礼仪的总结话语 第1篇
1。行进中：相遇领导时，要停止前行或后退半步，身体正面朝向领导，面带微笑主动点头礼节性示意或问好，待领导走过后再继续前行；路遇同事、客人时，应面带微笑主动点头礼节性示意或问好，主动谦让，彬彬有礼。禁忌：哑然低头走过，或言行随意。
2。上楼梯：如陪同领导、客人或患者一同上楼梯时，要在领导、客人或患者的左后方上行，显示出谦虚礼让。
3。下楼梯：如陪同领导、客人或患者一同下楼梯时，要在患者或客人的前侧下行，并适时回头照顾，给予关照和保护。
4。乘电梯上、下行：除抢救外，护士应站立于电梯门的一侧，手扶电梯门用手势请领导、客人或患者先上；在上下班高峰时间，应先请科主任或高年资老同志先上，避免争抢。
礼仪的总结话语 第2篇
礼仪是人类礼貌提高的重要标志，是适应时代发展，促进个人提高和成功的重要途径，礼仪也是中华民族重要传统美德之一，中国向来以礼仪之邦自居。随着改革开放的深入和中国经济的发展，与国际接轨的步伐越来越快，我们更应当并且需要有修养，这就体此刻与人交往的言谈举止中。
作为大学生，更因该在大学阶段培养个人素质，懂得社交方法和技巧，为自我以后步入社会打下坚实的基础。对大学生进行系统的礼仪教育，使其掌握基本的行为准则，不仅仅能够丰富礼仪知识，掌握贴合社会主义道德要求的礼仪规范，懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自我的行为，并且能够做到吧内在的道德品质和外在的礼仪形式有机的统一齐来，成为名副其实的，有较高道德素养的现代礼貌人。我们经常说某人的素质高，素质好;很多文章都说要培养高素质的人才;到处的围墙上都写着要“提高人口素质”。
高素质的人就是有道德，有品质，有文化，有很好的'工作本事的人——那就是“德才兼备”。新时期的职业市场更欢迎德才兼备的大学生。培养高素质——培养德才兼备的大学生，这才“贴合”市场经济的运行规则。现代对“素质”的解释甚广，说说礼仪的重要性吧。首先，它有助于个人素质的提升。
内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。礼仪正是塑造人的形象，培养人的素质。其次，利于人际交往。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。与人更加容易交往。
每个人都想与一个显得比较正直高贵的人交往，当然这种高贵也是素质的体现。第三，也是最重要的一点，也就是前面提到的培养人的自信。素质是满满培养的，自信是慢慢锻炼的。
而礼仪正能够慢慢树立人的自信。自信不能停留在想象上。要成为自信者，就要像自信者一样去行动。这种行动便是与人交往的礼仪。我们在生活中自信地讲了话，自信地做了事，我们的自信就能真正确立起来。应对社会环境，我们每一个自信的表情、自信的手势、自信的言语都能真正在心理中培养起我们的自信。
礼仪的总结话语 第3篇
为进一步贯彻落实《泰安市教育局关于加强中小学文明礼仪教育的意见》精神，深化文明礼仪教育，使学生成为文明行动的先锋队，使学校成为文明示范的窗口，以“礼仪、礼貌、礼节”教育为重点，促进和谐校园、和谐家庭、和谐社会的建构。倡导全校学生学礼仪、争做文明礼仪小天使，带动我校的文明礼仪广泛地开展，使学生在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会上做个好少年。学校把文明礼仪教育纳入了德育工作重要议事日程，开展了生动、丰富、活泼的文明礼仪教育活动，取得了一定的成效。
一、广泛宣传、营造氛围
为使文明礼仪教育实践活动扎实开展，我们在学校内加大了宣传力度，通过召开师生大会，利用班会、晨会、校园广播文明礼仪歌谣、国旗下讲话、黑板报、出专栏、悬挂横幅等形式营造了浓厚的文明礼仪活动氛围，使师生充分了解文明礼仪活动的做法和要求，充分认识讲文明、懂礼仪是中华民族的优良传统，是社会文明进步对学生日常行为的基本要求，是进一步培养学生具有优良日常行为习惯的基本依据，是打造文明和谐校园的基本体现。经过广泛的宣传发动，使广大师生进一步认识开展文明礼仪实践教育活动的重要性和必要性。
二、学习_规范_，让_规范_深入人心。
(一)重视起始年级的教育，让礼仪之种发芽
一年级刚入校的学生，我们就强化课堂常规教育，把文明礼仪教育渗透在每一个环节，上课铃没响之前，老师提前站在学生们前面，一遍遍示范，一遍遍指导学生，对做得认真到位的，及时表扬奖励。一天都能坚持做到位的，口头表扬并奖励一朵小红花。一周坚持做到位的，奖励一面小红旗，班级表扬栏予以表扬。要求当上课铃声响过，全体同学安静做好，对老师行注目礼，老师走上讲台，老师对同学行注目礼，然后老师同学互相问好。课堂中教育学生认真听讲，自觉遵守纪律，回答问题时先举手，老师允许后立正站好，声音洪亮回答问题。下课铃响过，老师说：“下课”。全体起立，立正站好，目光注视老师，齐声说：“谢谢老师，老师再见。”。课下，见到老师要主动问“老师好”，进办公室要喊报告,受到别人帮助要说“谢谢”。通过长时间的训练,使他们从心灵深处认识到文明礼仪的重要性，并成为了一种习惯，各班级文明之气蔚然成风。
（二）各年级常抓不懈，让礼仪之树长青
随着年级升高，要求逐步提高，继续抓好课堂常规，班级树立典型，学生争文明做先进，还有要求学生提高内在的素质，学好文化知识，提升自己的涵养，举止优雅，讲话出口成章，另外讲卫生，穿着得体，积极参加集体活动，形体大方，朴素端庄。一日一评，一周一评，一月一评，及时表扬。各班对做得好的文明之星予以表彰。
（三）营造礼仪氛围，让礼仪之花绽放
1、各班组织学生学习《小学生日常行为规范》、全国文明礼仪读本、文明礼仪歌谣、经典诗文、文明礼仪小故事，每班选择后配上动作音乐表演，利用班会课开展文明礼仪大讨论，对照自身和身边的人和事，查找不文明行为，从我做起，以文明礼仪为光荣，粗俗低下为可耻，在全校形成崇尚文明、讲究礼仪的良好风气。
2、将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。我们重点开展了以“文明礼仪伴我行”为主题的系列活动。
（1）全校开展说唱带表演带伴奏音乐的“文明礼仪歌谣、经典诵读三字经、弟子规”表演活动；
（2）各班组织一次以“文明礼仪伴我行”为主题的班队会，选出选手参加学校举行演讲比赛。
（3）进行了以“我爱我们的校园”为主题的校园文化、走廊文化的更新活动。
（4）做以“文明礼仪伴我行”为主题的中队黑板报、手抄报、心得体会、练字征集活动。
（5）参加山东省关工委组织的以“文明礼仪伴我行”为主题的作文竞赛，取得了可喜的成绩。
通过展示他们的风采，树立学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，激励学生积极参学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。
三、工作落实、初显成效
通过开展文明礼仪实践教育活动，培养了学生知礼仪、懂礼貌、讲文明的良好日常行为习惯，全面提升了学生的文明礼仪素质。尤其是一年级新生，文明礼仪教育的成果更加明显。刚入校时，孩子既不知道问候老师，也不知道团结同学，更不懂课堂常规，老师们把文明礼仪的教育作为重中之重的事情。文明礼仪最重要的是落实在行动上，在校园里，每天都能感受到学生向老师、长辈主动问好；课间追逐打闹现象逐渐减少；不乱扔、乱倒、乱吐、乱画，养成把纸屑、果皮、包装袋放到垃圾桶和随手拾废物的好习惯；大部分学生做到衣着整洁、大方、得体、美观。广大学生能自觉爱护校园环境，许多同学自觉地做好卫生保洁工作，基本消灭了脏、乱、差现象。能把遵守学校规章制度、遵守课堂纪律、卫生公约作为基本要求；把专心听讲、服从教师管理作为尊重老师劳动的具体表现。校园育人环境得到优化，提升了学生文明素养。
从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱班爱校，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了同学们的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的.文明言行，并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去。四、树立典型，巩固成果
在整个文明礼仪活动中，_争当文明礼仪小明星_一直贯穿始终。少先队大队部号召全体学生人人争当“文明礼仪之星”，每月各班评选出2名月度“文明礼仪之星”，进行全校表彰。由校长为他们佩戴“文明礼仪之星”奖章，上学校光荣榜，使全校上下在争做文明礼仪明星的活动中涌现出许多学习榜样.榜样的力量是无穷的，在这些同学身上，体现了中华民族的优秀品德，起到了表率的作用，同时，他们还监督其他同学在学习、生活中的表现，学期末全校评选出校级“文明礼仪之星”，进行隆重表彰，形成人人学先进，人人爱文明的良好风气。很好的教育了不文明行为，让不文明行为在班内无处藏身。
全校创设“人人讲文明，班班重礼仪”的浓厚氛围，学习文明礼仪规范、礼仪歌谣、礼仪诗歌、经典礼仪小故事、主题班队会等等，通过红领巾监督岗、五支小分队等方式，在校园内时刻提醒检查,让学生逐渐养成礼仪习惯。
总之，对学生进行文明礼仪教育，是一项长期性、综合性、系统性的工作。学校必须把文明礼仪工作融入到教育教学的每一个环节中，使学生成为文明礼仪的实践者、示范者、宣传者，真正成为文明礼仪小标兵、小使者！
礼仪的总结话语 第4篇
文明礼仪小结 -总结
[]民族历来以“之邦”著称于世，讲、懂礼貌是人的传统，。对生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。我是如何做的呢？按照小学部德育处下发的《关于进一步加强小学德育常规与检查的意见》，我认真了德育处提出的小学生在校德育常规教育的主要内容：包括礼仪、守纪、整洁、健美和五个方面，细读了每一条的要求，用心理解、落实到位。 一、打好基础、形成氛围每当新的一开始，我首先对学生进行文明礼仪教育，上好礼仪课，打好基础、形成氛围。具体做法：首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规，使每个学生心中有数。然后重视第一次文明礼仪。 一开始就重视礼仪训练，打好底子，对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”，又要训练“仪”，学练结合，以练为主。做示范、教表演，使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势，逐渐养成良好的。例如我让学生扮演站在讲台上，我在讲台下面扮演学生，我行了一个标准的45度鞠躬礼，并大声说：“老师好！”台上的小老师就说：“好。”此时教室沸腾了，有的要出来当老师，有的要当学生，我借此情境让学生分角色训练，对每一组都进行，哪方面做的好，哪方面还要加强，武国强同学没有站直，手来回动，声音小，我就走到他鼓励他再做第二遍，第三遍，我边指导、边做示范给这名同学看，直到他站直抬头，声音响亮为止。最后进行全班训练，人人过关。老师认真的示范，加大力度训练，学生也引起了重视。每个同学都非常认真的练习，形成了一个良好的礼仪氛围。接着训练学生坐、站、走的姿势，我在前面摆一套学生桌椅，给学生做坐的示范：头要正、身要直、脚放平，目视前方。又
用标准的立正姿势站在学生前面示范站姿，然后对学生进行反复训练“起立、请坐”，达到整齐划一、动作迅速，面貌好。为了让学生明白其中，得到，有所提高。我在黑板上画了两棵小树苗，一棵是直的，一棵是弯的，对学生说：“小树苗是直的，长大也是直的；小树苗是弯的，长大也是弯的。你们好比一棵小树苗，现在是直的，将来也是直的；现在是弯的，将来也不直。我又画了挺拔茂盛的大树和一棵弯曲的小老树，我让学生比较，哪棵大树漂亮？学生异口同声的说：“直直的大树漂亮。”好，同学们，起立，这次效果最好，个个昂首挺胸，眼望前方，真是可极了！我目光巡视每一个同学，脸上露出笑容。拍拍程晋杰的后背“不错”，看着程宇豪，我不停的点头“好”，最后我说：“同学们，你们都是直直的小树苗，老师希望你们永保直立，最后长成参天大树，有没有信心。”同学们齐声答道：“有”。有了站姿的基础后，再练一练升仪式，全体同学立正站好，员行队礼，眼睛望着国旗，同学们练得都很认真。我示范行队礼姿势，同学们反复演练，为典礼和以后每周一升国旗打下了基础。规范的教育训练在孩子们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印，。
二、多样 做活 根据心理做活学生文明礼仪的养成教育训练工作，常常可以收到事半功倍的效果。我做了以下尝试： 1、 榜样示范法 2、 榜样的力量是无穷的。教育学生见到老师或客人行45度鞠躬礼，我自己也要做到，给学生起到示范作用。比如上课问好我始终行45度鞠躬礼向学生问好，即使是晚自习上完视听课照常进行，《》()。平时学生向我问好，尤其是每天早晨和下午上班都能看到值日学生戴着红飘带，频频的向老师行礼问好，礼仪非常规范，每次我都点头或招手并向同学们问好。在上学的上，见到我班孩子我都主动和他们打招呼。每天送孩子放学到门口，看到我都热情的说：“您好！”或着点头致意。星期五下午班级进行大扫除，我喊王倩楠：“王倩楠，请你把扫把拿过来。”我接过扫把说：“谢谢你！”如果我做错了，也敢于向学生道歉，说：“对不起”。学生为我倒，我感激的说：“谢谢！”望着干干净净的教室，我对同学们说：“你们辛苦了！”这种教育的效果胜过千言万语。在教育中我注意仪表端庄，以身示范，学生在师生交往中受到潜移默化的影响。 小学生在行为中的榜样影响，除外还有同学，学生也希望自己能成为别人学习的榜样。我根据他们爱表扬，具有向
上心理这一心理特点，在进行文明礼仪养成教育规范训练时，坚持正面教育，注意树立典型，让礼仪榜样去感染学生，为其他同学起带头和示范作用。 2、制约训练法 制约训练法是指用行为规范、常规等手段去约束学生，使其按正确的要求去做，逐步养成良好的行为习惯的方法。比如班上张璇同学在周一早上升国旗时，站没站相、左右摇晃，还小声和别人。回班级后其他同学自由，我找这名同学谈话，我首先向他讲道理：升国旗时要站直，千万不能和别人讲话，凝视着国旗，表达自己对的之情。学生在不知不觉中接受了礼仪的养成教育，提高了讲文明、懂礼仪的自觉性和主动性。3、集体教育法集体是孩子们的温床。孩子们乐意在集体中。于是在文明礼仪养成教育训练中，我极大限度的运用了儿童对集体的向心力，把与集体拴在一起进行教育。比如我把班级张英、张江宇、常瑞存、杜璇这四个小队分别命名为明星队、火星队、火箭队和神舟五号队,四个小队的组长名字分别写在黑板的右上角，然后再把画有表格，上面写着四个小队的纸贴在门后，从文明礼仪方面对四个小队进行评比，按照十条文明礼仪常规要求检查，表现突出的同学为你所在的小队加3分，小队的全体同学都讲文明、懂礼貌的为小队加5分。每周评一次，评为礼仪小队的同学成为礼仪之星，老师送给他一颗星，高兴极了。同时激励其他小队努力争取，并且向优秀礼仪小队学习。小队长具体检查，每个同学都是监督员，发现问题当时就可以在黑板上显示。现在使用文明礼貌用语的人多了。见到老师或客人不主动问好的人少了。集体的荣誉，集体舆论，集体活动，教育了同学，规范了言行。三、持之以恒，一抓到底文明礼仪教育，是一种养成教育。通过教育训练，持之以恒，使学生逐步形成文明识礼的好习惯。出现反复，这是一种正常的现象，应对学生充满信心，抓反复、反复抓、扎扎实实，坚持不懈。每当学生放学时，我都提醒他们见到老师主动问好；如果老师从你身边走过，就很的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯，不论是在楼道里、上学的路上，还是在之外，他们见到老师都能主动问好，提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。学生的礼仪行为从校内延伸到校外。例如我到苗文源家家访时，一推开门，只见孩子唰的立正，向我行45度鞠躬礼：“老师好。”真让我，接着为我倒茶，我的心里暖暖的。第二天我在班级里表扬了他，说：“老师为有这样的学生感到骄傲。” 从这以后，他更有礼貌了，学习也努力了，被评为优秀少先队员。文明礼貌的养成教育是让学生在和实践的循环往复中由被动变为主动，最终内化为自己的一种素质。只要持之以恒，一抓到底，一定会养成管理、形成良好的文明礼仪氛围的好习惯。通过礼仪教育，对学生身心的发展、树立心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响，形成了良性循环。通过礼仪教育，形成了良好的班风，同时也促进了教育教学质量全面提高。我将为之不懈的努力，尝试更好的教育策略，促进文明礼仪的养成教育再上一个新台阶。
礼仪的总结话语 第5篇
在XX-XX学年的下学期，我担任学校开设的人际沟通与礼仪的教学教研工作。由于教学经验尚浅，因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向其他同事学习。经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况总结：
首先，明确教学方向。由于人际沟通与礼仪是一门实用性很强的课程。特别是对于刚刚走出初中校园不久，而又即将进入社会的中职生来说，更是有很好的指导意义。人际沟通是人类社会存在的重要方式，是人们相互认识、相互理解、相互合作的重要途径，也是走向社会走向成熟的捷径。为此，在日常教学中,我坚持实在做好课堂教学。课前认真作好充分的准备,精心设计教案,并根据各班的实际,努力上好每一堂课,使学生对教材课本上较为书面和刻板的内容能够有更好的自我理解。
