装修公司营销策划书前言(汇总5篇)

时间:2025-01-03 13:41:24 作者:admin

装修公司营销策划书前言 第1篇

4、准备合作商,同时准备精美小橱和卫浴产品,想办法能进行现场组合(展示要包括家电,不行的话进行三D演示也可以) 方案评估: 本案定位于时尚年轻一族。以水果派对的形式举行家装促销活动,这在业界还是第一次,现场进行产品组合展示和饰品秀,也能很好地促进订单。 活动解说: 1)本次活动的场地应当首选一家大型饭店的宴会厅,每5名客户安排一名作为现场服务员,进行关于家装知识的现场解答。 装修公司活动营销策划方案篇2 在距离五一节还有一个多星期的时候,长沙的装修市场便已经“烽烟四起”。在刚刚过去的周末,以一米装饰、龙庭装饰、天健装饰等为代表的长沙装饰公司开展了各具卖点的大力度促销活动,提前打响了20xx年的“五一保卫战”。促销的提前、频次的增多、力度的加大等,也在悄然暗示出今年的五一长沙家装市场竞争将更为惨烈。为此记者选了一家有代表性的公司——长沙一米装饰的促销活动做了具体的了解。 一米装饰五大优惠措施,空前让利六千元 一重礼 :交定金20xx抵3000元工程款,直接让利1000元 二重礼 :板材由福湘E1级升级为金福湘E0级,价值20xx元 三重礼 :墙面漆由华润惠涂易升级为华润金装五合一,价值1500元 四重礼 :工程款满5万,送全房开关插座,西玛西蒙品牌,价值1000元。 五重礼: 工程竣工后赠送家政一次,价值500元。 一米装饰十大承诺保您装修无忧

装修公司营销策划书前言 第2篇

截止2009年底,中国已有亿网民以及8788万网购网民。2009年网络购物市场交易规模接近2500亿,同比增长。网络购物交易规模已占社会消费品零售总额的比重达,5年内将达5%,网络购物这块蛋糕正在迅速扩大,网络营销已成为陶企竞争的新战场。

针对互联网上庞大且极具潜力的消费群体,应如何制定相应的营销策略,占据应有的一份市场?

二、家装市场策略

1、网络购物

新型的B2C企业成功案例不断涌现,凡客诚品成立两年网络销售服装达6亿,京东商城网上销售家电2010年预计达到100亿。

目前已有不少经销商尝试网络销售瓷砖,有些年收入已达几百万。但更多的陶企由于担心网上的低价销售会冲击线下渠道,因而对这一渠道采取一种回避的心态。其实其它行业一样有线下的经销商,但却采取更加灵活的解决办法。比如,李宁在网上的销售已达2亿,创维、长虹、海信借助B2C、C2C平台促进销售,网上销售额占总销售额的比例已超过10%。我认为,渠道冲突不是不可以解决的,陶瓷企业涌现出年销售上亿的案例相信也将指日可待。

2、团购

团购因其具有实惠的价格,受到消费者的追捧从而形成一种有效的销售方式。新中源从2008年在28个城市举办团购,到2009年在103个城市举办,证明了团购所具有的商业价值。组织团购成功的关键是有一定知名度、厂家系统的筹划与组织、价格的制定、宣传的力度等。从网络营销的角度,就是如何用最低的成本,召集到足够多的目标顾客参与团购。

3、小区推广

小区推广成功的关键是能组织家装公司、设计师、施工队、互补性的建材商家这些有效资源,优势互补共同开发小区市场。除了其他互惠互利的政策之外,企业网站也可以成为资源交换的平台。也就是在企业网站介绍与本公司合作的相关机构,以此为合作伙伴带来商机。比如立邦漆网站可以查询到漆师傅的资料。另外,通过在企业网站展示样板间效果、装修知识、组织互补产品团购、宣传企业品牌、免费测量与设计等,并且针对性地进行网络推广,都有利于小区市场的开发。

