全面质量管理论文总结(推荐39篇)

全面质量管理论文总结 第1篇

【关键词】专业认证；毕业设计；质量管理；工程能力

0 引言

作为高校本科教育的最后阶段，毕业设计（论文）是全面提高毕业生素质的一个重要的综合性实践教学环节。通过这一系统、全面的工程设计和科学研究综合训练，检查学生综合运用所学知识和基本技能、理论联系实际、独立分析并解决工程技术问题的能力；培养科学研究能力和严格、正确、创造性地从事技术工作的作风，完成从学习岗位到工作岗位的初步过渡。但传统的毕业设计一般由指导教师根据自己课题衍生而来，有些题目甚至是虚构出来的，过于偏重理论性，计算机模拟内容多而实际的工程设计、制作、装配、测试少，远离生产一线。一些课题由于缺乏生产现场的数据资料和设计条件，也只能纸上谈兵，学生无法获得完整的工程训练。

专业认证是对工程专业教育是否能为毕业生的未来职业发展提供必要的教育基础、是否满足社会需求的验证，是一种全社会维度而非高等教育系统内部的质量保证方式，代表了整个社会尤其是工程职业界对工程教育质量的干预[1]。认证标准重视考察学生综合运用所学科学理论和技术手段，分析并解决工程问题的基本能力，以及对新产品、新工艺、新技术和新设备进行研究、开发和设计的初步能力[2-3]。因此，以专业认证的要求来重新审视并优化毕业设计环节，强化学生工程素质和工程能力的锻炼，成为强化毕业设计质量、提高学生的工程素养、工程知识以及工程能力的必由之路。

1 开展前期宣传，营造工程实践氛围

在毕业设计前一学期，学校依托卓越工程师系列讲座、主题论坛、学术沙龙等形式，先后邀请中国电子科技集团公司下属研究所、Altera公司、 Xilinx公司、新百利制造工程有限公司、广州泰克公司、海格通信集团、固伟电子有限公司、湖南中仁教育科技有限公司、桂林高新科技园等单位的研究人员和高级工程技术人员来校，从用人单位的角度为毕业设计指导教师和毕业班学生剖析产业人才需求方向，介绍国际标准化设计规范，传授工程设计方法和技巧。这些来自企业的实例常涉及许多新思想、新原理和新技术，学生意识到其实用价值和经济效益，对毕业设计课题的参与主动性和积极性都大大提高，形成浓厚的工程实践氛围。

2 提高工程设计选题比例，鼓励到企业做设计

毕业设计的选题应围绕工程能力、创新能力和科学研究能力培养这三大目标，加大紧密结合本专业工程实际问题的创新型选题的比例。注意选题的深度、广度与工作量大小要与本科生的实际能力和学校的教学计划相适应，不能贪多求大，要确保学生经过努力能够在规定时间内完成课题或取得阶段性成果。工科专业学生的毕业设计中，工程设计型、应用型题目应占80%以上。鼓励教师将自己的科研成果转化到毕业设计选题中，为学生接触行业的前沿科技、培养科学研究能力创造条件。鼓励依托校外实习基地、工程实践教育中心等平台，由厂方提供实际工艺改革项目、新产品开发项目或工程设计项目，学校教师与厂方工程技术人员共同拟定设计题目。条件成熟的部分专业也可安排学生在企业真实环境中完成毕业设计。企业提出毕业设计题目和导师人选后，学校依据教学大纲和人才培养方案的要求进行审核。题目确定后，由学生网上选题。选题页面提供课题工程背景、学术价值、经济价值方面的简要介绍，企业指导项目还需提供合作企业概况和企业导师简介。

3 加强过程监控，确保设计质量

学生选题名单确定后，在第七学期末前两周内安排学生与导师见面，由导师详细介绍课题的内容和要求，向学生下发《毕业设计（论文）任务书》，布置文献检索、外文文献翻译和开题报告等任务。对于企业指导毕业设计的项目，在不影响企业正常运行的前提下，由校企双方通过协商，确定本届毕业生指导的具体安排和管理措施。学校向企业方介绍本校毕业论文的规范要求和教学流程安排，提供《毕业设计（论文）管理条例》、《毕业设计（论文）撰稿指南》、《优秀毕业论文（设计）汇集》等相关资料[4]。遴选企业指导教师时，要求具有高级专业技术职称或丰富的独立科研经验。

在毕业设计进行到第三周时，开展初期检查，重点检查题目设置、课题主要任务与要求、工作量和进度安排等。第七周时进行中期检查，审查进展情况、有无偏题或跑题、完成课题存在的困难和解决方案。在答辩前一个月，重点检查学生的设计和论文初稿，督促学生按时按量完成设计任务。校外进行的毕业设计工作，学生按企业作息制度上下班，由导师对学生进行考勤，学生每月一次书面汇报毕业设计进展情况。论文环节中专业方面的指导与论文专业内容质量的把关由企业导师负责，学校教师负责论文的形式审查，协助做好对学生的日常管理，协调解决临时出现的问题[4]。

毕业设计经费向与生产实践、科研、社会需求相结合以及硬件设计制作较多的课题倾斜，毕业设计评优指标也向此类课题倾斜。

4 改革成绩评价模式，引入企业专家意见

毕业设计成绩由指导教师、评阅人和答辩小组三部分评分组成，分别按30%、20%和50%加权得到总分，最后由学院答辩委员会审核。对于校内进行的工程类毕业设计课题，评阅和答辩环节需聘请相关专业的企业专家参与，并将评价意见反馈至学院及指导教师处。通过企业界的评价干预，促进毕业设计与工程应用需求的良性对接。对于企业指导的毕业设计，验收时，设计方案和结果需接受生产现场的检验和评价。

毕业设计结束后，从各专业中抽取部分学生的毕业设计（论文）送区内外重点院校和企业专家处进行校外评阅，评阅结果计入毕业设计教学质量评估总分。学校每年根据《毕业设计（论文）教学质量评估方案》对各学院毕业设计质量进行评估，评估结果纳入年终院级教学评估指标体系中，以进一步促进各学院改善毕业设计教学条件，规范毕业设计过程指导与管理，提高毕业设计质量。

【参考文献】

[1]韩晓燕，张彦通.工程教育专业认证制度及其对工程教育的影响[J].大学·研究与评价，2008（01）：86-89.

[2]罗正祥.工程教育专业认证及其对高校实践教学的影响[J].实验室研究与探索，2008，27（06）：1-3.

全面质量管理论文总结 第2篇

参考文献一律放在文后，其书写格式应根据GB3469-83《文献类型与文献载体代码》规定，以单字母方式标识：M专著，C论文集，N报纸文章，J期刊文章，D学位论文，R研究报告，S标准，P专利；对于专著、论文集中的析出文献采用单字母“A”标识，其他未说明的文献类型，采用单字母“Z”标识。

“参考文献”四字居中放置，使用小二号黑体字，加粗。

内容使用小四号宋体字，居左，空两格放置。具体结构格式与标注方法同注释中交代引文出处的注文格式。

全面质量管理论文总结 第3篇

我国“高等教育大众化”进程的加快，相应地对高校体育教学质量也提出了新的要求。就目前我国高等教育的状况而言，虽然招生规模不断扩大，但是教师队伍和教学设施却不能满足学生数量增加的要求。显然，现阶段我国高校教育存在着学生量的增加与教学质的提高不相适应的矛盾。因此，探讨高校体育教学质量管理体系建构问题，对于提升高校体育教学质量，促进高校体育教育的发展具有一定的现实意义。

一、我国高校体育教学质量管理体系存在的主要问题

我国高校体育教学质量管理理念滞后，造成教学质量管理制度缺乏有效监督和激励机制，教师在教学中存在着“重课堂、轻检查“的现象。与此同时，受评职称等因素的影响，当前存在的“重科研、轻教学“的倾向，严重影响了高校体育教学质量的提高。

(一)教学质量管理理念滞后，影响教学质量管理水平的提高

教学质量管理需要与时俱进的管理理念，只有更新教学质量管理理念，才能提高教学质量管理水平。而现阶段高校体育教学质量管理理念滞后，所制定的管理制度有些笼统含糊，有些缺乏可操作性，满足不了体育教学的实际要求，影响了体育教学目标的实现，制约了体育教学质量管理水平的提高。

(二)体育教学思想不明确，导致对体育课程定位不合理

在高校体育教学中存在着单方面追求学生在校期间的运动素质发展的短期行为，主要表现有两种:一种是课程设置不能满足学生学习多方面知识的要求，另一种是教学内容与学生实际需求不相符合。这两种表现直接影响学生对体育的正确认识和理解，最终导致学生降低体育兴趣，甚至对体育产生冷淡与不满情绪。

(三)缺乏教学质量监控手段，评价体系缺乏科学性

现阶段高校体育教学存在的问题主要表现如下:一是教师按照教学计划在课堂上将教学课目和内容教授给学生，而不负责管理和监督检查学生是否真正掌握了所学到的知识，缺乏对学生所学知识进行信息反馈和监控，这必然会影响教学质量的'提高。二是有些体育教师缺少实事求是的教学态度，对学生的考核成绩不能据实统计。在高校体育教学中，学生有了不合格的成绩就相当于企业生产了不合格产品。因此，在高校体育教学质量管理中对学生的成绩合格率要规定一个控制指标。

二、高校体育教学质量管理体系的构成要素

高等院校作为一种教育机构，具有教育教学、科学研究、服务三项功能，其中，服务是指为社会服务，为学生服务。教育教学和科学研究都是为了更好地为社会服务，为学生服务，都是以学生为中心开展工作的。高校体育教学服务功能尤为重要，是提高高校体育教学质量之基础，要发挥体育教学服务功能，需要四大要素支持:发挥管理职责的领导作用、合理进行资源管理、加快服务实现进程、优化测试分析与改革机制。这四大要素都必须以满足学生需求为核心，以学生为焦点，才能为学生提供良好的服务，为社会输送优质的毕业生。在高校体育教学中必须以学生这一主体为核心，以提高学生对体育锻炼的认识、提高学生的身体素质为基本原则，促进学生掌握体育锻炼的基本技能技巧和一定的体育知识。只有使这四种要素紧密联系、相互配合、相互协调，才能促进服务质量的提高，进而提高学生对高校体育教学的满意度。针对高校体育教学服务的要求，其教学质量管理体系应建构框架。

(一)发挥担负管理职责的领导作用

1.教学质量方针和质量目标

高校体育教学质量方针是体育教学组织全体成员参与各项体育活动的质量准则。从事体育教学活动，首先要明确体育教学质量方针，并对质量目标进行准确定位;其次要保证教学质量方针的稳定性、适宜性。质量目标即该组织为实现方针而制定的目标，必须依据国家、社会、学生的需求，以及学生的身心发展规律和高校自身的特点制定质量目标。

2.教学质量管理机构

高校体育教学必须有其管理机构。

3.管理评审

管理评审包括评审输入和评审输出。

(一)对体育教学资源的管理

高校体育教学资源是教学质量管理的基础，主要包括师资、管理者、学生、教材和信息、教学设施、教育经费、教学环境七个方面。提高高校体育教学管理质量的主要因素是教师，对教师的管理包括:教师招聘和晋级、教师进修和培训、教师绩效评价等。

(二)加快服务实现的过程

加快服务实现的过程是指体育教学实施的过程，是提高体育教学管理质量的核心内容。服务实现的过程包括制订教学计划、选课与分班、选择教材、教务管理、课程开发、教育研究、教学结果考核等。在服务过程中要结合学生的需求，依据高校的实际情况开展体育教学活动，为实现学生身体素质的提升、体育知识的掌握与技能的增强，积极开展各种体育竞技活动，培养学生积极参加体育锻炼的兴趣。

三、高校体育教学质量管理体系建构的要求

根据高校体育教学质量管理体系建构的基本要素，并结合高校体育教学的实际情况，对体育教学质量管理体系进行科学分析和研究。为了保障高校体育教学质量管理体系能够高效运行，主要从以下几方面做起。

(一)建立体育教学质量评估体系

要提高高校体育教学质量，必须建立高校体育教学质量评估体系，这是高校教学主管部门进行体育教学质量管理最主要、最常用的方法。教书育人是学校教育的根本任务，提高教育质量是学校亘古不变的主题。高校要积极探索自我完善、自我监督、自我约束的监控评估体制，保证体育教学质量不断提高。

(二)建立体育教学质量管理反馈体系

高校教学质量的高低主要取决于高校教师教学水平的高低。建立教学质量管理反馈体系，可以帮助高校了解教师上课的情况，了解学生的学习情况，如建立“教学信息员队伍、教学督导员队伍以便掌握教师工作情况，组织学生进行问卷调查、引导学生进行网上评教等，都是很好的教学质量管理反馈形式。总之，要想不断提高教学质量，就离不开教学质量管理反馈系统。

(三)制定可行的教学质量管理目标

制定教学质量管理目标要结合高校的具体情况，目标要包含体育教学的所有内容，使定性和定量相结合，并针对每一项内容制定适合的具体目标，使教学质量管理具有可操作性。

四、结语

高校体育教学作为一项服务，必须以满足学生的需求为核心。只有更新体育教学观念和教学质量管理理念，厘清教学质量管理思路，完善教学质量管理制度，建立完善的教学质量管理体系，才能全面提高体育教学质量管理水平，提高体育教学质量。

全面质量管理论文总结 第4篇

【摘要】农村电网工程在实际建设的过程中，其中最关键的内容就是安全质量管理，其质量直接决定整个电网建设质量的好坏。基于此，本文将首先介绍农网工程安全质量管理现状，其次研究农网工程安全管理措施，其中主要包括农网工程施工前、中、后的安全管理措施。最后，研究农网工程质量管理措施，其中主要包括农网工程的招标工作管理、采用科学的管理方式以及提升农网工程验收管理工作质量三方面内容。

【关键词】县公司；农网工程；安全质量管理

随着时代的发展，我国农网工程的建设范围逐渐提升，目前在农网工程建设的过程中，在安全管理以及质量管理中仍然存在一定的问题，进而影响了农网工程建设质量。因此在实施农网工程建设的过程中，需要改变传统的安全质量管理方式，不断完善其中的管理方法和管理理念。对农网工程建设展开全面有效的安全质量管理，进而保证农网工程建设的安全性和稳定性，本文将在县公司的层面上，重点研究农网工程建设安全质量管理措施。

1农网工程安全质量管理现状

目前我国在农网工程安全质量管理的过程中，主要存在以下问题：①农网工程安全质量管理责任制度没有得到全面落实，目前多数电力企业在实际经营的过程中，将利益放在第一位，并不重视农网工程安全质量管理。甚至部分电力企业管理人员并没有认识到农网工程安全质量管理的重要性，没有建立相应的安全管理制度，进而影响了最终农网工程安全质量管理的效果。②电力企业的运行环境变化，近几年为了获得经济利益，人们对自然环境的破坏程度逐渐提升，为电力企业的正常运行带来一定困难。例如台风、强降雨以及冰雹等，都对电力企业的发展产生了影响，为农村电网建设造成了巨大损失。③农网工程设备运行质量有待提高，在实际农网工程安全质量管理的过程中，设备是其中的主要组成部分，因此需要保证设备的`运行质量。但是部分农网工程安全质量管理人员为了降低管理成本，使用陈旧的设备，没有执行设备维护检测方案。这种设备管理方式，不仅会影响农网工程安全质量管理效果，同时还会提升农网工程设备运行中的安全隐患，进而降低整个农网工程安全质量管理水平。

2农网工程安全管理措施

农网工程建设施工前的安全管理

在农网工程建设施工之前，要想保证安全管理的质量，可以从以下几方面入手：①对施工人员进行安全培训，根据安全管理规定中的内容，提升施工人员的安全意识，规范施工行为，进而提升农网工程建设施工安全性。②检验施工工具以及工具的配备情况，避免出现安全工具缺失或者安全工具不完整的情况，一旦出现安全事故，将会大大提升施工人员的伤亡概率。③对农网工程建设施工现场安全技术交底工作展开全面记录，在此过程中对农网工程建设施工展开全面调查，确定其中的危险点以及安全控制措施，在此基础上安排合理的施工方案。例如，在正式农网工程建设施工之前，与设计人员展开深入交流，确定每个单项工程的施工时间以及施工进度，为农网工程建设施工提供良好条件[1]。

农网工程建设施工中的安全管理

在农网工程建设施工过程中：①需要对整个施工过程展开安全管理，对施工人员以及管理人员的专业资质展开检查，保证每个施工人员具备相关证件，无证施工人员坚决不允许参加施工。另外在施工的过程中，施工人员需要进行实名挂牌，这种方式有助于施工责任的划分。②使用手机APP“农网工程现场安全监督管控系统监督应用”录入施工作业信息，制定农网工程建设施工安全周报，对农网工程建设施工过程中出现的违章事例展开通报批评，严重的给予惩罚和开除。③在拆除旧工程的过程中，需要对整个旧工程展开分级管理，不同阶层的管理人员对每个层次的工程展开分级管理，在此过程中严禁出现断线、高空坠物等现象。同时制定工作票双签发制度，避免施工人员在实际施工中出现擅自更改工作范围的情况，如果在实际施工的过程中出现实际施工与施工方案不一致的情况，则需要施工设计部门、监督管理部门现场检测之后，共同决定更改方案。

农网工程建设施工后的安全管理

在农网工程建设施工结束之后，施工的负责人员需要对整个施工过程展开全面总结，确定其中存在的安全问题和安全隐患。在此基础上制定针对性的解决方案以及安全管理计划，保证能够在下次施工中，遇到同样的问题能够有效解决。由此可以看出，农网工程建设施工后的安全管理工作就是总结经验，找出本次农网工程建设施工安全管理存在的问题和不足，最终展开针对性的完善，达到提升农网工程建设施工安全管理质量的目的，为今后农网工程建设施工安全管理奠定基础。

3农网工程质量管理措施

农网工程招标工作管理

招标是农网工程建设中的重点内容，必须对招标工作展开全面有效的管理。例如，对施工现场展开全面的安全审查、设计，设计单位需要具备较高的水平和资质，只有这样才能保证整个农网工程建设管理的有效性。另外，设计人员在展开施工设计的过程中，需要根据实际情况，适当加入设计的新思路，保证整个农网工程建设施的创新性。在选择监理单位的过程中，需要选择经验较为丰富的单位，对施工过程中的每个细节展开全面监督管理。例如，在对农网工程建设施工隐蔽工程展开管理的过程中，需要提升管理标准以及管理力度，坚决避免实际施工中出现安全质量管理隐。例如，在对施工单位展开资质审核的过程中，需要对其展开全方面的检查，避免出现挂牌现象出现。在此过程中，施工人员需要具备较为专业的施工技术，同时具备较高的综合素质，只有保证以上两个条件，才能够对该施工单位展开合作。在对农网工程建设施工现场物资展开管理的过程中，需要对施工物资展开统一保管，根据种类展开分类存储，同时安排专业的物资管理人员管理物资、发放物资。每一次物资发放或者管理的过程中，都需要对物资情况展开记录，在下一次物资发放之前核对物资数据，进而保证最终物资的管理质量，避免出现物资丢失的现象[2]。

采用科学的管理方式

在对农网工程建设展开管理的过程中，如果依旧采用传统的管理方式，将无法满足当今时代对农网工程建设管理的要求，因此需要在原有管理技术的基础上，对其展开全面有效的管理。例如，工程开工前即编制创优实施细则，细化各工序质量标准，对施工过程控制采取“三阶段”的控制方法，即：事先规划，主要在图纸核对会审、施工物料准备、员工培训、安全技术交底等方面进行控制；事中控制主要为材料、工器具质量控制，分项交底，分部、分项检验测量，三级验评，图纸变更修改，工程薄弱点严格把关等方面进行控制；事后完善主要是验收、质量检验、质监检查、工程验收、竣工移交后，及时获取运行单位的评价反馈意见，总结提高工程建设管理。

提升农网工程验收管理工作质量

在农网工程建设结束后，需要对农网工程建设中的资料展开收集、整理，由于农网工程建设工程的规模较小，但是其中涉及的范围较广，因此在实际施工验收的过程中，需要专门的验收机构展开验收，保证每项施工工程都能够符合相应的建设标准。①施工单位展开三级检测，最终检测结果合格之后，对相关的验收部门提交验收申请。验收小组在验收的过程中，需要根据规范章程、设计标准展开工程验收，确保每项工程项目达到优质工程标准。②在验收过程中，管理人员需要合理安排验收小组的工作，保证每项验收工作的完成质量。例如，在对施工材料、设备、型号展开验收的过程中，需要将实际情况与各项数据相互对比，保证二者之间的一致性。并将验收结果记录下来，为最终的工程结算、财务决算等提供准确数据，保证最终农网工程的建设质量[3]。

4结论

综上所述，随着人们对农网工程建设的关注程度逐渐提升，如何保证农网工程建设质量，成为有关人员关注的重点问题。本文通过研究农网工程建设安全管理措施发现，对其进行研究，能够大大提升农网工程建设的安全性，同时还能够保证农网工程建设质量。由此可以看出，研究农网工程建设安全质量管理措施，能够为今后农网工程建设安全质量管理的发展奠定基础。

参考文献

[1]唐继强.推行“三个项目部”建设全面提升农网工程管理水平[J].信息记录材料，20xx，18（08）：59~60.

[2]陶世明.农网改造升级工程安全、质量管理的重要性及应对措施[J].中国高新技术企业，20xx（31）：112~113.

[3]文屹.乐山电业局控股、代管公司农网建设与改造工程管理模式初探[J].中国新技术新产品，20xx（16）：234~235.

全面质量管理论文总结 第5篇

世界着名质量管理专家哈灵顿博士道出的盈利的五个诀窍均为 “质量、质量、质量、质量、质量”,朱兰博士也曾说过“21世纪是质量的世纪”.可见，质量是企业的生命。一个企业的发展是以优质为前提的，如果没有可靠的质量，即便营销手段再高，也难以赢得用户。

质量的涵义是全面的，不仅包括产品服务质量，而且包括工作质量，用工作质量保证产品或服务质量;我们要形成一种这样的意识，好的质量是设计、制造出来的，不是检验出来的;质量管理的实施要求全员参与，并且要以数据为客观依据，要视顾客为上帝，以顾客需求为核心;质量是现代企业的生命，是改善企业经营管理、降低成本和提高经济效、增强企业竞争力的主要途径。同时，我这里所说的全面质量管理是一种广义上的说法，它包括精益生产，企业生产现场管理，4M1E等等。总之，只要是能提高企业产品质量的先进生产方式和其他一些措施都在这个范围之内(这里主要以生产制造型企业为例)。这也是我在这里要表达的主要意思，只有用广阔的眼光来看待全面质量管理这个问题，才能从根本是摸清TQC的实质，才能为我们的生产制造型企业服务。

近期的3·15行动，媒体揭露了很多企业的违法违规行为，这些违法违规行为不仅危害了消费者的权利，也给现代企业管理带来了新的思考与启示：怎样才能更好的控制产品质量，同时提高企业利润。为此本文对20世纪40年代提出的全面质量管理理论进行了论述，从全面质量管理理论和实践等方面提出了对现代企业管理的启示。论文首先阐述了全面质量管理的概念、原则等方面的问题;其次，以现代企业为例，论述了全面质量管理在企业中的执行现状，发现了一些问题，并提出相关建议，采取了一些措施来纠正这些问题;最后，论述了全面质量管理理论带给现代企业的启示。提出要以顾客为中心，提高企业的服务能力，不做违法违规的事情，以顾客的需求为出发点才能为企业的长远发展提供强大的后盾;要注意系统管理，提高企业的管理效率、管理质量。

全面质量管理论文总结 第6篇

一、卫生统计质量的新概念

卫生统计质量一共包括卫生统计服务质量和卫生统计工作质量两个方面的内容。一个一个来解释，卫生统计的服务质量也可以说是卫生统计的服务效果，他包括多种质量的特性，可以反映卫生统计在技术方面的水平、在整体管理方面的水平和在统计服务方面的水平。卫生统计工作质量其实就是和卫生统计有关的管理工作，包括与统计服务质量相关的人员配置、设备的采购和经费的多少等。还有技术工作和思想工作能对卫生统计的服务质量保证到什么程度。其实，这两方面并不完全对于对方而存在，卫生统计的服务质量由工作的质量决定，而服务质量又是卫生统计在各个环节工作质量的综合反映，卫生统计既要保证服务质量又要保证工作质量，应该在以工作质量很好前提下，来保证服务质量的提高。

二、影响卫生统计质量和控制的因素

(一)有关部门对卫生统计质量的重要性不够重视

部分单位对于卫生质量的统计工作不够重视，既没有足够专业的人员来专门进行卫生统计的工作，而且工作的环境、设备都不够齐全，待遇也不够好，所以有的人即使有能力也不愿意去干。但是，卫生统计的最初阶段是对于数据的收集，而所收集的数据的准确性将直接影响到卫生统计最终的质量。以医院为例，目前有些医院的工作人员责任心不够强，在填写统计报表时存在填错空或者漏填空的情况，使收集的原始数据本身就存在问题，最后医院或卫生局的卫生统计工作将变得更加困难，而且缺乏真实性和准确性，这就影响了卫生统计的质量。

(二)卫生统计人员的专业知识储备不够

卫生统计是一项对专业技术性要求高、复杂程度高的工作。它不仅要符合一定的活动规律，而且还要遵循统计学的一般规律。以医院为例，医院不仅要找统计学专业好的，还要考虑其是否具备一定的医疗知识。但我国目前卫生统计人员大多分成两类，一类是医疗经验丰富的老医生或老护士，转行来做卫生统计人员，但是他们没有统计学方面的专业知识；另一类是刚从经济类或是统计学类专业毕业的本科生或者研究生，他们拥有卓越的统计学类的`知识，但是医疗经验和知识基本为零。这就导致我国卫生统计人员在医疗和统计方面的知识结构不够统一，不能保证医院的卫生统计质量。

(三)卫生统计的环节和资料过于分散

比如，医院的统计环节包括挂号、就诊、拿药、检查、住院等一系列的看病过程，十分繁杂并且每一个环节的数据都与最后卫生统计的质量息息相关，一个环节的数据不够准确就会影响整个统计的最终结果。但是在一些医院的统计室里，只包含上述所有环节中的一部分环节的数据，其他的数据都在与其相关的不同的科室，这就使得统计的数据资料过于分散，不利于统一的比较核实，这就容易引起最后卫生统计的片面性从而影响卫生统计的质量。

(四)卫生统计信息化程度不够全面

信息化的主要目的就是实现信息的资源共享，有些单位网络服务不够发达，不能将信息及时共享，而且缺乏信息统一的标准和信息一体化的设计，统计的信息不够全面，信息系统所产生的大量数据没法形成共享，就难以被有效的利用，降低了处理信息这项工作的效率，所以信息系统整体的功能也被影响了，也就是影响了卫生统计的质量。

三、提高卫生统计质量的管理和控制的有效对策

(一)增强有关部门对卫生统计质量的重视程度

应该大力向各个单位宣传卫生统计的重要性，特别是领导要重视卫生统计质量的管理与控制的工作，使其真正成为独立的一项实实在在的工作，可以适当的提高卫生统计人员的工资来吸引一些专业技能十分优秀的人前来应聘。并健全相关的制度和规定，加强现有卫生统计人员的专业技能的培训和专业素养，健全相关的机构，使卫生统计工作的质量得到有效的管理和控制。

(二)增强卫生统计工作人员的专业素养

各单位应该将自身的特点和我国卫生改革的情况结合起来，对卫生统计人员进行医疗方面和统计专业方面的知识素养的培养，可以建立专门的培训班，分为与卫生统计有关的基本医疗知识培训和统计学知识两门课程，不需要所有的人都培训所有的课程，只需要根据每个人的需要来上课，这样就可以节省很多的时间，用最短的时间来完成人员的知识强化，提高卫生统计质量的管理。再就是要提高卫生统计人员的工作责任心，让他们在工作中认真负责，每一次数据处理都要认真，不能粗心大意导致数据不够准确，这样可以通过减少人为的失误，来提高卫生统计的质量。

(三)建立专门的卫生统计资料管理室

因为过于复杂的环节和过于分散的资料都不利于最后数据的统一处理，所以应该先让各类统计数据来源于各单位，所以应该先在各科室登记好原始数据，然后设立专门的人员将其放置在专门的地方并进行定期的检查，这就可以及时的发现并纠正问题，确保准确的原始数据资料，最后在需要进行卫生统计最后处理时，相关的科室就可以相互结合起来，将数据作比较和核对，使资料可以统一起来，这样可以加强卫生统计的管理，确保卫生统计的质量。