其次，便是注重多种教学方式结合。对于这门课程，我在课前总是会做好教案准备，并制作设计富有教育意义和趣味的多媒体课件，通过一些事例，通过讲故事的方式，让学生从中学到知识，认识到什么才是良好人际交往，什么是良好的社交礼仪。并且设计多场的课堂实践活动，让学生们以角色扮演的方式去试着和其他人交往交流沟通。譬如在课程中穿插生活中的点点滴滴，即在教学中采用认知取向模式中的探究训练模式，把学生生活中遇到的问题提出来如宿舍中同学之间的矛盾、朋友之间的摩擦、与父母之间的代沟、学校中的异性间关系的和谐等等真实或假设的事件，采用我与学生解释探究的程序，让学生搜集证实事件发生的条件和实质，证实问题情境的发生，从搜集的资料中去分析其因果关系，认识人际交往是完善自我、发展自我、适应社会的必由之路。分析探究自己人际交往中的弱项，从意识上树立主动交往的思想，从中总结经验，找到适合自己的人际交往方式。
通过以上的教学实践，我明白了要教授好这门课，一是重视理论的讲授和拓展；二是案例教学特色鲜明，发展成熟；三是高度重视多种教学方法的综合交叉使用，不断创新人际沟通与礼仪教学的新模式；四是引发学生的'兴趣，让他们参与其中，乐在其中，真正想他们所想的，这样教学就可以达到事半功倍的效果。
当然中职生的人格和行为方式只有在交往中才能产生与完善，没有人际交往，中职生只能永远是一个生物的人而不能成为社会的人。因此，人际交往是其社会化的必由之路。中职生的人际交往能力和礼仪水平的提高是高校教育的一个重要的组成部分，课堂教学是高校教育的重要途径，但我也意识到，缺乏大量的课外功课，对这门课进行辅助与强化，课堂教学的效果也会大打折扣，所以今后我会更重视课外的社会实践活动的教学，让学生们能学以致用，在实践中去扮演好每一个人的社会角色！
礼仪的总结话语 第6篇
“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。因此，为迎接下周一投资考察商的到来，同时规范我司员工的言行举止，塑造我司良好形象，提高办事工作效率，总部总裁办通知安排，举办礼仪培训。
培训伊始，以“手指操”暖场小游戏，让来自不同部门的兄弟姐妹彼此熟悉，打破了僵硬的局面，大家的参与使培训气氛迅速升温，场面欢乐而又不失严肃，精神放松而又不失韧性。
本次培训邀请培训中心的李威利担任讲师，分别从行政规范制度、办公室礼仪等方面开展培训，让每一位参训学员对公司、对自己、对工作规范有更深入地了解。8月15日14：30培训由李威利担任主讲《办公室礼仪》培训课程，从“仪容仪表”、“行为规范”、“语言规范”等多个方面，详细地讲述了礼貌礼仪在职场的重要性，并反复强调“微笑”的力量。培训过程中，李威利结合培训现场情况，不断用风趣幽默的小故事带领大家进入礼仪培训的氛围中，让大家深入感受到礼仪对于我司开展工作的无形促进作用，正如李威利讲师在课程讲解中提出的：“软实力是企业竞争更加重要的部分。”
公司在提升内在修养的同时须十分重视仪容仪表，并将仪容仪
表检查工作列入下周工作要点。
企业好的礼仪文化一定能推进企业工作的突飞猛进发展，让我们伴随着龙邦企业文化的快艇，乘风破浪，直挂云帆。我们相信未来的龙邦是璀璨的明星。
礼仪的总结话语 第7篇
礼仪礼节培训个人总结
近年来，随着社会的发展和经济的繁荣，越来越多的人意识到礼仪礼节的重要性。因此，在职场、社交场合等，在日常生活中，我们都需要了解并遵守一定的礼仪规范。为了更好地提高自己的礼仪水平，我参加了一次有关礼仪礼节培训，以下对我的学习感悟进行总结。
一、了解礼仪礼节的基本知识
在参加培训前，我对礼仪礼节的概念和基本知识并不是很清楚。通过培训，我学到了许多关于礼仪礼节的常识，如舞蹈礼仪、座位礼仪、餐桌礼仪、聚会礼仪等等。通过了解这些知识，我更加清楚地知道了什么是礼仪行为，什么是不礼貌行为，精通这些礼仪规范，可以帮助我们更好地生活和工作。
二、意识到礼仪礼节的重要性
像礼仪和礼节这种基本的听起来枯燥的话题，其实在日常社交中却很重要。每一位绅士和淑女都需要知道他们在行为上应该做什么、应避免什么。参加礼仪礼节培训，让我更加意识到这个问题的重要性。礼仪的简单失误可能损害您与人交往带来的印象，甚至会影响到我们的职业生涯。
三、提升自我的形象
通常我们的言语举止和行为是最能代表我们的个人魅力和形象的。一个精通礼仪细节的人，往往可以利用小细节满足自己的人情之道，构筑一个温文尔雅的形象。参加礼仪礼节培训，帮助我提高了自己的形象意识，让我更加自信地与人交往。此外，一个良好和专业的礼仪行为也可以增加我的个人品牌价值。
四、变得更加成熟
学习礼仪礼节后，我逐渐明白了做人的精髓所在，那就是在与人相处中发现问题，拉近距离，寻求合作。在日常的人际交往中，常常要遵循的原则包括尊重、礼仪、等等，通过培训可以让自己明白如何行事更加成熟和稳重。至少我们应该表现出的意思是我是个绅士或淑女，尊重别人的感受，积极地与人沟通交流，让大家都愉快地生活。
五、成为更温柔的心灵
培训中，我们还进行了缝纫和烘培等活动，让我发现这些看起来都是小手艺却极具力量，丰富着我们的生活和我们的心灵。身为一个善良、有礼貌的人，我们视别人利益高于自己，而被认为是温柔善良、文雅的人，这样的人自己也会变得更美好。
总之，参加礼仪礼节培训是让我收获颇丰的一次经历。 在学习过程中，我明白了礼仪礼节的重要性和适应它带来的好处。最后，我希望我在行事中的言谈举止不只是简单的传递信息或者表达主张，同时也可以在与人相处中表现出温文尔雅的态度和风度，默默地影响并感染身边的人。
礼仪的总结话语 第8篇
中华民族历来以_礼仪之邦_著称于世，讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德，小学文明礼仪教育工作总结。对小学生进行_文明礼仪的养成教育_至关重要。一学期来,我扎实开展小学生文明礼仪教育,使学生养成了更好的文明礼貌习惯,并引导学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，从实际出发，从我做起，从现在做起，切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。
一、打好基础、形成氛围
学期初，我首先对学生进行文明礼仪教育，针对学校的实际，举办一次关于礼仪教育的专题讲座，打好基础、形成氛围。对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规，使每个学生心中有数。然后重视第一次文明礼仪训练。重视礼仪训练，打好底子，对学生进行礼仪教育。既使学生明白_理_，又训练_仪_，学练结合，以练为主。做示范、教表演，使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势，逐渐养成良好的习惯。
二、充实内容、扎实开展
1、结合新学年开学、新生入学教育、庆祝教师节、9·20_公民道德宣传日_和迎接国庆等活动，将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。
2、开展各种教育活动。学期初出一期文明礼仪教育专题黑板报、召开一次主题班会、让每位学生做一件讲文明讲礼貌的实事。通过开展丰富多彩的课内外教育活动，不断提高学生的思想道德水平。
3、大力开展_五小_活动，即在家庭做孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、热爱劳动的_小帮手_；在社会做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵纪守法的_小标兵_；在学校做团结友爱、互相帮助、尊重他人、善于合作的._小伙伴_；在社会和公共场所XX护公物、讲究卫生、保护环境、遵守秩序的_小卫士_；在独处时做胸怀开阔、心理健康、勤奋自立、勇于创新的_小主人_，工作总结《小学文明礼仪教育工作总结》。通过宣传、教育、活动的方式，促进学生良好行为习惯的养成。
4、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，把文明礼仪教育融入到学_守则_、_规范_教育活动之中。通过主题班队会、升旗仪式、故事会等形式组织学生学习领会《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，并在宣传教育过程中引导广大学生共同来制定文明礼仪常规，让学生在体验中接受教育，逐步形成崇尚礼仪、争做文明学生的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变成为广大师生的自觉行动。
5、利用_全民读书月_活动的有利契机，举办_知书达理---读好书、学文明_活动，鼓励学生和家长通过阅读中外名著，学习文明礼仪知识，增强文明意识。
三、方法多样做活工作
根据儿童心理，做活学生文明礼仪的养成教育训练工作。
1、榜样示范法
榜样的力量是无穷的。
小学生在行为实践中的榜样影响，除教师外还有同学，学生也希望自己能成为别人学习的榜样。根据他们爱表扬，具有向上心理这一心理特点，在进行文明礼仪养成教育规范训练时，坚持正面教育，注意树立典型，让礼仪榜样去感染学生，为其他同学起带头和示范作用。
2﹑制约训练法
制约训练法是指用行为规范﹑常规等手段去约束学生，使其按正确的要求去做，逐步养成良好的行为习惯的方法。比如有的同学在周一早上升国旗时，站没站相﹑左右摇晃，还小声和别人讲话。我就找这两名同学谈话，首先向他讲道理：升国旗时要站直，千万不能和别人讲话，凝视着国旗，表达自己对祖国的热爱之情。再利用课外时间反复训练同学站的姿势，立正时五指并拢，中指指向裤缝。并且行队礼望着教室黑板上面的国旗，高唱国歌，每天坚持训练。一直到下周一升国旗礼仪行为规范标准为止，否则还要继续练习。从此，同学们在升旗时表现得非常好。学生在不知不觉中接受了礼仪的养成教育，提高了讲文明、懂礼仪的自觉性和主动性。
3、集体教育法
集体是孩子们成长的温床。孩子们乐意在集体中表现。于是在文明礼仪养成教育训练中，我极大限度的运用了儿童对集体的向心力，把个人与集体拴在一起进行教育。比如把班级分成几个小队，几个小队的组长名字分别写在黑板的右上角，从文明礼仪方面对几个小队进行评比，按照十条文明礼仪常规要求检查，表现突出的同学为你所在的小队加3分，小队的全体同学都讲文明、懂礼貌的为小队加5分。每周评一次，评为优秀礼仪小队的同学成为礼仪之星，老师送给他一颗星，高兴极了。同时激励其他小队努力争取，并且向优秀礼仪小队学习。小队长具体检查，每个同学都是监督员，发现问题当时就可以在黑板上显示。现在使用文明礼貌用语的人多了。见到老师或客人不主动问好的人少了。集体的荣誉，集体舆论，集体评议活动，教育了同学，规范了言行。
四、持之以恒，一抓到底
文明礼仪教育，是一种养成教育。通过教育训练，持之以恒，使学生逐步形成文明识礼的好习惯。对学生出现反复的现象，老师始终对学生充满信心，抓反复、反复抓、扎扎实实，坚持不懈。坚持正面教育，注意树立典型，让礼仪榜样去影响带动他们。平时注意跟踪，随时发现礼貌突出的同学，进行及时的肯定。
总之，一学期来，我通过礼仪教育，对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响，形成了良性循环。通过礼仪教育，促进形成了更好的风气，同时也促进了教育教学质量全面提高。我将为之不懈的努力，尝试更好的教育策略，促进文明礼仪的养成教育再上一个新台阶。
礼仪的总结话语 第9篇
1。头发：戴燕帽前，应将头发梳理整齐，发型简洁、利落，前刘海不得过多，长不过眉；头发后不垂肩；耳前头发理顺在耳后。
2。首饰：不戴耳环、戒指、手链、手镯、脚链等饰品，保持良好的护士职业形象；利于护理技术操作；防止交叉感染。
3。燕帽：燕帽是职业的象征，佩戴时帽子要端正，高低、前后适中；保持两翼外翻似燕飞翔，用发卡在燕帽后方固定。保持燕帽的整洁、无皱。
4。护士服：护士服合体，身长在膝下250px为宜（分体式除外），袖口扣紧，腰带平整适中，纽扣无缺，全部扣齐。护士服整洁无皱褶。上口袋装笔和口罩，两侧口袋避免装较多的物品。护士服里面的衣服、领子、袖口及裙边均不得外露。
5。工作鞋：上班时应穿工作鞋，白色鞋面、软底、轻便、坡跟、无声响，便于行走，减轻疲劳，经常擦拭，保持整洁。不穿拖鞋、硬底鞋或高跟鞋，不得赤脚，须着肤色或白色短袜。夏季穿凉鞋时，须着肤色短袜；夏季不穿工作长裤时，须着肤色长袜。
6。口罩：一次性无纺布口罩的有效隔离时间为5小时，暂时不戴的口罩应折叠后放工作服上方口袋内，不可外露。佩戴时要遮掩口鼻，系带松紧适中，最好能在镜中检视一下自己的口罩佩戴是否端正。
7。胸卡：必须佩带胸卡上岗，将胸卡佩戴于工作服上方口袋边缘处，便于患者的辨认、问询和监督。
8。挂表：挂表佩戴于胸卡的左侧，上岗前与护士站标准时间核准，保持时间的一致性。
礼仪的总结话语 第10篇
时间过得很快，眨眼间大一下学期，我们大二下学期已经临近期末，此时是我们总结过去、展望未来的最佳时刻，从总体来说，在新成员上期的加入，各项活动干事们都熟悉了，事情处理起来也比较的顺利，在这学期与其他各部协调配合，在所有部员的团结努力，这学期我们礼仪部的工作还是比较成功的，但也有很多不足之处。我们回顾过去，既是为了更好地汲取经验和教训，更是为新学年的工作奠定更好的基础。
一．自身总结：
1：这学期中，继续秉承学生会的宗旨，传达学生会的思想，加强对本队队员的管理，提高队员的自我约束能力，使各成员树立正确的意识，提高工作质量。
2：在每次例会、训练时每个干事总结上周自我的训练，收获了什么，在下周将要怎么做。扬长避短，不断完善自身素质，为尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利，不出纰漏。
3：采用了一些小游戏加强队员与队员之间的联系，也降调与其它部门的合作和配合。
4：学习掌握了在各种活动场合中的`各种实用礼仪和技巧，最终使本队能起到展现东方礼仪之美与现代大学生蓬勃的朝气，培养综合素质人才的作用。
5：在训练过程中，不止是每周的常规训练，我们还进行了创新训练 6：每周2中午12点半到校礼仪队开会，做到上传下达。在第九周，我们学院与校礼仪队相互交流了礼仪知识。
二．礼仪队训练总结
本学期是以培养成员之间的综合素质为中心，让队员们真正了解和学到更多的礼仪知识和技能，在出礼仪接待活动的时候要求队员养成有紧迫感、守时的好习惯，也要让部门的干事得到更多的训练，培养出能力优秀和工作态度好的队员。
1。 训练具体内容：常规的礼仪训练，时间都长达2个小时，在训练过程中对于礼仪的站、走、坐、倒水、发奖品、引领等最基本的进行了高强度训练，在常规训练之前还会进行热身训练，在常规训练之后会进行创新训练，来提高她们团结和与其他队员的适应、协调能力。创新训练有：顶书行走、顶书下蹲、在训练时，做小游戏方案与之相结合等。
a。。热身运动
我们的热身运动主要为瑜伽动作：
动作1：坐姿，双腿并拢，双手扶住双腿慢慢向上抬起，直到与身体的上半部分垂直，吸气，收腹，身体重心微微后倾，保持几秒钟。呼气，慢慢回复到初始状态。重复
动作2：坐姿，右腿蜷曲，左腿伸向身体后侧，双手在头顶扣住，吸气，收腹、挺胸，身体尽力向左侧伸展，保持几秒钟，回复，呼气。然后换侧重复进行。集中锻炼腰部两侧的肌肉，可以起到瘦腰的作用。
动作3：站立，吸气，收腹，左腿向后伸直，双手向前伸直，上身前倾，眼睛直视前方，身体与地面保持平行，做飞翔动作，保持几秒钟。换腿进行，重复多次。
动作4：侧卧，右手撑地，支撑身体重心，左腿伸直，右腿弯曲， 动作5：取坐位，身体后仰，双手扶在身体两侧，支撑住身体重心，屈膝，小腿放松，双脚跟不要着地，吸气，收腹，双腿慢慢贴向腹部，呼气，回复。重复多次
动作6：站姿，吸气，收腹、挺胸、塌腰，屈左腿，右腿向后伸直，双手并拢用力向上伸展，身体前倾。屏住呼吸，保持几秒钟。回复初始状态。然后换腿进行
动作7：站姿，双腿并拢交叉，双手在头顶交叉相扣，吸气，收腹挺胸，上身尽力向右侧伸直，保持几秒钟，呼气，回复初始状态。重复15次。然后换侧进行。
动作8：站立，双手抬起扶住头部，吸气，收腹挺胸，左腿屈起，尽力上抬，尽力靠近腹部。保持该姿势几秒钟，放下，重复动作 b…站姿
直立：身体直立，双手置于腹部。女性将右手搭握在左手四指，两脚成“V”字形。
c…。走姿
简单来说，正确的走姿主要有三个要点：从容、平稳、直线。 正确的走姿应当身体直立、收腹直腰、两眼平视前方，双臂放松
在身体两侧自然摆动，脚尖微向外或向正前方伸出，跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚，步伐稳健，步履自然，要有节奏感。起步时，身体微向倾，身体重心落于前脚掌，行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡，而不要让重心停留在后脚，并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部。
d…。。蹲姿
交叉式蹲姿 下蹲时，右脚在前，左脚在后；右小腿垂直于地面，全脚着地；左腿在后与右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地；两腿前后靠紧，合力支撑身体；臀部向下，上身稍前倾。高低式蹲姿 下蹲时，左脚在前，右脚稍后，不重叠；两腿靠紧向下蹲，左脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，右脚跟抬起，脚掌着地；右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿态，臀部向下。 e…迎领
f…颁奖
g…坐姿
