公司培训后总结 第1篇
近期公司组织了一次赴xx的团建活动,非常开心能成为其中一员,在一个个刺激而富有挑战性的团建项目,使我深刻体会到“团队协作”的精髓以及作为团队中的一员所要承担的责任。我们在锻炼中学习,在体验中改变,收获了团结与信任,增强彼此间的交流与合作,总之受益匪浅。
第一天,团建游戏“国王躲避球”让我印象深刻,游戏很有趣,大家以最快的速度彼此熟悉了起来,组建团队,配合得当,小伙伴在场外兴奋的拿着沙包向场内躲避的小伙伴们扔去,脸上都挂着洋溢的笑容,游戏很是激烈,胜负难分。这个游戏让我感受到一个人的能力有限,我们必须互相帮助,才能将团队的力量发挥到最大,更彰显了团队的风采与实力。
接下来的团队游戏更是紧张激烈、精彩纷呈。五毛一块、解手环等,让大家感受到了个人与团队的息息相关,队友们在彼此信任中形成了牢固的团队,在一次次的尝试、总结、失败与成功中,体会到了团结与合作的重要性,更深切的理解到日常工作中的有效方法和团队管理的艺术。
第二天我们参观了位于xx县城有名的革命旧址xx展览馆,以及革命先辈xx、齐心的故居。院子里的枣树、石磨、马槽无不透漏着岁月的痕迹,那里的一草一木都让我感同身受在那特殊的年代,革命先辈们无私奉献、艰苦奋斗、不怕苦难、为民服务的革命精神。
虽然只是短短的两天团建,但是,团队中的每个人从陌生到熟悉,从客套礼貌到无话不说,我们建立了友谊的小船,一起活动一起说笑,很难得也很难忘。当我们的手紧牵的时候,我们就是同舟共济的兄弟;当我们的心紧连的那刻,我们就是惺惺相惜的家人。活动结束了,但是我们从中获得的团结和信任不会结束,我们会成为扶贫战线上合作紧密的战友,一起迎难而上、攻克难关,勇挑自己的责任与担当。
公司培训后总结 第2篇
随着物业服务管理工作在“老百姓”生活中的不断深入,提供客户(居民、业主)满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的重要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,往往客户(居民、业主)对服务的认可源于提供服务者的真诚。通过这次培训我受益匪浅,听这些在物业管理行业摸爬滚打多年的老前辈们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才、自信、经验及知识面。想想如此才能从何而来,所有物业人走的都是同一条道,那就是努力工作不断的学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,年复一年。在学习中我觉得有一句话说的很对,深深地刺激了我,“态度决定一切,细节决定成败”,我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀,同时我也为我现在的决策、理想感到庆幸。中国的物业管理发展才三十年,相对西方国家的一百多年的物业管理知识和经验,我国的物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战和机遇并存的天平上,只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们物业管理的春天一定不遥远。
对于此次培训、学习,本人积累了如下心得体会:
一、更新观念提高执行力
在日常工作中,我们在执行某项工作任务时,总会遇到一些问题。对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,拖时间,结果是问题依然存在。两种选择和两个结果,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,“观念决定思路,思路决定出路”。一些成功物业管理企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放,能够产生源源不断的动力,只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展。由此,我认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策、经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,要不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须提高执行力,精心打造这一核心竞争力。执行力是企业的核心竞争力。
二、诚实做人,认真做事,面对困难,勇往直前
做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是背道而驰。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。要树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,竭尽全力、尽职尽责、做到爱岗敬业。受到表彰奖励时,我们总是说,我做得还不够,还要继续努力,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,就算取得了一定的成绩,绝不是最终的,只能算是阶段性的成果。纵观周边同行,我们的竞争力有多大?我们的担子有多重?我们有没有骄傲的资本?想到这些,心情很沉重,但同时也更加让我铆足了劲,我不认输……
三、培训学习
首先来说说962121应急中心的培训,例如:接到电话报修后,根据详细地址、反映事项进行受理,在8分钟内派单到物业企业,接单的`企业则要在15分钟内与居民联系并约定维修时间。如果报修事项属于应急维修,一般要求设小区管理处的物业服务企业,在30分钟之内派专人到场,不设小区管理处的,在2小时内到场处置(另行约定时间的除外);如果报修事项属于日常维修,物业必须在3天之内到场处置。962121是我市物业服务的窗口。培训让我亲身感受到了962121物业服务热线是怎样强化对物业服务的全过程监管。
其次是“查勘中心”的培训,查勘中心是卢湾公房资产经营管理有限公司负责公房的计划修理、工程改造、查勘、及预决算等工作的主要部门,经过培训让我认识到,在房屋结构、工程材料及预决算等等方面还有很多知识要学习强化,这是一门科学!
