旅游宣传策划案总结 第1篇
一、活动目的
激励员工工作积极性和创新热情,丰富员工业余生活,增强集体凝聚力和团队精神,营造良好的企业文化氛围,陶冶员工情操,锤炼良好的服务意识,提升窗口服务单位形象。
二、活动项目
上海5日游(具体行程附后)
三、活动成员
中层干部及员工,共x人。
第一批:共10人,人员名单第二批:共11人,人员名单
四、时间安排
第一批:1月17日-22日(早上7点出发)
第二批:1月23日-28日(早上7点出发)
五、组织安排
各科室在合理安排工作的前提下,依据活动时间组织人员分批次外出旅游。每批设领队1人、后勤1人和联络员1人,共同负责旅游中的具体事务。第一批:领队、后勤、联络员。第二批:领队、后勤、联络员。
六、活动要求
1、所有人员必须遵循公司制定的行程线路、时间、人数和批次的安排。
2、活动中任何人不可擅自脱队,夜间或自由活动时间,需单独离队的,必须征得领队同意。如经过陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等一些危险区域景点时,要尽量结伴而行,千万不要独自冒险前往。
3、活动中,所有人员必须讲文明礼貌,自觉遵守公共秩序;谨慎小心,警惕上当受骗,以防上当受骗造成自己经济、财物上的损失;严禁活动中打牌、赌博。
4、请随身携带身份证,保证手机24小时开机,确保联络员随时能联系到人。所有人员必须注意自己的人身安全。
旅游宣传策划案总结 第2篇
我局高度重视创建文明城市工作,并且全市旅游系统在市委文明办的具体指导下,以“创文明行业,建满意窗口”为行动准则,以“文明树形象,满意在旅游”为创建口号,积极开展“文明环境,旅游不乱扔垃圾”文明出行活动,文明行业创建工作取得了较好成效。现将创建情况汇报如下:
一、加强领导,明确责任,形成创建工作合力
我局对本次创建迎检工作高度重视,深刻认识创建全国文明城市工作的重要意义,切实加强对创建工作的领导,把这项工作作为全局中心工作认真加以落实,实行一把手负责制,推动文明建设的全面发展,将其作为促进旅游精神文明建设跃上新台阶的一项重要工作切实抓紧抓好。及时成立了由局长任组长,副局长为副组长,相关科室人员为成员的工作领导小组,进一步明确各人员责任,把工作落在了实处。并且,把创建工作与旅游业务工作,同研究、同部署、同落实。同时,各A级景区、宾馆、旅行社等也落实了专门的工作任务,负责抓好日常管理工作,加强文明建设,形成了齐抓共管的工作格局。
二、广泛动员,强化宣传,营造浓厚创建气氛
为进一步加大宣传工作力度,我局先后组织各A级景区、宾馆、旅行社等旅游企业召开创建文明城市动员大会,对创建工作进行安排部署;组织旅游企业职工参加“讲文明、树新风”动员大会;在办公区域制作宣传专栏、标语、文明创建标识牌、禁止吸烟等,组织专门人员向市民宣传文明出行,创建文明环境,旅游不乱扔垃圾,向旅游企业及从业人员印发《创建文明城市宣传资料》。各旅游企业结合实际,开展各类型之有效的.宣传活动。
三、统筹兼顾,扎实推进,创建活动有效开展
1、深入开展文明创建,夯实创建文明城市基础。坚持在旅游系统中深入开展“文明单位”、“文明窗口”等创建活动。现在我市已有省级青年文明号4家单位,市级青年文明号8家单位,今年上报市级青年文明号5家单位,为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了坚实的基础。
2、扎实开展诚信旅游活动。我市积极贯彻执行《旅行社条例》,对所属旅行社开展集中整顿规范工作,未发生一起旅行社合同欺诈行为,旅行社责任险投保率均达到100%。
3、全力以赴,综合整治环境工作。倡导旅游企业干部职工开展清洁卫生大扫除和文明劝导活动,环境卫生责任区落实到人,不定期对A级景区、宾馆、旅行社的安全、环境卫生等进行督促检查,使环境综合整治工作有效推进。
4、规范管理,进一步提升行业服务水平。参加全省旅游饭店标准培训,并结合对照新标准开展找差距上档次活动,提高了饭店的管理水平和经营水平。预计今年9月将继续开展铁岭导游员电视大赛,评出十佳导游员、优秀导游员各10名,金牌导游员3名。此外,为十二运在我省举办营造良好的旅游环境,各A级景区积极参与迎全运文明单位创建活动,使我市的旅游环境文明程度更上了一个台阶。
四、督促检查,着力整改,深化创建活动成果
我局先后组织十余次深入景区、宾馆饭店督促检查,主要针对环境卫生等情况,并结合景区、饭店和旅行社评定标准,针对全市旅游安全进行全面检查,查出安全隐患,责令限期整改,完善安全预案,确保全市旅游安全。结合饭店创建文明城市实地考察标准,重点对饭店残疾人无障碍设施,餐饮尤其是参与文明餐桌行动,消防安全设施完好,客房干净,无异味等进行督察;对旅行社导游带团佩戴胸卡;使用普通话讲解,用语文明,服务耐心热情;服务规范,不误导游客消费;服务标准公示;高效的投诉处理机制等情况进行检查,确保创建活动成果显著。
旅游宣传策划案总结 第3篇
公民旅游是展示国家形象、反映国家软实力的重要“窗口”,是文明城市创建一项新的工作内容。为了进一步加强文明旅游宣传教育,全面提升师生旅游文明素质,充分展示美丽郴州良好形象,我校开展主题宣传活动将“文明旅游”理念传递到广大师生中间,入耳、入脑、入心。
一、本次活动的主要内容为:
1、遵守法规秩序、讲究卫生礼仪、爱护环境设施教育。这些都是公民行为的基本规范,在郴州市如此,去外地也应该如此。教育学生应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”,维护环境卫生和公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,以礼待人,健康娱乐,文明旅游。
2、教育学生自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”,尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗,避免因文化差异而导致的“不文明”行为,防止个人行为给国家和城市形象带来损害,展现我们礼仪之邦应有的风采。
3、教育学生应当自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览,主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。
二、本次活动的开展情况和取得的.成果:
1、广泛宣传引导,文明旅游意识深入师生之心
校团委广泛宣传引导。通过班会课发起话题讨论,扩大宣传范围,提升宣传效果。曝光不文明出为,理性分析原因,防止盲目过度炒作。
学校政教处也进行了广泛宣传引导。政教处把旅行社关于文明旅游的相关宣传海报、折页、行李标签和公益广告等在校园展示,确保官大师生能时时处处感受到文明出游的浓厚氛围。
2、认真组织活动,充分调动各方参与积极性
组织开展主题宣传活动。根据《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》要求,开展公民旅游文明素质主题教育活动,普及文明旅游知识,促进游客旅游素质显著提升,自觉维护旅游秩序。学校通过广播平台以及学生会成员发文明旅行宣传单的方式加大了宣传的力度,形成宣传热潮,正确教育引导广大师生文明出游。
3、组织开展主题实践活动。在班内组织文明旅游知识竞赛活动,以及在开展了相关的主题班会之后,班内成员一齐交流讨论学习心得,由高年级各班撰写“文明旅游,从我做起”主题宣传活动心得,评选出优秀的心得感想。学校结合课堂教育和课外活动,根据学生年龄、心理特点和知识结构、认知水平,充分挖掘文明礼仪教育资源,有针对性地组织开展了文明旅游教育活动,切实提升了学生文明素质。
旅游宣传策划案总结 第4篇
为深入推进xx市“千亿旅游产业”行动计划和迎高铁时代旅游工作,全力打造中国生态食品城,建设美丽,今年我县透过在梨花盛开之际以“县长带你游”形式全面推介精品旅游线路和特色美食,有效推动我县特色乡村旅游发展,取得了必须的成效。现将首届有关节庆活动总结如下:
一、活动基本状况
(一)活动开展状况
继20xx年末我县与网合作成功策划“县长年货节”后,今年初再次携手网推出“县长带你游”旅游节庆系列活动。
首先3月22日x县赵县长透过微博“大道为德”重磅推出五条“微旅游”精品线路;
其次3月29日,精心策划并推出“县长带你游”节庆活动,活动时刻从3月29日至4月29日,主要采用线上推广和线下踩线联合共同推广方式,透过微博平台在3月梨花盛开之际全方位推介一日游、二日游3条精品线路;同时邀请10余位微博达人畅游,深入实地体验美丽风光、独特人文景观和特色美食制作。据统计,x县日均游客创历史新高,29日当天接待游客量达6000人次,其中接待自驾车一日游游客达4000余人次,占当日全县接待游客人次67%。旅行社组团人数1000余人次,山庄、水乡渔村、梨园景区、农家乐等餐饮、住宿接待点游客接待量突破4000余人次,仅农家乐的收益就到达10000元,当地村民成了最大的受益者。
二、主要成效和经验
透过举办本次旅游节庆活动,使省内外更多人了解、参与旅游发展,扩大了对外开放程度,提升了全县旅游知名度;第一次举办大型旅游节庆活动,积累了旅游节庆经验;认真总结活动成功和不足之处,进一步理清了旅游发展思路。
1、领导重视是前提。没有县领导的重视,就没有这次旅游节,更没有一次较为成功的旅游节。从旅游节策划、筹备到组织、实施、总结,县委、县政府主要领导都亲自关心、关注,县长更是透过自己的微博“大道为德”亲自指挥、指导了这次活动。县分管领导召开多次旅游节庆活动筹备会议,明确相关部门职责,安排部署相关工作。并且,还从旅游发展专项资金中安排节庆活动专项经费,从团县委、县文体新局、县经研中心抽调3名优秀人员充实旅游队伍,主要从事节庆后勤接待服务管理咨询等工作,确保了活动的顺利开展。