神态从容自如（嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然）。双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下。坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直，双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠或成小_V_字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离，脚态可取小八字步或稍分开以显
礼仪的总结话语 第11篇
科创入会典礼出礼仪的总结
入团以来第一次出礼仪，有一点紧张，还有一点不知所措。因为时间的关系，入团后的礼仪培训只去过一次，有些礼仪还不是很清楚，出礼仪时只能凭着自己所掌握的礼仪知识去面对科创入会典礼需要做的一切。
对于这次我出礼仪的表现，我个人还是挺满意的。因为出礼仪是不允许出任何一点差错的，而我在整个出礼仪的过程中，我做到了。虽然自己在这次的活动中没有出错，但以后还会有更大的场面需要出席，所以我不能骄傲，我会时刻严格要求自己。在日常生活中注意自己的仪容、举止、着装、礼貌等。
最后，我想说的是自己会在以后的工作中，不断学习不断进步，争取做一名合格的礼仪小姐。
礼仪的总结话语 第12篇
着装仪容规范
不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁，自我也会感觉良好、自信十足。注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。新进单位的人要根据自我工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。
接电话礼仪
办公室前台接起电话的声音要不急不慢，并终坚持简便、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××(办公室名称，如果办公室名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对明白分机号码或者转向具体人姓名的电话，能够礼貌地说“请稍等”，并立刻转接过去。
如果要求转接领导电话、对方又明白领导姓名，不明白分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应当用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。
鉴于前台每一天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时坚持良好的.声音效果。
来访者接待
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位”、“有预约吗”。明白找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，能够请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接，让其自我过去，前台接待应当用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要回到岗位。当然，如果前台仅有一位的话，直接指引来访者就行了。
如果来访者明白找谁，但没有预约，办公室前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理秘书，×××单位的×××来访，不明白是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都能够当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。
最终提醒，办公室前台接待人员，必须要注意自我的行为是否贴合职场礼仪，者不仅仅是对他人的敬意和尊重，同时也是展现你个人修养，帮忙你成功的一件法宝，让你更快的融入到工作中去。
礼仪的总结话语 第13篇
本学期我担任的是一到五年级的礼仪课，虽然每周一周只有一节课，但是我感觉文明礼仪课对学生的影响深远，对学生的良好行为习惯的养成起着至关重要的作用。中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世，讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。文明礼仪教育，是育人的关键，也是促进校园文化建设和构建和谐校园的重要途径。
现在社会中，小学生中出现的文明礼仪观念淡薄的原因不外乎在下列3点：
①学校利于教育观念淡薄，对文明礼仪教育不够重视。
②家庭教育失误，严重影响了儿童品德的发展。
③社会环境的影响。
想要把学生的礼仪素养提升，全面。我觉得要实施以下几个方面。
1、把学校教育为主：
学校是学生健康成长的园地，有着培养有理想，有道德，有文化，有纪律的社会主义一代新人的重任。这里的`“有道德”也包括孝敬父母、礼貌待人等文明礼仪教育内容。学校加强礼仪教育，提高学生的行为素质，使他们养成孝敬父母、尊重他人的良好习惯，做到举止美、语言美、外表美、心灵美。坚持大事着眼，小事着手，有近及远，由小到大，抓得具体，抓得实在，采取切实可行的措施进行文明礼仪教育。
2、抓好宣传工作，努力营造礼仪教育氛围：
通过召开师生大会，利用班会，校园广播文明礼仪歌谣，国旗下讲话，黑板报等。
总之，文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的，还应该依靠家长、社会共同来完成，才能取得令人满意的效果。
礼仪的总结话语 第14篇
比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业的公众形象，服务中心在2014年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪，整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践，各位同事互动交流，更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节，并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东西，以前对礼仪这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过这次培训，颇有豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的，个人的素质修养，直接关系到住户的满意度，关系到公司的利益。它看似虚无，其实包含在我们没一人的工作生活中，尤其的待人接物
的服务细节中。希望通过这次培训，把所学的知识真正融入到我的工作和生活中，善学习而努力学习，实现自我和完善自我。对待业主、住户，既要坚持公司的原则，维护公司利益，同时也要从住户、业主的角度出发，为住户着想，灵活处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务，同时跟业主、住户处理好关系，为公司带来效益。
礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重，通过本次培训，从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表公司，代表服务中心形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小的细节做起，展示我们服务中心的最好的一面。
礼仪的总结话语 第15篇
1。领导、客人等进到护士站前：凡在护士站工作的护士均应立即放下手中的工作并站立，面带微笑，办公室护士主动迎上前去打招呼：“您好！请问您有什么事？我可以帮您做什么？”并主动或安排他人给予相应的帮助。不可以对来人视而不见或借口工作忙，不站立、不礼貌接待。
2。清晨护士进病房：面带笑容，进入病房：“大家好，我是护士××，现在是整理病房时间，请大家配合”；或来到床前问候一声：“您好！您昨晚睡得好吗？”“您感觉好些吗？”患者从护士彬彬有礼的话语中感到被尊重、被理解、被关心，使患者每天都有一个好心情。工作结束时致谢：“谢谢大家或谢谢您的配合。”
3。端治疗盘姿势：护士端治疗盘的时候，应用双手拇指和食指撑住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，原则上要求双手不能触及盘的内缘。需要开门时不要用脚踹门，可用左手端盘靠进身体，用右手开门或用背部推开门。
4。推治疗车：以正确的行走姿势，上身略前倾，车距身体前侧约750px，双手自然扶治疗车左右两侧扶手，肘关节自然放松。向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声响；当遇有不平路段时要注意保护治疗车上的物品和药物，防止跌落；进病房时，先开门，与患者打招呼；后推车进屋，随手把门关上。
5。携带病历或血压计：携带病历：以正确的行走姿势，单手拿病历侧边，病历的另一侧边轻轻靠近身体；如病历夹在2个以上时，需双手端平行走；携带血压计：将听诊器挂于颈上或以单手一同端平血压计、听诊器行走。
6。迎接新患者入院：主动站立，按规范手势并热情打招呼：“您好，您请坐！”如可以放下手中的工作，应立即给患者办理住院手续；如暂时不能放下手中的工作，则应主动向患者表示歉意：“请您稍等”，同时尽快完成手中的工作，帮助办理入院手续，减少患者等候时间。
7。引导新患者进病房：单手正确拿取病历，视病人病情主动帮助拿取患者所携带物品，引导途中上身稍转向患者侧前行，边走边介绍病区环境如：医生和护士办公室的位置、定饭和开饭时间、地点，公用洗漱间和卫生间的位置，病房内床单位等，嘱患者在病床上等候医生进行入院检诊。
8。特诊检查及留取标本的宣教：要以通俗的语言向患者详细解释检查单的项目、目的、时间、地点、注意事项；留取标本的时间、要求等，必要时重复解释，直至患者或家属能够完全了解和掌握，避免告知时语言简单、口气生硬、盛气凌人或言辞随意。
9。给患者送发口服药：打开病房门，进门核对无误后“您好，大爷，现在该吃药了？”并主动递上水杯；“先生：现在请您服药，或女士：这药请您在饭后服。”禁忌：“5床，吃药了！”或“3床：取药！”
10。给患者做处置时：到患者床头仔细核对后解释：“您好！我是护士××，现在我来为您抽血，做化验检查，稍有些疼痛，请您别紧张。操作中您有什么不舒服请告诉我”。处置结束后，应先谢谢患者的配合，同时做好相关的解释与告知。
11。操作失败时致歉：“对不起，我再重新做一次，可以吗？谢谢您的理解”，或“换一位护士给您操作，好吗？”虽然操作未成功，但让患者感到你态度是认真和充满诚意的。
12。拔输液针规范：到患者床头打招呼：“您好，今天的输液全部结束了，现在我来帮您拔针。”拔针后说：“请您按压针眼5分钟后，将按压的棉棒置于黄色垃圾袋内，谢谢您的配合！”帮助患者盖好被子，将输液架放回原位。禁忌：进病房不与患者打招呼，拔完输液针后转身就走。
13。送别患者出院时祝福：“祝您早日康复！请慢走”；“回家后好好休息”；“请多保重，按时复诊”。禁忌：说“再见”。
礼仪的总结话语 第16篇
在领导的大力安排和重视下，我行于20xx年8月14日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度，并且通过组织对多家同业银行的调研，我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。
二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色，微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多；它使得到它的.人获益，而给与它的人分毫不损。
“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声“对不起，让您久等了。”；当客户报计划时，确认一下“请问，您是要报10万元计划吗？”；当下雨的时候，说一句“您没带伞，有没有着凉？”；当客户不多的时候，适当的赞美如“您今天很漂亮”，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那么下次他还会选择我们华丰来办业务。
三、苦练业务，培养良好的从业素质。在调研过程中，有一家银行，它的硬件设施很齐全，柜员也是站立式微笑服务，但是在办业务的时候，操作很慢，致使后面排很长的队，这种服务客户会满意吗？如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向前辈们多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。
从业素质主要体现在三个方面：一是把麻烦留给自己，把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时，多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务，客户来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考客户的真正需求是什么，客户的预期服务是怎样的，其他同业银行最近的动向如何，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让客户满意，而是让客户感动，让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题，解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，开发新产品,提供多元化服务。
一个星期的培训很快结束了，虽然学到的知识是有限的，但是每位学员的热情和积极性都被调动起来，消除了刚刚参加工作的迷茫，每个人都未雨绸缪，希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中，我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中，勤练、苦练基本功，把业务能力提上去，也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动，有这么多努力奋发的新同事，我们的事业一定会发展的越来越好。
英国诗词布莱曼说：“一朵花里窥天堂，一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样，可以直视人性。未入职时，曾无数次暇想：穿上笔挺的工作服、踩着尖细的高跟鞋、佩带工作证、化上淡妆、束起头发或坐在电脑前认真工作、或是手捧文件夹穿梭在长长的走廊上，遇到同事、领导微笑、问好，让每个同事都感觉到你的活力，你的亲切、你的认真、你的干练、你的专业。
而如今，真正踏入职场，却是另一番景象：不满每天穿工作服、佩带工作证，抱怨高跟鞋穿着好累，化妆很费力，遇到同事只有微笑，有时走得比较快，连微笑也省了。忘记了进电梯时要第一个进入，出电梯时按住开键，请领导、同事先出，忘记了要起身送客人，遗忘了许多许多本应做的细节。
有人或许会说，如果一一做了，你的每天不是很辛苦吗，做这些有什么好处呢，别人都没有做，我去做了，会不会被认为我很做作？
近期与同事一起学习了《职场形象与职场礼仪》，感受颇多，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得同事的认可，赢得竞争对手的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。
职场交往讲究的是规则，即无规矩不成方圆。注意一下办公桌上文件归档是否及时，办公区的卫生是否整洁，个人着装是否规范，这些做到位了，才能给人以美感。除此之外，其他细节都应留意。要学会设身处地的为他人着想，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，音量适中，表达清楚。在挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
与领导同乘电梯时，要落落大方，面带微笑，不要拘谨。同事之间沟通，上下级之间的沟通，态度要真诚，公私要分明，不要用手指人、背后议论别人、私
下抱怨。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”知礼懂礼，注重文明礼仪是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。所以从现在开始，我们应从身边的一点一滴的小事做起，时刻注意自己的职场礼仪，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。
礼仪的总结话语 第17篇
礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。《论语》中说：“不学礼，无以立”。就是说“不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处。”礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而构成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种贴合交往要求的行为准则和规范的总和。
