加油站汽油销售工作计划 第1篇
现将今年来工作情况总结如下:
(一)、三证合一、一照一码改革
为进一步简化手续、优化流程、缩短时限,向新设立的公司、分公司、外商投资公司等12类市场主体颁发加载组织机构代码、税务登记号的营业执照,全面实现“一套材料申报,一窗受理,一个部门审批,一照通用”的登记模式,并根据国家统一部署,逐步实现“一照一码”。
(二)、宽进严管,做好企业年报工作
采用宽进严管方式,全面开展注册资本认缴制商事制度改革,实行了注册资本认缴制,放宽注册资本登记条件,简化了住所登记手续,探索“一照多址、一址多照”,允许“住改商”等方式,降低投资者成本。上半年全县新发展私营企业440户,新增注册资本(金)110185万元,新增从业人员5910人,与今年年初相比,分别增长、、;新办个体工商户898户,新增资金数额23843万元,与今年年初相比,分别增长、;新发展农民专业合作社68户,新增出资总额21385万元,与今年年初相比,分别增长、。
深入宣传企业年报制度,认真指导个体私营企业在网上自主申报。积极开展个体企业状态的抽查、调查和核实工作,注销名存实亡的个体私营企业。
(三)、实行双随机,双告知制度,建立事中事后监管新模式
为进一步确保“先照后证”改革各项举措落地生根,在企业监管抽查中实行“双随机”制度,以“双随机”抽查工作为契机,积极推进抽查结果与社会信用体系相衔接,将随机抽查的结果纳入市场主体的社会信用记录,并在企业信用信息系统予以公示,通过对失信者的惩戒强化企业信用监管效力,提高经营者信用意识,促进广大市场主体自觉自律,构建“一处违法,处处受限”的联合惩戒机制;并积极推行“双告知”制度,通过双告知,打破监管断层,强化“谁审批”、谁监管,谁主管、谁监管”责任,提高了监管实效。,建立起事中事后监管新模式。
(一)、商标战略,名牌战略
大力推进商标实施战略,坚持监管和服务相结合的原则,积极引导企业开展商标注册,把我县的资源优势培育成产业优势,把产业优势培育成品牌优势,培育了一批具有自主知识产权,拥有核心竞争力,市场占有率和知名度较高的企业。做好国家驰名商标、省著名商标、市知名商标的指导申报和续认工作。指导企业申报国家驰名商标、申报和续认省著名商标、市知名商标,提升企业产品的市场竞争力,促进地方经济发展。上半年新推荐市知名商标3件,省著名商标1件。
进一步开展质量兴县工作,推进名牌带动工程,顺利完成了宜春市质量兴市领导小组对我县质量兴县工作的考核,同时做好了2016年江西名牌产品申报工作,推荐江西桃园铝业有限公司参评江西名牌,目前该企业已通过初审。根据我县企业的实际情况,积极做好(2016-2020)年江西名牌培育规划。及时开展__县质量竞争力指数测评企业数据调查统计工作,调查统计企业23家。开展工业产品生产许可证证后监管工作,对全县12家获证企业进行证后监管。
(二)、标准认识,计量民生
全面实施标准化工作。进一步深化企业标准化体系建设,对企业进行产品执行标准登记管理工作发证和年审。加强与镇(区)的紧密联系,加速完成标准化专项整治,提高企业的标准备案率,帮助无标企业制定企业标准。
坚持关注民生、计量惠民,积极开展“世界计量日”和“四进”(进社区、进校园、进超市、进企业)等活动。加强对市场贸易结算使用的计量器具的监督检查,上半年检定各类计量器具300台(件),企业在用衡器20台、天平10台、加油机160枪。开展加油站专项计量监督检查,重点对320国道以及城乡结合部的加油站进行突击检查。
(三)、技术支撑,机构建设
积极推进全县食品药品、产品质量综合检验检测机构的整合工作,努力争取中央财政性资金,用于添置检测设备,扩增检测项目,提升检测能力,创新检测方式,公示检测项目,物化检测形式,为企业转型、产业升级提供技术支撑。
(一)、完善体系、紧扣重点,全面构筑食品安全防线
1、完善食安委工作机制,建立食品安全体系。做好食安办的各项日常工作,完成衔接省、市级各上级单位的各类临时工作,截止2016年5月底,共完成上级三个对口单位的各类临时交办任务20余项。
2、做好重大活动保障。统筹兼顾、突出重点、狠抓细节,对定点接待单位实行驻点监督,全程动态监管。一是与相关餐饮接待单位签订《
重大活动餐饮服务食品安全承诺书》;二是严格监控重点,对餐饮服务单位大型活动食菜谱进行备案审查制度。三是深入食品操作间,对加工环境、加工程序、食品留样等环节进行全程动态监督。为“__边区域开放合作主题联席会”、“两会”、“全县政法综治暨安全生产工作会议”等6次重大活动提供了有力保障, 未发生任何食品安全事故,有效地保障了重大活动餐饮食品安全。3、做好对全县中学食堂的专项整治。为确保学校食堂安全,保障广大师生的餐饮食品安全,出动执法人员150余人次,深入全县中学食堂开展专项整治工作,共下发监督意见书17份,发现违法违规问题4个。
4、做好对食品经营许可证的发证把关。做好《食品经营许可证》发证把关工作。认真审查经营主体资格,做好审批前对相关材料的规范性的审核、把关及指导工作,确保发证顺畅,今年已发放119张《食品经营许可证》,其中含餐饮环节10张,食品销售107张,单位食堂2张。
5、做好保健食品备案登记工作。截止2016年5月份,新增保健食品备案单位8家共20个产品,
(二)强化药品、医疗器械、保化市场监管,规范经营 秩序
1、严把药品、医疗器械经营许可关和认证。上半年新开办药品零售企业1家,许可变更1家,发放三类医疗器械经营许可证11件,发放二类医疗器械经营备案凭证7件;积极指导、上门服务筹建企业,帮助2家药品企业胜利通过省局现场验收。做好认证指导工作,督促新办企业严格按照新gsp的要求开展经营活动,按时申报gsp认证。
2、扎实做好药品、化妆品及医疗器械经营使用单位的监督检查。对辖区内药品经营企业进行了日常监管和跟踪检查,对2家药品批发企业、10家药品零售企业、42家医疗器械经营使用单位进行了全面检查并健全了监督检查档案。加大对重点品种、重点企业、重点环节的飞行检查力度,确保监管无死角,系统无风险。
3、深入开展药品、化妆品及医疗器械专项整治,组织开展流通环节“挂靠走票”、非法购销药品、超范围经营、冷链管理等专项整治,特别加强对疫苗等高风险品种监管。查处违法问题14起,依法取缔无证经营中药饮片1家,未按规定实施gsp案5起。
4、切实做好药品不良反应监测报告工作。与县卫计委联合下达了《关于下达2016年__到药品不良反应报告任务数的通知》,及时上门指导、督促各监测哨点的adr监测上报工作。
