花店营销策划方案总结 第1篇
第一章公司简介
一、公司名称：花堂花店
二、组织机构：xxxxx有限公司
三、经营范围：主要经营花卉类产品
四、资本构成：各股东投入
五、技术支撑：鉴于广泛的市场调查和良好的经营模式
第二章市场调研
一、校内外市场介绍在校大学生购买一般不问价格,但从定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等
二、市场调研本公司对徐州的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的'消费心理和需求.
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后.
第三章经营策略
一、经营目标：
立足地大,服务武汉,辐射华中.创建一流的花店公司。本公司将用一年的时间在徐州的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡.在投入期仅选择花店总站所在徐州工业职业学院作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性，试点时间为一个半月.当模式成功后,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.
二、经营策略
1、品牌策略
在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.
2、价格策略
本花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.
3、服务策略
花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
第四章资本运营分析
一、资本构成：固定资本5万元、流动资本主要来源于花的销量。
二、盈亏分析及预测：据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。
三、资本回笼（还贷）分析及资金回笼周期预测：根据调查和销售预测，大概在5—8个月就能把投入的资金回笼。
四、投资风险分析及对策：
第五章诚信经营承诺书
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。经过我们的共同努力和协作,本花店已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本店一定会得到进一步的完善!
花店营销策划方案总结 第2篇
二、主题设定：以“花之魅力，女性之美”为主题，强调花朵与女性的关联，展现女性的独特魅力。
三、产品策略：推出多款以粉色、红色等温暖色调为主的花束和花篮，配合节日特色，加入小巧可爱的装饰，如蝴蝶结、卡片等。
四、价格策略：设定不同档次的价格，以满足不同客户的需求。同时，推出节日特惠，如购买满额赠送小礼品或折扣券等。
五、宣传策略：利用社交媒体、线下海报等方式进行宣传。提前发布预告，引起客户关注。活动当天，进行现场直播，增加曝光度。
六、服务策略：提供快捷的配送服务，确保花束在较好状态下送达客户手中。同时，提供优质的售后服务，对客户反馈的问题及时回应和处理。
花店营销策划方案总结 第3篇
一、活动主题：“七夕寻缘爱在河源”
二、活动背景
农历七月初七，俗称“七夕节”，是中国传统节日中浪漫色彩的一个节日。古往今来，有多少俊男美女怀着一颗纯洁的心，带着对爱情的憧憬，漫步在这花花世界里，寻觅心中挚爱的那个他/她
昨天，你或许孤独一人；昨天，你或许还在苦苦寻觅那心爱的他/她；昨天，你或许还哀伤地沉醉在已逝的甜蜜中。今天，请勇敢说出你真挚的独白；今天，请勇敢地展现真自我。
在这里，你们或许不期而遇，月老牵线作红娘，为您寻找相伴一生的他/她！在“七夕”来临之际，用我们的行动来传承千年的爱情经典，共度浪漫之夜。
三、活动目的
1、为河源未婚单身男女提供互相认识平台
2、加强巩固本公司活动策划能力
3、有效利用活动，打响河源城市生活网品牌知名度
四、活动时间：七夕夜。
五、活动地点：拾号咖啡厅
六、活动对象：未婚单身男女
七、活动宣传时间为期一周。
八、活动前期准备工作
1、物色：2名晚会主持人
2、物品购置：气球（心形，圆形亦可；紫色&粉红色）、彩带、鲜花、蜡烛、卡纸（蓝色&粉红色）、透明胶、双面胶、巧克力、小礼品（情侣用品，如：杯子）
3、准备所需器材：剪刀、麦克风、音响
4、收集浪漫情歌（刻碟）
5、办公室工作人员负责参加人员的报名事宜和资料管理，报名以网上回复报名帖为主
6、提前制作活动号码牌（心形），男生用蓝色卡纸，女生用粉色卡纸
九、活动场地布置：
1、充分利用拾号咖啡厅自身的场地，场地宜布置得浪漫温馨
2、全场色调以紫色、粉色为主
3、场地允许的话，用气球在活动入口处围成一扇圆拱门
4、场内，以一紫色一粉色气球为一组，分别装饰场内每一角落
5、每个桌面需要一支蜡烛
6、根据场地环境，拜访一定的鲜花（以玫瑰花为主）
十、活动内容
1、工作人员需向参与者派发号码牌，并引领参与者就坐
2、主持人为此次活动致开场白
3、参加者先作简单的'自我介绍，讲出自己的姓名，整个过程计划需要10分钟
4、开始进入游戏：
A、“背背爱”。
（1）游戏需2人为一组，1男1女，由主持人随意叫号/自由搭配组成一队。
（2）两人背靠背将气球完整无缺的从起点运送到终点。
（3）1分钟，气球最多者为胜。
（4）参加游戏共4组，每次2组同时进行
B、“呼唤爱”。
（1）游戏需4人为一组，2男2女，由主持人随意叫号/自由搭配组成一队。
（2）4人两两相对，背对观众的两人根据主持人出示的卡片上的词语做动作，可适当运送口头表达，但话语不得出现卡片中的字词，否则作废；而面对观众的两人根据他们的提示，猜出卡片的字词。
（3）5分钟，猜中最多者为胜利。
（4）参加游戏共2~3组进行，每次一组5、游戏过后，自行互相认识。
花店营销策划方案总结 第4篇
二、目标客户：主要面向年轻女性，包括公司员工、学生、家庭主妇等。
三、产品策略：推出特色花束，如粉色康乃馨、百合等，搭配精美礼盒，提升产品价值。
四、价格策略：采取高低搭配，既有经济型花束，也有高端定制款，满足不同消费需求。
五、推广策略：
线上推广：利用社交媒体、电商平台进行广告宣传，发布优惠信息，吸引消费者关注。
线下推广：在店内设置醒目宣传海报，开展花艺课程、抽奖活动等，吸引顾客进店。
六、服务策略：提供快捷便利的配送服务，确保花束在节日当天送达。同时，提供优质的售后服务，让顾客无后顾之忧。
花店营销策划方案总结 第5篇
一、市场需求定位
随着人们生活质量的提高，人们对美的追求也越来越高，花已经 成了人们不可缺少的点缀，从花卉的的消费可以看出，近年来呈 上升趋势。花，不仅千姿百态，有着各自的寓意，每朵漂亮的花 都让人赏心悦目，并且，花在很多时候都可以含蓄地表达人们内 心深处的话，在每个节假日，花传达着浓情寓意，丝丝香意暖人 心，它丰富了人们的生活，更提高了人们的生活品质。所以在市 场上，花有一片辽阔的“蓝海”之地
二、花店业务定位
在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花 器、婚庆服务为主，根据当地情况还可适当兼营其他配套商品和 服务，以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销售要相结合发 展，我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语，所以花店要 引导消费。花店可适应部分消费者的需要，专门为其布置厅堂， 进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知识， 经常访间客户，掌握其消费新要求、新动向，为客户及时更换新 鲜花等等。
三、营销策略定位
1、花店本身的营销
花店的质量和价位是赢的市场的法宝，，找到自产自销的货源，可使利润空间得到最大保证。。花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨的路线，赢得客源。不管经营哪行信誉都是关键，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。
2、通过第三者营销
对花的'营销还可以通过宣传方式，如果是花店企业或者公司，可以通过媒体广告等方式来宣传。如果仅仅是一个不过几平方米的小小花店可以通过发传单的方式来吸引更多的消费者。
3、对消费者的承诺
不管经营什么店，首先最重要的是对费者的承诺，给予他们足够的信任。然后是花的质量和服务，对花店来说花期的更换很重要，为了保证花的新鲜，要随时注意花的鲜艳，最好是3～5天更换一期。
4、花店的选址
从选址上，应选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的 附近开花店有个好处，就是在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖
5、节假日的小活动
节假日的顾客比较多，比如母亲节这时应多购进康乃馨，情人节应多购进各种颜色的玫瑰。还可以在顾客购买花的时候送点小礼物，比如买盆栽是送浇水瓶等等。
四、竞争定位
开花店的同行很多，要想获得消费者的满意度在竞争上是很难得，因此必须别具一格，给消费者留下好的影响。因此花店的服务很重要，并且在装修和布置方面应该是格调和谐雅观，给人很舒适放松的感觉，商品有陈设应少而精， 免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。为了体现“花团锦簇”，可以装些有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大，鲜花也变多了。如果没把握做到最好就不要与竞争对手一样，不能雷同不能效仿更不要超越，而是别具一格，走不通的风格。
五、消费者心理的定位、
根据消费者的喜好来对花的经营，在销售过程中要察言观色，指导消费者购买，知道他们心中所想，解除他们的疑惑和不信任。还可以购进新品种的花，在必要时向他们介绍，在他们的脑海里开辟一种新花种，让每个消费者成为“回头客”。
花店营销策划方案总结 第6篇
以“绽放她力量，花香献女神”为主题，突出女性的力量与美丽，展示花店对女性的敬意和祝福。
二、目标客户：
主要面向职场女性、学生、家庭主妇等广大女性群体，以及想要向女性表达敬意的男性客户。
三、活动时间：
3月8日全天。
四、营销策略：
花束设计：推出多款以粉色、白色等温馨色调为主的花束，花束包装上印制“她力量”等励志语句，增加花束的附加值。
优惠活动：凡在三八节当天购买花束的客户，均可享受9折优惠，并赠送一张精美的贺卡，让客户可以写上自己的祝福。
社交媒体推广：通过微信、微博等社交媒体平台发布活动信息，邀请用户转发分享，提高活动曝光率。
合作推广：与附近的企业、学校等进行合作，提供定制花束服务，并在其内部进行推广。
五、预期效果：
通过此次活动，提升花店品牌知名度，增加销售额，同时向客户传递对女性的敬意和祝福，提升花店的社会形象。
花店营销策划方案总结 第7篇
一、活动背景：
1、天时：2月14日西方情人节，是情侣们开释浪漫的日子。往年情人节的鲜花销量均为平日的10倍以上，这一天自然成了鲜花市场的必争之时。
2、地利：xx花店地处杭州最大的鲜花市场——四季青花鸟市场，有着得天独厚的贸易环境，xx店面宽敞、装修精致、品种齐全，使其在所处的环境中格外受人瞩目。
3、人和：此次情人节，xx不再沿袭以往情人节的促销手段，而是以关心单身贵族、促促进关怀、进交友为基本策略，体现着xx的人文关怀。
二、SWOT分析
1、S（上风）
xx鲜花店目前是四季青花鸟市场规模最大的花店，从装修、规模、鲜花品种方面来说，xx在同行业中都是数一数二的。开业期间由盛氏广告公司策划的促销活动也取得了一定效果，使鲜花销量和租赁业务都有了大幅度的进步。
2、W（劣势）
xx开业不久，销售经验、花艺水平在同行中明显不足。据跟踪统计，xx花店的批发、零售、租赁业务的回头客尤为不足。借情人节东风再打一个漂亮战成了迫在眉睫确当务之急。
3、O（机会）
