木地板销售员工作计划表 第1篇
手机促销手段直接影响着手机促销活动的好坏,影响着人们对于手机促销活动的注意程度,因此,如何选择合适的手机促销手段成了手机促销活动前商家们最重要的一件事性。在20xx年的工作当中,我要做如下计划,来指导我的工作:
一、降价促销
降价也是最常见的一种促销方式,也是体现促销力度大小的一个衡量标准,可以有效吸引顾客的注意力,提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度,否则,一方面会缩短产品的利润期,另一方面,降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”,购买了的消费者会心痛,回来寻“价差”,持币代购的消费者则认为“降这么多,肯定还会再降”的观念,对购买产生疑虑。
二、送赠品或者抽奖
在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加店铺举办的抽奖活动,赢取奖品。
三、特价机供应
就是在将部分产品价格降到很低,以低于成本价或者稍高于成本价出售,起到吸引顾客,带旺人气的作用。特价机都是限量的,这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个:一是带旺人气,二是帮助清理库存,三是帮助销售完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售,有时甚至是赔本的`买卖,因此要合理运用,否则会造成价格的混乱,影响整体的销售。
四、新款展示
展示是举办产品的展示活动,促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题,要有新意,要对市场做出科学的预测。同时,展示涉及的面比较广,要事先联系好售场,做好准备工作,否则会造成物资的浪费,使促销效果大打折扣。
五、人员促销
利用促销人员的能动性进行人员促销,用高提成提高促销人员的积极性。
当然促销的活动还有很多种,只要用心去做,一定会做好,20xx年将继续为年度目标的达成而努力。
木地板销售员工作计划表 第2篇
本人在20xx年,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照企业的要求,在去年的销售工作基础上,本着_多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展销售工作_的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立销售工作目标,全面开展xx年度的销售工作。现制定销售工作划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要拜服x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些销售工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备销售工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求,学习销售工作扎实细致,要不断加强业务方面的`学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的销售工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为企业树立更好的形象,让客户相信我们的销售工作实力,才能更好的完成任务。
6、和企业其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务,每月我要努力完成x万到x万元的任务额,为企业创造利润。
以上就是我这一年的销售工作计划,销售工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为企业做出自己最大的贡献。
木地板销售员工作计划表 第3篇
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
木地板销售员工作计划表 第4篇
一、便民措施
二、商品陈列
三、怎样进行有效的促销
决定性因素:来客数、客单价
来客数(顾客数):一般在信息系统中所说的来客数是指客流量(交易的笔数)。
客单价:指每一个顾客平均购买商品的金额,也即是平均交易金额。
那么我们要提高来客数和客单价需要做些什么呢?
药品质量(安全性)、药店信誉(可靠性)、价格(经济性)、药品种类(选择性)、购买方便(便利性)、服务态度(友善性)、购物环境舒适(舒适性)、便民措施、是否有有效的促销活动等都直接影响药店来客数。
商圈顾客消费能力的高低、药店商品品类是否齐全、商品陈列到位、员工推销服务技巧、是否有有效的促销活动等直接影响药店客单价。
1、便民措施
2、商品陈列
3怎样进行有效的促销
便民措施
服务行业的便民措施做得好不好直接影响到是否能聚集大量的人气,有了较好的人气才有可能促进更多消费。
一般药店的便民措施:
夏季(提供凉茶、摆放电视机、摆桌子提供下棋工具、乘凉用具、摇摇车等)
冬季(提供冬日暖阳暖心茶、休息工具、摇摇车等)
商品陈列
一个成功的'陈列,能够将商品的外观、性能、特点、价格等信息等迅速传递给顾客,进而促进商品销售。
商品布局与陈列进行季节性调整,多从顾客购买感受出发,突出常用、便利,辅以恰当的关联销售陈列。除了增加视觉角度,还需重视价格行销的技术以及品牌经营的宣传及商品操作。举例:夏季来临消暑药品大受欢迎,在门店显眼位置摆设端头做专柜。
木地板销售员工作计划表 第5篇
一、xx年前三季度业务经营情况
我们连锁店xx年前三季度销售总额为xxx万元,毛利为xx万元,占销售额的xx%。全面完成了公司下达的销售工作任务,完成任务率为xx%,取得了良好的业务经营成绩。
二、采取的工作措施
1、加强思想教育,提高员工凝聚力
我们连锁店切实加强思想政治工作,对员工开展思想教育,培养员工的工作责任心与感恩心。通过开展思想教育工作,使每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率和工作质量,确保完成公司下达的销售工作任务。
2、开展业务培训,提高员工业务水平
要做好连锁店销售工作,扩大食品、百货商品销售量,增加经济效益,员工业务水平是关键。为此,我们连锁店加强对员工的业务培训,通过会议、座谈等方式学习各类业务知识,使员工懂得食品百货商品知识,能够回答顾客的询问,让顾客放心购买我们连锁店的食品、百货商品;使员工把连锁店食品、百货商品摆放得整齐美观,让顾客挑选方便,增加食品、百货商品销售量;使员工改进服务态度,热情接待顾客,耐心细致回答顾客提出的问题,营造温馨和谐的气氛,促进食品、百货商品销售。
3、开展促销活动,努力增加百货商品销量
增加食品、百货商品销量,是创造经济效益的关键,xx年前三季度,针对竞争激烈食品、百货商品市场,我们连锁店加强对顾客购货心理的了解,想办法,定方案,积极开展促销活动。在促销活动中,制定工作措施和激励方案,落实到实际工作中,增强员工的.工作积极性,促销活动取得了较好的成绩,为完成xx年前三季度销售工作任务,起到积极的作用。xx年前三季度共开展x次促销活动,分别为xxx活动、xxx活动、xxx活动等。
三、存在的问题
1、市场竞争环境更加激烈,生意越来越难做
我们连锁店旁边批发市场多,新超市不断的增加,使得市场竞争环境更加激烈,有限的顾客不断被分流,生意越来越难做。
2、促销活动受限制,扩大百货商品销量有困难
促销活动是扩大食品、百货商品销量的一个重要举措和有力手段,但是受城市管理的影响,不允许我们搞搞场外活动,而店内促销达不到一定的效果,这给我们连锁店扩大食品、百货商品销量带来实际困难。
3、员工队伍不够稳定,给正常销售工作带来影响
总而言之一句话,我们连锁店各项工作是靠员工做的,没有一支稳定的员工队伍,要扩大食品、百货商品销量,增加经济效益是困难的。我们连锁店员工队伍不够稳定,具体表现为:一是员工流失率过高,部分员工入职时间不长对业务熟悉后又辞职,造成新员工多,对业务不熟悉,影响业务的开展。二是员工薪酬不高,服务态度不够好。因为薪酬不高,员工惰性强,工作积极性不高,防损意识不强,收银员的服务态度不好,没有按照“五唱”要求去做,部分营业员和导购服务态度有时候不好,都给工作的正常发展,带来一定的困难。
4、连锁店管理不够精细化,影响店内各项工作
由于平时店里工作繁忙,日常事务多,化去了店里领导大部分时间和精力,很少有时间能静下心来,考虑管理情况,以致店里管理不够精细化,防损把关不严格,没有认真去做,一定程度上影响了店内各项工作的发展。
四、xx年第四季度工作计划
1、加强思想教育工作,稳定员工队伍
我们连锁店要进一步加强思想政治工作,针对员工的思想问题进行教育,帮助员工解开思想疙瘩,提高员工的政治思想觉悟,热爱企业,热爱工作岗位。同时加强对员工的关爱,通过扩大食品、百货商品销量,提高员工待遇。通过以上工作,稳定员工队伍,促进连锁店销售工作发展。
2、抓好自身建设,提高服务水平和质量
我们连锁店要努力按照业务精、善经营的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,全面提高业务和管理素质,实现日常管理规范化和精细化,做好食品、百货商品防损工作,减少经济损失,增加经济效益。要加强对员工的业务培训,增加员工的业务知识,熟悉食品、百货商品经营。要改进和提高服务态度,热情、礼貌、文明接待顾客,营造良好销售环境,提高食品、百货商品销量,增加经济效益。
3、加强促销活动,扩大百货商品销量
我们要在促销活动上,动脑筋想办法,利用第四季度的销售旺季,多开展一些促销活动,要营造浓厚的促销声势,运用各类促销措施,增强对顾客的吸引力和购买欲望,使促销收到良好成效,为完成全年目标销售任务,奠定扎实基础。
我们连锁店要在完成前三季度销售任务的基础上,再接再厉,加强学习,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把第四季度工作提高到一个新的水平,创造良好成绩,为公司的健康持续发展做出应有的_努力与贡献。
木地板销售员工作计划表 第6篇
xx是一格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为了他的必修课,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表包括哪几个方面的内容?
