电力交易工作总结范文 第1篇
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不时的努力学习、不时的努力工作。同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,通常要在下班后检查更多客户信息。通过努力的学习和工作。学到老”,一直在各方面严格要求自己,通过阅读大量的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
加深认识。使之更加系统化,过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习。从而融会贯通,业务水准提到一个新的起跑线。现在基本做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成果,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差异,将在今后的工作中不时努力克服和改进。
姓名:部门:XXXXX拟定资格:初级
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX20xx年12月
我于20xx年7月毕业于XXXXXXXXXXXXX学校电力系统
自动化技术专业,工作三年以来,主要从事风力发电技术和光伏发电专业技术工作,现主要从事光伏电站工程建设、电站技术和综合管理工作,现对所从事的专业技术工作总结如下:
一、学习风电知识,不断强化专业水*
从毕业到09年7月,主要从事风电专业技术工作,刚参加工作对风电场知识了解不多,在风电场主要通过单位组织的风电理论知识学习、厂家培训和现场设备的安装调试对设备不断熟悉,在风电专业技术上,主要掌握了风电机组的启停基本操作和异常事故处理、升压站内线路及站用电系统的倒闸操作、风电机组的就地巡视检查、登机维护、缺陷异常处理、风电场技术管理、安全管理及风电场运行倒班方式,理论结合实际,电力技术专业进一步得到了提高。
二、学习光伏技术,总结技术经验。
行管理上进行优化。
光伏电站占地面积大,支架基础数量多,基础有采用条形基础和桩基础,都能满足抗风要求,有现浇也有预制,条形基础施工方便,但基础开挖量大,整体布置笨重较凌乱,采用打孔现浇摩擦桩施工方便,土方开挖量少,对环境扰动相对较低,目前主要存在两个问题,一是普通打孔机对较大砾石层无法打入,二是半成品孔洞需要浇水方可成型,专业大型的打孔机造价高但可解决隔壁地质结构和缺水的问题,规模化发展,采用桩基较好。
大型光伏电站选址一般都选在光照强度强的地区,夏季温度高,冬季温度底,逆变器室采暖通风是关键,逆变器设备对室内温度要求-35℃~+45℃,不增加通风孔和风道,从
已运行的逆变器室温度来看夏季可达到48℃,影响逆变器正常工作,而且是在门窗全部打开的情况下,由于规模化发展光伏,每日人工开关窗户工作量大,遇有极端恶劣沙尘天气,开关时间紧急,逆变器室自动自然通风是很有必要。
XXXXXXXXX项目安装了XX兆瓦多晶硅和XX兆瓦非晶硅,非晶硅较多晶硅价格便宜,但转换率底,同等容量方阵的多晶硅和非晶硅在发电量上基本差不多,但非晶硅安装需要的支架、基础及土地是多晶硅的2~3倍,配套投资增加,再加之单块非晶硅电池目前还没采用安装边框,靠卡钳与支架固定,由于受力不均会碎裂,后期更换量大,对比几个荒漠非晶硅光伏电站,类似问题经常出现,多晶硅、单晶硅比较适合戈壁荒漠规模化发展光伏电站。
三、学习管理知识,提高综合管理水*。
光伏电站从目前运行的模式来看,下设管理机构比较单一,从项目的前期运作到项目建设再到项目正常投运,人员相对较少,人员要求不但要有熟练的技术,更主要的再整个项目管理上综合业务水*,包括:项目建设程序、项目招投标、项目施工管理、项目验收,项目安装调试启动验收,到项目竣工投入正常运行等等。
今年参加公司组织的管理技能提升,通过培训,自己的管理知识得到了加强,在管理方面思路进一步变得清晰,对
于目前的管理模式能有宏观的把控,下一步需要进一步细化管理,不断提高管理水*。
四、查缺补漏,强化技术业务水*。
在接下来的空冷器检修工作中,我在人员紧任务重的情况下!合理的安排了工作小组的人员分工,做到大家有活干,干活有激情,把每一项工作任务完整的做好。在上班的时间里抓紧,工作往前赶。大家在有限时间内把工作上的任务落实到人,谁该做什么,今天该做什么,都做到心中明白,上班就开始抓紧工作,不用过多的语言,此外,我抓紧在检修质量上的把关,不让带有隐患的设备投入运行。由于今年的水质情况好于去年,在空冷器检修工作中的塑料薄膜和数枝等一些杂物明显减少,但泥沙依然严重,在检修的20台空冷器中,情况最坏的是3号机组,进出水面*均堵塞超过30%,这也是定子温度偏高的原因之一。在安装的时候,我对破坏了的羊毛粘全部更换,确保机组热传导良好。从使用效果上来看,也确实达到了预期的效果。
二、此外,我们组还进行了行车的小修工作;一号发电机导叶间隙的.测量工作;以及对临时零配件的车削工作;参加了三号发电机组水导的扫尾回装工作,三号机组二台滤水器的检修工作;协助主机组进行盘车工作;全自动滤水器的检修工具制作和指导清洁组进行检修工作。等等,这也是对大家的有益的知识补充,
三、发现的问题;三号机组定子下挡风板有集水,且转子集灰严重,且油污较多,不利于散热。三号机组滤水器淤积严重,过水量变小,建议定期进行清洗。
四、在安全工作方面;在检修工作刚开始,专门负责管理工具和材料的同志领来安全帽和手套,我时时不忘提醒工作组的每一位成员,在危险地方,如:发电机坑下,行车上,廊道里,必须带安全帽,同时做好“不伤害自己;不伤害他人;不被他人伤害”在检修工作顺利完成的同时,我们组无一人受伤。
通过今年的检修工作,也让我们看到了自己的不足,也在工作中犯了一些不该犯的错,造成了检修工作的时间耽误,虽说在规定时间内完成,但也给我们提了一个醒。一定要以质量第一的心态去做好每一件工作。
电力交易工作总结范文 第2篇
一、完善制度
活动方案实施井然有序为了使“创业服务年”活动有序推进,省电力公司全面动员,精心部署,围绕“服务创业、富民兴赣”主题,以促进“坚强智能电网新发展、供电服务品质大提升”为着力点,制订了《江西省电力公司“创业服务年”活动重要措施》。公司营销部围绕“创业服务年”的总体要求,结合电力行业自身工作特点,将日常营销工作与“创业服务年”相结合,编制了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程实施方案》等配套制度,提出了策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作等五个方面20条意见与措施,作为指导公司系统各单位深化“创业服务年”的`重要文件。
同时,公司营销部还制订了《“供电服务提升工程”活动绩效考核细则》,明确了“创业服务年”各项工作的具体标准,细化了工作要求,从成立组织机构、制定活动方案和计划、宣传发动、具体实施情况、实施效果等方面对基层供电公司进行评价打分,并将评价结果纳入各单位全年绩效考核。
二、健全机制,用电环境保障安全可靠
(一)保障重要客户的供用电安全。进一步完善重要客户停电应急机制,最大限度地减少因重要客户停电造成的不利影响和损失,保障重要客户的正常供电。此外,开展客户安全用电服务,组织对高危及重要客户供用电安全排查治理。深入开展用电安全隐患排查与治理整改工作,督促客户完善自备应急电源配置完成安全隐患整改落实工作,1-3季度份,共开展对475户高危及重要客户的隐患排查,发现安全隐患并下达整改通知书268条,提高了客户侧的用电安全状况。
电力交易工作总结范文 第3篇
在过去的一个多月里,我分别在服务营销中心的服务厅和营销管理室进行了实习体验,通过这段时间的实习体验,我在以下方面有了较大的进步和较深的感触。
首先是对客户服务意识的大大提高。在xx厅实习的三个星期里,我主要担任服务厅的流动管理,从帮助客户充值、打清单到维持服务厅的排队秩序,从为客户简单介绍一些新的业务和资费到认真听取客户的投诉和意见并为客户提供解决方案。我深深地感受到了热情真诚的服务对于我们这个行业的重要性,不仅是服务厅的工作人员需要有良好的服务意识,全公司的员工都需要有这种意识,这样才能在客户中树立中国移动卓越的企业形象。同时我也体会到一个工作人员要保持良好的服务态度,不仅要把服务当做一个工作,更要去享受每次服务后所带来的快乐,这样才能始终如一地保持自己的工作状态。
其次是对公司业务的大大熟知。在xx厅的三个星期,我会经常去看公司各大品牌和产品的客户服务手册,大体了解了各个产品的资费情况,这对我以后在市场线其他职能部门的工作都有相当大帮助。在营销管理室的一个多星期里,我从一些公司的资料、书籍,网上的论文里以及与同事的交流中,基本了解了营销渠道的具体含义、营销渠道的一些模式等有用知识。同时我还参加了“消费者权益日”的宣传咨询活动,对公司大型活动的策划细节也有了一定的了解。
最后是对我们企业文化的认同。在这一点上令我感触最深的是公司对新员工的接纳融合和团队协作精神。我是一个从外地过来的新员工,在云浮举目无亲。在河滨厅认识的同事们总是非常地照顾我,主动用普通话和我交流,教我一些基本地业务系统操作,同时还教我说白话,带我一起玩,他们成为了我在云浮的第一批朋友。他们使我感受到了无比的温暖,也使我很快地融入了公司这个大家庭、大团队。
电力交易工作总结范文 第4篇
我自xx年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学方略、和公司工作会精神、xx省xx公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读xx大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《电业》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作能力
在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《司监控中心后期建设思路》、《营销监控中心运行管理制度》、《xx公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作
电力交易工作总结范文 第5篇
现将我组一年来的工作情况总结如下:
一、指标完成情况(截至11月30日)
1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长9。3个百分点。
2、线损率:配网综合线损完成4。3%,比年初中心下达的线损指标6%,下降1。7百分点。
3、售电均价:综合售电均价为525。25/千千瓦时,比年初中心下达的指标增长4。85百分点。
4、电费回收:当年电费回收率完成99。64%,旧欠电费回收率完成99。70%。
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识
安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结如下:
1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行客户的安全用电直接关系着客户的经济效益,也影响着电网的安全运行。今年,因客户责任引发了电网越级跳闸事故,给客户和我公司造成了一定程度的损失,所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此,我们依据相关安全管理规定,要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施,大力降低线损
1、采用合理的管理模式,有效降低线损通过采用组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。
2、加大用电电检查力度,更换不合格表计从年初开始加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户7户,追回损失4。98万元。查出表计烧坏90户,及时更换到期表计359块,其中包括高压用户表计70多组。
3、维护档案,保证营销系统统计数据的准确性用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度,年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱,致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素,在中心领导的支持下,我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护,并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况,到现场对这部分用户进行了逐一核对,保证了统计数据的准确性。
4、采用摸底排查法,有效降低线损年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握,对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高,我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度,对问题的出现有一个较为准确的判断,从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查,同时也能查出许多隐蔽较深的问题。通过采取有效降低线损的措施,和全班人员一年来的辛苦努力,我们较好的完成了线损指标,从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了1。7个百分点。
四、重抓电费回收,不断提高电费回收率
电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式,使收费上处于被动的局面,我们班组正确对待,千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下:
1、奖罚分明,提高组员的催费积极性定期下达《催费任务书》,按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核,对完成指标的奖励反之则惩罚,并对电费结零的小组单独进行奖励,通过这一年催费结果来看,这种方法收效非常明显,充分调动了组员的催费积极性,每个小组都开始想方设法催收电费,使我们的欠费较去年有了大幅度的较低,到目前为止我们1月到11月总共欠费17。43万元,回收率99。64。其中1到10月欠费1。49万元,11月欠费15。94万元(其中有2户托收用户因为内部改制,未按期缴纳电费,另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳,按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施,所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回),累计发送欠费通知单5万6千多份,累计停电次数5221次,
五、重抓用电检查工作,保证正常供电秩序
1、认真开展营业普查工作按照市场营销部部署的营业普查计划,在中心领导的大力支持下,在今年7月对大用户进行了专项营业普查。
2、定期下厂检查定期下厂检查工作,是我班今年又一狠抓工作,本年度,经过我班人员的共同努力,年初计划检查970户,计划外检查445户,经济用电检查增收34。23万元,其中追补电费26。04万元,违约使用电费8。19万元。
六、落实服务承诺,提高服务质量
今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,开展了一系列措施。
1、加强服务理念教育有计划定期对组员进行服务理念教育,及待客的热情,用语文明等方面的培训,并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动,通过全班的努力全年来未发现投诉事件。
2、设身处地为用户着想,为用户办事实ххх老人家住14区29。107#,老伴是五金公司离休干部,自老伴去世后仅靠240元的抚恤金维持生活,由于老人是改嫁,双方儿女都推搡责任,不赡养老人。老人长期以来身体不好,有哮喘和心脏病,抚恤金大部分用来看病、吃药,生活非常困难,没有钱交电费。拖欠数月电费。当得知老人情况后,班长主动带头在全班范围内给老人捐款,在短短10分钟之内就为老人捐款350元整。将老人所欠的103。8元的'电费全部结清,246。2元预存到老人的名下。当我们将电费发票和电费预存单交到老人手中,老人非常激动,不停的感谢我们,通过这件事使我们更加坚定了为用户着想,给用户办实事的信心。现在班里建立一份特殊用户档案,对类似这种情况全部建入档案,尽我们的所能去帮助这些用户。经过全班的共同努力,我班服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
七、其它工作
1、班组建设今年我班修改完善了经济考核制度,并严格按照考核制度进行考核;从安全方面,班长与每个班组人员签定了安全责任书,确定了每个人的安全责任。通过各种规章制度的制定,约束每个班组人员认真做好自己的本职工作,按时完成分配的各项任务,从而加强了班组管理。同时对班组基础资料做了大量的完善工作,建立健全各类资料。 2、配合中心顺利完成营销系统的验收工作今年6月省电力公司对我公司的营销信息管理系统进行了验收,验收前我班配合中心做了大量维护和整理合同工作。由于这次工作时间紧,任务重,又不能影响正常工作,全班利用晚上和休息日加班、加点干,在不到两个月的时间里对全部17000余户档案全部维护了一遍,所有的合同重新整理、修订,配合中心顺利的完成了营销系统的验收工作。
八、存在的主要问题
1、配网线损率仍不稳定,有时会出现反弹现象。
2、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这部分用户欠费户数多,电费回收慢。
3、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。
4、低压定期下厂工作不能完全按照计划按时进行。
5、低压、商业用户的用电管理工作还需加强。
6、班组管理工作还存在一定的不足。
7、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。
8、我们的培训结果与我们预期的目的相比,差距还很大,组员的理论知识和实际操作还有待于提高。
九、下年度工作重点
1、加强配网线损管理,分析线损不稳定的因素,针对这些因素制定有效措施;
2、加强台区线损的管理,核对台区用户档案,补充、完善台区线损考核办法,有效降低线损。
3、针对今年电费回收中出现的问题,修改、完善电费回收考核制度,并采取有效措施,不断提高电费回收率;
4、加强大、中客户的用电管理工作,以切实保证供用双方的合法利益;加大用电检查工作力度,堵绝跑、冒、滴、漏现象,坚决制止违章用电及窃电行为,维护正常的供用电秩序;5、开展低压、商业用户的专项营业普查;6、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力。
电力交易工作总结范文 第6篇
一年来,在各级领导的亲切关怀和正确领导下,在工友们的大力合作支持小。我紧紧围绕车间综采维修工作的特点和规律,努力适应岗位新的要求,不懈努力认真学习。扎扎实实地进行设备的检修工作。圆满完成了各级领导交给的各项任务。现将的.工作学习情况简要总结汇报如下:
>一、加强学习,认真工作。
由于生产需要,井下新掌子面安装所需设备较多,设备检修,技术改造任务较重。为此,我立足本职,克难攻坚,积极努力的检修设备。
(一)加强思想政治学习和业务学习,总结经验,探索创新,努力提高技术素质和工作能力。
(二)认真进行设备检修,及时解决检修中出现的各种问题,充分发挥高级工作用。
(三)一丝不苟严细认真地做好本职工作。
>二、发挥优势,不断创新。
充分发挥专业技术,结合车间生产实际,积极开展技术改造与创新。在小型三相异步电动机大修中绕组使用了连绕下线技术,即节省了一部分材料,又节省了接线时间。做到了节支降耗提高效率。针对试验电缆越用越短的问题,在试验电缆接线端加装了接线鼻子,防止了电缆越用越短的问题。延长了电缆的使用时间。另有其它小革小改,解决了生产中的一部分问题。
>三、带好徒弟,交流经验。
积极发挥师傅带徒的作用,培养新工更快的能够独立作业,提高新工的技术水平。同时努力学习提高个人的技术业务水平。与其他工友互相学习,将自己的经验与大家共享。我现在所带徒弟“”现已基本可以独立作业了。
>四、安全第一,规范操作。
生产过程中牢固树立起“安全为天”的意识,坚持“安全第一,生产第二”先安全后生产,不安全不生产的'原则。对自己的安全负责,对工友的安全负责,对我的家庭负责,规范操作,决不违章。在干好本职工作的同时积极完成领导交办的其它工作。
以上是我一年来的工作述职。一年来所取得成绩是领导信任和工友们支持的结果,虽然较好的完成了工作任务,但离领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,继续努力,不断提高技术业务水平,争取工作更上一层楼,把各项工作完成的更圆满。为建设安全高效的钱矿,为集团公司改革发展经济腾飞做出更多的贡献!
电力交易工作总结范文 第7篇
在过去的一年里,我们团队在电力营销方面取得了一些显著的成绩。通过不懈的努力和团队合作,我们成功地开拓了新客户群体,增加了销售额,并提高了客户满意度。以下是我们在电力营销工作方面的总结:
1. 客户拓展:我们通过市场调研和分析,成功地开拓了一些新的客户群体。通过与企业和工业客户的合作,我们扩大了我们的客户基础,并增加了销售额。
2. 销售增长:我们通过与现有客户的深入沟通和合作,成功地增加了他们的用电量和购买频率。我们还推出了一些促销活动和优惠方案,吸引了更多客户购买我们的电力产品。
3. 客户满意度提升:我们团队不断改善客户服务,提高了客户满意度。我们加强了与客户的沟通,及时解决了他们的问题和需求,使客户对我们的产品和服务更加满意。
4. 市场营销策略:我们团队不断改进市场营销策略,通过网络营销、广告宣传等方式,提升了我们产品的知名度和美誉度。我们还加强了与合作伙伴的合作,共同推动产品的销售和推广。
在未来的工作中,我们将继续努力,加强团队合作,不断提高自身的专业素养和市场洞察力,以应对市场竞争的挑战,取得更大的.成就。同时,我们也将继续加强与客户的沟通和合作,满足客户的需求,提高客户满意度。相信在大家的共同努力下,我们的电力营销工作将会取得更大的成功。
电力交易工作总结范文 第8篇
1、截止到12月末,我局共供电瓦,日均供电瓦,较计划?瓦多完成了多少,较全年同期增加了多少或减少了多少。其中四个所分别是多少,较全年同期增减了多少。20xx年的工作,我局克服了人员短缺、供电要求高、工作环境差等重重困难。组织起动了哪些设备;所有设备全速运作,保证了我局供电范围的用电需要;用电高峰期组织开足马力,设备和人员全天候运转,缓解了供电高峰;开设了便民窗口,对用电量的激增的用户不加限制,满足了企业的生产需求;服务窗口提供高效优质服务,让每位客户来的舒心、去的满意,等等一系列能为用户想到的、做到的,全力保证了用户的用电需求。
2、营业收入,截止到年底,我局共完成营业收入亿元、日均为元,较去年同期增收元、日均增收元,增长%。营业收入创出历史最好水平。虽然,今年我们面对的压力是巨大的,但在局供电指挥所和局领导的正确指挥和领导下。我局在电力供应上做到了合理、均衡的排布和统筹,形成了电量的有效均衡的局面,即不产生浪费,又能满足供应,使得供电效率增长,营业收入随之有了大幅度增加。
3、服务质量,一年中,我们的广大干部职工以用户的需求为导向,以山区供电为已任,以电力畅通为主线,始终致力于为广大用户提供适时适度适需的供电服务,并且在服务中坚持以保障生产生活为主,全力以赴的做好用电服务工作。特别是色扎电站站长,供电所班长,一级电站技术员等同志,用他们勤恳敬业的精神,供电为民的宗旨和全心全意为客户服务的理念,赢得了社会的赞誉,在此,特别提出表扬。
电力交易工作总结范文 第9篇
自xxxx年参加工作以来,我一直从事着营销方面的工作。从最开始的抄表催费,到专职的电费核算。xxx年,全所智能电表轮换完成后,转为营销员岗位,主要负责集抄运维、数据管理工作,同时身兼营销资料管理员、网络维护及供电所内训师等多项工作。
回首自己这十几年来的工作,心中感概颇多。有工作中取得了成绩的自豪感,也有不如意时的失落感。平凡的一线工作繁琐、辛苦,但是不管怎样,我始终严格要求自己,不断加强学习,提高自身素质,使自己适应电力行业的改革与发展。
长期的营销工作,使我在实践中积累了丰富的经验。被表彰为国网恩施供电公司营销技术能手,并于xxx年11月,代表公司参加了省电力公司技能比武,取得了历年来的最好成绩。
为了帮助同事们提升营销业务技能,我们经常利用雨天进行集中培训,毫无保留地把我自己所懂的知识、积累的经验传授给同事们,大家共同学习,共同进步,共同提高,我觉得是一件非常快乐而有意义的事。
集抄数据采集运维是一件非常辛苦的工作, 辖区全乡有低压用户12837户,公变199台,专变55台,加之屯堡辖区山高林密,大多台区住户分散,集抄运维的工作量和工作难度大。我每天上班的第一件事,就是关注“用电信息采集系统”,对信息采集不成功的表计,一一分析原因进行排除,如果确认出现了故障,哪怕是最偏远的一户,爬山涉水也要及时赶到现场进行处理。因为必须确保所有的设备运行正常,才能保证采集率100%。
xxx年5月3日清晨,我登录系统发现一级水库双龙村香龙坝台区有一户数据未采集成功,初步分析是用户表计故障,当即带上设备和同事熊国辉一起去现场核查处理,先驱车一个多小时到双龙村委会,下车花20多分钟乘渡船过一级水库,再步行一个多小时翻过一座山,才到达目的地。经过检查,发现数据模块烧毁导致采集不成功,立即更换了新模块。这样的事例在日常的采集运维工作中很常见,也已经习惯了这样的奔波。
公司下达的智能表数据采集考核指标,公变、专变采集率100%,低压采集率98%。而我们所的.公变、专变采集率一直是100%,低压采集成功率也始终保持在以上,甚至达到了100%。
在搞好采集运维工作的同时,我还要查看分析系统每天自动生成的用电信息报表,精准定位线损波动超过预警的配电台区,与前期线损异常台区进行对比分析,列出需要现场巡查的台区清单,并制定巡查计划。
一分耕耘一分收获,有辛苦的付出,就一定总会有丰厚的回报。xxx年一季度,公司公布的营销同业对标结果,我们所综合指标在全公司十四个供电所中排名第一。
这份沉甸甸的成绩单里,浸润着大家的汗水和辛劳,也有我的一份付出!
