运营转正后工作计划和目标(合集18篇)

时间:2025-06-11 13:13:06 作者:admin

运营转正后工作计划和目标 第1篇

运营抖音帐号,保持持续的更新是非常必要的,不要突然断更。只有保持内容足够连贯、专业,持续为粉丝提供价值,他们才愿意持续关注你的抖音号。

在抖音的内容输出上,通常有这3种方式:

第一种,原创,自己创造内容,输出内容

第二种,搬运,直接将内容生搬硬套全部拿来

第三种,模仿,对已经火起来的爆款视频进行稍加修改,再进行发布

原创对于大部分人来说成本太高,不仅要有内容创作的.技术,更要有更多硬件设备的支持,所以建议运营抖音号的新人,最好不要一上手就自己原创内容;

搬运很容易被机器判定是重复,有不被抖音平台推荐,帐号被降权,甚至被封号的风险,也不建议这样做。

而模仿,是性价比最高的一种方式,通常模仿好作品的一些创意,我们就可以省下大量策划创意内容、准备特定脚本的时间,内容也更加高效、可持续。

到后期,自己的抖音号已经有了大批量粉丝,再进行品牌化、IP化、精细化的运营,这样的运营方式,才会更加高效。

一般情况下,内容的展示形式有以下5种:

运营转正后工作计划和目标 第2篇

作为一个销售转正的员工,工作计划是至关重要的。下面是我转正后的工作计划:

一、规划的目标

首先,制定清晰的目标是成功的关键。销售人员应设定一个可实现的目标,并尽可能具体和明确。如:三个月内将销售业绩提高20%、参加至少5个客户会议、学习公司新产品产品介绍,获得良好的客户评价等。

二、分析销售状况

销售人员应该了解企业的运营情况,同时了解行业竞争情况,包括竞争对手的优缺点、市场趋势、客户群的特点等。通过这些分析,可以为销售人员提供更多的信息和方向,帮助其更好地销售产品或服务。

三、确定营销策略

基于销售人员对销售环境和行业竞争情况的分析,他们需要确定一种适当的营销策略。这应该是一种创新和实用的方法,包括了开发新客户、维持现有客户、品牌宣传等。

四、提高销售技巧

销售技巧是任何一个销售人员都必须掌握的基本技能。一旦他们深入了解了产品、客户和市场情况,他们应该学习如何更好地与客户沟通,如何说服客户并让他们成为忠实的用户。

五、建立良好的客户关系

建立与客户持久的关系是销售人员获得成功的关键。通过与客户紧密合作,彼此了解和信任,销售人员将获得更多的商机和业务。销售人员应该尽力满足客户的需求,提供优质的售后服务,以确保客户的满意度。

六、培训和发展

销售人员应该定期参加培训,以学习新的销售技能和战略。这不仅为他们提供了不断更新的知识和技能,而且也为他们的职业发展提供了新的机会。

总之,销售人员需要制定一个全面的规划,以确保他们达到转正的目标。从设置目标、分析环境、制定策略、提高技术、建立良好的客户关系,再到持续培训发展,每一个环节都是成功的关键。只有通过不断努力和学习,销售人员才能更好地发展和争取更大的成功。

运营转正后工作计划和目标 第3篇

房产项目销售计划模板1一、市场及客户方面

1、客户维护:要注意以下两点:一是继续推进重点客户深度挖掘。

二是大力培育战略性大客户的感情升华。避免在过去工作中的回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需等等问题,改进工作的方式方法,达到客户关系的新的层次。

2、客户开发:一是加大发展渠道客户的力度。

同时在新的客户群体范围中多集思广益、多方面的开展合作,例如借鉴公司在酒店合作、社区银行合作中比较成功的案例,从年初开始筹备策划,达到比较好的成效,也为公司渠道创新的深层次合作开辟新的疆域。

3、市场动向:多注意信息搜集与客户的沟通。

保持在客户的新的营销思路中能够跟进步伐、同时脱颖而出,配合渠道开发和渠道挖掘。

4、竞争对手:根据自身的优势和资源,调整市场策略紧跟客户,同时对其他竞争的市场行为保持适当的针对并取其精华去其糟粕。

5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。

在交往的客户中,对重点的客户要有一定拿下的信心和决心,开动脑筋,集中精力攻克。对其他客户保持正常的交往并适度的开发维护。

6、借力借势开展多方合作。

因为单位与单位是相互关联或相互合作的,要多方式的开展合作,借力使力达到事半功倍的效果。

二、销售回款及折扣方面

注意在回款过程中的不良现象出现,提前做好沟通杜绝此现象再次发生,原则上严格遵循公司的回款管理制度,并以合作情况的差异性进行分类,对特殊客户确定好时间应及时收款。

在折扣方面,保持统一性,拒绝以价格为谈判的砝码,同时在成单过程中多注意公司成本的控制等。

三、沟通方面

1、建立完善自己的销售台账,及时的与财务等进行对账,处理好账目、开票等林林总总的问题。

2、在销售过程中多注意和采购物流部的沟通,让货品的流转更加的通畅。

3、保持和产品策划部的良好沟通,多在渠道开发新行销方式等方面完善整体的方案。

4、内部沟通一切以公司为重、以大局为重,多相互学习交流。

四、四季度月份的工作目标及自我要求

1、严格遵守公司的各项规章制度,提高自身的职业素养。

例如:上下班及拜访打卡的要求、报表的填写要求、业绩考核要求等。

2、业绩目标:四季度是今年工作的重要的收尾阶段,是今年工作的结束篇,今年的丰收结果到底怎样都看第四季度的销售额了,所以首先在思想上迎头跟上,在业绩要求及客户开发上严格要求。

