退休仪式活动总结范文 第1篇
半年来，我科在上级人事部门的指导和局党组领导下，各项工作顺利推进，取得了很好的成绩。为继续解放思想，创新工作思路，促进科室各项工作全面推进，现对照年初签订的目标责任书，结合当前工作完成情况、存在问题和下步工作打算，对今年上半年工作进行总结。
一、工作完成情况
（一）业务目标
1、全面完成20xx年全市101家机关、事业单位，共8130名工作人员考核正常增加工资审批及业务数据的审核接收，并汇总上报贵阳市人事局。
3、审批大中专毕业生转正定级5人、新参加工作工人转正定级1人；
5、认真执行机关事业单位职工带薪年休假制度，进一步加强对机关事业单位津贴补贴发放的监督和管理。
6、按照管理权限下文批准退休28人，办理退休手续28人、高龄补贴40人、办理遗属生活困难补助20人；
9、全面完成xx年年度机关事业单位工资统计年报、企业劳动工资年报数据录入汇总上报工作；
10、结合实际，制定《市机关事业单位技术工人培养工程实施方案》，拟于7月中下旬按上级部门要求，组织我市机关事业单位技术工人参加技术等级考评考试，切实抓好方案的落实。
12、严格执行工龄认定政策，按管理权限下文更改9名机关事业工作人员参加工作时间；
13、按照管理权限下文认定机关事业单位8名工作人员工伤；
14、下文批准123名机关事业单位工作人员享受知识分子补贴；
15、完成贵化、省铁合金厂、农牧场、七砂四所子校，在职教师120名、退休教师69名划转移交地方工资审核工作；
16、对未达到20xx年7月以后新参加工作人员定级工资标准的450人工资进行调整；
17、每月报送信息2条，半年报送信息12条。按时报送周报、月报、季报、半年工作总结。
（二）新增工作
1、完成流长乡排洞村凝冻灾害调查统计和灾后重建方案拟写上报。协助排洞村搞好灾后重建，向受灾群众捐赠化肥5包、协调贵阳市九中落实重建资金7000元；
2、春节前夕，与市老干局联合组成慰问组，对我市机关事业单位8名住院病人进行了慰问。
3、积极与市老体协联系，组成门球、乒乓球、象围棋、健身球保健操四个项目共33人的队伍，参加贵阳市人事局举办的.第十二届退休人员运动会比赛。并将参赛队员名单上报贵阳市人事局。
4、按照贵阳市人事局关于健全全市《省人事工资管理系统》数据库信息的要求，接收科协、总工会等95家单位工资管理系统数据库健全完善后的数据信息，并做好人员信息的审核工作。
5、发放机关、事业单位技术工人综合知识培训证书478个；技术工人技术等级证书74个。其中：初级工证19个、中级工证19个、高级工证36个。
6、完成部分
7、20xx年考核正常增加工资审批表装订。
二、存在的问题
（一）机关事业单位工资管理采用《省人事工资管理系统》进行，办公自动化程度高，缺乏熟悉工资政策又能熟练操作工资系统的人员。望局领导高度重视，予以配备。
（二）工资制度改革后，与新工资制度相配套的政策至今仍未出台，导致后续管理工作较为被动。如：机关事业单位工作人员受处分后工资如何处理、军队转业干部工资如何确定等配套政策尚未出台。
（三）新版《省人事工资管理系统》存在如：个别单位数据不能导入及导入数据不能覆盖等问题，给工资业务数据接收和汇总带来极大不便。
三、下步工作打算
（一）加强工资管理，继续做好日常工资审批
根据国家工资政策规定，切实加强对机关、企事业单位工资管理。
（1）按照工资政策规定，认真做好机关、事业单位工作人员职务、岗位（技术等级）变动后的增降工资和重新确定工资工作。
（2）做好全市机关、事业单位新参加工作大中专毕业生、工勤人员见习期（试用期）满后的转正定级工作。
（3）就财政统发工资审核中涉及的问题，及时与财政部门协调，按时完成今年第3、4季度全市机关、事业单位中参加财政统发工资单位的工资审核工作。
（二）津贴、补贴审批管理规范和事业单位绩效工资管理工作。
机关公务员津贴、补贴规范认真执行好公务员制度，根据省、贵阳市对此项工作的安排布署，在规定时限内，及时完成公务员津贴补贴规范和建立地区附加津贴以及事业单位工作人员收入分配制度改革的审批工作。
退休仪式活动总结范文 第2篇
2020工商银行综合柜员工作总结一我叫___，是一名普通的__银行综合柜员，一年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕，最后要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结：
人们说：爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理工作难题无数次，加班加点，处理紧急情况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今，我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。
我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为交通银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱，赢得了交行领导的高度赞誉。
我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热情服务。在对一些遇到困难的客户上，本着热情服务的理念，帮助客户解决实际困难。在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中，遇到突发事件，总是及时、迅速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长，积极配合我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。
记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必须马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人，我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里，我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念，在人生的坐标上追寻着更好的成绩。
交行是我成长的地方，这片沃土培育了我养育了我，我感谢这里给予我的一切。今后，我将一如既往，一步一个脚印向前迈进，为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献。
2020工商银行综合柜员工作总结二一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险;重点抓好储蓄存款,增强资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务，到12月末，实现利息收入3054万元;储蓄存款增长率达到;对公存款增长率实现;外币存款额达到86万美元，比计划多6万美元;存贷增量比例;费用1378万元;帐面亏损3716万元;实际亏损4573万元。
评价指标也完成得很好：无息资产占用率15%，仅比计划差个百分点;新放贷款正常率达到100%;以资抵债处置率为23%，超额完成3个百分点;偿还借款3000万元;非利息收入增长率为-75%，较计划差95个百分点;信用卡消费额完成61万元，超额1万元;国际结算业务额达到1100万美元;超额350万美元;当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。回首1999年，我们着重抓了以下几方面的工作： 一、强化信贷管理，提高收益水平。
主要抓了四个重要环节：
(一)集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成，采取了以下3个措施。一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿出400元，其中的40%与包所的收息任务挂钩，60%与全行主要经营任务挂钩。
二是帮助企业改善管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务，帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息108万元。对效益好的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加还息能力，全年收息186万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息220万元。
三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、信贷部门密切配合，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理;信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向，搞好检查监督，促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户情况，较好地防止了息源的流失。
(二)抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节：一是重新调整审贷分离岗位，设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题，将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理，坚决按上级行规定的10个条件，履行程序，保证无一笔垫付发生。
(三)抓好清分和盘活工作。3月12日,总、省行召开了信贷资产清分工作电视电话会议,总行何林祥行长和省行张少士行长就清分的意义、步骤、方法和政策等，做了详细的部署。这是一项阶段性的中心工作，是银行信贷管理制度的一项重大改革。时间紧，任务重。根据上级行的统一要求，我们成立了清分工作领导小组，由行长亲自担任组长，副行长任清分办公定主任,主管这项工作。通过这次清分工作,促进全行信贷管理水平再上新台阶。在抓好不良贷款的盘活工作。今年的盘活任务比往年轻，只下降3个百分点。但难度并不轻，要实实在在的收回，因此，落实到各处所的还不到1个百分点，要求保证完成，不得有水分。
(四)优化信贷结构，搞好信贷服务。我们打破行业、所有制界限，把有生命力的双优客户作为信贷支持的重点，从而实现了信贷资金的高效利用。着重抓了以下几方面的工作：一是评定信用等级，对现有客户准确评价，分类排列。我们对开户的570户企业进行了全面的调查，进行了信用等级评定工作。有3户企业被评为柜员工作个人总结A级信用企业，占贷款565万元;有5户企业被评为柜员工作个人总结级信用企业，占贷款141万元;有10户企业被评为柜员工作个人总结级信用企业，占贷款4532万元;有3户企业被评为B级信用企业，占贷款895万元。为进一步选择优良客户打下了基础。在信贷管理工作中，对B级以下企业坚决停止了贷款，对A级企业限制贷款，柜员工作个人总结级企业在有条件下给予一定支持，促进了企业结构调整。
2020工商银行综合柜员工作总结三我叫，现在，我将这三个月来的工作、学习情况向大家作工作总结如下。
我所在的岗位是_行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，__的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
__所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……_行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
2020工商银行综合柜员工作总结四20__年银行的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在___工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是工行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20__年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
___位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用___另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
2020工商银行综合柜员工作总结五这一年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。这一年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌最好的原创免费公文站握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
今年，我在储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
退休仪式活动总结范文 第3篇
今年以来，离退休工作处在院党委和行政领导下，在加强离退休人员思想政治建设与离退休工作制度建设，认真落实“两项待遇”和组织开展各项学习与文体活动等方面取得了较好的成绩。
一、离退休人员政治待遇得到较好的落实
1.坚持情况通报、及时传达和阅读文件制度。在开学初召开的离退休人员大会上，党委书记周家华，副书记薛茂云出席并做有关情况通报；举办离退休人员学习会并特邀请了江苏省委研究室特约研究员储东涛做了《关于当前全国全省经济社会发展态势研究》报告及省委组织部、省委老干部局举办的学习杨善洲同志先进事迹报告会，共有180余人次的老同志参加。
