酒吧运营部工作计划 第1篇
随着酒吧行业的竞争日益激烈,为了使xx酒吧在市场中脱颖而出,吸引更多的顾客,提升酒吧的知名度和盈利能力,特制定以下计划。
一、市场分析
1.对本地酒吧市场进行全面调研,包括市场规模、消费趋势、竞争对手的优势和不足等。
了解周边酒吧的类型,如清吧、嗨吧、主题酒吧等,分析其经营模式和特色。
研究消费者对不同类型酒吧的偏好和需求变化。
2.确定目标客户群体,对其年龄、性别、职业、消费能力、娱乐喜好等进行详细分析。
针对年轻上班族,注重打造时尚、放松的氛围。
对于学生群体,推出价格优惠的套餐和活动。
二、品牌定位
1.明确xx酒吧的独特品牌定位,例如以特色鸡尾酒、优质音乐演出或独特的装修风格为卖点。
打造“复古文艺风”酒吧,强调经典与优雅。
定位为“潮流先锋”酒吧,紧跟时尚潮流举办各类活动。
2.制定与品牌定位相符合的营销策略和宣传口号。
宣传口号:“品味经典,沉醉在xx酒吧的复古时光”。
营销策略:与复古文化相关的活动和合作。
三、营销目标
1.在接下来的一年内,将xx酒吧的知名度在本地市场提升60%以上。
2.实现每月客流量平均增长30%,并保持稳定。
3.提高顾客的人均消费额20%,增加酒吧的总体销售额。
四、营销策略
1.线上营销
建立并优化酒吧的'官方网站,展示酒吧的环境、特色饮品、活动安排等信息。
利用社交媒体平台(微信、微博、抖音、小红书等)进行定期推广。
发布精美的图片、视频,展示酒吧的独特魅力。
举办线上互动活动,如抽奖、投票等。
与在线旅游和生活服务平台合作,进行推广和预订服务。
2.线下推广
在商业中心、高校附近、写字楼等地点发放传单和优惠券。
与周边商家、社区合作,举办联合活动,互相宣传。
参加本地的各类文化、娱乐活动,设置展示摊位。
3.会员与忠诚度计划
推出会员卡,根据消费金额积分,积分可兑换饮品、小吃或享受优先预订等特权。
定期为会员举办专属活动,如新品品鉴会、会员生日派对等。
4.活动营销
每周举办主题夜活动,如“爵士音乐之夜”“拉丁风情舞会”“动漫cosplay派对”等。
节假日举办特别活动,如情人节情侣套餐、万圣节化妆舞会、新年倒计时派对等。
不定期邀请知名乐队、DJ或艺人进行表演。
5.合作与联名
与本地的酒厂、酒庄合作,举办品酒活动,推广特色酒品。
与时尚品牌、艺术机构联名举办活动,提升品牌形象。
五、服务提升
1.加强员工培训,提高服务水平和专业素养,包括调酒技巧、服务态度、应急处理能力等。
2.定期收集顾客反馈,改进酒吧的环境、饮品和小吃品质,优化服务流程。
六、效果评估
1.每月分析营销活动的数据,如网站流量、社交媒体的曝光量和互动量、优惠券的使用情况等。
2.每季度对客流量、销售额、顾客满意度等关键指标进行评估。
3.根据评估结果及时调整营销策略和活动安排,确保营销计划的有效性和适应性。
通过以上全面、详细的营销工作计划的实施,相信xx酒吧能够在激烈的市场竞争中取得良好的业绩,成为本地酒吧行业的佼佼者。
酒吧运营部工作计划 第2篇
人的一生大多时光在工作岗位度过,只有把工作做好,快乐工作,才有快乐人生。如果有幸可以担任本公司餐饮总经理,我将会在公司总经理督导下,负责做好餐厅的服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任:
一、工作计划
1、餐厅内部管理方面:
(1).参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
(2).根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
(3).制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
(4).抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
(5).安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
(6).至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
(7).与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
(8).建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
(9).抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
2、营销方面:
(1).利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。