(四)深入普及卫生统计的信息化

实现信息的统一共享，各个科室应该定期的一起举行一个会议，将这一段时间所产生的统计数据进行核对和共享，使这些统计数据形成一个有效的循环圈，并在其中快速传递，并建立信息咨询服务，可以在网络上设立一个平台，有专业的人员在那里。在相关人员遇到问题时能有处可寻，大大的提高了卫生统计工作的效率，也就提高了卫生统计的质量。

四、结束语

总而言之，卫生统计与各个单位的管理工作息息相关，两者有着极为密切的联系，并且对各单位的发展有十分重要的作用，我们应该重视卫生统计的质量的管理并加强对其的控制，使卫生统计质量在现在的基础上能有较大提高，这样就可以促进各个单位的和谐发展，有利于卫生局进行统一的管理。

全面质量管理论文总结 第7篇

旅游业属典型的服务行业，其服务质量的不断提升是地区旅游业可持续发展的前提基础。而对旅游服务质量进行综合评价，则是旅游目的地认清自身优劣，进而改善服务质量、提高竞争力的有效途径。因此，进行旅游服务质量评价对山西旅游业的进一步发展具有极强的现实意义。然需求的多样性使得旅游服务质量受多重因素的影响，且从概念上看，旅游服务质量是旅游者通过比较其接受服务水平与期望目标得出的对某一特定服务的感知，即主观判断在评价中发挥主要作用，这将使得评价结果极为模糊。在众多的服务质量评价方法中，模糊综合评价法，由于能够较好地处理上述问题，成为旅游服务质量评价的常用方法。本文将模糊综合评价法运用于山西旅游服务质量的评价中，以期为山西旅游服务质量的提升提供借鉴。

1山西旅游服务质量提升的必要性

山西旅游业面临前极好的发展机遇。首先，山西是旅游资源大省，遍布全省的文化遗产，使得其旅游资源在全国独树一帜。且从全国旅游市场来看，山西旅游业发展起步较晚，应属于新兴市场，正处于快速上升阶段，旅游发展后劲大，这是山西旅游业发展的基本动力。其次，综改试验区建设的推进，为山西资源型企业转型发展旅游业创造了条件，使得长期以来山西旅游业投入不足的局面有了大幅改观，尤其是煤焦企业的旅游投资热情高涨，为山西旅游业的发展带来了难得的机遇。再次，全省基础设施的完善，扩大了旅游市场的半径，拓展了招商引资的渠道。尤其是大西高铁的开通，大大缩短了周边地区甚至境外旅游者与山西的时空距离，对山西省旅游业的可持续发展做出了巨大贡献。基于此，山西旅游业正处在转型升级的新阶段，这对山西旅游服务质量提出了更高的要求。

同时，随着大众旅游时代的快速到来，旅游者的消费观念日趋理性，消费需求日益丰富，其对旅游服务质量的要求也愈加严苛。面对不断成熟的市场，只有不断提升服务质量，才能吸引游客，留住游客，才能保证旅游业的长远发展。

长期以来，山西在旅游发展过程中，偏重于硬件设施建设，对软件提升重视不够，服务质量差的问题日渐突出，这必然会影响其进一步发展的速度。因此，提升服务质量是当前山西旅游业发展面临的紧要问题。运用模糊综合评价法对目前山西旅游服务质量的现状进行分析，可为山西旅游服务质量提升提供依据，进而为山西旅游业的长远发展提供指导。

2基于模糊综合评价法的山西旅游服务质量提升思路

据上述研究结果可知，目前山西旅游服务质量水平一般，说明山西旅游发展过程中，有许多问题亟待改进。同时，经计算，游客对其中旅游厕所、购物、康体娱乐等方面的.评价偏低。故为了提升旅游服务质量，助推山西旅游进一步发展，必须从以下几处寻找突破。

强化厕所建设与管理

从调查结果可知，旅游者对旅游厕所的评价最低，因此，强化旅游厕所建设与管理应成为山西旅游服务质量提升的重点方向。在旅游厕所建设中，应根据具体情况科学设计旅游厕所的数量与分布，同时应加强厕所标识建设。其次，严格的管理制度是保障旅游厕所安全、卫生的有效途径。同时，对游客文明如厕的引导也是厕所管理过程中的必修课。总之，山西旅游要发展，必须解决旅游厕所“脏、乱、差、少、偏”的问题。

规范旅游购物环境

旅游购物是旅游增收的重点，混乱无序的购物环境不仅降低了游客购买欲，同时也严重影响了地区旅游形象。因此，山西旅游相关部门应加大力度切实优化旅游购物环境，尤其对五台山、云冈石窟、平遥古城等重点旅游目的地，有必要实施规范旅游购物的专项整治。

提升康体娱乐服务

提升康体娱乐服务，首先从宏观上来看，要从康体娱乐设施的数量及科学分布入手，保证供需平衡，创造有序竞争环境。从中观上看，应丰富康体娱乐项目的种类，突出特色，避免千篇一律。从微观上看，各企业应注重服务细节，形成自身独有的服务文化。

加强旅游服务质量监测

为进一步提升山西旅游服务质量，必须对其进行有效监测，定期进行旅游服务质量评估，以便及时发现问题并予以纠正。同时应建立相应的奖惩机制，用制度的手段促进山西旅游服务质量的提升。

综上，山西旅游业正面临着极好的发展环境，认清其旅游服务质量现状，并进行有针对性的改善，必定会使山西旅游发展如虎添翼，更上一层楼。

全面质量管理论文总结 第8篇

论文关键词：建筑工程安全风险存在的问题及其对策

随着我国经济建设的快速发展，固定资产投资水平不断增长，工程建设规模不断扩大，从业人员逐渐增多，建筑业越来越显示其在国民经济发展中举足轻重的作用。建筑工程项目由于投资大，工期长，技术要求高，在建设工程中会受到各种各样的不确定因素的干扰。因此，工程建设参与各方均不可避免地面临着各种风险，如果不加防范，很可能会影响工程建设的顺利进行，使工程项目的投资、进度、质量和安全目标不能顺利实现，甚至酿成严重后果。为此，就需对建筑工程项目进行风险管理。本文将对建筑工程的安全风险管理谈一些看法。

一、建筑工程施工项目安全风险识别 建筑工程施工安全风险识别是要确定在建筑施工中存在哪些安全风险，这些安全风险可能会对工程产生什么影响，并将这些风险及其特性归档。为此，就需要了解建筑施工中主要发生的安全事故有哪些及引起这些事故的原因。 下面将从直接和间接两个方面分析发生这些事故的原因： 1、事故的直接原因 参考《企业职工伤亡事故调查分析规则》(CTB6442-1986)的规定，可知事故的直接原因是指施工机具、材料以及建筑产品(统称为物)或环境的不安全状态和人的不安全行为。 (1)物或环境的不安全状态具体包括以下方面： ①安全防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷； ②机械设备、设施、工具等有缺陷； ③个人防护用品用具(包括安全帽、安全带、安全鞋、手套、护目镜及面罩、防护服等)缺乏或有缺陷；④施工场地环境不良。主要包括现场照明不足、通风不良、作业场所狭窄、作业场所混乱、交通线路配置不安全、操作工序设计或配置不安全和地面滑等； ⑤恶劣的气象条件或现场条件，如暴雨、酷暑、严寒、台风、龙卷风、洪水、泥石流等易造成事故。 (2)人的不安全行为主要包括以下方面： ①施工人员缺乏安全意识，操作错误，忽视警告； ②造成安全装置失效； ③使用不安全设备； ④物体(指成品、半成品、材料和工具等)存放不当； ⑤手代替工具操作： ⑥冒险进入危险场所： ⑦攀、坐不安全位置(如平台护栏、吊车吊钩等)； ⑧在起吊物下作业、停留； ⑨机器运转时进行加油、修理、调整、检查等工作； ⑩有分散注意力行为； ⑧在必须使用安全防护用品用具的作业或场合中企业管理论文，忽视其使用； ⑩对易燃、易爆等危险物品处理错误等。 2、事故的间接原因依据《企业职工伤亡事故调查分析规则》，属下列情况者为间接原因： ①技术和设计上有缺陷。建筑物设计、施工和材料使用存在问题； ②安全教育培训不够，缺乏或不懂安全操作技术知识； ③劳动组织不合理； ④对现场工作缺乏安全检查或指导错误； ⑤没有安全操作规程或不健全，没有安全技术措施，安全生产责任制不落实； ⑥没有或不认真实施事故防范措施，对事故隐患整改不力等。 工程管理人员可参考有关检查标准或规范规程及上述发生事故的原因，对照本工程的建设环境、建设特性、建设管理现状和工程技术文件等方面采用检查表法来分析可能出现的主要安全风险。 二、建筑工程施工安全风险分析与评估 建筑工程施工安全风险分析与评估是安全管理中的必要环节，对于确定安全风险的相对重要程度并且获得关于它们的核心与外延信息很重要。而确定安全风险的相对重要性是确定安全风险控制的优先权的基础，包括确定安全风险发生的可能性和伤害的可能程度。 工程管理者可以采用调查和专家打分法来确定安全风险的相对重要性。首先，识别出某一特定工程项目可能遇到的所有重要的安全风险，列出安全风险调查表；其次，利用专家经验，对所有安全风险发生的可能性和伤害的可能程度进行评价。

三、建筑工程安全风险存在的主要问题

1、法律法规方面。建设工程相关的安全生产法律法规和技术标准体系有待进一步完善，相关标准也需要完善。据统计，我国自建国以来颁布并实施的有关安全生产、劳动保障方面的主要法律法规约280余项。其中以法的形式出现，对安全生产和和劳动保护具有十分重要的作用的是《_劳动合同法》和《_矿山安全法》以及后来的《_建筑法》、《建筑工程安全生产管理条例》等。这无疑对规范我国建筑市场，加强我国建筑安全生产起到了积极作用中国期刊全文数据库。

2、政府部门安全监督管理方面。一直以来，建筑工程安全监督都局限于大检查、标准化验收，而现有监督机构的安全监管人员正在做大量本该是建筑施工企业安全员应做的工作。事实上，无论是从人员数量、工作范围、工作深度，安全监督人员绝对代替不了施工企业安全员应做的工作。在工作方式方法上，往往是以点代面。监督机构仅能发现检查的那几天的部分工程的安全问题，而对大量不在现场检查时工程的安全就无法顾及了。

3、施工单位安全管理方面。首先，建筑施工企业内部安全投入不足，在安全上少投入成为企业利润挖掘的一种变相手段，安全自查、自控工作形式化。在市场经济条件下，企业领导最注重的是经济效益，安全工作口头化，往往落不到实处。其次，企业安全检查工作虚化。安全工作有的在很大程度上就是为了应付上级检查，没有形成严格明确细化的过程安全控制，全过程安全控制运行体系无法得到有效运行。而实际上，安全工作是保证利润的前提，如果一个工程在安全上出了事故，它的利润将受到非常大的损失。

四、加强建筑工程安全风险管理的建议及对策

1、落实安全教育与技能培训

进行安全教育和技能培训能提高人的安全意识，有效地防止人的不安全行为。对新进入的职工和调换工种的职工进行基础安全教育，包括施工项目安全生产技术的一般规定，施工现场安全生产管理制度、文明施工要求、工程基本情况、现场环境、施工特点可能存在的不安全因素等。另外施工项目要经常性组织职工进行安全教育，定期进行教育培训，对新工艺、新材料、新设备、新规定、新法规进行教育培训，使之在施工项目中得到推广和应用。

2、施工现场的安全管理

施工现场直接从事生产作业的人员、材料、机械相当集中，存在着多种危险因素企业管理论文，在错综复杂的施工现场对人员的不安全行为、物的不安全状态以及危险源的识别与控制是施工管理的重点，控制人的不安全行为，充分调动人的安全生产的积极性，对于违反安全规定的错误行为予以坚决制止，用人方面也要从人的身体状况和业务水平等多方面综合考虑，全面控制。施工现场把机械、物料、及其他生产对象存放位置，存放状态，存放条件进行控制，体现“安全生产，预防为主”的原则。准确及时的对危险源进行识别和有效的控制，施工生产用电、特种设备作业现场、水灾、高空作业、滑坡、塌方危险地址地段、塔机作业、重点防火防盗区域、爆破材料的管理和使用、化学品的使用储存与使用、机械伤害等。

3、政府部门应加强对安全生产的监管。

各地方应该有专门的建设工程安全职能部门，对重大的安全隐患应及时检查，并督促整改。政府官员应该提高安全生产意识，尊重业主与承包商签订的施工合同，尊重科学的施工进度计划，避免以不合理的行政命令干扰施工的正常进行。

4、监理单位安全监督是保障。监理单位作为整个工程建设过程的全程参与者，其在安全生产中发挥的作用较勘察单位和设计单位要重要得多。在工程建设过程中，必须树立“工程质量、百年大计”思想，坚持“安全第一，预防为主”的指导方针，切实履行法律法规的原则，积极保障建设工程安全生产，营造文明和谐工程建设环境。

全面质量管理论文总结 第9篇

摘要:沥青砼路面的施工质量直接影响到日后交通运行质量，沥青砼作为路面施工的主要技术方案，其施工质量控制和病害防治是建设单位和施工企业重点关注的对象。本文对沥青砼路面施工质量控制及病害防治进行了探讨，希望可为同行提供参考借鉴。

关键词:沥青砼;路面施工;路面病害

1沥青砼路面施工质量控制的要点

1．1铺设试验路段

在开展沥青砼路面施工时，通常在施工经验不足、施工条件不确定的情况下，在正式铺设前先铺设100-200m试验路段，根据试验路段得出试验参数，为制定正式铺设工作计划、施工方案提供依据，便于取得更好的路面施工质量。如施工中的施工条件、现场实际情况、施工经验等都有了保障，可借鉴以往类似工程施工经验来开展施工，不需要进行试验段施工。铺设的试验路段时，需做好以下方面工作:确定机械设备的性能、类型是否满足施工要求，对不符合要求的机械令其退场;根据各个压实机具的试验结果报告，确定路面的碾压速度、遍数、要求;根据沥青试验研究确定最合理沥青用量，在施工时根据该用量进行材料配比;根据各层的松铺系数，全面分析后确定各层的松铺厚度，选择合理的沥青层面调平方法;注意拌合、运输、有效衔接碾压施工工序，选择科学合理的搭配方式，根据施工计划明确作业长度;根据实际要求结合图纸分析，确保每项施工工序具有经济性、高效性和合理性;具体的施工方案经试验段结束后再商定落实，以减少对施工质量造成影响的不良因素。

1．2沥青砼的搅拌与运输

为确保沥青砼的质量符合要求，在沥青砼搅拌时，应采用间歇式和机械式两种方法相结合方式。首先，拌合厂内要具有良好的排水设施，要保证泥土等不污染沥青;进行沥青集料管理时，为保证集料不受外界污染，需在集料堆积处建立防雨防风措施;要定期的对沥青砼集料的搅拌设备检查;要检测矿料配合比与油石比，若不满足要求，要及时进行调整，还要注意沥青搅拌温度的变化情况、材料的干湿情况，以此为依据对燃烧器油门和冷仓转速进行调整，使温度满足搅拌要求，混合料经过搅拌后要均匀一致、无结团、无花白料。其次，沥青混合料运输过程中要注意道路的实际情况，包括路面的平整性、运输的'距离、运输时的温度等，施工现场和拌合厂距离不可太远，以防混合料在运输中产生离析现象，影响路面的结构性能。

1．3沥青砼路面的摊铺

在沥青砼路面摊铺时，骨料的过分密集会影响沥青基层质量，须在沥青摊铺工作前，对沥青骨料的密集情况进行检查，如发现基层存在松散的现象，应立即整改。在摊铺期间，还要对摊铺机进行全面检查，检查摊铺机的振捣性能是否良好，检查熨平板加宽连接处是否平整，从而确保路面的压实度和平整度满足要求。在施工中需要注意:根据松铺系数确定松铺厚度;为减小摊铺机启动时对路面的破坏程度，摊铺机需要慢慢启动;摊铺机与运料机合理协调，中途不得间断;可采用螺旋布料设备从而保证材料均匀;运料车距离摊铺机10-30cm，由摊铺机推动其缓慢向前运行，卸料要缓慢。

1．4沥青砼路面的碾压

严格根据试验路段确定的碾压程序或施工方案，进行沥青砼路面的碾压。碾压包括初压、复碾压和终压三个阶段，初压作业温度不小于140℃，终压不小于80℃，在确定路面不开裂的情况下，尽量选用高温碾压;摊铺作业要和碾压作业速度一致，碾压过程中，先静压一遍，在振动二遍，结束前静压二遍;碾压过程中，在处理粘轮问题时，不可过度使用水，以保证混合料的作业温度，可使用食用油稀释后喷洒;碾压结束后，要进行至少30d的养护工作，以避免路面产生早期病害问题。

2沥青砼路面常见病害

2．1裂缝病害

沥青砼路面最常见的病害是裂缝，包括荷载裂缝、结构裂缝、温度裂缝等，导致裂缝产生的原因主要有所处的气候环境、行车的荷载、路面的自身强度。当温度较高时，沥青吸收外界热量变得软化，在车辆荷载下逐渐发生变形，当气温较低时，沥青变得脆弱，产生温度裂缝，在车辆荷载作用下，裂缝不断加大，导致路面开裂。

2．2松散、坑槽

导致路面松散、坑槽的主要原因是水损，引起水损的原因有车辆荷载、自然环境、施工方面的因素。最常见的是在车辆荷载作用下出现裂缝，雨水沿着裂缝渗入到路基，降低了沥青粘着性。如沥青配合比不合理，同样会引起路面的松散、坑槽病害。

2．3泛油

在高温天气下，沥青砼受热变得膨胀，沥青回溢出形成泛油，产生泛油病害。主要原因为因沥青砼的油石比偏大、孔隙率较小，此外混合料配合比选择不当，施工经验不足。

2．4推移及车辙

车辆在反复荷载作用下，沥青路面产生局部下陷，若路面持续承受较大的且超过路面承载力的局部压力，沥青会产生位置运动，出现沥青拥包的现象，产生路面推移病害，纵向局部推移就形成车辙。推移、车辙产生原因相同，产生的原因:施工中温度控制不合理;配合比选择不当或沥青用量过多;沥青受到高温天气影响，出现粘合度问题;压实度不符合规范要求。

3沥青砼路面病害的防治措施

3．1沥青混砼面施工质量检测和评定

路面施工完毕后，及时进行工程的验收和质量检测评定，可避免路面产生常见病害。检测中发现的不合格的路面，要及时修缮，强化沥青砼路面施工质量控制，发现病害要及时采取有针对性的措施，对路面进行修补。

3．2加强施工过程的管控

沥青砼路面病害的防治措施可从优化设计、加强管理、提高质量等方面入手。首先，考察工程所处位置的气候条件、地质条件，以便合理作出路基设计方案;其次，对沥青砼的配合比工作需加强管理，在施工过程中，严格按照质量标准进行施工，无论是沥青的配比工作，还是沥青混合料的搅拌、运输、摊铺工作，都需严格控制。

4结语

随着我国道路的建设规模不断扩大，沥青砼路面在道路中的应用也越来越多，但沥青路面的病害问题对公路的行车安全、整体质量产生重大的影响作用。因此，需加强施工过程中的施工质量控制和对病害的防治，有效保证沥青砼施工质量符合规范要求，只有这样才能有效控制路面的破坏程度。

参考文献:

［1］公路沥青路面施工技术规范［S］．JTG_F40-20xx．

全面质量管理论文总结 第10篇

摘要：针对国有大中型企业的特点探讨国内供应商管理的有效途径和方法。

关键词：供应商；管理；质量

随着世界经济全球化进程的加快，企业面临着生存、发展的更大压力和竞争程度的日益激烈，企业的强大已经不能再以其自身的优秀来衡量。尤其是国有大中型企业，在经过多年的转制和改革的过程中，供应商的管理已犹如水桶效应，构成了企业供应链中比较薄弱的一环，甚至成为企业生存和发展的瓶颈，制约了企业的成长和壮大。本文将针对国有大中型企业的特点探讨国内供应商管理的有效途径和方法。

1、供应商管理的重要意义

战略合作互利双赢。随着科学技术的迅猛发展和人民生活水平的不断提高，带来了顾客需求的多样性和市场变化不确定性的快速增加，使得企业必须面对一个无法预测且瞬息万变的买方市场。在这种情况下，长期以来所形成的从毛坯生产、零件加工、装配、包装、运输销售到售后服务等具有企业自己承担的组织机构，已经无法适应日趋激烈的市场竞争。由此，越来越多的企业把对供应链的管理视同企业的管理和发展的重要环节，着力培养和开发供应商。一种由核心企业与供应商建立起战略伙伴关系的管理模式便应运而生。在这种模式中，企业希望与供应商建立合作伙伴关系，并双方彼此结成利益的共同体，共同参与市场竞争，实现共同强大。

稳定质量提升产品竞争力。通过选择合适的供应商及通过对供应商的技术沟通和协作，才能使其供货质量满足要求并保持长期稳定。实施供应商管理，不仅是提高产品整体质量的一种重要手段，更能够促进供应商整体技术和质量保证能力的提高。尤其在新产品设计开发过程中，如果能够选择技术实力雄厚的供应商介入，共同研究设计所采用的新材料，新产品，并共同参与供应商产品的质量控制，那么还能够得到更高质量的产品，大大提升企业产品的竞争能力。

保证生产的顺利进行。大多企业采购完全依据产品订单进行，因此生产进度主要根据交货期采用倒推式排产法确定，严重压缩了采购周期，给及时准确地保证供应增加了难度。如果在日常工作中能与主要供应商及时沟通信息，能够实现信息对称，那么供应商就能够能根据企业的生产紧急程度，及时调整生产计划，缩短响应时间，为企业缓解供应紧张局势，为生产经营提供强有力的资源保障。

2、供应商选择

在供应商管理的的诸多环节中，供应商选择是最重要也是最关键的一环。粗放型的供应商管理大多有三条原则：一看供应商能不能生产企业需要的产品；二看供应商是否通过了ISO9000质量管理体系认证；三是比较产品价格。而且一般来讲，价格更多的`会成为是否能成为合格供方的决定性因素。鉴于在供应商选择上的种种不良现象和弊端，供应商的选择应按照以下原则进行：a.具备国家法律规及行业要求的相应资质、信誉高、资金实力雄厚；b.具有持续稳定的质量保证能力及履约能力；c.所提供的产品质量可靠，能够满足顾客要求；d.产品性价比合理；e.能提供较好的售后服务。按照以上原则初步选择供应商后，对供应商的生产能力、管理水平、交货期、过程保证手段等甚至包括环境、职业健康安全等进行调查，就其是否可能成为公司的供应商做出基本评价。

3、进货产品的质量控制

对供方产品实施进货检验共分为两种方式。第一种方式是产品在供应商生产现场进行检验。主要是对制造过程的人员、装备、材料、工艺方法，现场环境以及检验手段等管理情况进行监督，对供应商产品的生产过程的加以控制。此种方式的检验主要适合于下列情况：a.因影响产品质量的特性不能进行分解检查的；b.进货检验不具备检验手段的；c.对最终产品质量影响较大的关键产品；d.唯一供方且保证手段不强的；第二种方式是在供方提供的产品进入公司后，对产品实施检验。该种方式是进货检验的最常用也最普遍的方式。无论是哪种检验方式，都要根据产品特点和质量特性的重要程度，供应商的保证能力而定，既要考虑检验的便捷性又要考虑检验的经济性，更要考虑对产品质量的可控性。

4、供应商的动态管理

列入合格供应商名单的供方，只能说明供应商有能力制造出满足要求的产品，但是，质量控制过程是波动的，一旦质量保证能力下降，就应当对合格供应商进行调整。对合格供应商的管理主要包括以下几方面：

编制采购规范。编制采购规范，对产品的质量特性及影响质量的关键过程提出具体要求。这些要求可以包括进货检验、生产过程的控制、检验装置的配置，不合格的控制，文件与记录的管理，样品的试制以及外包管理等。将产品的技术要求与管理体系的要求有机结合在一起，从而形成了对供应商质量管理的通用要求，以便指导供应商更有效地理解组织的要求，进一步促进产品质量和管理质量的提高。

重要供应商管理。针对供应商数量较多的情况，应针对供应商的类别不同实施分级管理，以抓住主要供应商，提高管理效率。不论供应商能力的大小，不管采购产品的重要与否都采用同一模式的管理是不可取的，一方面既浪费了管理成本又不能发挥管理的效能，另一方面有可能出现“捡了芝麻丢西瓜”的结果。通常的做法是按照采购产品重要程度对供应商进行分级管理。在企业生产经营、产品实现过程中，对供应商进行分级管理、对企业提高产品质量、降低采购成本、增强采购柔性满足生产需求来说至关重要。

供应商业绩评价。为对关键供应商进行及时准确绩效评价并提升重要供应商的管理水平，以形成企业的战略供应商，企业应对关键重要产品的供应商实施年度绩效考核。企业每年组织对供方进行业绩评价。评价内容至少包括：年度供货的合格率=检验合格批数/进货总批数；交货准时率=准时交货批数/交货总批数；售后服务质量，供货的价格等情况。最终根据综合评价结果，确定是否继续采购或保持合格供方资格。

5、供应商的激励与考核

对供应商的要保持长期的双赢，对供应商的激励与考核是非常重要的。

激励上采取如下方面的措施

优先付款权。每月付款时，A级供应商的付款额度占所有付款总额的50%，B级供应商的付款额度占所有付款总额的30%，C级供应商的付款额度占所有付款总额的20%。A级供应商每两个月有一次绝对优先付款权；B级供应商每三个月有一次绝对优先付款权；C级供应商不享受绝对优先付款权。

采购份额优先权。各级供应商具有同等的竞标机会，但在同质同价的情况下，A、B、C各级供应商具有依次的优先中标权。

技术支持。公司对A级供应商实施技术扶持，协助进行新产品开发和技术培训。从中选择战略合作伙伴。

优秀供应商评选。每年组织一次优秀供应商评选活动，从A级供应商中选出数家供应商，作为本年度优秀供应商，享有本年度独家供应权。每年召开一次供方经贸洽谈会，对优秀供应商给予表彰，颁发证书，签订本年度独家供应协议。

对合格供应商的合作业绩实行考核机制。

年内在质量、价格和交货期方面出现三次违约行为，取消一切优惠政策和待遇，降低合格等级。

当年度评审时被评定为不合格供应商以及连续三批交付均不合格，且供应商不采取纠正措施时应取消供货资格。

全面质量管理论文总结 第11篇

论文关键词：教学质量，预警系统，信息技术

井冈山大学由井冈山师范学院、井冈山医学高等专科学校、井冈山职业技术学院等三校于2004年合并而成，是井冈山革命老区唯一一所高等学校。作为本科层次办学历程较短的高校，研究建立科学、可操作、行之有效的教学质量监控长效机制，是学校百年大计中最基础的工作。借鉴人体生命现象中完备的自我管理机制，利用现代信息技术，我们探索建立一个围绕着人才培养目标，能够自我监督、自我调控、不断改进的具有生命力的教学质量预警系统是教学质量监控长效机制的有力抓获手。

一、建立教学质量计算机预警系统（以下简称预警系统）的基本思路

1．研究廓清教学质量管理理念，明确影响教学质量的关键环节以及质量要求。

预警系统是教学质量管理的手段，因此，预警系统必须建立在科学教学质量管理理念的基础上。或者说，要建立有效的预警系统，首先要研究廓清教学质量管理理念。

传统的教学质量观认为,教学质量仅仅取决于教师的教学,因此,教学质量的管理仅仅注重对教师课堂教学质量的监督。显然,这种观念以及与之相适应的教学质量管理办法已不能适应现代大学的教学管理。

我们在研究国内外质量管理以及高等学校教学质量管理相关文献的基础上, 廓清了指导建立预警系统的教学质量管理理念[2]：教学质量形成于人才培养过程，而人才培养过程的关键环节是否达到质量要求是教学质量的决定因素；只有对人才培养关键环节进行适时监控教学质量才得以保障。

鉴于以上理念，我们认为，教育部《高等学校本科教学水平评估方案》，是指导本科院校特别是新建本科院校进行教学质量管理的纲领性文件，评估方案中的指标体系实际上就明确了高等学校本科人才培养的关键环节及质量要求。因此，我们以教育部高等学校本科教学水平评估方案为指导，联系学校的办学实际，研究确定了影响我校教学质量的关键环节。