一、市场分析。年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的S2)销售金额(万元)营销费用(万元)面积(m2)户型数量面积(m2)户型数量20xx月合计时间销售计划广告计划主推户型策略销售策略销售分类目标市场条件(备注)广告内容与主题促销活动费用预算(万元)依产品与竞争对手的同期户型选择正面攻击式,侧面迂回式因不同的产品,户型策略,为完成目标拟定实施的营销工具销售数量(套数)销售额(万元)成交均价(元/m2)20xx月合计
木地板销售员工作计划表 第7篇
关键词:建筑工程;资料整理
Abstract: In this paper describe on the main stage of construction documentation from the formation rule of construction project documentation, in order to ensure the accuracy of the information and words: construction; documentation
(一)施工管理资料(建筑与结构)
1、开始组织施工前,要有施工组织设计:主要有工程概况及特点,工程项目施工安排的指导思想及施工阶段划分;施工布置,施工顺序和工程总进度(网络计划);主要施工方法和质量保证措施;劳动力用量;施工机械、材料、半成品及予制构件需用量计划和运输计划;大型临时设施规划;施工准备工作计划;安全措施;施工平面布置图;质量体系;安全体系等。
2、工程开工前,建设单位要组织施工单位,设计单位,勘察单位,监理单位熟悉图纸,进行图纸会审,形成《图纸会审记录》。
3、技术交底:分三级交底。一级交底为施工单位总工程师或主任工程师向施工队或工区施工负责人进行施工方案实施技术交底;二级交底为施工队或工区负责人(项目经理)向单位工程负责人、质量检查员、安全员及有关职能人员进行技术交底;三级交底为单位工程负责人或技术主管工程师向各作业班组长和各工种工人进行技术交底。
4、随工程进度应注意搜集整理设计变更,设计单位和建设单位要签字盖章。
5、施工日记要自开工之日起每天一记,要反映真实施工情况。施工日记不许隔天,雨、雪天气要有记录,停水、停电、停工待料等也要记录在案,设计变更等也应在施工日记中记录。何时制作何部位的混凝土、砂浆试块也须在施工日记中反映出来。麦假、秋假、年假要注明“假期停工”字样,要有停开工日期。
(二)材料试验、合格证(建筑与结构)
1、每批钢筋进场,要有钢筋质量证明书(要原件,如果是复印件,要有经销单位的销售专用章,上面注明原件证号和原件存放处,同时应有抄件人签字、抄件日期),每批钢筋进场,都要委托检验,检验合格方能使用。
2、钢筋焊接,应按批量(200个或300个接头)委托试验,每层至少一次,试验报告上应附上焊工证。
3、工程所用水泥必须有出厂合格证,并按批量、批号取样复试,28天后向水泥厂索要水泥质量证明书(三天强度或七天强度)和28天强度。
4、砖(砌块)进场应有出厂合格证,进场后,按批量复试。
5、予制构件进场要有附件,附件包括该批构件所使用的钢筋、水泥、砂、碎石、配合比、混凝土试块强度报告等。进场后要选要代表性的构件按批量进行委托试验,委托试验须在第一次使用前进行。
6、防水卷材要有出厂合格证,进场后按批量进行见证取样,委托检验。
7、砂、石骨料要按批量(200M3)进行委托检验。
8、装饰装修材料要有合格证,如门、窗、玻璃、油漆、涂料等,市(或县)质量检测站要求检验的还要按批量委托检验。
(三)施工试验
1、基槽开挖前,要由行政主管部门进行工程定位放线,出具工程定位记录,施工单位要进行复核,形成《测量复核记录》。
2、施工前,要有地质勘察单位的《地质勘察报告》。
3、基槽开挖后,进行钎探,有《钎探记录》,经验槽确认无特殊情况可以进行下一步施工。
4、建筑物施工至一定部位时,要设立沉降观测点,定期观测,形成《沉降观测记录》。
5、混凝土、砂浆施工前,要有检测部门出具的混凝土、砂浆配合比报告。
6、如果地基有处理现象,要按规范规定取环刀试验。
7、回填土要有环刀取样试验,一层回填完毕检验符合设计要求才能回填上一层。
8、每次浇筑混凝土,要按规范规定留置试块,到28天龄期后到市(或县)质量检测站委托检验,全部混凝土试块检验完毕按规定进行统计方法或非统计方法评定。
9、每次使用砂浆,要按规范规定留置试块,到龄期后委托检验,全部完毕要按规范进行砂浆试块评定。
10、地面工程混凝土、砂浆要按规定留置试块,委托检验。
11、屋面防水工程完毕,要进行淋水(蓄水)试验,形成记录。
12、建筑抽气(风)道工程完毕,要有建筑抽气(风)道检查记录。
13、建筑物外门窗要有型材,成品测试报告(有要求的情况下)。
14、内墙砖、外墙砖、地板砖要有合格证,市(或县)质量检测站要求的时候要委托检验。
15、玻璃幕墙要有结构胶合格证、玻璃合格证,要求情况下要有结构胶相容性测试报告和幕墙物理性能测试报告。
(四)施工及验收记录(建筑与结构)
1、基槽开挖、钎探以后,建设单位要组织施工单位,监理单位,勘察单位,设计单位和市(或县)质量监督站会同验槽,形成《验槽记录》。
2、基础完工、回填以前,建设单位要组织施工单位,监理单位,勘察单位,设计单位和市(或县)质量监督站进行基础结构验收,形成《基础结构验收记录》。
3、主体工程完工后,建设单位要组织施工单位,监理单位,勘察单位,设计单位和市(或县)质量监督站进行主体结构验收,形成《主体结构验收记录》。
4、有予应力空心板的,每一楼层施工完毕,要有结构吊装记录,平面布置图。
5、从基础施工开始,随工程进度填写《隐蔽工程验收记录》。凡是有钢筋工程的部位都要求隐蔽。
(五)分部、分项、检验批工程验收记录(建筑与结构)
1、地基、基础工程施工,随工程进度随填写检验批验收记录,分项工程验收记录,分部工程验收记录。比如:土方开挖工程检验批质量验收记录表,土方回填工程质量验收记录表,灰土地基工程检验批质量验收记录表(基础处理),水泥砂浆防水层工程检验批质量验收记录表,卷材防水层工程检验批质量验收记录表,模板安装工程质量验收记录表,模板拆除工程检验批质量验收记录表,钢筋加工工程检验批质量验收记录表,钢筋安装工程质量验收记录表,混凝土施工工程检验批质量验收记录表,砖砌体工程检验批质量验收记录表等。
2、主体工程施工,随工程进度填写检验批验收记录,分项工程验收记录,分部工程验收记录。比如:模板安装工程质量验收记录表,模板拆除工程检验批质量验收记录表,钢筋加工工程检验批质量验收记录表,钢筋安装工程质量验收记录表,混凝土施工工程检验批质量验收记录表,预制构件检验批质量验收记录表,砖砌体工程检验批质量验收记录表,填充墙砌体工程检验批质量验收记录表等。
木地板销售员工作计划表 第8篇
执行 孙玮 王琳 赵萍 张秀格
每个女孩都有过这样一个开店梦,在一尘不染的小房子里,挂着粉色的薄纱窗帘,钱币落在罐子里发出清脆的响声,风轻轻地吹,你捧一本小书,悠闲地等待客人的到来。比起重复繁重的工作,开个小店显得轻松又美好。
Part 1 秀出我的店主生活
圆梦的感觉像喝一杯咖啡,苦中带香
晓燕,27岁,内衣店店主
晓燕一直想开个小店,参加工作前把店址都选好了,因为家里的阻挠没开成。毕竟是正规大学毕业的本科生,家里嫌开店丢人。办公室里舒舒服服坐了几年,看着原来不如自己的同学都开始突飞猛进了,而自己却一直都这样,晓燕真的坐不住了。正好一个德州的老板来济南为商场招聘高层管理人员,晓燕就是管理类专业毕业的,老板缺的是人才,晓燕缺的是机会,两个人的合作就这么拍板了。
晓燕离家的时候,全家人都是反对的。母亲指着她的鼻子,原话晓燕已经不记得了,大意就和电视剧里演的那样:“你出了这个家门,就别想回来了!”撂下这句话,当妈的就雄赳赳气昂昂出了门,晓燕从小就是乖乖女,她觉得女儿没得到她的允许,肯定不敢走。可当回到家里,推开每一扇门都找不到女儿的时候,当妈的彻底傻了眼了――宝贝闺女真的走了。
母亲的关爱晓燕怎么会不懂,可心中的梦想就像肚子里孕育的一个孩子,没看到它落地长大,晓燕不甘心。去德州后,条件真是太艰苦了。冬天没有暖气,屋子里很冷,盖好几床被子晚上还是冻得哆嗦。但在德州的这段经历太宝贵了,晓燕的很多想法都得到了实践,收获了很多买不到的经验,给后来的店铺经营打下了很好的基础。
2007年,晓燕回到济南,开始筹备自己的小店。起先晓燕想要开家鞋店,因为管理商场时就是做鞋的,进货渠道、销售方式都比较熟悉,能以一个很低的价钱搞定货源。可在小区周边做了个市场调查,发现鞋店已经不少了,男鞋、女鞋、童鞋各类专卖都有,而内衣店却一家没有。这个调查让晓燕把想法转到了内衣店上。而且鞋子是摆件,占地多,内衣是挂件,占地少,同样的面积,做成鞋店可能只是鞋店中的小店,而做成内衣店可能就是内衣店中的大店。
前期筹备过程中晓燕真是吃了不少苦头。去进货,一手一个硕大的黑色塑料袋,单薄的身子随着袋子的颠簸左摇右晃,狼狈得像民工返乡一样。想想当年穿着优雅的套裙坐办公室,处境真是天壤之别。货太多遇上公交司机拒载,更是委屈得想掉眼泪。
几番忙碌下来,店终于按计划开张了。可装修出来的店铺和原图纸真是天壤之别。店面的样子晓燕早在电脑里做了个漂亮的模拟图,可学工程的朋友替她估了估价,少说也得20万。前期投资砸这么多钱,可不是晓燕能承受得了的,所以能省的地方全省了。吊顶、玻璃推拉门、玻璃橱窗、灯箱,很多设计都被忍痛划掉了。
以前管理商场时,她经常忍不住批评老记不住事儿的小员工,现在终于体会到了,要把杂七杂八的一团事塞进脑子里理好顺序还真不容易;以前总觉得老板太抠门,人少的时候要关掉部分灯具,每个地方都喊着节约成本,现在当家才知柴米贵,自己也小气起来了,柜式空调扔在角落里,大冬天宁肯跺着脚喝开水,也舍不得开。晓燕家附近有家A里蛋糕店,以前每次下了公交车,晓燕总喜欢去左边的蛋糕店买块慕斯蛋糕,再去右边的“旺客”买杯草莓奶茶,生活得很小资。现在钱赚得辛苦了,花每一分都会仔细掂量。看到蛋糕和奶茶,她总会折算成多少件内衣的利润,这么一想,就觉得不如回家喝白开水了。
不过,她总算有一家自己的店了。晓燕心里有一股劲撑着,打扫卫生能从十米之外一直扫到自家门口,然后把店牌擦得锃锃亮,佝偻着腰抹干净柜台,站在一尘不染的明亮空间中伸了个懒腰,一种成就感自五脏六腑升腾出来:这里是我的,这个50多平的小店,它是完完全全属于我的,连地上的灰尘都是我的。
晓燕肯吃苦,开店将近一年了,从来没有坐着接待过顾客,再苦再累,顾客一进门,晓燕也会强打精神站起来,微笑着迎上去,哪怕顾客就只在店里转一圈瞟几眼,晓燕也会好言好语送出去。刚开始好做,可常年累月一直这么坚持,可真不是件容易事。晓燕的一堆老顾客,就是这么积累来的。最让晓燕惊喜和欣慰的是,她的店直接跳过了原来预想的亏本期,三个月后就开始稍有盈余,这让晓燕高兴万分,信心倍增。
晓燕要对“准店主”说的话:
按回报率来说,化妆品店高于服装店,服装店高于鞋店。而女生饰品店,虽然单货价格很低,只有一元或几元,但因为走货量大,利润率却均高于前面三项。另外,开店前不妨到类似的店做服务生体验一下,会让你少走很多弯路。
晓燕要对读者朋友说的话:
在开内衣店的过程中,我发现99%以上的顾客都不了解自己的胸型。长期穿不适合自己的内衣,不仅会让胸部走形,而且可能会引发多种乳腺疾病,危害远比你想象的高。所以,买内衣前一定要试穿一下,不要不好意思。
鱼和熊掌不可兼得
果果,22岁,网店店主
果果想到开网店非常偶然,那年她要去参加一次面试,在特卖场里淘到一件非常不错的哥弟套装,这个牌子对果果来说太昂贵,平时她是不敢问津的,但正值换季,果果以自己可以接受的价钱买到了它,并且穿着它顺利通过了面试。可由于不是果果习惯的衣着风格,面试过后这件衣服就被束之高阁了。虽然是以特价买到的,但对果果来说也是价值不菲。果果思前想后,决定拿到朋友的网店里按购买价出售。出乎意料的是,由于价钱比当地专卖店低很多,这件衣服很快就让南方的一位网友买走了,不花一分钱穿了好几次哥弟套装,这让果果窃喜了好一阵子。
后来果果逛商场的时候,正赶上阿迪达斯专柜装修甩货,一件1000多元的上衣才卖300多,果果并不需要这件衣服,但她灵机一动,马上抢购了两件,拿到朋友的网店以500元的价格出售――再次顺利卖出!果果兴奋不已,心里小小盘算了一下,这样持续下去,对她这样的工薪族来说还真是一笔可观的收入呢,果果当机立断:自己也开个网店!