我深爱着我的这份工作!虽平凡,但忙碌而充实。
今后,我会以更加饱满的热情踏实工作,快乐生活,让自己的人生在奉献中闪光。
电力交易工作总结范文 第10篇
一、各项指标完成情况
1、售电量:年末约完成售电量120xx年同期的102422万千瓦时增加17578万千瓦时,增长率约为。完成年售电量指标121000万千瓦时的99%。
3、线损率:年末约完成,与去年同期的比降低。与指标比降低。
4、售电平均单价:年末约完成元/千千瓦时,与局里下达指标相比下降元/千千瓦时。
5、电费回收:累计到10月末走收欠费、电卡表欠费全部结零,居民内部储蓄用户欠费13万元,户均欠费元。
6、追补电费和违约使用电费:累计到10月末完成追补电费和违约使用电费万元,比去年同期万元增加万元。
7、人身伤亡事故为0
8、配电事故0次。
9、电压合格率:完成局下达的电压合格率大于98%的考核指标。
10、供电可靠率:完成局下达的供电可靠率大于的考核指标。
11、设备完好率:100%。
12、变压器渗漏率:小于4%。
13、两票合格率达到100%。
14、两措完成率100%。
15、全年无人为责任事故和误操作事故。
16、执行调度命令100%。
17、完成全年培训计划(60课时)。
18、实现供电服务承诺,无客户举报事件
二、主要工作完成情况
营业工作:
1、为落实公司普查要求,铁东分公司及时作出相应部署,成立了普查领导小组,并组织专人对普查工作进行了系统的培训,并出台了分公司普查实施办法,全面开展营业普查工作。在这次普查工作中,共有7个班组及相关人员参加,重点对铁东地区商业网点、一楼门点、高、低压动力、等81228户进行了普查,发现402户类别错误,全部予以订正、整改。经过几个月的艰苦工作,此项工作顺利完成。
2、根据公司按线管理工作安排,结合汤岗子地区实际情况,我们对按线管理工作本着严、细、实的原则进行实施:按线重新调整抄表地区,按线安排抄表员的工作量,对大工业户在原大工业客户信息基础上,制定副卡,与其它用户同步抄表(不发行),以便按线统计分析。抄表员建立线路及台区管理档案,层层对变电所、线路、台区的经营指标进行分析考核。
3、为消除高损台区,五月份分公司按区域划分成立了四个普查小组,对辖区内五个供电所的达标台区进行抽查,对抽查中发现的磁卡表无封、系统有帐现场无户、损失率不在-10%-+10%之间、现场杆号与营业系统不符等问题,由各营业所上报营业办及时修正。
4、营业办定期对区域内大户进行电量调查与分析,杜绝因表计错误、窃电等原因给企业造成损失。
5、从7月份开始营业办和汤岗子供电所对14户电熔镁企业走访调查、签定协议,实行1:2用电并进行跟踪调查,目前均已按规定执行。电熔镁企业实行1:2用电后,提高单价约元/千千瓦时。
6、重新对37户部队用电情况调查核对,其中5户存在问题,已将相关电价执行文件送达到5户手中,目前正在协商。
7、营业办组织各营业所对实抄率、电价执行情况进行互查,截止到目前共检查5848户,没有发现问题。
8、加大语音催费力度,10月末累计录入电话号码116582户,占居民总数的。同时核对出语音录入数据中重复及错误的号码260个进行了修改。
9、三月初分公司对辖区内06年动迁户进行电费结算,四月份此项工作结束,并与铁东区动迁办签订协议为用户返款。
10、分公司在鞍山市科技成果发布会上的《常态管理、堵塞漏洞、巩固无欠费成果》论文获科技成果二等奖。
11、根据公司安排,分公司认真部署,成立了领导小组,在营业生产岗位专人负责,对所有业务流程,按三标一体化要求进行完善整改,取得了很大实效,顺利通过公司和专业部门的2次内审。
百问百查工作:
1、分公司及时成立了专门领导小组,以公司开展的“百问百查”竞赛为契机,制定出以“营造氛围、全员参与、提高技能、服务社会”为主题的活动方案,对工作进度进行了细致的安排,采取三个步骤开展“百问百查”活动。
2、七月份开展第一阶段的活动,将“百问百查”与分公司业务学习、争创学习型班组等活动结合起来。分公司领导小组认真学习了“国网公司‘百问百查’习题及要点”,组织相关管理人员收集资料、下发提纲、组织培训。
3、根据第一阶段学习的内容,分公司开展第二步自查工作,将“百问百查”的内容融入实际工作中。分公司为每名职工下发一张自问自查卡,要求结合“百问百查”活动细则逐条对照,查原因、找不足。营业办跟据具体情况制定整改措施。通过这种方式,分公司先后制定了《“三定服务措施”》、《职工奖罚管理标准》、《居民催费管理规定》、《服务责任追究制》、《IC卡限容管理办法》、等一系列管理制度,从细节入手促进了管理水平的提升。
4、为促进此次活动,分公司对所长、窗口人员召开两次服务质量研讨会;对外勤人员进行两次遵纪守法教育;组织两次所长互检互查。走访社区、客户,征求意见和建议;召开了监督员座谈会,向政府和社会汇报、交流工作情况。
5、通过在活动中不断的学习,分公司创新了几项服务方式:
①开展不断电情况下完成收费任务;
②设计真情提示催费单;
③选树服务典型。分公司报道组经常报道服务事迹,鼓舞士气、鼓励先进。
6、与此同时,结合实际工作与争当典型为主题的各种形式的竞赛活动不断展开。通过多次竞赛,最后选出成绩优秀的几名选手重点培训,参加公司举办的竞赛。在公司举办的“百问百查”知识竞赛和“百问百查”杯“关注企业热点,思辩企业文化”辩论赛中均获得第一名。
生产技术管理工作:
1、贯彻“三标一体化”工作,提高分公司管理水平
今年在公司领导的号召下,全公司继续进行“贯标”工作,分公司孙杰经理召开了内审工作会议查找不足并且和惯标办老师联系虚心学习,解决了问题,顺利的通过了第几次外审。
2、脚踏实地工作,迎接省公司配电专业专项检查
今年年初我分公司根据自己的实际情况查找自己的不足,并制定了整改计划。在设备标志较差等方面加大力度进行整改共完善设备标志20xx年在去年标准化作业的基础上,为进一步细化标准化作业,从根本上认识什么是标准化作业,分公司全体配电人员从新学习了省公司下发的供电企业《现场标准化作业指导书配电部分》20xx年修订版。进一步细化了6种配电大型作业标准化作业指导书,还规定了27项配电作业执行标准化作业指导卡。我们通过实践、结合自身实际,各项作业都按标准化作业程序来做,为我们在今年春、秋检作业中开展的标准化作业奠定了基础。
4、落实春秋检工作,开展安全性评价
今年铁东分公司召开了春查春检、秋查秋检工作动员会,并制定了铁东分公司春查春检及秋查秋检工作安排,成立了领导小组,在会上强调了此次春检、秋检工作,要认真贯彻“两票三制”、以防止误操作、误登带电设备、人身感电与高空坠落事故为重点,很反习惯性违章作业。并且在停电作业前要认真执行“停电、验电、挂地线”技术措施。对危及线路供电的树木要结合春、秋检给于砍伐,坚决杜绝树木对导线放电事故的发生。
5、提高业务素质,搞好职工培训
今年2月开展为期10天的职工培训,内容以国电公司提出“一强三优”的发展目标和“三抓一创”的工作思路,贯彻落实公司职代会精神为根本出发点。由专工、安全员、各班组的技术员和经验丰富的老师授课,我们克服了以往那种蜻蜓点水、流于形式,重点进行配电运行技术、线路防护、带电作业、安全培训。采取理论与实际相结合的培训方法。
对分配来的新同志,我们安排工作经验丰富的老师傅进行“一对一”的帮教,并签订师徒合同,好让年轻的同志尽快的成长起来。
6、安全管理重在落实
(1)、能坚持“五同时”,评价期内安全第一责任者亲自批阅上级安全生产重要文件和事故通报,结合本单位实际提出要求,改进工作,支持安监人员向上级单位反映、汇报不安全情况和开展安全监察工作,对重要不安全情况不漏报、迟报、隐瞒不报。
(2)、分公司安全责任制健全,内容符合《电力生产安全工作规定》及上级有关规定,安全责任制明确,且能贯彻落实。
1月18日,铁东分公司与各生产班长签署了20xx年《安全经济承包责任状》。为加强各项生产工作的安全管理,确保安全生产,严格贯彻各级安全生产责任制,制定了铁东分公司《安全生产及经营管理实施细则》。在细则中要求生产管理人员包括专工、调度、安全员划定各个责任班组,与奖惩挂钩,并且与分公司经理签定了责任状。对班组工作人员的奖励与处罚都有详细的规定,班组人员与分公司副经理签定了决心书。依据《细则》规定加大对习惯性违章的惩罚力度,奖罚分明,落实各级安全生产责任制,提高职工遵章守纪的自觉性、调动职工的积极性为目的。今年1—10月份奖励24人次,金额2250元,处罚7人次,金额3000元。
依据铁东地区的特点,制订了部分配电事故预案,优先做好重大政治活动、城乡居民生活、重要市政和生产用电及省、中央领导人来鞍等重要保供电工作。我们针对铁东地区8座66kV变电站全停可能造成的安全可靠供电及社会影响进行了全面评估,有针对性地制定完善电网安全稳定运行和突发事件应急处理预案。年初的“”大风雪分公司及时启动事件应急处理预案,保证了电网的可靠运行。在电网大负荷到来之前,我们事先编写了反事故演习方案,准备不定期组织开展电网反事故演习和有针对性的单项演习,提高人员应对突发大事件的应急处理能力。
(3)“两票三制”安全管理制度内容完善,执行认真;有两票合格率评价制度并能严格执行,合格率评价符合标准要求,发现问题及时提出改进措施,有“两票三制”和标准化作业指导书(卡)现场执行情况全过程检查制度,且能发现问题,总结经验,及时整改。
1—10月,操作票207张;第一种工作票49张;第二种工作票67张;台区和配变站工作票78张;带电工作票82张;修理票1487张,以上各种工作票、操作票合格率均为100%。
(4)按时编写年度培训计划(包括安全教育),并能贯彻落实;技术干部、工人每年进行一次现场运行、检修规程制度的复习和考试;工人做到持证上岗,做到“安规”现场规程不及格者不上岗。
(5)班组能每周坚持一次安全活动。针对安全活动发言、签字问题,我们实行“拟题发问”的方式,使班组人员100%进行发言;分公司安全第一责任者每月主持一次安全分析会,及时研究解决安全生产中的问题。
(6)配电的日常工作与两措计划的要求保持一致。紧紧围绕两措计划的要求来开展日常工作。根据年初公司下发的反事故安全和技术措施,分公司分别细化到责任班组,并有针对性地加入了一些内容与项目,为了把工作做得更细致,我们又进行了每季度一次的工作总结,以此来指导下一季度开展的工作。
我们细化的安全措施共115项,在过去的10个月中已经完成95项,正在完成过程中的有11项,其他9项内容暂时没有实施,完成率为。我们在安措的细化、自检过程中发现安全工器具的帐目管理有一些问题,以前以班组为单位的编号方式非常不适应标准化作业的要求,针对这些问题我们对所有安全工器具的编号方式进行了修改,改为分公司统一编号,使每一件安全工器具都有一个分公司内部唯一的号码,并重新制作了表格进行登记,使安全员手里的帐与班组的帐一一对应。这样,安全工器具从领、用、中间试验直至报废就有了档案,并且现场使用过程中也不易篡号。
严格执行危险点预控分析,能够做到符合现场实际,不流于形式,在作业现场根据作业现场的实际填写。
(7)生产设备和系统管理范围划分明确;班组建立有关的记录簿及资料图纸等,记录内容完整、准确、及时;缺陷管理制度健全,做到定期分析及时上报缺陷。
为了保存生产设备和系统管理原始资料,加强配电图纸、资料的归档管理,建立了配电图纸、资料档案室。
所有主干线路的改变均实行会签单制度。其中,因线路倒闸改变的运行方式由配电调度发出会签单,因线路改造、更换名称而发生的变化由配电专工发出会签单,会签单上不仅有分公司配电管理人员、班长、营业所的签字,还有生产技术部门、用电部门、配电调度部门的会签,做到了系统变化人人知道,信息公开。
(8)针对标准化工作实施以来存在的问题,铁东分公司组织全体配电生产人员进行了培训,内容有:配电作业安全管理规定、工作票操作票填写标准、配电生产技术管理制度、配电标准化作业、巡视工作注意事项、配电带电作业、配电各岗位工作标准。
安全管理方面:
1、建议公司建立《安规》考试计算机软件系统得到了采纳。通过《安规》考试计算机软件系统组织了严格的考试,取得了很好的效果,现在鞍山供电公司准备作为公司的闪光点向省公司建议推广。
2、每次作业管理人员都能到岗到位,认真填写《安全生产管理人员现场检查记录》。20xx年警告暴光5个工程队。无人身轻伤及以上事故发生。
加强对外部工程队的安全监管。外部施工队进入铁东分公司配电网作业,施工后的线路经常遗留这样那样的缺陷,有时施工现场也没有完全按照标准化进行施工,给铁东分公司的安全生产带来严重威胁。为消除这种不安全隐患,铁东分公司借鉴足球比赛出示红黄牌的规则,制定了《外部施工队进入铁东分公司配电网作业的考核办法》,在三楼安全专工室对面走廊墙壁上悬挂《外部施工队入网作业考核情况表》图板,利用数码相机对施工队现场违章情况进行拍照。根据现场的检查情况,分公司有关领导以及有关管理人员进行研究,是否对该违章工程队出示红、黄牌。同时对分公司内部职工的违章悬挂了《铁东供电分公司违章暴光栏》。
3、针对安全工器具没有与其他工具、材料的分屋摆放,我们分公司克服困难,腾出办公室改成了安全工器具专用库房。为使安全工器具专用库房达到标准,将新改的安全工器具专用库房粉刷一新。铁东分公司自出资金自购了除湿机、通风机,拆除了暖气,订做了安全工器具个人专用柜。以达到每班一库、每件安全工器具都有柜、每人一柜的标准,公司安监部准备以此为标准向全公司推广。
针对10KV电缆电源侧开关柜挂原来线路接地线关不上门的问题,我们主动联系公司带电工具厂,对地线进行了改造,制作了6组10KV/380V高低压电缆通用接地线,避免了箱式开闭站两侧开关柜挂地线后关不上门,易发生局外人身感电的隐患。
4、针对职工安全活动时发言不积极,语言表达能力差的实际情况,我们分公司实行了“拟题发问”的方式,每次安全活动都由安全员提出一些有针对性的问题,让每一个做答,从而使班组人员发言率达到100%。
5、加强配电班组的资料管理工作的同时,加强安全性评价及配电专项检查问题的整改工作。为了进一步加强配电的管理工作,我们分公司在今年春秋检及大、小修工作中针对“安全性评价”及配电专项检查整改中存在的问题进行了重新的落实、整改、提报。
行风及优质服务工作:
1、分公司针对夜间所运行二年来的工作情况及出现的各种问题召开会议进行讨论,重新制定各项工作制度,完善夜间所的管理。
2、结合“评星活动”,分公司进行部署,制定评比方案,每月考评一次,并对考评结果记录、打分、评比。
3、由于居民欠费额大,按规定当月居民欠费不允许停电,我们暂时自行制定了“真情提示”留言条,上有提示信息及供电专管人员联系方式等进行催收电费。
4、分公司在20xx年对用户实行《用电修理服务联系卡》的基础上,编制了《线路设备安装意见反馈单》,重点考核外部施工队伍的工作作风,同时建立起与用户的直线联系。在反馈单中,我们对施工前的现场勘测、方案确定,施工中的文明施工、服务态度、环境及用户财物的保护、施工质量,工程结束后的确认签字等方面对外部施工队伍进行考核。依据反馈单的意见,我们对用户服务态度不好的施工队伍进行教育,提出警告,减少其工程施工项目,直至开除。如今取得的效果非常理想。
5、如今,大部分的线路安装工程均要委托各外部工程队伍进行施工,但他们的服务意识,自身素质良莠不齐,而他们的一举一动,一言一行又在代表着供电分公司,如何在线路安装方面对用户提供优质服务是铁东分公司20xx年优质服务的一个新课题。经过大家的讨论,分公司在20xx年对用户实行《用电修理服务联系卡》的基础上,编制了《线路设备安装意见反馈单》,重点考核外部施工队伍的工作作风,同时建立起与用户的直线联系。在反馈单中,我们对施工前的.现场勘测、方案确定,施工中的文明施工、服务态度、环境及用户财物的保护、施工质量,工程结束后的确认签字等方面对外部施工队伍进行考核。依据反馈单的意见,我们对用户服务态度不好的施工队伍进行教育,提出警告,减少其工程施工项目,直至开除。如今取得的效果非常理想。
三、工作中存在的主要问题和困难
1、大工业电量增长迅速,其类别单价在所有类别中较低,并且峰段用电低于谷段、平段用电,导致整体单价下降。要完成局里下达的单价指标有一定困难。
2、由于成立开发区供电局及长甸供电所后,各营业所之间互带点增加,但现场没有加装计量装置,故无法计算各营业所互带电量,影响线损指标考核。
3、由于合同软件单独运行,造成信息更新不及时,建议将合同软件与营销MIS系统联网。
4、资料的管理仍然存在前清后欠的情况,折射出管理制度应进一步健全,人员素质也应进一步提高。
5、生产一线有经验的人员流失严重。
6、接地线不能做直流电阻试验,电缆专业没有配置正压式呼吸器。
7、大型春检停电检修人员严重不足。建议以工程发包的形式使用外部施工队伍参与春秋检修。
电力交易工作总结范文 第11篇
电力销售与国民经济的发展密切相关,销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫。
电力销售与国民经济的发展密切相关,销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1、企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2、优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。
3、服务的体制不顺,体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4、服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多。
5、服务的概念不是十分清楚,服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备,由供电企业进行抢修,消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优质服务。那么,认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?