2．借鉴生命机制，研究确立对教学质量关键环节适时监控的长效机制

预警系统是教学质量监控长效机制的有效载体。因此，要建立预警系统毕业论文格式，先要建立教学质量监控的长效机制。

在管理学原理中，对组织系统进行监控是管理职能之一，没有监控就不能称其为管理。监控有两个前提条件：控制标准和控机构，它包括三个基本步骤：拟定标准，衡量成效和纠正偏差[3]。科学的管理理论，是建立教学质量保障长效机制的理论基础。在教学质量管理中，当明确了影响教学质量的关键环节，拟定了各环节质量标准，如何围绕着质量标准（质量目标的实现）使“衡量成效”与“纠正偏差”成为一个能够自我监督、自我调整、不断改进的循环体系，是建立教学质量监控长效机制的关键。

生命机制是组织管理最完备机制。其对建立教学质量监控长效机制可借鉴之处：一是借鉴生命机制中的自我监控、自我调整、自我发展的机制。一个生命有机体从出生到死亡，依靠其自身完备的反馈和调节机制（神经体液的反馈调节），各组织器官在中枢神经系统的“指挥”下，各司其职、协调运行，不断地“衡量成效”与“纠正偏差”，共同维持内环境的稳定、完成自身新陈代谢以及与外环境相互作用，最终实现自身的发展。二是借鉴生命机制中的预警机制。生命有机体自身内部运行质量如何（是否健康）可通过某外显的体征进行“预警”，从而促使个体向健康的方向进行自我调整。

借鉴生命机制，建立保障教学质量长效机制的模型：设立一个教学质量管理职能部门和一支能够渗透到人才培养各环节的监督队伍，建立一套教学质量信息收集、反馈、分析制度，明确整改职责；以质量管理职能部门为核心，由信息反馈链条将与教学相关组织部门连接成一个能够自我监督、自我整改、自我发展的循环体系—教学质量监控体系。

3．研究人才培养运行过程的“生命体征”，在教学质量监控体系的基础上，建立教学质量预警机制。

有机体的生命机制中，各组织器官功能是否正常、机体是否健康运行，有其表现在外可供评估的诸如“呼吸、心率、血压”等“生命体征”论文下载。

高校人才培养过程是一项系统工程，是各教学组织系统各司其职共同实现人才培养目标的运行体系。这个体系运行是否“健康”，直接影响到人才培养质量。研究确立人才培养运行过程的“生命体征”，当“生命体征”状态偏离正常，监控系统及时向有关职能部门预警，以引起重视并加以改进。

4.研究现代信息技术对生命机制的模拟原理，建立教学质量计算机预警系统。现代信息技术能够自动进行信息的收集、分析和反馈，这就具备了对生命机制进行模拟的基础。因此，在校园网络平台基础上，通过在系统开发方法、开发平台和工具、系统规划和分析、系统实现、系统运行及维护、系统评价、程序调试与故障处理等方面的研究和探索，建立一套对人才培养“生命体征”（影响教学质量关键环节）质量信息能够自动收集和分析，并向相关责任人进行适时“预警”从而使其可不断改进的计算机系统。

二、教学质量计算机预警系统的基本模块

教学质量计算机预警系统是利用现代信息技术，在校园网平台基础上建立的、可对影响教学质量关键环节质量状态适时监控的教学质量监控系统，是一个多维动态系统，其主要包括信息管理、指标管理、综合分析、预警决策、警报管理、排警管理等基本模块。这些模块之间相互依存，彼此联系，构成环状运转系统，其中任何环节的空缺，都可导致整个系统运转失灵。

信息管理模块:该模块是预警系统的基础。只有掌握真实、全面的信息,才能保证分析评价系统做出准确的分析、判断,对发生的问题做出准确的预警。它主要包括两方面的内容，一是信息收集。二是信息整理。该模块是开放性的，与校园网相接毕业论文格式，可自动收集相关责任部门教学质量状态数据。

指标管理模块:该模块是人才培养关键环节的质量指标，也即人才培养运行过程“生命体征”的“健康”指标，是实现教学质量预警的根本。教育部《普通高等学校本科教学工作水平评估指标体系》及其相关说明可作为建立教学质量预警系统指标体系的重要指导。另外，教育部《普通高等学校学生管理规定》、教育部各专业指导委员会制订的《专业设置标准》等均可作为重要的参考依据。该模块是动态的，可依据学校的发展、办学层次的提高而进行动态维护。

综合分析模块:该模块主要是对信息系统收集并整理后的信息，比照指标体系进行进一步的分析。

预警决策：该模块是根据综合分析的结果，判断质量状态与质量指标的偏离程度，决定警报和警示的级别，并向警报管理发出指令。主要由两部分组成:第一部分是储存于系统中的大量的应对各种常规教学质量问题的案例库，它可以根据警情的性质、类别以及严重程度，自动向警报管理发出指令并选取相应的对策性建议；第二部分是应对非常规教学质量问题的专家咨询系统。

警报管理: 警报管理主要是根据预警决策发出的指令，对相关责任人进行警示。为了直观地预报不同类型的警情，警报管理的具体形式可以借鉴国家统计经济监测预警的做法，通过一组类似于交通管制信号红、黄、绿灯标志作为预警信号，将预警决策的指令，直观地在电脑屏幕上反映出来。比如对学生学年学业成绩的预警：用红色表示巨警（低于15学分须退学），用橙色表示重警（学分界于15至18之间），黄色表示中警，蓝色表示轻警，绿色表示达标。警报管理的主要功能是适时地向质量管理办公室或有关个人发出明确无误的警报，使他们采取正确的措施，及时解决出现的有关质量问题。

排警管理：排警管理是依据警报管理发出的警报信号，启动排警。一是根据不同的警级提出相应的排警对策以供相关责任人参考；二是相关责任人提出排除警示状态的方案；三是将排警信息输入系统，系统将自动排警，将警级降为绿色。

教学质量计算机预警系统几个模块之间的关系如图1所示：

图1 教学质量计算机预警系统各模块关系

参考文献

[1]教育部国家中长期教育改革和发展规划纲要中国教育报[N] 北京

[2]桂国庆以评估方案为指导构建教学质量保证与监控体系中国高等教育[J] 北京

[3]杨文士李晓光管理学原理中国财政经济出版社[M]北京1998.

全面质量管理论文总结 第12篇

摘要：质量是任何一个生产制造型企业都必须重视的问题，良好的产品质量是企业发展的保证，而完善的质量管理政策是推动企业不断发展的动力，维持企业的可持续发展。本文通过对贵阳普天物流技术有限公司在质量管理中出现的问题进行分析，提出了针对性的改进意见，对于生产制造企业的质量管理体系的完善具有一定的指导意义。

关键词：生产制造企业;质量管理;问题;改进

一、质量管理的发展

加强企业的质量管理，一方面能够推进企业发展，推动企业国际化发展模式的建立；另一方面能够更加有力地保证产品质量，从而维护消费者利益，使消费者用上质量更加有保证的产品，可以说，推广质量管理，能实现企业与消费者的共赢。关于质量管理，越来越多地出现在相关报道中，但是目前的企业管理在我国的发展并不完善，在管理水平及监管、评价机制等方面还存在许多问题，所以，积极推广质量管理在生产制造企业的发展至关重要。贵阳普天物流技术有限公司创建于1970年，是我国最早从事物流传输设备专业化服务的企业，经过半个多世纪的发展，企业形成了一条完整的物流项目集成为主导的产业链，成为国内首屈一指的物流信息化、专业化的物流企业。其中，物流分拣设备作为物流传输设备的核心产品，在企业发展过程中占有举足轻重的位置，我厂长期致力于物流自动化设备的生产与制造，从而满足用户的需要。在长期的生产管理过程中发现，产品质量是企业发展的灵魂，只有产品的质量过硬，才能真正满足消费者的需要。我厂在1998年就已经通过ISO9001质量体系认证且每年审核通过，对于质量管理文件和相关要求都符合标准并制定，也按此开展相关质量管理工作，质量管理的核心是产品质量，通过全员参与，目的在于实现用户满意、员工受益与社会发展的三方共赢，质量管理是一个涵盖产品的研发、生产、制造、销售管理的过程。虽然我厂在长期发展过程中，重视对企业产品质量的管理，并且积累了大量关于产品质量管理的经验，但应该看到产品与市场需求还存在一定的差异，还不能完全满足消费者的需要，必须坚持对产品质量的持续重视，完善企业质量管理体系，才能不断提高企业的市场竞争力。

二、生产制造企业质量管理的问题

1.信息化应用程度低。笔者在贵阳普天物流技术有限公司从事质量管理过程中发现，在设备生产制造过程中，对于产品质量的监控记录不完整，其中存在的问题很容易被忽略。此外，生产出的物流设备被消费者使用过程中，缺乏相应的反馈机制，信息过于分散，不能形成统一的信息反馈系统，企业领导不能通过消费者对产品使用信息的反馈，形成统一的改进意见，产品缺乏持续的改进与升级，进一步满足顾客需要的机会。此外，对于竞争对手的信息也不详细，不能将自己生产出的物流设备与市场同类产品进行比较，从而发现不足。由于在日常管理中的信息化应用程度较低，在生产制造过程中缺乏系统的指导，造成产品改进升级迟缓。针对上述问题，企业领导不断改善管理模式，积极推动信息化在企业生产中的应用，不断提升质量管理力度，并取得了显著的成效。目前，我厂对于产品的升级和研发在同行业中速度最快，但是由于市场发展的原因，目前产品在外观以及设计生产过程中还存一定的不足，尚不能完全满足市场以及消费者的满意，还需要持续的加强企业信息化普及，全面推进产品质量管理。

2.质量管理缺乏协同。在对质量管理的过程中发现，生产过程缺乏组织性，缺乏彼此间的协同。在生产过程中需要各个部门之间形成生产过程的组织，要求生产过程中的每一个要素都能得到合理的安排，通过最理想的状态将各个要素进行连接，从而形成统一的整体。在企业对物流设备质量管理过程中发现，生产过程中各个要素缺乏必要的结合，各个系统各自为战，不能形成一个协调的整体。

3.质量改进机制并未真正建立。虽然在公司的发展过程中，企业十分重视质量管理的发展，制定了一系列的管理审核制度，希望通过制度的建立，完善企业质量管理体系。但在实际生产制造过程中，很多时候并不是严格按照质量管理体系的规定执行与操作。制度不能真正执行的原因是：第一，质量管理过程中管理职责不明确，出现质量问题互相推诿。第二，相关人员对于制度不能严格执行，缺乏责任心，执行力差。

4.质量管理未能持续改进。在企业质量管理过程中，质量问题的发现只是开始，更重要的是依据问题提出可行的改进意见，使产品得到持续的升级与提升，才是质量管理的核心要求。但在对物流设备质量管理过程中发现，对于出现的质量问题不能进行持续改进，主要原因是：第一，责任不明确，管理不规范，业务指向不明确；第二，标准的执行不严格，标准虽然建立，但是缺乏相应的惩罚监管机制，缺乏足够的制约能力。

三、生产制造企业质量管理的改进

1.内部质量体系审核的改进。

加强现场审核的过程。生产制造企业加强内部审核首先是进行现场信息的收集，在对信息的收集过程中，要对实时信息进行收集反馈，在进行信息收集反馈中，要注意辨别问题的主次，避免因小失大，注重客观原因，避免由于人员主观因素影响判断。通过对信息的现场收集，加强内部质量管理。

重视审核后的管理。多年在设备质量管理中发现，对于发现的质量问题，往往由于各种原因不能及时提出整改意见，针对上述问题，要不断地加强对审核后的意见进行管理。首先是对出现的`问题进行及时处理，提出针对性的纠正及整改方案；其次管理人员要对出现的问题进行总结，避免相似问题的再次出现；最后还要对整改后的产品进行现场考核以及检查，防止问题的再次出现。

2.质量管理评审的改进。

编制管理评审计划。在本公司进行质量管理过程中，首先由品质管理部拟定管理评审计划，然后报送上级审核，经过批准后，在下级各部门间开展实施。

管理评审的输入。进行产品质量管理，要统筹内、外质量管理。外部管理要对客户信息进行及时反馈，对于产品使用意见，进行跟踪，对问题出现进行预防。对于产品在使用过程中出现的意见及建议，相关部门要做好统计，力求材料的准确，作为评审的依据。

管理评审的输出。在企业质量管理过程中，对于管理的输出主要是通过评审的模式。各负责人要及时报告出现的质量问题，对于质量问题及纠正建议进行客观、有效、适宜的评价。针对最终的决定，对产品质量提出改进的建议，推动质量管理体系的持续改进与不断发展。

评审后活动。在以往企业质量管理过程中，质量评审的意见往往不能快速实施，各级负责人员要监督纠正措施以及预防措施的实施，确保问题能够得到及时的处理与纠正，尽量避免问题的再次出现，推动产品质量不断地进步。

3.质量管理其它方面的改进。

大力提高生产能力。企业发展离不开设备的升级，贵阳普天物流技术有限公司作为国内领先的物流分拣设备生产企业，要不断加强设备及工艺的升级，通过新材料、新方法的引进，提高产品质量。

加强对员工的培训。员工是企业发展的核心，贵阳普天物流技术有限公司不断加强对员工技术与能力的培训，提高员工操作技能、增强质量意识，进一步保证产品质量。

提高售后服务的质量。产品质量最终是由顾客进行评判，贵阳普天物流技术有限公司重视对顾客的售后服务，认真对待顾客反馈的各种质量问题，提高产品质量，维护市场声誉。

四、结语

长期的质量管理经验发现，对于生产制造企业进行质量管理具有十分重要的作用，通过建立长期而有效的质量管理机制，能够最大化地实现企业、消费者与社会的三方共赢。本文通过对生产制造企业在质量管理中出现的问题进行分析，从而提出了针对性的改进建议，通过建立与企业本身发展模式相一致的质量管理模式，确保质量管理机制在企业生产与制造过程中的长期作用。

全面质量管理论文总结 第13篇

摘要：建筑工程的质量关系到人们的财产和生命安全。作为工程施工者必须要有高度负责的精神。本文从质量在社会中的重要性出发，首先阐述了建筑工程施工质量管理存在的问题，施工质量不重视、人员素质不高等，然后论述了推进建筑工程施工质量管理的措施，加强人员管理、健全质量控制的组织网络、监督等方面提出了相关建议。

关键词：建筑项目；施工；质量管理

在以质量为焦点的新世纪,质量管理的概念得到了极大的延伸。以此同时，在全面实施质量管理当中也暴露出很多问题，所以其原理和方法在新世纪必须有极大的进步和发展。在研究我国全面质量管理存在问题的基础上，结合笔者所在的企业施工实践，对如何提高我国建筑工程施工质量管理进行了初步的研究，本文提出了一些相关的概念及相应的措施以强化建筑工程施工全过程的质量监控，从而解决目前建筑工程施工质量管理中存在的一些问题，供同行参考。

一、当前我国建筑工程施工质量管理存在的问题

（一）建筑施工单位对质量施工重视不够

由于质量责任意识不到位，管理工作中,施工企业没有将建筑施工质量管理工作摆到应有位置,没有真正认识到建筑施工质量责任重大。于是就出现了质量管理体系不落实、不健全,相当一部分施工企业的质量管理体系、质量手册、程序文件只写在纸上没有真正贯穿于整个施工当中,只要过了9000体系认证就束之高阁。质量管理监管薄弱。

（二）从业人员素质不高

建筑施工行业从业人员素质不高,体现在两方面:一是建筑业从事一线作业的建筑工人中,除技术管理人员外大部分是农民工,他们的质量意识差,也缺乏应有的知识,操作技能不高,而职业技能的培训又远远不够，很多都是经验施工，没有有效的质量管理办法。二是全行业技术、管理人员偏少,且综合素质不高,甚至有些项目经理和现场管理人员对建筑质量方面的法律、法规、标准、规范也缺乏了解。

（三）建筑市场秩序不规范

目前,虽然国家出台有规范建筑市场秩序方面的相关规定,但有的建设单位不执行有关的法律、法规,不按建设程序办事。比如,有相当一部分工程主承包商中标后仍将主要工程分包给不具有资质的包工头,而这些包工头接到工程后,有些质量意识不强,对技术规范、安全规范知之甚少;有些唯利是图,偷工减料,安全施工难以保证。另外,有些建设单位强行压缩合同工期,导致疲劳作业;有些建设单位拖欠工程款,要求施工企业垫资施工;有些建设单位要求把工程当成政绩工程，不合理地压缩工期,这些都大大增加了质量事故发生的可能性。

二、推进建筑工程施工质量管理的措施

（一）加强人员管理

工程施工中人的因素主要指项目领导者的素质、施工人员的理论技术水平。工程施工时要控制好人的因素，因为人才是施工的主体，所有施工人员都会影响到工程的质量，他们是工程质量形成的主要因素。第一，提高所有施工人员的质量意识。施工人员应该长期树立“质量第一”的观念，施工人员要有一种预防为主、用户至上、经济效益和社会效益并重的理念。第二，提高人的素质。项目领导、施工技术人员的素质高，其就有较强的`决策能力、规划能力、施工组织能力、指导能力、质量检测的能力，这样工程的质量就得到了有效的保障。施工人员应具有娴熟的施工工艺、严谨的工作作风，严格执行操作规程和施工标准；技术和生活服务人员应做好质量服务，以出色的工作质量，间接的保障了工程质量。可以通过专业培训等方式提高施工人员得到素质。

（二）健全质量控制的组织网络

健全质量控制是工程质量管理的关键。工程实体质量形成主要是在施工阶段形成，如果在施工阶段出现质量问题，那么就有可能对整个工程的使用会造成很大的影响。所以，对施工阶段的质量控制显的非常重要。个人认为企业有必要建立健全质量控制的组织网络。企业的领导层的决策决定了工程项目的质量目标，具体交由项目工程部门实施；项目工程部门则应派遣现场管理人员到施工现场进行施工管理；每一个项目都应成立一个质量监理部门，监理部门则对每一个施工工序进行全程监理，复核工程勘测单位成果，且负责监理工程的设计；企业派遣的监理人员则代表广大业主对工程进行检查和监督；现场管理和监理人员在工程中如发现质量问题应将信息及时反映到项目工程部，然后研讨具体对应措施。

（三）监督

现场工程是的负责的项目比较繁多，因此不免有失误发生，因此，在实际工作中可以采取抓工作重点的办法，主要监督、检查监理人员做好本职工作。监理人员应在企业自我检查的基础上在对重点工序进行抽检，独立的进行检测，检查其是否符合图纸设计要求，对发现的问题应及时想业主汇报。

三、结语

工程建设质量管理是一个复杂的系统工程，它需要从业人员高度的敬业精神、高度的专业知识和科学的管理办法。我们还应该认真总结出建设单位、设计单位以及施工单位共同参与和控制的质量管理经验，采取更加科学有效的措施和方法，达到保证建筑工程质量的目的。

参考文献：

[1]薛庆文.管理方法在建筑施工质量管理中的应用研究[J].科技资讯,20xx,(29)

[2]朱向东.实施ISO9000-GB/T19000系列标准的几点体会[J].浙江水利科技,20xx,(S1)

[3]王胜.借鉴国外经验,完善建筑产品质量管理体制[J].建筑管理现代化,20xx,(03)

[4]丁萌清.全面加强质量管理打造一流市政工程[J]山西建筑,20xx,(04)

[5]易华强.加强建筑施工企业质量管理的措施分析[J].才智,20xx,(11)

全面质量管理论文总结 第14篇

人们的生活越来越离不开电，因此，电力工程建设的数量和规模都在不断攀升。电力工程的施工任务是一个十分危险的活动，对施工技术要求极高，同时也有时效性的特点，所以，在整个电力行业中十分重视电力工程的施工质量问题。在我们的生活中，电力工程的建设的主要目的不仅仅在于满足社会和广大人民群众的需求,,而且也要保证工程本身的质里。在现阶段的电力工程施工?量中存在着施工?量保证体系不完善、工程招标工作随意性较大以及鹿量管理制度不全面等问题，这些都会严重影响电力工程的施工质量，因此我们必须对其进行深入的研究和分析。

1.现阶段我国电力工程施工质量管理中存在的相关问题

缺乏完善的施工质量保障体系

在电力工程的施工过程中一个重要的问题就是缺乏完善的施工质量保证体系。就现阶段我国整体的电力工程施工情况而言，如果项目工程没有完善的质量保证体系作为支撑，那么就会导致施工项目的领导人员在施工过程中难以实现其具体职能。这样一旦在电力施工过程中出现质量问题，就会出现责任缺失现象，没有人来承担相应的责任。施工企业在缺乏完善的保证体系的情况下，就会出现施工内部人力资源老化，年轻职员缺乏工作经验，从而降低整体的施工质量。此外，部分施工单位缺乏相应的管理设备和资金的支撑，就给施工质量的管理工作带来极大的不便。

.电力工程的招投标工作具有较大的随意性

从我国电力工程的整体施工质量来看，一些企业对待电力施工项目的`招投标工作具_该大的随意性，这在一定程度上也会对电力工程的质量151带来够问题。

—些电力企业的工程的招投标工作中不严格按照招投标的评估和要求来进行，而是直接将工程项目交给与其有着关联的企业来建设，由于这些“多经企业缺乏健全的质量管理制度，并且其工作人员也缺乏熟练的施工技术和扎实的专业基础，这就给电力工程的施工^量管理带来极大的不可控性。同时，有些_多经_企业为了将施工利益最大化’最大程度地压缩施工^本，这机会严重影响施工量。

.缺乏健全的质量管理制度

如果在电力工程的施工过程中，没有严格的职工规定和要求，就会使得施工过程中的一些可变因素失去控制，从而给施工项目带来更加严重的问题。

一些企业在施工过程中，不能建立健全的施工质量管理制度和措施，也没有对施工中的各种技术以及数据进行严格的管理和监督，从而降1氐整体的施工目标。此外，还存在有些施工企业想最大程度地缩短施工时间，将施工利益最大化’因此就放松对施工质量的监督和管理’从而导致电力工程的质量缺乏保证，给日后的电力项目施工工作带来难以估计的后果。

2.针对以上施工质量管理问题的相关解决对策

建立健全的工程质量保证体系

电力工程的质量保障体系不仅仅是对施工项目决策过程的管理，而且还包括对之后的施工过程以及电力工程投入应用之后的管理，因此，施工企业在施工过程中一定要践行将管理贯穿于整个施工过程的原贝lj，并且还要建立完善的施工质量保证体系.从而使整个项目的工作人员都能够各司其职，有效完成自身的任务，并且在施工出现质量问题以后，可以有效的查清问题，追究问责。此外，在工程建设过程中，还要建立强有力的安全机制，相关的工作人员在对项目工程进行具体的审核之后，签订安全责任协议，这样在保障施工质量的同时，也最大可能地降了施工过程中事故发生的几率。

在电力工程施工管理中加入有效的竞争机制

电力工程整个过程包括电能的生产以及分配等各个环节的工作,因此，在电力工程的施工过程中加入有效的竞争机制，这样对电力工程的科学有效管理有着十分积极的意义。在实际的施工过程中，施工企业对施工材料的选取也要加入竞争机制，要将一些在业内有着较好声誉的企业纳入到考虑范围之内，依据设计要求严格挑选施工材料并进行详细的审核，在这些产品质量确定全部达标之后，再投入到工程建设中。此外，施工企业在施工人员的招募上也应该加入竞争机制，积极面向社会招募有才能的设计师以及技术娴熟的施工人员让他们加入到施工过程中来，提升整体的施工^量和水平。

严格执行电力施工项目的监督和管理机制

在电力项目的施工质量管理过程中，施工企业要严格执行项目的监督和管理制度，这对整个施工质量的提升起着极其关键的作用。对施工项目进行有效的监督和管理不仅有助于加强对施工质量的控制，而且还能够及时发现施工过程中与前面划中不一致的部分。在施工的过程中，要严格遵守设计要求来进行，对施工过程中的各个步骤和环节都要进行对比和观察，一旦出现与ffit、施工方案不一致的地方，就要召开工作人员会议，对这些问题进行探讨，及时找出原因，并且提出有效的解决方案，以免延误工期。此外，还要对施1人员的专业水准以及工作责任感进行监督和管理，要求工作人员要与时倶进，不断进行自我提升，形成良好的创新意识，采取先进的施工技术，在节约成本的同时有缠升;texim3结束语

总而言之，人们的生活离不幵电力，电力工程的有效建设能够促进社会的进步、提升人们生活水平。在现阶段的电力工程项目的建设中，施工企业必须认真分析并研究质量管理过程中的相关问题，及时了解施工中的各种情况，对整个施工的过程和各项技术做到有效把握，采取科学有效的质量管理措施，从而提升电力工程的施工质量。

全面质量管理论文总结 第15篇

【摘要】在所有的建筑材料中，钢筋和混凝土因其优势经常被用到建筑当中，但受压性能差，混凝土具有很强的抗压性能，且可塑性好，但它有一个缺点，抗拉能力差，受力呈脆性，因此，不配置钢筋的素混凝土只能用作受压构件，在建筑结构中比较少用。而钢筋混凝土是结合了钢筋的受拉性能及混凝土的受压性能，抵消了双方的缺点，在力学上是一种强大的受力构件，因而在建筑结构中最常用。钢筋混凝土主要用于建筑的承重构件。

【关键词】钢筋混凝土；特点；安全性能；管理策略

一栋完整的建筑，包括很多东西，首先，基础是建筑底部的承重部件，在基础上是建筑的结构，建筑结构承受建筑外部的重量，再由基础承受整个建筑的重量。因此，建筑的结构体系是整个建筑的骨架结构，是建筑中最重要的部分，涉及到建筑的安全性。钢筋混凝土在建筑结构中又最常用到，故钢筋混凝土的质量是建筑整体安全的关键。钢筋与混凝土之间是否能有力地凝结在一起也关系着建筑结构的稳定。钢筋混凝土在建筑中被用来搭接梁、柱以及板等，主要运用了钢筋的抗拉性和混凝土的抗压性，只有两者的这两种性能同时发挥作用才能最安全地承受上部的重量。

1钢筋混凝土

混凝土混凝土起源于罗马，主要是由水泥，砂，石，水组成，再根据需要加入一些化学外加剂或者矿物参合料。混凝土可以根据用料的不同来调制出不同类型的混凝土，从而具备不同的特性。混凝土之所以普遍运用在建筑结构中有很多实用的优点，组成混凝土的材料中有百分之八十的材料来源丰富，因此造价低廉。另外，混凝土具有良好的可塑性，可以被制成任何形状而不会变形，且抗压强度特别高，可以根据需要配置出强度不同的混凝土。混凝土的耐久性能也很好，在自然环境中能够在很长时间内不被破坏，此外其耐火性好，在高温下能够保持强度几个小时。但混凝土也有它的缺点，混凝土的组成材料都是沙石之类重量大的材料，因此自重较大，其抗拉强度也比较低，保温隔热性能差，凝结硬化速度慢，生产周期长。钢筋混凝土结合的优势钢筋和混凝土因其各自的性能特点而被混在一起作为工程材料被使用，主要有三点：第一点是硬化后的混凝土具有一定的粘合力，将湿润的混凝土与钢筋结合在一起，自然风干后就使得两者完美的粘合在一起，形成的钢筋混凝土结构就结合了两者的优质性能而被利用第二点是关于两者的温度膨胀系数，钢筋与混凝土的温度膨胀系数比较接近，因此，当温度发生变化时，两者之间不会产生太大的温度应力而使得两者分离，结构的整体性得以保持。第三点是，钢筋因为是金属，裸露的钢筋容易遭到雨水的腐蚀，而硬化后的混凝土不会被雨水影响，将钢筋包裹在混凝土里面可以良好地保护钢筋不被雨水及空气所腐蚀，因此，这两种材料的组合运用是一项互利双赢的结合。