4、线下购买

客观地说,无论是现在还是将来一段时间内,在实体店购买仍是主流。但并不意味着网络营销不能发挥作用。笔者曾经服务过的一个茶叶批发店,他在店面成交的客户90%,是通过其网站的宣传推广才来到他的店面促成交易的。

因此,关键在于企业网站有实用的内容,并且标明实体店的地址,加上网站的有力宣传,以及线下活动的策划,是可以为实体店带来顾客的。

三、工程市场策略

工程市场具有关系营销的特征,似乎并不适合网络营销。然而互联网面向的是全国范围,网络营销的有力开展能为企业带来更多的商业机会。广州一家提供生产制造管理项目服务的公司,年销售额几千万,其客户100%来自于互联网。

成功的关键是,有意识地针对工程客户的需求与特点开展网络营销。比如企业网站展示工程案例、性价比优势、质量体系等,在分析工程客户特点的基础上进行搜索引擎营销、网络广告、软文营销等。在这方面,多数陶企仍欠缺系统地考虑与操作。

四、合作策略

1、合作背景

经销商、家装公司、设计师、施工单位、互补型厂商不仅本身是陶瓷产品的采购者,更从不同程度影响消费者的购买决策,因而每个企业都通过各种方式建立与这些机构的合作。网络营销也能以不同方式发挥出重要作用。

2、经销商发展与维护

关于招商,无论是传统媒体、电话拜访还是网上媒体上招商,不少招商的陶企连企业网站都没有,或者过于简单,不仅影响企业形象,而且不能把企业的优势充分发挥出来。因此,首先重视企业网站的建设、招商文案的编写等。在此基础上,通过传统媒体、软文营销、搜索引擎营销、行业门户广告等方式进行招商,才可以提高招商的效果。如果计划扩大网上的销售额,还需要发展线上的经销商。如李宁就有将近2万个卖家,才产生了年销售2亿元的业绩。关于经销商关系的维护,目前服装、家电、家居等行业,有些经销商网上的销售额已经超过实体店。陶瓷行业也有不少经销商很重视网络营销,但是由于经验、人才、政策的局限而显力不从心。因此,如能建立起一套能为经销商提高销售额的网络营销体系,这才是吸引经销商与维持忠诚度的关键。

3、设计师、装修公司

有些有实力的企业通过设计大赛的方式,提高在设计师群体里的知名度,同时推荐新产品。如能在线上同时举行,无疑可以扩大活动的宣传范围,并产生更持久的效果。或者是采取纯粹线上的设计大赛,成本将会大大降低,效果如何关键还是在于策划。

与设计师、装修公司的合作,最重要的还是能实现共赢。在企业网站以及网络推广时,可以将某些合作的公司一起向消费者推荐,为设计师带来品牌以及订单的好处,这样双方的合作才更加稳固。有些企业也建立起了设计师俱乐部,以此加强与设计师的合作。

4、施工单位

目前常用的与施工单位的合作方式是回扣、培训颁证、质量评奖等。此外,帮助他们在企业网站上宣传,为他们提供稳定的项目,这是最能吸引施工单位的有效策略。嘉宝莉在其网站还建立了一个漆师傅俱乐部,将网站作为培训的一个平台,虽然不少所有漆师傅都会上网,但是毕竟多了一个培训与沟通的渠道,为关系的建立与维护发挥不少作用。

5、品牌联盟

互补型的产品组成的品牌联盟,如较知名的“冠军联盟”,真正实现了“家居整体解决方案”。品牌联盟在作用在于,共同举办团购、小区推广、联合促销等。尤其打算进行网上直销、发展线上渠道、软文推广时,更可以降低推广费用、挖掘新闻价值、展示整体效果、提升企业形象、让消费者获得更多实惠以及更多选择,从而体现品牌联盟的价值。