6、没有把优质服务融入企业文化的建设,供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念
在近年来开展的优质服务活动中,供电服务有了明显的改进。首问责任制,上门服务,“一口对外、内转外不转”的窗口服务,自20xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等,都取得了一定的进展,收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设,没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设,把服务文化渗透到企业的所有活动中,提高服务文化在企业中的重要性,使员工变被动服务为主动服务,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系,是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来,在同客户的服务交流中,通过人与人之间服务与被服务的构通,达到文化沟通,使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。
三、建立健全服务机制和服务体系,使员工在各自的岗位上,开展好优质服务工作
建立“机关服务基层,全局服务营销,营销服务客户,全员服务社会”的服务体系。形成企业内外搞好优质服务的常态运行机制,充分保证营销窗口的服务功能发挥。把各个环节的服务要有机的组合起来,各服务环节的`工作必须融入岗位职责中,实行标准化、规范化、日常化的运作。
通过各种优质服务的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的规范化和标准化。注重在服务的细节上下功夫,在服务的难点上做文章。在服务机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立,增进同客户的交流与构通,真正形成以客户为中心,全员、全过程、全方位为客户服务的营销氛围。同时要严格履行好已建立起来的供电服务承诺机制,诚信践诺,通过全天候的报修服务、零点检修停电方案,快速的故障处理、尽量减少不必要的停电,缩短停电时间,缩小停电范围等具体行为措施,体现出岗位服务的灵活机制来。在服务机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作,掌握各类客户、各个时段的电力供需状况,建立客户的用电服务档案,跟踪管理和服务。
随着我局新用电营销系统的建立,银行代收电费网点增加并趋于正常,用电营销的网络服务平台已经形成,建立现代化的用电营销信息服务机制是势在必行,我们要充分利用这一平台,进一步引进、完善各类应用系统,真正实现网上交费、报装、查询等服务,实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能,实现服务机制的现代化。
四、明确服务的目标,提供优质的服务,营造电力市场营销的良好环境
说句实话,问及有些员工服务的对象、标准等问题,并不是都能完全回答上的,只能笼统的说“客户需求是我们服务的目标,客户满意是我们服务的标准”这样一些大的概念。那么客户的哪些需求是我们服务的目标?全部所有的用电需求都是我们服务的目标范围?如果是,那就是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担,这是就引出一个延伸服务的话题。
所谓的延伸服务,实际上就是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。如果不是延伸服务,供电企业实质上是在履行好自已的职责,供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理,本身就由企业自己来解决,只不过给社会承诺在规定时间内处理。
对客户优质服务的内容,实际上就限定在报装接电按期践诺的完成,咨询、查询的服务,安全用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的服务,是供电企业业扩发展的必然,不能理解把对客户接电日期的缩短,报装手续的简便,是给客户提供优质服务的主要内容,即就是报装接电日期再长,做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电;咨询、查询的服务毕竟很少;安全用电和用电法规知识的获得途径很多,当今社会知识信息发展迅猛,人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和知识。
所以用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处理,就是一个服务的盲区。做为用电客户,由于受技术水平、维护经验所限,有些事故不容易查清原因,不能及时的自行排除,正常用电受到影响。做为供电企业,认为这是用户产权的线路设备,投入人力、物力等成本消耗进行处理,一户两户、一次两次还行,户多次数多、一年下来,也是一笔不小的的开支,况且有了第一次的延伸服务,在客户当中形成一种这本身就是供电企业服务范围的错误认识,甚至在这些线路设备上发生事故,或造成设备财产失窃,还要供电企业来承担责任。现在有些地方实行有偿服务,政府物价部门核准一个服务中的执行价格,在设备维修、事故处理中执行。执行效果,各地说法不一。
有的地方客户满意,认为花少量的钱,能在短时间内恢复用电,尽快恢复了生产,自己损失减少,产出效益远抵于支出的服务费,而且方便,只要打一个电话,问题就觖决了。有的地方客户认为自己不懂电,供电企业通过我们销售电力,我们买你的商品,你理应提供保证供电畅通到户的服务,还另外收什么服务费。做为执行有偿延伸服务的供电企业,也是几家欢乐几家愁。有企业反映:自有偿服务开展以来,有些用电客户自已能处理的故障、事故,也再不用打电话报供电企业处理,减轻了企业繁忙的报修压力;开支过多的材料费、车辆耗费等大大减少;极大地调动了员工积极性,员工认为客户花钱消费服务,理应提供快捷周到的服务,还认识到通过自已为客户的服务,给企业增加了收入、创建了服务形象,个人价值也再一次得以体现。
有的企业反映:给客户干了活,可钱难以要回,遇到个别客户认为花钱消费服务,必须给我服务周到,稍有不合心意就到处投诉。认为挣钱不多,惹了一身的臊,延伸服务是为了搞好优质服务,反而事与愿违,没有达到真正的目的。综观各地的延伸服务,我认为,延伸服务是优质服务的必然,收费服务也是势不可挡。
但我想这样的服务收费一是应该有一个具体的操作标准,而且政府明文规定;二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆耗费为基本,根据不同的用电客户,收取不同的人工费,对于居民客户的服务可以免收人工费,三是收费标准中价格成分的构成应该公开,并且向社会公布,接受社会监督、政府监督;四是在同客户签订《供用电合同》时,与客户商定明确是否需要延伸服务,需要哪些服务,然后供电企业建档立案,确定具体的服务方案。
只有这样,才能真正消除服务的盲区,让客户真正体会到供电服务的方便、快捷和周到,才能畅通电力营销的渠道,达到客户企业双方满意。
电力交易工作总结范文 第12篇
防止事故发生,保证人身安全是电力部门首要的`工作。我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中,始终坚持贯彻执行xxx安全第一,预防为主,综合治理xxx的方针,严格执行电力安全工作规程,认真分析安全工作中各类难点,针对各个工作任务的特点,有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。除此之外,还认真学习班组组织的日常安全学习,细心体会,并认真讨论分析安全事故案例,从中吸取经验教训,防止安全责任事故的再次发生。
电力交易工作总结范文 第13篇
电力销售与百姓经济的成长密切相干,销售量受工农业出产、人民糊口生涯及各行业成长和经济增加的感化。供电企业城乡电网改革的渐渐美满,供电收集布局趋于公道,运行更加巩固、经济,供电靠得住性进一步进步,必定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场根本上,追求新的增加点,进一步开辟市场、就必要我们克服本身在营销工作中存在的不敷,珍视在优良办事和企业文化构筑上下功夫,尽力打造供电企业办事的新品牌。
1、在优良办事和企业文化构筑方面感化电力市场营销的几个题目
1. 企业的办道理念异国完全建立,在员工的思维傍边异国搞明白展开优良办事与企业的长处、市场营销的干系,觉得优良办事是特别负加的工作,异国同本身的岗亭工作有机的联合起来。阶段性的短时间突击行动在职工思维傍边根深蒂固,乃至另有部分人存在“办事低人一等”的不对思维,办事工作中缩手缩脚,欠盛情思,难为情。制约了优良办事工作周全深切的展开。
2. 优良办事异国同岗亭工作有机的联合起来,每每是重式样、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过今后,在详细的工作傍边异国真正地表现出来。乃至有些人提到优良办事便是搞活动,上街宣扬,发放用电宣扬资料等。
3. 办事的系统体例不顺,系统不健康。客户办事应是一个周全计划、全员参加、全进程把握的集体,不对觉得供电企业办事是一些直接面向客户的部分和员工的工作,在全部全进程把握的集体中异国真正构成:构造办事基层、出产办事策划、策划办事窗口、窗口办事客户的办事系统。
4. 办事的伎俩进步。在电力变乱抢修中伎俩进步,抢修时候较长,停电范畴较大,客户电费的收比武工操纵,大客户跟踪办理跟不上成长的需求,报装接电手续的办理,其实不是所说的“只要一个德律风剩下的事由我们来做”,查问办事程序较多。
5. 办事的见解不好坏常明白,办事的内容仍搁浅在结束本身本职应尽的职责和工作上,比如供电办法的变乱抢修、本身属供电企业运行办理的配置,由供电企业进行抢修,清除自已产权范畴供电配置的运行缺点和变乱,包管安定供电,不能算是完全意义上的优良办事。那么,当真完本钱职工作本身便是做好了优良办事工作呢?还是必要展开一些深层次的办事?
6. 异国把优良办事融入企业文化的构筑,供电企业办事品牌的定位、策划的计谋、员工个人代价的兑现等方面都不很明了。展开办事文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
2、珍视文化构筑、培养企业办事的新理念
在比年来展开的优良办事活动中,供电办事有了明显的改革。首问责任制,上门办事,“一口对外、内转外不转”的窗口办事,自20xx年展开的“电力市场料理和优良办事年活动”以来的承诺办事等,都获得了必定的进展,收到了精良的结果。但都搁浅在一种被动的、浅层的、大略化的办事上,异国完全从一种基于“以工钱本”、注入企业文化构筑内涵动身进行的周全构筑,异国真实的表现出在办事中人的代价观的兑现。必须在培养办道理念的'思维中,提拔员工的代价兑现和员工竟争意识的培养。经过议定企业文化构筑,把办事文化渗入渗出到企业的扫数活动中,进步办事文化在企业中的紧张性,使员工变被动办事为自动办事,变阶段性突击行动为融入岗亭工作深层次的展开。明白优良办事与企业效益、个人长处的密切干系,是社会操行构筑的紧张构成部分。把珍视个人形象同打造办事品牌联合起来,在同客户的办事交换中,经过议定人与人之间办事与被办事的构通,到达文化雷同,使客户在优良办事中感觉到实惠和愉悦的同时,使供用两边的操行情操得以陶冶和进步,传播企业文化,建立精良的品牌形象。
3、建立健康办事机制和办事系统,使员工在各自的岗亭上,展开好优良办事工作
建立“构造办事基层,全局办事营销,营销办事客户,全员办事社会”的办事系统。构成企业表里搞好优良办事的常态运行机制,富裕包管营销窗口的办事效用阐扬。把各个关键的办事要有机的配合起来,各办事关键的工作必须融入岗亭职责中,履行标准化、典范化、平常化的运作。经过议定各种优良办事的宣扬活动、竟赛活动、评比活动来增进岗亭工作的典范化和标准化。珍视在办事的细节上下功夫,在办事的难点上做文章。在办事机制的建立上要思虑做好同客户的关联机制建立,增加同客户的交换与构通,真正构成以客户为中间,全员、全进程、全方位为客户办事的营销氛围。同时要严厉践诺好已建立起来的供电办事承诺机制,诚信践诺,经过议定全天候的报修办事、零点查验停电方案,急剧的障碍处理、尽量裁减不必要的停电,收缩停电时候,缩小停电范畴等详细行动办法,表现出岗亭办事的伶俐机制来。在办事机制上还要思虑建立需求侧的分析和市场的展望机制。加强展开市场调研和需求侧办理工作,把握各种客户、各个时段的电力供需状况,建立客户的用电办事档案,跟踪办理和办事。跟着我局新用电营销系统的建立,银行代收电费网点增加并趋于平常,用电营销的收集办事平台已经构成,建立当代化的用电营销信息办事机制是势在必行,我们要富裕利用这一平台,进一步引进、美满各种利用系统,真正兑现网上交费、报装、查问等办事,兑现对大客户的运程监控、及时抄表、在线监测防窃等效用,兑现办事机制的当代化。
4、明了办事的目标,供给优良的办事,营建电力市场营销的精良环境
说句实话,问及有些员工办事的东西、标准等题目,其实不是都能完全答复上的,只能含糊的说“客户需求是我们办事的目标,客户如意是我们办事的标准”如许一些大的见解。那么客户的哪些需求是我们办事的目标?扫数扫数的用电需求都是我们办事的目标范畴?如果是,那便是说包括客户产权的供用电配置的补缀、变乱抢修都必要由供电企业负担,这是就引出一个延长办事的话题。所谓的延长办事,实际上便是供电企业补缀、变乱抢修的范畴扩大到用电客户的产权配置范畴。如果不是延长办事,供电企业本色上是在践诺好自已的职责,供电企业办理运行的线路、配置平常保护和变乱处理,本身就由企业本身来办理,只不过给社会承诺在法则时候内处理。对客户优良办事的内容,实际上就限制在报装接电按期践诺的结束,询问、查问的办事,安定用电及用电标准的宣扬等范畴内。报装接电按期践诺的办事,是供电企业业扩成长的必定,不能明白把对客户接电日期的收缩,报装手续的轻巧,是给客户供给优良办事的紧张内容,即使是报装接电日期再长,做为客户大略平生傍边也只有办理一次报装接电;询问、查问的办事毕竟很少;安定用电和用电标准知识的获得路子很多,当今社会知识信息成长迅猛,人们可以经过议定各种媒体来获得他们必要的信息和知识。所以用电客户产权的供电线路和配置的补缀、变乱处理,便是一个办事的盲区。做为用电客户,因为受技巧程度、保护经验所限,有些变乱不简单查清因为,不能及时的自行清除,平经常使用电遭到感化。做为供电企业,觉得这是用户产权的线路配置,投入人力、物力等本钱消耗进行处理,一户两户、一次两次还行,户屡次数多、一年下来,也是一笔不小的的开支,何况有了第一次的延长办事,在客户傍边构成一种这本身便是供电企业办事范畴的不对认识,乃至在这些线路配置上产肇变乱,或造成配置财产失窃,还要供电企业来负担责任。如今有些处所履行有偿办事,当局物价部分承诺一个办事中的履行代价,在配置补缀、变乱处理中履行。履行结果,各地说法不一。
有的处所客户如意,觉得花小量的钱,能在短时候内规复用电,尽快规复了出产,本身吃亏裁减,产出效益远抵于付出的办事费,并且便利,只要打一个德律风,题目就觖决了。有的处所客户觉得本身不懂电,供电企业经过议定我们销售电力,我们买你的商品,你理应供给包管供电纯熟到户的办事,还别的收甚么办事费。做为履行有偿延长办事的供电企业,也是几家高兴几家愁。有企业反应:自有偿办事展开以来,有些用电客户自已能处理的障碍、变乱,也再不消打德律风报供电企业处理,裁减了企业忙碌的报修压力;开支过量的材料费、车辆消耗等大大裁减;极大地变动了员工自动性,员工觉得客户花钱消耗办事,理应供给快捷殷勤的办事,还认识到经过议定自已为客户的办事,给企业增加了收益、建立了办事形象,个人代价也再一次得以表现。有的企业反应:给客户干了活,可钱难以要回,碰到个别客户觉得花钱消耗办事,必须给我办事殷勤,稍有同等情意就到处投诉。觉得挣钱不多,惹了一身的臊,延长办事是为了搞好优良办事,反而适得其反,异国到达真实的目标。综观各地的延长办事,我觉得,延长办事是优良办事的必定,收费办事也是势不可挡。但我想如许的办事收费一是应当有一个详细的操纵标准,并且当局明文法则;二是收费的标准应当以确保收回材料费和车辆消耗为根本,根据差别的用电客户,收取差别的人造费,对付居民客户的办事可以避免收人造费,三是收费标准中代价身分的构成应当果然,并且向社会公告,接纳社会监督、当局监督;四是在同客户签订《供用电公约》时,与客户商定明了是不是必要延长办事,必要哪些办事,然后供电企业建档备案,肯定详细的办事方案。只有如许,才华真正清除办事的盲区,让客户真正领会到供电办事的便利、快捷和殷勤,才华纯熟电力营销的渠道,到达客户企业两边如意。
电力交易工作总结范文 第14篇
在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《xx电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《xx电网公司监控中心后期建设思路》、《xx电网公司营销监控中心运行管理制度》、《xx电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作<...
电力交易工作总结范文 第15篇
电力稽查以营销为根基,营销以稽查为延伸。电力营销管理内稽和外查不是目的,而是一种方法,它不以追逐利益为目的,而以规范和公平为依托。从关联上看,二者好比营销稽查的“两轮”,一只都不能疲软。内稽是基础,不仅是管理手段,而且是提高队伍自律和综合素质的练兵场,是有效开展外查工作的基本保证。
一、稽查是营销管理的重要环节和必要方法。
加强对客户服务过程的监督检查,在优质服务和工作质量方面,从客户用电申请直到抄表、核算、收费等整个营销工作就是一个紧密连接的流水线作业系统。首先,我们可以检查其是否在规定的时间内完成报装接电任务;供电方式、计量方式选择是否合理等等。其次,对新装、用电变更、临时用电业务流程进行检查,特别对新装专变(100千伏安及以上)客户、有用电业务变更的客户进行重点检查。检查内容主要包括:客户用电类别、计量倍率、电表起止码、装接(增减)容量、力率标准等,临时用电户的电费电量处理流程。另外,对在服务中的各类工作票是否按流程传递、超时限等进行稽查。对接受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类的确定是否合理进行稽查。
在对客户服务过程中,任何一个环节的失误,都会给整个营销工作带来不良隐患,所以用电稽查要严格对这个系统的每个环节进行全过程监督和跟踪检查,对查出的问题要下发稽查工作传票限期整改,并与营业工作标准实行奖惩挂钩考核,促进营销服务水平的提高。
二、强化计量装置管理的监督
1、对不同的用电类别的电能计量装置进行检查,检查其计量方式、准确度、电压等级、量限、二次回路的电缆长度及截面积是否符合要求。另外,可检查其是否对投入使用后的电能计量装置进行周期性的轮换和校验,以及是否及时的向营抄人员通知电能表及计费PT、CT的更换情况。
2、对各供电所计量资产、质量及技术管理进行检查,计量装置的产权应注明清楚,更换电能表的各种参数尤其是表底数要准确,必须形成部门之间相互制约核对准确的机制,否则,不但是资产底数不清,而且会引发人为的多收或少收电量的事件发生。
3、对国家明令禁止使用旧型号电能表更换淘汰情况进行检查,积极推广使用标定电流、高精度多功能电能表和较先进可靠的电能计量装置。
三、加强对电价电费管理的稽查
加强对电价电费的管理的稽查力度,尤其是各类电价比例的构成作好细致的稽查审核工作。定期对营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表、电费账务进行检查,对查处的问题及时报有关管理部门,并给予通报处理,要确保供电营销数据的真实可靠。
四、搞好用电分析,加强防治窃电和反窃电工作
1、在采取有效措施,提高营销信息的真实性、可靠性基础上,加强对线损、供售电量、平均电价的分析。一是加强电能计量管理,特别是抓好关口计量表、母线电量平衡及大用户的计量管理和监督,确保各种表计的精度在标准范围内。二是要了解各关口及重要用户的用电容量和月生产情况,掌握用电的基本规律,使电量波动处于有效的管理控制中。三是按月开展量、价、费、损综合分析工作,找出问题焦点,对线损变化大、线损高的配电台区和电量异动大的电力用户,要有组织、有目标的开展专项稽查,为降损节能、提高经济效益,提供制定措施依据。
2、加快运行电能计量装置防窃电功能的技术改造,特别对专变用电要采取专用计量柜(具有防窃电功能),或采用变压器上装计量箱。对一般动力用户计量点要加装具有防窃功能的计量柜(箱),为电力营销堵漏增收提供保障。
3、定期与电力行政管理部门、公安及司法机关开展电力市场秩序专项整治活动,宣传电力法规和安全用电知识,从严打击窃电和违章用电行为。
五、加强优质服务和行风建设监督
供电企业开展优质服务、加强行风建设是新时期各级组织的要求和广大电力客户共同呼声,同时也是自身改革发展的需要。在深入贯彻_优质、方便、规范、真诚_八字服务方针,切实履行供电服务_十项承诺_中,一是要建立和完善优质服务和行风建设长效机制和监督体系,要确保此项工作开展的卓有成效,促使其成为每位电力员工的自觉行为。二是开展供电优质服务要与实现一切满足用电客户的用电需求出发,解决发生在客户身边用电困难,及时纠正和处理严重损害客户切身利益的问题。三是要与培育电力市场、促进增供扩销、打造优质服务品牌相结合。
电力稽查工作要针对当前优质服务和行风建设中存在问题,应从以下方面进行检查:一是规范供用电合同和报装接电手续,严格按照程序办事。二是经常性开展用电营业普查和用电检查工作,清理转供电用户,取消中间环节,将分类电价落实到位。三是加强营销管理中的抄、核、收及设备维护的稽查工作,杜绝估、漏、错抄等现象。四是围绕“供电服务、安装施工、收交电费”等方面进行检查,严禁有关人员以停电为手段收取其他费用或刁难用户。五是解决电力用户反映的“人情电、关系电、权力电”和“乱收费、乱摊派、乱加价”及搭车收费等问题。六是及时调查处理行风违规违纪问题,落实行风建设违纪责任追究制,确保行风不发生严重违纪问题。
六、营销稽查工作对电费管理中心的信息利用
在“一部三中心”的营销体系中,客户服务中心营销稽查大队和电费管理中心各自担负着不同的工作职能。客户服务中心营销稽查大队担负着对电力营销工作全过程的监督检查,电费管理中心承担着电量电费的集中核算、监控以及电费账务的管理。
客户服务中心营销稽查大队与电费管理中心采取联动,在工作中充分利用其在电量电费审核和监控过程中所积累的信息资源,可拓展营销稽查工作面,促进营销稽查工作的发展,从而提高营销稽查工作质量和工作效率的目的。
1、有效利用信息资源,能够提高营销稽查工作效率
共享信息资源,是指对电费管理中心在电费审核及监控过程中发现的异常信息共享。以前对电量电费是否漏计和错收开展稽查,通常需要稽查人员根据特定稽查主题在营销系统中搜索疑似用户名单,然后通过网络稽查和实地核查的方式进行检查;或者对特定营业站所全面开展稽查才能发现电量电费错收。
营销稽查通过信息共享可以省却对这类信息的搜索过程,能够利用电费管理中心所提供的信息开展稽查工作,直接进入网络稽查和实地核查阶段。
实践证明,与电费管理中心实行联动,有效利用共享信息,可增强营销稽查针对性,提高了营销稽查的`工作效率。
2、共享信息资源,使营销稽查与电费管理形成闭环管理
营销稽查依据电费管理中心提供的信息开展稽查工作,最后应将稽查结果及处理情况以书面形式告之电费管理中心,使他们也能够及时掌握营销稽查的动态,共享稽查信息,促进电费管理中心在开展营业质量监控过程中,有重点的开展监控,并为营销稽查提供更为丰富的信息源,同时也拓展了营销稽查的工作面。
两个中心共享信息,能够促进双方工作的开展,并使营销稽查与电费管理构成互动,在质量管理层面形成闭环管理,从而达到提升营销工作质量的目的,
3、有效利用信息,能够及时防范电量电费的流失
通过营销稽查发现的错收电量电费,通常都不是在稽查当月发生的,而是在之前的几个月发生的。漏收的电量电费可能会涉及几个月甚至是一年,因为时间跨度长、累计漏收金额多,给追补工作造成了很大的难度,用户甚至会以种种借口拒交、少交,从而使电费流失,给供电企业造成损失。
稽查人员虽然不可能在电费提交之前,对所有的异常情况进行检查核实。但是能够采取跟班稽查的工作方式,在电费提交后,对审核异常用户利用营销系统和信息采集系统开展稽查工作。
实行联动共享信息资源,能够使营销稽查及时介入,提高稽查工作的时效,起到缩短补收时间跨度,减少漏收电费金额,降低电量、电费流失的风险。
4、信息资源的共享与联动
能够使营销工作做到“不脱节、不重叠”电费管理中心监控部门具有对全公司营销工作质量监控的职能,提高营销工作质量是两个中心的共同目地。通过联动,营销稽查部门可以及时根据营业工作质量分析报告和监控部提供的各类资料,制定稽查工作计划,针对性的开展稽查工作,避免一项工作两个部门同时在开展的“重叠”现象,同时也能够使电费管理中心在电费监控过程中发现的用户异常信息能够有具体的部门进行核查和落实避免了“脱节”现象,既能够节省人力资源,又能够提高稽查工作效率。
综上所述,采取现有的网络稽查和跟班稽查工作方式,与电费管理中心实行联动,共享信息资源,可拓展营销稽查工作面,促进营销稽查工作的发展,能够提高营销稽查工作效率,同时有效的防范电量电费的流失。通过两个中心间的紧密协作,还能够使营销工作做到“不重叠、不脱节”,从而达到共同提升营销工作质量的目地。
总之,在电力企业公司化、商业化运营、法制化管理的大环境下,供电企业内部的改革在不断向纵深推进,电力稽查工作也必须适应改革形势发展的要求,转变观念,注重实效,要建立适应市场、工作规范、监督有力、服务优良的稽查工作体系,不断拓宽稽查范围和层面,全面提升稽查服务理念,为创一流供电企业把好营销质量关。
电力交易工作总结范文 第16篇
20xx年,我结合机械行业的发展,公司和我个人的实际情况,重点学习了ANSYS、COSMOS、PRE等软件,买书进一步学习了SOLIDWORKS,掌握了机械设计当前的新工具,开阔了设计思路,提高了设计能力。 20xx年的时候,我对有限元只停留在初步的理解上。20xx年,我自学了COSMOS有限元分析软件,经过多次实践,并与专业人士的有限元分析进行了对比,最终掌握了这一有限元分析工具。现在,我对有限元分析充满了信心。 另外,我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ANSYS这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件,但因为这一软件难度大,一直没有好好学习。毕竟这是、甚至的选修课程,后来,邓总要求我学习ANSYS,并给技术人员培训。我以此为动力,经过一个多月的苦练,基本上掌握了ANSYS,现在已能用它进行简单的有限元分析,这是我自身的一个飞跃。 同时,我还自学了PROE等三维软件。虽然在目前的工作中,SOLIDWORKS已经够用,但PROE毕竟是机械方面比较有权威的软件,所以进行了学习。
学习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会认真考虑将所 学习的新技术充分应用,让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图,做运动模拟,做有限元分析等等。
电力交易工作总结范文 第17篇
过去的一年里,在公司的正确领导和全体员工的共同努力下,电力营销工作取得了显著的成果。我们克服了市场变化、竞争加剧等多重困难,紧紧围绕公司的战略目标,积极创新,努力开拓,实现了售电量的稳步增长,提高了服务质量,并有效降低了线损率。在此,我将对过去一年的电力营销工作进行详细的总结。
一、售电量与线损率情况
1. 售电量:我们成功完成了xxxx万kWh的售电量目标,比去年同期增长了xx个百分点。这一成绩的取得,离不开我们全体员工的辛勤付出和不懈努力。同时,我们也注意到,随着市场竞争的加剧,售电量增长的难度也在不断增加。因此,我们需要进一步加强市场调研,深入了解客户需求,以更加精准的策略和更加优质的服务,赢得客户的信任和支持。
2. 线损率:我们成功将配网综合线损率降低至xx%,比年初中心下达的线损指标降低了xx个百分点。这一成绩的取得,得益于我们加强了对老旧设备的更新改造,优化了电网结构,提高了电网运行效率。同时,我们也加强了对用电设备的监管和巡查,及时发现并处理了设备故障和安全隐患,确保了电网的安全稳定运行。
二、、售电均价与电费回收情况
1. 售电均价:我们实现了综合售电均价为xxx元/千千瓦时的目标,比年初中心下达的指标增长了xx个百分点。这一成绩的取得,得益于我们加强了对市场价格的监控和分析,以及我们不断优化营销策略和定价机制的努力。
2. 电费回收:我们实现了电费回收率xx%的目标,旧欠电费回收率也达到了xx%。这一成绩的.取得,得益于我们加强了与客户的沟通和联系,及时解决了客户在用电过程中遇到的问题和困难。同时,我们也加强了对电费回收的监管和考核,确保了电费回收的及时性和准确性。
三、安全生产与服务质量提升
1. 安全生产:我们始终把安全生产放在首位,加强了员工的安全教育和培训,提高了员工的安全意识和操作技能。同时,我们也加强了对设备的监管和巡查,及时发现并处理了设备故障和安全隐患,确保了电网的安全稳定运行。
2. 服务质量:我们加强了与客户的沟通和联系,提高了服务质量。我们建立了客户服务中心,设立了24小时服务热线,为客户提供了更加便捷、高效的服务。同时,我们也加强了对员工的培训和管理,提高了员工的服务意识和专业能力。
过去的一年里,我们在电力营销工作方面取得了显著的成果。但是,我们也清醒地认识到,面对市场竞争的加剧和客户需求的变化,我们还需要进一步加强学习和创新,不断提高自身的综合素质和能力。未来,我们将继续加强市场调研和分析,深入了解客户需求和市场变化;加强营销策略和定价机制的创新和优化;加强员工培训和管理,提高服务质量和客户满意度。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更加优异的成绩!