2.为离退休人员订阅《益寿文摘》30份及《银潮》63份。
3.支持离退休人员参加老年大学的学习。
4.组织离退休人员80余人赴淮安_故居与纪念馆学习、参观。
5.加强信息通报，上半年编印发放离退休工作简报两期。
二、离退休人员生活待遇进一步得到保障
1.坚持经常走访和重大节日慰问制度。离退休工作处平日随时关心走访生病住院、长期患病困难的老同志遗属，协调解决医疗、生活等方面的问题。上半年对有特殊困难的离退休人员及离退休人员遗属进行走访慰问达50多人次。春节前夕离退休工作处陪同院党政领导和有关部门负责人分别走访慰问了离休干部、老领导及生病体弱的老同志、遗孀共计37人。20xx年元旦、春节期间寄发新春贺卡120多张。
2.提高老同志福利待遇和增强服务意识。今年为老同志发放春节食品及夏季茶叶、“五一”和“端午”节日费等福利，并为有困难的老同志亲自送物到家。据不完全统计，上半年为离退休人员分送福利上门50余人次。
3.进一步加强对异地安置老同志的关心。工作人员经常和他们电话联系，随时关心他们的`生活和思想状况，为他们办理福利费、医药费等。
4.周二、周五为老同志上医院看病拿药定期定点派车。
三、离退休工作思想政治建设和离退休制度建设得到加强
1.召开党总支会议四次，制定了全年工作计划。
2.积极开展《铭党恩两代互动话人生》为主题的系列迎建党九十周年庆祝活动：包含了：
1）“给青年人说说心理话”征文活动，收到离退休党员征文16篇；
2）“听党话、跟党走、书写光辉人生”访谈活动，由院团委、党委宣传部委派的学生记者向8位离休老党员进行采访互动；
3）“铭党恩、老少互动话人生”退休党员座谈会，18位退休党员与我院工程技术学院20xx届毕业生党员座谈互动等。
3.今年离退休党支部转正党员二名，为离退休党组织增加了新鲜血液，鼓励老同志退休不退志。
4.离退休党总支响应院党委的号召，组织广大老同志积极参加学院七一唱红歌活动。
5.总支响应省委老干部局号召，开展了争做“四好”(学习活动好、教育后代好、发挥作用好、保持本色好)离退休干部党员网上自愿签名承诺活动，我院71名离退休党员全部参加。
6.全体离退休老党员为学院贫困生捐助5270元，个人捐助8100元。
7.向省委老干部局上报了我院退休三支部创建“五好党支部”(支部班子好、党员队伍好、组织设置好、活动开展好、群众反映好)的材料。
四、老同志的文化活动得到了有效提升
1.依托离退休同志兴趣小组正常开展周四文体活动。
2.请南京市消防总队教员为广大老同志进行了“家庭防火安全知识”讲座，60多名老同志听取了讲座，反映良好。
4.加强对活动室的管理，不断完善活动室建设，今年提出了对活动室改造的计划，得到学院批准并即将开工改造。
5.编印了二期《健康小常识》。
6.认真做好老同志的来信来访工作。
五、认真开展关工委秘书处工作
1、制定印发了院关工委年度工作计划，加强对各工作小组及二级关工委的调研与沟通。
2、作为南京高校关工委三片片长单位，积极准备了“发挥高校特邀党建组织员作用”、“发挥校关工委委员单位作用”、“加强学院二级关工委建设，组织发挥五老作用”等材料，参加了省教育关工委召开的相关座谈会。
3、今年元月份，组织召开了南京高校关工委三片成员单位工作会议。5月份，召开了南京高校三片片长单位秘书长工作商讨会。
4、组织部分院关工委成员赴南通大学、武汉软件工程职业技术学院学习取经，接待中国矿业大学、河海大学、南京工程学院、南京晓庄学院、南京工业职业技术学院、南京交通职业技术学院等兄弟院校的交流活动。
5、上半年编印了院关工委工作简报一期。
退休仪式活动总结范文 第4篇
按照公司中层干部管理的有关要求，现将自己20xx年工作、学习、廉洁情况总结如下：
一、树立大局观念，认真履行职责
作为离退休工作部的负责人，一年来，始终能够以高度的政治责任感，全身心地投入日常各项管理及服务中，团结带领部门全体同志较好地完成了全年的各项工作，部门呈现出和谐局面，离退休职工队伍基本稳定。
1、顺利完成了重大节日福利品的发放工作，把组织的关怀及时送到离退休职工的心坎上。为了更好地体现公司对广大离退休人员的关心，在“春节”、“中秋节”、“重阳节”三个重大节日来临之际，结合公司实际，精心策划离退休人员福利品的办理，按照“绿色健康，物美价廉”的原则，如期完成了计划、采购、发放等工作，让离退休工作充分享受到公司的发展成果。
2、积极组织开展节日慰问活动，充分彰显组织对离退休人员的关心。一是筛选好“慰问对象”，确保慰问活动取得预期的效果。春节前，经过认真细致的调查核实，先后确定了省公司、集团公司两个层面共21名慰问对象，均具有一定的代表性。二是组织开展了慰问弱势群体活动，先后赴医院看望了长期病号5人，专门到家里为2名残疾人送去困难补助。
3、高质量地完成了13名离退休人员的丧事办理，家属得到很好的安慰。在离退休职工不幸去世后，能够想家属所想，急家属所急，严格按照公司有关工作程序，把握好每一个环节，稳妥处理每一个丧事，切实让逝者有尊严，使亲眷获安慰。
4、倡导离退休职工积极参加力所能及的娱乐活动，努力营造老有所乐良好的氛围。支持鼓励门球、文艺协会吸引更多的离退休同志参与日常活动，及时协调解决门球场地、健身操场地的安全隐患问题，组建门球代表队、健身操代表队先后参加省公司举办的比赛，荣获了一个“一等奖”、两个“二等奖”的好成绩。
5、高度关注离退休人员的思想动态，把一些不稳定的因素消除在萌芽状态。针对部分老同志就“共享企业发展成果”理解偏差的问题，通过个别谈话、党员例会、通报会等形式，正确引导，耐心解释，正面宣传，消除了误解，增进了理解，有效地化解矛盾。一年来，离退休职工能够以大局为重，未发生越级上访事件。
6、延伸管理范围，消除服务盲区。7月下旬，自己亲自带队，驱车4000余公里赴山西、河南两省看望了位离休老干部、1位退休老职工和5位遗孀，深入了解他们的生活状况，送去慰问品，带去组织的'关怀。多年未得到原单位的上门拜访，老同志显得倍感亲切，心情也比较激动，深感组织的温暖。
二、学习情况
1、坚持政治学习。按照公司党委的具体要求，认真学习每季度规定和选学的内容，同时做好笔记。20xx年，先后学习公司年初、年中工作会精神，精读了“党员干部学理论”读本、“劳动合同法”、“郎咸平说”等。
2、关心国家大事。作为一名党员，养成良好的学习习惯，通过“新闻联播”、上网、读报等形式，及时了解国家的大政方针，党的理论和决定，始终做到思想和行动上与_保持高度一致。
3、善于理论联系实际。积极参加离退休党总支的组织生活，并能联系实际经常反思自己思想、工作、生活上存在的不足，能够提出改进离退休党总支工作的针对性意见和建议。
三、廉洁自律情况
1、认真学习公司纪委关于廉政建设方面的各项规定，积极参加公司组织的干部警示教育活动，对照“领导干部十不准”的要求警察警示自己，做到思想上远离腐败。
2、自觉遵守公司财经纪律，在工作的各个环节注重“依规办事”，坚决杜绝“小金库”现象，对待敏感事情慎之又慎，未发生个人说了算的事情。
3、履行“一岗双责”，管好身边的人。作为部门负责人，一是当好引导员，时刻给身边人做出示范，二是当好宣传员，及时把公司的廉洁规定和要求传达给大家，并要求在实际工作中加以防范。20xx年，本部门未发生任何违纪违规现象。
四、存在的问题和不足
1、与部门同志沟通不够，工作中的误会时而发生。
2、在做老同志思想工作时，存在患得患失的思想。
3、对外地离退休人员的关心不够，信息渠道显得单一。
五、今后的努力方向
1、强化责任意识，努力维护离退休队伍稳定。20xx年，主辅分离改革实质性的推进，势必给离退休工作带来一定压力，对此，自己将牢固树立大局观念，增强政治责任感，切实做好离退休老同志的思想工作，确保离退休职工稳定。
2、加强业务理论学习，不断提高工作能力。坚持“干一行爱一行”原则，注重充实自己的头脑，认真研读国家老干部政策，虚心学习离退休工作的先进经验，提高自身的政策水平和说服引导能力，真正当好一个“内行”。
3、创新管理思路，消除管理盲区。针对外地离退休人员信息获取渠道不畅的状况，建立有效的管理机制，杜绝“死亡瞒报，骗取福利”现象的发生，切实维护公司经济利益。
以上汇报如有不妥，请批评指正。
退休仪式活动总结范文 第5篇
尊敬的老领导、和全体同事们：
大家好！“回首执教生涯，笑看桃李芬芳”。我们的xxx老师，您为学校的发展，为学生的成才贡献了力量，奉献了青春年华。今天，我们xx学校特为你们举行欢送会。
在你们的默默奉献中，学校渐渐成长，学生一批双一批相继成人成才。你们丰富的教学经验，你们敬业受岗、无私奉献的精神是学校的宝贵财富；你们的勤勉敬业令我们骄傲；你们为学校无私的付出，我们不会忘记。
我们学校因你们而精彩！不是吗？我们的x老师是我嫡亲的老师。我忘不了x老师对我的细微关怀，我读xx那年的一个阴雨绵绵的早晨，x老师将一盏点燃的台灯轻轻地放在我的课桌上，我不因为视力不好就搞特殊，因此我当即将台灯吹熄还给了x老师。尽管这样，但x老师对我的关心犹如一股清泉，一直滋润着我的心田。从教之后，我有幸与x老师共事x年。x年来，x老师对我的工作一直非常支持。关键时刻，x老师敢说直话；非常时期，x老师能挺身而出；人前人后，x老师对我的人品和能力给予了高度评价……x老师语文、数学、英语、音乐、体育、书画等行行精通。现在我作为x老师的学生，也作为一校长，我要真诚地对x老师说声：“x老师，vey good！x老师，谢谢您！”
我们的xxx老师43年如一日，工作兢兢业业，勤勤恳恳，坚持以校为家，乐意挑重担，经常不论正副课，也无论哪班哪门科目，哪里需要代课，哪里就有涂老师的身影。涂老师敬业爱岗，不计报酬的奉献精神确实值得我们中青年教师发扬光大。涂老师酷爱书画和剪纸等艺术，您老人家不辞劳苦为学校培养了不少艺术小人才。我代表学校感谢涂老师的`无私付出。
几十年过去，弹子挥间。您虽然光荣退休了，却仍是我们学校的组成部分，相信你们今后会继续帮助我们的大家庭，支持我们的大家庭，关爱我们的大家庭。双溪中心小学永远是你们的家，欢迎各位常回家看看！
最后，我衷心地感谢x老师对教育事业的执着与深爱，感谢大家对学校工作的关心与支持！祝x老师身体健康，晚年幸福，夕阳更红！
退休仪式活动总结范文 第6篇
年是公司分区管理、独立核算的第一年。在分区管理、节约成本、提高工作效率的工作目标指导下，在公司领导和各部门、区域的协作下，管理处全体员工围绕着公司提出的“方便业主、职责在心、尽责服务、工作到位”服务承诺活动的宗旨，经过一年的努力，管理工作取得了一定的成绩，但亦存在着不足之处。现将年的工作做以下的分析和总结。
一、区内的管理工作：
1、整理并更换了楼的全部楼层电房门锁。之前由于缺少管理致使电房门锁混乱不一，经与供电所协商，统一由供电所进行更换。
2、整治了楼宇内及大堂单车、杂物的乱摆放现象。经过发信和不断上门家访劝说，绝大部份住户都配合将物品放回指定位置。
3、整治区内乱晾晒的现象。由于楼阳台晾晒位置不足，较多住户将衣物直接在楼宇扶梯上晾晒，严重影响楼宇外观。近三个月来通过发信、上门家访和强制性收缴，使该现象得到改善，但需持之以恒跟进管理，以防该违例现象死灰复燃。
4、整治商铺占道经营、乱摆乱放的现象。个别商户由于经营面积少、铺面位置不显眼，于是将商品摆放在走廊通道上，影响道路通畅，经过多次的发文要求整改及强制纠正，使上述现象得到明显改善。
5、清理区内废弃的车辆。共清理废弃的自行车150多辆、摩托车1辆，交由治安部门处理。
7、完成新旧系统的录入和校对的工作，使新系统能及时、有效投入使用。
8、完成四个季度的水表抄录工作。并逐一核对、改正以前出现的错误，清洗了二百多个水表。但亦出现过抄错读数的错误，在今后必定要细心抄录，将以往的不足之处改过。
9、安排、监督清洁公司完成32座（无电梯）楼宇外墙、全区水池进行清洗及管道清疏。
10、改造了路（座路段）和路的绿化，加装了自动喷淋系统。
11、修补多处脱落的外墙玻玛。由于物业已多年，此类情况呈上升趋势，日后必须加强巡检，及时发现报修。
12、至月日止，报事单共份，完成1982份，完成率达，未完成27份，主要原因是部份商户和业主未配合维修；上门服务单共1748份，完成1373份，完成率达，未完成375份，绝大部份是属于有偿服务而业主放弃维修；售后服务单共696份，完成625份，完成率达，未完成71份，主要原因亦是业主放弃维修而自行处理。
13、有效处理业主/住户的投诉。由于楼是旧区，物业不断出现各种问题，主要有房屋水管生锈漏水、天面渗漏、天花脱落、室内电线路老化等，对接报的投诉都能及时有效完成，使业主/住户感到满意。
14、对专业公司的监管：
（1）定期与各专业公司召开沟通会议，提出不足的问题并一同研究改进方法；
（2）按合同的标准，督促各专业公司完成各项工作。
（3）通过工程联检，与技术部一起对区内存在的工程问题进行检查，及时发现及整改工程不足。
二、管理费的收缴情况：
本年度楼住宅管理费的收缴率较为理想，如下表所示：(略)
按今年计划收入万计算，至今年11月止，累计收入万，占计划的。其中在追缴欠费方面，在助理、领班等同事的协助下，通过寄催缴信、打电话、家访、法律、强制停水等措施，追回2000年欠费共万元，占计划的56
例如有限公司20间单元欠费共10多万元，经过多次的协商后，成功追回所欠的费用。经过一年的了解，产生欠费的原因主要有几方面：
（1）个别业主可能已忘记有物业，但又无法联系；
（2）因不满管理工作拒交管理费有4间（2-502楼上漏水，认为质量问题；1-204车辆噪声、卫生；认为我司无彻底解决；9-801旧业主因99年被租户搬走部份物品，认为我司监管不力，现又无法联系；4-807因返修问题而拒交）；
（3）部份业主因经济困难而无能力缴交。
在追缴的过程中，最困难的就是无法与业主取得联系（共有32间），使追缴工作无法顺利开展。
三、治安防范方面：
全年失窃自行车共17辆；入屋盗窃共4宗（两宗已破案）；抢劫1宗（已破案）；打架事件共4宗。
楼属于商住型物业，建筑面积大，出入口多，人流量大，人员居住情况复杂，所以治安形势非常严峻。针对出现的问题及存在的不足，及时采取有效措施：