2、精心策划是关键。游什么,怎样游?一个精心策划的活动方案是旅游节取得成功的关键。3月初,对20xx年运作推出的x县10条微旅游精品线路进行重组整合成5条,聘请县知名文人墨客编写标准规范的线路简介和导游词,从摄影爱好者收集景点照片400多张,组织旅游社深入旅游线路踩点踩线。同时依托x县名优特产品展销中心,结合游客中心功能,对其进行临时改造简易装修,及时设立县游客服务中心,并制作印发旅游电子地图、线路宣传折页、大武夷旅游地图、旅游法等宣传资料,制作游客接待制度、导游人员问询制度、导游人员监督台、投诉受理指示牌等,在游客大厅张贴千亩梨园宣传喷绘大版画、x县旅游线路电子地图,添置部分游客休憩桌椅,并不间断播放x县旅游风光宣传片。
3、部门协作是保障。旅游节对外展示的不仅仅是旅游资源,还是x县高效运转的政府形象。本次旅游节是政府主导的一次活动,涉及旅游、公安、交通、安全、卫生、宣传等多个部门和乡镇。为确保旅游节庆活动顺利开展,县政府专门成立x县旅游节筹备工作领导小组,由县委常委、纪委书记任组长,县政府分管副县长任常务副组长,各有关乡(镇)、县直有关单位负责人为成员,领导小组下设宣传报道组、安全组、道路交通组、车辆调配组、卫生安全组、环境整治组、综合协调组、督查组8个工作筹备组,由县政府办和旅游局协调具体事宜。各成员单位按照各自职责分工,细化工作方案,全力配合,有效确保节庆工作正常开展。
4、宣传造势是基础。没有强大的'宣传造势,就没有人关注旅游,更没有人来参加旅游节庆活动。
一是充分利用旅游网站做好宣传推广,及时与网络公司联系和沟通,整合网站旅游资源,更新网站资料,并与福建新浪网同步推介旅游线路、旅游商品、民风民俗等。
二是“县长带你游”活动推出后,邀请福建电视台、南平电视台、电视台等新闻媒体多次亲临现场对节庆活动状况进行全面跟踪报道,闽北日报、要讯等报刊同时赋以超多篇幅进行持续专栏报道。
三是节庆活动前期,福建新闻频道“我爱厨房”栏目还专程深入我县亿帆水乡渔村和神山梨园景区实地拍摄,宣传推广我县乡村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和问题
透过本次旅游节庆活动,充分暴露出我县旅游业发展存在着一些不足和问题,值得认真梳理、总结、研究、改善。
1、旅游要素配套不够完善。
一是旅游餐饮、住宿接待潜质严重不足。景区、渔村和农庄餐饮只能接待1050人,住宿接待200余人,与6000人次游客接待差距相差甚远。
二是旅游道路设施薄弱。止x街-道路路面狭窄、损坏严重、沿河没有设防护栏,道路标准不高,且每一天还有圣农鸡业车辆通行,造成梨花节期间车辆无法交汇,只能靠交警或_门采用单行道维持正常秩序,存在安全隐患。连接渔村叉道口道路坡度较陡、路面窄,不易旅游车辆通行,同时还设置垃圾焚烧炉,影响景点安全和美观。农庄连接城区的旅游道路没有安装路灯,不利于游客夜间前往城区购物、娱乐等。在国道或县道主要路段未设立景区景点道路交通指示牌,旅游指示标牌资料不规范、不具体,部分景区内也没有道路指示牌,造成部分外地游客走错道路。同时停车场容量不够,以至于车辆停靠在本已拥堵单行道上,难以满足自驾游、自助游等游客停车。
三是旅游点游览项目不够精细、吸引力不高,亟需深入打造。神山景区旅游景点如狮山,洞光岩、白水际瀑布等目前属自然生态景观,千亩梨园花期也只有10余天,时刻较短,吸引力不够,因此后期需透过招商引资进行深入开发打造。鸿建农庄的农业创意园、民俗文化街等项目还正
在建设中,景区管理人员不足,管理较为混乱。渔村目前也只能观鱼、垂钓等,其网球场、民俗馆、高尔夫球场等项目还在建设中。
四是旅游购物中心不达标。、景点购物场所受平时旅游客流量影响,基本上没有对外营业。为配合县旅游节,县政府对名优特产品中心进行简易改建装修,增加旅游咨询服务功能,设立县游客服务中心,但目前主要功能以名优产品展销为主,主要是以展销茶叶等农产品为主,手工品、工艺品等旅游商品开发研制较少,产品较为单一,同时旅客中心没有整体规划设计、停车场、旅游公厕等配套基础设施不全,造成游客服务中心功能单一,无法发挥游服中心对外服务咨询功能。
五是娱乐活动项目不能满足游客需求。景点旅游特色活动单一,管理跟不上,如李坊景区虽然被评为三星级乡村旅游单位,但平时游客中心没有对外开放,造成自开车体验项目只在梨花期间对外开放,其他时刻没人看管,出现游客投诉事件。农耕文化娱乐体验活动主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戏水、捉鱼等娱乐活动,目前只能观鳄鱼、鸵鸟等。娱乐的水上儿童娱乐园项目、网球场等项目还在建设当中,目前也只有烧烤,包呅子、打糍粑等简易农事体验项目。
2、旅游宣传力度不够,宣传形式单一。目前随着网络信息化迅猛发展,宣传渠道不断更新,为此要转变方式,采取多种方式宣传。
3、旅游管理体制不够完善,旅游人才紧缺。目前我县旅游行政管理部门只有参公事业编在职管理人员2人,辖区内负责四家旅游社、三星级酒店和三家星级乡村旅游经营单位的日常监管,工作难度很大。且全县具有国家导游证的专(兼)职导游人员只有5人,导游人员齐缺、素质参差不齐,难以适应旅游业发展需求。同时各旅游点服务管理水平有待进一步提高,大多数旅游接待点服务员没有经过旅游行政部门专业培训,素质不高且不稳定。另外当前没有出台旅游宣传促销优惠政策,县内旅游社无法享受一日游政策补助,造成部分业主推动一日游用心性不高、主动性不强,氛围营造受限。
4、旅游专用车辆奇缺。当前全县在册的具有旅游运营资质的旅游车辆仅有2台,只能临时从外县租用旅游交通营运车辆,无法满足我县旅游业发展和广大旅客用车需求,给旅游车辆安全带来必须隐患。
5、旅游经费投入有限,旅游扶持要加强。旅游是一个长链产业,涉及到“吃住行游购娱”各个环节,涉及20多个部门、110多个产业,目前我县于20xx年设立旅游发展专项资金100万元,主要用于旅游规划、人才培养、品牌建设、基础设施建设等工作,地方投入有限,因此需要各部门通力合作和支持,以便更好地协调解决旅游产业发展中有关问题。
旅游宣传策划案总结 第5篇
结合季节和幼儿年龄特征的需要,让孩子亲近海洋,探索海洋世界的奥秘,了解海洋生物与人类的关系,学会用多种方式创造性地表达对海洋世界的感受。开展亲子活动,共同体验集体亲子出游的愉快情感。
活动目的:
1、通过和爸爸妈妈一起参观海洋馆,让孩子近距离了解充满趣味又令人惊奇的海洋世界,体验活动所带来的乐趣,增进与家人之间的情感。
2、促进家长与幼儿园、家长与幼儿、家长与家长之间的沟通与交流。
活动事项:
时间:20xx年x月x日(星期五)
地点:xx海洋馆
方式:集体参观和分散亲子游戏相结合。
价格:大人150元/人小孩150元/人一大一小288元
参加对象:
中班段幼儿及家长(自愿报名)
领队老师:xx
负责人:xx
配备后勤人员:
医生一名、各班一名辅助老师。
活动准备:
1、班级教师对幼儿进行春游活动安全教育,增强幼儿安全防范意识和自我保护能力。
2、保健医生携带好急救用品。以防幼儿突发事情。
3、春游活动期间一切行动听指挥,准时出发,准时返校。
4、全体幼儿必须穿好校服,背好书包。
5、活动时要做到井然有序,教育幼儿不拥挤、不追跑、不打闹。上、下车有序。在车上不能大声暄哗,不能将头和手伸出窗外。
6、注意言行文明,爱护公物,不随地乱扔垃圾。
7、在每集合时班主任和导游做好清点好幼儿人数工作,确保幼儿安全。
活动行程:
早上7点幼儿园门口集中出发做旅游大巴赴xx海洋馆,在导游的带领和家长的监护下,欣赏鲨鱼、北极熊、海狮、北极狐等珍惜动物,观看特别动物表演等,中餐在馆内集体用餐,餐后各班老师负责组织亲子游戏,下午3点集中返回,结束愉快的行程。
旅游宣传策划案总结 第6篇
今年以来,我校开展了“法律进校园”活动。我们学校既面向全体学生进行了集中法律教育,还开展形式多样、内容丰富的法制教育活动。经过半年多的法制教育工作,学生学法、知法、守法观念增强,活动达到了预期效果,现将“法律进校园”活动情况总结如下:
一、借助校园文化创造学法、知法、守法的氛围。
前一阶段,我校在校园中通过挂有关法制教育的横幅,张贴法制教育宣传画,并邀请学校法制副校长对学生进行了法制教育。我们借助这样的.氛围,分时段及时地对学生进行法制教育。
二、利用每天集会时间开展法制教育活动。
我们每天在课间操做完后和放学集中时,值周领导都要提醒学生要注意交通安全,遵守交通规则,要求学生“多做好事,不做坏事”,还要求各班经常性的出一些有关法制教育的黑板报,让学生时时关注,经常学习,学做知法、守法的小公民。
三、开展“法律小卫士进家庭”活动。
为了更好地让小学生学法、知法、守法,提高他们参与活动的积极性,我们要求学生回家要经常跟父母交流,让学生、家长相互问答有关常识性的法律问题,让他们充当“家庭法律小卫士”。
四、借助《品德与社会》课程这个教学的平台,对学生进行法律和思想教育,通俗地、多角度地对学生进行_的危害教育,让学生从小学会拒绝_,珍惜生命。
通过上述活动,我校学生基本上都树立了知法、守法光荣,违法、犯法可耻的观念,他们爱护学校公物,许多同学作到了拾金不昧。通过开展“法律进校园”活动,我校学生做坏事的大大减少了,做好事的不断增多了,校园人文氛围更加浓厚了,校风也良性转变了。
今后,我们学校将继续加强对学生进行法律教育,使法律教育经常化、规范化、行为化,力争把每个学生都培养成遵纪守法的好公民。
旅游宣传策划案总结 第7篇
为深入推进xx市“千亿旅游产业”行动计划和迎高铁时代旅游工作,全力打造中国生态食品城,建设美丽,今年我县通过在梨花盛开之际以“县长带你游”形式全面推介精品旅游线路和特色美食,有效推动我县特色乡村旅游发展,取得了必须的成效。现将首届有关节庆活动总结如下:
一、活动基本状况
(一)活动开展状况
继20xx年末我县与网合作成功策划“县长年货节”后,今年初再次携手网推出“县长带你游”旅游节庆系列活动。
首先3月22日x县赵县长通过微博“大道为德”重磅推出五条“微旅游”精品线路;
其次3月29日,精心策划并推出“县长带你游”节庆活动,活动时刻从3月29日至4月29日,主要采用线上推广和线下踩线联合共同推广方式,通过微博平台在3月梨花盛开之际全方位推介一日游、二日游3条精品线路;同时邀请10余位微博达人畅游,深入实地体验美丽风光、独特人文景观和特色美食制作。据统计,x县日均游客创历史新高,29日当天接待游客量达6000人次,其中接待自驾车一日游游客达4000余人次,占当日全县接待游客人次67%。旅行社组团人数1000余人次,山庄、水乡渔村、梨园景区、农家乐等餐饮、住宿接待点游客接待量突破4000余人次,仅农家乐的收益就到达10000元,当地村民成了最大的受益者。