“资料室”是此次培训的最后一站,物业的“资料”众所周知是非常重要的,尤其是房管所转制的物业公司,我们依赖这些珍贵资料,它让我们了解的不仅仅是“房子”的“档案”,更是一种“历史”,一种“态度”。我特别要提到给我们培训的“陈”老师。他耐心不厌其烦的讲解培训知识,百忙之中抽出时间给我们上课培训,切实的拿自己的工作经历和人生的心得感受来激励鼓舞我们,值得我们青年一代学习尊重!
近年来,物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展,物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制,都取得了显著成效和一定的成绩,提升了物业服务管理水平。我坚信物业管理行业必将迎来一个新的发展时代。
公司培训后总结 第3篇
公司请来航空公司的空乘来为我们培训,而我们十五个学员今后将在完成本职工作的同时承担公司各级的礼仪培训工作,所以在培训师动员大会上领导用四个字即概况了一个多小时啰嗦的会议:学会、会教。会后我也只记往了这四个字,也是我自己的目标。
周四下午一点半培训,上午“班长”打电话通知大家下午的培训要着正装,都到办公室坐下了,而且穿得不算休闲算个通勤装吧,但离正装还有点距离,于是打电话让同学陪我去买衣服,幸好她在家中,带了两件正装来给我解了个围,救了个场。感谢~~~
下午的培训是一个飞行十六年的空乘为我们做培训,第一眼看到她,她的笑容便给我留下了非常好的印象,后来在整个培训课中,说到第一印象她问大家,她给我们的第一印象是什么,有人说衣服、有人说发型,而我说是笑容。是不是我老了?看人第一眼时竟然关注的是笑容。
前半段老师让大家上台做自我介绍,可能是太突然没准备,大家显然都有点紧张并且都很潦草的完成了任务,显然没有达到老师的要求。接着老师说为什么要重视礼仪、礼仪为我们的生活和工作带来什么,这些内容基本上大家都很清楚,只是她帮助大家一起又总结回顾了一番。
接着说到笑容,我们打开放在我们面前的镜子,对着镜子近距离的笑,从来没有认真的看自己笑过,但我知道一切发自内心真诚的笑容就是最美丽的。老师从专业的角度说笑容有一到十级,而我们正常的情况下五级是最合适的。五个同学的示范让大家在对五个笑容级别没有概念定义的情况下直观的了解了一至五级笑容的样子。让我对老师这种培训方法印象很深。就是先让大家自己去体会。
接下来就是我们自己来笑了,说“茄子”?“田七”?都不对,应该说“威士忌”,说到“忌”的时候停两秒。好了,看到这,大家都开始去试试,到镜子面前说:“威士忌”~~~~~
练习时间结束,老师让大家一个个笑出来,最终老师指着我说:她笑得最好。我趁机也总结了一下:一是我态度非常端正,这种培训机会非常难得,珍惜每一个让老师纠正的机会是要抓住的。二是要大方,很多小姑娘不知道是不好意思还是怎么的,一直在那笑,好象觉得这种很好笑,而我是很认真的学着老师在发“威”音的时候很夸张的嘟着嘴巴,在发“忌”音的时候停顿两秒。
声音的语调、语速的快慢也决定了处理事情的结果,这是我一直意识到却一直没能改正的问题,我的语速一直很快,有时自己都觉得自己说话不带喘气的,可能自己觉得说得很明白了,而对方还一时难以消化,以致于沟通会出现小小的'问题,而且从礼仪上来说,匀速、吐字清晰、有节奏的这么语调也是显示一个人的修养。老师用空乘在飞机上播音的一段话让两个同学来试播,第一个同学很踊跃的上台诵读,声音吐字在我听来非常的标准了,而老师却很专业的指出来她在读数字的时候是不清晰的。当问到谁再来试播的时候,刚才上去的女同学推推我,老师也看着我,那就上吧。由于吸取了前面的经验,所以在整个朗读中读到数字时我特意放慢了语速又求清晰,而且语调有起伏带有感情。我看见几个同学闭着眼睛,好象他们是想用这种方式来验证我的声音,是否让他们感觉正在飞机上吧。老师听完后说:你的音质很好,你唱歌一定很好听。哈,幸好很到老师的肯定。看来每个人都是希望得到肯定和认可,这也是我在今后的培训工作中要运用进去的。这是非常有利于培训工作开展的。老师的表扬我听进了,这种激励方式我也学到了。
有的同学在听课后有点不屑:她说的都是书上有的,我们都知道的。
而我却不认同:书上一直都写着,但我们不会去真正的体会和理解。而老师在说的时候,她就是个示范,你可以看到她是如何做到的,书里的文字都要靠我们自己去相像,这是本质上的区别。
第一堂培训课给我最大的体会就是:
1、用心去看老师的每一个方案,不能从一个学生的角度去接受,而应该看到老师为什么让我们用这种方式去做,而我做为学员我从中的体会也将是我今后的学员的感受。
2、放开心情,如果一直扭捏在那放不开的话,今后如何可以站在讲台上面对我们的学员?
