旅游社工作计划书 第1篇
xxxx年,旅游及度假产业将按照全市“一二五七”总体发展工作思路,以构筑“一带一河一脉”产业发展大格局为目标,以“中国欢乐健康游”主题年为契机,以推动产业转型升级为主线,深入实施产业融合发展,突出重点项目建设和形象提升,进一步提高旅游度假产业发展质量和效益,全面建设国内知名滨海休闲度假目的地城市,为打造“实力xx、幸福xx”发挥积极的引领促进作用。年内,力争游客接待量突破400万人次,实现旅游业总收入52亿元,增长;全市重点旅游企业主营业务收入过亿元的达到4家。
一、整合优化旅游资源,实现旅游度假产业的可持续发展
一要实施城市旅游资源的总体策划。聘请国内知名专家和旅游策划机构,在对城市旅游资源进行全面普查基础上,高起点策划xx市旅游及度假产业发展总体思路,对城市旅游资源进行科学定位和整合,突出山、海、河、岛、林等自然资源,徐福东渡、丁氏鲁商、莱山月主等历史人文资源,南山大佛、南山玉佛、中华历史文化园等宗教文化资源,高尔夫、游艇、湿地等休闲文化资源,黄城阳、王永幸故居、革命烈士陵园等红色文化资源,王屋水库、黄水河流域等现代生态农业资源,新老城区发展变化和餐饮购物、休闲娱乐为等社会经济资源,实现城市旅游资源的整体性、联动性、互补性开发模式,形成指导我市旅游度假产业可持续发展的中长期基本框架。
二要推进蓬长龙区域旅游一体化发展。坚持“规划发展一体化、资源整合一体化、品牌营销一体化”的“三个一体化”发展机制,将我市旅游资源融入区域旅游资源综合开发体系之中,准确定位我市在区域一体化中的主导功能,按照“优势互补、协调联动”的资源开发原则,大力发展优势资源、优势项目,完善差异化的旅游产品体系,构建互补的旅游产品群。积极参与蓬长龙一体化宣传营销,策划区域整体形象,包装特色旅游线路,合力打造区域旅游品牌,实现“资源共享、优势互补、互惠互利、共同发展”的发展目的。
三要深化旅游融合发展。抓住文化发展大繁荣的历史性机遇,以“xxx中国欢乐健康游”主题年为契机,整合城市旅游资源,打造旅游文化精品品牌。
在旅游活动上创新。深入挖掘xx地域文化、历史文化、民间民俗文化,开展“月月休闲会”群众性活动,策划包装踏青节、梨花节、采摘节、民俗婚庆、南山庙会、乡村赶大集等旅游休闲活动,形成固定的活动模式。提升延伸宗教文化旅游、历史文化旅游、工农业旅游、福寿文化旅游、社会主义新农村旅游、滨海休闲旅游等特色旅游产品文化内涵;挖掘“胶东小延安”黄城阳、王永幸故居、常伦庄、18号信箱等红色旅游资源,整合乡村民俗文化资源,打造“踏寻延安精神”红色旅游线路,带动乡村旅游发展,充实和发展“一日游”、“二日游”、“三日游”、“七日游”特色旅游产品。积极运作以徐福东渡、丁氏鲁商文化为主题的大型旅游演艺活动,凸显城市文化底蕴。突出办好“好客山东·xx贺年会”、“幸福休闲在xx”国民休闲汇旅游节庆节事活动,全面融入休闲健身、春节民俗等群众性参与性强的活动内容,将大众化与高端化产品相融合,惠及广大城乡居民,塑造xx旅游“四季有看点、四季都精彩”的旅游形象。
在群众文化活动、购物餐饮上创新。引导博商、振华、利群等城市重点商贸企业增加旅游元素,增强旅游功能,打造旅游购物休闲街区;挖掘城市特色饮食文化,打造通海路美食一条街和一批“地方饮食名店”;充分利用东西两城区文化广场、东莱文化街、人民公园,以及城乡文化公共设施,开展丰富多彩的群众性文化活动,完善旅游要素体系,提升社会休闲意识,浓厚产业发展的社会文化氛围,推动旅游度假产业大融合、大发展。
二、以南山长寿文化节为载体,打造“孝文化”旅游品牌
充分发挥南山国际长寿文化节和中华不老城品牌影响力,凝练“孝”文化主题内涵,扩大节庆规模,吸引国内外文化组织和社会团体参与,丰富和提升活动项目档次,扩大节庆品牌影响力。推动“孝文化”与南山小康之旅、社会主义新农村之旅和全市正在深入开展的“四德”工程建设结合,策划包装“孝文化”旅游线路,进一步弘扬和传承中华民族传统“孝文化”,在全市树立“百善孝为先”的社会导向,形成尊老、敬老、爱老的良好氛围。
三、全面加快“三区”建设,推动产业转型升级步伐
按照差异化、高端化、特色化发展思路,全面加快南山省级旅游度假区、东海旅游度假区和滨海旅游度假区建设,打造“一体两翼”“三大”旅游度假产业集群,整合“三区”资源和功能优势,积极开展国家级旅游度假区创评工作。
一要提升南山省级旅游度假区高端化服务水平。大力发展养生产业新业态,全面加快南山养生谷建设。完成南山老年大学及阳光艺术广场、养生谷医院一期、养生谷商业街建设,并投入使用;推进养生谷财富中心及C区庐山园、文雅苑等养生地产项目建设,部分项目对外运营,形成体系完善、功能齐全的南山养生文化旅游产业链。以组织举办“同一亚洲?南山中国大师赛”等国际国内大型赛事为平台,积极引进世界顶级高尔夫赛事,提升南山高尔夫品牌在国际上的影响力。丰富完善欢乐峡谷主题公园娱乐项目,增扩马术表演场地,推出游客互动性强的娱乐活动,满足游客多层次休闲娱乐需求,提升南山多元旅游要素的市场吸引力和竞争力,促进旅游综合经济效益的增长。