(1)季度客户成交10家以上,成交金额30万以上。

运营转正后工作计划和目标 第4篇

接下来,我们要做的就是定目标,一般来说,制定目标参考几个原则:

1、如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标,就直接以后台目标数据值为参考,比如微信,微博。

别搞太多数据定义或计算公式,省事又直观,也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。

2、第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导,可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。

比如服务号的.注册用户,订单量,订单转化率,客单价等。

3、需要有一个终极目标

比如对于O2O的项目来讲,终极目标就是日订单量。

比如对于一个工具型APP,终极目标是日活跃率。

4、各部门对目标进行分解:

目标可以分为两种:

事务目标:每周X篇内容。结果目标:微博曝光量、粉丝较上月的增长比例(早期基数低,可以设定每月50%-100%增长的目标,后期可以适当减少到10%-20%);

5、目标设置不能太范范,要具体数字,比如:当月目标为日均新增激活从8000到12000,注册转化率40%(建议略高于原本的期望值,效果会更好),那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。

提高品牌曝光度——百度指数上升多少?增加用户粘性——产品活跃度提高多少?

这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标:

注册用户:日新增注册用户,总注册用户活跃用户:日活跃率=当天活动用户/总用户日订单量:日订单转化率=订单成交量/总访问用户(保底8%)日客单价=日总成交价格/总成交单数

运营转正后工作计划和目标 第5篇

目标:提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量

一:建立新媒体运营平台

新媒体网络平台的归纳:

做新媒体当然主要是做微博微信,微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。 申请注册新浪、腾讯微博企业官网账号、注册微信公众账号1个: 名字以公司名称为主,进行官方认证,提高专业、权威度。

微博的访问量直接关系到微博账号的活跃度和认可度,前期需要增加粉丝,提高账号的可信度,并需要以发布内容为主,以及与粉丝互动。

微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人,这是最重要的地方,内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。

二:新媒体平台的维护

制定内容规划

1:微信服务公众号可以考虑一周出1-2篇内容,或者通过活动形式进行推广。定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。

2:官方微博前期内容不需要太多,主要考虑粉丝数量的获取,之后再将内容进行提升和细化或者根据内容效果进行调整。发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。 新媒体的宣传与推广

1:微信服务公众号需要利用一定资源提升用户订阅数和关注数,官方微博需要利用一定资源提升粉丝数量,可以采用付费的方式进行获取,具体操作可以在执行环节再做细化。 2:利用新浪微博这一平台累积大量优质粉丝,加强与粉丝的互动,增强粉丝与微博号的粘性。通过多种形式的信息展示、传递,一方面从海量粉丝群体中挖掘潜在客户,另一方面利用粉丝忠诚度对微博号进行裂变式传播,达到信息传播高效、运营成本低廉的良好的营销效果。

运营策略

1.打造灵魂人物

为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物,利用这个平台的灵魂人物,吸引更多粉丝的关注,灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动丶沟通丶交流,这里微博建议直接用电台主播的账号进行互动沟通,微信公众号可以由运营直接进行互动。

2.整合优质内容

运营转正后工作计划和目标 第6篇

以适应经济社会发展需要和人民群众满意为评判标准,积极推进铁路科学发展、和谐发展、可持续发展。在此新形势下,如何更新观念、创造性地做好高铁商业开发工作是当前铁路多元化经营战略面临的一个崭新课题,需要铁路非运输企业长期的探索和实践。本文试就这一问题作一初探。

一、做好高铁商业开发工作是铁路科学发展的现实需要

科学发展就是铁路建设、管理要与经济社会发展相适应,和谐发展就是铁路工作要让人民群众满意,可持续发展就是要不断增强铁路自身发展后劲。

(一)“十二五”规划纲要为做好高铁商业开发工作夯实了物质基础

第一,加快推进的铁路建设为高铁商业开发带来数量众多、标准一流的高铁车站。国民经济和社会发展“十二五”规划纲要提出要按照适度超前的原则,构建综合交通运输体系,“十二五”末基本建成以“四纵四横”高速铁路为主干的快速铁路网,营业里程达4.5万公里。以全程1068公里、设置15个高铁车站的武广高速铁路作为参考,4.5万公里的快速铁路网至少涵盖6000个车站。

第二,快速增长的国民经济为高铁商业开发带来强劲的商务和旅游客流需求。一方面,GDP7%的平均年增长率将使中国的国内生产总值从20xx年的39.8万亿元增加为20xx年的55.8万亿元,商务活动和商务往来将大幅增加。另一方面,旅游业优先战略的实施将使旅游业驶向发展的快车道,据国家旅游局预测,到20xx年,我国国内旅游人数将达33亿人次,年均增长10%;入境过夜游客人数达9000万人次,年均增长8%;全国城乡居民年均出游超过2次,旅游消费相当于居民消费总量的10%。

第三,混合运行、客货兼顾运输组织新模式将使快速铁路网具有更强的市场竞争力。充分考虑多层次的客货运输需求和对票价的承受能力,按照结构合理、速度匹配原则,从20xx年7月1日起,中国铁路逐步推广了高速(时速300公里)、快速(时速200—250公里)、普速(时速120—160公里)三种不同速度等级、三种混合运行、多种票价并存的列车开行和运输组织新模式,并开通了12306电话订票、互联网售票,再加上电子客票、银行卡购票、自动售检票等便民措施的落实,快速铁路网将成为更多人的出行首选。

第四,日益增长的人均收入和社会消费品零售总额将给高铁商业开发提供坚强的物质支撑。一方面,根据“十二五”规划,20xx年,全国城镇居民人均可支配收入将达26810元,年均增长超过7%,全国农村居民人均纯收入将达8310元,年均增长超过7%;另一方面,据国家商务部预测,社会消费品零售总额将从20xx年的15.5万亿元增至20xx年的30万亿元,年均增长约18%。