二、主要成效和经验
通过举办本次旅游节庆活动,使省内外更多人了解、参与旅游发展,扩大了对外开放程度,提升了全县旅游知名度;第一次举办大型旅游节庆活动,积累了旅游节庆经验;认真总结活动成功和不足之处,进一步理清了旅游发展思路。
1、领导重视是前提。没有县领导的重视,就没有这次旅游节,更没有一次较为成功的旅游节。从旅游节策划、筹备到组织、实施、总结,县委、县政府主要领导都亲自关心、关注,县长更是通过自己的微博“大道为德”亲自指挥、指导了这次活动。县分管领导召开多次旅游节庆活动筹备会议,明确相关部门职责,安排部署相关工作。并且,还从旅游发展专项资金中安排节庆活动专项经费,从团县委、县文体新局、县经研中心抽调3名优秀人员充实旅游队伍,主要从事节庆后勤接待服务管理咨询等工作,确保了活动的顺利开展。
2、精心策划是关键。游什么,怎样游?一个精心策划的活动方案是旅游节取得成功的关键。3月初,对20xx年运作推出的x县10条微旅游精品线路进行重组整合成5条,聘请县知名文人墨客编写标准规范的.线路简介和导游词,从摄影爱好者收集景点照片400多张,组织旅游社深入旅游线路踩点踩线。同时依托x县名优特产品展销中心,结合游客中心功能,对其进行临时改造简易装修,及时设立县游客服务中心,并制作印发旅游电子地图、线路宣传折页、大武夷旅游地图、旅游法等宣传资料,制作游客接待制度、导游人员问询制度、导游人员监督台、投诉受理指示牌等,在游客大厅张贴千亩梨园宣传喷绘大版画、x县旅游线路电子地图,添置部分游客休憩桌椅,并不间断播放x县旅游风光宣传片。
3、部门协作是保障。旅游节对外展示的不仅仅是旅游资源,还是x县高效运转的政府形象。本次旅游节是政府主导的一次活动,涉及旅游、公安、交通、安全、卫生、宣传等多个部门和乡镇。为确保旅游节庆活动顺利开展,县政府专门成立x县旅游节筹备工作领导小组,由县委常委、纪委书记任组长,县政府分管副县长任常务副组长,各有关乡(镇)、县直有关单位负责人为成员,领导小组下设宣传报道组、安全组、道路交通组、车辆调配组、卫生安全组、环境整治组、综合协调组、督查组8个工作筹备组,由县政府办和旅游局协调具体事宜。各成员单位按照各自职责分工,细化工作方案,全力配合,有效确保节庆工作正常开展。
4、宣传造势是基础。没有强大的宣传造势,就没有人关注旅游,更没有人来参加旅游节庆活动。
一是充分利用旅游网站做好宣传推广,及时与网络公司联系和沟通,整合网站旅游资源,更新网站资料,并与福建新浪网同步推介旅游线路、旅游商品、民风民俗等。
二是“县长带你游”活动推出后,邀请福建电视台、南平电视台、电视台等新闻媒体多次亲临现场对节庆活动状况进行全面跟踪报道,闽北日报、要讯等报刊同时赋以超多篇幅进行持续专栏报道。
三是节庆活动前期,福建新闻频道“我爱厨房”栏目还专程深入我县亿帆水乡渔村和神山梨园景区实地拍摄,宣传推广我县乡村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和问题
通过本次旅游节庆活动,充分暴露出我县旅游业发展存在着一些不足和问题,值得认真梳理、总结、研究、改善。
1、旅游要素配套不够完善。
一是旅游餐饮、住宿接待潜质严重不足。景区、渔村和农庄餐饮只能接待1050人,住宿接待200余人,与6000人次游客接待差距相差甚远。
二是旅游道路设施薄弱。止x街-道路路面狭窄、损坏严重、沿河没有设防护栏,道路标准不高,且每一天还有圣农鸡业车辆通行,造成梨花节期间车辆无法交汇,只能靠交警或_门采用单行道维持正常秩序,存在安全隐患。连接渔村叉道口道路坡度较陡、路面窄,不易旅游车辆通行,同时还设置垃圾焚烧炉,影响景点安全和美观。农庄连接城区的旅游道路没有安装路灯,不利于游客夜间前往城区购物、娱乐等。在国道或县道主要路段未设立景区景点道路交通指示牌,旅游指示标牌资料不规范、不具体,部分景区内也没有道路指示牌,造成部分外地游客走错道路。同时停车场容量不够,以至于车辆停靠在本已拥堵单行道上,难以满足自驾游、自助游等游客停车。
三是旅游点游览项目不够精细、吸引力不高,亟需深入打造。神山景区旅游景点如狮山,洞光岩、白水际瀑布等目前属自然生态景观,千亩梨园花期也只有10余天,时刻较短,吸引力不够,因此后期需通过招商引资进行深入开发打造。鸿建农庄的农业创意园、民俗文化街等项目还正在建设中,景区管理人员不足,管理较为混乱。渔村目前也只能观鱼、垂钓等,其网球场、民俗馆、高尔夫球场等项目还在建设中。
四是旅游购物中心不达标。、景点购物场所受平时旅游客流量影响,基本上没有对外营业。为配合县旅游节,县政府对名优特产品中心进行简易改建装修,增加旅游咨询服务功能,设立县游客服务中心,但目前主要功能以名优产品展销为主,主要是以展销茶叶等农产品为主,手工品、工艺品等旅游商品开发研制较少,产品较为单一,同时旅客中心没有整体规划设计、停车场、旅游公厕等配套基础设施不全,造成游客服务中心功能单一,无法发挥游服中心对外服务咨询功能。
五是娱乐活动项目不能满足游客需求。景点旅游特色活动单一,管理跟不上,如李坊景区虽然被评为三星级乡村旅游单位,但平时游客中心没有对外开放,造成自开车体验项目只在梨花期间对外开放,其他时刻没人看管,出现游客投诉事件。农耕文化娱乐体验活动主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戏水、捉鱼等娱乐活动,目前只能观鳄鱼、鸵鸟等。娱乐的水上儿童娱乐园项目、网球场等项目还在建设当中,目前也只有烧烤,包呅子、打糍粑等简易农事体验项目。
2、旅游宣传力度不够,宣传形式单一。目前随着网络信息化迅猛发展,宣传渠道不断更新,为此要转变方式,采取多种方式宣传。
3、旅游管理体制不够完善,旅游人才紧缺。目前我县旅游行政管理部门只有参公事业编在职管理人员2人,辖区内负责四家旅游社、三星级酒店和三家星级乡村旅游经营单位的日常监管,工作难度很大。且全县具有国家导游证的专(兼)职导游人员只有5人,导游人员齐缺、素质参差不齐,难以适应旅游业发展需求。同时各旅游点服务管理水平有待进一步提高,大多数旅游接待点服务员没有经过旅游行政部门专业培训,素质不高且不稳定。另外当前没有出台旅游宣传促销优惠政策,县内旅游社无法享受一日游政策补助,造成部分业主推动一日游用心性不高、主动性不强,氛围营造受限。
4、旅游专用车辆奇缺。当前全县在册的具有旅游运营资质的旅游车辆仅有2台,只能临时从外县租用旅游交通营运车辆,无法满足我县旅游业发展和广大旅客用车需求,给旅游车辆安全带来必须隐患。
5、旅游经费投入有限,旅游扶持要加强。旅游是一个长链产业,涉及到“吃住行游购娱”各个环节,涉及20多个部门、110多个产业,目前我县于20xx年设立旅游发展专项资金100万元,主要用于旅游规划、人才培养、品牌建设、基础设施建设等工作,地方投入有限,因此需要各部门通力合作和支持,以便更好地协调解决旅游产业发展中有关问题。
旅游宣传策划案总结 第8篇
一、上半年工作总结
(一)完善组织机构,切实加强对旅游产业工作的领导
县委、县人民政府高度重视我县旅游产业发展工作,切实加强对旅游产业工作的领导。一是以节庆文化为平台,塑造旅游工作新形象。在2月3日“正月初九龙灯会暨高洪章个人演唱会”期间,举行了__县旅游事业局挂牌成立仪式,以节庆文化为平台,塑造我县旅游新形象,全面提升我县旅游部门的知晓度,为进一步包装打造正月初九“龙灯会”节庆旅游品牌,促进我县旅游产业的发展奠定了坚实的基础。二是县人民政府制定印发了《__县推进旅游服务标准化工作实施意见》(南政办发〔20__〕47号),成立了由县人民政府分管副县长任组长,旅游、质监、规划建设、商务、文体、民宗等有关部门主要领导为成员的__县旅游服务标准化工作领导小组,切实加强了对旅游服务标准化工作的指导。
(二)做好规划,储备项目,明确旅游重点开发建设项目
1.开展旅游资源调查
我局挂牌成立后,先后深入灵宝山国家级森林公园、土林、碌摩山等全县各景区(点)开展旅游资源调查,进一步明确以重点培育“水电工业、__风情、高原生态”三张旅游名片为主的旅游产业发展思路。同时,深入公郎镇盖瓦洒村实地观摩“哑神舞”,为进一步开发、利用“哑神舞”,整合旅游资源,积极开发旅游产品,打造新型民族文化旅游品牌提供了宝贵的实物资料。
2.做好旅游项目前期论证、规划工作
一是在旅游资源调查的基础上,我局初步完成四星级跳菜大酒店、无量山景区、碱坝温泉3个旅游开发项目的前期调查论证工作。二是以《____自治县旅游发展规划》、《__小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》为依据,将小湾旅游景区开发作为重点招商引资项目,制作了《__县小湾旅游景区开发招商项目书》,上报州旅游局,并列入了全县20__年全国企业家活动日、20__年昆交会招商引资项目,赴昆明参加招商引资活动。同时,该项目还被作为重点推介项目,列入云南省工业和信息化委员会综合项目库,在网上了《__县小湾旅游景区开发招商项目书》。三是编制了《__小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》、《__县凤凰山生态旅游景区简介》,其中《__小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》以县人民政府请示文件形式,请求州人民政府转报省人民政府;《__县凤凰山生态旅游景区简介》以县人民政府请示文件形式转报州人民政府,积极争取以上2个旅游项目前期规划资金。四是积极开展灵宝山国家级森林公园旅游资源调查工作。州委常委、州人民政府副州长黄永华于5月6日到我县调研旅游产业发展工作,深入灵宝山实地查看,并提出了具体的规划建设意见。下一步,我县将以灵宝山景区的开发为重点,做好无量山旅游项目规划和开发。五是完成宝华镇拥政村、公郎镇盖瓦洒村民族特色村寨保护和发展规划,其中,宝华镇拥政村作为__打歌、跳菜特色文化保护村,规划投入500万元开展特色民族文化旅游;公郎镇盖瓦洒村作为“哑神舞”特色民族文化村,规划投入650万元开展特色文化旅游。