果果先在淘宝网上看了很多前辈的帖子,从注册到店铺包装,从宝贝分类到上传图片,看得两眼昏花、眼冒金星,才明白了个大概。开网店图片的美观非常重要,顾客看不到原物,只会根据图片判断这衣服怎么样。果果上传图片的时候才发现,自己的摄影技术真不怎么样,而且完全不会做图。总找别人帮忙很不方便,果果一咬牙,开始自学Photoshop。Photoshop可是制图软件里最复杂的一个,果果从网上下载了教程和很多实例,一点一点地研究。由于在电脑前坐得太长,两个肩膀感觉酸得要掉下来了,一度想到PS两个字母就想吐。好不容易能做出像样的图了,果果赶紧把手头的几样货拍了传上去。
小店千辛万苦建好了,可是却少人问津。果果没什么高招,只能老老实实到各个网站、社区、论坛上去发帖,死马当活马医,一点点宣传。以前看朋友开网店总觉得像捡钱,而今终于知道个中辛苦了。
果果也是网购一族,知道网店多如牛毛,逛一个一般只看几秒钟。所以及时和顾客联系,想办法留住顾客非常重要。办公室的电脑都联网,而且工作需要也用得到QQ和MSN,和买家联系还是很方便的,所以刚开始果果的QQ、淘宝旺旺等都是全天开着,可以随时接待顾客。几番努力下来,小店经营终于有了起色。
可惜好景不长,果果很快就不能自由在线了。因为老板让开软件公司的朋友开发了一套系统,居然可以监视全公司所有的工作电脑。老板随时都会抽查你在干什么,这下果果可不敢乱聊天了,网店本来就是个副业,为了它把工作丢了可不划算。果果只好把衣服都定成“一口价”,联系方式也留在小店,每天下班后再处理相关事宜。
以前还以为开网店像当“甩手掌柜”般轻松,现在可是为它忙坏了,时装的流行周期很短,果果必须花大量的时间掌握最新的资讯,擦亮眼睛进货,随时跟上流行,这很辛苦,弄得平时工作也经常心不在焉,有几次还差点捅了篓子。就拿那次来说吧,因为买家催得急,果果谎称去见客户,提早下了一会儿班去发货。没想到寄完包裹走出来,刚好遇上到附近超市买东西的上司。这里是闹市区,和果果自称要去见的客户可是两个方向,果果当时慌得手足无措,汗都冒出来了。好在上司没有当众让她下不来台,装作没看见走开了。果果算是松了一口气,不过上司也没饶了她,一个月没给她好脸色看。
直到和她一起进公司的两个人都先后得到了提升,果果才认识到了问题的严重性。回头看看自己开网店的这半年,得到了一些小收入,却也失去了很多。这半年,私人时间几乎都投入到网店上了,很少和朋友聚会、逛街,更别提休闲娱乐了,自己这样连轴转,肤色也差了很多。自己工作还不稳定,还处于事业上升期,真是不宜一心二用。果果思来想去,痛定思痛,让网店关门大吉了。
果果要对“准店主”说的话:
网店都是以低廉的价格吸引人的,所以开网店找到低廉的货源非常重要。这就需要你有足够的时间去跑,去淘。趁换季或品牌处理积压货时淘到一些质量上乘的服饰,利用地域和时空差价可以得到可观的利润。
果果要对读者朋友说的话:
网购存在很大风险性,一定要特别睁大眼睛。淘宝上的卖家信誉度不要轻易相信,从开店的第一天起,就有很多人发信,说交多少多少钱可以充钻几颗云云。
店主生活好像一团麻
梅子,28岁,服装店店主
梅子的单位效益不好,工资低得有些离谱,老板又很苛刻,给那么点钱还要受气,梅子是个急脾气,一冲动炒了老板鱿鱼。还好2005年投资股市赚了一笔,梅子决定要“下海”了。
2007年碰上熊市,梅子的部分钱被股市套牢了,梅子自己则被小店套牢了。选店址的那几天,不管白天还是晚上,刮风还是下雨,梅子蹬着辆自行车,把济南大大小小的商业街逛了两遍才想好。开店的第一个星期,就以一天一张的速度收百元_,一连收了四张。进货的时候,因为不想和别人重复,大老远去了趟广州,累得要死回来了,却在洛口发现了一样的货,算上路费,发现从洛口进货还更便宜,那种感觉真崩溃。
梅子索性横下一条心,把大的批发市场跑了一遍,如北京的动物园、秀水街,上海的浦七路、城隍庙,广州的十三行、白马,杭州的四季青、九星和济南的洛口。她发现杭州的做工精致,上海的衣服漂亮时尚,北京的衣服进货成本低。几番权衡后,梅子选择了上海进货。
生意渐渐好起来,梅子一个人忙不过来,经常被人顺手牵羊拿走货,就想招个人帮忙。梅子怎么也没想到找个帮忙的这么难。第一个小姑娘梅子看着挺有灵气,就留下了。一开始还行,可很快小姑娘就和隔壁咖啡厅的男招待谈恋爱了,然后开始闹意见,嫌工资太低,都不到男招待的三分之二。那小嘴吧吧的,梅子说不过她,一气之下就把她炒了。第二个梅子接受教训找了个老实巴交的,可没工作经验,不太会说话,被梅子批评了几次,估计自尊心受到了伤害,自己主动辞职了,还害得梅子内疚了很多天。实在没办法,梅子只好求助老妈,妈妈亲自在老家挑了个能说会道、人品又说得过去的亲戚,这件事才算解决了。
年底是服装销售的旺季,年底的这一两个月,利润抵得上平时半年。梅子摩拳擦掌,储备货源,准备大卖一场。没想到节骨眼上出了岔子,到广州进货的姐姐迟迟回不来了。随着时间一天天推移,梅子的店里基本只剩下了一些滞销货,想去洛口进一批,手头又没有足够的资金了。梅子回忆那种感觉,就像用油锅炸丸子,油锅滋啦啦几乎要冒烟了,面还没和好,眼看就只有停锅的份儿了。还好姐姐终于回来了,梅子这才松了口气。
梅子做生意很诚实,从不漫天要价,有些店主进价十几元的衣服敢卖到一百多,梅子从不屑于这样做,因为顾客刚开始不知道可能会上次当,但衣服穿一水就知道怎么样了,顾客就不会再光临你的店。梅子宁愿每件衣服少挣一些,但会慢慢和顾客之间建立一种信任,从长远来看,这是值得的。所以,梅子现在才能自豪地说,她的服装店是这条街上生意最好的。
梅子要对“准店主”说的话:
衣服好不好卖常常掺杂着一些偶然因素,所以如果你这次进的衣服很好卖,千万不要因此大批购入,这样很容易出现库存,库存一多,挣了钱你也看不见钱。衣服是时令性很强的商品,而且流行周期很短,今年的款明年就不时兴了,过时的衣服你白送人家也不一定要,所以进货一定要见好就收,每次都进些新品种,旧品卖得再好顶多也只追加一两件,时刻要有避免积压的意识,卖不掉的衣服要及时降价处理。
梅子要对读者朋友说的话:
根据名牌的最新产品,找一家服装加工厂,比着做出来,然后找家印刷厂印制商标,贴上后就摇身一变成了名牌,这就是传说中的“套牌”。还有人更省事,商标也不印了,直接说牌子剪掉了。女孩子逛街或网购经常会遇到有店主跟你说他们卖得便宜,违反了全国统一价,怕银座、贵和里的专柜告她,所以必须得剪掉牌子,不用说,那一定是假话。名牌身上最值钱的就是那块商标,把商标剪掉?那是傻瓜。
最头疼员工的忠诚度
韩俊,瑜伽店总教练
瑜伽店开业几年来取得了很大的成功,韩俊深有感触地说:“能走到今天这一步,我经过了很多弯路,那些困难是作为外行的你们很难想象的,还好,我都坚持下来了。”韩俊在回想她的创业经历时,最深有感触的事情便是员工的培养和管理。在瑜伽店创立之初,因为心里“拯救”意识作祟,她把一位离异又带着孩子的女人培养成了专业的瑜伽老师。“当时就觉得她很可怜,虽然她练瑜伽的天赋并不高,但我都是手把手教她,别人一个小时学会的动作她要学两个小时,我单独为她开小灶。”最后,她成了韩俊最得意的学生,为了照顾她,韩俊把她留下做一名瑜伽老师。可不到两年,她就开始倒打一耙,鼓动全体员工以辞职相要挟要求涨工资。“当时她一天只上下午班,我一个月开给她三千多元的工资,因为她自己带孩子,经常请假或者调班,我都额外照顾她,甚至让其他的员工都对她宽容,但她很让人失望。”瑜伽店刚刚起步,哪有那么雄厚的资金给员工开高额的工资。无奈之下,韩俊辞掉了将近一半的员工。“她们都是我第一批学员留下来的,当时我特伤心,看着那些我手把手培养起来的学生翅膀变硬后与我反目成仇,看着原本生气勃勃的运动大厅悄无声息,我蹲在地板上哭了很久。在那种情况下,瑜伽店几近瘫痪,当时我也想就这样撒手算了吧,我不要再这么操心了,但最后还是咬紧牙关撑了下来。”
韩俊要对“准店主”说的话:
如果有兴趣和勇气开店,那你就要做好与各种各样的人打交道的心理准备,尤其是要深谙与员工的相处之道。有些事情虽不需要你事必躬亲,但却需要你明察秋毫。
韩俊要对普通读者朋友说的话:
消费者一定要到正规的美容美体机构消费。美体店的卡提前失效、培训学校“狸猫换太子”等事情常有发生,消费者朋友一定要控制提前消费的金额,注意保存好消费凭证,出现问题时可以更好地维护自己的合法权益。
Part 2贴心开店指南
想做一个拽拽的店主,就要从一个初级卖家开始做起哦。所有的店都需要你费心费力,寻找合适货源,管理店面,但做网店和做实体店还是有很大不同的。
网店
适合:每天挂网时间较长,熟悉网络,习惯使用聊天工具的人。尤其适合手中银子较少但又想赚小钱的美眉。
特点:风险小,简单易操作,不需要去工商登记,不需要营业场地,只要选择一个电子商务网的网址,比如:淘宝、易趣、拍拍,注册成会员,上传几张货物图片,你的网店就可以开张了。
基本流程:
1.注册账户。除了注册成为网站会员、填写商家信息、上传身份证图片、通过实名认证外,你还得提供一个网上银行账户。或者使用网站的中介账户,淘宝网的是支付宝,拍拍网的是财付通,易趣网的是安付通。
2.产品。将产品的照片、介绍、价格录入网店,比如在淘宝网你只要有10件商品,就可以找到“免费开店铺”的字样,将网店开起来。当然,拍出好看的照片最关键哦。
3.维护店铺,出售产品,款到发货,获得买家评价。
木地板销售员工作计划表 第9篇
为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。
第一:基本情况摸底
1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放
2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)
3、基本制度:工资制度、各种规范性文件
第二:日常管理的规范化和流程优化
(一)店面工作表格化管理
1、日常客户来访登记
2、日常客户合同登记
3、日常客户回访等记
4、日常客户投诉与信息反馈登记
5、日常店面人员工作交接登记
6、日常店面设计师派单登记
7、日常店面财务登记
8、日常店面人员考勤
(二)形成例会制
1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2.及时传达公司和商场相关文件和通知。
3.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
4.优秀销售案例的分享与总结
(三)加强卖场巡视的督导的作用
1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。
第三:销售任务管理
(一):销售目标管理与细化