(二)实施铁路多元化经营战略为做好高铁商业开发工作指明了发展方向

第一,高铁商业开发是铁路拓展市场、延伸铁路客运服务产业链条的重要举措之一。实施铁路多元化经营战略,一个基本内容就是以市场需求为导向,延伸铁路客货运输服务链条,开发具有比较优势的经营项目,大力拓展铁路市场。高铁商业开发就是按照科学发展的观念重新审视铁路客运延伸市场,以快速铁路网为依托,以满足旅客需求为出发点,突破以前常规铁路多元经营项目的束缚,借鉴国外铁路发展经验,引进品牌经营,围绕铁路客运服务的全过程做深做强餐饮、广告、旅游等延伸项目。

第二,高铁商业开发是开发利用高铁车站市场资源的主要措施之一。作为大型公共基础设施的高铁车站,不仅为旅客提供购票、乘降和候车等基本服务,而且客观上形成了一种独特的市场资源。这种市场资源是由高铁车站汇聚的大量的人流、物流、信息流和资金流引发的,不仅存在着大量显现的商业需求,而且在不断地孕育新的商业机会,这是一种极具营利性的市场资源,也是一种具有区域自然垄断特点的市场资源。高铁车站的这种特有的市场资源将带给在此环境中从事各种经营活动的商家更高的盈利可能。高铁商业开发就是借鉴国外机场特许经营的成功模式,用资本管理和资源经营相结合的方式来最大限度地开发利用高铁车站的这个独特的市场商业资源。

第三,高铁商业开发是满足旅客多样化、个性化需求的基本方法之一。作为一种便民利民措施,_明确提出要在做强做大客货运输核心业务的同时,适应旅客多样化、个性化的要求,拓展站车商业和旅行服务。高铁商业开发就是立足旅客多方面的需求,在提供便捷、高效、绿色、安全运输服务的基础上,通过品牌化的商业服务,最大限度地满足其购物、饮食和休闲等需求,将“人流”转化为“现金流”,努力提高旅客对铁路工作的满意度。

(三)做强做大铁路非运输企业为做好高铁商业开发工作提供了动力支撑

第一,做好高铁商业开发工作可以不断提升铁路非运输企业的市场素质。高铁商业作为高速铁路的伴生物,充分开发好这个新的铁路多元化经营市场,需要铁路非运输企业更新经营思路,树立市场意识,积极主动地去研究好高铁商业这个市场的基本特性和客观规律,提出科学的市场战略,设计满足需求的产品组合,以达到适应市场、占领市场和开发市场的目的。

第二,做好高铁商业开发工作可以不断优化铁路非运输企业的组织结构。高铁商业开发作为一项系统工程,客观上需要铁路企业以市场为导向,进行组织重构。要想把高铁商业这个“蛋糕”做好做大,需要按照现代企业制度的原则和方法,研究好运输企业和非运输企业在高铁商业开发中的关系和作用,实现科学合理的沟通协调,将运输企业和非运输企业两只力量更好地做加法,功能叠加,形成合力。

第三,做好高铁商业开发工作可以不断提高铁路干部职工的生活水平。不断提高铁路干部职工物质文化生活水平,是铁路科学发展的必要内涵之一。由于各种原因,现在铁路干部职工的平均收入还处在一个相对较低的水平,需要大力拓展铁路市场来实现收入水平的提升。作为旅客需求和铁路资源完美结合的高铁商业市场,具有强大的市场发展潜力,是一块值得大力开发的、持续开发的铁路经济增长点。

二、准确把握高铁商业开发的内涵

高铁商业开发就是以满足旅客需求为出发点,用品牌连锁经营的模式来最大限度地开发高铁车站独有的市场商业资源。

(一)准确把握高铁商业“满足需求”的功能定位

一方面,将商业服务职能纳入高铁车站基本服务的范畴,将商业服务职能(票外服务)与客运服务职能(票内服务)有机地统一起来,实现和谐共处、相互补充、共同发展。特别要统筹规划高铁车站的站房建设,实现商业设施与站房建设的“同步规划、同步施工、同步开业”。另一方面,时刻以市场需求为导向,借鉴TOD(TransitOrientedDevelopment,交通引导开发)模式[3]的成功经验,将“满足旅客需求”作为设计高铁商业框架的出发点和立足点,作为高铁商业项目立项和审核的根本标准,贯穿规划、招商、施工、开业、管理等高铁商业开发的各个环节。

(二)深刻领会高铁商业“品牌汇集”的基本内涵

一方面,将高铁车站“城市窗口”特性与现代服务业“品牌化”趋势有机结合起来,将高铁商业定位为“现代交通综合商务服务中心、旅客休闲购物温馨家园、品牌汇集展示场所”,赋予高铁商业“品牌化”的标签。另一方面,坚持“立足高铁,打造品牌”的基本思路,综合运用连锁经营[4]和引进品牌合作伙伴等多种方式,聚焦品牌零售、广告展示、休闲餐饮等主流业态,实现高铁商业的“品牌化”操作。

(三)明确理解高铁商业“系统集成”的结构特性

将高铁商业作为一个系统来整体把握,要在操作层面赋予高铁商业更多的系统特性,根据高铁车站的规模实行“完善功能配套、分级分层开发”的开发模式。在业态布局上,要采取“基本配置+个性配置”的业态组合形式,确保餐饮、便利零售、书刊、寄存等基本服务功能覆盖每个高铁车站;在风格设计上,要确保基本风格的.和谐统一,同时给个性设计一个合理的发挥空间;在经营商家选择上,要大力推广品牌连锁经营,实现商业经营项目的“同质同价”。

