银行进企业宣传活动总结 第1篇
为了使学生养成良好的行为习惯,提高学生的思想道德素质,在县精神文明办、县教育局的统一部署下,我校开展了“品德银行”德育实践活动。现将我校活动的开展情况作如下总结:
一、实施情况
开学初,我校利用每周教职工例会认真组织教师学习了“品德银行”具体实施方案,成立了以罗德育校长为董事长的“品德银行”组织管理机构并拟定了职责分工,专门利用升旗仪式举行了“品德银行”启动仪式,教师、学生代表分别做了表态发言,让每位师生切实了解此项活动实施的步骤及方法,做好了“品德银行”实施前的各项准备工作。各位教师能够再次对“品德银行”开展的重要意义进行宣传,并对上周学生申请情况进行公布、评价,各班的班干部和监督小组明确责任,做到日日清,不漏记,及时进行评价,评价做到公平、公正。从实施过程来看,班主任已基本掌握了实施的全过程,为后期的深入实施打下坚实的基础。
为了确保此项活动落到实处,每周例会学校对每个活动开展情况进行通报,并及时安排本周“品德银行”活动的实施。学校积极听取班主任意见与建议,针对学生积极性不高的情况,要求班主任将“品德银行”的评价、存取活动与本班的“星级评比台”有机结合起来,让学生真真切切获得一种荣誉感。初步形成“品德银行”班会课教学模式,在活动中扎实开展进行评价、存取,
不让活动停留在表面,只是一种形式,而真正让活动的实效落到实处,让每位老师、学生都受益。
二、可喜的成绩
“品德银行”活动的实施,进一步规范了学生的日常行为,培养其良好的思想道德品质。自开展“品德银行”活动以来,我们可喜的看到,学校的卫生干净了,乱扔垃圾的同学少了,各班的清洁卫生也明显好转,学生们都能主动弯腰捡拾地面上的垃圾,并且善意地提醒别人注意保护校园环境;校园内见到老师问好的同学越来越多了,为班级、为父母、为他人做好事的同学为也层出不穷,学生的孝心、善行处处得心体现;在互帮互助小组中,他们能够及时提醒行为不规范的学生,使他们不做有损班级荣誉的事情。总的'来说,我校“品德银行”的开展,为学生的成长提供了一个身心健康发展的平台,让他们从小就有责任意识,懂得要从小事做起,为别人服务,为班级服务,在整个活动中,学生的自主意识、诚信意识得到培养,使学生学会与他人合作,争做美德少年的风气也越来越浓。
三、存在的问题:
1.学生感受不到自己获得的奖励,激励的实效性不强,学生参与的积极性还不是很高。
2.学生对道德币的理解不够深刻,参与体验不足,只停留在表面的一些小事上,不能从大的方向来考虑。
3.学生不能做到对自己、对别人进行客观的评价,尤其是
不愿意说自己在某个方面存在不足。
4.学生只知道如何去获得道德币,而对如何使用、消费道德币认识还比较肤浅,需要进一步强化。
5.个别班主任对主题班会课的基本流程、模式还不够熟悉。
四、改进方法及对策
1.继续加强宣传、学习“品德银行”的实施细则,明确活动实施的重要性,让每位师生都能熟悉知道道德布的存取、扣除细则,以便灵活的掌握。
2.加强对教师的培训,让教师熟悉“品德银行”系统和操作方法,准确进行操作。
3.增强学生的自信心和荣誉感,激励学生积极参与,培养学生良好的道德品质,从身边的小事做起,养成良好的行为习惯。
银行进企业宣传活动总结 第2篇
根据集团公司《集团公司“安全生产月”活动方案》的通知精神,客运公司结合实际,紧紧围绕“强化安全基础、推动安全发展”的活动主题,研究制定了可行的活动方案,精心组织、全面部署、认真落实、注重实效,以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度,增强全体员工的安全意识和防范事故的能力为重点。积极开展形式多样、内容丰富的安全活动,加大隐患排查治理力度,进一步强化了全员对安全工作重要性的认识,完善了安全管理机制,提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力,及时有效的消除了安全隐患,取得了显著成效,保证了安全生产。现将客运公司安全生产月活动总结如下:
一、加强领导,精心组织,分工负责,分口把关,在集团公司领导下,与汽车站等兄弟单位密切配合,狠抓落实。
结合我单位实际,制订了《客运分公司“安全生产月”活动实施方案》,明确了活动的主题和具体要求,要求我单位各部门要把“安全生产月”活动列入重要议事日程,精心组织、务求实效,明确目标,明确责任,明确任务,活动要讲求实际,注重实效,真抓实干。
在活动开展中,客运公司成立了以陈经理为组长的领导小组,领导小组亲自抓,做到一级抓一级,一级对一级负责。抓点带面,抓两头带中间,保证安全月活动开展的富有成效。通过活动,进一步促进我单位安全生产各项工作的落实。
二、大力宣传、营造氛围、提高安全工作意识,热真组织开展警示教育活动。
安全生产工作宣传是安全生产月的`重要内容之一。我单位通过制作,悬挂安全生产月宣传横幅,发放宣传资料等活动形式,营造了良好的安全生产氛围。
通过观看,参加人员受到了深刻的教育,对安全生产工作加强了重视。为进一步完善我单位的安全生产管理工作提供了切实可靠的保障和依据。
三、积极配合上级主管部门向社会进行广泛宣传
充分发挥汽车站、出入库等地的宣传阵地作用,向驾乘人员进行宣传的同时,对乘车旅客发放乘车基本常识、播放宣传告知视频。通过活动进一步加强了我单位安全管理人员、驾乘人员、安检人员、乘车旅客的安全生产责任意识、安全乘车意识,促进全社会的交通参与者对安全行车和安全乘车的重视。
通过活动受到教育的乘车旅客近千人,取得了良好的社会宣传效应,营造了较为浓厚的安全生产月氛围的同时宣传了企业形象。
银行进企业宣传活动总结 第3篇
树立正确消费观念、认清校园网贷风险,远离非法集资,拒绝高利诱惑为提高社会公众风险防范意识,有效遏制非法集资行为,今年5月,渤海银行成都分行在全辖范围内集中开展 了防范非法集资宣传月活动。
整个宣传月期间,该行精心组织,多层次、全方位开展防范非法集资宣传活动。在各分支行营业大厅摆放宣传折页,通过LED屏24小时滚动播放远离非法集资,拒绝高利诱惑等宣传标语,组织人员走进校园、深入社区等人群密集区域设置宣传咨询点,发放宣传单,现场向学生群体开展校园网贷风险提示,增强学生网络金融安全意识和自我保护意识;向过往群众讲解非法集资的定义,增强人民群众风险防范与风险自担意识。
防范非法集资工作是一项长期、复杂、艰巨的系统工程,渤海银行成都分行将以本次活动为契机,认真总结活动经验,推动防范非法集资宣传教育工作的.常态化和规范化,持续提升社会公众风险意识,履行社会责任。
银行进企业宣传活动总结 第4篇
为贯彻落实中国人民银行**市中心支行要求和公司总部《关于开展扫黑除恶相关工作的通知》的要求,普及金融安全知识,提高社会公众的扫黑除恶意识,**营业部于2018年8月组织各部门员工组成专项活动宣传小组,集中开展了扫黑除恶宣传活动,现将宣传活动的工作情况汇报如下:
一、宣传活动组织安排。
接到总部《关于开展扫黑除恶相关工作的通知》后,营业部领导高度重视,由营业部反_领导小组负责指导和部署本次扫黑除恶宣传活动,并结合营业部实际情况制定了宣传活动方案。营业部总经理及合规专员向营业部员工传达了人民银行关于宣传活动的相关工作要求,将宣传工作落实到每位员工,积极开展扫黑除恶相关宣传及投资者教育工作。
二、扫黑除恶宣传活动安排。
(一)制作宣传横幅,粘贴在营业部入口处,并播放动画教育视频,对前来营业部的投资者进行宣传教育:
(二)布置宣传展架及分发宣传折页:在开户柜台、营业部大厅门口张贴反_、打非等宣传海报;在展架放置宣传折页,有金融安全、反_、非法证券及投资者保护等相关知识宣传,供前来办理业务的客户翻阅,并于营业部门口放置宣传易拉宝,对来往客户及员工进行宣传教育。
(三)营销部为配合扫黑除恶宣传活动专门组织了两场户外宣传活动,在**人流量较大的虎英公园及营业部附近的旺南商业广场进行横幅宣传和折页派发,与广大投资者进行沟通交流,取得很好的宣传效果:
(四)短信及微信宣传:营业部利用公司的CRM客户管理平台向客户发送扫黑除恶宣传短信,同时利用营业部微信公众平台宣传扫黑除恶口号图片,取得较为广泛的宣传效果:
(五)为强化员工扫黑除恶意识,合规专员于8月20日向全体员工进行了一场扫黑除恶培训会议,传达人行及总部对扫黑除恶工作的总体要求,制定营业部长期宣传方案,将工作落实到每一个部门、每一位员工。
(六)参加人民银行扫黑除恶会议:营业部总经理及合规岗于8月20日共同参加了人行组织的**市金融机构扫黑除恶专项斗争工作推进会,进一步加强扫黑除恶意识,并将工作精神及要点向营业部全体同事传达。
(七)8月19日,营业部开展了股民学校,营业部主讲人向投资者讲解了扫黑除恶的工作背景,投资者如何识别举报非法金融、涉黑反_线索等内容,现场活动气氛活跃,受到投资者的认同与好评。
通过此次宣传活动,加深了员工及广大投资者对此次中央部署的扫黑除恶工作必要性的理解,扩大了涉黑反_宣传活动的效果, 提升社会公众对扫黑除恶的认知度,也是金融系统全面贯彻落实党的十九大会议精神,不忘初心、牢记使命,努力为**市经济转型升级营造健康安全金融环境,为**人民构建和谐稳定社会环境的重要实践,对有效预防打击违法犯罪、维护经纪秩序、促进社会和谐具有积极意义。**营业部将继续按照人民银行及总部的要求,持续开展各类扫黑除恶宣传活动,力求突破现有形式,丰富教育方式,将投资者教育工作长期不懈地坚持下去。
银行进企业宣传活动总结 第5篇
为进一步提升社会公众金融素养和风险防范意识,有效预防和打击_、恐怖融资等犯罪活动,维护社会稳定和金融安全,确保人民群众财产安全。今年以来,沈丘农商银行积极开展各类反诈知识宣传活动,切实守护好广大人民群众的“钱袋子”。
利用网点阵地线下宣传。沈丘农商银行充分发挥网点众多、覆盖面广的优势,42家网点均设置金融知识宣传专区,摆放各类金融知识普及手册供客户取阅,同时利用客户等候时间为客户讲解日常金融知识,将金融知识宣传有效嵌入业务流程;通过LED、微信公众号、悬挂宣传横幅、大厅电视滚动播放金融知识宣传标语等多种方式普及各类反诈知识;聚焦老年客户,重点开展“防范电信诈骗”“守住‘钱袋子’”等主题宣传,聚焦学生群体,重点开展“防范非法校园贷”“防范校园金融诈骗”等主题宣传,针对个体工商户、小微企业,重点开展“反_”主题宣传,让客户对相关反诈知识入眼、入脑、入心。
利用网络新媒体线上宣传。沈丘农商银行充分发挥新型社交媒体优势,通过微信公众号、朋友圈等内外部媒体,广泛开展线上宣传工作,以群众喜闻乐见易学、易懂、易记的`方式,加强对防范电信网络新型违法犯罪金融知识的宣传普及;积极宣传“全民反诈APP”安装相关步骤、知识和安装必要性,引导群众及上门客户下载注册推广,营造全民支持、积极参与的良好反诈氛围,筑牢打击电信诈骗的社会防线。
银行进企业宣传活动总结 第6篇
为切实提高人民群众防骗意识和反诈能力,营造反诈防诈的浓厚氛围,泰山农商银行积极组织辖内网点开展以“反诈拒赌,安全支付”、“支付为民,开户不难”为主题的防范电信网络诈骗宣传活动。
强化厅堂宣传。辖内网点通过LED显示屏滚动播放反诈拒赌、安全支付等相关宣传标语,在营业大厅醒目位置摆放防诈骗相关宣传折页,让客户办理业务时能通过折页了解相关诈骗手段及防范知识;根据网点人流量,适时开展厅堂微沙龙,引导帮助客户下载、安装国家反诈中心APP,关注国家反诈中心官方政务号,并设置了提问环节,丰富了宣传活动,取得了良好的宣传效果。
依托新媒体宣传。积极发挥微信等新网络媒体作用,利用微信公众号等互联网渠道,广泛开展宣传,让防范电信网络诈骗知识“触手可及”。向群众宣传依法合规开立和使用账户相关法律规定,以及出租、出售账户的.危害和相关法律责任。