具体来说，首先，礼仪是一种道德行为规范，是对人的行为进行约束的条条框框。礼仪的约束靠道德修养的自律。
其次，礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此到达人与人之间关系的和谐。礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它，社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用。
再次，礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围，超出这个范围，礼仪规范就不必须适用了。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际本事的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会礼貌程序、道德风尚和生活习惯的反映。
一个有着五千年礼貌史的“礼貌古国”、“礼仪之邦”，我国自古就十分注重礼仪。并且随着社会交往的日益扩大，真诚、礼貌、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。如何体现自我有礼、有节、有度的修养和风度，已成为越来越多的人的思考。人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高，越来越期望得到理解、受到尊重。越来越多的人都意识到礼仪的重要性。
礼貌礼仪，强调的是“尊重为本”。“礼”这个字的意思是什么呢尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自我，礼者敬人就是你善待自我也好，善待别人也好，尊重自我也好，尊重别人也好，你既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。
礼仪的几大原则就更充分体现了它的规范和要求：
律己。律己就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自我，明白自我该做什么，不该做什么。礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。对待个人的要求，是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
敬人。在礼仪中，有关对待他人的做法，比对待个人的要求更重要，这一部分实际上就是礼仪的重点和核心。而对待他人的诸多做法中最要紧的.一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。
宽容。要求人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，要时常有换位思考的意识，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较。
平等。礼仪是在平等的基础上构成的，是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现，其核心问题是尊重以及满足相互之间获得尊重的需求。在交际活动中既要遵守平等的原则，同时也要善于理解具体条件下对方的一些行为，不应过多地挑剔对方的行为。在礼仪的核心点，即尊重交往对象、以礼相待这一点上，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不一样而厚此薄彼，给予不一样待遇。但能够根据不一样的交往对象，采取不一样的具体方法。
真诚。在人际交往中运用礼仪时，务必诚实无欺，言行一致，表里如一。仅有如此，自我在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解并理解。
适度。这要求在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧及其规范，异常要注意做到把握分寸，认真得体。
从俗。由于国情、民族、文化背景的不一样，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法坚持一致。切勿目中无人、自以为是。《礼记》中说：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。”俗话说“十里不一样风、八里不一样俗”，“到什么山唱什么歌”，这些劳动人民有益的格言都说明尊重各地不一样风俗与禁忌的重要性。
礼仪无小事，中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。
从个人修养的角度来看，礼仪能够说是一个人内在修养和素质的'外在表现;
从交际的角度来看，礼仪能够说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;
从传播的角度来看，礼仪能够说是在人际交往中进行相互沟通的技巧;
从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要资料，是企业形象的主要附着点。大凡一个成功的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要资料。
礼仪，作为在人类历史发展中逐渐构成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人提高和成功的重要途径。
礼仪的主要功作用一是有助于提高自身修养;二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。
如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自我，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
礼仪的总结话语 第18篇
时光飞逝、日月如梭。眨眼间，紧张而又忙碌的一年又将结束了。这一年来，我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦，也有过失败的颓废。现在此将本年工作中的收获与不足总结如下：
一、第xxxx届k歌大赛
20xx年xxxx月我系举办了第xxxx届k歌大赛，我负责现场报名，虽然开始大家都不怎么积极，但后来在学生会干事的发动下，有很多同学纷纷报名参赛。就这样，初赛拉开了序幕，我同xxxxxxxx组合参赛，初赛时我负责现场报名和给参赛同学照相。记录下一个个美好的瞬间。最后，初赛选出了前12名，进入了复赛，我也很荣幸的晋级了，接下来我就在忙着准备歌曲。后来，迎来决赛，决赛以组合xxxxxxxx的夺冠圆满落幕。这次活动丰富了在校大学生的文化生活，展示艺术活动质量，锻炼大学生的各个人能力，提高大学生的综合素质为目的。
活动优点：
此次活动选手素质高，态度极其认真，亲友团鼎力支持营造了良好的氛围，使整个活动的亮点，为学院的歌唱爱好者提供了一个展示自己的良好平台。演唱曲目种类齐全，有流行的、民族的为整个晚会的观赏性奠定了良好的基础。学生会各部门积极配合，展示出了团结，和谐的大集体的良好精神风貌。
活动不足：
不足主要体现在控场不到位，导致影响设备频频出错。
总的来说，对于举办这次活动，使我们今后的工作能进一步的和谐统一，但总是没有完美的事，我们也知道不足之处，所以说我们具有了很多丰富的经验，这对我们以后的工作也是一种激励，我们将会从不足之处下手，多思考，多总结。我们相信只要自己去努力，我们就一定能去得更大的成功。
二、学生会检查卫生
20xx年xxxx月，学生会轮到文艺部抽查宿舍卫生，我和三个女生被分到xxxx号楼检查卫生。检查的结果来看，有些宿舍卫生做得很好，整体很干净，但有的宿舍卫生很差，不符合要求，因为我们检查的宿舍很多人都是xxxxxxxx的快实习或已经实习的人，所以整体卫生做的不好。学生会的不期不定时的卫生检查。我们完善了学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。在宿舍卫生检查的过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们的职能，真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。最后，我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向上反映。不定期的宿舍卫生检查，不仅加强了宿舍卫生管理力度，更好的督促了同学整理好自己的内务，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了寝室同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。
三、礼仪队纳新
20xx年xxxx月，xxxxxxxx系为礼仪队纳新。我负责传话和维序。为了全面提高我系礼仪的内外修养，打造新时期自信、自立、自强的气质女孩，更好的服务我系的活动，同时也为了给我们部注入新的血液，更好的发掘新生的潜力，我系学生会文艺部进行了礼仪队纳新，经过两个多小时的严格选拔，纳新工作顺利完成。本次纳新活动分为两个环节。纳新活动中，我们不仅考察被选人员的身高、身材、长相与气质，还要考察她们在礼仪服务方面的基本常识(如站姿、走资、坐姿、礼貌等);从参选的选手中选定xxxxxxxx人，经过培训，她们将尽快进入工作。此次纳新，让同学们对礼仪队有了更多的了解，为学生会纳入了新的血液，增添了新的活力，同时也增强了他们的加强自身礼仪修养的意识，对他们今后的生活起到了一定的积极作用。
总体上，这次活动比较成功。但是从中我们也分别总结出了些可供日后借鉴的经验，以及要及时注意并在今后工作中改正的`不足之处。
四、话剧大舞台
20xx年xxxx月我系举行了话剧大舞台，我负责礼仪。
在这个机遇与挑战并存的时刻，我校为了丰富大学生活，激发当代大学生创新与积极进取的精神，将特别举办话剧大舞台比赛，该项比赛面向xxxxxxxx系学生，坚持以公平公正的原则来对待参赛组，真正的目的在于，让新一代的大学生在竞争与合作中学会比较，学会吸收，学会进步，培养大学生合作进取的优良品质，让大家认识到每一位同学都是构成师院大家庭的重要一员，我们不分你我，进而为我们所在的校园创造浓厚的和谐氛围。在主持人相继报出最后得分的时候，大赛落下帷幕。话剧大赛上，我觉得我们的失败之处在于剧本和时间的问题。从这届的话剧比赛上，我们应该意识到选剧本的重要性，纵贯整个比赛过程，那些拿高荣誉奖的团队，在剧本的选择上肯定花了很大的一番心思，他们的剧本在背后能有一个积极的涵义，有感动的，有激励的。下一届的话剧大赛，我们应该做好各个方面的工作，充分准备好。争取更上一层。
回首这近一年的点点滴滴，有苦、有甜、有疲惫、有欢笑。在想起，觉得这些经历是那样的美好与宝贵。因为正是这些成就了一场场内容丰富、表演精彩的晚会，让我们真正做到了娱乐同学，为同学服务，也给每一位参加演出的同学提供了一个展示自我的平台。
文艺部在新的一年里，将会继续努力，总结经验，改正不足，争取将工作做到，更好的服务于同学。在以后的工作中，我们会更加努力，完善自己的工作，再创文艺部的辉煌!
礼仪队工作总结报告三
飘扬的雪花带来了冬的讯息，也送走了充实而忙碌的20xx年。时间总是这样的快，眨眼间，20xx年就这样毫无声息的走了!一年来，感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助，使得客服工作进展顺利。现简要总结如下：
20xx年对我而言是很难忘的一年，工作的内容没有发生很大的变化，重点还是与客户的沟通及资料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些调整，感觉到了压力，同时也融入了收获的快乐。
在部门经理的领导下，各项工作逐步走向正规，计划维修任务圆满完成。做为客服员，本年度我重点将行动与沟通相结合，在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访，认真听取客户意见和建议，并及时为客户建立电子档案，在每个月有公司统一发送的温馨励志短信，提高了公司的服务形象，也受到了客户的好评。虽然客服工作相对而言有点琐碎，在这个过程中，通过广泛搜集和学习其他公司的服务规程，在工作条理性及服务规范方面有了一定的进步。经过对三保配件的严格审核控制及每月有效的核算，本年度三保配件总额控制在了2万元以内，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收费总额有所上升，圆满完成年初制定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程中，锻炼了我的语言沟通能力和书面表达能力，同时也充分认识到了自己知识的匮乏，需要不断的自我提高。在业务能力方面，通过两年多的虚心学习，对于部分产品及配件了解充分，还有许多也还不是非常清楚，在以后的工作中，需要认真学习，虚心请教。
20xx年的工作虽然步入了正轨，取得了一定的成绩，但更多的是存在一些不足，主要是积极乐观的心态不够，在学习和用心服务客户上还不够，与有经验的同事相比还有一定差距，业务能力方面没有实质性的提高，在今后工作中，我会认真总结经验，克服缺点，努力把工作做得更好。
20xx年是我职业生涯收获比较大的一年，通过xx培训和拓展训练，让我更加清晰的认识了团队，更加准确的剖析了自己，时间总是在轮回，岁月却在沉淀，20xx年，我会带着努力和激情投入到新一年的工作，超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个提高，同时也努力提高潜在价值，取得更大进步。
礼仪的总结话语 第19篇
大家都明白中华民族是礼仪之邦，待人接物有礼有节。而礼仪简单地讲，就是人与人之间的行为规范。人们与他人交往的过程中做什么、怎样做、以及在与别人交往时自我的外表方面要注意什么，并且还包括言行、仪容、仪态和风度等，一个有礼仪的人总是受到他人的欢迎。
礼是什么礼是个人素质的体现，也是每个人对自我严格的要求，我们能够说礼是自我给自我定的规矩，“己所不欲勿施于人”这就是礼的的体现，也是每人都应当遵守的规矩。礼的目标是要和睦相处，对人有礼，别人就不会对你产生厌恶感，不产生厌恶感，就不会起冲突，没有冲突，人与人之间的悲惨事情也许就不会发生了，伸手不打笑脸人，这是好多人都说的一句话，可是有几个人能做到一向坚持笑容的，笑容是你对世界释放的一种善意，也能够说是你对这个世界坚持的一种礼。为什么这么说呢因为礼的目的就是让大家和睦相处，实现一种生活美。礼是一种自我人格魅力的展现，也是一种对自我行为的要求，是五千年礼貌的传承，也是我们更好的在社会立足的基础。
礼貌礼仪它所包含的资料很多:不止是言行举止，在那里大家想一个画面，一个邋里邋遢、蓬头垢面的全身上下散发出酸臭味的人，他言行有礼，举止有礼，但你看到他的外表之后第一印象就不好了，你还会不会接近他并与他交流呢我想大部分人肯定是选择远离，甚至是唾弃他。。所以礼貌礼仪不仅仅体此刻言行举止还体此刻外部形象。在此刻的'社会一个看外表的社会一个简单干净大方的人才更有被他人理解的机会。这就是我们所讲的仪容仪态。并且礼貌礼仪还表此刻风度，心理，待人接物，和热爱生活等方面。一个热爱生活的人才会有仪式感，有仪式感的人才更能懂礼貌懂礼仪。礼貌礼仪还能够体现出一个人的素质教育是否成功，如果想要追求卓越，走向成功那么礼貌礼仪不可或缺。
礼仪的总结话语 第20篇
“不知道！去问医生吧。”
“这事别找我，我不管（我不知道）。”
“没见我正忙着吗，等着吧。”
“嫌慢，你早干什么来着！”
“上面都写着呢，自己看去！”
“谁和你说的，谁和你说的找谁去。”
“瞧着破血管，扎都扎不进去。”
“治病还能不疼！”
“你这样的见多了，有什么了不起的。”
“我解决不了，你爱找谁就找谁去！”
“家属陪着干啥的？你怎么看着病人的？”
礼仪的总结话语 第21篇
1。表情：表情自然，面带微笑。
2。目光：柔和，给人以真诚、亲切、和善的印象。
3。语气：吐字清晰，语音、语速适中，语调温和，使用文明用语。
4。精神状态：工作期间，要保持良好的精神状态，以充沛的精力和高度集中的注意力来完成本职工作，避免差错和事故的发生。
5。淡妆上岗：护士化妆要淡雅，强调和突出自然美，妆容表现健康快乐，口红颜色浅淡，不浓妆艳抹，避免使用气味浓烈的化妆品。
6。站立姿势：护士站立时应身姿挺拔，头正颈直，双目平视，下颌微收，收腹挺胸，双手臂自然下垂，放于身体两侧，双腿直立，可丁字步站立或规范站立：两足跟距离5～175px，两脚尖距离10～375px。这种规范性站立具有稳定性，安全性，使护士显得自然、大方、风度翩翩，且文明、礼貌、轻松、省力。禁忌：手叉腰、弯腿或倚靠在墙壁或门旁。
7。坐姿：右脚后退半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手或双手从腰部向后下扶衣裙，缓缓落座，坐在椅子前1/3或1/2处，呈浅坐势，双手重叠放于左侧大腿中1/3处，双脚平放在地面上，足尖朝前，或双脚前后稍错开，躯干与大腿呈90°角，腰背挺直。
工作中，要随时表现出服务意识，提供护理服务，不能随意就坐，表现出倦怠、疲倦、懒散的情绪。在正式场合端坐时，注意不得双腿叉开，保持上身端正，穿短裙时更应注意。