三、创造性地推进高铁商业开发工作

创造性地推进高铁商业开发工作,就是从谋划、运作和协调等三个方面着手,构建好高铁商业的基本框架和运行机制。

(一)坚持高标准谋划,确保高铁商业开发的高起点

一是高起点进行商业规划。“商以谋为先”,商业规划的关键在于综合协调发展趋势、上级要求和地域特点等三者之间的关系[5],为“高铁商业”定好位。在“湖南高铁商业”开发过程中,我们先后对北京南站、上海南站、北京首都机场、香港新机场、广州白云机场、巴黎地铁等国内外近20个典型站点型的商业业态进行了分析对比、归纳学习;并始终将_“高起点、高标准”、“客运职能与商业服务和谐统一”的两大基本要求和广铁集团公司提出的“简洁、大方、实用、高档、协调”五大原则作为湖南高铁商业开发的出发点和落脚点。针对湖南经济在全国处在中等发展水平、具有领袖气质的品牌企业不多的实际,充分发挥8个高铁站覆盖省会城市、地级市和县级市等三个层次的规模效益和系统优势,我们有意识地将湖南高铁商业打造成“湖南品牌企业展示自我的良好平台”,并将高铁站的商业业态分为餐饮类、零售类、休闲类和服务类等4大类30多种具体经营项目。

二是高标准开展风格设计。引进现代商业设计理念,有机地将商业设计风格与高铁站房整体形象融为一体。要强调与高铁车站整体风格的协调,强调高档、通透、简洁等设计特点,强调布局和材质符合消防要求,强调能够通过铁路内部权威机构的审核,为了使“湖南高铁商业”的风格设计达到国际一流水平,我们向国内一流设计公司清华工美和北京弘高征集多个设计方案进行比选,并在广铁集团公司确定基本设计风格的基础上,吸取各种方案的精髓,反复进行修改和完善,使设计方案达到最优、最新、最好。

三是精确规划水电预留方案。水电预留方案的质量直接关系到高铁商业开发的品质和成本。要按照餐饮、零售和休闲等三种业态对水电技术条件不同要求,参考意向商家的需求,精确规划高铁商业开发的水电预留方案。为了达到商业开发的技术条件,在“湖南高铁商业”开发过程中,我们及时与建设、设计以及施工单位进行联系沟通,根据商业规划和业态分布精确规划水电预留方案,并安排专业人员到现场盯控,实现了京广高铁(武广段)湖南境内8个高铁站新增商业用电容量6567KW,设置配电柜111个,地插59个,广告灯箱供电插座169个,预留18个卫生间和36个盥洗池的水电接口。

(二)坚持高质量运作,打造高铁商业开发的核心竞争力

一是广泛开展营销宣传,打造“高铁商业”新概念。按照“最优质的商家、提供最优质的服务”的理念,精心制作招商战略合作手册和招商宣传片,科学布置招商展示厅,合理设计招商报名接待程序和招商邀请函。要发挥媒体的力量,全方位宣传高铁站的商业资源,并组织专门的营销人员与意向品牌商家进行深入的沟通,以位置、面积、水电技术条件、意向价格和租赁模式等为重点,建立健全商家需求数据库。在“湖南高铁商业”开发过程中,我们通过在《潇湘晨报》、湖南卫视等湖南主流媒体上进行营销宣传,共吸引了麦当劳、肯德基、中国移动、交通银行、湖南省新华书店等240家品牌商家报名,涉及餐饮、零售、休闲咖啡和广告等四大类近15个小类。

二是坚持公平、公正、公开原则,确保高铁招商依法合规。组建涵盖法律、客运、纪检、财务、车站和非运输企业等多层面的高铁商业开发领导小组和公开招租评审主体。从注册资金、经营业绩、市场诚信、客户评价等方面设置合理的招商门槛,完善招租公告、招租书、合同主要条款等主要招租文件,设计确保独立评审和公正运作的公开招租评审程序和措施。在招商领导小组的领导下,在高铁商业招租评审委员会具体操作下,坚持“品牌商家直营、不面向个体户”的招商门槛,“湖南高铁商业”已完成的65个公开招租项目没有任何不良反应,除移交的广告资源项目外,共引进麦当劳、中国移动等品牌商家15家,涉及便利店、餐饮、特色食品店、品牌展示店、VIP休息室等8种业态25个招商项目,商业网点面积2859㎡,租金合同金额比广铁集团确定的底价增加了40%。

三是坚持规范化和制度化,促使高铁商业共赢高效。从规划、招商、施工、开业和管理等五个方面将高铁商业开发工作程序规范化、经营管理制度化。要合理设计安全施工程序和明确划分文明经营的责权利。引进先进的市场管理理念,引导高铁商家错位经营,减少同业竞争,通过设置商业业态指示图和开展统一的市场营销活动,共同来做热高铁商业的氛围。在“湖南高铁商业”开发过程中,我们精心设计了商业施工开业线路图,实行具体到每个商家每个经营网点的施工开业包保责任制,并通过制订商业网点管理办法、全过程监控商家文明经营行为,从20xx年5月27日第一个网点麦当劳长沙南站高架层店开业起,到目前为止,共有25个品牌商家近90个商业网点正式投入运营,覆盖京广高铁(武广段)湖南境内8个高铁站,其中便利店、书店和特产食品店等三种业态实现了8个高铁站的全覆盖连锁经营,已开业的商家没有收到任何不良投诉,在旅客中树立了良好的品牌形象。

运营转正后工作计划和目标 第7篇

从移动互联网市场总监岗位出发,从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案,篇幅较长,做一个简单的目录,内容包括:竞品分析,产品定位,推广方案,推广预算,推广目标,团队架构,绩效考核,团队管理。

一、竞品分析

1、选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个) 如何获取竞品?

