商务接待宴会策划书 第1篇
一、总则
1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本方案。
2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。
3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。
二、管理职能
行政部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。
三、商务接待工作原则
1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。
2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。
3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。
四、接待职责分工
1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。
2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。
分工如下：
行政部：
提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍；
负责来客引入及会议室的'环境保持；
提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。
工程部及相关负责人：负责接待洽谈并陪同始终。
五、商务接待细则及标准
1、商务接待细则
对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价，原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。
在商务接待过程中，原则上酒水、香烟应自带，未经允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。
2、商务接待标准
公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为3个级别：普通接待、中级接待、高级接待。
普通接待
中级接待
高级接待
六、商务接待流程
1、商务接待的申请与审批
①各部门实施商务接待前，应填写《商务接待申请表》，经部门主管审核，分管副总审批后报由总经理签字确定后，报行政部申请安排接待；
②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议；
③公司高层领导的商务接待活动，由其相关接洽人员填写《商务接待申请》，并作为接待负责人；
④行政部接到《商务接待申请表》后，应根据公司商务接待标准进行商务接待行程设计并核定接待预算后，填写《接待行程安排表》，反馈至接待申请部门确认；⑤经申请部门确认后的《接待行程安排表》，按接待标准进行审批；
⑥如接待申请部门要求部分或全面超标准接待，《接待行程安排表》应按照相应接待标准进行审批；
⑦行政部将获批后的《接待行程安排表》报公司财务部，作为预支、报销接待费用的预算凭证。
2、商务接待的实施
商务接待宴会策划书 第2篇
为了做好第xx届中国餐饮业博览会会务接待工，组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组，并制定了第xx届中国餐饮业博览会接待工实施方案，具体如下：
一、接待时光
20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天报到。
二、住宿安排
组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组（餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后），并将定金（500元/人）于8月31日前汇入餐博会会务组账户。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆，形式为自助餐或地方风味餐饮，代表凭餐券在规定时光用餐。有特殊用餐要求的代表，请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。
四、交通安排
10月17日集会报到当天，接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点，各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时光报接待组。
餐博会期间，代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。
10月21日会务接待组为代表安排送站，需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表，会务接待小组可代为联系酒店和旅行社，费用自理。
五、收费尺度
一）会务费：每位代表会务费600元，会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺扮演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过50人的以及要求参加局部举动的代表可与会务接待组具体协商。
二）食宿费：根据所住的不一样宾馆设A类：1500元/人，B类：1200元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团，也请在8月25日前与接待组联系。
三）减免事项：各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费；各地组团参会人数超过20人的，免收联络员（1名）的食宿费和会务费。
六、其他
因代表离西安返程日期相对集中，理解统一安排食宿的代表需预定返程机（车）票的，请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。
七、联系办法
餐博会组委会办公室会务接待组：联系人：xxx
传真：029－xxx
缴费账号：xxxxxxxx
开户银行：xxxxxxxx
开户名称：第xx届中国餐饮业博览会会务组
商务接待宴会策划书 第3篇
为全面做好迎检准备工作，特制定如下接待方案。
一、时间、地点
（一）时间：1月31日晚上2月1日午时
（二）地点：机关及基层各单位
二、议程
(一)xxx路迎接检查组检查组在xxx检查时由迎检办人员负责讲解xxx概况。（讲解员：）
(二)观看xxx宣传展板。（讲解员：）
