美业培训后的个人总结 第1篇
一转眼,20xx年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的`理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
美业培训后的个人总结 第2篇
各位同事:
大家好!参加了大家的考核会后,总的感觉是:组织准备充分,述职观点鲜明,发表层次清晰,结合实际紧密,查找问题突出,工作深刻。
每年的的中层干部考核述职发表会,实际也是一次很好的中层干部的培训会。大家从不同的工作领域、不同的工作角度、不同的思想认识,形成了一次相互间很好的思想火花的交汇和碰撞,收到了预期的目的和效果。
作为企业基层干部的培训不仅要重视在工作实践中的培训,也应该重视在理论上的提升培训,正如“学习、实践、再学习、再实践”,这样才能使我们的干部培训得更加有效,成长得更加全面。自己毕竟经历过军旅生涯,接受过桂林陆军军官学院的培训,对军事化的训练培育人才更是情有独钟。著名的美国西点军校成立200多年来成为了美国的骄傲和象征。她培养了美国3位总统:南北战争时期的_总统杰斐逊.戴维斯、第8任总统尤利西斯.格兰特、第24任总统怀特._。众多的鲜为人知的跨国公司CEO、董事长、总经理等高级管理人才也均毕业于西点军校:国际电话电报公司总裁、美国汽车保险公司总经理、美国东方航空公司总裁、美国在线-时代华纳执行副总裁、美林在线投资部主管等等......
西点军校经典实验“猴子实验”告诉我们培训首要的`是学会“服从”。把6只猴子放入同一个笼子里,并用链条将香蕉悬挂在笼子顶部,链条的另一端与淋浴器喷头相连,只要有1只猴子伸手拉香蕉时,所有猴子都会被淋浴器喷出的冷水浇湿,大家知道,猴子与猫一样不喜欢水。不久,6只猴子就都知道香蕉是不能碰的——这就是培训。
中层干部扮演着承上起下的角色,俗话说:基层靠实干,中策靠水平,高层讲信任。中层干部要想成为一名出色的管理者,必须要学会“无条件的执行”——服从。管理艺术是发出命令与执行命令的一个奇妙的混合物,三分决策,七分执行。“在你能够管理之前,你应该学会怎样服从”(西点基地士官学院院长理查德.A.霍金斯)中层管理者要谨记一点:你是来协助上司完成决策的,你并不是制定决策的人。所以,上司的决定,哪怕不尽你的意,甚至与你的意见完全相反,当你的建议无效时,你也应该完全放弃自己的意见,全心全力去执行上司的决定,执行力就是竞争力,成败的关键在于执行。我想,作为基层的中层干部,这些就是当前我们最需要培训得到提高的内容之一。
最后,我想用西点90届毕业生、美林证劵在线主管克里斯蒂纳.尤哈兹的话作为我的结束语:“管理不是发号施令。管理不是施压,而是鼓舞,是确立并传达一种愿望,是赢得信任。一旦你拥有某些人的信任,一旦你让他们按同一个曲谱演奏,他们是不愿让你失望的。”
美业培训后的个人总结 第3篇
一转眼,20xx年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的.能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在下个月中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
美业培训后的个人总结 第4篇
许惠东1971年12月出生于江苏南通通州麒麟村。世纪之交,不甘平庸的许惠东下海了。
看到几位儿时的同伴做床上用品生意发了财,于是,许惠东开始着手考察全国床上用品市场一番考察下来,许惠东总结出床上用品主要有三类:大众化床上用品、精品床上用品和外贸床上用品。在他们当地,利润更高、前景又看好的外贸床上用品却没有人做。