A、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏,你可以输入主要关键词“三国”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品;

B、各大移动应用市场上用关键词查找;

C、行业网站上查找最新信息;

D、咨询类网站如艾媒、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道;

还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。

2、竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论) 一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度:

A、市场趋势、业界现状;

B、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;

C、目标用户;

D、市场数据;

E、核心功能;

F、交互设计;

G、产品优缺点;

H、运营及推广策略;

I、总结&行动点。

对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从A-H这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。

这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。

3、根据结论,得出建议

通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。

二、产品定位

将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性。清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。

1、产品定位:

一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。如:陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具;

QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充;91运营网:分享互联网产品,电子商务运营干货。

2、产品核心目标:

产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:

微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。

3、目标用户定位:

一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。

4、目标用户特征:常用用户特征:年龄、性别、出生日期、收入、职业、居住地、兴趣爱好、性格特征等;用户技能:熟练电脑办公、外语能力强;与产品相关特征:

A、电子商务类:购物习惯,年度消费预算等;

B、交友类:是否单身,择偶标准;

C、游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验。

5、用户角色卡片:

根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。

6、用户使用场景:用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。

三、推广方案

移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。

在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。推广基本分为:线上渠道、新媒体宣传和线下宣传。

1、渠道推广:线上渠道

A、基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。

下载市场:安卓、91、机锋、安智、应用汇、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;客户端:91助手、豌豆荚手机精灵、360软件管家等;wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等;web下载站:天空、华军、非凡、绿软等;iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

B、运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。

C、第三方商店:上述A类都属于第三方商店由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。

D、手机厂商商店大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,opponearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

E、积分墙推广“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低;业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。

F、刷榜推广:这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。

G、社交平台推广:目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。

H、广告平台:起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在元,CPA在元-3元之间。不利于创业融资前的团队推广使用。业内公司有admob,多盟,微云,有米,点入等。

I、换量:换量主要有两种方式:

1)应用内互相推荐

这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。

2)买量换量

如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。

这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店一般以2:1的方式进行换量。

线下渠道

A、手机厂商预装出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。

推广成本:应用类产品预装量付费价格在元不等,CPA方式价格在元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。

业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。

操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

B、水货刷机起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。

C、行货店面用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。基本上CPA价格在元之间,预装价格在元之间。业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。

2、新媒体推广

A、内容策划:内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征;坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。抓住当周或当天的热点跟进。创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。

B、品牌基础推广:

百科类推广:在百度百科等品牌词条;

问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。

C、论坛,贴吧推广:

机锋、安卓、安智……在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。

第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛;第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛;

第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛。

D、微博推广:

内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。

互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。

E、微信推广:

微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:

内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。

种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。

小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。

F、PR传播

PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。

在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。

以下有几个策略:

用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的`表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。

在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径。

运营转正后工作计划和目标 第8篇

回顾20xx一年的试用期,工作上取得满意得成果。涉及到胶印,制版,印刷,画册展示等不同种类。

有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸箱包装;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页,各类证书卡片、规章制度的编排,打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划,设计风格定型,具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标;还有大量的图片扫描处理等等。

所以不得有丝毫的马虎大意,稍不细查,就有可能出现失误,直接影响到我公司对外的整体形象,更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方,就需要美编参与工作。

一、工作上不足的地方

1、设计眼界不高,只能局限于当前的事物。不能处理好细节处,画面做好后很粗糙,美观度不够,不能很好的认识到如何修饰。

2、不能熟练的掌握元素中的联系点。画面中各个元素孤立,影响整体画面的协调性。

3、软件使用的熟练度不够,目前只能熟练掌握PS、corelDRAw,其他软件如:AI等只能说是会用,虽说目前工作对PS以外的软件要求不高,但是以后公司要向高水平设计公司迈进,要求软件掌握面会很大。

4、没有计划性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性,时间总是在犹豫不觉中浪费,有时因为没有合理安排导致工作中的遗漏,更重要是每天在忙碌中过去但却没有太高的.效率。

二、明年必须要改进的地方

1、从设计风格上,自己从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变,将多种设计元素结合大众喜好做出方案。

2、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识,并用于指导实践,大胆创意!

3、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

4、不断锻炼自己的胆识和毅力,工作上、做人做事上都要非常细心,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,不能鲁莽行事,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。

很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱,顾全大局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任,才能保持饱满的精神去工作。

设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中大的快乐!

运营转正后工作计划和目标 第9篇

本人在试用期期间,肩负着明确的工作任务和职责,通过努力学习和实践,逐渐适应了公司的工作环境,并取得了一定的成绩。本工作总结旨在回顾试用期的工作历程,总结经验教训,为今后的工作提供参考。

二、试用期工作任务及目标

在试用期,本人主要承担了以下工作任务:

了解公司文化、熟悉业务流程;

参与产品研发项目,协助工程师完成项目任务;

负责客户反馈问题的收集、整理及沟通协调;

参加公司内部培训,提升自身能力。

目标:在试用期期间,本人旨在达到以下目标:

融入公司文化,适应工作环境;

掌握基本业务知识,提高工作效率;

建立良好的客户关系,提升客户满意度;

通过内部培训,提升自身综合素质。

三、试用期工作内容及成果

在试用期,本人主要完成了以下工作内容:

认真学习公司的文化价值观和业务流程,逐步适应了工作环境;

参与了产品研发项目,协助工程师完成了项目任务分配、进度跟踪及测试等工作;

负责收集、整理客户反馈问题,与相关部门沟通协调,及时解决客户问题;

参加了公司内部培训,提高了自身的专业技能和团队协作能力。

通过以上工作,本人取得了一定的成绩:

掌握了基本的业务知识和技能,提高了工作效率;

建立了良好的客户关系,客户满意度得到了提高;