5、严格执行药品抽验程序规定,全面落实上级有关药品抽验要求,圆满完成43个品规药品抽检任务。
6、严格规范化妆品购销行为。制定《关于规范化妆品采购索证索票制度和进货台账制度的通知》并要求化妆品经营使用单位严格执行。对城区化妆品经营使用单位进行摸底调查,健全化妆品经营使用单位档案。严厉查处化妆品违法违规行为。积极加强区域横向交流,对外共发出协查函4份,查处使用假化妆品案1起。
(三)、强化特种设备安全监察
1、进一步加大现场监督检查工作力度。深入特种设备使用单位进行安全检查。重点检查了设备安全附件有效期使用情况和作业人员持证上岗情况以及规范化管理等相关情况。目前共检查使用单位34家,发现安全隐患13起中严重安全隐患2起。
2、对全县8家液化气站开展气瓶专项整治。重点检查充装站是否存在充装超期未检气瓶、非自有产权气瓶和报废气瓶,充装人员是否持证上岗等情况,检查中未发现问题。
3、开展电梯大会战专项整治。重点检查电梯是否注册登记、是否检验合格、维保是否及时及管理人员持证上岗等。
4、积极配合开展检验工作。配合宜春市特种设备监督检验中心的定期检验及监督检验100余台设备,对在检验中出现的安全隐患,及时下达《特种设备安全监察指令书》责令停止使用并立即整改。
(一)、突出重点严监管
1、针对不同的行业和特点采取分门别类的监管执法,重点打击涉及食品安全、影响产品质量、侵犯知识产权、制售假冒伪劣产品等违法行为。检查各类生产经营单位119家,抽取样品46个,立案查处21起。
2、开展食品、特种设备、建材市场、成品油、电动自行车等专项整治行动,共检查生产经营使用单位101家,抽取样品38批次,立案查处21起。
3、深入开展“红盾护农”,依法保护农民权益。重点查处农资假冒伪劣违法经营行为,加强农资商品抽查,共检查农资经营单位13家,抽取样品8个。
4、发挥地方优势,提升花炮品质。对全县花炮及花炮原材料生产企业进行摸底调查。深入企业随机抽样,上半年共抽查127个样品,合格率为,对监督检查中发现的轻微问题,引导企业进行技术规范及标准上的指导和纠正;对质量问题严重的,坚决依法进行立案查处,立案查处1件。
(二)规范投诉举报机制,做好举报申诉处理
充分利用12315消费者申诉举报窗口和消协组织作用,及时化解社会矛盾,构建和谐__。共受理各类消费申诉35件,成功调解35件,为消费者挽回经济损失万元,切实做到“受理申诉举报迅速,咨询解答准确、调查处理快捷、反馈结果及时”,确保有诉必接,有接必查,有查必果,维护广大消费者的合法权益。
(一)、正风肃纪,党风廉政
一是制定下发《2016年度党风廉政建设和反腐败工作计划》,实行党风廉政建设责任分片包干挂点制,组织各分局长、股室负责人签订了党风廉政建设责任状。制定了年度党风廉政建设学习计划、重点督查工作计划等。二是加强党风廉政
教育。邀请县检察院反贪局局长给全局干职工上“知法懂法守法、远离职务犯罪”为主题的党风廉政建设课。三是强化督查工作。对各分局工作开展重点整治、年报、党风廉政等工作情况进行了督查。(二)、以知促行,两学一做
为落实关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践,推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸,积极开展“学党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育活动,采用专题学习讨论,召开专题组织生活会,民主评议党员等形式,确保活动落到实处。
(三)、队伍建设,培训学习
着力加强执法队伍建设,制定全员培训计划,已组织18次集中培训,培训主题25个,旨在通过集中授课、案例分析、学习讨论、网络学习等多种形式,学习市场监管法律法规、业务操作技能、政治理论等知识,使一线监管执法人员尽快了解和掌握监管执法工作新的职责、流程、方法、依据,顺利完成了工作角色切换,提升了战斗力。
(一)存在的问题
上半年,通过全局干职工作的共同努力,我局较好的完成了工作,但工作中还在存在一些不足之处,主要表现在:
1、人员结构不合理,专业技术人员配置不足,工作人员年龄结构存在老龄化现象,在全局在编在岗的135人中,50岁以上人员占总人数的。专业技术人员严重缺乏,特别是食品质量安全、药品、医疗器械、特种设备、检验检测等专业技术人员紧缺,急需补充。干部队伍整体素质与新形势下新任务的要求还存在一定的差距,特别是对现代科技的运用能力还有待提高。
2、工作的上下对接问题。目前县级实行了“三合一”改革,但市级仍然是食品药品监管、工商、质监三个部门分设,在工作的安排和对接上难免出现沟通不畅的问题。
(二)、下一步工作打算
1、降成本优环境,推进商事制度改革及企业警示系统使用
继续深入推进登记制度改革。一是完善先照后证改革措施,全力实施“五证合一”登记制度。严格按照目录做好登记注册工作,目录外的一律不作为公司登记前置审批事项。加快推动建立部门间信息共享机制,做到工商登记与许可审批无缝连接,为后续监管提供有力保障。二是大力加强事中事后监管。充分发挥企业信用信息公示系统作用,严格落实企业信息公示、经营异常名录、严重违法企业名单等制度,强化信息公示、信息共享、信用约束,努力构建以信用监管为主的事中事后监管机制。
推广使用企业警示系统。利用注册办证、年报公示、新闻媒体等多种途径加大宣传力度,让企业、个体工商户和广大群众知晓并使用江西企业信用监管警示系统。同时进一步完善企业警示系统内容,积极向政府做好汇报,尽早召开相关部门联席会议,推动36个相关部门齐心协力,共同做好江西企业信用监管警示系统数据归集工作。探索使用江西企业信用监管警示系统的业务应用联合监管功能,实现高效、便捷的部门联动。
2、服务地方经济,助推市场主体做大做强
紧抓五项重点。一抓企业信息公示,强化对企业的信用约束,充分发挥信用在维护市场秩序中的作用,切实转变政府职能;二抓质量强市,争创名牌产品和驰名、著名、知名商标,积极申报守重企业,进一步推进优质产品示范区和农业标准化示范区建设;三抓打假治劣,加大案件办理力度,大力气整顿和规范市场经济秩序,维护消费者合法权益;四抓广告治理和打传打非,维护公平正义市场环境;五抓检验检测,加快实验室建设,提升检验检测能力和水平,全力发挥为市场监管工作提供技术支撑的作用。
3、维护民生保稳定,确保食药特三大安全