3.加强旅游宣传工作
一是切实加强对小湾旅行社的业务指导,由小湾旅行社统一制作小湾旅行社旅游线路宣传册,编制我县旅游线路3条,印制旅游线路宣传册300册。二是制定了《“__旅游网”建设方案》,积极筹建“__旅游网”。三是制定了《__县旅游形象宣传口号征集活动实施方案》,目前,正在开展__县旅游形象宣传口号征集活动。截止20__年6月29日,共征集到宣传口号1443条,征集到形象标识6个。四是由县总
工会、县旅游局共同筹备拟在7月初开展“旅游服务行业职工技能培训暨技能竞赛”,参加培训人数将达200多人。 4.旅游项目工作完成情况
《____自治县旅游发展规划(20__-2020)》、《__小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》已编制完成,目前,正在与省旅游规划专家联系,将对小湾电站水电观光工业生态旅游进行详细规划。同时,县人民政府正积极与云南华能澜沧江水电有限公司小湾建设管理局协调,初步达成小湾电站水电观光旅游项目合作开发意向。
(三)存在的困难和问题
我县旅游产业正处于起步阶段,旅游产业发展和项目开发中还存在储多困难和问题,主要表现在以下几个方面:
1.旅游规划的编制和详细规划有待进一步完善、细化
我县虽然完成了《____自治县旅游发展规划》、《__小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》,但旅游规划与其它规划衔接不够,景区基本上没有详细规划,导致总体规划难以落实,难以发挥旅游总体规划的作用。
2.旅游发展体制不顺,整合乏力
我县各个旅游景区(点)的旅游发展还处于起步阶段,管理体制不顺,机制不活,招商引资力度不够,加之县财政困难,导致对各景区(点)投入严重不足,各景区(点)设施建设严重滞后。
3.旅游企业实力不强,行业素质有待提高
我县旅游市场发育不够,旅游企业普遍“弱、小、散、差”,能够有效整合资源和产业要素的龙头企业少。市场化意识还比较薄弱,旅游企业的管理落后,没有知名的旅游企业集团和旅游品牌,市场竞争力较弱。对旅游商品文化内涵挖掘不够,具有独特文化内涵的商品十分匮乏,旅游商品销售呈松散型,缺乏旅游商品的综合集中展示交易平台。
4.旅游宣传促销缺乏针对性
目前,我县旅游宣传促销缺乏针对性,手段单一,仅仅局限于小规模式宣传,没有形成整体联动、多渠道宣传促销的新格局。
二、下半年工作打算
在下半年旅游产业工作中,我局将继续以全州旅游二次创业为契机,坚持以“小湾水电工业观光旅游”为主线,重点做好以下几项重点工作:
(一)做好旅游项目规划
以《____自治县旅游发展规划(20__-2020)》和《__小湾水电工业生态旅游区可行性研究报告》为依据,一是重点做好小湾旅游景区、灵宝山旅游景区详细规划;二是做好四星级“跳菜”大酒店、碱坝温泉开发等旅游项目的前期规划,建立旅游项目储备库;三是继续加大招商引资力度,积极争取外商投资;四加强与华能集团澜沧江水电开发公司小湾电站建设管理局的协调联系,签订小湾水电站开发意向书。
(二)加强旅游宣传促销工作
继续实施“走出去、请进来”开放融入战略,加大旅游宣传促销力度,建立多层次的旅游宣传促销新格局,力争在旅游市场开拓上取得新进展、新突破。一是认真组织开展旅游宣传口号和形象标识征集、评选活动,准确、形象定位__旅游特色;二是策划制作__旅游宣传册、__旅游宣传广告牌、__旅游宣传网站,建立立体式旅游宣传促销宣传格局;三是进一步挖掘各旅游景区(点)文化内涵,撰写旅游景区景点解说词;四是进一步加强小湾电站工业水电观光旅游线路的策划、宣传和包装。
旅游宣传策划案总结 第9篇
为了让大家放松减压,增强同事之间的沟通交流,增进彼此友谊,我公司特于2014年7月4日组织了一次全员坝上之旅。带我们亲身体验一下坝上风吹草低见牛羊的圣境。
此次活动由综合保障部和行政人事部合力组织推进,旅行前两部门做了详尽的部署工作,从住宿、餐饮、交通到人员统计、行程安排、活动通知,事无具细,每一个细节无不凝聚了两部门的心血和让员工玩的开心、玩的尽兴的深切愿望。
7月4日下午1:00,各部门员工在公司大院集合,清点人数,井然有序的上车,踏上了我们的愉快之旅。行车途中,大家兴致十足,有的迫不及待的拍摄窗外的美景,有的海阔天空的聊起了家常,更有的玩起了扑克。四个小时的车程在大家的欢声笑语中很快就结束了,我们顺利抵达心心念念的坝上草原。 很快综合保障部为大家分发房间钥匙,大家兴高采烈的进入自己的房间。5:30,大家齐聚餐厅,聚餐期间,大家兴致都很高涨,互相谈天说地,吐露心声。餐后,进行自由活动,有的玩起了扑克;有的唱起了歌,歌声嘹亮,在空中回荡;有的`已经迫不及待的外出欣赏草原独特的风情,抬头仰望,天蓝欲滴,碧草如翠,云花清秀,野芳琼香;淋漓尽致的凸显了坝上草原的无限风光,坝缘山峰如簇,碧水潺潺。真可谓消暑圣地。
第二天吃完早饭,大家集合开始了真正的中都草原之旅,很快我们就到达了目的地,有序下车,在景区门口大家合影留念。之后,进入景区,自由活动,只见群羊如云,骏马奔腾,天高气爽,芳草如茵,真有一种风吹草地现牛羊的意味,欣赏美景之余,还有多姿多彩的活动,有的惊险刺激;有的凸显坝上独特风情;有的让人惊心动魄;有的悠闲自得、乐在其中;例如:骑马、滑草、碰碰车、激流勇进,高空滑索、射击等等。真正目睹了独特的蒙古包,蒙古特色商品以及_有的人文风情。看到成吉思汗的塑像,联想着他叱咤风云的英雄事迹。真正体会到了时势造英雄的真谛。
在欢声笑语中,旅程很快就结束了。吃完午饭,大家开始踏上回京之行。此次旅行,放松减压的同时不仅增进了大家之间的情感交流,而且增强了企业凝聚力。同时也体现了四合领导关爱员工、劳逸结合的工作作风。
旅游宣传策划案总结 第10篇
今年国庆期间,我局高度重视文明旅游宣传工作,成立了领导小组,制定了方案,在全行业大力开展了文明旅游宣传引导工作,收到了良好的成效。现将有关工作总结如下:
1、成立了文明旅游宣传工作领导小组
制定了工作方案,进行了全行业的总动员,通过在国庆节假期前后集中开展文明旅游系列宣传引导活动,进一步提升了我市文明旅游的形象。
2、积极宣传国家旅游局倡导的旅游文明活动,并结合实际,编印了《市文明旅游倡议书》和文明旅游宣传资料
国庆期间放发《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明旅游和安全旅游知识宣传提示资料3000多册。通过旅游宣传咨询现场发放、旅游网站专栏发布、旅游企业对客接待宣传等形式,向所有旅游企业和广大市民、游客宣传和普及文明旅游、安全旅游知识,积极推进旅游企业开展从业人员文明素质教育,加强对客文明旅游宣传提示,引导市民和游客关注和提升文明素养,促进理性消费、文明旅游和安全旅游。
3、开展了文明旅游“六进”系列宣传活动
在“国庆期间”,市、县区旅游局和各旅游企业根据当地实际,分别不同程度地开展了文明旅游“进广场、进社区、进景区、进旅行社、进酒店、进大厅”活动。向社会公众发起“文明旅游”倡议,发放文明旅游宣传资料,播放文明旅游宣传片,与市民交流互动,共同促进旅游文明。
4、开展了“文明餐桌”活动
统一制作了“文明用餐”宣传提示台卡,并免费发放给所有饭店,要求各饭店利用LED宣传屏或内部闭路电视系统等载体,对“文明用餐”相关内容进行深入宣传,在餐厅等显著位置张贴文明用餐、节约环保的标语和名言警句,在餐桌上摆设文明用餐宣传卡。
5、开展文明旅游监督检查
市、县两级旅游部门结合假日旅游安全工作,对旅游企业的活动开展情况并进行了监督检查和讲评,有效促进了活动的.开展。
总之,我局在国庆前后开展的文明旅游宣传活动,工作比较扎实,取得了良好的成效。下一步,我局将在省旅游局的领导下,继续深入贯彻落实关于加强文明旅游宣传引导工作的重要指示精神,进一步提升我市文明旅游的形象,积极开展文明旅游系列宣传引导活动,努力提升蚌埠文明旅游新形象,强力推动蚌埠旅游又快又好发展。
旅游宣传策划案总结 第11篇
为促进幼儿、老师、家长之间的交流,增强团组织的凝聚力和向心力。我班于10月20日进行了以“走进农家乐、感受人间温暖”为主题的亲子秋游活动,本次活动不仅使幼儿在农家游玩的过程中感受人与人之间相处的温暖,还感受到农间秋天的变化。整个活动开展的较顺利,取得圆满成功。现将本次活动总结如下:
一、活动参与情况
本次活动在进行了“关于开展户外亲子活动的调查问卷”后根据大部分家长的反馈意见以少数服从多数原则定的。活动地点为“笔架山——中塘村”,根据大部分家长的反馈意见,活动于20xx年10月20日(星期六)进行,大部分不能参加本次活动的幼儿是因为要参加周末的围棋比赛和才艺班。原计划共有27个家庭参加,但因活动当天陈诗羽、樊蕊忆有事,临时决定不能参加,所以只有25个家庭参加。
二、活动组织情况
活动当天,8点50在幼儿园一楼大厅集合家长,除徐晋森、郭伊函迟到外,其他家长都准时参加。8点50,陈老师宣布了本次活动的主题为改变现代都市人单一的休闲方式,融入大自然,体验农家的生活,收获劳动的喜悦。并提醒活动中的注意事项,如:请每个家庭都带足水、卫生纸;请家长看护好幼儿,不得随意离开集体,如有事需离开集体,请一定跟老师打招呼;垃圾不要随便扔,包装袋放到自己准备的垃圾袋里面,离开活动场地时要清理场地卫生等等;在汪园对本次活动的注意事项进行补充后,9:10分我们在“原汁原味原生态,乐山乐水乐农家”的口号中,踏上了去笔架山——中塘村的园车上。