二要加快东海旅游度假区高端休闲度假产品突破。扩大东海游艇俱乐部经营规模,积极开发海上观光、岛屿观光、餐饮娱乐、海上运动等高端旅游产品,运作区域性游艇经济发展论坛或赛事,大力发展游艇经济,做深做活“海”的文章。创新与东海旅游地产、度假酒店、高尔夫以及自然资源协同发展运营方式,打造国内滨海休闲度假的“黄金海岸”。
三要快速提升滨海旅游度假区发展承载能力。全面完成核心区“两横两纵”主干路网建设,推进二级路网及绿化工程建设,适时启动东部片区主干路网工程建设。加快给水、供暖、燃气和电力等配套管线敷设工程建设,确保与项目建设同步到位。加快黄水河湿地公园整体建设,年内西岸具备初步接待能力。加快徐福文化园景点、广场、绿化等园林景观工程建设,积极运作市场化运营模式,确保徐福纪念馆等后续项目建设及时跟进,为园区发展打造最佳投资环境。
四、重抓旅游度假大项目建设,进一步扩大产业发展规模
围绕“吃住行游购娱”旅游六大要素,加快引进一批“大、高、强”旅游度假项目,提升产业发展的核心竞争力。要充分发挥旅游及度假产业组的协调推进作用,健全完善项目领导负责制、现场办公和项目考核等制度,强化推进措施,及时解决项目推进中遇到的问题,全力打造项目建设和引进的“无障碍通道,确保在建项目快推进、在谈项目快落地。
一要全面加快在建项目建设。南山养生谷医疗保健中心一期投入使用,完成二期主体工程建设。南山老年大学和阳光艺术广场投入使用。中高协南山国际训练中心投入使用。南山养生谷商业街对外运营。上溪君澜福地完成一期分时度假公寓及商贸设施基础工程量的50%。莱子古城商业街项目完成商业街建设,并对外招商。
二要着力推进招商储备项目落地。实施积极有效的项目跟进服务机制,重点推进投资5000万元的大槐树文化主题公园、投资5亿元的保唐寺及佛教文化养生基地、投资8亿元的中国中医药大学中医养生基地等三个在谈项目落地建设。同时,借鉴港中旅青岛海泉湾投资开发模式,整合包装2-3个旅游文化大项目,力争纳入烟台和省旅游局重点旅游项目库,争取在扶持资金、土地指标、规划编制等方面给予政策倾斜,吸引国内外500强企、大型旅游集团公司投资开发,为xx市旅游及度假产业超常规、跨越式发展提供强势发展动力。
五、加大旅游宣传推介力度,全方位提升旅游城市形象
继续开展旅游城市形象标识、一首歌、一首诗、一篇文等“印象xx”城市旅游系列征集活动,进一步推介xx、宣传xx。同时,要聘请国内有关专家学者科学定位旅游城市形象,尽快确定城市主题宣传口号,在旅游宣传营销中发挥主题引导作用。
要创新重点旅游产品的宣传营销模式,分类别、分层次、分市场、分客源细分产品形象,整合包装旅游产品,以最大程度地吸引潜在客源市场。针对国内旅游客源市场,采取参加旅游交易会、召开旅游产品说明会、客源城市回访、主题联合营销等方式,加大对宗教文化、历史文化、生态文化、滨海休闲文化、红色文化等旅游产品的包装推介;针对日韩主要客源国和港澳台地区旅游客源市场,采取口碑营销、网络营销、政府营销、区域联合营销、与大型旅行社、代理机构捆绑营销等方式,加大对高尔夫、游艇、滨海休闲度假等旅游产品的宣传推介;针对欧美等境外旅游客源市场,要采取由点到面,逐步发展的模式,借助国家、省和烟台市旅游局组织的欧美地区营销活动和网络营销渠道,逐步延伸客源市场范围和深度,提升旅游客源量。同时,要积极参与高速公路、高铁、机场等交通干线宣传方式,加强与环渤海地区、泛黄地区旅游合作,组织媒体采风和参与“山东旅游新干线”推介,扩大旅游产品对外知名度,巩固和拓宽旅游客源市场。要加快城市旅游信息化建设,加大资金扶持力度,建立完善城市旅游政务网站、旅游信息咨询网站和旅游微博网络,提高宣传推介效果,让更多的人了解xx,感受xx,向往xx。
六、强化行业管理力度,营造和谐有序的旅游发展环境
深入宣传推广《好客山东旅游服务标准》,加强旅游教育培训工作,开展服务技能大赛等活动,全面提升行业整体服务水平。深入开展旅游市场秩序联合治理整顿活动,严厉查处旅游市场违法违规行为,维护旅游经营者和游客的合法权益;加强旅游安全保障体系建设,完善旅游安全管理机制、突发事件处置应急预案。指导旅游企业对照国家行业标准开展自查整改,创建达标活动,提升旅游服务质量。积极引进国际金钥匙、皇金管家、绿色环保等新兴旅游发展理念和品牌经营模式,进一步提升旅游服务品位和档次,增强旅游企业市场竞争力。广泛深入开展精神文明建设活动,发挥刁娜等先进人物模范引领带动作用,全面深化旅游行风建设,提升产业发展的软实力,树立文明、诚信、和谐的旅游城市形象。
旅游社工作计划书 第2篇