坚决落实“四个最严”总要求,切实履行好监督和抽验职责,严打各种食品药品违法违纪行为,维护食品药品安全稳中向好的局面。抓好特种设备安全监管,确保不发生重特大事故。以“特种设备使用单位三落实、两有证、两主动的落实情况”为主要检查内容,积极分析研判风险,加强监督管理。强化公众聚集场所的特种设备的监管,确保特种设备的安全运行。
4、打击质量违法行为,整合投诉平台
定期开展针对重点产品、重点行业和市场的专项执法整治。对重点区域、重点市场、重点产品展开集中治理,重点打击假冒名优产品等的违法行为。
整合好投诉平台。将__*投诉窗口统一设置在原12315投诉大厅,同时与电信等相关部门协调联系,将三个投诉电话号码统一指向一个号码,将投诉平台统一整合起来,方便群众对食品、药品及各种生活消费的举报、投诉、咨询,提高消费投诉举报受理处置效率。积极配合好上级部门对__网络投诉平台的整合工作。
5、内强素质外树形象,加强队伍建设
加油站汽油销售工作计划 第2篇
加油站下半年工作计划范文一
(一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全。
由于我们的商品石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点安全管理。换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。所以,在日常工作中就必须坚持安全第一的原则。
应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道安全百日功,火烧一场空,安全保效益的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。
(二)发挥窗口作用,完善企业形象
加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥窗口的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量、价格的竞争,更是企业品牌,企业形象等无形资产的竞争。由此可见,员工的综合素质就显得更为重要了,如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战,是站长应考虑的重要问题。
(三)加强规范化管理,提供优质服务,提高经济效益
作为一个销售企业,其最终目标是提高经济效益,追求最大利润,增强市场竞争力。在确保安全的前提下,作为销售企业的终端机构加油站来说,站长,肩负着油品的营销和站内管理的双重任务,是营销和管理的第一责任人,它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现,同时,也影响着员工的切身利益。
提高经济效益不仅依赖于销售量的增加,还有赖于各项管理工作的到位程度。作为站长首先要进行科学的、规范化的管理,只有通过规范化的管理创造优良环境,塑优良形象,提供优质服务,为顾客营造一个安全、舒适、整洁、温馨的购油环境。其次,因为加油站是服务于顾客的终端环节,也就是说,谁最终赢得顾客,谁就占有了市场;谁占有了市场,谁就有了经济效益。那么,
如何去锁定老顾客,迎来新顾客?我想,只要工作以身作则,以诚相待每一位顾客(包括员工)换句话说,我会带领(下转第21页)(上接第24页)员工们学会用最短的时间给顾客最满意的服务。再次,在加油站的醒目位置,向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等,这也是赢得顾客的有效途径之一。
(四)加强计量管理,努力降低油品消耗
鉴于我公司几个站的盘实情况来看,油品的亏空,是一个不容忽视的问题。作为一个商品经销单位,只要从它的商品油品的收发源头上加强管理,那么,亏空将会减少到最低限度。要坚持对油罐车进行卸油前的计量,油品的核对,做到每天的计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度(特别是我公司南门站,因它的主要用户是摩托车,残疾车,小三轮等)。在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之,加强计量管理,明确计量员责职,建立计量分析台帐,为公司确保油品的不亏空提供可靠的科学依据。
最后,我想:一个站便是一个集体,而站长只不过是其中的一员,能力毕竟是有限的,重要的是要依靠全体员工共同努力,共同开拓进取,才能完成最终的目标。
加油站下半年工作计划范文二
一、主油品营销
成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。面对如此状况我们该如何参与竞争?我认为可以从以下方面考虑:
1、 加强市场细分,谋求专业效益。
加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两大类。两类客户构成利润的主要来源。然而竞争的激烈使固定客户变得不固定,零散客户变得更零散。为保证加油站的利润,发掘客户变得日益重要。识别和确定自身的(所在地)目标市场,细分出客户后灵活定价,分类分品种定价。现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工,车流量减少,销售额下降,站经理及会计狠抓固定客户这一块,利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户,收效显著。
因加油站行业的特殊性,应发挥行业优势,谋求专业效益。加油员如果懂得所售油品的各项理化指标,了解国内外的油价走势、油市资讯,将会给销售带来极大的便利。壳牌公司在新加坡拓展市场时,针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高,推出98#汽油添加剂、着色剂,冠以XO品牌,设立专用加油岛,形成了壳牌高档油品的独特识别系统,吸引了大批懂得油品知识的专家型顾客。壳牌公司在开拓匈牙利市场时,针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点,保持价格坚挺不降,通过更为周到细致的服务,在油价远高于一般竞争对手的前提下,仍能获得顾客的认可青睐。
2、 重视品牌传播、塑造独特卖点。