（三）参观基础设施。（引导员xxx门厅洗手处门迎xx）路线职工医疗室（卫生员xx）---娱乐厅（门迎xx）观看四人乐队表演---职工学习屋（门迎xxx）观看书法、绘画才艺展示---职工活动室（门迎xxx）---职工服务部（门迎xxx）---职工宿舍（迎检时要把房门全部打开）。
（四）召开“xxx”工作汇报会
（1）地点xxx会议室
（2）xxx参会人员xxx领导班子
（3）议程xxx领导主持会议
①介绍检查组嘉宾
②介绍会xxx领导
③检查组组长讲话
④观看xxxxx“xxxx”汇报专题片（xxx负责放映）
⑤xxx主要领导汇报“xxx”工作。
⑥二楼资料室查阅内业资料。
（五）检查内业资料。（每个对口部门确定一名资料讲解人员）
三、xxx组织机构
组长：xxx
副组长：xxxxxx
领导小组下设四个工作组
（一）陪检工作组
组长xxx
成员xxxxxxxxx
1、外业组
成员xxxxxxxxx
主要职责
(1）主要负责与检查组的信息联络工作。
(2）xx科工作人员对xxx情景进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。
2、内业组
成员xxxxxxxxxxxx
主要职责
负责资料室内业资料解释工作。（要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作）
3、安全保畅组成员xxxxxxxxx
职责：负责检查组车队的开道工作，道路的安全保畅，检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的'引领和沿线检查安全保畅工作。
（赴xxx应急绕行线路xx路---xx桥---xx路---过境线---xxxx返程绕行过境西线。
（二）礼仪引领工作组组长xxx副组长xxx
1、车道礼仪
2、院落迎接xxxxxx（着正装或制服佩戴工作牌）
3、院落停车安排安排xxx人员指挥检查组车辆在xxx机关院落引导停放工作（引导员xxx）
4、才艺表演xxxx写字、四人组合乐队。
（三）会务接待组组长xxx
成员xx主要职责：
1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。
2、做好xxx参与检查组人员的引领和接待工作。
3、做好检查组司乘人员的接待工作。（接待人员xxxx）
（四）后勤保障组组长xxxx
成员xxxx
职责：检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、制作接待手册；及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。
1、检查活动车辆安排
接待车为：
后勤保障车为陕xx
2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。
入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南（含欢迎词）做好入住入席引领和用餐提醒服务。
商务接待宴会策划书 第4篇
为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：
一、接待时间
xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地点
接人地点：
下榻酒店：
考察地点：
三、考察组成员大区总经理：
办事处主任：
随行人员：
四、接待负责人员
总负责人：（待定）
具体实施人员：（待定）
五、接待前期准备工作
1、食宿安排，提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排，驾车前去迎接
4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：热烈欢迎领导莅临我司指导工作
六、迎送、陪同检查组人员安排
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。
（三）迎送工作由统一协调安排。
七、职责分工及安排
1、负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。
2、负责照像。
3、后勤负责落实以下工作：
（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。
（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。
（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。
（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
（二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。
（三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。
（四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。
八、有关要求
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。
2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的`角度研究问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情景进行安排：商务车部。
九、本次考察小组的全部日程安排
十、各项详细及资费
1、酒店：
（1）帝豪
（2）喜来登
（3）君华
（4）金海湾
2、餐饮：
（1）海鲜城
电话：地址：
（2）酒家
电话：地址：
（3）酒家
电话：地址：
（4）大酒楼
电话：地址：
（5）酒家
电话：地址：
商务接待宴会策划书 第5篇
一、会前
与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。
提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。
派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
确定方案，签订合同，预付定金。
二、会中
会议接待。专人负责机场，车站的`礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
会前准备。准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。
会议场所。专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