8。下蹲姿势：蹲下时，右脚后退半步，前脚掌着地，脚跟抬起，双手或左手从腰部向下扶衣裙，缓缓蹲下，双手分别放在同侧大腿下1/3处；需要捡起物品时，应身体侧转蹲下，避免正面朝人蹲下，或臀部朝向他人，右手捡起物品，站立调整身体重心，转身将物品交给对面人左手为宜。
9。行走：行走时，应双目平视前方，挺胸收腹，双臂自然摆动，步态轻盈，稳健端庄，自然大方。禁忌：走路时不抬脚跟，步伐懒散；双手插口袋内；或二人勾肩搭背，嬉笑打闹，左顾右盼；双臂摆动过大或不摆动；边走边吃东西。
礼仪的总结话语 第22篇
一个学期在忙忙碌碌中很快过去了，工作又将告一落。作为一名新教师，此时写工作总结也意味着自己已经踏入工作岗位一年了。对于教学，对于学生，对于自己都有了一个全新的认识，现在对这学期的工作做个总结。
一、在生活方面我能全面关心学生。在课间提醒孩子们洗手，擦嘴，经常提醒他们大小便，每天督促他们多喝水，帮助他们整理衣裤，尤其对女同学给予更多的关心和帮助，保持每个学生整齐清洁。作为一名安全礼仪老师，我经常对学生进行安全文明礼仪教育，教育学生牢记安全的重要性；指导学生做到文明用餐，吃饭不挑食，吃的干净；教会学生擦课桌椅，扫地，拖地，提高学生生活自理能力。现在孩子们已经学会了遇到地震时怎样避难，发生火灾时怎样自救。
二、在学习方面我认真接受学校安排的教学任务，在绘画教学中，不仅做了大量的课前准备，也采用了分层教学的方法，对班级内不同程度的同学采用多媒体教学手段加深学生的理解和记忆，提高他们的绘画能力。在一年级的.绘画教学中更多的对学生进行颜色的辨别和涂色的训练，提升低年级学生的绘画兴趣，从而使他们的涂色能力有了长足的进步。
三、在品德方面我重点教育学生尊敬长辈，尊敬师长，学会感恩父母。对长辈有礼貌；看见老师要主动问好。尤其强调同学之间要和睦相处，要互相关心，互相爱护，要帮助有困难的小朋友，这种通过集体的力量、集体的关心关怀使学生感到温暖，而同学之间相互关心、相互帮助也扩大和深化了师爱的作用。帮助智障学生提高了认知能力和社会交往能力。因为孩子们本身的残缺，使得他们的父母在抚养他们长大的过程中付出更多的努力。因此，在母亲节来临的时候，我对学生进行母亲节的教学，使孩子们理解母亲节的含义，并对自己的母亲表示感谢，帮助孩子们制作母亲节礼物。
在本学期工作中，我一切服从领导安排，一切以学校工作为重，平时遵守学校的一切规章制度，从不迟到早退，无论是学校开展的助残节活动还是平时学校组织的各种融合活动、实践活动，我都始终以饱满的热情和积极的态度认真投入。一学期下来，自己收获满满，期待自己以更好的精神状态迎接接下来的工作。
礼仪的总结话语 第23篇
中华民族历来以_礼仪之邦_著称于世，讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德，小学文明礼仪教育工作总结。对小学生进行_文明礼仪的养成教育_至关重要。一学期来,我扎实开展小学生文明礼仪教育,使学生养成了更好的文明礼貌习惯,并引导学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，从实际出发，从我做起，从现在做起，切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。
一、打好基础、形成氛围
学期初，我首先对学生进行文明礼仪教育，针对学校的实际，举办一次关于礼仪教育的专题讲座，仪式打好基础、形成氛围。对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规，使每个学生心中有数。然后重视第一次文明礼仪训练。重视礼仪训练，打好底子，对学生进行礼仪教育。既使学生明白_理_，又训练_仪_，学练结合，以练为主。做示范、教表演，使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势，逐渐养成良好的习惯。
二、充实内容、扎实开展
1、结合新学期开学、一系列活动，将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育，文明礼仪教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。
2、开展各种教育活动。学期初出一期文明礼仪教育专题黑板报、召开一次主题班会、让每位学生做一件讲文明讲礼貌的实事。通过开展丰富多彩的课内外教育活动，不断提高学生的思想道德水平。
3、大力开展_五小_活动，即在家庭做孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、热爱劳动的_小帮手_；在社会做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵纪守法的_小标兵_；在学校做团结友爱、互相帮助、尊重他人、善于合作的_小伙伴_；在社会和公共场所爱护公物、讲究卫生、保护环境、遵守秩序的_小卫士_；在独处时做胸怀开阔、心理健康、勤奋自立、勇于创新的_小主人_，通过宣传、教育、活动的方式，促进学生良好行为习惯的养成。
4、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，把文明礼仪教育融入到学_守则_、_规范_教育活动之中。让学生懂礼貌，讲卫生，摆整齐，有秩序。通过主题班队会、升旗仪式、故事会等形式组织学生学习领会《县文明礼仪常规十条》《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，并在宣传教育过程中引导广大学生共同来制定文明礼仪常规，让学生在体验中接受教育，逐步形成崇尚礼仪、争做文明学生的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变成为广大师生的自觉行动。
5、每周、每日评选一名文明礼仪之星，每月各班评选2名文明礼仪之星，一学期各班评选2名文明礼仪之星。并给以奖励。
6、进行家校评价。
三、方法多样做活工作
根据儿童心理，做活学生文明礼仪的养成教育训练工作。
1、榜样示范法
榜样的'力量是无穷的。
小学生在行为实践中的榜样影响，除教师外还有同学，学生也希望自
己能成为别人学习的榜样。根据他们爱表扬，具有向上心理这一心理特点，在进行文明礼仪养成教育规范训练时，坚持正面教育，注意树立典型，让礼仪榜样去感染学生，为其他同学起带头和示范作用。 2p制约训练法
制约训练法是指用行为规范p常规等手段去约束学生，使其按正确的要求去做，逐步养成良好的行为习惯的方法。比如有的同学在周一早上升国旗时，站没站相p左右摇晃，还小声和别人讲话。我就找这两名同学谈话，首先向他讲道理：升国旗时要站直，千万不能和别人讲话，凝视着国旗，表达自己对祖国的热爱之情。再利用课外时间反复训练同学站的姿势，立正时五指并拢，中指指向裤缝。并且行队礼望着教室黑板上面的国旗，高唱国歌，每天坚持训练。一直到下周一升国旗礼仪行为规范标准为止，否则还要继续练习。从此，同学们在升旗时表现得非常好。学生在不知不觉中接受了礼仪的养成教育，提高了讲文明、懂礼仪的自觉性和主动性。
3、集体教育法
集体是孩子们成长的温床。孩子们乐意在集体中表现。于是在文明礼仪养成教育训练中，我极大限度的运用了儿童对集体的向心力，把个人与集体拴在一起进行教育。比如把班级分成几个小队，几个小队的组长名字分别写在黑板的右上角，从文明礼仪方面对几个小队进行评比，按照十条文明礼仪常规要求检查，表现突出的同学为你所在的小队加3分，小队的全体同学都讲文明、懂礼貌的为小队加5分。每周评一次，评为优秀礼仪小队的同学成为礼仪之星，老师送给他一颗
礼仪的总结话语 第24篇
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们能够根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。
如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就能够做到触类旁通，待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中，交谈讲究礼仪，能够变得礼貌;举止讲究礼仪能够变得高雅;穿着讲究礼仪，能够变得大方;行为讲究礼仪，能够变得完美……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。
总之一个人讲究礼仪，就能够变得充满魅力。
中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。
随着社会的发展，超市行业也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，步步高能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的'礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
职场礼仪是个人和企业的敲门砖。轻轻的关上门；端正的坐姿；大方自然的解答，都会展现你很好的一面，使你赢的公司的面试。如果一个面试的人有工作能力，但却不懂职场礼仪，那么就算他进入了公司，他也不一定会坐稳位置，因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系，在与客户交流协商时，都需要懂得职场礼仪，所以不懂职场礼仪，将成为工作中的绊脚石，也许别人的工作能力没有他强，但是其他同事懂得职场礼仪，知道怎样与领导搞好关系，怎样与同事之间和谐相处，那么别人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可见，职场礼仪是工作中要学的重要知识，只有掌握它、应用它，你才能更好的工作。
职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
礼仪的总结话语 第25篇
1。对患者的称呼：使用敬语，准确的称呼，可以拉近护患间的距离。融洽的交往，利于工作的正常进行。 ⑴对明确职务的领导者，可以直称“姓氏+职务” ⑵对不明确职务的领导，可以直称“领导” ⑶对老年人，可以称呼“大爷、大娘” ⑷对男士，可以称呼“先生” ⑸对女性，可以称呼“女士” ⑹对小儿，可以称呼“小朋友、小同学” ⑺禁忌：直接称呼“××床” 2。与患者打招呼：护士见到患者或患者家属应主动打招呼或自我介绍，语言简洁友好，如“您好、您早、晚上好”；当需要呼唤患者时，切忌称呼“××床”，也不可对面相遇视而不见。
3。与患者交谈时：身体正面朝向患者，保持适当距离，双目注视患者，认真倾听患者讲话，适当的回答或提问；不得坐病床上与患者交谈。
4。回答患者的询问：用通俗的语言，清楚、简洁的回答问题，如果遇到自己不懂或不知道的问题时，要先请患者稍等，找其他人询问、了解清楚后，返回再给患者答复，不能回答：“不知道、不清楚”，或有去无回，应做到首问负责，有问必答。
5。搀扶患者：当遇到需要帮助的患者时，在可能的情况下，要主动上前帮助。双手或单手搀扶患者的一侧手臂前行，同时还注意观察患者的意愿和病情。
6。安慰患者：当发现患者情绪低落时，护士应主动询问、安慰患者，转移患者的注意力。在可能的情况下，谈论一些轻松的话题，如天气、电视节目、明星、体育运动、饮食、花草等，注意运用语言激励，给患者以精神上的安慰和支持，帮助患者保持治疗、康复中所需要的良好心理状态。
礼仪的总结话语 第26篇
近期校级礼仪队工作总结如下：
第一，召开第一次全员大例会。
在周一中午排练厅校级礼仪队召开了本学期第一次大例会。新一届队员积极认真均准时或提前到场，首先队长刘泽做了自我介绍并介绍了礼仪队指导老师王老师以及副队，然后对本次招新工作以及近期队内情况作了介绍，并强调了几点要求，希望大家树立正确的意识，加强组织性与纪律性，并谈了自己过去一年的经验和小故事。很激动的是，王老师亲临现场参加了会议，并和大家亲切交谈，时而风趣幽默，时而慷恺有力，给予大家极大的'鼓舞，并且对队员做了相关培训，告诉大家站姿，走路，微笑等都是需要训练才能更加美丽，并做了亲身示范，现场教了大家很多礼仪知识以及做人做事儿的道理，极大调动了大家的积极性，增强了大家的信心与动力。以及林长强老师做了非常精彩的发言与讲话，极大地鼓舞了大家的信心，调动了大家的积极性，增强了大家的纪律性与组织性意识，使大家长见识，懂道理，意义匪浅。
第二，队内建设。
层层把关选出能力较强的队员担任组长职务，参与队内管理。完善队员档案与基本信息的记录，开会讨论了队内相关事宜以及今后努力的方向。
礼仪的总结话语 第27篇
古今中外，着装从来都体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。从某种意义上说，服饰是一门艺术，服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是用语言所能替代的。在不同场合，穿着得体、适度的人，给人留下良好的印象，而穿着不当，则会降低人的身份，损害自身的形象。我国已故的_在着装方面为后人树立了一个得体潇洒的典范。不论在任何条件下，他都把衣着的整洁合体，姿态端庄，一举一动彬彬有礼，光明磊落，待人谦虚，亲切诚恳，直率作为做人的准则。在社交场合，得体的服饰是一种礼貌，一定程度上直接影响着人际关系的和谐。影响着装效果的因素，重要的一是要有文化修养和高雅的审美能力，即所谓_腹有诗书气自华_。二是要有运动健美的素质。健美的形体是着装美的天然条件。三是要掌握着装的常识、着装原则和服饰礼仪的知识，这是达到内外和谐统一美的不可或缺的条件。
服饰是一种文化。整洁得体的着装，对国家与民族来说，是社会形象问题，体现了国家的文化水平，经济实力;对集体单位来说，是群体形象问题，体现了单位的性质、传统和风气;对个人来说，是素质修养问题，体现一个人的.社会生活、文化水平和各方面的修养。
第一：服饰体现国家形象
服饰的发展变化与国家的政治变革、经济发展以及宗教信仰等有着密切的关系，直接体现了一个国家的形象。因此，我国历朝历代的帝王都相当注意服饰衣着，将服饰的礼制作为封建社会礼制的重要组成部分，并对各级宫宦的服饰，无论是款式、装饰及色彩都做了明细的规定。
为了维护国家形象，各国领导人都非常注重自己的服饰。
第二：服饰位现群体形象
世界著名大型企业对职工的服装要求一向很严格，也很讲究。有人认为，日本企业的集团主义源自企业的制服文化，看来不无道理。服饰的雅致和整洁有一种无形的魅力。有人说：服饰在左右你的成就。_有人说：_对一个企业家来说，西装就等于您的名片，等于贵公司的徽章。_可见服饰对群体、单位的重要。作为个体一旦上班，一旦到集体中，就成为群体的一员，在着装向题上也就加进了不容忽视的集体因素。如果只强调着装的个性，就造成个体与群体的矛盾，陷入了着装的误区。一般说具有外观美的人既给他人留下美好的第一印象，缩小人际距离，也能更好地完成本职工作，给单位带来好的声誉。
在涉外交往中，注意自己的服饰和装扮对自己的单位形象更为重要。如果一个人的服饰不捞合一定的场合所要求的服饰，是会引起误会的。在涉外工作中要避免浓妆艳抹、衣饰华丽，也不可蓬头垢面、衣饰庸俗。要恰如其分地打扮自己，表现出外事工作人员的优服气质，表现出个人内在的涵养。每个单位、公司都有不同的历史背景、工作性质，需要职工配合环境及职务穿着得体。因此，要求职工所穿的服装，应符合公司的传统，要表现自己公司的风格。每个公司职工所穿的服装，应该以那个公司的性质、风格为标准。
第三：服饰体现个人形象
服饰是一种情感的符号，服饰不会说话，但人们在特定的情境中的某种衣着，会给人以某种思想感情的知觉和体验。服饰是一种美的符号，是一种无声的语言，它显示了穿着者自身的气质、性格、爱好和修养。注重服饰不但可以显示出个人应有的风采，而且还会结别人以美的享受，给人以可敬、可信、可亲的心理效应，形成进一步交往的良好开端。在涉外工作中，任何人穿戴不合时宜，或过于随便，都是一种粗鲁无礼、不尊重他人、不近人情的举止。
礼仪的总结话语 第28篇
中华m族作为一个礼仪之邦，道义、礼仪这样的词语充斥着我们的耳膜。对于我们来说，难道习礼仪只是为了维持我们这个五千年以屹立于世界民族之林的国家的形象吗这显然有些过于宽泛了，那么，我们必须思考，习礼何用
纵观古今，礼充斥于历史长河的各处，而习礼的益处也不胜枚举。
第一，今人习礼以明理。古有蔺相如访秦因秦王在偏殿接见他而引起他的不满，竟斥责秦王的美谈。古时礼法观念根深蒂固，以区区臣子之位竟敢为不和礼节的事儿怒斥君王，着足以说明礼高于一切的，甚至超越了古时严格的君臣之理。蔺相如作为一国之使去访问秦国，却受到如此怠慢，这无疑是于礼不合的，所以他凭借懂礼、知礼捍卫了国家的尊严与威信。此后，完璧归赵的故事成为了一段佳话，因为故事里完整的不仅仅是美玉，还有比美玉更珍贵的一国之威。
第二，今人习礼以承德。古有孔融让梨的美谈，今应有比古时更进一步的礼让;古有程门立雪的歌颂，今有尊师重道的'传统;古有忠义孝悌的坚持，今有尊老爱幼、诚实守信的道德规范。这些古时的完美品格都是历史长河中遗留下来，值得我们学习的。所以我们要将这些品德传承下去，让我们乃至我们的后人也为中华民族的民族精神所骄傲。
第三，今人习礼以修身。习礼，狭义来讲，是对个人整体素质的培养。为此，我们应当在前人的榜样作用下，以礼规范自身的行为，以礼提升自我的修养。哪怕不能成为一个谦谦君子，也绝不能让自我成为一个无耻小人。习礼，广义而言，则是对整个社会的风气的要求。一个知礼、懂礼的社会，必然是一个让人倍感舒适的社会。所以为了让我们的社会更完美，我们要善于习礼，让习礼成为一种社会风尚。
故，习礼何用习礼是为人之基，弟子规有云“礼在先，有余力，则学文”礼为主，识为辅，无礼则不成人，无礼则无德。”所以，习礼对个人、对社会、对国家，都有着至关重要的作用!