不论是从往年情人节或是今年同行的情人节销售策略来看都难逃打情侣牌的俗套。盛氏广告公司此次的`营销策划，本着开发潜伏市场和进步xx的着名度、美誉度的责任，左右开弓，力求达到最好的传播效果。
4、T（威胁）
今年的情人节不幸被老天爷安排在元宵节后两天，消费者的目光会有一定程度地停留在这个传统节日上。而情人节各商家的促销活动和广告宣传比肩继踵，轻易使xx的活动宣传被沉没。所以，使xx至少在同行中脱颖而出，最重要的就是如何制定好正确的广告策略。
三、活动方案
以特制的知心卡、求缘卡和情人卡作为鲜花附赠品，其中以知心卡、求缘卡为主，情人卡为辅。三种卡均为面积巴掌大小的心形卡片，本钱控制在元/张以内。
1、知心卡
说明：知心卡用于普通朋友之间，赠于单身朋友。
销售方式：由赠予者购买鲜花后附赠。
正面（图形+文案）：
都市真心侣，只知情意浓，莫忘孤单人，独行风雨中
背面（祝福语，由赠予者自行填写，也可由商家预先定制若干种，予以选择。）
2、求缘卡
说明：求缘卡于情人节一周前，由单身朋友免费登记，用于交友。
销售方式：1）单身顾客购买鲜花后，可根据性别、年龄任意挑选一张求缘卡。
2）赠予者购买鲜花后，也可根据受赠着的性别、年龄挑选求缘卡附赠。
正面（图形+文案）：
在这个特殊的情人节，与我一起离别单身的，会是你吗？
背面（顾客登记）：单身顾客登记的昵称、性别、年龄、爱好、职业等。
3、情人卡
说明：知心卡用于情侣间互赠，或购买者送于第三方的情侣朋友。
销售方式：顾客购买鲜花送给情侣时，可获赠一张情人卡。
花店营销策划方案总结 第8篇
为热烈庆祝三八妇女节的到来，公司工会决定开展三八妇女节系列活动，现将具体事项通知如下：
一、活动时间
3月8日
二、活动对象
公司所有女员工
三、活动内容
活动一：温馨慰问
1。活动方式及目的：通过感谢信和心意卡的方式将公司对员工的感谢及节日
最美好的祝愿传递给每位女员工。
2。活动负责人：__。
活动二：美容与健康讲座
1。活动目的：让员工拥有更专业的美容、健康知识，更好的展现人的形象。
2。活动方式：邀请美容专业人士进行美容讲座
3。活动时间：3月8日上午：9：00—11：00
4。活动对象：各部、室女员工
5。活动负责人：__。
活动三：登山比赛
（一）活动目的`：响应各级部门“全民健身”号召，组织女员工到户外呼吸新鲜空气，陶冶情操，有益员工的身心健康。
（二）活动地点：__
（三）活动时间：3月8日下午：14：00—17：30
（四）活动对象：公司所有女员工
（五）活动负责人：__
（六）行程安排：
1。下午14点，全体女员工在公司新楼集中，一起出发。
点50分，到达岩山下。
点00分，开始登山比赛。
4。大概16点00分，到达山顶。
点30分，返回山底。
（七）注意事项：
1。活动当天，请参加活动的员工穿着公司统一发放的运动服，以便于识别，实习员工可穿戴自己的运动服。
2。比赛过程中，在山道路窄地段，需超越时要在确保安全的情况下超越，被超越者要礼让从后边超越的人员，不得故意在前边左、右闪动阻碍后方的人超越。
3。在比赛中不得对其他人员有推、拉、挤、拌、摔等危险动作及其它阻碍他人动作的行为。
4。活动过程中，请爱护环境，遵守秩序、注意安全。
（八）奖励办法：
本次比赛设优胜奖，取前三名进行奖励。
一等奖一名，奖励乒乓球拍一幅；
二等奖一名，奖励羽笔球拍一幅；
三等奖一名，奖励随手泡一个。
（九）其它：
1。比赛路线：————山顶（大佛处）。
2。物品准备：矿泉水、应急药品
3。为了保证人员的安全，所有参加比赛的人员必须服从综合部的领导和指导，车辆物品等服从统一指挥、调度。
4。未尽事宜另行通知。
花店营销策划方案总结 第9篇
一、促销目的
通过“浪漫夜”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。大力推出“降价风暴”的降价促销活动，让消费者感到真正的'降价优惠。
二、促销时间
20xx年2月14日——2月17日
三、宣传档期
20xx年2月2日——2月15日
四、促销主题
1.示爱有道降价有理
2.备足礼物让爱情公告全世界
五、商品促销
“情人节”是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。
各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到销售。
1、商品特价
情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。
2、主题陈列：2月9日——2月17日
各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。
要求：a、情人节主题陈列，以店内精美饰品为主要陈列对象。
b、各店必须包装至少11份以上的“饰品套系”用于主题陈列
六、“浓情头饰花束”
1、以头饰为主，现价按原有价位6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品20元以上的顾客均赠鲜花一支。
2、制作“浓情头饰花束”售价表
提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作。
3、免费送货服务，要求饰品超过100元，送货范围不超过2公里。
七、活动促销：
1、情人气球对对碰
制作100-200个，气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。
费用元/套。
2、会员卡赠送
凡购买情人节系列商品(不限金额)，即可赠送会员卡一张。(时间：2月2日—13日)
注意做好会员卡资料登记工作。
店内布置
1、备足礼物让爱情公告全世界门前写真招帖。
a.店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容);
b.彩色横幅一条：内容为“示爱有道!降价有理之降价风暴”;
c.购买或租用心形气球做店面装饰;
2、柜台和店面内外的卫生：要整洁，门窗玻璃一定要干净，一尘不染。
3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高。
八、联合经营
与当地鲜花店达成合作协议，相互提供商品，以增加双方销售量。
如购买xxx元鲜花，赠由xxx提供的饰品一份或会员卡。
在xxx购xxx元饰品，赠由xxx鲜花店提供的鲜花或优惠卡。
花店营销策划方案总结 第10篇
三八妇女节是向女性致敬的日子，鲜花作为传统的礼物之一，其市场需求量大。我们需要把握这一商机，通过独特的营销方案吸引顾客。
二、目标客户
主要目标客户为25-50岁的女性，包括公司员工、家庭主妇、学生等。
三、产品策略
推出“女性之花”系列花束，设计多款适合不同女性气质的鲜花，如优雅玫瑰、清新百合、热情向日葵等。同时，提供定制的服务，根据客户需求制作专属花束。
四、价格策略
采用分层定价，普通花束价格适中，定制花束价格稍高，以满足不同消费者的需求。
五、促销策略
提前在微信、微博等社交平台进行预热宣传，发布三八节优惠信息，吸引关注。
在店内设置“鲜花墙”，顾客拍照上传朋友圈并@花店，可获得小礼品一份。
与附近企业合作，提供团购优惠，鼓励企业为员工购买花束。
六、服务策略
加强员工培训，确保花束质量和服务态度。提供快捷的配送服务，确保鲜花新鲜送达。
通过以上策划方案，我们旨在提升花店品牌知名度，扩大市场份额，实现销售目标。
花店营销策划方案总结 第11篇
针对女性市场，特别是职场女性、学生及家庭主妇，强调鲜花带来的情感传递与节日氛围营造。
二、产品策略
推出“魅力女神”系列花束，采用粉色、白色等温馨色调，搭配玫瑰、百合等花卉，展现女性的优雅与魅力。
三、价格策略
采取“买一送一”优惠活动，购买“魅力女神”花束，赠送精美小花束或花盒，提高购买吸引力。
四、促销策略
线上推广：利用社交媒体平台发布节日祝福与花艺知识，提高品牌曝光度。
线下活动：合作商家进行联合促销，如与美容院、健身房等提供优惠券，增加顾客粘性。
五、服务策略
提供快捷的配送服务，确保花束新鲜送达。增设花艺咨询服务，为顾客提供个性化的花艺建议。
六、预期效果
通过此次策划，预期提升品牌知名度，增加销售额，巩固市场地位。
花店营销策划方案总结 第12篇
针对三八节，我们的目标市场主要是年轻女性、职场女性以及学生群体。这些人群注重节日氛围，追求品质生活，对鲜花有较高需求。
二、产品策略
推出特色花束，如粉色康乃馨、百合、玫瑰等，寓意温馨、浪漫。同时，提供定制花束服务，根据客户需求搭配不同花卉，满足个性化需求。
三、价格策略
采用分级定价，普通花束价格适中，吸引大众消费；特色花束和定制花束价格稍高，满足高端需求。同时，推出三八节优惠活动，如满减、折扣等，吸引消费者购买。
四、推广策略
线上推广：利用社交媒体平台，如微信、微博等，发布节日祝福和鲜花优惠信息，吸引粉丝关注和转发。
线下推广：在花店门口设置宣传展板，吸引过往行人关注。同时，与周边商家合作，开展联合推广活动，扩大品牌知名度。
花店营销策划方案总结 第13篇
首先，我们可以推出“美丽如花”主题的花束，选择粉色、白色等淡雅的花卉，象征女性的优雅与纯洁。在花束包装上，加入一些关于女性独立、自信、美丽的寄语，让顾客在收到花束的同时，也能感受到我们的祝福和鼓励。
其次，我们可以组织一场花艺课程，邀请专业花艺师教授女性如何制作自己的花束，让她们在亲手制作的过程中，感受到自己的创造力和美感。这不仅可以吸引女性顾客，还能让她们在课程中互相交流、分享心得，增加我们的品牌忠诚度。
再次，我们还可以推出“女神特惠”活动，为女性顾客提供一定比例的折扣或赠品，让她们在享受美丽花卉的同时，也能感受到我们的关爱和尊重。
通过这些营销策划，我们不仅可以吸引更多女性顾客，还能让她们在三八节这个特殊的日子里，感受到我们的祝福和关怀，从而增加我们的品牌知名度和美誉度。
花店营销策划方案总结 第14篇
一、目标市场定位
针对女性市场，特别是职场女性、学生及家庭主妇，强调鲜花带来的情感传递与节日氛围营造。
二、产品策略
推出“魅力女神”系列花束，采用粉色、白色等温馨色调，搭配玫瑰、百合等花卉，展现女性的`优雅与魅力。
三、价格策略
采取“买一送一”优惠活动，购买“魅力女神”花束，赠送精美小花束或花盒，提高购买吸引力。
四、促销策略
线上推广：利用社交媒体平台发布节日祝福与花艺知识，提高品牌曝光度。
线下活动：合作商家进行联合促销，如与美容院、健身房等提供优惠券，增加顾客粘性。
五、服务策略
提供快捷的配送服务，确保花束新鲜送达。增设花艺咨询服务，为顾客提供个性化的花艺建议。
六、预期效果
通过此次策划，预期提升品牌知名度，增加销售额，巩固市场地位。
花店营销策划方案总结 第15篇
如今，公司即将迎来自己十一周年的店庆，面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场，作为新派鲁菜的代表如何来筹划十一周年店庆呢？
一、前言
中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系，历史悠久，影响广泛，是中国饮食文化的重要组成部分，传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时，鲁菜式微，锋芒内敛。值当此时，xxx鱼馆在市场搏杀中脱颖而出，成为新派鲁菜的代表之一。
当今的餐饮行业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，每天总有一些餐饮店铺倒下去，又有更多的餐饮店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来，作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头，“xxx全鱼宴”成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争，自生自产的宾馆、酒店林林总总，外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布，争夺着济南有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功，必须具备以下基本条件：一、拥有自己的特色；二、全面的（质量）管理；三、足够的市场运营资金；四、创新，不断推陈出新。这些条件缺一不可，否则，就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