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境
2、前景预测,全员认可销售目标
3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持
(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
a、提升店面销售的服务意识
操作方向:制定统一的'服务标准,引入考核机制。
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训
c、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训
d、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。
3、扩大关联产品销售力度
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量
4、做好店内vip客户的管理。
操作方向:实行店内vip客户的登记管理,节假日定期回访。
第四:团队培训提升:
1、产品特点销售话术统一与训练
2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术
4、关联产品销售标准话术
5、电话接听服务标准话术
第五:店面销售过程监控与日常解决问题
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。
(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
2.门店销售工作计划,门店销售业务个人工作计划安排
6.门店销售计划书
销售工作计划
木地板销售员工作计划表 第10篇
关于我销售的五月份工作计划如下:
一、数据分析
1、 季度任务进度;
2、 未按计划的客户网点列表;
3、 特殊项目进度;
二、本月份销售业绩分解
1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;
2、实地拜访客户类表,并标注主要工作;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解;
三、问题分析
1、问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的;
2、对产生的问题有解决的办法;
3、销售环节的问题,及解决建议;
四、增长点
1、销量增长网点列表及措施;
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
五、改进
1、对公司流程、制度的改进建议。
2、政策措施、资源调配的改进建议。
3、人员:和成总,人力资源部,网管部商量合计,把人员空缺填补满。
4、库存:和成总,网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构,以及制度相关应急办法。
5、客户:主要攻关某某大客户(目前进展情况,将另表向公司相关负责人汇报)。
6、销量:至少完成某某台零售。
7、配合:配合总部组织的节油大赛活动。
8、学习:学习凯威的配置和价格,以尽快实现凯威车型的销售。
9、外拓:重点对制药,副食行业等大中型企业进行开发。争取开发某某C+客户,并上报网管部备案。
10、关怀:给老客户以及重点客户发问候短信,寄送凯威资料。
木地板销售员工作计划表 第11篇
一、三月份完成的主要工作
1、完成春节期间各部门备用物资的采购;
2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;
3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响公司正常经营;
4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定公司负一楼废品收货商;
5、完成2月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半月公司餐饮餐料的市场询价工作;
6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的'付款审批手续;
7、召开部门工作会议,传达公司会议精神,学习a模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中。
8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与公司合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;
9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;
10、完成部门20xx年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及20xx年3月份部门经营分析等工作;
11、完成pa保洁设备的市场调查及招标邀请;
12、完成锅炉保养合同的谈判;
13、督促各部门按时提交4月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。
二、4月份工作计划
序号、工作内容、目标要求、完成时间、责任人、经办人
1、4月份物资的市场询价、比价、定价工作、按时完成、4月15、30日、某
2、日常物资的询价及采购、按时完成、某
3、办公设备的开标及合同签订、某
4、物资价格库、供应商档案的健全、按时完成、4月30日、某
5、各部门月计划采购、按时、按质完成、某
6、领导交办的其他工作、按时完成、某、全体人员
木地板销售员工作计划表 第12篇
工程方面
一、 以“山水城”项目建设为重点,统筹安排,切实做好建设任务
(一)xx年底前力争方案报批通过
11月份:参与制订规划方案,配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。
12月份:配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过,办理环境保护意见表的工作。
(二)、xx年度工作安排
1月份:组织编制环境评估报告及审核工作;办理项目选址(规划局),参与项目的扩大初步设计,并完成项目场地的地质勘察报告。
2月份:参与工程的施工图设计及图纸审查;编制项目申请报告,办理项目核准(发改委);完成桩基础的工程招投标工作,工程监理招标工作,并组织场地的地下排水工作。
3月份:办理工程规划许可证工作(报市规划局),并进行场地周围的止水帷幕、护壁桩的施工。
4月份:完成工程主体的招投标工作,办理桩基础工程的施工许可工作。
5月份:办理工程主体的施工许可工作,确定主体工程的施工队伍,至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。
6-9月份:基础工程完成。
10-12月份:工程主体完成至底六层封顶。
(三)、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
(四)、工程质量。
“特洛伊城”项目是市重点工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将“特洛伊城”项目建成为优质工程。
(六)、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款,在20xx年工程进展的同时做好以下两项工作:
1、认真编制工程预算,配合工程部及时做好工程手续的洽谈协商、变更,及时掌握材料的变动情况,配合工程部做好工程进度的控制工作,做好工程的两表对比,最大限度的节约使用资金。
2、制定工程资金使用计划,“特洛伊城”项目工程估算需用资金亿元左右;其中基础部分需用约亿元;地上商业部分约用亿元;公寓部分约用亿元,做好工程资金的使用计划对项目的建设起着关键性的作用,工程部、预决算部、财务部、采购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作,使各项工作顺利进行。
财务方面
(一)切实完成开工前融资工作和招商工作任务,力保工程进度不脱节
公司确定的20xx年工程启动资金约为2亿元。融资工作的开展和招商任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好融资、招商营销这篇大文章。
1、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流,以保证“特洛伊城”项目建设资金的及时到位。
2、采取内部认购房 号的形式,回笼资金、扩大现金流。
为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流,考虑在工程开工同时在公司内部采取认购房号销售计划,比列约为公寓面积的10 - 15﹪。
3、实行销售任务分解,确保策划合同兑现。
20xx年公司建设工程款总需求是 亿元。按“特洛伊城”所签协议书,招商销售任务的承载体为策划公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
招商方面
(一)、全面启动招商程序,注重成效开展工作
招商工作是“特洛伊城”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的项目销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,“特洛伊城”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
2、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
1、结合市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划公司所签合同规定,“特洛伊城”应于20xx年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划公司编制出台。