首先，加强对员工的教育，通过分析案例，提高他们的处理技巧和警惕性。
其次，是结合实际情况，因地制宜地制定有效的防范措施：
（1）每天入黑后安排1至2名便衣人员在区内监控，对可疑人员进行跟查，就此已捉获4名偷车贼；
（2）对二楼平台的防盗网进行全部上锁；
（3）定期变更大堂密码；
（4）加强控制大堂前后门，保持24小时关闭状态；
（5）调整对楼宇内、中内庭巡逻的时间，避免贼人掌握巡逻时间的规律而有机可乘；
（6）加强对装修人员的监管，定时检查、登记；
（7）配合治安部门对出租屋的检查；
（8）要求大堂管理员彻实对外来人员做好有效证件登记。
四、消防管理方面：
全年发生煤气泄漏事故21宗，除了1宗发生爆炸外（5座304房），其余均得到及时的处理而避免了重大事故的发生。造成漏气的主要原因都是没有关煤气总阀，以致气压过强而漏气。
针对以上情况，我区亦曾出通知于各大堂，提醒住户注意家居安全，同时亦加强巡查，及时发现险情。另外，配合消防公司对区内消防设施设备检查，及时更换废旧的水带4条，补修20多条；更换其它设备（如：水管、开关阀等）10多处，确保消防系统正常运行。
五、交通管理方面：
1、全年发生交通事故共17宗，原因多为车主驾驶而造成两车轻微相撞。为此，整改了区内部份交通标志，改造转弯路段的绿化，避免植物生长过高而阻挡车主视线。
2、对区单车、摩托车停放位进行合理调整，并重新画线，使车辆摆放更有序。
3、车辆产生的噪音亦是住户强烈投诉的焦点，虽然已采取限时封路措施，但只能是短暂时间解决问题，最根本的解决是：
（1）建立完善、合理的停车场；
（2）设立屋村内环保接驳巴士；
（3）封闭进入楼区各出入口，禁止车辆进入；
（4）东西门岗加大力度禁止搭客摩托车进入小区；
（5）加强对车主的宣传引导；
（6）从自己做起，非紧急情况下一律使用自行车代步；
（7）增加到邻近地区的班车接送，因为乘坐搭客摩托车都只是到邻近地区的人，从而杜绝搭客车辆。
只有通过点点滴滴的改善，才能杜绝车辆噪音扰民之苦。
六、内部管理：
第一，“公司好，才是大家好”是引导员工积极工作的重要思想。围绕这个思想，首先，我区开展了多次的员工座谈会，让员工参与区域工作设想，提出可行的工作方案；
第二，以班组为单位，每月召开班务会议，对工作的不足之处共同研究解决方法，共同提高；
第三，开展多次技能培训，如：个案分析研究、投诉处理程序、语言表达技能、服务意识引导、装修监管等，并通过考试、实地巡视指导等方式加深员工的领会。通过有效的培训，增强了员工为集体贡献的思想，提高其处事的能力。一年里，救死扶伤共24宗、救火共4宗、及时处理煤气泄漏事件共21宗、拾金不昧共5宗、捉获盗贼6名，真正做到为业主/住户排忧解难。在成绩面前绝不能自满，今后，要吸取工作中不足之处，努力改进。
七、明年工作设想：
1、加强与业主的沟通，共同监督区内的管理活动。据我处调查，约有300名热心管理工作的住户愿意成为监督员，明年将计划以每座楼为单位，选定1至2名的住户作为监督员，使管理工作中出现的问题能得到及时的反馈。同时亦坚持每月的家访任务，增加家访户数。另外，公告一些已处理或不能处理的具有代表性的投诉个案（可在大堂通告栏、宣传栏或采风刊登），让业主/住户得到全面的了解，这样可增强管理处的透明度，使业主/住户更信赖管理处的工作。
2、加强员工的管理。每月组织员工对辖区进行工作联检，定期召开班务会议、个案分析座谈、自我检讨座谈，让员工畅所欲言，检讨自身的不足，通过讨论和探索得到共同提高。
3、与技术部配合，定期为助理、领班提供精简的装修工程、机电工程等专业技能的培训，同时亦可总结各区助理在审批及验收时遇到的疑难，适当作出指引。
4、完善投诉、服务事后的跟踪工作，及时向客户了解其满意度，从而改进不足之处。
5、制定健全的工作表格制，对专业公司的工作形成表格存档，这样做有利于督促专业公司按时完成工作，亦使考核工作有据可依。
6、制作一张“电话服务卡”，内容是业主/住户日常所需服务的单位电话，如：管理公司的服务热线、煤气公司、家政公司、报警电话等，将该卡派发到各家各户，使住户生活更方便。另外，在大堂显眼位置张挂一块类似上述内容的服务电话牌。
7、楼天棚门的改造。现时楼的天棚门大部份都已破损，且长期上锁，不符合消防管理规定，所以希望得到彻底整改。
8、河堤、中内庭的地面整修。由于树木根系生长和地面下沉的原故，致使很多地面凹凸不平，影响行人安全。
9、增加区内公共厕所内的垃圾筒。由于厕所内没有垃圾筒，致使杂物随地乱弃，增加一只不锈钢垃圾筒后，可有效解决这一现象。
八、建议：
1、为加强对大堂管理员的监管，增加一名大堂管理员领班。大堂管理员是楼管理工作的重要一环，既是对客服务的窗口，亦是治安防范的第一防线，除个别是退休工人外，大部份都是上了年纪的村民，人员素质较低、责任心不强，但由于招聘难，未能如愿招聘到合适的人员，同时监管力度不足，故只能通过不断的教育来提高他们的素质。鉴于现时两名负责人的工作能力已不能满足提高管理水平的需要，但其对楼的管理运作和状况较为熟悉，且要分两班跟进，故暂时不能废除此职，但希望通过新领班的带动能得到较大的提高。
2、增加一名区域助理。由于楼已建成多年，亦是半开放式管理，不但楼幢多、面积大、出入口多，而且商铺建在住宅楼下，进出人员繁杂，车辆来往不断，因此产生较多的问题，例如：房屋的质量问题、车辆噪音、商铺经营扰民等等。很多问题都需要及时处理或长时间跟进，就处理这些投诉已占用了大部份的工作时间，但日常的事务工作亦很繁重，如审核报表、业主资料修改、每周公司例会、工程例会、绿化联检、清洁联检、工程联检，每次催缴欠费、寄缴费通知、寄发票、抄录水表时更要费大量人力和时间，有时要加班才能及时完成。楼区共3051户，入住达60%，日后更有上升趋势，平均每人要跟进1017户左右的事情。希望公司能考虑到楼区的实际情况，增加一名区域助理。
3、请专业部门完善有关管理制度。如全区适用的“业主管理公约”及“装修管理制度”等，因现时出现较多新的管理措施或各区管理制度不一的情况，若不能统一，容易让住户产生误会。如禁用红砖、装修单元配备灭火器等，各区就出现了不同的做法。
4、收集相关的法律法规文件，发给各区存档，以便管理工作有法可依，对开展工作有极大的帮助。
5、对新入职的管理员作统一而系统的培训。由于现时的管理员入职后由各区自行“传、帮、带”，形式各有不同，而员工的领会亦是参差不齐，行动不统一，行为不规范，对于公司的很多制度或小区内的概况都不了解，这些都希望通过系统培训来提高。
6、加强各区域的沟通。通过联检、座谈等形式，加深相互区域的了解，取长补短，相互学习，共同提高整体的管理水平。
回顾一年来的工作，可以用八个字来形容——有苦有乐、充满挑战。在成绩面前，我们从不自满，在失败当中，我们吸取教训，积极改进。我们相信，在公司领导的指导下，通过全体员工的共同努力，未来楼管理处的工作必定做得更为出色。
第二则物业公司年终总结
年月日，物业接管，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
战略规划
对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才；能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。
三、维修方面
去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓2000多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98％以上。
四、保安方面
1、年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果;
六、其它方面
从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。
信息沟通
一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：
1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理
部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。
服务绩效
一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。
结束语
我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。
第三则物业管理公司年终总结
年，在和的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司年主要工作总结如下：
一、工作任务完成情况
（一）以物业管理和工程维修为重点，全力完成和交办的各项中心工作任务
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受委托，我公司负责了临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用万元，是去年的两倍多。
（二）完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革
年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》（包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面）、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入（见下表1），而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新；推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
（三）加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌
为加强企业本部和服务社区的文化建设，创建了公司网页，为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台；不断丰富公司季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣传，使住户能更好的了解我公司的各项业务，增加了他们的认同度和信赖度；结合各小区的实际情况，举办了各种类型的社区文化活动，累计投入万活动资金，与去年同比增长了％，增强了与住户互动和沟通，其中较为大型的活动是花园“大赛”及小区运动会，取得圆满成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我公司还投入大量人力、物力在花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。
（四）参与市场竞争，积极拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我公司把通过ISO质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式做好品牌宣传，以停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
（五）加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队
在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换；另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们通过与学院共同建立校企合作关系，建立“学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源；安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动；另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
（六）强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动；另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
（七）加强纪律教育，扎实推进党风廉政建设和精神文明建设
我公司结合实际情况，组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新学习活动，参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像，还组织大家学习反腐倡廉的文章，重温新，牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要，将学习人员的范围扩大到小区服务中心，以“八荣八耻”为主题，组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习，进行了自查自纠工作，针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析，制定整改措施，落实整改责任。今年，我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度，确保合同的公平、公正。经过整改，公司内部加强了廉政建设工作，提高了干部职工的职业道德素质，在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事，受到住户好评。
二、存在的主要问题及难点