礼仪的总结话语 第29篇
礼貌是每个人都需要的，它会使个人和社会都有秩序，而礼貌又分为很多种，见面的礼貌、语言的礼貌、穿着的礼貌…等，这些动作和语言虽然简单容易，但如果你做了，就会让人觉得你很有教养，也会让你所以得到别人对你的尊重。
如果你有礼貌，就会得到别人的信任。就算是在自我家里，家人早上起床就要相互说早安，若你去餐厅与人吃饭，也要遵守人家的规矩，且要常常说“请、多谢、对不起”。你在做这些事情时，要让人家觉得你诚恳有心，不是表面上做做，而是真心去做，就算遇到不认识的人，也得微笑的点头，若是认识的.人，就要开口叫人，在公共场合要坚持安静，不要大声喧哗，在讲电话时，尽量小声说，以免影响别人的权益。当然还有在和长辈说话时，不可没大没小向长辈顶嘴。
前段举了很多有礼貌的例子，此刻就来说说没礼貌的结果吧!像是在课堂上喧哗，或是没经过他人的同意，就随意翻看别人的东西或者偷看别人的日记，侵犯别人的保密权，这些都是不礼貌的举动，不但会被人厌恶，还会让人觉得你很没教养，也所以会让你失去友谊。
举了那么多礼貌的正反例子，由此可知，礼貌与我们的生活息息相关，如果我们每个人都能善用礼貌，那么这个世界上就能够少一些纷争，人与人之间关西也会更融洽，那么世界也会越安详和乐，生活也会变得简单、欢乐，所以从这一刻起让我们变成一个有礼貌的小孩吧!
礼仪的总结话语 第30篇
礼仪学习总结
礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，是现代人必须具备的基本素质。礼仪还是人们的行为准则和道德规范，是人类活动中不可缺少的外交语言。它反映出一个社会组织乃至整个社会的行为特征和文明程度，同时它也能体现出一个人本身的修养、涵养、教养和素质水平。
在生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。下面我来总结一下我在学习礼仪以后的收获。
礼仪是交往中的一张名片。文明友好的礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好的形象，赢得他人尊重，可以在和谐的交往中得到友谊，在自己奋斗之路上，遇到挫折亦可以得到他人的帮助。从而帮助我们获得成功，创造幸福。
正确的礼仪方式让人对自己有了第一印象，就像别人接过名片了解了对方第一信息一样。首先给人一个良好的第一印象分，好的第一印象非常重要，增加了“人和”的筹码，别人乐于接受有教养的人，可以让别人带着轻松的心情交流，促进双方友好往来。为下一步的成功发展奠定基础。
所以，要做一个能给别人好印象的人，先要从最基本的地方做起，学会尊重别人，别人才会尊重自己，理解自己！
礼仪是交往中的一瓶润滑剂。交往是一种互动过程，不当的礼仪会造成气氛尴尬，而友好恰当的减少了人与人之间相处的障碍，起到和对方互动的作用。俗话所说的“伸手不打笑脸人”就从侧面反映出懂得礼仪的好处。
良好的礼仪方式可以与人舒心的相处，别人可以感受到自己的热心，使对方心里感到温暖！
礼仪是交往中的一座桥梁。正确的礼仪给人传达一种很热心的信息！让人觉得礼仪方式恰当，别人当然非常认可自己，从而为下一步沟通建立一个友好的相处环境，为后面的交流奠定一个良好的基础。沟通你我，从自己做起！用热心的利益方式切断隔阂，是敲开心门的敲门砖，打开心门的钥匙；是建立交流，连接双方心灵的桥梁。
礼仪要从小处做起，不要勿以善小而不为。其实在交往过程中，别人可以从微小的礼仪中观察一个人的品德能力，以小见大，就知道个人能力如何了。
见面的时候哪怕是小小的一句问候、一个微笑，向人愉快地打招呼，也是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反，若对熟人不打招呼，或者不回答别人打的招呼，形同陌路，态度冷漠，则非常失礼。
小细节小礼节可以展示自己的以下的面貌，以微笑为例：微笑，自然大方，真诚友善。是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。
1、表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。
2、 表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，积极向上，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。
3、 表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。
4、表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职
守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。
真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作_参与社交的通行证_。
所以，正确的礼仪姿态可以展示自我，表现出自己的心理状态和为人处世观。要做好，很难，但是不做，那就是失礼！用好了，是一剂良方，用得不当，就变成一副毒药！正确的礼仪可以向别人展示你的人格魅力，而不当的礼仪方式会让你受到失礼的强大“杀伤力”。
我们马上就要走出学校，融入社会，社交礼仪在以后的生活中起着更重要的作用，作为一位从小就要求做一个有教养的人，讲理懂理要从自身做起，且不说要发扬，至少要继承这中华民族世代相传的优良传统，提高自身素质，以礼相待，使自己在这人际交往越来越频繁的社会保持应有的绅士风度，能在和人交往中保持着愉快的交往方式，而不是因为一些基本社交礼仪细节而毁坏别人多自己的印象。
在人际交往的方面我总结了两个技巧分别是：
1.交谈的技巧 。一次成功的交谈不仅取决与交谈的内容，而更多的是取决于交谈者的神态、语气和动作等。同样的一句话，用不同的语调说出会有不同的效果。所以我们在交谈的时候要表示自己的友善之心，不要盛气凌人。同时，不要没完没了的说个不停，应给别人说话的机会。不能随便打断别人的谈话，忽视别人的感觉。
2.聆听的技巧 。聆听也是一门艺术。聆听需要我们耐心的倾听，同时要作出适当的反应。这时应当注意集中精神、表情自然，经常与对方交流目光，适当的用嘉许的点头，或是用微笑来表示你很乐意倾听。这样，别人才更有信心的继续讲下去。如有疑问，我们也可以提出一些富有启发性的问题，这样，对方会感到你对他的话很重视。
如何处理人际关系,最基本是要靠观念,有什么样的观念就有什么样的行动,有什么样的行动才会有什么样的结果!真诚合作须泰然自然,积极进取却不失方寸。这是我自己对人际交往的一点认识。
进入社会我们必然将要参加工作，这样必然需要用的求职面试礼仪，求职面试礼仪就要求从每个细节改变打造自己的形象，不过窃以为这些不容易速成，很多都需要长期的修养磨练，甚至和自身所处的环境密切相关。
我对面试礼仪进行了一下总结，守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。进入面试室后，在没有听到“请坐”之前，绝对不可以坐下，等考官告诉你“请坐”时才可坐下，坐下时应道声“谢谢”。面试一开始就要留心自己的身体语言，特别是自己的眼神，对面试官应全神贯注，目光始终聚焦在面试人员身上，在不言之中，展现出自信及对对方的尊重。微笑是自信的第一步，也能为你消除紧张。面试时要面带微笑，亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通，会百分之百的提高你的外部形象，改善你与面试官的关系。说话时做些手势，加大对某个问题的形容和力度，是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力，需要时适度配合表达。
礼仪的总结话语 第31篇
一、不足之处
早期准备工作：
传单设计过于匆忙，造成传单的效果不太理想。
派单人手不够，应当提前一两天请外援。
工作分配不合理。
第二天摆摊的积极性不高。
没有跟进好海报、横幅的拍照工作。
初赛：
通知选手方面做得不到位，存在有选手不知道初赛具体事宜的情况。
没有提前考虑到比赛的用时，当天临时开两个赛区，弄得人手不足。
比赛PPT存在细节问题，出现两道题相同的情况。
没有事先分配其他部门过来帮忙的`人手，造成当时工作分配不合理。
比赛规则不明确。
微博公开度不够，例如没有把初赛的评分表在微博上公开。
选拔选手时欠缺全方位的考虑。
初赛的形式有不合理之处，可以加一轮复赛。
决赛：
与主持人沟通不足。很多细节没有事先告诉主持人。
彩排时间应该提前到四点，明确选手上下台的位置。
PPT播放不流畅，出现有选手的音乐播放不了的情况。
活动开场后仍放人进来。
礼仪小姐颁奖时挡住获奖选手。
舞台上没人递话筒。
嘉宾邀请方面有不足，嘉宾位置上的东西摆放太晚。
物资方面：麦克风应该提前借，而不是当天上午才打电话借；号码牌的制作，荣誉证书的书写、盖章等都应该在前一天弄好而不是当天才做。
联系观众的时候没有明确签到时间，差点出现嘉宾比观众早到的情况。
整体：
缺乏明确的领导核心，应有人掌握整个活动流程。
活动缺少规划，工作应该事先确定并且应细分，各个板块有一个负责人和几个工作人员。
二、优点
尽管遇到不少困难，但是部门内部都能团结一致、一起把问题解决。
大家工作积极，没有出现懒散的委员。说了早上六点半集合摆摊，大家都能准时到场。
大家都在办这轮活动的过程中有所收获。增加了部门的凝聚力和荣誉感。
礼仪的总结话语 第32篇
在生活中，父母和老师都非常强调礼貌，我觉得就算是总统也要有礼貌，因为他也只是一般的人。而礼貌是全世界共通的语言，有礼貌同时也要面带微笑，这两种是最好的沟通方式。
记得有一次我和妈妈去逛夜市，那里的人潮如海水般拥挤，所以常常会发生碰撞，有人不小心撞到我，但是他没有跟我说对不起，我并没有太计较，但是我很希望他 跟我说对不起，因为我觉得每个人都要有礼貌，不然别人会觉得不开心，也会影响当下的心情。那时候妈妈对我说:“心胸宽大的人是不会计较那么多的。”这句话 让我顿时心胸开阔了起来，因为不要计较太多就不容易发怒，如果让自己开心说不定在身旁的人也会感染到我的快乐喔！
俗话说；”良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”如果我们常说请、谢谢、对不起，只要少少的几个字就可以让别人开心且感觉受到尊重，如果大家都有礼貌的'互相 沟通，说不定这个世界上就不会发生吵架这类的事，如果用不好语气跟别人说话，别人会不开心，这样以后可能就会没有朋友，每个人都需要朋友，所以口气好一 点，朋友就会多一点。
我在日常生活中有什么要麻烦别人的事，一定要说“请”，这样别人就会比较愿意帮助你，而且看到长辈时要打招呼，才会受人喜爱。从现在起，就让我们随时把礼貌挂在嘴边，让大家生活在一个有礼貌的社会吧！
礼仪的总结话语 第33篇
1。在病区，不开玩笑、追逐、打闹、大声喧哗，做到“四轻”。
2。不留长指甲、不涂指甲油（肤色以外颜色）。
3。在患者面前，不剪指甲、不挖耳掏鼻、不剔牙、不伸懒腰，打哈欠时要侧身用手遮掩。
4。不干私活，不聊天，不看报刊，不擅离岗位，不在工作区聚堆吃饭。
5。工作时间和场所不议论住院患者，更不可以在患者面前议论工作人员之间的问题。
6。单独操作时，不做有损于患者利益的事，保护患者隐私。
7。操作时注意不要散落地面垃圾，不慎落地时请及时捡起。
8。工作人员之间称呼应以正式的称呼为宜。一般为姓氏+主任、医生或护士等，如：“李主任、张医生、陈护士”等或直接称呼：“老师”；避免称呼：“姐、姨、哥、叔”等。
礼仪的总结话语 第34篇
“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须经过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和职责，经过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人礼貌礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。
1.礼仪是个人完美形象的标志
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的.保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以礼貌市民的准则约束自我时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心境。
2.礼仪是家庭美满和睦的根基
家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪能够使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.礼仪是人际关系和谐的基础
社会是不一样群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不一样群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
4.礼仪是各项事业发展的关键
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪能够帮忙人们实现梦想、走向成功，能够促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，能够增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。
5.礼仪是社会礼貌提高的载体
要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神礼貌建设，礼貌礼仪宣传教育是其中重要的一项资料。
礼仪的总结话语 第35篇
教师承担着教学工作，使得教师的工作时刻离不开语言表达。因此，作为一名教师，首先要注意语言表达时应该遵守的礼仪礼节，主要表现在以下几个方面：
（1）教师的语言表达要准备、恰当，有科学性；
（2）教师的音量要适当，有抑扬顿挫之美感。教学是一门技术，更是一门艺术，教学的艺术性最直接地表现在语言上，教师的语言让学生在听觉上有美感。因此，教师在上课时，声音要有抑扬顿挫之美。同时讲课的声音不宜过大，会给学生声嘶力竭之感，如果声音太低，又会让部分学生听不清，影响教学效果。
（3）语言要精练。提高课堂教学效率的最直接的途径就是不说废话、闲话，与教学无关的话。所以教师上课要抓中心，不说废话和多余的话，让学生容易抓住重点，不宜分散学生的注意力，提高听课的效率，达到事半功倍的效果。
（4）语言要生动、形象，有吸引力。“兴趣是最好的老师”，生动、形象、富有吸引力的语言，会很大程度上提高学生的学习兴趣。因此，教师讲课是要适当加入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。对于晦涩难懂知识的学习，教师应该善于形象化地表达，加深和帮助学生的理解。
礼仪的总结话语 第36篇
学校是社会主义精神文明建设的重要阵地，是学生养成文明礼貌行为的重要场所，所以礼仪教育是学校德育教育的一项重要内容，学校的礼仪教育应是融爱国主义、集体主义、社会公德、伦理道德和传统美德于一体的礼仪教育。在学校教育中应该多措并举，生动活泼，卓有成效地开展礼仪教育。
一、结合新课改，采取有力措施，切实减轻学生负担，为学生全面健康成长创造良好条件。
_中央_《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》中指出：“要采取坚决措施改革课程设置，教材和教学方法，切实减轻中小学生的课业负担，为加强学生思想道德建设，增强创新精神和实践能力，培育德、智、体、美全面发展的社会主义事业接班人创造良好条件”。现在我们正在进行的新一轮课程改革，其核心内容就是减轻学生负担，培养学生创新能力。这样就为学校开展礼仪教育，创造了良好条件。学生只有摆脱了应试教育的束缚，从繁重的课业负担中解脱出来，才能有时间参加礼仪教育活动，使礼仪教育有时间保障。
二、学校要成立德育工作领导小组，各部门齐抓共管，协调联动，形成合力抓好礼仪教育。
在实践中我们的具体做法是，在学校德育工作小组的领导下，由教育处负责，根据《中学生守则》和《中学生日常行为规范》制定一系列适合学生身心的特点的礼仪准则，由共青团支部、年级组、班集体组织实施，形成礼仪教育的立体化网络，通过多种渠道，多种办法，使学生把《准则》牢记于心，内化为素质，外显于行为，帮助学生尽快养成文明礼貌习惯。
三、开设礼仪课，学习礼仪知识。
在礼仪课上我们让学生知道什么是“礼”什么是“仪”，明白“礼仪”的具体含义。让他们为生活在中华民族这个礼仪之帮而感到骄傲。礼仪的教材可由教育处组织教师和学生自己编写，这样的教材，贴近学生实际，贴近学生生活，学生容易理解，乐于接受。另外学生通过参与编写礼仪教材也更丰富他们的礼仪知识。在礼仪课上我们还可以运用多媒体手段，创设情景，提高学生对礼仪课的兴趣。
四、在学科教学中渗透礼仪教育。
礼仪教育的载体很多.在中小学思想品德、语文、历史等学科教学中都能渗透礼仪教育内容，如语文教材的《陈太丘与友期》就是很好的礼仪教育短文。我们广大教师应注意挖掘教材中的礼仪教育内容。在学科教学中渗透礼仪教育，使学生在潜移默化中受到教育。
五、开展丰富多彩、形式多样的.活动，生动活泼地进行礼仪教育。
如开展礼仪知识竞赛、礼仪训练、小品表演“一元钱献爱心”等学生喜闻乐见的活动，这些礼仪教育活动学生非常乐于接受。
六、改革德育教育的评价办法，注重形成评价，通过建立教师评价、学生自我评价、家长评价的评价体系，促进礼仪教育的开展。