以往,协和石油统一的VI设计曾获得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上来后,协和的靓点就此变暗,陷于一片红色的包围圈中。站容的破损,令协和很多的加油站在竞争中突显不了协和的品牌个性。相比之下,塘沽站所在的天津地区,壳牌的形象、卖点策略获得成功。壳牌在天津收购了10座加油站,,加油量平均提高了2~3倍,最高34倍。尽管油品来源及零售价格一样,但其品牌塑造上的创新意识令人耳目一新:国产93#柴油标为超劲93号,国产柴油标为超爽柴油。一字之差,树立起卓越不凡的品牌特色。我在对塘沽站的SWOT分析中,将协和的形象、设备都列为竞争优势所在,这点我想在塘
沽站进行站容粉刷后将会突显出来。另一方面,应极力避免顾客感受的趋同化,在经营中应加强对顾客的宣传,始终强调协和超出一般的服务品质,传播协和服务理念,让顾客产生差异感,使之与中石化中石油相区分。
3、 精心雕琢服务,力求零缺陷
加油站在任何时候都不能低估消费者的素质,不应存有侥幸心理对顾客试图进行欺骗。在经营过程中,要将顾客视为上帝,为其提供方便、快捷的服务,使之放心、舒心,提高其满意度。具体到加油的服务中,要严格执行服务规范,使加油服务程序化,做到站位、引导、开门、问候、开盖、加油、盖盖、结算、开票、送客无缺陷,全力打造完备的服务体系。
4、 提升员工素质,谋求知识致胜。
加油站员工作为企业和顾客之间沟通和联系的桥梁,是否有足够的知识水平和随机应变的综合素质,为顾客解疑释惑,也关系到加油站的发展。在实际中,应致力于建立学习型的组织,提高员工的文化素质和技能水平。如培养加油员的动手能力、创新能力,使之在进行加油工作的同时,做好加油设备的维护工作。在熟练掌握计量器具使用和计量检测的同时,掌握各类型汽车油箱和油罐车计量专业知识。加油员可直接解决计量纠纷,在掌握车用油知识的同时,对油产品的生产过程及特性进行了解。由于塘沽站大部分都是新员工,对油知识的了解有限,我有针对性的对员工进行油知识及促销技巧方面的讲解,此举对站内油的销售促进较大。为配合网络油促销活动,我正着手准备油知识及销售教案,对员工进行系统全面的培训。
5、 协调外部关系,追踪回访客户。
协和加油站外部关系涉及诸多政府部门,关系复杂,平时应多走访相关单位,运用多种手段理顺关系。对于固定客户,平时多收集意见和建议,定期或不定期地经常回访客户,了解客户的动向及意图,留住客户。
二、 多种经营
在国外,多种经营销售额已占加油站营业额的相当大比重(德国占%70以上),它是一个很好的利润增长点。多种经营的范围可以涉及诸多方面,除加油站 便利店快餐---洗车---休闲服务以外,国外甚至还出现把油品零售网络建成以加油站为基点的网上物流配送中心,还有在加油机上配备网络终端,提供有关娱乐、旅游、交通、商务信息服务。有些是免费的。提供这些服务的目的是让顾客在停留在加油站的这段有效的营销时间内,促进非主油品的销售。
加油站汽油销售工作计划 第3篇
一、市场分析
根据4月市场反馈情况分析,5月学生面临期中考试造成学员紧张,必定会出现病急乱投医的做法,因而为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份额,在保证稳定的生源同时,要增加生源。此外市场部认为招生宣传、咨询答疑、教学管理、教研教学是一体的,相辅相承的,每一个环节对于学校的发展都是非常重要的。为了解决目前的状况,市场部特制定出5月工作计划。
二、工作思路
以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
三、本月主要工作
媒体宣传工作:
通过4月的.市场反馈情况看报媒有一定效果本月计划在春晚、信息报各投放1期,时间为5月最后一周进行;由于寒假即将临近本月计划4月最后一周及20xx年5月前2周,分别向公交车电视广告、公交车LED投放3周广告,提升影响力在寒假补习战中取得先机。(市场部建议该项工作要及时开展)
地面推广工作:
期末考试临近,学员家长比较紧张,以练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据,需咨询时配合完成(收集回来数据得及时跟踪)主要由全职和兼职配合完成。
合作赞助工作:
对社团进行付费赞助,并进行商谈合作相关事宜;加大对学校周边文具店、超市合作,做到各大重点学校周边均有我校合作店,并商谈出招生代理相关事宜。
宣传资料制作:
由于4月份市场宣传外铺资料已不足,所以必须尽快制定出有冲击力、有效的宣传资料,更好的为本月及寒假地推工作,打下坚实基础。
寒假老师合作:
寒假来临北市区预计开设寒假班,市场部积极配合分校负责人与北市区小学老师进行对接沟通,尽早对寒假班工作进行部署和安排。
网站推广工作:
由于4月以来我校网站一直处于休眠状态,未能很好的利用,本月还将对网站进行大力度宣传和推广。根据网推公司报来的计划来看,市场部建议选择{搜索推广+网盟推广}方式费网站进行推广,必须定人负责(总、分校皆有人负责网站来访接待)。如出现在线不咨询并进行责任人追究制。
四、资源配置
1、宣传资料50000份;
2、派发单页兼职人员4—5名,(因市场部工作人员不足,有工作需要公司人员可随时调动)、全职人员1名;
3、望总校能给以人力物力的支持。
加油站汽油销售工作计划 第4篇
上个月度的业绩还满意,为了今后的销售工作更好地开展,现制定下个月度的销售计划如下:
一、对于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。
二、在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2、见顾客之前要多了解顾客的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个顾客。
3、对顾客不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是一直的。
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的`方式方法。
5、对所有顾客的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给顾客一好印象,为公司树立更好的形象。