一是物业管理员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低；再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能及时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。
二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍然需要不断探索和总结经验。
三是由于体制等各种客观原因，企业的激励制度不完善，对企业持续发展有一定的限制。
三、年工作计划与思路
年，我公司将继续以科学发展观和党的十六届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想，一方面认真完成和交给我公司的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
（一）进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶
经过这几年的努力和发展，以及市建委和办党委的大力支持，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用包干制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益；依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
（二）加强企业和社区文化建设，打造物业品牌
我公司在完成中心工作任务的基础上，年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
（三）加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平；加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与学院校企共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
第四则物业管理个人年终总结
自今年月份入职物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；
（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；
（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；
（五）抓好小区绿化维护工作。
第五则大厦物业管理处保安部年度工作总结
大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作，主要涉及到治安、消防、车场保安的工作很多；在管理公司领导指导下和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了年度各项工作任务，按照保安部专业分工及内部运行机制，现将一年来具体工作情况总结如下：
一、内部治安工作
1．人员变动情况：保安部原编制共计12人(经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人)，为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，2月份入职两名内保；7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要，本年度有4名内保调至世宁大厦保安部，先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2．保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训；月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训；月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。
3．年度，公司开始做三标一体质量体系认证工作，保安部按管理公司要求认真落实贯标工作，在三次内审中，保安部对出现的不合格项认真分析，查找原因，从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项，彻底进行了整改，并落实到工作中和每位员工，保安部力争顺利通过内审和外审工作。
4．年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。
5．全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。
6．保安部在“”期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作，确保大厦内无一例非典、疑似人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
7．保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成，共有封存钥匙276把，门禁卡13张。
8．完成年施工现场管理和检查工作，处理施工队各类违章49起，全年办理违约金5500元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。
9．年保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证3052人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。
10．本年度特别事件记录共78起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。
11．本年度共登记捡拾物品55起，其中认领30起，25起无人认领，保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。
12．本年度保安部在巡视中发现推销人员69起，对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书，承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
13．本年度共协助各种会议活动53次，全面保障了会议的正常有序召开；其中月日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动，共出动保安人员30余人，圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
14．本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。
15．本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建筑垃圾224车.
16．保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作，并且专门安排培训，传达至每一位员工。
17．本年度保安部参加了“花园路综合办”的各种安全会议4次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
二、消防管理工作
1．消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的安装和改造已全面完成，并正常运行使用。
2．本年度消防主机报警统计：火警1869次，动作860次，故障208次，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行，达到零故障。
3．本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备239具，其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具，并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4．完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出80份)标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条580张。
5．本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查工作。
6．本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
7．保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办了第一届“11·9”消防安全宣传周活动，组织工程部、客服部及15层北控捷通公司人员联合举行初级火灾灭火演习，得到客户对大厦整体消防工作的认可。
8．在消防安全宣传周期间，保安部向客户发放“消防安全常识”宣传单1825份，对物业管理处各部门员工(106人)进行了消防常识考试(60分及格)，并对保安部54人进行跑楼测试(5分钟合格)，考试和测试均为合格。
9．本年度保安部为了更好的掌握全楼烟感状况，因此对全楼烟感进行一次统计，红外线对射2个，光电烟感949个，差定温感255个，三项共计：1206个，并计划在明年1月份进行逐一测试工作，确保各设备在良好的运行状态下。
10．为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性，保安部对各部门人员进行了消防常识的培训，并组织了各部门人员对使用干粉灭火器的实操培训。
11．年度保安部组织了内部员工进行抛水带及穿防火服的训练3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。
12．保安部每月落实完成录像机的维护保养工作，每月定期进行二次清洗磁头的工作，保障了7台录像机的正常录制。
13．年度保安部完成了元旦、春节、“五·一”、“节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作，及时发现消防隐患并监督整改，有效的保障了大厦客户的利益和安全，现各租户单元内的消防隐患已全部整改完毕。
14．保安部完成了年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
三、车场管理工作
1．本年度全面完善了大厦、地上、地下、自行车棚的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务，并聘用专业车场公司(海安公司)进行车场服务管理，达到了停车场管理的标准化和规范化。
2．年度保安部完成车场档案的建立和存档工作，及时办理停车证及IC卡的发行工作，目前电脑中已有154辆车的资料。
3．年保安部全年纠正各类违章车辆516多起，其中对77起违章停车贴放了“违章停车通知书”，其余车辆进行现场纠正，保证了大厦路面的畅通。
4．保安部完成每月一次对车位锁的保养工作(对车位锁喷油)，并根据季节变化相应的调整保养次数(雨、雪季节)，保证了客户在使用车位锁时的顺利开启。
5．年度保安部完成外保和车场管理员的手势、语言方面的培训工作，共召开培训会议3次，并严格要求车场管理员着装统一规范，管理员晚间值岗时必须穿反光背心。
6．保安部为了加强对海安车场人员的管理，制定了车场管理员各岗位的职责及车场服务人员评估表，已经实施并且从月份进行了评估工作，严格做好外包公司的日常监督工作。
7．保安部完成年度车场收费月流水额的核算工作(现金和小票统计工作)，并将甲方分成上缴财务，从本年度月份开始至今，甲方分成收入共38640元。
8．年月份车场自动管理系统投入使用，保安部对部门人员及外保、车场管理员进行了培训，使之熟练的掌握车卡的填补、发卡、收卡结算的操作程序。
9．保安部完成年度车场设备、设施的完好率统计工作(每月30日统计一次)，对损坏的设备、设施通知厂家进行维修或更换，保证了车场设备、设施的正常使用。
10．为保证地库安全，保安部严格控制进入地库车辆，并对地库进、出车辆实施登记，对带出大件物品车辆按照出门条制度进行查验后给予放行，同时做好地库巡查工作，对进出的每辆车均做车辆检查登记，全年没有发生一起丢车、盗车事件。
四、外保管理工作
1．为了应对紧急事件的发生，外保在9~11月份进行了3次夜间紧急集合训练，确保在5分钟内全员集合完毕，有效的提高了全体外保的快速反应能力。
2．在预防“非典”期间，外保严格控制大厦各进出口，加班加点12人次，100小时，顺利完成了公司部署的各项检查任务。
3．年度全面完善外保岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规范化。
4．年度完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务标准，做到了铺平被整，每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次)，保证了宿舍内的干净整洁。
5．年度外保完成各类训练工作任务，每日坚持训练(跑楼、军体)，每月定期进行抛水带、穿防火服等项目，现经过考核均达到要求。
退休仪式活动总结范文 第7篇
尊敬的各位来宾，女士们、先生们：
今天是我校德高望重的老领导、桃李天下的老教师退休喜宴。在这祥和喜庆的美好时刻，我代表xx县xx中学、代表校长，向光荣退休的校长表示崇高的敬意!向前来祝贺的各位来宾表示深深的谢意!