五、品牌管理

目前陶瓷产品购买的主流渠道还是在营业厅购买,但是许多消费者会在网上了解某品牌的口碑情况,作为线下购买的参考。

对于知名陶企品牌,目前存在的最大问题是网上的负面信息过多,不信可以在搜索引擎输入“××陶瓷质量”、“××陶瓷投诉”等关键字,其负面信息均在搜索引擎第一页可以看到。网上负面评价对消费者购买决策心理的影响,对线下销售的伤害是不可低估的。许多品牌显然没有意识到这一问题的重要性,或者没有采取有效的手段进行管理。

对于大多数不知名的品牌,最大的问题是在网上的信息过于匮乏,对加强目标顾客购买的信心也是不利的。

六、实施建议

许多陶企已经意识到网络营销成为了一种有效的营销渠道,然而却由于对网络营销的认识与经验不足,面临诸多困惑因而止步不前。

因篇幅原因,文章未能就细节问题展开分析。我建议,陶企一方面可进行网络营销方面的培训,提高公司利用网络营销提升业绩的能力;也可以与专业的网络营销机构合作,从而加快网络营销的步伐,将网络营销发展成为公司品牌提升与销售促进的有力渠道。

装修公司营销策划书前言 第3篇

一波三折创业路

出生于1982年的王国彬是江西人,为人低调,朴实得像一只兔子。他上高中时就对计算机产生了浓厚兴趣,2000年7月高中毕业时,已经成为远近闻名的“技术大牛”,不少人慕名前来向他学习电脑技术,王国彬从中看到商机,创办了一家电脑培训学校,收获了人生的第一桶金。

2003年5月的一天,家里来了一位亲戚,在聊天中谈起装修遇到的烦恼。一家装修公司为迎合他的报价要求,故意漏掉一些项目,在后期建设中才增加费用,于是引起纠纷,导致双方都不愉快。亲戚的话让王国彬隐隐地意识到装修市场上存在信息不对等的现象。

此后不久,王国彬在对历届学员的数据进行分析时,发现室内设计师在学员中占的比重最大。为让培训结束时室内设计师能成功就业,又联想到那位亲戚的遭遇,王国彬成立了一家装修公司,专门为学员中的设计师提供实习和就业机会。这次创业,为他积累了丰富的设计师资源。

2005年,不安分的王国彬前往深圳又创办一家互联网公司,主要做搜索引擎业务。然而,由于过分追求完善,战线拉得太长而忽略商业价值,公司仅运营两年就宣告“夭折”。

这次创业失败让王国彬沉寂了一段时间,认真分析自己的经验与优势后,王国彬决定继续深挖熟悉的装修行业。一方面装修是刚性需求,用户买了房就要装修,市场潜力大;另一方面第一次创业让王国彬积累了大量的建筑行业从业者资源,比起做其他行业来说,更容易上手。

同时,王国彬在调查中发现,装修行业“痛点”特别多,业主买了房,想找到靠谱的装修师傅不是件容易的事,加上现在装修工人接单不稳定,信息不对称,中间流通成本高,导致装修价格居高不下。正所谓有“痛点”就会有商机,自己为何不发挥优势,建个装修平台去解决这些问题呢?王国彬想到这一点后,经过反复商讨和精心准备,2008年7月,他和几位合伙人一起,创建了“土巴兔装修网站”。

坚持用户价值第一

土巴兔网站建了起来,但业务从哪里入手?通过调查,王国彬发现绝大多数用户如果要装修,首先想找的无一例外是可供借鉴的装修设计图。于是,王国彬借鉴美国装修网站Houzz的做法,把主攻方向放在为用户寻找满意的设计师上,然后根据设计师的建议由用户自己联系装修团队。

最先遇到的难题,是如何在平台聚集起一批正规的装修公司和高水准的设计师。由于人员和经费有限,王国彬和团队成员不顾天气炎热,成天往各个公司、施工工地跑,逮到施工经理要到电话后,一次次地阐述想法,沟通理念。同时,为吸引装修公司上线,土巴兔实行开放注册,用户可以通过关键字搜索室内设计方案、装修需求,与装修公司对接。