近五、六年来，公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手，同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“xxx全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻，又有孔府菜的豪华与高贵，更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润；要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力；内部员工营销的成功又以全面的（质量）管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来，借此时机，我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合，作为本次店庆活动的重点进行。以济南市五个店为例：
一、本次店庆活动目的：增加公司的品牌影响力，提升公司的知名度和美誉度；提升公司形象，增加企业竞争力；加强公司员工的企业忠诚度和向心力；提高全员服务意识、工作积极性；展现公司文化底蕴，进一步提升集团公司的企业文化；提升公司销售额，增加利润；为2004年更好的发展打下良好的基础。
二、本次店庆活动时间：2003年12月13日至22日，共计10天。（圣诞节策划可和店庆一起搞，消除日期空档。）
三、地点：济南市五个店
四、参与人员：公司所有员工、前来就餐的顾客等
五、营销主题：顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新
四、具体方案策划
一、sp方案
1、“微笑服务”。在店庆期间，所有员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来，满意而归，提高顾客的感觉消费价值。
策划如下：
12月12前各店召开动员大会；13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛，在大厅设立一个专门版面，每日评出“当日服务最优之星”，并给予物质奖；
2、特价。①每日推出一款特价菜，每日不重样。
②随顾客所点菜品加赠部分菜品，如当次消费满100元，加赠2碟凉菜；满200元加赠4碟凉菜等；
③打折，这是一个迅速提高销售额的法宝，建议适当打折刺激消费。
3、礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物，增强与客人亲近感，扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方，如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等，按桌发放。
抽奖方案：主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”
凡是于13日至22日店庆期间，当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名，奖励“微山湖一日游”，公司统一组织，中奖顾客食宿住行完全免费；二等奖11名，奖店_包1个，现金100元；三等奖100名，奖店_包1个，现金5元。
二、内部营销方案
内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，在把产品和服务推向外部市场前，先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛。
内部员工征文：“我的选择——xxx鱼馆”
要求：1、题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情，可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
2、体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
3、截止时间为12月20日。
希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名，奖金200元；二等奖2名，奖金100元；三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛。
通过系列活动，对内部员工再教育，提高其的积极性。
三、产品营销方案
1、在推行传统餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、绿色家宴。随着生活水平的提高，人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品；烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化；在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。
3、秋冬季节是滋补的好时候，建议引进高档营养滋补菜品。
四、文化营销方案
1、借店庆11周年之机，向消费者宣传公司的企业文化，增强公司在目标消费者中的影响力。
策划如下：13日至22日店庆期间，设立大型宣传板，上面张贴公司的精神口号，微山湖风光图片，鱼宴的制作流程，各分支公司的图片资料，公司员工的寄语等，让顾客把“吃”当作一种享受，使顾客乐而忘返。
2、店堂现场气氛，包括灯光、音响、海报、pop等。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点，合理进行自己的市场定位和目标客户的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。
作为公司本次店庆来说，一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右，《济南时报》一栏600元左右，电视可以上5秒、15秒广告，其次还可以在互联网上宣传（费用优惠）。
硬广告和软广告相结合，软硬兼施，以取得更好的效果。具体可为：店庆前两天一次，13日一次，18日一次。利用媒体整合，实现小投入，大产出。
五、店庆现场布置
一、所用媒介：
氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、pop（各种张贴画）、礼仪小姐、纪念品等
二、店庆时酒店外观：
氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞；吉祥物热情向你招手；楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商的祝贺单位的条幅；进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌；礼仪小姐发放公司店庆纪念品；整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。
三、店内景观：
服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢；总台服务细致耐心；地面光可鉴人；桌椅一尘不染；公司各种宣传资料随手览阅；灯光明亮柔和；音乐如高山流水；绿色盆景赏心悦目；顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。
让顾客自始至终享受到xxx鱼馆一流的服务，留下美好的记忆。
六、费用预算
氢气球1500元
纪念品1000元
条幅200元
宣传资料海报500元
微山湖一日游2200元
内部竞赛1650元
广告费用10000元
合计17050元
七、效果分析
一、宣传造势，五店联合店庆，气势宏大，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高公司的知名度和美誉度。
二、店内外造型富有人情味，服务周到，能提升目标消费者的本企业忠诚度。
三、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。
花店营销策划方案总结 第16篇
一 、前言：
鲜花在我国仍然是一个新鲜行业，随着我国消费水平的不断提高，我国对鲜花的需求处于不断的上升状态。有着较大的市场空缺的鲜花业有着较好的发展前景。我国鲜花消费需求市场正展现其无穷的潜力，是中国国内发展最快的产品之一。因次，随着人民收入的增长，人们对生活质量的提高，对鲜花的需求量也越来越大，发展年鲜花产业有较大的生产潜力和市场空间。
二、市场前景
（一）鲜花市场空前增长、财富空间无限扩大
1、尽管中国鲜花市场展现了相当诱人的利润空间，然而到目前为止，鲜花的销售渠道号主要以门面店为主。传统礼品鲜花批发市场、中小商店及个体饰品专营店等分销渠道，与加盟连锁专营店、传统礼品店、鲜花店、传统品牌专卖店、旗舰店、主体专卖店、网上订购等新兴终端并存于同一个市场的情况在一段时间内仍将继续。
2、目前市场上的花店竞争激烈，积极的推陈出新，在鲜花的包装和寓意上不断足现代人的消费观念，不断制造新的消费热点，积极挖掘新的消费潜力。可谓花样层出不穷，名目种类繁多。由于鲜花的特殊性，在当下，仍然以门面店为主导较为合适，避免额外的物流支出。
（二）我国的鲜花市场现状
1、种植鲜花面积增加。目前，我国的花卉种植面积和产量均居于世界第一位，其中花卉种植面积已经达到世界花卉种植面积的1/3。并且，花卉的出口量也较大。开店人数增加，使得市场竞争较为激烈。
2、消费者消费意识的增强。消费者对鲜花的认识以及需求的成熟，使得鲜花的需求量大增。
3、鲜花的保鲜性，由于我过的物流体系仍处于初级阶段，且鲜花的保鲜技术还没有较好的发展，所以，这就给鲜花的发展造成了一定地域差异。
三、swot分析
(一）优势分析
滨州市也已经有几家老牌花店，但与之相比，创意花店还是有其自身的优势的。这主要体现在市场，服务，规模等几个方面。
1.创意花店是由我们大学生自主创业的项目，会有很多学生群体前来光顾。
2.我们在大学期间系统的学习过服务技能，和别的花店相比，我们有更高的服务水平，能够留住许多回头客。
3.创意花店品种丰富，能够满足不同人们的需要和个性化服务。
4.经营花店不需要太大规模，并不需要太大店面，这就大大节省了开支，可充分发挥船小好调头的优势。
5.我们还会开设相关的网站，利用网络进行宣传，以开拓市场，满足更多消费者的需要。
（二）劣势分析
虽然创意花店具有一定的发展优势，但我们应该正确地看待这些优势。优势和劣势都是相对的，在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。我们虽然拥有良好的服务技能、丰富的花卉产品、多渠道的宣传途径等优势。但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境，以及充足的资金，面临经验不足等劣势。
1.我们面临的一个巨大问题就是经营品种太单一，只销售花卉产品，利润来源太少，如果只单一经营花卉产品，将会使企业的发展走进死胡同。所以我们应该拓宽销售品种，例如，在销售花卉的同时，搭售一些小礼品之类的，这样才会获取更多的利润。
2.资金不足是我们的一大难题，我们大学生进行创业，本身就没有太多资金，所以我们在充分利用贷款的同时，更要精打细算进行投资。
3.我们大学生社会经验不足，经营企业的经验更是匮乏，这就需要我们齐心协力，摸着石头过河。
（三）机会
1.在大学城附近，目前没有一家花店，这样，我们在大学城的竞争对手基本为零。
2.在大学城附近，房地产建设十分火热，这样看来，花卉作为一种美观健康的装饰品，必然会受到人们的青睐。