延伸宣传触角。各网点深入社区、街道、商铺等场所有针对性地开展防范电信网络诈骗知识宣讲,将反诈宣传进一步下沉延伸。同步开展优化支付服务宣传,让群众全面了解反诈“资金链”治理和惠企惠民支付服务等各项政策,加强社会公众账户风险防控和优化账户服务关注度和知晓度。
银行进企业宣传活动总结 第7篇
XX年年以来,XX分行结合实际,因地制宜,全面谋划“春天行动”,做到政策早出台,方案早制订,措施早落实,已取得初步成效。截止3月20日,各项存款净增51573万元,余额达到433176万元,同比多增万元,提前10天完成省分行下达一季度必保计划3亿元的171、9%。实现银行卡存款77983万元,同比多增4615万元。各项贷款较年初增加20869万元,余额达到160047万元,完成市分行下达一季度净投放计划的%。实现银行卡手续费收入140万元,多比多收42万元。
一、营造声势促营销。
去年底以来,市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状,先人一步,快人一拍,按照总、分行要求,迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。一是抓好媒体宣传。市分行通过XX电视台点播电视连续剧,在市委机关报《XX日报》专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣传活动,加深了市民对农业银行的良好影响。各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信,在城区繁华地带设置业务宣传咨询点等方式全方位立体宣传农行产品,掀起了营销宣传热潮。宕昌、两当、文县三个县支行还与当地移动、联通公司协商为客户订制了动听悦耳美妙铃声和温馨的提示语,使广大客户切实感受到了农行亲切而周到的服务。武都区支行充分把握城市人流集中这一特点,大力宣传金穗卡全国联网、实时到帐等新业务、新产品优势,加深了广大城乡客户对农行产品的进一步了解。二是抓好联谊宣传。各县(区)支行、相继成立了营销工作领导小组,在营销中发扬“四千”精神,即“想千方百计,走千家万户,历千辛万苦,说千言万语”,全面开展访企业、串小区、进商场、走村镇等活动,在广大客户中留下了深刻的影响。截止3月20,全行共举办各种客户联谊活动9余次,走访重点客户110余人次,发放慰问信8000多份,纸杯10万只,对联2万余幅,中国农业银行手提袋3900多个,营造了宣传声势,推动了营销宣传活动的开展。三是抓好网点宣传。春节期间,全市40个营业网点统一在营业厅外悬挂了宣传横幅、张贴了宣传标语,在营业厅内设立了咨询台。成县、礼县、武都区支行还分别在富业室设立了大堂经理,宣传解释农行汇款业务、收费标准,金穗卡使用方法及应该注意事项等,提升了农行在城乡居民中的知名度。
二、优化服务促营销。
各县(区)支行在宣传营销中,各打各的优势仗,坚持“人无我有,人有我新,人新我优,人优我特”的服务理念,推出了一系列特色服务来抢占市场,做到了传统服务不丢,特色服务创新。一是办好大堂经理服务台。成县、礼县、宕昌县营业室坚持每天实行大堂经理值日制,发挥咨询台导储功能,为客户当好理财参谋,做好业务向导,不但方便了客户,而且减缓了柜台压力。二是坚持延时营业。春节期间,为了方便广大客户,各县(区)支行针对各网点实际,采取早开门晚关门,提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式,方便了客户随时存取,减少了客户等待时间,受到了广大市民的'好评。三是优化网点环境。为了使金钥匙春天行动开展得有声有色,各县(区)支行按照市分行要求,对各营业网点进行了统一装饰,使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到了改善,综合竞争力日益增强,农行在客户心目中的形象也日益提升。
三、强化督导促营销。
一是文件督导。早在去年12月中旬,市分行就早行动、早安排,早部署,向全市下发了《伴你成长,金钥匙春天行动实施方案》,并提出了要求。12月底,全省农行存款工作视频会议之后,市分行又及时向全市9县(区)支行转发了省分行《关于印发全省农行存款工作视频会议文件的通知》和XX分行《关于做好一季度业务经营工作的通知》,并下达了一季度各项目标任务,使营销宣传活动有目标,有措施,有结果。为了抓好落实,实现一季度各项工作开门红,市分行班子成员先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各县支行检查督导工作,并深入重点企业、重点客户进行访问,加深了客户与农行的沟通和联系。二是电话督导。市分行个人、公司、机构三个业务前台部门经常通过电话加强与基层行的联络,督导基层行活动开展,并及时回答基层行在活动中咨询的各类问题,帮助基层行解决活动中存在的困难,促进了金钥匙春天行动的开展,使活动收到了明显成效。
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银行进企业宣传活动总结 第8篇
在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。当然,这只是总行给我提供了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报:
一、全球一流的培训机构给我们授课
这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。
这次培训的主题是“心服务”计划。“心服务”就是用心为我们的客户提供真诚的,发自内心的服务。通过学习,我知道只有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们必须细心观察与体会,才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求,我们要积极主动热情并有效的用心执行。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到浦发银行接受我们的服务。
经营产品品牌,你可以用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而对银行而言,经营我们的服务品牌必须用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反,产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先,要想使品牌服务有效,必须教会员工亲历他们服务的`品牌,因为对客户而言,代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当,品牌与顾客之间的关系就会崩溃。
下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例,同是服务行业,他们的做法好比一面镜子,也许会启发我们的思路:
于先生因公出差泰国,曾下榻东方饭店,第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节,更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨,他刚走出房门准备用餐,楼层服务生恭敬的问道:“于先生是要用早餐吗?”于先生很奇怪,反问:“你怎么知道我姓于?”服务生说:“我们饭店规定,晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊,因为往返世界各地,入住无数酒店,这种情况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅,刚出电梯,餐厅服务生就说:“于先生,里面请。”于先生更加疑惑:“你知道我姓于?”服务生答“上面电话刚刚下来,说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。
于先生刚进餐厅,服务小姐微笑着问:“于先生还要老位子吗?”于先生的惊讶再次升级,心想“尽管我不是第一次在这里吃饭,但最近的一次也是一年前了,难道这里的服务小姐记忆力那么好?”看到于先生惊讶的目光,服务小姐主动解释说:“我刚刚查过记录,您在去年_月_日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说:“老位子!老位子!”服务小姐接着问:“老菜单?一个三明治,一杯咖啡,一个鸡蛋?”现在于先生已经不再惊讶了:“老菜单,就要老菜单!”这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。
后来由于业务调整,于先生3年没有去泰国。生日这天,他突然收到一封东方饭店发来的贺卡,里面还附了一封短信:“亲爱的于先生,您已经3年没有光顾东方饭店了,我们全体人员非常想念您,希望还能再次见到您。今天是您的生日,祝您生日愉快。”于先生当时非常感动,发誓如果再去泰国,一定住在东方饭店,而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选择东方。一封贴着六元邮票的信,就这样买到了顾客的一颗心――这就是客户关系管理的魔力。
我们在日常的服务中也应该用心服务,注意细节,发挥团队协作精神,巩固老客户,从而发展新客户。市场营销学告诉我们,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面,老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润,增强我们在市场中的竞争力。
二、学习的灵活多样性
我们这次学习,老师采取互动的方式,我们共分5个小组,老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论,学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练,并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。
礼仪迎宾接待演练中,我感到:
1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候,不要等客户走近时才问候,那样会吓客户一跳);
2、保持亲切的微笑;
3、双眼平视客户的眼睛;
4、身体微微向前倾约30度,点头示意表示对客户的欢迎等等都非常适用。
无缝交接,指的是为客户的服务达到一种非常顺畅的连接,要发挥团队精神,在无缝服务中不论是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意,到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或低柜区,将识别的优质客户推荐给理财经理,都需整体的配合。
三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题