网站运营半年后,虽然已经聚集了2万家装修公司,注册设计师超过10万人,但用户的规模仍然很小,没办法转化成收入模式,这让王国彬十分困惑。2010年年底,王国彬将商业目标调整为帮用户寻找满意的装修公司。

针对用户关心的核心问题,土巴兔做了一个用户价值创新,推出免费户型设计和预算报价服务。用户只需在网站平台上一份装修标书,描述房子的位置,面积多大,预算多少,装修风格,土巴兔会安排三家正规的装修公司进行PK,公开报价,最后由用户自己拍板选取其中一家。

这样一来,用户免费得到了自己梦寐以求的设计方案,还有三家公司轮流上门提供服务,业主做到了心中有数;装修公司呢,也见到了最想见的用户,拿下订单只是时间问题。反过来,这些举措使土巴兔的用户量持续不断地增长,每天独立访问用户接近20万人,三方都受益,皆大欢喜。

一天,王国彬接到一位用户的电话,向他抱怨一家装修公司在签订了合同后突然变脸,莫名其妙地增加不少费用,双方的分歧很大,原本半年的工期拖了差不多一年还没完工。此后,王国彬不断接到用户的投诉电话,有价格欺诈的,有使用伪劣材料的,有以次充好偷工减料的。

王国彬还发现,装修公司在服务的时候态度很好,但一旦支付装修款后,态度就发生转变,后期出现质量问题,沟通协调非常困难,而装修不同于服装等实物领域,没办法退货、恢复,如果用户不满意怎么办?

有一次,王国彬在淘宝购物,受“支付宝”的启发,他心里一动:能不能在整个装修完工、用户满意之后再给公司付款?当他把这个想法提出来时,公司销售部的同事没有一个赞成。一位同事说:“装修行业发展20年了,装修公司都是先收钱再干事。因为材料要买,人工费要支出,没钱就无法启动工程。”另一位同事也表示担心:“如果装修结束,业主拖着不付款怎么办?这样会直接损害土巴兔的信誉!也会影响与装修公司的进一步合作。”

反对归反对,在王国彬的一再坚持下,2012年5月,土巴兔推出“装修宝”服务,即用户在付钱的时候将全款的20%托管到“装修宝”里,装修完成验收30天后,用户觉得没什么问题时,土巴兔再将20%的尾款交付装修公司。

因为报价公开,过程透明,且有土巴兔这个中间人担保,装修工程进行得异常顺利。此举使装修公司既按时收到装修款,减少与用户的沟通成本,又规范了自己的工程质量,还赢得了口碑。

接着,王国彬趁热打铁,接二连三地推出“效果图”“装修管家”“装修体验馆”“装修日记”等APP,用户可以通过关键字搜索室内设计方案、装修需求,以及寻求设计师及装修公司的解答等,从而使网站更具“黏”性,激活用户超过1200万。

“笨”兔子的家装梦

“土巴兔”中的“土”含义是“简单可信,脚踏实地”。在王国彬心目中,家是一个人心灵疲惫的时候休息的港湾,在装修过程中他会考虑到为老人、小孩带来方便,会在保证生活实用、安全、温馨的基础上去考虑美观。这样,装修就不再仅仅是为了居住,而是成为生活质量的象征。

为此,土巴兔非常重视对装修公司的选择,关闭开放注册,并设置淘汰机制,每年组织专业人员对平台上的装修公司进行评估,名列后10位的公司强制退出。

一家装修公司感慨道:“家装表面上看没有中间环节,其实不然,因为开装修公司,要养一大堆业务员,还要付营销的费用和管理费用。土巴兔不仅帮助我们节省了成本,还能高效获得订单,公司就不用把心思花在营销上面,而是专注于设计和施工质量,从而提升竞争力。”

