项目计划书预期成果 第1篇
一、指导思想
1、积极参加校本培训与教学研究。
2、坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的 问题，以教研促教改。
3、校本教研要面向学生，以人为本，关注人的全面发展。
二、具体做法
1、多读书，善思考，勤积累。 工作十年来，满足于辛苦教书，少有的积累已几近掏空，给自己充电迫在眉睫。多读书，多学习，善于思考，勤于积累是必经之路。读书是人们重要的学习方式，是人生奋斗的航灯，是文化 传承的通道，是人类进步的阶梯。自己争取每周读一本教育方面的论著，做好读书笔记。并配合学校开展的读书论坛活动，谈体会，谈心得，谈收获，互相学习，互相交流。以期得到共同发展，共同进步。
2、注重自我反思。
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项目计划书预期成果 第2篇
一个真正的终身教育、终身学习的时代也伴随知识经济时代同时降临。教育必须正视现实，适应新时代的要求，使其形式灵活多样，促进社会学习化、学习社会化。所以作为教师，最重要的是教育思想、教育理念的创新，教师必须树立正确的教育观念，学习和了解先进的教育理念，把那些教育理念内化为自己的思想。只有如此，才能用先进的教育教学理念通过思想的内化来指导实践;有了理念的更新，才能创造新的教育方法，适应学习时代的要求。 本学期，我结合自身实际情况，特制定个人校本研修计划。
一、指导思想
1、参加集体组织的学习培训，作好培训记录。努力吃透课改精神，不断在课堂教学中渗透新的教育教学理念，植根于自己的教育教学实践，在自己熟悉的领域中探究、反思和理论提升，力求自己由专业型教师向研究型教师转变。
2、坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的问题，以教研促教改。
3、注重网络学习，不断提高自身素质。
二、具体做法
1、注重个人自身学习
我知道，读书是人们重要的学习方式，是人生奋斗的航灯，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。通过认真学习教育教学法规及教育教学新理念，关注国家基础教育方针、政策，积极参与推广“有效教学模式”，使我体会到作为个体的人必须要进行终身的学习，作为教师必须把教育看作是贯穿与人的整个一生与人的发展各个阶段的持续不断的过程。这就需要我们不断学习新的理念，充实自己的头脑，使自己的思想不断地更新，与时代同步。知识经济时代，学习将贯穿于人的一生之始终，可谓“活到老学到老” 。
2、注重自我反思。
思考是教育的升华。 一直以来，反思总是脱离不了站在自己的角度，尤其是个人情绪化的反思更会加重困惑，只有当身处其境，以当事人的角度分析对待事物，才能切身体会来龙去脉，摆脱异己之见、摒弃盲目臆断，使得事情得以顺利解决。
①坚持做好教学反思，反思自己备课时是否遇到什么困惑，是否遵循学生身心发展规律和教育规律，;反思上课时是否摒弃单调、枯燥的说教，充分信任学生，因势利导，使学生在没有直接冲突式的说教中自觉接受教育，在获得亲身体验中领悟道理，在以自身为主体的自我教育中达到精神的升华和认识的飞跃的教育。只有反思，才能更加贴近新课程改革的需要，才能最大限度的调动学生学习的主动性。
②做好课后总结。每一节课后，教师录下自己满意的课堂细节，根据自己的课堂实录找不足，找差距，以便提高自己的教学水平。
3、关注教育热点，交流教育观念，注重学生心灵建设。
有位哲人说：“人的一生只在做两件事----做事与做人。”其实，人的一生只在做一件事：那就是做人。因为事是人做的，做事的实质也就是做人。因此，书中的四个部分把做人篇放在了首要位置，学生只有具备了做人的各项品质才能更好地学习、做事，也才能与周围的人和谐交往。因此，教育的首要目的就是教会学生如何做人，然后才是传授知识。
4、向同行学习。
同伴协作、加强交流 ，促进教师之间的对话，鼓励教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。现代社会谁善于合作，谁就离成功更近一分。积极参加校本教研，积极承担教研任务。教研中做到“五勤”：勤听、勤思、勤写、勤说、勤评。
①向有经年的教师学习。通过听取讲课，结合自身实际，自己反思每
一个教育细节，根据本节课教法及其内容所悟写出论文。
②加强与周边学校的合作与交流 。俗话说“他山之石，可以攻玉”。
学习他们在校本教研中的先进经验，取人之长，补己之短。
项目计划书预期成果 第3篇
一个又一个调查显示，呼叫中心仍然让客户失望，这个问题在很大程度上应当归罪于相关CRM项目的失败，因为我们指望这些项目能解决所有人的问题。不幸的是，正如早期的ERP项目，许多CRM项目关注的是使业务流自动化。系统会包括一些对业务的原始报告，但是几乎没有提供任何深层次的分析，更不用说从数据中推演出客户情报和商业情报了。
但是更根本的原因可能是它们的名称——客户关系管理——让我们产生了一些根本无法被满足的预期。Ventan 研究中心主张，关系是很难管理的，甚至是在最好的时期，甚至在一对一的情况下，也是如此。努力去管理和几千个，甚至几百万个客户的关系事实上是不可能的。任何的沟通，有时动机是最好的，也并不一定在特定时间适宜特定的客户。如果我们把项目叫做客户接触管理，预期说不定还会现实一点。
