绩效管理培训后的总结 第1篇
（常州机电职业技术学院江苏常州213164）
摘要：教学科研一体化发展是提高高职院校教学质量、实现可持续发展的必要途径。而做好高职院校教师团队建设，是协调解决教学与科研之间的矛盾、促进教学科研一体化的有效途径。以常州机电职业技术学院教师团队为例，结合高职院校教师团队的组建与管理，介绍了基于项目管理的教学科研一体化教师团队建设新模式。
关键词 ：常州科教城；高职院校；一体化教师团队
基于教学科研一体化的教师团队建设
教学和科研是高等职业教育的两大主要任务，必须牢固树立“教学立校”和“科研兴校”的思想，坚持以教学带科研，以科研促教学，形成教学科研一体化机制，使教学和科研实现良性互动。教学与科研有机结合、一体化发展是提高高职院校教学质量、实现高职院校可持续发展的必要途径。
教学和科研是两个不同的领域，从内容到形式都有很大区别：教学是教师教授和学生学习的共同活动，是一种集体性双边活动：科研则主要表现为个人或部分参加者的研究活动，科研的对象主要是客观存在的事物，是以科学的方法来探究事物的本质和规律的活动，是根据已知探究未知、创造新知的行为和过程。教学和科研相结合意味着高校教师必须担负两种性质不同的工作。为此，在实践中两者又常常发生冲突，成为一对矛盾，主要体现在以下两个方面：一是由于教师个人时间、精力的有限性和教学、科研对时间、精力的客观要求，导致时间和精力上的冲突：二是教师个人特长的局限性与教学、科研内在不同要求之间的矛盾。高校教学与科研这一有机统一的整体在实践中会经常发生矛盾和冲突，如何协调解决教学与科研之间的矛盾和冲突，是实现“教学科研一体化”的关键。笔者认为，搞好高校教师团队建设，是协调解决教学与科研之间的矛盾、促进教学与科研一体化的有效途径。
笔者在对常州科教城高职院校教师团队广泛调查分析的基础上，结合常州机电职业技术学院的教师团队组建和管理，探讨高职院校实施教师团队建设的途径和方法，以促进教学科研一体化为目标，以项目管理为契入点．打造高绩效的教师团队．为高职院校教师团队建设提供依据与借鉴。
教学科研一体化教师团队组建与管理
（一）教师团队组建和管理原则
教师团队建设是高职院校发展的生命线，教师团队建设应坚持以人为本、以和谐为本、以能为本的“三本”原则，以及专业化、校本化、项目化的“三化”原则。教师团队建设要遵循项目化管理，运用项目管理的思想、策略手段和方法，将各项重点工作当做项目来实施，从目标设定、任务分解、任务实施到完成评价进行全过程控制，确保目标和任务的完成。
目前，高职院校教师团队主要包括教学团队和科研团队。教学团队的设置要围绕学院发展规划，服务专业建设、课程建设的需要，构建校企合作的长效运行机制，促进教师队伍的可持续发展，不断提高人才培养质量和社会服务能力。教学团队的设置要明确工作目标，优化团队结构，整合教学资源，建立运行管理和绩效考核机制，一般可分为专业（群）教学团队、课程（群）教学团队和实训基地教学团队等。科研团队进一步整合技术服务资源，提高技术服务水平，增强技术服务能力，提升服务社会的影响力。科研团队应有明确的研究方向和技术服务领域，可以承接较高级别科技计划项目，培育和产生标志性科研成果，承担社会技术服务项目，培养优秀科技创新人才，在某领域形成技术服务特色和优势。团队改革的目标一是通过教师团队建设，实现高校以教学为中心的教学、科研高效运作和一体化发展：二是通过教师团队建设，以科研促教学，提高教师的教学水平及教学质量：三是通过教师团队建设，使团队成员取长补短、减轻工作压力，促进身心健康。
（二）高职院校教学团队组建与管理
推进院、系（部）和教学团队“三级”绩效管理工作，发挥教学团队作为教学基层组织的积极作用。教学团队是指以专业（群）、课程（群）和实训基地为建设平台，是开展专业建设、课程建设、教学改革、社会服务等工作的基层组织单位。通过建立团队合作机制，落实教育教学改革与教学质量提升工程，开发教学资源，推进教育创新，规范教学管理，提高教学质量，提升专业建设水平。围绕校企合作、工学结合人才培养模式改革，加强队伍建设与管理，培养和选拔具有较高教学水平与学术造诣的专业带头人和教学名师，培养和选拔具有较强创新能力和发展潜力的课程带头人和骨干教师，打造一批专兼结合、“双师”结构的优秀教学团队。教学团队应具有合理的专业、职称、学历、年龄、学缘结构以及双师结构，团队规模适度、成员相对稳定，校内专任教师一般不少于7人（含校内兼课教师），并聘有一定数量的来自行业企业的兼职教师。
教学团队分为专业（群）教学团队、课程（群）教学团队和实训基地教学团队等。(1)专业（群）教学团队。根据专业设置情况和招生规模大小，按专业（群）等设置教学团队，以专业或专业群名称命名。专业（群）教学团队全面负责本专业（群）建设与管理。在专业建设合作委员会指导下，制定专业建设规划，组织专业建设调研，编制专业教学标准，主持实验实训室建设，实施人才培养模式改革，承担各级教学改革与教学质量提升工程项目建设，开发专业教学资源库。(2)课程（群）教学团队。根据课程组成情况和教学规模大小，按文化基础课程（群）、专业基础课程（群）等设置教学团队，以课程或课程群名称命名。课程（群）教学团队，全面负责本课程（群）建设与管理。根据各专业人才培养方案要求，制定本教学团队课程建设规划，编制课程标准，开展实验实训室建设，承担各级教材建设项目，开发课程教学资源库。(3)实训基地教学团队。根据专业建设需要和专业基本能力培养要求．按照实训基地等设置教学团队，以校内实训基地名称命名。实训基地教学团队，全面负责本实训基地承担的实训课程建设与管理。根据各专业人才培养方案要求，规范实训基地管理，编制课程标准，开展实训项目设计，开发课程教学资源库。目前，常州机电职业技术学院共成立数控技术专业教学团队等29个专业教学团队，机械制图课程教学团队等8个课程教学团队，精密加工技术实训教学团队等5个实训教学团队（见图1）。
学院、系（部）采用目标管理与过程管理相结合的考核方式，根据教学团队建设计划任务书，对各项工作进行考核验收。教学团队日常工作考核由系（部）负责实施，教学团队需制定学期工作计划，每学期开展一次常规工作考评，主要考核教学团队主任、副主任履行职责及成员完成工作任务、执行工作规范等情况。教学团队建设项目验收由学院相关职能部门负责实施。根据教学团队建设计划任务书，每年开展一次阶段检查考核、建设期满后进行验收考核，主要考核立项项目的任务落实、建设成效等情况。学院、系（部）每年组织一次综合考评，评选院级优秀教学团队，并给予经费奖励，优先支持建设成效显著的院级教学团队申报省级及以上优秀教学团队。
（三）高职院校科研团队组建与管理
科研团队一般应以省市级或院级技术应用中心为依托，有一定的研究基础，近三年承担过市厅级以上科研项目，或者承担具有较大经济效益的横向科技项目。团队应该有相对集中、稳定的研究方向，且与学院相关专业发展方向吻合，研究内容应是能产生较大经济效益或社会效益的关键技术创新。鼓励跨系部、跨专业组建团队。每个团队设负责人1名，负责人应有宽容、开放、公正的胸怀，有较好的组织协调能力和合作精神，有副高以上职称或博士以上学位，年龄一般不超过55周岁。每个团队成员人数5—8名,40岁以下成员不少于2名。团队专业结构、职称结构、学历结构和年龄结构等合理，有较稳定的合作关系，具有相对集中的研究方向、共同研究的科技问题和研究成果，科研合作氛围浓郁、和谐，在学院学科建设中发挥重要的作用。
团队建设采用目标管理与过程管理相结合的动态管理方式．团队资助建设期为三年．每年进行一次阶段检查考核，三年后进行总绩效考核。每年的阶段检查考核以任务书中的分年度建设任务为依据，由团队填写科研团队任务和目标完成进展报告。第一阶段检查考核不合格的，学院将责令整改。若第二阶段检查考核不合格，学院将取消对该团队的资助。项目建设期满后，团队填写科研团队任务和目标完成总结报告，学院组织专家组对项目建设成效进行评估、审计和验收。验收结果分为优秀、合格与不合格三类。对验收结果优秀的团队，学院将加大建设力度，继续滚动资助建设：对验收结果为合格的团队，学院允许其参加新一轮院级科研团队的遴选：对于验收不合格的团队，学院将停止该团队参加新一轮院科研团队的遴选。目前，常州机电职业技术学院共成立数控技术应用科研团队等7个科研团队。
基于项目管理教学科研一体化教师团队建设新模式
第一，按项目管理的思想和方法，以教学为中心设置科研工作，把教学、科研工作融合为“项目”。如何从高校教学、科研工作的特点及内在联系出发，根据项目管理的思想方法，以教学为中心设置科研工作，把高校教学、科研工作融合为“项目”，即形成若干个教学科研一体化项目，是组建高校教师团队、促进教学科研一体化的基础。
第二，根据教学科研一体化项目的客观要求和项目团队建设思想方法建设教师团队。应用项目组织和团队建设的思想方法，根据高职院校教学科研一体化项目的内在客观要求和每个教师的特长、特点等，来组建不同类型的教师团队，形成合理的内部分工和密切协作。这是高校教师积极开展有效合作，实现教学、科研一体化的基层组织。
第三，应用项目团队建设的激励机制理论和方法，在教师团队内部建立有利于调动团队成员积极性和创造性的激励机制和制度。这是高校教师团队高效运行、促进教学、科研一体化的关键。教师团队内部激励机制和制度建设，要在广泛征求相关教师意见的基础上形成初稿，然后再组织相关教师讨论，并经过问卷调查、投票等过程，通过多次反复修改完善后形成书面材料和规章制度。
第四，应用公司项目治理的思想和方法，建立高校教师团队可持续发展的外部支持保障体系。高校教师团队的高效运行与可持续发展，仅靠教师团队这一基层组织的内部管理是远远不够的，还必须有学校及其相关职能部门的大力配合和支持。如何建立高校教师团队高效运行与可持续发展的外部支持保障体系，是高校教师团队可持续发展、促进教学科研一体化的根本。
绩效管理培训后的总结 第2篇
本学期，对于图书室来说，是平凡的一个学期，我踏踏实实地完成着学校的各项任务，使“图书室”发挥了应有的教育、服务功能；然而又是不平凡的一学期，我大胆地进行创新探索，不断追求更完美的境界，使“图书室”成为生密切的朋友。现将主要工作总结如下：
一、坚定不移地做好借阅这一项中心工作，满足师生们的一切需求。
首先完善了借阅及赔偿制度，针对师生借阅的不同特点，制定不同的借阅方法，简化借阅手续。结合学校的实际情况积极培养班级图书管理员，壮大了服务队伍。其次利用优秀书刊资源，激发师生借阅兴趣，对各班图书管理员表现好的进行表扬鼓励并对他们大开绿灯，各班图书管理员可自由到图书室借阅自己喜欢的要看的书，用激励的方法、用优质的服务，用优秀的书刊来吸引学生到图书室。对教师，及时了解他们教研所需，及时为他们教学提供有价值的参考资料。为他们及时推荐读书体会和读后感。再次，创造优良的借阅环境。新书登记、分类、编目、科学排架，归还的图书及时上架，整理、修补，收藏、登记；室内卫生每日一小扫，每周一大扫，做到窗明几净、室内整洁，师生走进来就感觉到身心愉悦，优良的借阅环境也是促使借阅工作更好的开展。通过多种途径，借阅工作又迈上了一个新的台阶.
二、重视图书宣传，加大宣传力度。
为了老师能够及时了解图书室的图书情况，我加大了宣传的力度，经常向老师和孩子推荐新书和一些名人的读书笔记和读后感，把老师们吸引到图书室里来，壮大了宣传队伍，学校领导、教研室的.教研员们人人参与“图书室”图书宣传，班级图书管理员在班上每月宣传，通过竞赛、发动全体学生参与宣传活动，这样，一支强大的宣传队伍为图书宣传提供了有力保障；宣传内容更贴近师生，有新书介绍、介绍推荐优秀书刊，有老师们的教学资讯，教学理论、学习方法，了解“图书室”工作，了解师生借阅，谈谈读书心得。
三、开展读书活动、激发读书兴趣。
全期共组织一次读书活动在全校三－－六年级中开展幸福读写活动：开学初召集各年级、班级图书管理员进行学习培训，讲解图书室的基础知识讲座，如何走进学校图书室，学习有关图书室的规章制度，充分利用好小小图书管理员，本学期三－－六年级学生参加读书活动共210多篇， 活动前有安排，活动中有组织，活动有记录，使读书活动的开展走上规范化道路。
我执着，在平凡岗位上干着平凡的工作，我骄傲，在平凡的工作中做出了不平凡的成绩。今后，我要继续努力。积极配合学校做好资料查询工作，为学校的素质教育提供优质良好服务。
绩效管理培训后的总结 第3篇
XX区地税局绩效管理运行两年来，在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作，更好地发挥它应有的作用，XX区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。
20**年2月12日上午，XX区地税局在分局四楼会议举办了<绩效管理>知识培训，全体人员参加了此次培训，培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释，培训采用课件形式，介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识，涵盖了绩效管理的观念、相关操作的程序、技巧等，配合生动的图片加以说明，运用通俗易懂的语言将绩效管理过程中的关键知识点概括总结。培训通过互动，使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验，通过理论与实践的结合，操作与理念的相互渗透，不断提高大家的绩效管理能力。
我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如：管理者与被管理者缺乏必要的`沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价，使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则，继续完善绩效管理办法，不断提升绩效管理水平，继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点，建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制，实现每个税干与组织的共同发展。
通过学习使我懂得，绩效管理就是要以人为出发点和中心，重视税干的参与，逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性，以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如：通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性，根据绩效评估反映税干的实际工作情况；通过目标设定来激励税干，因为目标能把人的需要转变为动机，使人朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而实现目标；重视税干的参与，从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等，都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要，为我局创造了一种良好的工作氛围。
绩效管理要广泛利用现代信息技术，充分开发和利用信息资源，提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析，实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度，公平、公正的反映绩效考评结果，不可使绩效管理流于形式。
我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制，将各种有效的方式应运到实际工作中，提高绩效管理的作用。
绩效管理培训后的总结 第4篇
研究生教育校外创新实践基地的建设与发展，需要确保学生实习落到实处,制定一定的规范和制度,包括校外实习各个教学环节、实训基地安全管理、实训基地建设与绩效管理办法等。
1.运行目标与定位
学校和企业在实习基地建设、管理、运行中,双方的总体规划要合乎互惠互利、合理体制、全面开放和资源共享的原则。
研究生教育校外创新实践基地建设的定位：最大限度适应研究生创新实践教学的开展，能满足研究生实践水平的不断提高，对专业的实践内容紧密相关，管理、生产、实习有机组合，相互促进。
不同年级的学生实习，按时间、批次、分类合理分开，提高实习基地资源的利用率。
创新实践基地建立专门的管理部门，并对管理部门各成员进行明确分工，保证实习基地的正常运行。
创新实践基地确立一套研究生工程应用与创新能力的评估系统，按周、月对每一位学生的实践效果进行登记、打分和评估。
2.职责
校企合作共建办公室职责
根据学校对在校研究生培养的总体目标，负责制订创新实践教学基地的总体计划，对电气工程及其自动化、自动化、光源三个专业的课程设计、专业模块设计、创新计划、研究生技能竞赛、研究项目的创新实践、毕业论文等工作进行合理调整及方案、任务和进度的制定。
根据培养方案，向具体系部下达具体实践教学任务，并督促系主任、各研究所提供专业对口的双师型教师，同时向企业落实技术人员参与实习基地的教学活动，列出教学时间表；协助学系作好有关创新实践基地聘用校企以外指导教师方面的工作。
协助学系对创新实践基地的使用情况及创新实践项目的开展情况进行年度评估与绩效汇总、反馈。
学校工作职责
负责与创新实践基地的日常联系，并协助创新实践基地管理部门的日常管理工作。
负责推荐创新实践基地的指导教师，保证学生参与创新实践期间的日常管理和实习指导等工作运转正常规范。
协助创新实践基地根据人才培养目标的要求制定教学大纲，组织编写研究生校外创新实践基地指导书，根据教学计划的要求和研究生创新实践技能要求，制订教学实施方案，并依据科学技术的发展，企业需求的变化，开发新的创新项目与实践内容。
做好产学研工作,定期组织项目团队与企业技术人员进行交流与探讨，加强校企合作。
负责理论教学的正常进行，并结合研究生创新实践活动的内容,对理论教学内容不断总结与提高，与实际创新应用接轨
负责将建立创新实践基地的有关情况报校企合作中心审批,并将有关资料收集归档。
为创新实践活动的开展做好准备工作，包括学生动员、任务分类、指导书印刷和进度安排。
3.合作企业职责
3:1为学生提供包括创新实践技能和综合能力两方面的实践环境,使学生在现场环境下进行实习甚至生产实践，培养学生解决生产实践和工程项目中实际问题的技术及管理能力，取得创新实践工作经验，培养团队协作精神、群体沟通技巧、组织管理能力和领导艺术才能等个人综合素质，为学生今后从事各项工作打下基础。
负责创新实践基地基地的正常运转，保证学生所处工作环境都是真实环境，实践项目利于学生工程能力培养,使学生能真刀真枪进行创新实践训练。
指定专人负责学生在创新实践期间的一系列考核等工作，同时对学生进行安全、劳防、保密等规章制度及员工曰常行为规范的教育，使学生在创新实践期间养成遵纪守法的习惯，从思想上热爱本职工作，培养学生爱岗敬业的精神，进行职业道德培训，并负责对实践教学学生进行思想政治教育。
指定有关职能部门组织、管理创新实践教学工作，协助校方一起考察选派政治素质好,实践经验丰富、具有一定理论水平、责任心强的专业人员担任实践教学指导工作,并保持相对稳定。
与校方的实践教学指导教师，共同组成考评小组，对实践教学学生进行全面考核评定，对参与创新实践的学生共同签发“工作经历证书”。
为教师提供部分实践岗位，承担“双师素质”教师的培训任务。
绩效管理培训后的总结 第5篇
XX区地税局绩效管理运行两年来,在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作，更好地发挥它应有的作用，XX区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。
20xx年2月12日上午,XX区地税局在分局四楼会议举办了<绩效管理>知识培训，全体人员参加了此次培训，培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释，培训采用课件形式，介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识，涵盖了绩效管理的观念、相关操作的程序、技巧等，配合生动的图片加以说明，运用通俗易懂的语言将绩效管理过程中的关键知识点概括总结。培训通过互动，使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验，通过理论与实践的结合，操作与理念的相互渗透，不断提高大家的绩效管理能力。
我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如：管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价，使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的.运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则，继续完善绩效管理办法，不断提升绩效管理水平，继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点，建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制，实现每个税干与组织的共同发展。
通过学习使我懂得,绩效管理就是要以人为出发点和中心，重视税干的参与，逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性，以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如：通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性，根据绩效评估反映税干的实际工作情况;通过目标设定来激励税干，因为目标能把人的需要转变为动机，使人朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而实现目标;重视税干的参与，从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等，都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要，为我局创造了一种良好的工作氛围。
绩效管理要广泛利用现代信息技术，充分开发和利用信息资源，提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析，实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度，公平、公正的反映绩效考评结果，不可使绩效管理流于形式。
我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制，将各种有效的方式应运到实际工作中，提高绩效管理的作用。
绩效管理培训后的总结 第6篇
8月10—11日在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的'理念，认识绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具，进行实际安全演练，实践绩效管理的方法和技巧。
特别是对绩效客理制订方面，老师用了大量的安例进行说明，通过smart原则，对于绩效制订的明确具体事项；是否具有可衡量性，比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订；是否具有可行性（挑战性）；是否有相关性；是否有时间性；在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。
通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比如对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为榜样，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此，通过绩效管理培训课程的了解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
绩效管理培训后的总结 第7篇
绩效管理培训也有一段时间，根据所学结合我局基层实际我谈以下一些看法：
绩效是一个体系，该体系包括个人绩效，部门绩效以及组织绩效，它们之间相互联系，其中部门绩效是连接个人与组织绩效的桥梁企业实施绩效管理的目的和实际用处在于：绩效管理促进组织和个人绩效的提高;绩效管理促进管理和业务流程优化;绩效管理保证组织管理目标的实现。
