花店创业总结200字 第1篇
项目名称
花满楼网上鲜花店项目规划
项目背景
随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进了千家万户,网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加,使得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。然而山西鲜花业的营销方式仍然传统落后,独立分散。龙城花都鲜花店为了突破时空限制,解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送,降低交易成本,节省客户订购、支付和配送的时间,方便客户购买,以及挖掘鲜花的附加值,如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等,扩大销售规模及增加盈利点,决定介入电子商务网上销售市场,以突破传统销售方式,充分利用互联网,建立一个同城网上鲜花销售系统,利用互联网在线支付平台进行交易,实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。
项目内容
网上花店采用现有的各种网络技术,构建一个具有鲜花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销售系统,为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境
项目的收益
建设网上花店将取得以下几方面的收益:
①.网上销售带来的业务量的增加:预计从网站运营起一年内花店销售收入增长10%,三年内销售收入增长100%。
②.网上销售带来的成本节约:预计鲜花销售成本可以减少20%~30%。
企业业务分析
行业特点
花满楼鲜花店属于花卉经营行业,花卉业被誉为“朝阳产业”。近10年多来,世界花卉业以年平均25%的速度增长,
远远超过世界经济发展的平均速度,鲜花的利润高、市场大,是世界上最具有活力的产业之一。中国花卉起步于20世纪80年代初期,经过20年的恢复和发展,取得了很大的进步。我国鲜花销售额20xx年为亿人民币,到20xx年达到500亿,增长迅速。虽然鲜花销售额迅速增长,但电子商务在其中所占的份额还不到10%,处于起步阶段。国内绝大多数鲜花销售公司还处于传统营销阶段,特别是整个浙江省,以杭州为例,鲜花的'网上销售屈指可数,且欠缺专门的管理,所以山西的鲜花网上销售蕴含着巨大的`商机。
企业简介
花满楼鲜花店主要是一家鲜花零售店,主要销售各种鲜花、绿色植物和各种鲜花附属产品(如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸),同时经营鲜花包装、快递、各种节日礼品、蛋糕、巧克力、饰品等项目,地址靠近学校与休闲娱乐中心,有稳定的货源供应。
存在的问题
①.鲜花的零售利润可达50%~80%,十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎,所以他的损耗相当大,现在进货的数量和品种主要凭经验,难免会出现进货和销售之间的偏差。这使得鲜花的损耗居高不下,这是经营成本高的主要原因。
②.鲜花店受地域的影响,距离远的客户由于选购不便,
加之花满楼知名度不高,难以吸引他们光临。由于花店销售规模有限,发展遇到瓶颈。
③.顾客缺乏一定的鲜花选购知识,难以用专业性的眼光去向客户解释鲜花的特点
企业电子商务需求
为了解决上述问题,网上鲜花店,实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。开办网上花店的需求建议如下:
①.将现有的估计鲜花需求数量和品种,先进货后销售的流程,改为根据客户的订单按需求进货,减少进货与销售之间的偏差,降低鲜花的损耗,减低经营成本。为此网站建设必须具备网上订购、网上支付和配送管理功能。
②.通过网络,使花店突破时空限制,客户无论地理距离的远近,都可以方便地访问网上花店订购鲜花,不再受到地域的限制,拓宽了客源范围,扩大了销售规模。为此项目实施必须考虑配送能力、配送方式、配送范围和时效等问题。
③.通过网站、图片、动画等手段,可以大量展示各种花卉品种及搭配,还可以展示礼品、贺卡、饰品、蛋糕等其他配套商品,不会因为店面面积而受到限制,可以拓宽花店经营的种类和范围。为此网站建设需考虑贷款和客户响应的速度等问题。
④.通过开设专门的模块,向顾客交流专业的插花知识,
使顾客对花的了解到一定的程度,还可以通过周末,节假日邀请顾客参观鲜花基地,通过顾客身边的人缘关系,推广我们的鲜花理念。
市场分析
企业的目标市场
花满楼网上鲜花店主要提供鲜花、礼品、的服务,我们主营的是周边业务,配送能力完全能够实现全城送货上门。根据网上流量分析,鲜花店的目标市场中20~40岁的人群占83%,大专以上教育程度占75%,具有上网习惯的占90%,月收入在xxxx~3500元的占75%,能接受网上支付方式的占73%。因此,花满楼目标市场主要集中在20~25岁的大学生,以及20~40岁的白领人群,网上花店的各种服务完全可以满足顾客的需求。
目标市场的特点
①.年龄在20~40岁的白领人群,有一定的经济基础,经常上网,可以接受网上支付方式。
②.20~25岁的青年学生消费能力强,特别是在一些重大节日的时候,非常愿意以不同的方式表达对恋人的爱意,且上网时间充足,只是资金不太宽裕。
③.步入工作的青年,工作繁忙,闲暇时间少,且多半与亲人相距较远,无法时刻陪伴在亲人的身边。
花店创业总结200字 第2篇
一、项目背景
花店是一个以销售鲜花、花束和花卉相关产品为主的零售店铺。随着人们对生活品质的要求不断提高,送花已经成为一种常见的社交礼仪和表达情感的方式。因此,花店作为一个小型零售业态,具有较大的市场潜力。
二、市场分析
1.市场需求:随着人们对美好生活的追求,花店的市场需求不断增长。无论是生日、婚礼、纪念日还是节日,人们都喜欢通过送花来表达祝福和关怀。
2.市场竞争:花店行业竞争激烈,市场上已经存在许多花店。因此,在创业过程中需要具备独特的竞争优势,例如独特的`产品设计、优质的客户服务等。
3.目标客户:主要目标客户群体包括年轻人、情侣、新婚夫妇、生日寿星、企业等。
三、创业目标
1.建立一个知名度较高的花店品牌,成为当地花店行业的领导者。
2.提供高品质的花卉产品和专业的客户服务,满足客户的不同需求。
3.实现盈利能力,保持持续的经营增长。
四、创业策略
1.产品策略:提供丰富多样的花卉产品,包括鲜花、花束、盆栽等。同时,注重产品的质量和新鲜度。
2.客户服务策略:提供个性化的客户服务,包括花束定制、配送服务等。通过优质的服务赢得客户的信任和口碑。
3.市场推广策略:通过线上线下的宣传推广,提高品牌知名度和影响力。与其他相关行业进行合作,扩大客户群体。
4.成本控制策略:合理控制采购成本、运营成本和人力成本,提高利润率。
五、运营计划
1.选址:选择位于商业区或人流密集区的店铺,以便吸引更多的顾客。
2.供应链管理:与优质的供应商建立合作关系,确保花卉产品的质量和供应的稳定性。
3.人员组织:招聘具备花卉相关知识和销售技巧的员工,提供培训和激励机制,提高员工的工作积极性和服务质量。
4.客户关系管理:建立客户档案,定期与客户进行沟通和回访,了解客户需求和反馈,提供个性化的服务。
5.财务管理:建立完善的财务管理体系,定期进行财务分析和报表,及时调整经营策略。
六、风险分析
1.市场风险:市场竞争激烈,需面对其他花店的竞争压力。
2.财务风险:创业初期可能面临资金不足的风险,需要合理规划资金运作。
3.供应链风险:供应商的质量和供货稳定性可能会对业务产生影响,需要建立稳定的供应链管理机制。
七、创业资金需求
创业资金主要用于店铺租金、装修、设备采购、库存采购、人员招聘和宣传推广等方面。具体资金需求根据实际情况进行调整。
八、预期收益与回报
根据市场需求和竞争情况,预计创业初期可能面临一定的亏损。但随着品牌知名度的提高和客户口碑的积累,预计在一年内可以实现盈利,并逐渐回本。根据市场规模和经营状况,预计在三年内可以实现较高的回报率。
以上是关于花店创业计划书的简要内容,具体情况还需根据实际情况进行详细规划和调整。
花店创业总结200字 第3篇
一.项目背景
花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感,千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。我从小就喜欢花艺,所以长好大了就特别想能拥有一个属于自己的花店。花店创业也是我追求的一种理想。
二.花店定位
我的花店叫做诗语花店,一个好的名称更能吸引别人的注意。花儿是美好而又温柔的象征,“诗语”寓意着花儿更多的内涵,表明了花儿像诗一样韵味无穷,同时也像吴侬软语一样甜美温柔,给人以无限遐想的空间。
我把诗语花店定位于我们徐州市睢宁县的九月广场旁边,因为这里人流量最多,而且经济繁荣,附近还有住宅区,地理位置占有特别优势。同时就目前而言,九月广场附近没有花店,诗语花店缺少竞争对手,这也是我们的`优势之一。毗邻九月广场还有三家医院也成为了我们最大的消费群体。
经营范围定位:主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等,因为刚开始的原因,所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。
三.项目介绍与卖场布置
我们诗语花店经营各种花卉,鲜花,盆花,干花,插花都有,经营范围较广。主要是面向社会大众群体尤其是对买花送人这一消费群体。
一个几十平方米的店面要布置好基本所求。门外处,用六束大的花篮分两行均匀摆放在门市两侧,以吸引顾客眼球;大门处上面,摆放一个较大的合适的横幅条,让顾客醒目;进门内处右侧边是收银台,有专门的电脑、打印机、传真机等设备;旁边有一个客桌,供顾客商谈和休息等;中间为员工工作区,以设计花等工作;墙壁的`三面,较上部分设为橱窗,橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计,较下部分放着一些综合设计的花体和备用的鲜花、花瓶、花篮等,能看能摸,让顾客切身感受体会;
本店面积不大,但是店面设计却富有特色。因为是经营花店,所以本店前半部分以玻璃为主要建筑材料,可以使阳光充足的照射进来,正好可以满足花店的需要。同时,可以使得店里显得明亮透彻,充满阳光,充满活力。我们因为还设有插花艺术,所以在店内后半部分还配有典雅,高尚,清新的装饰,是顾客进来会有一种心旷神怡陶醉其中的感觉。
四.行业分析与顾客分析
1.行业分析
我国花卉业从20世纪80年代开始起步,90年代进入快速发展期。据有关部门统计,目前我国花卉种植面积为万公顷,年销售总额达163亿人民币。特别是近几年,随着我国国民经济的快速发展,我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地,花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言,21世纪的花卉大国将在亚洲出现,而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。然而在睢宁地区,专业花店少之又少,几乎没有。同时,在拥有三家大医院与住宅区的九月广场开办一家花店,站足优势。除此之外,九月广场是一个人流量聚集的地方,经济繁荣,人流量大,购买力大也使得诗语花店可以在此立足。
2.顾客分析
A.目标顾客:探病亲属朋友,小区住户
毗邻医院,人们去医院探望病人可以买花看望,病人也比较喜欢看到鲜花之类的花束。因此对于探望病人的家属或者亲朋好友来说,花是必不可少的,我们在这附近开办花店恰好满足了他们的需求。此外,为了家庭装饰人们会购买各种花束或者插花放在家中,不仅可以使家庭更温馨还可以使家庭环境更加舒适自然。由此住宅区的居民消费者也是一个很大的购买力。
B.潜在顾客:来往行人,情侣,学生,平较低端人群
九月广场人流量大,聚集的人比较多,我们要拉住来往人群成为我们的购买力之一。我们可以在节假日人流量汇集的时候搞促销等活动,留住行人,化潜在顾客为目标客户。以及情侣逛街,我们可以在特殊的节日推出情侣套餐,让花使情更浓,意更切。除此以外,有的消费低端人群比较喜欢鲜花之类的花花草草,但是因为价格原因而迟迟做不出购买力,我们可以选择在适当的时机推他们一把,加速他们购买的欲望。
五.经营战略
1.价格策略
花店鲜花价格走中低档价格策略,在原料,包装,服务上要求尽善尽美,具体将采用两种定价策略。
对于数量较少的包装,如1支玫瑰普通包装,采取尾数定价为元人民币,主要满足消费者讲求价廉的心理。
对于数量较多的包装,如20支以上的玫瑰,采取整数定价为29元,价格中包含吉祥数,目的是为了满足消费者求名心切。
2.促销策略
(1)宣传策略
利用电视站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.现在网络广告是最普遍也是影响力最大的一个主流媒介,我要抓住这个机会将诗语花店推出去。同时在母亲节,情人节等节日我们会推出大回馈等活动,以此来回馈老顾客,吸引新顾客。
(2)招数----实行会员制度
我们将实行只要一次性预付399元,就可以得到我们的贵宾卡一张。持有此卡可享有折优惠,我们还会记录每个会员的相关信息,如生日,结个婚纪念日,以及一些特殊的日子等等。我们会在这些特殊的日子给他们送出一束鲜花以表示祝福。同时,我们还会在定期举行抽奖活动,中奖的将获得99元的会员费和一束鲜花。
3.服务策略
诗语花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求第一手资料.