在处理投诉中,我们要注意:一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时,你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是:这又不是我引起的,或者这不是我们银行的错,为什么要我处理?因此,就对客户的抱怨与不满,进行一连串的解释、反问与推托,反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时,尽管不是因为我们自身的错误,也应该主动向客户表达歉意,此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉可以立即缓和客户的情绪,有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的:客户的需求与我们的制度发生冲突时,客户产生的不满情绪。这时,我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度,可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法,同时委婉的告知客户我们的风险点,展现出我们处理事情的热忱与诚意。
通过这种形象化的训练,使我认识大堂经理工作的重要性,它是提高零售银行业核心竞争的关键之一,更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带,大堂经理专业素养的完善,对于创建一流的行业服务至关重要。
四、是参加培训的体会
这次培训中的现场演练,给我留下了深刻的印象,它把整个日常服务中的柜员、大堂经理、理财经理及客户贯穿起来,教给我们应该分工不分家,相互配合,真正创出浦发银行一流的服务品牌。
银行进企业宣传活动总结 第9篇
普及金融知识和消费者权益保护活动开展以来,农发行宿州市分行按照宿州银监分局活动方案和上级行的有关要求,结合农业政策性银行的实际,围绕活动目标,通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展,认真落实每一个环节部署,扎实推进活动深入开展,取得了积极成效。
一、活动开展情况
一 是成立组织,制定方案。按照银监局和银行业协会的统一部署,我行高度重视,根据宿州市银行业“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动内容的要求,我行成 立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组,下设了办公室,具体负责全辖该项活动的组织、指导、协调、督促等工作。为将活 动各项要求落到实处,我行制定了《中国农业发展银行宿州市分行XXX年“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动实施方案》,为活动的稳步开展奠定了基础。
二是加强管理、稳步推进。3月至4月,在全辖组织开展了主题为“宣传金融知识、保护合法权益”的金融服务与宣传活动。活动内容主要依 据银行业协会研究制作的宣传提纲。宣传过程中利用已有的`宣传资料和根据宣传提纲印制相应的宣传物料,大力宣传持续推进“两轮驱动”业务发展战略、有效服务 “三农”和支持新农村建设等内容,具体宣传支持新农村建设、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关服务范 围、项目和渠道方面的内容,全面展现了农发行服务经济实体的良好社会品牌形象。
1、在营业网点设立了宣传资料架,摆放了宣传手册、宣传单。
2、 在营业网点外的电子显示屏上对“宣传金融知识,提高金融素质”、“依法合规经营,诚信对待消费者”、“维护经营秩序,保障存款安全”、“完善投诉机制保护 合法权益”、“开展金融教育,增强消费者风险意识和防范能力”等银行业消费者权益保护宣传活动的宣传口号进行了滚动播放。
3、在市分行和县支行设立了投诉受理电话。公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码,公示投诉管理办法中有关受理和处置流程。
5 月份,我行组织了业务经验丰富、沟通能力较强的业务骨干人员担任宣传人员,在开展活动宣传前还通过制度宣讲的形式对参与知识宣传人员进行了相关业务知识的 再培训工作,力争在业务宣传过程中真正将我行的各项支农措施宣传到位,将宣传活动效果最大化。在各项活动开展同时,我行还积极做好与各类媒体的沟通工作, 力争我行活动开展情况能够在媒体上充分报道,主动
二、通过开展活动取得的效果
一是全员的服务理念明显增强。活动开展以来,全行员工逐渐认识到普及金融知识和消费者权益保护工作是农发行和客户的共同需要,是农发行健康发展的基础,也是农发行应尽的社会责任和义务。
二是通过活动的开展,推动了农发行提高服务质量,提升了我行在社会的诚信水平,增强了客户信心,推进了和谐社会、诚信社会建设,为促进地方经济金融和谐发展提供了动力。
三、下一步措施
下一步,我行将按照活动方案继续稳步推进,积极履行金融知识普及和消费者权益保护的社会责任,增强全行上下对客户权益的保护和服务理念,使金融知识普及工作常态化、规范化,形成客户权益保护的长效机制。
银行进企业宣传活动总结 第10篇
乌鸦反哺,羊羔跪乳”。在刚刚过去的母亲节,广发银行xx分行xx家支行分别举办了x场母亲节专题活动,向最美丽的母亲们表达了节日的最诚挚祝福。活动创意十足、主题各异、趣味缤纷,得到了广大市民的好评。
(一)贴心服务,增添节日光彩
xx支行邀请名医到支行,为客户免费提供口腔义诊服务,通过体验式服务,在拉近客户和银行距离的同时,让客户感受到广发银行的真情和关爱;x支行邀请美容美发师给客户进行美容盘发服务,让妈妈们以美美的姿态迎接节日的到来,支行贴心的服务和活跃的气氛为母亲节增添了不少光彩。
(二)亲子同乐,打造亲子活动平台
xx支行举办“风筝亲子同乐日”,通过现场游戏互动,不仅为客户亲子活动提供了一个平台,同时提升了客户对广发银行服务的认同度;分行营业部举办科技探索亲子活动,通过科技讲座以及与Scratch软件人机互动游戏,受到家长和小朋友的一致好评。
(三)好礼相送,传达真情问候
x路支行开展“感恩母亲节、温馨好礼送不停”答谢活动活动,x月x日、x日期间,到访支行的所有女性客户均赠送康乃馨一枝。小小康乃馨,让女性朋友们感受广发银行的真情问候和温暖关怀。xx支行邀请二十多户客户家庭到南沙十九涌进行农家乐活动,通过有奖问答拉近与客户的距离,精美的礼品、贴心的服务、活跃的气氛让客户们度过一个难忘的母亲节。
此次利用母亲节契机,辖内各支行网点都积极组织开展丰富多彩的'客户回馈活动,吸引了许多客户前来参与,引发广大客户的热烈反响,效果显著。今后,广发银行xx分行将继续秉承“客户为先、真情服务”的理念,通过与客户更多的互动,为客户提供更多优质、贴心的金融服务。
银行进企业宣传活动总结 第11篇
为进一步加强学生防诈识骗安全教育,提高同学们防范、识别网络电信诈骗意识,维护人身财产安全,提升自我保护能力,预防违法犯罪发生。近日,机电工程学院各年级开展了以“防范电信网络诈骗知识”为主题的班会活动。
班会重点从什么是电信诈骗、电信诈骗的特点及防诈骗的方法等多个方面展开介绍,深度剖析了电信诈骗的受害群体,以及有可能遇到的'电信诈骗形式,结合同学们的实际校园生活,帮助学生更加全面的认识电信诈骗,从而提高自身的警惕性和辨别能力。
此次“防范电信诈骗”主题班会的开展为同学们敲响了警钟,有利于帮助学生掌握防诈骗知识,提高自我防范能力和自我保护意识,切实维护学院学生的人身财产安全,营造良好的校园安全环境,也进一步增强了学院预防电信诈骗知识的宣传力度。
银行进企业宣传活动总结 第12篇
根据中国人民银行XX支行XX号文件要求,我行积极响应我XX人行要求,在XXXX年XX月XX日开展了为期3个月的关于征信及社会信用体系的专题宣传活动,同时积极做好《征信业管理条例》的宣传,并按时报送活动总结。
一是领导高度重视,我行在接到活动实施方案后,第一时间将宣传活动纳入日常工作的重要内容,随着《征信业管理条例》的宣传及相关的信用体系建设,有利于加强对征信市场的管理,有利于公众珍惜自己的信用记录。因此,行领导高度重视,要求宣传部门既要按照活动实施方案要求开展《征信业管理条例》知识等相关征信知识宣传,又要结合XX当地及我行的实际情况认真做好宣传工作,确保宣传工作落到实处。
二是制定方案,确保宣传工作的落实。为使宣传工作落到实处,我们制定了较为具体的宣传方案。我行主要在社区、营业网点等地点加强宣传,宣传内容主要包括《条例》内容、《条例》的适用范围、如何保护个人信用信息,如何保证主体信息的权益、个人信用报告的查询使用以及自觉维护自身合法权益、宣传中小企业和农村信用体系建设,普及个人征信知识,向公众宣传信用报告基本知识,介绍如何保护个人
隐私,保证信息安全;如何养成良好习惯,维护良好记录;如何保持良好信用,享受优惠金融服务等知识。通过设立信用报告查询台,提供查询服务等等,通过宣传,促进全XX人民形成守信光荣、失信可耻的氛围。宣传活动既强调形式多样又注重了内容的实用,增强了人们讲诚信,守信用的理念,强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识,为XX市金融生态环境优化创造了良好条件,也为XX市征信工作不断步入良性发展轨道打下基础。宣传月活动达到了预期的成效。
通过我们对征信知识的宣传,公众对征信知识认识明显提高,作为公民应该时刻关注自己的信用记录,有效防止不良信用记录的产生。良好的信用记录对自己的'生活会带来方便,而不良信用记录则会影响自己的经济生活。同时,《征信业管理条例》使得违规从事征信经营活动等违法行为受到法律的制裁,有效的保护了公众的个人信息,有利于加强对征信市场的管理,规范征信业的健康发展,满足社会多层次、全方位、专业化的征信服务需求。此次的宣传活动,不仅普及了公众征信知识,使得珍爱信用记录的观念不断深入人心,也进一步树立了人民银行管理征信业的权威性,扩大征信工作的社会影响力。
银行进企业宣传活动总结 第13篇
为正确高效开展扶贫工作,进一步改善农村金融环境,发挥XXXX村镇银行的金融优势。XXXX村镇银行积极响应《辽宁银监局办公室关于转发做好20xx年扶贫日宣传工作的`通知》(辽银监办发{20xx}634号),开展了形式多样、内容丰富的金融扶贫专题宣传活动。
此次扶贫宣传活动围绕中央及银监会金融扶贫相关政策,结合我行特点,确定了“扶贫济困靠大家,温暖人心你我他”的宣传主题。扶贫日当天,我行在总行营业网点外摆放宣传展台,通过向路人发放宣传手册和各种金融扶贫宣传单,宣传金融扶贫产品和金融扶贫知识。
累计发放宣传折页100余份,现场接受咨询30余次。通过室外悬挂条幅、室内电子屏滚动播放宣传图文、室外电子屏滚动播放宣传标语的形式,大力宣传扶贫日口号。
我行还利用微信公众号,不定期宣传金融扶贫相关知识,扩大扶贫宣传力度。下设的三家支行通过定期的下乡金融宣传,深入社区、村委会田间地头,把金融扶贫知识送入千家万户。广大居民积极参与,得到广泛的好评。
银行进企业宣传活动总结 第14篇
根据人行全民国家安全教育日普法宣传活动的通知要求,xx银行xx分行认真贯彻落实安全日集中宣传要求,确保活动实效,现将工作总结如下:
一、加强组织领导,确保活动顺利进行
为了切实开展好这次宣传活动,我行迅速反应,成立由分管行长任组长的宣传活动领导小组,制定宣传活动方案,对本次宣传活动精心组织,全面安排,为本次活动的顺利开展提供组织保障。
二、落实宣传措施,全面开展宣传
(1)在网点LED电子屏上滚动播放宣传标语,加强往来客户的宣传教育工作。