电力交易工作总结范文 第18篇
××年来,ххх总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下,以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点,通过全组成员的辛苦努力,顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结
一、指标完成情况(截至11月30日)
1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长个百分点。
2、线损率:配网综合线损完成,比年初中心下达的线损指标6%,下降百分点。
3、售电均价:综合售电均价为千千瓦时,比年初中心下达的指标增长百分点。
4、电费回收:当年电费回收率完成,旧欠电费回收率完成%。
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识
安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结
1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识
为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章
为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行
客户的安全用电直接关系着客户的经济效益,也影响着电网的安全运行。今年,因客户责任引发了电网越级跳闸事故,给客户和我公司造成了一定程度的损失,所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此,我们依据相关安全管理规定,要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施,大力降低线损
1、采用合理的管理模式,有效降低线损
通过采用组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。
2、加大用电电检查力度,更换不合格表计
从年初开始加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户7户,追回损失万元。查出表计烧坏90户,及时更换到期表计359块,其中包括高压用户表计70多组。
3、维护档案,保证营销系统统计数据的.准确性
用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度,年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱,致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素,在中心领导的支持下,我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护,并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况,到现场对这部分用户进行了逐一核对,保证了统计数据的准确性。
4、采用摸底排查法,有效降低线损
年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握,对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高,我们就可以通
过每个客户的月度电量的增减幅度,对问题的出现有一个较为准确的判断,从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查,同时也能查出许多隐蔽较深的问题。
通过采取有效降低线损的措施,和全班人员一年来的辛苦努力,我们较好的完成了线损指标,从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了个百分点。
四、重抓电费回收,不断提高电费回收率
电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式,使收费上处于被动的局面,我们班组正确对待,千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结
1、奖罚分明,提高组员的催费积极性
定期下达《催费任务书》,按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核,对完成指标的奖励反之则惩罚,并对电费结零的小组单独进行奖励,通过这一年催费结果来看,这种方法收效非常明显,充分调动了组员的催费积极性,每个小组都开始想方设法催收电费,使我们的欠费较去年有了大幅度的较低,到目前为止我们1月到11月总共欠费万元,回收率。其中1到10月欠费万元,11月欠费万元(其中有2户托收用户因为内部改制,未按期缴纳电费,另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳,按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施,所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回),累计发送欠费通知单5万6千多份,累计停电次数5221次。
2、加大对违约责任的宣传,使用户主动缴费
在日常的催费中,我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传,特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任,让用户了解按时缴纳电费是一种义务,不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传,大部分用户转变了观念,变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。
3、对无故拖延电费的大用户,采取停电措施
在管辖的96户大用户中有几户多年来经常拖延缴纳电费的时间,经我们的工作人员多次催费都未能按时缴纳电费,这些用户按时缴纳电费的意识淡薄,对违约要承担的责任不以为然,严重影响了我们的电费回收率,今年来我们按照《供电营业规则》的相关规定对这几户发送限期缴费通知单,对在期限内未缴纳电费的采取停电措施,经过几次停电后这些用户全部按时缴纳电费。现在我们大用户组的电费每月结零。
电力交易工作总结范文 第19篇
一年多来,我认真学习党的_精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、xx省和xx电网公司关于节能减排的规定等文件资料、xx董事长和xx总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习,我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了_员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
电力交易工作总结范文 第20篇
自xx年参加工作以来,我一直从事着营销方面的工作。从最开始的抄表催费,到专职的电费核算。20xx年,全所智能电表轮换完成后,转为营销员岗位,主要负责集抄运维、数据管理工作,同时身兼营销资料管理员、网络维护及供电所内训师等多项工作。
回首自己这十几年来的工作,心中感概颇多。有工作中取得了成绩的自豪感,也有不如意时的失落感。平凡的一线工作繁琐、辛苦,但是不管怎样,我始终严格要求自己,不断加强学习,提高自身素质,使自己适应电力行业的改革与发展。
长期的营销工作,使我在实践中积累了丰富的经验。被表彰为国网恩施供电公司营销技术能手,并于20xx年11月,代表公司参加了省电力公司技能比武,取得了历年来的最好成绩。为了帮助同事们提升营销业务技能,我们经常利用雨天进行集中培训,毫无保留地把我自己所懂的知识、积累的经验传授给同事们,大家共同学习,共同进步,共同提高,我觉得是一件非常快乐而有意义的事。集抄数据采集运维是一件非常辛苦的工作, 辖区全乡有低压用户12837户,公变199台,专变55台,加之屯堡辖区山高林密,大多台区住户分散,集抄运维的工作量和工作难度大。我每天上班的第一件事,就是关注“用电信息采集系统”,对信息采集不成功的表计,一一分析原因进行排除,如果确认出现了故障,哪怕是最偏远的一户,爬山涉水也要及时赶到现场进行处理。因为必须确保所有的设备运行正常,才能保证采集率100%。
20xx年5月3日清晨,我登录系统发现一级水库双龙村香龙坝台区有一户数据未采集成功,初步分析是用户表计故障,当即带上设备和同事熊国辉一起去现场核查处理,先驱车一个多小时到双龙村委会,下车花20多分钟乘渡船过一级水库,再步行一个多小时翻过一座山,才到达目的地。经过检查,发现数据模块烧毁导致采集不成功,立即更换了新模块。这样的事例在日常的采集运维工作中很常见,也已经习惯了这样的奔波。公司下达的'智能表数据采集考核指标,公变、专变采集率100%,低压采集率98%。而我们所的公变、专变采集率一直是100%,低压采集成功率也始终保持在以上,甚至达到了100%在搞好采集运维工作的同时,我还要查看分析系统每天自动生成的用电信息报表,精准定位线损波动超过预警的配电台区,与前期线损异常台区进行对比分析,列出需要现场巡查的台区清单,并制定巡查计划。一分耕耘一分收获,有辛苦的付出,就一定总会有丰厚的回报。20xx年一季度,公司公布的营销同业对标结果,我们所综合指标在全公司十四个供电所中排名第一。这份沉甸甸的成绩单里,浸润着大家的汗水和辛劳,也有我的一份付出!
我深爱着我的这份工作!虽平凡,但忙碌而充实。
今后,我会以更加饱满的热情踏实工作,快乐生活,让自己的人生在奉献中闪光。
电力交易工作总结范文 第21篇
xxxx年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的'一年内把工作做得更出色。
一、具体履行职责:
1、实习考察期:xxxx年年1—6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t—250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:xxxx年年7—12月
二、销售情况总概:
截止xxxx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xxxx吨,实际完成销量:xxxxxx吨,完成目标xxx%。全年销售金额:xxx元(其中含运费:xxxx元),回收资金:xxxxxx元,资金回收率达到xx%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度。在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。
下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。
电力交易工作总结范文 第22篇
今年来,我们在公司党委的正确领导下,在各级安全消防职能部门的监督指导下,以《西平县电业局20xx年安全工作计划》和西电[20xx]5号《关于开展20xx年度三个“百日安全无事故”安全生产竞赛活动的通知》以及西电[20xx]32号《关于开展春季安全大检查的通知》等一系列文件精神为指导。始终把安全工作放在一切工作的首位,列入重要工作议事日程,当成头等大事来抓。做到了同布置、同检查、同总结、同评比。半年来未发生一例不安全事故。总结半年来的安全工作,我们认为主要做好了以下几点:
>一、加强组织领导,明确责任目标。
为了认真做好全年的安全工作,确保年度内各项工作顺利进行,我们及时调整成立了以行政一把手为组长,副经理为副组长,各部门主任为成员的安全及消防安全工作领导小组,并由一名副经理具体负责。建立、完善了责任到人,明确分工的分级负责管理安全网络体系。
>二、加强对全体员工的安全常识教育,进一步提高全体职工对安全工作重要性的认识。
安全工作事关企业全局利益,因此我们始终坚持把安全教育放在首位,制订了员工安全知识学习、培训方案,进一步强化了全体员工的安全知识教育。利用典型案例和事例,经常组织职工进行学习,我们采取灵活多样的宣传教育形式,对职工进行了防火、防盗窃、防丢失、防人身伤害等主要内容的安规常识教育,全体员工积极参加了局组织的安规知识考试,通过集中学习和派人参加局组织的学习、培训,我们开展了以消防安全和交通安全常识为重点的教育,由于我们思想重视,宣传教育到位,职工的安全责任感和防范意识明显提高,有效防止了各类事故的发生。
>三、认真抓好制度的落实工作,使安全制度、安全措施落实到实处。
今年,我们认真落实“安全第一,预防为主”的方针,强化管理,落实制度,务实际、求实效。根据局《20xx年度安全管理实施意见》的具体要求,年初,我们逐级、逐人签订了安全岗位责任书,使安全工作步入了规范化管理的轨道。在此基础上,修订了安全各项规章制度和措施,完善了安全生产奖惩办法,严格考核,公司坚持每月召开一次安全分析会,各部门每月召开两次分析会,查找问题,消除隐患,保证各项工作顺利进行。根据我们单位的.实际,我们把防火、防盗作为安全重点,对各单位的消防设施、器材和安全防护设备、制度经常进行检查,严格值班制度和领导带班巡视制度,确保了各项规章制度的贯彻落实。
>四、加大监督检查力度,真正做到防患于未然。
认真开展安全检查,促进了其他工作正常进行。节日期间,我们狠抓了安全经营和值班制度的落实工作,加大巡视检查力度,对重点部位的消防设施、安全防范措施、人员和物资做了周密安排。春季安全大检查中,我们根据本单位的实际情况,重点抓了以防火、防盗窃、防丢失、防人身伤亡为主要内容的安全工作。百日安全无事故活动中,我们及时制定了活动内容和标准,对百日活动做了精心组织、周密安排,重点抓好了各部门的日常经营安全和夜间值班安全工作。这些措施和办法,都对做好安全工作起到了积极有效的作用。在季节性安全大检查活动中,我们结合企业安全性评价工作,重点检查了各岗位安全生产责任制的落实情况,各班组安全生产措施、安全分析会、安全消防器材是否配置合理,有无超期现象,人员是否会使用灭火器扑救初期火灾等,使安全大检查活动有声有色。
今年来,我们根据企业已经全面实行股份制改造实际情况,在公司“安全监管工作领导小组”的监督指导下,制订了切实可行的措施和办法,做到了体制改革和安全管理两不误。各级安全管理体系从而得到了进一步加强。
>五、加大消防安全管理力度,积极做好消防安全各项工作。
消防安全是安全工作的重中之重,为此,我们本着“以防为主、防消结合”的原则,在上级安监和消防部门的督促、指导下,采取得力措施,积极做好了消防安全工作。首先,我们在年初,就根据公司实际情况,及时调整、成立了《消防安全工作领导小组》和《消防安全突击队》。并顺利通过了消防部门的消防年度检验。为杜绝消防隐患和事故的发生打下了坚实的基础。
>六、严格车辆管理,加强了驾驶员《交通安全法》的学习、贯彻工作。
积极组织驾驶员参加了局组织的每月一次的交通安全知识学习和培训。参加了上级交警大队组织的交通安全宣传图片展,驾驶员的交通安全意识和工作责任心得到进一步增强。由于我们思想重视,措施得力。一年来,未发生一例违反交通安全法事件和交通安全事故。
20xx年,由于我们思想重视,组织得力,措施到位,各级领导责任明确,真正把安全工作摆到了一切工作的首位,思想重视,工作扎实,保证了企业各项经营工作的高效、稳妥进行。同时,也应当看到,我们的安全工作仍有许多不足之处,不容乐观,主要有以下两点:
1、安全集中教育时间少,效果不明显。
2、监督、检查力度还有待进一步加强。
今后,我们要在完善各项安全措施和责任目标的基础上,把安全工作的重心放在对各部门的监督、检查、整改方面,加大检查和查处力度,特别要加大对重点部位和事故高发季节的检查工作。对检查中发现的问题和隐患,要坚持“三不放过”的原则,随发现,随整改,不拖延,不抱侥幸心理,下决心,花大力气做好安全工作,为企业的可持续发展创造良好的安全环境。
电力交易工作总结范文 第23篇
我自去年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学习党的_精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、xx省和xx电网公司关于节能减排的规定等文件资料、xx董事长和xx总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习,我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了_员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读xx理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《xx电业》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作能力
在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、xx系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《xx电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《xx电网公司监控中心后期建设思路》、《xx电网公司营销监控中心运行管理制度》、《xx电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计xx项,其中业务功能xx项,数据填报功能xx项。在业务功能中,发供电模块xx项、需求侧管理xx项、营销经营xx项、优质服务xx项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作
电力交易工作总结范文 第24篇
20xx年对我们而言是充满挑战和机遇的一年,我们在各项工作中取得了一定的成绩,在领导的正确指引下,全体员工的共同努力下,我们圆满完成了年度工作目标,取得了一定的成绩,现总结如下:
一、市场调研与分析
今年,我们加大了市场调研力度,深入了解了客户需求和市场变化。通过对市场的深入分析,我们及时调整了销售策略,提高了市场竞争力,取得了一定的市场份额。
二、产品推广与销售
我们积极推广公司的新产品,通过各种渠道的宣传和推广活动,提升了产品的知名度和市场占有率。通过销售团队的努力,我们实现了销售目标,并为公司带来了可观的收益。
三、客户服务与满意度
我们重视客户服务工作,建立了完善的售后服务体系,提高了客户满意度。通过及时解决客户问题,我们赢得了客户的信任和支持,为公司树立了良好的.形象。
四、团队建设与培训
我们注重团队建设和员工培训,通过不断提升员工的专业技能和团队协作能力,提高了团队的执行力和战斗力。团队的凝聚力和向心力得到了进一步增强。
五、展望未来
展望未来,我们将继续保持团队的创新意识和拼搏精神,不断完善销售体系,提高服务质量,拓展市场空间,实现更大的发展和突破。我们相信,在公司领导的正确指引下,我们团队必将在新的一年里取得更加辉煌的成绩。
电力交易工作总结范文 第25篇
在XX市电力公司和XX县委、政府的正确领导下,XXXX公司按照建设“一强三优”现代公司和“三抓一创”工作思路的要求,进一步明确争创“一流县级XX企业”的思路,统一了思想,坚定了信心。特别是“四定三改”工作完成后,公司班子团结,职工队伍稳定,生产经营活动健康有序,业务水平不断提高,各项技经指标完成情况较好,经营业绩显著。基本实现了时间过半,任务过半的工作目标。公司整体实力不断提升,各项工作稳步推进,正逐步朝着“三年扭亏管理接轨”目标迈进,公司各项工作又迈上了一个新台阶。
一、上半年工作回顾
我们认真贯彻落实XX市电力公司XX年工作会议精神,坚持“三抓一创”工作思路,并紧密结合XX县域经济发展实情,新年伊始,就制定和明确了XX年的工作目标和工作思路。1-7月,我们紧紧围绕生产经营这一中心工作,在确保公司安定团结的同时,推进实施了“四定三改”工作,抓好了安全生产、优质服务和电网建设与改造工作,启动了“户户通电”工程、西部农网完善工程和治理商业贿赂等重点工作,较好地完成了工作目标任务,实现了各项工作稳步推进、公司综合实力不断提升的既定目标。
1、主要指标较好完成。
①售电量、售电单价
●1-5月累计完成购电量万千瓦时,完成年计划的,同比增加万千瓦时,增长。其中,购国网电量万千瓦时,购本地发电厂万千瓦时。
●1-5月累计完成售电量万千瓦时,完成年计划指标,同比增加万千瓦时,增长。
●1-5月购电均价(含税)千千瓦时,同比降低元/千千瓦时。其中,购国网元/千千瓦时,购本地发电厂元/千千瓦时。
●1-5月售电均价(含税不含附加)元/千千瓦时,同比降低元/千千瓦时,比计划高元/千千瓦时。
②线损率及电费回收情况
●1-5月综合线损率,比计划高个百分点,同比增加个百分点。
●1-5月累计应收电费万元,实收电费万元,电费回收率100%。
③主要财务指标完成情况
1-6月主营业务收入为万元。公司资产负债率;总资产周转率为次,资本保值增值率为。净资产收益率完成%,单位XX成本为元/kkwh。
2、“四定三改”成果喜人,管理水平不断提高。
管理是实现企业效益的重要保证,我们坚持从制度建设着手,不断强化基础管理,建立健全了各项规章制度。今年三月,针对管理严重滞后于公司发展需要这一客观现实,公司党委高瞻远瞩,成立了以董事长为组长、总经理为副组长的“四定三改”工作领导小组,从组织和制度上确保了此项工作的有序开展。通过不断交流反馈,听取基层一线员工意见,经过无数次地审慎研究和充分讨论,对方案不断优化和完善,确保了“四定三改”工作圆满完成。
以“四定三改”工作开展为契机,制定并完善了公司各项管理制度,初步形成了规范管理的组织体系和制度体系。重点抓了基础管理和从严管理,特别加强了机关执行力建设,基本实现了公司系统上下联动,促进了公司整体管理水平不断提高,确保了公司高效、有机运转。同时,我们全面推行计划、预算和投资管理,强化资金统一管理,提高了资金运作效率;财务监督融入到了生产经营的全过程,加强了成本管理和资产管理,实现了资产优良;推行了预算管理,树立全员成本意识,严格控制非生产性支出,把指标分解到各部门进行考核,确保实现了成本指标不超支;并严格财经制度,依法经营,合理规避经营风险。加强经济活动分析,公司成本得到了有效控制。
通过针对性的外送内培,公司员工素质得以迅速提升,对规范化管理要求有了明确的认识,在日常生产经营活动中,大家能够有意识地按照规范管理流程积极开展工作,从而极大地推动了公司管理水平的不断提升。
3、安全生产管理成果显著,电网设备安全稳定性不断增强。
我们以保人身、保电网、保设备为目标,认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,按照公司XX年年初安全生产工作会议精神,组织开展了“冬季安全大检查”和“春季拉网式安全大检查”活动,共查出各类安全隐患300余处。在公司专项整治领导小组的监督指导下,所有隐患都在限定时间内得到了彻底整治,确保了“迎峰度冬”和“两节”“两会”的安全可靠XX。