为综合规范招商销售政策,拟由招商部负责另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
行政管理方面
“特洛伊城””品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年,我们将在建立现代企业管理体系上下功夫。
(一)、建立完善公司组织结构,不断扩大公司规模
公司目前设立的部门是:总经理室、办公室、工程部、人力资源部、招商部、财务部,即“两室四部”。随着“特洛伊城”项目进入建设施工阶段,拟增设运营部、企业策划部、预决算等部门共同成为集团公司的基础。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。
公司的设想是在集团公司的统一领导下,公司实行独立核算,独立完成年利润指标及其它相关指标,在整体上提升集团的竞争力。
(二)、建立现代企业管理体系,推行工作标准到人到岗
现代企业的高效运行,均来自于企业的高效管理。新的一年,公司将根据国家有关规范、条例和集团公司的要求,制定本公司工作标准,并到人到岗。各项工作按标准程序行事,减少人为指挥,逐步形成“特洛伊城”特色的企业管理体系。同时,根据不同的工作岗位,制定岗位职责和工作流程,强化企业管理意识,最大化地提高企业管理水平,向管理要效益。
(三)、以”特洛伊城”发展为历史契机,加快集团公司总体建设。
“特洛伊城”的发展是历史的使命,也是市场的要求,同时更是集团总司蓬勃发展树立企业形象地良好契机,我们应顺应这一时代的需要,不断完善自我,发展自我,调整机制,集聚“内功”,合理发挥员工动能,以使佳宝集团傲立于房地产之林。
人力资源方面
以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础,“特洛伊城”的企业精神:“开放式管理,以人为本;实事求是,科学求真”决定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
(一)、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督。
(二)、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于“特洛伊城”的各类人才,并相应建立“特洛伊城”专业人才库,以满足公司各岗位的需要。
(三)、充实企业文化,改善人文精神
企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,“特洛伊城”策划公司在进行营销策划的同时,对于“特洛伊城”文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是“特洛伊城”品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升华、扬弃应围绕“特洛伊城”企业精神做文章,形成内涵丰富的“特洛伊城”企业文化。
(四)、充实综合素质,提高业务技能
“特洛伊城”开工建设后,有着不同专业的合作公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训计划,包括工程类、运营类、招商营销类、地产类、物业管理类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。
(五)、以强化企业管理的手段,全面推行公司各项制度
现代企业的一个重要特征,就是制度完善、齐全,执行有据,行之有效。为使公司管理有序进行,公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例会制、推行各级责任制。通过“五个推行”,把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》,公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施,分明奖罚。即可以责任到人,又能避免无据推论,使员工树立荣誉感,增强责任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力
企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级,实行末尾淘汰。
4、推行例会制,提高阶段性工作总结工作
20xx年实行的例会制,对阶段性工作总结提高,对时段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例会制在坚持的同时,作好以下调整:
一是例会时间。在每星期二的上午进行。
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外,确定一个工作主题,分别由分管该项工作的总经理、项目经理、主管工程师主持。
三是建立例会工作布置检查制度,即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况,以利总结经验,改进方法,完善提高。
5、推行各级责任制,有效实行分工合作
公司的战略目标之一是建立科学高效的公司管理机制。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责,且分工合作,以防止责任推诿,办事拖沓,效率低下的现象发生。
公司领导层分工:
总经理:负责全面工作,主持融资、重大合作,主持公司日常工作,分管财务部。
项目经理:负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。
行政副总经理:负责公司行政工作,分管办公室、招商运营部、物业管理部,负责各项对外工作的对接。
营销副总经理:负责营销工作,分管营销部、企划部。负责营销广告策划,与销售公司、策划公司、媒体单位的工作对接。
公司各中层负责人,按原定职责行使管理责任,新的岗位职责出台后,按新办法执行。
全年工作计划,它是大纲式统领全局的文件,不可能细致到部门各细节。因此,公司要求所属各部门,应根据公司的20xx年工作计划,在元旦前相应制定出本部门的年度工作计划,有的放矢,以利于“山水城”项目的早日建成和投入市场运营。
20xx年房地产销售下半年工作计划二:随着x月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对x月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一、宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
三、工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
木地板销售员工作计划表 第13篇
服务方案
管理理念及管理目标
为配合城南壹號整体销售计划,并对案场区提供良好的物业服务工作,秉承“亲切服务,专业管理”的宗旨,竭诚为客户及业主提供完善、周到、优质、理想的服务,努力创造一个自然、悠闲、舒适的销售环境。将物业服务的最佳形象具体、形象地展现在准业主面前,使业主对物业服务有所了解,从而增强其购买城南壹號物业的信心。
除此之外,物业服务公司还会配合销售部门做好相关物业管理文件的签署和业主及客户对物业管理服务的咨询解释工作。
1、 将案场作为物业服务的典范实施管理,引入尽善尽美的个性化服务理念,将物业服务与管理融为一体,本着“以人为本”的原则,以高起点的管理、高标准的服务、高素质的人员,让客户及业主享受的人性化服务。
2、 在内部管理上,实行定员、定量、定额方式,以规范严谨的管理方法,合理调配各工作岗位的人员,量化各岗位的工作指标及服务规范,实行严格有效的考核制度,使管理队伍的素质不断地提高,为管理好案场,服务于业主及销售部门打好坚实的基础。
案场岗位架构
案场管理岗
客服接待岗
礼宾接待岗
基础作业岗
夜间值班
三楼接待岗
案场形象岗
车辆引导岗
保洁绿化岗
一楼接待岗
水电维修岗
案场服务流程
开始
驾车而来
客户来访
引导客户泊车,提供服务
形象岗敬礼
(拉门、微笑问候)
销售接待员上前迎接
迎接客户
接待递送茶水饮料
置业顾问忙碌
安抚客户稍等,
联络置业顾问
置业顾问接待客户
客服人员为客户续水或饮料,清理桌面杂物,烟灰缸等
恭送客户出展厅
结束接待
案场岗位配置
序号
岗位
编制
编制说明
主管
负责案场综合管理
客服接待
三楼入口接待客服1,一楼接待配客服1。负责三楼及案场的服务接待工作。
夜值
专门负责夜间安全值班,值班时间:18:30---08:00
保洁员
外围1人,销售案场2人,办公室保洁1人
礼宾接待
工作时间为08:30—18:30,4人(1个形象立岗,1个车辆引导,1个巡逻,1个机动),分别承担形象礼宾,车辆引导礼宾工作。
工程维修
提供销售案场的维修工作
合计
14
根据销售案场营销部对各岗位需求进行配置
工作流程及标准
(一)主管:
1、工作要求
定时巡视检查各岗位工作人员的工作状态;
认真解答客户提出的关于物业管理方面的询问;
定期组织开展各部门检查考核;
认真处理关于现场物业管理的投诉;
要根据情况及时提出物品采购计划;
每周组织召开例会,对每周工作情况进行讲评,布置下周工作;
检查各岗位服务标准、流程是否符合规范,及时纠正,定期组织培训;
每周向营销部开展案场物业服务的意见和建议征询,及时整改;
积极配合案场营销服务活动开展。
2、工作程序
每天9:00—17:00不定时位进行巡视;
随时接受客户关于物业管理的咨询;
每天下班后组织员工进行工作讲评;
按规定递交月度计划总结。
每周组织召开例会,组织开展部门检查考评。
每周与案场营销部门进行沟通对接。
(二)礼宾接待
1、工作标准:
展示销售案场礼宾形象;
保持背跨或立正姿势站立案场主入口处左侧;
客户前来参观及参观结束离开时,敬礼致敬;
2、岗位规范及要求:
跨立姿势立岗,当客户经过案场入口岗位区域时,成立正姿势转向客户行举手礼,待客户经过后,转体恢复原姿势;
在车辆管理人员不足的情况下,及时协助车辆引导员进行车辆引导
立岗位置角度与前往的车辆、客户45度角时,面带微笑行注目礼;
在距离三米左右,转体面向客户敬礼,待客户经过身边时礼毕,转体恢复跨立或者立正姿势。
立即用耳麦通知案场客服做好接待准备工作
3、工作程序
每天早8:40上班,18:00下班,整理好本班物品,按物品交接单与夜班人员交接。
每间隔1小时与轮休岗对调1次,以保持良好站立形象;