2钢筋混凝土保护层厚度

在钢筋混凝土中，钢筋的摆放位置很重要，因为钢筋主要承受拉力，当钢筋混凝土构件在搭接梁时，由于钢筋混凝土有一定的自重以及承受上部传来的荷载，钢筋混凝土的下部受弯受到的是拉力，这时，作为承受拉力的钢筋应该放在混凝土的下方部位。但是钢筋的摆放不能离混凝土外边缘太远，不然钢筋在里面不能发挥它的抗拉性，而如果钢筋离混凝土外边缘太近的话，钢筋容易外露，遇到空气或雨水容易腐蚀，这样会大大降低钢筋的性能，同时混凝土也会发生裂缝，因此，钢筋混凝土的厚度是一个很关键的数字。除此之外，钢筋外的混凝土保护层还起着固定，及给钢筋骨架限位的作用。钢筋具有很好的抗拉性能，混凝土具有抗压性能，两者的结合能使结构同时具有抗压和抗拉的性能，而如果两者的比例不协调的话会使得其中一种的性能下降，从而减少结构的稳定性，只有当两者的比例一定，结合后将两者的作用同时发挥，两者协调工作。

3影响钢筋保护层的因素

保护层厚度设计值偏小对于保护层的厚度，有关部门制订了相应的法规，在施工时施工人员本该按照规定的数据进行施工，但是有一些施工单位会为了追求外形上的好看而不安规定，单纯按照自己的想法来设计这样的结果必然引起保护层的厚度的数值偏大或者偏小，这样在施工时会造成困难，甚至影响建筑的稳定性。施工人员意识不强钢筋混凝土保护层厚度关系到整个构件的性能，在设计时非常重要，但是施工人员对此意识薄弱，在施工时，施工人员要在梁的上部绑扎垫块，以保证结构的稳定性，但有些不够专业的施工人员往往会忽视这一点，这样很容易导致保护层厚度太大或者太小，进而威胁到工程的稳定性。除此之外，钢筋保护层的检查工作也缺乏施工人员的注意或者检查不够仔细，甚至有些工程没有配备专业的检测仪器进行检测，这些施工人员本来能避免的问题，由于施工单位的不负责而导致工程的合格率大大降低。垫块设置不合理在施工过程中，钢筋保护层需要绑扎一个垫块，这是不可缺少的一个关键点，垫块的`种类也越来越多，水泥砂浆，大理石，塑料等，这些东西在建筑施工中应用比较广，但是很多施工单位越来越不负责任，施工过程中经常出现一些不该出现的问题，比如垫块的数量不够，垫块变形等问题都是能够被避免的。

4控制钢筋混凝土保护层厚度的因素

钢筋与混凝土的粘结力由上面内容我们知道，钢筋与混凝土能够组合在一起是因为它们之间存在相互作用—握裹力，钢筋保护层的厚度会影响它们之间的这种握裹力，只有达到一定的厚度才能具有足够的握裹力来支撑它们粘结在一起，因此，当这个厚度过小时，钢筋离混凝土边缘太近而容易导致钢筋外露，进而导致钢筋与混凝土之间的作用力太小，混凝土脱落。除此之外，保护层的厚度太小还会引起的一个问题是，长时间之后，混凝土表层会渐渐炭化，失去了保护的钢筋接触到空气后氧化并加剧这种状态，钢筋也就失去了它的作用效果，使得钢筋混凝土构件没有了抗拉能力，当情况严重时还会影响到建筑的结构体系[1]。从力学角度上看钢筋混凝土从力学上它的优势得益于两者的优劣势互补，结合钢筋的抗拉能力与混凝土的抗压能力，这种完美的组合适应于建筑结构中的大部分体系，并主要用作承重构件，当钢筋混凝土在承重时，它的受力主要涉及钢筋受到的拉力以及混凝土承受的压力，而在钢筋混凝土构件的受拉及受压能力时，钢筋的摆放位置是关键。在梁、板结构中，钢筋应放置在混凝土结构中的受拉部位，而悬挑的梁中，钢筋则应设在上端受拉的部位。从钢筋混凝土的耐久性分析外面包裹着的混凝土对钢筋有很好的保护作用，能够避免钢筋在空气或者雨水中被腐蚀，进而提高钢筋的使用寿命，除了外界产生的因素，钢筋混凝土中的混凝土质量也是影响因素之一，如果混凝土密实性不够，有裂缝，或者保护厚度太小的话都容易导致钢筋混凝土的耐久性下降，加上混凝土中所含的碳元素与钢筋中的金属容易形成电化学腐蚀，加速钢筋的腐蚀速度[2]。

5对钢筋混凝土保护层厚度施工质量管理的相关策略

施工前设计好图纸并进行会审由上面钢筋混凝土保护层影响因素中可知，施工单位没有做好相关监督及审核工作，导致施工人员有时没有按照要求进行施工，因此在施工之前先设计好相应的图纸，对保护层厚度的要求尤其要详细标注，不同情况的保护层厚度不同。设计人员要根据不同情况设计好相应的保护层厚度，再而交给施工人员施工，在施工时施工人员要多与设计师沟通，设计师更应该在现场进行指导监督，施工结束后验收人员要仔细检查，尤其是内部比较隐藏的部位要加大检查力度，将认为因素降低到最小。钢筋的放样在施工时，放样工作同样重要，尤其是在一些细节上，详细的放样图及正确的放样尺寸影响一个工程的质量，建筑工程涉及到很多细小的方面，在一些建筑结构上，如梁和柱的交接处，以及主梁与次梁的交接，这种复杂的结构处必须实施放样，并安排好主筋与副筋的位置关系，当然，正确的钢筋尺寸是施工的前提[3]。施工过程注重文明我国施工现场有很多不文明的现象，比如一些施工单位在施工过程中缺乏指挥人员导致一些被加工好的成品被随意摆放，甚至施工人员随意踩踏，或者将一些重要的机械设备随意放置而被其他东西压坏，以及在施工时使用工具不正确而使得钢筋骨架变形等，最终导致保护层厚度不均匀，影响施工质量，因此，在施工过程中必须有统一的指挥监督人员，文明施工。

6结束语

钢筋混凝土目前是我国运用在建筑中最为广泛的一种，它们之间的完美合作在受力方面是一种典型的材料，如今很多建筑出现的一些问题几乎都和钢筋混凝土的厚度相关，对此，我们更要加强在这方面的设计施工，施工管理部门要建立相关的制度来加强这方面的管理，提高我国建筑施工水平的质量。

全面质量管理论文总结 第16篇

一、档案全面质量管理的含义和特点

所谓档案全面质量管理就是单位领导档案工作全体人员参加的，以科学方法为手段，充分发挥科学管理和专业技术的作用，建立一套贯穿于档案形成全过程的质量保障体系，从而保证高质量的档案。其核心是强调提高档案工作水平，以保证档案的高质量。它具有以下几个特点：

1、全体人员参加。档案全面质量管理要求档案形成过程中的所有人员，如各处（室）所的领导、文件起草人员、定稿人员、档案员等等人员的密切配合，严格按照有关标准和要求共同完成公文处理和文件的归档及档案管理工作。树立“档案质量，人人有责”的观念。只有这样，才能保证档案的完整性、统一性，也才能保证电子文档的及时传输和电子文档的及时归档。

2、全过程控制。从公文的起草、审核、印制、传递、执行到档案的收集、整理、归档、编研、开发利用的整个过程都实行质量管理。

3、科学的手段。采用数理统计方法、现代科学技术和现代管理科学来解决档案的质量问题，不断提高档案质量和档案工作管理水平。

二、解决和改进档案质量问题的步骤

档案现状不容乐观。有的单位领导对档案工作不够重视，觉得档案工作不能给单位带来效益，只是花钱不争钱；档案管理人员没有经过系统的专业知识的培训；档案管理的必备硬件如档案室、档案柜、微机、档案管理软件等都配备不齐全；室藏档案数量不完整；平时不注意文件、资料的收集、整理；档案制度不完善；有的单位甚至没有自己的《档案分类大纲》《档案保管期限表》。

1、分析现状，找出档案存在的质量问题。首先要从公文拟撰开始，各部门、各个工作人员必须经常地、自觉地树立档案质量意识，查找问题。

2、分析产生档案质量问题的主要原因。

3、找出影响档案质量的各种因素。

4、针对影响档案质量的主要因素，提出改进计划，并制定解决问题的落实措施。

5、组织实施解决和改进档案质量的措施或计划。

6、同计划和目标对照，检查采取措施后收到的效果。

7、总结经验，巩固成绩，把成功的经验和失败的教训都吸收到相应的制度、规定中去，防止再次发生类似的问题。

8、对检查中发现的问题，不管是遗留下来的还是新出现的，再从第一步开始，进行新一轮的改进，继续加以解决。

三、档案质量管理的要求

1、必须牢固树立档案质量意识。档案质量的提高，与工作人员的质量意识有着密切关系。其中，领导的档案质量意识最为关键，领导通知必须提高认识，转变观念，认清档案管理的重要性，认清档案数字化是大势所趋，要高度重视本单位档案网络信息化、数字化建设，因此要求从事档案工作的人员，特别是各级领导，要牢固树立档案质量意识，用较高的工作质量来促进档案质量。

2、要不断提高档案人员素质，加强管理，完善规章制度，建立内部人员的制约机制。良好的政治思想素质和业务素质是搞好各项工作的基础。从事档案工作的人员要有良好的政治思想素质。具体来说，就是要有强烈的事业心和高度的责任感，要有良好的服务意识，要有默默无闻、无私奉献的档案人精神。档案工作又是一项业务性比较强的工作，档案人员业务素质的高低，对档案质量起着至关重要的作用。档案工作人员要从搞好档案工作、提高档案质量的角度来加强自身的业务学习。领导要给从事专兼职档案工作的人员创造业务学习和培训的机会，使他们的业务知识能更好地适应新时期档案工作的要求。

3、要把全面实现档案的价值作为检验档案工作质量的唯一标准。每个从事档案工作的人员，要通过加强档案的质量管理，更好地为生产、建设、教育、科研服务，促进各项工作的质量和效率的提高，从而实现档案的真正价值。

全面质量管理论文总结 第17篇

生活水平的提高，促使人们提高了对房屋质量的要求，所以管理人员在进行房屋建筑施工中，应保障其施工质量，加强对施工质量的管理。但是这个管理工作具有一定专业性和复杂性，会涉及很多施工方面，直接影响房屋质量的好坏。现对房屋建筑施工质量管理问题进行研究，并总结有效的解决方法。

一、房屋建筑施工质量管理

房屋建筑工程是建筑过程中的重要内容，并具有一定专业性和复杂性，管理人员应明确这方面内容。在房屋整体的建筑施工中，应了解影响施工质量的因素，例如施工组织设计内容、施工方案规划和技术规范等，明确材料质量和管理人员的专业素质，严格遵守施工规范，避免施工质量受到较大影响。

施工企业应重视施工质量，因为其质量会直接影响到企业的信誉，这种情况会影响施工企业的生产和发展。在房屋建筑施工质量管理工作中，管理人员应做好质量、安全、进度这三个方面的控制，充分利用有效手段，保证施工质量，这是建筑施工的主要内容。管理人员应在保障施工进度的前提下，达到相关质量标准。在这个过程中，也不能忽视施工安全的重要性，这三者缺一不可，否则可能会阻碍质量管理的顺利开展。

二、房屋建筑施工质量管理中存在的问题

（一）房屋建筑施工质量管理体系不完善

我国科技的发展，促进了很多行业的发展，为了适应现代化发展水平，其施工质量管理应进行适当调整。人们对建筑物质量的要求逐渐提高，促使建筑行业改变原有的质量管理体系，进行合理的`创新。比如政治相关部门在质量管理中，并没有充分的发挥作用，所以没有为建筑施工提供一个良好的施工环境，造成施工质量得不到改善。一些施工企业在制定施工质量管理体制中，没有明确规定质量评价标准，导致管理人员在房屋建筑进行施工质量评价时，缺乏有效的标准，导致管理工作没有依据，进而影响质量管理的进展。

（二）质量管理工作安排不合理

房屋建筑施工质量管理工作涉及很多方面，包含整体施工环境，例如施工材料管理也是施工质量管理的一部分。但是在实际工程中，很多单位并没有重视施工材料的质量，在建筑施工材料的买进和检查环节不够认真仔细，所以导致整体施工质量受到影响。施工材料的质量建筑施工中具有重要作用，其质量不达标会导致整个房屋建筑质量受到威胁。

（三）施工管理人员的质量意识不够

房屋建筑施工质量，还会受到管理人员专业素质和质量意识的影响。因为管理人员的工作情况会直接影响房屋建筑施工质量。但是在实际房屋建筑施工中，管理人员的专业素质不高，且质量意识不适，并没有认识到施工质量管理在房屋建筑中的重要性。这些管理人员没有树立起质量规范意识，没有在施工的各个环节遵守质量管理规范，在施工中发现问题，没有及时解决，该房屋建筑留下了安全隐患。在我国的建筑物建设中，针对建筑施工的技术和质量制定了一系列标准，但很少有单位认真执行。这种情况导致施工质量得不到保证，进而威胁整个房屋建筑的质量。

（四）建筑施工质量管理工作缺乏监督

在房屋建筑施工质量管理中，监督工作不完善会导致施工管理出现问题。这种情况在实际施工中，体现为质量管理工作过于松懈，质量管理形同虚设等等。监督工作无法顺利落实，还有一部分原因是管理人员的力度不够，无法解决所有质量问题，管理人员应加强监督力度，解决建筑施工中存在的问题，才能提高建筑施工质量水平。

三、解决施工质量管理问题的有效方法

（一）健全房屋建筑施工质量管理体系

建立完善的施工质量管理体系，能够让管理工作有明确的参考依据，从而保证施工质量管理更加规范。在施工质量管理工作中，应严格按照相关程序开展工作，确保管理工作能够有序进行。在质量管理体系中，应包含有效的规章制度，从而保证质量管理工作的进展更加明确，将其落实到实处。管理人员要针对细节和具体环节，做好质量管理，时刻遵守其管理体系，保障质量管理工作的有效开展。

（二）规范质量管理工作安排

管理人员应合理安排质量管理的具体内容，确保其能够有效提高房屋建筑的整体质量。在房屋建筑施工过程中，很多方面会影响到施工质量，管理人员应合理安排这些内容，确保管理工作始终贯穿整个施工过程。例如针对建筑施工材料，管理人员应做好施工材料质量的检查工作，并在购买材料的过程中，进行仔细检查，从而保证施工材料的质量。管理人员可以通过这种方法为施工提供一个较好的环境，让房屋建筑施工得到顺利开展。

（三）提升质量管理人员的意识

在房屋建筑施工中，管理人员具有重要作用，其管理与质量意识，会直接影响到施工的质量水平。所以相关单位对质量管理人员的意识进行规范，确保其能够树立一个良好的质量管理意识，充分掌握质量的重要性，让施工管理体现质量管理的相应要求。例如相关单位可以加强对质量管理人员培训工作，加强他们对专业知识的掌握。在此基础上，还可以为他们提供一个良好的发展环境，培养施工质量管理的意识。质量管理工作，应以一些法律法规为依据，让管理人员在工作中能够拥有明确的标准。管理人员应掌握国家的有关规定，并严格遵守相关调节进行管理，灵活运用质量管理标准，做好管理工作，保障房屋施工的质量。

（四）做好施工质量管理监督

相关单位应做好施工质量管理的监督工作，将这个内容贯穿在整个施工过程中。管理人员应在开始施工前，做好施工准备，开始施工后，严格对施工环节和施工行为进行监督，一旦发现质量问题，及时改正，避免留下安全隐患。监督工作还要在施工完成后，对房屋建筑进行检查，从而保证其施工质量。

在建筑施工中，可以采用先进的技术，提高施工速度，提高房屋建筑的整体施工水平。在高新技术的影响下，很多技术被应用到建筑施工中，通过这些技术力量，提高建筑物的质量。例如在质量管理中，管理人员可以采用有效的检验技术，针对材料质量和项目质量进行检验，通过这种方法节省人力支出，加快管理工作进程，确保建筑物质量不受影响。在建筑施工中，管理人员还可以针对不同的技术进行改进，使其更加适应施工管理，有效提高施工管理效率。相关单位因重视对技术人员的培养，他们不但能够加快施工速度，还能提高施工质量，有效减少施工中存在的质量问题。

结束语：

通过上文对房屋建筑施工质量管理问题的研究，这些工作在房屋建筑中具有重要意义。其施工质量的好坏，会直接影响人们对施工情况的评价。所以施工质量水平具有越来重要的地位，管理人员应不断提高自身专业素质，树立质量管理意识，掌握管理工作的主要内容，对施工质量管理进行规范，降低质量管理问题的出现几率，提高房屋建筑的整体质量。

全面质量管理论文总结 第18篇

1、现代企业质量管理观念较为落后。现代企业管理人员如果单纯停留在产品生产管理这个传统的观念，就会严重阻碍产品质量的提高。随着时代的发展，企业质量管理应该包括产品的品牌管理、产品生产的质量管理、产品服务质量管理以及技术创新研发的管理，这既是一个相互联系的有机整体，又是全面质量管理的要求。

2、企业的运营成本较高。企业往往为了追求眼前的经济利益，常常忽视在产品生产经营过程中出现的各种不经济的问题，由于这些不经济的问题会严重导致产品的生产成本较高，从而使产品在市场上缺乏竞争力，进而在很大程度上都限制了企业发展，降低了企业的盈利能力。

3、企业管理人员缺乏技术和知识创新。在全球经济一体化的大潮下，我国许多的企业管理人员都普遍缺乏相应的技术和知识创新能力，不能够很好地消化和吸收再创新能力。而产品技术含量的高低影响着企业的创新能力，间接决定着企业的发展水平。

全面质量管理论文总结 第19篇

1完善的质量管理体系

政府部门的工程质量监督体系为了更好地搞好质量控制，长江委工程质量监督中心站和湖北省水利水电工程质量监督中心站共同组建了汉江王甫洲水利枢纽工程质量监督项目站，代表水利部和湖北省对工程建设质量、保证体系、质量控制方法、程序及工作开展情况进行全面系统的监督，并参予工程验收，对工程质量作出评价。

业主/监理工程师的工程质量控制体系

建设单位水电工程建设技术复杂、管理头绪多、施工难度大。作为项目管理的行为主体，建设单位必须建立一支专业齐全、技术过硬、作风优良的管理队伍。为此，汉江王甫洲水利水电总公司成立了一室七部，即办公室、计划工程部、财务部、物资设备部、人事劳动部、后勤服务部、发电部和水工部。保障了工程建设管理的进行。有了这样一支工程建设管理队伍，很好地保证了建设目标的成功实现。

监理机构监理合同一旦签订，就要严格要求监理单位按合同选派足够数量的、优秀的监理工程师及时进驻施工现场开展工作。监理是施工现场的直接管理者，是独立于业主与施工单位的第三方，汉江王甫洲水利水电总公司按照合同约定充分赋予了监理权利，最大程度的发挥了监理的作用。通过有效的管理，使监理作用得到了更大的发挥，在提高工程质量、降低造价方面起了非常大的作用，并有利地促进了项目管理的科学化、规范化和法制化，达到了工程质量控制的满意效果。

设计施工承包商的质量保证体系

设计单位质量控制首先重视设计，这是抓好工程质量控制的源头，严格设计审查，对工程上的一些重大技术问题，组织监理、施工、设计等有关单位多次召开设计联络会，就设计上存在的问题进行研究讨论，最大限度地减少了错、漏、差，较好地保证了设计质量，减少了工程实施中的变更。

设计方案的审查组织有关参建单位和专家进行设计方案审查，保证项目设计符合设计大纲要求，符合国家有关工程建设的方针政策，符合现行设计规范、标准，工艺合理，技术先进，能充分发挥工程项目的社会效益、经济效益和环境效益。

设计图纸的审查设计图纸是设计工作的成果，又是施工的直接依据，所以设计阶段质量控制最终要休现在设计图纸的.质量上。初步设计是决定工程采取何种技术方案，对其主要进行审查技术方案是否符合总体方案的要求，是否达到项目决策阶段的质量标准。技术设计阶段是初步设计技术方案的具体化，重点审查各专业设计是否符合预定的质量标准和要求。最终对施工图纸进行审查，主要是通过对设备、设施、建筑物、管线等工程对象的尺寸、布置、构造、相互关系、施工及安装质量要求的详细图纸和说明，重点审查使用功能是否满足质量目标和水平。

施工配合和竣工验收施工配合方面，一是要求设计单位及时按合同要求提供高质量的施工图纸，保证供图满足施工需要；二是要求设计单位在施工现场配备足够的技术力量，及时高效的解决施工中出现的设计问题和质量问题。

竣工验收既是对施工质量的最后考核，也是对设计质量的最后审定。验收期发现的设计或施工质量问题，有一个质量缺陷处理期，限定设计与施工单位消除质量缺陷的期限，限期完成。

施工单位水电建设的目标都是硬任务，面对的困难也很多，施工单位才是工程建设实体的实施者。首先要在各施工单位中树立精品意识，明确质最目标，要求各施工单位建立自己的质量保证体系，并落实质量目标责任制，建立健全质检机构。

对施工的具体质量控制主要是委托监理进行。监理依据施工承包合同对建设项目进行全面管理，强化三检制和工序验收，使施工单位的工程质量活动完全处在监理的控制之中，从而有效地达到质量控制。

2关键环节质量控制

在建设过程中质量控制的范围较广，从设计图纸、原材料到分部分项工程施工，每一个环节都不能被忽视，熟悉和掌握控制的范围及重点，有利于事前采取措施，使质量处于预控状态。

对原材料、半成品、成品的质量控制是质量控制的关键环节。原材料、半成品、成品的质量直接影响工程质量，因而要对它进行控制。不仅要检查进场实物，还要检查质保书，看它的型号、规格、性能等是否符合设计要求。

抓分部、分项工程按规定规程施工是质量控制的主要环节。分部、分项工程质量是单位工程质量的基础，因而质量控制工作应把它作为主要环节来抓。在按图施工和使用合格的原材料、成品、半成品的前提下，工作的重点应放在抓规范、规程、规定施工，在施工过程中按工序进行控制，出现问题应立即纠正，把事故苗头消灭在施工过程中。控制应贯穿于施工全过程。交工前的产品保护，也是一项不容忽视的控制目标。

关键部位、薄弱环节是质量控制的重点。单位工程的关键部位与薄弱环节是根据工程对象和队伍素质决定的。对关键部位、薄弱环节的重点控制，只要方法对头、措施得力，往往能起到事半功倍的效果。

3影响工程建设质量因素的控制

人劳动者的资质：提高建设项目质量管理体系的有效性和效率，靠的是管理者和员工的主动参与和支持。为了使从事与产品质量相关的管理者和员工具有胜任本职工作的技能和经验，应当注重招聘质量，并对员工进行相关的教育和培训，努力提升工作技能并培育良好的质量意识和工作习惯。

参与方的资质：建设项目各参与方的资质、信誉和相关经验等，直接关系到其所承担的建设项目质量。

材料材料是劳动对象。适当的合格的材料、半成品和构配件，是实现产品质量要求的基础。应当重视材料采购的质量验收，并防止在储存和项目建设实施过程中发生变异。

机械机械是劳动的手段。机械的功能、安全性和可靠性是实现产品质量的重要因素。应当关注机械的采购和维护，保持其在项目建设实施过程中的良好性能。

环境自然环境和工作环境是建设项目质量满足要求的重要条件。

自然环境：由于建设项目露天作业多，受到不可控制的自然现象影响较大。应当识别相关风险并采取相应防范措施。同时，注意保护自然环境和相关方利益。

工作环境：工作环境将影响员工的能动性、满意程度和业绩。应当创造使产品符合要求所需要的工作环境，包括有利于职业健康和安全以及发挥员工积极性和潜能的工作环境。

方法管理的持续改进和工艺方法的优化，是提高过程和产品质量的有效途径。GB/T19000-20xx为质量管理提供了标准和改进指南，科技进步为工艺方法提供了更多的选择。应当根据建设项目自身的特点和要求，不断改进质量管理和优化工艺方法。

摘要：对于一个优质的水利建设工程，是实施严格且先进的质量管理的结果。汉江王甫洲水利枢纽工程建设过程中，为了有效地控制工程质量，首先建立了完善的质量管理体系，然后狠抓了关键环节，而且工程建设始终强调控制影响质量的因素，从而有效地实现了工程建设的质量管理。

关键词：水利工程质量管理质量控制

全面质量管理论文总结 第20篇

房屋建筑工程项目施工中的质量管理就容易被忽视，出现很多的质量问题，比如房屋出现裂缝、渗漏等，都会导致建筑的主体结构遭到破坏，从而影响日常的生活和工作。质量管理对于房屋建筑工程而言是最为重要的内容，必须将工程质量管理贯彻融合在工程项目管理过程里。

1 房屋建筑工程质量管理中的重要性

房屋建筑工程的质量对于房屋的整个建筑来说具有关键性的作用，不仅会对房屋建筑的功能产生巨大的影响，还会对施工企业的形象造成很大的影响，比如房屋建筑的施工质量不合格，就会导致房屋建筑的一些功能没有办法发挥出来，影响房屋建筑的整体功效，同时也会给施工企业造成巨大的社会负面影响，影响企业以后的业务。因此加强房屋建筑工程施工质量管理具有重要的意义。

首先，通过房屋建筑工程质量管理可以避免出现一些不良现象。比如一些没有施工资质的施工单位通过非法手段获取项目工程，导致房屋建筑工程质量难以保证，而通过房屋建筑工程质量管理可以有效杜绝此问题的出现或者减轻所造成的影响。

其次，房屋建筑工程质量管理是房屋建筑施工的基础保障。在施工过程中，房屋建筑工程质量管理是由多个目标构成的，其中施工进度、施工成本、施工质量以及施工安全是房屋建筑工程质量管理的基本目标，而施工质量又是这些目标的基础，只有在保证施工质量的前提下谈施工进度、施工成本才有意义。

2 房屋建筑工程质量管理面临的问题

管理体系不完善

房屋建筑工程质量管理是综合性极强的管理，但是现在的房屋建筑工程质量管理却没有一套完整的管理体系。在房屋建筑工程质量检查方面，许多工程质量问题都无法检测出来。虽然工程完成了之后，一些质量能够被发现，但建筑不比其他的工业产品可以更换损坏的零件，建筑是不可以的。工程管理部门和监督部门对施工的质量也没有过多的关注，其最终导致部分存在质量问题的房屋建筑流入市场。

材料选择和使用管理不够合理

在建筑工程项目的施工中，需要使用不同的材料，然而在施工管理中对于材料的选择、采购、使用都不够重视，未能够有效检查材料的质量和数量，没有对材料进行分类管理，进而不能保证材料的质量。

人员素质低，技术水平差

现今在工地施工的人员大都是农民工，这些农民工都存在着文化水平低、文学素质差、技术水平不高等缺点，导致在施工现场施工时没有组织性和规律性，操作水准低下，不按规范施工。管理层对农民工只注重使用，不注重培养，因此农民工的技术水平也得不到提高。

施工现场安全管理不到位

安全问题是房屋建筑工程质量管理的重点内容，安全是建筑单位形象的具体表现，是施工单位发展的基础。在实际管理中，相关单位和人员没有认识到安全的重要性，安全意识较为淡薄。

3 房屋建筑工程质量管理的对策

完善质量管理体系

拥有完善的质量管理体系，是施工企业做好建筑工程的前提。完善的质量管理体系要求施工单位对施工质量有一个质量计划，首先要根据投资人的投资项目进行合理的设计，对施工项目质量进行规划并起草计划书，然后把各个人员安排到不同的工作岗位。根据项目进行具体检查，如果检查发现问题，则及时制定科学的措施，然后把问题向上级汇报，这样才能预防再次发生类似质量问题。

强化施工现场材料管理

工程施工需要的材料优劣直接决定着工程的优劣。首先，应该确立严谨周密的材料保证体系和方案，并制定材料质量责任制，对材料管理进行系统化组织，保证工程施工材料的质量。其次，对于材料的安全问题，需要强化员工的法律意识，增强他们的责任感。应该制定科学、系统、有效的安全管理规则，落实具体的责任。对于材料的管理，应该层层把关并选择合适的地方放置，最后还需要建立科学合理的施工进度表，并严格执行该表，确保材料充分的利用。

提高人员素质和技术水平

施工需要人员技术水平和人员数量要成正比，但现今两者关系不成正比。由于施工人员素质和技术水平不足，施工人员在施工时对一些材料过度使用，造成材料浪费严重，而且一些损坏的材料还用在建筑工程项目上。这就加大了建筑的质量问题的产生概率。应当加强对高级技术工人的培养，并且给予其较好的待遇，留住人才，对那些技术水平差的人员进行系统的'培训。

强化施工目标和安全管理

在进行施工之前，必须做好各项施工准备工作制定科学合理的施工目标，特别是在施工技术上，应该让施工管理人员对工程项目的设计方案和图纸有所熟悉，进而制定严密、细致的施工管理标准。在施工过程中必须强化施工安全管理，需要制定完善的安全管理制度，明确安全岗位职责，落实好安全责任到岗到位，提高员工的安全意识，并定期进行安全督查工作。