通过内部培训,提升了自身的综合素质和团队协作能力。

四、经验教训与改进计划

在试用期期间,本人遇到了一些困难和不足之处,例如:沟通不够清晰、效率不高、对产品知识掌握不够深入等。为了改进这些不足之处,本人计划在今后的工作中采取以下措施:

加强学习,提高对产品的了解程度,以便更好地为客户提供优质服务;

加强与工程师的沟通协作,确保项目进度和产品质量达到预期目标;

积极参与内部培训,提升自身的专业技能和团队协作能力;

提高客户满意度,积极响应客户需求,并定期收集客户反馈意见进行改进。

五、未来工作计划及目标

针对未来的工作计划,本人将分解为以下任务:

深入学习产品知识,提高对产品的了解程度,以便更好地为客户提供优质服务;

加强与工程师的沟通协作,确保项目进度和产品质量达到预期目标;

积极参与内部培训,提升自身的专业技能和团队协作能力;

提高客户满意度,积极响应客户需求,并定期收集客户反馈意见进行改进。同时要注重节约成本提高资源利用效率并尽职尽责地履行工作职责和义务为公司创造更多价值及效益并拓展人际关系及业务合作机会为公司业务发展提供更多支持并关注个人职业发展和个人成长不断提升自身素质和能力水平并实现个人职业发展目标为公司长远发展做出贡献。

六、总结

通过以上总结及计划本人将努力改进在试用期期间所发现的不足之处并不断提高自身素质及能力水平以适应公司发展需求并为公司创造更多价值及效益同时也要积极拓展人际关系及业务合作机会以促进公司业务发展并提升公司在行业中的竞争力及地位终实现个人职业发展目标并为公司的长远发展做出贡献!

运营转正后工作计划和目标 第10篇

转眼之间,我已经顺利的通过了公司的试用期,成为了公司的一名正式的员工。在这几个月的工作中,我也学到了很多的东西,我认为我的能力完全可以让我做好这份工作。在开始我的下一阶段的工作之前,我认为我需要做好一个工作计划,让我能够更好的开展工作,把工作做得更好。

一、做好日工作总结和工作计划

在试用期的时候,为了更好的、更直观的看到自己的进步,我每天都会做好当天的工作计划和工作总结。做好工作计划,能够让我更好分配好当天的工作时间,有计划的进行工作,不会出现做完一个工作之后不知道下一步要做什么的情况。这样能够提高我的工作效率,最大化的利用工作时间。在我刚刚上班的那几天,我因为不知道下一步要做什么浪费了很多的时间,所以现在我就能够很好的避免这种情况的发生了。做好工作总结,就可以让我知道自己当天都做了些什么,做得怎么样,让自己从中找到不足,之后改正。

二、做好周工作计划和工作总结

每周都对自己本周的工作进行总结,看看自己这一周都做了些什么工作,有没有什么不足的地方,同时也总结一下自己这一周的收获,让自己每周都可以进步一点点。同时做好下周的工作安排跟计划,按照计划有序的展开工作,可以节约很多的时间。

三、做好月工作计划和工作总结

每个月底做一个当月的工作总结,总结自己的不足与收获,在下个月改变不足的地方,把自己做的好的地方继续保持下去,这样才能够把工作做得更好。同时做好下个月的工作计划,保证下个月的工作有序进行。

四、做好工作反思

想要进步的更快一点,就需要每天都进行工作反思。因为当天你可能还记得自己做的不好的地方,但过了一天之后就可能记不清了,所以就需要当天做好工作反思。主要就是反思自己做得不好的地方和不够好的地方,在之后的工作中把这些点做得更好。

五、继续学习

虽然我现在已经顺利的通过了试用期,对我的工作也非常的了解和熟练了,但我认为自己还没有做到能力范围内的最好,我还有进步的空间。在之后的工作中,我会多向那些做得好的同事学习,让自己把工作做得更好。

虽然做总结和计划会让我多花很多的休息时间,但能够让我更加高效的利用上班的时间,所以我觉得还是值得的。我以后一定会做得更好。

运营转正后工作计划和目标 第11篇

20xx年,在分公司指标管控严格的`思想指导下,减少空驶公里,严格控制运营公里投入,关注人次的完成,运营专业做如下安排:

一、每月一次调度例会,一季度一次专业培训;

二、根据两级公司运营部要求,随时调整行车计划;

三、每月安排上下旬五峰客流调查,节假日根据分公司要求查询假日五峰客流;

四、月底汇总运营指标,随时关注早晚高峰出车及车次完成情况、公里完成情况等;

五、随时回复运营原始意见及下转投诉、并分析,杜绝大间隔零容忍,控制运营原始意见件数,严格考核质量类运营原始意见。

六、随时检查各站调度员各项具体工作,严格按要求评分并考核;

七、根据上级公司提质增效的要求,决定取消11路接送班车,并改为孛罗营驻车,每月可节省930公里无效公里;并报告申请将四惠驻车车辆全部改为孛罗营驻车,实施后每月可再节省360公里无效公里,并减少三方驻车带来的不便。

八、11路三部班车纳入运营,充分利用人员及车辆;30路加气可适当调整跨线运营,至34路天坛南门加气,减少空驶公里,整合一切资源,减少公里浪费。

九、每月与团支部配合对线路站杆站牌进行检查清洗。

运营转正后工作计划和目标 第12篇

我于今年3月份来到公司,根据公司的需要,目前在公司配合xx主任和xx主管处理公司事务和负责网络信息发布的工作。在这段时间里,我从贾主任和陈海燕主管身上学习了很多知识。他们的工作热忱,让我深入理解对待工作的态度,他们的耐心指导,使我短时间适应公司的工作环境。在工作中,我一定会多沟通、多调和,积极主动,创造性的展开工作。我会严格要求自己,认真及时做好领导安排给我的每项任务。