(2).征求客人意见,处理客人投诉,最大程度满足客人要求。
(3)、企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。
3、经营战略:
(1).我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,发扬自己的特点,要集中力量,把我餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
(2).结合市场的休闲特点,适当增加休闲娱乐设置。
(3).在保证发展和盈利的同时,我们加强奋斗,拓展规模。
二、员工培训
培训的目的就是通过对员工在心、声、仪、礼、形,专业知识和业务技能等方面的训练,提高员工的职业素质,提高餐厅企业的的管理水平与服务质量,从而实现餐厅经营管理的目标。因此针对新老员工,应该依次从以下几方面进行培训:
1、餐厅基础知识培训
包括餐厅的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容,使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解,老员工加强自己工作质量,照顾和帮助新员工。
2、餐厅礼节礼貌培训
包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。所有员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握餐厅对从业者在上述方面的要求,以便在日后的工作服务中时时、处处体现出对客人的尊重,满足客人要求。
3、餐厅意识培训
意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的饭店意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲,所谓服务意识就是“宾客意识”,即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客,时时刻刻为客人着想,最大化满足客人需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的“角色”及这一角色赋予的特定要求。质量意识就是要员工明确餐厅服务质量的要求,了解餐厅服务的特点,树立起“零缺点”、“一次就要把工作做好”的决心。为宾客服务是餐厅工作人员的真正的全部的工作内容,虽然餐厅划分为很多不同的部门和不同的岗位,其工作职责基本都不相同,但他们有一共同的目的:一切为了客人。因此员工要服从工作的需要,服从客人的需要,培养团队意识,做到“分工不分家”。
4、业务培训
新员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助新员工上岗后能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训,以提高他们应对突发问题的能力。餐厅产品具有生产、消费同步性的特点,服务的实施者及服务的受众都是人,人是形形色色多种多样的,因此餐厅服务具有较强的随机性,难免会发生各种无法预料的问题,餐厅员工必须具备一定的应变能力。如遇到客人投诉时,能以正确的观念认真对待,并能按科学的程序、较为妥善的方法进行处理;对餐厅的安全管理工作有一定的认识,简单掌握常用安全设施的使用方法,遇到紧急情况能妥善、有效地进行处理,能尽量将损失减少到最低程度。
三、经理职务
1、巡视
巡视餐厅整体部门,后台间接服务部门等,进行工作指导,能用敏锐的职业目光发现问题并及时解决
2、监督检查
通过询问、会议和现场检查的方法,了解各项经营业务的落实情况,处理各种突发的事件,避免事故的发生。
3、汇报
出席相关例会和有关业务会议,报告餐饮部各项工作的实施、进展情况及上级领导出面解决和协调的问题,随时向上级汇报重大突发事件。
4、主持会议
传达总经理有关的指示,布置落实具体实施办法,检查当日接待计划的落实,布置日后的工作计划,营业情况和改进措施,听取汇报,进行内部协调,检查总结上次例会布置得工作的实施情况。
5、沟通
与相关的各业务部门职能部门沟通,与社会各界沟通相关事宜,与下属沟通,交流思想,互通信息,建立感情,处理好人际关系。
6、计划
制定餐饮部各部门的目标与计划,拟定日常工作程序,日常推销促销计划和特别推销促销计划,编制原料物品物资的采购计划,菜单更新和精选计划,职工培训计划。 总结:
尊敬的总经理,如果我应聘成功成为本公司的一名管理者,我将始终遵循本企业文化和核心价值理念。在总经理领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神,继续保持多年这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好这3家店,为公司发展、做大、做强而勤奋努力的工作。