加强对监理单位的质量行为控制

监理单位是房屋建筑工程质量的主要监督者，监理单位通过对施工过程的监督可以将一些存在的问题给予指出，并且要求施工单位给予改正，因此监理单位在房屋建筑工程质量管理体系中占据重要的位置。基于监理单位的竞争，监理单位为了获得更多的业务，在监理过程中不能很好地执行监理工作，结果造成监理的职能不能发挥，因此在房屋建筑施工过程中一定要加强对监理单位的控制，一是要提高监理单位的独立性，让监理单位在施工监督体系中具有独立的地位，保证其不受任何施工方的影响;二是要加强对监理人员的职业道德教育，提高他们的思想素质。在现实中监理人员受到个人利益的影响，常常会与施工单位相互串通，隐瞒施工过程中所出现的施工质量问题。

加强政府部门的执法力度

政府部门要发挥其监督职能，强化对施工单位的执法力度。首先，我国政府部门要制定完善的法律法规，加强对建筑市场的治理力度，对于发现的质量不合格的建筑材料等要坚决给予严格的法律制裁。其次，政府部门要加强房屋建筑工程质量管理，对施工技术进行检测，避免一些质量不合格的施工建筑项目获得政府部门的验收。最后，要对施工单位资质进行监督，杜绝没有建筑资质或者资质不合格的建筑企业承担施工项目，保证房屋建筑工程施工单位具有合格的资质，以此降低质量、安全事故的发生。

全面质量管理论文总结 第21篇

摘要:本文根据笔者以往工作经验，对土木工程项目的施工进度管理方式进行总结，并从工程策划阶段的质量管理、制定质量管理制度、做好施工监理监督工作、做好施工现场管理工作四方面，论述了土木工程项目施工质量管理的具体方法。

关键词:土木工程;施工进度;质量管理

土木工程项目管理工作主要是针对具体的管理活动而开展，具有很强的系统性特征。近年来，随着建筑项目的逐渐增多，对项目管理要求也越来越严格。为了从工程管理目标角度实现过程项目的规范和高效，需要从施工进度、施工质量角度对资源配置进行合理优化，降低项目工程施工与计划之间的差距，最终实现工程项目施工效率的全面提升。

1土木工程项目的施工进度管理方式

设置专门的监督人员及工程参与人员

项目进度管理涉及到的工作量极大，同时还要加强与不同部门之间的联系，确保各个工序之间的高效配合。为了将项目进度管理目标实现，企业需要对协调人员进行合理调配，并做好各个工种和部门之间的有效沟通，只有这样，才能确保信息在不同的功能之间实现配合及协作，这也是信息协作和决策工作的核心所在。其次，站在项目建设之外的资源利用角度来说，需要利用有效的沟通方式，做好相应的准备工作。之后，企业可以利用人资管理，确保每一个工作人员都能发挥出更大的作用和价值，积极参与到项目管理之中，促使工程建设与前期工程计划要求相符。最后，举办工程进展协商交流会议，此时工作人员需要将自身工作情况进行汇报与交流，与工程整体进度相结合，提升工作的协调性。

建立完善的'风险防控机制

从上面的分析中可以看出，土木工程项目施工进度管理需要投入很多人力和物力，还容易受到很多外界因素的影响。为了将相关风险控制在合理范围之内，相关管理人员需要花费更多的精力。站在土木工程建设角度来说，项目管理人员需要建立起完善的风险防范机制，避免不确定因素对整个工程进度产生影响，进而确保整个工程的全面落实，之后，与土木工程建设工作要求相结合，以工作时长为主，对各项风险防范体系进行完善，这其中主要涉及到的工作内容有风险识别、控制等。其次，需要注意的是，不同部门和不同工作环节之间存在很强的联系性，这也是该项风险防范工作的主要特点。最后，需要各个部门工作人员有效参与其中，确保各个部门能够对风险进行有效的识别和管理，按照风险指数的高低，制定出针对性较强的管理措施。

注重现场工作人员的职业道德规范

施工现场中的各项工作开展均需要人来进行，如果管理人员的工作能力较强，能够将一些问题主动挖掘出来，并进行事前控制。该项控制工作的开展主要体现在以下两方面之中:第一，前期的施工计划制定;第二，开工前的各项检查与跟踪。在施工计划制定上，企业需要确保项目施工管理工作人员和技术人员树立起良好的职业道德，为施工质量和施工效率提供保障与基础，并对工作理念进行重新制定，营造出更好的管理环境。另外，所有项目进度管理属于一个有机整体，相关工作人员一定要保持良好的职业道德，敢于承担属于自己的责任和义务，从整体角度着手，对项目施工进度进行控制，真正实现经济与效益的和谐统一，为工程项目的后续建设和企业发展做出贡献［1］。

制定出完善的项目进度计划

项目进度计划是确保整个项目工程运行的基础所在，一个完善的项目进度计划可以确保相关资源的有效利用和配置，实现整个项目的顺利运作。其中，项目施工方需要做好进度控制工作，提升工程计划的科学性，还要注重不同项目环境之间的有效管理和协调，尤其是在项目工程任务落实过程中，需要对责任人和项目完成时间明确出来，突出工作职责，不断提升工程监管质量和水平，最终实现工程管理目标及管理质量。从这里也可以看出，项目进度计划的制定与整个工程项目施工进度管理息息相关。

2土木工程项目施工质量管理的具体方法

工程策划阶段的质量管理

在整个土木工程项目施工过程中，策划阶段具有重要地位，需要围绕着设计人员开展，并对工程项目进行全方位分析，如地质条件、气候因素等等，并从科学性和合理性角度出发，对基本现状进行全方位满足。另外，在整个策划工作开展过程中，需要将设计人员的思维融入其中，做好沟通和交流工作。前期的设计目标可以在图纸上展示出来，确保尺寸和材料方案与基本规范要求相符，只有这样，才能确保整个设计工作的完善性，为以后施工工作的开展创造良好条件。

制定质量管理制度

站在属性分析角度来说，只有加强对工程的控制，才能避免各种问题的出现。首先，制定出完善的质量管理制度，让施工人员和管理人员能够清晰的认识到施工质量管理的重要性，制定出有效的质量管理方针，并严格按照实际要求开展质量管理工作，进而将规范性作用发挥出来。另外，一旦在管理过程中发现违规操作等问题，应该在第一时间内进行整改，并惩罚相关工作人员，避免整体施工质量受到影响。其次，做好施工材料的质量把控工作，避免一些质量不合格的材料进入到土木工程施工现场。为此，相关企业可以设立一个专门的材料管理小组，对施工材料进行全面监督。另外，在供应商的选择上，企业也要做出合理判断，可以在选购过程中进行质量检测，最终选择与信誉度较高的生产厂家合作［2］。

做好施工监理监督工作

想要进一步提升土木工程项目的施工质量，不仅需要对监理部门的施工报告进行听取，还需要对监理责任进行有效落实，进而提升施工工艺设计的合理性，并实现各种不良操作的有效纠正。另外，在具体工程建设过程中，还应该根据工程具体的实际情况，对工作人员进行岗前培训，以及施工设备的监督和检验工作，确保其与施工工艺要求相符。在施工人员上岗之前，企业可以对施工人员进行专业考核，在考核通过之后才能投入到施工项目建设之中。如果整个工程建设的环境比较特殊，企业还可以邀请一些社会上有相关经验的专家，为施工人员遇到的困难与问题进行答疑解惑，最终实现施工效果和施工质量的全面提升。

做好施工现场管理工作

从某种角度来说，只有确保施工现场的管理效果，才能将施工效率进一步提升，为了将这一要求满足，施工单位需要对施工人员的环境保护意识进行积极培养，并加强日常工作中的员工培训和教育工作，为其施工水平的提升创造良好条件。因此，在整个施工过程中，人们不仅可以将环境的破坏率降到最低，还能将文明施工的特点展示出来，为整个土木工程施工营造出一个良好的施工环境。通过各项施工质量管理对策的实施，施工现场混乱现象得到了有效避免，施工人员素质也得到了根本性提升。在各项施工工作结束之后，监理单位还要做好抽样检查工作，确保施工质量与工程要求相符［3］。

3总结

综上所述，工程质量是土木工程施工的核心所在，同时也是施工品牌建设的重要环节。在具体施工工作开展过程中，应该将具体的施工细节突显出来，做到项目施工责任的有效明确，提升管理人员的管理意识，避免更多风险因素出现。另外，还要从实际管理角度出发，提升施工进度和质量控制在管理工作中的地位。

参考文献

［1］顿晴晴．提高建筑工程管理及施工质量控制的有效策略［J］．中华建设，20xx(08):62－63．

［2］王俊艳．公路工程施工管理中存在的问题及完善措施［J］．交通世界，20xx(24):158－159．

［3］张庆云．市政给排水施工质量管理中常见问题与技术要点分析［J］．化工管理，20xx(24):

全面质量管理论文总结 第22篇

1大坝灌浆技术的应用

将灌浆施工技术应用到水利水电施工中，是因为大坝的建造并不仅像房屋建造那么简单，其受到地质构造影响的同时还受到了水文地质的影响。而且作为大坝地基的构造不可能完美无缺，通常这些地基都存在一定的缺陷，因此要通过人工处理才能将该地基建造为适合大坝施工的坚固地基，在对地基的处理过程中需要灌浆技术的应用。灌浆技术的应用可以大大提高地基的抗震性、抗渗性及稳定性，其主要应用就是通过将配比好的浆液注入裂缝之中，待浆液凝固硬化，就可以达到预期的效果。帷幕灌浆、接缝灌浆、高压喷射灌浆、固结灌浆等为灌浆的主要方法，通过这些方法可以达到水利坝体或其他防渗工程的有效加固、防渗、堵漏等。而在这些方法中最为普遍的是帷幕灌浆，帷幕灌浆最显著的特点是防渗，因此帷幕灌浆也是水利工程地基防渗的主要方法之一。以三峡大坝为例，通过帷幕灌浆技术，就可以保证其地基防渗透，帷幕灌浆可以在大坝的地基内部形成多个连续防渗透的幕墙，从而保证大坝地基不受水的侵蚀与渗透。

2大坝的主要灌浆技术

钻孔施工技术

在大坝的灌浆施工过程中，要将泥浆灌入就必须有灌浆孔，因此对于灌浆孔的要求十分严苛。由于灌浆孔是灌浆施工的基础组成部分，各个灌浆孔的横截面大小应当保持一致，且要保证各个灌浆孔都是与水平面垂直的正直状态。

裂缝施工灌浆技术

我国在水利水电施工过程中不断突破已有技术，学习西方先进技术，引进裂缝施工灌浆技术，并在近几年运用中结合自身的特点不断改进，因此该项技术不仅在大坝中得到大量应用，还在大梁的建设、工业厂房的'建设、吊车的施工辅助等方面起到作用。

无塞灌浆施工技术

无塞灌浆技术之所以能有效提高施工质量节省施工时间有两个原因：其一是该项技术能省略等待泥浆凝固的过程；其二是无塞灌浆技术可以防止灌浆过程中出现堵塞现象而引发的施工漏水，避免了施工过程中因为施工不当而造成返工浪费时间，无塞灌浆技术的应用可以提高施工效率，节省施工时间。

3大坝灌浆施工的质量管理措施

内部质量管理

（1）完善内部监督体制。首先就应当对整个施工流程进行监督和控制，各项施工流程应当按照顺序进行，各部分要符合施工要求后才能开始施工，对于未达到施工标准的应当进行改制达到标准后再进行施工。其次就是设置监督责任制小组，各小组成员对整个施工环境及人员进行监督与考核，对施工规范程度依次考核。

（2）质量的控制和管理。在进行内部质量管理时，除了要对内部质量监督外，还应对质量进行控制和管理，其有效性对工程的质量起着决定性的作用。

外部质量管理

（1）外部监督体制。质量监督单位应加强其监督力度，除了不断完善监督设备外还应完善各监督人员的配备。质量监督单位应当对已有的监督设备定期检查，保证设备检测的准确性，另外对于已经报废或破损的设备应进行维修或者丢弃，购置新的精确性高的设备。

（2）监测人员专业知识。质量监督部门的监测人员应当具备相应的专业知识，这样才能从多方位监测，因此质量监督部门应当对监测人员进行专业知识和技能的培训，提高工作人员的监督方法和管理理念，并对培训的结果定期考核。质量监测人员专业水平的提高，才能更好的对大坝灌浆施工质量进行监测。

质量检查分析

经过了内部与外部共同质量管理后，大坝的工作人员应当对质量管理监测所得的数据进行采集和考查，对各项数据进行分析，得出的资料与图表要展开研究和总结，进一步完善和更正施工图纸。最后的质量检查分析步骤是必不可少的，在进行质量管理之后必然会有相应的数据产生，这些数据又为整个施工过程带来新的改变。

4、结束语

综上所述，大坝灌浆施工是大坝的重要构成部分，是一个繁琐复杂的施工系统，由于现代社会的需求，人们对该工程的需求量不断增加，且随着科技的发展，灌浆施工在进行中可以运用到各项技术，就要进行后期的质量管理。因此不仅要加强灌浆施工技术在实际施工过程中的运用，还要各工作人员、监督人员和监督单位共同努力，这样才能保证大坝的高效、顺利的进行。

全面质量管理论文总结 第23篇

关键词：全面质量管理；建筑安全管理；PDCD循环

建筑业是我国国民经济的支柱产业之一，同时建筑业也是一个危险性高、易发生事故的行业，是国家安全生产专项治理的重点行业之一。近年来，建筑业安全管理的现状和建筑施工现场的诸多不安全因素影响了建筑业效益的提高，也是建筑业及建筑施工现场不能吸引高素质人才的主要原因之一。一、事故是建筑业发展的巨大障碍

长期以来，建筑业一直是各国职业安全事故率较高的工业部门之一。据有关统计资料显示，英国平均每周有1名建筑工人死亡，建筑事故所造成的直接和间接经济损失达项目成本的3％～6％；美国平均每周有2名建筑工人死亡，所造成的直接和间接经济损失高达项目成本的％。据不完全统计我国每周死于建筑事故者约7人，我国虽然还没有有关建筑事故所造成经济损失的统计数据，但实际经济损失也不会低于其他国家。在竞争日趋激烈的建筑业市场上，这一比例已经超过了承包商的平均利润率（我国2000年建筑业产值利润率为％）。国家安全生产监督管理总局2007年的《安全生产简报》中公布：2007年建筑施工发生较大坍塌事故66起，死亡375人，分别占建筑施工较大以上事故的和。由此可见安全问题已成为建筑业发展的巨大障碍。

近年来重大恶性事故发生频繁，引起我国政府、社会各界和人民群众的普遍关注。落后的安全技术水平和安全管理水平已成为阻碍国家基本建设和跨越式发展的重要因素之一。建筑行业较差的安全管理状况导致了生产率降低、成本上升、工程质量水平降低、建设周期加长等。建筑业的效益在很大程度上来自于施工现场，而建筑施工现场的诸多不安全因素及安全管理现状是建筑业乃至建筑施工现场不能吸引高素质人才的主要原因之一。

为了建筑业持续健康的发展，国内外很多学者从20世纪60～70年代就开始对建筑业的安全管理问题进行了大量、深入、细致的研究。结果表明，建筑事故的发生是多因素综合作用的结果，而且绝大部分事故与管理因素有关。从这个意义上讲，尽管安全技术是建筑安全生产的基本保证，但安全管理却是安全技术与安全规程实施的保证。本文将全面质量管理（TQM）中PDCD循环的方法运用于建筑安全管理，以期保证安全技术、安全规程、安全措施等在建筑企业中得以正确实施与贯彻，从而达到降低建筑业安全事故率、提高建筑企业效率、改变企业形象的目的。

二、全面质量管理的PDCD循环

全面质量管理（TotalQualityManagement，TQM）或全面质量控制（TotalQualityControl，TQC）是已经得到普及的科学的质量管理方法。其实质是依靠全体员工对生产、经营、服务过程进行全方位的系统化管理，最大限度地改进产品、工作以及服务的质量水平，提高企业的经济效益。依据TQC（TQM）原理建立起来的PDCD（计划、实施、检查、处理）循环模式是企业质量管理中一种有效的工作方法。如果将其有效地运用到建筑安全管理之中，将使建筑企业的安全管理工作由过去的“群众运动式管理”转化为连续、动态循环式的过程管理，由此将大大强化企业全方位的、系统的安全管理工作，提高建筑企业的安全管理水平。

三、建筑安全管理的PDCD循环及其对策

建筑安全管理的PDCD循环包括安全决策阶段(计划)、计划实施阶段（实施）、效果检查阶段（检查）、汇总总结阶段（处理）四个过程。

1.安全决策阶段——计划（Plan）

该阶段包括施工公司制订某一时段具体时间如一年、一个季度、一个月的安全管理计划；提出安全工作指标；编制安全措施计划等内容。与历史上最好阶段、一般阶段、最坏阶段以及与本企业具有可比性的其他企业的同类状况相比较，经过周密调查、细致分析和充分论证，确定出该段时间内具体的、可以量化的安全工作指标。在安全指标已经确立的基础上，通过运用关联图、因果图等工具对前期（一般为上一阶段）曾发生的事故（或隐患）进行分门别类的统计和汇总，找出导致事故（或隐患）发生的全部末端因素（可采取措施预防的因素），进而运用排列图等方法找出其中的主要影响因素，并在施工生产现场予以确认。依据主要影响因素提出企业的总体安全措施计划内容，然后将其逐层细化到职能部门、项目部、工程队、班组以及个人的职责范围内，并指定各自的负责人、检查人和完成期限，同时绘制出目标管理图。

2.计划实施阶段——实施（Do）

实施阶段是整个PDCD过程中工作量最大、任务最繁杂、内容最细致的。它是决定PDCD循环成败最关键的程序。依据细化后的安全措施计划进行实施，在实施过程中，项目部可结合自身的工作实际，采取灵活多样的工作方式，也可在自身的工作范围内制定，并进行部门、单位的PDCD循环计划（该循环应包含于企业总的PDCD循环之中）。经过一定阶段的实施后，企业安全管理计划的总目标负责人集各分目标负责人，分析和汇总各部门的实施情况，以便对安全措施落实情况和下一阶段的实施进程进行分析、协调及修正，必要时还可组织有关部门对实施情况进行安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患，保证安全施工达到预期安全生产目的。最后确定下一阶段的实施计划。通过几次反复循环直到所制订的目标最终全部完成。总的PDCD循环包含多个部门和各施工队的PDCD循环，这样环环相扣形成一个完整的体系。

3.效果检查阶段——检查（Check）

当达到制订的安全目标或者计划进行了一段时间后，各部门、各单位针对自身安全管理中的薄弱环节采取了相应的整改措施，并取得了初步成效，但其最终的、整体的效果如何，还需在生产过程中检验和确认。企业安全管理目标负责人或其业务主管部门应及时对计划实施情况进行全面的、系统的评估和检查。评估检查与实施过程中的工作检查之间的区别在于前者是正式的、全面的和最终的。

4.汇总总结阶段——处理（Disposal）

PDCD循环的关键环节是总结阶段，它是安全水平改进与提高的基础。具体做法为：对实施情况评估检查后，企业安全管理目标负责人召集与安全有关的所有单位或部门的负责人对整个实施过程进行全面、系统的讨论、汇总和总结，并将有效的经验或措施用书面形式固定下来，依照既定的工作程序纳入企业有关的技术或管理标准之中。还要进一步研讨下一个PDCD循环要解决的内容。周而复始、不断循环，在循环中发展，在循环中进步。

按照以上建筑安全管理模式，在2008年3月，河南中原铁道广告装饰工程有限责任公司承接的郑州铁路公安局沿线护路岗制作安装工程开始施工时，由于是在郑州铁路局管辖内的沿线各站施工，施工线路长，紧邻铁路线，危险系数高，面对重重困难，公司采用了建筑安全管理模式。首先制定出安全管理实施计划，列出工程项目各阶段需要达到的安全指标，按此计划逐层细化到项目部、工程部以及个人，并指定工程施工队的队长为负责人。工程开始后，经过一段时间的实施，组织各部门负责人对安全实施情况汇总，查找漏洞并采取相应的整改措施。2008年7月当郑州铁路公安局沿线护路岗制作安装工程完工后，公司安全质量部、项目部负责人召集各工程队队长和参与工程的管理人员，对整个建筑安全管理实施过程进行全面、细致、系统的分析和总结，以书面形式记录在案，以便于后期工程参照，如此严格按PDCD模式管理这项工程，取得了无一人伤亡的好成绩。按照PDCD模式管理其他工程也都收到理想的结果。

全面质量管理论文总结 第24篇

【关键词】：工程项目；施工进度；施工质量管理

中图分类号：TU7文献标识码： A 文章编号：

一.引言

随着我国改革开放的不断深入进行，人民群众的生活水平得到越来越大的提

高，人们对建筑的使用功能、质量也提出越来越高的要求。并且在最近几年，建筑行业出现了种种不良的现象。例如：通过进行暗箱操作，使得有些不具备承包资格的施工企业中标然后进入施工生产领域，导致难以确保工程项目的质量。没有限制的低价中标，使得一些建筑施工企业不能保证实现正常的利润从而诱发采取不正当的手段比如层层转包、偷工减料的方式来获利等等。这样一些做法都会严重的损害建筑工程质量，给人民群众的生命财产安全带来巨大的危害。所以，工程项目施工进度管理和施工质量管理问题导致了全社会的高度关注，也逐渐成为了人们关注的焦点。

二.施工进度管理职责

1.制定施工进度计划

依据现场的施工方案、条件以及预算的时间制定出符合实际施工进度的计划安排，包括施工方法、施工准备、施工工种、所需设备等。

2.监督执行施工进度计划的情况

假如施工进度计划通过审批，一定要严格遵照计划书的步骤来进行监督和实施，确保合理分配施工过程中的物质、人力以及财政资源，进而保证施工进度能够正常进行。假如施工方法因为某些特殊情况而中断，要立刻分析产生中断的原因，并用最快的速度来加以解决，假如处理阻碍所用时间过长，能够找其他方法作为局部修改计划，从而确保如期完成项目。

3. 监督协调各分部施工计划的进展情况

工程项目结构十分复杂，具有施工时间长、涉及范围广、项目工程量大的特点，由于存在这些因素，工程项目在施工过程中会遇到更多问题。但客观因素和意外事件阻碍了工程项目施工的进度，所以预算时间与实际所需的时间总是存在一定差异。为了确保按时完成工程项目计划，要监督管理好承包施工单位，了解工程项目的进度，一旦发生影响项目运行进度的因素应及时提供协调帮助，如有需要可以重新制定或局部修改工程项目施工方案。

三.施工进度的控制措施

严格控制工程项目施工进度，依据实际的工作情况，工程项目施工分为三个步骤，首先制定计划，其次是执行计划，最后是修改计划，严格遵照以上步骤执行，协调好各部分的工作，从而确保工程项目施工的顺利实施。下面制定出了几种不同形式的措施：

1.组织措施指的是施工人员工作、管理人员职责、明确安排任务以及各个阶段的施工目标。

2.实施技术措施的土木工程的准备工作，如检查施工技术、设计图纸、施工方法、调整设计、工程施工过程中出现的问题。

3.合同措施是指所有者与各种商业纠纷，为了避免这些问题带来影响而造成延误工期。

四. 工程项目施工进度管理和施工质量管理

1.工程项目施工进度管理和施工质量管理的坚持原则

坚持“用户至上，质量第一”的原则。市场经济条件下的经营原则是坚持“用户至上，质量第一”原则，建筑产品是一类特殊商品，它的使用年限比较长，可以说是“百年大计”，直接影响到国家的利益和人民群众的生命财产安全。因此，工程项目在进行施工时必须要自始至终的坚持“用户至上，质量第一”的质晕管理基本原则。

全面质量管理论文总结 第25篇

工程质量是决定工程建设成败的关键，质量的优劣对工程建成后的使用有直接影响。而对于负责建设工程管理和承接建筑工程施工的单位来说，工程建设质量的好坏将直接影响建设、施工单位的信誉、效益。控制工程建设质量是参建各方工作的重点，要从工程建设的设计阶段、招标阶段、施工阶段、竣工阶段几个方面。

1 设计阶段的`质量控制

设计工作是工程建设的基础性工作，建设单位应重视设计阶段的质量控制，设计前重视工程设计的前期工作，配合设计单位搞好现场测量和勘察，考虑各种对工程建设产生影响的不利因素，使工程设计符合工程建设的实际，尽可能完善、准确，减少不必要的设计变更;同时委托具有相应资质的设计单位进行工程设计，并委派专业人员对设计单位进行监督和督促，以提高设计质量。设计过程中，实行设计监理，以便及时对设计方案、设计质量进行检查。设计完毕后，及时组织专家对设计进行审查，提出审查意见，根据审查意见进行设计修改，并为工程建设提供准确、详细的设计图纸。

2 招标阶段的质量控制

招标阶段的重点是资质审查工作。工程招标时，必须注重对施工单位资质的审查，包括人员素质、技术力量、施工业绩、社会信誉等多个方面。重点是审查施工单位是否具有类似工程施工的经历和经验，在以往的工程施工中是否出现过质量控制方面的问题，是否发生过质量事故等，以确保施工单位的综合能力符合建设单位的要求。

3 施工阶段的质量控制

加强施工准备阶段的质量控制。施工准备是施工阶段不可缺少的重要环节，准备工作的充分与否对施工质量有着直接影响。建设单位应加强领导，建立健全管理机构，制定施工管理和质量检查制度及措施等，保证管理机制的良好运行。及时组织设计、监理和施工单位进行设计交底。同时，督促监理单位对施工单位的人、机、料、法、环等进行审查，确保满足工程建设的需要。

全面质量管理论文总结 第26篇

关键词：风险管理，质量管理，AHP

0前言

自1998年英国政府明确提出“创意产业”这一概念以来，创意产业在经济发达国家与地区得到迅速发展。不少国家和地区开始把创意产业作为支柱产业，并采取相应的政策措施和手段来积极推动和扶持其发展。在我国，深圳、北京、上海、青岛等城市纷纷打造创意产业园区，出现了“创意产业园区热”。园区类项目的建设，具有建设期长，投资规模大，不确定性因素多的特点，是一项系统庞大的工程。创意产业园区在我国发展时间短，相关理论研究远未形成成熟的体系，亟待理论上的进一步成熟和实践中的进一步探索，因此研究创意产业园项目质量风险管理，具有积极的现实意义。

1项目风险管理

项目风险管理是项目管理班子在对整个项目生命周期内风险识别、风险估计和评先评价的基础上，使用多种管理方法、技术和手段对项目活动涉及的风险实行有效的控制。科技论文，质量管理。在实践中，项目风险管理一般划分为两个阶段，风险分析和风险管理。第二个阶段可以称作狭义的项目风险管理。风险分析包括风险识别、风险估计和风险评价三件事。第一阶段的主要成果是风险管理计划。在项目实施过程中，根据风险管理计划对项目实行风险控制，并对控制机制本身进行监督以确保其成果叫做风险管理。

2项目质量管理

项目质量管理的目标是，为项目的用户提供一个高质量的产品和服务，令用户满意，关键是过程和产品的质量都必须满足项目目标。科技论文，质量管理。项目质量管理过程和目标适用于所有项目管理职能和过程。

3项目质量风险管理程序

项目质量风险管理以风险管理方法为主导，在进行项目可研、规划设计、监理施工、后期运营等管理活动时，在对引起项目质量风险因素的识别、评估基础上，使用多种管理方法、技术和手段对项目活动涉及的质量风险实行有效控制，使整个质量活动始终处于受控状态，以满足项目质量要求。项目质量风险管理的一般程序为目标的建立、风险识别、风险评估、风险控制、风险监督。

4我国创意产业园区发展模式

中国创意产业的开始发展模式缘由中国一些艺术家们为了潜心创作，将文化艺术机构搬到偏远或荒废的旧厂房内，而这些旧厂房因为融入了艺术家灵感，勾勒出了中国创意产业的雏形。国内大中型城市或者具备某些产业背景的城市，开始绝大多数先由民间投资，形成一定的发展气候时，再纳入城市产业经济发展规划之列，当地政府并给予适当的政策支持，成为城市经济运营的一个重要领域。随着创意产业在国内不断发展，出现了更多由政府主导或政府投资兴建的的创意产业园区。科技论文，质量管理。