推行绩效管理，要讲究科学，企业需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按企业、部门实际需要，重点解决一两个问题，而绩效管理是全方位的。绩效考评、360 度评估，强制排名等方式方法的运用，都不是千篇一律的，适合的部门及工作实际不尽相同。对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个企业的大事，是“大合唱”而非“独角戏”，绩效管理需所有部门共同参与，而不是只有人力资源部唱独角戏;任何部门、任何员工都应该重视。
一、结合我局实际，我认为职工普遍对关键业绩与非关键业绩理解不够，两种指标之间的矛盾同时也无法避免。我局自上而下统一推行了以KPI为核心的绩效管理，大部分部门及职工不能够充分理解何为KPI，就算知道这个名词的含义也无法将关键与非关键区分开来。既然是关键业绩，业绩指标不能太多，但是指标少了又无法覆盖工作的所有内容，企业是一个整体，某一个部门的关键业绩，还在于别的部门的配合，而别的部门的配合工作，对于这个部门又是一个非关键业绩。如果都考核，就会发现考核指标太多，不考核，又不全面。在某种程度上就造成部门之间相互推诿责任、“事不关己高高挂起”的局面，出了问题不能统一协调，造成资源浪费，降低企业效率。
二、绩效考核暂时停留在只与奖金挂钩阶段，绩效管理单纯性的成为绩效考核。与奖金挂钩合理性值得思考，还有考核维度需要进一步改进。将奖金与考核成绩挂钩，本来是为了激励员工。但是，在各个部门所指定的考核的指标中，有很大一部分会受到外部环境的影响。有时候实现了目标的，不见得是做的好的，没有实现目标的，不见得是做的不好的。考核成绩和奖金挂钩，就不是在激励员工，而成为赌谁运气好，在基层为了避免这种情况的发生，采取的措施基本上都为均奖模式，大家都一样，谁也不多，谁也不少。有什么问题别问，你看看别人就行。而员工本身就会理所应当的认为我每个月都应该发多少，少了我的就不行等等各种负面影响。
三、绩效激励不够明显，绩效考核几乎成为管理层的惩罚工具。会有管理层经常将类似的话挂在嘴边“你不怎么怎么就考核你，你不服从安排就考核你”，而很多东西都没有在指标体系里面体现出来，也不会考虑到基层员工的工作实际，仅凭感觉进行考核与评价，而对事情或者工作本身的事实完全忽略，不同人，对待同样一个事情的感觉是两样的，而运用事实评价所搜集到的事实，也会受到客观因素的影响。更严重的是，跨部门的多个岗位协同完成的工作，奖罚不分明，管理层乱使用考核权利，跨部门无标准地进行考核，一意孤行地认为作为管理者我就有权利惩罚你，虽然我不是你的直接上级但是我就是要考核你，“考核”二字已经变相发展为只是单纯的惩罚而没有激励层面。所以绩效激励必须全面，绩效评价应该感觉与事实相结合，避免激励的片面性。
四、绩效申诉是否应该考虑在绩效管理范围之内?绩效沟通的渠道是否应该多样化?管理者在绩效沟通中扮演的角色十分重要，有效沟通成为绩效管理中绩效评价合理性至关重要的决定因素。所以，绩效面谈是绩效管理工作中一项非常重要的环节。绩效面谈是通过面谈的方式，由主管为员工为明确本期考核结果，帮助员工总结经验，不仅要找出不足，而且要与员工共同确定下期绩效目标的过程。从而来实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。不愉快的沟通或者不畅通的沟通渠道往往造成基层员工对于绩效管理的消极抵触及排斥心里，有怨言却无处申诉，迫于权威压力宁愿“息事宁人”的想法作祟。造成绩效管理流于形式。
五，绩效管理如何更好的为企业文化建设服务?诚信、责任、奉献、创新，构建和谐企业文化，需要奖勤罚懒、优胜劣汰、目标明确、公平公正，这些都是和谐企业文化的关键内容。绩效管理需要在这些方面进行努力，而且也只有绩效管理能够将其量化而更好地为其服务。创建“努力超越、追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向，只在公司普遍达成这种价值取向，合理设置绩效目标，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够超越目标的执行。
绩效管理培训后的总结 第8篇
10月19-20日，我行在风景迷人的万佛湖湖畔举行了“高绩效团队管理提升”的培训，我部作为本次培训的承办部门，我本人也参加了这次培训，短短的两天里，讲师围绕优秀团队的管理者角色定位与自我管理、团队不同阶段与管理策略、高效团队的沟通、高效团队的目标管理、团队领导如何让用人、育人和团队激励等六大方面，通过案例分析、现场演练、提问题和课外娱乐的方式进行精彩的授课，形式多样活泼，课程安排丰富而充实，针对性性强，学习气氛浓厚，培训虽然结束了，但我却感到这是一个全新的开始，因为他为我们今后的工作打开了一个全新的窗口，我们可以用所学到的知识去解决工作中遇到的各种各样的问题，同时通过此次培训可以对我们平时工作进行一次深刻的反思，从我们惯有的思维方式和习惯中找差距，这是一次培养能力的培训，也为我们今后的基层管理工作提供了有力的指导和引领，简单归纳自己的学习心得，主要有以下几点：
一、团队的建设和目标的管理
在平时的工作中我们曾无数次提到团队这个词，也曾讨论过什么是团队，也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破，通过学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，那就是为了共同的目标被高效组织起来的一群人。也是通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、团结和谐的一个组织。讲师给我们举了“唐僧为什么能管理好他的团队，最终西天取经归来”的例子，首先是因为唐僧作为领导者通过自己的观察和思考，充分认识到团队成员各自优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式。二是制定计划和目标，以目标为导向，使每个成员都有明确的目标，激发团队每个成员的潜能。三是合适的时机采取合适的行动，当他的团队在行动的过程中遇到外部的困难和障碍时，他会向上沟通求助观音 菩萨，也就是他的上级来帮助他解决。四是当他的团队内部出现问题时，他会及时进行协调和沟通。最后是他自己的那份坚定的信念，对成员的关心和爱护。通过这个例子，我们可以看出高绩效的团队的管理过程并不是一件轻松的.事，有时还会让人感到无从下手，但是，一个团队要发展，不能单纯的模仿，而是要通过自己的观察和思考走出一条适合自己的路，清楚知道现在我们在干什么，下一步我们应该干什么，只有方向正确了，目标明确了，才能发挥团队的积极性，提高执行力。
二、多方位沟通，确立互信
一个团队的领导与成员、成员与成员、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能去干好工作。
首先团队的发展，领导与成员的沟通显得尤为重要。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信，让每个人看到自己能行，使团队成员更多地参与工作过程中去，充分调动每一位员工的积极性和创造性。
二是领导要做好服务，这是团队建设的核心内容，要尽可能的把自己是领导，有权发号施令的念头压下去，而是要更多是对团队的责任，目的是把工作做好，因为工作最终要靠整个团队的力量去完成，而不是靠某个人来完成，做好服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。
三是做好团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于性格、处世方法等方面的差异会产生各种冲突，甚至会出现强烈情绪的情况，所以团队成员之间也要进行充分的沟通，调整好彼此心态和准确的角色定位，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
四是团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他团队之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识，更好地促进共同工作目标的实现。
三、提高团队的执行力
要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，使每一位员工都要有团队意识和集体荣誉感。一是要关心员工，增加员工信任感。充分发挥激励机制，对不同的员工给予不同的激励，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其让他热爱这份工作。二是要可以授权的时候我们可以充分的授权。对于一些日常性和必须要做的事、专业性强的工作，我们可以把此项工作描述清楚，充分的与他进行沟通，让你的下属制定计划去很好的完成，让他觉得他应该做好。三是领导要以身作则，不断的学习新业务、新技能、新知识在工作上对其进行引导，使其更快的熟悉自己的工作，形成固定的流程便于应该落实执行力。
总之，要建立一支高绩效团队，不仅仅是团队领导的事，也是团队里每一个人的事，只要团队领导者热心、诚信、负责、真心的和团队成员交朋友，充分调动团队每一个人积极参与团队发展，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。
绩效管理培训后的总结 第9篇
从政府机关调到企业工作后，接触最多的一个词是“绩效”。的确，绩效是人力资源管理最根本的内容，也是企业经营效果的主要决定因素。只有每个人、每项工作，每个过程的绩效得到充分提高，企业的效益才能得到最大程度的体现。因此，推行绩效管理，是员工自身能力的体现，也是企业发展的要求。
27日，单位举办了为期一天的“企业绩效管理”培训班，特邀工业心理学博士陈方教授主讲绩效管理有关内容。据书记介绍，陈方博士主攻人力资源研究，
具有八年以上广东大型外资、合资企业人力资源高级职位工作经历，曾经担任中美合资企业总经理三年，近五年专业企业管理咨询和员工培训工作经历，为多个行业的多家知名企业提供企业员工职业素养和管理人员管理技能提升培训服务近百场，在企业人力资源管理方面具有深厚的理论造诣和实战积累，省公司及多个分公司都曾邀请他讲课。
为期一天的培训，陈博士分两个部分八个方面对绩效管理的概念、意义与内涵、员工在绩效管理中的角色与任务以及如何提升职业化素养、增强工作绩效等内容进行了讲解与案例分析。陈博士的讲课是在架构了一个完整的知识体系的基础上，充分从企业经营管理中出现的问题分析出发，将企业经营管理的知识点通过对企业存在问题的分析和解决办法体现出来，以自己在企业经营管理实践中遇到的典型案例作为培训教学的主线。
通过学习培训，我对绩效和绩效管理的目的，内容和方法有了基本的了解和掌握，明白了什么是绩效以及绩效对每一个组织和员工的重要性。通过绩效考核，员工可以更好地发现自身的优势与劣势，了解自己的发展程度，更好地扬长避短，改进不足。每一个组织都需要关心绩效，每一个员工和管理者都需要绩效管理，通过绩效考核和绩效管理，使企业可以合理地定位员工，员工也可以更合理地找准自己的角色与定位，明确自身的任务所在。影响个人绩效的主要因素有态度、技能和知识。一个人对待工作的态度直接决定着他在工作中的积极性与主观能动性;技能的高低决定着工作质量的好坏和工作效率的高低;知识的丰富程度决定着工作中的创造与发展。因此，只有端正工作态度，提高工作技能，丰富理论和业务知识，才能充分展示自己的才能，更全面地提升个人绩效。
在讲解员工如何提高职业化素养时，陈方博士提出了一个冰山理论：他把员工的职业素养比作一座冰山，处在海平面之上的部分比作看得见的技能知识(即会做的、能做的)，而处于海平面之下的是职业意识、职业态度和职业道德(即为什么而做)，提升员工职业化素养即要解决为什么而做的问题，只有树立起良好的职业道德、确立正确的思维观念，保持良好的职业情绪，才能取得最好的职业效果。作为一名员工，要对自己的行为实施有效管理，努力提升自己在组织中脱颖而出的核心竞争力。由此，必须经常思考以下几个问题：即自己在团队中的价值是什么?除钱以外的工作动力是什么?什么可以成为自己下一步的目标?为了达到目标我必须进行哪些准备?一旦出现问题我该怎么办?
要提高员工职业化素养，首先必须建立四种职业意识：工作是为了满足个人的需求;工作是为了生理和安全的需要：工作完全考虑的是企业的需要;把工作和自己的事业紧密地结合起来。只有建立起正确的职业意识，才能改变工作的原动力，提高工作绩效，促进职业生涯的成功。
要建立正确的职业意识，必须解决好以下四个问题：1、深刻理解企业与员工的关系，认识老板与员工的关系，从企业和老板的角度进行换位思考;2、以良好的心态面对企业存在问题，思考企业为什么会存在问题，企业的问题是如何产生的，解决问题的有效措施是什么?3、正确认识和对待公平，思考什么是公平深刻认识平等与合理、民主与法制的关系;4、怎么看待机会，明白什么是机会，如何去面对机会?懂得为别人创造一个机会，就是为自己获得一个机会的道理。
七个小时的培训讲课，时间虽然很短，受益不浅。它使我得到了一次很好的职业化教育，明白了一个道理，即：人在职场，要建立良好的职业化心态，经常思考、认识自我价值，学会感恩、不断剖析自己的缺点，找准自己的定位，尽力发挥潜能，最大限度地提升自己的工作绩效，为企业效力，为自己增收。
绩效管理培训后的总结 第10篇
一、引言
企业作为管理会计的重要实施主体，同样肩负着在实践中进一步培养管理会计人才的重任。人才培养不仅是企业的社会责任，而且是企业提高核心竞争力的关键所在。上海电气致力于打造国际化、现代化的公众公司，十分注重包括管理会计人才在内的各类人才培养。本文联系上海电气集团总公司（以下简称“上海电气”或“集团”）实际，探讨企业对管理会计人才的培养。
二、加强后续教育提升财会人员管理会计技能
管理会计是一门实践性很强的学科，又是一门不断发展的学科。目前，企业财会人员多数是来自财经院校的毕业生，他们在校学习管理会计时对其实施主体并不了解，也不知道在实际运用中会遇到什么问题。通过后续教育，一方面可以使财会人员带着问题学，对管理会计的理念和工具运用有进一步的理解和掌握；另一方面可以使财务人员学到管理会计发展的新内容，更新知识技能。1.组织企业内训。国外大公司一般都设有自己的培训机构，如施乐公司、GE公司、西门子公司都设有自己的大学或培训中心，对公司内部经理人员等骨干员工进行培训。上海电气也设有自己的教育培训中心，财会人员的后续教育列入教育培训中心的培训计划。每年对财会人员进行不低于24学时的培训，对财会干部进行不低于48学时的培训，培训内容按不同层次设定。对新入公司财会人员进行企业战略、企业文化、内部经营流程等培训，不但让他们了解企业状况，并植入管理会计必须围绕企业战略、适应企业文化和经营流程的理念；对一般财会人员每年进行新财税政策和管理会计技能的培训，使他们与时俱进，提升知识技能；对各级财务总监和财务部门负责人除了更新财务会计和管理会计知识外，进行工商管理、国际金融、信息化技术等相关知识的培训，每年的具体课程根据外部形势和企业发展的需要而设置，同时开设选修课程，进行个性化的培训，使财会干部不断提升参与企业决策的能力。在培训方法上，采取“三个结合”：一是师资力量由院校教授、外部专家与培训中心讲师、企业资深财会干部相结合；二是专题授课与集团专项管理会计工作相结合；三是集中授课与集团内企业实践经验交流相结合。通过这样理论联系实际的培训，提高了管理会计知识的培训效果，促进了管理会计在上海电气的实施。2.选送院校深造。上海电气在组织公司内部培训的同时，有计划地选送财会干部到财经院校、商学院深造。近年来集团内有多名财会干部或与管理会计相关部门的负责人参加了上海国家会计学院在职专业会计硕士、工商管理硕士研修；有多名财会干部参加了中欧国际工商学院在职工商管理硕士研修；另有一些财会骨干参加了上海财经大学、上海交通大学的在职研修，均相应获得了MPAcc或MBA学位。由于是有了企业工作实践再接受院校的系统教育，使得他们对会计和管理知识具有更深的理解和感悟。3.派往国外公司培训。为了培养国际化的管理会计人才，吸取跨国公司的管理会计经验，上海电气还安排管理会计相关人员到国外公司学习培训。如由集团总公司财务总监带队组织集团财务部、战略规划部、信息化部等相关负责人员，到与上海电气有紧密合作关系的西门子公司学习全面预算管理、绩效管理和投资管理。西门子公司总部和相关产业集团作了充分准备，详尽介绍了西门子以战略为导向，每年编制三年滚动规划，根据三年规划编制年度预算和绩效目标，并开展过程控制、绩效评价考核的经验；介绍了对1000多家投资企业进行“飞行检查”，并不断整合投资单位的经验；介绍了管理信息系统的构建框架和细节。学习人员开扩了视野、拓展了思路，形成了借鉴西门子经验，改进集团相关管理的共识。回来后不仅由集团财务总监与各级管理干部分享了西门子经验，并分批安排相应岗位人员到西门子公司进行对口学习培训。上海电气还利用在“走出去”过程中购并的海外公司作实训平台，陆续安排管理会计人员到海外公司任职、挂职、见习，使其了解管理会计在海外公司的运用，并熟悉国际惯例和提高外语口语水平及国际交流能力。
三、采取多种形式培养复合型管理会计人才
现代管理会计是一门跨度大的学科，在实际应用中需要贯彻财务与业务融合的原则，需要充分利用信息化系统提高应用效率。因此非常需要既精通财务又熟悉业务、产品、经营流程、信息化技术并具有良好组织能力的复合型人才。1.实行财会岗位交流。以前在一些大型企业财会岗位分工非常细致，有的财会人员“一辈子”就管一个科目的核算；有的财会负责人“一辈子”就在一个单位工作，这就在客观上造成了财务人员知识面狭窄的现象。上海电气实行财会人员轮岗制度：一是企业内不同财会岗位的轮岗，使财会人员全面熟悉企业的核算体系，熟悉企业价值链的运行过程，熟悉“外部报告会计”和“内部报告会计”的区别和联系，促进财会人员对财务会计知识和管理会计知识的全面掌握。二是集团总部财会人员与下属企业财会人员的轮岗（或挂职锻炼），使总部财会人员熟悉下属企业特别是生产经营型企业的业务和财务情况，下属企业财务人员更熟悉集团的战略规划和从集团整体经济效益出发对下单位的管理要求，促进财会人员既理解集团管理会计的顶层设计又懂得符合下属单位实际情况的管理会计应用。三是各企业财务总监的轮岗，集团委派到二级企业的财务总监或二级单位委派到三级企业的财务总监任期一般不超过四年，通过轮岗使财务总监熟悉不同行业不同类型企业的管理特点，促进财务总监不断探索、积累经验，全面掌握管理会计技能。2.从业务干部中培养管理会计人才。为了提高财务和业务的融合度，上海电气从工程技术、经营管理、信息化队伍中选拔人员，经过财会知识培训取得上岗资格证书后加入到财会队伍，并对他们进一步培养。有工程技术背景的财会人员熟悉产品工艺，在目标成本管理、标准成本管理等管理会计应用中具有优势；有经营管理背景的财会人员熟悉业务和经营流程，在全面预算管理、绩效管理、价值链分析等管理会计应用中具有优势；有信息技术背景的财会人员熟悉信息系统建设，在建立运用面向管理会计的信息系统和开发专项管理子系统中具有优势。这类复合型的人才，在管理会计实施中发挥了积极作用。如上海电气电站集团多年坚持开展目标成本管理取得实效，在管理会计团队中复合型财会人员起到了重要作用。上海汽轮机厂现任分管财务的副总经理，就是由技术队伍转向财会队伍，逐步走上财务部门负责人、分管副总经理的岗位，在他的带领下汽轮机厂的管理会计工作搞得有声有色。3.让财会干部担任行政领导或政工领导后再回到财会岗位。上海电气有意识地安排优秀财会干部担任下属企业的总经理或党委书记，锻炼一段时间后再回到财会领导岗位。在总经理的岗位上，需要把握所在企业的全局，不但要执行集团战略决策也还要从本企业实际出发作出不断提高本企业经济效益的各项决策，能切身感受到需要有怎样的财务业务信息来支持决策；在党委书记的岗位上需要围绕经济业务加强党建工作，要充分调动党员群众积极性和创造性，凝聚各方面力量提升企业价值。因此，财会干部在企业领导岗位上锻炼了领导能力、组织能力、协调能力、决策能力，这正是较高层次管理会计人才所必备的能力。当他们重新回到财会领导岗位，就能有力地推动管理会计的实施。如现任上海电气集团股份有限公司财务总监，就是从企业财会领导岗位调任企业总经理，再回到集团股份公司财会领导岗位。上海电气重工集团财务总监，就是从企业财会领导岗位调任企业党委书记，再回到产业集团的财会领导岗位。他们都在各自的岗位上积极推行管理会计，取得了明显的业绩。因此，上海电气通过多种形式培养了一批复合型的各个层面的管理会计人才。
四、提供实践平台培养实战型管理会计人才
企业实践永远比书本来得丰富、精彩。管理会计人才不但要掌握管理会计及相关学科的理论和工具，而且要在实践中提升才能、创造成功案例。企业必须给财会人员提供实践机会，注重培养实战型的管理会计人才。1.设置管理会计岗位，提供岗位实践。美国具备一定规模的企业都设有管理会计岗位，90%的会计人员从事管理会计工作，75%的工作时间用于决策支持。我国企业虽然尚未达到这样高的比例，但需要向这样的方向努力。上海电气的各级财会部门都设置了管理会计的岗位，如全面预算管理岗位、分析研究岗位、成本管理岗位、资金管控岗位等等，根据企业规模大小在不同的级次，可以是一岗多人、一岗一人或多岗一人，在电站集团等较大的产业集团还专门设立了成本管理处。这样使相当部分财会人员能参与管理会计实践，再加上述岗位轮换，使大部分财会人员能接触管理会计。上海电气还通过建立财务共享服务中心，让企业财会部门有更多人员从会计核算中解放出来参与管理会计，逐步实现财会部门工作重心的转变。2.建立“虚拟团队”，提供更多实践机会。上海电气将各企业的管理会计骨干组成“虚拟团队”，团队成员平时在各企业工作，集团随时可以召集起来参与集团层面的管理会计项目。使其不但可以参与企业生产经营过程的规划、决策、控制、评价活动，而且有机会参与集团层面管理会计方案的顶层设计和集团产业结构调整的决策支持。如在新常态下集团为引导企业从片面追求增长速度转向有质量、有效益、可持续的发展，需要制定新的全面预算和绩效指标体系，总部财会人员和“虚拟团队”成员，共同研究制定以自由现金流、新接订单、销售收入、净利润为核心指标的新指标体系。又如上海电气受“产能过剩”影响，风电业务和重工业务的经济效益明显下滑，总部财会人员和“虚拟团队”成员，分别对这两个行业进行了产业前景分析，选取了行业内有代表性的企业作为对比企业，运用管理会计方法设计分析模型，从市场、产品、技术、行业上下游、商业模式等方面展开比较研究，同时运用管理会计工具，计算集团这两项业务中各类产品的边际贡献和各类费用对效益影响的敏感性程度,揭示这两项业务经济效益下滑的主要原因,并提出决策建议,形成专项管理会计报告。集团管理层依据专项管理会计报告，对风电业务调整资源配置，重点发展海上风电产品,实行差异化战略,并扩大业内配套,降低产品成本；对重工业务削减产能、“瘦身减负”，使这两项业务的经济效益得到了明显提高。通过在实践中培养人才，上海电气逐步形成了一支实战型的管理会计队伍。
五、加强绩效考核激励优秀管理会计人才
绩效管理培训后的总结 第11篇
【关键词】工作过程 HR实训教学 教学改革
【中图分类号】G 【文献标识码】A
工作过程是指在企业里为完成一件工作并取得工作成果而进行的一个完整的工作程序，是一个处于动态中的、结构相对固定的系统。基于工作过程导向的教学活动，把职业活动的各个元素渗透到整个教学过程中，培养出的学生能较快地适应工作岗位的要求，深受企业欢迎。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》也提出，以职业能力培养为目标，以工学结合为切入点，培养生产、管理和服务第一线的高素质技能型人才。因此，基于工作过程导向的高职高专课程改革，适应了工作岗位的需求，可以培养学生的专业能力和社会适应能力。本文探讨基于工作过程导向的HR实训教学改革。
一、以工作过程为导向的HR实训教学改革思路
以工作过程为导向的职业教育不是以传授学科知识为目的，而是向学生传授工作过程知识，促进学生职业能力的形成。工作过程知识涉及企业整个的工作过程，它不仅包含工作经验，而且还包括有关生产的目的与生产进程方面的知识。
人力资源管理专业是一个理论知识和实务技术相结合的应用型专业，主要是根据人力资源管理岗位的要求培养具备人力资源管理能力或管理岗位要求的应用型人才。HR实训是人力资源管理专业的综合实训课程，主要培养学生的实际操作能力，如果学校的HR实训的实训环境差或者教师对课程的认识不够的话，就会使得HR实训的效果不佳。因此，为了更好地促进HR实训教学的进一步发展，必须对HR实训教学进行改革。具体的改革思路如下：