特别是万州XX局“”事故发生后,我们深刻汲取教训,以抓工程管理、施工现场管理、调度管理和设备管理为重点,按照市公司“XX年安全工作重点要求”和“安全生产月”活动精神,针对我司安全生产工作管理薄弱环节及存在的问题,制定了《XXXX公司安全生产月活动管理办法》、《XXXX公司反违章实施细则》、《XXXX公司值日安全监察师制度》,以加强车间、班组、个人安全文化建设,提高安全管理水平和能力为中心服务,以开展生产车间的检修、试验、农网改造作业现场、“六种”违章行为的查处为重点,有效地遏制了人身、电网、设备事故的发生,“三级”安全指标达到了“零”的控制,从而顺利完成安全长周期一个。
认真贯彻落实国家电网公司XX年4月29日“农电安全电视电话会议”精神,结合本公司农电管理、维护、检修、西部农网改造、技改工程等实际情况,特别制定了《XXXX公司西部农改现场安全管理制度》、《农电安全大检查活动实施办法》。按照《农电检修、施工、现场“三防十要”反事故措施》要求,突出农电人身安全这一重点,以“五查一落实”为主要内容,狠抓措施落实,制度的建立完善,农电员工的素质提高,安全意识增强等全面安全检查工作,确保了上半年内无一农电事故发生。
我们针对外力破坏电力设施事故时有发生的严峻形式,加大《电力法》和相关规章制度的宣贯和执行,在县安监部门的大力支持和配合下,开展了有力的整治活动,确保了电网、设备安全。1-7月,公司系统没有发生电力生产人身伤亡事故,全面落实安全生产责任制。
同时,我们严格执行上级调度指令,坚持统一调度、分级管理,坚持三公调度。充分做好事故预想,加强领导值班和调度员值班工作,合理安排运行方式,较好地维护了全县人民生产生活用电的正常秩序。
4、经营管理更加规范,服务水平不断提高。
我们注重加强经营管理,基本实现了管理规范化。上半年,公司全面深入地开展了用电营业普查工作,通过营业普查,完善
了营销基础资料、低压动力供用电合同等,规范了用电秩序,夯实了营销管理基础。同时,我们配合县物价局对公司电价执行情况进行了检查。在检查过程中,没有发现公司越规收费现象。对辖区内自备电源进行了清理,按要求与他们签订了《供用电合同》。
我们严格按照国网公司“三个十条”要求,不断增强电力服务意识,改进工作作风,并将“三个十条”的内容分头落实到部门、车间和个人,使每项要求有人具体抓落实。通过电视媒体、活动宣传、印发传单等多种形式对外进行宣传。确保“95598”电力热线服务监督的公开、透明,基本实现了服务监督一体化,极大促进了我司服务水平的提高,赢得了客户的一致好评。
5、深入开展“爱心活动”,实施“平安工程”,党群工作不断加强。
①XXXX公司按照市公司的要求把开展“爱心活动”,实施“平安工程”作为今年的一项重要任务来贯彻落实。一是进行了广泛深入的宣传发动,把开展“爱心活动”,实施“平安工程”作为全年的一项重点工作进行了安排部署。从而使公司开展“爱心活动”,实施“平安工程”宣传发动的覆盖面达到了100%;二是建立了坚强有力的领导机构。公司成立了由董事长任组长,党委副书记为党务副组长,其他副总为副组长,各支部书记和部室、车间主要负责人为成员的领导小组,并设立了办公室,明确了办公室人员,形成领导、部门、班组的三级网络体系和党、政、工、团齐抓共管的格局;三是按照《XX市电力公司开展“爱心活动”实施“平安工程”工作方案》的要求,XX公司结合本单位的实际,制定了落实措施,明确了责任领导、责任部门、责任人,力争在做好市公司“规定动作”的同时突出自身特色;四是各项活动有条不紊的进行。1-6月,公司开展了以“反违章”为主题的“安全生产月”活动,组织开展了安全专题讲座,实施了“光明·温暧·希望”为主题的“321”工程,按市公司的要求确定了6名困难客户,2户团难家庭和1名困难学生,并对他们进行了帮扶,在党员中深入开展了“解放思想、转变观念”大讨论活动,“三查、两讲、一争”活动(党员带头查思想、查隐患、查违章,讲爱心、讲平安,争当安全文明标兵),工会深入开展了以“安全、健康、阳光365”为主题的群众安全活动等等,确保把“爱心理念”和“平安理念”深入人心。下一步公司将按照市公司的要求将此项活动深化。
②“四定三改”完成后,公司思想政治工作坚持紧紧围绕企业生产经营中心,围绕企业改制过程中各种利益冲突、职工的.思想观念转变等热点和难点问题开展,全面排查矛盾纠纷,全力化解不稳定因素。针对退休、内退职工提出希望增加生活补贴、待遇等问题,公司党委及时召开退休、内退职工座谈会,与退休、内退职工交流谈心,消除误会,化解矛盾,有效的杜绝了职工集体上访和越级上访。结合机构和人员的变化情况,公司党委立即建立完善了党群管理机构,建立健全了群团基层组织,已形成了抓党建、工会、团委、新闻宣传工作的网络体系。修改完善了党群管理制度体系,使党群管理走上了制度化、规范化。认真贯彻落实XX市电力公司党风廉政建设和反腐败斗争的各项要求,对公司XX年党风严政建设目标进行了细化分解,并层层签订了责任书,及时明确责任分工,形成了较完善的防范责任体系,制定了公司党委《XX年党风廉政建设和反腐败工作分工责任制》、《西部农网改造工程效能监察实施方案》、《不良资产管理效能监察实施方案》、《XXXX公司治理商业贿赂专项工作实施方案》。深入开展了“户户通工程”、“西部农网改造工程”效能监察工作和治理商业贿赂专项工作,在国家“两会”期间认真开展了信访稳定情况的排查工作,建立和完善了应急处置预案,落实了维稳责任,并层层分解细化,健全了责任体系,确保企业队伍稳定。
③公司工会和共青团相继选举产生了新一届工会委员会和共青团委员会,建立完善了基层工会和团青组织,建立完善了工会工作和团青工作相关制度,召开了工会和共青团工作会,加强了班组建设、民主管理、厂务公开等工作,深入开展了建家活动、青年“岗、号、手”活动,规范了女职工和退休职工管理,深入开展了“服务新农村、青春光明行活动”,举行了“青春平安”签名仪式,工会和共青团工作逐步得到了规范和加强。
④针对新闻宣传工作不力的实际情况,公司及时召开了新闻宣传工作会,布置了XX年新闻工作要点,出台了新闻宣传管理办法,调整了新闻宣传领导小组和通讯员队伍。1-6月,共计完成上稿稿件重电快讯30篇、XX电力报12篇、华中电力1篇。
1-6月,公司系统未发生国有、集体资产流失和严重损害企业利益及职工合法权益的情况。在电力工程、物资采购、客户工程、电费抄核收、用电检查、处置不良资产、XX服务中未发生商业贿赂行为。未发生影响和损害公司形象的重大事件,未发生媒体曝光事件。未发生负有人员责任的投诉事件。未发生职工越级上访、集体上访以及其它影响企业稳定的事件。未发生刑事案件、治安案件,未发生“六害”等社会丑恶现象,未发生严重影响公司正常生产办公秩序的行为。未发生违反计划生育政策的情况。
7、多经产业稳步发展,公司实力不断壮大。
在公司党委的直接领导和关怀下,多经企业圣伟电力安装公司, 1-6月成绩喜人。共计完成 ?万元,实现利润 ?万元。通过“四定三改”,对圣伟公司机构编制进行了合理调整,增设了经营管理机构和人员,让多经企业在硬件设施及人材的投入方面均上了一个新的台阶,为今后的发展与壮大奠定了强实的基础。目前,我们正按市公司“411”发展思路要求,充分利用本地资源,借助行业优势,在水电资源开发和经营管理等方面狠下功夫,多经产业稳步发展,一定程度上缓解了职工收入偏低的问题。并对与主业之间的关联交易进行了规范,做到产权清、管理清、人员清。
二、工作中存在的主要问题和困难
我们虽然取得了一定成绩,但离市公司的要求还相距甚远,主要表现在:一是针对各项工作的目标考核管理办法没有全面形成。对各项工作成果不能有效评估;二是虽然完善了部门各岗位职责,但还未完成部门各专责岗位绩效考核管理办法,部门管理还处于“人管人”的低级层次;三是部分专责岗位发生变化,对工作能力要求也相应地提高了,特别是岗位发生变化的员工,胜任职责的能力还有待增强。因此岗位培训显得重要而紧迫;四
是职工思想观念、工作方式方法还不能完全适应工作需要,员工素质亟待提高,特别是安全生产意识还没能真正深入到每个职工心中;五是自主创新、依法经营意识还有待加强。六是规章制度宣传、贯彻、落实和执行不力。七是党员的模范带头作用还有待进一步加强,基层党支部的战斗堡垒作用一时还未能得以体现。
生产经营上存在的主要问题:一是电力供需矛盾仍然较为突出。一方面受电价调整政策的影响,高能耗企业生产用电成本大幅增加,对我县电力市场的冲击还未完全显露,对公司售电指标完成将会有大的影响。另一方面受XX瓶颈制约,全年售电计划指标完成有较大难度;二是电费回收形势严峻。公司高能耗企业发生电费占公司总销售收入的83%,其行业用电受市场行情波动较大,电费回收风险较大;加上大客户避峰生产,综合售电单价较低,使公司营利能力差。三是安全生产形势仍然不容乐观,习惯性违章现象时有发生,安全工作任重而道远;四是线损管理机制不健全,单线单变管理工作也未能开展,没有实现线损管理全员参与和跟踪分析的有效机制,所以公司1-6月线损指标居高不下。这些问题,迫切要求我们在下半年的工作中采取有力措施,加以改进。
三、下半年的工作打算及安排
在下半年的工作中,认真贯彻落实市公司关于控股公司“三年扭亏管理接轨”精神,以公司“十一五”发展规划纲要为指南开展各项工作。坚持“三抓一创”工作思路,加大同业对标、创一流县XX企业工作力度,推动公司发展提速、管理升级、素质提升,争创一流,努力开创工作新局面,确保全面完成市公司下达的全年目标任务。主要做好以下工作:
1、完善基础管理工作,加大同业对标工作力度,建立行之有效的竞争激励机制,不断提高管理能力。
在下半年的工作中,我们要进一步加大基础管理工作力度,把管理贯穿始终,尽快实现管理接轨,推动企业效益提升和三个文明建设协调发展。抓住市公司开展同业对标工作的机会,积极与江北XX局协调,针对生产薄弱环节,提高应对突发事故的能力。发挥市公司和对标单位-江北XX局资源共享的巨大优势,注重对各类人才的培养。在公司内部建立健全行之有效的竞争激励和约束机制,同时完善绩效考核体系确保各项工作的有机开展。党政工团齐抓共管,认真分析企业面临的机遇和存在的问题,科学制定“十一五”发展规划,更加注重管理接轨,做好职工稳定工作,
2、加强电网建设,认真组织实施户户通电工程和西部农网完善工程,为220KVXX变电站工程建设做好协调保障工作。
认真组织实施户户通电工程和西部农网完善工程,加强对工程的管理工作,彻底改造我县农村电网现状,改变电网陈旧落后面貌。
3、坚持“安全第一、预防为主”的方针,树立科学全面的安全意识。
始终把安全要求贯彻到生产工作的全过程,落实到企业管理的方方面面。落实责任制,严格管理,严格考核,严格履行“两票三制”制度,加大反习惯性违章工作力度,认真开展反事故斗争工作,健全和完善对突发事故的应急预案,提高处理突发事故的能力;对各主要线路要随时进行巡视清障,保证线路畅通;加强设备维护,确保设备安全,稳定运行。针对安全生产薄弱环节,及时整改,杜绝各类安全事故发生。绷紧安全这根主弦,确保下半年不发生人为责任事故和电网安全事故。
4、全面加强营销管理,确保经营指标任务完成。
做好电价调整政策宣传,加大增供扩销工作力度,大力拓展电力市场,大力发展工业负荷,做好高能耗企业负荷发展工作,确保完成全年售电量。
加强线损管理,降低XX损耗。实行统一管理、全员参与、分级管理、分工负责的原则制定和完善本公司的线损管理办法。完善各级关口计量装置安装。 规范用电营业管理。
按照“一口对外”服务规范的要求,优化业务流程,规范服务行为。加强营业窗口和XX营业所规范化建设,全面提高用电营业管理水平。全面深入地开展用电营业普查工作,规范用电秩序,完善营销基础档案,进一步夯实营销管理基础。
加强电费回收工作,巩固电费回收“双结零”成果,同时加大陈欠电费回收力度,采取灵活的方式收回有偿还能力用户的陈欠电费。做好电力市场的调研和分析,与大客户及时沟通,密切跟踪他们的生产状况和电量增长趋势,正确预测、分析其对我公司增供扩销形势的影响。完善大客户目标服务责任制,定期、定人、定责为大客户提供优质的服务。
积极作好拉闸限电序位的调整工作,优化方案,力求减少电量损失;积极改造和投入变电站无功补偿装置,并装设自动投切装置;加强发电公司和小水电电能质量的监测,提高网络的电能质量,提高网络的经济运行水平。
5、强化行风建设,提升优质服务新境界。
以诚信建设为重点,以深化优质服务和创建规范化营业窗口为载体,进一步加强优质服务常态运行机制的基础管理工作,加大对XX营业规范化服务标准、职工文明行为规范执行情况的检查和考核力度,全面提高营业用电职工的服务意识、业务素质和工作水平。努力为用户,特别要为大工业客户提供安全、稳定的电力和优质、方便、规范、诚信的服务。进一步加大电力宣传力度,重点加强对电价政策和收费标准的宣传,特别是加强新电价政策的宣传。要加强同地方政府和新闻媒体的联系沟通,按照“一口对外”服务规范要求,优化业务流程,理顺业扩程序,满足负荷发展的需要。为地方经济社会建设服好务,树立企业良好的社会形象。
6、加强党群组织建设,促进企业文化建设,确保职工综合素质不断提高。
按市公司统一要求,建立健全党群工团组织,并严格推行“三级公开”工作,确保厂务、政务透明。进一步加强公司企业文化建设,把规章、制度以及技术规程、规范、标准作为培训工作的重点,制定并执行相应的约束激励机制,提高职工学习的积极性、主动性。
7、加强企业精神文明建设,充分展示公司改革发展的成果.
在公司党委的领导下,有针对性地开展思想政治工作,维护公司和社会稳定的大局。特别重点宣传基层生产一线在迎峰度夏工作中涌现出来的先进典型,树立良好的企业形象。不断创新工会工作,强化共青团组织的生力军作用,加强民主管理,推进厂务公开,依法履行职责。
8、科学决策,规范管理,做大做强多种产业。
规范多经管理,结合XX县域经济发展实际情况,稳固发展电力建筑安装市场,积极介入小水电开发项目。通过多种产业的发展来适度提高职工收入,稳步推进企业改革。
大家既要看到上半年取得的成绩,更要认清公司面临的新形势,狠抓安全不放松,鼓足干劲,齐心协力,确保全年目标任务的圆满完成,实现“十一五”良好开局。今年还有半年多的时间,要全面完成各项任务,取决于我们战胜困难的决心,取决于我们加快发展的信心,取决于我们勇于创新的举措,取决于我们求真务实的行动。我们要以开展同业对标工作和创一流县XX企业工作为契机,推进标准化、制度化建设,力争在23家控股公司中各项指标在现有基础上能明显提升。
同志们,让我们在贯彻市公司“三年扭亏管理接轨”的重要实践活动中,团结一致,不畏时艰,奋发向上,以扎实的工作推动全年各项任务的完成,为企业持续、健康、快速发展奠定坚实的基础。
电力交易工作总结范文 第26篇
20xx年来,电能计量所在公司领导的关爱和正确领导下,在各部门的大力支持下,认真贯彻落实我公司的各项工作部署,紧紧围绕公司年初确立的以坚持[一个中心",确立[两大目标",完善三项保障"措施,努力实现四个突破"为工作重点开展工作,现将20xx年工作完成情况作如下总结。
一、主要指标完成情况
1、x-x月份轮换电能表x块。
2、校验新单相电能表x块。
3、校验三相电能表x块。
4、校验互感器x只。
5、校验智能开x台。
二、主要工作
1、始终坚持“安全第一、预防为主"的方针,认真贯彻执行公司关于安全生产的指示,加强安全管理。
2、在全县范围内积极开展轮校表工作,有效的降低低压线损,同时也积极配合做好大用户的送电和复电工作。
3、对公司辖区内x个变电站以及x个用户变电站的关口表进行了现场校验。
4、加强计量标准的监督管理,为公司线损率等经济指标的完成提供了可靠的'技术保xx。
5、全所人员参加了内蒙电科院的换xx培训学习,并通过了考核。
6、针对20xx年存在的问题,加强了外勤工作的培训力度,人员业务素质有了很大的提高。
7、积极参加公司举办的各项活动,公司举办的文艺汇演、知识竞赛,我所人员均取得了优异的成绩。通过参加各项文体活动,带动并增强了全所人员工作的积极性,从中陶冶了xx、增加了凝聚力。
三、存在的问题
1、mis系统的应用以及简单的维护需进一步加强。
1、按计划完成轮换表任务。
2、积极配合公司组织的为大客户送电工作,严把质量关。
3、结合公司<分类、分级考核标准>将20xx年到期的电能表全部进行轮换。
4、做好与各兄弟单位的对xx工作。
电力交易工作总结范文 第27篇
20XX年电力行协工作指导思想:贯彻、落实十六届五中全会关于社会建设和管理要发挥行业组织作用的精神,依法民主办会,坚持服务立会,创新机制兴会,学习实干强会,促进行业和谐发展。
工作思路:强化自身职能,补充政府职能,夯实基础管理,前瞻未来发展,拓展工作领域,打造品牌行协,扩大行协影响力,事业员工共同成长。
围绕工作指导思想和工作思路主要开展以下六方面工作:
一、夯实基础,稳步推进行协的建设和发展
1、加强制度建设,实现协会管理法制化、科学化、规范化
修改、完善作为行协开展工作根本依据的《作文作文作文电力行业协会章程》内容;
用ISO质量管理标准规范制度建设。制定行协专委会工作规则。梳理秘书处各环节之间关系,完善秘书处办公制度(财务、接待、调研、培训、宣传报道等),力争年末出版制度汇编。
2、有效沟通,践行民主办会,召开行协各层次会议。
按照民主办会程序,开好理事长工作联席会议、理事(扩大)会议、常务理事会议、秘书长工作联席会议及联络员兼信息员工作会议。
3、扩大、完善组织,吸纳新会员
推进已经注册的建设专委会和电能计量专委会的工作。重点是制定专委会的职能。筹备组建电力用户专委会和设备制造专委会。
侧重吸纳电力施工等行业骨干企业入会,入会会员产值总和要达到全行业产值70以上。
建立会员管理信息系统。尽可能的集合会员单位的相关信息,如,经营指标、人员结构、资产等信息。
二、调查研究,发挥桥梁纽带作用,有的放矢开展工作
1、在电工培训、会员服务、招标服务等专业,建立常态的调研机制。如电工培训需求、模式、教学质量的调查;会员服务需求、模式调查;招标服务反馈调查。
2、开展全国地市级电力行业建立服务体系的调研。
3、开展作文作文作文地区电力建设市场的调研。
通过对行业热门问题调研,给政府制定行业相关政策提供决策支持,开辟行协工作空间;对已开展的工作,进行有针对性的调研促进和完善工作。调研模式将因地制宜。
三、推进行业自律,建立自我约束机制
首先在电力行业中市场化程度较高的两个领域—电力建设、设备制造领域开展如下工作:
1、利用已经成立的专委会平台,制定作文作文作文地区电力建设行业约规,电能计量制造行业约规。建立行业竞争规则,规范企业行为,维护市场秩序。在经营行为和经营道德上进行规范。重点是会员取得共识,约规内容可操作,实施上循序渐进。
2、初步建立施工、制造企业信誉管理体系。建立企业信誉档案,建立用户(工程运行、设备)应用评估体系,收集企业质量信息。
四、开展服务,增强会员凝聚力,扩大行协影响力
1、组织会员联谊活动,开展会员间信息交流
从会员需求出发,创新策划,搭建沟通、交流平台,使更多的会员有所收获。
2、围绕会员需求,提升信息服务功能
对期刊进行升级改版,丰富信息量,开展广告业务,免费刊登会员广告。
进一步强化网站建设。完善、调整网站栏目设置,配合行协重点工作的开展,开辟会员热门话题讨论空间。加强宣传,增加会员对网站的关注和了解。落实专家分工,开展网上咨询。利用网站适时披露招标信息,开展招标文件下载。创办网上人才市场。探讨建立闲置设备网上交流平台。
开展建立作文作文作文地区电力建设企业统计指标体系、建立从业人员指标统计体系工作。为开展向政府和社会提供较为系统和权威的行业统计信息体系奠定基础。
3、培训服务
完成电工考试基地建设,全面实现理论考试计算机化,技能考试智能化、自动化。
初步建立电工职业技能培训基地。
以创新的管理模式和务实优质的服务打造电工培训品牌。
利用作文作文作文世园会契机,尝试组办1—2期供电专业全国性培训班。
继续举办作文作文作文地区电专业培训班。举办注册造价师考前培训班。开展注册咨询师、注册电气工程师培训班的可行性研究工作。
继续在媒体刊登培训广告。
4、职业中介服务开展职业介绍和职业技能工作。
5、专业咨询服务丰富专家库人员,建立专家管理体系和业绩考评体系。
6、利用既有的电工技术协会平台延伸管理非进网作业部分的社会电工,扩大培育电工培训市场。
7、规范开展招标服务工作
在继续完善已建立的四个管理体系招投标制度管理体系、评标专家管理体系、潜在投标企业信息管理体系、监督与法律保障管理体系的基础上,建立招标信息管理体系和招标项目后评估管理体系。
招标信息管理体系:实时了解招标项目流程状态,实现信息共享。
招标项目后评估管理体系:跟踪、考核、评价投标单位的`项目综合履约情况,为投标企业资审和投标企业能力评分提供依据。
出台招标评分标准;开办评标专家培训班,建立考试制度;根据考试成绩、评标业绩、职业道德情况,实行评标专家动态管理。
五、创新工作,做好中电联供电分会行协专委会平台,推进全国地市电力行协工作的蓬勃开展
1、创新活动模式,提高活动效率
协调开辟供电分会行协专委会网络平台,利用网络开展工作,创建专委会网上会场,降低会议成本,提高工作效率。
2、开展培训、交流,促进全国地市电力行协均衡发展
协调副主任单位,开展地市电力行协组建及规章制度建设等方面的培训工作;利用作文作文作文世博园契机,组办全国地市行协工作经验交流会,沟通信息,促进工作。
3、沟通、吸纳,发展专委会成员单位,扩大交流平台。
六、打造学习型组织,培育协会文化
开展协会员工个人职业生涯设计活动,提出自我培训需求,组织个性化的技能培训,组织员工制定个人学习计划,提高行协工作人员队伍的综合素质;倡导务实、高效、前瞻的服务精神和工作理念,营造积极、阳光、学习、沟通、和谐的工作氛围,培育健康的行协文化。
随着社会主义市场经济的不断完善,各级政府对行业协会工作的日益重视,将给行业协会发展带来越来越好的政策环境和广阔空间。2006年,作文作文作文电力行协要抓住良好时机,乘势而上,加大步伐,围绕服务拓展工作领域和市场平台,以历史的责任感和使命感,在加强协会建设的基础上,履行职能,扎实有为,积极探索,务实创新,以为企业服务、为行业服务、为政府和社会的服务,扩大影响力。发挥电力行协在电力改革和市场经济建设中应有的作用。
电力交易工作总结范文 第28篇
XX年提出并实施板框水回收工作,利用酸碱中和原理降低一次除尘水硬度,极大地改善了转炉除尘水质,并且月节约药剂费用万,被分厂评为将成本突出个人。
自参加工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善,在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。
今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导的正确领导,公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标,特别是,我们公司全年大小工程100余项,竞无一例轻、重伤事故发生,工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。
一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩,主要是公司各级领导的高度重视和正确指导,公司全体全工的积极努力和配合而取得的。
在这里我认为,有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点,那就是坚持开好班前会。今年年初,牛经理在早会上就提出了班组每天的班前会必须组织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署,使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作,为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。
我公司始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,实现安全生产180天,无任何安全事故发生的好记录。
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
营销部的管理
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!