3.在大学城附近，人流量大，有利于鲜花出售，大学生也是是鲜花的重要消费者。
（四）威胁
1.花卉属于奢侈品，而学生群体收入少，并不会把钱大部分用来买花，这既需要我们充分考虑学生的需要，开拓更广阔的市场。
2.花卉的季节性大，应该考虑冬季时的消费重点。
四、市场选择与定位
（一）目标市场细分
1、人口细分
1-15岁，需求量小，产品单一，年龄小，没收入，只有在特别节日才会购买本产品，产品也比较单一，但都具有一定代表性。15-30岁，购买频率高，需求的样式要多种多样，这个年龄阶段正是青春飞扬的年龄，爱情的火花在这年龄段也是最闪最亮的，有爱情就少不了这种系情之物。这个阶段是买花次数最多的，需求的样式也是最新颖美观的。30-45岁，以装饰为主，这个阶段的人们一般都结婚了，都有自己的小家了，买花送花的次数明显减少了，这时他们选择买花一般为了装饰家居为主。为此我们应针对这个来设置产品。
2、行为细分
时机细分，节日需求量大，需求的产品比较单一，平常购买量少，购买人数少节日购买人数大幅度提升。使用频率细分主要分为少量使用者一般是不喜欢花的，再者是收入不高的，中量使用者是一般喜欢的，或是送人时需要的，大量使用者是特喜欢花的，每天的花都必须更换的。
五、营销战略与目标
（二）目标市场选择
根据对市场人口年龄构成的细分，我们把目标市场的消费人群分为了1-15岁、15-30岁、30-45岁、 45岁以上这四个年龄层，而这些年龄层的消费者又有着不同的消费心理及其特点。青年人对生活充满激情，喜欢在生活中追求浪漫，所以他们的消费可能性最大;而30至40岁的人群中，他们大多已经有了稳定的工作，更重要的是他们基本都有了自己的房子，更喜欢把花卉作为家居装饰的元素;而45岁以上的`人群他们年岁已大，不会经常买花，更偏向于养花来增加生活情趣，所以应该给他们推荐喷在花卉，而不是鲜花。所以我们的市场更偏向于选择年轻人和中年人这两个年龄层的消费者。
再一方面，根据消费行为细分，我们分为了两大部分，时机细分和使用频率细分。消费者买花主要集中节假日，而又有一部分人经常买花，但也有一部分人很少买甚至不买花，这是由于他们的个人喜好程度决定了其购买频率。所以我们又选择了有固定收入的群体并且喜爱花卉的消费者。
（三）战略目标的确定
由于本店属于小本经营，并没有很强的实力进行竞争，所以我们决定采用密集单一市场这一模式，这一模式能针对我们做出的市场细分来进行有的放矢的经营，针对我们选出的最有可能消费的群体，是利益最大化，从而短期收到回报，是成本更快回收，从而壮大实力。
六、营销策略
（一）产品策略
创意鲜花店是一家直销鲜花的实体与网络相结合的鲜花店，主要提供各种鲜花并及时满足顾客的各要求的服务。鲜花的销售主要以实体店的形式但不论以什么养的形式售出，在科技创新、寓意创新、新品开发、价格策略、促销手段等营销组合都各显神通，竞争几乎白热化。在如此竞争的形式下，要想取得最大营业额，就必须扩大品牌的附加值，延续其生命周期，就不是仅重视以上营销组合所能解决的了。还必须重视产品的服务，吸引回头客。
因为鲜花的特殊性，它主要以送人为主，通过网络直销能够最大的降低成本且易管理。鲜花店在价格上就可以比传统上的销售价格略低，再加个上占有一定的优势。该鲜花店是开在了滨州市大学生创意文化城，所以主要的消费人群则主要是大学城的大学生，而学生中则主要以情侣为主要消费人群，因此，要抓住情侣的消费观念，增加商品的使用价值课以对消费者采用会员制度，建立客户群，便于形成客户群。
（二）价格策略
1、定价目标
以获取合理利润为定价目标：根据自身条件，本企业现属于一般小型企业，为了避免不必要的价格竞争、以适中稳定的价格获取长期利益，我们在以补偿平均成本的基础上加上适度的利润作为产品价格，因此我们选择以获取合理利润为定价目标。
2、定价策略
采用连带产品定价、招徕定价，依据不同产品类型共同完成定价。
①连带产品定价：由于本店还销售不同种类的盆花，红花还需绿叶衬，漂亮的盆花当然也需要精致的花盆来衬托，这就是本店采用此定价策略的根本之处。我们可以将此花的定价相对稍低一些，将连带产品花盆的定价高一些，通过低价促进花的销售、依靠连带产品花盆的高价来获取利润。
②招徕定价：一般消费者都会有一种求廉的心理，利用顾客的这种心理，我们分期轮流把一些产品定较低的价格（比如半价，数量控制在每天前五名的购买者），采用此策略招徕顾客，从而带动其他正常价格产品的销售。
（三）促销策略
1.宣传策略
充分利用学校各大社团活动、学校活动以及发放小礼物的方式，力争低成本进行宣传。
广告词是让自然离我们更近！
2.服务策略
我们的服务必须是一流的，配送人员必须严格按照订单要求按时按地送到，并且微笑服务，时刻交流信息，了解顾客动向，及时反映自身存在的问题，及时解决问题。在售后服务方面，无条件退货，集中受理顾客的意见和投诉，在网上建立客户服务平台，便于交流信息，解答客户感兴趣的问题，争取将市场潜在客户发展成为忠实客户。
3.创新策略
我们的鲜花店名字叫做“创意花店”必定有创新，因此我们可以在产品上推出和别的鲜花店不同的地方，我们可以在节日时推出“亲自插花送亲友”，让消费者亲自体验插花的乐趣并且对亲友送去最真挚的祝福。还可以开设“鲜花养殖小课堂”让一些喜欢喜欢鲜花，种植鲜花的消费者懂得养育鲜花的知识，这样不仅提高鲜花店的知名度，还可以让消费者对本鲜花店产生好感，以至于对产生购买本花店鲜花的习惯。
（四）渠道策略
1、直销模式
（1）店面直销
面对一些客户现买现取的心理，所以花店采取直接销售给客户的模式，这类客户一般要求花的新鲜程度高，店员也可以直接为其提供插花、鲜花保鲜方法等服务。
（2）节日期间街边设立卖花点
由于母亲节，父亲节，情人节，教师节期间对花的需求量大，可在繁华的街道旁边设立卖花点，也可为花店进行宣传。
2、电话预订
有一部分工作繁忙或者消费能力强的客户群体，需要提前电话预订。店员为客户送花上门适当地收取服务费。为了保留客源量，制定VIP会员，不仅可以享受折扣，还会在客户生日当天送上鲜花惊喜。
3、网上销售
网上销售主要在情人节、国庆节期间进行，提前为花店做好宣传工作，以便增加更多的客源。出售一些花簇盆景为主。
七、组织与实施计划
具体策划方案
1、活动背景 ： 为创意花店销售和推广做宣传。
2、 活动目的：
在滨州学院大学城推广创意花店，提高其品牌影响力和知名度 。
3、 活动名称：创意花店品牌推广活动
4、 活动地点：大学生创意文化城内
5、活动对象：滨州学院大学生和附近居民
6、活动准备：因为推广宣传期间需要人手多，所以会聘请滨州学院的临时工作人员6人，以便于活动圆满成功。并且所有工作人员定制统一的服装。
①让工作人员在大学城搭一个会台，并在周围摆上本花店制作的花束，营造出一种浪漫的氛围来吸引顾客。（2个人）
②派工作人员在商场门口外散发单页，并带领消费者前来观看。（2个人）
③派工作人员在活动现场对来的顾客进行登记，预定鲜花，发放礼品。（2个人）
④活动结束后，由工作人员整理各种用品和资料。（所有工作人员）
7、 活动内容：
①提前一周在学校附件和小区张贴海报、发传单等进行宣传。
②在举行此次活动之前，要在一个周之前，率先进行宣传造势。创意鲜花店可以在滨州论坛、微信、滨州学院贴吧进行宣传，可以让学生之间相互传达。可以利用微信进行集赞活动，集满9赞送长长久久花束礼品。
③活动当天，可以利用学生的网络之便让学生发布活动信息即可送会员卡，和店里10元代金券一张。
④在活动的过程中，进行鲜花预定活动，可以推出情侣去女士送小礼品，预定鲜花打折送礼品。
⑤活动最后，所有工作人员整理会场，和预定鲜花资料，以及办理会员卡人员的资料统计。
八、活动预算
海报宣传费用：2m*2m=100元 10张*100元=1000元
活动单页：彩印元每张 *1000=300元
会员卡：2000张会员卡+刷卡器+会员管理软件=1000元
人力成本：学生临时工60*6=360元
会场布置成本：花束+展台=500元
礼品：200元
合计：3360元
九、应变措施
在现实的营销推广中，我们要根据不同的市场状况、不同的区域、不同的地区、不同的经济发展水平和消费习惯，做出相应的调整，使产品销售趋于完善，市场覆盖面加大，销售增长扩大，花店经济利润提升。
花店营销策划方案总结 第17篇
一、策划对象
XXX花店
二、目标战略
1、总体目标
在三天门七夕情人节活动中，实现活动的成功圆满，并且为花店招揽更多顾客，赢取更多人的支持与喜爱，并且最终实现最大利益的达成。
2、具体目标
在活动期间，争取三天的营业额每天过两万元，每天订花的数量不少于200，每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。
三、活动目的
随着目前人们生活水平的提高，人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求，鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显，但是随着公司品牌的创建，信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式，打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度，以及增加我们的销售量。
四、活动对象
我们xx本次活动主要针对的对象是16—30岁的人群，这些年轻人的人有求新求奇的'心理，就会产生该消费品的消费热潮。
五、活动主题
“xx邀您一起共度七夕情人节！”
六、活动方式
（一）确定合作伙伴
本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作，争取取得他们公司的赞助。
（二）促销方式
1、鲜花预约活动———送花上门项目
2、七夕情人节主题花卉展出活动
3、七夕情人节束花促销活动
4、七夕情人节散花特别活动
5、与插花有关的小件用品
七、活动和地点
（一）活动时间
本次活动时间为三天，分别是8月26日、27日和28日。
（二）活动地点
本次我们xx花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方。
八、广告配合方式
1、大型展板
2、传单
3、标牌设计、花店装饰与布置
4、网站宣传
九、前期准备
（一）人员安排
1、在活动日前30名临时工（19名女的，11名男的），负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作，要求外送人员必须熟悉当地环境，以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。
需要8名外送人员（本店原有2名外送人员，6名男临时工）；
接听电话与网上订单需要2名人员（本店原有1名客服人员、1名女临时工）；
花束装饰人员5名（本店原有2名花束装饰、3名女临时工）；
2名门口宣传，5名街头宣传人员（6名临时工2女5男，女的在门口宣传，男的到附近街口宣传）；
安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方（本店原有1名销售人员，13名都是女临时工，该销售人员会对这13名临时工稍加培训）；
除了外送临时工有必要要求，其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生，大学生兼职相对成本比较低，聘请他们可以减低成本。
（二）物质准备
活动前开展各种广告与宣传活动，在大街小巷发放传单广告，做好店内装饰宣传，网上更新花店生意，广泛接收各种预约花束与网上订购，同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源，而合作伙伴方面提供的物品进行包装，作为活动赠送的小礼品。
十、中期操作
活动过程中，消费者在本店消费满99元可获得本店的vip卡。无论新老顾客，凡vip顾客凭vip卡即可限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑，销售人员应详细说明，此活动最终解释权在本店。
十一、后期操作
1、在网站上开设一个顾客平台，给予顾客对我们花店活动的意见或建议，并解决一下顾客对我们此次活动的不满，然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。