随着国民收入的稳步增长,国家在资源配置和设施建设投资上,将会向国内旅游倾斜,向能同时满足国内、国际旅游者需求的旅游吸引物方面倾斜。在入境游方面,根据对国外游客的调查,他们访华的主要目的依次为:体验高水平的传统文化和历史建筑、文物、博物馆、城墙等;普通老百姓,尤其是农村地区的普通百姓生活;优美的自然风光。
由此可见,外国游客对中国的兴趣点主要集中在传统文化、农村百姓生活和自然风光,乡村旅游恰好可以提供这三个方面结合的平台,这也是近年来,阳朔、丽江等地乡村旅游蓬勃发展的原因之一。在国内游方面,由于城市化步伐的加快,一方面加剧了城市的负担,城市环境质量进一步下降,生存压力进一步加大,另一方面,农村生活、自然风貌、良好的环境将成为稀缺资源,再加上人们体闲观念和方式的转变,这些都为乡村旅游的发展提供了可持续的前景。
不利因素
资金问题。乡村旅游本身缺乏发展旅游的资金来源,投资主体单一,而在资金到位后的开发过程中还存在着规划不科学,利益分配不合理的现象。因此,对于那些资源条件好、级别高的乡村旅游项目上要充分发挥政府的主导作用,走股份制或股份合作制的道路;鼓励国企、私有经济单独或合作开发,也鼓励农民个人或联合开发。
总之,要多渠道、多层次、多种形式筹集资金。资金问题解决后,怎样对旅游资源有计划、有步骤的合理开发利用,怎样协调政府、投资人、原住民三者之间的利益分配关系?在我国乡村旅游实际开发中,这两个问题也是普遍存在的。
因此,要防止各部门、各级政府一哄而上开发乡村旅游,只讲规模,不求质量,片面追求利润,忽视原住民权利和游客满意度的行为。这样不仅破坏了潜在的市场需求,而且使乡村旅游处于低质量、低收入的恶性循环经营状态中。与缺乏资金相比,浪费资金又破坏了资源更是要坚决杜绝的。
基础设施问题。突出表现在与乡村旅游发展息息相关的交通、电力、通讯、医疗卫生等方面建设水平的落后,导致许多问题的出现,比如游客苦于交通上的不便放弃出游;清新秀丽的乡野风光和恶劣的住宿条件带给游客心理上的巨大反差;不卫生的饮食造成了疾病却没有配套的医疗救治……可见,一个乡村社区本身的自然条件再优越、民俗文化再深邃,如果基础设施落后,发展乡村旅游也便成为空话。
服务配套问题。乡村中第三产业发展严重滞后,服务业不发达,服务人员总体素质较低。由于我国乡村教育事业落后,造成了乡村居民的文化水平及综合素质不高,而乡村旅游的服务主体是当地农民,并且旅游业是一个集合了购物、餐饮、娱乐为一体的对服务水平要求较高的行业,所以,如何在较短时间内提高乡村旅游的服务水平实为一个棘手的问题。
另外,在我国乡村旅游的管理层中也普遍存在着管理者素质不高、经营管理的科学水平低、管理不够规范、开发中缺乏保护意识、重设施建设轻环境营造等诸多问题。
发展观念问题。部分乡村发展旅游的观念陈旧,各相关部门缺乏沟通。此外,一些拥有决策权的旅游业界的领导对乡村旅游也是默然处之,认为旅游只是风景名胜和文物古迹的专利,乡村没有什么可游的……这些严重缺乏开拓思想和创新意识的观念都极大地限制了我国乡村旅游的发展进程。而且乡村游作为商品同样要求对外宜传促销,如何
加大宣传和推销乡村旅游产品的力度并建设一个完善的乡村旅游信息网络也是我国乡村旅游迫切需要解决的一个问题。
旅游社工作计划书 第3篇
一、20xx年工作总结
(一)社会文化及文化执法大队工作
1、精心组织开展群众性文化活动。春节、元宵期间,认真筹备,精心组织花灯、马甲大鼓吹、南音表演参加泉州市20xx年“东亚文化之都”系列活动,凸显洛江文化特色;联合区委宣传部完成“和谐洛江欢乐行”文化科技卫生三下乡、城镇化与减灾、森林防火3场主题巡回演出。精心编排“庆国庆65周年、建区17周年”文艺晚会。成功举办“东亚文化之都·20xx泉州”县域活动暨“文化之都·仙山洛水”洛江文化周,以“文化之都·仙山洛水”为主题,精心策划了展演、展示、展览、博饼四大系列的15项活动,通过五彩纷呈的活动,全方位、多角度展现洛江生态山水、非遗人文、特色美食饮品以及海丝多元文化之美。
2、加强公共文化设施建设。投入资金49万元,新建7个村级文化共享工程基层服务点,7个村级文化活动示范中心建设工作。
3、多措并举,加强文化遗产保护工作。做好第一次全国可移动文物普查工作,做好可移动文物的调查认定、信息采集工作。成立洛江区非物质文化遗产保护工作专家委员会;完成第四批区级非物质文化遗产名录和第一批区级非物质文化遗产项目代表性传承人的申报、评审,公布第四批区级非物质文化遗产名录3项,第一批区级非物质文化遗产项目代表性传承人28个;做好《陈三五娘》申报国家级非遗项目的跟踪工作,目前,该项目已通过国家级非遗项目工作评审并由国家文化部办公厅完成公示。组织开展第九个中国文化遗产日系列活动,举行洛江区非物质文化遗产陈列馆揭牌仪式,在马甲镇文化中心举行了洛江区第二批市级非遗传习所和第二批闽南文化生态保护区展示点授牌仪式并在授牌仪式后举行南音专场演唱活动。