一支粉笔两袖风华，三尺讲台四季晴雨，滴滴汗水滋润桃李芬芳满天下。校长既是我们的同事，又是我们的长辈，更是我们的老师。从他的身上，最能体现xx中学教师的精神，最能看到xx中学的成就与辉煌。
校长1972年4月投身教育事业，踏上了为师从教的漫漫人生路。从那时起，他就扬起了理想的风帆，勇敢而坚定地摇动着人生的小舟，历经时代变迁的风浪，紧跟教育发展的步伐，终于声闻遐迩、功成名就。我们为我们有校长这样一位师长而倍感骄傲和自豪!
校长几十年如一日，为教育作出了巨大的贡献。xx中学的每一项成就，xx中学的每一个变化，xx中学的每一次发展，都饱含着校长的心血和汗水。不管是在教学岗位上还是在领导岗位上，都兢兢业业，甘于奉献，像春蚕吐尽心中的爱，像红烛燃放心中的情。“倾尽丹心育桃李，奉献韶华铸师魂”。他以无私的奉献和缤纷的桃李赢得了社会的尊敬。让我们再次用最诚挚的谢意，感谢校长对教育的'倾注和执着，对学校的关心和厚爱!
教育的兴盛，决然离不开这样无私奉献的人民教师!xx人民的记忆，也决然忘不了这样辛勤付出的人民教师!尊敬的x校长，学生、家长、学校、社会将永远不会忘记您的!
退休教师的今天就是我们在职教师的明天，我们要始终把退休教师工作摆在重要位置，努力使老同志老有所养、老有所为、老有所学、老有所乐。同时，也希望老同志一如既往地关心、支持教育，继续为xx中学的教育改革、教育发展作出新的贡献。我们坚信，有退休教师的关心支持，有在职教师的辛勤耕耘，有全校上下的共同努力，xx中学的明天一定会更加美好!
尊敬的x校长，xx中学永远是您的家，欢迎您常回家看看!xx中学全体师生感谢您为学校发展所付出的心血和努力。我们一定会传承文明的薪火，不辜负您的殷切期望，为把xx中学办成人民满意的学校而不懈努力!
祝x校长身体健康，心情愉快，福如东海，寿比南山!
退休仪式活动总结范文 第8篇
xx年年的离退休工作，在厅党组和分管厅长的领导下，在兄弟处室和厅直属各事业单位的帮助支持下，按照省委老干部局、省直机关老龄委、省老龄委的统一部署，全处同志牢固树立服务意识，以求真务实的工作态度、开拓创新的工作理念、耐心细致的工作态度，热情周到地为全厅离退休老同志搞好服务工作，履职尽责，勤奋工作，圆满地完成了全年各项目标任务，促进了和谐机关建设，为全厅民政工作争创“西部第一、全国一流”的目标，起到了较好的后勤保障作用。
(一)坚持完善制度，建立了老干工作长效机制。
1、坚持厅老干领导小组联系会议制度。我厅建立老干部工作领导小组会议制度以来，每年初都定期召开会议，研究决定老干工作中的重大问题。今年三月，厅党组书记、厅长黄明全同志组织召开了厅老干部工作领导小组会议，认真研究解决老干部工作遇到的困难和问题：并对老干部工作提出了新的要求：老干部工作是民政厅工作的一部分，是落实科学发展观，以人为本，构建和谐社会的具体体现，我们要务实创新，努力为老干部服好务。
为了进一步提高对老干部工作重要性的认识，增强做好老干部工作的责任感和光荣感，厅长黄明全同志要求给厅机关各处室增发一份《晚霞报》，让机关在职的同志不仅从政治的高度去进一步提高对老干部工作重要性的认识，而且还要从文化、生活等各个方面去认识理解老干部工作。真正做到在政治上尊重老同志、思想上关心老同志、生活上照顾老同志。
2、坚持召开老干党支部及学习组支部书记、组长会座谈会。我们根据厅机关离退休干部的意愿，及时召开了民政厅部分离退休干部座谈会，分管副厅长高康健同志到会听取意见和建议，并对老同志提出的意见和建议进行认真地解释和解决，加强了与离退休老同志之间的沟通和交流，赢得了他们对在职同志的理解和支持，收到了良好的效果。老同志们个个畅所欲言，人人心情舒畅，在日常事务管理工作中，老同志们充分发挥了自我服务、自我管理、自我教育和自我监督的作用。
3、坚持重大节日普遍慰问和生病住院重点慰问制度。厅里建立了厅党组成员和厅领导相对固定联系离退休老同志的制度。春节前夕，厅党组成员和各处室负责人，共组成23个慰问组，走访慰问离退休老同志120多人次，分别发给了慰问金18．3万元，厅党组书记、厅长黄明全亲自率队看望老任少夫、老厅长张荣先，详细询问他们的生活、身体情况；厅党组其他成员分别重点联系慰问了副厅级以上的离退休老同志；各处室重点联系慰问了原本处室离退休的老同志。离退处的同志还及时把慰问品送到分散居住、长期不能参加活动的老同志家中，及时把厅党组和厅领导的关怀和温暖送到他们手中，营造了温馨祥和的节日氛围。一年来，厅领导和离退休处分别看望、慰问生病住院的老同志70余人次。
4、坚持定期召开情况通报会议制度。每半年召开一次离退休老同志情况通报会，由厅长和分管厅长向厅机关全体离退休老同志通报半年和全年的民政工作主要情况，介绍了省委省政府“坚持科学发展，构建和谐四川”的工作主题，通报了“十大惠民行动”涉及民政各个项目的开展情况，全省民政工作“十一五”规划的主要任务以及xx年年全省民政系统目标任务完成情况。老同志们对我省民政工作取得的新成就感到由衷的高兴，表示要更加支持在职同志们的工作，以愉快的心情、健康的生活，共享改革和发展的成果。
(二)进一步加强了离退休党支部建设，做好离退休人员的思想政治工作
离退休党支部既是老同志们学习文件、了解时事政治、关心国家大事、落实其政治待遇的载体，也是做好老同志思想政治工作的重要依托。在工作中，我们紧紧依靠5个离退休党支部和学习组这个工作抓手，密切与老同志们的联系，团结带领全厅离退休老同志，定期开展学习和支部活动，增进了与老同志之间的感情，融洽了与老同志们的关系，并不断创_支部活动方式，丰富了他们的晚年生活内涵。每月10日为固定的离退休支部活动日，全处4个同志都分别联系一到二个支部，定时参加离退休支部和学习组的活动。每到支部生活时间，老同志们个个主动积极，人人准时参力加，学习一丝不苟，发言争先恐后，深入思考问题。通过学习，使老同志们思想观念常新，组织观念增强，达到了心胸开阔、心情舒畅、生活愉快的目的。不少老同志都表示，现在社会越来越发达，生活越来越好，变化越来越快，要活到老、学到老，做到离休不离党，退休不退色，继续保持好的传统，始终保持平和的心态、稳定的思想和乐观健康的精神状态，努力为全厅的改革稳定发展做出应有的贡献。在今年开展的“富民安康”、支持仪陇革命老区困难群众和“送温暖、献爱心”等3次捐助活动中，离退休老同志们都积极参加，踊跃捐款捐物，自愿捐赠现金10550元，捐赠衣物518件，有力地支持了全厅的中心工作。
退休仪式活动总结范文 第9篇
各位领导，同事们：
大家好！
想不到今天学校给我安排了这样一个令人感动的场面，也可以说今天是一个很特别的日
子，也是我值得记忆的日子，从今天开始，我要离开自己奋斗了一生的教学岗位，正式退休了。
在此，我衷心感谢学校领导多年来对我的关心照顾，感谢同事们一直以来对我的关爱和友谊，感谢董家洼小学给我带来很多美好的回忆和快乐。
想起刚调进学校时，我们的学校操场体育设施还是非常简陋的，教室土木结构，教室里放的是破旧的课桌凳和木黑板。一晃20年多年过去了，操场上的体育设施齐全，教室变成了漂亮的学楼，教室里的木黑板换成了电子白板一体机，现在是多么高级教学资源。这20多年，学校起了翻天覆地的'变化，真像伟人说的“没有xxx，就没有新中国”。我说：没有国家的支持和人民的努力，就没有我们学校的今天。
从教41年，十年河东，十年河西，花在路上的时间不少，从一个青年，变成了一个白发苍苍的老头。董家洼小学是我的最后一站，也是我任教时间最长的一所学校。所以这里的一切我都充满感情，虽然退休了，我的心永远是离职不离岗，我会一直关心着我们董家洼小学。我相信，在党和政府的领导下，在学区和学校领导直接指导下，我们的学校未来会更美好。
最后，在教师节来临之际，我提前祝各位老师节日愉快，工作顺利，生活幸福。
谢谢大家！
退休仪式活动总结范文 第10篇
一、新时期老干部工作的指导思想和主要任务
指导思想：认真学习“三个代表”重要思想，全面贯彻_精神，按照构建和谐社会的要求，进一步的解放思想，实事求是，与时俱进，开拓进取，转变作风，狠抓落实，高标准，高质量地做好老干工作。
主要任务：作为老干工作部门，就是在新形势下，采取更有效的措施，全面贯彻执行党和国家有关老干工作的一系列政策规定，检查，协调，督促各有关方面落实，并不断加强工作人员的素质教育，强化队伍自身建设。
二、做好新时期老干部工作的重要性和紧迫性
（三）老干部工作具有很强的时效性。 离休干部已进入了高龄、高发病、高死亡的“三高”时期。我局离休干部正以每年5%的速度递减，而且他们平均年龄已达79岁。什么事可以慢，但老干部的事不能慢。慢了，老干部就没有时间享受。“做好新时期老干部工作”是刻不容缓的。做好新时期老干部工作要有只争朝夕的精神，雷厉风行的作风，对于每一项工作都要抓紧落实。要坚持与时俱进，树立全心全意为老干部服务的意识，事事高标准，处处严要求，把老干部的每一件事情办好办实。高标准、高质量、高效率地为老干部提供服务。