会议住宿。房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
会议餐饮。用餐时间、用餐标准及特殊客人（xx）的确认。
会议旅游。旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
会议娱乐。娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
会议服务。会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
三、会后
1 、结帐。提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。
2 、资料。会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3 、合影。会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
商务接待宴会策划书 第6篇
X月初，XX公司领导将前往我公司进行XX项目的实地调研和现场评估工作，为做好此次接待工作，特制定本草案。
一、接待安排
1、沟通确认具体行程
时间：9月30日前
事宜：与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排，此次评估行程安排，来访人数、性别比例，航班到达地点、具体时间及特别要求等。
2、接机安排
时间：具体时间待定
地点：待定
事宜：根据来访人数，达到地点、时间，安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。
3、住宿安排
时间：具体时间待定
地点：待定
事宜：根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。
4、就餐安排
时间：具体时间待定
地点：待定
事宜：根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜，同时视情况确定陪同人员。
陪同人员：待定
5、车辆安排
时间：视来访人员行程安排
事宜：全程专职为来访人员服务
车辆台数（司机人数）：视来访人数及陪同人员数量
司机：待定
6、行程安排
（1）座谈会
会议议题：技术中心创新能力建设项目评估会
时间：待定
地点：待定
主持人：待定
我公司参加人员：待定
（2）工厂参观
时间：待定（附具体时间安排）
地点：产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克（暂定）陪同人员：待定
司机：待定
车辆：待定
7、送客安排
时间：待定
送到地点：待定
车辆：待定
司机：待定
送客人员：待定
二、任务分工
1、XX负责组织协调此次接待任务，联系来访单位负责人，确定具体行程安排。确定来访人员评审费用，礼品规格，接待陪同人员，座谈会参会人员，参观地点，并处理紧急突发情况。
2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置；饭店预订、提前点菜；车辆安排、司机确定；客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室，检查投影仪等设备，确保正常使用。
3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作，并提前到参观地点现场查看，做好客户服务工作。
4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作，布置会议室，并做好会议服务工作。
三、备注
1、客户礼品准备应提前询价、采购，确保礼品质量。
2、参观地点应提前查看，确保现场整洁，并排除安全隐患。
3、会议室设备应提前检测，确保正常使用。
4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯，提高服务满意度。
5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标，以示欢迎。
商务接待宴会策划书 第7篇
为了安排好美国达贝尔公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：
一、接待时间：
20xx年10月27——29日
二、接待地点
接机地点：xxx
接待酒店：xxx达度假酒店
地址：上xxx
参观地点：xxx有限公司生产基地
三、接待对象：
美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员
四、接待负责人员
总负责：xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)
接待组：xxx(翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员)
秘书组：xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)
后勤组：xxx(负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作)谈判组：xxx(主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理)合计人员：24人
五、接待前期准备工作
1.来回机票预定
2.食宿安排
3.迎接车辆安排
4.会场接待
5.会场整理及布置
六、后期工作
1.谈判会议资料整理
2.经费报销
3.总结及信息反馈
七、经费预算
双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计：63150元(人民币)
八、注意事项
1、接待外宾的`礼仪注意事项
2、应急方案的准备
3、控制经费预算
4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作
商务接待宴会策划书 第8篇
为了安排好xx公司的代表来xx与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：
一、接待时间
20xx年x月x—x日
二、接待地点
接机地点：xx机场
接待酒店：xx度假酒店
地址：xx路xx号
参观地点：xx有限公司生产基地
三、接待对象
xx公司谈判代表以及陪同人员
四、接待负责人员
总负责：xx（负责整个行程的指挥和协调工作）
接待组：xx（翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员）
秘书组：xx（负责接待和谈判会议的.相关文件起草文件资料）
