备。同时在工作之余,我还主动的寻求更多的知识,为身边的前辈员工们做一些简单的工作,例如打印图纸,接受和递送文件,整理存档文件等。
二、恪守本职,扎实工作
因公司规模的扩大和发展的需要,需要面向社会招募市场营销人员和工程技术人员。公司对这两种人才做了详细的应聘和职责要求,我的工作就是配合好综合部经理做好简历筛选和人事招聘工作,经理对我的培训指导和我从网上自学招聘流程等起了很大的作用。通过xx上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后,筛选出了一部分人才进行面试,等待领导的审批。
在认真做好本职工作的同时,积极做好每天工作日志的填写,这是我首次接触工作日志,虽然在填写的过程中存在一些问题,通过领导的认真指正后,得到了很大的进步,以后我会更加认真的填好工作日志,记录好自己工作的点滴。
三、发现不足,完善自我
工作的过程就是认识自我和提升自我的过程,在为期一个星期的试用磨合期中,我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中,我也存在很多缺点和不足,比如对一些办公设施的使用缺乏了解,解决问题时有时缺乏果断。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我会努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司各个项目的开展,尽一名员工能做的努力。
时光流转间,我到公司实习已一个星期。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这次试用磨合期的工作经历,使我的个人价值得到了由校园步入到社会后幅度的提高。
四、开拓积极,展望未来
为期一个星期的试用磨合期已经结束了,从下个周就要开始正式的试用期。回首以前的工作时光,在学习中进步,在进步中扎实,在扎实中完善,一步一个脚印。在接下来的试用期中,我依然会像之前工作一样,扎实工作、开拓积极,与公司共同成长,续写美好辉煌的明天。
工作总结好与不好 第8篇
光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的'不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
工作总结好与不好 第9篇
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自我在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部,现将工作情景作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感激公司能够给我一个学习与提高的舞台,感激你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很梦想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自我,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙,可是心里老是有些顾忌,感觉自我还不够成熟,总怀疑自我这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自我成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上头没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了必须的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,异常是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。
由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限简便中走出这半年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
二、市场销售工作现状
1、制定销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自我的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
2、竞争比较激烈,其他企业价格比较强烈。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施。
1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,能够适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。
3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束本事的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了必须效果。
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的`合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情景进取派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务本事,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自我的工作本事和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情景和竞争对手的情景,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情景反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的欢乐。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自我,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自我感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了梦想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,必须能够尽早的实现!我更加期望,公司能够给我信心与勇气,让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同提高,维护公司利益,进取为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,必须能出色完成任务,让似水流年,在不知不觉中,领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力
作为公司的销售人员,深刻地认识到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,我也不断吸取新的知识,努力完善充实自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的推销能力,为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离,所以必须加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:
1、由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3、自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:
(1)加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识。
(2)本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问,努力成为一名优秀的销售人员。
(3)自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾一年来的点点滴滴
工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!