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
⑤不定期的在网上进行信息交流,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.
六.财务状况分析
1.财务管理
店面租金:60平米左右的花店投入要在10000元----20000元,40平米左右的花店月租金约为5000----8000。
店面装修:5000元
水电费:1200元/年
开业初期广告宣传费用:5000元/年
运费:大约1000元/月
保鲜柜,剪刀,喷壶等必要设备的投入3000元 花店需要花艺师一名,工资在1500---2500元 普通员工3人—4人,工薪金约为1000元
不可预见:2000元/月
总计约为40000元
2.营销效果预测与分析
原材料:
进价:元/朵 售价:2---5元/朵 每天:150—250朵 利润:400---650
剩余花卉亏损:打折出售,成本价+元,估计平均每天30---60朵,预测平均每月纯利润在6000元以上。
花店创业总结200字 第4篇
创业是一种富有挑战性的事业,但也是一种充满机遇的选择。而选择创业开设一家花店,更是一种浪漫而有趣的创业方式。我于去年决定开设一家花店,并经历了一年的经营。在这个过程中,我积累了许多宝贵的经验和心得体会,愿意在这里与大家分享。
作为一家花店,最重要的是确保供应的花材的质量。在最初的准备阶段,我花了很多时间去选择合适的供应商。我对比了各个供应商的价格、质量和服务等方面,最终确定了几家优质的供应商。经过一年的合作,我发现,选择优质供应商是我创业成功的重要保证。他们稳定的花材质量和准时的货物配送提高了我店铺的信誉。
在今天竞争激烈的市场环境中,要想在花店行业中脱颖而出,提供差异化的服务是至关重要的。我努力学习花卉相关知识,培养了一支专业的团队,他们不仅熟悉各类花卉的特点和使用技巧,还能为顾客提供专业的花艺咨询和定制服务。我们也开设了线上平台,提供在线预订和配送服务,让顾客在家就能享受到精心制作的花束。这些差异化的服务,增强了我店铺的竞争力,吸引了更多顾客的光临。
顾客是花店的生命线,建立良好的顾客关系是店铺长远发展的重要环节。我坚持每天与顾客进行互动,询问他们的'需求和意见,并积极回应他们的反馈。我还定期举办花艺课程,邀请顾客前来参加,不仅提升了顾客的花艺技巧,也增加了与顾客的交流机会。我相信通过这样的方式,我能够建立起与顾客之间真诚而稳定的关系,促进店铺的长远发展。
创业永远不是一帆风顺的,市场环境和消费者需求都在不断变化。因此,持续创新和学习是我经营花店的重要心得。在这一年中,我不断关注市场趋势和顾客的反馈,根据需要进行产品和服务的调整和改进。我还积极参加行业会议和培训课程,学习最新的花艺技巧和经营管理知识。通过持续创新和学习,我能够始终保持竞争力,并不断提高自己的经营水平。
创业开设一家花店是一项具有挑战性但又充满乐趣的事业。从选择优质供应商、提供差异化服务、培养良好的顾客关系到持续创新和学习,这些都是我在花店创业过程中的重要心得体会。我相信只有不断努力学习和提升自己,才能不断适应市场变化,创造一个成功的花店品牌。
花店创业总结200字 第5篇
花店创业,是一场关于美丽、梦想与坚持的旅程。在这个过程中,我深刻体会到了创业的不易与美好,以下是我几点心得体会:
热爱是最好的动力:选择开花店,首先源自我对花卉的深深热爱。这种热爱让我在面对初期的种种困难和挑战时,能够保持积极的心态,不断寻找解决问题的方法。热爱让我愿意投入更多的时间和精力去研究花卉养护、花艺设计,以及市场趋势,这些都是花店成功不可或缺的因素。
市场定位与差异化竞争:在竞争激烈的市场中,明确自己的市场定位和差异化策略至关重要。我通过深入了解目标客户群体的需求和喜好,设计符合他们审美的花艺作品,并提供个性化的定制服务。同时,我也注重在社交媒体上展示花店特色,利用线上线下相结合的方式拓宽销售渠道,吸引更多顾客。
持续学习与创新:花艺行业日新月异,新的花材、设计理念和营销方式层出不穷。我意识到,只有不断学习新知识、新技能,才能保持竞争力。我参加了多次花艺培训课程,阅读相关书籍和杂志,与同行交流心得,不断提升自己的花艺水平和审美能力。同时,我也勇于尝试新的营销方式,如直播带货、社交媒体推广等,以吸引更多年轻客户。
优质服务是王道:在花店经营中,我始终坚持“顾客至上”的原则,提供优质的售前咨询、售中服务和售后服务。我注重与顾客建立长期的信任关系,耐心解答他们的.疑问,提供专业的花艺建议。同时,我也关注顾客的反馈意见,不断优化产品和服务质量,让顾客感受到宾至如归的温暖。
耐心与坚持:创业之路从不是一帆风顺的,尤其是在初期阶段,可能会遇到资金短缺、客流量不足等问题。但正是这些困难和挑战,让我更加坚定了自己的信念。我学会了耐心等待时机的到来,同时也不放弃任何努力的机会。我坚信,只要持续努力、坚持不懈,就一定能够迎来属于自己的春天。
总之,花店创业是一场充满挑战与机遇的旅程。在这个过程中,我收获了知识、技能、经验和友情,更重要的是,我找到了属于自己的生活方式和人生价值。我相信,在未来的日子里,我会继续以热爱为动力,以专业为基础,以顾客为中心,将花店经营得越来越好。
花店创业总结200字 第6篇
一、项目概述
1、项目名称
xx花店项目规划
2、项目背景
无论现代社会如何进一步发展,鲜花一直都肩负着人类情感交流的重要使命。随着经济的不断发展,人们生活水平的提高,精神层面的需求不断提升,花卉消费近年来也呈现越来越旺的趋势。鲜花,散发的气味可以起到一定的缓和人们急躁的心绪,可以促使人们全神贯注地去做身边的事情;鲜花也可以作为礼物,可以美化家居,可以表达情感,可以陶冶身心等等,鲜花的用途可谓多种多样。 而且随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进了千家万户,网上交易的成熟性以及安全性不断增强,使得电子商务正在飞速发展。在这样的背景下我们创办的网络、门面、电话一体的校园花店,以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场。以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品的发展进而最终形成具有_湖北民院xx花店_自己品牌优势的市场。
3、项目目标
“xx网上花店”的总体目标是成为湖北民族学院及周边地区有影响力的鲜花网上销售企业,这一目标将分三个阶段实现。
4、项目内容:
网上花店采用现有的各种网络技术,构建一个鲜花、礼品、蛋糕、巧克力等商品多级查询、选择、订购的一个网上销售系统,为广大客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境。
5、项目的投资和人员的费用和建设周期:
项目建设预计投入20万元,用于平台搭建、软硬件资源购买、技术支持及管理和人员的费用,项目建设周期约需要6个月。
6、项目收益:
建设网上花店将取得以下几方面的收益。
(1)网上销售带来量的增加。预计多网站运营起半年内花店收入增长10%,一年半内销售收入增长50%。
(2)网上销售带来的成本节约。预计鲜花销售成本可减少20%~30%。
(3)品牌增值带来的收益:网上商店的运作将扩大“xx花店”的知名度,提升“xx”品牌,最终使“xx”成为以湖北民族学院及周边地区有影响力的鲜花网上销售企业。
二、项目需求分析
1、企业业务分析
(1)行业特点:
“xx”鲜花店属花卉经营行业,花卉业被誉为“朝阳产业”。近十多年来,世界花卉业以年平均25%的速度增长,远远超过世界经济发展的平均速度,花卉业利润高、市场大,是世界上最具有发展前途的产业之一。中国花卉业起步于20世纪80年代初期,经过30年左右的发展,取得了长足的进步。我国鲜花销售额增长迅速。虽然鲜花销售额迅速增长,但是电子商务在其中的比例仍然较小,处于上升发展阶段。我国绝大多数鲜花销售公司还处于传统营销阶段,所以鲜花网上销售蕴涵着巨大的商机。
(2)企业简介:
“xx”鲜花店是一家中型的鲜花零售店,主要销售各种鲜花、绿色植物、鲜花的附属产品(如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸等)以及蛋糕、巧克力等商品,同时经营鲜花包装、快递等业务。
(3)存在的问题:
鲜花零售利润可达50%~80%,十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎,所以它的损耗率相当大,进回来10009枝花,最多能卖出去2000~3000枝,卖不出去的只好作损耗处理掉。现在进货的数量和品种主要凭经济,难免会出现进货与销售之间的偏差,使得鲜花的损耗高居不下,这是经营成本高的一个主要原因。
2、目标市场分析
(1) 企业的目标市场
xx花店主要提供鲜花、礼品的服务,我们主营的是周边业务,配送能力完全能够实现全城送货上门。根据网上流量分析,鲜花店的目标市场中20~40岁的人群占83%,大专以上教育程度占75%,具有上网习惯的占90%,月收入在2000~3500元的占75%,能接受网上支付方式的占73%。因此,花满楼目标市场主要集中在20~25岁的大学生,以及20~40岁的白领人群,网上花店的各种服务完全可以满足顾客的需求。
(2) 目标市场的特点
①.年龄在20~40岁的白领人群,有一定的经济基础,经常上网,可以接受网上支付方式。
②.20~25岁的青年学生消费能力强,特别是在一些重大节日的时候,非常愿意以不同的方式表达对恋人的爱意,且上网时间充足,只是资金不太宽裕。
③.步入工作的青年,工作繁忙,闲暇时间少,且多半与亲人相距较远,无法时刻陪伴在亲人的身边。
④.目标人去追求浪漫时尚,讲究品味,消费观念比较开放,具有个性。
(3)目标市场的电子商务需求
以上分析说明目标市场不仅能够接受网上花店,而且还会主动去使用网上花店提供的服务
①.年轻的白领阶层由于工作繁忙,他们需要最简便快捷的方式选购鲜花。如果通过电话订花,由于订货人与收货人通常是不同的,难以采用货到付款的方式,所以支付是个困难。而通过网上花店,客户在网站上选购花卉,在网上支付,节省客户选购、支付和配送的时间,实现了足不出户便能送花,很好地满足了他们的需求,为此关键是实现网上支付的安全性和可靠性。
②.由于网上订购是顾客提前预定,可以大大缩减进货成本,减少不必要的损失,以便直接回报客户,所以网上提前订购的费用要大大地域市场价。这样就更能吸引广大学生订购。
③.由于他们的消费观念比较开放,网上订购、网上支付等新的交易方式很容易被他们接受,还满足他们最求新鲜时尚的生活态度。加上好多人相隔两地,无法快速方便地送给对方祝福和问候,网上花店,可以在全国各个能联网的地区登陆到我们的网站,只要是在我们的服务范围,我们就能够送达,因此大大方便了不同的顾客需求。