此外,土巴兔还成立了监理团队,用户选定装修公司,与土巴兔签订装修协议后,就可以享受土巴兔赠送的免费第三方监理服务,监理团队分别于水电、泥木、油漆、竣工4个环节上进行施工验收,确保质量安全。与此同时,土巴兔还推出“主材包”服务,吸引家具、建材商入驻,与建材厂家直接合作,砍掉中间的差价,让用户能以最优惠的价格买到高品质的材料。这些举措,国内均属首创。

装修公司营销策划书前言 第4篇

广告宣传分两个侧重点,即品牌建设和推广活动同时进行。

一、品牌建设 方案1报纸广告:首先和报社合作开辟以“新家居·新生活”为主题的专栏,内容为涵盖有关家装的方方面面。同时介绍一些家居装修与保养方面的知识。与此同时做二建装饰报纸平面广告,主要做的形象广告,主要诉求点:装饰公司“质量可靠、设计独到、服务周全、材料有保障、价位合理”等。

方案2店招广告:在启东主要街道选定十几个店面做招牌广告,要求:主要街道至少要有一到两个店面招牌,装修公司营销策划,繁华街道密度相对大于偏僻街道。

方案3户外广告:户外广告能迅速树立起装饰公司的品牌形象。 方案4发票广告:一般在中高档酒店吃饭的消费者都会有意识地索取发票,假如在发票上印有装饰广告,那将会起到意想不到的效果。发票广告有两个优点:第一,它发行量大,数量多,这样有利于扩大影响;第二,它针对性强:一般来酒店且索取发票者皆有一定的消费能力,要么是有权,要么是有钱,皆是我们的目标消费群,这样,广告就非常有针对性,能做到“有的放矢”。

方案5 行业刊物广告:高端消费者由于工作的关系会经常出差,出差首选的交通工具应该是飞机,针对这一特点,在飞机上赠送的报纸、刊物上做装饰公司形象广告。也非常有针对性。 二、市场推广

市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行,我们在树立品牌形象的同时,也要相应地展开有力的市场推广活动。

市场推广活动要瞄准第一类目标消费群体:即中等收入家庭。此类消费群大多为上班族,有稳定的收入,文化程度相对较高,希望在装修过程中能够体现出高品位的风格,但装修费又不会投入太大,因此针对此类目标消费群我们的市场推广诉求点是“高品位不等于高价位”。 第二类目标消费群:为高等收入家庭。此消费群生活富裕,在资金上不用发愁,在装修时更看重的是豪华、时尚、突显高品位的装饰风格,因此在此类消费群的广告宣传上诉求点是高品位、高质量、高水准的服务,“给每一位高端业主一个五星级的家”!

第三类目标消费群:属于低收入工薪家庭,装修公司营销策划,在广告宣传中我们要体现出的人文关怀,推出“工薪阶层家装解决方案”。广告宣传上诉求点:“大排挡的家装消费,宾馆级的家装服务”。

活动方案:“温馨九月”、“灿烂十月”连环系列活动。

八月十五中秋节、九月十日教师节、十月一日国庆节三节接踵而至,是各类产品的促销旺季。

计划举办一次连环系列的活动,它主要是把几个节日串联起来,目的是为了把市场推广活动推向高潮。 活动分为三个环节展开。

第一环节:讲不完的“家”的故事大型征文活动。

八月十五中秋节,围绕着“家”做文章,开展讲不完的“家”的故事大型征文活动。

广告渲染:

报纸广告:报社发布详细有奖征文活动须知。 网站广告:在相关网站发布有奖征文内容。 DM单张:与邮局投递单位合作在中高档生活小区派发大赛报名表及相关活动细则。

广告文案:

每个买了房子的业主总会有一段不同寻常的装修的故事,在其中的酸甜苦辣只有自己明白,为了让广大的业主有个交流的平台,同时也让对文学有一种特殊喜好的人有一个表现的机会,特举办主题为:讲不完的“家”的故事有奖征文比赛,让更多的人们分享您家装修的故事。

(1)凡是有兴趣的人都可以参加,欢迎踊跃投稿。 (2)本次比赛不受年龄,职业、地区限制。

(3)大赛活动时间从农历八月份开始,截稿日期为八月十五中秋。 (4)大赛评出前三名,给予丰厚的奖励: 第一名:奖金元,并零利润装修。 第二名:奖金元,并折优惠装修。 第三名:奖金元,并折优惠装修。

(5)凡投稿者均有精美纪念品,享受装修折优惠。

第二环节:“温馨九月”省级优秀教师免费游广州活动!