在园车上,小朋友们情绪高涨,对一路上看到的东西都充满好奇,不时提出很多小问题。到达中塘村后,小朋友见到一片片金黄色的稻田后,迫不及待的拉着自己的`爸爸妈妈往田间跑。金灿灿的阳光洒在黄澄澄的稻谷上,稻田里不时飘来一阵阵稻香,这是一个收获的季节。孩子们在陈老师的带领下,走在了高低不平的田埂上,孩子们走的很小心,家长们也小心翼翼的陪在宝贝们身边,田埂边开了很多小花,孩子们把采来的花送给自己的妈妈,小徐还说要把花带回去送给爷爷和奶奶,真是个懂事的孩子。走在一片片稻田上,郭彧闻和廖艺钧等几个小朋友不禁感慨:“原来这个世界这么大,这个稻田迷宫什么时候才能走完?”父爱如山,邓斯咏和莫凯宁自骑在爸爸肩头,开心的走在这片金黄色的稻田上,孙心怡的爸爸更是耐心的给心怡讲解稻谷的由来,还给小心怡捉蚱蜢。看完稻田后,我们到屋后的桔子林去摘桔子。爸爸们发挥自己的身高的优势,给自己的宝贝努力的摘着桔子。当我爬到树上给孩子们摘桔子下来时,琛琛总结:果然是美猴王,能摘到这么大的桔子。中午,我们欢聚一堂,谈天说地,品尝了姚嘉龙妈妈为我们准备的地道且原汁原味的农家饭菜。午餐后,我们稍事休息后,跟孩子们玩了“一方有难,八分支援”的小游戏,最后,以亲子合照的形式结束了本次亲子秋游活动。
三、家长反馈情况
活动结束后,家长在口述日记本上都说这次的活动孩子们都玩的很开心,看了农间的稻田,品尝了可口的农家饭菜,增进了老师和家长的交流,希望幼儿园能多开展类似的亲子活动。但也有家长认为本次活动的意义不大,王岱卿奶奶在活动当天就表明立场。廖艺钧也因家里有事,先行回家,没有进行中午的聚餐。
四、活动中的不足
本次活动的开展,因时间仓促,首先在经费预算方面没有考虑周全,有的家长临时有事不能参加而我们又预先订好了饭菜,所以造成经费超支的现象;其次,陈老师因手机忘在幼儿园,我们园车开走后部分自己开车的家长因没跟上而联系不上班级老师,找不到路;再次,老师带的药品中没有带蚊虫叮咬的药膏,致使部分摘桔子幼儿被蚊子咬而没有及时处理;最后,活动前我们没有亲自到笔架山去踩点,也没组织游戏让家长与孩子互动,让部分家长觉得活动形式较为单一。
通过本次活动的开展,使孩子们幼儿感受农间秋天的变化,增进了我们老师与家长的交流。同时,此次活动也使自己明白了活动组织中的不足,为以后的亲子活动增加了经验,在以后的工作中我们将更细致的去考虑各方面的问题。
旅游宣传策划案总结 第12篇
一、房地产营销策划中的主要缺陷
(一)盲目广告,因小失大对于现如今的,很多地产开发商过分的把销售业绩寄托在广告上,甚至出现了开发商直接把销售成果与广告挂钩的不良现象。这就导致了策划主力在地产策划中,为了获得开发商认可,就过于迎合开发商需求而把高昂费用投放在广告上,广告是起到了一定的宣传作用,可是实际效果却总难如人愿。(二)卖点缺乏特色,炒作偏离实际在房地产营销策划中还存在卖点不突出、盲目炒作的不良现象。策划人员在进行销售策划时,往往把房型、物业、小区景观和周围环境规划等卖点全部列出,或是简单的把房型分成“两室一厅”、“三室一厅”诸多类别,而没有仔细划分和研究客户需求,也没有研究到客户对书房、书房内书橱等格局的组建的详细需求,也就难以把握其心理,难以实现销售目标。以上行为就是典型的“无特色销售”现象,虽然卖点打出了,可是这些卖点大都是空泛、模糊而不够详尽的,这样就不能准确凸显本楼盘的特点,从而很难实现预期销售目标。与此同时,忽略客户实际需要的“概念”炒作,虽然徒有其名,却不够实际,倘若一经曝光,反而引起消费者的逆反心理或是排斥情绪,这样一来,不但没有起到“炒作”效果,反而因此导致楼房滞销,这也在一定程度上限制了销售的发展。(三)市场调研不足,定位不准,错失商机很多策划部门往往在缺乏市场调研的前提下进行方案制定,这也成为营销策划发展的重要瓶颈。当前很多房地产营销策划存在投机取巧现象,他们大都单一调查,忽略楼盘规模而随意取值,以偏概全,有些策划即使是调查也往往不能把楼房位置、建筑特点和消费需求统一联系起来。这就出现策划把握片面现象,使得策划方案过于程式化、机械化,却反而脱离了楼盘现实,而做出一些缺乏根据的策划书。此外,就市场而言,很多房地产营销策划也存在模糊定位市场,不能恰当把握实际目标市场的不良现象。当下普遍存在的房地产盲目投资现象就是典型代表,很多开发商忽略消费者消费能力,盲目开发高档楼盘社区,而没有把销售目标锁定在小户型的消费人群中,这就是忽略消费实际,盲目策划的表现。(四)策划方案陈腐,缺乏竞争力很多房地产营销策划中缺乏新元素,很少有创新现象。越来越多的开发商更情愿采取模仿的方式建设楼房,而不会从消费市场需求出发,以创新赢得最终胜利。更多的房地产策划,不论从取材、建筑外形甚至是建筑内部设计,多出现了所谓的“成熟”化特征,缺乏新意,也就很难在众多同行建筑中有所突出。那些标榜“成熟”的地产策划部门,无疑是在为自身方案陈腐、缺乏创新特色寻找托词。事实证明,所谓“成熟”并不能成为地产商决一雌雄的有力武器,也很难把这种传统型楼房在众多同类建筑中突出出来,也就很难在地产争夺战中取得胜利。当然,也有不少策划部门打出了“创新”的旗号,并以此为卖点吸引地产商投资,然而,当户型开发完毕,即使是这些户型存在“创新”现象,也大都是开发商的自吹自擂,从根本上很难有实质上的革新,真正的时尚元素和现代化建筑、装修理念可谓是寥寥无几,也就不能反应时代潮流和客户需求,收效不大。在这种陈腐、缺乏创新特色的策划理念之下,地产商想要取得竞争优势,可谓是难上加难。
二、房地产营销策划的有效对策
(一)创新“广告”方式,实现广告成效对于广告问题,我们不可否认其积极之处,但也应当关注广告的真实性和最终效果。为更好利用广告,策划人员必须把广告做的有更具针对性,更有特点和创意、此外,开发商也可拓宽“广告”模式,通过“口碑”和调整楼房价格来加以宣传就是不错的方法。在此基础上,我们还必须考虑到房地产策划里广泛存在的炒作现象。为避免盲目炒作,宣传人员应本着实事求的原则,针对消费人群,详细介绍和宣传开发项目的各种卖点(物业、房屋内部格局、小区周围配套设施、房型)。与此同时,我们还应该本着实事求是的原则,从消费者的立场出发,不讲空话、假话,坚决打击和撤销那些不真实、不可靠的广告策划方案,要力争把最现实、最实际的楼房信息介绍给消费者。(二)挖掘市场信息,实现科学目标定位对于市场而言,开发商要在开发前全面把握市场需求,做好市场调研,认真分析最新鲜、最真是的市场数据,从而在充分了解消费主力和能力的前提下,完成建筑的前景预测。同时,以地产前景预测的成果为资料,进而实施全方位的整体估测,从而在整体估测的基础上,实现大面积开发。在此期间,广大策划者一定要确保资料的真实性,坚持掌握一手资料,不可盲目听信各种没有依据的信息,而导致策划偏离实际的不良现象。否则,即使方案出台,也是以往“盲目策划”的再度模仿,收效甚微。此外,对于确定市场这一问题,我们还必须做好目标定位工作。策划人员要考虑到消费者的多样化、层次化特点,并根据他们的实际收入状况和购买力状况,明确分析不同阶层的消费需求,真正了解他们对各种户型的需要程度,并把这项资料作为方案制定的重要依据,从而谨慎的最终确定目标市场。(三)“武装”策划队伍,提高策划质量首先对与策划人员的策划实力而言,为提高其策划实力,负责人员可以组织专门的专业培训工作,给与策划人员以学习和进步的机会,同时,也要鼓励他们相互学习、探讨,从而获得书本之外的新想法、新观念,以服务于策划工作。值得注意的是,在此期间,负责部分还要尽量做好职工的策划知识考核工作,从而在具体的考核中了解和掌握员工的策划水平、实力,这也是督促员工积极学习的有效方式之一。在考核期间,公司最好设立与之相应的奖惩制度,切实奖励那些积极学习、策划的员工,从而真正带动他们的工作积极性,进而促进新方案、新理念的生成。同时,对于那些消极怠工的策划人员,我们也可采取适当的惩罚措施,从而在一定程度上鞭策他们的懒惰、消极情绪,从侧面给他们以鼓励和支持,进而督促他们工作效率的改善和提高。总之,当下的房地产营销策划工作虽然发展得日渐完善,但仍有很多不尽人意之处,我们应该从实际出发,积极寻找解决这些问题的新思路、新方法,从而为我国的房地产事业发展献出一己之力。
旅游宣传策划案总结 第13篇
8月7日零晨5:00,公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴xx旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计38人,其中包括酒店25人;其他成员企业随队人员5人;家属人员7人。旅游路线主要到达xx、xx、xx、xx、xx;参观、游玩12个景点。11号下午18:50旅游全体成员从xx乘坐飞机直达xx,而后安全返回xx,旅游圆满结束。
此次活动目的既是让大家身心放松的好机会,又是外出学习的好时机,重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
此旅游活动共分几个阶段
一、前期准备,制定方案
1、根据政策,按照上级关于旅游活动的指示精神,公司工会首先组织各部门经理召开了通报会,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报,各部门经理提出了许多思路,最后,统一了思想和认识,各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工,并和工会一起做好思想动员工作。
2、出方案,签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度,工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起,针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单,并由副总经理王来了和保安部经理陈xx做领队,负责旅游全程管理,并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议,上报集团。
3、行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行,8月6日下午,工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会,总经理王来了做了特别强调:
(1)活动时一定要注意我们的企业形象,发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了,我们是新奥人,应该知道怎么做。