6、顾客遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让顾客相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
7、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
以上就是下个月度的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
加油站汽油销售工作计划 第5篇
为贯彻落实国家“安全第一,预防为主”的安全工作方针,加强安全工作监督力度,促进公司加油站在油品储运、销售等环节的安全,特制定本计划:
一、对公司加油站的'安全负责,建立健全有关安全规章制定和安全操作规程,并组织实施落实。
二、贯彻执行相关安全生产方针、政策、法律法规和的规章制度,按时参加公司的安全会议。
三、做好公司加油站的安全知识教育和安全技术考核工作。
四、每天深入现场,尤其是公司加油站的几个重点区域,检查有无安全隐患,纠正各类违章现象。
五、定期组织公司加油站职工演练应急救援预案并做好消防器材、防护和急救器材的管理。
六、严格执行国家和上级有关计量标准、法规、制度,使用的计量器具在检定周期内维护保养好
七、接受油品前检查品名、规格、严格按计量操作规程要求进行作业。
八、对油品做到不跑、不冒、不漏、不混,杜绝一切事故的发生。
九、不违章作业并劝阻或制止他人违章作业。
十、销售油品时必须检查运输单位的生产、运输许可证,资质齐全方可发货,各项记录齐全。
十一、销售油品时必须检查销售对象的资质,不向无资质公司销售油品。
十二、采购时必须了解各油品的物理化学性能和储运要求,并索取书面材料。
十三、应按规定正确佩带使用劳动防护用品和工具,并定期进行检修和保养。
十四、建立专用账户,做到专款专用,并监督执行、切实保证对安全的资金投入,保证安全技术措施和隐患整改项目费用到位。
加油站汽油销售工作计划 第6篇
(一)抓员工消防安定认识,确保加油站的消防安定。
因为我们的商品——煤油产品所具有的特别性(易燃、易爆等)决议了加油站的办理重点——安定办理。换句话说,消防安定是加油站办理中永久的主题,是加油站平常营运的根本包管。所以,在平常工作中就必须坚定“安定第一”的原则。
应当说,我们加油站的大部分员工都经过议定了岗前消防交易培训,在思维认识上有着消防安定的见解,但还必要从轨制办理上加以美满,在构造加油站安定活动时,可以联合差别期间或差别季候的特点,及时传达和贯彻上级带领和当局有关部分关于差别期间的安定指标、精神、内容,利用安定活动加强对职工毁灭练习和处理突发变乱预察练习练习,以进步员工毁灭初起火警和处理突发变乱的本领等。只有全部员工从思维意识上认识到做好加油站安定工作的紧张性,才华使轨制,办法落实到实处。要知道,加油站的安定并不是是一个点、一个面,并不是是某一段时候的安定及某一个人所能担当的,而是要靠全员、全天候、全方位、全进程的安定,要让每一名员工都知道“安定百日功,火烧一场空,安定保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安定无变乱,才华增进加油站各项工作的顺利进行。
(二)阐扬“窗口”效用,美满企业形象
加油站作为一个企业的终端关键办事性窗口,它是直接面向社会,创设精神文明、精神文明的紧张前沿阵地。如何阐扬“窗口”的形象效用,做到安定第一,办事典范,办理有序,策划有方,是站长,也是每一名员工义不容辞的'责任,因为在社会主义市场经济前提下,企业的糊口生涯和成长,不但有赖于进步的科学技巧,当代化办理伎俩,并且,还在于企业全部员工工作潜能和创设技巧的富裕阐扬,以及与之相适应的思维见解、精神状况、文化本质和社会心理的连续更新。将来的市场竞争,毫不是纯真的产品格量、代价的竞争,更是企业品牌,企业形象等无形资产的竞争。因而可知,员工的综合本质就显得更加紧张了,如何进步员工的综合本质以及欢迎各种挑衅,是站长应思虑的紧张题目。
(三)加强典范化办理,供给优良办事,进步经济效益
作为一个销售企业,其最终目标是进步经济效益,追求最大利润,加强市场竞争力。在确保安定的前提下,作为销售企业的终端机构——加油站来讲,站长,负担着油品的营销和站内办理的两重担务,是营销和办理的第一责任人,它的成败不但直接感化到公司的集体形象和公司销售既定目标的兑现,同时,也感化着员工的切身长处。
加油站汽油销售工作计划 第7篇
x月份我的保险销售工作计划:
1、我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发现场的力度,以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的.调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
2、加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。
3、加强伤人案件赔偿的审核。
4、积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。
5、规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
6、加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。
7、加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里,我将以提高客户满意度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升公司的社会美誉度,树立公司品牌,展示我们公司的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
加油站汽油销售工作计划 第8篇
随着我公司零售网络迅速扩张,加快加油站“达标创星”的进程,结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动,在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平,提高员工自身素质,提高中国石油的整体形象,促进公司***快速稳定发展的前提下,经公司领导和管理区领导决定,**年要更进一步落实培训管理的主要工作,配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》,结合本片区的实际情况,进行针对性的培训管理,切实做到公正、公开,客观全面,及时反馈的原则,体现员工的个人价值,促进个人及企业的发展,具体工作安排如下:
一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训,实行站经理带头制,主要以学习企业精神和文化理念,熟悉企业的各项规章制度为主,更加深入彻底的了解《加油站管理规范》,提升员工对企业的忠诚度。
二、对各岗位的操作技能进行专业培训,尤其是新上岗的员工,更要强调安全意识,在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训,对在职的老员工进行更专业、更细致的培训,由老员工带动新员工,共同努力,形成良好的学习氛围,充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛潮这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下:
1、在对各岗位操作技能培训之前,首先要对各岗位人员进行安全教育培训,包括:消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核,由管理区主任监督落实,安全员协助开展。
2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范,营销能力,团队建设能力,客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。
3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范,收银六步曲,***识别,计算机操作,帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。
4、计量员培训的主要方向是职业道德规范,接卸油操作,计量操作,计算机操作及加油员实际操作的考核内容,要熟知和掌握各项安全规章制度,配合站长做好加油站的安全监督工作,在领导的指挥下,由安全***协助逐个站逐个人进行培训,定期考核,并将考核信息及时向区领导进行反馈,及时整改和落实。
5、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力,要在逐个站进行
培训,树立典型,以便其他员工进行参观和学习,督促员工积极向上。
对于以上所述的安全知识和实际操作技能的培训均要在片区领导的.指挥和各岗位同事的配合下,逐个站进行落实,集中考核,把考核结果及时准确地反馈给领导,以便领导做出合理的整改措施,更加有利于下一步培训工作的开展;同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型,组织其他员工参观和学习,激发员工的最大潜能,力争把自身岗位工作做到最好。
三、**年将至,北京作为奥运会的主办单位,更深一步的迈开了国际化发展的步伐,尤其是我们中石油北京加油站更要作为窗口单位面向世界,这就要求我们不断加强员工自身素质的培训,尤其是英语基本功的提高。根据我片区的实际情况,培训的具体措施暂定如下:
1、从每一个站挑选一名员工,主要以《加油站员工日常英语会话手册》为主,在不影响工作的情况下,选择固定时间,集中组织培训,主要注重听说能力的提高,同时结合自己的特长,进行专业辅导。
加油站汽油销售工作计划 第9篇
一、 轻油销量和ic卡比例
回顾去年,经过我们全站人员的努力,加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。xx年11月10日起,由于上海实现“国四”标准,加油站的销量有了较大增长,20xx年杭浦高速北站销售轻油16642吨,杭浦高速南站销售轻油9245吨,非油品各销售万元。今年公司下达的指标为北站17000 吨,南站为9300吨,非油品南北站指标均为5万元。
ic卡持卡消费比例
自xx年1月1号至3月1号
北站ic卡共消费64,元,占总数()的,原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成,而柴油车司机一般都为大额消费,消费多为现金,故ic卡持有率偏低。
南站ic卡共消费410,元,占总数(1350,)的`,南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多,且私家车客户ic卡持有量较大。
提高持卡消费比率,主要可以从以下几方面进行
1、一定要做好ic卡的宣传工作,张贴海报,发放传单等措施。让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油,而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能,加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员
3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用ic卡购买润滑油,交纳交通违章罚款等等。
二、非油品指标
高速站的非油品销售主要取决于燃油宝,今年公司的指标为北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。
加油站汽油销售工作计划 第10篇
过去一个月做房地产业务员,上个月销售没做好。今年4月份,我会先做好计划再实施。这个月,我会尽最大努力实现公司的业绩超标准。以下是我个人四月份的工作计划:
一、增强个人业务能力
上个月业务不强,拿不到好的资源。这个月,我想加强自己的对外业务能力,抓住机会,抓住客户,训练自己的销售技巧,真正抓住谈房子的重点,让客户对我卖的'房子充满信任和信赖。同时,良好的业务能力可以为自己赢得更多的房子和客户,所以这个月迫切需要培养自己的业务能力。
二、关注房地产市场的经济形势及相关政策
3月份盲目卖房,没有关注国内市场的房地产经济情况,也没有关注一些政策,导致自己损失严重。这一个月,我要把所有的经济情况都检查一遍,深入了解情况,把握经济关口,给自己争取一个卖的地方。国内关于房地产的政策很多,所以想选择对自己有利的政策,帮助自己达到月销量标准。