(2)各网点大堂经理在客户等候区发放宣传折页,提高社会公众对国家金融安全网、存款保险制度的认知。
在此次国家安全教育日普法宣传活动中,我行积极热情地开展了形式多样的宣传活动,与消费者充分沟通交流,在履行金融知识宣传义务的.同时,切实维护消费者利益,强化公众对银行业金融系统的信心。
银行进企业宣传活动总结 第15篇
今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
一、强化领导,精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提升认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的`紧迫感和责任感,工作的主动性大大提升。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提升服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提升服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提升服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进
期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。
银行进企业宣传活动总结 第16篇
根据 《银监局办公室关于深入开展防范和打击非法集资宣传活动的通知》 ,为了提高社会公众对非法集资活动的认识,9月份,我行有效地组织开展了一系列防范的打击非法集资宣传教育活动,营造了防范和打击非法集资的良好舆论氛围,我行积极落实、统一部署,开展面向全行在职员工和社会公众组织开展了防范和打击非法集资宣传教育活动,现将宣传活动的开展情况报告如下:
一、宣传形式
(一)对我行客户的宣传方式
1、利用营业厅内展板,展示非法集资的害处,张贴海报宣传非法集资的危害;
2、在营业厅大堂的显眼处设立非法集资宣传展台,拜访宣传折页,主要宣传表现形式、常见手段、社会危害、法律处罚等;
3、为吸引更多群众了解非法集资的危害,我行员工在营业厅门口进行范防打击非法集资宣传活动。这次宣传活动吸引了过往群众前来了解非法集资的知识.此次在辖区内各支行和离行ATM共张贴80 份的海报,同时各支行并在现场详细地讲解非法集资的一些案例。
4、全辖所有的营业网点LED电子屏幕滚动播出,不间断播放防范和打击非法集资标语,使防范和打击 非法集资宣传深入人心。
5、、有效组织,全体动员。为把防范和打击非法集资宣传教育活动落实到实处,我行成立了以分管领导为组长,相关部门和支行负责人为成员的的宣传活动小组。各支行相应成立组织.活动小组负责活动的组织、指导和督查工作。各网点柜员负责对来办业务的客户进行面对面宣传活动, 客户经理下到企业厂区进行宣传
(二)在职员工自主的学习
狠抓学习,提高认识。在全行积极组织员工深入开展 防范和打击非法集资学习活动,采取自主学习和集体学习相结合的方法, 自主学习为主,员工通过上网了解非法集资的表现形式、几种常用手段等知识,充分认识参与非法集资所形成的风险损失以及所要承担的法律责任和对社会带来的危害。
二、活动效果
我行通过本次宣传活动的开展,旨在进一步提高公众防范风险的`意识和能力,有效遏制辖区内非法集资事件的发生,为维护社会和谐稳定做出一份努力,同时,进一步普及金融知识,履行社会责任,扩大了宣传声势和受众人群,让市民群众对银行业有了正面的了解和认识,此次宣传活动取得了良好的社会效应,达到了预期的效果。
三、下一步工作安排
我行将防范和打击非法集资工作渗透到员工动态管理中,进一步宣传打击非法集资,按照法律法规、政策,从根本上加强员工合法合规安防教育,我行将对员工进行排查,及时发展苗头性问题集风险隐患,采取及时措施,着力防范员工异常行为。同时对我行客户进行定期宣传,设立对非法集资问题咨询的专柜加大对非法集资的监控力度。
银行进企业宣传活动总结 第17篇
近年来,电信诈骗案件持续高发,案值巨大,犯罪手段主要表现为网上刷单、网上借贷款、冒充QQ好友、网上买游戏币、购物退款、购买保健品等,为坚决打击电信诈骗,为有效遏制此类案件的发案势头,确保全县良好的社会治安环境,县公安局整合刑侦专业力量,广泛动员移动、网通、电信公司、通信管理局、及银行系统等相关单位,对电信诈骗开展多部门、全方位的宣传、打击工作,今年以来,共开展大型街面宣传x次,发放宣传单x余份,专题讲座x次,通过抖音、微信等自媒体宣传x余次,拦截反诈预警x余次,避免事主经济损失共计x余万元,共抓获各类犯罪嫌疑人x人,有效震慑了犯罪分子的嚣张气焰,维护了辖区社会治安稳定。
一、110设立反诈骗专家咨询席。针对我县电信诈骗的严峻形势,为切实增强群众的防范意识,最大限度地为群众挽回经济损失,110报警服务台专门设立反诈骗专家咨询席,认真受理群众报警,详细记录案情要素,及时把握犯罪规律和动向,面对面向群众讲解防范赏识,切实提高报案群众及其亲属对电信诈骗的防范意识。
二、积极开展反诈宣传。针对高发诈骗手段,适时开展街面宣传、入户宣传,充分利用LED显示屏、标语、安全提示牌等形式加大宣传电信诈骗的手段和防范措施,并通过自媒体不断发布各类诈骗信息,提高群众对电信诈骗的识知度,增强群从自防意识,减少或避免上当受骗几率。
三、加大与银行、通信部门协作沟通,共同构建防范电信诈骗的壁垒。在银行、通信等单位张贴防范电信诈骗宣传海报,通过醒目的`警示标语提醒员工和客户随时提高警惕。并随时根据发案特点对各单位进行讲座培训,不断提高协作部门防诈意识,提醒能力,对于办理业务的人员,会计、信贷等重点部门做到多提示、多沟通,积极发放宣传单,尤其是对老年人加强了宣传教育,起到了良好的警示作用。
银行进企业宣传活动总结 第18篇
根据人行xxxx支行关于银行卡助农小额取款宣传的通知,为实现xxxx县金融取款服务基本覆盖全县所有乡镇的目标,我县联社开展了以“助农取款,惠民万家”为主题的宣传活动。
一、为特约商户集中培训、制定宣传方案
xxxx县农村信用合作联社在二楼会议室对特约商户进行了集中培训。培训内容包括:银行卡基本知识、POS非金融交易流程和常见问题处理、银行卡识别及风险防范、POS金融交易流程及调账处理、如何识别欺诈用卡行为、交易资料及机具保管、相关法律知识及案例简介”假币辨认知识等。通过培训,让特约商户真正了解POS终端的使用方法,各项业务的操作流程,出现错账的处理流程和业务办理中如何预防风险,并制定了宣传方案。联社业务发展部为这次活动的'牵头部门,xx个乡镇基层信用社为依托,统一进行宣传。
二、以特约商户为依托,开展现场演示活动
xxxx县信用联社业务人员现场演示了POS查询、小额取款和消费业务操作流程,相关业务人员现场详细讲解安全用卡基本知识,通过发放宣传手册、纪念品等形式鼓励农牧民现场办理取款、消费等业务。各基层营业网点通过发放宣传手册、悬挂横幅、面对面讲解等方式,向广大农牧民宣传助农取款、安全用卡等支付结算知识,让农牧民了解到,足不出村即可在服务点享受小额现金取款、个人账户查询和转账等服务,切实解决金融机构空白乡镇农牧民取款难
问题。银行卡助农小额取款服务业务的推进不但实现助农取款的功能,而且比到其他乡镇上取款,既节省了费用,也节约了时间。银行卡助农小额取款服务业务在破解农村支付“难”的同时,加快了助农取款服务的推广进度。
三、加强助农取款宣传提升服务形象
xxxx县联社在全县xx个营业网点开展了银行卡助农取款宣传,张贴了画报、柜台发放了宣传折页。其中:xx个网点在LED上打上“助农取款,惠民万家”标语进行滚动宣传,没有LED的xx个网点悬挂条幅进行宣传。在这次活动中,联社利用电子显示屏、悬挂横幅、发放折页等形式进行宣传,各营业网点设立专人详细讲解银行卡助农取款政策、优势以及操作流程,解答百姓疑问,让广大农户对银行卡的办理、使用POS机取款、风险防范常识有了更深入的了解,受到了当地农民的好评,为构建支农、惠农的绿色支付通道,改善农村支付结算环境和银行卡助农取款服务的推广奠定了良好基础。
xxxx县联社将把银行卡助农取款服务作为一项基础性工作常抓不懈,力争完成自助服务终端基本覆盖全县所有乡镇的任务,使农牧民享受足不出户就能及时、便捷地拿到补贴和取到现金的服务。确保银行卡助农取款服务这一创新型金融支付业务在安全、规范的轨道上健康、快速发展。
银行进企业宣传活动总结 第19篇
《_网络安全法》于20xx年6月1日起正式实施。作为我国的网络安全基本法,是网络安全领域“依法治国”的重要体现,对保障我国网络安全有着重要的意义。为充分认识颁布《网络安全法》的.重要意义,积极运用《网络安全法》营造安全、健康、文明、和谐的网络环境,依法防范和打击危害网络安全行为,共同维护国家网络安全。我校根据市、区教育局的文件通知精神,召开专题会议,落实安全教育工作,多举措开展了针对《网络安全法》宣传教育活动。
1、为充分认识《网络安全法》的制定背景和重要意义;明确各方面维护网络安全的责任义务;以及提出的一系列制度安排和重要任务;定于9月18日至24日为我校网络安全宣传周,9月19日作为网络安全校园日,开展一系列“网络安全进校园”活动,组织全体师生进行学习宣传。
2、我校学生制作了精美的《网络安全,重于泰山》手抄报,让学生有了更深刻的认识。
3、各班召开了以我心目中的《网络安全法》为主题班会。
4、学校利用班级学习园地和学校黑板报宣传平台刊出 两期《网络安全法》板报。营造了师生的学习氛围。
通过一系列宣传教育活动,在校园里营造了安全健康的网络环境,增强了全校师生高度的网络安全意识。提高文明上网素养,培养守法行为习惯,提升网络安全防护、甄别技能。
银行进企业宣传活动总结 第20篇
9月13日我行营业室门口设立了宣传点,开展反_知识宣传活动。现将此次宣传活动情况汇报如下:
此次宣传活动采取内外宣传相结合的方式进行。
1、即对内组织员工系统地学习反_的法律制度和案例分析,深入学习反_的法律制度和案例分析,加强员工自身的宣传教育,正确履行金融机构反_的职责和保密义务;要求临柜人员在工作中树立高度的责任感,进一步提高遵纪守法意识和反_工作的自觉性,防止内部或外部勾结开展_犯罪活动。利用客户办理业务同时及时向客户讲解反_的相关知识;对外采取网点设立反_咨询台,摆放宣传折页、向过往群众进行反_知识和有关法律法规宣传,让群众了解_活动的危害性和进行反_活动的重要性,更好地配合银行开展客户身份识别。提高客户的法律意识,积极配合我社开展反_工作,形成良好的抵制、打击_活动的社会氛围。
2、通过LED显示屏对反_宣传标语进行不间断播放。营业厅不断播放反_视频。
银行进企业宣传活动总结 第21篇
为进一步推进全民反诈宣传工作,保障人民群众“钱袋子”安全,7月21日,民泰银行杭州萧山支行联合萧山商会大厦中广物业,开展防范电信诈骗知识宣传活动,帮助大厦办公人员增加防范意识和能力,营造浓厚的反诈骗氛围。商会大厦内公司办公人员和大厦工作人员居多,经过活动前期调查了解,该行“红百合”志愿服务队工作人员利用中午吃饭休息的时间,在人流较多的大厦食堂设摊开展活动,确保活动效果。
志愿服务队工作人员通过发放宣传折页、一对一讲解的方式,向来往群众讲解冒充公检法机关诈骗、中奖诈骗等防范电信诈骗提示。该行通过展示电信网络诈骗的特点、种类及惯用手段,向市民普及防范技巧,提醒大家不要轻信涉及银行卡账号密码等信息的电话、短信,不要向陌生人、陌生号码透露个人及家人身份信息,引导市民遇到可疑情况及时报警,谨防上当受骗。