④.他们追求浪漫时尚,对服务有个性化需求,网站可以采取各种服务方式满足他们的需求,且网店内还配有其他商品,大大降低了顾客为选礼物花费太多时间。
三、网站商务规划
1、 商务模式
xx网上鲜花店的商务对象以普通消费者为主,主要采用网上商店+体验店经营的B2C电子商务模式。
2、主要业务流程
①.顾客选择需要购买的商品,并可进行个性化的设计或定制;
②.顾客下订单;
③.顾客支付货款;
④.网站把订单通知物流部门;
⑤.物流部门配送;
⑥.通知顾客配送成功。
3、网站应用系统设计
(1)网站形象设计
作为鲜花营销公司,由于经营的.产品主要是鲜花,因此在设计公司的形象时,因该突出美丽、优雅的特点,所以网站的主色调为黄、橙、粉红、天蓝这四种最为大众接受的颜色。网站打出的广告语也应该给顾客以舒适、温馨的感觉。
①.网站的主色调为黄、橙、粉红、天蓝这四种最为大众接受的颜色。
②.首页界面的风格要鲜明而有特色。网站必须具备一定的特色,主要应体现在网页界面设计和与用户进行信息交流、交互的方便性和快捷性上。
③.首页上要有足够的导航链接。
④.网站所要用到的图片资源应该足够清晰和精美,并充分考虑网页的传输速率。
⑤.在网站内容上注重突出公司的产品和服务特色。
(2)网站功能设计
网上花店网站功能分为前台系统和后台系统两部分。前台系统面向客户,后台系统面向网站管理者。
网站前台系统是顾客使用的系统,通过前台系统,用户不仅能在网上订购鲜花,而且支持集中订购服务等多种业务。起付款方式支持国内在线支付、网银支付、支付宝、块钱、邮局汇款等。
各种功能说明如下:
① 会员注册。网站会员的在线注册;
② 会员登录。网站会员的在线登录和身份校验;
③ 安全和隐私。提示用户花店的隐私条款和安全条款;
④ 鲜花查询。鲜花查询系统是网站的主要功能,帮助客户方便快捷地查找所需要的商品,包括下列查询功能:
a.一般查询。用户通过我们所提供的场合、语义、庆祝、花材、价格这几种不同的种类来查询鲜花
b.高级查询。此查询的搜索条件有场合、节日、收货人情况、年龄、产品、价格这几种,每个条件的下拉菜单里还会有各自不同的选项。查询的时候用户对条件选项进行组合,设置关键字,系统将自动搜索出符合用户要求的商品。
⑤ 自助设计。自助设计是网站的特色功能,帮助客户个性化的设计或制定其花束,包括下列功能:
a.自助选花。用户可以挑选自己喜欢的花卉种类和和数量,以他希望的方式组成花束,按花束中各种花的单价和数量计算花束的价格。
b.贺词参照。贺词主要有以下几类:爱情贺词、节日贺词、慰问贺词、商业贺词、祝男女寿、贺迁居。用户可以为花束挑选合适的贺词,或自写贺词。
⑥ 鲜花订购。当用户选定鲜花以后,可以通过这个功能来生成订单,并转入支付系统。
⑦ 支付系统。
a.支付:用户在订购鲜花以后,可以通过这个功能使用网银、支付宝、块钱等在线支付。
b.汇款:用户在订购鲜花哟后,可以使用这个功能通过银行汇款支付;
⑧ 集中订购。对于用户在我们的鲜花店单次订购金额在某个总额以上的批量订单,可以使用本功能享受特别优惠和服务。用户可以在集中订购区中输入订单消息,花店会有专人及时与用户联系;订单确定后,根据用户的要求,及时快捷地完成订单。
⑨ 订单管理
a.查询订单。用户可以按订单编号、时间、收货人姓名等条件查询订单信息及该订单支付状态并可以随时追踪查询该订单的配送状态。
b.取消订单。在一定的条件下用户可以取消订单(比如未付款),但属于当日配送订单,无法在此取消。
c.支付货款。若用户在下订单后没有支付货款,可以在此支付。支付方式将自动转到支付系统。
⑩ 会员服务。注册会员登录后,可以使用会员服务,有以下几个功能。
a.可以在“会员信息”内查询或更改用户的个人信息
b.在“会员账目”里用户可以查询以往的订购记录。
c.“会员日历”随时给用户准确的日期。
d.使用“节日提醒”使用户不会忘记十分重要的日子。
11 信息反馈系统。提供用户与网站联系通道,分为以下三类。
a.投诉:用户对我们的服务不满意,可以进行投诉。
b.建议:用户对我们的工作有好的建议。
c.合作:用户和我们商谈合作事宜
d.在线交流:用户通过我们的在线系统,或QQ语音方式直接对话。
12网站的帮助信息系统。
a.导航系统:列出网站栏各栏目的链接以及简要说明。
b.常见问题:列出用户使用网站系统是的一些常见问题及解答。
c.其他说明:包括联系方式、配送说明、支付说明、商家加盟说明等。
13 论坛系统。设置鲜花知识、化妆、星座以及各种时尚资讯的版块,让用户发表自己的见解。
网站后台系统为花店管理员提供商品管理、订单管理、配送管理、售后服务、信息统计等业务功能。后台系统的功能如图2所示。
各个功能的`说明如下:
① 商品管理。对网站内鲜花以及其他商品信息进行增加、删除和修改,可以制定价格策略,对不同商品和不同用户在不同时段定义不同折扣率。
② 订单管理。对用户的订单进行查询、修改订单的状态,如果订单出现缺货或者信息不明确等情况,要及时与用户进行联系。在配送完成后,可以按需要把完成的信息通过手机短信、电子邮件、QQ、MSN等方式通知用户。
③ 配送管理。更具订单的状态生产配送任务,安排配送人员登记配送情况。
④ 售后服务。对漏单、误单、花材不符、礼品退换、投诉等售后事件进行登记,按不同类别进行跟踪和处理。
⑤ 信息统计。对商品销售、用户的情况进行锁需要的统计。
四、网站组织管理计划
1、xx网上鲜花店的组织结构
网上鲜花店作为一个项目设置网站运营部、营销部和物流配送部门,负责网站的运作管理、营销以及物流配送,工作人员直接从湖北民族学院招收。
2、对各大网站以鲜花为主的网站分析
以下是网上各大鲜花网站的数据比较:
综合型淘宝
特色型中国特色鲜花网
全国花艺网
中尚鲜花礼品网
真情鲜花网
爱慕鲜花网
七彩鲜花网
传统型彩虹鲜花网
浪漫天使鲜花网
对营业前5年的净损益预估
据调查,鲜花的利润季节在秋冬季节,第一年度在市场高调投放广告,以优质的服务迅速抢占市场,预计在第四季度盈利。之后的盈利趋于平稳,并逐步上升!
物以稀为贵,三、四季度的鲜花基本靠购买,而且价格涨势迅速,加上如情人节,新年,圣诞节,等节日活动,以及政府和机构年底大会等需求,鲜花的市场旺季在寒冬季节,我公司在接下来的营销策划上也重点放在第四季度。
五、网站推广计划
1、 推广目标
在网站正式运营起一年内,要实现网站每天独立访问量用户500人,用户注册量5000人,花店销售增长10%。
2、推广手段
推广手段主要分为网上推广和网下推广两类。
(1)网上推广
a.在百度和Google两个搜索引擎上购买关键字广告,为各网页设计有效关键字。在新浪等10个搜索引擎上进行分类目录注册;
b.向注册用户发送电子邮件,介绍花卉、优惠折扣、时尚知识等;
c.与礼品网站、生活知识网站、时尚网站交换网络广告;
d.在特殊节假举行优惠促销活动;
e.结合公司促销活动,不定期发送在线电子优惠券;
f.采用特许加盟和网站的大众联盟两种方式进行商家加盟推广;
(2)网下推广
a.通过贺卡、包装纸、宣传单等进行网站的宣传;
b.通过鲜花附送的礼品进行广告宣传;
C、向各大附近学校推广网站;
(3)高校推广:
宣传策略:
A、利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式;
B、简洁的广告信息:花之韵律,解语心香;
C、重点宣传客户,初期宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于感性的的普通大学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果;
D、现场促销选择每年3月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。
宣传内容包括:
A、悬挂统一的彩园花店隆重推出_为题搭配悬挂;
B、在校园人流量较高色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以_xx花店_网址和门面还有订花电话的位置,在如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机、和电话,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出;
C、请学校广播站播发_xx花店_宣传部门拟定的宣传材料,在早、中、晚各一次,连续数日;
D、为营造气氛,安排宣传人员佩带写有_xx花店_网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款;
E、在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如成都晚报,各地方电视台等。
3、推广效果评价
对网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络经营诊断,改进或取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重
六、项目评估
xx网上鲜花店建设项目实施过程中可能遇到的风险如下:
(1)技术风险
1.病毒入侵会导致网站四级或者不能访问等,影响网上花店的运作。防范措施是加强病毒和入侵的检测,设置好防火墙;
2.设备硬件损坏导致网站不能访问或者数据丢失等,是花店客户遭受损失。防范措施是做好数据备份以及硬件备份;
3.开发方出现问题是开发进度缓慢导致实施进度超出计划。防范措施一是多方面比较慎重选择合作方;二是签订规范合理的书面合同,子啊出现纠纷时能通过法律途径保护自己的正当权益;
(2)经营风险
4.网站宣传推广效果不好,网站访问量少。防范措施是推广网站时候根据企业自身情况选定合适的搜索引擎注册,并每隔一段时间观察排名情况,总结出哪些搜索引擎能带来实际效果;
5.市场可能出现多家竞争对手,是竞争激烈,导致销量减少。防范措施是加强对竞争对手的分析,及时调整策略;
6.若项目运营的比较成功,客户量增大,客户订单增长迅速,花店接纳客户能力以及快速供货能力会受到考验,防范措施是加强同供应商的合作;
7.由于业务流程的改变,网上花店人员对新的销售流程不熟悉导致花店运作出现混乱。防范措施是加强对花店人员的业务培训。主要是网上业务流程的培训。
七、不足和困难之处
由于我的花店刚刚开始计划,资金方面肯定存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些有不足和疏漏,不过我会尽量地去加以完善.在网站的设计、制作方面,由于我只是上过类似选修课,对与此相关的知识了解得不够深入和全面,致使我在网站设计时遇到很多困难,但我相信,在以后的持续不懈努力中,我的“xx花店”创业计划书定会越来越完善。我的“xx花店”在毕业后也一定顺利开张和营业!