三、分析房地产销售情况,制定下一步销售计划
房产随时都在变,每个月都不一样。如果情况不一样,销售情况也会多变。想把房子卖个好价钱,就要做好充分的准备,分析所有可变的情况,排除不利的情况,收集可用的有利情况。每个地方的房价都不一样,房子本身也不一样,要分析房产,把分析做个表格,便于查看。分析后,制定整体销售计划,每一步都做得尽可能详细,以便随时随趋势变化。
四、纠正以前的销售问题
以前销售总是遇到意想不到的问题,因为我在销售过程中没有考虑到情况和客户的要求,所以这次我想改变这方面,先充分了解客户的需求,然后给他们找房子。看到情况不对,马上撤,不要强迫自己继续,否则麻烦会更大。
计划已经制定出来了,相信我4月份的销售工作会比上个月做的更好。按照自己的计划,一定会达到公司的标准,做的更好,至少达到自己的预期。
加油站汽油销售工作计划 第11篇
为进一步提升各部门、分公司管理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。
各部门应对月度工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的`工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。
各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促,要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行情况
为加强部门月度工作计划与总结工作,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定:
1、编制要求:
(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。
(2)为便于检查、考核,各部门在填报时应注意:
a、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日;
b、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;
c、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并注明主要原因。
(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划,并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时,应将上述内容完成情况予以明确。
2、时间要求:
(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月的工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。
(2)请各部门按上述要求,对部门4月工作总结及5月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。
加油站汽油销售工作计划 第12篇
一、引言
随着汽车行业的飞速发展,加油站作为汽车能源的补给站,其运营效率和服务质量直接影响着客户的满意度和企业的竞争力。因此,制定一份合理、有效的加油站月度工作计划,对于提升加油站的`整体运营水平具有重要意义。
二、计划目标
本月度工作计划旨在明确加油站的工作方向和目标,确保各项工作的有序进行,提高加油站的运营效率和服务质量。具体目标如下:
1、提高客户满意度,确保客户体验优质;
2、优化加油站运营流程,提高工作效率;
3、加强安全管理,确保员工和客户的安全;
4、提升员工素质,增强团队合作精神。
三、工作计划
客户服务优化
(1)加强员工服务意识培训,提高服务水平;
(2)定期对加油站设备进行维护和检查,确保设备正常运行;
(3)优化加油流程,减少客户等待时间;
(4)积极收集客户反馈,及时改进服务。
运营管理提升
(1)完善加油站内部管理制度,确保各项工作有章可循;
(2)加强对加油站的日常巡查,及时发现并解决问题;
(3)优化排班制度,确保员工合理分配工作时间;
(4)加强与其他部门的沟通协作,形成合力。
安全管理强化
(1)定期对加油站进行安全检查,确保设备设施安全;
(2)加强员工安全培训,提高员工安全意识;
(3)严格执行安全操作规程,防止事故发生;
(4)建立应急预案,确保在突发情况下能够迅速应对。
员工培训与发展
(1)定期组织员工参加各类培训,提高员工素质;
(2)鼓励员工参与加油站管理,提高员工参与感;
(3)建立员工激励机制,激发员工工作热情;
(4)关注员工个人发展,为员工提供晋升机会。
四、总结
本月度工作计划旨在提高加油站的运营效率和服务质量,通过优化客户服务、提升运营管理、强化安全管理和加强员工培训与发展等措施,确保加油站各项工作有序进行。我们相信,在全体员工的共同努力下,加油站将不断取得新的成绩,为客户提供更优质的服务。
加油站汽油销售工作计划 第13篇
一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;
C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;
B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;
C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;
D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;
E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;
F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点:
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;
2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路:
1、关注KPI运营指标,降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;
3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;
4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;
5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;
6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的`规章制度和业务流程;
7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;
8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估
以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。
2、建立地区分销中心
各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变变化情况。
分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。
分销特点
1、直销
由4S店直接向最终用户销售。
2、总代理式
4S店→大区总代理→片区代理→终端代理商→顾客
3、特许代理式
4S店→分销中心→片区代理→顾客
4、品牌专卖式
4S店→片区专卖店→顾客
加油站汽油销售工作计划 第14篇
20xx年新的一年,新的开端。拟对以下三方面拟订工作计划:
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的'组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作,打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。
3、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
4、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
加油站汽油销售工作计划 第15篇
随着我公司零售网络迅速扩张,加快加油站“达标创星”的进程,结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动,在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平,提高员工自身素质,提高中国石油的整体形象,促进公司和谐快速稳定发展的前提下,经公司领导和管理区领导决定,XX年要更进一步落实培训管理的主要工作,配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》,结合本片区的实际情况,进行针对性的培训管理,切实做到公正、公开,客观全面,及时反馈的原则,体现员工的个人价值,促进个人及企业的发展,具体工作安排如下:
一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训,实行站经理带头制,主要以学习企业精神和文化理念,熟悉企业的各项规章制度为主,更加深入彻底的了解《加油站管理规范》,提升员工对企业的忠诚度。
二、对各岗位的操作技能进行专业培训,尤其是新上岗的员工,更要强调安全意识,在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训,对在职的老员工进行更专业、更细致的培训,由老员工带动新员工,共同努力,形成良好的学习氛围,充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下:
1、在对各岗位操作技能培训之前,首先要对各岗位人员进行安全教育培训,包括:消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核,由管理区主任监督落实,安全员协助开展。
2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范,营销能力,团队建设能力,客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。
3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范,收银六步曲,假币识别,计算机操作,帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。
4、计量员培训的主要方向是职业道德规范,接卸油操作,计量操作,计算机操作及加油员实际操作的考核内容,要熟知和掌握各项安全规章制度,配合站长做好加油站的安全监督工作,在领导的指挥下,由安全管理员协助逐个站逐个人进行培训,定期考核,并将考核信息及时向区领导进行反馈,及时整改和落实。
5、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力,要在逐个站进行培训,树立典型,以便其他员工进行参观和学习,督促员工积极向上。
对于以上所述的安全知识和实际操作技能的'培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的配合下,逐个站进行落实,集中考核,把考核结果及时准确地反馈给领导,以便领导做出合理的整改措施,更加有利于下一步培训工作的开展;同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型,组织其他员工参观和学习,激发员工的最大潜能,力争把自身岗位工作做到最好。
三、XX年将至,北京作为奥运会的主办单位,更深一步的迈开了国际化发展的步伐,尤其是我们中石油北京加油站更要作为窗口单位面向世界,这就要求我们不断加强员工自身素质的培训,尤其是英语基本功的提高。根据我片区的实际情况,培训的具体措施暂定如下:
1、从每一个站挑选一名员工,主要以《加油站员工日常英语会话手册》为主,在不影响工作的情况下,选择固定时间,集中组织培训,主要注重听说能力的提高,同时结合自己的特长,进行专业辅导。