后勤组：xx（负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作）谈判组：xx（主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理）合计人员：xx人
五、接待前期准备工作
1.来回机票预定
2.食宿安排
3.迎接车辆安排
4.会场接待
5.会场整理及布置
六、后期工作
1.谈判会议资料整理
2.经费报销
3.总结及信息反馈
七、经费预算
双程飞机票+酒店住宿费+餐费+租车费用+观光费用+会议杂务费+后备费用
总计：xx元（人民币）
八、注意事项
1、接待外宾的礼仪注意事项
2、应急方案的准备
3、控制经费预算
4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
商务接待宴会策划书 第9篇
一、前期准备工作
1.确定检查时间、地点和内容，做好相关准备工作；
2.安排好接待人员，明确各自的职责和任务；
3.做好场地布置，保证检查现场整洁有序；
4.准备好相关资料和文件，以备领导查阅；
5.安排好检查前的沟通和协调工作。
二、接待流程安排
1.领导到达现场后，接待人员迎接并引导领导入座；
2.介绍检查的内容和流程，做好相关说明；
3.安排好相关人员和领导的交流和沟通环节；
4.根据检查内容，安排领导参观相关工作区域；
5.做好领导在现场检查期间的服务保障工作。
三、接待服务保障
1.提供好饮食、饮水和茶水等服务；
2.做好领导的用餐和休息安排；
3.提供好相关的便利设施和服务保障；
4.随时做好领导的需求和要求的响应工作；
5.做好领导离开后的场地清理和整理工作。
四、安全保障工作
1.做好现场安全巡查和隐患排查工作；
2.做好领导的安全保护工作；
3.做好紧急情况的应急预案和处理工作；
4.做好领导在现场检查期间的安全保障工作；
5.做好领导离开后的安全整改和处理工作。
五、总结和反馈
1.做好领导检查工作的总结和反馈工作；
2.收集好领导的意见和建议，及时整理和反馈；
3.做好相关问题的整改和改进工作；
4.做好相关人员的表扬和奖励工作；
5.做好相关经验的总结和分享工作。
商务接待宴会策划书 第10篇
一、时间：
20xx年2月11日（星期三）下午14：30
二、参会地点：
县政协五楼会议室
三、会议主题和议程：
贯彻第二十八次全国“扫黄打非”工作电视电话会议精神，总结20xx年全省“扫黄打非”工作，部署20xx年“扫黄打非”工作。会议由省政府副省长夫人同志主持。会议议程共有四项：
（一）宣读《x省“扫黄打非”工作领导小组、x省人力资源和社会保障厅关于表彰20xx年度x省“扫黄打非”工作先进集体和先进个人的决定》。
（二）宣读《省委宣传部、省委政法委、省“扫黄打非”工作领导小组办公室关于20xx年“扫黄打非”行动方案（要点）》。
（三）省委常委、宣传部长的同志讲话。
（四）省新闻出版广电（版权）局、省委政法委、省互联网信息办公室（省委外宣办）、省通信管理局负责同志讲话。
四、参会人员（66人）：
（一）县“扫黄打非”工作领导小组组长、副组长（2人）；
（二）县“扫黄打非”工作领导小组办公室主任、副主任（3人）；
（三）县“扫黄打非”工作领导小组各成员单位负责人及联络员（40人）；
政府办宣传部政法委法院检察院
人武部监察局县委编办教体局公安局
民政局财政局人社局交通局发改局
工信局工商局民宗局城管局邮政局
（四）县级有关单位负责人（13人）；
_部总工会精神文明办防邪办
_团县委妇联商务和招商局
质监局关工委办公室电信公司移动公司
联通公司
（五）其他相关人员（8人）；
县网管办负责人县公安局国保大队负责人
县公安局网监大队负责人县文广新旅局新闻出版股长
县文广新旅局宣传管理股长县文化市场综合执法大队全体队员
五、其他事项
1.县级领导及其他参会人员由县委宣传部办公室通知；
2.会场提供及布置由县委宣传部办公室负责，县“扫黄打非”办公室协助；
3.会议由省委宣传部和省“扫黄打非”办公室统一组织报道，不再另行安排记者。
商务接待宴会策划书 第11篇
为了安排好xx公司的代表来xx与本公司洽谈合资设厂事项的`工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：
一、接待时间
20xx年x月x—x日
二、接待地点
接机地点：xx机场
接待酒店：xx度假酒店
地址：xx路xx号
参观地点：xx有限公司生产基地
三、接待对象
xx公司谈判代表以及陪同人员
四、接待负责人员
总负责：xx（负责整个行程的指挥和协调工作）
接待组：xx（翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员）
秘书组：xx（负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料）
后勤组：xx（负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作）谈判组：xx（主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理）合计人员：xx人
五、接待前期准备工作
1.来回机票预定
2.食宿安排
3.迎接车辆安排
4.会场接待
5.会场整理及布置
六、后期工作
1.谈判会议资料整理
2.经费报销
3.总结及信息反馈
七、经费预算
双程飞机票+酒店住宿费+餐费+租车费用+观光费用+会议杂务费+后备费用
总计：xx元（人民币）
八、注意事项
1、接待外宾的礼仪注意事项
2、应急方案的准备
3、控制经费预算
4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
商务接待宴会策划书 第12篇
一、背景介绍
近期，领导将对我们所在部门的工作进行检查，为了确保接待工作的顺利进行，我们制定了以下接待领导检查工作方案。
二、接待对象
领导检查的对象为我们所在部门的工作情况，包括工作流程、工作成果、团队合作等方面。
三、接待时间和地点
领导检查的时间为下周三上午，地点为我们所在部门的会议室。
四、接待准备工作
1.会议室环境整理：确保会议室整洁、布置整齐，准备好领导需要的文件、资料等。
2.接待人员安排：确定好接待领导的人员名单，分工明确，确保每个人都知晓自己的工作职责。
3.资料准备：准备好领导需要了解的工作资料、报告等，确保准确、完整。
4.系统检查：确保会议室的音视频设备正常运行，以便领导检查时能够顺利展示相关资料。
五、接待流程安排
1.领导到达后，接待人员迎接并引领领导进入会议室。
2.简要介绍会议室环境和准备情况。
3.领导开始检查工作，接待人员协助提供需要的资料和文件。
4.若领导有任何问题或需求，接待人员及时协助解决。
5.检查结束后，送领导离开会议室，并表示感谢。
六、接待注意事项
1.保持礼貌，尊重领导。