首先，与行业标准相结合制定专业人才标准和计划，再结合人才培养方案制定该课程的标准。其次，结合课程的标准以及课程的内容，以工作任务为中心，按照行业的能力要求和能力标准，将课程内容重新整合。再次，以工作过程为导向，创设“教、学、做”为一体的学习情境，让学生在“做中学”，老师在“做中教”，在真实的工作环境中使学生更快速地进入工作状态，学习专业知识，掌握专业技能。最后，构建以工作过程为导向的课程考核体系，将行业标准与学习目标紧密结合，将学生的专I知识、专业技能以及职业修养等方面的知识有机结合起来，制定合理的考核标准。
二、以工作过程为导向的HR实训教学改革措施
（一）以工作过程为导向的HR实训项目的提出。HR实训课程一般安排在大学三年级学习完所有课程后进行。学生在校期间很难有机会到企业的人力资源部门学习，同时教师也很难在真实环境中演练人力资源管理各个模块的内容，因此这门实训课程的学习十分重要。HR实训课程的内容主要分为以下几个模块：人力资源规划实训演练、工作分析实训演练、员工招聘与选拔实训演练、员工培训与开发实训演练、员工素质测评与素质拓展、绩效管理实训演练、薪酬管理实训演练等。每个模块都是人力资源管理当中核心的部分，如果要让学生在工作当中尽快熟悉流程，需要结合以工作过程为导向的管理理念进行授课。“工作过程不仅是具体的工作顺序、规范及具体工作岗位的工作步骤和程序，而且还是某一职业领域的全部工作任务所涉及的具体环节的过程。工作过程就是岗位工作流程、岗位工作步骤、岗位工作程序，也叫工作流程，简称工序。”HR实训以工作过程为导向的项目教学需要思考如何结合行业、企业的岗位需求与课程的内容设计以及教师应按照哪些教学模式来上课的问题，才能让学生掌握并且熟悉人力资源管理模块的内容。
前期需要做好以下几项准备工作：一是按照行业中岗位的需求来设计实训的指导书、教学大纲以及寻找合适的教材或校本教材的设计；二是进行市场调查，了解当前人力资源管理岗位对于员工的能力要求以及专业技能的掌握程度，构建典型的工作任务，确定学习的内容和培养目标；三是在有条件的情况下购买人力资源管理模拟实训软件，让学生在模拟实训中学习，从而提高学生的专业技能和综合素质。
（二）以工作过程为导向的HR实训项目的实施步骤。基于工作过程的HR实训项目实施，应在市场调查的基础上，针对企业人力资源行业的岗位需求，分析模块学习，在实训指导书以及实训考核方案的指导下，对实训项目进行教学设计，有针对性地培养学生的职业素质和专业技能。具体实施步骤如下：
1.班级分组开展实训项目。教学中的分组，一是由于实训项目的需要，需要团队成员共同配合完成；二是可以通过分组让小组成员互相竞争，毕竟在企业中遵循的是优胜劣汰。分组的原则需要根据班级成员的人数以及所进行实训项目的要求来考虑，对于成员可以结合性格特征、性别以及职务、成绩等多种原因进行综合考虑，一般情况每个小组成员为5-7人。
2.小组成员合理分工，各司其职。每个小组首先应明确小组成员的分工，如小组的组长、副组长、资料员、汇报员等职务。组长应具有较强的统筹观念以及组织协调能力，汇报员应具有较强的语言表达能力，资料员需要较强的文字处理能力。每个小组成员合理分工，各司其职，才能保障实训项目较好地开展。除了明确组员在小组当中的职务外，还需要根据实训项目的要求来设定各个成员的角色，比如在做招聘模拟实训的项目时，就需要分工，确定组员的职位，如人力资源部总监、人力资源部经理、招聘专员、薪酬专员等职务，以在接下来的实训中知道谁需要做哪些工作。
3.实训项目情境模拟。实训项目组需要参考真实环境下的工作过程，因此学校在组织模拟实训中首先需要设置人力资源管理实训室，在该实训室中应模拟企业的办公环境、企业的文化，以及企业的岗位设置，如人力资源部总监、人力资源部经理、招聘专员、培训专员、薪酬专员等人力资源部常有的职务，如果是综合性的实训项目，那么还需要有企业经理、财务处经理等职务，需要有与实训项目相关的职能部门。如在做招聘模拟实训项目时，招聘专员在做招聘实训的时候，除了考虑招聘人员的要求和招聘的人员外，还会涉及招聘渠道的选择以及招聘预算的确定，以及招聘工作的完成时间。一份完整的招聘方案需要提交人力资源部经理、人力资源部总监的审核，而在预算方面还需要考虑一整年的人力资源部门的预算，所以每个角色的定位和职责都至关重要，只有大家明确好了职责，那么招聘方案的确定、模拟招聘的开展才能够较好地开展。
4.聘任课程助理，协助完成实训考核。由于开展一个实训项目班级分组较多，因此需要聘请2-3人担任本门课程的课程助理，协助完成课程的考核和评估。课程助理做好现场实训的记录以及维持纪律，既可以方便指导教师有效评定每个学生的成绩，又可以维护教学秩序，使教师把更多的精力集中到专业的指导上。
5.教师点评。针对每个小组的完成情况，在完成各个小组的自评和互评外，教师需要进行总体评价。一方面，通过点评，学生可以知道自身的不足以及表现好的方面；另一方面，教师对共性的问题进行讲解也有助于学生的交流与思考，从而拓展学生的思路，促进学生的思维创新。
（三）基于工作过程的HR实训考评体系的构建。基于工作过程的HR实训考核由小组互评和自我评价、实训成果评价和现场表现评价等组成。
1.小组自评。让组长对本小组的分工、小组成员成果完成情况，是否达到预定的目标予以总结和评价，通过自评让成员树立集体观念，促进小组成员互相进步，培养团队意识。这个环节的权重为实训项目权重的10%。
2.小组互评。各个小组既是实训的实施者，同时又是其他小组完成情况的监督者、评价者，通过互评，可以吸取其他小组的优点，从而提高自身的能力。如果没有这个环节，很多小组完成本小组的工作后就会完全忽视其他小组的成果，不利于互相学习，因此这个环节的权重为实训项目权重的10%。
3.实训成果评价。每个小组在完成实训项目时都需要撰写计划书，比如做招聘模拟实训时需要撰写招聘计划书、招聘启事以及面试问题的提纲、面试评价表等相关材料，在进行汇报时需要准备PPT，从这些材料的规范性、完整性以及实用性等方面进行分析，是否达到该实训的要求，以及是否有可操作性。实训成果评价可占评价的权重的20%。
4.现场表现考评。现场表现考评的内容包括：各个小组成员的现场表现、对角色的理解、是否能应对突发事件、临场发挥的能力等，看学生是否具备分析问题、解决问题的能力，是否具备该专业的职业素养。具体的能力指标如可参考：（1）专业知识：对专业知识、专业技能的表达是否到位；（2）技能要求：操作是否规范、熟练程度以及分析问题、解决问题的能力；（3）职业素养：是否穿职业装、是否具有基本的礼仪，如坐姿、站姿等是否规范；（4）团队意识：该小组是否分工合理、统筹安排。现场表现考虑的权重可占每个实训项目的60%。
通过基于工作过程导向的HR实训教学的实施，学生在模拟真实环境下学习，有利于专业能力的提升、职业素养的培养，从而在走上工作岗位时快速地适应h境，提高工作效率。
【参考文献】
[1]王诗文.高职教育以工作过程为导向的项目教学改革初探[J].教育与职业，2009（12）
[2]徐涵.以工作过程为导向的职业教育[J].教育与职业，2006（1）
[3]李庆海，吴雪贤.中小企业人力资源管理实训演练教程[M].北京：北京交通大学出版社，2011
[4]许红华.校内实训项目设计与实施：人力资源管理专业核心技能综合训[J].煤炭高等教育，2013（3）
【基金项目】广西高校科学技术研究项目资助经费项目“民办高职院校师资队伍绩效管理的研究”（KY2015YB557）
绩效管理培训后的总结 第12篇
刚刚接触到项目管理的时候，我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中我渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识，正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、指导和控制，以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。在项目管理中对我学习最深刻的是什么是“项目”。
项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”。而项目是指那些作为管理对象，按限定时间、预算和质量指标完成的一次性务。
经过学习，改变了以前对项目的片面认识，同时我也对“项目”也有了自己的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动；是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、技术指标等要求的任务。每个项目都有独特的地方，没有两个项目会是完全相同的，此外，由于项目的独特性，项作为一项任务，一旦完成，就不会重复。任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。
随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化，信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业的核心竞争力。因此，项目管理的思想已经被越来越多的IT企业所接受，企业把越来越多精力和资源投入到IT项目的建设中。在这样的背景下，我们IT人也不得不学习这样的一门课程，了解软件行业的开发流程，抓住软件行业动态从而可以预测我们将来的'努力方向。
学习完本门课程后，或多或少的对一个项目在实施过程用应该注意什么，项目过程中每个部门该怎么去有效的开展自己的工作，从而在规定的时间的把我们的任务完成。本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。在项目管理在团队的作用才是最大的，个人的力量是根本达不到团队的效果，通过这门课的学习，我也感受到团队的重要性，相信这在我以后的人生发展中有着本质的作用。
绩效管理培训后的总结 第13篇
在绩效管理实训中，我学到了许多关于如何有效管理团队绩效的知识和技巧。在这次实训中，我扮演了团队领导者的角色，负责制定目标、分配任务、监督进展以及评估绩效。通过这次实训，我总结了以下几点经验和教训：
一、明确目标和期望是非常重要的。
在制定团队目标和任务分配时，我应该清晰地传达给团队成员，让他们明白自己的职责和目标是什么。只有明确了目标，团队成员才能明确自己的方向，更好地完成任务。
二、及时沟通和反馈是关键。
在实训中，我意识到及时的沟通和反馈对于团队的绩效至关重要。通过定期的会议和沟通，我能够了解团队成员的进展情况，及时发现问题并加以解决。同时，给予及时的反馈和认可，可以激励团队成员更好地工作。
三、团队合作和协作也是绩效管理的重要环节。
在实训中，我发现团队成员之间的合作和协作能够提高整个团队的绩效。通过分工合作，团队成员可以互相补充，共同完成任务，取得更好的成绩。
四、持续学习和改进是绩效管理的关键。
在实训中，我不断地学习和改进自己的管理技能，不断地优化团队的工作流程和绩效评估方法。只有不断地学习和改进，才能更好地管理团队，提高团队的绩效。
这次绩效管理实训让我收获颇丰，不仅学到了许多管理团队的技巧和方法，也提高了我的团队合作能力和沟通能力。我会将这些经验和教训应用到今后的工作中，不断提升自己的绩效管理能力，更好地管理团队，取得更好的成绩。
绩效管理培训后的总结 第14篇
通过这学期为期八周的绩效管理这门课程的学习，了解到了很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效，什么是绩效管理。绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起，来强化一个公司或组织的整体经营目标。
我在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势，从对绩效管理完全不懂到初步掌握了绩效考核的设置流程和模式，绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本事项。
我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。绩效管理是由五个部分组成，它包括：制定绩效计划、持续不断的沟通、信息收集与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。
我觉得沟通是最重要的，这个是一切管理所不可缺少的重要手段，书本中提到，“用持续不断的修饰沟通的目的在于，强调绩效沟通的关键性作用”。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程就是持续不断的沟通。缺少沟通一定会出现很多问题，很多矛盾，想要实现有效的绩效管理，企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中，都需要管理者和员工的双向沟通，绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。不仅是在绩效管理中，我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容，它的重要性毋庸置疑。绩效管理是组织、管理者和员工都需要的。它可以提高员工的工作积极性，让管理者更方便、更有效的管理员工，让企业获得利益最大化。
在学习中，我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、kpi管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻，因为当一个人明确了自己的目标，就会制定与之相对应的计划，这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时，行动的动机就会得到维持和加强，人们就会自觉地克服困难，从而努力达到目标。以此类推，企业、部门也是这样。制定目标之后，目标体系按时间维度、空间维度、要素维度逐渐展开，由战略层逐渐向战术层转化，逐渐分解，目标逐渐明晰化、指标化。
课本中提到了绩效管理评价技术，有六种：分级法、考核清单法、量表考核法、关键事件法、评语法和行为锚地法。我觉得在我们的生活学习中，分级法用的比较多。分级法是将考评者的绩效按照相对优劣程度，通过比较来确定每人的.相对等级或名次，也叫排序法。老师也是按这种方法来给我们学生进行“绩效考评”的，老师将我们期末考试的成绩进行又高到低的排名，来认定我们这学期的学习的努力程度。
在绩效管理中，绩效指标的制定和权重的制定是一个很重要的部分，这个也是我们印象很深的一部分，老师要我们进行了实际的调查之后所做的德克士的绩效考评，让我们真正感受到了绩效的操作，虽然不是真正的实施，但是让我们对绩效管理有了更直接的感受和认识。
虽然学习的时间很短，但是我们都学到了很多东西，知道了绩效管理是不同层次管理者都应具备的一项重要的管理技能。在以后的生活中、学习中、工作中，会对绩效管理会有更深刻的体会。
绩效管理培训后的总结 第15篇
绩效管理是组织中不可或缺的一项管理活动，通过设定目标、制定绩效标准、评估绩效等一系列流程，可以有效地促进员工的发展和组织的成长。绩效管理能够反映出员工的工作表现和能力，并为他们提供改进的机会。同时，绩效管理还可以帮助组织了解员工的岗位职责和贡献，为员工的薪资、晋升和奖励提供依据，从而激励员工的工作积极性和创造力。
绩效管理是一项复杂的任务，需要有一定的专业知识和技巧。为了提高绩效管理的有效性和合理性，组织需要进行绩效管理培训。绩效管理培训可以帮助管理者了解绩效管理的流程和要点，学习如何设定明确的目标和制定合理的绩效标准，并掌握有效的评估方法和技巧。同时，绩效管理培训还可以提高管理者的沟通和反馈能力，使其能够与员工进行有效的绩效谈话和指导，为员工提供发展的方向和支持。
绩效管理培训的内容包括目标设定、绩效标准制定、绩效评估和绩效反馈等方面。首先，目标设定是绩效管理的基础，培训要强调目标的SMART原则，即目标应具备明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。其次，绩效标准制定涉及到明确评价绩效的'标准和要求，培训要指导管理者制定科学、公正和合理的绩效标准。第三，培训还应包括绩效评估的方法和技巧，帮助管理者了解不同评估方法的特点和适用场景，并学会如何进行有效的绩效评估。最后，培训还要强调绩效反馈的重要性，教会管理者如何与员工进行积极的反馈和指导，提供改进的机会和支持。
通过参加绩效管理培训，我深刻体会到了绩效管理的重要性和复杂性。通过培训，我了解到目标设定时需要明确和具体，不能过于宽泛或模糊；绩效标准制定要公正和合理，避免主观评价和偏见；绩效评估要客观和全面，充分考虑员工的整体表现和具体贡献；绩效反馈要及时和有效，帮助员工改进和发展。在培训中，我还学到了很多沟通和反馈的技巧，如如何给予肯定和激励，如何处理员工的负面反馈等。这些知识和技能对于提高绩效管理的效果和员工的工作满意度都非常有帮助。
绩效管理培训不仅仅是为了知识的传授，更重要的是能够在实践中应用和运用。在实际工作中，我会将培训中学到的知识和技巧应用到绩效管理的各个环节中，从目标设定到绩效评估，再到绩效反馈，不断提高绩效管理的有效性和公正性。同时，我还会将培训中学到的技巧和方法与同事分享，促使整个团队的绩效管理水平得到提升。在绩效管理的实践中，我还会保持学习的态度，不断总结经验和教训，不断改进和完善绩效管理的流程和方法，以提高整个组织的绩效水平和竞争力。
绩效管理培训后的总结 第16篇
关键词：卓越绩效模式；物流；教学
一、引言
二、本科物流专业教学中存在的问题
1.教学目标缺乏明确。目标是指引行动的风向标，是有效控制的参照物。教学目标的制定与有效执行直接关系到学科建设与发展以及人才培养的质量，然而在目前的本科物流专业教学过程中存在以理论课程为基础制定教学目标和计划，没有从到人才培养的高度去设定教学过程，这种教学目标的设定缺乏全局性和前瞻性，犹如闭门造车，容易出现人才培养与市场需求的脱节。
2.教学管理制度不健全。教学管理制度是帮助教学目标有效进行和提高执行力的有效保障。完善健全的教学管理制度不仅有利于教学过程的顺利开展，还影响着教学质量的提高。然而目前的物流专业的教学过程中，出现了教学管理制度陈旧僵化的现象，过多地围绕教学计划进行被动式管理，在基本形式的内容管理上投放了过多精力，而忽视了对教学质量的管理，影响了物流专业人才专业素养的提高。
3.教学过程的考核不完善。教学过程的考核是检验教学计划有效实施的方法，更是一种实现事中控制，有效纠偏，进行教学质量管理的有效手段。传统的教学管理往往重结果，轻过程，过程考核没有一起足够重视，然而在结果出现问题时再回头查找纰漏，难免造成资源的浪费和成本的增加。因此，在教学管理中应该注重过程考核，并对每一阶段的考核中出现的成就和问题及时分析总结，为下一阶段的过程考核奠定基础，促进过程考核的阶梯式上升，提高教学质量。
4.教学模式单一，实训基地建设利用不足。物流专业是一门实践性很强的学科，在教学过程不仅要注意培养学生的专业知识储备，更应该重视学生的实践能力。然而，在目前的物流专业教学中存在着“重理论，轻实践”的现象，虽然部分高校已经认识到物流教学实践的重要性，也为该学科发展配备沙盘模拟实验室，并配有各种软件，提供学生上机模拟实践的机会，但毕竟是模拟实践，相对比较简单，使得模拟实践与企业实际运作仍有一定的差距，达不到良好的教学效果。此外高校和物流企业建立校企合作模式及实训基地相对较少，减少了让学生真正置身其中学习实践的机会。
三、卓越绩效模式在本科物流专业教学中构建
1.领导重视，营造卓越绩效模式的教学环境。高层领导的重视是成功实施卓越绩效的关键，因此在物流专业的教学过程中，校领导首先要认真研究学习《卓越绩效评价标准》，并组织教职工学习卓越绩效的内涵、标准，同时以身作则，认真督导卓越绩效的实施，为卓越绩效的导入营造良好的氛围。在物流管理专业师生中进行广泛宣传，并认真讨论，梳理卓越绩效的理念，并在教学和学习过程中运用这一理念去规范自己，指导自己的行动，将教学管理活动转化为严格的质量管理过程，以培养卓越物流人才的角度去制定科学的教学目标，去指导教学实践活动；引导师生树立过程管理的理念，重视教学管理的每个环节，使学生处于质量控制过程中，并做到事中控制，将教学过程中出现的问题及时解决，按照PDCA循环的方法进行分析解决，使教学过程管理的质量呈螺旋上升的趋势；用ISO9000的质量管理标准去衡量每位教师的教学质量，同时明确教学管理目标，使得每位师生都明白自己应该达到的目标，以达到共同努力提高物流专业教学质量的目的；成立卓越绩效领导小组和推进小组建立卓越绩效领导小组和推进小组。领导小组成员主要有校长及职能部门的主要负责人组成。推进小组应有一位分管教学的校长负责，由学生处、教务处、人事处、宣传部等主要管理人员组成，是一个跨部门的组织机构，负责对卓越绩效模式的推广、实施、监督和评价等日常考核。
卓越绩效模式的推进小组结构图
2.健全教学管理制度。在认真领会卓越绩效管理模式的内涵与准则的基础上，对原有的教学管理制度进行细化，实现对各项管理目标的网络化，真正做到教学设计有目标，教学实施有进度，教学考核有制度，教学效果有对比，实现对整个教学环节的全面质量管理，对教学管理体从制度出发的全过程追溯。
同时将教学管理制度的具体规定印发成册，发放给物流管理专业的每位师生，组织他们系统学习和讨论，并在执行过程中对有争议的条款进行集思广益，形成一种善于分析问题、解决问题的学习组织，对学生“授之以渔”，使师生在充分体会卓越绩效内涵的基础上，培养问题型人才问题型人才培养模式要求教师在物流教学与实践过程中，引导学生发现问题、培养自主解决问题的能力，并能够从问题中总结经验，触类旁通，提高学生解决问题的能力。①将学生被动的接受知识便为整个课堂的“主演”，教师则是导演和引路人；同时，学校的相关职能部门要认真做好多教学管理制度的督查与考核，使得卓越绩效模式正真地指导教学实践，而不能流于形式。
3.不断完善教学过程考核。在物流管理的教学过程中，应该将培养的物卓越流人才作为学校该专业的建设方向和目标。在进行教学该和和教学目标设定时，将这一笼统的目标分解成若干子项目，教师应充分理解每个子项目的教学目标及个项目之间的内在联系，将主要精力放在对学生的实践能力的培养，并改变传统的以理论知识为主的考核管理系统，将学生物流实践拉入最终的成绩考核，达到学有所用，教学相长的目的；同时，对一些将物流专业的人才培养实施“校企合作”的高校，应该将学生在企业的实践进行量化考评，例如对学生在采购、仓储、运输、拣货、包装等相关实践环节分配不同权重，并对每一环节的完成情况进行打分，通过综合考评及理论知识的考核，按照比例形成最终的考核结果，针对考核结果的薄弱环节，教师及企业内的主管领导可以引导学生分析原因，强化改进。通过这种面向就业目标，走出校门、融入市场，进行实践性学习的方式[4]，以及对每一环节的过程管理，不仅提高了学生学习和实践的积极性，更促进了教学质量的提高，为培养出现代化了的物流人才奠定良好的基础。
4.建立“校、院、教研室三级联动的教学质量监控体系”。在目前高校的教学管理中都比较重教学管理体系，从战略角度的学校教学管理体系，到中间层面的专业管理体系，再到战术层面的学科管理体系，都受到关注，但还存在着教学管理体系在校、院及教研室的抵触、矛盾和脱节，没能有效的沟通协调，造成了狭隘的部门主义观，只注重本部门的职责，而缺乏对更高层面教学管理体系的领悟，部门之间个权责不清，一定程度影响了教学质量的提高和学生的发展。因此，针对上述教学管理体系中存在的问题，应该建立起“校―院―教研室”三级联动的教学质量监控体系，学院应该在充分理解学校教学管理体系和发展战略，并以此为指导对本院物流专业的建设方向，具体细化专业质量监控体系和考核标准，教研室应在充分理解学院专业建设思路的基础上，针对物流专业的课程设计，师资安排向学院提出建议，并通过讨论形成对物流专业教学质量的监控体系；在物流专业的教学过程中，应该健全教学管理制度，细化教学的过程管理，构建高质量的卓越绩效教学管理模式，具体实施流程如下：
四、结束语
卓越绩效模式作为一种综合的绩效管理模式，被广泛应用于现代企业的生产经营、医院管理、高校管理中。本文从卓越绩效管理的视角，探讨了本科物流管理专业教学中的应用，并从学校领导的作用、教学目标的设定、过程化管理、教学质量考评体系与监控体系的角度构建了物流专业的教学体系。从国内已经开始卓越绩效的高校来看，不仅提高了教学管理的质量，还激发了学生的学习热情和实践的积极性，对其他高校的教学管理具有一定的借鉴意义。但是，在江卓越绩效模式引入教学管理中也存在一定的问题，例如对教学质量管理的考评机制方面难以量化，质量监督的落实容易流于形式，对此，可以考虑聘请专门的绩效考评机构进行指导量化，以使卓越绩效模式在教学管理中充分发挥作用，提高物流专业的教学管理水平和物流人才的质量，促性现代物流的蓬勃发展。
参考文献：
[1]何阿.卓越绩效模式应用探究[J].价值工程，2011（35）：193.