2、继续和媒体合作进行宣传，利用打铁趁热的原理，进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度，留住老顾客，招来新顾客，将花店销售率提高一个档次。
十二、预算
临时工费用：30人，每人3日工资平均为500元。
店内店面的装饰：更换一些旧老的饰品，由店门口到店内。
花店营销策划方案总结 第18篇
一、目标市场
a类消费群：20—25岁的未婚青年，此类消费者都是情人节玫瑰消费的主力人群。他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速接受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。
b类消费群：50岁以上的消费群，此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人，但由于每年情人节气氛的影响，在整个鲜花消费群体中已占有5%的比例，说明其时尚心态渐起，是一支易被“教化”的群体，如果其儿女能够推波助澜，媒体广告刺激到位，则此类消费群可能成为一只“绩优股”，升值潜力很大，而且也是一个值得关注的社会现象。
c类消费群：25—35岁的消费群，此类群体有的是处于事业的.起步期、上升期，而有的却已事业有成，由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因，使得此类群体显得最为复杂，最不利于细分，也不利于有针对性的进行市场推广，但她将是影响b类消费群的一支“伏兵”，也不能放弃，但不作为重点。
二、活动主题
让爱成为一种习惯
三、活动时间
20xx年xx月xx日
四、目标市场定位策略
“抓两头带中间”。即通过对a类消费群和b类消费的重点诉求，带动c类消费群的积极参与。a类消费群的消费意识最强，需求最大，是主要目标市场，也是广告的主要对象。b类消费群虽然需求较小，但如果购买欲望被激发出来，也是一个不小的市场，而且其社会影响对公司的品牌建设将十分有利。
五、推广策略
玫瑰已经是情人节的常规礼品，但现在年轻人已经不仅仅满足于赠送玫瑰。玫瑰代表着爱情，代表着浪漫，但由于其物理属性，只能保存数天，而真挚的爱情需要永恒与执著，显然，只能保鲜数天甚至只有一天的玫瑰承载不了这层信息，巧克力更不行。情人节每年只有一天，贪婪的现代人需要的是天天都是情人节。因此，消费者需要一种能承载着永恒的爱情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚，需要创新。珠宝饰品是较好的承载体，但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。
六、赋予玫瑰含义
1支玫瑰：一心一意篇；
3支玫瑰：我爱你篇；
9支玫瑰：天长地久篇；
11支玫瑰：一生一世篇；
21支玫瑰：爱你篇；
27支玫瑰：爱妻篇；
99朵玫瑰：一辈子久久。
七、活动内容
1、将玫瑰给单独摆放出来，如果是情侣，就给他们送一朵玫瑰，祝福他能够对她“一心一意”。
2、拍出一些最美情侣的照片，与之协商，用他们的照片建立一片照片墙，这就是爱的体现。
3、买玫瑰之后要进行相当精美的包装。
4、如果天气不热，店员也可以相应的穿上一些可爱的玩偶装，并且拿上玫瑰花，这样也是吸引顾客的一种方式。
八、活动结束以后将场地打散干净
花店营销策划方案总结 第19篇
第一章、市场环境分析
一、市场分析
据了解，与往年相比，今年网络民族服饰市场上出售的服饰无论是在花色品种上，还是在质量上，都有增多和提高。
一般人的印象中，民族服饰不过是少数民族的一种手艺，历史悠久但无经营价值和市场前景。其实不然，民族服饰作为一种具有浓厚民族特色的手工艺术品正在逐渐的被越来越多的现代人所接受并喜受。
民族服饰的魅力如此之大，它的市场到底怎样？这里我们也就有关问题做一个简单分析，业内人士分析：民族服饰是民间极为盛行的民俗产品，市场潜力相当大。近年，一些公司的广告也采用民族服饰。新近出现的造型、图案新潮的民族服饰也令人耳目一新，大受欢迎。在抓住民族服饰市场这个重点后，我们同样不放弃作为辅助市场的手工艺品市场。
现中国的网民有亿人。我们经营的风筝又有三个档次：低档、中档和高档；因此，满足了不同的消费人群！
二、市场计划：
网上店铺要有一个明确的目标市场，通过我们的调查，我们彝人坊店铺所面对的.市场是青年。而这一市场是一个很大的消费群体，而这正好符合现代青年人的需要，同时这一群体也是网上购物的主力军。通过调查问卷我们掌握了一部分有购买意向的客户及相关信息；同时，我们也应当明确，普通传统意义上的服饰只是一个方面，我们还将拓展饰品的其他方面，如礼品等。这将有助于拓宽我们市场消费群体的范围，实现目标市场与潜在市场的双重开放，争取更多的利润空间。
第二章、网络营销策划方案
一、产品策略：
在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略，及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向，在首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品中不断的择优销售，同时加强对单一产品不同档次的市场开发。
二、定价策略：
网上商店与实体店铺有一个很显著的差别就是全部店铺在瞬息间就能显示在顾客面前，顾客比较的空间非常的大，而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外，价格是一个非常重要的因素。
我们将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里我们要强调的是中价位绝对不是低档次，这才能加强我们产品的市场竞争力。
当然这样做并不意味者抛弃了利润，恰恰相反这样做的价格能打开市场，限定销量，实现利润最大化。
三、渠道策略：
无论是产品策略的定位还是产品的服务，市场的计划归结与一体就是实现产品的销售，网上商店的销售与实体店铺是有很大差别的，我们将根据实际情况制定不同的销售宣传策略，集现代化的网络营销手段，实现利润的最大化。我们将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气，有了大的人气就如同实店选择了一个黄金地段。
四、促销策略：
促销无可质疑是一种重要的迅速增加销量，实现利润的手段，我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布，这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛，及自己所能的向顾客展示，无论是直接顾客还是简介顾客，促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客，实现促销真正目的。
花店营销策划方案总结 第20篇
活动时间：
20xx年x月x日--x月x日。
活动主题：
爱在七夕，有你就好。
活动门店：
日照店、新玛特、莒县店、岚山店、莒南店、胶南店。
活动内容：
一、“祝福北京，祖国圆梦”万人签名活动。
二、爱在情人节，购物送惊喜。
20xx年x月x日当天一次性购物满xx元赠送价值x元巧克力一盒，单张小票限赠x盒，限量赠送，赠完为止。
三、欢乐购物赢金奖
20xx年x月x日--x月x日期间，活动当天一次性购物满xxx元（莒县店、莒南店、胶南店满xxx元），凭购物小票报名参加“欢乐购物赢金奖”评比活动，赢取金、银、铜奖。
活动细节如下：
（1）一次性购物满300元以上的顾客（莒县店、莒南店、胶南店满200元），方可报名参加比赛，参赛资格以单张小票数额为准，购物小票不累计参加活动。
（2）该活动以顾客“购物金额”为评比标准，设“购物奖牌榜”，随时公布参与评比活动前三名的.顾客的购物额信息。商场当晚停止营业时，排名前三的顾客将分别荣获当日“赢金奖”活动的金奖、银奖、铜奖。获奖者名单将在第二天公布于“购物奖牌榜”并电话通知，领奖时请携带购物小票和身份证。
（3）金奖获得者可获赠价值200元礼品一宗，银奖获得者可获赠价值150元礼品一宗，铜奖获得者将获赠价值100元礼品一宗。
四、你结婚我送礼
xxx年x月x日-x月x日登记结婚的新人，凭结婚证领取价值xx元新婚大礼包一个。每天限量xx位，送完为止。
五、商品促效
1、节日礼品类促效：巧克力礼盒、果冻礼盒、饰品礼盒等集中陈列促效。
2、针对暑期学生用品、图书、文具、学生箱包类商品进行限时折扣销售。
3、夏季鞋服类等部分商品5折出清促销。
4、情侣装优先陈列。
花店营销策划方案总结 第21篇
一、创业设计swot分析
（一）花晨月夕的内部优势分析
自改革开放以来，中国经济迅速发展，花卉产业蓬勃兴起，承德的经济也在逐年提高，人民生活水平不断提高，这就给承德花卉产业的发展提供了良好的条件。承德市也已经有几家老牌花店，但与之相比，花晨月夕还是有其自身的优势的。这主要体现在市场，服务，规模等几个方面。
1。花晨月夕精品花店是由我们大学生自主创业的项目，会有很多学生群体前来光顾。
2。我们在大学期间系统的学习过服务技能，和别的花店相比，我们有更高的服务水平，能够留住许多回头客。
3。花晨月夕花卉品种丰富，能够满足不同人们的需要，例如：友情鲜花、恋情鲜花、生日鲜花、节日鲜花、慰问鲜花、居家用花、水培植物、酒店插花、开业庆典花篮、花艺设计、会场布置，新娘花车装饰、迎亲车队等等。
4。经营花店不需要太大规模，并不需要太大店面，这就大大节省了开支，可充分发挥船小好调头的优势。
5。我们还会开设相关的网站，利用网络进行宣传，以开拓市场，满足更多消费者的需要。
6。我们内部人员团结，可以形成强大的凝聚力和向心力。
（二）花晨月夕的内部劣势分析
虽然花晨月夕具有一定的发展优势，但我们应该正确地看待这些优势。优势和劣势都是相对的，在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。我们虽然拥有良好的服务技能、丰富的花卉产品、多渠道的宣传途径等优势。但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境，以及充足的资金，面临经验不足等劣势。
1。我们面临的一个巨大问题就是经营品种太单一，只销售花卉产品，利润来源太少，如果只单一经营花卉产品，将会使企业的发展走进死胡同。所以我们应该拓宽销售品种，例如，在销售花卉的同时，搭售一些小礼品之类的，这样才会获取更多的利润。
2。资金不足是我们的一大难题，我们大学生进行创业，本身就没有太多资金，所以我们在充分利用贷款的同时，更要精打细算进行投资。
3。我们大学生社会经验不足，经营企业的经验更是匮乏，这就需要我们齐心协力，摸着石头过河。
（三）花晨月夕的外部机会
1。改革开放以来，全国经济迅速发展，承德经济也有了长足进步，这就给花卉产业的发展创造了条件。
2。在大学城附近，目前没有一家花店，这样，我们在大学城的竞争对手基本为零。 3。在大学城附近，房地产建设十分火热，这样看来，花卉作为一种美观健康的装饰品，必然会受到人们的青睐。
4。在承德的平泉县，有中国北方第二大的.花卉基地，这给我们进货，带来方便。
（四）花晨月夕外部威胁
正所谓机会与威胁同在。任何事件的影响都是相对的，花晨月夕在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁，具体表现在以下几个方面：
1。花卉属于奢侈品，而学生群体收入少，并不会把钱大部分用来买花，这既需要我们充分考虑学生的需要，开拓更广阔的市场。
2。花卉的季节性大，应该考虑冬季时的消费重点。
（五）结论
综上所诉，花晨月夕精品花店项目在货源、花卉产品种类丰富、广告宣传、市场需求方面都有自身的优势；但是还存在着资金不足，产品单一，经验不足等方面的硬伤，需在实际操作中进行改进。
二、目标市场选择与目标市场营销策划
（一）目标市场细分