三、增强“四个意识”，做好新时期老干部工作。
当前我们老干科的重点工作是：
①认真落实老干部的政治待遇，做好老干部的思想政治工作；
②抓好“两费”问题，确保离休干部生活待遇的落实；
③有组织有领导地发挥老干部的作用；
④进一步抓好老干部工作部门的自身建设。
要做好这四项工作，我们必须做到如下几点：
第一、增强大局意识，强化齐抓共管。
退休仪式活动总结范文 第11篇
各位老师：
下午好！
尊敬的xx老师、xx老师、xx老师，辛勤耕耘几十年的三位先生，就要正式退休了。此时此刻，我的心情非常复杂，有敬意、有歉意、有感激、有感伤，还有纠结……
一支粉笔，行云流水；两鬓斑白，无怨无悔；三尺讲台，尽显风采；四季耕耘，硕果累累；三位老师，你们辛苦了！我谨代表学院全体师生，对你们表示深深的敬意和衷心的感谢！
我与三位老师长期共事，三位老师的风范印象深刻。
xx老师，善良——爱心博大；正直——亭亭净植。虽不居庙堂之高兼济天下，但常常是处江湖之远独善其身。可敬可佩。
xx老师，做事——一丝不苟；为学——字斟句酌。
总之，三位老师不仅是长者、智者、学者，更是同学们欢迎、喜爱的`师者。
说句实话，我真不愿你们退休，但是自然规律不容抗拒。我们在场的每个人都会有这么一天，此刻，我无法用语言来表达内心莫名的惆怅。
真心欢迎三位老师今后常回来看看，对我们的工作给予指导。
真心希望三位老师继续拥有那份“宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒”的气度和胸怀。
最后，祝三位老师身体健康，幸福快乐！
退休仪式活动总结范文 第12篇
xx公司20xx年离退休管理工作在xx集团公司的关心指导下，在公司党委的正确领导下，以《xx系统20xx年离退休工作要点》为工作指南，结合本单位实际，认真贯彻落实各项工作。把“让老同志满意，让党组织放心”作为衡量离退休工作的标准，认真落实老干部工作的各项政策，坚持“想老干部所想，急老干部所急”的原则，为xx公司离退休人员做了大量的工作，现汇报如下：
一、加强领导，加强作风建设，深入开展“讲党性、重品行、做表率”及争先创优活动，增强老干部工作人员的责任感和使命感，树立部门良好形象
至20xx年底，xx公司共有离退休人员1656人，其中离休37人。xx公司离退休工作管理机构8个，专职7人，兼职11人，离休党支部3个，退休党支部5个。xx公司党委书记主抓此项工作，人力资源部负责具体管理工作。HT社区负责三家破产企业的1009名离退休人员的管理工作，其他各下属单位均设有离退休人员管理办公室，配置了素质较高、能力较强的工作人员，各责任部门以高度的责任感和使命感，高度重视离退休老干部的管理工作，积极落实离退休老干部各项政策，全面贯彻落实科学发展观，深入开展“讲党性、重品行、做表率”和创先争优活动，倡导“爱岗敬业、无私奉献、热情服务、争先创优”的职业道德。努力形成“风正、气顺、心齐、劲足”的工作氛围，树立离退休工作部门可信、可靠、可敬、可亲的新形象。
二、贯彻落实党和国家方针政策，落实好离退休人员各项政治、生活待遇
（一）认真落实政治待遇
1、及时通报部门工作情况以及主要工作计划和安排，听取老干部的意见和建议；
2、按规定组织离退休干部阅读文件。政治学习是老干部非常关心的事情，他们当中年龄最大的90岁、最小的近80岁，我们考虑到他们年事已高、行动不便的困难，将学习材料定期送到他们家中，采取以个人自学为主，适当集中交流为辅的形式，受到老同志普遍认可，取得了较好的学习效果；
3、正常开展党支部的组织生活，坚持做到每季度一次的组织活动；
4、组织老同志学习中央有关精神，进一步提高老干部的政治理论水平，把思想统一到“讲党性、重品行、做表率”活动上来。勉励老干部坚定思想信念，崇尚科学、积极参加各种健康娱乐的社会活动；
5、认真做好信访工作。公司领导及主管部门高度重视离退休人员反映的各类问题，做到及时解决，不拖拉、不推诿。如离休老干部反映有相关文件规定，抗日战争时期参加革命工作的离休干部，现享受县处级及以下医疗单项待遇的可提高到副司（局）级医疗待遇，我们积极与地方省老干局、省医保中心联系、协调，为3名离休老干部申办了副司（局）级医疗待遇。
（二）认真落实生活待遇
1、在落实生活待遇工作中，把落实老干部“两费”保障机制作为落实老干部生活待遇的重要工作。离休人员从20xx年实行津补贴以来，相关政策规定津补贴部分由企业自行解决，xx公司现有离休干部37名，全年津补贴及特需费、公用经费等各项费用企业需承担137万元。1998年以前退休的人员企业还存在养老金补差的部分，全年共计142万元，xx公司在资金困难的情况下，积极筹集资金，并按时足额发放，保障了离退休人员的'补充养老金的发放。医疗费保障方面，离休干部参加省级医疗统筹，单位按每人3万元/年上缴，医疗费（门诊、住院）均实行实报实销，从根本上解除了离休人员的后顾之忧。同时，每月为离休干部报销门诊医疗费，对行动不便的离休干部，经办人员亲自到家收取单据为其报销；对于退休的老干部，单位除参加地方医疗保险统筹外，xx公司工会还通过省总工会为退休老干部购买了职工医疗互助，作为医疗保险的补充，为退休老干部解决了自付医疗费用过高的问题。
2、建立走访慰问帮扶制度。根据离退休人员的实际情况，制定切实可行的服务和管理办法。对行动不便、身患重病、身边无人照顾的离退休老干部，定期派人走访，了解他们的身体状况和生活状况；对年龄大、身体条件差、家庭生活有特殊困难的，我们都给予更多的关心、照顾及帮扶慰问，利用节假日对他们进行探望、谈心等，了解他们的生活、健康状况，做到心中有数，使他们时时感受到组织上的关怀。
3、做好老干部医疗保健工作，定期组织体检。为离退休人员每两年进行一次免费体检，今年有1248名离退休人员在HT职工医院参加体检，并为他们建立了个人健康档案，做到有病早治，无病早防。
4、做好敬老节、春节慰问工作。每逢春节、国庆节、敬老节等节日，对离退休老干部进行走访慰问、发放慰问金，帮助他们解决日常生活中的实际困难。
5、开展丰富多彩有利于身心健康的文化娱乐活动，增强他们的体质，陶冶情操。今年敬老节期间，举办了大型扑克、象棋比赛活动，历时半个多月，有350多名离退休人员参加了比赛。离退休人员舞蹈队参加xx公司举办的庆国庆文艺汇演，并取得了二等奖的好成绩。这些活动极大地丰富了离退休人员的业余生活，陶冶了情操，受到了离退休人员的普遍欢迎。
三、加强离退休干部党支部建设，充分发挥离退休党员的先进模范作用
1、在离退休干部党支部组建中，推选模范作用好、奉献意识强的老党员担任支部书记，发挥了党支部在老党员中的政治核心作用。目前全公司共有离休党支部3个，退休党支部5个。
2、公司定期或不定期地组织老干部党员活动；进一步完善党支部政治学习、党费收缴等工作制度，使党支部工作有章可循；积极开展思想政治学习、组织生活，协助党支部做好党员思想工作，促进老干部整体思想与时俱进。
3、xx公司于12月17日召开第二届党代会，与第一次党代会历时12年之久，这是xx公司党组织生活中的一件大事。为了充分发挥离退休党员的作用，有5名离退休党员经过支部选举，作为离退休党员代表参加xx公司第二届党代会，有4名离退休党员作为列席人员参加会议。与在职党员一起参与党委工作报告、纪委工作报告的审议，选举第二届党委委员和纪委委员。
四、加强老年活动中心的建设，丰富离退休人员的精神文化生活
为了让离退休人员有一个开展活动的场所，除了各厂有固定的活动场所外，20xx年投资了80万元，建立了有770平方米的HT老年活动中心，其中有棋牌室、阅览室、舞厅等。由社区管委会工作人员每周一至周六下午开放职工活动室，每周三、五免费开放舞厅，法定节假日还增加开放场次。公司的中心花园也成了离退休人员晚上活动场所，公司特意为他们安装了灯光及电控设备，不仅丰富了老干部的文化生活，还促进了老干部间的沟通交流。使老干部在晚年能够充分享受生活，享受人生，享受幸福。
五、加强离退休工作部门自身建设，提高离退休工作人员队伍的政策水平和业务能力，创建学习型队伍。
根据集团公司《关于开展老干部工作政策业务知识竞赛活动的通知》（老字[20xx]8号）文件精神，xx公司与党建读物出版社联系，征订了《老干部工作政策业务知识问答》知识读本，并下发至本部人力资源管理人员和各下属单位离退休管理部门，要求组织各管理部门工作人员认真开展《老干部工作政策业务知识知识问答》的学习。通过学习熟悉政策要求、提高政策水平、提高政策运用能力。