在现场,参与活动的市民不仅能收获反诈知识,还能获得民泰特色的“夏日清凉礼”,工作人员的`热情感染了附近来往的办公人员纷纷驻足。
未来,萧山支行将继续强化日常宣传,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众风险识别能力,以实际行动助力防范电信诈骗工作推进,不断践行服务民生、服务群众的社会责任。
银行进企业宣传活动总结 第22篇
为进一步加强反金融诈骗宣传,增强广大群众识诈防骗能力,提升全民反诈意识,保护社会公众财产安全,6月14日,兴业银行深圳平湖支行开展了以“全民反诈,守护平安”为主题的防范金融诈骗宣教活动。
本次宣教活动采取灵活多样的形式,以厅堂为主阵地,通过现场宣讲的形式普及防范金融诈骗的知识,邀请辖区派出所反诈骗专员为网点附近居民、物业管理人员、安保人员等讲解新型电信网络犯罪典型手法和应对措施、买卖账户的.社会危害、转账汇款的注意事项等,以及个人金融信息保护等知识,提醒广大群众不要盲目相信陌生人的电话和短信,不要点开陌生链接和二维码,不要向陌生人透露自己的身份信息和银行卡密码,尤其是老年人更要提高警惕,准确识别各类骗局,维护自身合法权益。
此次宣教活动现场反应热烈,得到了参与群众的一致好评。通过此次“全民反诈,守护平安”宣教活动,不仅提升了居民对反金融诈骗知识的了解和反诈意识,也用实际行动践行了兴业银行的社会责任,传递了正能量。后续,兴业银行深圳分行将普及反诈知识作为一项常态化工作去推动,积极履行金融机构的社会职责,为构建健康安全的社会经济环境贡献兴业力量。
银行进企业宣传活动总结 第23篇
根据人民银行《关于开展2020年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动的通知》要求,我行各支行于2020年9月底开展了宣传活动。
我行各支行积极组织,提前部署,精心准备,在营业厅摆放了大量的金融知识宣传折页和宣传海报,利用室外LED显示屏24小时不间断滚动播放宣传字幕,“金融知识普及月金融知识进万家”“争做理性投资者 争做金融好网民”,“普及金融知识,防范金融风险,共建小康社会”等。在营业厅内安排专人向客户发放宣传折页,现场普及金融知识,并针对客户的咨询进行详细解答,柜员在办理业务时多说一句话,提醒客户防范非法集资、金融诈骗等。
我行各支行积极开展行内宣传的同时,开展行外宣传,走进周边商圈进行入户宣传,包括美容院、花店、超市、市场等,向其发放宣传资料。
(1)宣传普及金融基础概念,金融基础知识,投资理财技能和理性借贷知识,提升金融消费者金融知识水平和金融技能,引导消费者树立科学投资理财和负责任借贷的理念,通过合法渠道获取金融服务。
(2)宣传普及征信知识,提升社会公众的信用意识和维权意识。以征信报告查询、报告解读、权益维护等教育为主,增强社会公众的诚信意识。
通过此次“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动得到了广大金融消费者的热情响应,在营造良好金融氛围的同时,进一步拓宽了银行消费者教育服务工作宣传的广度和深度,切实推进了社会公众与银行的良性互动。
银行进企业宣传活动总结 第24篇
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团员青年八荣八耻学习心得体会
公务员学习八荣八耻心得体会(一)
党员领导干部要做践行“八荣八耻”的模范(心得体会)
八荣八耻心得体会--让高尚在阳光下绽放(深情版)
医务人员八荣八耻荣辱观演讲稿
教师八荣八耻演讲稿精华版
八荣八耻领导讲话
银行进企业宣传活动总结 第25篇
20xx年国家网络安全宣传周活动已圆满落幕。中信银行合肥分行通过一系列宣传活动,以多种渠道和形式,广泛开展网络安全宣传教育活动,普及金融网络安全知识,提升社会公众网络安全意识和防护技能,营造健康文明的网络环境。
宣传周活动期间,中信银行合肥分行聚焦“规范金融科技创新营造金融安全环境”,全辖各网点通过电子屏播出活动标语、播放宣传视频、悬挂横幅、张贴海报、发放宣传手册、设置咨询点等多种方式,围绕《_网络安全法》,宣传普及个人金融信息知识,结合典型案例,介绍如何防范和应对常见网络金融风险,增强社会公众防范网络诈骗、保护个人隐私的意识及技能水平;分行还在新浪安徽、今日头条、中信银行合肥微生活公众号等渠道发布了网络安全知识及解读、经典案例、新闻资讯,参加了安徽省网络安全宣传周网上宣传活动,以及20xx年安徽省金融机构网络安全知识竞赛。
通过开展国家网络安全宣传周活动,“网络安全为人民、网络安全靠人民”的`理念更加深入人心。金融网络安全工作任重道远,中信银行合肥分行将建立开展网络安全宣传的长效机制,不断总结经验、丰富内容、创新形式,加强金融网络安全知识宣传工作力度,为提升我国网络安全水平夯实牢固的群众基础。
银行进企业宣传活动总结 第26篇
20xx年国家网络安全宣传周活动已圆满落幕。中信银行合肥分行通过一系列宣传活动,以多种渠道和形式,广泛开展网络安全宣传教育活动,普及金融网络安全知识,提升社会公众网络安全意识和防护技能,营造健康文明的网络环境。
宣传周活动期间,中信银行合肥分行聚焦“规范金融科技创新营造金融安全环境”,全辖各网点通过电子屏播出活动标语、播放宣传视频、悬挂横幅、张贴海报、发放宣传手册、设置咨询点等多种方式,围绕《_网络安全法》,宣传普及个人金融信息知识,结合典型案例,介绍如何防范和应对常见网络金融风险,增强社会公众防范网络诈骗、保护个人隐私的意识及技能水平;分行还在新浪安徽、今日头条、中信银行合肥微生活公众号等渠道发布了网络安全知识及解读、经典案例、新闻资讯,参加了安徽省网络安全宣传周网上宣传活动,以及20xx年安徽省金融机构网络安全知识竞赛。
通过开展国家网络安全宣传周活动,“网络安全为人民、网络安全靠人民”的.理念更加深入人心。金融网络安全工作任重道远,中信银行合肥分行将建立开展网络安全宣传的长效机制,不断总结经验、丰富内容、创新形式,加强金融网络安全知识宣传工作力度,为提升我国网络安全水平夯实牢固的群众基础。
银行进企业宣传活动总结 第27篇
为推动上海银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展“和谐金融,诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:
一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30—11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的'案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
银行进企业宣传活动总结 第28篇
为切实做好20xx年国家网络安全宣传周工作,提高干部群众的国家安全意识,根据相关通知要求,我行高度重视,认真的`开展了宣传活动。现将我行开展情况汇报如下:
一、领导重视,安排得当
分行领导高度重视此次网络安全宣传周活动,组织办公室、营业部相关人员召开专门会议。制定了《xx20xx年网络安全宣传周活动方案》,对宣传活动进行了周密部署。明确了主管领导及具体实施人员,印制宣传资料,为此次宣传活动做好准备。
二、活动形式
宣传工作主要分为厅堂宣传和网络学习、现场宣传三个部分。在厅堂宣传环节,充分利用门头LED电子屏、营业大堂电视、数码显示屏、宣传折页等手段进行宣传。网络学习方面,我行组织全行员工参与线上国家安全知识竞赛,现场宣传方面,我行于10月15日,在xx参加了市人行牵头的宣传活动,发放传单200余份。通过学习、宣传,有效的提升了我行员工的国家安全意识、增强了业务水平、丰富了宣传实践。
三、活动成果
此次宣传工作,累计发放宣传折页300份,线下覆盖人数1000余人。LED电子屏、营业大堂电视、数码显示屏全天播放宣传资料、视频。通过此次宣传,切实的提升了附近居民的国家安全自我保护意识和国家安全问题甄别能力,真正做到了让国家安全意识深入人心的目标效果。
银行进企业宣传活动总结 第29篇
随着我国金融、电信和互联网的迅猛发展,借助手机、固定电话、网络等通信技术和网银技术实施的诈骗罪高发。电信诈骗信息、诈骗电话的内容可谓花样百出,各种骗术的迷惑性很大,城乡居民受骗中招率直线上升,电信诈骗已成为影响社会治安的突出问题。
面对当前电信诈骗居高不下的情况,哈尔滨农村商业银行xx支行通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段,构建了一道严密的电信诈骗防护网,让电信诈骗原形毕露。
一、加强电信诈骗防范意识教育
xx支行在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提醒,通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险,提示提醒客户谨慎操作,等等,全方位宣传电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术。
二、严把柜面客户资金流出关口
银行柜面是客户资金流出的最后一道关口,成为堵截电信诈骗的关键环节。xx支行通过细化柜面流程规范与执行,确保客户资金安全。按照“三问二看一核对”标准流程,向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗;指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》,并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险;对新开通网银、手机银行业务的客户,核实绑定的手机号码是否为客户本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的机会,重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传;对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的.客户进行重点防范。
三、加大自助服务区巡堵力度
目前,利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度,xx支行大堂经理、网点保安加大了对自助服务区的巡查力度,严格做到“一问二看三提醒”,全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。(“一问”就是问清楚客户操作ATM机办理什么业务;“二看”就是看客户神态是否合乎常理,看是否边接电话边操作,或边翻看小纸条、手机短信边操作等;“三提醒”就是提醒客户小心上当受骗,提醒客户与家人或熟人核实相应汇款内容,提醒确认属实后方可转账汇款。)
我支行在接下来的工作中将加大对防电信诈骗的宣传,提高储户对电信诈骗的防骗意识,为了广大储户的财产安全尽心尽力。
银行进企业宣传活动总结 第30篇
在州银监分局的正确领导和组织安排下,根据《关于深化小微企业金融服务的通知》精神(银监发20137号文),我行扎实开展第二届小微企业金融服务宣传月活动,经过全体干部员工的共同努力和辛勤工作,圆满完成宣传月活动任务,取得良好成绩,有关宣传月活动情况具体总结如下:
一、加强领导,扎实开展宣传月活动