在20世纪90年代，所有关于客户关系管理的讨论成了许多公司的救世主，市场刚从网络公司泡沫破碎的挫折中走出，竞争日趋激烈，这些公司努力奋斗着。毫无疑问，随着新竞争者、新兴地区和更加苛刻的消费者，今天的市场竞争就算没有当年激烈，也相差无几。同样毫无疑问的是客户仍然是任何组织的最重要资产。很好，你可以说你能用它们来“管理”你的关系，但是实际上，你不能。你只能做一些事情来创造关系、建立现有的联系，或者，实实在在的把一个成功的关系进行到底。
关系的基础是沟通，
通常，好的沟通导致好的关系;坏的沟通经常会导致坏的或者破裂的关系。公司的挑战在于更卓有成效的“管理”它和客户的沟通。这里的几个因素让这变得很难：
流量：今天的组织可能同成百上千的客户接触。分析这些数据，确定类型、趋势、原因等等也就成了可怕的任务。
渠道：接触的渠道越来越多。虽然直至今日，声音沟通仍然占主导地位，越来越多的接触是通过电子邮件、传真、网上邮件和网络聊天进行的。
类型：现在的顾客接触企业的目的并不仅仅是获得信息，而是希望在他们与企业的整个关系周期里，处理业务、查询状况、并获得企业所有产品和服务的信息。
评估方法：每个组织对成功有不同的评估方法，很遗憾，这些不同的方法极大的影响到企业和客户的接触。例如，如果呼叫中心的代表是按每天接电话的个数来衡量的，那么他们就会倾向尽量多接电话，而不是尽量提高质量。这些问题可以被认为是业务性的，研究表明可以用流程改善项目来解决，而流程改善项目又可以用 IT手段支持。但更大的挑战是如何让接触过程更机智、更适宜顾客当时的情况。这就需要更加周到的技术，它们依靠的是一些比较传统的业绩改善系统和方法，例如BI，呼叫中心报告和计分卡。Ventana研究中心认为只有这样，代表才能获得关系管理所需的知识，让每一次的沟通都特别适合顾客。
技术的面貌正在改变。经销商正在开始意识到呼叫中心的挑战，并开发系统来支持改变。例如，在一个经销商那里，我们看到系统已经能对接触记录进行数据分析，识别呼叫者的身份，然后提示代理人作出相关的反应。通过与呼叫路径系统重新建立连接，这个电话还能被接到最适合处理这种情况的代理那里。相似的做法还有，比如，通过收购Blue Pumpkin，Witness系统现在可以分析历史的接触数据，描绘代理人的轮廓，从而找出最适合这种呼叫类型和呼叫原因的代理人。Ventana研究中心欢迎信息技术的演化和进步。但不幸的是，呼叫中心仍然是由几个技术的孤岛组成，而整合这些技术的孤岛将成为最大的挑战。
项目计划书预期成果 第4篇
摘要：高等职业教育是区别与普通学历教育的教育类型，其课程的设置既要具有高等教育的基本特征，又要满足职业教育的具体要求。本文从职业教育的基本理论出发，论述了以预期学习成果为本课程体系构建的基本思路、操作程序和方法，进一步说明该课程体系构建模式的特点，为我国高职教育教学改革提供参考。
关键词：高等职业教育；预期学习成果；课程体系
高职教育是以培养具有一定理论知识和较强实践能力，服务于生产一线的高等技能型、技术应用性人才为目的的一种教育类型…，它不仅具有高等教育的基本特征，还具明显的职业性、功利性、综合性和适应性特征]，因此，高职教育专业课程体系构建的途径和方法与普通高等教育和中等职业教育有着明显的区别。近年来，随着国家示范性高职院校建设的推进和高职教育教学的全面改革，各高职院校在专业课程体系构建改革中取得了显著的成果。如以能力为本的课程体系构建模式、基于工作过程的课程体系构建模式和以培养目标为本的课程体系构建模式等等，但其共同的缺点是并未改变教师为教学的主体思想，勿视了学生的需求和学生的基础，不能充分发挥学生学习的主观能动性，导致教学效果不很理想。而以预期学习成果为本的专业课程体系构建，是在企业需求调研和学生基础调研的基础上，根据学生学习需求分析，确定专业预期学习成果，构建专业课程体系，这种课程体系构建模式，既能够紧密结合企业的需求，又能密切联系学生的专业基础状况，具有较强的科学性和针对性，是高职专业课程构建较为理想的模式之一。
1预期学习成果及其内涵
预期学习成果是指学生完成学习后将具备的知识、能力和职业素质。它通常包括三个方面的内容：知识性成果指学生修完本专业课程后将获得的基础文化知识和专业知识。能力成果指学生修完本专业课程后将具备的职业综合能力和职业技术能力。职业态度性成果指学生修完本专业课程后将获得的工作态度、创业精神和社会责任感等。
预期学习成果根据学习的阶段、内容可划分为不同的级次。如专业预期学习成果、课程预期学习成果、单元预期学习成果和课堂预期学习成果等。
项目计划书预期成果 第5篇
国家自然科学基金资助项目成果管理的若干问题讨论
1国家自然科学基金资助项目成果的内涵与外延 国家自然科学基金支持基础研究和部分应用基础研究,探讨各个学科领域中的“科学问题”,为社会提供关于研究对象的新的认知成果.研究过程具有探索性和前瞻性,研究目的具有高度的模糊性和不确定性,研究结果可能与最初设想有很大的差距,只能“根据结果令人惊异的程度来判断工作的.质量”[1],所以基础研究具有风险性和长期性.而应用研究则不同,应用研究解决的是与社会经济发展密切相关的“应用问题”,其目的主要在于为改造世界提供方法、工具和技术,因而应用研究具有高度而明确的目标指向性和高度的确定性,“依据的所有事实必须具有明确含义,要做的只是制定工作计划和组织,然后按照设想得到准确的结果.”[1].