4、加强文化安全监管力度。今年来出动执法人员500多人(家)次,检查文化市场经营单位200多家次查缴有害青少年学生健康成长的卡通漫画“小册子”、“口袋本图书”等非法出版物和非法印刷品50余张(册),盗版字典12本,进一步净化校园周边出版物市场;开展夜市地摊整治,查缴盗版VCD1000多片,非法出版物300多册,严厉打击游商、地摊兜售非法出版物行为;组织参加市扫黄办举办的20xx年侵权盗版及非法出版物集中销毁活动暨“绿色书签行动”系列宣传活动,对查缴的非法出版物及盗版光碟进行集中销毁。
5、做好文化产业服务工作。开展第四批文化产业示范基地的调查摸底工作,推荐“东艺雕刻”、“建文工艺” 两家企业申报泉州市第四批文化产业基地。投入资金7万元,新建5家社区书屋,提升10家农家书屋。
(二)体育工作
1、做好20xx年为民办实事项目建设。争取省体育局社区多功能运动场项目资金56万元,新建朝阳社区、院前社区2个多功能运动场,场地平整已完成,现等省体育局安装;新建10个市级全民健身点并安装完成;投入万元完成室外损坏健身器材维修;投入30万元,提升10个村灯光球场招投标工作已完成,现正在安装中。
2、开展全民健身活动。在节庆期间,联合区直相关部门分别组织区第五届农民篮球公开赛第一阶段、新春象棋、乒乓球邀请赛、庆“三八巾帼健身舞蹈”、徒步越野比赛、拔河等机关全民健身活动。全民健身日期间,举办洛江区第五届农民篮球公开赛、首届洛江区太极拳大汇演等全民健身比赛;组队参加全国武术之乡比赛,积极备战第十五届省运会、省全民健身运动会等工作。
(三)旅游工作
20xx年,我区接待游客万人次,同比增长%,实现旅游收入亿元,同比增长%。
支持乡镇举办旅游节庆活动,3月22日,协同虹山乡、泉州广播电视报联合主办“最美虹山行”乡村游启动仪式,7月5日,协同河市镇举办“多彩河市 乐活乡村”美丽乡村休闲旅游体验季活动,取得良好宣传效果。
召开全区“国庆黄金周”假日旅游工作暨乡村旅游工作会,分析全区乡村旅游发展的现状、重点旅游项目进展情况及存在的困难与问题,对今后工作提出了许多建设性的建议和意见。
完善沿线景点设施,提升服务水平和接待能力。针对主景区标牌标识少的问题,主动联系省、市旅游局安排设计单位,计划于年内新设置道路标牌标识20个。指导泉州田格里拉生态旅游有限公司按照创建星级乡村旅游经营单位标准进行园区整治、申报材料撰写工作,目前,已通过市旅游局初评。
指导河市镇召开美丽乡村休闲旅游协会成立大会,成立我区第一家乡镇级的旅游协会——河市镇美丽乡村休闲旅游协会,实现我区旅游协会发展有新突破。
(四)其他工作
1、扎实开展党的群众路线教育实践活动,较好完成三个环节的.各项工作任务,提出了以“文化惠民接地气、润泽无声暖民心”主题,开展“四下基层”、“四送下乡”、“四个一”结对帮扶活动为自选动作,确定10个边学边改项目。认真撰写对照检查材料,于8月18日召开专题民主生活会。按照“四个回应”的要求,精心研究制定“两方案一计划”,其中班子明确6个方面、14项整改内容,科级党员干部共制定了61条整改措施,修订完善制度13项,新建制度11项,确定专项整治任务6项。
2、做好市、县(区)行政审批制度改革有关工作。
3、组织开展机构和人员编制核查工作,完成相关表格资料的整理上报工作。
4、20xx年4月,被市委、市政府授予20xx-2013年度文明单位。
5、全面部署,顺利配合做好全区创建全国文明城市我局承担的人文环境组相关工作。
二、20xx年工作计划
1、完善公共文化设施,继续做好区级文化馆新馆建设的前期工作,新建一批激情文化广场。
2、广泛开展各类群众性文化活动,丰富群众文化生活。
3、继续做好全国第一次可移动文物普查工作。
4、进一步做好非物质文化遗产的保护和传承,开展“陈三五娘”系列文化活动。
5、提升基层体育基础设施,继续争取2—3个省级社区多功能运动场所项目建设。
6、承办好泉州市第七个“全民健身日”启动仪式活动,组织开展面向机关、乡镇、村、企业的多形式全民健身活动,推进全民健身活动的深入开展。
7、继续加强项目招商引资工作,做好在建文化旅游项目的服务、宣传推介工作,加大对外文化产业交流与合作,推动我区文化产业快速发展;积极推荐申报省、市级文化产业重点项目、重点企业工作;认真组织甄选、推荐项目及企业参加“文博会”。
8、积极开展文化市场、出版物市场综合监管及扫黄打非工作;继续深入开展创建安全发展城区建设工作,推动企业加大投入,改善安全生产条件,规范安全生产管理,提升安全生产水平。
9、继续贯彻落实《洛江区关于加快旅游产业发展的实施意见》文件精神,完善全区旅游布局,做好旅游项目的策划、包装、招商工作。
10、扶持、指导相关企业申报省级星级乡村旅游经营单位。
11、印制旅游宣传品,组织参加海峡旅游博览会、国内、国际旅游交易会等有针对性的旅游宣传推介活动,不断提高洛江旅游知名度。
旅游社工作计划书 第4篇
一、指导思想