作为一名管理人员我会不断提高自己,始终起到模范带头作用。我会尽心尽力为公司服务,也会协调各个部门认真工作,做好领导信息的的传递者,也做好自己的本职工作,以身作则,严于律己,把餐厅的各项工作做好,排除领导的后顾之忧,我拍会把我多年的的工作经验应用在我这份新的工作上面,认真负责,带领团队勇攀高峰。
酒吧运营部工作计划 第3篇
1、7:30至酒吧,着装整齐,将上班用具备齐,7:40准时参加食堂大例会;
2、大例会后,a班入岗,回到各自区域,参加区域小例会。由领班主持总结昨日的工作及分配今日工作;
3、开市前检查:
检查工作柜的配备,摆台是否标准,桌椅是否摇晃,骰子是否备齐,烟缸是否破损漏水,撤走多余凳子(一张桌子保持两张凳子即可),确保道路畅通,将蜡烛灯芯竖起来,站位迎客;
4、迎接客人到来,客人进入后,由领班或带位人员确认定台,点蜡烛后方可为客人进行点单;
5、推销本酒吧酒品或取酒,撤走酒水牌,准备大小调酒壶、冰桶。当客人点到啤酒或者红酒时,应把桌上的洋酒杯撤走,及时跟上啤酒杯或红酒杯。酒送到客人桌上后,及时为客人调酒。当客人点到半打或半打以上啤酒时,需跟上啤酒开瓶器。取酒要及时拿回,不得长时间放置于取酒处;
6、中期服务,关注客人举灯,当客人举灯时,应第一时间举手回应,并为客人服务,留意桌面卫生,及时调酒,填满冰桶,撤走空杯、空碟。回收空饮料瓶、饮料桶,清理桌面及烟灰缸内的垃圾,保持桌面干净、干爽,关注区域内的设施设备及地面卫生,关注客人消费情况,异常情况及时反应给区域领班。
坚守岗位,若需暂时离岗,应与区域同事做好交待,及时回岗及补位。
7、12:00的换杯工作需每天进行,注重客人的良好感受,12:00前客走的台需摆6个杯子,12:00后客走的台杯子需要摆3个;
8、后期服务,关注凳子的及时回位,桌面卫生的保持,及时进行二次推销,客走后的酒水饮料需交领班回收。
后期收台需由领班通知安排操作,收台时应先撤酒水牌收杯子、烛台、其次是骰子、烟缸、将工作柜清理干净,并备适量干净烛台于工作柜。收台后也需要在区域服务或听从领班安排调动。
服务员b班工作流程:
(b班人员需要10x12人)
1、b班人员须在20:45前到达酒吧准备工具,20:50准时参加例会;
2、例会完毕后,须及时回到区域,向区域领班报道,由区域领班安排岗位,进行待客服务;
3、服务中心应与同事相互配合,做好交接,热情待客,微笑服务,做到不串岗,不私自离岗;
4、在a班下班前,b班人员须看每日值班工作安排本,清楚自己的值班工作;
5、值班工作包括:
托盘的清洗,酒水牌的擦拭,工作柜的清理,砸瓶,门童及值台人员(a班下班前不得做值班工作)。
托盘的清洗:
安排清洗托盘的人员回收各工作柜的托盘至洗杯间用杯刷刷洗干净,与每天的托盘数核对,报至值班领班,将清洗干净的托盘扣在酒吧吧台面上,使其晾干。
酒水牌的擦拭:
将各工作柜及吧台的酒水牌集合到一起,用适量干湿的抹布擦理,并报数目及破损至值班领班。
工作柜的清理:
工作柜清理的人员需用洗洁精水对工作柜各层及侧面都擦理一遍后,用清水再擦一遍,清理工作柜抽屉的内物。
砸瓶:
安排砸瓶的人员需在侧门将各类洋酒瓶整理并装箱,与仓库一起清点数目,并收至指定地点,其他不需回收的酒瓶如红酒则需砸碎。砸瓶时,戴上手套,头盔,并且清点洗杯间自然破损的杯具数目。
门童:
安排门童的人员需在a班下班前与a班门童相互交接,热情送客。
值台:
安排值台的人员需及时对客服务,不得有催客现象。
值班人员在客走后,将侧门凳子搬至场内,玻璃桌需用洗洁精水及清水擦一遍后刮干净。所有值班工作完成后由领班检查合格后统一组织下班。
酒吧运营部工作计划 第4篇
展望未来的20年,我们充满希望和期待。对于我们的医院和外科来说,这仍然是需要稳定、巩固、发展和扩大的关键一年。我们感受到一定的压力和困难,但充满热情和信心。具体到外科,我们认为以下工作需要进一步加强和努力:
一、是进一步强化管理意识。
具体措施是进一步降低药品费用占比,扩大服务范围,从服务中求效益,从新技术中求效益,从医疗中求效益。外科是临床重要科室,也是高危战场。我们真诚地希望,在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,明年手术可以搬入新楼,上一层楼就能进去工作。
二、加强与交警、公安、保险部门的合作。
相关部门工作人员来我部调研协调工作时,我们要热情接待,耐心服务,悉心照顾。加强科室内部管理,及时与患者家属沟通。对于交通创伤患者,及时与我院警医联系小组沟通,积极主动寻找“三无”患者家属,尽量防止患者擅自出院造成欠款。