为了检验学习情况，xx公司人力资源部组织开展了知识问答考试，考题主要以《知识问答》为依据，结合自身工作实际，对如何更好的做好离退休干部管理工作及存在的问题提出自己的建议。要求各单位主管领导、部门领导、工作人员均参加考试，参加知识问答考试人员共计21人。通过学习和考试，使我公司离退休干部管理部门工作人员对政策理解能力得以提高，对自己工作中的好的经验及存在的问题得以梳理，并提出切实可行的解决办法及建议，将学习的成果应用到为离退休干部的管理服务中，提高了离退休干部管理政策水平，为下一步做好离退休干部工作打下良好的基础。
六、加强数据统计分析，促进信息化管理。
xx公司利用集团公司《人力资源信息系统》，建立离退休人员基本信息、困难离退休人员信息，及时准确的掌握离退休人员家庭、配偶基本情况，实现离退休工作的信息化管理。为提高信息统计分析提供了有力保障。
在以后的工作中，我们将进一步加强作风建设，树立部门良好形象。以离退休人员为本，服务为先，求真务实，锐意创新，用心用情用力做好离退休工作。把落实老干部的政治生活待遇作为工作的切入点，努力在抓好各项工作的落实上下功夫、见成效，真正做到政治上尊重、思想上关心、生活上照顾，让老同志感受到组织的关怀，为老同志提供全方位、多层次的服务体系，真正为老同志解除后顾之忧，为离退休工作做出新的贡献。
退休仪式活动总结范文 第13篇
撰写人：___________
期：___________
2021年个人工作总结退休工作
根据处领导分工，本人分管负责退休工作和活动室建设、老年活动的开展以及安全工作，在领导和同志们的支持配合下，自己能尽心尽力工作，较好地完成本年度制定的工作目标和任务，现作如下汇报：
一、努力学习，提高思想政治素质
学习是提高思想政治素质的基础，自己能积极参加学校和处___的时政学习，平时能认真学___的路线方针政策，对党的各时期重要理论能深入学习，加深理解，坚持用正确的理论武装自己的头脑，特别是通过学___的___大精神，对大会确立的主题、灵魂、精髓、奋斗目标有了比较系统的理解。实践使自己认识到，学习是工作的动力，能以正确理论武装自己，提高思想素质，用“___”的思想规范自己的行动，树立自己的良好形象。
二、工作实绩
一年来，能认真履行岗位职责，比较出色地完成本年度各项工作目标任务。．抓好老年活动场所建设，办好老年之家。由于学校领导重视离退休工作，我们把活动室作为系统工程来建设，精心设计规划。活动室建设主要是硬件和软件建设，硬件必须由学校提供和保证，近几年，四个校区活动室都进行了调整扩大，增加平方米，现总面积为平方米，列专项维修项，维修经费达万元。扩大活动场所，添置设备，所需经费，我们都付出巨大精力，费了许多口舌，能及时抓住机遇，解决难题，好事多磨，终于如愿办成每一件事。上半年对淮海路校区活动室装修，暑期瘦西湖校区新建门球场，自己和他们一起设计规划，督促检查，保证质量。制作了块大戗牌发到各校区，现六个活动室基本达到环境优雅，实施齐全，管理规范，参与活动率高。现在活动室成了许多老同志必到之处，活动室提高了他们的晚年生活质量，许多老同志发出内心赞与：“生活在扬大校园的老同志是幸福的老人”。
．开展丰富多彩的老年活动，形成自己的特色。近几年来，自己注重研究老年活动的开展，能发挥老同志“三自”作用，___开展各类活动。现在各校区成立活动队组多个，抓了一点，带动一大片人，推动老同志各项活动蓬勃开展。为庆祝百年校庆，举办诗歌朗诵会；庆祝省第个敬老日，___了戏曲卡拉演唱会，老同志门球联谊赛，并组建了女子门球队。月份___了对各校区活动室检查交流，自己能深入实际，广泛调研，总结宣传了六个校区在加强活动室建设开展基本活动各自的特色，大家相互学习，推动我处老年活动的深入开展。自己还到兄弟单位参观，注意学习加强活动室建设的长处，以改进我们的不足。
．注意抓好安全防事故工作。将此项工作列入议事日程，经常提醒。实践中自己认识到，搞好安全工作要树立安全观念，时时处处重视这一工作，有二个意识，即忧怕意识，责任意识，做到过细工作常抓不懈。上半年，举办了使用消防器材知识培训班，请保卫处有关负责同志给工作人员授课。平时能定期到各校区检查，发现问题及时解决，并制定了活动室安全管理规定，责任人、值班人员公布上墙，做到安全工作警钟常鸣。给三个校区装防盗门三扇，防盗窗个。
三、以务实的精神多办好事实事
工作中能以“___”为指导，扎实做好每一件事，为校区老同志排忧解难，工作中勇于吃苦，办事认真，如装防盗门、窗，自己和有关部门多次联系，在经费困难情况下，终于办成此事。有两个校区活动室，人多椅子不够，在校产科支持下，油漆整理了张旧钢折椅，送到淮海路校区、江阳路北校区。路南、盐埠两校区门口需绿化，自己及时联系，帮助栽种花草，不花钱办成此事。对老同志___丧事处理，不管是谁，自己都尽心尽力处理，使死者家属满意。自己还规定每月下旬要走访看望老同志，今年走访近位老同志，尤其是走访市郊和外地老同志，其中有两位老同志自退休后从未来过学校，他们非常感动，赞扬我们是真心真意为老同志服务。自己还规定每月到各校区了解情况，骑着自行车一个一个校区检查了解，发现问题，捕捉亮点，利用机会宣传我们基层工作人员先进事迹。自己负责服务部工作，为做好房屋出租及时收回租金，付出巨大努力，力争减少我们的利益损失。
四、当好副职，做好助手
今年是自己转业到地方年，从事离退休工作年，在离退休部门工作，一直担任副手，自己能摆正位置，谦虚随和，掌握工作规律，经常提出合理化建议，正确对待和处理与自己不同的观念和看法，支持正职工作。自己非常热爱离退休处这个___，能维护班子团结和整体形象，注意协调和解决不团结因素，从不闹无原则的纠纷，努力提高处领导班子整体威信。
五、严格要求自己，做好表率平时能从各方面严格要求自己，自觉遵守领导干部廉洁自律的有关规定和学校规章制度。
一年来未发生违纪和不良现象，能平易近人，善于团结同志，正确对待名利地位，处处做好表率，自己有一个心愿，在有限任职时间内，多做工作，乐于奉献，
力争使学校离退休工作逐渐___阶，让领导放心，使老同志满意。一年来，工作中还存在不足之处，在学习政治理论上，弄懂深刻理解不够；工作中与时俱进、开拓创新不够。在来年，一定加倍努力，把工作做得更好。
退休仪式活动总结范文 第14篇
【关键词】 2型糖尿病;老年人;糖尿病教育方式
Discussions about the diabetes education given to elderly diabetic patients
WANG Xiao-jun,SU Yun-hui,LIU Wen-xing,XU Second Medical Department,the First Affiliated Hospital,Guangdong Pharmcy College,Guangzhou 510080,China
【Abstract】 Objective To discuss the diabetes education given to the elderly diabetic We observed the 113 type 2 diabetes patients participating in the community diabetes education activities of Diabetes Association,and evaluated the effect of diabetes education in Diabetes All patients were satisfied with the education in form of activities in diabetes association,and the indicators about glucose metabolism were greatly improved after the diabetes According to the psychology and society features of the elderly diabetic patients,we should choose a flexible and continuous diabetes is highly organized and systematic to give the diabetes education to the elderly diabetic patients with the guidance to health care for the Diabetes mode is effective and worth promoting.