以优质服务为前提,以加强行业管理为基础,以建设大旅游为着眼点,以旅游宣传、旅游招商为突破口,努力实现我市旅游产业全面、健康、快速、协调发展的良好局面。
二、工作目标
20xx年,全市各景区(点)接待游客总数105万人次,旅游业总收入实现亿元、直接收入实现亿元、拉动相关产业收入实现亿元,总创税6813万元、直接创税1848万元、拉动相关产业创税4965万元。
三、推进措施
(一)修编旅游规划,确定产业布局。紧紧围绕“中国雪都多彩尚志”这一定位,突出“银、绿、红、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一线、八大景区”框架,准确定位市场、定位主题、定位形象,高标准完成全市旅游总体规划修编及旅游产品布局、景区规划设计等控详规划,搞好旅游目的.地的策划和运作。
(二)加大引资力度,全力打造“两园”。一是打造帽儿山生态旅游产业园区。拟建50—100栋产权式旅游度假酒店;修建3000—4000平方米的帽儿山生态旅游度假区游客接待中心;修建20000平方米停车场2处;建设帽儿山生态旅游度假区医疗救护中心1处;建环保旅游公厕5—10个;对帽儿山生态旅游度假区进行全面环境整治,连通各景区之间道路,并且进行硬化,全力打造“冰城后花园”和四季特色游的北方名镇。二是打造赵尚志纪念园。项目计划4月开工建设,10月正式对外接待游客。成立尚志公园管理处,具体履行对公园的管理、开发、招商、经营、维护等工作。
(三)挖掘节庆文化,努力办好“两节”。结合哈尔滨打造“冰城夏都”活动,办好第二届中国雪都尚志滑雪节、第二届亚布力森林音乐节两个节庆活动。
(四)加强旅游市场监管,提高服务质量。坚持从行业标准化、规范化管理入手,建立健全标准体系,强化服务质量监督。加大旅游市场综合执法力度,规()范执法程序,促进旅游市场持续良性发展。加强从业人员培训,提升旅游行业的整体水平。
(五)强化宣传促销,开拓客源市场。加强客源市场调研,制定相应的宣传策略,适当加大投入力度,通过媒体广告、新闻宣传、参加展会等形式,开展宣传促销,开拓客源市场。积极与省内外各大旅行社联系,强化区域合作,联手开发市场。
旅游社工作计划书 第5篇
20xx年顺义旅游委在在区委、区政府的领导下,将紧紧围绕本地区“三个阶段性特征”和“四个转型升级”的目标定位,以提升现代服务业水平为主线,加快推进产品、服务、管理和人才国际化;以“十三五规划、争取项目支持、宣传促销活动、树形象创品牌、行业素质培训、全年确保安全”等六项工作为重点,充分整合区域旅游资源,着力打造都市运动休闲品牌,加速我区旅游国际化和产业化进程。
一、强化科学规划,加速旅游产业转型升级。
规划是科学发展的大纲,是整合旅游资源的前提,中长期的发展规划将明确我区旅游发展的方向,是领导科学决策的前提。旅游委将在全面分析我区旅游产业发展形势的基础上,按照“三个阶段性特征、四个转型升级”的要求,编制《XX区“十三五”旅游发展规划》。制定发展战略,树立地区旅游形象;调整空间布局,优化发展环境;加快资源整合,实施转型升级;加快项目建设,打造旅游品牌;完善基础配套,提升发展水平;拓宽融资渠道,促进产业升级;加强行业管理,提升服务水平;推进旅游业跨越式发展。
二、强化网络宣传、网络营销,树立地区品牌形象。
在网络快速发展的今天,通过网络进行宣传,进行网络营销是社会进步、对行业进行科学管理的标志之一。借助网络等新媒体可以达到整合资源,彰显大区风范;培养人才,创新宣传模式;收集数据,把握基层情况的目的。20xx年旅游委将以打造“都市运动休闲目的地”为目标,重点围绕五彩浅山地区、鲜花港、水上公园、汉石桥湿地等景区点开展多元化的市场营销,打造“时尚休闲多彩顺义”品牌形象。以网络宣传为重点,平面媒体、节庆活动、对外参展多种手段综合运用,达到塑造品牌形象、提升游客期待值、满意度的目的。
三、强化民俗旅游,加大行业培训力度
随着浅山地区的逐渐开发,对周边地区的民俗旅游和新业态需求逐渐增加,是当地群众增收致富得实惠的契机,同时也对我委的工作提出了更高的要求。20xx年旅游委以“提高业务能力,提升服务技能”为重点,加强旅游从业人员的培训和管理,尤其是五彩浅山地区民俗户餐饮和服务的培训,提高旅游从业人员的素质和服务水平,为游客提供热情文明高水平的.服务,确保游客乘兴而来,满意而归,营造我区良好的旅游服务形象。
四、强化安保工作,营造安全市场氛围
旅游安全工作重如泰山,是社会矛盾的关注点,不容有任何闪失。部分旅游企业由于认识不足、经营不善、管理松懈、相关人员待遇降低、设备老化等问题给全区旅游安全工作带来的严峻考验。旅游委将成立安全监管科以强化安全管理工作,做好安全监督管理工作;做好节假日及重点时期安全部署检查工作、隐患排查工作,组织开展消防演练及消防安全技能巡演展示;完成自查自报系统、分类分级系统、行政执法监督管理系统的季报审核等相关工作。