以往我们的德育评价方法是期末由班主任老师在家长通知书上写出操行评语，对学生的优点往往是放大了说，对学生的不良习惯、不文明表现委婉地说。这样，年复一年学生的不良习惯没有什么改进。现在我们采取形成性评价方法，关注学生起点，即起点存在什么问题。制定目标，加以改正。如何改正，在形成过程中学生要根据目标进行自评，一个小阶段还要召开座谈会，由教师、家长、学生在一起进行座谈式评价。这样三位一体的评价办法，使学生能够随时了解自己的情况，有利于学生的发展。
另外，在礼仪教育的实践中，我们还应按照科学的规律纠正青少年已形成的不文明的行为习惯。
孔子说：“不学礼，无以立。”意思是一个人要有成就，就必须从“学礼”开始。礼仪是一个人文化修养和道德修养的表现形式，我们青少年要认真学习，努力提高自己的文化修养和道德修养，做一个文明公民。
礼仪的总结话语 第37篇
一、礼仪的含义与礼仪修养
礼仪，是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而构成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种贴合公民道德行为规范及要求的行为准则或规范的总和。
礼貌，指人际交往中，经过言语，动作向交往对象表示谦虚和恭敬。它的侧重与人的品质和素养。
礼节，指人们在交接场合，相互表示尊重，友好的惯用形式。它于礼貌的相互关系是：没有礼节，无礼貌，就必然伴有具体的礼节。
礼仪，指礼节、仪式的统称。它是指人际交往中，自始自终以必须的，约定俗成的程序，方式来表现自我，敬人的完整形式。礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分。
二、仪容要求
1、发型
头发是人体的制高点，在人与人交往中，占据很重要的关注地位。所以要经常洗头，使头发不粘结，无头屑，无异味，通常至少三天洗一次。
男性不应当留长头发，卷发，也不准剃光头。基本上要求前可是额，后不及领口，两侧不遮挡耳朵、女性则不应提倡留披肩发，最标准的发现应当是前不遮眼，后可是肩。留长头发者在遇人时，应事先盘束起来，使形象庄重。不论男女孩子的不准在头发上搞花样。
2、脸部与美容
脸部是容貌的核心，必须坚持干净。要坚持脸上无灰尘，做到勤洗脸，并注意眼角的分泌物。尤其是清早的时候都应细心检查，并检查鼻孔内有无显眼的鼻涕或“鼻牛”。
在耳朵眼里，时常会有分泌物的堆积，应时常对之“清理”。另外，口角周围沉积的`唾液，实物残渣和牙缝之间，必须随时清除。经常刷牙，维护口腔卫生，在平常要与人交谈时尽量不吃生蒜，生葱，韭菜等刺激性气味的食物，免得在与人交往时使接近自我的感到不快。
3、手部的修饰
一般出席各种社交场合，交往的人也比较多，在与他人交往时，手部是最先，也是最常与人接触的部位，所以平常应注意修饰，坚持手部的干净。男同志不留指甲，不戴戒指、手链，女同志不抹颜色鲜艳的指甲油，并坚持手部的滋润。
4、颈部的美化
颈部也是人体最容易注意的部分，平时要和脸部一样注意保养，坚持颈部皮肤的清洁。给人以精干的感觉。另外平常修饰仪容还应当注意一些场合，不要当众“表演”修饰过程。男同志不在女同志面前照镜子、剃胡须等，女士也不宜在外人面前梳理头发、化妆、照镜子，因为这些都是不礼貌、不庄重的表现。
二、行为举止礼仪
1、坐姿
孩子的坐姿应以端正、文雅、大方为准
就坐时，应让长辈、女士、来宾优先入座，落座后不应当发出各种动作声音。
坐下之后双手应静放双腿、上身挺直，双手自然放桌上或腿上，不要做各种小动作。
女孩坐下后，双腿必须要并拢，能够采取双腿垂直、斜放、内收等坐姿。
2、站姿
“站如松”，我国从古代的时候就对站姿进行过规范，站立之时，也要像：“松”一样，挺拔而庄重，既身体站直，昂首挺胸，双肩平直，平视前方，另外，站立之时还应当注意以下几点：
站立端正，端正的站姿，给旁人的感觉是线条优雅，精神焕发，自然会引来别人的注意，并产生好感。
空手站立，就是说站立时，双手应自然大方的放在大腿侧旁，恭敬而立。
三、礼仪具有规范性特点
所谓规范性，主要是指它对具体的交际行为具有规范性和制约性。这种规范性本身所反映的实质是一种被广泛认同的社会价值取向和对他人的态度。无论是具体言行还是具体的姿态，均可反映出行为主体的包括思想、道德等内在品质和外在的行为标准。
1、礼仪具有广泛性特点
所谓广泛性特点，主要是指礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在，并被人们广泛认同。礼仪无处不在，礼仪无时不在。
2、礼仪具有沿习性特点
所谓礼仪的沿习性特点，是指礼仪构成本身是个动态发展过程，是在风俗和传统变化中构成的行为规范。在这种发展变化中，表现为一种继承和发展。礼仪一旦构成，就有一种相对独立性。我们今日的礼仪形式就是从昨日的历史中继承下来的，有不少优秀的还要继续传承下去。而那些封建糟粕，则会逐渐被抛弃。所以交际礼仪的沿习和继承是个不断扬弃的社会提高的过程。
世界上任何事物都是发展变化的，礼仪虽然有较强的相对独立性和稳定性，但它也毫不例外地随着时代的发展而发展变化。社会交往的扩大，各国民族的礼仪文化都会互相渗透，尤其是西方礼仪文化引入中国，使中华礼仪在坚持传统民族特色的基础上，发生了更礼貌、更简洁、更实用的变化。
四、遇他人握手应注意以下几点：
1、应注意握手时间要适可，握力轻重适度，握手部位要适宜，握手时态度要诚恳热情，同时要注意握手的先后顺序。
2、应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉，待别人握完再伸手。握手时双目注视着对方，微笑致意，不要看着第三者握手。
3、遇见朋友要先行招呼，然后相互握手，寒喧致意。关系亲近的则边握手边问候，甚至两人双手长时间地握在一齐，在一般情景下，握一下即可，不必用力，但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的，以示敬意。与女性握手时，往往只握一下女性的手指部分。
四川精鹰睿智素质教育训练营是隶属于四川精鹰睿智教育有限限公司旗下的一所培训机构，是经工商部门批准成立的一所正规化辅导培训机构。基地位于成都市郫都区安德镇两路口永兴东路163号。是学生修生养性、陶治情操、提升自我、重塑认知的圣地。我们秉承帮忙孩子成长，和谐家庭教育的理念，整合青少年心理健康、青少年行为矫正和家庭教育构成了一套完整的课程体系，为每一个家庭搭建一座通向爱的桥梁。
四川精鹰睿智素质教育训练营师资力量雄厚，军事化的管理，为全国解决上千个家庭中问题孩子的教育引导，针对全国8岁-18岁阶段的孩子，思想行为偏常、自制本事差、厌学逃学、挥霍无度、离家出走、亲情淡化、不懂人际交往、吸烟酗酒，以自“我”为中心、思想闭塞、不懂人际交往等学员进行行为矫治与素质挖潜工作。自控本事差等不良习惯的青少年进行军事训练、感恩教育、行为习惯矫正、思想教育、法制教育，心理辅导等。整合青少年行为矫正和家庭教育构成了一套完整的课程体系，为每一个家庭搭建一座通向爱、通向成功的桥梁。
礼仪的总结话语 第38篇
为礼仪而活着，是中国古代人的活法，可是讲究礼仪，却一向是中国人的传统。
照古人的说法，人之所以异之于禽兽，关键就在于人有礼仪，所以人活着就得有礼仪，人与人之间的关系首先是礼仪关系。所以，礼仪人生在中国古代是一种高尚的人生，有的人宁肯掉脑袋也不愿意失掉礼仪。
在中国古代圣贤的言谈中，礼是不能不谈的，比如孔子所说的：“不学礼，无以立”，“尔爱其羊，我爱其礼”;《礼记》中讲“礼尚往来;往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也”;苏轼也有名言：“凡人情之所安而有节者，皆举礼也”，等等，而在最早的古诗集《诗经》之中就有一个极好的比喻：“相鼠有皮，人而无仪;人而无仪，不死何为。”在中国来说，礼仪也是一个“面子”问题，面子和礼仪实际上是分不开的。有了礼仪，才显得有面子。地位愈高的人，也就愈讲究礼仪。皇公贵族、达官贵人，姑且不谈，就连普通乡里受尊敬的人，也很讲究礼仪。有人说北京人是最讲究礼仪的，主要也与首都地区有关。
礼仪成了人与人关系的一般准则，老幼尊卑都有自我的规范。所以，有人说中国人最讲究面子，不用说最讲究礼仪，因为面子是藏在礼仪里面。一般讲究面子的人，也异常讲究礼仪。而讲究礼仪的人，往往也受到人们的尊敬。礼仪人生视礼仪为生活的中心，事事处处都以礼为先，由此来显示自我的身份地位和自尊性。就此说来，礼仪人生有其迂腐的一面，也有其世俗的一面。所谓迂腐，就是什么事都循规蹈矩，把礼仪看得比人本身还重要，不论在什么情景下都非要面子，死要面子，结果礼仪成了束缚人性、压抑人欲望的东西。人被锁在里面活得不自由，不自在，所以有位名人说得好：礼仪是微妙的东西，它既是人类间交际所不可缺少的.，却又是不可过于计较的。如果把礼仪看得比月亮还高，结果就会失去人与人真诚的信任。”
所谓世俗的一面，是说礼仪是人与人关系中的润滑油，既能够用来显示自我的品格和面子，也能够用来实现自我的其它目的。所以，礼仪之道有时也可能是赚钱之道，升官之道。事事礼在先，保证少吃亏，这又是一般人处事的一个秘诀。少提意见多送礼，不仅仅能赢得好名声，并且也是打通各种社会关系的最好的敲门砖。也许正因为如此，古往今来一些品德高尚的人，反而异常厌恶礼仪，他们不拘小节，自由粗放，别有一种气度。
礼仪的总结话语 第39篇
我们中华民族素有_礼仪之邦_的美称，她五千年悠久的历史，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。我们一贯引导学生学习_规范_，学会做人，教育学生在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会上做个好少年。开展文明礼仪教育活动，是中小学德育工作要点；深入开展礼仪教育活动，是落实公民教育的具体体现；从而达到以人为本，提高师生道德水平和文明程度，促进师生发展，育人兴校，创建和谐校园的目的。
一、学习_规范_，让_规范_深入人心。
要让学生具有良好的文明行为，就必须首先学习_小学生日常行为规范_，只有让_规范_深入人心，才可能实施_规范_。我校向学生进行了广泛的宣传，深入的学习。一是在开学典礼上，进行宣传，营造教育气氛。二是各班级利用晨会、班队会时间有计划地对学生进行_规范_的学习教育，让学生学习礼仪常规和待人接物的原则，使_规范_深入人心。使_学规范_更细致，更深入。使“礼仪”落到实处。对学生进行系统的_规范_学习后，为礼仪教育打下良好的基础。
二、活动内容
（一）普及文明礼仪知识
1、在学生中广泛开展文明礼仪教育。各班充分利用班、队会活动时间，结合学生的年龄特点，认知能力，有针对性地开展形式多样，内容丰富多彩的主题教育和实践活动。同时结合新修改颁布的《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，对学生开展基本行为准则的.教育。
3、文明礼仪教育培训。全面开展文明礼仪教育培训，开办文明礼仪讲座，普及文明礼仪知识。
4、开展学生文明礼仪调查问卷，为各班深入开展礼仪教育活动监督。
（二）制订文明礼仪规范
有计划的组织调查研究，组织各班开展讨论、少先队员礼仪规范；小学生礼仪规范；购物、旅游、餐饮、阅览、文体娱乐、出行乘车等公共场所礼仪规范；家庭生活礼仪规范等，形成较为完整的礼仪规范体系。
（三）实践文明礼仪行为
1、开展各个层面的实践活动。有步骤、分阶段进行礼仪实践，从身边做起，从课堂做起，从小事做起，从公共场所做起，从家庭生活做起，使每一个学生在个人仪容仪表、言谈举止，日常衣食住行、待人接物、家人相处以及公共生活等多方面，都能自觉形成讲究礼仪的良好风范。2、结合礼仪实践活动，及时开展学生文明礼仪调查问卷对学校及公共场所的文明礼仪行为进行自我监督评判，督促礼仪行为的实践。
（四）评选礼仪形象标兵
在层层开展礼仪形象调查的基础上，评选出礼仪形象标兵，最后推举出“学校文明礼仪形象标兵”。
三、活动效果
我校高度重视，精心组织。少队队、各年级组、各班要充分认识：礼仪是精神文明的重要组成部分，是塑造每个人和学校形象、培育师生良好道德素质的一项基础性工程，意义重大。要把礼仪教育实践活动作为学生思想品德教育的一个新的抓手、新的着力点来抓。少队对、各年级组要结合实际，精心策划，认真组织礼仪教育实践活动，抓好每一个层面、每一个群体，全方位地开展好活动。
广泛动员，积极引导。文明礼仪教育关系到每个人的外在形象、气质涵养，是提高文明礼仪素养是现代化生活和公共道德的内在需求，要引导师生增强礼仪意识，自觉参与礼仪教育实践活动，从仪容仪表、言谈举止、待人接物、生活往来等等方面做起，要了解通行的礼仪要求，培养和提高礼仪素质。
通过开展宣传礼仪、学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪活动，从整体上提高了我校的文明素质和道德修养，处处体现着一种内在的人性之美、品位之美与和谐之美，为构筑和谐社会提供了坚实的道德支撑和良好的人文环境。
礼仪的总结话语 第40篇
为了提高我院职工在职业务素质和职业道德，加强我院职工在社会上的形象，增强我院的社会知名度、竞争力和对外宣传力度，促进我院的发展，我院组织了一次为期五天的礼仪培训。通过培训学习，使我对礼仪礼仪、服务礼仪等知识有了较全面的认识，使我更加热爱礼仪工作，更加热爱我们的工作。
培训的内容主要是《职业礼仪》的基础知识和基本技能。包括职场礼仪、商务礼仪、职场礼仪、服务礼仪、商务礼仪等，以及商务礼仪等方面的知识，使我们在职场礼仪方面有了更深层次的认识。通过学习我认识到礼仪是一个人在职业活动中形成的人际关系及行为规范，是个体在社会交往活动中必须遵守的行为规范，同时这些行为规范与准则的出现，反映出一个人的道德品质和精神涵养，会使人受益一生。
通过此次礼仪考试和学习，使我深刻认识到我们的工作中还有很多缺点和不足。比如，对于商务礼仪的认识还不够深刻，还需要进一步的提高。通过此次学习，我认识到在平时的工作中我们要努力做到以下几点：
一、努力提高自身的职业素养，使自己的礼仪礼仪水平有质的提高。
二、加强自身的职业道德建设，加强职业礼仪学习。
三、加强个人礼仪修养，做到仪表端庄、端庄。
四、学习礼仪知识，在现实工作中贯彻礼仪礼貌的规范。
培训学习的过程就是一个自我反思、自我改善的过程，通过系统培训，使我对职业礼仪的认识有了更加清晰的认识，对职场礼仪、服务礼仪、商务礼仪、商务礼仪、商业礼仪及职业礼仪等有了更深入的了解。
职场礼仪的学习是一个人综合素质的综合体现，是一个企业整体形象的体现。通过此次礼仪考试和学习，使我对职场礼仪的认识有了更深层的提高，对职场礼仪的理解也进一步加深，更加明确自己工作中的不足和职业礼仪的重要性。在今后的工作中，我们一定要努力学习专业知识，不断总结交流经验，吸取工作中的经验、教训，力争做一名合格的职场人。
礼仪的总结话语 第41篇
1、接打电话的礼仪要求
及时接听，语调温和，语速和语音适中，内容简明，用文明用语。自觉做到知礼、守礼，待人以礼。工作时，不得随意打电话聊天。
2、打电话礼仪规范
⑴。打电话前应选择对方合适的时间，准备好打电话的内容。
⑵。耐心等待，如果铃响五、六声，还没人接，可以挂断电话。
⑶。听到对方声音首先问候对方，然后报出自己的单位及姓名，并说出要找的人。
⑷。通话尽量简明扼要，时间不宜过长。
⑸。对方不在时的应对：
① 使用“对不起、打扰了、再见、谢谢”结束通话；
②请教方便联系的时间或其它恰当的联系方式；
③请求留言：“如果可以的话，麻烦您转告他×××给他打过电话。”
⑹。打错电话要致歉。
⑺。 等对方说“再见”后再挂断电话。
3、接电话礼仪规范
⑴。电话铃响，应尽快去接；一般以铃响三声拿起电话最为适宜。
⑵。拿起电话，首先问候对方，然后自报科室及本人姓名。应使用“您好，×××科，××，请讲。”“您打错了”等用语。不可以直接回答：“不认识、不知道、没听说、没这个人”等。
⑶。转接电话前应确认对方的身份，若你接到别人的电话，而对方又没有自报家门时，在你替别人转接电话之前，最好先确认对方的身份，如：“对不起，请问您是哪位？”
⑷。转接电话前说“请稍侯”或“您稍等”，并及时找人接听。
⑸。尽量给人方便“很抱歉或对不起，××不在，请问需要转告或留言吗？”
⑹。接到打错电话也需要礼貌应对：“对不起，您打错了。”
⑺。应在对方挂电话后再挂断电话。
4、电话交谈礼仪规范
⑴。拿起电话听筒，就不要与他人交谈，更不要随便说笑。
⑵。寒暄和礼貌用语，开始时“您好或早上好”，结束时“谢谢或再见。”
⑶。为了表示自己在专心倾听并理解对方的意见，需要用一些简单的字，“好、是、噢、嗯，”作为礼貌的反馈。
⑷。认真倾听，必要时记录；未听懂的地方再次询问清楚，切忌不懂装懂，避免造成转达错误。
5、注意事项
⑴。工作期间不得携带手机，管理人员应将手机置于静音状态。
⑵。查房及操作期间不得回复电话。
⑶。如无特殊公务，上午治疗时间不打外线电话。
⑷。工作时间不得打电话聊天。
⑸。遇有故障，及时报请通讯站人员维修。
⑹。科室电话为共用电话，应注意电话的卫生处理，定期用消毒液擦拭。
礼仪的总结话语 第42篇
XX年11月25-26日上海
【主办单位】bcg-百乔罗管理咨询有限公司
【收费标准】￥2824/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
【参加对象】企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。
【报名电话】闫老师
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询!