[2]王小春.高校教师课堂教学绩效评价探析[J].学理论，2013（15）：349―350.
绩效管理培训后的总结 第17篇
近日，我有幸参加了一场关于绩效管理的培训。这场培训不仅为我提供了丰富的理论知识，还让我在实践中深入了解了绩效管理的核心价值和操作技巧。在此，我想分享一下我的学习心得和体会。
在培训的开始阶段，讲师为我们系统地介绍了绩效管理的概念、目的和重要性。我了解到，绩效管理是一种通过设定明确的目标、评估员工的表现并提供反馈，从而激励员工提高工作效率和质量的管理方法。这让我意识到，绩效管理不仅是企业管理的重要组成部分，更是促进员工个人成长和企业持续发展的关键。
接下来，讲师详细讲解了绩效管理的各个环节，包括目标设定、计划执行、评估反馈和结果应用等。其中，目标设定环节给我留下了深刻的印象。讲师强调，目标的设定应该具体、可衡量、可达成，并与企业的战略目标紧密相连。这让我认识到，制定明确的目标不仅有助于员工更好地理解自己的`工作方向，还能提高员工的工作积极性和责任感。
在计划执行阶段，讲师介绍了如何制定详细的行动计划，并确保计划的顺利实施。我了解到，有效的计划需要考虑到各种可能的风险和挑战，并制定相应的应对措施。这让我明白了，在执行计划的过程中，我们需要保持高度的警觉性和灵活性，以应对各种不可预测的情况。
评估反馈环节是绩效管理的核心。讲师详细介绍了如何收集数据、评估员工的表现，并提供有针对性的反馈。我意识到，评估反馈不仅是对员工工作的总结和评价，更是帮助员工认识自己的优点和不足，从而制定改进计划的重要过程。在这个环节中，我也深刻体会到了沟通的重要性。有效的沟通可以消除误解和隔阂，增强员工之间的信任和合作，提高团队的凝聚力和战斗力。
最后，讲师讲解了如何将绩效管理的结果应用于员工激励、晋升和薪酬等方面。这让我认识到，绩效管理的结果不仅是对员工工作的认可和鼓励，更是企业制定人力资源策略的重要依据。
通过这次培训，我深刻认识到了绩效管理在企业管理中的重要性和作用。我将把所学的知识和技巧应用到实际工作中去，努力提高自己的工作效率和质量，为企业的发展贡献自己的力量。同时，我也希望企业能够继续加强绩效管理的培训和实践工作，不断提升企业的管理水平和竞争力。
绩效管理培训后的总结 第18篇
长期以来，我国财政预算管理实行预算、执行、决算“三步曲”，缺少对财政支出结果的追踪评估。财政资金管理中普遍存在着“重收入轻支出、重分配轻管理、重项目轻效益”的问题，存在着财政支出规模与支出效果脱节的缺陷。财政的主要任务被误解为要最大限度地满足各部门的资金需要而不是社会公共需要，各部门把大量时间和精力放在争项目、争资金上，财政支出效果却往往无人负责，造成财政支出效率较低，甚至出现大量的资源浪费现象。在职业教育经费方面，短缺的同时还伴有未有效利用的现象，职教经费被挪用和教育腐败使有限的职教经费不能真正用于职教，也直接影响了职业教育资源整合和优势的发挥⑩。职业教育在我国已有50多年，中国职业教育有了较大发展⑩。据财政部数据，2012年全国公共财政职业教育投入2053亿元，比2006年增加了倍，年均增长。但由于我国职业教育财政支出绩效评价工作尚处于起步和探索阶段，还未建立绩效评价体系，一定程度上制约和影响着未来职业教育长期可持续快速发展。
二、构建促进职业教育发展的财政绩效评估指标体系
绩效评价的核心是围绕战略目标，层级分解出绩效目标，并在绩效目标的指导下，建立起一套行之有效的绩效指标体系，推动政府绩效改进。在职业教育财政绩效管理中，建立起相应的教育财政投入评价指标体系，将有效推进职业教育可持续快速发展。
1.财政职业教育支出绩效评估的目标定位。确定职业教育发展目标是对财政绩效评估的第一步。政府公共部门绩效水平受制于诸多限制性因素，实现高绩效管理强调能够达成“共识”的绩效计划，而绩效管理的前提是达成共识的绩效目标和标准。对职业教育财政投入绩效进行综合评估，以既定的职业教育发展目标为指导和方向。结合发达国家职业教育的实践，应将职业教育发展的目标定位如下：一是提升职业技能，培养具有高级技能或技术的人才，促进人与产业匹配；二是培育创新创业能力，造就技术创新和创业人才，推动产业动态升级与创新；三是推动社会融合发展，为我国经济社会复合转型过程中农村转移人口以及刑满释放人员等社会非主流人员提供基本的职业教育，降低整个社会的运行成本，提高社会和谐度。
2.职业教育财政评价指标体系设计。职业教育财政绩效评价指标体系是反映职业教育财政绩效总体现象的特定概念和具体数值，是衡量、监测和评价教育投入的经济性、效率性和有效性的重要量化手段。财政部门、教育部门、经费使用部门通常有着各自不同的目标，所以绩效评价体系需要多维绩效评估指标。同时，指标体系是动态的、可扩容的、弹性的，随着绩效评价工作的深入开展，指标体系也将随之不断调整和完善。本文基于对职业教育成效的绩效评价过程，结合财政绩效的闭环控制系统（见下图），对职业教育经费的立项、投入、执行、产出、成果、效益进行评价。其中，最重要的三个指标是“投入、产出、效果”。由此，在职业教育财政绩效评价指标设计上，按照“投入—产出—成果”这一逻辑程序，将指标体系分为投入类、产出类和效果类指标。在此基础上，由于每年的项目投入占据了总投入的极大份额，增加了一类“教育重点项目建设评价指标”，用于对每年的大型项目进行评价。最后，考虑到教育工作有很多效果无法量化，本文设置了一类“教育定性（评议）指标”，用于考虑上级和公众的评价。第一，职业教育投入类指标。一是对职业教育投入总量进行评价，主要分析职业教育投入总量是否满足区域社会经济和教育发展的需要，包括职业教育支出占教育支出的比例和占GDP的比例两个指标。通过评价职业教育支出占GDP和财政支出的比例是否合适、是否符合本地区特点，评价职业教育投入总量的规模和结构是否合理。二是财政职业教育经费分类情况，包括教育基建费、教育事业费、公用经费、教学费用、教师人员经费、教师培训经费、教学研究经费、文化体育活动经费、宣传和外联活动经费占教育支出的比重以及当前基础设施投入增长额占前期基础设施投入的比重等指标。三是评价职业教育投入增长速度是否达到政策性的规定及社会发展需求，包括职业教育财政拨款增长率、生均职业教育支出增长率等指标，评价财政职业教育支出的增长情况，反映国家和地方政府对职业教育投入的发展趋势。第二，职业教育产出类指标。20世纪80年代以来，先发国家政府从政府支出绩效评价实践中总结出进行绩效评估的“3E”原则，即经济性（Economy）、效率性（Efficiency）和有效性（Effectiveness）。根据这些原则，职业教育产出评价指标主要包括以下几个方面：一是职业教育产出经济性指标，主要强调职业教育经费投入的经济、节约利用程度，包括学校校舍利用率、图书利用率、教学设备利用率、教学设备完好率、职业教育支出合规情况等。二是职业教育产出效率性指标，主要指职业教育物力资源利用效率，包括固定资产增长率、固定资产收益率（服务净收益/固定资产总值）、成本收益率等指标。三是职业教育产出有效性指标，是衡量职业教育直接性客观产出大小，包括毕业生合格率、毕业生升学率、师生比增长率、新增校舍面积、新增教学设备、新增容纳学生入学人数等指标。第三，职业教育效果类指标。基于本文对职业教育提高技能、培育创新创业能力和推进社会融合等三项基本功能的定位，职业教育效果类指标是在职业教育产出类指标的基础之上，衡量实现职业教育发展目标的程度。职业教育财政投入效果类评价指标主要包括以下几个方面：一是提升职业技能指标，包括学生一次就业率、职业培训规模、“双师型”教师比例、生均实训基地建筑面积等。这是职业教育效果的决定性指标，财政在完善现有职业教育和培训的财政支出结构的同时，还应配合职业技能鉴定制度的推行，逐步实行以职业教育和培训的合格人数核定补贴的制度，促进职业教育技能培训质量的快速提高⑩。二是培育创新创业能力指标，主要衡量学生从事科技创新、创业的能力，包括学生素质特长发展、学生专利获奖情况、学生科研获奖情况、学校获奖情况、学生创业相对成功率等。三是促进社会融合和区域发展指标，评价职业教育在服务地方区域发展、促进社会融合中的贡献，包括科研成果对当地科技进步贡献程度、农村劳动力转移培训情况、边缘人群培训情况、教育支出对其他社会资源的吸引聚集程度、家长对学校的满意度、学校的社会声誉等。
绩效管理培训后的总结 第19篇
20xx年9月17日，我有幸参加了四川厚合企业管理咨询有限公司开展的关于《实用和有效的绩效管理》课程的培训。席间认真学习了王恭容教授对绩效管理体系详尽细致的讲解，并结合讲解的内容，通过剖析针对性的案例，有效的提高了我对绩效管理方面的理解和认识。本次学习主要涵盖了绩效管理的战略意义、关键绩效指标、绩效计划的制订、绩效考核的办法、绩效考核结果的运用五个方面的内容，下面我从这五个方面来谈谈我得学习体会：
一、绩效管理的战略意义
绩效管理是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，是提升企业管理能力和执行力度的有效手段，最终目的是能够实现企业的发展战略，同时也能够帮助企业员工共同成长进步。
二、关键绩效指标（KPI）
关键绩效指标是一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。而一个完善的KPI管理指标的构建，需要各部门的共同协调和配合。
目标是结果，绩效考核是过程，结果是由很多过程绩效考核事件累加起来的。只有每个绩效考核有效完成的情况下，目标才可能顺利达成。部门目标通过分解转化成可执行、可操作、可实现的关键绩效考核指标，目标才能顺利达成。
三、绩效计划的制订
绩效计划就是管理者与员工共同讨论，就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通，以确定员工以什么样的流程，完成什么样的工作和达到什么样的绩效目标的一个管理过程。
要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，就会考虑在绩效管理里面考核这一项。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位，多角度。一方面可以掌握员工的`整体绩效，另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
定绩效管理的时候还应该多征求员工意见，使他们都能参与到其中来，一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差，而导致员工的抵触情绪，二来员工以管理制定者的身份参与其中，融进了自己的意愿，能真正体现自己的利益，从而认真遵守执行。绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性，将执行变为自己的职业习惯，这就需要通过绩效考核不断强化，通过考核看看是不是按照计划做了，是不是完成了每个阶段的绩效目标；对执行者采取加分的奖励，对不执行者进行扣分的惩罚，只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
四、绩效考核的方法
绩效考核的方法多种多样，具体分为两大类别定量指标的考核办法和定性指标的考核办法，可是没有任何一种方法是放之四海而皆准的。在不同阶段或者是不同时期都可能会有不同的考核方法，因此需要不断的学习和更新。对于工程部，由于项目实施阶段是一个相对漫长的过程，故可将考核可分为两个阶段：一为结果考核；二为过程考核。结果考核的科目可设计为进度、质量、成本三大项，方法为测算偏差度，偏差度越大，考核成绩越低，权重设计可因岗位而异。例如对于工程部质检员可偏重质量，对于工程部经理可偏重成本。过程考核的科目应有进度、质量、成本的阶段目标，还可以增加对工作流程的考核，应对各种事件效率的考核以及外发文件行文标准程度的考核，对于前三项的考核方法仍采用偏差率法，对于流程的考核可采用定期抽查法，外发文件亦采用定期抽查法。
五、绩效考核结果的应用
考核本身不是目的，考核只是一种手段，通过这种手段来计算绩效工资发放、奖金评定、职位晋升，教育培训、职业规划等等，最终实现企业的发展战略，帮助企业员工共同成长进步。
绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
绩效管理培训后的总结 第20篇
学习《卓越绩效管理模式》有感 为了不断适应市场的新变化，提升管理者的管理水平。启腾公司在新的一年联合龙岗区质量技术协会，特别邀请了_特殊津贴获得者刘爱基老师为公司的管理者做了一堂《卓越绩效管理》的课程，本人有幸聆听老师精彩的课程，下面就结合自己的想法谈谈其中一点体会。
卓越绩效管理模式是世界上最先进的管理模式之一，它通过综合的组织绩效管理的方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。卓越绩效管理模式包含十一项核心价值观，每一项价值观都环环相扣，缺一不可，互相补充。通过对比我就简单谈谈“远见卓识的领导”对企业的重要性。
古语有曰：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。说明任何一个团体（大到国家小到家庭）的领导要是没有水平的蠢货一个，那么这个团体肯定不会出色的；要是这个团体的领导很厉害，很有水平，那么这个团体肯定是出色的。苹果公司现在是世界上市值最高的公司，可是在苹果之父乔布斯接任董事长之前，苹果公司却处于连年亏损的状态，乔布斯任董事长之后以其远见卓识，推出苹果手机，迅速打开市场，打败墨守成规的老牌霸主诺基亚，带领苹果走向巅峰。如果没有乔布斯我想苹果还在依然苦苦的挣扎，一位有“远见卓识的领导”是任何产品和金钱都代替不了的。乔布斯不幸英年早逝，苹果手机虽然依然占据霸主地位，但是雄风已然不再。
因为有一位远见卓识的领导，苹果才能从一家快倒闭的公司，成就今天的辉煌；因为有一位远见卓识的领导，_才能从当初的星星之火，燃遍现在的燎原之势；因为拥有一位远见卓识的领导，海尔才能从一家集体小厂，成长为国际化的海尔集团；因为有一位远见卓识的'领导，启腾公司才能从一家门店，走到现在的规模。
一位有远见卓越的领导，能够带领一个处于快灭亡的企业起死回生，一位有远见卓越的领导能够带领一只处于劣势的队伍，转败为胜，一位有远见卓识的领导能够带领一家小餐馆，壮大为今天的连锁企业。一位有远见卓识的领导就是一个团队的灵魂，一个团队的心脏。“千金易得，良将难求”。纵观很多优秀成功企业，都离不开有一位有远见卓识的领导，一个领头羊做的好不好，才是企业成败的关键。英国有句谚语是这么说的，一只狮子领导的羊群，一定能打败一只绵羊领导的狮子团队，领导者的水平和能力直接决定了一个企业，一个团队成败的关键。
做为此次参加卓越绩效管理的管理者，我们要不断的去学习，不断的增长自己的聪明和才干，这样才能适应不断的社会变化，才能审时度势的改变团队和企业的方向。做一位有远见卓识的领导任重而道远，与诸君共勉。
绩效管理培训后的总结 第21篇
在公司的组织下，3月15日晚，本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课，一个晚上的学习下来，感觉受益匪浅，公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了，可是自己一直对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解，听了郑教授的课，顿时有种茅塞顿开的感觉，现将学习心得如下：
一、绩效考核是一项系统工程，涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等，其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强，其实质是使员工个人的能力得以提升，并确保人尽其才，使人力资源的作用发挥到极致。
二、绩效的一个误区与六个共识
一个误区：
1、绩效=扣工资，让员工没有安全感。
六个共识：
1、绩效=以结果为导向的思维模式建立；
2、绩效=员工行为标准的量化；
3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成；
4、绩效=管理改善的窗口；
5、绩效=考罚分明的责任标准；
6、绩效=效率化管理工具，公司战略推导的工具；
三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同进步。并不仅仅是为了薪酬体系的.设计，绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效能力，绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面：
1、就公司而言，可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理，可以发现公司运营状况，及时了解发展战略实施过程中存在的问题，并通过修正策略，跟踪行动计划和绩效结果，从而保证发展战略的实现。
2、就个人而言，可以了解员工长期的绩效表现，因为可以针对性的开发培训计划，提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中，选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然，在绩效管理中，一定要保证对员工绩效过程的跟踪，而不仅仅关注结果，只有全面了解员工绩效过程的表现情况，才能准确评估员工的发展趋势。
3、管理层面，绩效考核是公司评价员工表现的基础。公司可以根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。
4、发展层面，从发展的角度来讲，公司可以通过比较不同年份绩效考核的标准不断改善公司的规章制度，同时及时发现制约公司发展的瓶颈。
总的来说，绩效考核是以促进公司机制建设，实现队伍管理的正规化、标准化、制度化为目标的一种管理方式。在执行绩效管理的过程中，要时时牢记考核的目标，不要为了考核而考核，要确保制度的执行到位，同时应该把绩效考核贯穿到企业的文化当中去，通过文化与制度的双重力量，不断减少“人垢”，不断提升企业团队的战斗力。
绩效管理培训后的总结 第22篇