花店创业总结200字 第7篇
作为一位创业者,要想成功,必须具备坚定的信仰,商业意识和实践能力。而在花店创业中,创业者们还需要对花卉有一定的了解和对市场潮流的观察。下面,我将结合我自己的创业经验,分享一些关于花店创业心得体会,希望各位创业者们能从中受益。
在花店创业中,选择地理位置是非常重要的。要考虑到店铺的可见性、交通便利度、周边的竞争情况、人流量等多个因素。在这里,我建议首先要选择人流量较大、商业氛围较浓的地段,并且尽量避开竞争强烈的区域。在选址时,也要注意选择一个对花卉种植和储存有帮助的环境。最终,一个好的地理位置能为花店的发展打下坚实的基础。
花店创业成功的一个重要因素是打造品牌效应。一个好的品牌不仅能够为花店吸引更多的顾客,还能树立良好的口碑形象,带动顾客复购和口碑传播的效果。因此,我们需要有一个强大的品牌定位,选择具有特色和广受欢迎的产品,并且通过有效的市场推广和公关活动来打造品牌形象。同时,对于顾客体验的重视也是至关重要的,我们要加强与顾客的沟通,响应顾客的需求,及时处理投诉,为顾客提供周到的服务,帮助顾客留下好印象,提高顾客满意度。
市场是不断变化的,了解市场潮流和趋势对花店创业来说更是必不可少的。花店创业者应该关注市场研究报告,分析消费者的`需求和趋势,了解市场的变化和动向,及时调整经营策略,以更好地满足顾客的需求。同时,也要关注不同季节的花卉特点,及时更新产品组合并在商铺内做出相应的装饰和摆放,来吸引更多的顾客和提高销售量。
花店创业是一个充满挑战和机遇的过程。创业者们需要具备坚定的信仰和从容的态度,不断尝试并学习新的技能和知识,注重与顾客之间的沟通和交流,寻找合适的商机和发展机会,打造强大的品牌效应,并且适时地调整经营策略。只要我们保持一颗进取的心,经营起一家优质而有特色的花店,便能创造出更多的机会和成功。
花店创业总结200字 第8篇
一、创业背景
随着人们生活水平的提高,对生活品质的要求也越来越高,鲜花作为一种美好的礼物和装饰品,受到了越来越多人的青睐。而随着城市化的进程,人们的生活节奏也越来越快,很多人没有时间去花市场购买鲜花。因此,开一家便利的花店,为人们提供方便快捷的鲜花购买服务,成为了一个很有市场潜力的创业项目。
二、市场分析
1. 行业发展趋势
随着人们生活水平的提高,对生活品质的追求也越来越高,鲜花作为一种美好的礼物和装饰品,受到了越来越多人的青睐。尤其是在一些重要的节日和纪念日,送花已经成为了一种时尚的礼仪。因此,鲜花市场的需求量一直保持着增长的趋势。
2. 竞争分析
目前市场上的花店主要分为传统花店和线上花店两种。传统花店主要依靠门店的位置和口碑来吸引顾客,而线上花店则主要依靠互联网平台来推广和销售。但是,传统花店的服务方式比较单一,而线上花店的.鲜花质量和送货服务也难以保证。因此,市场上对于一家结合传统花店和线上花店优势的花店的需求还是比较大的。
三、项目概况
1. 项目名称:花语花店
2. 项目定位:结合传统花店和线上花店的优势,提供高品质的鲜花和便捷的送货服务。
3. 项目特色:精选当季鲜花,提供个性化的花束定制服务,同时提供快捷的送货服务。
4. 项目目标:成为当地颇具影响力的花店品牌,提供高品质的鲜花和优质的服务。
四、经营模式
1. 门店销售:在繁华的商业区或者社区开设实体花店,提供现场选购和定制花束服务。
2. 线上销售:建立网上平台,提供鲜花选购和送货服务,同时提供花束定制服务。
3. 送货服务:提供便捷的送货服务,包括当日送达和预约送达,同时提供上门取花的服务。
五、市场营销
1. 宣传推广:通过社交媒体、线上广告和线下宣传等多种方式进行宣传推广,提高品牌知名度。
2. 促销活动:定期举办促销活动,如节日特惠、新品推广等,吸引顾客。
3. 会员服务:建立会员制度,提供会员专属优惠和服务,增加客户黏性。
六、运营管理
1. 供应链管理:建立稳定的供应商渠道,保证鲜花的质量和供应。
2. 人员管理:招聘专业的花艺师和送货员,提高服务质量。
3. 财务管理:建立科学的财务管理制度,保证经营的稳定性和盈利能力。
七、风险分析
1. 市场风险:市场竞争激烈,需不断提升服务和产品质量,保持竞争力。
2. 供应链风险:鲜花的供应受季节和天气等因素影响,需建立多渠道的供应链。
3. 人力风险:员工素质和服务态度对于品牌形象和客户满意度有着重要影响,需加强人员培训和管理。
八、投资与回报
1. 初步投资:包括门店租金、装修、设备购置、人员招聘等,初步估算约30万人民币。
2. 预期回报:根据市场需求和运营情况,初步预计在一年内能够实现盈利,盈利率约20%。
花店创业总结200字 第9篇
随着现代社会人们对生活品质要求的提高,花店创业成为了许多人心中的理想选择。实体花店不仅可以为人们提供新鲜的花卉产品,还能营造浪漫的氛围。然而,在实体花店创业的过程中,我们也会面临各种挑战和困难,接下来我将分享我的创业心得体会。
成功的实体花店创业需要首先了解市场需求。我们应该通过市场调研来了解人们对花卉产品的需求、品种偏好以及购买力。通过分析市场数据,确定目标消费人群,并开展有针对性的产品推广和营销活动。同时,也要关注社会潮流和节日氛围,定期更新花卉品种和花艺设计,以满足消费者的多样化需求。
实体花店的成功还与店面布置和服务质量息息相关。店面布置要注重美观与实用,并且与花卉以及节日氛围相协调,营造出愉悦的购物体验。同时,提供高质量的服务也至关重要。我们要细心聆听客户需求,给予专业的咨询和建议,确保客户满意。此外,及时交付和售后服务都能增加客户的信赖和忠诚度,这对于实体花店的发展至关重要。
建立稳定的供应链是实体花店创业的一项重要工作。我们需要与花农、花卉批发商、物流公司等建立良好的合作关系,确保货源的稳定和及时交付。同时,也应注重花卉品质和价格的平衡,以提高花店竞争力。在市场竞争激烈的情况下,我们还可以通过创新花卉产品和特色服务来提升自身独特性,吸引更多客户。
随着互联网的'发展,网络推广和社交媒体营销不可或缺。我们可以通过建立官方网站和社交媒体账号,发布花卉产品信息、花艺作品和店铺动态,吸引更多的目标客户。此外,我们还可以通过与当地媒体合作,进行线上线下的宣传推广活动,提高花店的知名度和美誉度。网络推广和社交媒体营销不仅能增加花店的曝光度,还可以与客户进行互动和反馈,提高客户黏性和忠诚度。
实体花店创业虽然面临着诸多挑战和努力,但只要我们紧跟市场需求,提供优质的产品和服务,建立稳定的供应链,并加强网络推广与社交媒体营销,就有可能在激烈的竞争中脱颖而出,取得成功。通过这段创业旅程,我深刻体会到了创业的艰辛与乐观,这将成为我未来创业生涯的宝贵财富。无论何时何地,只要我们坚持梦想与努力,就能让实体花店绽放出最美的光芒,为人们带来幸福与温暖。
花店创业总结200字 第10篇
在如今快节奏的都市生活中,人们对美的追求愈发强烈。花作为一种自然的艺术品,给人们带来了心灵的慰藉与愉悦。社区花店便应运而生,成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。作为一位社区花店的创业者,我在这一过程中获得了许多宝贵的经验和体会。
首先,选择适合的社区地点至关重要。社区花店的成功与否往往取决于地理位置的选择。一个位于人流稠密的社区,或者是相对较为贫富悬殊的社区,都有可能成为潜在的创业机会。通过对人群构成、消费能力、竞争程度等因素的综合分析,可以选择最适合的社区进行创业。同时,要考虑到店面的可见性和便利性,以吸引更多的顾客。
其次,与社区建立紧密的联系是增加生意的关键要素之一。社区花店必须要与周围的居民建立起良好的互动关系,以便更好地了解他们的需求和喜好。这可以通过定期参加社区活动、提供优惠活动、与当地学校或机构合作等方式来实现。另外,与其他社区商家的`合作也是一个非常有效的方式,可以互相推荐顾客,提升生意。
再次,提供高品质的产品是社区花店生存和发展的基础。社区花店的优势在于能够提供新鲜、独特的花卉和花艺设计。因此,创业者需要与可靠的供应商建立长期稳定的合作关系,确保每一束花都能保持最佳的品质。同时,创业者也需要不断地接触市场和顾客,了解他们的喜好和流行趋势,及时调整产品选择,以满足他们的需求。
另外,要培养和提升团队的专业能力也是至关重要的一步。社区花店的成功与否取决于员工的技术和服务水平。创业者需要投入时间和精力来培训和提升员工的技能,以提供更好的服务和更专业的花艺设计。此外,创业者还要关注员工的工作环境和福利,创造一个积极向上、团结友好的团队氛围,以激发员工的工作热情和创造力。
最后,持续创新和优化是社区花店发展的关键。市场和顾客需求是不断变化的,创业者需要时刻保持敏锐的洞察力和创新意识,不断推出新产品、新服务,以吸引更多的顾客。同时,创业者还可以利用社交媒体和互联网等平台,与顾客进行更紧密的互动,了解他们的反馈和意见,以便及时调整和改进自己的经营策略。
总之,社区花店的创业之路充满了挑战和机遇。通过选择适合的地点、与社区联系紧密、提供高品质的产品、培养优秀的团队、持续创新和优化,创业者可以使自己的花店在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时,我也深切体会到了社区花店所能带来的乐趣和成就感,它不仅仅是一种创业,更是一种对美的追求和传递。
花店创业总结200字 第11篇
一、项目概述
项目名称:XXXX花店
项目定位:高品质、个性化、服务至上的花艺体验
项目愿景:成为本地知名的花艺品牌,提供独特的花艺产品和优质的服务
二、市场分析
目标市场
定位在中高端市场,主要面向有一定消费能力、追求生活品质的人群,提供各种花卉及花艺产品。
市场现状
随着人们生活水平的提高,花卉消费逐渐成为人们表达情感、美化家居的重要方式。市场上对高品质、个性化花艺产品的需求日益增长。
竞争分析
市场上存在一些传统花店和在线花店,但大多数缺乏特色和创新。我们的竞争优势在于提供个性化的花艺产品和优质的服务。
三、产品与服务
产品线
提供各种鲜花、干花、绿植等花卉产品,以及花艺课程、企业定制花卉礼品等增值服务。
特色服务
推出个性化花艺定制服务,如生日花束、婚礼花艺、商务花篮等,满足消费者的个性化需求。同时提供情感咨询服务,帮助消费者选择合适的花艺产品表达情感。
四、营销策略
定价策略
根据市场需求和产品定位制定合理的价格,保持价格竞争力,同时确保利润空间。
销售渠道
线上部分:通过自建网站、社交媒体等途径进行宣传和销售。线下部分:开设实体店,为消费者提供更好的购物体验。同时与本地企业合作,提供企业定制花卉礼品服务。
宣传与推广
通过社交媒体广告、线下活动、口碑营销等多种方式进行宣传和推广,提高品牌知名度和美誉度。同时与知名博主或意见领袖合作,邀请他们体验我们的产品和服务,并分享到社交媒体上,以吸引更多潜在客户。
五、运营管理
人员培训与管理
对员工进行定期的培训,提高他们的.专业技能和服务水平。同时,建立良好的员工激励机制,提高员工的积极性和忠诚度。
供应链管理
与可靠的供应商建立长期合作关系,确保花卉品质和供应的稳定性。同时,优化库存管理,避免积压和浪费。
花店创业总结200字 第12篇
一、项目背景
千姿百态的花成为人们心中的没的象征,在现代社会的发展步伐,人们为了满足更高的享受心理要求,鲜花也成为人们追求的时尚、浪漫以及享受的需求者、抢手者。鲜花也成为人们生活中不可缺少的点缀。不仅仅是人们赏心悦目、美化家园的对象,花卉更是可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。