根据对市场人口年龄构成的细分，我们把目标市场的消费人群分为了1—15岁、15—30岁、30—45岁、 45岁以上这四个年龄层，而这些年龄层的消费者又有着不同的消费心理及其特点。青年人对生活充满激情，喜欢在生活中追求浪漫，所以他们的消费可能性最大；而30至40岁的人群中，他们大多已经有了稳定的工作，更重要的是他们基本都有了自己的房子，更喜欢把花卉作为家居装饰的元素；而45岁以上的人群他们年岁已大，不会经常买花，更偏向于养花来增加生活情趣，所以应该给他们推荐喷在花卉，而不是鲜花。所以我们的市场更偏向于选择年轻人和中年人这两个年龄层的消费者。当然老年人市场也不会放弃。
再一方面，根据消费行为细分，我们分为了两大部分，时机细分和使用频率细分。消费者买花主要集中节假日，而又有一部分人经常买花，但也有一部分人很少买甚至不买花，这是由于他们的个人喜好程度决定了其购买频率。所以我们又选择了有固定收入的群体并且喜爱花卉的消费者。
（三）目标市场模式
由于本店属于小本经营，并没有很强的实力进行竞争，所以我们决定采用密集单一市场这一模式，这一模式能针对我们做出的市场细分来进行有的放矢的经营，针对我们选出的最有可能消费的群体，是利益最大化，从而短期收到回报，是成本更快回收，从而壮大实力。
（四）目标市场的营销策略
由于我们把市场分为了几个部分，而不同的消费者也有这自己的特点，所以我们制定了根据不同消费者的差异性营销策略。我们针对不同的子市场，推出不同的产品，推行不同的营销方案，以最大限度地满足各个子市场的需要。
差异性营销的优点是由于企业在产品设计、推销宣传等营销策略方面能针对不同的子市场，有的放矢，从而有利于提高产品的竞争力，提高市场占有率；此外还有利于建立企业及品牌的知名度，有利于提高企业威望，树立良好的企业形象。缺点是多品种生产，势必增加生产及营销成本，我们会在实际的工作中尽量节约成本，提高效益。
三、所经营的产品定价
（一）定价目标
以获取合理利润为定价目标
根据自身条件，本企业现属于一般小型企业，为了避免不必要的价格竞争、以适中稳定的价格获取长期利益，我们在以补偿平均成本的基础上加上适度的利润作为产品价格，因此我们选择以获取合理利润为定价目标。
（二）定价方法
成本加成定价法 P=成本×（1+利润率）
经过市场调查、网上资料统计和结合本店的自身情况制定了一个相对合理的利润率19%。
所以插花的定价=7。8×（1+19%）=9。282元 盆景的定价=38×（1+19%）=45。22元 综合以上各种因素考虑 插花累花卉定价在15—30元 小型办公室盆栽定价在10—20元 中型室内盆栽定价在35—80元 大型室内盆栽定价在85—288元，高档礼品花束根据品种和花色的不同定价为98—288元。
花店营销策划方案总结 第22篇
2月14日情人节就要到了，为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目，是每一家酒店都在努力的工作，多年来，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。
根据我们山庄自身的经营特色，根据常消费熟客的消费习惯。今年，我们制定出以下情人节推广计划，供总办审阅。
二、活动主题
东莞山庄****情人节粉红之旅
玫瑰、粉红、物语
三、活动时间
2月14日
四、活动地点
主要地点：丽骏会大厅
次要地点：客房
桑拿房
五、活动方法
1、通过浪漫的场景布置，为消费者创造一个温馨，旖旎的爱的殿堂;
2、设立“情人留言板”，供情侣在上面写上爱的挚言。
3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式，区分单身和有情人之间的身份，单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案)
4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”，巧妙布置，并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。
5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容。
六、氛围营造：
夜总会：1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。
2、进大门横梁上注明活动主题。
3、二楼玻璃墙处设立4 ×2米“情侣留言板”。
4、大厅内用粉红色雪纱，玫瑰花，粉红色汽球点缀。
客房、桑拿房：用粉红色雪纱，玫瑰花，粉红色汽球点缀。
七、广告方法：
1、 宣传单：10000份，自行派发。
2、 短信：3000元。
3、 内部广告：(含喷画、电脑屏幕)。
4、 广告文字：
A、 拥有你，我此生有幸。
珍惜你，我毕生力行。(广告词)
B、 春信绽放，玫瑰花开，爱情来了，你的故事开始了;
情人节到了，在东莞山庄准备一份珍爱的礼物，然后温柔地携上你的的她或他，就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)
C、2月14日情人节，“粉红情侣套房”188元，恭祝您情人节快乐!
2月14日东莞山庄单身贵族“情侣对对碰，”PARTY恭候您的光临!
玫瑰花雨，美酒烛光，丽骏会情人节粉红之旅，等待您的参与!
八、促计划：
1、客房设八间“粉红情侣套房，”每间每晚228元，并赠送玫瑰8支，巧克力一盒，香槟酒一支。
2、桑拿房设八间“粉红情侣套房，”每间每晚218元，并赠送玫瑰花8支，巧克力一盒香槟酒一支。
3、夜总会大厅推出“情侣鸡尾酒”套餐。
4、夜总会大厅“单身贵族”“情侣对对碰”活动。
九、活动安排
1、营销部：2月10日前推出活动广告
2月13日前做好情人节氛围营造工作
2、娱乐部：2月10日前结合营销计划，制定好情人节活动细则：
2月13日前做好情人节氛围营造工作
3、桑拿、客房部：2月13日做好粉红情侣套房的布置工作
4、工程部：结合活动计划，做好用光、用电工作的安排及特殊道具的制作。
十、费用预算：
1、仿真玫瑰花：6000朵×0、3元=1800元
2、玫瑰花：500朵×1、00元=500元
3、巧克力：100盒×20元=2000元
4、粉红色雪纱：100码×5、0元=500元
5、 宣传单：10000张×0、25元=2500元
6、喷画：200平方×10元=2000元
花店营销策划方案总结 第23篇
520珠宝活动策划2021(1)
第一部分：活动目的
活动目的：以温馨、浪漫、狂欢及游戏类活动为主，配合网络情人节这一新潮主题。密切公司与新老业主、客户之间的关系，树立公司口碑，增强客户对于及公司的认同。树立网络情人节期间活动影响店面强劲品牌。通过本次活动，使公司形象和社会美誉度进一步提升。
活动时间：20__年5月20日
活动主题：岁月无声——真爱永恒
主题阐述：主题突出了珠宝店借网络情人节这一隆重主题，为顾客送去温馨浪漫的服务心愿。
活动地点：店面及周边区域
主题传达表现：
?贯穿于活动，形成主体表现。
?有效地互动演绎及内容传达。
?所有用品标示。
?所有宣传表现。
?社会影响与口碑传播。
第二部分：具体活动方案
活动内容：
进门有喜
凡活动当天前10名购物者，送价值688元的钻石戒指一枚。
并于活动当天定时限量发售价格68元的彩金戒指100枚。
并送玫瑰花一枝。
1、吸乒乓球表演赛
主题：“吸引力”的秘密
所获奖项：最具吸引力奖
组织方式：随机从现场全体人员中抽取幸运情侣/家庭四组，每组选择一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处，一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球，时间三分钟，吸的最多情侣/家庭为胜者。本比赛分为两轮，每轮四组，获胜者均可获得最具吸引力奖，
责任人：现场主持
获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。
2、美丽的爱情传说
1) “缘”来的时候。
随机抽取客户或者业主，讲述自己与她或者他的的第一次美丽的相识。
所获奖项：最美丽邂逅奖
责任人：现场主持
获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。
3、女士盖上红盖头为男士打领带。
主题：我们的爱如此默契
所获奖项：最佳默契情人奖
组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，女士用红盖头盖住头部，蒙面为男士打领结，有偷看者算为违例，取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者均可获得最佳默契情人奖。
责任人：现场主持
比赛监督：现场客户报名或者随机抽取
获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。
520珠宝活动策划2021(2)
活动背景
5月20日，网络情人节是信息时代的爱情节日，定于每年的5月20日和5月21日。后来，“521”也逐渐被情侣们赋予了“我愿意、我爱你”的意思。
“网络情人节”又被称为“结婚吉日”、“表白日”、“撒娇日”、“求爱节”。
一、活动主题
“心语星愿” 借浪漫的星，许下诚挚的愿，与他(她)共续前世的缘。
二、活动目的
1、最终目的：提高产品销售量;
2、直接目的：借活动提高品牌知名度和美誉度;
三、活动时间
5月10日----5月20日
四、活动地点
__珠宝各卖点
五、主办单位
__珠宝有限公司
六、活动细节
分三部分
1、献给能够共度情人节的情人们;
2、献给不能共度情人节的情人们;
3、献给单身贵族们的。
具体如下
1、献给能够共度情人节的情人们
与他(她)共谱一首浪漫的诗，与他(她)共同立下一个神圣的盟约，与他(她)一同分享心灵深处的语言，今生与他(她)共牵手，共续前世的缘。
倾情推荐：“心语”
2、献给不能共度情人节的情人们
有你也有他(她)，不变的真情，永恒的期待，只因为爱在我们的心中。送给他，送给你们一个共同的祝福吧，会实现的，因为它就是爱的化身。
倾情推荐：“心海”
3、献给单身贵族们的
彩碟成双的日子里，让我们暂时放下重担，和流星有个约会，相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。
倾情推荐：“天使之吻”
活动亮点一
“心语星愿”
对你的他(她)许下诚挚的誓言，让流星附载着你们的真情，穿过世界的每一个角落，相信心中的梦一定可以实现。
(目的：为情人们制造一个浪漫的氛围，让他们感受到__珠宝的与众不同。)
道具准备：陨石，放在精致的玻璃盒子内，代表着流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。
活动亮点二
“真情宣言大募集”
参加者把您对他(她)的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上，我们将在5月_日评选出最有创意宣言、最感动人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的联系方式哦!我们会帮您把您的深情传达给您的他(她)。
(目的：给情人们创造一个发泄感情的空间和场地，另一方面还可以借此提高品牌的知名度和美誉度。)
520珠宝活动策划2021(3)
活动目的：
利用520契机，通过推出针对不同人群的特惠及现场主题秀等活动，达到提高品牌知名度，树立企业形象，促进珠宝销售的目的。
活动主题：缘定“金”生，__相伴
活动时间：20__年5月20日
活动地点：__金店专柜
活动内容：
一、促销活动
时间：5月19日—5月20日
1. 新娘特惠
与__婚纱摄影店合作，针对即将举行婚礼的女士推出优惠套装，如在__金店购买“三金”首饰，则可赠送新__婚纱照优惠券一张(保证最低折扣)，如在__拍摄婚纱照，则由__赠送__金店最低折扣券一张，通过此种方式吸引客户并达到客户资源共享。
2. 送玫瑰或纯银首饰
在活动期间购买黄金达1999元，可获赠纯银首饰一对或玫瑰花若干。
备注：需__店员做好登记。玫瑰花购买需提前联系花店。
3. 免费办卡
凡情人节当天光临萃华金店的客户，均可免费办理会员卡，享受相应折扣。(当天购买钻石可打6—7折)
4. 亲子计划