xx年x月x日至6日，我到美丽的金陵润扬大桥酒店参加了三天客户关系管理的培训。在这三天里，我收获着，快乐着，感动着。 这是有意义有学习的三天。几位老师通过各自不同风格的讲课，生动地向我们各连锁酒店的学员传授了客户管理的知识。陆勤老师对金陵公司辉煌历史的全面介绍让我更加了解到“金陵”不仅是一个品牌更是一种不断进步的精神。周蕾老师生动地讲解处理宾客投诉的技巧和方法，让我懂得在与客人的交流和沟通中也有如此之多的乐趣和收获，懂得了真诚待客之道。只有用一颗真心，站在客人角度上着想，才能真正地处理投诉，才能使积极热忱等同于心想事成。而沈奕老师让我再次系统地学习了常客计划这一管理客户关系的良好工具，全面地认识世界常客计划发展的历程和金陵常客计划的办理方法和优点所在，这为我在以后建立有效的客户关系工作提供了方法和工具。难忘的是陈钢教授诙谐幽默的讲课，通过他讲述的“小陈卖米”的`故事让我深深懂得了：原来客户关系不是坐着空等，而是要积极主动地在每一位客人中识别出有潜在消费能力的客户，将目标客户牢牢锁定，通过对客人个人信息和喜好建议的收集，整理，分类，建立相应的档案以专人统一管理，并不断提升客人满意度和忠诚度才能有一套良好有效的管理体系。而在如何建立，维护，提升客户关系的过程中便需要一套良好的CRM软件系统。为了很好地使CRM系统为我们服务，我们就应在其中建立起完备的客户档案，所以张萍老师便很详细地讲解了酒店客史档案的管理。最后花艳老师的课程让我知道：CRM是在所有客户中识别有效客户的管理工具，而CEM则是管理目标客户在整个体验酒店产品流程中的认识，这一点让我受益匪浅。
这是快乐并感动着的三天。就是这短短的三天，让我们这些从各连锁酒店走到一起来的同事们成为了好朋友好伙伴。才在第一天室外的拓展培训，就让我们开始有了强烈的团队精神。虽然在背摔中有的人手被划破了，虽然在高空上有人胆怯不敢迈步了，但大家之间的鼓励让每个人最后都成功了，由此锻炼出来的自我挑战精神更是难能可贵。三天里，各小组聚集在一起编排节目，制作幻灯片，讨论课题，虽然忙到深夜，也让我们都有了黑眼圈，但那份浓浓的团队精神却让我们越走越近。联欢晚宴上大家的欢声笑语告诉我这是一次难能可贵的培训和相聚，而分别时在相机镜头前的那份依依不舍更让我感受到了金陵连锁的兄弟姐妹情。
三天很快地结束了，但是那份金陵一家亲的情谊没有结束。在这三天里，我学到了知识理论，体验了团结合作，感受了兄弟情深。我会把学到的知识运用到日常的工作中去，为酒店发展贡献自己的一份力量。
绩效管理培训后的总结 第23篇
为了进一步加强中小学图书馆（室）规范化、科学化建设，提高图书管理员的管理水平，充分发挥图书馆（室）的使用效益，更好的服务于教育教学工作，云南省教育厅责成州教育局师资培训中心于12月16日至18日进行了为期两天的“州图书管理员培训班“。来自广南的小学校图书管理员和设备管理员参加了培训。具体情况如下：
一、培训内容
州教育局和仪器站领导就目前中小学图书管理现状，图书管理操作流程作了系统全面的讲解，主要内容包括：图书馆概论、图书馆的职能、图书馆的藏书、图书馆的管理、图书馆的服务、图书馆的工作流程、图书分类、图书编目等，并对中小学图书馆（室）日常工作作了详细的指导。
培训中心还邀请了图书管理工作有特色的学院图书馆管长刘老师给大家系统的介绍了自己学校图书管理的经验，如何进行图书管理，有效的开展图书管理工作，就管理员如何作好学校图书管理和服务，怎样为师生读书起推动作用讲了自己的建议，也组织了学员们互相进行了交流。
二、培训成效
通过两天的'培训，我感到受益匪浅。我对图书馆的定义有了新的认识，知道它不仅仅是一个藏书的地方，而是搜集、整理、保管和利用书刊资料，为一定社会的政治、经济服务的文化科学教育机构。对图书馆的职能有了更深刻的认识，图书馆的职能是文献信息整序的职能，图书是传递知识的职能，具有开发资源，利用资源开发人类智能，搜集和保存人类文化遗产的职能。对图书馆的管理也有更系统更科学的认识。也明白了图书管理员不仅仅是把图书管理好，而且要有目的、有计划的指导学生阅读学习。真正从图书中学到知识，体会到读书的好处和作用。引导学生养成终身利用图书馆（室）的习惯。使我初步学会了图书的管理和服务，如何对图书进行分类，如何有效的利用图书帮助同学们扩展知识，充分发挥图书管的作用。
三、总体要求
1、每所完小都必须有自己的图书室，面积在50-110平方米范围内。没有条件的也必须有一个藏书室，功能必须完善，以优质的管理，突出效益来弥补用房的不足。
2、内部设施要齐全，所有图书必须放在书架上，不允许堆放图书，有图书不开封的情况出现。
3、图书管图书要进行分类，给每一本图书添加分类号，并做好统计，排放要有特定的规律。
4、开放时间一定要全理，有效的组织学生借阅图书，做好图书阅读的宣传工作，建好“图书阅读专栏“。
5、图书数量与结构一定要合理，学校每年要组织购买图书，每年的购置不能少于生均册的数量，通过学校自购和上局领导分发，要求到2015年底达到生均20册的图书藏量。
绩效管理培训后的总结 第24篇
湖南省委组织部选派了二十名中等职业学校校长参加清华大学伟新教育扶贫校长教育管理培训，为期一周的培训圆满结束了。通过几天的紧张学习，聆听了唐少杰、刘永胜、崔和平等专家教授们的精彩讲座，掌握了校长应具备的理念素养和能力素质，学习了先进的教育理念，科学的教育理论，让我们开阔了眼界，拓宽了视野。特别是专家教授们展示的清华校园那种自强不息，厚德载物的风气，深受感染，收获颇丰，突出表现在以下五个方面：
一、领导重视程度高
教师的发展是教育发展的关键，而校长的发展又是教师发展的关键，特别是中等职业学校的发展，关系到教育的整体发展的大局。为了加快中等职业学校专业化校长队伍建设，湖南省委非常重视，同清华大学联合开办了伟新教育扶贫项目。这次湖南省委组织部选派的校长，是各县市（区）组织部门按照省委组织部的要求，层层推荐，而获得培训资格，机会来之不易，各级组织部门高度重视，从中等职业学校的选拨，到下发校长教育管理培训的通知，工作非常认真，落实到人，并对校长提出了严格要求，是本地区的代表，各方面都要代表本地区的形象。同时他们还根据《清华伟新教育扶贫项目的合作协议》附件要求，县（区）市分管部长，通力协调，争取县委、政府领导支持，处理好要上交的相关材料。特别是，6月26日，我们在长沙集中时，湖南省委组织部魏部长亲临会场，发表了重要讲话，要求我们要明确使命，完成好这次培训任务，一定要满载而归。魏部长从这三个方面作了深刻的阐述，感受颇深。我们二十名校长听了魏部长报告后，人人表态发言，珍惜机会，认真学习，严格要求，不辜负领导的期望。省委组织部专门派了张玉园科长领队，全程参与了培训，很好地服务了这次培训，这是我们所参加过的培训所最重视的一次。
二、组织设计严密
这次培训来自湖南、甘肃、云南等八个省七十四位学员，层次分布不同，有中等职业学校，有高中，有初中学校。清华大学继续教育学院对这次培训非常认真，精心组织和设计，科学合理安排，管理科学规范，从报名、开班典礼、班会召开、培训计划实施、就餐住宿、班级管理、结业典礼等方面，都井然有序，一目了然，培训结束后未出现任何差错，充分体现了“科学与实干”的.清华精神。
三、授课专家水平高
清华大学是全国名校，这次培训共开设了九个专题，分别是清华大学唐少杰教授主讲的《清华历史与清华精神》，北京师范大学朱旭东教授主讲的《教师专业发展的基础研究》，清华大学特聘教授崔和平主讲的《校园安全管理》，北京市光明小学原校长刘永胜主讲《关于教师自身和谐发展的思考》，清华大学附属中学原心理教研室主任陈纪英老师主讲的《重视学校心理健康教育促进教育教学管理工作》，北京师范大学郑新蓉教授主讲的《爱生学校的理念与实践》，北京师范大学赵希斌博士主讲的《中小学德育的反思与实践》，教育基础教育课程教材发展中心刘坚教授主讲的《管理教育的发展趋势新课标解读》，清华大学贺林教授主讲的《校长领导模式与决策能力创新》等。他们讲课深入浅出，站在学科前沿，高层建筑，教学方法灵活，富有启发性，教学水平高，深受学员欢迎。
四、学习氛围浓厚
此次培训，清华大学继续教育学院精心组织，周密安排，课程设置科学，师资力量强，聘任教授、博士等大学名师担任教学任务，他们教学态度端正，教学认真负责，是我们学习的典范。参加这次培训的校长大多数是副高级职称，政治思想素质和业务素质强，很好地珍惜了机会，提高了自我，对今后工作有利。在培训过程中能自觉遵守清华大学的生活、学习纪律、按时上课、不迟到、不旷课，认真听课，认真做记录，用心理解所学内容，在课堂、课后同教授们交流、互动、气氛十分活跃、热烈。如陈纪英老师在课堂教学中开展了5分钟的交流活动，有利地加深了同志们之间的沟通和感情，不熟悉的同志熟悉了，感情融洽了，思想活了，学习气氛浓了，完成了1000字以上的学习体会和总结。我们的确收获很大，将学习所得，实践于工作，争取更大的成绩。湖南的二十名校长，成绩合格顺利结业，全部拿到结业证书，向省组织部领导交了满意的答卷。
五、培训效果好
这次培训，省委组织部张玉园科长全程参与，同我们一起生活、学习，班主任、班主任助理及扶贫项目负责人也全程管理，他们工作认真负责，热情周到，要求严格。大家一致认为这次培训效果很好，非常满意。体现了针对性、实效性、前瞻性的原则，开拓了校长们的新视野，对提升校长的领导能力、管理能力和提高学校办学水平有很大的促进作用。
“传播知识，消除贫困。传播知识，分享知识。自强不息，厚德载物。”这是清华大学教授们提出的，是做教育扶贫计划的宗旨。我们在感受清华大学作为国家的中流砥柱的奉献精神。他们承载着中华民族的伟大复兴，把中华民族的责任和奉献精神传播到每一个炎黄子孙的血脉中去。我们作为炎黄子孙，要继承这种美德，把责任、感恩、奉献谨记心头，把它运用到我们的工作和生活中去，发扬光大。
绩效管理培训后的总结 第25篇
摘要：本文在总结高校实践教学中存在的主要问题及实践教学质量控制和评价的研究现状的基础上，提出在ISO9001标准框架下
>> ISO9001质量管理体系标准在教学质量管理中的应用 用ISO9001质量管理体系管理园林企业的实践与思考 环保设备企业实施ISO9001:2008质量管理体系的实践研究 高职院校实训教学引入ISO9001质量管理体系的思考 ISO9001—2000质量管理体系用于血站库房物资管理的实践与展望 于ISO9001质量管理体系在珠宝首饰业的应用探讨 论ISO9001质量管理体系在医院管理中的应用 ISO9001质量管理体系在房产测绘管理中的应用 建筑业企业导入ISO9001质量管理体系的几点认识 对建筑业企业导入ISO9001质量管理体系的认识 浅谈建筑企业ISO9001质量管理体系的实施 ISO9001质量管理体系在房产测量中的应用 高校后勤ISO9001质量管理体系运行的探索与思考 高职院校实施ISO9001质量管理体系认证的思考 ISO9001质量管理体系与政府公共部门绩效管理体系的结合探索 探讨ISO 9001质量管理体系的运用与实践 基于ISO9001质量管理体系探讨人力资源流动与高校就业 ISO9001质量管理体系在提高科研项目质量管理中的作用 ISO9001质量管理体系在企业质量管理中的应用分析 ISO9001质量管理体系在企业人力资源培训管理中的应用思考 常见问题解答 当前所在位置：l，2007-03-10.
基金项目：浙江省高等教育学会项目（Y200830）
绩效管理培训后的总结 第26篇
随着市场竞争的日益激烈，绩效管理在企业中的重要性日益凸显。为了提高自身的绩效管理能力，我参加了为期X周的绩效管理实训课程。在这段时间的学习中，我不仅深入了解了绩效管理的理论知识，还通过实际操作，提升了自己的实践能力。以下是我对这次实训的总结。
一、实训内容回顾
1、绩效管理理论学习：课程开始时，我们先对绩效管理的定义、目的和原则进行了系统的学习。掌握了绩效计划、绩效监控、绩效评估和绩效反馈等核心环节的理论知识。
2、案例分析：通过对多个企业的绩效管理案例进行分析，我们深入了解了不同企业绩效管理的实施方法和效果。这不仅拓宽了我的视野，也为我后续的实际操作提供了宝贵的参考。
3、模拟操作：在模拟环节中，我们分组进行了绩效管理的实际操作。我担任了绩效评估小组长的角色，负责组织和协调小组成员的评估工作。通过这一环节，我深刻体会到了绩效管理的实际操作难度和复杂性。
4、总结与反思：实训结束后，我们进行了总结与反思。通过与其他小组成员的交流，我发现了自己在绩效管理中存在的不足和需要改进的地方。
二、实训收获与体会
1、理论知识的深化：通过这次实训，我对绩效管理的理论知识有了更深入的理解。我明白了绩效管理不仅是简单的考核和评价，更是一个持续循环的过程，需要不断地进行计划、监控、评估和反馈。
2、实践能力的提升：模拟操作环节让我深刻体会到了绩效管理的实际操作难度。通过这一环节，我学会了如何制定绩效计划、如何进行有效的绩效监控、如何进行客观公正的绩效评估以及如何给出有针对性的绩效反馈。
3、团队协作的重要性：在模拟操作中，我深刻体会到了团队协作的重要性。只有团队成员之间紧密配合、相互支持，才能顺利完成绩效管理的各项工作。
4、自我反思与成长：通过总结与反思环节，我发现了自己在绩效管理中存在的不足和需要改进的地方。这将促使我在未来的工作中更加注重自我提升和学习。
三、未来展望
1、持续学习：绩效管理是一个不断发展和变化的领域，我将持续关注和学习最新的绩效管理理念和方法，不断提升自己的绩效管理能力。
2、实践应用：我将把在实训中学到的知识和技能应用到实际工作中去，努力提升企业的绩效管理水平。
3、团队协作与沟通：我将更加注重与团队成员的协作和沟通，共同推动绩效管理工作的顺利开展。
这次绩效管理实训对我来说是一次宝贵的学习机会。通过这次实训，我不仅深化了对绩效管理的理论知识的理解，还提升了自己的实践能力。未来，我将把所学的知识和技能应用到实际工作中去，为企业的发展贡献自己的力量。
绩效管理培训后的总结 第27篇
【关键词】项目教学法 绩效管理 课程设计
一.课程设置理念与思路
（一）课程设置理念
本课程按照学生的认知规律，以工作过程为导向，逐步进行项目实施。课程教学中以“工学结合”为导向，通过项目设计和项目实施，在校内进行理论学习和项目设计，在校外选择合适的企业进行项目实施，以实现学生实践能力、设计能力、团队协作能力、沟通能力等综合能力的提升。根据行业企业对于绩效管理岗位工作任务和任职要求，参照人力资源管理师职业资格考试标准，改革课程教学内容，与企业共同合作开发基于工作任务的课程，以企业实际案例作为载体，以具体工作任务开展教学。
在课程设计上以就业岗位的工作过程为教学主线，以岗位的典型工作任务为教学内容，以具体的学习情境进行教学组织，以工作效果的形成评价学习成果。对课程的培养目标和能力目标进行准确定位，强调专业核心能力。
（二）课程设计思路
在课程设计上，突出绩效管理职业能力的培养，与多家企业进行合作，由企业专家介绍绩效管理实际工作流程和工作内容；专业教师归纳相关的工作任务集合，提炼出典型工作任务即确定绩效管理岗位的职业行动领域；将行动领导转换为学习领域；将学习领域进行情境化设计，构建具体的学习项目。
课程采用边学边练的教学方式，通过具体项目训练，使学生能够在掌握绩效管理工作流程和方法，具备绩效计划编制与跟进能力。要求学生能够在教师指导下成立项目组，小组成员分工协作地完成每一个项目并进行课堂讨论和总结，以培养学生的分析问题与解决问题的能力。
二.课程内容选取与设计
本课程在内容选取上，重点考虑了人力资源管理专业完成职业岗位实际工作任斩约ㄐЧ芾碇识、能力、素质要求的需要，同时兼顾学生的可持续发展。以绩效管理岗位就业为导向，以完成实际工作任务为目标，按企业工作标准和职业资格要求，设定具体的学习情境。
本课程在内容设计上，进行企业调查和分析，形成绩效管理工作四个主要的工作过程，包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效结果应用。遵照学生认知规律和职业能力培养规律进行进一步整合，设置四个具体的学习情境，并设置具体的教学单元，每个单元都按照工作任务包括任务引入、任务布置、任务实施、任务检查、任务评价五个环节，体现“教学做用一体化”的教学模式。
三.课程教学组织与实施
（一）课程项目介绍
（二）课程组织实施
本课程采取项目导向、课堂与实习地点一体化、工学交替等多种教学形式组织实施教学。
1.项目导向。本课程共设计四个教学项目，学生成立学习小组模拟公司真实运营。让学生设计虚拟的经营范围，组织架构，人员配备，企业员工花名册等模拟企业基本资料并按照真实企业工作流程，在虚拟的环境中真实的演练，通过明确工作任务，推动教学目标的达成。
2.课堂与实习地点一体化。本课程充分利用学校现有资源和校外实习基地，将“课堂变工场、工厂变课堂”。在课堂上模拟工作场景，利用教材、实训指导书、计算机、多媒体等设备资源完成具体工作任务；利用校外合作企业的资源，通过顶岗实习、企业调研、专家讲座等方式，让学生身临其境感受企业实际工作氛围。通过理论与实践一体、学习过程与工作过程一体的方式，提高学生实践能力。
3.工学交替。本课程为达到学生认知岗位的目的，布置具体的工作项目，通过学生座谈走访和问卷调查的形式，让学生了解组织中岗位工作情况和工作目标，为本课程的学习打下基础。
四.课程整体考核与评价
在学期末将同期开设的各门专业课程，按照人力资源管理工作的工作过程串联、融合为一个大考核项目。通过整合性考试，打破人力资源管理专业学科限制，以工作过程为导向，以岗位标准为依托，将专业课程整合为完整的工作项目并开展教学，提高学生综合运用知识的能力和实践能力。最后考核的作品交由企业专家进行点评，以行业标准考量学生的知识技能把握情况。
具体考核情境设置上为公司对员工进行阶段考核，考核合格或优秀的员工将予以奖励，考核不合格的员工将进行技能培训，培训之后重新进行考核，依然不能胜任工作的予以淘汰，解除劳动合同。产生岗位空缺后，进行员工招录，面试合格的签订劳动合同上岗工作。其中绩效考核环节实训要求为各小组结合某部门具体的岗位内容和任职资格情况，制定模拟公司的绩效考核方案并予以实施。
绩效管理培训后的总结 第28篇
绩效管理是人力资源管理的核心内容，是提高人力资源使用效率、保障组织战略目标实现的重要手段。绩效管理在企业管理中的重要性己为大家所共识，并基本搭建起绩效管理体系。但在开展绩效管理时，还存在一些误区，需要进一步整改和提高。
陆丰分公司在绩效管理运行中过去也曾出现过一些问题，如绩效考核指标的主观评价性较大、针对性不强，考核标准大而笼统，没有具体的评价标准；考核标准存在过多难以衡量的因素，不能令员工信服，员工对考核的认可度较低；考核过程犹如走过场；考核结果不能真正体现工作成果的差异性，不能有效激励员工的积极性；考核过程中考核者与被考核者的沟通不够，员工容易产生不满情绪，等等。针对这些存在问题，我们坚持贯彻“全员参与、强化沟通”的理念，积极采取三方面的举措来强化绩效管理，从而有效提升了绩效管理质量。
一是加强培训，提升认识。针对各级经理人员普遍存在“绩效管理是人力资源部门的事情”、“绩效管理就是考核”、“绩效管理就是只要结果不问过程”等的认识误区，分公司通过强化对各级经理绩效管理理念和技能的培训，积极宣贯绩效管理是一项强调全员参与的管理活动，人力资源管理部门对绩效管理的责任主要体现在企业绩效管理的规划设计、组织、协调、宣传、推动、服务、汇总等方面，而大量的实实在在的落实与执行则全靠处于一线的各级直线经理来做，促使各级经理树立面向员工、服务员工的绩效管理理念，真正认识到绩效管理是提升自身管理水平、提高部门绩效的有力工具，对绩效管理工作的态度由“公司要我做”变成了“我自己要做”，从而确保了绩效管理工作在各级部门的落实。