五、强化行业管理创新,促进旅游服务质量提升
做好a级景区、星级酒店、乡村旅游八个业态和市级民俗旅游村(户)的评定、升级和年度复核工作;做好黄金周及小长假安全管理、数据统计及情况分析工作;完成景区管理系统、星级饭店管理系统、旅行社管理系统、假日统计系统、安全生产分类分级系统、自查自报系统、安全标准化系统等办公系统填报工作;做好旅游投诉的协调处理工作。
旅游社工作计划书 第6篇
今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传,目前,新三峡旅游形象开始在国内外产生一 定影响,国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的.重点,为我市旅游宣传促销提供了良好的外 部环境。但是,我们也要看到,旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市 场恢复的影响也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史水平,还需要我们进一步加大力度开拓国际 国内旅游市场。
一、市场开拓工作
今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成_立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南 亚、开拓新市场_的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心 的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三 角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有:
1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;
2、8月开展宜昌新三峡旅游_华南行_促销活动;
3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求,参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日 上海国际旅游交易会;
4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销,促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交 流与合作,开拓国际旅游市场;
5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。
二、产品开发工作
继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、_两坝一峡_游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农 游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、_两坝一峡_游三 大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅 游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品 格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。 抓好百姓生活游主题年活动。XX年是中国百姓生活游主题年。进一步加大_农家乐_旅游产品的开发,加 强主要交通干线、城乡结合部的_农家乐_旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、 各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进_农家乐_旅游的规 范健康发展。
三、媒体宣传工作
以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将 进一步加大力度宣传_金色三峡 银色大坝 绿色宜昌_城市旅游形象。具体工作有:
1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;
2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。
四、旅游节庆工作