目前行业环境和整体经济情势都处在下行空间,作为公司员工,应当明确情势,同时更应发挥主观能动性,明确思想熟悉,齐心协力,与公司同船共济。

经过两个月的工作,我已熟习公司的工作环境,能从整体上掌控公司的工作流程,但同时也发现自己不足改进的地方,有时候办事不够干练,对工作的预感性和创造性不够;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够经验,所以我的沟通技能还不够熟练。

在今后工作中,我一定配合xx主管工作,结合自己的以往的工作经验,以下几点是我对工作地要求。

1、不断加强业务学习,配合xx主管工作,熟习业务工作,熟习公司的工作,做到心里有数,思路清楚。

2、接待平常客户来电,来函等咨询业务,为销售做好后勤工作。最重要得是做好换位思考,能充分理解、领会主管的意图,随时做好辅助工作。

3、处理业务交给的报表,文件,单据,资料。

4、接受客户的相干投诉,及时做好记录,及时联系相干业务职员处理

5、仔细踏实,能够为主管处理细节的工作。料理所有小事。做好主管和客户的桥梁,及时反映自己看到的题目,对所有工作做好查询记录,对工作中出现的题目,及时与主管沟通解决。

6、良好的工作情绪,积极向上,有目标有方向,在工作中配合主管业务,为主管分担工作提出公道的建议,在专业不懂的题目及时请教学习,不断的进步自己,力争尽早的做到独挡一面。

我在今后的工作中会配合xx主管完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上努力进步销售业绩。

运营转正后工作计划和目标 第13篇

感谢给予我转正的机会,我会珍惜这份工作,努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。以下是我转正后的工作计划:

1.深入学习岗位相关知识和技能,不断提升自己的专业能力,努力成为公司的中流砥柱。

2.积极融入团队,与同事们建立良好的合作关系,共同完成团队目标,提高工作效率。

3.主动承担更多的工作任务,积极主动地为公司创造更大的价值,争取更多的发展机会。

4.不断提出改进建议,为公司的发展提供新的思路和方向,助力公司持续发展。

5.加强学习和培训,不断提升自己的综合素质,为公司的发展做好充分的准备。

6.做好自我管理,保持良好的工作状态,保持积极向上的心态,不断提高工作效率。

7.不断总结经验,不断完善自己的工作方法和技巧,为公司的发展提供更加有效的支持。

我会用我的实际行动来证明自己的价值,努力成为公司的中坚力量,为公司的发展贡献自己的力量。希望在未来的日子里,能够得到领导和同事们的支持和帮助,共同努力,共同成长。

最后,再次感谢领导对我的'信任和支持,我会不负所望,努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。

运营转正后工作计划和目标 第14篇

20xx年的工作已经在我行严格要求的“三抓”政策中结束。根据我行xx年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作将继续以三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质。

一、一切以客户为中心是计划的宗旨,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉.

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的`执行有了更高的要求.

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。使计划明细,且每个员工都有自己的目标,有冲劲。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

运营转正后工作计划和目标 第15篇

1、深化客户管理细节及节省公司运营成本

满意度是公司的标杆,也是考量公司业绩的标准。如何提升客户满意,了解什么是客户的需求,我们的客户在哪里?我们服务的客户是谁?客户需要什么样的服务?我们是否已站在消费的角度和客户的角度去看待我们的服务是否已经做好更好?

细节:既是强力的执行力形成的结果,物业服务的持续性和多样性决定了我们工作来源于实际现场的积累。

各服务中心培养建立独立的信息枢纽机构,归总统一全园所有的客户信息,由专业人员进行分类、分流、跟踪和验证。对客户的信息持续关注。

各项目的人员配置给公司带来了承重的经营负担,不时企业剥削员工就是员工剥削企业。根据实际情况对现在的人员配置及管理架构进行评估和审查,一切已满足客户需求及自身发展为目的,相应聂总的号召,对项目经营情况进行预算和核实。实现资源的最大利益化。

2、建立专业化的培训组织

好的企业离不开好的团队,只有强大的团队才能持续创造企业价值。团队的建立离不开企业的培训。培训能使精神和文化得以传播和深化。培训能培养激励员工的工作动力和工作心态,能让员工产生归属感和荣誉感,使打造高效团队的基础。它是团队的灵魂得以发挥,产生了强烈的团队凝聚力。

我们没有专业的培训讲师和培训组织,但是我们有激情和理想。敢于拼搏和积累,从实践中总结经验、从实践中总结财富。我相信敢于开始、敢于挑战的我们一定能取得成功。

3、对项目的经营情况进行监督和指导

物业费时公司财务的主要来源,客户的年度缴费习惯在很大程度上已经阻碍了公司经营。相差12个月的缴费周期让我们的在提供服务后得不到快速的回报,给公司经营成本带来的压力就无法得到缓解。

多和客户打交道,同时也让客户多和物业多打交道。在一定程度上就已经扩展了我们的'对客沟通渠道,客户追求物业服务的持续性。12年应该是我们对客户物业费缴费习惯形成大逆转的一年。员工工资是每月发放的,就已此为基础,也决定了我们的收入也应该是按照每月来衡量。那样才能保证物业能正常运转。

4、梳理供方资料信息

良好的供方在客户服务上也取道了重要的作用,他们是一线现场品质的保障方。我们源于对品质的追求离不开他们的支持。

供方的监督和评估一直都是离不开现场客观的事实评价的,同时公司的良好发展也必然需要健康、有发展的企业来协助。随着物业的规范化和市场化,供方行业难免有些良莠不齐。怎样在站在客观的角度发掘他们的不同和长处,也是我们一直努力的目标和追求。