由于现代网络的飞速发展,更多的商家在网上开设铺面,一边更好地对外销售商品,我决定在网上创办一个校园网上花店,以近身边的.空间进行发展,再逐步推广到社会更大的发展空间之中。考虑各方面的因素,这一创业项目是十分可行的。
二、公司项目策划
1、提供鲜明,洋溢人心。
通过现代社会发展的需求,越来越多的人都在节日或约会时节以鲜花来表现他们的美好,而我们就是提供各色各类的鲜花为根本服务各阶层认识的需求,把美好的祝愿和祝福送给每一个人。
2、公司目标
立足大地,服务南宁,辐射华南,创建受人们欢迎的一流网络花店公司。
本花店将首先在南宁建立好的基地,稳固销售,努力达到收支平衡,并且在南宁打造一定的知名度。
在投入期仅选择广西大学区作为试点市场。广西大学人流比较多,较具有代表性,该市场稳定后,再扩张到其余的市场。
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
目标消费者定位在校学生为首,并在个学校没有分站,将来逐步扩大市场,以广西大学为例,在校大学生的聚集人数多,这样那个的市场规模是相当庞大的,而且将来在校毕业生也仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量是相当可观的。
2、调查结果分析
(1)有好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
(2)购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
(3)在校大学生没有固定的购买时间,往往是随心所欲而买。
(4)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇高个性。
(5)为了更好能够提高销售量,产品的质量,包装服务及价格都是解决好的。
(6)节日购买行为较强,如情人节,教师节,中秋节以及圣诞节或朋友生日等都少不了鲜花的购买。
3、目标客户分析
在校大学生除了价格的因素外,还会以花卉所代表的意义而进行消费。从视觉形象和文字都是精心规划,力求具有独特创新。
4、宣传策略
利用学校广播站,报栏以及宣传栏免费宣传。
5、服务到位
只有爱有订单就必须马上按照订单要求及时送到,第一次订购的客户将收到随花赠送的礼品,并没有会员卡,积分卡等,到一定的积分卡后得以换取礼物。
四、经营成本预估
1、初期投入
主要用在场频采购,网络系统的开发和维护、前期宣传、物流配送等方面,预计需人民币2万元左右。
2、二期投资
这一阶段我们的服务将扩大,将辐射整个南宁市区,资金来源主要是公司前期盈利积累和外来资金引入,如银行信贷。
五、项目小结
了解到广大大学生的事实需求,目标项目策略等方面都进行总体规划。
六、不足与困难之处
由于公司刚刚开始计划,资金方面严重不足,时间紧迫计划有欠缺。
花店创业总结200字 第13篇
在互联网快速发展的今天,创业已成为许多年轻人的选择。作为一名创业者,我曾经创办过一家花店,经过一年的运营,我积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在创业花店过程中所得到的心得和体会,希望对即将创业或正在创业的朋友们有所帮助。
花店的位置和产品是相当重要的。首先,要选择一个繁华的地段,以吸引更多的顾客。我当初选择了一家位于市中心的商场,这样不仅可以吸引到过往的顾客,也能够借助商场的人流量增加曝光率。其次,要选择热销的花卉品种,根据不同季节和节日进行策略性的推销。同时,保持花卉的新鲜度也是至关重要的,只有新鲜的花朵才能吸引顾客。
在创业花店过程中,建立良好的客户关系是非常重要的。首先,要注重顾客的需 求,提供个性化的服务。了解顾客的喜好和特殊要求,为他们定制独特的花束和花艺装饰。其次,要保持与顾客的良好沟通,及时回应他们的咨询和反馈。通过建立微信公众号或线上平台,与顾客保持良好的互动。最重要的是,要关注顾客的感受,提供真诚的'服务和诚信经营,赢得顾客的信任和口碑。
在花店的运营过程中,良好的管理和创新精神是非常必要的。首先,要建立一个专业的团队,培训员工的专业知识和服务技巧。通过激励和奖励员工,激发他们的创造力和服务意识,提高工作效率和团队凝聚力。其次,要及时了解市场需求和潮流,不断更新产品和服务,创新营销方式。与其他行业的企业合作,进行跨界合作,扩大市场份额。
创业花店是一项具有挑战性和潜力的事业。在创业过程中,我们应该注重选择合适的位置和产品,同时建立良好的客户关系,并进行创新和管理。只有经过艰苦的努力和不断的尝试,我们才能取得成功。创业的路上充满了不确定性和风险,但只要我们充分发挥自己的优势,借助外力和团队合作,相信总有一天我们会实现自己的梦想。希望这些心得和体会能够对正在创业的朋友们有所帮助,并祝愿他们取得好的成绩和前景。
花店创业总结200字 第14篇
创业是一种勇气和冒险,尤其是在如今高度竞争和不稳定的市场中,要创办一家成功的花店并不容易。但是,一个认真的创业者可以通过付出努力和迎接挑战来创造自己的愿景,提供高价值的产品和服务,从而成为创业成功的故事。
创业之前,必须了解市场,对所提供的产品有深入的研究。同时,需要对目标客户做出全面和高质量的调查,以获取关键的市场洞察,并预测花卉在不同季节的需求量。因此,为了成功创办一家花店,你需要有一个全面的商业计划。在这个计划中,需要考虑诸如资金的管理、生产的时间和成本、雇用多少员工、寻找什么样的卖场以及不断推广自己的商业模式等。整个计划应具有可操作性,并且带有清晰的轨迹。
成为市场的领导者并不光是销售更多的花卉而已,而是为目标客户提供高质量、独特和个性化的服务。因此,品牌形象和定位可以帮助你将自己的花店从竞争者中区分出来,并吸引更多的目标客户。这需要建立自己的品牌形象、口碑、以及令人信任和回忆的商业形象。
另一个创业者必须了解的是客户。花店能够满足客户的需求是非常重要的。因此,创业者必须能够为客户建立可靠、高效的交易体验,以及令人信任的客户服务。客户期望像及时和准确的交货方式、独特、清新且优秀的花卉、高效的客户服务、以及可靠和有效的支付方式。为了成为市场上的领导者,花店所有者必须确保客户满意度是高的,并且留住每个客户。
综上所述,创业者想要成功创办一家花店,就需要有全面的商业计划、自己的'品牌形象、口碑、并与客户建立起良好的关系。成为市场的领导,提供了一些机会和挑战。挑战是在高度竞争的市场中生存、创造更好的产品和服务、以及通过正确的策略吸引目标客户。成功和机遇是通过努力、关注细节、始终专注于提供卓越的服务和满足客户需求。通过这样的努力,创业者有机会成为市场上的领导者,并成为成功的创业投资者。
花店创业总结200字 第15篇
一、项目概述
1、项目名称
xx花店项目规划方案
2、项目背景
无论现代社会如何进一步发展,鲜花一直都肩负着人类情感交流的重要使命。随着经济的不断发展,人们生活水平的提高,精神层面的需求不断提升,花卉消费近年来也呈现越来越旺的趋势。鲜花,散发的气味可以起到一定的缓和人们急躁的心绪,可以促使人们全神贯注地去做身边的事情;鲜花也可以作为礼物,可以美化家居,可以表达情感,可以陶冶身心等等,鲜花的用途可谓多种多样。 而且随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进了千家万户,网上交易的成熟性以及安全性不断增强,使得电子商务正在飞速发展。在这样的背景下我们创办的网络、门面、电话一体的校园花店,以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场。以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品的发展进而最终形成具有_湖北民院xx花店_自己品牌优势的市场。
3、项目目标
“xx网上花店”的总体目标是成为湖北民族学院及周边地区有影响力的鲜花网上销售企业,这一目标将分三个阶段实现。
4、项目内容:
网上花店采用现有的各种网络技术,构建一个鲜花、礼品、蛋糕、巧克力等商品多级查询、选择、订购的一个网上销售系统,为广大客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境。
5、项目的投资和人员的费用和建设周期:
项目建设预计投入20万元,用于平台搭建、软硬件资源购买、技术支持及管理和人员的费用,项目建设周期约需要6个月。
6、项目收益:
建设网上花店将取得以下几方面的收益。
(1)网上销售带来量的增加。预计多网站运营起半年内花店收入增长10%,一年半内销售收入增长50%。
(2)网上销售带来的成本节约。预计鲜花销售成本可减少20%~30%。
(3)品牌增值带来的收益:网上商店的运作将扩大“xx花店”的知名度,提升“xx”品牌,最终使“xx”成为以湖北民族学院及周边地区有影响力的鲜花网上销售企业。
二、项目需求分析
1、企业业务分析
(1)行业特点:
“xx”鲜花店属花卉经营行业,花卉业被誉为“朝阳产业”。近十多年来,世界花卉业以年平均25%的速度增长,远远超过世界经济发展的平均速度,花卉业利润高、市场大,是世界上最具有发展前途的产业之一。中国花卉业起步于20世纪80年代初期,经过30年左右的发展,取得了长足的进步。我国鲜花销售额增长迅速。虽然鲜花销售额迅速增长,但是电子商务在其中的比例仍然较小,处于上升发展阶段。我国绝大多数鲜花销售公司还处于传统营销阶段,所以鲜花网上销售蕴涵着巨大的商机。
(2)企业简介:
“xx”鲜花店是一家中型的鲜花零售店,主要销售各种鲜花、绿色植物、鲜花的附属产品(如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸等)以及蛋糕、巧克力等商品,同时经营鲜花包装、快递等业务。
(3)存在的问题:
鲜花零售利润可达50%~80%,十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎,所以它的损耗率相当大,进回来10009枝花,最多能卖出去2000~3000枝,卖不出去的只好作损耗处理掉。现在进货的数量和品种主要凭经济,难免会出现进货与销售之间的偏差,使得鲜花的损耗高居不下,这是经营成本高的一个主要原因。
2、目标市场分析
(1) 企业的目标市场
xx花店主要提供鲜花、礼品的服务,我们主营的是周边业务,配送能力完全能够实现全城送货上门。根据网上流量分析,鲜花店的目标市场中20~40岁的人群占83%,大专以上教育程度占75%,具有上网习惯的占90%,月收入在2000~3500元的占75%,能接受网上支付方式的占73%。因此,花满楼目标市场主要集中在20~25岁的大学生,以及20~40岁的白领人群,网上花店的各种服务完全可以满足顾客的需求。
(2) 目标市场的特点
①.年龄在20~40岁的白领人群,有一定的经济基础,经常上网,可以接受网上支付方式。
②.20~25岁的青年学生消费能力强,特别是在一些重大节日的时候,非常愿意以不同的方式表达对恋人的爱意,且上网时间充足,只是资金不太宽裕。
③.步入工作的青年,工作繁忙,闲暇时间少,且多半与亲人相距较远,无法时刻陪伴在亲人的身边。
④.目标人去追求浪漫时尚,讲究品味,消费观念比较开放,具有个性。
(3)目标市场的电子商务需求
以上分析说明目标市场不仅能够接受网上花店,而且还会主动去使用网上花店提供的服务