进一步加强与我院市场部的合作,提高社会影响力。与医院领导协商,适当降低社会患者住院期间的费用,努力扩大患者来源,从而提升手术在全社会的影响力。
三、是进一步完善服务流程。
加强人文关怀,保障医疗安全,提高患者满意度。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,向患者及家属征求意见和要求,将可能出现的`纠纷消灭在萌芽状态。对内,我们提出要有“随时准备和每一位患者一起上法庭”的风险意识,时刻贯彻医疗安全意识,把医疗规章制度落实到每一个环节。
四、加强学习氛围,提高业务水平。
该部门工作人员的专业素质和服务意识需要进一步加强。学习无止境,服务无止境。关键是用心去努力,用真情去做好脚下的每一件事,做好每一件事的每一个环节。鼓励每个员工继续深造。如果医院和科室条件允许,建议有计划、有步骤地选派基础素质好的人员到上级医院进修学习。
五、注重奉献,提高效率。
我们科室危重病人多,工作没有节奏。我们经常加班,加班加点。我们部门的工作人员经常要一个人为两个人工作。假期里我们从不休息,我们通常加班。但是我们理解医院领导的难处,从来没有告诉过他们累了或者要求赔偿。为了促进科室的发展,提高工作人员的积极性,希望医院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
六、加强学术研究,提升医院形象。
总之,我院外科仍处于发展壮大期。我院勤奋、正直、积极、无畏的领导为我们树立了学习的榜样,为我们提供了良好的发展环境。我们一定不辜负领导的期望,以极大的热情和信心投入到工作中去,为我院的发展做出力所能及的贡献。
酒吧运营部工作计划 第5篇
一、指导思想:
20xx年是xx企业经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕企业20xx年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为企业的经营发展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作计划工作目标:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象
2、以职工公寓管理为重点,完成20xx年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合企业搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为企业文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年企业按现代企业模式运作,规范并开拓企业后勤经营服务市场。
三、20xx年后勤工作计划主要工作:
(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高企业后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解企业的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按照企业20xx年的工作计划,抓好后勤人员服务企业员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展企业文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强企业员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,企业将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。
4、做好企业开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为企业员工的培训工作提供有力的`后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。
(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准:
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。
(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的企业服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