精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游 节、第四届三峡美食节将如期举行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟 旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、 五峰柴埠溪大峡谷徒步步游等节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣传。
五、旅游信息化工作
1、建立宜昌三峡旅游信息中心(宜昌市旅游局网站),完善功能,构建宜昌旅游宣传网络平台。
2、充分发挥《中国旅游报》宜昌记者站的作用,加大新三峡旅游的宣传力度。建立旅游行业通讯员队伍,国际旅行社、高星级饭店、重点旅游景区(点)等旅游企事业单位要安排专人负责宣传报道工作。
旅游社工作计划书 第7篇
今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传,目前,新三峡旅游形象开始在国内外产生一 定影响,国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点,为我市旅游宣传促销提供了良好的外 部环境。但是,我们也要看到,旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市 场恢复的影响也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史水平,还需要我们进一步加大力度开拓国际 国内旅游市场。
一、市场开拓工作
今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成_立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南 亚、开拓新市场_的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心 的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三 角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有:
1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;
2、8月开展宜昌新三峡旅游_华南行_促销活动;
3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求,参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日 上海国际旅游交易会;
4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销,促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交 流与合作,开拓国际旅游市场;
5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。
二、产品开发工作 继续推介
高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、_两坝一峡_游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农 游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、_两坝一峡_游三 大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅 游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品 格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。
抓好百姓生活游主题年活动。xx年是中国百姓生活游主题年。进一步加大_农家乐_旅游产品的开发,加 强主要交通干线、城乡结合部的_农家乐_旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、 各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进_农家乐_旅游的规 范健康发展。
三、媒体宣传工作
以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将 进一步加大力度宣传_金色三峡 银色大坝 绿色宜昌_城市旅游形象。具体工作有:
1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;