5实例分析

W市创意产业园项目质量风险分析

项目质量风险管理对象

本项目质量风险管理对象是创意产业园项目实施的整个过程。项目质量风险管理的目标就是采取一系列管理方法、技术手段控制质量风险，使得项目质量受控，项目质量符合目标标准。科技论文，质量管理。

根据创意产业园项目特点，项目质量内容主要包括两个部分，一部分是项目工程建设质量，另一部分为项目运营质量。

项目质量风险原因

项目整个实施生命周期影响项目质量的原因很多，针对项目规划、建设、运营整个过程大致可归纳为以下几种：

（1）可行性研究方面，可行性研究不充分，或者没有可行性研究，更多的是为了可行性而进行可行性研究，结果可能直接导致下步工作开展。

（2）规划设计不严谨。所做规划规模、布局与项目所处当地经济发展水平不相适应，投资主体、功能定位不当，设计前未详细调查，或者边建设，边规划。

（3）承包方选择失误，承包方技术水平落后，质量意识淡薄，不能根据外界环境条件变化及时采取应对措施。或违反施工程序，上道工序不检验即开展下道工序。

（4）项目管理者未按规定程序对项目实施质量控制。

（5）项目运营阶段，入园企业的选择不当，业态转换不成功，运营管理政策制定不完善等。

项目质量风险分析

层次分析法是分析多目标、多准则的复杂大系统的有力工具。适宜于解决那些难以完全用定量方法进行分析的决策问题，因此，它是大型工程项目施工管理特别是对其风险管理的有力工具。其主要步骤如下：

（1）分析系统中各个因素的关系，建立系统的递阶层次结构

利用层次分析法进行项目风险分析时，最重要的一步是进行项目风险辨识，并在此基础上建立项目风险层次结构模型。科技论文，质量管理。在建立层次结构模型时，要将项目的各种风险因素由上到下按各风险因素之间的关系排列于不同的层次，形成层次结构图。评价目标、评价准则、评价方案处于不同层级。

(2)构造判断矩阵，确定风险因素权重值

项目风险评价模型确定后，按照项目风险层次结构模型和各风险因素的相对重要性，综合专家群体咨询意见，采用1-9标度法构造各层的判断矩阵。下表中列出了1～9标度的含义。表1风险评价取值表

全面质量管理论文总结 第27篇

该文阐述了白城市疾控中心食品风险监测工作如何从质量控制到质量管理的转型。食品风险监测工作从质量控制转型为质量管理，通过质量体系的建立，纳入了质量体系的运行，在运行中通过人员培训和管理、样品采集质量控制、监测检验原始记录和结果上报与控制、食品风险监测项目纳入资质认定、食品风险监测内审工作、食品风险监测工作管理评审工作等质量活动得到保证。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项食品风险监测质量管理活动。

食品安全风险监测是通过系统和持续地收集食源性疾病、食品污染以及食品中有害因素的监测数据及相关信息，并进行综合分析和及时通报的活动[1]。食品安全风险监测是《_食品安全法》及其《实施条例》的法定工作，对系统收集、分析和评价食品污染物数据，风险预警和政府监管及提高我国食品中污染物标准制定修订的科学性具有重要意义，是目前疾控中心重要工作职责。所以质量管理工作在食品风险监测工作中尤为重要。

1 从质量控制到质量管理的转型

质量控制和质量管理的基本含义

质量控制指为达到质量要求所采取的作业技术和活动，质量管理的一部分，致力于满足质量要求。也就是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素，以达到质量要求[2]。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，涉及组织的各个方面。包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。

没有质量控制就没有监测工作。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系。质量控制是质量管理的一个具体的手段或措施[3]。

基本做法

自20xx年白城市疾控中心承担食品风险监测工作以来，质量工作重点在于质量控制：针对采样，送样，检验，数据上报，审核每个过程;在这些过程中选择关键点，确定质控方法和质控结果判断规则，质量控制量化，制成质控图谱，反映趋势，质量控制关键点相对稳定的，做稳定性分析;每年仪器设备和标准物质做好期间核查，做好检验过程的质量控制;检验过程结果质量控制，采取了加标回收实验，能力验证或实验室间比对;测量不确定度。

根据《20xx年吉林省食品安全风险监测工作实施方案》、《国家食品安全监管体系“十二五”规划》中关于食品风险监测工作的相关要求，为科学发展、有效预防、及时控制、规范处置食品安全工作，有效保护公众的身体健康和生命安全，白城市疾控中心的食品风险监测质量工作纳入了质量体系当中，从点到面，全过程质量管理。

2 质量体系的建立

质量手册

将白城市疾病预防控制中心《食品风险监测工作规范》、《食品风险监测工作制度》纳入体系文件《质量手册》。

程序文件

将中心《食品风险监测工作程序》、《食品风险监测样品流转程序》和《食品风险监测质量控制程序》纳入到《程序文件》。

在《食品风险监测工作规范》中，明确了组织机构、主要领导、技术负责人、质量负责人。卫生科、综合管理科、微生物检验科、理化检验科、办公室、后勤保障科等相关科室的科长成为领导小组成员;划分了工作机构及工作职责、实施部门、质量管理部门。

3质量体系的运行

人员培训和管理

组织相关人员参加省级和内部培训，培训人员有：采样人、理化检验、微生物检验、数据报送、质量管理等人员。质量管理人员应相对固定，以保证工作具有一定的连续性。质量管理人员应掌握监测质量管理规定和质量体系文件要求，了解相关监督对象的情况，熟悉监督依据和评价标准。在质量监督过程中，须按照要求进行监督并记录，应客观、公正地评价监督对象和监督内容，发现影响监测数据的不符合规定行为，应及时制止并报告机构监测负责人。提供监测质量控制和质量监督记录给数据管理人员，以便其能够利用质量控制和质量监督结果审核监测数据，避免有质量问题的监测数据影响。

样品采集

卫生科负责监测方案的制定及实施。方案包括采样依据、原则、方式、时间、地点、种类与数量、容器与包装要求、人员与要求、运输与保存条件;标识、记录要求、允许偏离规定;质量控制要求、任务分工和采样单位识别。

受理要求：样品唯一性编号、受理日期、样品名称、委托单位、商标、生产单位、生产批号、检测类别、型号规格、检测依据、样品总量、样品状态。

内部质量控制

综合管理科依据《吉林省食品风险监测计划》规定的白城市疾控中心检验的食品风险监测类别和检验指标及要求，制定内部的质量控制计划。内部质量控制要覆盖食品风险监测检验的食品类别和关键项目，利用科学合理的质量控制技术手段，必要的测量不确定度评定进行定量检验的人员和项目的控制，整个内部质量控制工作贯穿整个检验的实施。

质控的基本方法包括：多人参加检验项目的人员比对;使用标准物质加标回收试验精心核查;针对多台设备进行同一实验或对设备稳定性产生怀疑时，要进行设备比对，同时完成不确定度评定报告;利用能力验证和实验室间比对结果进行评定;在必要的时候用相同或不同的方法进行重复检验;使用稳定性较好的留样样品定期进行重复检验;每批样品做平行样检验及质量评价;进行质控图、趋势图分析和判定;对检验结果有影响的设备和标准物质进行期间核查;在每次实验过程中都带有空白、阴性、阳性对照、标注菌株或质控样品检验。

监测检验原始记录和结果上报与控制

受控管理所有食品安全风险监测关联的'内部、外部文件。均使用受控的原始记录和检验报告。按照国家和卫计委要求及时上报监测数据和结果，同时提供定量检验项目的测量不确定度评定报告、内部质量控制与评价报告。每年7月12日前完成质量管理总结和分析报告，全面评价食品风险监测的质量管理工作，为下阶段和下半年度的质量管理工作提供有效的参考资料。

食品风险监测项目纳入资质认定

在20xx年4月24日白城市实验室资质认定复评审工作中，将该中心承担食品风险监测的检验项目纳入计量认证。

食品风险监测内审工作

通过对质量管理体系文件的符合性、有效性、适应性的对照审核，认为该中心质量管理体系基本符合《实验室资质认定评审准则》、《质量手册》、《程序文件》的要求。食品风险监测内审工作程序规范、各种记录齐全，不符合报告4项，事实清楚，定位准确。配置了与中心卫生检验监测相适应的组织机构、物资、人力、信息资源;中心关键岗位人员及全体职工严格按照质量管理体系文件要求，全面践行中心的质量方针，依据国家相关的法律法规和现行有效的国家标准和技术标准履行检验合同，完成卫生检验工作。按计划完成仪器设备的检定，理化检验科设备和标准物质进行了期间核查，设备的维护维修记录齐全，保障了仪器设备和标准物质处于正常状态。微生物检验科完成培养基的验收、验证，标准菌毒种的期间核查、传代确认和运输、保存;实验室科学合理处置了实验室废弃物，保障了环境和实验室生物安全。

食品风险监测工作管理评审工作

为了确保质量方针和目标的适宜性、合理性，程序文件的充分性、有效性。对近期内部审核、资质认定检查自查中出现的不符合工作进行评价，对纠正措施可行性进行探讨验证。该年度的实验室内审报告不符合项纠正措施合理，实施了纠正措施，并且对事实结果进行了验证。实验室间比对或能力验证结果质量控制活动结果优秀、资源及人员培训以及今后工作量和工作类型都得到了确定。

食品安全风险监测是食品安全监管体系重要的基础。这项工作质量的核心是检验数据，监测机构保证检验数据质量是监测质量的基础和关键，所以要重视人员教育与培训，组建人员队伍，加强培养质量管理和质量控制人才队伍，不断提高监测质控人员的思想素质和业务素质;要加强相关工作的培训、指导和督导;要适应监测工作的需要，认真履职、不断学习、提高能力，为保证监测工作质量发挥积极作用。监测机构应将质量管理和质量控制工作贯穿到整个监测工作始终，严格规范操作程序，严格审核各个环节，做好自查自纠，保证监测工作的严肃性、检测样品的代表性和监测数据的准确性和可靠性。在今后的工作中，要按照《食品安全风险监测管理规定(试行)》和_关于风险监测“四统一”的工作要求，加强部门沟通协作，逐步构建部门间协调统一的风险监测质量管理体系。要按照工作手册和质量管理方案的具体要求，健全管理制度，明确职责分工，责任落实到人，切实做好采样、检测、数据报送等各个环节的质量管理工作。

全面质量管理论文总结 第28篇

范文一：

在公司领导的正确领导下，在部门领导和全体员工的努力下，按照总部要求“不走过场，不搞形式，要创新活动方式、提升活动水平、注重活动实效，活动要突出重点，针对有效，形成氛围”的精神，公司顺利圆满的完成了“2016年质量月”各项活动，取得了较好成效。现将本次活动情况总结如下：

1、领导重视，精心策划，组织落实

公司领导高度重视“质量月”活动。按照集团公司、总部的工作部署，紧扣主题早动员、早部署、抓落实，8月中旬公司领导就促成质量管理部开始策划并制订了较为详细的“质量月”活动方案，8月29日召开了三基工作推进会暨质量月动员会。9月1日下发了“关于开展20XX年“质量月”活动的通知。

9月份，公司各部门、分公司、中心响应号召，积极行动，按“通知”要求，结合本部门实际，制定措施，全员动员，营造“人人关心质量、层层重视质量”的氛围，为“质量月”活动的顺利开展奠定了良好的组织基础。

2、广泛宣传，大力营造“质量月”氛围

为了突出“建设质量强国，共创美好生活”的“质量月”活动主题，公司充分利用各种媒介开展宣传活动。“质量月”活动期间，在公司办公楼和“项目部”的醒目位置，悬挂“创造高质量、奉献高质量、享受高质量”、“心系质量安全，共创美好生活”等主题宣传标语;在办公楼、会议室及项目部现场等场合张贴“20XX年质量月宣传画”30组;制作两副质量月宣传板报;在寰球之窗报道“质量月”稿件2篇;在公司局域网报道质量月稿件29篇。进一步提高了全体员工的质量意识。

3、开展先进质量管理方法的推广宣传和质量书籍阅读活动。 在“质量月”活动中，公司购买了50套“20XX年质量月宣传手册”、“企业质量文化建设”书籍，分发到各部室、分公司、专业室及中心，让员工通过自学或集体学习的方式，学习有关质量的政策与法规、十二种质量管理方法、消费导向、质量文化的概念及建设的重要性、质量文化建设模块等方面的知识，使员工进一步提高质量管理理念，从生活中认识质量，享受质量，提高质量，促进了员工改进质量的能动性。

4、开展质量管理体系的宣贯及职责培训工作。

9月21日下午，举办了由主任工程师、部门质量管理专(兼)职人员参加的 “质量简报”填写、《质量工程师职责》、QP-11《设计评审控制程序》(升级版)、QW-11《设计文件及相资料档案号编制规定》(升级版)宣贯培训班。培训内容主要是“质量简报”填写要求及要点、质量工程师质量责任及义务、设计评审中技术要求及注意事项、设计文件归档的统一性及标准化等。培训采用授课、答疑与交流相结合的方式进行的。通过培训使质量工程师更加明确责任，履行职责，使质量管理和档案管理更加科学化、标准化。

5、开展新一轮全面质量管理取证及考试。

质量管理部在“质量月”期间，组织了30名主要以主任工程师及各部门专(兼)职质量管理人员参加的新一轮全面质量管理取证培训及考试，学习教材为新一轮质量管理知识普及及教育全国指定教材《全面质量管理》第三版，培训主要包括卓越绩效、精益管理、六西格玛管理、质量管理统计技术等内容，通过提高质量管理主管人员的能力，进一步延伸到各基层人员，以此来推进公司质量管理精细化，实现全员思想一致，目标一致，行动一致。

6、 举办各级经验共享活动，提高工程本质质量

“质量月”期间，分公司及专业部室分别举行了质量问题剖析及管理经验共享活动，质量管理部派人全程参与，见证了活动的开展。

1)为了加强现场管理，提高工程实体质量，“质量月”期间，质量管理部及总承包分公司、项目管理分公司9月27日下午联合举办“工程项目质量通病治理”、“质量经验分享”视频讲座。总承包分公司、项目管理分公司、项目经理、项目总监理工程师、专业工程师及质量管理工程师共计20多人以及四川、宁夏、呼和浩特、青海9个外埠项目部通过视频收看了讲座。讲座由质量管理部副部长进行了讲授。

授课内容包括建筑工程治理通病定义和产生的原因、设备安装工程质量通病及防治措施、管道安装工程质量通病及防治措施、钢结构安装工程质量通病及防治措施、焊接质量通病及防治措施、防腐绝热工程质量通病及防治措施。同时还对两年来在工程项目质量督导工作中出现的好的做法和工作亮点以图片的形式和大家共享。39幅图片从“五牌”管理、现场材料管理、现场定位桩保护、地脚螺栓保护、管线预制、材料报验、工作记录等方面来展现了现场管理经验。通过讲座，对促进项目现场管理，提高现场管理人员防范质量通病治理能力，提升公司现场管理水平，将会起到良好的促进作用。

2)9月27日上午，土建室召开了设计问题分析及经验共享讲座，室主任对于已实施项目、在建项目典型、重复、多发的设计通病做了深刻剖析，通过管架、泵棚、钢结构、地沟及门窗选用等设计内容进行了探讨分析

3)9月27日下午，电气室主任主持，主任工程师对电气室相关人员进行了设计经验共享活动。活动内容主要对今年重点项目的评审意见进行点评。内容包括：(1)负荷容量与供配电电压等级的选择;

(2)消防泵容量与柴油发电机容量的选择;(3)电动机容量与电压等级的选择;(4)低压无功补偿容量的选择;(5)用电负荷与电源电缆的选择;(6)变压器容量的选择;(7)防雷、防静电及接地系统的设计;(8)油库负荷等级的划分等。通过点评，使设计人员了解了许多设计方案中存在的共性问题，对以后设计质量的提高有一定的积极作用。

4)工艺部、设备室举行了设计问题质量剖析会。针对项目在工艺专业出现的5个问题、5条原因、5条教训及8条整改及预防措施;在设备专业方面出现的3个质量问题、5条原因、5条汲取的教训以及提出的4条整改和预防措施方面，让参会人员受到启发，使各位在今后的实际工作中要引以为戒，举一反山，保证设计产品质量。

5)自控室9月27日在自控会议室组织“质量剖析活动”。会上，一是在各专业条件之间的沟通方面，二是在高温、高压、腐蚀、温度压力多变工况下的选型方面，三是泵出口仪表如何减震等方面遇到的各种问题，展开了交流与讨论。通过查找、改进工作中存在的影响设计的问题，提高整体的设计质量。

7、突出重点，开展质量专项检查

9月份8日至19日，公司组织由质量管理部和HSE部参加的质量安全检查组，分别对2个监理项目部和2个总承包项目部进行质量督导检查和质量管理体系内审工作。检查组按照督导检查表和体系要素逐一进行检查，督导检查出不符合及部分不符项24个，下发质量督导问题整改单3份。从检查的总体情况来看，存在的主要问题：

一是仍然存在重视工程实体质量，对记录、资料、台帐管理重视度不够的现象。

二是存在报验资料审批不及时现象。

三是质量目标及落实工作不够扎实。

四是对检测仪器的管理存在脱节现象。

五是对材料报验的管理有待加强。

六是质量经验共享及质量通病事前宣传工作力度不够。

针对检查出的问题，检查组要求项目部对于及时性质量问题随即整改;对于一般性质量问题，要求限期整改;对于需要公司及分公司协调的问题，带回公司协商解决;对于项目管理工作做的比较好的方面、亮点，在各项目部进行推广学习，分享管理经验，取长补短，提高项目管理水平。在质量专项检查的同时，检查组对公司质量月活动要求进一步进行了督导，使项目管理人员认清自己的质量责任，对个人负责，为企业负责 。

8、持续开展用户满意度调查活动，及时了解用户的需求

在“质量月”活动中，为了了解和掌握顾客对我公司工程设计、总承包、监理等产品质量及服务质量的意见及建议，测量顾客满意度指标的可达性，制定质量改进的措施，组织了20XX年度顾客满意度调查工作。由质量管理部牵头，计划经营部、项目控制部、工艺部及专业室及相关项目部参加， 4个工程设计项目、6个工程监理项目和3个总承包项目进行了用户满意调查。

目前完成了六个监理项目、三个总承包项目、2个设计项目的调查，其余两个设计项目的调查表正在回收中，统计工作正在分段进行，待调查表全部收回后，质量管理部将按照顾客满意度测评方法进行详细的统计计算并加以分析。

9、开展质量“七查一访”活动。

以9月份“质量月”为契机，在公司范围内，开展了“七查一访”质量自查工作。为全面、细致的开展此项工作，质量管理部从七个方面53个条款，制定了20XX年质量月“七查”自检自查表。各部室、分公司及中心按自查表进行了自检自查工作。通过自我剖析、自我诊断、相互沟通、互帮互助的自检自查过程，梳理各部门的质量管理工作，从而掌握本部门质量管理工作状态，总结本部门质量管理经验及反思工作中的不足，为提高产品质量、服务质量打下了良好的基础。

10、积极参与总部质量论文的征集活动。

为配合总部质量管理论文的征集工作，我公司在接到征文通知后，及时在公司内部网络上，下发了征集质量管理论文的通知。同时在公司各种会议上，要求各部门广泛发动质量管理人员、相关专业技术人员和基层一线员工，认真总结质量管理经验，特别是在设计、采购、施工及项目管理等方面的质量管理经验，积极投稿。本次共征集质量论文16篇，完成了论文审稿、内部评审和推荐工作，并按时推荐上报总部8篇。

11、参加甘肃省用户满意服务活动

按照甘肃省质量协会、甘肃省总工会、共青团甘肃省委员会、甘肃省妇女联合会和甘肃省用户满意工程联合推进办公室《关于开展20XX年创建“甘肃省用户满意服务明星”活动的通知》的精神的要求，经公司推荐了一名“甘肃省用户满意杰出管理者” 、一名“甘肃省用户满意服务明星”、一个 “甘肃省用户满意服务明星班组”参加甘肃省的评选活动，目前已完成材料申报工作。

12、团员青年立足岗位，开展质量工作实践

“质量月”期间，按照《方案》要求，各团支部结合工作实际，开展了质量实践活动。项目部青年员工在日常项目现场检查过程中，更加注重对质量问题的排查，对现场施工中存在的问题及时与专业工程师沟通，并向相关责任单位提出整改意见，同时，以公司质量安全大检查为契机，青年员工还积极参加到项目部质量自检自查工作当中，对本职岗位质量管理工作、资料规范管理、岗位职责落实等内容进行了一次全面自查，进一步提高了岗位质量工作水平，落实了岗位质量职责。

原油储备库总承包项目青年员工在开展QC活动的良好基础上，对QC活动的开展进行了总结，交流了经验，并结合工作实际，进一步分析工作中提高工程质量和改进质量管理水平的方法和途径，明确了今后QC活动开展的方向。项目管理分公司团支部兰州石化年监理项目部青年积极投身现场质量管理，先后参加专项质量检查3次，查处施工质量隐患多出。综合团支部咨询分公司青年立足造价核算业务实际，在做好庆化项目造价工作经验总结的基础上，进一步加强对国家标准规范的学习，认真做好总承包项目的造价工作，把好造价质量关。

13、存在的问题及措施

1)质量意识有待进一步提高。从质量“七查一访”活动反映出的问题来看，部分基层领导还存在着“重任务轻质量”的现象，有待在公司开展的“三基”工作的推进中，进一步加强质量意识的再教育。

2)质量制度建设有待进一步细化。从公司的层面上讲，我们的质量体系是健全的，但具体的C层次文件和质量制度还有不细不全的现象，有待在制度建设和质量体系的持续改进中加以细化和完善。

3)“重实体质量、轻管理”的现象还时有发生。我们公司是一个现场管理型的企业，实体质量的责任主体是我们的分包商。因此，如何在工程的建设过程中体现我们的管理水平，则需要我们提高现场管理骨干人员掌控工程项目的能力。

“质量月”活动已告一段落，但质量工作任重而道远，需要我们全体员工继续努力，牢固树立“以质量求生存，以质量求发展”这一永恒主题，为实现公司“三年成为总部主力军”目标而努力奋斗。

范文二：

通过20XX年7月份公司组织的“质量月”活动，对引导全员的质量意识，弘扬质量文化，加强质量管理，推动质量振兴，有着深远的战略意义和重要的现实意义。系统工作是一项需要全员共同参与的系统工程，也是一项增强公司综合实力的长效工程，更是我们义不容辞的工作职责。

针对综合管理部的工作，如何提高工作质量，在“质量月”期间综合管理部做了哪些工作现做一下总结：

一、活动情况：

1、 组织新进人员进行了质量知识培训。针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象，组织新进厂人员进行了质量知识培训，培训内容除了学习质量管理的基础知识外，还结合实际，就生产过程中应注意的事项，如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则-----对不合格品不接受、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好设备的维护保养;生产过程中的环境保持等等，并给大家强调，质量工作的基础是预防，要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改进，对加工中的新方法、新建议，要大胆提出，对出现的错误要不害怕、不接受、不放过，同时，学习了以往加工过程发生的一些案例，从以往发生的质量问题中总结经验，吸取教训。

2、 按照年度计划培训，对员工进行了《商务礼仪培训》、《员工职业道德培训》以及《驻点销售人员培训》等。通过这些培训，大大整体上提高了员工们的形象素质，让员工深刻理解到自己不单单代表自己，也是代表厂里的形象。着重对驻点销售人员进行培训，使他们在销售技巧和销售态度上也有了很大的进步和改善，大大增强了他们的销售能力和业务能力。

3、 开展企业管理体系的推进(贯标)工作。企业只有切实、有效地按照GB/T19000-ISO9000系列标准建立质量管理体系并持续运行，才能够通过贯标活动改进内部质量管理。因此，在体系运行中要抓好以下控制环节：

(一)、统一思想认识，尤其是领导层，树立言”必须行,行必果“的工作作风;

(二)、党政工团组织发挥作用，协同工作，使全体人员具有浓厚的质量意识;

(三)、使每个人员明确其质量职责;

(四)、规定相应的奖惩制度;

(五)、协调内部质量工作，明确规定信息渠道。

4、加强后勤管理方面的工作。分别完成了宿舍楼配套设施的安装、7月份宿舍分配方案以及新餐厅厨具的安装以及使用。对新宿舍后期收尾工作进行了完善的处理，

确保让员工能够按计划搬进崭新的宿舍，有一个舒适的休息环境，新餐厅厨具的安装以及使用确保了新餐厅到时可以供员工们安全使用，为员工打造一个良好的用餐基础。

5、加强企业的安全。实施了每周六组织厂区卫生、安全的检查，加强夜班管理以及加强保安管理等方案。组织厂区卫生安全的检查，大大改善了企业的卫生状况，加强夜班管理，对值班人员进行不定期的抽查，大大加强了厂区夜间的安全性，加强保安的形象管理以及加强外出进入的管理，实施外来人员必须登记的政策，逐步提高企业的形象。

全面质量管理论文总结 第29篇

技工教育是国家职业教育事业的重要组成部分，承担着培养我国高素质劳动者和技能型专门人才的任务。在决定技工教育质量的诸多因素中，管理工作是影响教育质量的重要因素。一流的技工教育质量要求有一流的技工教育管理，因此，如何构建科学的教育质量管理体系，提高技工学校的人才培养质量，已成为我国中等职业教育改革与发展面临的一个重要问题。技工学校通过实施ISO9001质量管理体系，一是可以规范学校管理，提高管理水平。有利于技工学校吸收先进管理经验，建立一套系统、透明、完善的教育教学质量管理体系，实现管理的规范化和科学化。二是建立完善和持续改进的机制。通过日常管理、内部质量审核、认证机构的审核活动，评审学校质量方针、质量目标达成度和质量体系运行的有效性，及时发现学校各项工作中存在的问题和不足之处，并采取有效的纠正和预防措施，持续改进提高，保证学校的持续发展。三是树立良好的教育品牌，提高学校知名度，吸引更多更好的学生来校学习。同时，吸引更多的优秀教师，有利于学校寻求更大的发展，并得到社会各界更多的支持和帮助。

笔者主要以CNKI、万方网络版为文献分析统计源，使用“学校”为检索关键词，并以“质量管理体系”为关键词进行模糊检索，时间范围设定为 2000年-2015年，检索到相关论文126篇，再限制范围到“技工学校”检索到的相关文献仅为5篇，研究内容主要集中在引入ISO9001质量管理体系的必要性和可行性，质量管理体系的构建、运行，运行过程中存在问题的探讨，解决的对策与建议等方面。

一、技工学校引入ISO9001质量管理体系的必要性和可行性研究

自1999年我国高校扩招以来，职业教育受内外诸多因素的影响，技工学校普遍面临招生困难、投资不足、生源质量下降、就业困难、办学条件亟待改善等诸多问题。虽然从国家到地方一直在积极探索解决的对策，给予政策及资金上的扶持，帮助技工学校走出困境，也取得一定的成效。但是由于长期以来形成的教育标准、教育观念、质量监控和评价机制落后等因素影响，使得技工学校的人才培养等不能满足市场经济社会的发展需求，所以有学者提出技工学校也可以引入企业应用的ISO9000质量管理思想来构建与学校自身发展及其培养目标相适应的质量管理体系，开展有效的全面质量管理活动，以提高学校的教育教学管理水平。

如党天伟的论文《天津市国家级技校建立管理体系问题的研究》认为：技工学校引入ISO9000质量标准的必要性分析是经研究我国最早引入 ISO9000质量管理体系认证成功的案例发现，在加快技工学校教育发展的紧迫任务下，ISO质量管理标准将会对技工学校教育构建良好的质量监控和评价机制起到启发和借鉴作用。因此国家劳动和社会保障部于2001年依据《技工学校工作条例》和《国家重点技工学校标准(试行)》，引入ISO9000质量管理的思想、原则和方法。在北京、天津和内蒙古的三所重点技工学校进行试点工作，在此基础上，于2002年5月颁发《国家重点技工学校质量管理标准(修改稿)》，进而在全国重点技工学校推广使用，要求国际级重点技工学校按照该标准要求建立严格的管理体系，以提高学校的管理水平和教育教学质量。