3、加强和学企业相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。
总之,20xx年我们要扎扎实实的做好各项工作,给企业的快速发展提供有力的后勤保障。
酒吧运营部工作计划 第6篇
消防演习计划书为了加强员工对消防知识的了解和认识,增强消防意识,体现预防为主,防消结合的消防方针,灌输群防,群治的.意识,经研究决定开展一次全员的消防演习。
一、演习的时间,地点:
时间:xxxx年xx月xx日
地点:一楼大厅、二楼包厢
二、演习组织机构和参与人员:
为了更好的协调和组织演习,成立演习领导小组,小组成员如下:
组长:xxx
组员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、
演习警戒组:全体保安员。
参与人员:酒吧全员。
三、演习准备:
大铁桶三个,小铁桶三个,木柴2公斤,废油1公斤,烂棉被1床,泡末灭火器三个,水带两盘。
四、演习步骤:
1、全员性的消防疏散到达指定地点集合。
2、观看保安队消防演练。
3、保安队两盘水带连接演练。
4、指导员工现场操作灭火器。
5、演习结束并进行相关安全知识的讲评。
五、演习操作步骤:
1、保安队在指定时间内启动酒吧消防警铃(没警铃吹哨)后,设备组应按照《火灾应急预案》停止酒吧电力运行、每部门(保安部、服务部、营销部)应各指派2人负责疏散秩序,使疏散人员到指定位置集合(在疏散过程中、有警戒组指引疏散路线,途中有相应的疏散指示标志),各部门疏散路线如下:服务部服务员和后区客人从后门疏散,吧台、收银和前区客人从前门疏散,公主和客人从二楼后门疏散,阁楼客人和工作人员从前门疏散,办公室人员从后门疏散。
2、演习开始:在铁桶中点火;报警;按照《火灾应急预案》对救火突击队分组;下达战斗任务;实施灭火;现场警戒;保安队连接两盘水带表演;清理现常
3、保安队员指导公司员工操作灭火器。
六、演习结束,公司安全主任对演习情况进行讲评。
七、员工按顺序带回工作岗位正常开展工作,演习结束。
xx酒吧
XX年xx月xx日
保安部:xxx
抄送营运部:xxx
抄送总经办:xxx
酒吧运营部工作计划 第7篇
酒吧行业竞争激烈,为了提升酒吧的知名度、客流量和销售额,特制定以下计划,以实现酒吧的长期稳定发展。
一、市场分析
1. 对本地酒吧市场进行深入调研,了解竞争对手的优势和不足,分析目标客户群体的消费习惯和偏好。
2. 研究当前流行的酒吧文化和娱乐趋势,以便为酒吧的营销活动提供创新思路。
二、品牌定位
1. 明确酒吧的品牌形象和特色,例如是以音乐为主题、提供特色鸡尾酒还是营造独特的氛围。
2. 根据品牌定位,确定酒吧的目标客户群体,包括年龄、性别、职业、消费能力等方面的特征。
三、营销策略
1. 社交媒体营销
建立酒吧的官方社交媒体账号,定期发布酒吧的活动信息、特色饮品和精彩瞬间。
与网红、博主合作,进行酒吧的推广和宣传。
举办线上互动活动,如抽奖、投票等,增加粉丝参与度。
2. 会员制度
推出酒吧会员制度,为会员提供积分、折扣、优先预订等特权。
定期举办会员专属活动,增强会员的忠诚度。
3. 主题活动策划
根据不同的节日、纪念日和流行元素,策划主题派对和活动。
例如情人节的情侣派对、万圣节的化妆舞会等。
4. 合作与联名
与周边商家、餐厅、酒店等进行合作,推出联合优惠活动。
与知名品牌进行联名推广,提升酒吧的知名度和影响力。
四、客户服务
1. 培训员工,提高服务质量和专业水平,确保顾客得到优质的体验。
2. 及时处理顾客的`投诉和建议,不断改进服务。
五、效果评估
1. 定期分析营销活动的数据,如客流量、销售额、社交媒体的曝光量等。
2. 根据评估结果调整营销策略和活动方案,确保营销工作的有效性。
通过以上营销工作计划的实施,相信能够提升酒吧的竞争力,吸引更多的顾客光临,实现酒吧业务的持续增长。
酒吧运营部工作计划 第8篇
一年之际在于春,为做好20xx年全年工作,现将工作计划汇报如下:
一、完成招工任务。
根据公司发展步伐,明年将有一批新项目陆续建成投产,明年的招工任务仍然是一项主要工作,又加之人员流动性大,根据20xx年员工流性约50%,计划明年在员工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力资源处常年接受报名人员,为企业储备外部人才,根据招工需求,实时组织面试培训,满足用工需求。
2、加强企较合作,逐步提高大中专员工的比例,最好能与多家学校建立合作关系,扩大招工来源。职教中心现有委培人员,明年可安排部分到年龄的学员先进厂工作;同时可由学校抽选部分不升学的学员组成短期培训班,学完专业知识后进厂务工;另外最好每年都从职教中心委培训一批学员。
同时应到武安一中等其他学校进行招工和宣传,如资助部分专业的贫困生入学,毕业后到企业工作,即可扩大对企业的宣传,又可提高企业的知名度和美誉度。
