大学生入职培训计划表格 第1篇
第一课:《新员工培训课程-欢迎篇》
目的:了解行业情况、公司简介、组织架构、公司各部门情况及公司领导、企业文化、价值观简单概述。
讲师:人事行政经理
参与人:所有新员工
第二课:《新员工培训课程-制度篇》
目的:掌握公司制度要求,了解公司相关规定及内部管理系统。
讲师:人事行政经理
参与人:所有新员工
第三课:《新员工培训课程-产品篇》
目的:初步了解公司产品,知道各项产品的定位、运营服务标准。
讲师:人事行政经理
参与人:所有新员工
第四课:《新员工培训课程-对客服务篇》
目的:通过培训,让员工掌握基本待客服务准则,明确服务标准,重点放在日常服务当工作中。
讲师:店长
参与人:所有新员工
第五课:《新员工培训课程-社区管理篇》
目的:通过培训,让新员工了解社区管理体系,通过节能降耗、房间和固定资产管理、供应及合作商管理、外包管理等来实现。
讲师:店长
参与人:所有新员工
第六课:《新员工培训课程-软件篇》
目的:掌握运营管理系统及钉钉的使用,能满足于入职之后的正常使用。
讲师:培训导师
参与人:所有新员工
第七课:《新员工培训课程-运营报表篇》
目的:是新员工掌握日结表、退租结算表、台账等的录入及核对工作。
讲师:培训导师
参与人:所有新员工
第八课:《新员工培训课程-运营日常篇》
目的:使新员工了解运营日常维修、代收快递、巡视检查、活动组织等工作。
讲师:培训导师
参与人:所有新员工
第九课:《新员工培训课程-财务篇》
目的:通过培训了解公司财务制度、财务相关要求等,减少后期新员工与财务配合的差错。
讲师:财务部工作人员
参与人:所有新员工
大学生入职培训计划表格 第2篇
1、公司通用培训教材:
《XY品牌及公司情况培训》
《XY员工服务管理制度》
《XY各部门审批流程》
《XY员工宿舍管理制度》
《XY考勤管理制度》
2、部门内训教材:
《XY运营社区管理办法》
《XY运营工作指导手册》
《XY签约系统&营运管理系统操作手册》
大学生入职培训计划表格 第3篇
1. 公司培训
负责单位:人事行政部
负 责 人:HR、培训宣传主管、内部讲师
时 间:入职一周内
培训内容:公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务等;
公司政策与福利、公司相关程序与流程等;
公司环境安全、质量管理体系概述等;
产品初级知识等;
回答新员工提出的问题;
培训考核。
2. 部门培训
负责单位:运营管理部
负 责 人:运营总监、店长、培训师
时 间:入职一月内
培训内容:
入岗后第一周:
1.到部门报到,部长代表全体部门员工欢迎新员工到来;
2.总监介绍部门结构与负责内容、部门内的管理规定(包括:部门绩效指标、个人绩效指标、岗位责任等);
3.部门级安全培训教育;
4.店长对新员工进行工作描述、职责要求;
5.店长给新员工安排相应代训师,并分配新员工工作任务;
6.代训师根据各工序操作规程及注意事项进行培训;
入岗后第二周至一个月:
1.在新员工接受前期培训后进行岗位培训,包括待客服务、运营表格培训和系统操作规程与社区管理培训等;
2.参加其他的内部培训;
3.店长根据新员工平时工作表现决定是否为其填写转正申请;
4.人事行政部安排新员工进行公司制度相关知识考试;
5.社区运营管理部安排新员工进行专业知识考核或实际操作考核;
6.人事行政部对该员工进行侧面评议调查;
7.员工转正。