我行认真学习《关于深化小微企业金融服务的通知》精神(银监发20137号文),认真学习州银监分局开展第二届小微企业金融服务宣传月活动的工作精神,提高了认识,统一了思想,充分认识到深化小微企业金融服务,对促进地方经济发展,加强人民群众就业,建设和谐社会具有重要意义。为此加强领导,成立第二届小微企业金融服务宣传月活动领导小组,制定宣传月活动方案,扎实开展宣传月活动,以取得宣传月活动的实际成效,促进小微企业健康、持续发展。
二、精心组织,认真搞好宣传月活动
我行根据州银监分局的工作精神,按照制定的宣传月活动方案,认真开展宣传月活动,着重抓好五方面工作:一是在营业大厅门外悬挂醒目标语,营造宣传月活动的浓厚氛围,提高深化小微企业金融服务重要意义的认识;二是通过电子显示屏宣传深化小微企业金融服务,鼓励符合条件的小微企业积极到我行办理相关金融服务,解决小微企业发展生产缺少资金的困难,促进小微企业又好又快发展,增强我县小微企业发展的.实力。三是在营业大厅设置宣传展板,摆放宣传资料,具体介绍我行深化小微企业金融服务的具体举措和工作方法,让小微企业了解金融贷款的申请方法和办理过程,使小微企业熟悉政策方针和业务流程,能够尽快办理好金融业务。四是设立咨询点,指定专人负责,详细解答小微企业办理金融业务提出的相关咨询,帮助小微企业解决资金困难问题,指导小微企业搞好生产经营工作,提高经济效益。五是深入走访小微企业,和小微企业负责人面对面交流,帮助解决困难问题,提出意见建议,促进小微企业发展。
三、努力工作,取得良好宣传月活动效果
本次宣传月活动,我行共发放宣传资料XX份,接受小微企业咨询XX人次,走访小微企业XX家,向XX家小微企业发放各类信贷XXX万元,有力促进了小微企业的发展,取得良好效果。我行认真努力工作,本次宣传月活动取得良好成绩,获得了小微企业的满意,也促进了地方经济的发展。今后,我行要进一步深化小微企业金融服务,提高服务水平,为促进小微企业深入、持久发展,作出更大的贡献。
银行进企业宣传活动总结 第31篇
一、指导思想
认真贯彻落实_《关于加强节能工作的决定》,以实现科学发展为目标,走可持续发展之路,广泛地开展节能教育,集中宣传节能降耗的极端重要性和紧迫性,宣传国家有关节能的方针政策、法律法规和标准规范,不断提高全民资源忧患意识和节约意识,增强紧迫感和责任感,努力营造浓厚的节能氛围,全力打好节能减排攻坚仗。
二、加强组织领导
为贯彻落实宜昌市政府机关事务管理局《关于开展20xx年全市公共机构节能宣传周活动的通知》,深入推动公共机构节能工作,我市于2月11日至17日开展了20xx年全市公共机构节能宣传周活动。现将主要内容总结如下:
按照《关于做好20xx年全市公共机构节能宣传周和低碳日活动的通知》文件要求,20xx年6月15日至21日我镇各部门全面出动,开展了以“践行节能低碳,建设美丽家园”为主题的节能宣传周和低碳日活动,现总结如下。
为确保宣传周活动的顺利开展,成立了以主要领导为组长,各分管领导为副组长,各股(室)负责人为成员的宣传活动领导小组,加强对宣传周活动的监督、指导,为宣传活动提供强有力的组织保障。
三、开展活动情况
(一)高度重视,统筹安排节能活动。支行党组高度重视,做了专题研究,成立了节能减排领导小组,以及召开了全行职工动员大会,对宣传活动进行了安排部署,并要求各各股(室)要以节能宣传周活动为契机,结合各自工作的实际,认真落实节能宣传活动。
生活管理部在各农贸市场、生活小区广告橱窗中广泛张贴节能减排宣传画,在人流密集区加强节能减排形势宣传。
(二)大力宣传,增强节能减排意识。加大了节能宣传,使广大群众和职工了解节约能源的重要性和紧迫性,树立节约光荣、浪费可耻的意识,形成了节约能源从我做起、从小做起的观念。一是通过职工大会学习宣传节能相关方针政策、法律法规;二是利用支行内网网页为干部职工提供了多条有关节能减排的“生活小常识”、“节能小窍门”和“低碳生活小知识”;三是开展节能进职工家庭活动,号召全体职工及家属树立节能意识,要做推广使用节能产品,促进扩大消费需求的先行者和表率者,养成良好的生活习惯,树立节俭文明的'生活消费理念。
(三)采取措施,落实节能减排行动。为进一步推动节约型社会和节约型机关建设,提高支行人员忧患意识、责任意识和节能意识,按照全国节能宣传周活动安排,以实际行动践行节能宣传周活动。一是开展能源紧缺体验活动。6月17日是第一个全国低碳日,领导干部带头示范,干部职工积极参与,全体人员乘坐公共交通工具、骑自行车或者步行上班。这天,除机房外,办公区域停开空调一天; 公共场所(走廊、卫生间) 停开照明一天。二是采取措施,降低能源消耗。电灯开关、自来水龙头、计算机、打印机等设施标注节能小贴士,减低办公用电照度,严格纸张、墨盒等低值易耗品以旧换新和申领制度,从节约一度电、一滴水、一张纸,增强和养成干部职工节能减排自觉性。针对我支行新购置设备情况,重点强调节能功耗,如空调购置节能空调、电灯使用节能灯等。三是会议文件突出“简”。进一步精简会议,压缩会议数量、规模和时间,大力提倡 “一会制”,并自带电脑,积极实行无纸化办公,文件除文书档案外,不打印分发,实行在内网传输文件资料,确需印发的文件一律要求双面打印。
本次节能宣传周活动顺利进行,达到宣传周活动的目标,增强了公众的能源忧患意识和节约意识,在我支行形成了从我做起,从现在做起,从身边点滴事情做起,“节约光荣、浪费可耻”的浓厚氛围,有效地促进央行全面实现节能降耗目标。
按照《关于做好20xx年全市公共机构节能宣传周和低碳日活动的通知》文件要求,20xx年6月15日至21日我镇各部门全面出动,开展了以“践行节能低碳,建设美丽家园”为主题的节能宣传周和低碳日活动,现总结如下。
接到鸡西市节能减排工作领导小组办公室通知后,我们对活动内容进行周密详细的安排部署,制作了条幅 “节能、降耗、减污、增效”和印刷了节能宣传单。6月10日上午8点由工信委副主任带队到红旗路进行宣传活动,悬挂了节能宣传周主题条幅,发放了节能宣传单近三百余份。
沙河镇领导高度重视,认真研究部署,召开专门会议,对宣传活动进行了安排布置,布置了此次宣传活动周的工作要求,传达学习了南谯区机关事务管理局《关于20xx年全区公共机构节能宣传周活动安排的通知》的文件精神,对日常工作区域的用水、用电、纸张以节约为规范,落实到责任人,对活动时间、活动内容进行了周密详细的安排布署,努力确保节能宣传周活动顺利进行。
银行进企业宣传活动总结 第32篇
根据《中国银监会办公厅关于深入开展防范和打击非法集资宣传教育活动的通知》(银监办发〔20xx〕194号)和《浙江银监局办公室关于开展防范和打击非法集资宣传教育活动的通知》(浙银监办〔20xx〕206号)文件精神,我分局对辖内银行业金融机构防范和打击非法集资宣传教育活动的开展情况进行了调查和督导,现将本次活动总结报告如下:
一、组织实施情况
(一)落实职责,上下联动。根据银监会及省局活动通知安排,我分局结合辖内实际,制定了专门的防范和打击非法集资宣传教育活动方案,对辖内活动进行统一部署。辖内各机构均成立由主要负责人任组长的防范和打击非法集资宣传教育活动领导小组,对活动进行统筹安排,将相关工作职责落实到部门和个人,并结合实际,制定和上报本单位宣传教育活动计划和方案;建立联络员制度,专门负责本单位宣传教育活动的上传下达。
(二)制定方案,充分动员。辖内各机构分别制定方案,确定了宣传教育活动的内容、步骤及措施,召开动员大会,要求每一位员工认真对待,层层传达,积极营造宣传氛围。如深圳发展银行温州分行制定了《深圳发展银行关于深入开展防范和打击非法集资宣传教育活动方案》,详列了活动时间、活动类型、活动形式、工作事项及任务分工,活动内容较为丰富。
(三)形式多样,分步推进。从整体情况看,辖内各机构组织的防范和打击非法集资宣传教育活动覆盖面广、形式丰富多样,做到了深入宣传并分阶段逐步推进。多方位、多角度地宣传非法集资的表现形式和特点,提高了公众对常见非法集资手段的识别能力。此外,部分机构还具体规划了活动进程,分阶段逐步推进防范和打击非法集资宣传教育活动。
二、活动开展情况
(一)利用网点优势,积极营造宣传氛围。
一是打出宣传标语,做好警示教育。各机构通过LED电子屏滚动播放、悬挂横幅等方式宣传防范和打击非法集资宣传教育标语口号,警示客户保护自身利益,警告犯罪分子远离非法集资。二是编制宣传材料,落实网点宣传。制作宣传教育展板、张贴各类海报、编印防范和打击非法集资宣传教育手册等形式,对非法集资特征、主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传。三是发送宣传短信,做好风险提示。向客户发送短信等形式扩大宣传教育活动,提高社会公众对非法集资的风险防范意识。活动期间,辖内各机构共制作展板横幅1700多块(条),编印手册、折页万余份,发送短信160多万条。
(二)利用专业优势,自觉落实宣传责任。
一是提供咨询服务,主动答疑解惑。各机构通过在营业网点设立咨询点、开展讲座及开通咨询热线等方式,为客户传授和解答有关打击非法集资的法律、法规和方针政策。如华夏银行辖内各支行通过在营业网点举办“防范和打击非法集资宣传教育活动”讲座、PPT讲解、设立专门窗口为宣传教育服务咨询台等方式,加大了对客户的宣传教育力度。二是走进社区、农村和企业,积极深入群众宣传。各机构利用“送金融知识下乡”活动,采取现场咨询、金融社区共建、“三农”座谈会等多种形式,发送宣传资料,树立农民群众防范和打击非法集资的风险观念。如工商银行温州分行发动600人次深入社区、街道开展宣传活动,发放宣传资料共4万余份。乐清农村合作银行与乐清市公安局、乐清市国税局、人民银行乐清市支行等多家机构联合举办主题为“打击防范经济犯罪,共建和谐美好生活”的宣传教育活动。活动期间,辖内各机构共接受咨询万余次,进社区活动380余次,下乡活动480余次。
(三)创新宣传手段,扩大宣传覆盖面。
一是利用微博进行扩散性传播。如宁波银行温州分行在新浪官方微博进行专题发布,从7月9日起,定期持续发布相关内容微博,吸引网友关注并展开互动。该分行各员工也对微博进行转发,以达到有效宣传的目的。二是利用报纸、刊物等进行全面性传播。如永嘉合行在《今日永嘉》等报刊上投放与非法集资宣传教育活动相关的'公益广告。广发银行温州分行在其内部报刊《广发温州》上刊登题名为《树立正确投资理念,远离非法集资活动》等防范和打击非法集资宣传教育活动的文章,并将报邗邮寄给客户。
(四)加强内部宣教,增强防范和打击非法集资意识。
一是加强合规教育,督促员工远离非法集资。如宁波银行总行监察保卫部总经理为温州分行全体人员作主题为“走进法律,远离犯罪”的专题宣讲,系统分析非法集资产生的思想根源,详细介绍集资诈骗罪的量刑和司法实践等,促使该分行员工自觉远离非法集资,提高预防非法集资活动的能力。二是规范员工行为,深入开展风险排查工作。如乐清农村合作银行严格落实人事四项制度、五谈、六必访工作,对辖内人员每年开展2次。
银行进企业宣传活动总结 第33篇
为落实此次“金融知识进万家”活动,我部门组织全员开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传工作,并认真贯彻执行打击治理电信网络违法犯罪的决心,提高客户的防骗意识和识骗能力,采取有效措施,大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,扎实开展了防范电信网络诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下:
一、提高认识