【Key words】
Elderly Patients;Type 2 Diabetes mellitus;The diabetes education
目前糖尿病已成为老年人的流行病,95%以上的老年糖尿病为2型糖尿病(T2DM),而全部T2DM患者中年龄超过60岁的约占50%[1]。如何做好老年糖尿病患者的糖尿病教育,以控制病情发展,防止并发症的发生,提高其生活质量,成为目前的一个重要课题。自2006年3月起,笔者一直坚持对所辖社区的老年糖尿病患者进行教育,并对教育方式进行探讨。笔者体会如下。
1 对象与方法
对象 为参加社区糖尿病病友协会的老年2型糖尿病患者共113例,所有患者均符合1999年WHO糖尿病诊断及分型标准,其性别、年龄、职业、文化程度组成见表1。
表1
113例老年糖尿病患者一般资料
性别
男女平均年龄
职业文化程度
家务退休工人退休教师退休干部文盲小学初中高中中专大专以上
方法
糖尿病教育方式 以内分泌专业人员为主要力量,本院于2006年3月,组织成立社区糖尿病病友协会,老年糖尿病患者的糖尿病教育均通过协会活动的方式来完成。
协会组织及管理形式 协会设有专门的领导机构及协会工作记录本,一切活动记录在案。每年年终进行工作总结,部署下一年的工作计划。协会建立了协会会员卡及会员糖尿病教育档案卡,每人一卡,进行有关情况登记,如病情、参加协会活动等情况。活动时间及场所基本固定。
协会糖尿病教育内容 包括糖尿病基础知识、糖尿病心理教育、控制标准、糖尿病自我监测、饮食及运动治疗、口服降糖药治疗、胰岛素治疗、糖尿病各种急慢性并发症防治、低血糖的预防与治疗。
协会糖尿病教育活动方式 采用室内讲课与组织患者户外咨询、有奖问答等活动相结合;医生对糖尿病诊治知识的讲解与患者谈心得相结合;糖尿病知识的教育与心理辅导相结合的“三结合”方式。
免费发放协会自编的《糖尿病康复通讯》,内容包括:协会动态、糖尿病防治文摘、病友园地、康复经验、求医指南、用药指导等。
协会组织患者每月进行一次糖尿病教育活动,具体见表2。
表2
2006年3月至2009年2月糖尿病病友协会活动情况
活动方式次数 内容
集体讲大课14糖尿病相关知识及技能
小组学习4按肥胖、糖尿病肾病、胰岛素治疗等情况将患者分成各种小组分别进行专题学习
病友座谈会3医患之间互相交流体会,内分泌专科人员面对面对患者进行个别指导
观看录象1观看糖尿病知识录象
经验交流会2请在治疗方面有较深体会的糖尿病病友谈经验体会
户外活动2组织患者到户外场地如公园等地方,进行糖尿病咨询、免费发放糖尿病资料、现场检测指尖血糖
教育效果测试4用自制的糖尿病效果问卷对患者进行测试计分,了解患者的学习效果
年终总结3年终总结,制定协会下一年的活动计划,有奖抢答,现场检测指尖血糖
协会定期集体组织患者进行体检及糖尿病并发症方面的专科检查,如集体留尿检测尿白蛋白排泄率(UAER),以了解糖尿病肾病情况,检查眼底,以了解糖尿病视网膜病变情况。以便按有关病情分小组进行专题学习,并指导临床治疗。
开展糖尿病教育后第3年,本院就协会主要糖尿病教育活动方式的效果,对上述老年糖尿病患者进行了问卷调查。按患者对每种方式在学习糖尿病知识及技能方面所起效果的满意程度评为:满意、基本满意、不满意三种。
2 结果
113例老年糖尿病患者对协会主要糖尿病教育方式的效果评价 所有患者对以协会活动形式学习糖尿病知识这种总的教育方式及《糖尿病康复通讯》的教育效果均表示满意,具体见表3。
表3
113例老年糖尿病患者对协会主要教育方式的
效果评价(例,%)
教育方式满意基本满意不满意
以协会活动进行教育113(100)0(0)0(0)
集体讲大课98()8()7()
病友坐谈会91()13()9()
观看录象38()12()63()
经验交流会84()16()13()
户外活动102()3()8()
《糖尿病康复通讯》113(100)0(0)0(0)
113例老年糖尿病患者在参加糖尿病教育后各年,糖代谢指标均较教育前显著下降(P
表4
老年糖尿病患者参加教育前后糖代谢指标的比较(x±s)
糖代谢指标教育前
教育后
第1年第2年第3年
FBG(mmol/L)±±±*±
PBG(mmol/L)±±*±±
HbA1C(%)±±±±
注:*与教育前比 P
3 讨论
国际知名的糖尿病教育家,瑞士的Assal 教授在第16届国际糖尿病大会上指出:“高质量的糖尿病及其并发症的治疗取决于对糖尿病患者的教育”。糖尿病教育在糖尿病治疗中的核心作用,近年来引起了世界卫生组织(WHO)和国内外糖尿病专家的高度重视。
老年糖尿病具有病情轻,“三多一少”症状不明显,慢性并发症多的特点,典型症状的发生率仅占1/5~2/5[2]。故患者往往自我感觉良好,思想麻痹,对糖尿病知识不甚或根本不了解,尤其对糖尿病慢性并发症的严重性及不可逆性认识不足,致难以配合治疗。因此,从2006年3月本院组织成立社区糖尿病病友协会至今,共3年来,笔者一直以协会活动的形式对老年糖尿病患者进行糖尿病教育。本协会主要以“三结合”方式,由浅入深,开展糖尿病教育,各种方式互相补充,互相促进糖尿病教育效果。①室内讲课与组织患者户外咨询、有奖问答相结合的方式:如糖尿病专业及糖尿病并发症相应专科的院内外专家讲课,加深了患者糖尿病知识的深度和广度。将患者按病情分成早期糖尿病肾病、胰岛素治疗组等,以讲小课的形式,针对性强,使他们掌握治疗方法和观察病情的方法,如什么是低血糖反应及如何应急处理,如何自行注射胰岛素。本协会进行户外咨询活动时,医护人员对有疑问的患者进行面对面的个别指导。每年年终对当年学过的糖尿病知识进行有奖问答,加深了患者对所学知识的印象,并增加了患者参加教育活动的兴趣;②医护人员进行糖尿病知识宣教同时,举办病友经验交流会,这密切了医患之间及患者相互之间的联系,患者之间互相交流这种形式在某种意义上比一般理论性的说教更有效;③在进行糖尿病知识教育的同时,笔者亦注重老年糖尿病患者的心理教育。老年人患糖尿病后,多不同程度地感到恐惧、焦虑,少数则感到灰心,自暴自弃,不配合治疗,还有一部分则怀疑糖尿病诊断的正确性,针对以上种种不良心理情绪,笔者都及时给予心理辅导,让患者明白心理因素对血糖及病情变化的影响,帮助患者树立战胜糖尿病的信心。这有利于糖尿病治疗及病情稳定。由于文化水平、接受能力的差异及语言沟通等问题,因而本文中也有部分患者对上述某些教育形式不太满意。
为配合糖尿病教育工作更深入开展,本协会编写出版了内部季刊《糖尿病康复通讯》,免费发放给患者。鉴于糖尿病是一终身性疾病,且老年患者记忆力下降,加之均已离退休,无时间约束,故适宜采取连续不断的教育方式,以利于他们反复加强记忆,不断强化和更新糖尿病教育内容,取得理想的教育效果。本组老年患者持续参加糖尿病教育后,长期保持了糖尿病控制稳定。
总之,笔者认为:对老年糖尿病患者应根据其心理及社会特征,选择适当的糖尿病教育方式,采取灵活多样、丰富多彩、因人而异的糖尿病教育方式,以适应不同层次老年患者的需求。通过参加糖尿病病友协会活动这种形式,进行糖尿病教育,可以加强对患者的组织管理,亦为患者提供一个“同病相怜”的集体,这样有利于老年糖尿病患者坚持参加糖尿病的教育活动。本文中,老年患者参加教育后各年糖代谢指标均较教育前明显改善,全部患者对以协会活动形式进行糖尿病教育方式均感到满意,证明了通过以医护为指导的“糖尿病病友协会”进行糖尿病教育的方式,具有高度的组织性及系统性,行之有效,易于将老年糖尿病患者的糖尿病教育工作深入持续开展下去,值得推广。
参 考 文 献
退休仪式活动总结范文 第15篇
尊敬的各位来宾，尊敬的张老师：
今天我们在这里隆重聚会，欢送我镇桃李满天下的老教师张强德老师，在这祥和喜庆的美好时刻，我代表甘浚镇全体教职员工向光荣退休的张老师表示崇高的敬意！
一支粉笔两袖风华，滴滴汗水，滋润桃李芬芳。从张老师的身上，最能体现我们农村学校教师的.精神，最能看到昔日西洞教育的成就与辉煌。
张老师从1974年3月走向工作岗位，历经时代变迁的风浪，一步一个脚印，坚定而执着地摇动着他人生的小舟，从一名民办教师到中师毕业生、小学高级教师、甘浚镇优秀教师、模范班主任、优秀少先队辅导员等一张张荣誉证书承载着他不平凡的人生路程。在教育战线上，他紧跟教育发展的步伐，终于功成名就。我们为有张老师这样一位志同道合的朋友而倍感骄傲和自豪！ 张强德老师从教三十八年，在西洞教育这块土地上执著的耕耘，辛勤的播撒，无私的奉献，用知识的甘霖滋润着学生的心田，用青春的热血承传着人类的文明，用无悔的行为演绎着诗意的人生，不管在独立小学还是在初级中学，几十年孜孜不倦、默默无闻、无私奉献，踏踏实实做事，认认真真做人，老师、学生的心目中有你高大的身影。学生、家长、学校、社会将永远不会忘记你！
尊敬的张老师，你是出色的老师，你离开了三尺讲台和工作岗位了，聚也依依，散也依依。千言万语道不尽我们对你的无限眷恋之情。
我们相信，你即使离开了工作岗位，仍然会心系校园，关注教育，关注学校，我们真诚邀请你退休后经常光临学校，经常提出合理化建议，让我们同心聚道描绘甘浚镇教育事业壮丽的美好画卷。
我们真诚祝愿：祝愿张老师青春永驻！祝愿张老师在每一个红红火火的日子里，天天都有一份好心情！祝愿张老师快乐幸福，阖家欢乐，身体健康！
退休仪式活动总结范文 第16篇
全体退休老师：
今天大家聚集一堂，既不是年终总结会，也不是新年团拜会，而是一个辞旧迎新的联欢会。xx年即将过去，我们相聚在这里，共同送走昨天的遗憾；xx年即将来临，我们相聚在这里，共同迎接明天的希望。
我之所以说今天既不是年终总结会，因为我们的'协会在xx年里烟消云散，没有组织，没有活动，那也就没什么总结而言；我之所以说今天也不是新年团拜会，因为我们没有团拜的主人。因此，只能说是一个辞旧迎新的联欢会。那么我借此机会提三点建议和一个设想：
三个建议是：
建议一：希望能借此相聚之机推举一个头。
建议二：希望能借此相聚之机组建好新的协会机构。
建议三：希望能借此相聚之机重新策划协会长远工作目标。
一个设想是：
每位退体老师写一份自传，交青山园完小存档，完成了任务的奖50元。
各位老前辈，马年将到“老骥伏枥，志在千里”，春天即来“春风得意马蹄疾”。祝大家在马年里：做事是马到成功，立业是汗马功劳，健康是一马当先！