广告文案:九月十日是教师节,教师是个高尚的职业,他们为国家培育栋梁之才,为回报启东父老的关爱,同时为辛勤劳动的园丁们奉献一份爱心,特组织若干名启东优秀教师在教师节期间赴三亚免费两日游:凡教师在活动期间和二建装饰公司签约,均享受折优惠!

时间:九月十日赴三亚,十二日晚上回启东 地点:在南通机场举行欢送仪式。

主题:热烈欢送优秀教师赴三亚免费游。 现场布置:鼓乐队、横幅、气球

广告渲染:预先在各大报刊媒体刊登新闻,到各大高校选出若干名优秀教师派送邀请函。在欢送仪式上邀请各新闻媒体特约记者,在当天各大新闻媒体大肆炒作,以求轰动效应。

第三环节:灿烂十月,盛大“家”年华。

十月一日是国庆节,是举国欢庆的日子,有七天长假,人们普遍在这几天都会出外游玩,所以应该抓住机会筹划大型活动,对于装饰公司的市场推广会有很大作用。 时间:国庆七天 地点:天鼎广场

现场布置:展台、背景板、地毯、临时换衣隔间布置、音响、气球 活动内容:

1、时装秀:特举办一个把二建装饰样板房图案印制在服饰上为主题的别开生面的`“样板房时装秀”。时装设计为:时尚篇、古典篇、简约篇、豪华篇、细节篇、综合篇。这种活动非常有特色,一定会在启东引起轰动! 2、联欢活动:公司与业主现场联欢。 3、现场咨询活动。 4、其它活动。 广告渲染:

报纸广告:预先在扬子晚报、南通日报、启东日报上发布新闻。 户外广告:在天鼎广场悬挂临时布幔广告。

DM单张:印制一万份DM单张在各主要街道、商场派发。

大型活动就做到国庆节基本告一段落,后期的十一月、十二月、元旦主要是做一些广告宣传的后备信息整理工作-----密切关注广告所产生的效应,收集消费者反馈意见资料,进行市场情况调查,以评估本次策划对品牌形象的建立和业务量提升的有效值有多少。装修公司营销策划,在报纸也可发布一定的软文广告以巩固装饰公司在人们心中的印象。

装修公司营销策划书前言 第5篇

一、市场分析

家装:人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型,也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。信丰的装修市场还是比较火热的。

目前信丰装修公司家装的毛利在20%-40%,针对普通基础装修的利润空间相对少一下,泥水工程、水电工程比较透明。主要在木工制作,墙面和油漆项目可以保持在30%-50%的利润。“有利可图”的项目主要在装饰方面。家装趋向于中高档装修的客户

工装:随着农村城市化的进程不断在加速,经济的增长,人民生活水平不断在提高。商业店铺,娱乐场所,工厂等场所也迅速的发展起来。迫切需要专业的设计施工及工程管理团队。

二、公司定位

定位室内装饰设计、工程施工、售后服务于一体的专业设计工程有限公司。业务涉及中高档私人住宅、别墅、会所、企业展厅、办公楼、酒店、商业店铺等。

三、地址选择

装修公司的理想选址一般在影响力较大的街道、建材市场或大型居住区的聚集地。

四:投资分析

所需资金:12-15万元

开业成本:8-10万元 (包括办公室装修、办公用品、广告招牌及公司注册时所需费用)