(2)在旅途中,不要私自改变旅程或掉队,外出时不能少于3人以上并要与领队请假,随时注意自身安全。
(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,确保人身、财产安全。
二、旅游活动精彩缤纷,笑声多多
8月7日凌晨4:30分由37人组成的团队在旅途中笑声不断,热闹氛围激昂,导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员激动不已,带给年轻人是一片欢乐;带给大家的是团结、互助、凝聚,营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的.收获,体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声:
笑声一:拉歌对唱、结成语
8月7日,天边刚刚放亮,旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8:30分,领队的笑话撩拨起了大家的兴致,于是,按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议:以车中段为分界线,分左队与右队两组进行对歌、结成语,首先全体成员起立合唱新奥之歌,激烈的对歌比赛便开始了。“左队,来一个;来一个,左队。右队,来一个;来一个,右队。”,顿时,高呼声、洪亮的歌声、掌声不断,笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一,热闹非凡,激情澎湃,整个车厢成了欢乐的海洋。还别说,五音不全的领队陈xx今天还成了内秀儿,发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染,本不高兴的她不由自主参与活动中来。
笑声之二:参观
第一站到达xx公司xx分公司。大家利利索索的下了车,换上了公司的工作装,领队要求大家要按照公司规定进入,必须关掉手机、BP机,打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司,进公司站,最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任,他随着整齐的队伍一边走一边介绍:此站站地面积40亩,储蓄20xx0平立方,上半年经营情况可观,超额完成计划,下半年给自己又加大了销售额,完成情况应该没问题。大家听了,会心的露出了笑容。走到办公区域,最醒目是墙上张贴的几个红字:“先进的价值观,优秀的员工和科学管理,造就一流企业。”,从字行间,旅游成员看到企业的发展,看到了百年公司的发展的希望。
笑声之三:渔家乐
8月9日,住宿xx渔家。晚饭后来到了驻军大院,参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到xx渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致,纷纷加入到活动中。您看:吴xx驾起驴来,手拿扬鞭,奔波于人群中;王x双手举起扇子,扭起秧歌,舞起来;马x接过老大妈的布龙脚,随着龙的摆动转了起来;领队陈xx接过龙头,追起火球,篝火点燃了,随着音乐,跟着节奏,围着篝火,大家手拉着手,一边喊着号子,一边跳了起来,领队王总经理和家人、孩子也牵起手来,一起进入了渔家乐,笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。
笑声之四:送关怀、互帮助经理安排大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24:00点多钟,吴xx得了胃肠炎,躺在床上翻来翻去,同一宿舍50余岁的李xx看在眼里,疼在心里。在不打扰他人休息的同时,一边找来药,一边向领队作了汇报。经领队王总经理安排陈xx和陈存负责送往当地医院,王总经理不顾自己疲惫的身体,挨着房间的查看,看着大家熟睡的样子,才放下心来,并不时向医院打电话了解吴xx病情。付春江由于着凉,感冒、拉肚子、吃不下饭,队员都伸出手,忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他安排了用餐,做了热腾腾的面送到了付春江,在大家帮助下,第二天就康复了,付春江露出了笑容。
三、安全归回,收获颇丰
11号下午18:50旅游全体成员从xx乘坐飞机直达xx,而后安全返回xx,旅游圆满结束,但在旅游途中感触颇多,想象联翩而至,收获颇丰。
从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度,没有达到我们的满意,从中我们看出了三家在协调中存在问题,就是因为问题的存在,才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢?以怎样的服务态度、服务质量才能达到客人满意呢?我想,大家在旅途中接受别人服务时感触颇多,也经历了这样或那样的问题,面对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。
旅游宣传策划案总结 第14篇
“清凉一夏 三亚度假”促销活动的最大诉求就是宣传三亚夏季的比较气候优势,扭转三亚在客源市场的“酷暑”形象,推介三亚夏季旅游产品,持续推广“清凉一夏 三亚度假”,形成品牌效应,打开巨大的市场需求空间,完成三亚旅游市场由供方向需方的转变,最终实现三亚旅游市场“旺季持续,淡季不淡”的发展目标。为此,我市夏季旅游产品推广活动主攻长沙、杭州、南京、南昌、武汉、重庆九大夏季“火炉”城市。其理由有:一是巩固和扩大去年在九大“火炉”城市开展“清凉攻略”的成果,逐步培育、拓展新的夏季度假客源市场;二是这九大城市夏日气温高而闷热,居民出游消暑的欲望较为强烈;三是九大城市位于经济较发达的长江经济带上,居民消费水平较高,出游能力较强;九是九大城市与三亚有航线、航班连接,进出三亚的交通方便;九是九大城市人口众多,潜在客源多,市场增长潜力大、势头较好。
三、“火炉”城劲吹三亚清凉风
(一)精心包装,极力推介
本次推介活动总结了去年的成功经验,集思广益,研究目标市场的实际情况,围绕三亚高端度假散客和商务会议旅游,促销团队加盟了一批新的酒店,充实了一批新的旅游产品,制定总体活动方案。促销活动再次高举“美丽三亚浪漫天涯”、“清凉一夏 度假三亚”的旗帜,着重推出“三亚夏季旅游产品推介会”、“奥运在北京 度假在三亚”、“三亚旅游绿色通道”等活动,并首次启动“三亚旅游促销大篷车”进行流动促销,整体上做到既有保留,又有创新。
本次推介活动采取“两路出击”的做法:每到一个城市,一方面市政府与当地政府分别就促进双方旅游交流和发展达成旅游战略合作意向,为三亚发展内地客源市场,促进三亚与这九大城市的旅游合作打下良好的基础;向为三亚旅游做出突出贡献的当地旅行商、包机商和航空公司颁发“促进三亚旅游事业发展贡献奖”,九大城市共有30多家企业获得此项荣誉。三亚市旅行社协会和重庆市旅行社协会还共同组织召开了两地“旅游合作研讨会”,双方就旅行社行业建设、旅游市场开拓、旅游人才交流以及如何处理两市间旅游投诉等问题进行约定并达成协议。另一方面,市政府邀请当地党政部门领导、知名人士、旅行商、相关企业代表加盟,面向旅行商市场举办“专业推介会”,面向广大市民终端市场打造“三亚风情街”推介,通过两地主流媒体携手宣传,放大效果,强化当地市民对三亚旅游的认识。整个推介活动采取热带风情倾情表演、旅游产品和房产展示、led三亚风光播放、派发促销资料、三亚夏日旅游新产品发布、有奖问答和抽奖、强势媒体宣传推广等手段,营销三亚“动感夏令营”、“婚纱蜜月”、“清凉度假”、“休闲观光”、“旅游房地产”、“休闲高球”九大板块的阳光之旅、海洋假期、海底婚礼、梦幻海底潜水、游艇垂钓、温泉美浴、度假房产、雨林养生等丰富的夏日休闲度假旅游产品,为客源地市民呈献了三亚最宜人的气候、最清新的空气、最和煦的阳光、最湛蓝的海水、最柔白的沙滩、最风情万物的少数民族、最可口的美食等丰富的“三亚夏日清凉盛宴”,“清凉一夏度假三亚”在九大“火炉”城市轰轰烈烈火了一把
旅游宣传策划案总结 第15篇
5月17号早上7:00我们法学院二班同学们踏上了春游之路。同学们的心情都异常激动,开始了我们为期1天的沈阳世博园之旅。
在车上我们气氛活跃,很多同学还表演了节目。大家说说笑笑,疯疯闹闹,怀揣着兴奋和好奇,经过漫长的1个小时来到了闻名遐迩的世博园。
刚踏进世博园的大门,同学们就被那宏伟的建筑和清新略带香气的空气所吸引,陶醉其中。“世园会”建设分为两大板块,即园艺观赏区和休闲娱乐区。我们首先冲向了休闲娱乐区,同学们玩了各式各样新鲜刺激的游乐设施。像:海盗船,天旋地转,沙漠风暴,木马,碰碰车…胆子大的男同学还去了鬼屋,玩得好过瘾。
随后,我们就去游览了各具特色的专题园、特色花街和绿谷,让我们大开眼界。听人说北方植物在沈阳世博园里快乐生长,无论是常见的油松、刺槐,还是珍贵的北美油松、杜松、核桃楸等树木都生机盎然。据统计,沈阳世博园已收集到能在沈阳露地越冬的树木约600多个品种,其中珍稀树种约30多个。同学们看到眼前的美景,都兴致高涨,贪婪的呼吸着植物散发的大自然的味道。我们为留下那美丽的一幕幕,都掏出手机或是自备的相机拍下眼前的美景。那特色的植物,让我们目不暇接;那香甜的气息,让我们贪婪不已;那优雅的环境,让我们赞不绝口。玩得累了,我们就集体找了个空地坐下来休息,把事先准备的几个小活动拿出来玩,同学们积极参与,气氛活跃,很多同学唱歌,还参加了游戏互动,着实增进了同学们之间的友谊。小憩一会后,同学又不知疲惫的继续观赏美景。就这样,一天时间在同学们的欢声笑语中很快过去了。下午4点,我们在恋恋不舍中结束了愉悦的`春游~踏上了回校之路。
本次春游意义重大,在我们班的共同学习生活中具有承上启下的作用。从开学到春游前止,我们背负一系列繁重的学习担子,可谓身心交瘁,因此极需一个活动来满足和愉悦日益增长的精神需要,而这次春游则恰恰能达到这个功效。同时这次春游能让我们身心舒畅,更精神饱满乐观勤奋地对应接下来的学习!