吃饭时要等接班人员到达方可离开。
交接班时应待接班人员到达后并交代清楚本班工作后方可离开。
每天下班前按物品交接单清点物品,与夜班值班人员做好交接工作,双方签字确认后方可离开。
(三)车辆引导:
1、工作标准:
在停车场内巡视,见到客户车辆立即前来引导客户泊入车位、为客户开车门,同时告知客户前往销售现场的方向。
如客户车内有同来人员,应先替同乘人员开门;开门时应面向客户,一手开门、一手搭在车顶,以示尊重,并等客户下车站定后方可关门,以防夹伤。
如是下雨天,应先撑好雨伞再开门,并送客户至案场;如客户较多时,开门后逐步递交备用雨伞给客户。
2、岗位规范及要求:
当有客户车辆进入案场停车场区域时,立即按照交通指挥手势指引客户往停车场指定位置停车、指挥进入停车位后,帮客户打开车门,并主动问候“您好,欢迎参观”,手放车门上沿护其头部并客户关好车门,指引客户前往销售现场。
当客户离开案场行至停车场时,主动到其车前,帮其打开车门,手放车门上沿护其头部,待客户上车后主动招呼“谢谢参观,请慢走”帮其关闭车门后,指挥车辆离开车场。
当雨雪天气或炎热天气时,车场管理人员。需要提供雨伞待客户下车后主动帮其打伞,送客户至案场(或者由客户按指引行至案场
注意
小心引导,避免造成车辆划伤。
若同时有几位客户,应侧重服务后座的客户,同时兼顾其他人。开车门的方向根据停放车辆后人员下车方向进行适当调整。保持停车场内交通和车辆停放有序。
其他交通工具车辆指引停放后,微笑欢迎客户参观,并用指引手势引导客户到案场。
3、工作程序:
每班工作,整理好本岗位物品。
岗位每1小时对调1次,以保持端正的姿势。
门岗引导车辆进场后应立即通知礼宾岗。
(四)夜间值班
1、工作标准:
对案场进行安全巡查;
对来访客户进行解释,告知其开放时间来访;
不得脱岗。
2、工作程序:
上班前做好准备工作;
对案场门窗关闭情况进行检查;
对案场物资完好情况进行检查;
对案场的水电关闭情况进行检查;
每一小时对案场以及外围区域巡查一遍。
3、工作程序
每天1
8:30上班,次日8:40下班,整理好本岗位物品。
(五)客服接待
1、工作要求:
待客户落座后面带微笑,主动上前询问客户饮品需求,及时根据客户要求提供相应的优质服务
根据提供的客户“点单”内服务项目,及时制作高质量的饮品;
除个别特殊饮品外,对客户饮品已喝三分之一后的客户器皿应及时添加饮品,避免被动服务;
对于不符合客户要求的饮品或食品应及时更换并向客户表示歉意;
中途根据客户需要或实际情况添加饮品,主动添加时应先询问客户意见;
无服务时应站立观察,随时准备为客户服务。原则上不能过多打扰客户。
及时接待区清理杂物等;
2、岗位规范:
客户进入水吧洽谈区入座时,立即礼貌用语:“您好,我们为您准备了***,请问您需要什么。”待客户确定需要后,及时回复:“好的,请稍等”;
上茶饮时,使用致歉语“您好,打扰一下”按标准为客户端上茶饮后:“这是您的**,请慢用”。及时退出;
在洽谈过程中有必要时为客户更换饮品、清理桌面;在服务区域内待命,随时根据指令为客户服务;
及时观察客户的需求,如有需求时及时提供(如打火机等)。
注意:
微笑服务,问询及时、流利,端送姿势准确,规范;
当发现客户有抽烟需求时及时递送烟灰缸或者打火机;
关注客户所需,发现客户杯茶饮少于1/3时,及时续水;
客户离开后,及时撤杯清理桌面,保持清洁;
在添加茶水时如发现烟缸内有二个烟蒂应立即更换,更换烟缸时,应先将干净的烟缸正面向上盖住要更换的烟缸,放入托盘后再将干净的放于原处。所有动作宜轻、柔、稳;
当茶几比较低时,为表示尊敬,应采用蹲式服务。
3、工作程序:
每天早8:40上班,17:30下班,整理好本班物品。
检查销售中心各区域清洁卫生,并及时通知保洁人员清理与整改
每间隔20分钟对服务区域进行1次巡视。
做好吧台对客物资的统计,清点以及使用记录。
做好水吧设备的检查,发现问题及时汇报。
(六)案场保洁
1、工作要求:
每天对销售现场进行1次彻底清洁;
每周对大厅大理石地面进行一次抛光保养(根据实际情况可增加次数),并定期进行上腊处理;
集中清理木地板使用专用清洁剂擦拭,随时清理时使用干拖布;
皮制、高档木制家具要喷洒碧丽珠后用干毛巾抹干;
清理玻璃用玻璃水刮,保持玻璃的洁亮;
案场装饰面、饰品用毛巾擦拭一遍;
沙盘、模型每天擦拭,沙盘内用车载吸尘器进行吸尘;
清洁不锈钢用不锈钢油擦一遍,再用干布擦;
下雨天要在门口摆放脚垫,并在湿滑处摆放“小心路滑”警示牌,对门口进行随时清洁,雨停后及时清理留下的痕迹;
客户离开后及时清理台面,并将家具恢复原状;
作业时遇到客户时主动避让,礼貌微笑示意或问候:您好!
2、工作程序
每日8:20上班,9:00前将销售大厅、洽谈区、通道地面,接待沙发、茶几,沙盘、模型台面,入口大门洗手间进行清洁完毕。
9:00—12:00,在不影响接待客户的前提下,对销售大厅玻璃,案场饰品,广告宣传画面,隐蔽边角等进行保洁。
中午12:30—13:00对售楼处的地面、家具、清洁1次,并清理一次垃圾,但应尽量减少对客户的影响;
其余工作时间按责任区域随时进行保洁,每15分钟巡视1次,工作重点在洗手间、客户接待洽谈区及容易污浊的地方(视客户流量,增加频次);
客户离开后及时清理桌面,并将家具恢复原状;
每周一对售楼处内的家具、地面、内墙面、绿化等进行一次彻底清理(根据工作计划安排每日分项进行);
(七)外围保洁
1、工作要求:
雨天应在上、下坡、台阶及其它湿滑处及时放置“小心地滑”警示牌,并及时清理积水;
保持外围广场、道路、通道、休闲设施、景观小品无杂物、无灰尘、无污迹、无积水、无广告乱贴乱画;
垃圾桶不超过3/4,桶体无污迹、无异味、干净无灰尘;
保持外围绿化带无垃圾杂物,做好循环保洁
2、工作程序
每天8:20—9:30、13:00--14:00对室外停车场、广场、销售通道、水景观、绿化带及其他公共设施设备场所(地)进行1次彻底清洁;
其他时间随时保洁;
每2天冲洗一次公共场所、路面(如有需要增加频次);
水景观每周定期进行水质处理;
每天清理2次垃圾(根据具体情况,增加频次)。
(八)工程维修
1、工作要求:
负责案场、办公室供水、供电正常运行;
负责案场、办公室的的日常巡检,发现问题及时协调维修;
负责案场、办公室的接报修工作。
2、工作程序:
每天9:00—18:00对案场、办公室进行巡视;
做好工程问题的计划性维修;
做好营销活动期间的供水、供电、排水、通讯、网络的保障工作;
做好工程维修的验收工作。
行为规范
1、着装
工作期间必须按规定穿统一配发的制服及工号牌
制服应经常洗、烫,保持干净、整齐、无异味。
制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品。服装衣袋不得装过大过厚物品。
2、容貌
身体、面部、手部必须保持清洁。
上班前不吃异味食物,以保证口腔清洁。
头发要常洗、整齐,上班前要梳头,提倡加少量发油,头发不得有头屑。
女员工要适当化淡妆,发型应统一束扎于脑后。
3、行为
举止文明、大方,精神振作,姿态良好。
接触客户时要微带微笑,使用礼貌语言,主动向客户问好、道别。
走路时步履均匀,步速适中、轻盈。
为客户提供饮品时声音应轻柔、清晰,站在客户右后方半米处,双手前握,身体微躬,注意避免说话时的气流直接喷到客户脸上。
为客户提供完服务后应先后退两步,然后转身离开。
引领客户时先用手势示意方向,五指并拢,手心朝(左)右上方,指尖指向要指的方向,并说“您这边请”等礼貌用语,拐弯时回头向客户示意。
非工作需要不允许与客户并行。
客户正在洽谈时原则上不主动服务,但客户如有召唤时应立即前往,服务前应说“对不起,打扰一下”然后迅速进行服务,服务完成后说“谢谢”后离开。
不得当众整理衣物,咳嗽及打喷嚏时应转身向后,并说对不起,暂离面对的客户,一律讲“请稍候”,离开时间较长,回来后要说
“对不起,让您久等了”。
在打电话或与客户交谈时,如有客户走近,应立即示意,以表示已注意到他(她)的来临,不得无所表示,等客人先开口。
说话时声调要自然、清晰、柔和、亲切,不得过高或过低,不得装腔作势。
客户问话或询问的问题涉及公司秘密时,应讲究回答艺术,灵活地进行解释。
任何时候不准讲“喂”或说“不知道、不行、不可以”。
岗位职责
(一)案场管理岗岗位职责
1、全面负责销售案场管理工作,统筹协调相关资源;
2、配合地产营销工作,统筹协调地产销售、销售等各方面的关系,保持沟通,建立定期工作协调例会制度;
3、负责销售案场团队建设,负责销售案场团队绩效管理,组织部门例会;
4、负责销售案场创新服务;
5、负责销售案场重大突发事件的处理。
(二)客户接待岗位职责
1、来访客户的拉门迎接工作,并送上规范问候用语及礼仪;
2、户所点的茶饮及时送到,如遇特殊情况(如所点食品暂无),应先向客户说明原因,然后再委婉的请客户改换其他食品;
3、注意客户的动向,随时主动为客户提供各项服务(如加水、增加饮料、询问等);
4、
有在休息区的客户每人发放关于介绍房产宣传资料;
5、认客户离开时,及时整理桌面,保持桌面的清洁;
6、交办的其它工作。
(三)保洁员岗位职责
1、按照操作保洁标准进行规范操作;
2、按照保洁具体流程,对案场进行规范保洁作业;
3、维护案场的清洁卫生,对不卫生、不文明的现场和行为立即制止和劝阻;
4、时刻保持案场各部位及周边范围的环境卫生;
5、积极参加和配合各类培训,提高工作技能和业务水平,提高自身修养;
6、负责案场各类大型活动的保洁工作;
7、时刻注意自身形象,使用得当的礼貌、礼仪,不得使用任何土语、粗语,以免表达不准确而引起误会;
8、在岗期间,规范行走姿势及路线,正确使用保洁工具,不得于他人私语
9、在岗期间,做到“三先”即:先走、先进、先出;
10、按照规范要求提供洗手间礼仪引导服务
11、做好上级主管领导安排的临时工作任务。
(四)车辆引导岗
1、指挥来访客户车辆的安全停放;
2、热情引导来访客户,为顾客拉关车门,问候语言动作规范;
3、负责为雨、雪天来访的客户,撑伞接送服务;
4、对客户车辆检查及安全防范工作,发现问题及时处理和排除安全隐患;
5、区域道路畅通,车辆停放规范有序,符合消防有关规定。
(五)夜间值守岗位职责
1、对案场夜间的安全管理和防范(内部和外围);
2、在案场过夜车辆进行安全管理;
3、对案场各出入处钥匙的管理及按时开关大门;
4、时间不得看书、看报,不得饮酒或酒后上岗;
5、案场夜间的安全,每一小时巡逻一次,在岗时间不允许睡岗;
6、守不利,造成财产损失的将究其责任并按公司相关管理规定进行处理。
费用测算
一、人员工资支出:
序号
月工资
标准
定编