配合其他工作。在前期的工作中因销售还未开始,销售部全体人员积极配合上级领导的工作,对领导交代的任务能做到令行禁止全力以赴。
二、今年以来,基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。
也只有这样,才能及时发现问题和一些隐患,才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线。近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散,工程工期有紧有缓,我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准,也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。
三、由于今年的工程多人员少,空闲时间也少,所以在对施工作业人员的安全学习和教育工作就相应的减少了很多。
对于自身的发展来说,XX年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得XX年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在XX年初达到了,在XX年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。
今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育,又织他们进行了考试。还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试(甘井子区考试),参加答题的人数达到了98%。安规安技的学习是提高我们作业人员的安全技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基础。我认为,虽然大家学习和教育的时间少,但通过学习和教育确实能够在作业人员的.思想里起到一定的巩固和提高作用,对提高安全生产知识水平、操作规程技术的理解水平,在实际工作中能认真执行也起到了一定的作用。这也是我在以后的工作中必须做好并要坚持的。
四、可以尝试招聘应届大中专毕业生,这样的业务员可塑性强,综合素质较高,能够尽快地融入企业,且忠诚度较高。当然这样做成本会高一些,一些有实力的企业可以尝试。
最后谈一下我工作中不足的地方:
1.现场检查时有走过场的现象。
2.班组的安全活动记录检查督促不够。
3.发现的问题没有严厉地去追查以达到教育大家地效果。
切实加强价费公示管理。对城区文化广场的大型涉农收费公示牌和水洛镇政府机关院内的收费公示牌重新进行更换和变更,对关系民生的民政、公安、教育、国土、水务、电力、建设、广电等8个部门36项收费项目标准进行公示。并督促各专业市场和居民小区公示相关的收费项目、标准和依据,有效地维护了广大群众的知情权、参与权和监督权。
资金推动和上市公司赢利向好是上半年股票市场快速上涨的动力,对行业分析师预期和市场情绪形成了强烈影响;同时,随着管理层大力推动合规资金入市,证券投资基金规模稳步增长,qfii、保险公司及其资产管理公司、企业年金、社保基金等机构投资者发展迅速,多元化的机构投资者格局已经初步形成,在人民币长期升值的状况下,资金供给有充足保障;另外,新产品、新业务和交易体系的创新也会不断激活市场,市场整体有望继续保持活跃状态。
4.组织作业人员安全学习及教育工作有差距。
电力交易工作总结范文 第29篇
在过去的一年里,我作为电力营销部门的一员,参与了公司的各项营销工作。在这一年里,我深刻地体会到了电力行业的竞争激烈和市场变化的快速,也积累了一定的经验和成果。现在,我将对这一年的电力营销工作进行总结,以便更好地总结经验、发现问题、改进工作。
一、工作内容
在这一年里,我主要负责了公司的市场调研、客户拓展、销售推广等工作。通过市场调研,我了解了电力市场的发展趋势和竞争对手的情况,为公司的战略制定提供了参考。在客户拓展方面,我积极开展了拜访、洽谈等工作,成功签约了多家客户,为公司带来了一定的业绩。同时,我也参与了销售推广活动,通过各种渠道推广公司的产品和服务,提升了公司的知名度和影响力。
二、工作成果
在这一年里,我取得了一定的工作成果。通过市场调研,我为公司提供了有价值的市场信息,为公司的战略决策提供了支持。在客户拓展方面,我成功签约了多家客户,为公司带来了一定的销售额。同时,我也参与了多个销售推广活动,提升了公司的品牌知名度和市场份额。
三、工作感悟
在这一年的工作中,我深刻地感受到了电力行业的竞争激烈和市场变化的快速。在这样的环境下,我们必须不断学习、不断创新,才能在市场上立足。同时,我也意识到了团队合作的重要性,只有团结一致、共同努力,才能取得更好的'成绩。
四、工作展望
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。我将继续深入市场,了解客户需求,为客户提供更好的服务。同时,我也将积极参与团队合作,共同努力,实现更好的业绩。
这一年的电力营销工作让我受益匪浅,我将继续努力,不断提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。希望在未来的工作中,我能够取得更好的成绩,实现更好的发展。
电力交易工作总结范文 第30篇
在过去的一个多月里,我分别在服务营销中心的xx服务厅和营销管理室进行了实习体验,通过这段时间的实习体验,我在以下方面有了较大的进步和较深的感触。
首先是对客户服务意识的大大提高。在xx厅实习的三个星期里,我主要担任服务厅的流动管理,从帮助客户充值、打清单到维持服务厅的排队秩序,从为客户简单介绍一些新的业务和资费到认真听取客户的投诉和意见并为客户提供解决方案。我深深地感受到了热情真诚的服务对于我们这个行业的重要性,不仅是服务厅的工作人员需要有良好的服务意识,全公司的员工都需要有这种意识,这样才能在客户中树立中国移动卓越的企业形象。同时我也体会到一个工作人员要保持良好的服务态度,不仅要把服务当做一个工作,更要去享受每次服务后所带来的快乐,这样才能始终如一地保持自己的工作状态。
其次是对公司业务的大大熟知。在xx厅的三个星期,我会经常去看公司各大品牌和产品的客户服务手册,大体了解了各个产品的资费情况,这对我以后在市场线其他职能部门的工作都有相当大帮助。在营销管理室的.一个多星期里,我从一些公司的资料、书籍,网上的论文里以及与同事的交流中,基本了解了营销渠道的具体含义、xx营销渠道的一些模式等有用知识。同时我还参加了“消费者权益日”的宣传咨询活动,对公司大型活动的策划细节也有了一定的了解。
最后是对我们企业文化的认同。在这一点上令我感触最深的是公司对新员工的接纳融合和团队协作精神。我是一个从外地过来的新员工,在云浮举目无亲。在河滨厅认识的同事们总是非常地照顾我,主动用普通话和我交流,教我一些基本地业务系统操作,同时还教我说白话,带我一起玩,他们成为了我在云浮的第一批朋友。他们使我感受到了无比的温暖,也使我很快地融入了公司这个大家庭、大团队。
电力交易工作总结范文 第31篇
1、连年完成各项经营指标。在自己任职的近几年时间里,经历了电力市场由买方变为卖方的转型期。在此期间,自己发挥自己的专业所长,为全局的经营指标完成而尽职尽责。尤其是在近年来,自己与局领导及其他营销人员认真分析市场,贯彻上级的营销方略,千方百计开拓电力市场,并不断完善用电营业抄、核、收制度,规范经营行为,连年完成了上级下达的各项经营指标。使售电量由**年的*亿千瓦时增长到*年的*亿千瓦时,增长率*%;销售收入由*年*万元增长到*年的万元,增长率%,线损率稳中有降,综合线损较*年的*%下降到*年的*%,各项经营指标的年增长率平均以12%的速度递增。*年*月自己接管*营业主管工作后,各项经营成果不断扩大,今年1-6月,实现**收入较去年同期增长*万元的好成绩,指标完成连创本局最好记录。
2、积极开拓电力市场。根据我县的电力市场现状,在市场营销中,自己主动出击,先后争取了原由**供电局供电的用电大户玻璃纤维厂的供电,帮助县水泥厂、**水泥厂实现了技改扩容,积极争取英特利果蔬公司等工业大户由我局供电,这一切,为我局电量增长、利润增加和电费回收奠定了坚实基础。
3、积极开展QC活动,推进企业管理创新。从*年至今,自己连年主持参加县局QC活动,并连年获奖。*年的“降低电能表故障率”获得**局二等奖,*省电力行业协会三等奖,并被*省科协,共青团**省委授予优秀奖;**年的“降低配电变压器故障率”获得**局三等奖,*省电力行业协会优秀奖;**年的“解决10KV高压计量箱带电操作安全问题”获得**局二等奖,**省电力行业协会优秀奖。这些成果的取得,都源于自己平时的专业知识积累和调查研究的结果。
一、主要经济指标完成情况
二、我们的做法
1.严格成本管理,提高企业效益
20xx年,我们把成本管理视作生产经营中各项工作的重中之重,进一步加强对原煤、原材料及资金方面的管理。
第一,在原煤购进上,今年由于国家宏观产业结构调整,大力进行煤炭企业整顿,使公司原煤采购面临前所未有的严峻形势,一是进煤渠道与往年相比大幅度减少,从往年的几十个矿减少到几个矿,使公司采购渠道几乎没有调剂空间。二是原煤产量锐减,造成企业生产常常等米下炊,甚至无米下锅,给企业正常生产造成很大被动。三是原煤价格居高不下,与往年同期相比原煤价格上涨了%还多,使原煤成本由过去的每月多万上升到目前每月多万,全年原煤成本多支出近**万元,造成很大的资金缺口,使企业经营举步维艰。为此我们积极采取应对措施,一是调选精兵强将,充实采购队伍,采取激励措施,调动采购一线职工的积极性,派人员驻矿盯矿,做到储煤先购,有煤即购,无煤预购。二是建立严格的原煤进厂管理监督机制,本着质优价廉的原则,从原煤的考察选矿、到签定进煤合同、进厂化验等环节都层层把关,有效地防止了质次价高煤的进厂以及亏吨现象。另外,在保证正常生产的情况下,除了主要采购国营大矿原煤的同时,我们积极调整进煤渠道,尽量多进一些小矿煤,充分利用大矿原煤和小矿原煤的价格差,把原煤成本降到最低点。
第二,在物资采购中,我们严格按照公司有关文件精神,以“同等质量比价格,同等价格比服务”的原则,采取邀请招标和公开招标相结合的办法,将**元以上的大宗物资采购、重大设备购买等实行公开招标,既确保了物资供应质量,又降低了采购成本。同时,充分利用现有物资,减少库存。
第三,在材料费用上,实行材料费包干制度。根据年初制定的责任目标,定额各车间材料费用。让职工直接参与当家理财,将企业的效益与职工的收入直接挂钩,大大增强了职工的节约增效意识。同时,还积极开展增收节支、修旧利废活动。
第四,在财务管理上,一是加强资金的运营管理,多方筹措资金,合理安排,统筹使用,提高资金的使用效率,把钱花在刀刃上;二是实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年的开支要有预算,有计划,确保的资金平衡;三是对于各部门的小型开支,例如:办公费、电话费,详细核算,制定指标,实行包干到各部门使用。
2.狠抓安全工作,确保xxx面
安全是电力企业永恒的主题,是企业发展的基础与保证。今年以来我们始终坚持“安全第一,预防为主”方针。在抓好经济效益的同时,狠抓安全生产工作,紧紧围绕“抓落实、严考核、重实效”的九字方针,开展了行之有效的安全管理工作。
第一,安全生产责任落实到位。逐级签订了《安全目标责任书》,并健全了厂、车间、班组三级安。落实了安全生产奖惩考核制度,安全目标明确,责任压力到位,对在安全上出现的问题坚决不推诿、不扯皮,对违反制度造成的事故,坚决做到不手软,不姑息迁就,落实责任严肃处理,并且我公司考核办对责任制完成情况实行随机考核,考核结果与工资资金相挂钩,从而提高了职工抓安全、保安全的责任心和积极性。
第二,以反习惯性违章为重点,进一步增强广大职工的安全意识和自我保护意识。在工作中,严格执行“两票三制”,做好事故预想和危险点分析,并不断完善安全监督约束机制,严格落实安全责任制,加大安全执法力度,把“安全第一”始终贯穿于安全生产的全过程。
第三,加大安全教育宣传力度。通过漫画、黑板报等形式,大力开展安全教育活动,做到警钟常鸣,提高防范意识。
3、抓好生产管理,努力提高设备健康运行水平
运行管理的好坏,对电厂来说至关重要,它对机组能否稳定安全经济运行及节能降耗都起着决定性的因素。我公司各生产管理科室从明确责任入手,理清思路逐月对各运行单位进行考核,做到奖罚分明。各生产车间则要对自己的经济指标每月进行一次分析,值长室每月进行一次汇总,对运行中存在的较大问题,组织专人专题进行讨论,拿出具体措施,专人负责落实。
当然,在生产中只抓运行管理只是一个方面,设备的检修状况,对设备运行的安全可靠性更是有着直接的影响。今年的设备管理中,我们主要是抓了消缺率和检修工艺两项工作。我们严格要求每运行班一班三查,安教科一天一查设备运行状况,发现问题及时汇报并督促处理,要求检修人员做到大缺陷不过夜,小缺陷不过班,保证主设备消缺率%。辅助设备消缺率*%以上。其次,我们还在检修中严把检修工艺关,明确验收质量标准,要求设备专责人必须深入生产现场了解设备状况,检查设备检修质量。
4、抓好职工培训,切实提高员工素质
要保证安全,“人”的因素是第一位的,只有职工队伍素质提高了,安全工作才有可靠的保证,为此,我们始终把职工培训工作放在重要地位常抓不懈,本着“缺什么,学什么,少什么,补什么”,“理论联系实际”的培训原则,落实各项培训计划。全年共完成职工岗位培训人次,技术问答题,培训率%,合格率*%,通过强化培训,职工的整体素质明显提高。
三、加强管理、挖潜增效,确保生产经营目标的实现和效益的增长
管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的,为此,我公司将加强内部管理列入工作重点:
一是进一步完善了全员责任目标管理,提高企业内部整体水平,把企业内部经济责任制与目标成本管理有机结合起来,全面建立起量化的责任目标体系。我公司制定下发了《办公用品费用承包实施意见》、《接待费用管理规定》、《物资验收入库及物资领用发放、审批制度》、《安全考核管理奖惩制度》等一系列相应的制度、措施,充分调动了各部门各单位加强成本管理的积极性。
二是夯实企业基础管理工作,加强安全生产和现场管理。我公司针对过去基础管理中存在的一些薄弱环节,对企业管理体系进行了改革,重点强化了以生产现场管理为核心内容的基础管理工作,强化安全意识,加强现场检查,对改进和提高生产现场管理水平提出了新的要求。
三是加强对财务的管理,降低财务费用,集中资金优势,使企业资金得到有效合理的使用。
四是完善招标程序,提高招标工作质量,针对招标管理上的薄弱环节,我公司制定了《物资采购招投标制度》,逐步理顺了关系,规范了招标程序,对计划申报、验收入库、质量监控、市场价格进行了规范,
四、加强企业文化建设,提高政治思想水平
企业的竞争归根到底表现为企业文化的竞争,一个企业的产品、市场、管理都可以学习模仿,但文化是学不走的,文化是一个企业内在的东西,是长期形成的、独有的潜在力量,企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念,是职工共同的价值观,共同的行为准则。为此,我公司将把企业文化建设作为企业发展的重中之重,我公司利用“十.一xxx长假,举办了庆“十.一”文艺晚会、书画比赛、蓝球、乒乓球比赛等等一系列活动;丰富了职工的业余文化生活,陶冶了职工的情操;在宣传上,利用板报、宣传栏、诗歌朗诵等形式宣传党的方针、政策,增强员工对时事的了解,提高员工的政治素质;利用《铝电信息》大力宣传员工在生产、经营及各项活动中的典型事迹,通过企业文化建设,使职工的文明意识明显增强,思想观念明显改变。
五、加强党风廉政建设,促进企业经济发展
今年以来,我公司在集团党委的领导下,在上级有关部门的具体指导下,认真贯彻落实党的各项方针、政策,紧紧围绕以企业经济建设为中心,严格按照党风廉政建设的要求,不断强化班子建设,创新工作机制,完善工作制度,狠抓工作落实,以卓有成效的工作推动了企业经济发展,从而使公司的党风廉政建设取得了较好的成绩。一是完善机制,强化监督。制度建设是党风廉政建设的基础,是深入开展反工作的根本措施,要使党风得到根本好转,必须建立健全监督机制,形成全方位、强有力的监督体系。我公司结合实际制定和完善了《车辆管理制度》、《医疗费用管理制度》等一系列规章制度,起到了工作有标准、做事有范围,用完善的制度约束人的良好效果。
二是延伸监督触角,创建干部廉政档案。我公司实行了党员干部“廉政档案”,随时掌握党员干部的廉政勤政情况,并要求每位党员每季度都要写出述廉报告,汇报本季度党风廉政建设制度的落实情况,给党员干部加上廉政“紧箍咒”,并为每位中层以上干部发放“干部廉政警示卡”,同中层以上干部的家属签定了“八小时以外廉政建设协议书”,把廉政建设的触角从工作时间内延伸到工作八小时以外,形成了岗上有责任,岗下有目标的良好监督氛围。
三是深化企务公开,实施阳光工程。企务公开是企业发展的一个强大原动力,实践证明,企务公开出凝聚力,企务公开出积极性,企务公开出效益。我公司始终坚持三个结合,即:与党风廉政建设、健全职代会制度、加强企业管理相结合,我们把三个结合和职工是否满意作为衡量企务公开工作的标准,要求各单位按时、定点作好公开工作,把企务公开的着眼点由注重公开的形式转向注重公开的效果,使企务公开在企业的改革发展中发挥了明显的作用。
六、其他各项工作也都取得了新进展
20xx年我们在精神文明建设、消防管理、综合治理、计划生育等各方面也都取得了不菲的成绩。如我们认真贯彻《公民道德实施纲要》,大力倡导以德治企、诚信经营的理念,这对于展现公司精神风貌,塑造公司良好形象都有非常重要的意义。我公司为加强民兵训练,提高民兵素质,对公司民兵进行为期一个月严格的军事训练,观看《现代军事光碟》、实弹射击,从而使公司民兵的整体素质得到进一步提高,思想观念得到创新,为适应新形式势下,高科技现代战役中的战略防御能力和军事素质打下了坚实的基础。
七、存在的问题与原因
(1)进厂煤煤耗过高。影响我公司成本的关键因素是原煤价格上涨,上半年的煤耗比去年同期上涨*克,仅这*克煤,我们就多支了多万元,在煤耗上还有潜力可挖。
(2)管理费用过高。虽然我们在管理上做了大量工作,总体形式比去年有明显好转,但管理费用过高还是十分突出的,招待费、赔青费已用了全年计划的一半,车辆费用也是居高不下。
(3)厂用电率过高。
回首过去一年,工作时所发生的风风雨雨时时在眼前若隐若现,但是现实是要去面对的,在工作的时候达到忘我的境界,从不怠慢工作上的每一个细节,即使是回头的时候,也能清清楚楚的回到每个细节中来尽自己最大的努力缩短工作时间,不断提高工作效率,让自己的工作程序化、条理化、系统化、流水化。让自己的工作达到了一个新的境界,开创一个新的篇章。为了在今后的工作中做到更加出色,在此总结一下自己的经验,同时找出自己的缺点与不足。
本人特就这一年的工作总结如下:
一、思想工作方面;工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、工作上;能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心帮助下很快了解到电力工程的工作重点,明白到电力系统的重要性。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教,随时笔记、随时总结、随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。
用行动证明自己,用成绩征服大家。俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力工程的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统等专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求和自己的目标相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
电力交易工作总结范文 第32篇
(一)加强领导,完善安全生产责任制
今年来,我办安全生产工作始终坚持“党组领导,落实责任,群防群治”的工作思路,切实将安全生产责任落实到岗到人,领导班子全员负责的安全生产“一岗双责”制,做到职责明确、任务明确、责任到人、措施到位。并确立以人为本、安全与发展并重的指导思想,在元旦、春节和其他节假日及重大活动期间,都做到了领导带班值班,形成自上而下重视安全生产的良好氛围。
(二)强化排查,整治隐患
我办安检人员不定期(每月至少一次)对办管企业和办管经营性物业进行安全检查,采取自查与普查相结合,单位抽查与租户、企业内查相结合的方法,查找安全隐患并及时整改。检查内容主要包括:消防通道是否畅通、消防设施是否齐全并可正常使用、电源线路是否存在隐患、安全生产责任是否落实到人,安全生产宣传是否到位等。
电力交易工作总结范文 第33篇
今年以来,在县委县人民政府的正确领导下,在xx电力公司的大力支持帮助下,按照xx电力公司的统一要求,我公司紧紧围绕xxxx年度工作的指导思想和奋斗目标,团电力行业年终总结范文结和带领全体员工,认真落实“三项责任制”,各项工作都取得了一定的成绩。
一、xxxx年主要工作回顾
xxxx年巴州电力公司提出了求严务实、精细管理,全面完成“三项责任制”的要求,提出了“一强三优”、“三抓一创”加强内质外形建设的奋斗目标,对安全生产、资产经营、精神文明建设等方面做了详细的部署和安排,我们秘书根据公司实际情况,结合巴州电力公司的要求,制定了“严抓细管、多供少损”的工作思路,在生产管理、预算管理、人事管理及降损工作等方面开放思维,不断创新管理机制,促进了各方面工作的顺利开展。尤其是今年夏季,我们在水力发电遇到前所未有的困难,电力供应明显不足的关键时期,本着全力以赴保障供电的决心,果断采取柴油调峰,最大限度利用水力资源,争取县委县人民政府的支持,在县广播电视台与用电居民进行勾通,各部门职工坚守工作岗位,公司领导深入现场指挥等方式,圆满完成了保电任务,确保了资产增值。
二、20xx年生产经营情况
xxxx年1至10月份公司实际完成发电量783万度,较上年同期的718万度,多发万65度,其中:水电698万度,较上年的674万度,多发24万度,火电85万度,较上年的44万度,多发41万度。
实际完成销售收入515万元(不含税),较上年同期的429万元多收86万元。
公司财务总支出508万元,较上年同期的480万元,多支出28万元,其中:生产成本436万元,较上年的408万元多支出28万元,其中,供电成本64万元,占总成本的15,发电成本372万元,占总成本的85。管理费用79万元,较上年同期的72万元多支出7万元。
xx年1至10月份公司实际盈利万元,较上年的亏损29万元,增盈万元。
三、现阶段公司存在的问题
1、安全生产任务艰巨。xxxx年xx月xx日14时左右,山口电站在进行排沙工作中,发生一名职工溺水死亡事故。暴露出许多安全问题,主要表现在现场监护不到位,违章作业未能及时制止;职工安全防范和自我保护意识差;工作现场危险点分析不到位,危险点分析中没有分析控制措施;部分设施存在一定缺陷等等。事故发生后,我公司按照“四不放过”的原则,对本次事故责任人进行了处理,但是造成的严重后果却无法挽回,令人深剩
2、托欠电费问题严重,今年,我县公益企业及行政拨款单位共托欠电费己达多万元,给我公司的经济运营造成了很大的困难。
3、山口电站移交我公司统一管理之后,相应承担了180万元的银行贷款及64万元的工程欠款,增加了财务费用,给公司的生产经营造成了很大的压力。
4、今年以来,由于若羌河来水量不稳定,水量减少,水质较差,水电出力有所下降,而用于调峰的柴油发电机组,由于年久老化,出力不能保证。入夏以来,随着我县农区水土开发用电及各项工程的开工和夏季空调负荷的猛增,电力供应日趋紧张,供需矛盾日益突出,在两乡农区限电的情况下,用电负荷仍然增长了_,日最大用电负荷达到2450千瓦时,平均发电负荷达到1850千瓦时,用电高峰缺口在600千瓦时以上,均突破历史最高纪录。为了缓解电力供求矛盾,我公司正在积极配合有关部门力促若羌河梯级电站开发、燃气站建设和库尔勒至若羌电力联网的各项前期工作,努力解决电力制约“瓶径”。
5、上半年全县平均线损率较高,原因大致有以下几点:一是我县所有用户均为低压计量,线损和变损全部由我公司承担,且农网改造许多新装计量表表计偏大,负荷较小,计量失准;二是线路点多面广,分支较长,农网改造后未更换的高耗能老旧变压器较多,且经常在空载或轻载下运行等情况也使损耗增大;三是廊道清理不彻底,跑冒滴漏现象的查处不得力等等,影响了公司经济效益的提高。
四、xxxx年的主要工作目标
不发生人身死亡和重伤一般事故,不发生特大事故和有人员责任的重大设备事故,不发生各类恶性误操作事故,不发生电网瓦解、大面积停电事故,不发生本单位负同等及以上责任的员工重伤、死亡事故,不发生重大火灾事故,完成巴州电力公司下达的各项安全考核指标。
电力交易工作总结范文 第34篇
20xx年是河南中迈涧发电力有限公司不平凡的一年,一年来涧发公司在集团公司党委的领导下,坚持以安全生产为前提,以经济效益为中心,通过克服煤价上涨、资金紧张等诸多不利因素,不断建立健全各项规章制度,注重安全教育和培训,加强设备管理,坚持以人为本,科学管理,在安全生产上下功夫,在经营管理上做文章,扎实开展各项工作,取得了一定的成绩。为更好地做好今后的工作,现将公司20xx年的主要工作如下:
>一、年度经营指标完成情况
>二、我们采取的措施及做法、未完成年度目标的原因分析
1.抓成本
20xx年我们在成本管理中,始终抓住原煤成本这个牛鼻子,突出重点,在保证安全生产的前提下,严格控制生产性开支,压缩非生产性开支,建立目标责任制,层层分解责任目标,做到千斤重担众人挑,人人肩上有重担,使企业管理逐步形成科学化、规范化、系统化。
⑴在原煤购进上,今年由于国家宏观产业结构调整,大力进行煤炭企业整顿,使公司原煤采购面临前所未有的严峻形势,一是进煤渠道与往年相比大幅度减少,从往年的几十个矿减少到几个矿,使公司采购渠道几乎没有调剂空间。二是原煤产量锐减,造成企业生产常常等米下炊,甚至无米下锅,给企业正常生产造成很大被动。三是原煤价格居高不下,与往年同期相比原煤价格上涨了200%还多,使原煤成本由过去的每月300多万上升到目前每月1000多万,全年原煤成本多支出近9000万元,造成很大的资金缺口,使企业经营举步维艰。为此我们积极采取应对措施,一是调选精兵强将,充实采购队伍,采取激励措施,调动采购一线职工的积极性,派人员驻矿盯矿,做到储煤先购,有煤即购,无煤预购。二是建立严格的原煤进厂管理监督机制,本着质优价廉的原则,从原煤的考察选矿、到签定进煤合同、进厂化验等环节都层层把关,有效地防止了质次价高煤的进厂以及亏吨现象。三是多方筹措资金重点保煤,在领导班子分工明确的情况下,公司一把手重点抓资金,保证资金到位,原煤到厂。此外,在主要采购国营大矿原煤的同时,我们积极调整进煤渠道,尽量多进一些小矿煤,充分利用大矿原煤和小矿原煤的价格差,把原煤成本降到最低点。今年公司生产成本居高的一个很重要的原因就是由于原煤市场紧缩,原煤价格上涨造成的。
⑵在物资采购上,我们坚持严格按照公司有关文件要求执行,按照“同等质量比价格,同等价格比服务”的原则,采取邀请招标和公开况标相结合的办法,将5000元以上的大宗物资采购、重大设备购买等实行公开招标,既确保了物资供应质量,又降低了采购成本;同时,对现有库存进行清库盘点,备品配件做到有货不买,无货储购,急用急买,缓用缓买,最大限度的盘活资产,减少库存。
⑶在材料费用上,严格控制生产性开支,压缩非生产性开支,实行材料费包干制度,根据年初制定的责任目标,定额各车间材料费用,超罚节奖,并与让职工工资、奖金挂钩。同时,还积极开展增收节支、修旧利废活动,从节约一张纸、一度电、一滴水做起,极大的提高了职工的节约增效意识。
⑷在财务管理上,一是加强资金的运营管理,多方筹措资金,合理安排,统筹使用,提高资金的使用效率,把钱花在刀刃上;二是实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年的开支要有预算,有计划,确保的资金平衡;三是对于各部门的小型开支,例如:办公费、电话费、低值易耗品等,详细核算,制定指标,核定基数,包干使用。
2.抓安全
安全是企业永恒的主题,是企业发展的基础与保证。今年以来我们始终坚持“安全第一,预防为主”方针。在抓好经济效益的同时,狠抓安全生产工作,紧紧围绕“抓落实、严考核、重实效”的九字方针,开展了行之有效的安全管理工作,做到了三个到位:
⑴安全生产责任落实到位。今年全公司逐级签订了《安全目标责任书》,健全了厂、车间、班组三级安全网。落实了安全生产奖惩考核制度,安全目标明确,责任压力到位,对在安全上出现的问题坚决不推诿、不扯皮,对违反制度造成的事故,坚持“三不放过”,做到不手软,不姑息迁就。公司对安全责任制完成情况实行随机考核,考核结果与工资资金相挂钩,。
⑵安全意识贯彻生产全过程到位。以反习惯性违章为重点,进一步增强广大职工的安全意识和自我保护意识,在工作中,严格执行“两票三制”,做好事故预想和危险点分析,不断完善安全监督约束机制,把安全责任制落到实处,加大安全执法力度,把“安全第一”始终贯穿于安全生产的全过程。
⑶职工安全生产教育到位。加大安全教育宣传力度。通过漫画、黑板报等多种形式,大力开展安全教育活动,做到警钟常鸣,提高防范意识。今年公司先后举行了xx次安全培训班,培训职工xx人次。截止11月底,实现安全生产xx天。
3、抓生产
做为电厂发电设备安全平稳运行至关重要。我们主要从二方面着手:一是合理调度,使机组运行做到安全科学、经济高效,最大限度的发挥好机组的安全经济效率,我们从明确生产管理科室责任入手,逐月对各单位设备运行情况进行考核,要求各生产车间时时对自己的生产经济指标进行分析,值长室每月进行汇总,对设备运行中存在的问题,及时进行检修、维护,要求做到措施具体,人员具体,落实具体。二是抓了消缺率和检修工艺两项工作。严格要求运行班一班三查,安教科一天一查设备运行状况,发现问题及时汇报并督促处理,要求检修人员做到大缺陷不过夜,小缺陷不过班,保证主设备消缺率100%。辅助设备消缺率98%以上。同时在检修中严把检修工艺关,明确验收质量标准,要求设备专责人必须深入生产现场了解设备状况,检查设备检修质量,保证了机组的安全高效运行.