二是抓住核心，突出关键。企业运营管理中可以用来作为考核的指标非常多，过多的考核指标只会分散员工的关注重点，使得员工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指标的设置中，如果做到包罗万象、面面俱到，势必加大管理成本、分散部门经理及员工的注意力、降低部门及个人的工作效率。我们在考核指标设置中，抓住核心，突出关键，找出能驱动价值创造的最重要的绩效目标，根据其对个人以及对团队业绩的影响来确定是否将其纳入绩效指标体系。根据“二八原理”，找出实现下属个人业绩和团队绩效目标的关键因素和指标，即KPI，一般在5至10指标之间来设定考核指标，做到可理解、可控制、可实施。同时，还根据不同的月度、季度企业中心任务的.不同，及时对KPI指标进行调整，以体现绩效指标的有效性和导向性。
三是强化辅导，持续沟通。绩效沟通是绩效管理的灵魂与核心，良好的绩效沟通能够及时排除障碍，最大限度的提高绩效。针对绩效管理中最易忽视、最薄弱的环节——绩效沟通，我们建立了绩效面谈制度，督促各级经理围绕下属工作态度、流程与标准、工作方法等方面定期进行沟通指导，达到及时肯定或及时纠正引导的目的。在对员工绩效沟通与辅导中，重点抓好“两头”（即最佳与最差的员工），杜绝对后进员工不管不问情况发生，使绩效沟通过程流程化、规范化，不但夯实了绩效管理基础工作，还对绩效提升起到明显促进作用。
在电信企业的经营与管理过程中，绩效管理作为人力资源管理的核心内容，既是重点，又是难点，需要不断研究和探索，不断完善和改进，做到全员参与，强化沟通，才能不断开创绩效管理新局面。
绩效管理培训后的总结 第29篇
关键词：高校：绩效预算；实践探索
2011年，财政部下发了《关于推进预算绩效管理的指导意见》，明确了以绩效为核心确定资金的投向，将绩效考评结果作为下一年预算编制、项目安排的重要依据，优先考虑和重点支持绩效好的项目，取消无绩效和低绩效项目。同时，加大预算绩效问责力度，出台绩效预算管理问责办法，建立和完善绩效问责机制，把预算绩效问责作为行政问责的主要方面。由此可见，政府在推进绩效预算改革方面的信心和决心。高校作为财政资金的重点使用者，对推进和实施绩效预算管理有着责无旁贷的责任和义务。
一、绩效预算的本质
绩效预算强调资金投入是为了实现绩效目标。包括绩、预算、效三个要素。其中，“绩”是指预算主体办了什么事，“效”是指预算主体办事的效率和效果，而绩效预算就是根据预算主体的“绩”和“效”来确定预算，也叫结果导向型或产出型预算。与传统的“支出预算”或“投入预算”相比。绩效预算是一种更重视产出或结果的“效益预算”。具有以下特点：
1.绩效预算关注的重点是资金投入要达到的目标和要取得的成果：
2.绩效预算实现从管人向管事的转变，强调按照年度工作安排和财力状况安排预算，把有限的经费用在刀刃上：
3.绩效预算融入了成本核算的理念，便于财务的过程管理和监督。使财务管理工作更加有针对性：
4.绩效预算体现了“财权与事权”、“责任与义务”的有机统一，有利于调动预算执行人的积极性，促进资源合理配置。
5.绩效预算通过建立起一套反映部门工作绩效的评估体系，可以有效地改变工作的盲目性。促进预算管理精细化、科学化，形成重绩效的管理文化。
绩效预算既是预算方法的重大改变，更是政府管理理念的一次革命。突出强调预算管理的责任和效率，通过制定预算绩效目标、建立预算绩效评价体系，逐步实现对资金从注重投入的管理转向注重执行效果的管理。
二、高校内部实行绩效预算管理的必要性
1.政府管理的需要
作为全额拨款事业单位的高校，其财务预算是公共财政预算的主要方面之一。随着我国教育改革的逐步深化，国家对教育的投入力度不断加大，特别是在刚刚颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010一2020年)》中明确提出，提高国家财政性教育经费支出占国内生产总值的比例，今年达到4％。这就意味着高校所占有和使用的资源将不断增加。尽管如此，随着高校的快速发展，激增的经费需求与有限的教育资源供给的矛盾仍然十分突出，教育资源仍然存在一定程度的低效率配置。实行绩效预算是促进高校内涵发展。实现资源的合理配置，降低成本、提高效益的重要途径，也是社会各界和政府十分关注的问题，更是高校责无旁贷的重要责任。
2.高校内部管理的需要
现阶段，高校普遍实行校内二级预算管理，管理办法是“仁者见仁、智者见智”，在不同时期都取得了一定的成效。但随着教育改革的不断深入，财务管理体制改革的不断加强，原有的预算管理方式存在的一些弊端更加凸显，主要表现为“四多四少”，即：以资金为导向的预算分配方式多，以结果为导向的预算分配方式少；校内各部门被动执行预算多，主动参与预算少；预算执行控制多，绩效考核导向少；预算执行者与管理者信息沟通不对称的多，财务政策及时了解的少。这样的预算管理，造成经费和工作目标捆绑不紧、与工作绩效挂钩不直接、预算管理与实际工作职能不相匹配；预算管理缺乏刚性，预算期内调整、追加指标现象比较普遍，争夺资金、花钱随意的现象比较普遍。年底突击花钱的现象比较普遍。实行绩效预算，将部门经费与部门任务、工作目标挂钩，通过绩效考评及考评结果的合理运用，将充分调动各部门及人员的工作积极性，有效提高经费使用效益。
三、高校内部实行绩效预算管理的实践探索
1.树立绩效预算管理的新理念
树立以战略计划引导资金分配的理念。传统的校内预算管理普遍存在“先要钱、后想事”的思想观念，从部门领导到具体人员，在申请预算之前没有明确的使用方向，而是先想方设法把资金申请下来，然后再考虑用在哪些方面，“为预算做结果”，往往形成“预算与执行两张皮”，执行结果是为预算而做出来的。学校采用目标管理的方法，将学校总体战略发展规划作为总目标，各学院、各职能处室围绕学校总体目标设定的详细工作计划作为分目标，然后据此编制、申请预算，使经费使用部门和使用人员首先要明确做什么，做到什么程度，再考虑申请多少经费，实现了“为结果做预算”，引导大家牢固树立“用钱效益”的观念，把关注点从“要钱、花钱”转移到“效益、发展”上来，科学、合理、高效地配置学校有限的资源。提高经费使用效益。
树立“全员预算管理”的理念。传统的管理理念认为预算管理纯粹是财务人员和少数领导的事，其他人员只是“被动执行”，“钱花多少、花的是否有价值、是否用在刀刃上”都是财务部门需要回答的问题，业务部门没有直接责任。这种管理理念造成“财务管理与业务管理相互脱节”，“管钱的不了解事，管事的不负责钱”。高校财务预算其主体是全体职工，客体是资金运动及其形成的财务关系。在高校发展中，财务管理的绩效如何，从根本上取决于管理主体。要激发全体职工关心学校发展和建设的热情，发挥其积极性、创造性，变“被动执行”为“主动参与”，促使大家为学校聚财、生财、用财，按最优化原则合理使用资金，降低成本、提高效率，形成全员理财格局，从而使资金的管理、运作处于与学校发展紧密配合的良性运行状态。
学校通过“两上两下”的预算编制程序，使学校各级领导、各业务部门和有关教职员工都参与到预算的编制、执行当中，对财务预算都有参与权、话语权、知情权和执行权，从而明明白白的承担预算责任；财务预算不再是财务处一个部门的事情，而成为全校各部门共同参与，各级领导共同审核、把关。全体教职员工共同执行的一项全员性工作，实现了“财务与业务”相互协同，“预算与执行”相互保障。同时，通过不断完善有关制度，强化了财务部门对资金统筹协调的责任和业务部门对资金使用绩效的管理责任，使“管钱的了解事，管事的负责钱”，大家从思想上也对绩效预算有了更深刻的理解。
2.建立绩效预算组织管理和执行体系
为保证学校内部绩效预算的顺利实行，学校建立了分层级的预算管理体系：第一层是学
校的内部绩效预算委员会，由学校主要领导牵头，负责学校绩效预算方案的审批、预算的批复下达和预算绩效考评结果的应用；第二层是由主管财务的校领导和财务处、资产处组成的绩效预算管理办公室，主要负责依据学校总体资源配置状况编制绩效预算方案、预算执行结果的监督检查和绩效预算管理过程中工作的协调：第三层是由各业务主管领导和教务处、科技处、人事处、后勤处以及财务部门组成的绩效预算专项领导小组，加大主管校领导对所管辖职能处室预算的调控权，分别牵头对学校不同业务方向的绩效任务进行分解、确定不同业务方向的绩效预算草案及绩效考评的组织；第四层是由各学院和各职能处室及各有关教职员工组成。根据具体工作目标，确定绩效预算的具体实施方案。
3.改革预算管理体制。实现“财权与事权”的合理匹配。相互统一
实行绩效预算管理，将资金的管理权、使用权按照不同的工作目标、工作任务进行层层分解、落实、实施，在赋予各级领导、各业务部门的绩效管理责任的同时，赋予相配套的资金管理权力，充分体现了“财权与事权”的合理匹配，相互统一。
学校根据各职能部门和二级学院的工作职能划分，改变原有的“条”型预算管理体制，实行“条块”结合的预算管理体制。将人员经费、后勤管理经费、科研经费、校内教学专项业务费等绩效预算任务目标统一下达给各职能处室，各职能处室再根据工作任务、工作目标的分解确定资金投入额度的划分，实现了资金跟着任务走，“财权与事权”相匹配。
在确定各二级学院日常办公经费分配标准时，按照各学院办学条件、承担的工作任务和工作职能的不同，区分统一性与差异性。在确定统一分配标准的基础上，根据不同情况确定差异性分配标准，使学校的预算分配标准由“统一标准和差异标准”组成，将预算的规范性与灵活性相结合，实现“财权与事权”的相互统一。
4.建立学校内部绩效预算管理评价体系
内部绩效预算能否成功，关键在于能否建立合理的预算资金分配与绩效挂钩的绩效预算管理评价体系。评价体系包括两个方面：一是合理反映各部门绩效情况的绩效评价指标：二是合理的绩效预算奖惩机制，确保绩效考评结果得到合理应用。
绩效评价指标的设定是绩效预算管理成功与否的核心内容。科学的绩效评价指标可以有力的促进和推动绩效预算管理工作的开展，反之将形成阻力，甚至造成绩效预算管理的失败。科学设定绩效评价指标是一项十分复杂的系统工程，我校采用了以设定专项经费绩效评价指标作为切入点，提出了“统一管理、分类考评”的工作思路。学校按照经费不同的使用方向和效益体现方式，将专项项目大致分为实验实训室建设类、教育教学改革类、信息化类、基础设施改造类等四类。设立不同的绩效考评指标体系，充分体现分类指标差异性原则。同时研究开发了“绩效考评信息系统”，设计了信息汇集、存档、客观分评价、综合绩效考评、统计分析等功能，使项目负责人从繁重的信息收集工作中解脱出来，通过运用信息化管理手段提高绩效考评的工作效率。
5.切实落实信息公开制度，畅通信息沟通渠道。提高管理者的责任感
信息公开是绩效预算管理的重要环节之一，是畅通信息沟通渠道、提高管理者责任感的重要途径和手段。信息公开的前提是信息的准确、及时、对等，特别是对资金的使用者和管理者，更需要对有关信息进行及时、准确的了解和把握。
通过召开“两会”(即预算编制布置会和预算批复会)及时将财政政策进行宣讲和解读，并将有关政策，通过校园网、公共邮箱等方式向全体教职工及时进行传达，使大家及时了解和掌握有关政策，合规、合法的编制、执行预算。
资产管理处、教务处、科技处、人事处等有关业务职能处室建立“绩效预算”管理联合体，在预算申报时开展“一站式”办公，由业务主管职能处室对预算申报进行任务目标的确认及业务审核和指导，财务处负责进行财务政策的审核和指导，在提高工作效率的同时提高申报质量。
在每年的教代会上主管校领导向教职工代表全面的汇报上一年度的绩效预算执行情况，使学校的总体绩效预算置于全体教职工的监督之下，提高信息的公开性，从而强化各级管理者、领导者的责任感和使命感。
绩效预算管理在我国尚处试点阶段，在高校内部更是探索性的工作，需要在今后的实践中不断总结经验、不断完善制度，使其更好发挥促进学校科学发展的作用。
参考文献：
[1]财政部《关于推进预算绩效管理的指导意见》(财预[2011]416号).
[2]廖晓军，明确目标扎实工作全面推进预算绩效管理[J].中国财政，.
绩效管理培训后的总结 第30篇
关键词：平衡计分卡 高职院校 绩效评价
一、平衡计分卡理论概述
哈佛教授Robert Kaplan 和复兴方案公司总裁DavidNorton在90年代提出了以平衡计分卡（简称BSC）为主题进行绩效管理的新模式，这意味着平衡计分卡的产生。在以往的十年里，这套全新的创造性的方法，已经引入了许多商业组织企业和非赢利组织的管理中并取得了不错的成效。同时该理论已经在美国等教育机构得以应用，可是这种探索在国内并不多见。
与传统考核相比，平衡计分卡最大的特点是通过建立一系列财务和非财务指标体系将经营战略转化为具体行动，引导组织达成目标。主要内容包含：角度、愿景和战略、维度、核心指标、指标比重、执行措施。
（1）预期目标：将总_略目标自上而下的进行分解。
（2）维度。这是灵魂。分别设定财务类、客户类、内部流程类、学习成长类四个层面，通过具体量化对绩效管理体进行综合评价。
上述四个方面并不是相互孤立的部分，他们彼此之间具有特定的因果关系：通过制定远景和战略，不断地进行组织沟通，使四个因素互相影响促进，形成一个连动的整体。
（3）测量指标（KPI）：定量或者定性的评价组织战略目标实现结果的尺度。一个战略目标当中可以包含若干个评价指标。
（4）指标比重：设定预期达到的定量标准。
（5）执行措施：某项任务或的具体实施方案，目的是达到期望的目标值。
平衡计分卡自开发以来，最初主要以营利组织为研究对象，近年来国内外专家试图将其引入非营利组织的研究中。美国一位著名的管理咨询专家保罗・尼文在2002年提出了应用于非营利组织平衡计分卡的模型（图1）。他的核心思想是，与企业不同，非营利组织的使命是评判一个组织的整体目标，之后依次为客户、内部业务流程、财务、学习与成长这四个维度。
高职教育在近年来发展势头迅猛，无论是院校数量、在校学生规模还是毕业生人数都呈逐年增长的势态。2014年，中等职业学校13177所，在校生2197万人，高等职业学校1321所，在校生744万人。随着国家教育改革的深化，教育部出台了一系列支持高教发展的政策和措施。教学质量是它最为核心的组织绩效；在经济转型时期，目前高职院校面临的最大的挑战就是怎样根据学校的发展定位、规模和任务利用科学的切实的管理手段将学校的人才、技术、设备等各项优势发挥出来，将有效资源进行整合，从而取得最大的效益和利益。
二、平衡计分法在CJ职业技术学院中的应用
（一）院校简介
CJ职业技术学院是一所全日制公办普通高等院校，学校设有办公室、组织处、教务处、宣传处、人事处、财务处、学生工作处、保卫处、招生就业处、总务处10个党政管理机构；会计系等 6个教学系部；图书馆等4个教辅科研机构；为加强学院基础建设，还设有基建办公室等临时机构。学院占地约亩，校舍建筑面积万多平方米；学院面向全国10个省市招生，在校生规模和学生质量逐年提高。学院就业状况良好，2014年毕业生一次性就业率为，被省人社厅评为毕业生就业工作先进单位。同时学院被列为“省属就业培训定点机构”和“省属创业培训定点机构”与其他高职院校相同，其特征如下：
（1）教学内容：理论够用，注重实用性。
（2）教师结构：多元化，专职教师需具备“双师”资格，并且兼职教师要占一定的比例且相对较高。
（3）培养模式：主要是校企合作和工学结合的形式。
（二）考核现状及存在问题
1、考评方式
CJ学校目前的考核方式实行领导与群众相结合，平时与定期相结合，定性与定量相结合的办法、考核按照职务分类，同时教师采用量化考核方式。其中教师的主要考核方式分三个部分，第一，每个学期期中和期末的教学检查。首先由学校教务处发放测评表组织学生对教师打分，对于测评较差的教师仅仅是领导谈话，但对于结果从未与教师的奖惩挂钩。其次由各系部教研室负责检查各位教师的教学进度、作业批改及教案的完成情况。第二，每年年末各系部对教师的工作量和科研成果进行统计，教学工作量的定额平均课时为330节。但科研成果未与奖金直接挂钩。第三、年终填写年度考核表，考核标准以岗位职责和工作完成情况为依据，主要是定性考核，结果分为优秀、合格、不合格三个等级。
2、存在问题
（1）考核目的不够明确，未体现高职特色
作为高职院校，应该与普通高校的考核标准不同，其主要是考察教师的实践能力和“双师“资格水平。但学校并没有制定具有针对性的考核措施。
（2）考核形式过于简单，比较形式化，考核标准缺乏客观性
考核内容仅仅局限于对教学、科研等工作业绩的定量考核，缺乏对教师综合素质的定性分析，导致出现考核结果差异不大的现象，绩效考核没有反映出存在的问题、 虽然考核按照等级分为优秀、合格、不合格，但在年终考核时，从来没有不合格的情况出现，当年表现突出的教师被投票或推荐为优秀外，其他都是合格。而且相当多的部门考虑到评职称的需要，为了保证公平，每年会优先将优秀的名额给即将晋升的教师。这样草草了事的方式，违背了考核的真正目标。绝大部分教师对此心知肚明，认为只要是“合格”了就意味过关了，从而消极对待考核结果，这必然会影响工作积极性。在目前的管理中，对教师的考核主要采用工作量和教学检查结果评定；对行政人员则通过填写年终总结的方式进行考核。在教师考核中往往有这样的现象：根据个人的偏好好给老师打分，比如严厉的老师学生就打很低的分数。这是非常片面的。此外个人的人际关系及利益驱动倾动往往会影响考核的公平。
（3）绩效考核与管理脱节，未及时将考核结果公布
学校没有及时就考核结果、工作业绩以及工作上的不足与建议与职工进行沟通，考核最终结果仅由教学督导、人事部门和系部领导掌握，特别差的会反映给主管院长。教师自己根本不知道考核情况，因为没有比较所以不能扬长避短。正因为这样的考核缺乏上下级之间的沟通与意见反馈，教师的工作积极性和创造性大大降低，也导致相当一部分教师安于现状，自我发展的动力不足。
（三）指标体系设计
1、明确学校使命
学院坚持“校企合作、工学结合”的办学思想，探索形成了适应专业特点的“实训与理论相融并进，岗位与课堂有机结合”的人才培养模式和“八双”教学模式，该院校的使命就是通过提高教学能力和科研开发能力为生产、管理一线培养实践技能强的专业技术人才，为区域经济社会管理、发展与创新提供高效、优质的服务。
2、维度转换
平衡计分卡包括四个维度，要想将这种理念引入学校的绩效管理中，首先要对四个维度进行相应的调整和转换，不能照本宣科，要量身定做。如图2。
（1）学生和利益相关者方面
顾客就是上帝，作为非营利性组织，学校的顾客比较特殊，我们认为高校顾客群体应该包括两个层面，一个是学生，一个是相关利益者。相关利益者包括家长、毕业生和社会大众等。学生对所受教育的满意度以及社会对学校的认可度是学校最终能否完成培养目标的前提。
（2）内部流程方面
高职院校的目标就是通过提高教学水平，进而提高培养人才的质量。教学质量的提高主要考虑教师教学水平和教学硬件设施这两个方面。学院还应该多与企业合作，既可以筹集更多的外部资金，还可以产生更大的社会效益。为了更好的完成教学，应当投入资金建设重点专业的校内实训室和校外实训基地，以达到培养适合社会需求的高技能型人才的目标。
（3）学习与成长方面.