月工资(元)
4000
4000
礼宾岗
2700
10800
1800
3600
1300
5200
2400
4800
2300
2300
14
30700
二、社保福利费
计算公式:月总工资×(养老20%+医疗6%+工伤生育失业)=月社保福利费
30700×元
三、服装费用
序号
服装标准
(元/套)
数量(套)
金额(元)
600
2400
礼宾岗
500
16
8000
500
2000
300
16
4800
600
4800
300
1200
52
23200
服装按两年折旧:23200÷24个月=967元/月
四、秩序维护费
序号
名称
数量
单价(元)
金额(元)
对讲机
500
2500
手电筒
100
300
雨衣
100
400
雨鞋
50
200
3400
按两年折旧:3400÷24个月=142元/月
五、环境维护费用
序号
费用名称
估算金额(元/月)
备注
保洁用品(拖把、扫把、毛巾等)
1200
根据2015年6月---2016年4月所购物资金额平均分摊所得数据。
纸巾(抽纸、卷纸等)
600
绿化修剪
350
鲜花摆放
1200
3350
六、工程维修费用
序号
名称
数量
单价(年/元)
金额(元)
电梯维保
3000
9000
监控维修费
5000
5000
零星维修
5000
5000
19000
19000元÷12个月=1584元/月
七、税费
按最新营改增标准计算:物业管理费收入÷×6%计提
35000元/月÷×6%=1981元
七、管理费
按照物业服务费收入8%计提。
35000元/月×8%=2800元
八、盈亏结果
35000元-(1-7项合计50335)=-15335元
盈亏结果:每月亏损15335元
建议事项
1、建议在案场专门设置物业服务咨询台,并配备物业管理专业人员服务,解答客户有关物业管理的咨询。
2、建议将物业服务模式、服务理念及服务标准等信息制作成背景板或喷绘,放置于物管服务咨询台周围,以有形方式对物业服务提前向客户或准客户进行展示,以增加客户对物业服务的认知和理解,树立客户的口碑传诵效应。
3、建议将《临时管理规约》、《前期物业服务协议》等物业相关文件与《商品房买卖合同》制作成册,置于咨询台/文件公示台供客户及业主翻阅,以体现物业服务之专业形象。
4、建议对吧台物质配备、服务项目进行完善:
1)建议撤销现有纸质纸杯,改换玻璃、水晶或其他材质较好的水杯,这样既能体现档次,同时也能体现出对客户的尊重;
2)建议购置速溶冲剂与咖啡的放置器皿,不宜直接将纸质包装直接放于吧台面,显得不够专业且有碍观瞻;
3)建议增设几项简单易于操作饮品种类:a
现有的白开水建议改成柠檬水,加柠檬粒,夏天可加冰块,b
速溶或现磨咖啡,c
果珍或其他简易果汁类速溶饮品,d
2至3种常见茶类;(饮品可配置与之对应的造型吸管)
5、建议对洗手间设施设备进行完善:包括皂液盒、喷香机、擦手纸、纸巾架、烘手机、挂勾、温馨提示标识等;
木地板销售员工作计划表 第14篇
20xx已经开始翻页了,面对着新的一年,我也会准备好一个更加积极的心态,保持一个良好的状态。在这一年里更加充满动力,更加积极上进,更加努力好强。对此我为20xx年做了一个工作计划,如若有不妥的地方,请
领导进行指导改正。以下是我的工作计划:
一、提高销售业务能力
作为一名销售人员,首先最重要的就是提升自己的业务能力,我们的能力往往决定着我们的业绩,所以不管怎样,我都要在接下来一年好好的提升个人的业务能力。其中具体的提升方式有几种,第一是锻炼自己的胆量,我认为做销售有时候是非常考验自己胆量的,有时候必须要一颗非常强大的心才有可能取的胜利。其次就是要提高自己的语言交际能力,作为一名销售沟通能力时一定要有的`,但是一个优秀的销售员,就一定会有非常优秀的沟通能力。所以我会着手从这两个方面进行提升,希望自己在接下来的道路上更上一层楼。
二、提升个人影响力
个人影响力是一种潜在的事情,但是却能给人留下非常深刻的印象。所以这也是作为一名销售人员最需要在意的事情。从另一个方面说,气质也是个人影响力中的一种,个人的气质往往是吸引客户的第一要素,我们直面给客户的感觉会印在客户的头脑里,客户感觉第一印象好的往往会在头脑之中停留的更久。所以我会在外在和气质方面进行提升,从而增强自己的个人影响力,创建口碑。
三、保持良好的服务态度
在销售的这条路上,我们往往要有一个目标,而在通往目标的路上,我们就需要有很多的约束和管理。而服务态度就是其中一种,如果我们做销售,没有一个好的服务态度,那我们又该怎么树立自己的口碑品牌呢?所以想要创造属于自己的口碑,就要从自己的服务开始,一心一意为客户做好服务,一心一意为自己的品牌建设出一份力量。在提升自己服务态度的同时,也要不忘去提升自己临时应对能力,在我们谈判的过程中,往往会出现一些突发情况,如何更好的应对它也是一种需要培养的能力,这是非常重要的,也是需要我们去重视的。
不管怎样,将来一年已经到来了,我也应该做好各种准备,好好的为接下来的道路打下基础了。时间很快,我也会准备好,追上它,努力完成业绩,打造属于自己的黄金时光。
木地板销售员工作计划表 第15篇
本月工作计划要点:
1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批优秀的销售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
最后总结两点就是:
1.提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队。
2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
木地板销售员工作计划表 第16篇
随着x月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对20XX年工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一、宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标。
三、工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望。
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等了如指掌。
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四、计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。也对自己制定了房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。
xx年是我们地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、 在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期。间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、 制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接xx年新的挑战。
木地板销售员工作计划表 第17篇
一、目标
建立和健全流通领域商品质量抽检制度,切实履行流通领域商品质量监管职能。定期组织对各类商品进行质量抽检,对抽检的不合格商品进行动态分析,适时消费警示,指导消费。对经销不合格商品的违法行为进行严厉查处,确保“抽查一种商品,查处一批案件,教育一批企业,规范一个行业”,营造一个安全、放心的消费环境。
二、任务
除认真完成市局布置的商品抽检任务外,本局原则安排每一季度组织1-2次集中抽检,每年不得少于8次,每次抽检商品不得少于10个批次,并将商品抽检结果在取得检验报告后5个工作日内将监测信息录入省局商品质量监测软件,同时以书面形式上报市局;各工商所应积极配合县局组织的抽检工作,自行组织的抽检活动应将结果及时报县局备案。除市局统一对外有关消费警示外,本局也将加强12315预警信息工作,通过预警平台,定期或不定期的向社会有关商品的质量信息。
三、重点
根据市局的抽检计划,结合本局实际拟按季进行各类抽检:
第一季度以人民群众食品安全为主题,主要抽检粮油、烟酒、酱油、酱菜、奶制品、豆制品、调味品、保健食品、营养食品等商品。同时开展对农资商品的专项监测。
第二季度以保护儿童安全健康为主题,组织开展对儿童食品、儿童用品等商品的抽检,重点监测蜜饯、膨化食品、儿童玩具、文具等商品。同时,组织开展对酒类、夹板、地板、钢材等建材类商品,开关、插座、消毒柜等机电类商品监测。
第三季度以人民群众安全度夏为主题,主要抽检月饼、饮用水、饮料、冷饮、罐头、榨菜、电风扇、洗发液、洗衣粉、蚊香、牙膏等商品。
第四季度以保障节日商品供应,确保人民群众过一个欢乐、祥和的节日为主题,主要抽检营养品、滋补品、保健品等食品监测。同时组织开展酒类、电瓶车、服装、高压锅、热水器、黄金、珠宝、玉石饰品等商品监测。
各工商所应根据块状经济特点和消费者的投诉热点组织组织开展相应的一些抽检工作。例*的农副产品、小家电、装潢建材、群众关心的眼镜、手机、药品、煤气等。
四、工作要求
(一)加强领导。局所要高度重视商品抽检工作,加强对这项工作的组织和领导。今年的抽检方式仍以消保科为主,各所配合。
(二)搞好计划。根据市局下达的任务和提出的重点,从本县实际出发,各所多献计献策,制定好具体商品抽检工作计划,并按照计划积极做好商品抽检工作。
(三)加强沟通。与当地政府及相关部门多联系,加强沟通,取得政府的支持;通过消费投诉等渠道了解商品质量情况;与相关检测部门多联系,了解检测信息;与兄弟局所多联系,学习他们好的工作方法。
(四)规范操作。在抽检过程中,要出示检查证,一要统一填写《商品质量监督抽查工作单》;二要向被检单位付费购买抽检样品;商品监测时可邀请检测单位一起参与商品抽检。
木地板销售员工作计划表 第18篇
第一章 总则
第一条 综合计划办监督执行,并记入绩效考核档案档案。
第二条 新开发项目在详规及外网批复一周内、开工前,由工程管理部协调,组织各对应部门编写汇总并牵头,协助区域负责人主持召开项目开发建设综合策划方案审查会。参加人员为:工程管理部、总工室、建筑设计院、综合部、工程部、招投标部、合同管理部、营销部、物业公司等部门(单位)负责人。审查通过后,将方案三天内报工程管理部备案。