4、抓素质
在企业管理中我们全方位贯彻“以人为本”的管理理念,始终把人的要素放在第一位,把提高职工队伍的素质做为管理的根本。为此,我们坚持职工培训常抓不懈,本着“缺什么,补什么,少什么、学什么”、“理论联系实际”的培训原则,科学合理的制定各项培训计划,按部就班、循序渐进的培训,并把参加培训的次数,培训成绩的好坏做为年终评选定级的硬条件,坚持“走出去,请进来”的办学思想,鼓励职工自学成材,岗位成材。今年共完成职工岗位培训xx人次,培训率100%,合格率98%,职工的整体素质有了明显提高。
>三、内部管理及制度建设
1、是进一步完善了全员目标责任管理,把企业内部经济责任制与目标成本管理有机结合起来,全面建立起量化考核体系。公司先后制定下发了《办公用品费用承包实施意见》、《接待费用管理规定》、《物资验收入库及物资领用发放、审批制度》、《安全考核管理奖惩制度》《医疗费用管理制度》等一系列内部管理制度,发挥了各部门管理的职能和作用。
2、是强化了安全生产现场管理。针对过去现场管理中存在的一些薄弱环节,重点强化了以生产现场管理为核心的管理工作。
3、是加强了财务管理,努力降低财务费用,加大招商引资力度,加快资金流转,保证企业资金得到合理有效的使用。
4、是规范了招标程序,提高了招标工作效率,在招标管理上公司制定了《物资采购招投标制度》,并严格执行。同时对物资采购的计划申报、验收入库、质量监控、市场价格也做到了制度完善,手续严格,管理有序。
>四、党建及保障作用的发挥
在集团党委的领导下,公司认真贯彻落实党的各项方针、政策,坚持围绕经济抓党建,抓好党建促经济,不断加强党风廉政建设,加强班子建设,创新工作机制,完善工作制度,狠抓工作落实,以卓有成效的工作推动了企业经济发展,从而使公司的党风廉政建设取得了较好的成绩。
1、是完善机制,强化监督。制度建设是党风廉政建设的基础,是深入开展反~工作的根本措施,要使党风得到根本好转,必须建立健全监督机制,形成全方位、强有力的监督体系。我公司结合实际制定和完善了《车辆管理制度》、等一系列规章制度,起到了工作有标准、做事有范围,用完善的制度约束人的良好效果。
2、是延伸监督触角,创建干部廉政档案。我公司实行了党员干部“廉政档案”,随时掌握党员干部的廉政勤政情况,并要求每位党员每季度都要写出述廉报告,汇报本季度党风廉政建设制度的落实情况,给党员干部加上廉政“紧箍咒”,并为每位中层以上干部发放“干部廉政警示卡”,同中层以上干部的家属签定了“八小时以外廉政建设协议书”,把廉政建设的触角从工作时间内延伸到工作八小时以外,形成了岗上有责任,岗下有目标的良好监督氛围。
3、是深化企务公开,实施阳光工程。企务公开是企业发展的一个强大原动力,证明,企务公开出凝聚力,企务公开出积极性,企务公开出效益。我公司始终坚持三个结合,即:与党风廉政建设、健全职代会制度、加强企业管理相结合,我们把三个结合和职工是否满意作为衡量企务公开工作的标准,要求各单位按时、定点作好公开工作,把企务公开的着眼点由注重公开的形式转向注重公开的效果,使企务公开在企业的改革发展中发挥了明显的作用。
>五、企业文化建设
企业的竞争归根到底表现为企业文化的竞争,企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念,是职工共同的价值观,共同的行为准则。为此,我公司将把企业文化建设作为企业发展的重中之重,我公司利用“十.一长假,举办了庆“十.一”文艺晚会、书画比赛、蓝球、乒乓球比赛等等一系列活动;丰富了职工的业余文化生活,陶冶了职工的情操;在宣传上,利用板报、宣传栏、诗歌朗诵等形式宣传党的方针、政策,增强员工对时事的了解,提高员工的政治素质;利用《铝电信息》大力宣传员工在生产、经营及各项活动中的典型,通过企业文化建设,使职工的文明意识明显增强,思想观念明显改变。
>六、其他各项工作也都取得了新进展
20xx年我们在精神文明建设、消防管理、综合治理、计划生育等各方面也都取得了不菲的成绩。我们认真贯彻《公民道德实施纲要》,大力倡导以德治企、诚信经营的理念,这对于展现公司精神风貌,塑造公司良好形象都有非常重要的意义。我公司为加强民兵训练,提高民兵素质,对公司民兵进行为期一个月严格的军事训练,观看《现代军事光碟》、实弹射击,从而使公司民兵的整体素质得到进一步提高,思想观念得到创新,为适应新形式势下,高科技现代战役中的战略防御能力和军事素质打下了坚实的基矗
>七、存在的问题与原因
(1)煤耗过高。上半年的煤耗比去年同期上涨47克,在煤耗上还有潜力可挖。
(2)管理费用过高。虽然我们在管理上做了大量工作,总体形式比去年有明显好转,但管理费用过高还是十分突出的,招待费、赔青费已用了全年计划的一半,车辆费用也是居高不下。
(3)厂用电率过高。今年厂用电率达到
>八、20xx年工作计划与目标
1、年度经营指标计划
(1)杜绝特大、重大事故、人身伤亡事故、重大火灾事故及企业负主要责任的重大交通事故。杜绝习惯性违章,不发生恶性误操作事故。
(2)实现三个安全生产100天,力争全年无事故。
(3)全年发生事故率不超过次/台.年。
(4)完成发电量计划万度,售电量万度。
(5)厂用电率控制在%以下。
(6)主设备完好率100%,充油设备无渗漏,充气设备无泄漏。
(7)非计划停运次数定额完成率≤60%。
2.新开拓的业务收益与预测
坚持煤、电一体化发展,今年公司已通过入股的形式,与地方小煤矿青阳沟矿实现联营,入股300万元,明年可实现原煤产量10万吨,利润100万元。
3.党、工、青、妇组织在生产经营中作用的发挥。
进一步以_精神和十六届四中全会的重要思想为指导,发挥发党委的核心作用,工、青、妇的监督作用,充分发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作,引导教育职工支持企业改革与发展。
20xx年,我们虽然在企业安全生产、经营管理等方面做了一些工作,但工作中还存在着许多不足,任务还很艰巨。在今后的工作中我们将继续加大管理力度,迎难而上,用更加扎实的工作争取全年工作目标任务的完成。
电力交易工作总结范文 第35篇
我作为一名电厂x人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将一个月来的工作加以总结:
一、工作认真负责,敬业爱岗
以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服孕期反应等身体不适,始终以积极认真的心态对待工作。特别是四月份两台机组同时运转,劳动强度增加,在线仪表有的不准确,还要完全靠手工分析,如按一台机组的正常试验程序,做试验就得两小时,期间还要加药,监控水质,巡检设备,夜班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去,费尽心力唯恐水质控制不及时。后来又积极调整自己的工作思路,抓住重点,先做没在线仪表的和水质波动大的,再做水质指标较稳定的,两台机组水样交叉做试验,这样虽然一人一岗,仍坚持不懈,及时了解水质情况,更好地调节水质。
二、技术上用心钻研,理论上熟记操作规程
自购其他化学学习资料;实践上严格遵守运行规程,培养独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把化学专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一周才比一周强。
三、能力包括协调能力和处理事故能力
若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,化学专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。例如在第二周,二号机组凝结水溶解氧突然升高,化学上并无任何操作,询问汽机人员,因调整水位有操作,除氧装置上部没有达到真空,造成数值突然变化,并非水质劣化。所以判断能力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。
四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”
在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。如在月初一号机炉水水质还不稳定,就要积极主动询问集控室,了解负荷变化,低负荷时尽量开大连排开度,以保证蒸汽品质,尽快让炉水合格并稳定,而高负荷时连排开大,排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源,把握两者平衡点。
五、建议
1、安全设施能否更加完善、细致一些,设定设备误动保护措施,故障演习预案以及酸碱事故求援方案,防患于未然,更新传统的化学监督观念,变被动处置为主动预见预防。
2、加强微机自动化程度,最好能充分利用网络资源,让其物尽其用,使化学水质监督更加灵敏高效;完善化学在线仪表、仪器全自动操作及维护,使化学试验结果更科学精确。
3、现在都讲环保意识,作为热力发电企业,是否也能集思广益,制出更加节水的措施 ,少用或不用化学试剂,充分实行水的再循环和再利用,这只是我不成熟的想法,因个人能力有限,还需要师傅及专工的专业技术知识来看待。
电力交易工作总结范文 第36篇
一年来,在公司领导的正确领导和各部门的支持下,经过我们财务部全体人员的共同努力,圆满完成了领导交给的各项任务,
电力公司财务部主任个人工作总结
。作为财务部主任,我的工作目的是组织公司全体财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成公司下达的各项财务指标和工作任务。现就自己一年来的工作简要的汇报如下:
一、政治表现
通过保持_员先进性教育活动以来,使我更加深刻的认识到保持_员先进性,就是切实把广大党员的思想和行动统一到中央的决策和要求上来,真正在解决实际问题上有新的进展,努力使这次先进性教育活动的成效长期发挥作用,不断把改革发展,稳定的各项工作做的`更好,时刻提醒自己要不断加强自身修养,积极参加党支部组织的各项活动和各项政治学习,处处以正确的思想严格要求自己,保持一个党员的先进模范带头作用,以实际行动全面完成领导交给的各项任务。
二、一年来的工作
㈠组织做好会计核算和监督,完成公司交办的各项任务 按时完成公司日常各项财务核算工作,及时、全面、准确真实的反映财务信息,在办理各项费用报销时,多解释、多理解,同时严格按有关财经法规及公司有关规定和审批权限办理。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,准确无误的出具各类会计报表。
⒉及时抓好资金回笼,在主营业务中既电费回收工作,每月督促各供电所按时到公司结算电费,及时编制电费回收考核表,随时掌握各所电费回收情况,为领导及时提供真实,准确的财务信息,
财务工作总结
到××年月日止,各供电所电费回收率达,到考核日止,整个电费回收率达。
⒊在资金运作方面:今年资金运作比较紧张,不象往年,首先按公司当月资金计划,分先急后缓,每月除了付电站电费外,还得考虑职工的切身利益,既按时发放工资,按时缴纳养老金、医保金、公积金,同时还考虑到国家税收,每月按时申报各种纳税报表,并按时足额交纳各项税款,合理规避了税负,今年税务部门在我公司没有收到一分钱的延税滞纳金,在以往年度,税务部门每年都要收缴我们公司几万元的延税滞纳金,在为公司减少不必要的损失等方面,尽了自己最大的努力!
⒋由于历史原因,马颈坳电站和黄土溪电站在我公司分别借款ⅹⅹ万元、ⅹⅹ万元,这完全是改制前一种行政干预行为所至,对此,我公司蒙受了一定的经济损失。为了维护公司的权益,财务人员积极运作,每月从个电站的上网电费中扣部分电费作为偿还我公司的欠款利息,全年收利息ⅹⅹ万元,给公司创造了一定效益。总之,在今年资金非常紧张的情况下,公司没有新增借款,也没有拖欠当年费用,我们是做了一定的工作。
⒌电子纳税申报作为一种新型的申报方式,以其高效、快速为特点,××年为了完成地税、国税系统电子纳税申报缴税系统推广和应用,全面实现申报缴税方式的电子化、网络化,我们财务部从公司发展的战略高度出发,统一思想、精心组织、稳步推进,有效解决了我公司传统申报方式中的数据采集问题,节省了人力、物力。如今我们公司的办税人员每月只需轻点计算机鼠标,即可完成申报纳税,实行电子申报,也大大提高我们公司财务工作的质量和效率,能确保申报资料的安全、及时和准确,保证税款按期入库。
㈡、加强财务人员管理,提高财务人员业务素质。
为了完善了公司各项内部管理制度,规范了会计工作秩序,不断的提高会计人员的业务素质,××年初我们财务部相继出台《委派会计管理办法》《中心供电所出纳人员管理办法》、《会计人员百分制考核制度》、《会计例会制度》等办法和制度,细化了管理力度,并且还组织了财务人员参加财政局举办的会计人员继续再教育学习,认真学习了《会计基础工作规范》及相关税收法律知识;定期召开会计例会,听取委派会计在本单位的工作情况汇报,交流财务工作经验,研讨财会知识,支持委派会计依法行使职权,引导和鼓励他们敬业爱岗,坚持原则和廉洁奉公,从根本上强化了基础工作,规范了会计核算,提升了把握政策的水平,增强团队学习创新能力,使我公司财务管理整体水平逐步提高
电力交易工作总结范文 第37篇
今年以来,我办深入贯彻落实区安委会各类安全生产文件精神,紧紧围绕科学发展这一主题和加快转变经济发展方式这条主线,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立以人为本、安全发展的理念,继续开展“安全生产年”活动,加强安全基础建设,强化安全责任落实,加强依法监督检查,有效地防范各类事故的发生,确保了安全稳定。现将我办20_年上半年安全生产工作情况及20_年工作思路汇报如下:
>一、安全生产举措
(一)加强领导,完善安全生产责任制
今年来,我办安全生产工作始终坚持“党组领导,落实责任,群防群治”的工作思路,切实将安全生产责任落实到岗到人,领导班子全员负责的安全生产“一岗双责”制,做到职责明确、任务明确、责任到人、措施到位。并确立以人为本、安全与发展并重的指导思想,在元旦、春节和其他节假日及重大活动期间,都做到了领导带班值班,形成自上而下重视安全生产的良好氛围。
(二)强化排查,整治隐患
我办安检人员不定期(每月至少一次)对办管企业和办管经营性物业进行安全检查,采取自查与普查相结合,单位抽查与租户、企业内查相结合的方法,查找安全隐患并及时整改。检查内容主要包括:消防通道是否畅通、消防设施是否齐全并可正常使用、电源线路是否存在隐患、安全生产责任是否落实到人,安全生产宣传是否到位等。
>二、安全生产成绩
通过对下属国有企业及经营性物业安全生产环节的全面排查及对排查出隐患的及时整改,今年上半年来,未出现人员伤亡或财产损失的安全事故。
>三、存在的问题
虽然我办做了大量的安全生产工作,也取得了一定成绩,但仍然存在一些问题:一是安全生产维护资金不足,今年上半年雨水天多,办管大部分物业是八、九十年代建筑,楼龄久,危房多,维护费大,加之年久失修漏水严重,给租户造成严重影响; 二是安全管理名目繁多,量大面广,对安全生产的资金投入不足,个别企业管理协作还不完善;三是个别人员安全意识还不够,安全管理难度大,这些问题还需要在今后的工作中认真加以解决;四是安全管理机制还需要进一步理顺。
>四、20xx年工作计划
>(一)工作思路
我办将继续开展“安全生产年”活动,建立健全安全生产监管机构,配备专业管理人员,实现对下属国有企业及经营性物业安全管理制度化;努力建设素质高、能力强、作风实的国资系统安全生产监管队伍。
>(二)工作措施
一是进一步加强安全宣传教育。采用会议、简报、专栏、等形式宣传安全生产法律法规、安全生产和职业健康知识、通报安全生产违规违法行为、推广安全生产经验做法,不断增强安全生产意识。
二是进一步加强隐患排查整治。坚持安全隐患定期和不定期排查相结合,坚持每月和节假日进行安全隐患排查,使排查制度化长效化。对查出的问题和工作中发现的安全隐患,要及时进行整改。同时坚持安全信息报送制度,及时将各种安全隐患及整改等安全生产信息上报。
三是强化安全基层基础。加快安全技术推广应用和应急救援建设,加强企业班组安全建设、安全宣传教育和培训。
电力交易工作总结范文 第38篇
充溢希望的XX年就随同着新年伊始即将的临近。XX年就快结束,不知不觉中。回首XX年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下:
>一、关系维护我公司负责对外关系的建立与维护。
为各个项目发明良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一起的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。为了打通关系,近半年里,设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的访问计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在好不容易见着了关键负责人,却又被告之他已经和别的生产商建立了合作关系,其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,很难接受我新产品。不得拿着资料,反复地详细地向他讲解我产品,告诉他产品所性能更优越。
售后服务更有保证。带着礼品去拜访,价格更合理。人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的不闻不问。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情,也不知道听过多少烦人的面前语,经常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语。尽管这样,仍然没有放弃努力,终于在一次又一次的奔走中,慢慢接受了产品,初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与我合作。经过我不懈努力,目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力推销网做好了前期铺垫.