教师是一个学校其最重要和宝贵的资源。学校应采取一定的措施防止人才流失。为提高教师素质，学校应当加大“教学能手”和“双师“教师的培养。鼓励教师利用假期顶岗实践。真正做到理实一体化。教师自身应秉持终身学习的理念， 不断提升专业能力。而行政人员则应重视职业培训， 秉持行政为教学服务的理念， 做好沟通、协调工作。
（4）财务与预算方面。
高校的财务指标与企业大不相同，其收入主要来自学费、财政拨款等。充分、稳定、长期平衡的财务经费， 是教育活动顺利进行的强大后盾，但很多学校目前面临的最大困难就是经费紧张。所以， 职业院校在财务战略上应着眼于拓宽筹资渠道、严格控制成本、提高资源利用率。
3、建立绩效评价指标体系
CJ学院平衡计分卡评价体系
4、权重的分配
对于被考核者的评价不再由过去单一主体给定，而是由被考核者、其同事、学生、专家组等共同完成。每一种评价主体在评价被考核者的绩效时都是既有优势又有不足之处，按照评价主体各自的特点分别赋予相应权重，然后加权平均，得出评价结果，这在一定的程度上可以弥补各自的缺陷，保证考核结果客观真实。
（四）注意问题
这一管理工具在企业界已较为普遍而且取得了相当好的经验， 但在非营利组织绩效管理中如何将整体与个体考核融合， 非财务指标如何量化，以及指标体系内各指标的权重如何设置等都有相当难度， 要想我国职业教育组织中取得成效还需投入相当大的成本、付出艰苦努力。
三、结束语
平衡计分卡为高校战略管理提供了一个新的工具，它使高校管理者能够更有效地制定、执行和评估自身的发展战略，实现预期的战略目标。但，不可否认，高职院校运用平衡计分卡存在着一些现实性的困难。平衡计分卡要想取得预期效果，必须首先获得高层领导的理解和支持，但在目前，高校管理者行使职能还受到一些行政性因素的制约。所以我们还需要更深一步探讨的就是如何根据高校的部门性质来修正和调整平衡计分卡，使其发挥更好的作用。
参考文献：
[1]蒋智霞.平衡计分卡在非营利组织绩效考核中的应用[J].财会通讯，2015，（6）
[2]赵怡.平衡计分卡在高职行政管理部门绩效管理中的应用[J].职业技术教育，2014，（8）
[3]王兰珠.民办高职院校绩效管理中平衡计分卡运用探析 [J].当代经济，2013，（1）
绩效管理培训后的总结 第31篇
关于物流实训心得体会
为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
经过这几周对物流管理的实训 ，我们在实训课上接触了许多先进的物流管理系统，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。 同时，我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础，可以说在这次实训中，我们受益匪浅！
通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此，物流行业仍有很大的发展空间。
在实训中，我学会了许多书本上学不到的知识，将书本上的理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速发展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头，但总体上看，现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必须扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的经验和做法……
总之，通过学习，我不仅学到了书本上的理论知识，还亲身体验了许多物流的操作业务流程，使自己对物流专业的`知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训室，让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个宝贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施，这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础，也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。总而言之，虽然这次实训时间非常短，但却让我的课本知识的再度升华，从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识，对于肩上所背负的责任：为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。
绩效管理培训后的总结 第32篇
绩效管理是指企业通过制定明确的目标和评估标准，对员工的工作表现进行量化和评估的一种管理方式。而培训是提升员工专业技能和职业素质的有效途径。在我参与公司的绩效管理和培训计划的过程中，我深刻体会到了绩效管理对企业和员工的重要性，并获得了一些宝贵的心得体会。
首先，绩效管理对企业发展起着重要的推动作用。通过设定明确的目标和评估标准，企业可以激励员工积极投入工作，提高工作效率和质量。在绩效管理过程中，我意识到，只有将工作目标和企业发展战略有机结合，才能更好地引导员工的工作行为。例如，我们公司的一项核心业务指标是客户满意度，因此我们在个人目标中加入了改善客户服务的要求。通过这样的绩效管理机制，我们的员工明确了工作的重心和方向，并将目标与企业的价值观紧密结合，为企业的发展作出了努力。
其次，培训是绩效管理的重要支撑。培训可以提高员工的专业技能、知识水平和自身能力，使他们更好地适应岗位需求。在我参与的培训中，我意识到培训不仅仅是向员工传授新知识，更重要的是培养员工的能力和素质。例如，在公司组织的一次销售技巧培训中，我们不仅学习了销售技巧的操作细节，更重要的是学习了如何与客户建立良好的'沟通和信任关系。这种培训使我们的销售团队在销售过程中更加自信、专业，并取得了显著的业绩提升。因此，我深信培训不仅仅是提升业务知识，更是提升整个团队的综合素质和竞争力的重要途径。
再次，绩效管理和培训的有效结合可以实现员工与企业共同成长。通过明确的目标和评估标准，员工可以明确了解自己的工作表现及不足之处，有针对性地进行培训和改进。而通过培训，员工可以掌握更多的知识和技能，提升自身能力，在工作中更加出色地完成工作任务。在我个人的经历中，我发现只有在绩效管理和培训相互补充的情况下，才能真正实现个人与组织的共同成长。例如，在一次绩效评估中，我发现自己在沟通能力和解决问题能力方面有所不足，于是积极参与了提升沟通和解决问题技巧的培训。通过培训的锻炼和实践，我在这些方面取得了较大的进步，同时也为公司做出了更大的贡献。
最后，绩效管理和培训需要注重激励与奖惩机制。通过激励优秀员工和落实奖惩机制，可以进一步提高员工的积极性和工作效率。在我们公司的绩效管理中，优秀员工会得到公正的评价和丰厚的奖励，这激励了员工不断提升自己并为公司创造更好的业绩。与此同时，绩效不达标的员工也会在评估结果中得到相应的处罚和调整，以激励他们提高工作质量。这样的奖惩机制切实提高了员工对绩效管理和培训的重视程度，促进了他们自身的进步和发展。
综上所述，绩效管理和培训是企业管理中不可或缺的两个环节。通过合理的绩效管理和有针对性的培训，企业可以实现有效的人力资源配置，提高员工的工作质量和技能水平，进而推动企业的持续发展。在我个人参与绩效管理和培训的过程中，我体会到了绩效管理对企业和员工的重要性，并通过培训获得了自身能力的提升和发展。我相信，在未来的工作和学习中，我将继续深化对绩效管理和培训的认识，并不断努力为企业的发展做出更大的贡献。
绩效管理培训后的总结 第33篇
如何加强基层税务局管理，调动广大税干积极性，提高管理水平，解决好“疏于管理、淡化责任”，“干与不干都一样，干多干少一个样”的问题，一直是我局多年来不断探索的课题，针对这种现状，我局特聘请北京奕和胜管理咨询公司的董平进行了绩效管理知识讲座，通过培训学习队绩效管理有了新的认识，现将培训心得汇报如下：。
绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通，推动团队和个人做出有利于目标达成的行为，并对组织和个人工作表现进行管理，进而达成组织所预期的利益和产出目标。绩效指标的设定，制定与沟通，实施与跟进，评价，面谈、反馈和改进共同有机的组成绩效管理的整个过程。
通过绩效目标的设定与绩效计划的过程，使组织的目标被有效的分解到各个业务单元和个人。通过对团队和个人的绩效目标的监控过程以及对绩效结果的评估，可使组织有效地了解目标的达成情况，并发现阻碍目标达成的原因。绩效评估的结果也可为人员的调配和人员的培训与发展提供有效信息。
而在整个过程中，有效的沟通就显得尤为重要。组织为什么要绩效管理？管理者为什么要绩效管理？如何给绩效管理定位？等等都是需要沟通的，绩效计划就是一个双向沟通的过程，也是绩效管理可以有效实施的关键。持续沟通是绩效实施环节的核心，则绩效管理成功的关键。沟通过程中，要注意方式方法，多让下属谈自己的想法和做法，了解下属的真实想法，鼓励下属产生新的创意，及时纠正下属的无效行为和想法……通过沟通，应该让员工认识到，在绩效管理的过程中，上司既不能对下属听之任之，也不能替员工做出决策。
通过绩效管理培训，我们觉得绩效管理是一门科学，是一门艺术，更是一把双刃剑，用得好，可以充分调动员工的工作积极性，起到推动工作的效果；用不好，会挫伤员工的工作积极性，激化矛盾、影响团结。
说句心里话，我觉得刚开始的时候，我自己感觉对这个（绩效项目）是不太喜欢的，我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在，我才感觉到绩效管理要重视职工的`自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取，其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。例如：在专管员管户上，管户多扣分多、不管户的扣不着，工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分，建立完善的绩效考核制度，又如何做到真正意义上的公正、公平，是我们希望的。
过程一定要公正、合理。公开很重要，不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他，到年底，要做考评，职工自己先打自己的考评这样出来的结果，是应该比较公正、合理的。另外，职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少？一定要和职工谈，他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后，到时候你做不出来，你不能怪你的领导，你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。，把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点，一定要简单易用。
绩效管理培训后的总结 第34篇
20世纪90年代，一种允许客户先拿东西后付款的全新销售形式被引入国内，并得到快速推广应用，这就是信用销售。信用销售是一把“双刃剑”，既能有效提升产品销量，但也导致应收账款规模不断扩大。应收账款是企业的流动资产，持有应收账款需要企业付出机会成本、管理成本和坏账成本，金融风险显著增加。信用管理理论认为，企业可以利用信用风险控制技术对信用交易行为实施科学管理，以此抵消信用销售带来的风险。因此，要提高企业应收账款控制水平，企业可以从建立健全的企业信用管理体系开始。
本文将从分析CY公司应收账款控制基本情况入手，指出应收账款管理中存在的若干问题，构建以客户信用评价、信用额度控制、后续动态处置为基本框架的公司内部信用管理体系，促使企业在追求销售最大化的同时将自身应收账款风险降到最低。
一、CY公司应收账款控制基本情况
CY公司为国内一家生产光学级聚酯薄膜的工业企业，主要产品为扩散膜、增亮膜、反射膜等光学膜。在电视、电脑、手机等液晶显示面板上游原材料供应链中，光学膜在背光模组、偏光片、液晶耗材中均有广泛使用。
近年来，公司日常销售规模日益扩大，发生信用销售业务的比例也逐步增长，导致对企业应收账款控制的重要性日益凸显。为了加速应收账款的周转，减少坏账损失，CY公司适时引入了客户信用管理体系。根据公司的发展规模和现有机构设置实际，选择了财务部门监管模式作为公司当前应收账款信用监管模式。
二、CY公司应收账款管理存在的问题
目前，公司主要客户群较为集中，系三星、LG、长虹、创维等业内知名企业，分布且处于行业强势地位。因此，下游原材料供应企业普遍存在应收账款周转率低、周转时间长等考验，存在一定的经营风险。经过深入分析和全面了解，发现CY公司应收账款管理存在以下几个方面的问题：
（一）应收账款流程管理不完善
在公司日常应收账款管理中，仅依赖于ERP系统和销售台账为基础展开。财务部针对事前、事中管理环节提出的管控措施存在瑕疵，销售部主动介入意愿不强，习惯于事后催收和处置。如此断层式的流程管理形式，与构建信用管理体系所要求的全流程闭环管理形式差距明显。
（二）信用风险防控措施不完善
在应收账款信用管理上，审批程序执行不到位，随意性很大。在销售业务发生前，对客户信用调查不深入，信用档案不完备，信管人员评估分析能力薄弱，客户信用情况更新不及时，仅凭销售部门及有关人员经验和交易记录来决定赊销额度和还款期限，增加了应收账款的管理风险。
（三）相关人员信用风险意识不强
CY公司进入光学膜制造产业较晚，为了加速抢占市场，扩大销售规模，公司销售部门实行销售提成制管理模式。在该模式??际应用中，对销售人员积极性调动作用较为明显，导致部分销售员在事先未对客户资信做深入调查及对应收账款进行正确评估的情况下，盲目开发新客户，忽视了客户占用流动资金不能及时收回的问题。
三、完善CY公司应收账款控制体系的策略
（一）事前防范环节
要建立客户信用分级管理机制，公司对信用销售客户实行分级管理机制，是公司优化应收账款信用风险管理的基础。销售员在接受信用销售业务前，要高度重视对客户的资信调查工作，重点做好客户注册信息、财务状况、市场网络、销售能力、经营理念、管理者信息等方面的调查，收集尽可能详实的客户信用管理档案基础资料。公司信管专员据此展开信用评估，并分析确定客户信用等级。信用评估主要采取财务指标分析和综合信用分析两种方式。根据获得的客户财务报表，综合考虑客户付款记录、偿债能力、管理水平和经营状况等方面情况，通过综合研判对客户资信状况进行分类评估管理，并最终确定相应的信用政策。信用等级评定（如图1）所示：
综上所述，根据对客户信用等级情况的综合评定，由财务部门主导、销售部门配合共同建立客户信用档案，确立并严格执行信用政策。保持客户的动态监督和信用等级的动态调整，如果客户连续3个月及时付款可往上调整一个信用等级;如果客户发生逾期，根据逾期严重程度，相应下调信用等级。除此之外，要重点关注客户单位和主要负责人可能发生并会影响到双方合作关系的一些重大事项或违法违纪的行为，根据调查的结果来及时更新调整其信用等级。
（二）事中控制环节
1.清晰定义收款责任人
按照CY公司原有应收账款管理制度，所有的销售人员作为自己负责的市场区域内所有应收账款的直接负责人。但是，销售人员对收取应收账款工作热情不够，特别是前任销售员遗留的应收账款跟进处理方面愈加明显。所以，建议CY公司需要另外明确应收账款第二责任人和第三责任人，比如：区域经理及分公司经理对本区域内所有收款业务承担第二责任，财务部信管专员按照公司下达的收款计划直接负责计划的跟踪催收及日常管理，对收款业务承担第三责任。在此工作机制下，上下层级和部门横向之间形成了同责共促的良性互动局面，更有利于公司应收账款的回收和管理。
2.强化信用额度审批控制
为了强化CY公司信用销售的风险控制，避免销售部门擅自扩大信用销售行为，CY公司设定了客户信用额度专项审批机制，通过对每一个客户设定授信总额度及单笔业务的最高限额，有效降低坏账风险发生的概率，将企业损失的可能性降到最低。在具体操作流程上，遵循部门横向制衡的分权审批原则，由销售部门递交申请，公司财务部门信管专员进行信用调查分析，经逐级上报审批同意后，最后由总经理确认签字后实施。信用额度审批流程（如图2）所示：
同时，公司对全部信用销售客户的信用额度实行动态管理。根据前期客户的.财务状况、业务情况、回款情况等诸方面情况，来分别确定各子项的额度调整修正系数，通过各子项修正系数的乘积来计算得出调整后信用额度。额度计算（如表1）所示：
如客户发生逾期支付的，逾期货款付清后的三个月内不得调增信用额度。
（三）事后处理环节
改善应收账款催收流程，CY公司要在已有应收账款明细账、销售台账的基础上，建立运行专业交易跟踪系统，完整记录并保存每一项交易信息。同时，每月对应收账款进行账龄和欠款原因分析，制定出循序渐进的催收程序。针对客户的欠款逾期严重程度，依次通过以下流程进行催收：电话或邮件提醒付款、邮寄催款公函、实地上门催收、内部催收升级停止供货、启动诉讼程序解决或委托第三方公司收账等。
对于信用违规客户，要加强信息同步记录，作为日后信用等级分类和信用额度审批的重要参考。同时，要健全公司坏账处理制度，在坏账申报、坏账核销批准和坏账会计处理等业务环节做到规范处理。即使对已发生坏账进行了会计计提的前提下，仍应按照应收尽收的要求，继续做好欠款全面催收工作。
四、结语
关系企业发展成败的关键是企业资金链是否健全。在信用销售广泛应用的当下，要有效运用信用管理理论，保持应收账款的畅通运转，构建全过程控制、全方位管理的企业资产安全防护网，确保企业进入良性发展的快车道。
由于本人的知识和阅历有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、学习过程中，仍将注重理论联系实际，通过将自身所学，更多地应用于本职工作，切实解决实际财务管理问题。
绩效管理培训后的总结 第35篇
所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
个人绩效管理是绩效管理的一部分，而时间管理是提高个人绩效的一种方式。
一、如何对时间进行有效的管理
⒈我们要把这些事情全部罗列出来，分出轻、重、缓、急来。顺序是：
⑴.重要且紧急的⑵.紧急而不重要的'⑶.重要而不紧急的⑷.不重要也不紧急的
2.归类处理：把同类性质的事情一起处理了，当我们在处理事情的时候，可以多想想，哪些事情可以一起处理的，就不要分开来处理，有些事情是性质相同的，就把它们放到一起来处理。
3.调整好自己的心态，让自己始终处于一个相对高效的工作状态，这需要我们及时调整自己的心态，对事物有一个理性客观的认识，比如当我们在工作中遇到困难时，我们可以试着思考
⑴.为什么会这样。
⑵原因:主观原因，客观原因，哪些是我们可以改变的。
⑶改变：自己解决，同事协作解决，请求主管给予帮助解决。
⑷如何避免同类事情再次发生，建立相应的方法来规避同类错误的发生概率。
4.对相应的文件分门别类的摆放在固定的位置，并做好标识，目的是让自己和他人都能一看就一目了然，能很好的区别和规整，不容易弄混乱混淆。
5.我们不但要管理好自己的时间，还要不停去检视自己利用时间的过程，对于一些不合理的地方要进行不断地改进！这样才能更好的管理好自己的时间！
二、如何提高个人绩效
从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。1.明确个人岗位的工作职责
2..明确工作明细，也就是分清轻重缓急，并持之以恒！
3.要学会说“不”，如果你从来不懂得拒绝工作，导致工作量超出负荷时，你的工作品质势必会大受影响，这就是我们常说的费力不讨好！要学习将不同的工作授权给不同的单位执行，分工合作才能在最短时间内以有效的方式达成目标。对超出个人能力范围的事情，要懂得利用关系，利用组织，重视团队的作用！4.今日事今日毕。
绩效管理培训后的总结 第36篇
12月5日和6日这两天，我在省军区迎宾馆参加了农村小学教学常规管理培训学习，共听了三个专题讲座，两项实践引领。都很精彩，我从中学到了不少理论知识，获取了一些工作方法和诀窍。
省教育研究培训院的_山老师为我们讲座的专题是《做有效的教育科研》，他先给我们讲清什么是教育科研，教育科研有什么作用，让我们明白了教育科研的重要性。接着具体介绍了行动研究、叙事研究、案例研究、课题研究这四种有效方式，列举的案例非常丰富。李老师还让学员互动交流，并对学员提出的案例做点评，因此受到学员的赞赏。我从中感受到李老师的教学艺术魅力，同时萌生了对教育进行科学研究的欲望。
省教育研究培训院的叶才进老师给我们讲座的专题是《好研网平台应用及博客操作》。听了讲座，我才真正了解到好研网具有信息发布、资源共建、远程研修、互动交流等功能。叶老师重点讲解了博客的基本操作方法，比如设置个人信息、发表文章、插入图片、超级链接。有一定基础的人都会听得明白。我一向不爱进入好研网平台，主要原因是不了解好研网平台的强大功能，其次是不懂怎么操作。听了叶老师的讲解后，我心动了，我回去一定要好好练习操作，努力成为好研网平台的常客。
武汉理工大学心理健康与职业发展教育研究所所长雷五明给我们讲座的专题是《小学教师如何促进童年期孩子的心理成长》。雷教授先介绍了自己和家庭，把自己亲身经历的事情引入了课堂。他提出了七个问题进行讨论，从不同的角度剖析了孩子的心理问题以及应对方法，引用了许多活生生的事例加以说明，使我们听得入神，深受启发，懂得了只有充分了解掌握学生的心理状态，并采取有效的应对办法，促进学生的心理健康素质提升，才能提高教学质量。因为情绪、情感、情操属于心理问题，而这些都会影响到学生的`学习态度和学习兴趣。
海南电视台新闻记者程耀华给我们讲的是《如何与媒体“和睦相处”》，从“了解问题”、“了解自己”、“和睦之道”几方面来分析如何看待媒体，如何跟媒体打交道的情况。我从中得到的最大收获是“五要五不要”——要真诚沟通不要防记者；要以心换心不要以利换安；要听清来意不要自说自话；要形象具体不要八股套话；要面对问题不要捂躲推压。
海口二十五小的教导主任葛海燕给我们讲的是《教导主任如何进行备课管理》，从备课的分类、备课管理的目的和意义、备课管理的具体操作方法来分析讲解。关于备课管理的具体操作方法是大家较感兴趣的，葛教导在这方面展示了很多有关管理的资料，同时调动学员互动交流，让我们学得扎实，学有所获。这一项实践引领启开了我对备课管理工作的思路。
绩效管理培训后的总结 第37篇
项目管理，正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、指导和控制，以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。然而，初次接触“项目管理”这个名词时，我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。学了《现代项目管理学》这门课程后，不禁对当初的想法莞尔。
首先，理解“项目”这一概念。《现代项目管理学》一书认为：“项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”，并归纳为“项目是特定目标下的一组任务或活动”。现代项目是指那些作为管理对象，按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习，是我对“项目”也有了自己的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动；是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。项目的主要属性包独特性，每个项目都有独特的地方，没有两个项目会是完全相同的;一次性，由于项目的独特性，项作为一项任务，一旦完成，就不会重复;多目标性项目的目标包括成果性目标和约束性目标，成果目标指项目的一系列技术指标，约束性目标指项的进度、成本等;生命期，任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。 接着谈到“项目管理”。项目管理的准确定义已经在开头给出了，现在谈谈我对项目管理的理解：所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。有效的利用现代项目管理，可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。
随着全球经济一体化以及科学技术的提高，市场竞争更趋激烈、残酷，企业为了生存和发展，就要不断进行技术创新、机制创新、管理创新。随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化，信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业的核心竞争力。因此，项目管理的思想已经被越来越多的it企业所接受，企业把越来越多精力和资源投入到it项目的建设中。权威人士认为，项目管理作为独特性、一次性和创新性的管理模式，已成为适应新时代最具生命力的管理手段之
一。如作为我们计算机专业，将来会接触到的it项目管理，产业规模的高速扩张，带来更多市场机会的同时也加剧了行业间的竞争。这对it企业提出了更高的要求。企业需要在有限的时间里完成更多项目，同时还要保证项目的成功率，并且有效的利用资源，降低生产成本，大幅度提高销售额和市场占有率。为此，项目管理作为一种被实践证明行之有效的解决办法在it行业中得到广泛的发展及应用。it项目通常包括软件和硬件,需求的不同使it项目内容具有独特的多样性,进而要求开发团队人员来自不同教育背景、具有不同的知识技能。 现代项目管理是一门不断发展改进的学问，其中要学的技术、知识、技能、规则等太多，需要我们用专业的态度对待之。其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展,有助于工程项目按期按质完成。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。
总之，学习现代项目管理学，觉得有个比喻很贴切：项目管理就如烹调,科学的知识和方法理论就如一本好的菜谱,它建议厨师该怎么做。而先进的管理工
具则是一整套厨具,不仅影响效率还影响品质。但真正能炒出一桌色香味俱全(现在还要求健康了)的'菜,更多依靠厨师的经验、技巧,以及对人们口味的理解(随需而变)。我们要想真正学好项目管理，还需不断实践，学习技巧、总结经验，才能更好地演绎现代项目管理。
经过奋斗来到了向往已久的北京航空航天大学，沐浴在舒适的校园环境中，不知不觉中半个学期的课程已经结束，在新年的钟声中享受学习的收获及乐趣，我知道我在一步步的成长，不断地在进步??
我本来是个害羞的女孩子，不知道如何与人交流，重新回到校园遇到了很多志同道合的同学，单纯的情谊又回来了，心无挂碍的学习，一次次面对大家的演讲，热烈的分组讨论，让我忘记了胆怯，学会了不再脸红??