①.年轻的白领阶层由于工作繁忙,他们需要最简便快捷的方式选购鲜花。如果通过电话订花,由于订货人与收货人通常是不同的,难以采用货到付款的方式,所以支付是个困难。而通过网上花店,客户在网站上选购花卉,在网上支付,节省客户选购、支付和配送的时间,实现了足不出户便能送花,很好地满足了他们的需求,为此关键是实现网上支付的安全性和可靠性。
②.由于网上订购是顾客提前预定,可以大大缩减进货成本,减少不必要的损失,以便直接回报客户,所以网上提前订购的费用要大大地域市场价。这样就更能吸引广大学生订购。
③.由于他们的消费观念比较开放,网上订购、网上支付等新的交易方式很容易被他们接受,还满足他们最求新鲜时尚的生活态度。加上好多人相隔两地,无法快速方便地送给对方祝福和问候,网上花店,可以在全国各个能联网的地区登陆到我们的网站,只要是在我们的服务范围,我们就能够送达,因此大大方便了不同的顾客需求。
④.他们追求浪漫时尚,对服务有个性化需求,网站可以采取各种服务方式满足他们的需求,且网店内还配有其他商品,大大降低了顾客为选礼物花费太多时间。
三、网站商务规划
1、 商务模式
xx网上鲜花店的商务对象以普通消费者为主,主要采用网上商店+体验店经营的B2C电子商务模式。
2、主要业务流程
①.顾客选择需要购买的商品,并可进行个性化的设计或定制;
②.顾客下订单;
③.顾客支付货款;
④.网站把订单通知物流部门;
⑤.物流部门配送;
⑥.通知顾客配送成功。
3、网站应用系统设计
(1)网站形象设计
作为鲜花营销公司,由于经营的产品主要是鲜花,因此在设计公司的形象时,因该突出美丽、优雅的特点,所以网站的主色调为黄、橙、粉红、天蓝这四种最为大众接受的颜色。网站打出的广告语也应该给顾客以舒适、温馨的感觉。
①.网站的主色调为黄、橙、粉红、天蓝这四种最为大众接受的颜色。
②.首页界面的风格要鲜明而有特色。网站必须具备一定的特色,主要应体现在网页界面设计和与用户进行信息交流、交互的方便性和快捷性上。
③.首页上要有足够的导航链接。
④.网站所要用到的图片资源应该足够清晰和精美,并充分考虑网页的传输速率。
⑤.在网站内容上注重突出公司的产品和服务特色。
(2) 网站功能设计
网上花店网站功能分为前台系统和后台系统两部分。前台系统面向客户,后台系统面向网站管理者。
网站前台系统是顾客使用的系统,通过前台系统,用户不仅能在网上订购鲜花,而且支持集中订购服务等多种业务。起付款方式支持国内在线支付、网银支付、支付宝、块钱、邮局汇款等。
前台系统的功能结构如图1所示:
各种功能说明如下:
① 会员注册。网站会员的在线注册;
② 会员登录。网站会员的在线登录和身份校验;
③ 安全和隐私。提示用户花店的隐私条款和安全条款;
④ 鲜花查询。鲜花查询系统是网站的主要功能,帮助客户方便快捷地查找所需要的商品,包括下列查询功能:
a.一般查询。用户通过我们所提供的场合、语义、庆祝、花材、价格这几种不同的种类来查询鲜花
b.高级查询。此查询的搜索条件有场合、节日、收货人情况、年龄、产品、价格这几种,每个条件的下拉菜单里还会有各自不同的选项。查询的时候用户对条件选项进行组合,设置关键字,系统将自动搜索出符合用户要求的商品。
⑤ 自助设计。自助设计是网站的特色功能,帮助客户个性化的设计或制定其花束,包括下列功能:
a.自助选花。用户可以挑选自己喜欢的花卉种类和和数量,以他希望的方式组成花束,按花束中各种花的单价和数量计算花束的价格。
b.贺词参照。贺词主要有以下几类:爱情贺词、节日贺词、慰问贺词、商业贺词、祝男女寿、贺迁居。用户可以为花束挑选合适的贺词,或自写贺词。
⑥ 鲜花订购。当用户选定鲜花以后,可以通过这个功能来生成订单,并转入支付系统。
⑦ 支付系统。
a.支付:用户在订购鲜花以后,可以通过这个功能使用网银、支付宝、块钱等在线支付。
b.汇款:用户在订购鲜花哟后,可以使用这个功能通过银行汇款支付;
⑧ 集中订购。对于用户在我们的鲜花店单次订购金额在某个总额以上的批量订单,可以使用本功能享受特别优惠和服务。用户可以在集中订购区中输入订单消息,花店会有专人及时与用户联系;订单确定后,根据用户的要求,及时快捷地完成订单。
⑨ 订单管理
a.查询订单。用户可以按订单编号、时间、收货人姓名等条件查询订单信息及该订单支付状态并可以随时追踪查询该订单的配送状态。
b.取消订单。在一定的条件下用户可以取消订单(比如未付款),但属于当日配送订单,无法在此取消。
c.支付货款。若用户在下订单后没有支付货款,可以在此支付。支付方式将自动转到支付系统。
⑩ 会员服务。注册会员登录后,可以使用会员服务,有以下几个功能。
a.可以在“会员信息”内查询或更改用户的个人信息
b.在“会员账目”里用户可以查询以往的订购记录。
c.“会员日历”随时给用户准确的日期。
d.使用“节日提醒”使用户不会忘记十分重要的日子。
11 信息反馈系统。提供用户与网站联系通道,分为以下三类。
a.投诉:用户对我们的服务不满意,可以进行投诉。
b.建议:用户对我们的工作有好的建议。
c.合作:用户和我们商谈合作事宜
d.在线交流:用户通过我们的在线系统,或QQ语音方式直接对话。
12 网站的帮助信息系统。
a.导航系统:列出网站栏各栏目的链接以及简要说明。
b.常见问题:列出用户使用网站系统是的一些常见问题及解答。
c.其他说明:包括联系方式、配送说明、支付说明、商家加盟说明等。
13 论坛系统。设置鲜花知识、化妆、星座以及各种时尚资讯的版块,让用户发表自己的见解。
网站后台系统为花店管理员提供商品管理、订单管理、配送管理、售后服务、信息统计等业务功能。后台系统的功能如图2所示。
各个功能的说明如下:
① 商品管理。对网站内鲜花以及其他商品信息进行增加、删除和修改,可以制定价格策略,对不同商品和不同用户在不同时段定义不同折扣率。
② 订单管理。对用户的订单进行查询、修改订单的状态,如果订单出现缺货或者信息不明确等情况,要及时与用户进行联系。在配送完成后,可以按需要把完成的信息通过手机短信、电子邮件、QQ、MSN等方式通知用户。
③ 配送管理。更具订单的状态生产配送任务,安排配送人员登记配送情况。
④ 售后服务。对漏单、误单、花材不符、礼品退换、投诉等售后事件进行登记,按不同类别进行跟踪和处理。
⑤ 信息统计。对商品销售、用户的情况进行锁需要的统计。
四、网站组织管理计划
1、xx网上鲜花店的组织结构
对营业前5年的净损益预估
据调查,鲜花的利润季节在秋冬季节,第一年度在市场高调投放广告,以优质的服务迅速抢占市场,预计在第四季度盈利。之后的盈利趋于平稳,并逐步上升
物以稀为贵,三、四季度的鲜花基本靠购买,而且价格涨势迅速,加上如情人节,新年,圣诞节,等节日活动,以及政府和机构年底大会等需求,鲜花的市场旺季在寒冬季节,我公司在接下来的营销策划上也重点放在第四季度。
五、网站推广计划
1、 推广目标
在网站正式运营起一年内,要实现网站每天独立访问量用户500人,用户注册量5000人,花店销售增长10%。
2、推广手段
推广手段主要分为网上推广和网下推广两类。
(1)网上推广
a.在百度和Google两个搜索引擎上购买关键字广告,为各网页设计有效关键字。在新浪等10个搜索引擎上进行分类目录注册;
b.向注册用户发送电子邮件,介绍花卉、优惠折扣、时尚知识等;
c.与礼品网站、生活知识网站、时尚网站交换网络广告;
d.在特殊节假举行优惠促销活动;
e.结合公司促销活动,不定期发送在线电子优惠券;
f.采用特许加盟和网站的大众联盟两种方式进行商家加盟推广;
(2)网下推广
a.通过贺卡、包装纸、宣传单等进行网站的宣传;
b.通过鲜花附送的礼品进行广告宣传;
C、向各大附近学校推广网站;
(3)高校推广:
宣传策略:
A、利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式;
B、简洁的广告信息:花之韵律,解语心香;
C、重点宣传客户,初期宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于感性的的普通大学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果;
D、现场促销选择每年3月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。
宣传内容包括:
A、悬挂统一的彩园花店隆重推出_为题搭配悬挂;
B、在校园人流量较高色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以_xx花店_网址和门面还有订花电话的位置,在如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机、和电话,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出;
C、请学校广播站播发_xx花店_宣传部门拟定的宣传材料,在早、中、晚各一次,连续数日;
D、为营造气氛,安排宣传人员佩带写有_xx花店_网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款;
E、在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如成都晚报,各地方电视台等。
3、推广效果评价
对网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络经营诊断,改进或取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重
六、项目评估
xx网上鲜花店建设项目实施过程中可能遇到的风险如下:
(1)技术风险
1.病毒入侵会导致网站四级或者不能访问等,影响网上花店的运作。防范措施是加强病毒和入侵的检测,设置好防火墙;
2.设备硬件损坏导致网站不能访问或者数据丢失等,是花店客户遭受损失。防范措施是做好数据备份以及硬件备份;
3.开发方出现问题是开发进度缓慢导致实施进度超出计划。防范措施一是多方面比较慎重选择合作方;二是签订规范合理的书面合同,子啊出现纠纷时能通过法律途径保护自己的正当权益;
(2)经营风险
4.网站宣传推广效果不好,网站访问量少。防范措施是推广网站时候根据企业自身情况选定合适的搜索引擎注册,并每隔一段时间观察排名情况,总结出哪些搜索引擎能带来实际效果;
5.市场可能出现多家竞争对手,是竞争激烈,导致销量减少。防范措施是加强对竞争对手的分析,及时调整策略;
6.若项目运营的比较成功,客户量增大,客户订单增长迅速,花店接纳客户能力以及快速供货能力会受到考验,防范措施是加强同供应商的合作;
7.由于业务流程的改变,网上花店人员对新的销售流程不熟悉导致花店运作出现混乱。防范措施是加强对花店人员的业务培训。主要是网上业务流程的培训。
七、不足和困难之处
由于我的花店刚刚开始计划,资金方面肯定存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些有不足和疏漏,不过我会尽量地去加以完善.在网站的设计、制作方面,由于我只是上过类似选修课,对与此相关的知识了解得不够深入和全面,致使我在网站设计时遇到很多困难,但我相信,在以后的持续不懈努力中,我的“xx花店”创业计划书定会越来越完善。我的“xx花店”在毕业后也一定顺利开张和营业!