3、提高工龄工资,目前工龄工资为10元,建议提高到20元,可最高享受20xx年工龄等,鼓励员工在企业长期工作,这样可以在工资上使新老形成一定差距,提高老员工积极性,又十分公平。
二、进一步完善管理制度,加强业务培训,提高公司整体管理水平。 从20xx年整体工作来看,人力资源管理水平有很大提高,但与企业发展速度和先进企业相比,我们的管理水平还需要进一步提高。
1、首先修订现有人力资源管理制度和工作程序,制定一整套适合我公司实际的,科学完整人力资源管理制度,使每一项工作有章可循,有据可依。
2、按照管理制度各司其职,权力分级落实,充分提高基层领导干部的明年的工作计划主观能动性,避免问题的层层上交,提高处理问题的及时性和工作效率。
3、近几年企业规模和员工数量都得到空前发展,而企业管理整体水平与企业规模不配套,制约着企业的发展。提高企业的.管理水平是一个必然的趋势,也是一项长期的任务,而要提高企业管理水平,首先要提高参与企业管理人员的水平,所以加强人事部门人员的业务知识培训是一项重要途径,(如有必要也可以送出去)要制定本部门全年、每月的培训计划、课程安排,学习重点等,每周参加培训的时间不应少于2小时。
4、加强同行业的交流与合作,到先进的企业走一走,看一看,取取经,善于走出去,善于学习,把先进的理念和方法带进来,是企业提高管理水平的捷径。
酒吧运营部工作计划 第9篇
一、建立消防安全工作领导小组,负责防火有关事宜。
(分管各部门的具体防火工作)
二、高度重视消防工作,加强消防安全知识教育。把消防安全工作列入本酒吧安全工作的重点。
三、落实消防安全工作的各项措施。在酒吧现场醒目位置张贴防火警示牌,在场所过道处张贴“安全出口”标志。
1、利用每日开例会的时间,教育员工加强消防安全知识、防范意识及讲授有关防火知识,告知在火灾发生时应如何使用灭火器材,如何逃生自救,如何参与救助等知识,使每个员工都能做到“一熟三会”(熟悉消防器材,会报警、会使用灭火器材、会组织人员疏散)。
2、所有通道严禁堆放杂物,确保通道畅通。
3、在场所各个区域均安置灭火器材。
4、掌握酒吧内部消防设施的布局,消防栓的位置,灭火器材的存放地点,在发生火灾时能快速准确的'组织防火灭火。
5、定期检查消防设施(如灭火器、消防栓等)是否正常、灵敏,并做好记录存档。 织梦好,好织梦
6、发现有异声、异味、异色时,要及时报告上级并积极采取措施进行处理。
7、贯彻“谁主管,谁负责”的消防安全原则,配合组长、副组长落实各部门的消防安全责任制。
8、当发生火灾时,应保持冷静并迅速报警,讲明发生火灾的具体地点、位置,燃烧物质及火势情况,并积极采取措施,取就近的灭火器材进行灭火;电器着火时,应先关掉电源;在场的消防安全工作领导小组所有成员应引导客人进行安全疏散和积极抢运贵重物品,禁止乘坐电梯,要走安全通道,使火灾的损失减少到最低限度。
9、在防火工作当中表现良好或对公司挽回损失者根据情况予以相应的奖励,对失职人员根据情节轻重予以处罚。
四、制订和完善消防安全事故应急处理预案,密切配合有关部门做好消防安全事故处理工作。
五、消防安全重在防范,希望全体员工参与齐抓共管,共同做好消防工作。
酒吧运营部工作计划 第10篇
新的一年,新动态,在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满xxxx,舒适xxxx”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:
一、增加餐饮的核心竞争力
一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。
二、以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队
服务作为餐饮的第二大核心产品,20xx年我们将紧紧围绕酒店“情满xxxx,舒适xxxx”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。
通过培训考核再培训的'方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。
三、降低开支,节约成本,争取最大的利润空间
成本控制是今年的工作重点,今年xxxx规定厨房毛利为xxxx%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及xxxx的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。
新的一年,新的目标,我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