“这个市场漏洞为什么没人补?是不好做,还是大家还没发现呢?”许惠东产生了疑问。通过对从业者的调查,许惠东发现,做外贸床上用品因业务量大、时间紧、动作能力要求高、资金占用大,一般人不敢涉足。生性不甘平庸的许惠东决定,借助本地丰富的纺织加工业劳动力资源,闯一闯外贸床上用品这个领域,把这个市场漏洞填平。于是他找到通州市工艺绣品厂实行了挂靠。之后,他通过互联网查阅了相关信息,很快找到了床上用品外贸加工合作伙伴。到2001年,许惠东已经积累了50万元资金,他的家里也盖上了三层小楼。
看到许惠东赚了钱,当地很多人迅速加入了这一行业。这些效仿者漫无目的地搜寻海外订单,结果导致当地的外贸加工市场一片混乱,恶意价格竞争屡屡发生。一年下来,许惠东的生意也大受冲击。到了年底,除去30万元的加工费欠条,几乎没有现金入账。面对此情此景,许惠东选择了退出,去寻找新的机会。
发现新漏洞,开创新事业
2002年9月,许惠东在电视上看到:南通市一位老太太靠织补带领全家走上致富路,创下了近百万资产。许惠东又回想起发生在自己表哥身上的一件往事。表哥一位客户6000多元的名牌西服被烟烫出了洞,花了60元去北京洗染总店织补,居然补得丝毫看不出痕迹。事后,表哥感叹:“我们从南通拿货到北京,风里来雨里去,一套500多元钱的床罩才赚10元。人家补个洞就挣60元,这生意不错。”表哥随之真的放弃在北京的床上用品经营,转行回南通做起了服装织补。
想到这里,许惠东立刻到南通向表哥取经,并开始调查。他发现服装美容除了织补技术外,还包括服装翻新改色、服装改型。于是,他开始耐心地跟着表哥学起了服装织补技术。同时自己开始研究服装美容行业,向前辈借鉴市场经营的技巧。
经过一年多虚心、艰苦的钻研,许惠东终于掌握了服装美容“三项全能”技术。2003年11月,许惠东辞别了表哥,到安徽省宿州市投资几万元,在一家大型商场设立了自己的服装美容专柜。第二个月的纯利润就达到了万元。
补模式漏洞,开辟大天地
半年下来,许惠东这个小柜台活儿多得做不过来。为了保证质量,许惠东不得不限制每天的订单量。许惠东说:“顾客就冲我这技术才来的,马虎一点,顾客肯定跑掉一片。亏本的傻事不能做。”
后来,许惠东的事被当地一位记者知道了,正是这位记者给他带来了一条重要的信息。“咱们宿州团市委最近要为下岗失业青年举办一期培训班,正愁找不到对路的项目呢。”记者的话让许惠东兴奋不已。2004年8月,由许惠东任教的第一期免费服装美容培训班开班。经过一个多月的强化培训,18名学员均学会了简单的服装织补技术。
许惠东心里早就拿定了主意。“培训不为赚钱,也赚不到什么钱。我的目的是借助培训,播撒加盟的种子,营造市场氛围。成功的人越多,市场就会越大,我得到的也就越多。而且他们是跟我学的,以后搞加盟经营不就更容易了。值得!”
通过对现有小店加盟模式的考察,他又找到了加盟模式的漏洞。现在的绝大多数企业搞小店加盟,几乎都以短时间使自己的利润最大化为目的,缺乏对加盟者长期收益的规划。这就是加盟形式的漏洞:没有打稳市场基础,缺乏长远规划。于是,许惠东借助培训后数家新店成功的东风,设计出了四个支点的加盟模式:“培训宣传+直营验证+个人加盟+商场合作”,以此来稳步走出一条长远赚钱的道路。
培训宣传就是与各地创业中心、劳动和社会保障局联系免费培训,扩大影响,树立自己的权威性;直营验证就是自己在不同的地区投资开设样板分店,积累不同地区的市场经验;个人加盟就是通过技术转让、开店指导帮别人开设加盟店;商场合作就是交纳一些进场管理费,由商场安排人员经营专柜,主要是收取订单,为其他店增加业务量。同时还兼顾为商场内的断码、换季服务加以改造,从中赚取利润。