这次春游增强了我们班的凝聚力、向心力,促进班级内部团结。在观赏时,大家妙趣横生,欢声笑语不断。这美好的情境是我们团结的证明。这次春游有利于加强我们班的班级文化建设,同时成为我们班共有的集体回忆。我认为我们班的班级文化氛围仍不够浓厚,部分成员的归属感不够强烈,而班级文化建设必须依靠实践作为载体来开展实现,否则便是无源之水和无本之木。在这次春游中,我们共同不平凡的经历引起了我们的共鸣,强化了我们的集体意识,有利于我们进行班级文化建设。同时这次春游是我们班真正意义上的第一次外出游玩,尽管以后会有更多的集体外出游玩的机会,但第一次总会让人难忘,它将会成为我们珍贵的集体回忆。很多同学都提议说还想组织秋游,看到活动如此成功已勾起同学们的兴趣,我们心里非常高兴。
回校后,我们真切看到了春游的效应,班内同学交流变多了,班级更加具有凝聚力。我们班的同学也渐渐交流起来,对我们今后的互相学习很有帮助。我们二班这次与春天的约会就这样圆满的结束了,我们收获了许多,以后我们还会多组织一些这样与大自然的约会,来增强我们班级的凝聚力。
旅游宣传策划案总结 第16篇
按照省道路运输局关于转发《关于转发<关于持续做好贵州省文明引导和“五一”期间宣传报道的方案>的通知》的通知要求。为落实刘奇葆通知把文明旅游正面宣传批评报道相结合的重要批示,加强近期和“五一”期间文明旅游宣传,营造浓厚舆论氛围,确保取得建设性效果,结合我司实际,现将工作开展汇报如下:
一、 加强驾驶员宣传教育力度、增强驾驶员安全教育学习宣传
二、广泛宣传发动,营造浓厚的活动氛围制定宣传资料,在晴隆汽车站售票大厅门口进行宣传,营造浓厚的活动氛围。
三、提升服务等级,优化便民、利民安全出行举措
(一)充分利用安全告知、文明旅游宣传视频、廉政公益广告等视频进行宣传,保障旅客能够第一时间看到、听到,提醒广大旅客按时上车、注意有关事宜,提醒广大旅客春运期间注意出行安全,
(二)启动了24小时值班制度。坚持24小时值班,做好GPS监控登记记录,发现有违法的营运及时纠正和阻止。
(三)五一期间坚持每天向通过监控平台向驾驶人员发短信提醒行车安全,提醒每辆客车做好行车安全,谨慎驾驶。
(四)遵守公共秩序,并保持良好的公共环境卫生,给旅客营造较好的乘车环境,保障五一期间的.乘车秩序。五一期间,各客运车辆要做好车辆卫生清洁情况,迎接每一位出行的旅客,保持了良好的车容车貌,努力为各族旅客营造了优美的乘车、候车环境。
在五一期间,我司本着“文明旅游”活动指导思想,不断拓展服务内容,采取创新举措,提升服务质量,开展志愿服务,做优做细,全心全意服务广大旅客,倾注真情,付出爱心,做到让旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨,确保了五一工作便民利民、安全有序,为我县广大人民五一期间出行旅游作出了应有的贡献,取得了经济效益和保障人民群众生产财产安全的双丰收。
晴隆县顺达汽车运输有限公司
20xx年五月十四日
旅游宣传策划案总结 第17篇
1. 十月购物赠大礼,欢乐假期全家游
2. 心系千千结,十万爱情大展示
3. 迎十一旅游大礼回馈会员
4. 秋季时装周
5. 打折促销活动
6. 印制银座商城《精品购物指南》秋季版一期
二. 活动时间:
1. 十一购物赠大礼,欢乐假期全家游:10月1日——10月10日
2. 心系千千结,十万爱情大展示:10月1日——10月10日
3. 迎十一旅游大礼回馈会员:10月1日——10月12日
4. 秋季时装周:10月1日——10月10日
5. 打折促销活动:10月1日——10月10日
三. 系列活动范围:
地点:银座商城及八一店、银座购物广场及北园店
活动内容:
(一)十月购物赠大礼,欢乐假期全家游
活动内容:
为在十一黄金周提升银座商城人气,创造销售佳绩,特举办“十月购物赠大礼,欢乐假期全家游”即购物赠十一情侣、全家旅游套票活动。 实施细则:
① 10月1日——10月7日,凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
② 凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得十一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
③ 凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得十一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送)
④ 凡当日累计消费正价商品满120xx元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
⑤ 凡当日累计消费正价商品满20xx0元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
注:此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折),厂家自愿参加,不参加厂家需参加打折促销活动,银座不承担费用。顾客旅游费用在购物3000——20xx0元消费金额前提下产生,厂家承担费用仅相当于商品打折额度折,较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。
(二)心系千千结,十万爱情大展示
活动内容:爱情专线 尽显温馨
十一期间,推出独具特色的爱情专题活动,以“心系千千结,十万爱情大展示”为响亮口号,抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态,积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热。
将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
施细则:
① 十一期间,活动在商城前广场举办“心系千千结,十万爱情大展示”活动,用红色软绳连接用于悬挂手绢,每对男女顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容。
凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上,后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
② 每日抽取一对幸运情侣,可获赠十一期间济南近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布,次日凭有效证件领取赠票。
注:此活动需营运部管理人员协助进行,手绢初步预算5000块,元/块×5000=2500元;红色尼龙绳:50m×5元/m=250元;情侣旅游套票价值200×5=1000元;宣传活动x展架,总计3750元,由商城承担活动费用。
(三)迎十一旅游大礼回馈会员
活动范围:银座商城
为感谢银座会员多年来对银座的支持,截止至20XX年10月1日——10月10日,会员卡累计购物积分排名前三名的银座会员,于20XX年10月1日——10月10日期间,可凭银座会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。
(过期不候,排名情况于十一结束后统计在网站及各大报纸公布) 第一名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。
第二名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。第三名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游套票(限三人)一张。
旅游宣传策划案总结 第18篇
2020经理个人工作总结范文一20__年对于我来说是不断进取收获经验的一年。在公司领导的关怀下,我于同年6月从一名主管分公司人力资源工作的负责人成长为分公司副经理,统筹管理二分公司人力资源部和行政办公室的各项工作。在公司各部室及各项目部的支持与配合下,我恪尽职守,全力履行副经理的岗位职责,较好地监督指导所属部门完成了全年工作任务。现就我在二分公司任职期间的思想、学习、工作和廉洁自律情况,从以下几个方面进行总结:
一、坚持正确的理想信念,维护团结,促进和谐
作为分公司副经理,能参与奥林匹克公园中心区物业管理工作是难得的机遇、是荣誉、也是挑战。我严格要求自己,顾全大局、把坚持维护团结、促进和谐作为一种责任来追求、一种行为来养成。不利于团结的话不说,有利于团结的事多做,自觉维护分公司领导班子之间的团结。利用后勤年轻员工可逆性强的特点,努力营造互相学习、互相尊重、互相谅解、互相信任、互相支持的氛围,发挥自身熟悉业务,经验丰富的特长,集思广益,博采众长,把大家团结起来,形成争先创优的工作合力。在物业公司组织开展的为期一个月品质服务月活动中,下属人力资源部、行政办公室与中心区各项目密切合作,向公司月刊、周刊、快报积极投稿,在基层员工立足岗位争优秀创先进的事迹宣传工作上取得显著成效,增强了公司内部的凝聚力和战斗力。
二、积极参加学习培训,不断加强自身政治思想素质,提高综合管理能力
作为物业公司中层管理的一员,我深知奥林匹克公园中心区的物业管理水平代表着政府形象,也是社会责任。为此我结合分公司物业管理工作需要,坚持不懈学习了《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》、《统计法》等专业书籍,认真学习了《集团党委理论学习文件汇编》,撰写学习笔记20余篇,积极参加公司内部组织的入党积极分子培训及党务(领导学)、合同法、决策与计划、企业内部控制、组织内部沟通、团队管理能力等培训,撰写心得体会千余字。在取得人力资源管理中级技术职称的基础之上,我又参加了由住建部、人保部及_组织的行业内注册物业管理师的职业资格考试和统计从业资格考试,并取得了统计从业人员资格证书。通过参加各种学习培训丰富了知识结构,补充了新知识、新技能,提高了自身思想政治素质和综合管理能力,增强了我的政策理论水平,并能在实际工作中融会贯通。使自己成为一名有知识、懂业务、会管理,胜任分公司副经理工作岗位的中层管理干部。
三、敬业爱岗,认真履行岗位职责,圆满完成各项工作任务
本着对工作高度负责的态度,我认准“位置”,搞清“职责”,在工作中尽职尽责,做到参谋到位不越位,督促、指导到位不越权。协助分公司经理审定有关分公司各部门及项目的人员配备、招聘、培训、薪酬、考核等工作方案,分管下属人力资源部、行政办公室的内部管理及队伍自身建设,并对人力资源部门制定的年度培训需求、用工管理制度、工作流程和开展的绩效考评、劳动合同签订等工作进行指导并监督实施;检查指导办公室开展宣传报道工作,组织办公室做好各部门间和上下级的沟通协调等各项行政后勤工作,保证沟通体系的顺畅高效,确保各系统的正常运转。在实际工作中虽然难度不小,但在领导关怀和同事们的支持与配合之下,齐心协力全面落实完成了各项工作任务:
(一)理顺与各项目部的责、权、利关系,提高工作效率
按照以项目部为甲方,以分子公司为服务商的运作模式及岗位管理需要,在物业公司主管领导的指导下,协助分公司经理合理调整组织架构,完善人员配置,适时做好人员的补充与分配使用,确保公司的发展、运营在既有的组织架构下进行。理顺了与各项目部的责、权、利关系,紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,提高了中心区设备设施运行维护的整体作战能力,使部门的运作更合理和高效,更好的服务于中心区的设备设施运行维护工作。
(二)优化职工队伍,不断引进技术人才
针对公司专业设备设施信息化管理对高素质人才队伍的需求,通过建立公开招聘、公平竞争用人机制,采取内部自荐、与大中院校、北辰人才、中华英才网、首都人才网等多种渠道用人信息广纳贤才。累计招聘各岗位人员59名,做到了满足需求、保证储备、谨慎招聘,有计划、有方法、有依据、有目的的开发人力资源,合理补充和调配技术力量。截止目前拥有大专以上学历43人,中级职称9人,技师14人,高级技工41人,中级技工25人,人员流动率控制在15%以下,特种作业人员持证上岗率达100%。充分实现了人力资源使用的市场化、社会化,优化了分公司人力资源配置体系。
(三)加强培训,提高员工综合素质