张晓霞和宁德煌专著《ISO9000族标准与薄弱学校教育质量管理改进应用研究》中我国学校应用ISO9000族标准成功案例研究中指出：据有关数据统计，截至2004年12月31日，我国获得ISO9000质量管理体系认证的学校已经有294所。查阅到的资料显示，我国高等教育、中等教育、初等教育及学前教育各个层次均有学校获得认证，例如：国内最早通过ISO9000质量管理体系认证的大学是大连海事大学;北京大学医学网路教育学院是我国首家获得ISO9001质量管理体系认证的远程教育机构;职业学校是北京有色金属技术学校;通过ISO9000族标准体系认证的中小学是广东东莞的东方明珠学校;幼儿园是深圳海力达幼儿园。而且广东东方明珠学校是在我国最先引入并通过ISO9000质量管理体系认证的学校，推行ISO9000为该校带来了显著的变化：一是树立了以为消费者提供服务为核心功能的全新教育观念;二是建立以质量持续提高中心的全面质量管理体系;三是构建了现代化的管理制度。

上至高等教育，下至学前教育都有成功应用ISO9000质量管理标准的案例。

从以上学者的研究可以发现，教育领域中应用ISO9000质量管理标准的必要性和可行性研究，说明在技工学校中引入ISO9001质量管理体系是既是必要的又是可行的。

二、技工学校引入ISO9001质量管理体系过程中存在的问题研究

这些年来，成功引入ISO9001质量管理体系的学校不在少数，对引入ISO9001质量管理体系进行了积极探索、借鉴并积累了一些经验，但存在诸多问题。特别是引入起步较晚的技工学校，更是值得研究者们进一步探索。研究者经过探索发现技工学校在引入ISO9001质量管理体系过程中存在的问题普遍集中在对标准的认识存在误区、体系构建的生搬硬套、体系运行的程序化、为了认证而引入体系等问题上。

质量管理体系构建的生搬硬套主要体现在：ISO9000质量管理标准有八项管理原则，即以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法及与供方互利的关系。技工学校在进行体系构建时未能联系学校的实际进行取舍、整合后构建一套适合学校运行的体系框架，生搬硬套其他学校甚至是高校、小学等成功的管理体系，或是照搬企业的管理体系框架，最后导致花费了大量的财力、物力建立的质量管理体系无法进行后续运行过程。

某些学校为了认证而引入质量管理体系的主要表现在：国家于2002年5月颁发了《国家重点技工学校质量管理标准(修改稿)》，进而在全国的重点技工学校推广质量管理体系的使用，要求国际级重点技工学校按照该标准要求建立严格的管理体系，以提高学校的管理水平和教育教学质量。很多技工学校为了提升自身的办学层次，从合格技工学校到省级重点技工学校，再到国家级重点技工学校，高级技工学校直至技师学院，要申报国家级技工学校就得先通过质量管理体系的认证。因此，一些技工学校是在申报国家级技工学校时才认识了解了ISO9001质量管理体系，学校为了提升办学层次必须引入质量管理体系。但通过认证之后，ISO9001质量管理体系的运行就成为走形式的一个流程，需要监审时做一做，平时就当学校的一个文件规定，有用时才会执行。

三、技工学校引入ISO9001质量管理体系解决的对策与建议

既然研究者们对技工学校在引入ISO9001质量管理体系的研究中发现了诸多问题，为了给后续研究者提供一定的借鉴经验，某些研究就有针对性地提出了一些解决的对策与建议。

有研究者针对技工学校在引入ISO9001质量管理体系过程中存在的对标准的认识误区、体系构建的生搬硬套、体系运行的程序化、为了认证而引入体系等问题给出的解决对策和建议是：一是引入质量管理体系的技工学校应从最高领导层至一般普通职工进行培训，加强质量意识教育，使得学校的每位参与者都清醒地意识到自己的工作对学生的教育教学质量的重要性，与ISO9001质量管理体系的相关性，了解学校引入质量管理体系的必要性和可行性;二是根据学校的实际情况，坚持“繁简适宜、新旧相容、科学可行”的原则努力探索并建构一套与自己的学校发展相适应的质量管理体系框架及相应的体系文件;三是借鉴已成功引入ISO9001质量管理体系运行的有效方法，在得益于质量管理体系带来的程序化、规范化的良好运行模式的同时，积极努力创新并持续改进质量管理体系，使得体系文件的更新与学校的发展速度、变化情况相适应，持续不断地提高学校构建的质量管理体系运行的有效性;四是正确深刻地认识到学校引入ISO9001 质量管理体系的重要性，运用好体系，真正做到提升学校办学的综合实力。依靠ISO9001质量管理体系认证提高学校的知名度，更好地利用学校资源获得学生、家长、用人单位及社会的信任和支持。学校在引入质量管理体系认证之前，综合学校的各方面情况应进行全面的分析和考虑，避免出现为了“认证”而“认证” 的情况，真正做到贯彻ISO9001质量管理体系标准，使得学校的教育教学管理科学化、规范化。

综上所述，我国对技工学校引入ISO9001质量管理体系的研究取得了一些成果，且各自研究的出发点和着力点不同，但总体上来说属于实践研究，对于其他学校的引入研究仅限于借鉴模式，无法做到比较与综合研究。因此，对于技工学校引入ISO9001质量管理体系的研究应该深入在文献理论上。

全面质量管理论文总结 第30篇

社会生活水平的不断提升提高了社会居民对建筑工程质量的重视，在经济适用的前提下社会各界对建设工程质量提出了更高的要求。而建设工程质量管理与建筑工程质量息息相关，建设工程质量管理工作对建筑工程质量的有效控制非常重要，因此通过对建设工程质量管理现状的分析，并针对相关问题制定解决方案也成为建筑工程管理的重要任务。

一、建筑工程质量管理重要性

在我国社会主义市场经济改革优化中，企业之间的竞争逐渐剧烈，质量也成为各个企业生存发展中的重要因素，只有保证施工工程的质量，才可以进行企业品牌的打造，从而为企业赢得市场竞争优势。建筑工程质量是在建筑工程发展过程中产生的建设方案，其涉及了建筑工程施工的各个环节，城市化建设过程中，建筑施工工程占据着越来越重要的地位，其直接影响着社会经济的发展，只有保证工程质量的有效管理，才可以促使建筑施工工程内部资源得到充分的应用，从而降低返修、加固等资金消耗，为工程经济效益的`提升提供依据。而有效的质量管理也可以保证建筑工程使用的年限，提升使用效益，为建筑工程社会效益的提升提供依据。

二、建筑工程质量管理影响问题

1.建筑工程质量管理企业问题

建筑工程质量管理主要包括建设管理、监理两个方面的因素。一方面现阶段建设单位对建筑施工机构没有严格的审核，增加了建筑市场中不标准施工企业进入的风险，同时由于经济效益的驱动，针对建筑企业的不规范管理，建筑施工机构大多数抱持无作为的态度，从而导致建设工程施工问题的持续恶化。在施工过程中，用户机构管理不够严格、对施工速度不够重视、技术监督不到位等问题，也增加了施工的难度。在工程竣工验收过程中，由于缺乏完善的工程质量验收工序，从而导致工程竣工质量受到了影响。另一方面建设工程监理工作机制不够完善制约了建筑工程监理监督权力的有效发挥，同时建筑监理管理专业人员缺失造成建筑工程质量管理与技术实施不能有效的结合，对建筑工程质量监察管理工作的有效开展造成了阻碍。

2.建筑工程施工单位问题

建筑工程施工单位的问题主要包括施工设备、技术及施工人员等方面。首先现阶段建筑行业管理经营模式不够精细，由于对经济效益过度重视，导致建筑工程施工人员在管理过程中对项目数量积累过度重视，在施工过程中忽视了科技创新、设备优化的重要作用，从而导致项目水平不能有效的提升；其次建筑管理人员缺失也制约了建筑施工质量管理工作的有效开展。现阶段建筑工程管理过程中，优质管理人才的缺失问题逐渐突出，建筑工程管理机制不够完善增加了优质人才流失频率，从而导致人员组织架构不够均衡，人员素质、人员能力、人员层次水平组织结构不够均衡对建筑工程施工质量管理工作造成了阻碍。最后基层施工人员素质不高。现阶段建筑工程内部基层施工人员大多文化程度不高，建筑施工专业能力不足，如质量意识不足、基本操作技能不熟练、对工程进度过度重视等。由于建筑工程施工人员错误操作而导致的安全风险时有发生。

三、建筑工程质量管理优化措施

1.设计及材料强化管理

建筑工程材料的质量管理是建筑工程质量管理的基础。在建筑工程施工过程中，应结合采购、使用、运输、保存等环节进行全面管理。首先在建筑工程施工材料采购过程中，应结合施工规范逐一对比材料尺寸、规格、材质，保证材料成本、质量的有效协调；其次在材料施工过程中应注明采取适当保护措施，降低违规使用对材料质量的损害概率。由于建筑工程施工时间较长，在建筑材料保存过程中应注意根据施工阶段、材料类型进行合理存放，结合定期的材料抽查检验工作，保证建筑工程施工材料符合规定；最后建筑工程设计水平对建筑工程质量也具有非常重要的影响，因此建筑工程质量管理人员应加强对建筑工程设计阶段的质量管理，对设计方案制定过程进行全面监督检查，结合实际情况，保证施工设计方案的规范性。

2.完善施工现场管理体系

施工现场管理主要通过建立施工现场项目机构对施工现场施工过程进行全面管理，保障建筑施工成本的有效控制。首先根据现场施工各个阶段进行情况进行施工现场管理机构的创建，完善内部人才管理体系，结合定期人才培养，提高内部质量管理人员专业素质及技术能力。对建筑工程现场施工环节进行优化协调。为了保证施工现场管理工作的有效进行，施工现场机构工作人员应加大与基层施工人员的联系，详细了解建筑工程施工各个岗位、工种的实际工作情况，及时发现人员分配问题，保证施工问题的有效处理。在建筑工程施工过程中，受到多种风险因素的影响，这些风险因素对工程施工质量管理工作造成了困扰。因此建筑工程项目管理人员应依据装修施工规范，结合实际施工安全质量要求对施工过程中各项风险因素进行全面分析管理，从而保证建筑工程质量管理工作的有效进行。由于建筑工程施工现场风险因素的不确定性，在现场项目施工管理中应结合自检、联检、专检等方面保证对每个施工步骤的质量管理。通过对施工现场细节的管理工作全面保证整体建筑工程质量。此外，建设单位质量体系的建立对于施工质量管理也具有非常重要的意义。建筑工程质量管理体系主要由对建筑施工过程中各个环节的管理来构成，在施工前期进行质量管理可行性研究，并在建筑施工过程中建立具体的质量决策方案，全方位保证建筑施工工程质量。

3.建立健全监理强化工程质量监督

为了保证建筑工程监理效用的有效发挥，可结合建筑工程实际情况，依据相关法律法规建立完善的监理强化工程质量监督。在建筑工程施工前可根据最终施工方案、质量维护标准开展报批工作，在确认监理负责人员同意后再进行正常施工工序。若最终施工方案与建立标准不符，相关监理工作人员应严格禁止开工、资金投入，降低建筑工程施工质量风险。同时根据施工过程中各个环节的进行情况，在相关监理标准的指导下，监理工作人员应采取定期普查与不定期抽查相结合的措施，保证建筑施工各个工序的质量与施工标准相符。为了保证整体建筑工程施工质量，建筑工程监理工作人员应不断加大施工质量管理力度，严格执行分批次验收过程，在确保相关工序符合标准后才可进行相关工程操作。建筑工程竣工监理工作非常重要，因此在最终工序交接过程中，建筑工程管理人员应增加对建筑工程竣工管理工作的重视，加大竣工核对监理排查工作，保证整体建筑工程的质量。建筑工程质量监督过程中，相关工作人员应摒弃以往出了问题才进行质量管理的工作模式，将被动管理转化为主动控制，保证对建筑工程各个环节、各个方面全面管理。在建筑工程设计规范的指导下，对建筑施工各个环节进行逐步排查，及时处理施工环境风险因素。针对建筑工程关键环节进行进一步的细化监督，展开施工过程、施工设计方案的全面管理，同时根据质量管理问题进行技术革新，逐步处理施工质量顽疾。

四、结语

总而言之，工程质量管理与建筑工程社会效益的提升具有密切的联系，建筑工程质量是国民经济建设效益的基础，也是建筑企业可持续发展的保障。在建筑工程施工过程中，建筑施工单位及建筑工程管理单位方面的问题，对建筑工程质量管理工作造成了阻碍，因此建筑工程管理人员应加强建筑工程设计、建筑工程材料等方面的管理，全面保证工程质量。

全面质量管理论文总结 第31篇

1、封面。

纸质封面由学校统一印制。不编排页码。

2、封一（中文摘要）

中文摘要：“中文摘要”四字在第一行居中位置，使用小二号黑体字，加粗。内容使用小四号宋体字。起行空两格，回行顶格。中文摘要一般不超过250—300字。

关键词：接中文摘要打印，“关键词”三字空两格，后加冒号与关键词隔开，各关键词之间用逗号隔开。关键词一般在3—8个之间。

3、封二（外文摘要）

外文摘要：“外文摘要”英文单词在第一行居中位置，使用小二号黑体字，加粗。内容使用小四号宋体字。起行空两格，回行顶格。外文摘要一般不超过250个实词。

关键词：接外文摘要打印，“关键词”英文单词空两格，后加冒号与关键词隔开，各关键词之间用逗号隔开。外文关键词应与中文关键词相对应。

全面质量管理论文总结 第32篇

质量信息是企业产品质量形成各过程所产生的基本数据，是质量管理各项活动的耳目，是企业领导决策的重要依据，是企业的重要资源。要做好质量信息的收集、统计及运用，应重点关注如下几个方面：

(1)质量信息管理的策划——明确各类活动对质量信息的需求。企业质量管理活动开展的是否正确、有效和充分，通过质量信息可以清晰地反映出来。因此，在完成企业的质量工作策划的同时，也要明确各过程需要的质量信息。1)内部信息：包括质量体系各过程运行情况，设计/生产、服务提供、过程和产品目标执行情况，产品交付，过程和产品的监视和测量，以及采购信息、供方管理、设备管理、人力资源管理等信息。2)外部信息：政策法令及技术标准、产品发展趋势、市场预测、顾客要求、顾客满意度等。

(2)质量信息管理的实施——明确与质量信息处理有关的职责并收集所需质量信息。现在企业的组织机构一般采用一个层级多部门的扁平化结构，不同的部门有不同的职能划分，但又互相支撑共同完成组织的使命。因此，企业在质量管理体系策划初期，就要对影响质量的各个过程的质量信息进行识别并明确各过程主管部门收集质量信息的职责，分层次、分等级收集信息。在企业内部设立质量信息中心，各相关部门设立子中心。质量信息中心是质量信息管理的中枢，可以设立在质量部门，负责收集、分析各类主要的质量信息，包括内外部突发信息的反馈和迅速处置;各子中心根据本部门业务特点，负责本部门质量信息的收集、分析和处理工作，同时反馈相关质量信息至信息中心。各信息中心及子中心应有明确的责任人员(专/兼职)，并规定其收集数据信息的方法和途径。

(3)质量信息的分析运用——对收集的数据系统分析，深入运用。收集来的信息可能比较杂乱，很难看出问题的实质，这就需要对他们进行整理分析，找出其中的规律性和产生的原因。收集分析信息的目的就是为了有效地利用信息。建立定期会议机制，可以确保各类质量信息的有效传递，了解顾客期望，识别关键事件，跟踪质量指标，保证持续改进工作的实施。通过定期、固化的各级质量例会，包括明确会议时间、地点、主持人、议程等，搭建公司的质量议事平台，以问题为导向、以数据为支撑，引导形成聚焦问题，重视数据的质量思维和习惯。质量例会从基层开始，层次支持，从日常工作的讨论会、升级会，到公司月度例会，做好每一层级的信息传递及运用，有效支撑公司的质量工作运行。

全面质量管理论文总结 第33篇

关键词：铁路工程；机制砂；质量管理

引言

机制砂石是指由原生岩石矿山资源经机械破碎、筛分、整形等工艺加工制成的砂石颗粒，其中粒径小于的称为机制砂，也称细骨料［1］。随着天然砂石资源枯竭、生态保护要求提高和建筑工程需求量持续增加，机制砂逐渐替代天然砂弥补市场需求。为牢固树立和践行新发展理念，提升优质砂石供给能力，引导机制砂石行业高质量发展，20xx年11月，工业和信息化部、国家发展改革委等十部门联合印发《关于推进机制砂石行业高质量发展的若干意见》（工信部联原［20xx］239号）。为推动机制砂在铁路混凝土工程中应用，确保铁路工程混凝土工程质量，国铁集团也于20xx年9月了《铁路机制砂场建设技术规程》（Q/CR9570-20xx）。

1铁路工程机制砂应用现状及存在的问题

笔者监督区域内应用机制砂作为混凝土细骨料的建设项目主要有4条长大干线，具有使用时间长（自20xx年至今）、使用数量大（已使用机制砂超700万吨）、使用部位广（遍及桥涵、隧道、路基等）、强度跨度大（自C15至C45不等）的特点。主要采用隧道洞渣或路堑石方挖方加工，个别砂场（厂）租用矿山自建生产线；干法和湿法制砂均有，水资源匮乏的地区以干法为主，水资源丰富的地区以湿法为主。由于缺乏统筹规划和规范管理，目前监督区域内机制砂在质量管理方面主要存在以下问题：

管理体系尚未建立

建设单位方面各建设管理机构目前尚未结合实际出台切实可行的机制砂生产及应用管理办法，从而无法对“机制砂应用范围、建场（厂）标准、验收备案制度、质量监控、参建各方各自职责”等关键环节予以明确。现有的管理办法均过于笼统，总体上是在罗列现行铁路混凝土的相关规范，没有涉及机制砂母材卡控、生产工艺、出入场检验、应用追踪等针对性管理，不具备机制砂管理的实际指导意义。

施工单位方面各施工单位项目部目前在用的管理办法多为应付检查式的简单抄袭，未结合项目标段实际明确砂场（厂）人力资源配置、厂区规划、加工场设备选型、加工工艺流程、质量保证措施等具体内容。

母材管控过于粗疏

外购料母材无追溯性如某普铁线路无自产机制砂，所使用的311万吨机制砂全部为外购所得，母材来源不稳定、质量及生产工艺等关键环节无法卡控，导致投入使用的机制砂质量无法保证。

母材分拣不到位如某客运专线某工程局的机制砂母材分别采用隧道洞砟及吉首东站路堑开挖石方，两种母材未分类存放，混堆现象普遍存在；喂料前未对母材进行分拣，大量夹带风化石、泥巴、树根等杂物。

母材检测试验不到位如某客运专线某工程局项目部开展的自产骨料全项目指标检测未对母材抗压强度指标进行检测，机制砂全项目指标检测未分别按不同料源开展。

机具设备参差不齐

现场机具设备五花八门，新旧混用，标准各异，未遵循“三破、二筛、一整形、一风选（或水洗）”的原则来配备设备类型；也未真正结合施工组织、料源情况、产量及产能匹配等因素来科学合理配置设备并充分利用设备产能。如某客运专线全线的机制砂场（厂）仅局限于生产机制砂，其生产过程是先将母材破碎为碎石，再将碎石加工成砂，未生产其他骨料，造成产能的浪费。

生产工艺杂乱无章

未因地制宜选择工艺未制定完整的加工工艺流程，母料筛选、投料、振动喂料、二次破碎、筛分、整形、成品料、成品检测等核心流程缺乏管控。部分采用湿法工艺的生产线未加装循环回收设施，致使机制砂细颗粒流失，从而影响级配。

未按验标要求开展检测试验工作施工单位、监理单位平行检验未按验标规定的频次开展原材料全项目指标检测；常规试验检测指标不全，如未进行亚甲蓝MB值指标检测等。

未明确出场（厂）检验流程由于管理制度的`不完善，导致机制砂出场（厂）检验的“合格证”制度缺失。

厂区建设标准很低

与拌和站等大临设施建设标准形成鲜明对比，机制砂厂普遍存在厂区未分区管理（应设取料区、选料区、清洗区、生产区、产品存放区、废料处理区）等；场地未硬化、无棚盖，机制砂从原材料到成品均露天随意存放等；环保设施配备不齐全，厂区生产环境脏乱差等。

推广应用受到局限

由于机制砂生产环节未完全成熟，容易导致形成“施工单位随意产、建设单位不敢用”局面。

应用教训触目惊心由于母材质量、生产工艺等关键环节无法卡控，导致投入使用的机制砂质量无法保证。如20xx年对某普铁线路进行监督检测时，该项目桥涵、隧道、路基等工程混凝土抗压强度大面积不合格，使用不合格机制砂为重要原因之一。

砂石供应受制于人尤其是依赖外购机制砂的项目，如某普铁线路所使用机制砂全部为外购所得，无自产机制砂，构成比例极其不合理。外购机制砂深受砂石原材料市场价格、供应波动的影响，难以形成稳定的混凝土生产供应链，无法保证工程进度和成本控制。这方面的被动在20xx、20xx年表现得尤为突出，在此期间多家施工单位均反应“一砂难求”，砂石供应厂家数次哄抬砂价，运输方式和送货日期都是厂家单方面决定。

建设单位保守观望由于工程技术人员对机制砂混凝土的性能缺乏认识，没有形成专门的机制砂混凝土配制技术；机制砂行业生产技术水平低下，机制砂质量良莠不齐；对石粉在机制砂混凝土中的作用研究不够，石粉含量争议较多；尤其是铁路耐久性混凝土机制砂运用研究时日尚浅。加之机制砂管理体系未构建，建设单位无验收标准、各施工单位生产工艺、工装配置参差不齐，产品质量无保障，因此各建设单位在机制砂的推广应用方面均持保守观望状态。

2对铁路工程机制砂质量管理的建议

随着天然砂石资源约束趋紧和环境保护日益增强，机制砂逐渐成为铁路工程建设用砂的主要来源乃大势所趋。为落实机制砂石“严格质量管控、实施标准引领”的要求，“要省钱就决不能省心，更不能省事”，确保铁路建设工程混凝土质量，根据监督区域内铁路工程机制砂在使用过程中的成功经验及存在的不足，现对铁路工程机制砂质量管理提出以下建议：

制定落实管理办法，合理配置管理人员

参建各方要切实加强对机制砂的指导和管理，强化合理规划布局，严格执行相关政策法规，建立并落实自身的管理办法。建设单位统筹引导建立机制砂标准化生产体系，设计单位做好选址规划和勘察测试工作，施工单位做好从场地建设至产品出厂的过程控制，监理单位见证监控场地条件和产品质量。机制砂场（厂）必须由施工单位自主管理，杜绝“以包代管”现象。主要管理人员必须为施工单位正式职工，监理单位配备驻场（厂）试验员1人。具体人员配置可参考《铁路机制砂场建设技术规程》（Q/CR9570-20xx）。

严控母材质量，严检出场骨料

母材质量是影响机制砂质量的关键因素之一。要从源头上保证机制砂混凝土实体质量，必须做到以下几点。

严格控制母材性能指标机制砂母材宜使用洁净、质地硬质、未风化且性质稳定的石灰岩、白云岩、花岗岩、安山岩、石英岩、辉绿岩、砂岩和玄武岩等，不宜使用泥岩、页岩、板岩等生产机制砂。母材必须按照《铁路混凝土工程质量验收标准》（TB10424-20xx）要求做全项目指标检测试验，监理单位按照验标要求对主要指标进行平行、见证试验，特别是加强对母岩抗压强度、云母含量、硫化物及硫酸盐含量、碱活性等指标的检测，确保母材不带石膏、蒙脱石或云母等有害成份。当母材发生变化时，必须及时重新取样检验。当采用隧道洞碴或路堑石方作为母材时，除满足质量要求，每半年或当围岩等级发生变化或目测岩性发生变化时，至少需进行一次全项目指标检测试验。

合理规范检验批次连续生产的机制砂每400m3或600t为一批次。施工单位每批抽样试验一次；监理单位按施工单位检验次数的10%分别进行平行检验和见证检验。连续生产不足400m3或600t的，检验不少于1批次。机制砂场（厂）每生产日至少检验一次MB值、石粉含量、颗粒级配等指标。

根据场地建设规模，合理配备生产机具

适当提高生产规模机制砂厂（场）建设规模应满足铁路工程建设需求，提高集中度，宜建设中型及以上规模的机制砂厂（场），机制砂加工系统生产规模划分标准可参考《铁路机制砂场建设技术规程》（Q/CR9570-20xx）。

合理配备生产设备⑴生产设备选型应根据生产规模、配合比要求、工期进度等确定，宜遵循“三破、二筛、一整形、一风选（或水洗）”的原则，配齐生产机制砂必备的破碎、整形、除尘和多道筛分等制砂生产和辅助设备。⑵采取全封闭式生产流程，机制砂厂（场）所有钢结构雨棚须经有资质的检测单位进行安全检算，满足极端天气风、雨、雪等相关承载力和防倾覆要求。

因地制宜，选择工艺工法

合理选择工法在水资源匮乏地区，推荐采用干法（风选）制砂；在水资源充裕地区，可以采用湿法（水洗）制砂。料场开采应控制爆破块体尺寸，最终边坡宜采用预裂或光面爆破。爆破时应控制飞石、振动、粉尘、噪声等对周边环境的影响。湿法工艺制砂优点主要是砂子表面清洁，观感性好，质量较好，生产环境没有粉尘污染；缺点主要是粒径小于的颗粒偏少，消耗大量的水资源，排放大量的泥粉污水，设备种类多，生产成本高，干旱少雨地区或寒冷结冰季节不能正常生产等。干法制砂工艺优点主要是有效保留颗粒，级配较好，寒冷季节不会出现冻结成块的现象，能够全年连续生产，石粉资源可得到高效综合利用，无污水处理装置、所需生产产场地较小、操作管理人员少，易于集中操作控制；缺点主要是料源质量要求较高，机制砂表面感观性差，选粉机价格较贵，生产过程粉尘大。

加强日常检验建立机制砂生产、出厂质量检验室，配齐检测机制砂的试验仪器、设备，对仪器设备按照规范进行周期标定；配齐试验检测人员，确保正常开展试验检测工作。加强机制砂的级配、细度模数、石粉含量、MB值的经常性检测。

严明检验流程机制砂须在场（厂）检验合格后方可进入拌和站，出场（厂）的骨料必须保证合格，并随车携带出场（厂）检验报告，出场（厂）检验报告内容应含机制砂场（厂）名称、检验结果、车辆牌号等，试验员、质检员必须签字确认,加盖场（厂）印章。机制砂进入拌和站后，严格按验标要求进行进场检验工作，出场（厂）合格证不能替代验标所规定的粗细骨料进场检验的频次和检验报告。所有出场（厂）的机制砂必须建立台账，必须记录发送拌和站的名称及数量（备查）。

建立追踪台账所有使用机制砂的混凝土，按照《铁路混凝土工程质量验收标准》（TB10424-20xx）和相关专业验标规定留置试件，按时试验，监理单位按标准见证、平检。拌和站对进场机制砂须进行核对并建立物资进场、检验、消耗台帐，记录每批机制砂使用的具体工程部位。

参考文献

［1］_自然资源部.DZ/T03xx砂石行业绿色矿山建设规范［S］.北京：中国标准出版社，20xx.