营业面积:50-80平方米

每月开销:员工工资:6000元左右、房租水电:2000元左右。

流动资金:3万元

五、公司特色门面设计

装饰公司与其他行业不同,格外重视公司的“门面”,它不仅仅从一个侧面展示了企业的形象,也在悄然地输出一种理念。对于正在选择装潢公司的人来说,装潢公司的“门面”可作为一种很好的“参照物。

这种设计在信丰的装修公司里算是比较有品位和档次的。

容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间,以传达给观者严谨的专业能力与平和的感受,以达到艺术与商业的完美结合,这是众多年轻人的追求。顶面深灰色和柱体的白色、仿古砖,木地板的组合是个性的张扬;开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局,又兼顾了商业空间的共性。

六:装修公司的组成:

行政部:主管人事,劳资,文档以及对公司的监管。

工程部:主要包括装修的工程组,对工程项目的预决算工作,以及调配材料及施工人员。例如:泥工组,油漆组等工程的工种。

客户部:主要进行客户的业务联系,洽谈。协调联系设计,施工部门保证施工符合客户要求,并负责催收工程款等。

财务部:主管会计,出纳。

设计部:主要是对工程设计以及广告设计。

七、经营建议

1、签订一份公平的合同

在双方协调一致的基础上,签订一份公平又详细的合同,是十分有必要的。有的客户不认真审核合同轻率签字,到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。然而,装修公司由于制作合同不严密、不详尽,自食其果的非常多。

2、制作一份详细的报价表

这是装修中的主要程序之一。报价表要力求详尽,包括所有的承包项目、单价、单位及金额,还应标明哪些材料是装修公司购买,哪些是客户自购,大致灯具、洁具、空调,小至拉手、门锁都要囊括在内。有了这样一份详尽的报价表,就会减少许多不必要的麻烦。一份详细的报价表的重要性是不言而喻的,它能够与合同相提并论。

3、在施工过程中,同客户相处要融洽,要尽量尊重客户的意见

某些装饰公司在签合同前后往往言行不一、两副嘴脸。丝毫不尊重客户合理的意见及要求。当客户要求修改图纸时,甚至对客户出言不逊,大谈设计风格等专业术语,搞得客户非常难堪,当施工中出现错误时强词狡辩等。这些现象是必须避免的。装修公司既要虚心听取客户的意见,又要勇于承认并改正自身存在的缺点与错误,并做到及时向客户说明,与客户之间建立一种和谐融洽的关系。

4、进一步扩大透明度

做事情增加透明度,有了问题坦诚向客户说明,这样便会增强客户对你的信任感。

八:客户来源及市场营销

1、样板房

样板房是最能体现一个公司的设计水平和施工及工地管理能力。好工地就是最好的广告和口碑。建立良好的工地形象。

2、作品展

在小区开盘或者节假日在大型商场门口做公司作品展,也可以带客户参观在做工地或已做好工地。增加公司知名度。

3、客户回访

定期做客户电话回访,询问工程交付使用后的状况。争取让客户为公司带来回头客。

抓住有利于公司宣传的各个途径,发名片,借助材料商的合作等来扩大市场影响力。

九:公司内部学习及管理

1、 早会

一个星期两次早会,汇报业务和工程施工进度及存在的问题或建议。学习有关于设计及施工的知识。早会可以每个人都安排讲课,锻炼自己的口才和沟通能力。

2、 因为现在信丰设计专业人才不多,可以招聘实习生来公司,培养更加有实力的设计团队,慢慢建立自己的公司文化。

3、 工地施工及施工人员主要有工程部安排,公司管理人员需对工地进行视察,严格按照标准施工流程,把关好施工质量。

4、 公司一切进出帐由财务人员专人管理。

5、 工地于承包的方式发包出去。

6、 设计及项目经理底薪+提成的方式。

7、 因施工过程中有些材料和人工费用需当场支付,管理人员可以从财务处预支适当的款项。

8、 建立和谐向上的团队,有奖有罚。明确员工工作职责,合理安排工作时间。

十:与材料供应商的合作

宗旨:互利共赢

结账方式:月结