2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。
旅游社工作计划书 第8篇
岁至隆冬,一年将尽。作为旧历年的结尾,在此对过去的一年进行宏观的回顾,以总结过去一年的点滴事迹,聊以自勉。
XX年导游工作从2月份春节为开始,到今总共经历了11个月,在这十一个月中,共带团114个(数字为不完全统计),共计人数为3082人(数字为不完全统计)。与XX年同时期相比较减少了12个团,减少人数粗略计算为394人。其中4月份与8月份为带团数量最高的两个月,分别是19个和18个。上半年团队以四川、云南、广西及陕西为主,下半年四川数量逐步减少,广东及江浙一带数量增加。同XX年比较变化不大,专列及老年团数量有所减少。相比较进店中最好成绩是在麻花大世界创下,流水数额大致在4000 左右,食品街最高纪录是流水3200左右(百分之20时期)。两个团分别为山东人和北京人。相比较所接团队中广东一下及东南沿海一带团队出货不高,平均流水在1000至1400之间(30人左右团队),综合考虑应该是地区差异及客人不同喜好原因。最大的进步在于能够从洋货中开张,目前最大成绩为280元。纵观全年,最成功的团队应属于5月份一个北京考察团,此旅行社去年就曾经来过,今年同样合作,成功地方在于所有餐饮全部为导游建议安排,在这种情况下客人反映满意,应属成功经验,同样这个团队也是创造了XX年的食品街最高纪录(不包括食品街店内吃单数额)。最失败团队是4月份一考察团,ab两团,去大邱庄考察,因第一次走荣乌高速方向错误,造成绕路,时间耽误近一个小时。印象最深团队为5月及9月两考察团队,一是去清东陵一日,上海人,从此相信上海人真的很讨厌。一是北戴河承德5日,广东人,第一次知道从北戴河可以直接到承德,也是第一次发现天津司机的丑恶嘴脸。在所有接过的导游给予的评价中,一致的观点是讲解内容比较全面,以正史和民俗为主,语速声音比较受欢迎,团队效果比较好。缺点是带团风格比较适合中端客人,不善于和客人进一步沟通,有待改正。相比较XX年逐步积累一些客户,点团的数量有所提高,出现了一些比较固定的导游,其中部分是常年合作的导游。
全面比较XX年比XX年的接团数量有所降低,但是固定客户增加,而且讲解风格逐步发展成正史兼具民间传说,融合其他文化的特色,内容体系逐步成型固定,已形成自己独有的风格。
XX年的市场受到世博会和亚运会影响比较严重,东南一带和南方大部分地区的客人都涌向上海,造成北京的客源减少,客观的说天津的旅游市场今年不算乐观,很多新的情况出现,其中不利因素比较多,市场混乱,鱼龙混杂。加上全国大趋势把旅游的重点逐步向南方转移,随着上海迪士尼的修建,未来几年中北方旅游市场会呈现一种平淡的趋势,新的旅游政策也逐步规范北京的旅游市场,很多负面的报道增多,势必会影响到天津的发展,加上年末的打击假冒伪劣,维护知识产权的运动,塘沽的洋货市场也有所影响,明年能够继续坚持或是一个未知的定论。对此,在新一年里的准备就要做好以下几点考虑:一是如何在不利的恶性竞争中找到自己的特色。作为天津的旅游市场,长久以来的位置是为北京起点缀作用,是为了北京导游的创收,所以这一重点在短时间内是不会改变的,至于天津的地位会不会发展成为独立自主的旅游市场,有待于和旅游管理部门的发展计划了。作为个人要把握好自己的位置,保留一点自主和平等的地位。要坚持天津导游是为了自己挣钱的基础上为北京导游带来收益,而不是北京导游为天津导游带来了效益,这一点说明两者的关系是平等和互惠的,不存在谁赏谁的意思。所以在竞争中保留自己的特色才是最关键的。一味的将就别人的要求而不是提高自己的特色和能力,那最终的结果只能变成别人的附属品和陪衬。第二是搞好每个景点的人际关系,在天津最困难的景点是天津港坐船,受天气和人为因素的影响很大,所以在新的一年里,如何改善和天津港的矛盾很重要,假设明年洋货有了比较大的变化,那么外滩的极地海洋馆将会是一个很吸引人的景点,相比较北京的各大海洋馆,极地海洋馆的优惠政策对北京导游绝对是个很大的吸引力,再加上天津今年年末几个新被批准的4a级旅游点,这些地方明年势必会成为天津的重点。第三是顺应市场变化改变自身,导游工作中服务和讲解各占一定的比例,其中讲解的比例一定占比较大的地位,甚至一些团队的成败讲解有很大的关系,毕竟游客花钱来到一个城市希望了解一个城市的特色和风俗,讲解服务占导游服务的很大一部分,按摩和理发的就不需要讲解服务。所以如何提高自身的讲解水平,总结不同风格的导游词是我们最需要思考的问题。在新的一年中,挑战和问题依然很多,过去的成绩不代表以后的发展,已经成熟的体系不代表可以一直传承下去,改变是必然的趋势,需要的是创造新的特色,而不要延续别人走过的路线,才是我未来需要努力地方向,谨以此为过去的一年画上一个句号,以此文为垫脚石,踏上明年的新路。