增强防范意识近年来,利用电信发布虚假消息,从事诈骗的犯罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信网络诈骗,是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信网络诈骗是一类新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面广,犯罪手法变化快,打击难度大,受害人防不胜防。
我部及时召开部门会议,通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式,大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害,从电信网络诈骗的含义以及手段等方面向全员工进行了详细说明,要求员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信网络诈骗的严重危害性。通过开展防范电信网络诈骗宣传活动,切实增强了员工的警惕性和防范意识,使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义,及时通知身边家人及来往客户提高警惕性,齐心协力,共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。
二、了解电信网络诈骗手段
积极参与防范宣传活动我部积极做好防范电信网络诈骗的宣传工作,本月我部组成宣传小组到周边社区开展普及金融知识活动向公众介绍了电信网络诈骗的.种类。目前,电信网络诈骗主要包括:冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式,同时还为在现场的群众介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信网络诈骗的方法和措施,牢记“三不一要”,即:不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。
本次的宣传活动让到场的群众认清了电信网络诈骗活动的重要危害,并纷纷表示将积极参与到防范电信网络诈骗活动中,为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。
三、采取有效措施
共同抵制电信网络诈骗一是在营业厅内显目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报。并在LED显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容,通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。
二是提高员工意识,使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义三是要求一线员工在办理业务时,尽到提醒义务。对于前来办理业务的客户做到了多提示、多沟通,积极发放宣传单,尤其是对老年人加强了宣传教育,起到了良好的警示作用,在提高客户对电信网络诈骗防范意识的同时,也树立了我行良好的品牌形象。
银行进企业宣传活动总结 第34篇
XX人民银行:
按照贵行《转发<关于开展“20xx年xx省支付系统宣传活动”的通知>的通知》要求,我行于6月18日在辖内组织开展了“支付系统宣传日”活动,由于宣传活动准备充分、组织得力,支付系统宣传活动取得了良好的预期效果。现将XX行的活动开展情况总结如下:
一、组织领导
为加强对支付系统宣传日活动的组织领导,保证宣传效果,XX行成立支付系统宣传日活动领导小组,主管行长XX任组长,XX部门负责人为副组长,部室相关人员为组员,负责支付宣传活动的'组织协调。同时要求各支行主管行长组织部署本行的宣传日活动,活动前下发通知,对宣传口号、宣传方式等进行了统一要求。
二、活动开展
(一)活动前,要求各行要充分认识本次支付系统宣传推广活动的深远意义,即:在周边经济发展受限,国内经济出现反弹迹象的大环境下,为深入贯彻中央科学发展观,不断提升社会公众对人民银行支付系统的认知度,促进支付系统结算量增长,推动支付系统健康快速发展,更好地为国民经济建设大局服务,为
XX保增长、保民生、保稳定做出更大贡献,各银行业金融机构全力开展“20xx年XX省支付系统宣传”活动。
(二)精心组织,首先在宣传口号的选择上,立足XX市是一个农业大市的实际情况,我行尽力选择广大公众易于接受和理解的宣传口号,如:“支付结算工具多 服务三农支付快”、“改善农村支付环境 共创农村美好未来”、“央行支付 服务千家万户”等;其次在宣传方式的选择上,我行除进行门头滚动屏反复播放宣传口号,还由机关选派人员配合营业机构派出现场宣传台进行宣传,散发支付系统宣传册页并向公众进行现场讲解,同时要求各行大堂经理利用引导优势适时向群众宣传、推介人民银行现代支付方式和途径,尽一切努力扩大宣传效果。
通过宣传活动,公众对支付系统的理解更加深入,对支付方式、路径的选择更加多元化,支付效率也必将有进一步的提高。
银行进企业宣传活动总结 第35篇
按照上级《关于开展国家宪法日暨全国法制宣传日系列宣传活动的通知》要求,我单位以“”全国法制宣传日为契机,精心筹划,集中力量,深入开展了法制宣传活动,取得了良好的社会效果。让大家都充分感受到法律的重要性,使法制的力量深入人心。现将我单位活动开展情况总结汇报如下:
一、领导重视,专人负责。
为切实做好“”法制宣传工作,进一步开展法制宣传、弘扬法治精神,我单位高度重视,认真规划全面部署“”法制宣传活动。成立了以主要领导为组长,分管领导为副组长,各部门负责人为成员的“”法制宣传活动工作领导小组,对“”法制宣传工作进行了统一安排部署,形成了法制宣传工作齐抓共管的良好局面。
希望本文“”全国法制宣传日系列宣传活动总结能解决您的问题。
二、活动开展情况。
根据通知要求,我们召开了专项工作动员会,制定了宣传计划,布置了具体的宣传工作。
(一)在机关大门口悬挂了主题宣传横幅。
(二)定期组织干部职工认真学习法律知识,并将理论和实践相结合,把所学知识运用到实际工作中去,提高了依法决策、依法行政、依法办事的能力。通过学习,全体工作人员的`法律知识和文化素养得到了进一步提高。
(三)积极参与县普法办组织开展的各项活动,并结合本部门实际,重点突出对本业务相关法律法规的宣传。通过一系列法制宣传教育活动的开展,增强了广大群众的法律素质,促进了广大群众自觉学法律、讲权利、讲义务、讲责任,进一步增强公民宪法意识和法制观念,使人民群众充分认识到开展普法宣传的重要意义。
法制宣传工作是一项长期的社会系统工程,任重而道远,要长抓不懈。我单位将继续坚持以_理论、“三个代表”重要思想和十八大精神为指导,采取切实可行的措施,进一步搞好普法工作,为全面提高群众特别是机关工作人员的法律素质,全面提高社会法制化管理水平,努力实现由提高全民法制意识向提高全民法律素质的转变,实现由注重依靠行政手段管理向注重运用法律手段管理转变,全方位推进各项事业的依法治理,为依法治国,建设社会主义和谐社会做出积极贡献。
银行进企业宣传活动总结 第36篇
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的`构建贡献力量!
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,民生银行大连分行积极响应人行号召,于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日”集中宣传活动,全面配合并主动做好宣传活动。
本次活动为期半个月,主题为“权利·责任·风险”。活动期间,民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传,强化金融消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,同时倡导消费者理性消费,科学合理地选择合适的金融产品和服务。
银行进企业宣传活动总结 第37篇
XX农商行安全保卫部:
根据武穴农商行关于开展2020年“安全生产月”和“安全生产楚天行”活动实施方案,我支行迅速成立以行长为组长,其他员工为成员的安全活动领导小组,结合我支行的实际工作,广泛深入地开展了全方位、多层次、多渠道、多形式的安全生产月活动。
一、营业部XX行长迅速组织员工学_关于安全生产重要论述。营业部全体员工在认真聆听X行长行长对XX_安全生产重要论述的理解 。
二、开展安全教育,提高员工的安全意识。
三、我支行在门头LED上滚动播出“1,安全是发展的前提,发展是安全的保障。2,依法严厉打击各类犯罪活动,全力维护公共安全。3,网络安全为人民,网络安全靠人民。 ”活动主题。在营业网点设置宣传咨询台,向过往群众和员工宣传安全生产知识。
四、组织员工发现营业网点,自助银行等重点区域安全隐患及时整改,重点环节的人防、物防、技防、消防的重点场所,关键环节安全风险隐患进行了全面的深入的排查整治,确保安全无事故。扎实开展安全生产宣传教育和应急预案的演练工作,增强了营业部全体员工的安全意识和应急处置能力。为安全生产提供了坚实的保障。
最后,我支行将认真总结活动经验,坚持问题导向,拓展思路,砥砺前行。进一步提高安全生产在日常工作、生活中的重要性,使安全生产更加贴近实际,动员全辖员工更加关注安全生产,为全行的经营发展营造安全稳健的环境。
银行进企业宣传活动总结 第38篇
“征信知识问答”活动总结
本次由人民银行党委宣传部主办、金融时报社协办的“征信知识问答”活动在7月28日到7月30日为期三天。
7月28日答题人数30人,平均分值98分;7月29日答题人数50人,平均分值分;7月30日答题人数65人,平均分值分。连续三天答题总人数145人,平均分值分。
通过此次活动,其一加深了我行员工对征信知识的认识,意识到征信宣传活动的重要性;其二提高了社会公众的信用意识,为建设讲诚信、守信用的社会环境奠定了良好的基础;其三“信之风”志愿者通过参加此次活动,起到了良好的带头作用,吸引了一批青年同志积极参与。
银行进企业宣传活动总结 第39篇
一、“和谐金融,美好生活,金融宣传进社区”主题活动(公众教育延续)
1、活动目的:强化银行业的公众教育服务理念,推进银行业公众教育服务工作的常态化、规范化。向公众普及金融知识,提高公众识别和防范金融风险的能力,加强金融消费者保护,让广大金融消费者“多一份金融了解,多一份财富保障”。
2、活动内容:开展包括“认识我们身边的商业银行”、“信用卡风险防范”、“走近电子银行”、“理财知识”和“警惕非法金融机构和非法金融活动”等在内的宣传咨询。解答公众心头的困惑,为公众更好的享受银行服务提供指导。
3、活动形式:在12月10日当天上午,选择市内较大社区,通过悬挂横幅、张贴宣传海报、发放宣传折等形式普及金融知识,以开展防欺诈为主的宣传咨询活动。耐心向观众解答指导。
二、“无偿献血,关爱他人,消灭血荒”主题活动
1、活动目的:近年来,随着无偿献血的社会意义深入人心,很多人用自己的爱心托起生命的希望。然而由于人们的传统意识影响,全国各地经常出现“血荒”,医院用血告急。滴滴热血,点点真情。无偿献血是现代文明社会倡导的关爱他人、救助生命的高尚义举。用我们的热血延续和挽救他人是生命体现的是人类共同生存、珍爱生命、友爱互助的高尚情操。鲜血对于我们只是小小的付出,却能产生如水滴石穿般美丽的结果。