项目开发建设综合策划方案审查会的内容(附:开发建设综合策划方案会签审批表):在科学合理规范原则下:临时与永久基础设施远近期综合考虑。尽可能一次到位不要重复投资造成浪费。
1、施工给水系统:给水管道走向规划、管道管径、用水量及用水计量与永久规划给水的关系等。
2、施工排水系统:排水管道走向规划、管道管径、排水量与永久规划排水的关系等。
3、施工用电系统:施工用电线路走向规划、用电总容量、用电计量与永久规划供电箱线的关系等。
4、施工道路系统:满足施工需要、安全文明施工需要、与永久规划路的关系等。
5、施工场地划分、围墙及临时设施的规划:满足安全文明施工需要、满足销售需要等。
6、施工场地的土方平衡:考虑场地的竖向布置(详规中所有单体建筑物)及标高协调、挖方与填方尽量平衡等。
7、制定主体总包及各类专业分包合同提交计划(集团切项计划) 。
8、为保证工程质量品质提升吉运品牌(建议:业主入住常期使用及能看到的产品,统一用品质好的品牌),制定甲供资料采购供应计划。
9、制定项目各期开发建设计划及分批销售计划;编写销售人员岗前培训计划书及销售流程达到:传递吉运品牌、帮助实现销售。
10、依据开峻工交工日期,制定项目各期分批移交物业日期管理计划及详细适合园区物业的管理模式。提前介入对应业主的质量投诉,必须及时受理,限时整改回复业主,编制专项控制措施制度及处罚办法书面文本等。
11、制定项目出图计划。
12、小区的公用工程(供水、供电、供煤气、备用电源、电信、消防、供暖、污水处理等)的首期建设计划,是否能满足首期交楼及相关配套工程的使用要求。
未按时召开会议的,扣罚工程部经理3分;综合策划方案未经审定即开工的,扣罚工程部经理3分;综合策划方案出现漏编、编错的,每项扣罚责任部门负责人2分。绩效考核办。
第三条 在工程开工前及开工后,根据需要至少召开一次由工程部经理组织,工程管理部及全体监理人员和施工单位管理人员参加的工程建设交流会。未召开的,每次扣罚工程部经理2分。工程管理部考核。
工程建设交流会内容:
1、工程部和施工单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工、联系方式;
2、工程部介绍公司的运作模式、验收程序、甲供材申报、供应流程及进度、签证、结算申报流程等;
3、施工单位介绍工程质保体系、自检程序及质量、进度、安全的保证措施;
4、工程部对质量控制措施进行交底;
5、工程部提出需施工单位整改的较为重大的质量、进度、安全文明施工、材料等方面的问题,施工单位表明态度;
6、施工单位就技术交底和工程部要求提出意见,表明态度;
7、施工单位就施工中其他需协助的问题提出意见;
8、工程部就施工单位的问题进行解答;
会议纪要经与会各方代表会签后,3天内报工程管理部。
第四条 工程部应严格按政府要求,确保工地安全文明施工达标。工地因安全文明施工原因被政府每通报一次给予监理单位3000-8000元罚款、工程部经理降一级工资处罚。工地因安全文明施工原因被政府每停工一次,给予工程部经理降两至三级工资处罚。工程管理部考核。
对重大质量安全事故,区域项目应24小时内报集团主管领导,否则给予工程部经理降一级工资处分。
第五条 项目主体开工前,工程管理部协调、工程部负责组织总工室、预决算部及主体施工单位参加施工组织设计审查会。
各专业重大施工组织方案(桩基础、基坑支护、园建工程、豪华装修、钢结构安装、泛光照明空调通风工程、大体积混凝土的浇筑、高支模、悬挑脚手架、大型土方开挖等)必须报总工程师审核后报主管工程领导审批;涉及到需增加造价的方案,施工单位必须明确提出并报价,并经工程部审核后报工程管理部、总工室、预决算部、招投标部、合同管理部组成的评审小组审核,再报区域项目负责人审批,否则不予认可(需列入合同条款)。未审核就施工的,扣罚工程部经理2分。工程管理部考核。
第六条 项目发售前30天,营销部负责组织汇总,工程部、物业公司意见。确定项目竣工及交楼时间,并提交区域指挥部负责人批准,再报集团营销品牌中心、工程管理部确定。否则,扣罚营销部经理3分。绩效考核办考核。
第七条 项目主体、土方、基础、支护、园建、装饰招标立项前,由工程管理部组织、招标部合同管理部和工程部到现场开会,落实针对上述各合同的立项及合同前期信息的反馈。上述各合同及其他各专业合同签订后7天内、开工前,由招投标部、合同管理部对工程部进行合同交底。
招标策划及技术准备工作必须完善、准确,如定标后技术方案等发生重大变化,导致成本增加或工期延误的,给予责任部门负责人严肃处理;如因合同不严谨出现施工范围重复或漏项的。由招标部负责,并由招标部门上级管理部门考核扣罚。一次一项不少于3分。
第八条 每周日前,区域主管工程领导组织工程部、监理部等召开现场协调会,解决工程遇到的问题,同时讨论索赔反索赔风险与措施。否则,扣罚主管工程领导3分。工程管理部考核。会议决议由绩效考核办责纳入地区指挥部内部考核。
第九条 区域工程部每月25日17:00前,将下月工作计划经指挥部负责人审批后报工程管理部,并在区域指挥计划例会上审核,否则,扣罚相关部门负责人3分,绩效考核办考核。
第十条 每期地下室、主体工程、装修及园林工程图纸下发后10天内、开工前,工程部必须组织召开由区域主管工程领导主持的,由工程管理部、总工室、预决算部、设计单位和施工单位参加的大规模图纸会审;其他专业图纸下发一周内、开工前,工程部组织相关人员参加图纸会审,工程部于图纸会审后一周内下发经总工室确认的会审记录给与会部门。否则,扣罚工程部经理3分。工程管理部考核。
涉及到按合同总价包干的项目,如道路、钢结构等,在招标前工程管理部必须组织总工室、预决算部、工程部以及设计单位参加的图纸会审。否则,扣罚工程管理部经理3分。招投标部考核。
会审质量低,明显应发现而未发现的较为重大问题在招标过程中和后续施工中暴露的,对参加会审的相关人员问责处理。工程管理部、招投标部考核。
第十一条 营销部必须在项目开工前确定售楼部、样板房位置、样板房数量及有卖点吸引力的(如:具有体现吉运品牌特色的,树木、财运水系、吉运之门、大门等)园建景观等要求,明确售楼部和样板房的软装工程数量及有关要求,并在开售前两个月确定销售平面及环境围蔽范围的平面布置图,报区域指挥部负责人审批后,再报集团营销品牌中心审批。F w s i r . c o m 否则,扣罚营销部经理3分,绩效考核办考核。
审批通过后两天内由集团营销品牌中心书面通知工程管理部、集团总工、招投标中心,每延迟一天扣罚营销品牌中心经理1分。绩效考核办考核。
工程部于销售前15天完成销售环境的围蔽,每延迟一天扣罚工程部经理1分,营销部考核。
第十二条 工程建设中,实行样板先行制度。样板施工完毕,涉及施工工艺做法、施工质量标准的,报地区工程主管工程领导审批;而涉及外观效果的,报区域指部负责人审批。未经批准不能大面积施工,否则,给予工程部经理降一级工资处罚;各部门在接到工程部验收通知起24小时内验收完毕,否则,给予相关责任人降一级处罚工程管理部考核。
1、施工过程中需做样板的有:
(1)外墙饰面砖、外墙涂料、铝合金门窗、幕墙、栏杆等;
(2)室内墙地面砖、木地板、地暖、内外保温;
(3)室内墙面、天花(吊顶)的扇灰及油漆;
(4)大堂电梯前室的所有装饰;
(5)饰、道路及广场的铺装面层等;
(6)砖砌体及抹灰;
(7)构的钢筋及模板;
(8)件的安装等。
2、施工样板验收的程序(附:施工样板验收审批表):
施工单位经三级自检合格后,报监理部、工程部、主管工程的领导验收。
3、对于入户门、木地板、地砖、阳台栏杆、铝合金重点是阳台推拉门、电梯必须做成品保护样板,经工程部经理验收批准后方可大面积施工。
第十三条 桩基础、地下室、主体、低压配电等工程在完工后三个月内工程部必须取得相关中间验收登记表。否则,扣罚工程部经理1分。工程管理部考核。
第十四条 工程部必须在竣工前召集物业公司、营销部及施工单位进行分户验收并整改完毕。否则,扣罚工程部经理3分。工程管理部考核。
第十五条 每季度初,工程管理部、组织工程部、总工室、预决算部、合同管理部对参见主体、装修、园建、铝合金等主要施工单位进行综合评价并排名,评价结果经地区负责人审批后报工程管理部及公司招投标部。否则,扣罚工程管理部3分。
每项工程竣工验收后20天内,工程管理部组织总工室、工程部、预决算部、合同管理部召开参建施工单位履约质量和履约能力评价会、结果书面报送招标办、合同管理部,合同管理部同时将评定为不合格的参建筑单位备案。未组织的,扣罚工程管理部经理2分。合同管理部考核。
如绩效考核办检查发现经备案的不合格单位仍被接受参加招标的,每发现一单,给予招投标部处罚。绩效考核办考核。
不合格单位主要表现为:队伍的资金实力、技术力量、管理水平、负责人人品等很差,造成工期严重延误或被迫更换施工企业,以及经招投标程序中标后所供的主要工程材料及设备,在同等价格下质量特别差的材料供应商。
第十六条 工程部必须在毛坯竣工后30天内取得《规划验收合格证》。否则,扣罚工程部经理3分。工程管理部、绩效考核办考核。
第十七条 工程部必须在毛坯竣工后75天内取得《质量验收意见书》和《建设工程竣工验收档案认可书》。否则,扣罚工程部经理3分。工程管理部、绩效考核办考核。
木地板销售员工作计划表 第19篇
x年已经过去,虽然销售业绩并不理想,但那只能代表过去,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的.进步和成绩。
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度万元
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。
木地板销售员工作计划表 第20篇
一、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。再选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的.。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
二、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用x个月的时间进行维护。
三、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则,是不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。