课程背景
为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，你就需要了解商业的规则。商务礼仪就是一套规则和指导，你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。课程目标
为你提供一套可行的指导方案，指导你如何与伙伴有效沟通并赢得尊重助你在商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面，避免失礼提升职业素养，掌握职场礼仪
授课方法teachingmethods.
讲授，案例分析，故事小组讨论，大组分享，演练训练，内省
课程大纲
一、高端商务礼仪---以建立关系为目标
二、商务礼仪---商务礼仪决定商业关系
1.见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片)印象管理—管理好要传递给对方的印象在商务交往中留下美好的第一印象商务活动中的语言管理---话到口边需三思商务活动中的语速语调语气音量管理----反映一个人的文明程度商务活动中的肢体语言管理---无声胜有声商务活动中的眼神管理---眼神折射了你的内心世界商务活动中的表情管理---微笑是世界共通语
掌握交往中礼仪的空间距离
问候礼仪---一声问候传递内心的声音
握手礼仪-yourhandshakespeaks
volumesaboutyou
称谓礼仪---不同的文化不同的称呼
自我介绍礼仪―大方，充满自信
介绍他人礼仪-要懂得先介绍谁
名片交换礼仪--既是一个微型简历，又是人际交往中的友好纽带
2.接待礼仪
迎来送往的细节--细节决定成败
会议礼仪
参会者礼仪---守时，安静主持人礼仪---照顾全局发言者礼仪---简短扼要鼓掌礼仪---与气氛相协调会议室内的接待礼仪--敬奉饮品礼仪
送客礼仪---留有回味
商务宴请礼仪—了解东西方差异
慎重安排时间、地点、菜单(不以昂贵为首要标准)西餐礼仪---不触犯对方的感觉饮酒礼仪---不劝酒点菜礼仪入座及退席礼仪进餐中沟通礼仪结账礼仪
商务送礼礼仪—不以昂贵为标准
祝酒礼仪---适当的幽默
3.商务会议服饰礼仪――服饰写满社会符号
高端商务会议对服饰的要求
高端商务会议男士服饰礼仪着装要点穿西装的七原则高端商务会议女士着装礼仪着装要点
普通商务会议对服饰的要求
普通商务会议男士着装礼仪普通商务会议女士着装礼仪
细节体现品味
三、职场礼仪---体现企业文化
3.礼仪问候的重要性—一声问候营造职场和谐氛围职业状态与服饰—原则工作电话的标准礼仪—开头语左右企业形象
7.电话对应的要点工作电话的标准礼仪-通话中的细节留意事项饰物的佩戴要领皮鞋、袜子也不可忽视商务电子邮件使用礼仪--一事一议同事间相处礼仪—同频共振原理团队合作礼仪—对事不对人其它细节
犯错时的礼仪—没有借口乘坐电梯的礼仪自己的方案被否定时的礼仪工作午餐礼仪—不触犯别人的感觉请求别人帮助的礼仪—真诚帮助别人后的礼仪—不求回报代接电话礼仪—及时转告使用洗手间的礼仪—洗手间无情地划分着人的教养等级
讲师介绍teacherintroduction
lisawan(万里红)
百乔罗首席讲师，瑞籍华人
【学历及教育背景】
XX年上海世博会特聘礼仪专家
中国形象设计协会专家团礼仪学首席讲师
XX时代创新先锋人物教育专家
商务人员考评委员会专家委员
日本fld株式会社社长
日本visiontech株式会社亚洲区总代表
美国棕榈滩礼仪学校中国地区总代表
【管理实战经验】
出生于中国上海。以欧洲的瑞典为中心作为项目协调者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入东京经济大学交流学部、XX年作为同大学首家大学生创业者建立了支援日资企业在中国投资的咨询公司fld。是一位拥有相当丰富知识和实力的商务专家。现主要来往于中国和日本两国之间。讲师在中国、美国、日本、瑞典、欧洲等多个国家生活、工作、学习过，对于不同文化背景下的商务礼仪都十分的了解，并且讲师也亲身参与和策划过各种大型商务活动，更能结合理论与实际，为企业解决对于商务礼仪的困惑。
【授课特点】
从宏观到微观，大气磅礴的礼仪观点与礼仪细节相结合。有震撼的力量，触动学员心灵，激发学员学习热情。打开学员心扉，提高学员举一反三的学习能力。内容生动，更多案例和新颖观点引人入胜。不停留在形式上的礼仪，与理念、意识、企业文化相结合。
【荣誉客户】
企业型客户:
德莳隆贸易上海有限公司、索尼物流、奔弛中国、南京富士通、福田实业集团、新联康、汇丰银行、小松中国、花王中国、苏州联创科技有限公司、阿里巴巴、万千百货、康友四季、hkg、杭州nec、中电电子、永大电梯、爱普生中国、上海故事、内野集团、维音数码、香罗奈(上海)贸易有限公司、上海丝绸集团品牌发展有限公司、浙江新和成股份有限公司、雅狮设计有限公司、农业银行、中国工商银行(上海)杨浦支行、浦发银行外高桥支行、浦发银行普陀支行、东芝电梯(中国)有限公司、信诚基金管理有限公司、丽丰控股、紫泉饮料、大纲集团
学校型客户：
东华大学、上海外国语大学、同济大学、立信会计学院、义乌工商学院、河北衡水电大学、上海师范大学旅游专科学校、…
酒店型客户：
上海虹桥宾馆、城市酒店、中油大酒店......
政府机关客户：
中国形象设计协会、浦东新区人民政府、静安区人民政府、苏州高新区、杨浦区工商联
杨浦区妇联、上海市妇女干部学校、绍兴县教育工会、上海电信工会、上海世博局、浦东新区计划生育协会、青浦区妇联、杨浦区妇女干部协会、上海出入境检验检疫局……
礼仪的总结话语 第43篇
“礼”的意思是什么呢？中国自古以来素为“礼仪之邦”，能够想见我们对于人与人之间的相处十分讲究“礼”，而这个礼的源头我们就能够追溯到中国长远的历史。在历史中，各各朝代、各各年代都十分注重礼，无论是典故中的礼记、论语都有记载关于礼的事。
礼，是能够从一个人的生活中所作所为看出他是有礼还是无礼，并且《礼记．曲礼上》说：“太上贵德，其次务施报，礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。人有礼则安，无礼则危，故曰：礼者，不可不学也。”，意思是说人与人之间的关系，因为有了礼的作用因而能坚持和谐，如果没有了礼，就会发生危机。所以礼是必须要学习的，由此可知礼的重要性。
“礼貌”的意思是什么呢？是表示敬意的仪容，能够解释成彬彬有礼。中国自古以来就有“礼仪之邦”的美名，礼貌不仅仅是我们做人处事的基本条件，也是一种良好的美德。礼貌是人与人之间沟通、交流的桥梁，所以有礼貌能够拉近人与人之间的距离，更能够化解处理纷争，“礼貌”成为了不可或缺的基本条件。
如果一个人没有了礼貌会变成怎样样呢？一个无礼的人会使人厌恶他，觉得他是个没有教养、没有品德的人，有一句俗语说：“有礼走遍天下，无礼寸步难行。”又有一句话说：“人而知礼，天下可治；人不知礼，禽兽不如。”也因而在生活当中，“礼”是十分重要的，没有了礼会使自我被他人排挤，不受他人的欢迎，因而封闭自我无法接纳他人，无法感受到他人对他的好，进而会使自我与世隔离。
“礼”是需要学习的，有句话说：“不学礼，无以立，举止进退皆是礼。”那么要如何才能具备礼呢？要如何才能成为一个有礼的`人呢？礼是要从日常生活中一点一滴养成的，而非以命令行事，因为命令是无法打动人心的，况且命令执行仅有做做表面功夫而已，无法打从心里真心诚意的表达出来，这样貌到头来也只是白费功夫罢了。
一个人待人首先必须有礼貌，因而这样才会有人瞧得起他。总而言之，“礼”在生活中、在人与人之间的相处是缺一不可的。有一句话说：“礼节为处世之本”，所以礼节是应有的礼貌，也是做人处事应当具备的态度。无论在何时何处，人人都应当具备礼貌，这样才会受到众人的欢迎。
礼仪的总结话语 第44篇
“老师早！”、“同学好！”……每天清晨，你会听到同学们一声声亲切的问候；课间活动中，“对不起”、“没关系”使同学们在友好的氛围中玩得很开心；放学时，“老师再见”、“同学再见”的道别话语在校园中久久回荡……一朵朵烂漫的文明礼仪之花正在我校蓬勃盛开。回顾一年来的工作，我们的主要做法和经验有：一、形成氛围，培养好习惯
为“打好基础、形成氛围”，我们举办了一次关于礼仪教育的专题讲座，对学生提出明确、具体、详细的文明礼仪常规，使每个学生心中有数；我们特别重视礼仪训练，学练结合，以练为主，想方设法既使学生明白“理”，又训练“仪”，逐渐养成良好的学习习惯、劳动习惯、生活习惯、卫生习惯、文明交往的习惯。二、丰富内容，扎实开展
礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊。可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中，教育每个小学生文明礼貌地处事待人，是每个小学生成长过程中必修的一课。怎样才能使小学生的文明礼仪洋溢在美丽的校园里呢？根据小学生的年龄特点和身心发展规律，我班在学校少先队牵头组织下开展了各项文明礼仪教育活动。
1.“我文明我快乐”主题系列班队会竞赛宣传礼仪
礼仪的形成需要宣传。为大力宣传文明礼仪的相关知识、要求，学校少先队大队部制订了“文明礼仪普及活动实施方案”，提出了“文明礼仪伴我行”活动倡议，在全校范围开展“我文明我快乐”主题系列班队活动。
2．读书活动学习礼仪
礼仪的养成需要学习。没有学习，便无从谈起礼仪规范。为此，我们以班级为单位认真组织学生阅读活动指导用书《青少年文明礼仪教育读本》，充分利用“班队课”、“品德与生活课”和每周二、五的“晨会课”分期学习学校礼仪、少先队礼仪和家庭礼仪，使礼仪知识深深地扎根于学生幼小的.心灵。
3.“我身边的不文明行为”调查活动实践礼仪礼仪贵在实践。
为充分实践礼仪知识，我们举行了“火眼金睛大搜索”活动，要求全校学生从校园、家里、公共活动场所搜索身边的不文明行为，并能及时制止、劝告这些不文明行为，耐心告诉他们要注意文明礼仪的细节。同时，在中队辅导员的指导帮助下，各中队认真撰写了调查报告，既锻炼了学生的能力，又提高了文明礼仪教育的成效。
4.“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动展示礼仪
礼仪重在展示。为充分展示学校文明礼仪教育的成效，学校大队部组织开展了“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动，如，“知荣辱，树新风”演讲比赛，“与文明并肩同行”征文比赛，“文明礼仪在我身边”手抄报设计比赛，“美在文明、爱在礼仪”讲故事比赛……每一个活动都有专题的活动计划、活动方案和实施步骤等。这些活动的扎实开展，不但陶冶了孩子们的心灵，还在不知不觉中使“文明礼仪教育”在我们学校蔚然成风！三、家校联系，榜样示范
孩子的健康成长，需要家庭、学校、全社会共同来精心护理，精心培育，需要家长们为孩子创设一个和善、温馨、快乐、平等、民主、和谐的家庭育人环境，需要家长们“做榜样、抓点滴”。为形成学生良好的文明礼仪行为习惯，促进孩子们良好的道德养成，培养他们正确的处世态度和做人原则，学校成立了家长学校，不定期召开家长会，传达学校对家长的要求，全体教师也不定期地进行家访，切实做到在学校进行文明礼仪教育的同时，加强家长的榜样教育力量，使他们也能在一点一滴中，在举手投足间，对子女进行文明礼仪教育。
总之，一年来我们围绕文明礼仪教育主题，抓好校园建设，开展师生共讲礼仪，整合德育资源，形成教育合力，实行全员育人，做到教书育人、服务育人、环境育人、文化育人、风气育人。通过校风、校训，引导学生学会做人、学会学习、学会生存、学会审美，教育学生团结友爱、互帮互助，通过美化、净化、绿化校园，让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中，受到潜移默化的熏陶，从而达到净化心灵的目的。形成了学生无论在哪里，都会主动与教师、长辈打招呼的好风气，成为了校园一道美丽的风景线。