全面质量管理论文总结 第34篇

教学质量管理体系顾名思义涉及到教育学、管理学和系统论三个方面，这三个学科的教育理论和中心思想就是研究型大学本科教学质量管理体系的理论基础：

（一）教育学

简单来说，教育学是通过教育过程中显示的现象，用来反映基础教育的规律的学科。教学质量管理就是对教育过程中各种现象进行总结、分析和研究，进而解释教学质量管理的特殊的规律，实现对教学质量进行管理的目的。很明显，教育学的科学理论是教学质量管理体系的向导和管理依据。教学质量管理体系是教育学的一个“子细胞”。教学质量管理应该本着学生全面发展的教育宗旨，以教育学的基本理论作为基础理论，对教学过程和规律进行研究，对教学质量形成特定的管理体系。

（二）管理学

对教学质量进行管理的过程也是一个管理的过程，向管理要收益是一个普遍的管理现象，因此，如何对教学过程进行科学有效的管理，使之产生一定的收益，就是我们需要在管理学中借鉴相应的知识和理论。在研究型大学教学过程中，应该采用新型的教学质量管理体系，这种新型的教学质量管理体系应该对教学过程的每一个环节进行规划，还应该对每个环节比如教学，学习等设定一定的标准，评价制度，反馈环节以及改进和提高机制以明确教学的目的，保证教学质量结果符合教学质量的要求，并达到相应质量控制点和质量控制标准的要求。管理工作是围绕人来进行的，因此，在研究型大学制定其质量管理体系时，要注重因材施教，给学生和教师都留出充分的发挥空间，实行对教学过程的全方位控制，培养全面人才。

（三）系统论

对教学质量的影响是多因素综合作用的结果，包括教师的教学过程，学生的学习情况和学习热情以及教学设施等因素。教学质量管理是一个系统工程，以系统论的基本理论作为教学质量管理体系的基本论点，教学过程是系统整体，其他对教学质量进行影响的因素，各因素的特征，相互作用的方式等构成了教学系统的基本骨架，对系统的整体功能和作用以及运行产生影响。教学系统理论的形成为研究型大学的教学质量管理提供了重要的理论依据。由于每个学校对教学质量的影响因素是不同，所以教学系统也不尽相同。每个学校都应该联系实际，对自身进行全方位定位。

二、研究型大学本科教学质量管理体系的构建原则

研究型大学在对自身教学进行教学质量进行监督管理的过程中，要根据实际的教学情况和教学目的并结合学校本身的特色进行教学质量管理体系的构建。但是，无论具体的情况怎么样，都要严格坚持以下几个基本原则：

（一）整体性原则

研究型大学本科的教学质量管理是一项系统，具体的管理工作，需要学校的各个部门及人员共同努力、作用，才能够使教学质量得到可靠的保证。传统的教学管理理念认为：大学本科的教学质量主要有学校的管理部门来进行监督和鞭策以达到提高的目的，比如学院的指导员以及学校的教务处和相关的分管教学的部门来管理。但是，现代的教学管理理论认为，相关教学管理部门的监督和管理是提高教学质量的一个因素，但是却是不是主要的决定性因素，如果我们不及时改正这种错误的片面思想，就会对教学和教学质量管理提供错误的导向。

（二）国际化原则

在现代社会，是多个国家接轨，共同发展，繁荣的社会。因此，研究型大学在教学过程中就要注意与国际化接轨，那么其教学质量管理体系的建立就要借鉴发达国家高等院校的案例，从中总结经验和教训，借此来建立和完善有着社会主义中国特色的教学质量管理体系。帮助研究型学校培养出全面实用能更好的适应社会发展的多功能型人才。

三、关于研究型大学本科教学质量管理体系研究与实践的建议

我国的研究型大学本科教学质量管理体系的建设正处于探究和摸索阶段，需要一段时间来完成，但是从国外的经验和初具模型的院校中，可以归纳出几点建设要求。

（一）研究型大学本科教学质量管理体系的制度要规范

任何事物的发展都有一定的规律，因此，教学质量体系也要建立一定的规章制度，使之的管理能够按照一定的制度进行，制度的制定要避免产生负面效应，要求对教学质量的提高有一定的助益。

（二）建立教学质量监控体系

教学质量监控体系的建设是为了对教学质量管理体系进行检测和监督，及时纠正管理过程中产生的失误和偏颇，以便教学质量管理体系能够更好的服务，提高学校的教学质量。

四、总结

全面质量管理论文总结 第35篇

【关键字】无损检测，质量管理，研究探讨

中图分类号： 文献标识码：A文章编号：

一．前言

随着国际合作日益增多，企业竞争加剧，顾客对产品质量控制的要求越来越高。能够为产品质量提供证明的无损检测实验室的公正性、检测能力和发出报告的可靠性显得非常重要，进而要求无损检测实验室对可能影响检测结果的各环节施加控制，从而发出准确权威的报告，保持检测能力持续稳定。在无损检测技术过程中实施有效的质量控制手段，不仅可以提高检测结果的有效性，而且能够持续提升检测人员的综合水平。

二．建立完善的无损检测质量保证体系

1．应该参照国家相关的规定、行业的相关规定以及相应的标准制定无损检测的管理程序，同时还要对各个检测环节进行针对性的规定，特别是对方法的具体规定，制定的相关规程必须满足甚至比国家、行业的标准要求要更高。

2．对于无损检测中的质量管理体系必须要根据国家特种设备检测检测的规定以及相关行业的规定进行制定，同时还要根据这些标准、规定制定相应的操作规程，特别是要保证检测人员在实际的检测过程中能够按照标准进行检测，履行岗位职责。

3．无损检测前的技术交底制度

该项制度就是在进行各项无损检测开展之前，由各个专业的技术负责人或检测责任师，对即将进行检测工作，针对具体的情况，将检测的设备、被检测工件的情况、应该采用的检测方法以及相应的技术参数进行详细的技术交底。

4．抽检制度

抽检制度也可以称为复检制度，射线检测中通常由底片的评定人员或者是复评人员进行检测质量控制。在对底片进行评定或者是复评的过程中，如果发现存在问题，应该及时的向拍摄者进行反映，同时还要汇报相关的技术质量给检测责任师，然后就由检测责任工程师来决定是否需要对设备、技术参数、材料等进行调整。UT、MT、PT 由检测责任工程师或项目技术负责人根据有关规定进行抽检。

三．加强对无损检测人员、文件和仪器的管理

1.人员的管理

（一）应该加强无损检测人员的质量观念的管理和培训，提高无损检测人员的质量观念。只有具备较强的无损检测质量观念，才能够是无损检测的质量得到保证。

（二）加强对检测人员的职业道德教育和质量行为的监督检查，促使检测人员增强工作责任心；最后，合理安排检测人员作业时间和强度，以免体力不支或疲劳过度，对于射线检测人员等特殊人员应定期进行体检。

2.无损检测技术文件管理

（一）单位内部制定的作业指导书、操作规程等技术文件, 应按照质量保证体系中的规定分工、分级进行审批。

（二）单位内部与无损检测质量有关的技术文件、会议纪要等, 应统一编号交档案室统一存档。

（三）无损检测检测方案、工艺卡、技术交底记录、检测原始记录、检测报告、检测台帐以及射线底片, 应在检测项目完成后，按照每项检测工作统一整理装订成册，射线底片按工程管线、单元区域等区划整理装袋。经质量保证工程师审核后, 交档案室统一编号后存档。

（四）无损检测过程中与无损检测质量有关的会议记录、记要，在每项无损检测工作完成后, 装订成册交档案室统一编号存档。

3.无损检测仪器管理

（一）新购进的无损检测仪器设备应经专业检测人员开机进行技术验收，仪器各项性能符合说明书、规范等相关要求，方为合格才能投入检测使用。验收时还应查看仪器说明书、合格证等文件资料并连同验收记录一并存入该设备档案。 日常使用中，应注重仪器保养与维护工作。

（二）检测仪器的性能对检测结果影响非常大，设备管理人员应对仪器设备送检，委托法定计量检定结构进行仪器检定或校准。对于仪器检定/校准证书的结果应该进行确认，以确认能否满足检测工作标准的要求。同时，在项目使用中还应开展仪器期间核查。

四．加强无损检测过程控制

1.实验室在以关注目标代替关注过程中迷失了原来的初衷。质量工作常常被认为是做表面文章，咬文嚼字，这是因为无论是不符合项的整改、纠正措施的实施、还是体系运行的监控，最终都落实在文字和书面上，给人的印象就是编写一些文件、报表。可是为什么这样写，为什么更改某个文件会导致其他文件也要改，这里面实际上已经蕴涵了分析的过程，尤其要关注不同文件之间的关联性，以及文件本身的逻辑性是否合理。

实际上，质量工作除了在文件、程序上的标准化、规范化之外，在基层单位更重要的是将质量管理的思维和方法有机融入科研和测试工作中，使过程更趋合理、更规范、更行之有效。在以科研、工程技术为主流业务的科研院所中，对基层单位从事质量管理工作的人员的要求实际上较高，不但要对质量体系有宏观的认识，而且要有所在单位的专业技术背景或教育经历。

2.过程包括三个要素，输入、活动和输出。无损检测过程的管理是对全过程以及每一个子过程的管理，包括接受无损检测委托、样品管理、检测工艺规程或图表编制、检测系统和环境、检测工作实施、检测结果评定、发出检测报告、以及相关资料的归档等等。对无损检测的输入、活动过程和输出质量都要进行控制。

3.整个无损检测流程中每个步骤都有相应的文件对其进行控制和记录。当接收任务时，在实验室管理体系层面规定了以何种形式接收任务，谁负责接收，以及对委托任务进行评审的方式。在试验室管理作业文件层面则进一步细化，包括评审委托任务的人员、接收的任务如何向下传递等。当编制检测工艺规程或图表时，在实验室管理体系层面仅有简单描述，但在管理性作业文件层面，详细规定了规程的格式、编号规则、编制及批准人员的资格、如何进行受控等。

当使用检测所需原材料时，实验室管理体系层面仅要求使用合格产品。但在试验室质量控制程序中则详细规定了如何从专业技术上保证所用产品合格，有专用表格记录定期的监控结果，并规定保存期限备查。

五．结束语

无损检测的质量管理对于检测单位和社会都具有十分重要的作用，所以，应该加强对无损检测的质量管理。

参考文献：

[1]朱锡山; 胡述超; 龚华; 华金德; 王业民; 徐承尧 大型炼油化工装置无损检测质量管理焊接技术2012-09-28期刊

[2]刘贞 无损检测全面质量管理在铸件生产中的应用2012陕西省第十三届无损检测年会论文集2012-07-12中国会议

全面质量管理论文总结 第36篇

菲根堡姆于1961年在其《全面质量管理》一书中首先提出了全面质量管理的概念：“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。”菲氏的这个定义中的全面包含三个方面的含义：首先，要求全员参与，充分发挥组织中的每一个成员的作用。其次，要求全过程控制。产品质量有个产生、形成和实现的全过程相互制约、共同作用，决定最终的质量水准。再次，实现战略统一。质量应当是利润与充分满足顾客要求的统一，离开经济效益和质量成本去谈质量是没有实际意义的。

菲氏的全面质量管理观点在世界范围内得到了广泛的接受。各个国家在实践中都结合自己的实际进行了创新，全面质量管理的概念也得到了进一步的发展。ISO 9000族标准对全面质量管理的定义为：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。这一定义反映了全面质量管理概念的最新发展，也得到了质量管理界的广泛共识。

全面质量管理论文总结 第37篇

全面质量管理理论是由美国管理专家米兰•菲根鲍姆首先提出的，是基于传统的质量管理办法和程序逐渐发展完善而成的一种有效的现代质量管理新观念和新模式。该理论的核心思想是：“质量是顾客对所提供的产品或服务感知的优良程度”；质量评价的主体是“顾客”；“企业依存于‘顾客’”，企业管理的重要外在功能是向“顾客”提供优质的产品和周到的服务；通过有效利用人力、物力、财力和信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，能够使企业和社会均受益，从而保证企业获得成功与持续发展。质量管理的过程是目标实施建立的过程，不仅是对于产品和服务质量的一种管理方式，而且是意味着一种从上到下的系统结构：质量管理过程是与质量目标相挂钩的，并且关注生产领域质量的结果；质量管理是对产品质量价值长时间的追加过程；质量管理赋予高层领导提高产品和服务质量的确定权，同时提供培训；质量管理过程包括对于实际中产品的反馈及其信息收集，以改进目前的管理水平；质量管理过程强调顾客满意度；质量管理的过程建立在活动组织、产品、服务和文化全方位视野之上。作为一种组织战略，全面质量管理模式被世界各行各业推崇，我国高等教育领域广泛引入这一理论。它的核心观点有两个：顾客导向和持续改进。学校教育教学的标准是让顾客满意。顾客分为外部和内部两种。前者包括学生家长、用人单位、政府等外部接受产品或服务的组织和个人，而按照“下一道工序就是顾客”的原则，学生、教师以及其他在学校内部依次接受产品或服务的部门和人员都是内部顾客，其中学生是最重要的。

二、普通本科院校引入全面质量管理理论的必要性

面临市场竞争和挑战，普通本科院校必然要遵循“优胜劣汰”的法则，“质量”是高校生存和发展的根本要求。全面质量管理理论围绕“做”的目标，具体体现在三个层面：以消费者为中心的“做”，满足生产和服务的“做”和各部分有效协调、提高质量的“做”。这一理论贯穿于教学系统中的所有活动，涉及到学校中的全体参与人员，并贯穿于学校教育教学工作的始终，最终目标是实现教学质量的整体提升。普通本科院校借鉴全面质量管理理论，通过整体调控影响教学质量的各种因素和环节以保证教学质量的管理过程。在本科毕业论文（设计）教学环节中，质量管理目的是培养具有科研意识、实际动手能力强的“产品”，使之更好地适应企业内大环境中的具体要求，实现高校与企业零距离接轨。因此，借鉴全面质量管理理论，实施本科毕业论文（设计）教学改革全面质量管理，依托一个有效的领导团队不断提高教育教学质量，对毕业论文（设计）过程进行有效的全程监控和管理，对于不同阶段的质量或教学效果进行反馈，确保最终“产品”的质量，实现高校质量和效益最优化非常有必要的。

三、基于全面质量管理理论的本科毕业论文（设计）教学改革与实践

广州商学院（以下简称“我校”）创办于1998年，2014年6月转设为普通民办本科院校，建立了以经济学科和管理学科类专业为主体的专业结构体系，实施以能力培养为重心的素质教育，培养具有创新精神和实践能力的应用型人才。本科应用型人才是高等教育大众化过程中多层次、多类型、多水平人才培养的教育要求，这类人才强调宽口径厚基础，具有综合素质高，实践能力强的特点。从2009年开始，我院结合实际对本科毕业论文（设计）教学实践过程进行了6年的研究和探索，使毕业论文（设计）过程规范化、科学化、制度化，进一步明确了应用型人才培养的目标。基于全面质量管理倡导系统过程管理的理论以及戴明提出的PDCA循环，按照计划、实施、检验、处理四个环节，我院对本科毕业论文（设计）过程的质量管理进行了有效、动态的全程监督和管理，达到了预期管理目标。计划阶段：结合本科应用型人才培养目标，依据毕业论文（设计）的内容和特点，制定毕业论文（设计）各个环节的质量要求、标准及实施方案。实施阶段：各学科专业根据总体要求和标准开展毕业论文（设计）工作。检查阶段：按照计划分为三阶段，检查各学科专业毕业论文（设计）教学环节执行的情况和效果。前期主要检查各学科专业指导教师的选派、选题、开题等情况；中期对教师指导论文情况、存在的及亟待解决的问题进行汇总检查；后期检查答辩安排情况，如答辩组成员的资格、答辩记录、教师评语、成绩评定及优秀论文评定等。处理阶段：检验实践教学环节的质量，对各学科专业毕业论文（设计）完成情况进行总结，根据检查结果总结成功经验，针对出现的问题进行原因分析，做出相应的处理措施，为今后毕业论文（设计）工作开展奠定良好基础。应该说，企业的全面质量管理理论赋予高校一个崭新的视角去衡量教育教学质量管理。我院针对本科毕业论文（设计）中存在的问题，积极探索应用型人才毕业论文（设计）质量提升的新路径。

1.全面质量管理的宗旨就是要对消费者的兴趣、需要、要求和期望承担责任和义务。

毕业论文（设计）过程如同企业管理，是一个系统的科学管理过程。学生通过毕业论文（设计）教学环节，受到专业实践训练，成为教育最直接的消费者和受益者，在社会中得到体现。根据各专业学科的特点和条件，我院研究建立了有效的毕业论文实践教学质量管理模式和监控体系，完善了毕业论文的实践教学体系，将学生毕业论文（设计）与毕业实习相结合，鼓励学生针对实际问题展开研究，就学生专业知识系统科学的运用、分析问题、解决问题的能力、实践动手能力等综合素质以及团队精神、创业精神、创新能力等方面，得到全方位、多角度、深层次的培养和锻炼。此外，我院积极探索校企联合实施毕业论文（设计）教学环节的新模式，充分利用实习基地的技术人才、研究设备等资源，结合实习内容完成相关的毕业论文（设计）研究内容，提高实习基地的使用效率。

2.在企业内部的质量管理中，质量是以消费者的需求和满意度为标准的。

由一开始对顾客基本需求的一致认可，发展到顾客开始根据是否适合他们的需求和品位选择产品，到目前依据顾客的潜在需求来设计新的产品的服务。为规范毕业论文（设计）格式和评审标准，我院制定了《本科毕业论文（设计）管理规范》，统一了开题报告格式、写作格式和装订格式，并根据各专业特点建立了毕业论文（设计）评审指标体系。各系成立工作领导小组，由专人负责本系的毕业论文（设计）的组织、检查、监控及质量评估工作，对指导教师资格审查，论文选题、撰写、答辩、评分等提出统一规范和要求；定期检查毕业论文（设计）工作进展情况，协调处理遇到的问题；向学院推荐院级优秀毕业论文（设计）及工作总结，及时检查毕业论文工作中存在的问题，更好地促进今后毕业论文（设计）工作。

3.全面质量管理的内涵和原理决定了它的特点是“三全”模式，即全员、全过程、全范围的质量管理。

鉴于此，我院实行多层次质量评估和监控，一方面由指导教师评定学生考勤、学习工作态度、查阅资料水平、综合运用学科知识能力、独立工作能力、完成任务情况、工艺论证及设计能力、实验操作技能、工程绘图技能、数据处理能力等方面的能力；另一方面由答辩小组对论文（设计）工作量、论文或计算正确性、设计方案先进性、推理严密性、图纸质量、数据处理、论文（设计）特色、独立见解与创新、文字表达、附件水平等进行评分。力图全员、全过程、全范围检查监督毕业论文（设计）教学全过程，确保毕业论文（设计）的质量。

4.英国学者辛姆斯说：“全面质量管理关注每一个过程是如何改进的，并及时提出完善的目标、标准和评价方法”。

全面质量管理要求组织中的每一位员工都要认识到不断改进对自己和整个组织发展的重要性，并落实到行动上，“不断改进”是全面质量管理模式不竭的功力之源。我院改变由单一教师指导毕业论文的方法，实行指导教师责任制，由高职称教师、中年骨干教师与青年教师轮换相结合的办法，严格明确指导教师资格，各系选派讲师以上职称，具有比较丰富的教学、科研或工程技术设计经验、思想作风好、工作责任心强、善于启发指导学生的人员担任。此外，鼓励各系聘请外单位具有相应职称、水平、能力的人员担任毕业论文（设计）导师，培养青年教师学习积累实践指导经验，提高自身的教学能力和业务水平。从而，形成多层次、多元化模式，建立相对稳定的指导教师队伍。

5.为选拔优秀毕业论文（设计）成果，表彰在论文指导过程中辛勤劳动的指导教师

我院每年将举行优秀毕业论文（设计）及优秀指导教师的评选表彰工作，并编印《华南师范大学增城学院本科优秀毕业设计（论文）选编》，对优秀毕业论文（设计）及优秀指导教师获得者，由学院给予表彰和奖励，并记入学生档案和教师业务档案。以此激励教师更好地参与毕业论文（设计）指导工作，鼓励学生积极参与科学研究，提升科研能力。通过借鉴全面质量管理理论和模式，我院对毕业论文（设计）教学实施全面质量管理，有效促进了毕业论文（设计）质量的持续提高和应用型人才培养质量的全面提升。在毕业论文（设计）教学中，学生受到初步的科学研究和专业技术应用的训练，能运用所学知识和专业技术独立分析问题和解决实际工作中的问题，学会调查、收集、加工、处理各种信息，培养创新意识、严肃认真的治学态度和严谨求实的工作作风。实践证明，全面质量管理理论应用于本科毕业论文（设计）教学中是切实可行的。

四、结语

全面质量管理论文总结 第38篇

关键词：项目施工，质量管理，问题，原因，影响因素

改革开放以来，随着社会经济的蓬勃发展与建筑技术的不断进步，城乡居民的居住条件得到进一步改善，但一些项目施工片面去追求经济效益，而不重视事前计划和事中控制，以至于不能实现全面全过程的动态质量管理，建筑质量为百年大计，关系到广大人民的安全，关系到社会的长远发展，如何有效的加强质量管理与控制，值得关注与深入研究。通过对某市某几个项目施工的调查，归纳分析了其存在的问题和原因以及影响因素，现分析如下:

1.项目施工质量管理中存在的问题和原因

(1)有法不依，市场不规范

《_建筑法》及其相关法律法规以及技术规范标准的颁布实施，既明确了建筑施工企业的责任和义务，也明确了施工企业在工程技术，质量管理中的操作程序和规范，但是，一些地方政府和建筑主管部门对国家有关建筑市场的行政规定和管理要求贯彻落实不到位，甚至存在有法不依，执法不严，违法不究的现象，在工程建设管理，招标投标，报健报批，施工监理，质量验收，竣工验收等环节中，都存在暗箱操作的现象。同时，随着建筑市场的变化，建筑施工企业竞争的更加激烈，从而导致建筑市场出现了供大于求的现象，从过去的卖方市场变为买方市场，以至于形成了以价格为核心的恶性竞争。

(2)工程质量监督、监理体系不完善

工程监理对工程质量的高低起着直接的控制作用，工程质量监理制的实行，为我国的质量管理体系注入了新的活力。但在实施过程中，监理制本身也暴露了一些问题。另一方面，监理人员的整体素质和水平，业主对于监理的授权度，也阻碍工程监理的作用的进一步发挥。论文参考网。

(3)质量管理体系、工程质量评价标准尚未系统地建立

有些项目施工过程片面追求经济效益，忽视质量管理工作，没有完善的质量管理体系作保障，把通过了质量管理体系认证的“认证”作为企业宣传的名片。内部审核的作用是通过内审，能发现质量体系存在的问题，并及时纠正。但是，许多企业并不重视内审，仅做做表面文章，未认真执行，起不到应有的作用。

(4)一线施工人员素质偏低

在我国建筑业一线施工人员中，大多数是没有经过培训就上岗的农民，其中相当一部分人是刚刚放下锄头就上了工地的农民，据统计，初中以下文化程度者达九成以上。而且，在现在的农民工队伍中大部分未经过任何培训。论文参考网。他们虽然工作热情很高，但是由于缺乏专业指导，经常违规操作，造成事故多，影响工程质量，在管理人员中，既无学历又无职称的人员，仍占一定比例，专门人才年龄断层，老化的现象，仍然存在。

2.项目施工主要质量影响因素分析

(1)人的因素

人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论，技术水平，行事粗心大意，违纪违章等，所以一定要选择人员素质较高的分包队伍，依靠质量教育，精神和物质激励的有机结合，实行培训和优选，进行岗位技术训练，都可以提高项目管理的质量。

(2)材料因素

材料指原材料，成品半成品，构配件等，它是工程施工的物质条件，没有材料就无法完工。因材料质量造成的安全事故时有发生，一些有名的“豆腐渣”工程，就是因为使用劣质建筑材料，给国家和人民生命财产造成巨大损失。论文参考网。所以，一定要加强材料质量的管理，严把材料质量关。

(3) 机械设备因素

施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础，是现代化工程建设中必要的设施，对项目施工的进度和工程质量都有直接的影响。如电梯.通风设备等它们的质量的优劣直接影响工程的使用功能，因此，机械设备的购置，管理，检查验收，安装质量等都要符合有关设备的技术要求和质量标准。同时，机械设备操作人员还一定要认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程

(4)方法和环境因素

施工方法和环境对工程的影响也是不可低估的，施工方案的正确与否，将对项目施工的质量管理产生很大的影响。环境条件变化万千，会直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，因此，加强环境管理，改进作业条件，把握技术环境，改进作业方法是控制施工方法和施工环境对质量影响的重要保证.

全面质量管理论文总结 第39篇

水利水电工程的质量对水利水电工程作用的发挥有着非常重要的意义，对水利水电工程的进行质量管理，除了能在一定程度上保证水利水电工程的质量，还能使广大人民的生命财产安全及切身利益得到有效保证。目前，水利水电工程的质量管理还存在较多问题，本文主要针对这些问题提出相关的解决措施。

一、水利水电工程管理质量管理概述

水利水电工程的质量，指的是其对水利发电需求的满足程度，而水利水电工程的质量管理则是指根据质量目标、质量、职责以及质量体系中的质量控制、质量保证、质量改进等使一切管理职能中的活动都能得到有效实现。水利水电工程中的质量管理，主要指的是对施工质量的控制及管理，通过质量管理，以在一定程度上保证水利水电工程的整体质量。

二、水利水电工程质量管理中的常见问题

(一)缺乏完善的质量控制体系。

1.水利水电企业虽然在内部建立了较好的质量管理制度，但是在施工过程中却没有按照相关规程去执行。2.施工企业的质量管理控制体系还不够完善，管理人员没有较高的专业素质，从而导致管理过程中出现漏洞。

(二)施工作业人员技术水平较差。

水利水电工程的施工有较大的施工强度，需要大量的施工作业人员，上岗前，企业没有对他们进行技术及专业知识培训，从而使他们在施工过程中没有认识到质量的重要性。水利水电工程的项目结构具有一定的复杂性，施工作业人员专业技能及素质较低，从而难以更好地完成施工任务。

(三)施工过程控制不严。

基础管理能力薄弱，不能较好地对项目质量进行准确记录，不能对生产性的试验结果进行整合与分析。管理缺乏条理性，施工过程中的精细化管理不足，常出现质量问题。没有遵循相应的'施工章程及计划进行施工，从而对施工进度及工程质量产生影响。

三、提高水利水电工程质量管理的措施

(一)加强领导，把责任落实到个人。

对水利水电工程的质量而言，领导的重视占据着非常重要的地位，因此，企业应落实项目经理责任制及项目成本核算制，让经理在工程的建设中对甲乙方、设计方、监理方、总包与分包等相关部门的关系进行协调与处理，以使工程的建设更加规范、有序。

(二)对项目施工质量进行前期管理。

1.工程项目前期的管理内容主要包括：工程项目的建设规模、建设内容、可行性研究报告、技术水平分析、资询评估、市场分析报告、风险预测、经济及社会效益等。

2.根据工程的具体情况，建立起符合工程实际的前期质量管理体系，充分认识到“质量第一”的重要性，制定项目质量计划，建立起完善的质量责任制及质量评审制度，并根据上述内容及体系对工程进行前期管理。

(三)对项目的施工现场进行质量控制和管理。

建立起完善的现场质量管理体系，对施工现场进行相应的跟踪检查。对施工现场的作业情况进行管理和检查的过程中，质量管理人员应注意多到作业现场进行观察，并做好相应记录，发现问题时，应及时告知施工人员，并最好相应处理，以在一定程度上降低经济损失。对施工作业人员的工作情况进行监督的过程中，必要时应对某些项目进行随机调查，如检查钢筋的质量及型号是否符合要求、混凝土的配料比例是否达到相关标准等。

(四)对施工项目的技术进行严格管理。

1.严格执行技术责任制，对工程项目中每个技术人员的职责和权限进行有效明确，让他们对自己的技术工作进行深入研究并在工程建设中有效实施。

2.结合施工现场的情况对设计图纸进行严格审核，以使施工中的错误得到一定减少，且根据图纸的设计要求进行施工，也能加快施工进度，并使施工质量得到有效保证。此外，施工过程中，出现错误时，应及时纠正，把相关情况做好相应记录后，把资料保存在技术档案中，以使错误得到有效消除。

(五)重视并加强科学管理。

引进并积极培养在水利工程的建设方面有一定技术能力且又掌握一定的管理知识的复合型应用人才，此外，还应对水利水电的现有管理者进行专业及技术培训，使项目部管理的整体素质及项目经理的个人素质得到一定提高，以此为水利水电工程的质量管理提供基础。

(六)对水利水电工程质量管理加强执法监察。

1.建立完善的举报制度，由纪检监察机关对工程质量进行有效监督。另一方面，还可通过先进的计算机网络技术来对监督体系进行不断完善，当工程质量出现问题时，通过新闻对事故及质量问题进行相关报道，以使人民群众通过报道对工程质量有进一步认识，从而加强对工程质量的监督。

2.落实责任制，把工程质量及质量管理的责任具体落实到每个负责人，以使相关负责人在工程的建设过程中对工程质量引起重视，当工程质量出现问题时，根据相关法律法规追究相关负责人的法律责任。

四、结语

对水利水电工程项目的整体质量而言，质量管理有着非常重要的作用，施工人员的技术水平、施工原材料等都会对工程质量产生影响，因此，在工程的实际施工中，相关管理人员应对施工作业人员加强技术指导，并对施工质量加强控制与管理，这样才能在一定程度上使工程质量得到有效保证。本文主要从水利水电工程质量管理存在的问题和对策两方面作了相关分析，以此为相关工程的质量管理提供参考。