2.确保资料的准确性和完整性。
3.注意接待流程的顺利进行，及时解决领导的需求。
七、接待总结
接待结束后，我们将进行接待工作的总结和反馈，以便不断改进和提高接待工作的质量。
商务接待宴会策划书 第13篇
一、前言
中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭，是北京名食，它以色泽红艳，肉质细嫩，味道醇厚，肥而不腻的特色，被誉为_天下美味_而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭，烤鸭表面色泽金黄油亮，外酥香而里肉嫩，别有一种特殊的鲜美味道，是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，总有餐饮店铺倒下，又有新的店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表，_鸭王烤鸭_应成为响当当的招牌。
二、市场
宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争，各式各样的大小酒店、饭店，争夺着宣化有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功，必须具备以下条件：
(1)、拥有自己的特色;
(2)、全面的(质量)管理;
(3)、足够的市场运营资金;
(4)、创新，不断推陈出新。这些条件缺一不可，否则，就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼，是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营，已在张、宣地区有了一定的知名度，在宣化更是家喻户晓。如能利用_东方_在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼，提高菜品质量(行家点评稍差)，加强人员培训、管理，定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润;要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月，现正在举办_回报消费者关爱_优惠活动。借此机会，应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合，作为本次活动的重点进行。
1、本次活动的目的：增加_东方鸭王酒楼_品牌的影响力，提升知名度和美誉度;提升_东方_形象，增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升_东方_的企业文化;提升销售额，增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。
2、活动时间：7月1日――15日，共计15天。
3、参与人数：东方的所有员工、就餐的'顾客等。
4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新
四、具体方案策划
(一)SP方案
1、_微笑服务_
在活动期间，所以员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来满意而归，提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下：
7月5日前召开动员大会，6日――15日服务员之间开展_服务大比武_，在大厅设一个专门的版面，每日评出_当日服务之星_，并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜，日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。
(3)打折，这是一个迅速提高消费的法宝，建议适当打折刺激消费。
(二)内部营销方案
内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，再把产品和服务推向外部市场前，现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛
内部员工征文：《我的选择――东方》(所有员工都写，洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱_东方_的情感，让大家同心合力，共同创造_新东方_!)
要求：
(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情，可以是工作经历、感想、寄语等。
(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
(3)截止日期为7月13日。
鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名，奖金200元;二等奖2名，奖金100元;三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛
通过系列活动，对内部员工再教育，提供其的积极性。
(三)产品营销方案
1、在推特色餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明，仅供参考)。
2、绿色家宴：随着生活水平的提高，人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱，而是吃_绿色_，吃_健康_。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!!!
(四)文化营销方案
向消费者宣传_东方_的企业文化，增强东方企业在目标消费群中的影响力。
在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片，烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您：关注饮食健康)，让顾客把_吃_当作一种享受，使顾客乐而忘返。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点，合理的进行市场定位和目标顾客的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。
硬广告和软广告相结合，软硬兼施，已取得更好的效果。利用媒体整合，实现小投入，大产出。
六、效果分析
1、宣传造势，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高知名度和美誉度。