本着“以需求为导向、以提高工作效率为中心、以技能为本位”的原则,积极引导专业人员多参加与之相关的工作培训。从抓“基础培训、专业知识学习、专业技能训练”入手,在分公司各部门同事的大力支持下,组织制订了分公司20__年度的培训需求,强化管理人员培训和专业技术人员的培训。配合物业公司有效完成新入职员工培训、安全教育培训、物业项目管理理论与实践培训、档案资料管理培训、弱电系统日常运行培训、安全员安全教育培训、维护岗位培训、机电设备的安全运行和日常工作中的员工安全注意事项培训、综合维修日常工作要点培训、工程专业作业指导书的编制及变配电室运行操作及注意事项培训、工程专业房屋、空调、给排水设备设施的维修护培训、应急预案的编制和安全生产培训、合同法培训、企业内部控制培训、物业管理师培训、组织内部沟通培训培训、团队管理能力等培训工作20余期,参加培训人员达598人次。通过开展灵活多样、富有成效的管理知识技能学习,形成一种你争我竞的良好环境,提高了工作服务质量,为公司建设专家队伍夯实了基础。
(四)加强后勤队伍建设,规范落实宣传和动员工作
根据下属部门员工的个性、特长及工作的关联性,适时对分公司人力资源部及行政办公室的相关工作职责和工作范围合理配制人员,缕顺作程序,最大限度的挖掘下属部门员工的工作潜能,按时完成工作绩效考核、工资、奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息的修改、补充和宣传报导等项工作。有意识的组织年轻员工参加统计、文书写作、礼仪服务等专业培训,在工作中着重安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作,让年轻员工在实际工作中得到锻炼,不断提高年轻员工的综合工作能力和办事效率。组织安排整理行政办公室各种档案资料百余份,督促指导行政办公室开展宣传报道工作,向公司月刊投稿40余篇,快报5篇。草拟完成分公司工作思路、中心区创5A级旅游景区工作方案、品质服务月活动工作报告、分公司年度工作总结和计划、分公司质量管理体系运行报告以及争先进创优秀先进个人事迹推荐材料等各类文件二十余篇。协助分公司经理组织召开宣传动员会议,及时布置传达贯彻公司有关廉政风险点查找工作、开展创先争优活动、中心区5A级旅游景区创建工作、品质服务月活动、安全维稳等工作会议、文件、批示精神,落实任务与责任,分工协作,保证各项工作的有效推进。
四、廉洁自律,认真落实廉政风险点查找工作
在实际工作中,以身作则,坚持把轻名利、远是非、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则,坚决参照市_纪委提出的135个可能存在的风险点的提示,重点结合分公司工作实际特点,协助分公司经理实事求是地按照“有业务处置权就可能有廉政风险”的要求查找风险点,明确分公司所属各部门和重点岗位、人员的廉政职责,梳理工作流程。重点查找思想道德、岗位职责、业务流程、制度机制、外部环境等五个方面可能发生的廉政风险点,对查出的30余个风险按发生的可能性及其影响程度,进行分析排序,并组织填写《部门廉政风险防范分析查找表》、《岗位廉政风险防范分析查找表》和《廉政风险防范承诺书》。
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但是也感到自身还存在许多不足:一是政治理论学习的系统性和深刻性不够;二是在研究新情况、解决新问题,创造性的开展工作还做得不够。针对以上不足,我有信心通过深入学习“__届五中全会”会议精神,在今后的实际工作中认真加以改进。一是,加强政策理论学习,不断完善自我提高自身业务能力、组织能力;二是,进一步解放思想、求真务实,提高创新能力;三、增进交流沟通,多听取不同意见,把分公司的后勤管理工作做的更好。
2020经理个人工作总结范文二今年,公司董事会的任命,我担任盈众传媒总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾半个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
2020经理个人工作总结范文三当新年的脚步悄然而至,我们20__年的工作也宣告落幕了。为在20__年能更好的前进,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况,对20__年行政部工作总结如下:
1、人员招聘。
20__年共入职50人,离职39人。参加网上招聘6次,并与部分职高学校取得了联系。分析:车间技术人员流动性强,售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等,后通过团队调整和网上招聘,更新了一些员工,现整体状况比较稳定。年后,正是人才流通量最大的时候,也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段,大量招聘销售、技术类人员,以满足人才储备的需求。
2、20__年举办了1次企业管理制度培训,1次安全生产的培训,2次新员工培训等,通过考试成绩来看效果较理想。
建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心,或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。针对20__年度售后满意度得分一值偏低,这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训,以增强他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应该检讨的,力争在20__年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项。
3、人事考核方面。
20__年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名,共计7人已上报集团公司,但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施,建议年终进行不记名民意测评。
4、于20__年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。
新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容,推行表单管理。但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,年后需要各部门经理、主管的支持与配合,共同加强“5S管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。
6、20__年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。
7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察,重新换了供应方,降低了维修保养费用。
但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要,客户服务部需重新购置复印机一台,现已上报20__年请购计划。
当然,人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有部分比较细微的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等,工作中不足之处,恳请公司领导指导批评,20__年我们将更加努力,不断提高自己的业务水平和综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。
2020经理个人工作总结范文四作为银行大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。
我从事这个岗位的时间也不算短了,据我的经验,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在(如敲诈银行),绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。
如果客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题,不要急于去辩解什么,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,你首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态。
这是你的工作,不要对某个客户一直耿耿于怀,过去的就当作一次经验,仅此而已。
你可以坚持记工作日记,只要遇到客户投诉便记录下来,加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的,那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用,如果又是一个新的投诉,这对你来说又多了一次经验的积累,你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。
客户着急的时候,你做事不要乱,但一定要和客户一样急,让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事,尤其是有些问题涉及到了另外一个部门,客户在抱怨的时候,你要顺着他的意思,同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题,让客户觉得你们是一个战线上的。
客户无论怎样态度不好,我们的态度一定要好,这是重中之重,这也是摘除自己责任的最基本的原则,因为有时客户并不时冲你来得,但你要态度恶劣的与客户辩驳,他的矛头很可能指向了你,所以,保护好自己十分重要。
旅游宣传策划案总结 第19篇
为了指导大家文明出行,让人们意识到遵守交通,人人有责,营造一个和谐文明的交通环境;展现大学生志愿者风采,建设团结互助,平等友爱,共同进步的美好社会. 走进交警生活.体验人民交警工作的艰辛,宣传交通知识,规范交通行为,全面提高人民的素质,我们xx志愿者服务队于8月x日和09月x日开展了“文明出行”交通协管活动。
早上六点,我们一行人在学校南门口集合,集合完毕后一起坐车到执勤路口,和平路和五一路交叉口,我们到达指定地点后,按照执勤的交警叔叔安排,我们两人一组开始执勤,大家都精神饱满,劝导人们遵守交通规则,安全过斑马线。在活动中,交警叔叔肯定了我们这次活动的成绩和意义,并且指出了我们在活动中出现的问题。我们将认真总结工作中存在的问题,在以后的交通协管工作中做得更好。
通过这次活动,培养了我们的沟通能力、说服能力和组织能力,这些都给我们志愿者带来一笔不错的经验财富。
最后,感谢交警叔叔能够给我们这个机会让我们以交通协管的身份去劝导人们安全出行,感谢交警叔叔为了维护城市交通,保护人民的生命财产所付出的身心,我希望以后人们的交通意识会越来越强,人们都能遵守交通规则,城市交通事故越来越少,交通状况越来越好。
旅游宣传策划案总结 第20篇
为了进一步深化中央文明办《关于做好近期文明旅游宣传掀起文明出游热潮的方案》通知精神,广泛宣传普及广大师生文明旅游和文明出游的礼仪常识,发动广大师生积极参与公共文明建设,营造全民参与创建文明出游的良好氛围,根据区文明转发中央《关于做好近期文明旅游宣传掀起文明出游热潮的方案》工作部署,组织广大师生在全校范围内广泛开展“文明旅游”主题实践活动,引导广大师生自觉遵守交通秩序,践行文明出游礼仪,具体情况汇报如下:
(一)加强领导,精心组织。
各专业部组织师生认真学习中央文明办关于印《关于做好近期文明旅游宣传掀起文明出游热潮的方案》)通知精神,充分认识了开展文明旅游的重要性和紧迫性,根据学校制定的'“文明旅游”教育实践活动方案,认真组织落实安排,精心组织实施,确保完成各项任务。
(二)大力宣传,营造氛围。
学校充分利用校电视台、广播站、班级微博等媒体,广泛宣传,营造良好的活动氛围,推动了我校文明旅游大行动深入开展。
(三)专题教育,宣扬文明。
结合文明出行活动主题,组织了师生学习“中国公民国内旅游文明行为公约”和“中国公民出境旅游文明行为指南”,观看旅游中不文明习惯视频,使文明出游、礼仪出游的观念进一步融入全体师生的日常生活,逐步培养文明出游的习惯。
(四)认真总结,及时反馈。
xx学校
xx年x月x日
旅游宣传策划案总结 第21篇
为增强编办团队的凝聚力、向心力,丰富工会活动,鼓励职工在各自的岗位上发挥积极作用。3月29日,xx县委编办组织全体干部职工来到xxxx生态园开展工会春游活动,通过趣味娱乐活动,增进干部职工感情,增强集体凝聚力。
活动中,大家积极参与到你比我猜、纸杯运水、背水、抱团等娱乐活动中,通过相互配合,共同完成游戏。编办主任杨xx介绍说,“这次的`工会春游活动大家团结协作,通过一起完成游戏增进干部职工感情,共同感受xx编办家庭的温暖。今后,县委编办工会小组还将继续开展形式多样的活动,搭建好干部职工之间的交流平台,丰富干部职工生活,劳逸结合,共同促进机构编制事业的发展。”