英语口语的进步，可谓是我进步最大的方面，一点都不夸张，因为我开始张开自己的嘴巴，说起来容易，但又有谁能说它不是我们口语中最难的一个环节呢。也许我可以紧张的说上几句，脑子却是一片空白，不知道下一句在哪里，不知道该怎么表达我想要说的话，面对外国同事抱歉的笑笑，来一句
“sorry，i don’t know how to describe this！”。所以这不叫真正的张开嘴巴；现在我可以随意的与外国朋友交流，不再那么拘谨，即使自己不知道所要表达的意思的英文怎么说，也可以迅速的找到简单点的能说明白自己的意思的词语来表达自己的想法与看法，这才是张开了嘴巴；也不用再为了迎接外国同事，事先翻看自己的资料生硬的套词，我认为这是我在英语口语中的一个转折点。最有力的证明是在就职公司的英语评估中，从原来的1＋变为现在的3＋（5分制标准），虽然离优秀还有所差距，但是我看到了在短短半年中的进步。还要感谢软件学院的jim老师和karen wang(王晨爽)老师。是他们教我张开了嘴巴，也是在他们的鼓励和强制下我才扔下自己的胆怯与顾虑，勇敢的站起来、积极的做那一个volunteer。
通过学习也使我对自己的工作有了更清醒的认识，有了对自己更准确地定位，来这里之前我是个不折不扣的技术人员,单一的思想，总是认为我把我的工
作做完了、做好了就万事大吉了，却不知道工作是永远都做不完的。《项目管理》刘伟老师说过，“三十而立”，“立” 就是找到自己的位置，我们能找到某个位置并不是能力所在，重要的是如何在这个位置上发挥自己的聪明才干。在科技发展如此迅速的今天，我们为了自己的这个“立”字走进这个课堂，跟着老师学习，“知之者不如乐知者”，我们都是“乐知者”。我用我所学的东西对我的工作进行总结，受益匪浅，由技术人员的直线型思维转变为发散型思维；由单线只关注技术，关注市场，关注管理，从而拓宽思维眼界，给职业带来横向发展； 也由单纯技术人员，技术型管理人员，跃进为市场型全方位管理人员。
在北航学习的半年来，收获 的不仅仅是科技知识，管理技能，另一个重要成果是看问题的视角，和平与发展，已经成为当今世界的基本主题。五百年前，因为海洋，人类搭建起真正的世界舞台，大小强弱的国家都在这个舞台上表演了自己的角色。五百年后，因为天空，人类进一步拓展了这个舞台的空间。当人们足不出户就可以同步知晓天下事的时候，世界变小了，作为新世纪的科技人才我们需要更多地去了解世界，去学习世界最新，最先进的知识和经验，而不是仅仅满足于已知，而北航正是给我们提供了这种学习的平台，通过世界知名企业成功案例的学习，在潜移默化中改变了我们的思维方式，使我们能在一个全球化大背景下来看待问题，思考问题，这样使我们对问题的认识更有深度。
通过管理课程的深入学习，老师们也使我知道了，管理不仅仅是管理好身边的人和事这么简单，它往往是一个复杂的思维过程，包含管理者多方面的能力，一个优秀的管理者，不仅要知道如何管理好身边的人和事，把他们处理得井井有条，还要具备，一，大局观，综和分析事物的能力，二，历史观，了解事物的过去，把握事物的将来，中国自古以来讲一个“势”，所谓“势”，也就是事物将发未发的态势，包含了事务的状态和走向，通过学习也使我们对《红楼梦》中王熙凤的管理才能有了全新的认识、对《三国演义》这本书，从管理学角度有了更深刻的认识。
XX的钟声即将 敲响，半学期的课程也即将结束，回顾半年的学习历程，虽说辛苦，可辛苦中有一种充实，乐在其中 ，半年的经历无论是英语，管理能力，还是分析问题的能力都有了很大的提升，这不禁使我对下个学期充满了期待，相信在北航完成学业的我再看周围环境的时候将会有全新的感受。
绩效管理培训后的总结 第38篇
［摘要］文章基于A区8个教育支出项目，运用三级绩效评价指标体系对其进行了绩效后评价的实证分析。通过绩效后评价，总结了A区基础教育取得的成绩，即项目目标明确、符合部门优先重点发展要求，大部分项目财务管理规范有效，项目绩效目标基本实现、项目的社会评价较好，建立了长效管理机制、利于项目可持续发展。文章依据评价得分，指出了预算项目实施存在的不足且进行了原因分析，在此基础上提出了完善预算项目实施的建议，即提高工程类项目的概算准确度、完善项目管理制度的建设与执行、强化立项评审、通过跟踪管理确保产出和效果的实现、重视社会满意度结果、发挥公众的监督作用。
［关键词］基础教育;教育经费;绩效评价;预算改革
［DOI］10．13939/j．cnki．zgsc．2017．29．067
［基金项目］本文受上海市教育委员会科研创新项目资助。
近年来，在国家方针引领下，上海市基础教育投入力度不断加大，教育投入率先实现了4%目标，基础教育发展取得了不错的成就。就A区而言，近年从改善学生受教育环境、关注学生全面成长、注重教育公平性等多个角度展开对教育的投入。国家、市、区对教育投入极其结果的重视为遴选教育投入进行大规模绩效评价提供了契机，上海市多项政策文件，明确规定要对教育经费的使用效果进行督察，提高财政资金的使用效率。本文基于A区实际情况，在2015年度区财政安排的教育经费投入的项目中，依据普遍性与特殊性相结合的原则遴选了8个事关民生、属于重大支出项目，开展教育支出绩效后评价，全方位检验近年来A区在公办教育、民办教育及农民工子女教育方面取得的成就及存在的不足，具有十分重要的现实意义。
1 项目特点及绩效评价结果
1．1项目特点
从A区遴选的8个项目特点见表1。
1．2绩效评价结果
为全面、科学、客观反映A区基础教育预算支出项目的总体绩效，在指标体系设计环节严格遵循相关性原则、可比性原则、经济性原则、重要性原则，针对预算项目绩效（后）评价的特点，采用三级指标评价体系，分别从项目决策、项目管理、项目绩效三个纬度对预算项目进行绩效评价。指标得分率情况详见表2。
2 预算项目实施的主要成绩
2．1项目目标明确，符合部门优先重点发展要求
所有被评项目的“战略目标适应性”指标得分率均为100%，表明项目的战略目标与部门职能一致性较高，项目符合部门优先重点发展要求；项目的立项合理性较强，与国家、市、区级等相关文件精神一致。例如“中小学心理咨询室设备专项项目”与教育部、市教委、A区教育局中长期战略目标高度关联。
2．2大部分项目财务管理规范有效
为保证资金拨付与使用的规范性，多数项目实施单位在资金拨付中严格按照区财政及预算主管部门要求，对资金的申请和使用严把关，统一资金管理、监督和检查，反映到“财务管理”指标平均得分率为92%。例如“农民工子女小学生均经费补贴项目”的“财务管理”指标得分率为100%，表明A区教育局严格按照学生人数与生均定额进行拨款，并将补贴资金的核算纳入统一的财政资金核算体系，统一的资金管理、监督和检查，规范和保障了资金的合规使用，同时也降低了农民工子女民办小学财务记账的成本。再如“民办高中生学费补贴项目”，补贴范围内的民办高中建立了严格的资金管理流程，确保家长能够准确及时收到补贴资金。又如“中专、职校信息化、实训室项目”，项目实施单位建立了财务、固定资产管理制度，包括专项资金的使用制度、资金的拨付程序等。
2．3项目绩效目标基本实现，项目的社会评价较好
根据绩效评价结果，“项目绩效”指标的优良占比为61．5%，说明本次被评价的项目基本实现了预期目标，项目的社会评价较好。例如“校安加固工程项目”中的20个项目均在规定的时间内完成了计划加固建筑面积，且校舍加固工程符合设计有关质量要求和安全防震标准，20个项目均一次性通过验收。再如“校舍维修项目”的项目计划完成率较高，截至2012年年底79个子项目中有76个子项目已经完成，计划完成率达到了96．20%，且项目验收合格率为100%，社会公众对校舍维修的评价较好，平均满意度为87．03%。
2．4建立了长效管理机制，利于项目可持续发展
多数项目建立了长效管理机制，如考核机制、统筹安排及补贴标准调整机制等，为项目可持续发展打下基础。例如“学校设备更新与购项目置”有健全的后续管理制度，即A区教育局制定了《A区教育局关于教育行政事业单位国有资产管理、处置的实施细则》，并按该制度执行。又如“民办定额补贴项目”的补贴标准与公办学校生均经费调整联动，自2013年以来已进行2次补贴标准上调，在一定程度上增强了补贴项目本身的实用性及影响力。
3 预算项目实施存在的不足及原因分析
3．1部分项目预算执行率尚需提高
此次评价的项目中，预算执行率偏低的不在少数，究其原因，主要有如下两点。
其一，项目计划未按期执行。例如“中小学心理咨询室设备专项项目”预算执行率为5．59%，项目于2015年11月才完成立项申报，目前大部分项目内容还在实施过程中。
其二，工程类项目概算不准确。例如“校安加固工程项目”有部分学校的设计概算质量不高，最高超过概算执行率达101%。普遍存在大概算、小结算的现象，有的项目工程，节减率达111．18%，已经严重超出了行业平均水平，导致各个项目执行率不均，最低执行率仅47．35%。
3．2部分项目管理制度有待进一步健全
项目管理制度不健全表现在如下几方面。
其一，项目管理制度内容不完善。例如“中小学心理咨询室设备专项项目”虽然制订了项目实施计划，但没有明确项目内容的具体实施时间；虽然建立了确保项目顺利实施的跟踪管理制度，但制度中没有明确责任部门和责任人。
其二，项目管理制度执行情况有待提高。例如“中小学心理咨询室设备专项项目”虽然按照计划实施项目，但缺乏时间管理，项目立项批复文本未妥善存档。
其三，部分项目竣工验收有待进一步规范。例如“校舍维修项目”的部分验收合格证明单缺少开工日期、完工日期、验收日期，部分验收合格证明单没有监理单位签字盖章。
3．3部分项目产出计划未能全部实现
部分项目产出绩效完成率低，例如“中小学心理咨询室设备专项项目”虽然招投标完成率为100%，但由于学校对于采购的具体项目内容和实施时间不是十分了解，导致项目的采购完成率为66．03%，验收完成率仅为30．55%。更有甚者，如“中专、职校信息化、实训室项目”由于项目尚未进入建设阶段，竟无法评价其产出情况。
3．4部分项目效果未充分显现
由于项目执行不到位，致使部分项目效果未能充分现象，例如“民办高中生学费补贴项目”项目对学生中考择校的影响力有限，大多数的学生能考上普通高中就会选择普通高中就读；而“10所民办学校实行教育经费定额补贴项目”对民办中小学办学压力减轻程度的效果不是十分理想，且民办学校很难解决教师的编制问题，多数民办学校存在骨干教师流失的情况。再如“中专、职校信息化、实训室项目”由于项目尚未进入建设阶段，其效果未体现。
3．5部分项目的社会满意度有待提升
民生及公共服务领域的公共支出目的就是提供市场不能有效提供的公共产品和服务，满足社会公众的需求。但是，此次评价的部分项目却存在社会满意度偏低现象，例如“中专、职校信息化、实训室项目”中教师与管理人员对实验实训中心配备的设备满足教学需求的认可度竟低至18．0%，而学生满意度得分率也仅有55．25%。
4 完善预算项目实施的建议
4．1提高工程类项目的概算准确度
例如“校安加固工程项目”要分析结算概算差异原因，今后项目开展中要深入调研，摸清实际情况，合理预估各项费用，将结算与概算的差异控制在合理范围内；同时要加强项目的组织管理，严格现场签证程序，避免低中标、勤签证、高结算的现象发生。
4．2完善项目管理制度的建设与执行
针对此次被评项目存在的项目管理制度不健全现象，可从如下几方面着手解决。
第一，完善投入管理制度。例如“校舍维修项目”中启音学校新建教学楼的项目不属于校舍维修范畴，因此不应将新建项目纳入2015年度校舍维修项目进行管理。
第二，健全财务管理制度。例如“10所民办学校实行教育经费定额补贴项目”应规范定额补贴资金的用途，向学校发放补贴资金用途的文件，避免学校在使用该补贴资金发生理解方面的差异，造成资金使用不符合规定。
4．3强化立项评审，通过跟踪管理确保产出和效果的实现
项目开展前应科学设定项目绩效目标，做到绩效目标指向明确、具体细化；项目实施过程中应推行时间管理和跟踪管理，如此方可确保项目产出和效果的实现。例如“中小学心理咨询室设备专项项目”应在项目的组织实施计划中确定各子项目内容的时间节点，项目实施过程中应通过定期实地察看、收集项目进度信息等多种形式实时监控项目的进展情况。再如“中专、职校信息化、实训室项目”中的M学校三个项目预计将于2017年完成，故应将M学校实验实训中心、信息化建设、动漫与游戏制作实训室列入2017年度绩效跟踪评价计划，以全面反映项目绩效的实现程度。
4．4重视社会满意度结果，发挥公众的监督作用
社会满意度实际是对项目实施效果的综合考量，一个项目规划合理、管理制度完备、宣传到位、产出按计划实现，则社会满意度自然提高。因此，提升社会满意度，需从完善项目本身入手。例如完善“民办高中生学费补贴项目”，可选择逐步取消该政策，同时辅之以配套性的过渡政策；还可鼓励民办高中和公办高中展开错位竞争，寻求多元化发展之路，对成功突破传统教育竞争模式，并对A区民办教育发展起到积极作用的，给予资金奖励。
参考文献：
［1］财政部．关于印发《财政支出绩效评价管理暂行办法》的通知．财预〔2011〕285号［Z］.2011．
绩效管理培训后的总结 第39篇
20xx年7月8日至11日，公司生产安全处安排我参加由省经济和信息化委员会主办的全省工矿企业安全生产管理培训。培训内容有《安全生产法》、《马钢安全生产管理经验暨企业安全文化建设》、《非煤矿山行业管理和安全生产》以及《工业安全生产管理工作形势和任务》等课程。授课老师有政府相关安全管理机构领导、企业安全管理负责人和企业安全管理方面专家、工程师等，通过结合当前工矿企业面临安全现状进行安全管理方面授课讲解。培训内容直观易懂，大量祥实的安全生产方面的数字简明扼要地表明当前社会所面临的安全状况，简单而负有说服力；培训课程还安排了讨论、答疑，更进一步增强了参培学员对工矿企业安全管理的认识和理解。
虽然培训时间很短，课程较多，培训授课也主要是以题纲式讲解方式进行；但培训结束以后，还是让我感受很深，对工矿企业，特别是非煤矿山企业的安全管理工作有了更多的了解，对企业安全管理工作的重要性有了更深的认识。结合自身安全管理员的岗位特点，此次培训必将对我的安全管理工作起到很多指导作用。
一、国家对安全管理工作的重视度越来越高。对安全管理这种重视度不仅体现在日常安全管理工作上，而且更重要是在立法上进行体现，这是从根本上来确立安全管理作为国家社会发展的一项重要工作。曾经的很多鲜活而残酷的安全事故沉痛地表明以牺牲安全为代价而图一时经济之发展，是不符合社会发展规律的，最终结果是得不尝失的。“安全第一”清楚地说明安全是一切工作的前提，国家从宪法上最根本地确立“安全生产”的指导思想是使安全管理工作走上了一个法制时代；只有从法律上确立的制度才能真正起到保障作用，才能保护全社会真正走上一个持续健康的发展道路。
今年国家开展的安全管理工作“三项行动”：执法行动、治理行动和宣传教育行动，就是表明政府部门对安全管理工作的一个态度，深追安全管理工作不到位的责任主体，强力打击违法违章行为；深入排查存在的安全隐患，重预防治理工作；加强安全工作的宣传教育培训，提高各级安全管理人员和人民群众的安全思想意识和文化素质，从根本上解决安全工作中存在的漏洞和不足。
二、安全工作与生产工作是“谁主管、谁负责”的关系。此次培训是由省经信委牵头组织举办，各级安监部门配合，面向全省各级安全监管部门和工矿企业的安全管理培训。安全管理培训工作由省经信委主办说明了一个事实，同时也是下一步国家安全管理工作发展的一个方向，那就是在安全工作与生产工作的关系上是谁主管生产工作、谁负责安全工作，从而实现了安全工作与生产工作的有机统一，联锁管理，避免了安全工作与生产工作的各自为是，分离脱节式的管理，有效地杜绝了过去相关部门在安全管理工作中能管到的不去管，去管的管不到的尴尬局面，彻底改变过去那种重生产轻安全的粗放式管理理念。
三、安全管理工作需要的是管理者思想上的重视，更需要的是行动上的`落实。安全管理工作是一项实实在在的工作，管理工作做实做到位了，现场的安全状况就处于受控当中；管理工作做得不实，参有浮夸成分，只是做到表面上，那么必然会导致安全管理失控，问题和隐患迟早会暴露，最终必须导致事故的发生。所以安全管理工作需要口头上去说教，但不能仅仅停留在口头上，更需要的是行动上的去落实，去执行；安全管理工作不能只浮在水面上，而要存到水底下，这样才能排查隐患，做到预防为主；安全管理工作不能是外强中干，而要做到外柔内刚，内刚就需要做到严格执行管理制度，严格落实考核责任，外柔就需要做好说教工作，使员工真正从思想上去认识，去理解安全工作的重要性，从而实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。安全管理工作需要完善的管理制度，但更需要去严格执行制度。安全管理制度的关键在精而不在多，在行而不在说。
四、安全需要提高员工自我保护意识，根本在于提高员工安全思想和安全文化素质。企业安全文化已成为企业安全管理一个重要的方面，企业安全文化是企业安全工作的根本，是实现全员安全长治久安的有力支撑。要使企业以人为本，生产经营要素达到和谐统一，提高企业核心竞争力，就必须建设企业安全文化。培训中马钢所倡导的后危机时代工矿企业的安全文化，就是指当今较为平稳缓和时代的安全文化建设，这是为新一轮危机时代到来需要做的前期准备。安全文化建设不是一个独立体，而是一个综合体，需要从员工思想精神文化、制度管理文化、社会物质文化以及个人行为习惯文化方面着手进行建设。宣传教育只是一个引导，日常的行为规范要靠管理，人是安全生产最根本、最关键、起决定作用的因素；只有把企业的安全理念同员工个人的行为联系起来，促使人人敬业爱岗，形成群防群治的安全氛围，安全才能深深根植在企业生产经营过程中。安全工作最根本在文化建设，在提高广大员工个人综合文化素质上。
绩效管理培训后的总结 第40篇
绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式，其目的在于使人的行为量化而达到帮助企业实现战略目的和管理目的。在绩效管理中，各级管理者是实施的主体，发挥着桥梁作用，上对公司的绩效管理体系负责，下对下属员工的绩效提高负责，其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。为此，日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的认识和理解摆到突出位置，以当好五个角色，提高五种能力为重点，夯实绩效管理工作基矗
当好宣传员，提高向员工灌输绩效管理认知的能力。绩效管理的主体是管理者和员工，首先要引导全体员工转变观念，统一思想，增强对绩效管理重要性的认识，使全体员工真正领会集团公司党委的决策，全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先，管理者自身要加强学习，做到思想观念的转变要比员工更加深入，在绩效管理中的.工作技巧比员工更加娴熟，确保更好的理解和执行。其次是要加强宣传教育，充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介，有计划地开展宣传活动，使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要领。通过广泛宣传，加强培训，使全员都懂绩效管理，都谈绩效管理，都知道如何提高自己的绩效，将管理的责任交给员工自己，使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆，教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效，把员工锤炼成自己的绩效管理专家，更好地进行自我管理。
当好合作伙伴，提高与员工协作共赢的能力。倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系，是绩效管理的一个创新，突破了传统意义上的上下级观念，实现了管理者与员工关系在绩效上的统一，使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现，员工绩效的提高即是管理者绩效的提高，员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内倡导这种合作伙伴关系，使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识，促使管理者与员工同舟共济，风险共担，利益共享，协作共赢。[中 好指导员，提高分解目标与制定目标的能力。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程，管理者必须当好指导员，科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标，层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时，要根据企业的年度经营计划和管理目标，围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标计划，根据员工具体岗位职责，将部门目标层层分解，具体到相关责任人，使每个员工按照企业要求的方向去努力，确保企业的战略目标真正得以落实。
当好教练员，提高与员工沟通的能力。绩效目标制订后，管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标。在这一过程中，管理者应做好教练员，与员工保持及时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键，而在企业中沟通的技能往往是许多管理者所欠缺的，所以，要想管理好员工的绩效，管理者必须不断研究沟通的技巧、方法，提高沟通的能力。要营造良好的平等沟通氛围，改变传统的自上而下传达任务的方式，积极建立彼此的信赖关系，要善于做好正面和负面的沟通，既要激励先进者，又要鞭策落后者，通过有效的沟通和激励，激发员工对工作和目标的热情，鼓舞和指导员工高效率地行动，促使员工及时发现问题，并主动采取措施去解决问题。
当好记录员，提高科学评估员工绩效的能力。员工的绩效最终要通过评估检验，管理者必须掌握如何才能更加公平、更加公正地考核员工的方法，给员工一个说法。管理者要善于做有心人，坚持在日常工作中切身观察，认真当好记录员，记录下有关员工绩效表现的细节，形成绩效管理的文档，以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中，要站在第三者的角度看待员工的考核，综合各个方面给员工的绩效表现做出评价，要做到不人云亦云，不道听途说，确保绩效考核有理有据，公平公正，为公司薪酬管理、培训发展提供一个重要依据，为公司营造人人比业绩，人人比贡献的“不安于现状、不相安无事”的良好氛围。
绩效管理培训后的总结 第41篇
随着企业竞争的日益激烈，绩效管理在现代企业管理中扮演着越来越重要的角色。为了更好地掌握绩效管理的核心理论与实践技能，我参加了为期一个月的绩效管理实训课程。现将我的实训经历与所学所得进行如下总结。
一、实训内容与过程
本次实训主要包括以下几个方面的内容：
1. 绩效管理理论学习：系统学习了绩效管理的定义、目的、原则及基本流程，包括绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用及绩效目标提升等环节。
2. 案例分析：通过分析多家企业的绩效管理案例，深入了解了不同企业在绩效管理中的成功与失败经验，以及针对不同行业和企业规模如何制定有效的绩效管理体系。
3. 实践操作：以小组为单位，模拟企业实际运营场景，设计并实施了一套完整的绩效管理体系。在这一过程中，我们遇到了许多问题，但通过团队合作与不断尝试，最终成功完成了任务。
4. 专家讲座：邀请了业内专家为我们讲解最新的绩效管理理念和方法，使我们对绩效管理有了更深入的了解。
二、实训收获与体会
通过本次实训，我深刻体会到了绩效管理在企业管理中的重要性。一个科学合理的绩效管理体系不仅能够激发员工的积极性，提高工作效率，还能为企业创造更大的价值。同时，我也认识到了绩效管理实施的复杂性和挑战性。在实际操作中，我们需要充分考虑到企业的实际情况，制定符合企业特点的绩效管理体系。
此外，我还学到了许多实用的绩效管理技能和方法，如如何制定绩效指标、如何进行有效的绩效沟通、如何进行公正的绩效考核等。这些技能和方法将对我今后的工作产生积极的影响。
三、不足与展望
虽然本次实训收获颇丰，但我也认识到自己在绩效管理方面还有许多不足之处。例如，在设计绩效管理体系时，我未能充分考虑到企业的战略目标和市场环境的变化；在实施绩效管理过程中，我也未能很好地处理一些突发情况和问题。
未来，我将继续加强对绩效管理理论的学习和实践经验的积累，不断提高自己的绩效管理能力。同时，我也希望能够将所学的绩效管理理念和方法应用到实际工作中，为企业的发展做出更大的贡献。
四、结语
通过本次绩效管理实训课程的学习和实践，我不仅掌握了绩效管理的核心理论和技能，还深刻体会到了绩效管理在企业管理中的重要性。我将珍惜这次宝贵的学习机会，将所学知识运用到实际工作中，不断提升自己的专业素养和实践能力。