3、真诚。培训中对老师要真诚、对其他学员要真诚,也要对自己肩负的使命真诚。这样你的笑容才是最美丽,你的声音才是最动听,你才会是最受人欢迎的人。将来也才能成为最受人欢迎的讲师。
因为即将前往美国旅游十一天,五节培训课我要少上两节,心中还是有些许遗憾,但我相信通过自己的努力一定会迎头赶上。
我是最棒的,我将是最优秀的培训师!
公司培训后总结 第4篇
时间走的很快,如果不赶紧追上就会错过最好的机会。但为了让今后的发展能更好的提高效率,对过去工作的总结和反省也是必不可少的一环。回顾上一年的工作,我们根据单位的规定要求,上一年新加入的同事进行了入职的培训以及后续的加强学习。在今年的培训中,我们严谨的按照单位的规定进行,并针对单位的需要和发展的情况针对性调整了培训内容。为各位新同事提供了很多必要的岗前知识。这一年来,我们在培训工作中也提升了不少,但是依然还存在些许的不足和缺点。在此,我总结了这一年来的员工培训情况如下:
一、思想是开始工作的前提
面对新员工,我们首先在思想上加强教育,在工作前培训员工的思想道德,并加强政治教育,通过网络和资料加强了解国家的法律和政策,树立热爱祖国、热爱人民,积极向上的精神和态度。
并且除了加强思想建设,我们还积极的学习了单位的发展精神和理念,学习单位文化,了解单位的创新的核心精神。通过学习,让新员工了解该如何发展我们的工作精神,明白该如何在工作中努力的发挥自己的力量,并增强员工们对单位的荣誉感、归属感。
二、进行专业知识学习,弥补个人不足
针对新员工工作经验不足的情况,我们根据单位的工作要求,不断整合更新工作中所需要的基础知识,并且通过带教的方式提升新员工的了解,提升新员工的专业知识储备。在后续的工作中,我们还陆续进行了提升培训,提高员工水平,增强整体实力。
三、树立目标是提升的.关键
工作只有有了目标才能不断的前进,在知识的教导基本结束后,我们会培训员工学会对自己的工作定下计划和目标。为了不断的提高自己的,提高工作的能力,必须在前进的路上有目标和方向。当然,我们团队的目标是我们整个的大目标,但是为了为这个大目标提供动力和支持,自己的小目标也一定要明确,并为之努力!
四、结束语
过去的培训中,我们努力的带动员工积极的发展自己,提高自己,但是今后的工作中,还有许多需要员工们自己努力的地方。我们也会继续努力的提升自己的能力和要求,为下一批新员工带来更好的培养!
公司培训后总结 第5篇
一、培训中取得的成绩
十月的培训相比九月的培训课程更加注重实训,由于我是非电专业,因此在实训中我第一次接触到了电能表,并且学习了三相三线、三相四线电能表的接线,最后顺利的通过了考试。我也第一次学会了使用登高鞋,登高实训对一名电力员工来说是非常重要、而且是必须要掌握的基本技能。
实训是辛苦的,在一周的电能表接线实训中,由于长时间的操作软线和硬线,前几天手都非常疼,但是我在实训中找到了学习新技能的乐趣,坚持严格要求自己,不停练习,不会了就问,不懂了就查,对照着标准接线图一遍一遍的分析,通过不断的摸索和实践,一周后的考试我考出了很好的成绩。如今不但掌握了三相三线还掌握了三相四线电能表的接线应用。
二、培训中存在的主要问题
尽管我在培训中努力的去学习和锻炼,但是我在培训还是存在很多问题,主要如下:
第一,不够仔细。常言道:细节决定成败,有些东西我们自以为已经掌握的很熟练了,其实不然,这其中许多的细节是非常重要的,千里之堤毁于蚁穴,如果细节把握不住,可能会导致全盘皆输。拿电能表接线来说,电流互感器二次不允许开路,电压互感器不允许短路,稍有不慎,就有可能酿成无法挽回的错误。
第二,眼高手低。有些东西我们一看就会,一学便懂,但是一动就乱!其实实训的课程没有什么高深的理论,有些东西甚至看看就能了解个大体,但是如果你不去亲自实践,永远也不会里面还有很多值得注意的地方。
三、今后努力的方向
胜不骄败不馁,有成绩是可喜的,有缺点也不要过于自责,只要重视问题的所在,然后努力改正就能取得更大的进步。
首先,自觉加强理论学习和研究,尤其是电力专业知识方面的学习,不懂就问,不会就学,向身边的同事领导看齐,逐步提升自身的理论水平和业务能力。
其次,在以后的培训中,尤其在实训中,我要多动手,多动脑,手脑并用,不但要掌握它的原理,还要动手把它应用到实践中去。
最后,扬长避短,多学多练。虽然是非电专业,但是这不应该成为培训学习差得理由,实训中的知识和技能其实对任何人来说并没有高深的理论和复杂的操作,只要肯学就能学好学会。
金秋十月已经过去,迎来的是更加美好的十一月,我会更加努力超越,追求卓越,为保质保量的完成本次培训而努力奋斗!