5、以客户需求为导向确定服务标准

企业的目的源自于能创造客户,公司的一体化更大程度的需要物业做好客户服务,物业就是房产的售后服务,从服务中发现问题、反馈问题。物业在一体化后存在的意义,作为公司的每一位员工都有必要知道,我们存在的价值和意义,挖掘客户的显性及隐性的需求是我们客户服务所追求的结果。以现场实际需求为服务标准,节省成本,又简单易操作。

运营转正后工作计划和目标 第16篇

在平时的工作中,我积极参加学校举行的各种会议和各种活动,认真学习学校下达的各种文件,领悟文件精神,能够认真学习科学主义发展观,将之渗透到自己的工作中去。认真完成学校布置的各项任务,尽自己的全力做好各项工作。

认真对待各项教育教研活动。教研组里的教研活动能做到认真准备,积极参与;校内的教研活动能做到认真听课、认真评课。

另外,我每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。

二、教育教学情况

作为一名教师,教学工作是为重要的。

在平时的教学工作中,我仔细备课,认真上课,及时反思,认真批改作业,每一个环节都尽力做到一丝不苟,全心对待。备课时,我仔细研究教材,掌握难点与重点,认真处理好每一个教学环节,同时,备课时我始终结合本专业、本班实际,设计的教学内容始终切合于所教学生的认知特点。上课前,我一定给会提前做好准备,包括熟悉教案,准备教具以及要求学生做好的预习内容。上课时,我充分发挥学生的自主性及主观能动性,让学生们在快乐中学习;我还充分发挥每一个学生的长处,让他们取长补短,树立学习的自信心,让每一个学生充分利用这短短几十分钟的课堂时间。课后,我积极反思,找出自己做得不到位的地方,并及时补救。对于学生的作业,我每一本都认真批改,尽可能地做到面批,当面改正学生的错误,让学生加强印象,不在犯错。

对于在学习上有困难的同学,我耐心辅导,经常利用课余时间为他们补课,希望可以让他们尽可能缩小与其他同学的差距。此外,我非常注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。一年来,我在学校上了多次公开课,通过上公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处。

三、业务进修学习方面

作为一名新教师,我认真参加每的新教师培训和每的教研活动,把它们当作宝贵的学习机会,学习教学理论、学习教学实践、学习为师之道,把每学到的理论、方法加以梳理,并把适合本班实际的教学方法运用到自己平时的教学实践中去。

除此之外,我还订阅了各种与教育教学有关的报刊杂志,并认真阅读,从中学习各种先进的教学理念,从别人的身上学习一些好的教学经验运用到自己的教学中去,使自己不断积累、不断进步。

四、今后努力方向

初涉教育岗位的我,在教育理论、教学方法等方面还有很多不足,在教学实践、班主任工作方面也还处在摸索阶段,这是我今后要努力奋进的方面。我将在新的一年中,认真向

老教师学习,学习他们认真的教育教学态度,学习他们科学和谐的方法,同时也展现自己的青春活力以及对工作的无比热情,让自己再有限的空间内有更大的进步。

经过一年的学习实践和锻炼,现在我已能做好教育教学的相关工作,在此之际,我郑重地向上级领导提出转正申请,请领导给予批准为盼!

运营转正后工作计划和目标 第17篇

本人自4月中旬份加入到精英部落,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。

(一)强化品牌形象,提高业务素质。

直营部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。

(二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一

切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。

(三)强化运营工作职能。工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:

1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;

2、认真协助营运总监工作,落

实每天的工作内容,发现违规及时纠正;

3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;

4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;

6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;

7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;

8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的`空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。

9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采

用不同的领导方式和督导方式;

11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;

12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;

13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;

14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;

5、完成上级领导下达的其他工作任务;

公司领导让我担任一组代组长,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚

心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时

俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为世纪金源的未来,奉献自己的力量。

运营转正后工作计划和目标 第18篇

20xx年的上半年就在不知不觉中过去了。看着上半年的工作成绩,虽然满足了上半年公司的要求,但是我知道,这还不过是刚刚达到公司的要求罢了,我们还不能因为这点成绩在这里沾沾自喜。等着我们的,还有之后更加长远却艰辛的提升之路。

为了提升我们运营部的工作能力,就必需定下我们前进的目标。想要提升部门,就必须提升员工的能力,员工想要定下计划,就必须根据部门的总的方向规划!如此,我们必须对运营部下半年的工作率先制定好工作的计划,这样才能在下半年间带领我们部门的员工们朝着相同的方向前进!一下,就是我们运营部下半年的工作计划:

首先,是对我们整个部门的员工的提升!参次不齐的队伍是难以带领军队获得胜利的。作为公司的运营部,我们更是需要有一颗团结的心,有互相配合的默契,更需要一心向着一个目标的意志才行!

为了能团结队伍,我们在下半年前需要抽出时间对全体运营部的员工进行培训,提高他们的思考能力,多和同事一起思考,也可以趁此机会好好的让他们明确公司在下半年的方针。

其次,就是工作方面的努力,在20xx年下半年,公司的总体前进方向虽然没变,但是在许多细节上可以说是做了大量的改进。作为运营部,我们要将这些目标准确的制定为实施计划,并好好的传达到相应的部门当中,这是我们的基本工作,也是我们最不能弄出问题的开头的工作!

之后,其实也就和之前一样,对计划的实施进行跟踪,监督,并总结这段时间的工作然后加以改进。

虽然看着没有什么改变,但实际上最重要的地方其实早就改变了!我们作为运营部,能做好的'地方就是根据公司的方向进行调整计划。认证的完成自己的工作而已,其他的地方,我们能做的就只有,做好、看好、细心检查好!

我们虽然不是实施部门,但相比起来,我们的工作也是一样的重要,我们的工作如果出了任何的差错,就会影响到之后的工作。所以,我们的工作是绝对不能有偏移的重要工作,而我们能做的提升,就是不断的对自己能力和责任心的提升而已。