在儿童银饰专区放置小孩喜欢的毛绒玩具若干，凡购买黄金999元可免费赠送一个，或购买儿童银饰200元，再加1元即可获得。
二、现场活动
时间：5月19日-5月20日
1. 黄金内衣秀
由3-4名模特穿__金店黄金内衣，在商场内展示。(T台位置等待商场批复)
2. 人体彩绘
由广告公司设计人体彩绘造型，整体需契合情人节主题及__金店形象。
3. 互动节目
由广告公司司仪来主持现场互动节目，可设计新鲜小游戏吸引客户，胜出者可获得__金店送出的情人节小礼品，同时司仪组织现场抽奖活动。
4. “爱语”墙
准备一块黑板和黏贴纸若干，在黑板上布置精美的情人节背景，过往行人可在小纸条上写下对爱人的告白，黏贴在黑板上。
活动现场布置
展柜采用浪漫幻彩纱装饰，吊高档浪漫圆球和彩带。
在展台前的小十字口摆放一个心形幸福门让来宾一进场就感受到热烈的气氛。
高音质小型音箱，不占空间，声音震撼。
预算：幸福门：100元/个_2个=200元
幻彩纱：25元/米(根据实际尺寸计算)
浪漫圆球：35元/个(根据实际数量计算)
彩带：15元/条(根据实际数量)
活动宣传
1、短信平台。
从5月19日开始发送短信，频率为每天一条，内容各有侧重，通过密集短信的方式将活动预告发送至目标客群。
2、派发宣传页。
传单上包含的内容有：__金店情人节优惠活动、当日__模特黄金内衣展示及现场有奖互动等。
从5月19日开始在各大商场及人流量大的地方派发传单。
3、网络宣传。
在免费网站相关信息。
4、媒体参与。
活动当天邀请__等订阅量大的媒体记者撰写新闻稿，扩大活动知名度和影响力。
前期准备
1、黄金内衣秀。商场批复下来后，联络总部申请道具、联系广告公司预约__模特。
2、确定优惠项目。更新货品后，制定情人节优惠的具体内容，合作商家优惠的具体内容等。
3、广告公司提交互动环节节目及主持流程。
与广告公司协商确定活动当天的节目流程和时间安排。
(要求在互动节目中加入对__品牌的宣传，如主持人介绍__的历史，要求现场观众作答，答对者可获得小礼品一份)
4、小礼品。
印制信封或礼品盒等包装，建议内装合作商家优惠券、__优惠券或会员卡、小礼品等等。
5、撰写宣传单文案并提交印厂。
在活动内容及优惠措施确定之后，撰写广告文案，并提交制作。
6、准备所需道具。
除了广告公司提供的音响等设备之外，公司需要准备的是：黑板、黏贴纸、五彩水笔、礼品盒、玫瑰花、照相机、登记册等
7、现场抽奖所需奖券应提前印制。
8、安全问题。
由__金店选派店员主要负责黄金首饰的安全问题，需商场保安辅助。
活动效果预估
1、提升品牌知名度。
通过黄金内衣秀等节目，扩大“__金店”知名度和美誉度，让民众全面了解__金店的悠久历史及精湛技艺，为今后的促销打下坚实的基础。
2、与合作商家建立同盟关系。
与首饰金相关的婚纱摄影将通过这次活动，与__金店建立良好的合作关系，打造长期共享客户资源的双赢局面。
花店营销策划方案总结 第24篇
学院：管理与经济学院
专业：市场营销
姓名 学号 袁军涛 200911327 谢红宇200911330裴龙 200911332
一、策划的目的
品牌营销策划的目的，是要成功地塑造和传播品牌的形象，就是要以品牌形象的塑造和传播为研究的重点，在掌握了大量的信息资料的前提下，遵循系统性、可行性、针对性、创造性的原则，为企业品牌的整体营销活动提供一个科学的活动规范方案的决策活动过程。品牌营销策划的目的是要为企业的品牌营销活动提供一个科学的指导方案，使品牌营销活动更具有效率，以便成功的塑造和传播品牌的形象，最终产生品牌价值。品牌营销的核心策略，是必须寻找差异，创造差异，并采用差异化策略，为消费者提供新的利益点，开辟新的生存和发展空间，寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间，通过努力成为这个市场中的唯一品牌或领导品牌，并凭借唯一性迅速成长起来，直到成为权威，建立稳定的消费者品牌忠诚度，从而排除异已，瓦解对手。
二、分析当前的营销环境状况
1．总体认识
中国鲜花业是一个朝阳产业，据有关调查显示：我国的花卉消费水平仍然很低，每年人均鲜花消费一元左右，随着生活水平的提高，我国的鲜花需求量将以每年20%的速度增长。到20xx年我国的鲜花产值将达到700亿人民币，到20xx年，全国鲜花产值将达到1000亿人民币。因次，随着人民收入的增长，人们对生活质量的提高，对鲜花的需求量也越来越大，发展年鲜花产业有较大的生产潜力和市场空间。
2. 市场前景
（一）鲜花市场空前增长、财富空间无限扩大
①尽管中国鲜花市场展现了相当诱人的利润空间，然而到目前为止，鲜花的销售渠道号主要以门面店为主。传统礼品鲜花批发市场、中小商店及个体饰品专营店等分销渠道，与加盟连锁专营店、传统礼品店、鲜花店、传统品牌专卖店、旗舰店、主体专卖店、网上订购等新兴终端并存于同一个市场的情况在一段时间内仍将继续。
②目前市场上的花店竞争激烈，积极的推陈出新，在鲜花的包装和寓意上不断足现代人的消费观念，不断制造新的消费热点，积极挖掘新的消费潜力。可谓花样层出不穷，名目种类繁多。由于鲜花的特殊性，在当下，仍然以门面店为主导较为合适，避免额外的物流支出。 3．调查分析 我国的鲜花市场现状
①种植鲜花面积增加。目前，我国的花卉种植面积和产量均居于世界第一位，其中花卉种植面积已经达到世界花卉种植面积的1/3。并且，花卉的出口量也较大。开店人数增加，使得市场竞争较为激烈。
②消费者消费意识的增强。消费者对鲜花的认识以及需求的成熟，使得鲜花的需求量大增。
③鲜花的保鲜性，由于我国的物流体系仍处于初级阶段，且鲜花的保鲜技术还没有较好的发展，所以，这就给鲜花的发展造成了一定地域差异。人们为了减少高额的物流成本，大部分的营销商采用实体店的形式，供应周围的地方消费者的需求。
4．调查总结
鲜花市场空前增长、财富空间无限扩大
①尽管中国鲜花市场展现了相当诱人的利润空间，然而到目前为止，鲜花的销售渠道号主要以门面店为主。传统礼品鲜花批发市场、中小商店及个体饰品专营店等分销渠道，与加盟连锁专营店、传统礼品店、鲜花店、传统品牌专卖店、旗舰店、主体专卖店、网上订购等新兴终端并存于同一个市场的情况在一段时间内仍将继续。
②目前市场上的`花店竞争激烈，积极的推陈出新，在鲜花的包装和寓意上不断足现代人的消费观念，不断制造新的消费热点，积极挖掘新的消费潜力。可谓花样层出不穷，名目种类繁多。由于鲜花的特殊性，在当下，仍然以门面店为主导较为合适，避免额外的物流支出。
二．市场定位
1、产品定位
通过上面的市场状况分析，花样年华将采用网上和实体相结合的销售模式，为顾客提供最便捷的最高效的服务模式，打造地域的品牌效应。为客户提供提供满意的送货上门活动，从而带动花品的销售。 2、营销对象定位
花样年华鲜花店主要面向于郑州东大学城的大学生群体和年轻教师群体。
三．特色产品
相伴一生
轻舞飞扬
永远年轻
生命的祝福
我爱你
牵手一生爱的表白
四．网站建设与规划（开展网上预定业务）
花店营销策划方案总结 第25篇
一、营销主题：真爱无价，玫瑰有情
在情人节里，主要的消费人群是热恋中的情侣，结婚的夫妻，以及处在金婚、银婚的老年夫妻，在这些人群中，彼此的感情很好，在这个两个人的节日里，互送玫瑰花是表示爱情的很好的方式。
二、主推产品：玫瑰
玫瑰象征着爱情和真挚纯洁的爱。人们多把它作为爱情的信物，是情人间首选的花卉。
1.产品本身价值和寓意
红玫瑰代表热情真爱;黄玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失恋;紫玫瑰代表浪漫真情和珍贵独特;白玫瑰代表纯洁天真;黑玫瑰则代表温柔真心;橘红色玫瑰友情和青春美丽;蓝玫瑰则代表敦厚善良。单只蓝色妖姬花语：相守是一种承诺双枝蓝色妖姬花语：相遇是一种宿命，心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀三枝蓝色妖姬的花语：你是我最深的爱恋，希望永远铭记我们这段美丽的爱情故事。
1朵玫瑰代表——我的心中只有你2朵玫瑰代表——这世界只有我两3朵玫瑰代表——我爱你4朵玫瑰代表——至死不渝5朵玫瑰代表——由衷欣赏6朵玫瑰代表——互敬互爱互谅7朵玫瑰代表——初恋2朵玫瑰代表——感谢你的关怀扶持及鼓励9朵玫瑰代表——想和你一辈子10朵玫瑰代表——十全十美、无懈可击
11朵玫瑰代表——一生一世只爱你一个12朵玫瑰代表——对你的爱与日俱增13朵玫瑰代表——你是我暗恋的人14朵玫瑰代表——骄傲15朵玫瑰代表——月圆之夜14朵玫瑰代表——拜倒在你石榴裙下17朵玫瑰代表——你是我的妻子12朵玫瑰代表——祝你永远青春美丽19朵玫瑰代表——忍耐与期待20朵玫瑰代表——我就一颗赤诚的心
21朵玫瑰代表——真诚的爱22朵玫瑰代表——祝你好运25朵玫瑰代表——请你也爱我15朵玫瑰代表——老婆~我爱你30朵玫瑰代表——爱上你是我最大的荣光37朵玫瑰代表——我在心里说爱你40朵玫瑰代表——至死不渝的爱情47朵玫瑰代表——你是我的唯一50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇99朵玫瑰代表——天长地久100朵玫瑰代表——百分百的爱101朵玫瑰代表——最爱102朵玫瑰代表——求婚144朵玫瑰代表——爱你生生世世365朵玫瑰花语——天天想你999朵玫瑰花语——天长地久1001朵玫瑰花语——直到永远1314朵玫瑰代表——爱你一生一世
2.产品包装
包装一束玫瑰有很多方法，但是如果是为了情人节，可以用特别的包装，可以制造惊喜。
(1)传统的纸包装，色彩和花需要选择搭配，比较传统，但是整体效果心里没有反差很难造成巨大的惊喜
(2)透明塑料纸，看起来有自然的感觉，但是色彩比较单调
(3)用彩带螺旋状包装上去，下面带刺的部分用点纸来装饰一下
(4)用大叶的植物来包装，一片一片的搭起来，包在花的外面，这样健康，虽然没有太多的色彩，但是自然就是最好的`色彩，体现了平和专一
三、价格策略
影响商品的定价因素有很多，可以分为：
1.定价目标主要是能够使当前的利润最大化以及市场占有率最大化
2.产品成本尽可能的减少产品成本，以实现利润最大化
3.市场需求在方案中，市场需求是最主要的，因为在情人节这种重要的节日里，玫瑰花是情侣所共同需要的，应该根据市场上普遍价格而定，并且对于不同颜色，不同寓意不同数量的玫瑰花进行分别定价。比如在一些大型超市中，情人节当天上午，一支“蓝色妖姬”可以卖到100元甚至150元，而买者也不占少数
4.竞争者的产品和价格
5.政府的政策法规
四、宣传策略
宣传方式：
1.设立广告牌，在人流量多的地方，城市的主要交通，广场，设立广告牌，广告牌要醒目，内容要浪漫，能煽动人心，引起共鸣，能够让人一看到广告就能够感受到情人节的气氛，都有去买花的冲动。
2.印制传单，在一些年轻人比较多的地方，如大学城，写字楼等，派发传单，宣传情人节送玫瑰，真爱有价，玫瑰有情。
3.通过网络进行宣传，现在的年轻人对网络很熟悉，基本上超过90%的人每天都会通过电脑或者手机上网，所有通过网络是很好的方式。通过QQ群，微博，这些比较流行的，年轻人喜欢的东西进行宣传，可以收到很好的效果。
五、销售策略
主要的销售可以分为网上提前预定销售，线下实体店铺销售，街头流动销售三个销售方式。
1.网上提前预订销售：主要在各大论坛，社交网站，等人流量大的网站上进行提前预售，将店内鲜花种类进行拍照，并附上花语，烘托出情人节的温情气氛，进最大的努力根据爱情这个话题进行讨论以便于让人立马下单，进行预售。
2.线下实体店铺销售：在情人节前后几天里，在店里，店外做足广告，营造气氛，可以做些促销活动，赠送礼品。店铺销售是主要的销售方式，可以搞一些促销活动，购买鲜花送情侣小礼品，同时可以举行互动活动，让情侣双方共同参加，完成活动就会获得店铺赠送的特别礼品。
3.街头流动销售：通过对人的购买心理分析，从众心理，炫耀心理，攀比心理，面子心理，找到市场、获取溢价、达成销售。根据这几种心理进行流动销售，能够刺激消费者的购买行为，进而加大销售量。
费用预算店内店面的装饰：更换一些老旧的饰品，有店门口到店内的一张红地毯，店面装饰与临店相比突出点，吸引路人的进店欲望。约2000元
广告宣传费用：一张横幅300元，宣传单10000张约200元，租下附近的展板约5张，约500元合计3600元