2、店内富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对企业的忠信度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。
4、通过促销，提升营业额。
商务接待宴会策划书 第14篇
商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。
本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。
公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要进取主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。
一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等资料。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。
接待规格是指接待工作的具体标准，其基本资料包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。
2、活动日程活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项资料。
（1）接待的日期和具体的时间。
（2）具体的接待活动资料及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。
（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。
（4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排
专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应根据来宾的情景事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。
接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批、申领费用等。
在接待计划中，还应体现如下表所示四项工作安排，接待人员应仔细斟酌来宾情景，作出合理的计划安排。
每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进行一次小结，以便总结经验、改善后续工作。
商务接待宴会策划书 第15篇
为了落实党风廉政建设责任制，加强业务接待管理，规范接待行为，严格控制费用开支，降低企业管理成本，根据上级有关规定，结合我公司实际，特制定本办法。
一、接待原则
公司接待策划方案--策划书策划书策划方案
1、坚持对口接待。凡有对外接待任务的，接待部门提前向分管领导报告，领导同意后方可安排接待。
2、坚持节俭的原则。各部室在接待过程中，要严格控制陪餐人员，一般限制在1至3人。既要圆满完成接待任务，又要尽可能地减少接待费用。
3、坚持一支笔审批的原则。
二、接待程序管理
1、凡来公司进行公务活动的上级领导和兄弟单位领导，由总经理工作部负责安排接待工作；与公司工作有关的业务往来，由相关业务对口部室负责接待。
2、各部门在业务往来中需要接待时应向总经理工作部提出申请，填写《酒泉供电公司业务接待审批单》，由总经理工作部审核认可后报主管领导，经主管领导批准后，由申请部门依批准后的费用标准负责接待。
三、接待费管理
1、接待费坚持接待部门申请，总经理工作部审核，主管领导审批的原则。
2、接待费实行总额控制，超支不补。接待用餐要厉行节约，坚持廉洁自律，杜绝大吃大喝、铺张浪费，树立良好的党风和企业形象。
3、总经理工作部、财务部、纪检监察与审计部有权对各部门业务接待费的使用情况进行监督、检查。
4、总经理工作部应按规定向总经理和职代会报告业务接待费的使用情况。
四、接待标准
1、一般业务往来，根据工作性质和内容按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
2、本公司召开的涉及外单位人员参加的会议，按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
3、工作期间接待就餐，除迎来送往时可摆放烟、酒外，其余时间均执行工作餐标准。(面试网)
4、承办上级会议时按上级规定的标准执行。
五、费用的报销
1、接待部门在招待费用发生后，由总经理工作部依据接待审批单进行审核登记，经主管领导批准签字，在财务部报销。
2、各办理的业务招待费应及时结算报销，月结月清。当年发生的接待费必须在当年的12月15日前结清，否则次年不予报销。
五、其他
1、公司工会、纪检监察与审计部负责对本办法的执行情况进行监督检查。
2、本办法由总经理工作部负责解释。
3、本办法经总经理办公会讨论通过后执行。
商务接待宴会策划书 第16篇
一、接待目标
本次接待旨在为来访的xx商务代表团提供专业、周到、舒适的接待服务，促进双方业务合作的顺利开展。
二、接待对象
xx商务代表团，共xx人，预计停留xx天。
三、接待安排
前期准备
信息收集：与对方沟通，了解代表团成员的基本信息（姓名、职务、性别、饮食偏好、特殊需求等）、来访目的、行程安排。
接待团队组建：包括接待负责人、翻译（若需要）、司机等，并明确各自职责。
物资准备：预订符合代表团级别和人数的酒店房间；准备商务用车；准备公司宣传资料、礼品等。
接待流程
接机/接站
根据代表团抵达的时间和地点，安排专人举牌接机/接站。接到代表团后，引导至商务车，送往预订酒店。在途中简单介绍当地的风土人情和行程安排。
住宿安排
协助代表团办理酒店入住手续，确保房间干净整洁、设施完备。向代表团成员介绍酒店的基本设施（餐厅、健身房、会议室等）和周边环境（购物中心、药店等）。
商务会议
会议当天，提前布置好会议室，准备好茶水、咖啡、点心和相关资料。安排专人负责会议记录和设备调试。会议期间，提供及时的`服务，确保会议顺利进行。
餐饮安排
根据代表团的饮食偏好，选择合适的餐厅。午餐和晚餐以商务宴请的形式进行，注重菜品的选择和餐桌礼仪。早餐可在酒店自助餐厅享用或根据代表团要求安排送餐服务。
参观考察
根据代表团的来访目的，安排参观公司相关部门或合作项目。提前与参观部门沟通，确保参观过程有序、安全，并安排专业人员讲解。
送机/送站
提前为代表团办理退房手续，安排车辆送往机场/车站。在送别的过程中，感谢代表团的来访，并期待双方的进一步合作。
四、经费预算
本次接待经费预计xx元，主要包括交通费用、住宿费用、餐饮费用、礼品费用、会议场地费用等。
五、注意事项
接待人员要保持良好的形象和专业的态度，注意言行举止。
各项安排要严格按照计划执行，如有变动及时通知代表团成员。
关注代表团成员的需求和反馈，及时解决问题。