2、活动内容:组织全行团员青年义务献血,每人献血200ml-400ml,并大力宣传献血的益处。献血有利于身心健康,增强造血干细胞的活力,加快新陈代谢,提高自身的抵抗能力。同时也是一种无私奉献、大爱可敬的崇高美德。
3、活动形式:12月20日,各团支部带队到市血站门前集合,打出无偿献血,关爱他人,消灭血荒”主题活动横幅和团旗,团委事先与血站联系妥当。
三、“传递爱心、温暖孤弱”关爱行动
1.活动目的:为了弘扬中华民族传统美德,培养团员青年关爱他人、乐于助人、服务社会的优良品质,进一步加强我行精神文明建设。
2.活动内容:各支部开展一次志愿服务活动,个人或团组织名义均可,关爱他人,关注弱势群体,为他人送温暖,营造关爱、和谐的人文氛围。
3.活动形式:元旦前后各支部可利用周末或假期,自发结成小组走进社区,通过慰问或其他方式向孤寡老人等弱势人群提供帮助。
主题活动总体要求:
1.高度重视,广泛宣传。活动以支部为单位,要求各支部重视团日活动,明确活动目的,围绕相关主题在规定时间内开展团日活动,拓宽思路,注重活动的质量和普及面。要求各支部做好宣传工作,支部成员积极参与活动,形成整体氛围,营造良好的舆论氛围,增强系列活动的影响力。
银行进企业宣传活动总结 第40篇
近日,中国银行莱芜分行积极开展主题为“网络平安为人民,网络平安靠人民”的宣传活动。
为做好宣传活动,莱芜中行召开专门会议,成立宣传活动小组,由分管行领导任组长,各机构负责人及宣传工作联系人为组员。根据宣传要求,制定了国家网络平安宣传周宣传方案。
由办公室统一协调印制宣传材料,宣传展架,横幅等,并根据各机构活动需求安排户外宣传相关物品等。
渠道与运营管理部安排人员从网点LED集中运管中心统一播放宣传周主题“网络平安为人民,网络平安靠人民”,“标准金融科技创新,营造金融平安环境”等内容。并在网点电视屏循环播放网络平安小视频。
各机构积极行动起来,有的在厅堂内向客户宣传网络平安知识,有的走进厂区,走进社区,走向街头,走入学校,他们摆开摊位,拉起横幅,竖起展架,分发宣传折页,向工人,居民,行人,学生,家长等讲解网络平安的重要意义和相关知识。宣传工作在各处如火如荼地开展起来。
通过积极宣传,客户对网络平安有了进一步的.认知,许多客户主动询问如何防范网络诈骗,如何正确使用手机银行等相关问题,中行员工都给予了耐心细致的解答,客户非常满意,感谢中行员工的答疑解惑,宣传活动取得了良好的效果。
本次宣传活动共计发放宣传资料1000余册,组织播放宣传片120次,组织线上平安知识培训1次,组织参加人民银行网络平安知识答题2次,参与宣传人数共计150余人,企业共计12家,个体工商户50户,乡村家庭25户,覆盖人数1000余人。通过这次宣传活动的开展,充分调动了全体员工的积极性,增强了团队凝聚力,也提高了群众网络风险防范能力,进而稳固完善了网络平安体系,履行社会责任,增强了群众对网络平安的认知。
银行进企业宣传活动总结 第41篇
为进一步增强全社会的网络安全意识,普及网络安全知识,共同维护国家网络安全,蓬安支行组织辖内金融机构于20xx年9月14日至20日开展了国家网络安全宣传周活动。
9月10日,支行组织辖内金融机构召开会议,传达学习了相关文件精神,安排部署开展20xx年国家网络安全宣传周活动,并就各单位针对此次宣传活动提出要求:一是强化组织领导,确保活动有序开展;二是统筹安排人员,确保人员到位;三是突出行业特点,针对自身实际印制宣传资料;四是认真总结提炼,及时反馈宣传信息和总结。
整个活动期间,各金融机构利用LED电子屏滚动播放“网络安全为人民,网络安全靠人民”宣传横幅,在9月18日“金融日”活动当天,各营业网点就地搭建宣传台,摆放宣传折页和其他宣传资料,设点开展咨询宣传,对前来咨询的.群众认真仔细讲解宣传金融安全方面的知识。此次宣传活动,悬挂宣传标语20幅,出动宣传人员31人次,发放宣传资料4200余份,接受群众咨询56余人次。县联社通过公众号推送宣传手册1期。蓬安支行组织人员对各金融机构开展网络安全宣传周情况进行了检查巡视,确保了宣传不走过场,取得良好社会效果。
此次活动结束后,各金融机构认真总结经验,反馈信息和总结11份,宣传图片21张,小视频5各。通过此次宣传周活动,不仅增强了金融从业人员和金融消费者网络安全防范意识以及对网络诈骗的识别和应对能力,也教育引导金融从业人员和金融消费者要时刻树立网络安全意识,扎实构筑坚固的金融网络安全“防火墙”。
银行进企业宣传活动总结 第42篇
依托此次活动,XX支行进一步增强了全员的保密意识,推进了保密管理的法治理念,筑牢树立了保密工作的'思想防线,达到了预期的培训学习效果。
各单位充分利用晨会、夕会等形式组织员工学习《分行20xx年保密工作要点》《分行保密管理实施细则(20xx年版)》《_保守国家秘密法》等相关文件要求。使员工深刻认识到做好新形式下保密工作的极端重要性和现实紧迫性。
在日常工作中,我们将保密工作落到实处,落实责任,为各项业务健康发展保驾护航。
此次活动我行以“依法治密、科技强密”为主题,以推进保密法治宣传教育为主线,多层次多方面地开展了保密法治宣传教育活动。XX支行将依托此次活动,持续开展保密宣传教育,有效提高保密思想认识,促进业务全面健康发展。
银行进企业宣传活动总结 第43篇
初级中学2018年网络安全宣传周活动总结
在2018年4月21日至4月25日举办的“网络安全宣传周”活动,我校根据相关指示深入贯彻落实党的十九大会议精神,通过主题宣传教育活动,增强全民网络安全意识,提高网络安全技能,营造网络安全人人有责、人人参与的良好氛围,保障用户合法权益,号召大家来共同维护国家网络安全。我校积极响应,开展了一系列关于网络安全宣传教育的活动。现将我校宣传活动总结如下:
一、领导有力,“网络安全宣传周”工作稳步推进
1、成立了领导小组。学校主要领导具体负责指导本项工作的开展,班子成员和各班班主任具体负责活动的开展,使得“网络安全宣传周”活动稳步开展。
2、以校为本,讲求实效。我校结合自身实际,制定了《青山初级中学网络安全宣传周活动实施方案》,拟定了完善的宣传教育内容。活动开展初期,我们组织以领导小组为核心的宣传小组,针对我校的实际,确定我校的安全宣传教育内容。
二、活动内容丰富,网络安全意识深入人心
1、积极宣传教育。我校在校园大型LED屏循环滚动“共建网络安全,共享网络文明”的宣传标语。学校组织专人书写并张贴了宣传标语,在校园及周边粘贴进行了及时有效的宣传。
2、召开“网络安全进校园”主题班会。我校利用4月21日班会课分班级召开了“网络安全进校园”主题班会,各班主任认真时间准备、整理班会所需资料,带领全体学生详细学习了网络安全知识,并要求学生将学到的网络安全常识与家长共享。
3、向学生发放了网络安全宣传单。内容涉及青少年文明上网公约、网络诈骗的识别与防范、文明上网、沉迷于网络的危害、如何防范假冒网站等知识,宣传内容充实有效。
4、利用学校微信公众号宣传网络安全知识。
三、网络安全检查到位,用网要求进一步得到明确
1、在此期间,学校对办公网络和教师用网进行了排查,消除网络安全隐患。
2、学校进一步向师生明确了上网要求。一是所有教师和学生必须在任何时间和场所都必须遵守国家有关法律、法规,不得利用联网计算机从事危害校园网及本地局域网服务器、工作站的活动。二是任何教师不准擅自打开学校网络机房的机箱,不准擅自移动计算机、线路及附属设备,不准擅自把计算机设备外借。任何人不得更改ip及网络设置。禁止私自安装、卸载程序,禁止使用盗版软件,禁止任意修改和删除服务器、计算机的系统文件和系统设置。三是所有教师和学生不得利用计算机联网从事危害国家安全、泄露秘密等犯罪活动,不得制作、查阅、复制和传播有敏感信息、政治问题和淫秽色情内容的信息。
3、学校网络采取实名登记准入制度,所有接入我校网络的终端设备都要实名登记机器MAC码才能接入因特网。
四、效果显著,深入人心
1、全校师生对网络安全有了新的认识,了解了网络安全的重要性。
2、全校师生构筑出了网络安全的第一道防线,在增强师生们的网络安全防范意识和自我保护技能方面都取得了较好的效果。
汕头市中学 2018年4月28日
银行进企业宣传活动总结 第44篇
普及金融知识和消费者权益保护活动开展以来,农发行宿州市分行按照宿州银监分局活动方案和上级行的有关要求,结合农业政策性银行的实际,围绕活动目标,通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展,认真落实每一个环节部署,扎实推进活动深入开展,取得了积极成效。
一、活动开展情况
一 是成立组织,制定方案。按照银监局和银行业协会的统一部署,我行高度重视,根据宿州市银行业“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动内容的要求,我行成 立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组,下设了办公室,具体负责全辖该项活动的组织、指导、协调、督促等工作。为将活 动各项要求落到实处,我行制定了《中国农业发展银行宿州市分行XXX年“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动实施方案》,为活动的稳步开展奠定了基础。
二是加强管理、稳步推进。3月至4月,在全辖组织开展了主题为“宣传金融知识、保护合法权益”的金融服务与宣传活动。活动内容主要依 据银行业协会研究制作的宣传提纲。宣传过程中利用已有的宣传资料和根据宣传提纲印制相应的宣传物料,大力宣传持续推进“两轮驱动”业务发展战略、有效服务 “三农”和支持新农村建设等内容,具体宣传支持新农村建设、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关服务范 围、项目和渠道方面的内容,全面展现了农发行服务经济实体的良好社会品牌形象。
1、在营业网点设立了宣传资料架,摆放了宣传手册、宣传单。
2、 在营业网点外的电子显示屏上对“宣传金融知识,提高金融素质”、“依法合规经营,诚信对待消费者”、“维护经营秩序,保障存款安全”、“完善投诉机制保护 合法权益”、“开展金融教育,增强消费者风险意识和防范能力”等银行业消费者权益保护宣传活动的宣传口号进行了滚动播放。
3、在市分行和县支行设立了投诉受理电话。公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码,公示投诉管理办法中有关受理和处置流程。
5 月份,我行组织了业务经验丰富、沟通能力较强的业务骨干人员担任宣传人员,在开展活动宣传前还通过制度宣讲的形式对参与知识宣传人员进行了相关业务知识的 再培训工作,力争在业务宣传过程中真正将我行的各项支农措施宣传到位,将宣传活动效果最大化。在各项活动开展同时,我行还积极做好与各类媒体的沟通工作, 力争我行活动开展情况能够在媒体上充分报道,主动
二、通过开展活动取得的效果
一是全员的服务理念明显增强。活动开展以来,全行员工逐渐认识到普及金融知识和消费者权益保护工作是农发行和客户的`共同需要,是农发行健康发展的基础,也是农发行应尽的社会责任和义务。
二是通过活动的开展,推动了农发行提高服务质量,提升了我行在社会的诚信水平,增强了客户信心,推进了和谐社会、诚信社会建设,为促进地方经济金融和谐发展提供了动力。
三、下一步措施
下一步,我行将按照活动方案继续稳步推进,积极履行金融知识普及和消费者权益保护的社会责任,增强全行上下对客户权益的保护和服务理念,使金融知识普及工作常态化、规范化,形成客户权益保护的长效机制。