应根据购买者的需求，进行多方面服务，如：配送到家，送花送惊喜，在流通上，做到时间及时，地点准确等优质服务。在销售过程中查漏补缺，及时纠错、添加可行性促进玫瑰花的策略。
花店营销策划方案总结 第26篇
1.活动主题：
“爱在520，花言巧语情话送给心爱的TA”
2.活动时间：
5月20日当天
3.活动内容：
a）推出特别款花束及礼盒，以“520”为主题制作。
b）推出个性化定制花束和礼盒服务，可附带个性化贺卡，顾客可自行填写祝福语。
c）在店内设立“花言巧语”投票互动区，让顾客投票选出最佳花店情话，活动结束后送出小礼品给投票获胜者。
d）在社交媒体平台上发起“520花言巧语”话题，鼓励顾客在评论区分享自己的'情话或感性小故事，每天选出最佳评论送出小礼品。
e）在活动期间参与花店消费的顾客均可参加抽奖活动，奖品包括花束、礼盒、折扣券等。
4.活动宣传：
a）在花店门口和周边地区张贴活动海报和宣传材料。
b）在社交媒体平台上发布活动宣传海报和内容，并邀请网友点赞转发。
c）利用短信、电子邮件、微信公众号等方式直接向顾客推送活动信息。
d）邀请社会名人、网红或KOL参与活动，并在其社交媒体平台上宣传活动信息。
5.活动评估：
活动结束后，需要根据实际销售情况、顾客反馈和社交媒体数据等多方面信息进行综合评估，以便更好地为下一次活动提供经验借鉴和改进建议。
花店营销策划方案总结 第27篇
一、花店市场调查和选址
从选址上，应选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处，就是在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖。
二、花店开店筹资和进货渠道
花店资金主要是租金、装修、订货，一般不需要太多，可以向亲朋好友借，亦可向银行贷款，还可以几个人合伙注资开店。鲜花的质量和价位，是赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使利润空间得到最大保证，如果有条件的话还可以和我国最大的鲜花产地云南的花卉市场来合作进行鲜花空运、托运，以此委托他们来把握货源质量第一关。花店要以走价格+质量+服务为宗旨，赢得客源。不管经营哪行信誉都是关键，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。
三、花店业务定位
在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花器、婚庆服务为主，根据当地情况还可适当兼营其他配套商品和服务，以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销售要相结合发展。
花店的服务贯穿在经营过程的始终，直接关系到有无“回头客”，关系到市场占有率，我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语，所以花店要引导消费。花店可适应部分消费者的需要，专门为其布置厅堂，进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知识，经常访间客户，掌握其消费新要求、新动向，为客户及时更换新鲜花等等。
好酒也怕巷子深，所以，花店也要特别重视直接和间接的广告宣传。如果自己开店不如先作一个免费送货上门的承诺，无论对于批发商还是零售商，此项售前服务，会建立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。除此之外，鲜花店经营策略是无论哪个城市，星级饭店的鲜花布置，都是一个很好的业务，3～5天更换一期，费用少则几百，多则几千元，更何况酒店的婚宴，会议，生日宴又很多，无形带来许多生意，影楼，酒吧，歌舞厅也是你开拓业务的市场。
四、花店装潢设计
花店装潢设计要尽力营造一种优雅的氛围。店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目，它的设计要为以后发展连锁店打下基础。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能提高花店的品位。商品有陈设应少而精，免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。这点非常重要。为了体现“花团锦簇”，可以装些有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大，鲜花也变多了。
五、重视顾客心理分析
顾客上花店购花，花店员工要分析顾客心理。①从年龄、着装、交通工具;②消费者心态，脸色、喜怒习惯爱好。消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。③同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与人受教育程度、教养程度、生活方式及消费观念有关，介绍鲜花时，先问用途再选式样(花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重)，再选花材进行花艺创作，最后推荐出一个价格适当产品。
六、重视特色经营和科学经营
经营花店应本着“以诚为本、服务至上”的经营原则，真诚为消费者服务。树立竞争意识、市场意识，讲信誉，创品牌。
花店要十分重视特色经营，独特的店面设计和店内装修，品种齐全的国内外花材、叶材，独特的花艺风格都能让花店与众不同。
科学经营方面，首先花艺既是花店立店之魂，要提高插花技艺，重视员工素质培养和管理工作要制定花店管理制度，用制度去规范员工，培养员工的主人翁精神。同时花店要经常进行花艺培训，提高员工的花艺技术水平、知识结构和美学修养。多订阅一些花艺书籍。及时了解花卉时尚动态:及早与国际花艺流行趋势接轨。
花店要树立自己的品牌，形成花店的无形资产，这非常有利于利润的提高。
花店还可以开个花卉门诊。现在许多单位和家庭都愿意自己养上几盆花，来装扮居室，但由于缺乏一定的园艺知识，对花卉所需的土壤、温度、湿度等条件以及越冬越夏措施不了解，难以养好花。想请教，却找不到专业人士指导。因而可设立一个“花卉门诊”，并开通“花大夫热线”，接受大众的花卉养护咨询，为花卉的病虫害进行诊断，并组织补救。还可利用已有的设施，开设“花卉病房”，为某些娇贵的花卉进行看护，为某些越冬的花卉提供场所等。这样将可免除养花人的种种疑虑，并可增加花店的知名度，完善售后服务，从而增加花卉的销售。
花店营销策划方案总结 第28篇
一、项目背景
千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着_美好_,异常是如今.随着人们的生存水平不断进步,生存质量不断提高.对生存的追逐!鲜花已经是人们生存不可匮乏的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办互联网校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,终究能形成具有_香雪海花店_品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化
1. 提供鲜明,厂家责任
有效,畅通的卖出量渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大进展.我们的“香雪海”将成为这个可爱的信使,把祝愿和美满送到千家万户.为人类创造最佳生存环境!
2.厂家目标
立足地大,服务武汉,辐射华中.创建互联网花店一流的厂家。
本厂家将用1年的时刻在武汉的消费市民中建立起一定的知名度,并卖力实现收支平衡. 在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时刻为这个半月.当模式成功后,
以asp的形式在分站推广.经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.：
三、经营环境与客户分析
1.花店行业分析：_香雪海花店_网站是由在校求职者推出的面向650万在校求职者的垂直网站,因此目标消费市民定位为在校求职者.该网站除湖北第二师范学院的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校求职者为重点,将来逐步扩大市场,以内地湖北第二师范学院为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费市民,而最新的统计表示,内地在校求职者有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生结业后仍将成为网站的.忠诚客人这一现实,目标市场的容量将是相当可观的.
2.调查结果分析：本公司对武汉的各高校求职者为重点开展客人分析,主要采用问卷调查取证(问卷调查取证表见附录一)和个别访谈的方法.此次我们共发出问卷50份,收回37份.因为时
刻有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反馈了广大消费哥们的消费内心和需要.
⑴有肯定的好奇内心,在创新地方有趋同性,听同窗或哥们说明产生购买行为.
⑵购买行为基础上是感性的,但因为受自身经济收益的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.
⑶在校求职者不见固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力强,追逐时尚,崇尚个性.
⑸影响产品购买的条件依次为:价格,品种,包装,服务等. ⑹购买行为节日性很强,一般集中在老师节,情人节,圣诞节及哥们生日前后.
3.目标客户分析：在校求职者购买一般不问价格,但从互联网定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表示心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(感情路上久久持久),21支(最爱)等等,在老师节这这天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向
进展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等.
四、花店经营策略
1.小组成员:
夏欢(班长) 主要管理网站的制作和维护
应小四 主要管理开发规划
刘念 主要管理经营策略与工程规划
李三春 主要管理市场调查取证和最后分析
2.营销策略分析：
品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由
美术人员依据详细的市场调查取证和大胆预测,采用动态与静态页面相结合的设计措施,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.
价格策略 香雪海互联网花店在原料,包装,服务等地方力求尽善尽美,卖力给客人头号程度的享受和内心满足.既走价格线路,又走质量线路,满足差异层次消费市民的需要.
促销策略
⑴宣传策略
利用学院广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身资讯流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地区电台与电视台建立良好的关系,采用互惠互利双赢的战略模式.
⑵服务地方
互联网花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑容服务. 在售后服务地方,由客人服务部管理采用以下几种方法: ①打感谢电话或发e-mail开展友情提醒服务,并在客人重大节日时发电子贺卡.
②无条件接受客人退货,集中受理客人投诉.
③设立消费市民调查取证表,附赠礼品,掌握消费市民需要的第一手资料.
④第一次订购的客人将收到随花赠送的花瓶,并享受价格恩赐,成为会员后享受会员价格.
⑤不定期的在互联网或离线举办会员沙龙,交流资讯,沟通感情,并解答客人最感兴趣的问题.