花店创业总结200字 第16篇
一、项目背景
随着人们生活水平的提高,送花已经成为一种常见的社交礼仪和表达情感的方式。玫瑰花作为最受欢迎的花卉之一,具有浓郁的芳香和美丽的外观,深受人们喜爱。因此,开设一家玫瑰花店,为顾客提供高品质的玫瑰花及相关产品,满足人们对美好生活的向往,具有良好的市场前景。
二、市场分析
1. 行业发展趋势
随着人们对生活品质的追求不断提高,花卉市场需求不断增加。尤其是玫瑰花,作为表达情感的最佳选择之一,市场需求量更是大幅增加。同时,随着电商的发展,线上花店也成为了一种新的购买方式,为花店的发展带来了更多的.机遇。
2. 竞争分析
目前市场上的花店众多,竞争激烈。但是大多数花店的产品质量和服务水平参差不齐,存在一定的市场空间。因此,只要我们提供高品质的产品和优质的服务,就能够在竞争中脱颖而出。
3. 潜在客户群体
我们的潜在客户群体主要包括有以下几类:
个人消费者:包括情侣、夫妻、朋友等,他们会购买玫瑰花来表达情感或庆祝特殊的日子。
企业客户:包括公司、酒店、餐厅等,他们会购买玫瑰花来装饰环境或作为礼品赠送给客户。
活动策划方:包括婚庆公司、活动策划公司等,他们会购买大量玫瑰花用于活动布置。
三、经营内容
1. 产品销售:主要销售各种颜色、规格和包装的玫瑰花,以及玫瑰花相关的鲜花束、花篮、花盒等产品。
2. 定制服务:提供个性化的玫瑰花定制服务,满足客户对特殊款式和颜色的需求。
3. 花艺课程:开设花艺课程,教授客户插花、花束包装等花艺技巧。
4. 线上销售:建立线上销售渠道,开设电商平台,拓展线上客户群。
四、经营计划
1. 选址:选择繁华商圈或者写字楼附近的店面,以便吸引更多的顾客。
2. 产品供应:与当地的花卉供应商建立长期合作关系,确保产品的新鲜和质量。
3. 人员招聘:招聘有丰富花卉销售经验和花艺技巧的员工,提高服务水平。
4. 宣传推广:通过社交媒体、线下宣传等多种方式进行宣传推广,提高品牌知名度。
5. 线上销售:建立电商平台,拓展线上客户群,提高销售额。
五、风险及对策
1. 市场竞争:加强产品质量控制和服务水平提升,树立良好的品牌形象。
2. 供应链问题:与多家供应商建立合作关系,确保产品供应的稳定性。
3. 人员管理:加强员工培训,提高员工的服务意识和专业水平。
4. 营销渠道:多渠道宣传推广,拓展客户群,降低市场风险。
六、预期收益
根据市场调研和分析,我们预计经过一段时间的经营,将会有稳定的客户群体和较为可观的收益。同时,通过线上销售渠道的开发,将会进一步提高销售额。预计在两年内能够收回投资成本,并实现盈利。
七、总结
玫瑰花店作为一个具有发展潜力的行业,市场需求量大,前景广阔。我们将以高品质的产品和优质的服务为基础,不断提升自身竞争力,努力实现经营目标,为顾客提供更好的购物体验,成为当地玫瑰花市场的领军品牌。
花店创业总结200字 第17篇
一、项目概述
本计划书旨在详细阐述我们的花店创新创业项目。我们的花店将致力于提供新鲜、优质的花卉产品,并搭配独特的花艺设计,为顾客打造个性化、高品质的花艺体验。我们的目标市场主要是中高端消费者,包括但不限于婚礼、庆典、生日、商务场合等需求。
二、市场分析
市场需求:随着人们生活品质的提升,对花卉消费的需求也在不断增长。尤其是个性化、定制化的花艺设计,正成为市场的新宠。
竞争状况:目前市场上的花店众多,但多数集中在传统经营模式,缺乏创新和个性化服务。因此,我们的花店有足够的市场空间进行差异化竞争。
三、产品和服务
产品:我们的花店将提供包括玫瑰、百合、郁金香等各类鲜花,同时还将开发干花、永生花等衍生产品。
服务:我们将提供专业的花艺设计服务,根据顾客的需求和场合,定制个性化的`花艺作品。此外,还将提供送货上门、花卉养护指导等附加服务。
四、营销策略
定位:我们将定位为中高端花艺品牌,注重品质和服务。
推广:通过线上线下相结合的方式进行推广。线上利用社交媒体、短视频等平台进行品牌宣传和产品展示;线下则通过举办花艺讲座、花艺体验活动等方式吸引客户。
合作:与婚礼策划公司、酒店、商场等相关企业进行合作,扩大市场份额。
五、财务预测
我们预计在项目启动后的第一年,通过积极的市场拓展和优质的服务,实现销售收入XX万元,净利润达到XX万元。随着品牌知名度的提升和市场份额的扩大,未来的收入和利润将有望实现稳步增长。
六、风险与应对
市场风险:市场竞争激烈,需要不断创新和提升服务质量以吸引客户。我们将通过定期的市场调研和顾客反馈,及时调整产品和服务策略。
供应链风险:花卉的质量和供应可能受到天气、季节等因素的影响。我们将与多家供应商建立长期合作关系,确保花卉的稳定供应和质量。
七、发展规划
在未来三到五年内,我们计划将花店发展成为本地区知名的花艺品牌,并逐步拓展至周边地区。同时,我们还将探索线上销售模式,打破地域限制,进一步扩大市场份额。
花店创业总结200字 第18篇
一、项目背景
千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着_美好_,特别是现在、随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高、对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位、这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有_地质大学青鸟花店_品牌优势的市场、是十分可行的。
二、公司项目策化
1、提供鲜明,公司使命。
有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展、我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户、为人类创造最佳生活环境!
2、公司目标。
立足地大,服务武汉,辐射华中、创建网上花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡、在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月、当模式成功后,以ASP的形式在分站推广、经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
_地质大学青鸟花店_网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生、该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。
2、调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式、此次我们共发出问卷50份,收回37份、由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映广大消费朋友的消费心理和需求。
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
3、目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位、在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花、包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
四、经营策略
1、小组成员:
黄金金(组长)主要负责网站的制作和维护
蒋文主要负责开发计划
李鑫主要负责经营策略与项目规划
王鹏主要负责市场调查和结果分析
2、营销策略分析
2、1品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌、在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。
2、2价格策略青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足、既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
2、3促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务、在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发E—MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。
2、4渠道建设
就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系、选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地花、通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。
3、网上花店策略实施
1、市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月、该模式成功后,以ASP的形式在分站推广、先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2、重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍、宣传内容包括:
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3—5条,以_青鸟花店_网址和_校园花店隆重推出_为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3—5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发_青鸟花店_宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。
⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有_青鸟花店_网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款、
⑸在宣传当天,请与学校有关的.媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等。
五,营销效果预测与分析
1、营业额收入。
据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。
2、支付方式。
根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付。
3、订货方式。
E—MAIL定单,直接进入_青鸟花店_网站校园花店订购,电话订购、另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。
4、客户特点年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象。
5、消费特点。
6、信息基础设施。
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施、对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成、B2C网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。
六、经营成本预估
1、原则。
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。
2、初期投资。
这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面。
上、预计需要人民币2万元左右、从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。
3、第二期投资。
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高、其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。
七、系统开发计划
1、系统开发计划。
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站、当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的网站、在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试、系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求。
2、系统逻辑方案。
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架、下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块。
八、项目小结
1、主要工作完成情况调查。
解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行总体规划、另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅大量的关于网站服务方面的文献,也结合课堂上所学的电子商务的知识,做出适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案、最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定合理的价位、与此同时,我们还设立论坛,不仅满足广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!
2、不足与困难之处。
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之、在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香、我们相信,在以后的努力中,本网站一定会得到进一步的完善!
花店创业总结200字 第19篇
一、实施纲要:
鲜花,于生命不可或缺,作为亲朋、父母之间传递感情的纽带,在礼品市场中占有非常重要的地位。特别是现在,随着人们生活水平的不断地进步,生活质量不断地提高,鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。而且每一种花都有花语,而这些花语就是吸引消费者的所在,如:桔梗花的花语——真诚不变的爱,这就可以用来表达情侣之间的爱;时钟花的花语——爱在你身边,如果你想表白就可以买这种花,这样既可以表达你对他或她的爱,又可以很含蓄……我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点,满足个性消费为主题,展示花店形象,形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。
二、项目背景:
近年来,消费者对个性礼品的需求也日益增加,在人们购买馈赠礼品时,不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性,更加注重礼品的亲和性、惟一性。1984年我国对花卉业进行正式的发展,到目前为止已经过了25个年头。据初步统计,2008年全国花卉面积1163万亩,产业规模居世界第一。全国花卉销售额达到亿元。甘肃的花卉产业也在不断地创新进步,如天水研发的太空仙客来神州系列,临洮大丽花等,产销两旺。目前国内的花店仍不能满足顾客的需求,在大街小巷,经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车;在很多酒店宴会大厅,都可以看到豪华的婚礼花艺;在每个医院的病房,为病人精心设计的花篮;在每个情人节的傍晚,一对对恋人手捧玫瑰……可以说鲜花已经融入到现代人的生活中,成为了我们日常生活,社交中的必需品.而随着中国城市化的加剧,大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力,相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。
三、项目基本设想:
首先在湖南商学院附近开一家小店作为试点市场,计划用一年的时间在此校的大学生中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。然后培养自己的品牌,建立自己的网站,在网上开展鲜花速递业务等,以各种形式的服务,打响品牌。暂定的目标消费群以长沙市各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场。以湖南商学院为例,各类在校生近万人,另外还有湖南大学、湖南师范大学等高校,这样的市场规模是比较庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。
四、市场分析:
高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想,喜欢时尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他们有强烈的追求较高品位生活方式的`欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。因此,目标市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被开发,消费群体集中,消费潜力大。年轻人居多,一旦形成习惯和消费偏好,易于培养顾客忠诚。
1、市场调查结果分析:
利用校内网的网络资源,采取问卷的方式对湖南商学院在校生的调查。此次我们共发出问卷50份,得到39份回应。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;
⑶接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;
⑷影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;
⑸购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
2、目标客户分析:
在校大学生购买一般不问价格,但从网上调查来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一)等等,在教师节这一天往往以班级为单位订购鲜花。包装一般倾向于高档化,个性化,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫破损现象等。
五、拟建规模:
1)店名:鲜花坊鲜花店;
2)店面面积:30平方米;
3)总投资:万;
4)装修费用:5000元;
5)管理人员一名:1500元月薪;
6)花艺师一名:1000元~2000元月薪;
7)普通员工三人:600元月薪;
8)流动资金:10000元;
9)店址选择:在湖南商学院正对面,基本位于各高校的重心位置,易于目标群体到达。
六、主要产品及经营范围:
产品体系当然是以鲜花为主,也可以有少量其他DIY饰品,一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住这些顾客。鲜花品种:桔梗花、薰衣草、向日葵、蔷薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、栀子花、菊花、鸢尾花、兰花、茉莉花、时钟花、风信子、杜鹃,百合,蝴蝶兰,康乃馨,玫瑰等。经营干花,绿植,小饰品,水果花盒,花瓶,花器,礼仪花篮等。提供电话订花,送花服务,上门插花,鲜花租摆,花束设计,婚庆的婚宴用花设计、宾馆花艺设计、家庭花艺设计,网上订花。
价格体系应该比一般的鲜花店的鲜花价格稍低,因为一个重要的消费群体是学生,经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主,辅以高档价格,一方面可以提升形象,另一方面可以满足有此需求的消费者。
七、营销策略:
1、经营花店策略:
花艺设计是立店之本。花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花,而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。如果花店对鲜花只是简单的包扎,或是说花店光卖鲜花,只拼价格,那么花店的竞争力就会大打折扣。因此,计划将员工送到专门的花艺培训学校进行培训,内容包括:花材物品的采购、花材的应用、花艺、插花知识概述、基础知识掌握的内容、专业知识掌握的内容、色彩知识掌握的内容、花店经营与管理的专业知识、西方式传统造型及礼仪插花常用造型的掌握、东方式插花的造型技能、现代花艺在礼仪插中的常用技巧、礼仪用花形式中的花束技能、礼仪用花形式中的花束技能、婚庆用花技能的掌握宾馆饭店花艺设计基础知识、绿植销售、租赁、养护知识、婚庆策划知识、、店面装修、成本控制等等。另外,鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同,所以量身定做是花店发展业务的方向。
插花是绿色生命的雕塑。我国的插花文化没有得到广泛的传播,我们很多人都喜欢花,但现在还局限于把花买回去后插在花瓶里,即使插在花瓶里也是有讲究的,我国传统的插花,古代的文人墨客,宫廷插花都是使用花瓶插花的,还留下了宝贵的插花经验,比如《瓶史》,现在很多人喜欢家居插花,并投入专注的神情,认真的态度,热情的操作。针对本地高校在校生,我们可以开设插花艺术课程,为那些有兴趣的消费者提供平台。
2、店面装饰:
装饰突出年轻,潮流,高雅,浪漫的风格。以“花团锦簇”为装修原则,在店内墙上装上有反射功能的镜子(一般要500元左右),这样一朵花就变成了两朵花,一束花也就变成了两束花,再加上粉色的灯光点缀,能够起到非常好的效果。店内的装修以单色背景为主,创造简洁、明快氛围。高低错落的桶式花台让每束花都有了独立的纯净背景,更适宜展现花的美感。加上略有规则的摆放方法让顾客产生比实际花束数量更多的感觉。小花店一定要时尚,标榜自己的经营理念。
八、促销策略:
⑴宣传策略:
利用学校报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,采取互惠互利双赢的战略模式。传单和海报:可在人流量大的场所(例如食堂门口,公寓门口)发放一定量的传单,也可以在宿舍楼下张贴一定量制作精美的海报。
⑵服务方面:
根据顾客的需求热情服务,网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地按量送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,采取以下几种方式:
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡;
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉;
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料,并及时更新送货到货消息;
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格;
⑤现场促销前将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园地下通道上,数量为2-3条,以“鲜花坊”花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂;
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,放置宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品并在现场送出。
九、渠道建设:
暂时选择xxx的花市供应商。逐步考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。
十、投资估算:
1.初期投资:
A.这一时期,鲜花坊实体店面投资万;
B.宣传费用:前期宣传,传单,海报,网站广告等,前期宣传费用较大;
C.运营费用:店内日常管理费用。每天进货的花费需几百元,要细心保养好鲜花,按时洒水,防止花儿枯萎,减少不必要的损失,常备800元~1200元的花材。
2.第二期投资:
A.这一阶段我们的服务将辐射各大高校和长沙市区。此时,网站运营费用如系统开发等资金需求较大。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。另外,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。
B.花店需要配备了电脑和传真,硬件上需大量投资;网上花店的注册与管理费同回报相比是非常低的,平均每月约二百元。业务员、花店管理者都要有操作电脑的能力,通过提供一定的培训,都能够熟练运用相关软件。
3.员工聘请:包括管理人员,业务员,专业花艺师,后期还需要几名电子商务专业人才。
关于投资的回报率,根据调查,经营的不好的第一年一般是百分之六十至百分之一百二十,经营好的可以达到百分之一百二十至百分之二百,甚至更多。
十一、资金筹措:
主要采用自行筹措和银行借款方式
十二、项目经济效果评价:
1.营业额收入
据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在500元以上;
2.订货方式
E-mail定单,直接进入且听花语花店网站校园花店订购,或电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购;
3.客户特点
年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象
4.消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
由于电子商务魅力日渐显露,网上购物对于有电脑的家庭或对网络有一定了解的人可以说是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出门就能购买到自己需要东西的想法,特别是工作压力大、社会活动频繁的人们,都不想花时间去逛街购物,既累人又麻烦。
鲜花零售利润可达50%—80%,十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎,所以它的损耗率相当大。如果进回来1000枝花,最多只能买出去200到300枝,卖不出去的只好扔掉。故中档花店一般要一到两年才能收回成本。
十三、项目不确定性分析:
花店经营风险:店是一种投资小风险小的经营模式,它的风险表现在:
i.鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题,因此如何保养好鲜花,尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好,损耗过大,就会入不敷出。
ii.淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验,如果不能在淡季找到新的销售渠道,保持一定的顾客量,那么这几个月花店就很难挺过来。例如高校寒暑假等淡季。
经营花店要抓商机,多做熟客。要做到这一点,信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当,其次是要重视服务质量,可以向顾客作出免费送货上门等承诺。另外,花店可以多联系一些单位、公司做大单生意,特别是酒店、影楼等场所,避免死抱零售,守株待兔,坐以待毙。
十四、结论与建议:
针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,承接送花服务等并且制定了合理的价位。我们的目标是服务学生,立足市场。不仅满足了广大青年学生的切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。由于我们花店项目刚刚开始计划,资金方面存在严重不足。对花艺设计方面的技能也有待提高。另外,在网站设计,制作方面,由于我们对与此相关的知识了解得不够多,设计时有很大的困难,我们要共同努力和协作!
花店创业总结200字 第20篇
一、项目背景与概述
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对花卉消费的需求也在逐年增长。花卉作为美化生活、增添生活情趣的重要元素,受到了越来越多人的青睐。因此,开设一家具有创新特色的花店,将具有广阔的市场前景和发展空间。
本项目旨在打造一家集花卉销售、花艺设计、花卉养护知识普及为一体的创新型花店。通过提供多样化的花卉品种、个性化的花艺设计方案以及专业的花卉养护指导,满足不同消费者的需求,提升消费者的.购物体验。
二、市场分析
目标市场: 本花店的目标市场主要包括年轻人、情侣、新婚夫妇、企事业单位等。年轻人追求个性化和时尚感,对新颖的花艺设计感兴趣;情侣和新婚夫妇则倾向于购买具有浪漫气息的花卉和礼物;企事业单位则更注重花卉的品质和养护知识。
市场需求: 随着人们生活水平的提高,花卉消费需求呈现出多样化的特点。消费者不仅关注花卉的外观和品质,还注重花艺设计和花卉养护知识。因此,提供高品质的花卉、专业的花艺设计服务以及实用的养护知识将是本花店的竞争优势。
竞争环境: 当前市场上的花店数量众多,但大多数花店在经营模式和产品创新上缺乏特色。因此,本花店将通过创新经营模式和产品设计,提升竞争力,吸引更多消费者。
三、创新创业策略
产品创新: 本花店将注重产品的创新和差异化。首先,通过引进新品种和特色花卉,丰富产品种类,满足消费者的个性化需求。其次,结合时下的流行趋势和文化特色,设计出具有创意和独特性的花艺作品,吸引消费者的眼球。
服务创新: 除了提供传统的花卉销售服务外,本花店还将开展花艺设计培训、花卉养护知识讲座等增值服务。通过提供专业的花艺设计和养护指导,帮助消费者更好地欣赏和养护花卉,提升消费者的满意度和忠诚度。
营销创新: 本花店将采用线上线下相结合的方式开展营销活动。线上方面,通过社交媒体平台、电商平台等渠道进行宣传和推广,吸引更多潜在客户;线下方面,举办花艺沙龙、花卉展览等活动,增强与消费者的互动和沟通,提升品牌知名度和美誉度。
四、经营计划
选址与装修: 本花店将选址于繁华的商业街区或人流量较大的地段,确保店铺的知名度和曝光率。在装修方面,注重营造温馨、浪漫的氛围,以吸引消费者驻足停留和购买。
人员配备与培训: 本花店将招聘具备花卉知识和销售经验的工作人员,并进行专业的培训。培训内容包括花卉品种识别、花艺设计技巧、客户服务技巧等,确保员工能够为消费者提供优质的服务。
采购与库存管理: 本花店将与优质的供应商建立长期合作关系,确保花卉的品质和供应稳定性。同时,加强库存管理和控制,确保花卉的新鲜度和品质。
五、风险评估与应对策略
市场风险: 随着市场竞争的加剧,可能存在消费者流失和市场份额下降的风险。为此,本花店将不断创新产品和服务,提升品牌知名度和美誉度,以应对市场变化。
经营风险: 在经营过程中,可能面临成本控制、人员管理等方面的挑战。本花店将加强财务管理和人力资源管理,确保经营的稳定性和可持续性。
法律风险: 在经营过程中,应遵守相关法律法规,避免违法违规行为的发生。本花店将建立完善的法律风险防范机制,确保合规经营。
花店创业总结200字 第21篇
今年三月份的时候,我一个朋友说服我一起合伙开一个花店,因为我不是很会插花,她老公是很厉害的插花师,她老公和她就说,让我出钱,她们出工,一起开个花店,赚了钱就对半分。
我同意了。然后我们找好了店铺,交了押金,简单装修了一下,又去进了些花,就开业了。 前前后后总共花了八九千块钱吧,一般时间是我和我朋友轮流上班,我上早班她就上晚班,她上晚班我就上早班,而她老公则时不时过来照看一下,如果接到大单,他就过来帮忙插。开业初期,生意平平常常,主要那个地方还没完全建好,人气不是很旺,有一天,我上晚班,我朋友上早班,快到中午吃饭的时候,她突然给我来了个电话说是有个人要做十个花篮,而她打她老公的电话接不通,她叫我去找她老公一下,我和她家住的不远,我接了电话就去了,然后她老公一个人去了那个人那里,谈了一个多小时,回来了说做十个花篮,还要十个盆栽,还有汽球,还要两个礼炮,收了几百块的定金,日子就在后天,第二天我们就动起手来做篮,中间她老公接了个电话后说那个人不挂汽球了,我想不挂就不挂吧,做好了晚上送了过去,第二天一早我看店,我男朋友说去看一下那边弄得怎么样,去到一看我朋友的.老公正在那里挂汽球,我老公很奇怪,说不是不要汽球了吗?他说,晚上打电话给他说又要挂几个,他就自己早上来给挂了一下。而后算账的时候,他老公也不让我一起去,事后我和我男朋友越想越觉得不对劲,这样下去,我们的生意都让他给抢跑(前面忘了说,他公不到我们店里的时候自己在外面接一些单,在他家里自己做,自己收的钱) 然后就觉得不能和他合伙下去了,这样根本赚不到钱,而且开了两三个月,就接了那一家花篮,她老婆出去跑单的时候跑到的单肯定拿给她老公自己做去了,我要是自己去跑呢?店里又不放心,而且跑回来我又不是很懂,又要让他去谈,那又不知道他又会不会耍花样,想了以后,就同他们说,说我们撤出去了,把店让给他们自己做吧,他们又没那么多钱,就说让我们转掉吧,说了以后正好还有几天房租就到月了,我就没让她老婆来店里,自己在店里守着清货,清货期间,又跟店铺主谈了一下,他说少我们五百块房租让我们再做一段时间看看,我和我男朋友想反正在家也没事,就在做几个月看一下吧,然后我就自己做了,没同他俩说,一边做一边自己学插花,这一下搞得我朋友不高兴了,跑到我们旁边的店铺说我的坏话,我很生气,心想是你们不对在先,还在这里说东说西的,说了几天见也没人理她,就不来了,而且发短信给我说要和我断交,我真是觉得好笑,不理她,她爱怎么说就怎么说。 我自己做了几个月,水培花卖的还可以,鲜花卖得不是很好,有时候连房租也赚不到,而且这个月老板又要涨房租,就把店退了,没有做了。
想想一个是地方没找好,还有一个就是自己手艺还不精,所以失败了,现在又在家呆着,想再把插花学好一点,再去开个花店,可我男朋友不想让我做这个了,因为很累,一天十几个小时都在店里,可我又想做,不知怎么才好。 不知有没有开花店的朋友能否传援一点经验给我!