>二、>工作体会
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不时的努力学习、不时的努力工作。同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,通常要在下班后检查更多客户信息。通过努力的学习和工作。学到老”,一直在各方面严格要求自己,通过阅读大量的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
加深认识。使之更加系统化,过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习。从而融会贯通,业务水准提到一个新的起跑线。现在基本做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成果,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差异,将在今后的工作中不时努力克服和改进。
电力交易工作总结范文 第39篇
XX年,电力公司工会女工委在公司党委、师市工会及公司工会的正确领导下,坚持用科学发展观指导女职工培训工作,把培训工作落实在平时的工作与行动中。进一步提高女职工的业务能力和工作水平,在道德素质和知识素质方面有较大提高,让女职工在公司各项工作中起到“半边天”的作用。一年来,女工委结合女职工自身特点和专业岗位的不同开展培训工作。较好的完成了公司领导及工会交办的各项培训任务,现将XX年女职工培训工作总结如下:
现有女职工55名,占公司职工总数的25%,中专学历23人,占女职工的42%,大专以上学历19人,占女职工的35%,窗口服务女职工占女职工的60%以上,是电力生产经营的主力军。是一支较高素质的女职工队伍。她们在公司的改革和发展中充分发挥了女性的自身优势和主观能动性,勤奋工作、爱岗敬业。在培训、学习、经营、管理、后勤的工作中,展示了女职工“半边天”的作用,自身价值得到了充分的体现。
1、加强岗位培训,坚持持证上岗。女工委在上级工会业务部门的指导下,并结合电力行业特点,先后对变电运行人员、调度所人员、窗口营业人员、设备检修人员、报帐人员等工种不同进行了分期分批的专业培训和技能培训,合格率达到98%,持证上岗率达100%。同时为了适应业务发展需要,专题组织一线职工培训,主要从变电运行、调度业务、报帐规范等培训工作。通过职业培训,使女职工的业务素质有了明显的提高。
2、严格考核、提高服务水平。在抓好业务培训的同时,针对职工业务需要和岗位特点,对女职工进行强化培训,并对培训结果进行考核,《安规》、《运规》实行一月一考核,业务技能实行一季一考核,在考核中实行能上能下。在培训和组织考核中,待岗处理1名不合格人员,对2名连续两次考核不及格进行了清退。此外,为强化安全管理,增强职工防范意识,确保安全输送电力,对公司一线女职工组织进行安全知识的培训和考试,在考试中,并辞退了2名不合格人员。
3、突出培训重点,抓好骨干队伍建设。近年来公司有8名女职工,走上了企业中层管理岗位,10名女职工担任一线岗位班组长,在企业中担负起发展的重任,成为企业安全、管理、经营、服务工作的中坚力量。为此,我们始终坚持了“抓龙头、带队伍、提素质”的工作思路,注重抓好女职工素质的提高。一是积极组织各类管理、技术、服务人员分期分批参加上级组织的各类培训;二是每年组织3对女职工进行专题《女性保健理论》、《社会心理学理论在公共管理中的应用》、《如何指导帮助女职工签订劳动合同》等内容的培训;三是每年组织女职工广泛开展新时期女工工作专题论文征集活动;四是鼓励女职工“岗位成才”,增强女职工竞争能力。
公司结合女职工自身的特点和工作需要,每年均组织进行岗位练兵技术比武活动,提出“干什么、练什么、通什么”和“精一门、会两门、学三门”的要求,在公司营造出了“人人争当业务技术尖子、个个争当经营能手”的良好氛围。每年进行两次女职工《安全工作规程》、《电力实际操作理论》练兵竞赛活动,来自生产一线的30名女职工参加了竞赛活动角逐。女职工们面队激烈竞争,争先恐后,在技术竞赛场上尽显巾帼风采,最后评选出优秀选手进行了重奖。通过勤学苦练,她们在日常的工作中,做到熟背业务知识,熟练操作业务,实行每月一小考,每季度一大考,对用户提出的用电问题,均能迅速给予准确答复,为公司女职工树立了业务学习榜样,进一步激励了女职工立足岗位,苦练本领,钻研业务、力争上游的信心。
1、举办了各种理论骨干学习班,召开女职工座谈会、演讲会,举办了有奖答题和知识竞赛,拓展学习空间,帮助女职工深刻领会党和国家的政策、法规,从而提高了女职工的理论水平;
2、思想道德建设是电力女职工素质工程的`一个重要组成部分。4每年要进行一系列的活动,以职工道德教育为主题,注重形式,结合企业发展特点,犹如润物无声的细雨一般,滋润着女职工的心灵;
3、始终坚持女性“四自”教育,使女职工树立正确的世界观、人生观和价值观,更加独立,更加自信,更加勇敢地投身于经济建设和改革之中。结合实际,广泛开展了“三珍”(珍爱企业、珍惜岗位、珍重自己)“五最”(实力最强、服务最优、效益最好、管理最佳、贡献最大)企业精神、企业理念的宣传教育,通过开展演讲活动,展现三师电力巾帼风貌。去年“三八”开展的“提素质、展风采”活动中,组织了6名巾英女性进行了“岗位成就感”工作汇报会,她们用真切的体会,感人的故事,讲述了自己在工作中的成功喜悦,生活中的坎坎坷坷,使女职工们真正认识到弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神是塑造现代女性形象的需要,是女性自立发展的需要,是应对时代挑战的需要,只有发扬“四自”精神,勤于学习,善于开拓,勇于拼搏,乐于奉献,才能对企业和社会做出有益贡献,才能得到社会的认可,实现生命的价值;
4、将女职工培训工程、素质工程活动与女职工“巾帼立功”竞赛活动结合起来,评比、选树、表彰一大批女职工先进集体和先进个人,涌现出一批有代表性的“业务尖子”女能手,选树“巾帼文明示范岗”女性职工,使广大女职工学有榜样,奋斗有目标。
电力交易工作总结范文 第40篇
一、营销指标完成情况
1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长个百分点。
2、线损率:配网综合线损完成,比年初中心下达的线损指标6%,下降百分点。
3、售电均价:综合售电均价为千千瓦时,比年初中心下达的指标增长百分点。
4、电费回收:当年电费回收率完成,旧欠电费回收率完成。
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识
安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结如下:
1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的'是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作
电力交易工作总结范文 第41篇
我自去年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学习南网方略、南网和公司工作会精神、公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。现实标准和具体标准。通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作能力
在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《电网公司监控中心后期建设思路》、《电网公司营销监控中心运行管理制度》、《电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作
电力交易工作总结范文 第42篇
xx年来,ххх总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下,以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点,通过全组成员的辛苦努力,顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结
一、指标完成情况(截至11月30日)
1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长个百分点。
2、线损率:配网综合线损完成,比年初中心下达的线损指标6%,下降百分点。
3、售电均价:综合售电均价为千千瓦时,比年初中心下达的指标增长百分点。
4、电费回收:当年电费回收率完成,旧欠电费回收率完成%。
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识
安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结
1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识
为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章
为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行
客户的安全用电直接关系着客户的经济效益,也影响着电网的安全运行。今年,因客户责任引发了电网越级跳闸事故,给客户和我公司造成了一定程度的损失,所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此,我们依据相关安全管理规定,要求10kv专线客户加强设备线路的`巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施,大力降低线损
1、采用合理的管理模式,有效降低线损
通过采用组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。
2、加大用电电检查力度,更换不合格表计
从年初开始加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户7户,追回损失万元。查出表计烧坏90户,及时更换到期表计359块,其中包括高压用户表计70多组。
电力交易工作总结范文 第43篇
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读xx理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《xx电业》发表文章。
电力交易工作总结范文 第44篇
xx年来,总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下,以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点,通过全组成员的辛苦努力,顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结如下:
一、指标完成情况
1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长个百分点。
2、线损率:配网综合线损完成,比年初中心下达的线损指标6%,下降百分点。
3、售电均价:综合售电均价为千千瓦时,比年初中心下达的指标增长百分点。
4、电费回收:当年电费回收率完成,旧欠电费回收率完成。
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识
安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。
1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识
为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章
为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行
客户的安全用电直接关系着客户的经济效益,也影响着电网的安全运行。今年,因客户责任引发了电网越级跳闸事故,给客户和我公司造成了一定程度的损失,所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此,我们依据相关安全管理规定,要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施,大力降低线损
1、采用合理的管理模式,有效降低线损
通过采用组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。
2、加大用电电检查力度,更换不合格表计
从年初开始加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户7户,追回损失万元。查出表计烧坏90户,及时更换到期表计359块,其中包括高压用户表计70多组。
3、维护档案,保证营销系统统计数据的准确性
用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度,年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱,致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素,在中心领导的支持下,我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护,并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况,到现场对这部分用户进行了逐一核对,保证了统计数据的准确性。
电力交易工作总结范文 第45篇
自动化班是下属于调度中心的一个检修班组,主要负责全局的自动化方面的工作。具体包括:变电站自动化设备的维护工作,地区调度及县级自动化系统的维护,配调自动化系统维护,城区集控及县级集控中心调试及维护。
回顾20xx年上半年,随着电力体制的改革,原市南供电局与原市北供电局强强联手合并为贵阳供电局,这种组织结构的变化及工作范围的扩大使得无论从工作内容和工作方式方法上都需要有一种全新的观念去适应它。上半年度自动化班的各项工作任务还是十分繁重的,除了日常的生产任务还有在新的组织结构下班组的各项规章制度的修编,以及对原北局自动化部分工作内容的了解与熟悉。
在短短半年时间里,我班在局领导班子的正确领导、关心、支持下,在相关部门的协调配合下,团结一致、继续以饱满的热情和积极的工作态度认真做好各项工作,并顺利完成了原南北局调度自动化系统的整合工作,为确保电力系统的安全稳定运行、南北局的合并工作做出了自己的贡献。
第一:生产工作:
自动化班在20xx年1月至6月期间主要进行了以下大型工作:
1、500KV贵阳变综自系统监控程序升级及调试运行工作,220kV干东II回、500Kv5013、5021、5031、5032、5043断路器及500Kv贵福线、烽贵II回线、安贵I回线、安贵II回线的综合自动化改造工作;
2、罗甸电力公司、长顺电力公司、龙里供电局、清镇供电局、小河供电局、花溪供电局、城区配调中心的调度自动化系统达标帮扶工作。
3、罗甸电力公司35kV茂井变自动化系统投运工作;
4、长顺电力公司35kV广顺变、35kV摆所变、35kV代化变、35kV改尧变自动化系统远动信号接入县调自动化系统工作;
5、惠水供电局110kV龙岗变老远动设备拆除及新监控系统调试工作;110kV惠水变老远动设备拆除工作;
6、龙里供电局35kV猫场变自动化系统远动信号接入县调自动化系统工作;
7、清镇供电局110kV卫城变自动化系统远动信号接入县调自动化系统工作;
8、清镇供电局110kV寒坡岭变自动化系统调试、验收及投运工作;
9、原南北局调度自动化系统整合工作,包括南局原SCADA系统子站通道转接北局系统工作,报表、图、库建立工作;
10、原南局城区集控中心调度自动化系统搬迁、遥视系统及除湿系统搬迁工作;
11、部分完成变电站设备及调度系统的备份及台帐建立工作
12、220KV筑东变、站街变、500KV贵阳变部分断路器测控装置定检工作
13、所辖变电站综合自动化设备日常的检修维护和缺陷处理工作;
14、所辖变电站新增线路自动化调试及投运以及相关的县调端数据更改及维护;
我班克服工作任务繁重、工作人员较少的困难,圆满的完成了以上各项工作任务。并且我们针对整合工作、新接变电站远动信号工作较多的情况,通过完善的标准化制度、反事故措施的实施,力把质量关,争取零缺陷运行;完善了缺陷的班组闭环运行制度,保证运行设备的零缺陷运行;
第二:安全工作
在开展生产工作的同时,自动化班安全工作没有放松,始终秉承生产,安全两手抓,两手都要硬的原则。按时按质完成班组的各项安全日常工作,如周安全会,工作票的统计,各重安全总结等,积极进行春季、秋冬季安全大检查和各项安全专项检查,并结合日常安全性评价,积极响应我局开展安全性评价工作的指示,积极开展安全性评价工作,进一步巩固了我班的安全基础。
回顾20xx上半年工作中我班安全工作,是取得了一些成绩,但也出现了一些问题:
1:在过去的春季安全大检查和安全性评价工作中,我班积极参加局和车间的各项安全活动,但安全管理书面记录不够规范,不够全面、未能真实地反映班组安全活动开展情况等现象。在车间领导、安全员对班组安全活动的关怀和指导下,我班的安全活动开展、安全记录逐步规范化,并对以前的安全管理工作进行了系统的整改和加大了班组安全管理的力度。
2:自动化班现场工作较多,发现我班工作人员现场安全意识还达不到合格的标准,如:现场工作票签发和执行不够认真仔细,造成工作现场安全措施不够完善,影响人身和自动化设备安全运行。针对此我班在每周的安全学习和每月的班组安全运行分析会,组织班员开展安全形势讨论,分析本班的安全不足之处和防范措施。认真督促我班班员进行“习惯性违章、麻痹、不负责任心”三大安全敌人的自动化方面原因剖析和现象揭露,尤其在现在变电站综自改造、新建工作全面铺开,自动化专业技术更新较快的情况下,自动化设备在电网运行设备中的的地位越来越重要,自动化设备运行情况的好坏直接关系到电网运行的安全,时刻绷紧安全这根弦,同时坚决执行电业生产安全规程以及南网各项新标准,有效的将安全工作落实到现场工作中。
3:安全性评价工作中,我班根据自动化设备的实际情况制定了相应的评价内容,对我班所管辖的设备进行了检查,贯彻“重在真实、贵在整改”的原则,对发现的问题提出了整改,落实整改责任到人。解决了综自变电站的运行安全的隐患,加强了自动化设备的变更、运行维护记录和处缺记录的及时更新,为安全运行分析提供了基础资料支撑。
4:防雷防汛工作中,我班认真检查自动化设备防雷防汛情况,对可能出现的设备安全隐患进行整改,并制定了班组值班表,规定执行了值班制度。
5:在班组中开展现场工作安全危险点和南网各项安全制度的学习,督促班组成员对现场工作中安全注意事项和二次回路工作中的危险点,熟记不忘,互相提醒,并且随时在实际工作中进行抽查考问,确保每个班员都能够熟练掌握并在现场工作中应用。
6:全班通过本年的各项安全考试和具有工作票签发人或负责人资格考试。同时,班组自己也组织了业务考试,提高班员的业务素质。安全工作三分靠技术,七分靠管理,业务素质和安全意识是提高安全质量的保证。
第三:业务培训工作:
在自动化专业的这几年的发展变化中,我们特别感受到自动化工作的一个工作特点就是专业的管辖范围,技术更新变化比较快,而且自动化的工作对电网的安全稳定运行越来越重要,这就要求从事此项工作的人员必须不懈的学习,在局建立学习型企业的号召下,努力提高自己的各项水平。在20xx年初,我班就根据班组成员的具体情况,制定了详细的班组培训计划,将每个月的培训内容制定好,并且指定专人负责督促大家学习;培训的内容也经精挑细选,兼顾现场与后台,特别是针对紧急缺陷处理、自动化系统检控部分程序崩溃,提出日常常见的缺陷如何处理的问题,争取切合工作实际,做到了有的放矢,避免了业务培训流于形式;在工作繁忙的前提下,努力创造机会让班员到各类相关的培训班学习,提高他们的业务水平;去年,我班新到了1位新同事,在外出工作时也尽量安排由老同志带领新同志,在工作中进行培训和实践,并让安排新同志上手,这样就达到了在实践中进步的要求;
在20xx上半年的培训工作中,也有几点不足的地方:
针对我班目前工作任务繁重,工作内容繁多,并且自动化专业的技术更新非常快,因此,对新技术、新设备的学习仍然是一个很重要的内容,特别是数字化变电站是今后变电站的发展方向,必须对数字化变电站的发展、特点有足够的了解,不能让设备等人。但是,由于我班工作时间较长,往往对新技术、新设备的学习不能及时安排,这一点在下半年的培训工作中应该得到体现;
由于我班人员业务素质的层次参差不一,不是所有的同志都能达到工作负责人的要求,这样就制约了我班整体业务能力的提高,因此,应该在学习新技术、新设备的同时,兼顾一些基础较差的同志的业务培训,争取达到人人都能担当工作负责人的目标。另外我班的工作范围大致有变电站自动化系统和调度自动化系统两大块,部分班员或只熟悉变电站自动化,或只熟悉调度自动化,还不能全面完成两部分的工作任务,所以在以后的培训工作中要针对这样的情况,通过实际操作、理论培训等方式弥补不足,争取成为两大系统的技术能手,
分县局培训工作正在进行中。我们通过各种方式对分县局的自动化工作人员进行培训,有的分县局安排人员到我班跟随工作,在具体工作中了解和掌握自动化工作的技能、技术;有的分县局是通过我们在到相应县局工作时安排人员陪同工作,并在工作中接受相关知识的培训,通过这一系列的培训,分县局的自动化方面的工作能力有了较大提高,特别是县调自动化系统部分,均能熟练的发现缺陷和处理简单的缺陷。但是在这些培训过程中都暴露出时间较短,培训方式不够系统、受训人员其他工作任务较多的问题,所以还需要通过大量开展培训班的方式进行培训。现正积极开展此工作,将分县局自动化培训规范化,程序化。
第四:基础管理工作:
自动化班是一个人员年龄相对比较年轻的班组,思想比较活跃,工作上也比较有干劲,但同时也存在干事比较浮燥,工作上粗枝大叶的毛病。管理的目标就是要通过一些制度和手段,是他们发挥优点,减少缺点,管理上做了以下一些工作:
1:特别强调工作中的有章可询,比如,我们特别强调的验收工作的标准化,制定验收表格,规范验收工作;处缺工作也特别强调工作票的执行。
2:充分发挥班组成员的相互监督提醒作用,每月都进行现场违章纠察,通过制定的奖惩制度以及相关的工作制度规范大家的工作。
3:在班组的考核办法中除遵循车间的考核办法外,我班制定的考核办法采取教育批评为主,考核为辅,考核的金额不多,但考核的项目比较细的原则,这样,既使大家受到了提醒,也不会影响大家的工作情绪。
4:加大班组基础建设的力度,在工作很繁忙的前提下,我们发挥了班组五大员的作用,各负其责,将各自的工作任务细化,包括各种报表制定、各种书面报告和材料均详细记录在案,并且规范保存,使班组的基础建设纳入了日常工作,防止了年终突击搞班组建设的窘境和各支撑材料的缺失。
培训工作要加强,充分领悟局关于建立学习型组织的精神,在班组建立学习型的班组做一些工作。通过奖励制度或者知识竞赛培养班组成员努力好学的精神面貌,对新设备新知识主动积极的`了解和学习,并且能够对学习成果进行总结。鼓励大家多动脑筋多思考,多做创新,多发表技术论文和学术成果。
定检及处缺工作要进一步理顺运行模式,标准化作业应根据设备的更新及技术发展进行相应的修编,加大可执行性和合理性。
班组基础管理工作仍需全班人员共同努力,做好本职工作的同时,应互相帮助学习,资料齐备完整,查询方便。使得管理工作日常化,并且更系统规范。
电力交易工作总结范文 第46篇
电力销售与国民经济的发展密切相关,销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1. 企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2. 优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。
3. 服务的体制不顺,体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4. 服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多。
5. 服务的概念不是十分清楚,服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备,由供电企业进行抢修,消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优质服务。那么,认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?
6. 没有把优质服务融入企业文化的建设,供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念
在近年来开展的优质服务活动中,供电服务有了明显的改进。首问责任制,上门服务,“一口对外、内转外不转”的窗口服务,自XX年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等,都取得了一定的进展,收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设出发进行的全面建设,没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设,把服务文化渗透到企业的所有活动中,提高服务文化在企业中的重要性,使员工变被动服务为主动服务,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系,是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来,在同客户的服务交流中,通过人与人之间服务与被服务的构通,达到文化沟通,使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。
电力交易工作总结范文 第47篇
充实的20xx年即将过去。在这一年里,我和同事们一齐生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作本事,使我的业务本事和技术水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮忙和大家的支持是分不开的,在此我深表感激!我作为学校总务处的一名电工,我深感职责重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自我有了客观,真实的评价,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下总结:
>一、工作态度,思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项校规制度,严格要求自我,摆正工作位置,时刻坚持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持梦想,坚定信念。不断加强学习,牢固树立共产主义远大梦想,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。
>二、生产工作方面
1、贯彻执行学校里管理工作的法律法规的规定,提高水电业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查所里水电附属设施是否完好,发现问题立即向领导报告。确保电路、水路设施的完好,保障学校里的水电畅通。
2、严以律己,宽以待人,遵守学校里的'各项规章制度。本人严格遵守学校里的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节俭、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的水电工的`要求来规范自我的言行,毫不松懈地培养自我的综合素质和学习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。
回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,可是我必须不辜负领导对我的信任,应对新的一年工作,一却从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的电工。
电力交易工作总结范文 第48篇
为各个项目发明良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一起的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。为了打通关系,近半年里,设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的访问计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在好不容易见着了关键负责人,却又被告之他已经和别的生产商建立了合作关系,其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,很难接受我新产品。不得拿着资料,反复地详细地向他讲解我产品,告诉他产品所性能更优越。
电力交易工作总结范文 第49篇
我自20xx年xx月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结如下:
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学习南网方略、南网和公司工作会精神、xx电网公司关于节能减排的规定等文件资料、xx董事长和xx总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了xx公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向xx公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读xx大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在xx发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作能力
在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《xx电网公司营销服务中心系统建设》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《xx电网公司监控中心后期建设思路》、《xx电网公司营销监控中心运行管理制度》、《xx电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作
电力交易工作总结范文 第50篇
我自20xx年xx月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结如下:
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学习南网方略、南网和公司工作会精神、xx省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、xx董事长和xx总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向xx公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读xx大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《xx》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作能力
在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《xx电网公司营销服务中心系统建设》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《xx电网公司监控中心后期建设思路》、《xx电网公司营销监控中心运行管理制度》、《xx电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作